年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案精選(九篇)

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第1篇：年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案范文

20xx-20xx學(xué)年度少先隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)方案(一)為進一步提高少先隊輔導(dǎo)員適應(yīng)新形勢、新要求的綜合能力，探索新時期少先隊工作思路和方法，切實提高我校少先隊輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更有效地服務(wù)廣大少年兒童的健康成長，促進我校少先隊工作更上新臺階，特制訂以下輔導(dǎo)員培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)時間：

20xx年11月-20xx年1月

二、培訓(xùn)地點：

學(xué)校會議室

三、培訓(xùn)人員：

各班少先隊輔導(dǎo)員

四、培訓(xùn)內(nèi)容與形式：

內(nèi)容：

少先隊基礎(chǔ)知識、少先隊輔導(dǎo)員必備的素養(yǎng)和工作技能。

形式：

理論學(xué)習(xí)與理論測試

五、時間安排：

培訓(xùn)時間 培訓(xùn)內(nèi)容 授課人

20xx年11月20日 少先隊基礎(chǔ)知識 金見亮

20xx年12月17日 少先隊輔導(dǎo)員必備素養(yǎng)和工作技能 江舜裕

20xx年1月4日 基礎(chǔ)知識測試 無

20xx-20xx學(xué)年度少先隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)方案(二)為深入貫徹全國少代會和全國少工委會議精神，圍繞少先隊組織根本任務(wù)，培養(yǎng)輔導(dǎo)員職業(yè)精神，提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力，根據(jù)縣少工委統(tǒng)一安排，我校決定在全校范圍內(nèi)組織少先隊大隊輔導(dǎo)員和部分骨干中隊輔導(dǎo)員，開展分批培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)方案安排如下：

一、培訓(xùn)目的

通過培訓(xùn)，提高少先隊輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)，使輔導(dǎo)員掌握豐富的理論和工作方法，更有效地實施學(xué)校德育工作。進一步提高全校少先隊輔導(dǎo)員隊伍的組織能力和管理水平，為更好地開展少先隊工作夯實組織基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

圍繞少先隊學(xué)科建設(shè)的主要方面，開展學(xué)科理論知識培訓(xùn)和工作方法技能培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)以及省各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于少先隊工作的講話精神，學(xué)習(xí)省少代會精神以及涉及少先隊工作的教學(xué)片和視頻資料。

三、培訓(xùn)時間

10月中旬至11月中旬

四、培訓(xùn)對象

各學(xué)校少先隊大隊輔導(dǎo)員，部分骨干中隊輔導(dǎo)員。(由校少工委確定后通知)

五、培訓(xùn)方式

采用集中培訓(xùn)與輔導(dǎo)員自學(xué)的方式進行培訓(xùn)。具體培訓(xùn)方式如下：

1、校少工委組織少先隊大隊輔導(dǎo)員，校分批集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)放培訓(xùn)資料，將培訓(xùn)教學(xué)片下載并分享給參訓(xùn)輔導(dǎo)員;

2、各參訓(xùn)輔導(dǎo)員將培訓(xùn)資料和視頻帶回利用業(yè)余時間自學(xué)。

六、工作要求

1、各參訓(xùn)輔導(dǎo)員要高度重視，接到通知后務(wù)必準時參加培訓(xùn);

2、 各參訓(xùn)輔導(dǎo)員必須做好集中培訓(xùn)的圖片及文字資料收集;

3、參訓(xùn)輔導(dǎo)員要根據(jù)自身實際，將培訓(xùn)內(nèi)容與日常工作相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展少先隊活動。

20xx-20xx學(xué)年度少先隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)方案(三)為促進《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》在我校的全面實施，進一步提高少先隊輔導(dǎo)員適應(yīng)新形勢、新要求的綜合能力，探索新時期少先隊工作思路和方法，切實提高我校少先隊輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更有效地服務(wù)廣大少年兒童的健康成長，促進我校少先隊工作更上新臺階，特制訂以下培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)時間：

20xx年9月8日

二、培訓(xùn)地點：

學(xué)校會議室

三、培訓(xùn)人員：

各校少先隊輔導(dǎo)員

四、培訓(xùn)內(nèi)容與形式：

內(nèi)容：

少先隊輔導(dǎo)員必備的素養(yǎng)和工作技能，少先隊活動項目拓展等。

第2篇：年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案范文

【關(guān)鍵詞】強化管理 帶教老師制度 強化實習(xí)方案

中圖分類號：R197文獻標識碼：A文章編號：1005-0515（2011）2-009-02

Western clinical internship strengthen management intern

Jia Peijuan

Hotan People's Hospital of science Branch, 848000, China

【Abstract】Objective With the severe employment situation, further studies and job dispersion of the medical interns energy, thus affecting the quality of the internship. In response to this situation, Hotan Prefecture People's Hospital in the current year interns in practice by strengthening management, to strengthen the system of teaching in the teacher, in accordance with the actual development of the region, strengthen the management of the internship program, conducted a clinical ability, achieved some results.

【Key words】Strengthen management With mentor system Internship program to strengthen

臨床畢業(yè)實習(xí)是醫(yī)學(xué)院校學(xué)生將理論應(yīng)用于實際，并在實踐中全面訓(xùn)練和提高臨床實習(xí)能力的關(guān)鍵時期，是培養(yǎng)學(xué)生成為高素質(zhì)醫(yī)生的重要途徑。針對近幾年醫(yī)學(xué)畢業(yè)生實習(xí)中出現(xiàn)的一些現(xiàn)象和問題，我院在實習(xí)生管理中通過實施強化實習(xí)試圖探索一種醫(yī)學(xué)實習(xí)的培養(yǎng)新模式。

1 強化實習(xí)思路的形成

由于高校普遍擴招和各類成人教育的放開，畢業(yè)生驟增；另一方面，醫(yī)院為了減員增效而嚴格控制進入人員的數(shù)量和質(zhì)量，造成就業(yè)形勢日趨嚴峻?！半p向選擇、自主擇業(yè)”是大多數(shù)學(xué)生不得不面對的問題。許多醫(yī)學(xué)實習(xí)生在實習(xí)過程中經(jīng)常請假，甚至有事一段時間不來去找單位，嚴重影響了實習(xí)質(zhì)量。另外，當(dāng)今社會的發(fā)展趨向和醫(yī)院對高層次、高學(xué)歷人才的需求，繼續(xù)升學(xué)逐年升溫，對學(xué)生而言，升學(xué)是為了將來好就業(yè)，實習(xí)期間一門心思復(fù)習(xí)準備考試，對實習(xí)任務(wù)僅限于應(yīng)付，而帶教老師也不愿耽誤學(xué)生前程，從而放松了實習(xí)管理，影響了實習(xí)質(zhì)量。針對這些情況，我院大膽創(chuàng)新，提出強化實習(xí)生的方案。強化實習(xí)生管理目的是讓醫(yī)學(xué)實習(xí)生在實習(xí)過程中不能隨意分散精力，專心按照醫(yī)院為他們制定的強化實習(xí)方案進行臨床專業(yè)思維和能力的培養(yǎng)和鍛煉，為其盡快、盡早、盡可能好的適應(yīng)臨床工作打下基礎(chǔ)。在實習(xí)期間作好強化實習(xí)計劃，每月輪轉(zhuǎn)科室一次，各科按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求，管理實習(xí)生的帶教、培訓(xùn)、講課等工作。每月每科實習(xí)結(jié)束時，進行科室技能、理論考核，合格后方可出科辦理下一科的輪轉(zhuǎn)實習(xí)。臨床強化實習(xí)旨在為我地區(qū)醫(yī)療單位的住院醫(yī)師培養(yǎng)做早期的儲備，為專業(yè)學(xué)科的建設(shè)打下基礎(chǔ)，有利于醫(yī)院終身教育體制的確立和完善，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的要求。

2 強化實習(xí)管理的方案

對醫(yī)學(xué)實習(xí)生，我院針對實際情況，專門制訂了強化實習(xí)方案，即在實綱原有的基礎(chǔ)上根據(jù)各科特點制定進一步的培訓(xùn)方案。每個科室定期為實習(xí)生進行病例大查房、病案講課、?？浦v座、三基三嚴培訓(xùn)。醫(yī)技科室為其進行全院實習(xí)生大講課，并指導(dǎo)其書寫規(guī)范、正確的檢查申請單等。為達到目的，我們將以下幾方面作為強化實習(xí)管理方案的重點。

2.1 試行帶教老師制實現(xiàn)因材施教。針對醫(yī)學(xué)實習(xí)生剛進入臨床實習(xí)期，綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識的能力亟待提高，處理復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系還有一定難度，自我學(xué)習(xí)和自我督導(dǎo)意識還有待培養(yǎng)等情況[1]，我們?yōu)樗麄冎付藢ｉT的帶教老師。由專業(yè)水平高、有良好職業(yè)道德、教學(xué)意識強、工作負責(zé)的專家出任老師，根據(jù)學(xué)生實際能力，先進行入科教育，學(xué)習(xí)規(guī)章制度，學(xué)制度，并互相交流。在實習(xí)過程中要求學(xué)生每周至少和老師見面一次，匯報自己的學(xué)習(xí)與實習(xí)情況，要求帶教老師根據(jù)每組實習(xí)生的具體情況，指導(dǎo)其臨床專業(yè)理論的深入學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其臨床思維能力，教會處理好醫(yī)患關(guān)系和培養(yǎng)良好的醫(yī)德行為。

2.2 組織病例討論培養(yǎng)臨床思維。每月各科室定期組織病例討論，選擇具有教學(xué)意義的病例，將其病史、各項檢查等資料事先發(fā)給學(xué)生，讓他們做好準備，實習(xí)小組自己先討論，通過查閱資料，分析診治方案并提出下一步診療計劃，寫出分析報告。在病例討論會上鼓勵他們要暢所欲言，由帶教老師對他們的分析作出評價。最后由高級職稱人員結(jié)合臨床經(jīng)驗、病理、影像、病情等進行分析和總結(jié)，使學(xué)生從中學(xué)習(xí)了臨床思維方法，提高了理論與實踐相結(jié)合能力。

2.3 融入人文知識，完善知識結(jié)構(gòu)。一個好醫(yī)生不僅應(yīng)具備有良好的臨床技能，還要有好的情商，好的人文修養(yǎng)。實習(xí)過程中，我們要注重培養(yǎng)強化實習(xí)生在實習(xí)醫(yī)療活動的交流能力和自我調(diào)控能力，邀請人文社科方面和自然科學(xué)的專家前來我院講課，鼓勵他們與專家進行交流，學(xué)會表達自己的情感和觀點，力圖幫助他們建立一種以醫(yī)學(xué)科學(xué)為核心，充分兼顧和有機融入人文和社科知識的三維結(jié)構(gòu)。人文學(xué)科的教育提供了正確的價值體系和價值觀念，引導(dǎo)他們?nèi)プ非蠼】迪蛏虾透袃r值的人生。人文學(xué)科的教育可以從哲學(xué)的、歷史的、審判的層面激發(fā)醫(yī)學(xué)生的智能和創(chuàng)造性，使其進入更高的思想境界和創(chuàng)新空間，為今后創(chuàng)業(yè)之路奠定堅實的基礎(chǔ)。

3 強化實習(xí)生管理的評價

從2007年實行了強化實習(xí)生管理方案，已收到了三批醫(yī)學(xué)實習(xí)生。在強化實習(xí)生管理方案的具體指導(dǎo)下，實習(xí)生普遍認為，在這10個月的實習(xí)期間，學(xué)到了不少醫(yī)學(xué)知識和實踐操作，掌握了基本功，增強了與患者溝通的能力。特別是每月實習(xí)生單獨書寫四份病歷，隨著實習(xí)月份的增加，病歷書寫內(nèi)容從簡單到全程大病歷，達到了病歷基本功的訓(xùn)練。強化實習(xí)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)，得到了各科室醫(yī)務(wù)人員的好評。與往年相比實習(xí)成績明顯優(yōu)于未執(zhí)行強化實習(xí)管理年份的學(xué)生，病歷書寫完成率達到100%，合格率達到89.6%，出科考試成績平均為86.7分。與同期相比實習(xí)人數(shù)逐年下降，嚴格控制了入院實習(xí)質(zhì)量關(guān)口。病歷書寫完成情況：2007―2008年度同比上升9.3%，208―2009年度同比上升9.4%，2007―2009年度同比上升18.7%。病歷書寫合格情況：2007―2008年度同比上升8.2%，2008―2009年度同比上升7.9%，2007―2009年度同比上升16.1%。出科考核情況：2007―2008年度同比上升8.9分，2008―2009年度同比上升4.3分，2007―2009年度同比上升13分。強化實習(xí)管理的方案的實施，充分說明其的必要性、重要性和創(chuàng)新性。

在新的醫(yī)療改革形勢下，我院強化實習(xí)生管理方案的實施無疑對醫(yī)學(xué)實習(xí)生的培養(yǎng)提出了一個新思路。在今后的工作中，我們會繼續(xù)探索行之有效的實習(xí)教育方法，培養(yǎng)更多地醫(yī)學(xué)人才。

第3篇：年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案范文

20xx年度食品安全教育培訓(xùn)方案(一)一、指導(dǎo)思想

通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強食品經(jīng)營者的法律意識和誠信責(zé)任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預(yù)防應(yīng)對風(fēng)險的能力，提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。營造人人關(guān)心、人人維護食品安全的良好氛圍。

二、工作重點內(nèi)容

(一)對我縣區(qū)域內(nèi)酒類、肉類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、商戶集中進行食品安全生產(chǎn)、警示教育、相關(guān)法律知識的培訓(xùn)，主要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的人員保障每人每年不少于40小時培訓(xùn)時間，確保生產(chǎn)源頭食品安全。

(二)商務(wù)綜合執(zhí)法大隊人員集中進行食品安全監(jiān)管專業(yè)培訓(xùn)，每人每年不少于40小時的培訓(xùn)時間，確保執(zhí)法的準確性和實效性。

(三)食品安全宣傳教育，重大節(jié)假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進行發(fā)放和公示，并設(shè)立展位現(xiàn)場講解酒、肉類食品安全的相關(guān)法律法規(guī)，以及酒類真?zhèn)伪鎰e的相關(guān)知識。使食品安全深入人心。

三、教育培訓(xùn)進度安排

(一)工作部署階段。結(jié)合我局職責(zé)，制定具體的教育培訓(xùn)工作實施方案，明確20xx年食品安全教育培訓(xùn)工作重點內(nèi)容和意義。

(二)工作實施階段。7月21日至11月31日，認真組織實施教育培訓(xùn)工作方案，按照計劃安排開展教育培訓(xùn)工作。

(三)工作總結(jié)階段。12月1日至12月12日，對食品安全教育培訓(xùn)工作開展情況，尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領(lǐng)域內(nèi)是否完成20xx年工作目標及取得的成效進行全面總結(jié)。

四、工作要求

(一)認真組織，切實落實。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認清其重要性，認真組織、落實方案，嚴格按照計劃執(zhí)行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實到位。

(二)科學(xué)分工，層層落實。有分工的進行落實方案。把每項培訓(xùn)任務(wù)分工到科室，有序的進行組織，做到點面結(jié)合，統(tǒng)籌進行。

(三)建立培訓(xùn)評價機制。把培訓(xùn)內(nèi)容、實際效果、平時抽查情況多點結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗標準。確保培訓(xùn)的實效性。

(四)倡導(dǎo)、鼓勵開拓創(chuàng)新，積極推動開展食品安全教育培訓(xùn)示范點創(chuàng)建活動，總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣。

20xx年度食品安全教育培訓(xùn)方案(二)一、總體要求

各學(xué)校要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，從保證正常的教育教學(xué)秩序、維護社會穩(wěn)定的政治大局出發(fā)，深刻認識《中華人民共和國食品安全法》頒布施行的重要意義，增強做好學(xué)校食品安全工作的責(zé)任感和使命感，把學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國食品安全法》作為一項重要工作列入議事日程，切實抓好《中華人民共和國食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。深入學(xué)習(xí)，全面掌握《中華人民共和國食品安全法》的主要內(nèi)容，準確把握《中華人民共和國食品安全法》的精髓，切實增強學(xué)校對食品安全監(jiān)管力度和水平；充分發(fā)揮校園廣播、板報、專欄、升旗、班會等宣傳陣地的作用，采取多種形式，廣泛宣傳《中華人民共和國食品安全法》的立法宗旨和主要內(nèi)容，做到全員知曉，進一步增強師生、食堂、小賣部從業(yè)人員的食品安全法制觀念和守法意識，為《中華人民共和國食品安全法》的貫徹實施營造一個學(xué)法、懂法、用法、維權(quán)的良好氛圍。在學(xué)校構(gòu)筑起保障食品安全堅實的法律屏障。

二、學(xué)習(xí)、宣傳活動要求

在這次開展學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國食品安全法》活動中，各學(xué)校要開展好“三個一”活動，即：組織學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開一次學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品安全法》專題會，二是對學(xué)校食堂、小賣部從業(yè)人員進行一次《中華人民共和國食品安全法》普法培訓(xùn)；三是要采取多種形式對全校師生進行一次專題宣傳活動。

三、貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》步驟和內(nèi)容

(一)動員準備階段(6月2日一6月5日)

1、各學(xué)校結(jié)合本校實際，制定具體的實施方案。

2、布置《中華人民共和國食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實施工作。

3、安排學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國食品安全法》的時間、形式及內(nèi)容。

(二)培訓(xùn)階段(6月8日一6月12日)

1、各學(xué)校分別開展對食堂、小賣部從業(yè)人員和師生進行《中華人民共和國食品安全法》培訓(xùn)工作。

2、對參加《中華人民共和國食品安全法》培訓(xùn)的食堂、小賣部從業(yè)人員進行考核。

(三)自查階段(6月15日—6月19日)

學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組對照《中華人民共和國食品安全法》的條款，對本校食堂、小賣部進行認真清查。并根據(jù)自查結(jié)果制定整改方案。(將整改方案于6月19日前上報保健所，以便對照檢查)

(四)整改階段(6月22日—8月24日)

以此次貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》為契機，抓住暑期時機，全面開展學(xué)校食堂軟、硬件整改、建設(shè)工作。嚴格落實《中華人民共和國食品安全法》各項細則，加強學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全管理體系建設(shè)，使其真正發(fā)揮作用，確保學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全落到實處。

(五)檢查階段(8月31日—9月11日)

教育局食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組將開展對學(xué)校學(xué)習(xí)貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》進行全面檢查。

(六)總結(jié)階段(9月14日—9月25日)

各校按照學(xué)習(xí)宣傳貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》方案，將完成此項工作情況進行全面總結(jié)。

四、工作要求

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各學(xué)校要充分認識開展《中華人民共和國食品安全法》學(xué)習(xí)宣傳活動的重要意義，加強領(lǐng)導(dǎo)，積極籌劃，精心組織實施，結(jié)合實際，制定具體的實施方案，確保學(xué)習(xí)宣傳活動落到實處。做到領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴格把關(guān)，組織嚴密，不走過場，形式多樣內(nèi)容豐富，全員參與，宣傳到位。

(二)加強協(xié)調(diào)，增強宣傳力度。各學(xué)校要加強各部門協(xié)調(diào)配合，及時溝通，增強宣傳教育的針對性和有效性，提高全員的參與意識和自我保護意識。

(三)突出重點，確保學(xué)習(xí)宣傳實際工作效果。各學(xué)校要將學(xué)習(xí)《食品安全法》列入重要議事日程，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，全體師生參與學(xué)，學(xué)校食品管理人員和食堂小賣部從業(yè)人員重點學(xué)，確保學(xué)習(xí)效果。宣傳活動要突出主題，貼近生活，采取豐富多彩的形式，抓住師生關(guān)心的熱點問題展開宣傳教育，確保宣傳效果。

20xx年度食品安全教育培訓(xùn)方案(三)一、培訓(xùn)目標

通過培訓(xùn)使學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī)以及食品衛(wèi)生、膳食營養(yǎng)的基本知識，樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，并自覺在實際工作中遵守相關(guān)的法規(guī)和食品衛(wèi)生操作規(guī)范，最終達到全面提升學(xué)校食品衛(wèi)生管理水平、減少和控制學(xué)校集體食物中毒和食源性疾病(包括腸道傳染病)事件發(fā)生和流行的目的。

二、培訓(xùn)對象

學(xué)校食堂的管理人員和從業(yè)人員。

三、崗位基本要求

1、食堂管理人員

(1)熱愛師生，敬業(yè)愛崗、具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱心為教育事業(yè)服務(wù)。

(2)身心健康、道德品質(zhì)好，具有食堂從業(yè)人員健康合格證。

(3)高中或以上文化程度、具有一定的管理經(jīng)驗。

(4)參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得合格證明。

2、食堂從業(yè)人員(包括炊事員、采購員、保管員等)

(1)熱愛師生和本職工作，熱心為教育事業(yè)服務(wù)。

(2)身心健康、道德品質(zhì)好，具有食堂從業(yè)人員健康合格證。

(3)具有一定的文化基礎(chǔ)。

(4)具有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、法律法規(guī)知識

《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》等。

2、食品衛(wèi)生管理知識

(1)食堂建筑、設(shè)施與設(shè)備、食堂布局的衛(wèi)生要求。

(2)水源管理以及環(huán)境衛(wèi)生要求。

(3)衛(wèi)生管理規(guī)章制度及崗位責(zé)任制度：“飲食衛(wèi)生制度”、“餐(飲)具洗滌、消毒、保潔衛(wèi)生管理制度”、“食品采購、儲存、加工、銷售制度”、“庫房管理制度”、“食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度”等。

(4)個人衛(wèi)生要求。

3、食品加工操作衛(wèi)生要求

(1)食品采購與運輸衛(wèi)生要求；

(2)食品驗收入庫與儲存衛(wèi)生要求；

(3)食品加工烹飪與分餐衛(wèi)生要求；

(4)食品加工工具、器具及餐具洗刷與消毒衛(wèi)生要求。

4、常見的食物污染及其預(yù)防控制知識。

5、食物中毒及常見腸道傳染病的預(yù)防知識：

(1)食物中毒。

細菌性食物中毒、有毒動植物食物中毒、化學(xué)性食物中毒。

(2)常見腸道傳染病。

病毒性甲型肝炎、細菌性痢疾、傷寒與副傷寒、霍亂與副霍亂。

(3)食物中毒處理原則與報告要求。

(4)食物中毒和腸道傳染病案例。

6、膳食營養(yǎng)知識

(1)人體基本營養(yǎng)素(平衡膳食)；

(2)貯存、加工、制作過程對食物營養(yǎng)成分的影響；

(3)膳食中營養(yǎng)素的搭配。

五、培訓(xùn)的組織實施

(一)培訓(xùn)管理原則與要求

學(xué)校負責(zé)制訂本校食堂管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)計劃，組織實施本校人員的培訓(xùn)工作。

(二)培訓(xùn)方式與培訓(xùn)時間：

1、培訓(xùn)方式：集中授課與分散教學(xué)相結(jié)合。原則上對新上崗人員和已在崗但未經(jīng)過培訓(xùn)的人員采用集中授課的方式進行培訓(xùn)；對已在崗但經(jīng)過培訓(xùn)并取得培訓(xùn)合格證的人員可采取分散教學(xué)(以學(xué)校為單位、利用培訓(xùn)教學(xué)資料)的方式進行強化培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)時間與培訓(xùn)周期

第4篇：年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案范文

一、    指導(dǎo)思想

根據(jù)以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為核心的素質(zhì)教育的要求，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點，以提高教師的整體素質(zhì)為目的，遵循在職教師培訓(xùn)的規(guī)律和特點，堅持培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性與先進性，突出針對性和實效性，堅持靈活性和多種模式的培訓(xùn)形式，堅持按需施教，強調(diào)學(xué)以致用，注重崗位提高，重視校本培訓(xùn)，促進自主學(xué)習(xí)，建設(shè)一支具有現(xiàn)代教育素質(zhì)和創(chuàng)新精神的教師隊伍。

二、培訓(xùn)范圍：

全縣男45—55周歲，女40—50周歲的在職各學(xué)科小學(xué)教師。

三、培訓(xùn)目標：

1.在培訓(xùn)范圍內(nèi)的全體小學(xué)教師分三年三期進行通識和專業(yè)培訓(xùn)，提升教師整體素質(zhì)，以適應(yīng)實施課程改革與素質(zhì)教育的需要。

2.全縣本年度選培200名左右小學(xué)教師，并選拔部分骨干教師分別參加市、省、國家級骨干教師培訓(xùn)，使骨干教師梯隊基本形成。

3.全體教師普遍接受計算機基礎(chǔ)知識（農(nóng)遠工程運用）和教學(xué)技能培訓(xùn)，使大部分教師具備運用計算機的基本能力，能開展不同程度的計算機輔助教學(xué)。

4、通過培訓(xùn)，鞏固專業(yè)思想，熟悉并掌握所教學(xué)科的教學(xué)常規(guī)，熟悉教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)技巧，能在教育科學(xué)理念的指導(dǎo)下，進行適合兒童可持續(xù)發(fā)展的有效教學(xué)。

四、 培訓(xùn)內(nèi)容：

現(xiàn)代教育理論、實用教學(xué)藝術(shù)、學(xué)科前沿知識與綜合知識、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用理論與實踐等等。計算機基本知識和操作技能、教學(xué)軟件的使用和上網(wǎng)查詢資料，利用平臺制作簡單教學(xué)軟件技術(shù)，運用計算機進行輔助教學(xué)和教育科研等。

五、 培訓(xùn)方式：

校本培訓(xùn)、縣級假期集中培訓(xùn)和利用遠程教育培訓(xùn)相結(jié)合。

校本培訓(xùn)是在教育行政部門和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的規(guī)劃和指導(dǎo)下，以教師任職學(xué)校為基本培訓(xùn)單位，以校長為第一責(zé)任人，以提高教師教育教學(xué)能力為主要目標，把培訓(xùn)與教育教學(xué)、科研實踐緊密結(jié)合起來的繼續(xù)教育形式。縣級假期集中培訓(xùn)是由教育行政部門和有關(guān)業(yè)務(wù)部門下達培訓(xùn)計劃和組織實施的培訓(xùn)。遠程教育培訓(xùn)是充分利用中國教育科研網(wǎng)的自主學(xué)習(xí)。

各小學(xué)要把開展教師培訓(xùn)納入學(xué)校整體工作計劃，每年制定出校本培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法培訓(xùn)人員，強化培訓(xùn)措施，扎扎實實地開展培訓(xùn)工作，并對教師參加培訓(xùn)情況進行考勤考績考核。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，各學(xué)校每年要將校本培訓(xùn)方案上報縣教育局，經(jīng)批準后組織實施。

六、培訓(xùn)管理

縣教育局負責(zé)制訂年度教師培訓(xùn)的計劃，檢查評估教師培訓(xùn)情況，確保培訓(xùn)質(zhì)量。縣教師進修學(xué)校承擔(dān)全縣小學(xué)教師的培訓(xùn)任務(wù)，縣教育局成教股基教股教研室等部門要積極協(xié)助教師進修學(xué)校共同完成教師培訓(xùn)任務(wù)。

各學(xué)校要發(fā)揮師資培訓(xùn)重要陣地的作用，校長作為第一責(zé)任人，要結(jié)合學(xué)校實際情況，制定切實可行的校本培訓(xùn)方案，組織開展好培訓(xùn)工作，使本校教師在規(guī)定期限完成各項培訓(xùn)任務(wù)。

七、培訓(xùn)保障

1.建立激勵和制約機制

縣教育局和各學(xué)校要把教師參加培訓(xùn)列入教師年度考核的首由內(nèi)容，參加培訓(xùn)的教師經(jīng)縣校兩級考試、考績、考核合格作為教師年度考核的首選條件，不合格者允許參加一次補考，仍不合格者，不得參加當(dāng)年的人事考核。同時評選優(yōu)秀學(xué)員，頒發(fā)榮譽證書。

3．繼續(xù)實行培訓(xùn)證書制度

對參加本年度培訓(xùn)的教師實行考勤考核和考績登記制度。校本培訓(xùn)校級成績占總學(xué)分的20％，集中培訓(xùn)成績占總學(xué)分的80％，兩項綜合學(xué)分達標的發(fā)給結(jié)業(yè)證書，綜合成績達不到規(guī)定標準的不得參加年度考核，且培訓(xùn)經(jīng)費由個人承擔(dān)。

4.教師培訓(xùn)經(jīng)費

根據(jù)有關(guān)規(guī)定要求，教師培訓(xùn)經(jīng)費由政府財政與教師所在學(xué)校共同負擔(dān)。綜合成績不合格的教師培訓(xùn)經(jīng)費自付。

5.教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

第5篇：年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案范文

為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標。

第一部分 人力資源工作計劃

一、人員招聘

(一)、思路分析

1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。

3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

(二)、目標概述

公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

(三)、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。

3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

(四)、實施目標注意事項

1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求;進行招聘宣傳：制作招聘海報。

二、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是，考核指標的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。

(二)目標概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。

(三)具體實施方案

1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。

3、重點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

(四)實施目標注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩小?/p>

3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。

三、培訓(xùn)發(fā)展

(一)思路分析

1、目前，各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強。

(二)目標概述

1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。

(三)具體實施方案

1、對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。

2、重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級別發(fā)展：(普通職員、主管、經(jīng)理……)

個人薪酬發(fā)展：(根據(jù)級別制訂)

內(nèi)部橫向發(fā)展：(部門、崗位調(diào)整)

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。

四、薪酬福利、員工關(guān)系

1、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想，準備采取座談、聚會表 等形式，引導(dǎo)員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

第二部分 行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

一、企業(yè)文化和團隊建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。

具體團隊建設(shè)項目擬有 ：

1、 文體活動 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。

2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。

三、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰 。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)

對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運營正常。

對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時督促整改，保證環(huán)境整潔。

六、日常行政事務(wù)

1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。

3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責(zé)，及時處理。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。

范文二

結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20XX年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20XX年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

全年認真對各單位的培訓(xùn)工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核。

加強內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動紀律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對20XX年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

6、其他

做好理工大學(xué)實習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之，通過20XX年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為太興集團20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

范文三

20xx年是集團成立的第二年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段，組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu)，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20xx年我們將結(jié)合集團實際情況，按計劃腳踏實地落實每一項工作，最終完成20xx年度總體工作目標，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進，員工整體素質(zhì)進一步提高;通過舉辦各種技能活動，加強公司與公司間、同事與同事間的交流，增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下：

一、健全、完善各項制度，逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理

目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實際情況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容，適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應(yīng)情況、對工作適應(yīng)情況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。

2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實行學(xué)分值，并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)積極分子，并頒發(fā)證書。

3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化，再者補充新的內(nèi)容，如基本禮儀規(guī)范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。

5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核情況進行總結(jié)，對需完善的內(nèi)容將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。

二、加強員工培訓(xùn)管理，進一步提升員工整體素質(zhì)

目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日常基本禮儀常識、業(yè)務(wù)知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實行年度培訓(xùn)積分制。

1、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學(xué)習(xí)日常基本禮儀常識等，由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進行書面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進行，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識、實操、案例分析相結(jié)合的方式進行，培訓(xùn)后進行實際操作或理論知識書面考核。

3、強化培訓(xùn)，主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，通過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

4、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，通過此類培訓(xùn)從而進一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實際需求安排，可通過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進行。

5、與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容，安排各公司、部門按月組織員工進行一定數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一起進行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓(xùn)，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓(xùn)。

培訓(xùn)實行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時，總體人均年度不少于20小時，對積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終通過考核評出學(xué)習(xí)先進員工給予表彰獎勵。

三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩(wěn)步提升

20xx年各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責(zé)人與員工的績效面談，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo)，不斷改進績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。

地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行。

四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。

1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃，通過績效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

2、通過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內(nèi)部無法調(diào)配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進行。

3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。

五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場競爭力

為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進行一些調(diào)整，以便更好的推動績效考核的實施，達到激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際情況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫助。

六、建設(shè)和諧的勞動關(guān)系，增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關(guān)系和諧，團隊合作意識強，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標任務(wù)。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設(shè)的活動。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí)，從而進一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學(xué)習(xí)，同時進行視頻培訓(xùn)，之后進行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽。加強日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，匯編成冊，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參加競賽，競賽分判斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，并對前三名給予獎勵。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。

6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。

7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

第6篇：年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案范文

為增強員工的安全法治意識，落實安全法規(guī)要求，提升依法治理、 依法生產(chǎn)的自覺性，根據(jù)上級關(guān)于開展“學(xué)法規(guī)、抓落實、強管 理”活動的有關(guān)要求，xx車間成立了“學(xué)法規(guī)、抓落實、強管理”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx車間“學(xué)法規(guī)、抓落實、強管理”活動實施細則》。

xx車間從2020年3月初開始深入開展“學(xué)法規(guī)、抓落實、強管理”活動, 抓好安全生產(chǎn)工作，提升xx員工法治意識，全力保障煤制油分公司安全高效跨越發(fā)展。具體工作如下：

一、為努力營造活動良好氛圍，車間開展了形勢多樣的宣傳教育活動，廣泛進行宣傳；召開了車間管理人員與班長的“學(xué)法規(guī)、抓落實、強管理”活動宣傳會議，對最近的安全事故案例進行宣講。主要學(xué)習(xí)了設(shè)備事故匯總、工藝事故匯總，以及集團公司內(nèi)部、國內(nèi)外化工事故等。學(xué)習(xí)了下發(fā)的相關(guān)文件，全面貫徹了文件精神，并要求各班組及管理人員落實到工作中。

二、因疫情期間，車間要求以班組自主培訓(xùn)為主，結(jié)合年度培訓(xùn)計劃制定詳細學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，擬定自主培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，重點培訓(xùn)內(nèi)容按照分公司實施方案要求進一步分級分類細化，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

三、組織所有車間安全管理人員（10人）參加了分公司組織的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》培訓(xùn)。

四、在疫情期間將培訓(xùn)重點工作放在班組，根據(jù)培訓(xùn)計劃利用班組早會和釘釘會議等方式進行培訓(xùn)。并逐級落實了人員分工，確保工作部署落實到位。

五、利用班組早會期間對班組員工重點培訓(xùn)了電氣安全運行規(guī)程、儀控設(shè)備檢修規(guī)程、現(xiàn)場處置方案、應(yīng)急處置卡等內(nèi)容。

六、針對xx專業(yè)存在的典型問題隱患或最近發(fā)生的事故、事件等案例進行強化培訓(xùn)。

第7篇：年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案范文

隨著素質(zhì)教育的深入實施和新一輪課程改革的推行，對現(xiàn)在職教師進行系統(tǒng)、規(guī)范的校本培訓(xùn)，是時代進步的需要，是教育改革和創(chuàng)新的需要，也是教師成長的需要。為此，特制定教師校本培訓(xùn)制度：

一、參加校本培訓(xùn)是每個教師的權(quán)利和義務(wù)，全體教師必須按規(guī)定完成相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。

二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制定、組織實施校本培訓(xùn)方案和年度培訓(xùn)計劃。計劃要有針對性、系統(tǒng)性、可操作性和實效性。

三、校本培訓(xùn)組織者和實施者必須按校本培訓(xùn)方案規(guī)定的內(nèi)容組織培訓(xùn)活動，并記好筆記，每次有出勤統(tǒng)計，有過程記載。每學(xué)年對教師參加校本培訓(xùn)的情況進行考核，考核結(jié)果分合格、不合格兩個等次，無故不參加校本集中培訓(xùn)三次以上視作不合格?？己瞬缓细竦慕處煟诮處熌杲K考核中扣分。

四、校本培訓(xùn)的考核情況將作為教師年度考核評優(yōu)、職務(wù)聘任、晉升的必備條件并與績效工資掛鉤。

五、教師培訓(xùn)的方式要靈活多樣，切實可行，不搞形式，不走過場。對不同層次教師提出不同的培訓(xùn)要求，但都應(yīng)在原有基礎(chǔ)齡上提高。使教師由逐步實現(xiàn)由初任向勝任轉(zhuǎn)化，由勝任向骨干轉(zhuǎn)化，由骨干向知名轉(zhuǎn)化，由知名向?qū)＜肄D(zhuǎn)化的奮斗目標。

六、做好校本培訓(xùn)的考核與總結(jié)工作?？己艘獔猿謬栏瘛⑷娴脑瓌t；總結(jié)中要肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，對培訓(xùn)工作進行全面分析，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進措施，保證培訓(xùn)工作向著正確的軌道健康發(fā)展。

七、經(jīng)費保障。學(xué)校積極籌措資金，加大投入，為順利開展校本培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，保證培訓(xùn)經(jīng)費占公用經(jīng)費的10%以上。

八、后勤支持。后勤為培訓(xùn)服務(wù)，主動、及時提供物質(zhì)保障。

九、明確職責(zé)

1. 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1）制訂本校教師培訓(xùn)計劃、建立評估考核措施、建立教師業(yè)務(wù)檔案。

（2）定期檢查指導(dǎo)培訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)與教學(xué)、幫助教師解決學(xué)習(xí)與教學(xué)中的疑惑困難。

（3）期末總結(jié)師訓(xùn)情況、評估考核。做好骨干教師的培訓(xùn)。

2. 骨干教師職責(zé)

上好示范課、專題講座，協(xié)助學(xué)校，做好新教師的傳幫帶工作。

3. 教師職責(zé)

（1）積極參加學(xué)校、學(xué)區(qū)、教師進修學(xué)校組織的培訓(xùn)活動。

（2）認真學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)理念，提高自己理論水平，做到讀書有筆記，學(xué)習(xí)有體會，教研有案例，研究有論文，課題有成果。

第8篇：年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案范文

·業(yè)務(wù)人員年終考評

常見問題：企業(yè)對業(yè)務(wù)人員年終考評的獎懲力度把握不清。

原因分析：

1. 企業(yè)對于業(yè)務(wù)人員年終考評的實際作用缺乏正確的認識。高估其實際作用的企業(yè)會盲目加大年終獎勵的力度，而低估的企業(yè)則會過于弱化。

2. 企業(yè)對于考評獎勵力度失衡的負面作用缺乏全面的認識。力度過大不但會增加企業(yè)的費用負擔(dān)，還會加大管理難度，更有甚者，由于調(diào)低不合理的獎勵力度而造成嚴重的人員管理危機；力度過小則不但會影響當(dāng)期業(yè)績，還會降低員工的滿意程度，影響企業(yè)的長期績效。

解決建議：

1. 企業(yè)必須清楚年終考評是業(yè)務(wù)人員的激勵手段之一，同時具備相應(yīng)的優(yōu)點和缺點，因此，企業(yè)既不能過于夸大年度考評的作用，也不能過于輕視其應(yīng)有的作用。

2. 在不同企業(yè)以及同一企業(yè)的不同階段，年終考評及獎勵手段的激勵效果不一致。

以市場化程度比較高的行業(yè)為例，按照筆者的經(jīng)驗，在企業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)很大程度取決于業(yè)務(wù)人員的個人努力時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇比較高的年度獎勵力度，但不宜超過各月收入的總和，即總和的100%；而在成熟階段，企業(yè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)更多取決于市場營銷整體作用效率時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇比較低的年度獎勵力度，但不宜低于各月收入總和的15%。

常見問題：對業(yè)務(wù)人員年終與月度考核的關(guān)系處理不當(dāng)，甚至簡單采用月度考核方式考核。

原因分析：

企業(yè)對業(yè)務(wù)人員月度考核與年度考核的目標認識不清。業(yè)務(wù)人員月度考核的目標在于企業(yè)對年度業(yè)績實現(xiàn)過程的管理及控制，因此，考核重點應(yīng)當(dāng)側(cè)重于業(yè)績；而年度考核的目標則在于對其能力及潛力的總體評估，因此，應(yīng)側(cè)重于市場表現(xiàn)及能力評估。

解決建議：

業(yè)務(wù)人員的年度考核應(yīng)當(dāng)以其綜合業(yè)務(wù)能力評估及全年市場表現(xiàn)為重點，考核項目相對較多，主觀評估的比例相對較大；月度考核重點則主要集中與銷售業(yè)績的當(dāng)月表現(xiàn)，考核內(nèi)容簡單，多以客觀數(shù)據(jù)評價。

舉例：下表是筆者2004年為某企業(yè)設(shè)計的省級經(jīng)理月度及年度考核內(nèi)容：

月度考核 年度考核

指標 權(quán)重 說明 指標 權(quán)重 說明

發(fā)貨完成率 30% 比較當(dāng)月目標 發(fā)貨增長率 10% 比較上年實際

退貨完成率 30% 比較當(dāng)月目標 退貨增長率 10% 比較上年實際

回款完成率 30% 比較應(yīng)收帳款 回款完成率 10% 比較應(yīng)收帳款

當(dāng)月重點工作 5% 隨機確定 業(yè)務(wù)技能測評 15% 年終業(yè)務(wù)技能考評

主管綜合評價 5% 主管調(diào)整 主管評估 10% 評估表評估

支持部門評估 15% 評估表評估

下屬評估 10% 評估表評估

客戶滿意度 20% 客戶調(diào)查

綜合調(diào)整系數(shù) 不同市場設(shè)定不同乘數(shù)

備注：

1. 由于本企業(yè)尚處于非完全市場化行業(yè)，因此，暫時未將市場占有率、品牌認知度等市場化指標列入考核項目；

2. 年終考核的內(nèi)容包括兩個方面：一是技能考評：業(yè)務(wù)技能測評；二是3600評估：主管評估，支持部門評估，下屬評估，客戶滿意度。

3. 綜合調(diào)整系數(shù)主要依據(jù)市場基礎(chǔ)，競爭對手狀況等因素主管確定。這是一個主觀因數(shù)。

4. 從操作性角度考慮，年終考評的項目當(dāng)然也不能過于復(fù)雜。筆者經(jīng)驗，原則上不要超過10項。

常見問題：業(yè)務(wù)人員年終考評及獎懲的公平性、透明度不足。

原因分析：

企業(yè)在年終考評方案制定過程中缺乏必要的事前溝通及討論。具體表現(xiàn)在：一方面，對于營銷工作認識的缺乏造成考核方案的執(zhí)行性不足；另一方面，對于不同部門及不同區(qū)域間業(yè)務(wù)人員工作性質(zhì)不了解，造成考核方案的平衡性不足。

解決建議：

1、 公平性、透明性是影響企業(yè)年終考評及獎懲質(zhì)量的關(guān)鍵因素，因此，企業(yè)在考評方案制定過程中，尤其是方案制訂的初期，必須充分開展由各相關(guān)部門參與的討論會議，同時在方案制定前，還應(yīng)當(dāng)積極調(diào)研一線員工的具體意見。

2、 考核方案正式執(zhí)行前后，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)采取合適的宣傳和講解方式增加一線員工對方案的理解程度，增加方案執(zhí)行的公平性和透明度。

·業(yè)務(wù)人員集中培訓(xùn)

常見問題：企業(yè)對于年終集中培訓(xùn)與年中培訓(xùn)的關(guān)系不清。

原因分析：企業(yè)對于年終集中培訓(xùn)與年中培訓(xùn)的認識不全面。年終培訓(xùn)是一種階段性的強化培訓(xùn)，年終培訓(xùn)與年中培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)機制的兩個不同部分。

解決建議：

年終集中培訓(xùn)與年中培訓(xùn)其實是一個相互輔助的兩種方式。集中培訓(xùn)的重點在于對普遍性問題和信息的集中傳遞和突擊提高，此外集中培訓(xùn)還有其他顯著功能。年中培訓(xùn)的重點通常僅僅是技能的培訓(xùn)，因此，完整的企業(yè)培訓(xùn)機制應(yīng)當(dāng)同時包括這兩種方式。

常見問題：企業(yè)每年年終集中培訓(xùn)的具體目標不明確。

原因分析：

1、 企業(yè)對于培訓(xùn)本身能夠達成的目標缺乏正確、全面的認識。事實上，妥善規(guī)劃業(yè)務(wù)人員集中培訓(xùn)的機會可以幫助企業(yè)實現(xiàn)以下多方面的目標：

a) 可以系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)人員的戰(zhàn)斗力；

b) 可以有針對性的分析過去以及宣傳下年度主要政策，提高內(nèi)部溝通的效率；

c) 可以提高業(yè)務(wù)人員的企業(yè)歸屬感，提高企業(yè)的凝聚力；

d) 可以強化業(yè)務(wù)人員的集體意識和合作能力，提高團隊的競爭力；

e) 為業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造的彼此溝通和學(xué)習(xí)好機會，是企業(yè)福利體現(xiàn)形式；

2、 企業(yè)年終培訓(xùn)方案的準備過程比較倉促，溝通缺乏，因此，年終培訓(xùn)方案的針對性不強。針對性程度是決定企業(yè)年終集中培訓(xùn)效果的重要因素。

解決建議：

年終培訓(xùn)方案制定過程中的溝通及準備工作非常重要，企業(yè)必須在充分了解企業(yè)需求以及明確培訓(xùn)目標的前提下提前制定年終集中培訓(xùn)計劃。

常見問題：企業(yè)對年終集中培訓(xùn)的時間及容量把握不當(dāng)，培訓(xùn)時間常常過長，內(nèi)容量過大。

原因分析：

1. 企業(yè)對于培訓(xùn)的基本規(guī)律缺乏必要的了解。成年人的培訓(xùn)具有一定的特殊性，時間過長，內(nèi)容過于集中事實上反而不利于培訓(xùn)效果的體現(xiàn)。

2. 企業(yè)提高團隊市場競爭能力的要求過于迫切，常常希望通過一次培訓(xùn)解決所有的問題

解決建議：

筆者經(jīng)驗，企業(yè)采用業(yè)務(wù)人員年終集中培訓(xùn)的方式時間最好能夠控制在1周以內(nèi)，最長不要超過2周。

課程的搭配應(yīng)當(dāng)采用不同目標課程交叉搭配的方式，并且每一堂培訓(xùn)課程，尤其是技能培訓(xùn)課程，的核心內(nèi)容點（知識點）不要超過3個。

常見問題：高層主管對于培訓(xùn)的參與及重視程度不足。

高層主管的參與及重視程度往往是決定企業(yè)業(yè)務(wù)人員年終集中培訓(xùn)效果的重要因素。這里主要是指企業(yè)高層主管在行動及輿論方面對于培訓(xùn)的實際支持程度。

原因分析：

時間缺乏和認識不足是目前阻礙企業(yè)高層主管參與及關(guān)注業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)的兩個最主要因素。

解決建議：

企業(yè)高層體現(xiàn)對培訓(xùn)關(guān)注所需要花費的實際時間并不長，并且親身參與及關(guān)注是體現(xiàn)重視的關(guān)鍵。如果企業(yè)高層的關(guān)注僅僅停留于口頭，那么不管高層的實際關(guān)注程度有多高，傳達到業(yè)務(wù)人員的信息就是高層對于年終培訓(xùn)并不重視，這會根本性的影響企業(yè)的集中培訓(xùn)效果。

常見問題：培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)過程與企業(yè)的工作實際相脫節(jié)，培訓(xùn)針對性和實踐作用不強。

原因分析：

培訓(xùn)機構(gòu)和組織者在內(nèi)容選擇及設(shè)置的過程當(dāng)中沒有針對企業(yè)現(xiàn)狀做詳細調(diào)研和分析。

解決建議：

高效的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作必須建立在對以下三個方面調(diào)研與分析工作的基礎(chǔ)上：

1. 對上一年銷售績效及過程的匯總分析，目的是獲取影響企業(yè)營銷質(zhì)量的主要問題；

2. 開展對培訓(xùn)對象認識及需求的前期調(diào)研工作，目的是了解培訓(xùn)對象的實際水平及狀態(tài)，提高培訓(xùn)過程的針對性；

3. 分析下年度企業(yè)營銷工作的方向及重點，目的是提前預(yù)測及分析在下一年度可能影響企業(yè)營銷質(zhì)量的潛在問題，提高對企業(yè)實際工作的服務(wù)作用。

常見問題：集中培訓(xùn)時，培訓(xùn)的方式運用不當(dāng)。

例如：培訓(xùn)的對象過多，簡單采用筆試的方式評價培訓(xùn)的效果，等等。

原因分析：

1. 企業(yè)對于培訓(xùn)規(guī)律缺乏正確認識；

2. 企業(yè)追求成本節(jié)約的本能愿望。

解決建議：

培訓(xùn)可以被簡單劃分為兩類：一類是信息傳遞，目標僅僅是傳達相關(guān)信息，例如下一年度工作重點以及需要注意的問題預(yù)測；另一類則是技能提高，目標是要求被培訓(xùn)者能夠掌握培訓(xùn)知識，例如銷售技能的培訓(xùn)。

由于成年人學(xué)習(xí)具有互動性要求高的特點，因此，對于需要被培訓(xùn)人員掌握的知識，保證其參與的機會是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。這些課程最多只能有不超過30個人同時培訓(xùn)，也就是，這些課程參與的人員太多事實上是增加了企業(yè)成本。

另外，對于技能提高方面的培訓(xùn)，成年人學(xué)習(xí)的重點應(yīng)當(dāng)集中在方法的學(xué)習(xí)，而不是結(jié)果或者答案的了解，因此，對于這些內(nèi)容簡單采用筆試的方法評估培訓(xùn)的效果反而會誤導(dǎo)被培訓(xùn)對象，增加企業(yè)培訓(xùn)成本。

常見問題：不同層面的業(yè)務(wù)人員采用相同的培訓(xùn)內(nèi)容。

原因分析：

企業(yè)對于不同層面業(yè)務(wù)人員需要有差異的具體工作技能缺乏了解。

解決建議：

事實上，不同層面的業(yè)務(wù)人員所需要的工作技能要求不同，例如：一線的銷售員主要需要銷售執(zhí)行的能力，而銷售經(jīng)理不但需要銷售執(zhí)行能力，還需要具備一定的市場知識。因此，企業(yè)在制定年終培訓(xùn)計劃時必須對不同層面的業(yè)務(wù)人員做區(qū)別的分析及評估，并且針對不同層面的業(yè)務(wù)人員準備重點不同的培訓(xùn)內(nèi)容。

常見問題：企業(yè)年終培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)選擇怎樣的培訓(xùn)師，并且應(yīng)當(dāng)如何提高培訓(xùn)效果呢？

原因分析：

企業(yè)對于培訓(xùn)師的認識以及對于培訓(xùn)師作用的理解不足是造成以上困惑的最主要原因。

解決建議：

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)的培訓(xùn)師有四種來源，他們的主要特點如下：

1. 培訓(xùn)公司的專職講師。他們通常具備一定的實踐經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)，并且培訓(xùn)的經(jīng)驗比較豐富，除了對公司的具體情況不了解外，他們培訓(xùn)的內(nèi)容通?？刹僮餍员容^強。只是，這些人的培訓(xùn)費用通常比較高；

2. 先進行業(yè)的專業(yè)人士。他們通常具有非常豐富的實踐經(jīng)驗，但是由于缺乏系統(tǒng)整理的時間，因此，他們的內(nèi)容理論性相對不夠嚴密，并且現(xiàn)場培訓(xùn)的經(jīng)驗不足。他們培訓(xùn)的內(nèi)容可操作性非常強。但是這些人的時間比較緊張，并且其現(xiàn)場培訓(xùn)的能力差異會很大程度的影響培訓(xùn)的效果；

3. 高校教師。他們通常具有前瞻性和邏輯性嚴密的理論知識，但是企業(yè)培訓(xùn)與教學(xué)的差異性以及實踐經(jīng)驗的缺乏是他們的不足。當(dāng)然，目前也有部分老師具有一定的實踐經(jīng)驗，不過這樣的老師可遇而不可求。

4. 公司內(nèi)部員工。他們的經(jīng)驗通常對于企業(yè)的其他人員具有非常實際的指導(dǎo)作用，但是理論性以及培訓(xùn)經(jīng)驗是他們的不足，而對于企業(yè)缺乏建設(shè)性的啟發(fā)則是他們最大的不足。當(dāng)然，他們通常不需要額外的費用。

企業(yè)在選擇培訓(xùn)師時，一方面應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容選擇相應(yīng)的培訓(xùn)師。例如，對于完全操作性的培訓(xùn)可以選擇內(nèi)部員工，而對于創(chuàng)新性問題的討論則可以選擇專職講師或者專業(yè)人士。另一方面應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同層面選擇不同的培訓(xùn)師，例如，通常企業(yè)的業(yè)務(wù)高層選擇專職講師、專業(yè)人士或者教授，而一線操作人員則可以更多使用內(nèi)部員工。

另外，企業(yè)要想提高培訓(xùn)的效果必須首先正確認識到不同培訓(xùn)師的核心價值。一般來說，專業(yè)講師的核心價值在于知識的寬度；先進行業(yè)專業(yè)人士的核心價值在于知識的深度；學(xué)院老師的核心價值在于知識的前瞻性和啟發(fā)性；內(nèi)部培訓(xùn)師的核心價值則在于知識的可復(fù)制性。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有針對性的配合相關(guān)培訓(xùn)師工作才能有效提高培訓(xùn)的效果。例如，企業(yè)在配合專業(yè)培訓(xùn)師時應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注對其理念的吸取及對其實踐的思考，而不要過分糾纏于討論企業(yè)內(nèi)部問題的具體解決。

常見問題： 企業(yè)不重視集中培訓(xùn)時環(huán)境及場地的塑造。

原因分析：

1. 企業(yè)對于培訓(xùn)環(huán)境對于集中培訓(xùn)效果影響的認識不足；

2. 企業(yè)出于費用節(jié)約的考慮，不愿意改善培訓(xùn)的環(huán)境。

解決建議：

培訓(xùn)環(huán)境和場地對于培訓(xùn)的效果具有十分明顯的影響作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及不同層面的培訓(xùn)對象有針對性的選擇培訓(xùn)的場地，創(chuàng)造合適的培訓(xùn)環(huán)境。

常見問題：缺乏對于培訓(xùn)后期實際運用狀況及運用效果的追蹤和評估。

原因分析：

1. 企業(yè)對于培訓(xùn)實際運用狀況的追蹤和評估意識缺乏；

2. 企業(yè)缺乏完善的培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果管理機制。

第9篇：年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案范文

一、2009年上半年工作總結(jié)

（一）培訓(xùn)工作

1、積極主動與局機關(guān)各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會）和州市旅游培訓(xùn)機構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年*省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及計劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實施計劃，認真落實既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實施。不斷強化培訓(xùn)的各項制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍。

2、根據(jù)《2009年*省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案和工作計劃》，在行管處的配合指導(dǎo)下，認真完成了《20*年度*省國際旅行社導(dǎo)游人員及中級導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作（云旅人教[2009]12號）。同時認真組織落實了培訓(xùn)班的各項前期籌備工作（課程設(shè)置、教師選聘、場地落實、教材選購及材料準備、費用收交等工作）。此次年檢培訓(xùn)全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開展；其中，*點2期，版納、大理、麗江、迪慶點各一期，共有1702名國際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。

3、根據(jù)各類培訓(xùn)班的需要，認真做好培訓(xùn)班培訓(xùn)教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時交局財務(wù)。上半年，共購進各類書籍5000多套（其中2009年導(dǎo)游考試系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導(dǎo)游資格考試用書的相關(guān)銷售工作；

4、認真做好2009年導(dǎo)游考試報名的各項準備工作（信息宣傳，表格制作，教材、大綱訂購），確保全省報名工作順暢。為此，中心于4月29日和5月4日在《*晚報》刊登了導(dǎo)游考試的相關(guān)信息，從6月1日起，正式組織開展了全省2009年導(dǎo)游資格考試報名工作。8月上旬-9月組織開展培訓(xùn)；

5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息量，提高科學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，完成了第一季度《*省旅游教育培訓(xùn)簡訊》的編撰、發(fā)放工作；二季度簡訊正在辦理中；

（二）考務(wù)工作

6、在國家旅游局導(dǎo)考辦和省導(dǎo)考委的指導(dǎo)下，圓滿完成了20*年度*省全國導(dǎo)游人員資格考試考生成績的上報審定、成績公布和考生分數(shù)查詢等具體工作。并根據(jù)國家旅游局導(dǎo)考辦的相關(guān)要求，于3月底認真完成了全省合格考生導(dǎo)游資格證書的制作發(fā)放工作（全省共有8380名考生參加考試，合格人員達1794人，合格率為21.4%）；

7、根據(jù)《20*年*省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及工作計劃》安排，于3月份組織完成了20*年*省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材及習(xí)題集的再版和訂購工作，并組織有關(guān)專家、教授認真修編了《2009年導(dǎo)游考試大綱》及《考務(wù)相關(guān)規(guī)則》；

8、根據(jù)國家旅游局通知精神和要求，在局導(dǎo)考辦的指導(dǎo)下，于4月30日完成了《2009年*省全國中級導(dǎo)游員等級考試》、《2009年*省全國導(dǎo)游人員資格考試工作實施意見》的擬定和下發(fā)工作。導(dǎo)游資格考試報名時間：為6月1日-7月31日；考試時間：為11月7日，口試為11月9日-25日；

（四）其他工作

9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動?？茖W(xué)發(fā)展觀是加快推進*旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準繩和工作準則。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全體工作人員認真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動，全體工作人員進一步領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅定了加快推進*旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認識上有了新的提高。

10、為進一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、*市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴*省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進行了考察學(xué)習(xí)。

（五）日常工作

11、處理日常電話咨詢5500多個，接待現(xiàn)場咨詢2800多人次；