網(wǎng)絡調(diào)研方案精選(九篇)
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第1篇：網(wǎng)絡調(diào)研方案范文
關鍵詞：動態(tài)能力集；基礎數(shù)據(jù)集合；人才培養(yǎng)方案；工作過程導向
“加強內(nèi)涵建設、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”是高等職業(yè)院校永恒的工作核心，對于推進高職院?？茖W發(fā)展有著十分重要意義。國家教育十二五規(guī)劃又一次對職業(yè)教育提出要求：“把提高質(zhì)量作為重點。以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進教育教學改革。”
“動態(tài)能力集”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式是我院在內(nèi)涵建設、教學改革實踐過程中建立起來的獨具特色的人才培養(yǎng)模式．核心思想是：將培養(yǎng)目標崗位化、崗位能力課程化，以工作過程為導向安排課程開設順序；其中依據(jù)行業(yè)需求，不同年級計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)在崗位、崗位能力、課程內(nèi)容選擇上均是動態(tài)變化。
我院計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)自2001年創(chuàng)建以來．始終堅持高職教育應用型、職業(yè)性特點。通過專業(yè)調(diào)研把我院計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)就業(yè)方向定位于網(wǎng)絡工程與服務領域，網(wǎng)絡工程師(中級)崗位為培養(yǎng)目標。依托“動態(tài)能力集”人才培養(yǎng)模式構建了基于“工作過程系統(tǒng)化”的我院計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案．課程實施采用項目化、角色化教學模式，既注重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能訓練。又注重學生職業(yè)能力引導。
一、專業(yè)人才培養(yǎng)方案構建
根據(jù)“動態(tài)能力集”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式特點與要求．計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案構建工作分兩個階段：基礎數(shù)據(jù)集合構建階段和專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂階段。
1．建立專業(yè)“動態(tài)能力集”基礎數(shù)據(jù)集合
首先緊緊圍繞“解決實際崗位問題”這一核心目標展開全面專業(yè)調(diào)研，先后收集了近千家企業(yè)的招聘信息，深入訪談調(diào)研全國近百家企業(yè)和近千名的一線工作人員．并經(jīng)過反復多次分析與研究，形成了計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)“動態(tài)能力集”基礎數(shù)據(jù)集合。
(1)專業(yè)工作崗位基礎集合。網(wǎng)絡工程師、系統(tǒng)工程師、網(wǎng)絡系統(tǒng)設計師、網(wǎng)絡存儲工程師、網(wǎng)絡安全工程師、網(wǎng)絡技術工程師。(2)專業(yè)職業(yè)層次基礎集合。初級(管理員)、中級(工程師)、高級(專家)。(3)專業(yè)崗位能力基礎集合。專業(yè)工作崗位基礎集合、專業(yè)職業(yè)層次基礎集合形成二維坐標體系．得出一組不同層次工作崗位集合：以實際工作內(nèi)容為依據(jù)，形成每個坐標點崗位能力基礎集合。(4)專業(yè)工作任務基礎集合。經(jīng)過仔細梳理崗位能力要求內(nèi)涵．構建出專業(yè)工作任務基礎集合。(5)專業(yè)課程基礎集合。根據(jù)實際工作調(diào)研．進行總結(jié)和概括．形成計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)工作過程步驟．目前計算機網(wǎng)絡服務類崗位工作過程為：建網(wǎng)一管網(wǎng)―，用網(wǎng)。
依據(jù)工作過程．對工作任務基礎集合進行提煉、組合，形成一門門體系完整的技能型課程，構筑專業(yè)課程基礎集合。
2．專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂階段
首先進行實時調(diào)研．并對調(diào)研信息進行細致分析．形成人才培養(yǎng)方案篩選條件集。然后根據(jù)此集合要求抽取相應崗位子集、能力子集、工作任務子集、年級課程子集，形成適合實時需要的專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
下面以2010級計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案構建為例加以說明。
(1)實時調(diào)研，調(diào)整基礎數(shù)據(jù)集合。2009年7月至2010年4月，計算機網(wǎng)絡技術教研室教師采用問卷調(diào)查、咨詢探討、資料收集等手段，到相關企業(yè)、行業(yè)、畢業(yè)生就業(yè)單位進行調(diào)查，調(diào)研了當前及后兩年社會對網(wǎng)絡工程與服務人才需求情況。一方面根據(jù)調(diào)研信息匯總結(jié)果，動態(tài)調(diào)整基礎數(shù)據(jù)集合，另一面調(diào)研信息分析結(jié)果形成2010級人才培養(yǎng)方案篩選條件集。(2)抽取子集。根據(jù)2010級人才培養(yǎng)方案篩選條件集要求從專業(yè)基礎數(shù)據(jù)集合中依次抽取2010級崗位子集、崗位能力子集、工作任務子集。(3)形成方案。最后根據(jù)工作過程．輸出2010級課程子集．從而形成2010級人才培養(yǎng)方案。
二、專業(yè)人才培養(yǎng)方案實施與反饋
在專業(yè)人才培養(yǎng)方案實施階段，將每門課程任務化、項目化、實時化，選擇校內(nèi)虛擬項目驅(qū)動、校內(nèi)工學交替、校外頂崗實習等方式實施，達到教學模式集成化、教學過程工作化、教學環(huán)境企業(yè)化、職業(yè)能力標準化、學習渠道多樣化，充分體現(xiàn)“做、學、教”一體化教學理念，培養(yǎng)過程的職業(yè)性與實踐勝得以貫徹。
人才培養(yǎng)方案實施過程中注意收集各種信息，及時反饋，及時調(diào)整專業(yè)各基礎數(shù)據(jù)集合．為下一年人才培養(yǎng)方案構建做準備。
第2篇：網(wǎng)絡調(diào)研方案范文
破舊立新從網(wǎng)絡互聯(lián)入手
從宏觀上看，云計算和虛擬化技術的目標非常統(tǒng)一：實現(xiàn)資源的集中、復用與再分配，從根本上摒棄舊有的“孤島式”的數(shù)據(jù)資源應用理念――單一資源對應單一應用――進而實現(xiàn)效率的提升，為數(shù)據(jù)的大規(guī)模增長做好技術準備。然而，破舊立新的過程總是艱難而又繁復的。打破傳統(tǒng)的“孤島式”環(huán)境，應該從哪里做起呢？
目前來看，業(yè)界普遍達成的共識是：從網(wǎng)絡互聯(lián)入手。一方面，將分散資源集中并再次進行分配，網(wǎng)絡將是IT革新的一個重要基礎；另一方面，近年來，基于網(wǎng)絡的分布式應用大規(guī)模增長，當企業(yè)業(yè)務和個人生活對IT的依賴程度越來越強的時候，網(wǎng)絡作為承載者，將會比以往任何時候更為關鍵。為了實現(xiàn)動態(tài)資源的IT架構，以承載云計算與虛擬化應用的基礎，業(yè)界各大廠商如今紛紛開始啟動對新一代網(wǎng)絡的規(guī)劃。近期，H3C就推出了新一代互聯(lián)網(wǎng)（Next Generation Internet Protocol，NGIP)解決方案。
云聯(lián)網(wǎng)將面臨四大挑戰(zhàn)
談到IT數(shù)據(jù)應用必然離不開網(wǎng)絡。數(shù)據(jù)爆炸革命、數(shù)據(jù)中心變革，從本質(zhì)上來說就是網(wǎng)絡的革新。
H3C新一代互聯(lián)網(wǎng)（NGIP）解決方案從簡化復雜應用的角度入手，從網(wǎng)絡功能特性維度將方案劃分成三個部分：云聯(lián)、基礎承載網(wǎng)絡以及物聯(lián)。
在H3C看來，云聯(lián)問題主要集中在數(shù)據(jù)中心的連接和互聯(lián)上，需要基礎網(wǎng)絡經(jīng)歷四大變化：從物理服務器互聯(lián)到虛擬服務器互聯(lián)，從盡力傳遞網(wǎng)絡到嚴格服務質(zhì)量網(wǎng)絡，從小規(guī)模二層網(wǎng)絡到超大規(guī)模二層網(wǎng)絡，從孤立的管理到智能聯(lián)動管理。
實現(xiàn)第一個變化，必須首先對行業(yè)標準有所了解。所以，針對這一點，作為VEPA 802.1 Qbg 標準技術聯(lián)盟的領導者，H3C已同惠普合作，將在行業(yè)內(nèi)率先推出相關的產(chǎn)品和應用實例。通過對網(wǎng)絡技術進行改進，H3C推出的CEE（融合型增強以太網(wǎng)）產(chǎn)品已順利解決了在大規(guī)模部署虛擬機的情況下，讓現(xiàn)有存儲網(wǎng)絡擴展能力足以滿足大量主機的連接要求的問題。
第3篇：網(wǎng)絡調(diào)研方案范文
關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟時代；運輸企業(yè)；市場營銷
利用網(wǎng)絡技術建立數(shù)據(jù)庫運輸企業(yè)進行市場數(shù)據(jù)調(diào)研有利于營銷戰(zhàn)略的制定。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，高效完成市場調(diào)研工作可以采用以下的方法。首先在運輸企業(yè)內(nèi)部管理中可以設立專門的調(diào)研部門，組織專業(yè)人員，對運輸?shù)漠a(chǎn)品、相關的運輸要求、運輸?shù)穆肪€以及顧客進行全面了解調(diào)研。關注運輸所需要的時間以及人力成本，考察最佳路線，運輸更加高效并且降低成本。積極與客戶進行交流溝通，通過客戶對于企業(yè)的真實評價，改進工作，有利于增加他們對于企業(yè)的品牌忠誠度。上述工作量十分龐大，所以如果僅僅依靠人力進行調(diào)研，將會耗費巨大的人力與時間成本，這項工作如果依托于網(wǎng)絡技術來完成，效率就會大大提高，并且能夠快速準確地得到想要的數(shù)據(jù)。例如，想要得到顧客的反饋情況，可以采用網(wǎng)絡問卷的形式，根據(jù)網(wǎng)絡地圖以及各個路段的情況，就可以直接測算出最佳的運輸路線，利用網(wǎng)絡的快速算法可以了解市場需求和價格。總而言之，利用網(wǎng)絡技術不僅能夠高效、快速獲得市場數(shù)據(jù)，根據(jù)這些市場數(shù)據(jù)可以為企業(yè)總結(jié)市場規(guī)律，從而促使企業(yè)不斷地改進工作。
建立智能化營銷方式
在網(wǎng)絡技術時代背景下，產(chǎn)生了電子商務這一新興產(chǎn)業(yè)，并且隨著電子商務的日漸發(fā)展，運輸企業(yè)面臨發(fā)展的新機遇和新挑戰(zhàn)。運輸企業(yè)會面臨大量的訂單，大量的訂單數(shù)據(jù)如果僅僅利用人工來記錄這些數(shù)據(jù)十分耗時耗力，利用網(wǎng)絡技術手段可以高效地完成這項工作。運輸企業(yè)將有效推動企業(yè)發(fā)展。通訊技術、電子支付、大數(shù)據(jù)將供貨商、中間商、零售商三者融入信息體系之中，就能使整個流程更加科學高效。除此之外，運輸企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡技術水平，使得運輸儲存方面更加智能高效，加速企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。隨著現(xiàn)代社會人工智能和大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展，各個企業(yè)在營銷方面也作出了不同的決策。通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)來進行整合分析，不僅能精準了解每位客戶的需求，還能夠統(tǒng)計出運輸行業(yè)在市場了解需求以及客戶對運輸服務行業(yè)的評價。通過這些數(shù)據(jù)，各企業(yè)可以制定出相應的方案，并且利用網(wǎng)絡平臺向客戶推薦最優(yōu)運輸方案，以便服務好老客戶的同時開發(fā)新客戶。同時企業(yè)可以線上和線下相結(jié)合進行品牌推廣，通過網(wǎng)絡來提高品牌的知名度，并且及時從網(wǎng)絡上得到客戶的反饋，為后續(xù)的發(fā)展提供信息來源。
加強客戶關系
在如今高速發(fā)展的網(wǎng)絡信息時代，人們獲取信息的途徑也更加多樣化。正如在運輸企業(yè)中，人們由原來的線下購買和線下運輸體驗，發(fā)展到利用網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)全面營銷和回饋調(diào)查，從而為客戶提供更快捷、更方便的運輸服務體驗。與此同時，充分利用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)也能給企業(yè)帶來極大的方便。它不能夠幫助企業(yè)通過客戶的反饋信息來統(tǒng)計出相應客戶的特征以及需求，以方便相關企業(yè)及時做出方案調(diào)整。因此，在網(wǎng)絡信息化背景下維護客戶關系首先，各企業(yè)就應該實行分區(qū)管理各大運輸市場，并且在各區(qū)設立一個主要負責人。對企業(yè)運輸業(yè)務進行策劃管理。尤其是各分區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)平臺與客戶的溝通方面，在網(wǎng)絡平臺上定期對客戶的需求進行了解，征求不同客戶對運輸行業(yè)的意見及態(tài)度，然后針對不同客戶的需求給出合理的應對措施。其次，在了解客戶需求的同時還應該提供運輸服務保障，不斷提高企業(yè)自身的運輸服務質(zhì)量。因此，通過網(wǎng)絡信息平臺了解客戶對于運輸服務的評價及意見后，企業(yè)要及時對客戶的意見反饋做出回應，要盡量保證在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，能夠利用網(wǎng)絡在為客戶提供方便的同時，促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。所以，加強對客戶關系的管理不僅能夠解決客戶的一些問題，還能增強客戶對運輸服務的體驗感和信任度，同時還能夠提高運輸服務行業(yè)的服務效率。
施行多元化的營銷策略
目前在運輸市場上，市場需求在不斷變化，企業(yè)對于營銷方法也進行了多元化、多角度的改革創(chuàng)新，這也為運輸企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動力。運輸企業(yè)通過精心打造自身的企業(yè)形象，同時提高自身的品牌效應和影響力來實現(xiàn)市場營銷戰(zhàn)略多元化發(fā)展。目前運輸企業(yè)通過新聞媒體以及有關網(wǎng)絡平臺來為自身打廣告，進行廣告宣傳推廣，以此樹立良好的企業(yè)形象。隨著運輸企業(yè)對企業(yè)自身品牌的宣傳力度不斷增加，運輸企業(yè)在人們視野中出現(xiàn)的頻率也越來越高，同時人們對于運輸企業(yè)也有了進一步的了解和認識，從而也能對運輸企業(yè)產(chǎn)生信任感，運輸企業(yè)只有贏得客戶和信任后，才能不斷發(fā)展。其中買贈的銷售活動在現(xiàn)實生活中比較常見，買贈活動看起來似乎與運輸企業(yè)關系并不大，但實際上買贈活動也同樣適用于運輸企業(yè)，一次別出心裁的買贈活動可以給消費者帶來不同的體驗，也可以激發(fā)消費者對運輸企業(yè)產(chǎn)生興趣，從而激發(fā)消費者的消費欲望，增加運輸企業(yè)的營銷收益。運輸企業(yè)與其他商業(yè)企業(yè)一樣，市場銷售對運輸企業(yè)起著至關重要的作用，不同的是運輸企業(yè)銷售的是他們的服務，同時通過服務獲得盡可能多的收益。近距離銷售對于運輸企業(yè)來說也同樣適用，近距離銷售就是維護和聯(lián)系與客戶之間的關系，通過這種營銷方式使客戶更加了解企業(yè)的服務，增加企業(yè)自身在客戶心目中的好感度，從而獲得客戶的擁護和信任，保證營業(yè)額的平穩(wěn)增加。隨著經(jīng)濟的和互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為運輸企業(yè)進行市場營銷的一項重要手段，通過互聯(lián)網(wǎng)技術運輸企業(yè)可以建立自己的銷售網(wǎng)絡，同時可以運用信息技術進行大數(shù)據(jù)分析，對目標客戶信息進行分類匯總和追蹤，更加全面地掌握客戶的信息，及時為客戶提供最佳方案，挖掘出一些潛在的目標客戶。通過定時向客戶相關的信息，加強與客戶之間的交流和溝通，使客戶能夠?qū)ζ髽I(yè)的了解不斷加深，在客戶心目中樹立良好的企業(yè)形象，從而取得客戶的信任。
第4篇：網(wǎng)絡調(diào)研方案范文
關鍵詞：新時期；網(wǎng)絡市場營銷；調(diào)研方法；分析與研究
引言
我國社會經(jīng)濟在不斷進步，各個行業(yè)都得到了很大的發(fā)展，在市場營銷調(diào)研中融入網(wǎng)絡化的方式受到人們的廣泛關注。目前網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調(diào)研法與間接調(diào)研法，這兩種方法都有著各自的特點與途徑，雖然傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法已經(jīng)太過于陳舊，但是傳統(tǒng)調(diào)研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網(wǎng)絡化的市場營銷調(diào)研中，可以借鑒傳統(tǒng)市場的調(diào)研方法，或者將其作為輔助的工具來進行網(wǎng)絡調(diào)查，這樣做的效果將會事半功倍。在網(wǎng)絡調(diào)研中對樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機抽樣與非隨機抽樣兩種，而隨機抽樣又包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣以及整群抽樣，非隨機抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴格按照這些抽樣方法來進行網(wǎng)絡市場營銷調(diào)研，就會取得十分顯著的效果。本文對新時期網(wǎng)絡市場營銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進行詳細的闡述。
一、新時期網(wǎng)絡市場營銷調(diào)研方法
新時期網(wǎng)絡市場營銷調(diào)研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場調(diào)研人員具有一定的專業(yè)能力，因此可以利用強大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調(diào)查人員的調(diào)查力度，獲取的知識量也是最大的。第二，實時的跟蹤?，F(xiàn)在的時代是信息的時代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會有訪問方面的權限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個市場調(diào)研人員都能及時地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對其進行分類，對以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進行網(wǎng)上的互動與交流，可以說是一款非常好的網(wǎng)絡工具，它的簡單方便為人們帶來了便利，調(diào)研人員根據(jù)電子郵箱將用戶的信息進行傳達，有的公司為了維護與用戶之間的關系就會定期地將一些信息發(fā)送給用戶，同時對這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調(diào)查法。利用電子郵件的形式將用戶的調(diào)查問卷進行發(fā)送，這其實與普通的調(diào)查問卷法是相同的，只是在調(diào)研的工具上有所不同，調(diào)研人員將問卷發(fā)到用戶的郵箱或者直接發(fā)送鏈接，有了這一方法，可以與調(diào)查對象保持一種聯(lián)系，同時還能時刻對其進行控制，既方便又大大節(jié)省了時間。第五，對訪問網(wǎng)絡的用戶進行抽樣調(diào)查。在網(wǎng)站上引入跟蹤軟件，然后就可以對調(diào)查對象展開調(diào)查，例如在特定時間段內(nèi)可以對網(wǎng)站的用戶彈出一個調(diào)查表，用戶可以進行填寫，同時利用網(wǎng)絡技術將不同的用戶IP地址進行記錄，確保不同的用戶不會出現(xiàn)重復的填寫操作。
二、網(wǎng)絡營銷調(diào)研方法分類
市場調(diào)研從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過了一個世紀，同時市場調(diào)研在營銷系統(tǒng)中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場的信息為管理者提供相應的決策依據(jù)；另一方面，它能夠為探索新市場提供幫助，市場調(diào)研包括了方方面面的內(nèi)容，例如市場分析、產(chǎn)品滿意度、銷售預測等等?？梢哉f，任何的企業(yè)產(chǎn)品都不會在市場上永遠地銷售，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要開發(fā)出新的產(chǎn)品，而市場營銷調(diào)研的目的就是找到消費者。作為企業(yè)要根據(jù)消費者的意愿接受新產(chǎn)品同時改進新產(chǎn)品，然后設計出更能滿足消費者需求的產(chǎn)品，相信做到了這幾點企業(yè)的銷售業(yè)績將會再創(chuàng)新高。網(wǎng)絡營銷調(diào)研的主要內(nèi)容有：首先，消費者要充分地了解網(wǎng)絡營銷以及企業(yè)產(chǎn)品的信息，然后根據(jù)相應售后的部門將問題進行反饋，充分研究新產(chǎn)品的特征來了解消費者的需求，也可以通過官網(wǎng)的調(diào)查來搜集消費者的信息。同時，還要將企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品以及相關服務的信息進行充分的了解，如果是比較單一的市場，可以選擇密集市場集中營銷，也可以有選擇地進行一些產(chǎn)品的生產(chǎn)，不同的企業(yè)對經(jīng)營的領域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標進行產(chǎn)品的提供。其次，要充分了解競爭對手的信息，競爭對手的信息主要包括競爭對手的實力、競爭的策略、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略等等，在實際的營銷工作中，競爭對手的任何表現(xiàn)都可能反映出企業(yè)的最新發(fā)展，因此應該根據(jù)市場的環(huán)境以及社會人口進行相應的研究。其中，對于網(wǎng)絡營銷調(diào)研方法可以按照用戶是否參與調(diào)研可以分成直接調(diào)研與間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是根據(jù)用戶本身參與的調(diào)研活動，間接調(diào)研就是根據(jù)用戶等相關資料，例如各種文獻、服務工作記錄、業(yè)務日記、用戶登記卡等等。按照調(diào)研者組織調(diào)查樣本的行為可以分成主動調(diào)研與被動調(diào)研。如果根據(jù)采用的網(wǎng)絡工具就包括網(wǎng)站問卷發(fā)放調(diào)研法與網(wǎng)站投放問卷兩種，公司的網(wǎng)站上投放問卷的優(yōu)點主要有準確性、有效性，還要與顧客維護好關系等，主要的缺點包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網(wǎng)站上的優(yōu)點主要包括樣本大，同時還具有一定的廣告作用，缺點就是構成較為復雜，因此很多對公司產(chǎn)品不了解的用戶就無法對產(chǎn)品做出評價，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網(wǎng)絡的方式發(fā)送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對于圖片的發(fā)送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調(diào)查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產(chǎn)生大量無效問卷的狀況。
三、網(wǎng)絡營銷調(diào)研的過程
第一，確定好網(wǎng)絡市場調(diào)研的提綱。將要調(diào)研的對象進行確認，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調(diào)研服裝等，至于調(diào)研的方式通常是門戶網(wǎng)站站點調(diào)研、視頻調(diào)研、QQ調(diào)研等等。其次，為什么要開展調(diào)研活動，如果在調(diào)研的過程中你的調(diào)研對象對此產(chǎn)生懷疑與反感該怎么做？這時可以在人們快要下班的時間進行調(diào)研效果會十分明顯，由于這個時間點人們的心情會相對放松。最后，調(diào)研所需的經(jīng)費問題，如果是網(wǎng)絡調(diào)研的話通常經(jīng)費都比較少，但是這樣調(diào)研的效率有時并不高，所以就需要留出一部分經(jīng)費作為對調(diào)研者的獎勵，讓人們有興趣并且認真地對待調(diào)研這件事，因此在投入經(jīng)費方面應該主要根據(jù)實際的情況來做出判斷。調(diào)研方案主要包括內(nèi)容與方法等多個方面，根據(jù)相應的調(diào)研方案就能夠在調(diào)研者與被調(diào)查者之間建立起很好的關系，這就有效地避免了很多可能會產(chǎn)生的問題。第二，確定調(diào)研的對象。調(diào)研的對象在調(diào)研過程中是十分重要的，沒有調(diào)研對象這項工作就無法進行，所以明確調(diào)研對象然后進行下面的一系列工作，而調(diào)研對象的條件一定要符合你的標準，要和你所想了解的信息有關聯(lián)，這樣出來的調(diào)查問卷也就更有意義。第三，制定方案。結(jié)合之前做的調(diào)研工作充分了解政府的相關政策，找到合適的調(diào)研對象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應的網(wǎng)絡調(diào)研工具進行調(diào)研，目前比較常見的網(wǎng)絡營銷調(diào)研工具主要包括微信、視頻會議、站點調(diào)研以及QQ等方式，在這里調(diào)查的結(jié)果非常關鍵，同時對于政府的政策方面比重應該是比較大的。之后就是對信息的收集工作，將調(diào)查問卷發(fā)放給調(diào)研對象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調(diào)查問卷是沒有任何意義的。第四，分析信息。將調(diào)查問卷全部收回就要開始進行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進行匯總，然后要利用現(xiàn)代的科學技術對結(jié)果進行分析，傳統(tǒng)的方式常常會出現(xiàn)很多的差錯這樣嚴重影響到后續(xù)工作的進行，科技的時代就要用先進的技術利用網(wǎng)絡分析工具將信息進行分析，得到的結(jié)果無論是在商務決策方面還是其他方面都有很大作用，同時還要注意的一點就是一定要將調(diào)研的結(jié)果進行事后的追蹤與調(diào)查，確保網(wǎng)絡營銷調(diào)研的準確性與完善性。第五，編寫調(diào)研報告。調(diào)查報告的最后一個部分就是要編寫調(diào)研報告，在寫的過程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調(diào)研對象的時候可以采用相應的手段以及調(diào)研的方法，在寫作的過程中還要注意相應的語言，很多人的語言都不夠規(guī)范或者太過于口語化，這樣是不可以的，這會讓閱讀者對調(diào)研報告的準確性產(chǎn)生疑問。所以在進行調(diào)研報告時最好要加上相應的數(shù)據(jù)分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學的調(diào)研報告更能讓人們信任。
結(jié)語
綜上所述，主要對新時期網(wǎng)絡市場營銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進行了具體的分析。可以看出，網(wǎng)絡已經(jīng)逐漸成為人們生活中的一部分，而網(wǎng)絡市場調(diào)研也代替了傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法成為主流方式，利用網(wǎng)絡強大的功能來將市場調(diào)研工具進行優(yōu)化，讓人們能夠感受到最新型、最完善的調(diào)研方法。除此之外，還要充分根據(jù)調(diào)研的實際要求來選擇網(wǎng)絡調(diào)研的方式，讓現(xiàn)代網(wǎng)絡技術發(fā)揮出最好的效果。相信在眾多專業(yè)技術人員的共同努力之下，未來我國網(wǎng)絡市場營銷調(diào)研方面會取得更大的進步。
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第5篇：網(wǎng)絡調(diào)研方案范文
計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)必須以市場調(diào)查為依據(jù)，根據(jù)技術領域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，分析本專業(yè)崗位遷移的方向及崗位遷移所需的基本能力，重構課程體系，探索一種既能適應本專業(yè)崗位需求又具有一定的崗位遷移能力的人才培養(yǎng)模式，課程改革也必須圍繞職業(yè)崗位群以知識建構和應用能力培養(yǎng)為重點。
1.1網(wǎng)絡技術專業(yè)人員工作崗位調(diào)研
網(wǎng)絡技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，要注重企業(yè)實際需求的調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查反饋，明確人才需求規(guī)格，注重崗位遷移能力培養(yǎng)，準確定位培養(yǎng)方案。本次調(diào)研的主要對象是珠三角，江西省及萍鄉(xiāng)市的部分網(wǎng)絡科技公司、大型招聘網(wǎng)站上招聘網(wǎng)絡人才的單位、國內(nèi)幾家知名的網(wǎng)絡人才培訓機構和近幾年網(wǎng)絡專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，調(diào)研的主要內(nèi)容是網(wǎng)絡技術專業(yè)人才從事的工作崗位、具體的工作任務內(nèi)容及崗位遷移情況。本次共調(diào)研企業(yè)和事業(yè)單位共83家，走訪網(wǎng)絡專業(yè)畢業(yè)生56人，得到網(wǎng)絡專業(yè)人員從事的工作崗位和工作內(nèi)容，其中進行過崗位遷移的人員共有65人次。
1.2網(wǎng)絡技術專業(yè)工作崗位及主要遷移崗位
根據(jù)調(diào)研收集到的信息，對工作內(nèi)容相同的工作職位及部分遷移崗位進行合并，目前網(wǎng)絡技術專業(yè)畢業(yè)生從事的主要職位有：①網(wǎng)絡管理；②系統(tǒng)集成；③網(wǎng)絡測試；④信息安全；⑤網(wǎng)絡布線；⑥網(wǎng)絡維護；⑦系統(tǒng)管理；⑧網(wǎng)頁設計與制作；⑨計算機維修；⑩網(wǎng)站營運管理；輯訛輥網(wǎng)站策劃。對上述11個職位進行整合，把相近的職位放在一起，得出網(wǎng)絡技術專業(yè)人才崗位群主要有三個：網(wǎng)絡管理與維護、網(wǎng)絡構建和網(wǎng)站設計與開發(fā)。
1.3網(wǎng)絡技術專業(yè)崗位專業(yè)核心能力
為了使網(wǎng)絡技術專業(yè)課程體系和教學內(nèi)容更加有針對性和適用性，對網(wǎng)絡技術專業(yè)崗位群的典型工作崗位和典型工作任務進行分析，經(jīng)過提煉得出工作崗位對應的專業(yè)核心能力和專業(yè)知識要求，最終確定符合市場化要求的網(wǎng)絡專業(yè)課程體系。網(wǎng)絡技術專業(yè)基于崗位需求和崗位遷移的專業(yè)核心能力。
1.4網(wǎng)絡技術專業(yè)畢業(yè)生的崗位遷移能力與職業(yè)通用能力
通過調(diào)研和問卷調(diào)查得知，畢業(yè)生在發(fā)生崗位遷移以及企業(yè)在選擇用人時不但要看畢業(yè)生的專業(yè)知識和技能，還要看畢業(yè)生的職業(yè)通用能力，包括責任感、團隊協(xié)作精神、事業(yè)心、靈活應變能力、表達能力、獨立性、自信心、壓力的承受能力、禮貌與成熟等，其中溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力越來越被用人單位看重。因此網(wǎng)絡技術專業(yè)的培養(yǎng)目標不僅要有專業(yè)知識結(jié)構目標、專業(yè)能力結(jié)構目標，還應包含人文素養(yǎng)目標、社會能力目標等素質(zhì)拓展目標，為學生終身發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和崗位遷移能力奠定基礎。
2網(wǎng)絡技術專業(yè)課程體系的構建
高職計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)課程體系構建應以市場為導向，以就業(yè)為宗旨，緊密結(jié)合網(wǎng)絡專業(yè)的發(fā)展、市場需求，以適應職業(yè)崗位群體的遷移為依據(jù)確立專業(yè)崗位課程培養(yǎng)目標。針對工業(yè)企業(yè)和事業(yè)單位信息化網(wǎng)絡平臺建設而需要的三個工作崗位（網(wǎng)絡管理維護、網(wǎng)絡構建、網(wǎng)站設計與開發(fā)），通過調(diào)研和分析得出每個崗位的工作過程和工作內(nèi)容，確定工作過程對應的職業(yè)技能目標，確定關鍵能力目標和素質(zhì)目標，得到基于工作崗位及崗位遷移的三個大模塊化的課程體系。
3結(jié)束語
第6篇：網(wǎng)絡調(diào)研方案范文
如何在國際金融危機中拓展新的渠道,成為中小企業(yè)不得不思考的問題。
綜合顧問式網(wǎng)絡營銷
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡營銷解決方案是按效果付費的效益型網(wǎng)絡營銷解決方案,提供包括前期市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷策略規(guī)劃、效益型網(wǎng)站平臺建設、綜合網(wǎng)絡營銷推廣、營銷效果評估改進等在內(nèi)的綜合顧問式網(wǎng)絡營銷服務。
戰(zhàn)略咨詢與解決方案根據(jù)客戶需求,易網(wǎng)會與客戶討論運營方案、技術方案和維護方案,直到雙方滿意為止,最終形成項目需求建議書和實施建議書。
技術實現(xiàn)與平臺搭建根據(jù)項目實施建議書規(guī)定的技術方案,由專業(yè)技術團隊實施電子商務平臺的開發(fā)、建設、集成和施工等,搭建適合客戶需求的網(wǎng)站平臺,并確保項目進度和實施效果,接受客戶監(jiān)督。
運營支持與系統(tǒng)維護系統(tǒng)上線運營后,易網(wǎng)專業(yè)團隊全程提供運營支撐與技術維護服務,包括網(wǎng)絡系統(tǒng)維護、軟件與頁面的日常維護等。
外包運營與綜合營銷在客戶的監(jiān)督管理下,由專業(yè)團隊負責整個電子商務系統(tǒng)的運營、管理,為客戶提供綜合的網(wǎng)絡營銷與咨詢服務。
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡營銷解決方案從網(wǎng)絡營銷效果和節(jié)省網(wǎng)絡營銷成本出發(fā),具有按效果付費、網(wǎng)絡營銷效果可量化、資深網(wǎng)絡營銷管理顧問提供全程網(wǎng)絡營銷服務等特征。無論企業(yè)是否擁有企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才,都可以獲得很好的網(wǎng)絡營銷效果。
綜合網(wǎng)絡營銷是中小企業(yè)走出國際金融危機影響的首選。綜合網(wǎng)絡營銷會運用所有有效的網(wǎng)絡營銷手段,如搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺推廣、交換鏈接推廣、QQ群發(fā)、郵件營銷、博客營銷、社區(qū)營銷、軟文推廣、事件營銷、線下活動等,而不是單純依靠某個產(chǎn)品或某個平臺。
綜合網(wǎng)絡營銷見效快
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡營銷是易網(wǎng)團隊經(jīng)過5年多的實戰(zhàn)總結(jié)出來的先進的電子商務解決方案。綜合網(wǎng)絡營銷具有很多優(yōu)勢。
按效果付費效益型綜合網(wǎng)絡營銷解決方案采用按效果付費、與企業(yè)網(wǎng)絡營銷效益掛鉤的模式,超過預期效果無需額外增加費用,未達目標則如數(shù)退還差額。
性價比高效益型綜合網(wǎng)絡營銷解決方案根據(jù)潛在客戶的網(wǎng)絡行為習慣,采用多元立體化網(wǎng)絡營銷推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶,并且有效降低了網(wǎng)絡營銷成本,是性價比很高的一種網(wǎng)絡營銷方式。
綜合解決方案易網(wǎng)為用戶提供全方位的網(wǎng)絡營銷解決方案。企業(yè)可以集中精力做自己最擅長的部分,網(wǎng)絡營銷都交給易網(wǎng)專業(yè)團隊來做。
第7篇：網(wǎng)絡調(diào)研方案范文
一、高職院校專業(yè)建設質(zhì)量提升工程建設的內(nèi)涵
盡管高職院校不同專業(yè)在專業(yè)建設的內(nèi)容上會有所不同，但是專業(yè)教育理念是相通的。對專業(yè)進行建設應遵循高職的教育規(guī)律，合理地對本專業(yè)內(nèi)各個領域進行科學有效的系統(tǒng)化建設。
（一）專業(yè)建設應遵循的原則
高職教育的核心思想就是培養(yǎng)實用技能型人才，貼近市場和本區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需求，因此，高職專業(yè)建設應遵循相關原則。
1.專業(yè)設置應具有前瞻性。為適應社會發(fā)展需求，高職院校應針對本區(qū)域行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構的調(diào)整、勞動力市場的變化，及時調(diào)整專業(yè)設置，不僅結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)的知識結(jié)構變化，同時對新產(chǎn)業(yè)所衍生的職業(yè)崗位要做出明確的分析整理，能夠掌握行業(yè)發(fā)展方向，為新的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)輸送大量人才。
2.專業(yè)設置要克服盲目性。不能盲目地跟隨一些本科院?；蛘弋惖氐耐悓W校設置專業(yè)。不兼顧本地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構，只追求熱門專業(yè)，勢必會造成教育資源浪費，人才培養(yǎng)不到位的結(jié)果。
3.專業(yè)設置的崗位應定位準確。專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中，人才的崗位定位非常重要。崗位的確定既不能太寬泛，也不能太狹窄，培養(yǎng)出來的學生不僅要能夠適應社會職業(yè)領域的發(fā)展變化，而且應在崗位上會運用知識的遷移，提高自身的就業(yè)競爭力。
（二）專業(yè)建設實施的內(nèi)容
專業(yè)建設是一個系統(tǒng)工程，高職院校應該及時根據(jù)就業(yè)市場人才需求的變化，對本專業(yè)的各個建設方向與內(nèi)容進行重新規(guī)劃與設計，應具體從以下幾方面實施。
1.專業(yè)標準建設
形成完善的專業(yè)調(diào)研與論證制度;主動適應區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整升級需要，針對區(qū)域行業(yè)、企業(yè)開展專業(yè)人才需求調(diào)查與研究;根據(jù)對接產(chǎn)業(yè)集群的專業(yè)（群）人才培養(yǎng)目標以及企業(yè)崗位的能力要求，完成專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定。
2.專業(yè)課程設置與教學資源建設
專業(yè)學習歸根結(jié)底是課程的積累，專業(yè)課程的設置是學生的專業(yè)知識與專業(yè)能力的基石。課程的設置要具有全面性，同時也要有方向性。實施課程教學基本資源建設項目，內(nèi)容包括：課程介紹、教學大綱、教學日歷、教案、演示文稿、重點難點指導、作業(yè)、成績考核和參考資料目錄等反映教學活動必需的資源。在課程建設已取得的成果基礎上，深化課程建設內(nèi)涵，加大課程教學資源庫建設的力度，形成一批屬于課程基本資源的網(wǎng)絡教學課件和課程全程教學錄像。同時，針對一些實踐性較強的課程進行微課與慕課的數(shù)字資源建設。
3.校企合作創(chuàng)新實踐教學與實訓基地建設
學校與企業(yè)共同合作，學校將企業(yè)的一部分生產(chǎn)線設在校園內(nèi)，就可以在校內(nèi)實行的理論教學和頂崗實訓相結(jié)合的辦學模式。這樣，既可以解決企業(yè)場地不足的問題，也可解決學校實習實訓設備不足的問題，真正做到企業(yè)與學校資源共享。
4.專業(yè)教材建設
不斷深化教學改革，豐富課程教學資源，提高高職教材建設水平，在實施課程教學基本資源建設的基礎上，實施具有高職教育特色的教材建設項目，使學生能夠及時獲取前沿的技術和技能操作指導。
5.專業(yè)師資隊伍建設
進一步強化師資隊伍建設工作，建設一支結(jié)構合理、技能互補、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻、具有較高執(zhí)教能力、符合高職教育特點的“雙師”結(jié)構專業(yè)教學團隊;遴選并培養(yǎng)一批職業(yè)道德高尚、學術造詣深厚、專業(yè)能力突出、思維超前的專業(yè)帶頭人和教學名師;引入一些在企業(yè)一線具有大量實踐操作經(jīng)驗的專兼職技術工程師。
6.教研室教學管理的改革與創(chuàng)新
建立科學規(guī)范的管理制度，建立相關管理與考核標準，開展教學管理改革，在人才培養(yǎng)方案制定、學生素質(zhì)培養(yǎng)、質(zhì)量保障與監(jiān)控體系建立、小學期制的試行、教學管理文件規(guī)范以及現(xiàn)代教育技術應用等方面進行立項研究與實施。
二、電子商務專業(yè)建設實施方案
在高職院校專業(yè)建設質(zhì)量提升工程指導下，結(jié)合大連職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)的現(xiàn)狀和區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構的實際情況，針對現(xiàn)階段專業(yè)建設中的問題，本專業(yè)的建設實施方案應從以下幾個方面展開。
（一）進行有效的專業(yè)調(diào)研與行業(yè)調(diào)研
調(diào)研的目：把握本專業(yè)人才需求狀況、確定本專業(yè)面向的崗位群、對本專業(yè)進行重新的定位、形成適合高職電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、制定合理的專業(yè)課程體系、剖析目前專業(yè)教育存在的問題與不足。著重對我院畢業(yè)的最近三屆（2012―2014）畢業(yè)生就業(yè)崗位進行調(diào)研分析，如圖1所示。
此外，還對電子商務專業(yè)的行業(yè)協(xié)會、相關企業(yè)、開設本專業(yè)的不同層次的高校進行調(diào)研。通過行業(yè)協(xié)會調(diào)研，可以獲取行業(yè)發(fā)展的近況;通過企業(yè)調(diào)研確定人才需求的知識、能力、素質(zhì)、以及人才需求量等重要的信息;通過對開設本專業(yè)的不同層次的高校的調(diào)研，可以獲取同一專業(yè)在不同學校的發(fā)展情況，招生就業(yè)情況，更重要的是要找出人才培養(yǎng)的準確定位。例如，針對開設電子商務專業(yè)的本地區(qū)高校開展調(diào)查，可以獲得多數(shù)本科院校發(fā)展的電子商務專業(yè)側(cè)重商貿(mào)業(yè)務、會計等金融類的方向，高職應培養(yǎng)電子商務中技術類的應用型人才，如網(wǎng)站設計開發(fā)人員、網(wǎng)站編輯工程師等。有效的調(diào)研可以確定準確的人才培養(yǎng)目標，形成企業(yè)崗位能力結(jié)構圖，如圖2所示。
（二）通過“知識、能力、素質(zhì)”的主線形成本專業(yè)的專業(yè)建設標準
知識是基礎、載體、表現(xiàn)形式，能力是技能化的知識，是知識的綜合體現(xiàn)。為了體現(xiàn)學生的能力，要不斷更新改進知識的內(nèi)容和結(jié)構。素質(zhì)是知識與能力的升華，不斷充實知識和提高能力能增強自身的素質(zhì)，同時，素質(zhì)的提高使得學生可以接受更多的知識，增強各方面能力。在信息技術領域中，知識、能力、素質(zhì)是創(chuàng)新的基礎，只有將三者貫穿，才能培養(yǎng)出高水平的人才。
高職教育的定位是技能應用最優(yōu)先，所以在知識與能力之間一定要突出技能操作的重要性，兩者之間一定是映射準確，最終體現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)。電子商務專業(yè)的學生應具備幾個模塊的素質(zhì)：公共素質(zhì)模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊、計算機技能素質(zhì)模塊、商務服務與管理素質(zhì)模塊、銷售推廣素質(zhì)模塊與素質(zhì)拓展模塊。
經(jīng)過調(diào)研，結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構和我院的教育資源，最終確定電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標為：培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，掌握電子商務技術基礎、圖像處理與網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站開發(fā)、電子商務平臺開發(fā)與應用、數(shù)據(jù)庫應用與維護、網(wǎng)站運營分析、電子商務交易、網(wǎng)絡營銷管理、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)等相關知識，具有網(wǎng)站的設計與開發(fā)、電子商務平臺的運營與管理、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站頁面美工處理、網(wǎng)絡營銷和推廣、電子交易操作等能力，從事電子商務平臺開發(fā)、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡營銷與策劃等相關工作的高素質(zhì)技能型人才。經(jīng)調(diào)研，我們將電子商務專業(yè)職業(yè)崗位劃分為以下三類：
1.電子商務平臺開發(fā)工程師
主要負責設計開發(fā)典型的網(wǎng)站程序;負責對電子商務網(wǎng)站進行規(guī)劃、設計和開發(fā);負責進行網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的維護;負責對網(wǎng)站和web數(shù)據(jù)庫進行管理;提出并實施網(wǎng)絡安全策略;測試并上傳等技術類工作。
2.網(wǎng)站編輯工程師
主要負責網(wǎng)上內(nèi)容的編輯，能夠使用網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)建立網(wǎng)絡商店，能夠進行網(wǎng)絡店鋪的裝修、網(wǎng)站的美工設計和內(nèi)容的編輯、負責網(wǎng)站的日常維護，專題策劃、制作，分析網(wǎng)站的關鍵詞、能進行信息采集、編輯，并保障實施。
3.網(wǎng)絡營銷與策劃人員
主要負責根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站制定整體的網(wǎng)絡營銷方案，主要負責BToB 、BToC 、CToC業(yè)務工作，能進行網(wǎng)絡店鋪的開設、網(wǎng)絡店鋪的后臺管理、完成在線電子商務交易、物流配送等。能通過網(wǎng)絡進行一定的商品的銷售及售后服務工作;負責seo網(wǎng)站優(yōu)化、google、baidu等主流搜索引擎的推廣和后臺操作、交換友情鏈接、郵件推廣、客戶端信息推廣等工作。
（三）建立職業(yè)崗位所需要的職業(yè)能力、專業(yè)能力與專業(yè)課程設置
結(jié)合職業(yè)崗位的定位，從而確定不同職業(yè)對應的專業(yè)能力，根據(jù)公共素質(zhì)模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊、計算機技能素質(zhì)模塊、商務服務與管理素質(zhì)模塊、銷售推廣素質(zhì)模塊與素質(zhì)拓展模塊需求的能力，可以完成專業(yè)課程的制定。
以計算機技能素質(zhì)模塊為例。在三個職業(yè)崗位的專業(yè)能力中都有計算機技能這項專業(yè)能力的體現(xiàn)，所以在課程設置中既要考慮專業(yè)的網(wǎng)站設計開發(fā)人員，也要考慮普通管理人員，如表1所示。
（四）創(chuàng)建大學生電子商務創(chuàng)業(yè)中心，完成“教學做”一體化、職場化教學的創(chuàng)新實踐教學模式
我院建立“信息工程學院電子商務創(chuàng)業(yè)基地”，鼓勵學生開展電子商務校園創(chuàng)業(yè)，免費提供校園內(nèi)房屋作為網(wǎng)店倉儲，通過專業(yè)教師指導，采用與企業(yè)合作或自我創(chuàng)業(yè)的模式，讓學生真正做網(wǎng)店的店長，起初將銷售的范圍圈定到整個校園，隨著學生業(yè)務能力的提高，業(yè)務逐步拓寬，已經(jīng)有很多電子商務專業(yè)的學生借助電子商務平臺實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，并且盈利，真正構建了高職特色的“校企合作育人”模式。
（五）電子商務專業(yè)教材建設
專業(yè)教材的建設要結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標中課程標準的制定，電子商務專業(yè)的特點就是注重計算機技術與商務技術的有機結(jié)合，不能脫離電子商務的背景進行計算機的專業(yè)技能學習，也不能脫離網(wǎng)絡營銷的前提去講解純粹的商務知識。鼓勵教師自編并出版教材，并且進行周期性的更新，這不僅能切合教學大綱，而且更重要的是能及時更新知識，通過對教材的編寫，使高職的電子商務教學形成具有特色的教學內(nèi)容體系。
（六）“雙師型”師資隊伍建設
第8篇：網(wǎng)絡調(diào)研方案范文
關鍵字：中職技校 網(wǎng)絡營銷 課程教學
中職技校網(wǎng)絡營銷專業(yè)面向全體，實施“教”與“學”相結(jié)合的教學方法和教學模式，課堂教學是網(wǎng)絡營銷教學推進的重要組成部分，本人就現(xiàn)階段中職技校網(wǎng)絡營銷若干教學措施進行淺要論述。
一、課程設計
課程設計作為課堂教學前期準備階段和教學內(nèi)容呈現(xiàn)準備階段，對網(wǎng)絡影響整體教學質(zhì)量的提升具有重要影響。
1.教學內(nèi)容設計方面
在傳統(tǒng)中國教育機制中，教學內(nèi)容包括教材內(nèi)容和習題內(nèi)容；而現(xiàn)階段，伴隨中國教育體制的逐漸改革，宏觀上，教學內(nèi)容設計多數(shù)以社會實踐能力與企業(yè)網(wǎng)絡營銷能力為教育主導向，以專業(yè)型，對口型人才培養(yǎng)為主宗旨，以滿足學生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展為依據(jù)，以職業(yè)思想意識，自主學習能力，創(chuàng)新能力培養(yǎng)為指導思想。本人經(jīng)過多年社會實踐和實際教學經(jīng)驗以及征求一線教育教師，將理論與實訓教學置于相同位置，兩者在課程比重和課程總學時應戰(zhàn)同等地位。
面對中職學生職業(yè)性針對性強，實際操作能力要求高等特點，“以企業(yè)營銷市場工作流程”為教學內(nèi)容設計方向；針對日益激烈的就業(yè)壓力和就業(yè)趨勢，中職學生在學歷不占優(yōu)勢前提下，應努力了解市場，對專業(yè)知識穩(wěn)扎穩(wěn)打，熟悉市場營銷機制；在實際教學過程中，教師針對中職技校學生特點，應先介紹網(wǎng)絡營銷基礎知識和基本解決工具，再滲入實際市場就某一企業(yè)市場營銷方案進行市場環(huán)境和消費者行為趨向分析。
在網(wǎng)絡營銷總體教育環(huán)節(jié)上來說，應圍繞：網(wǎng)絡市場調(diào)研，網(wǎng)絡市場未來行業(yè)走向，網(wǎng)絡市場消費者市場分析，網(wǎng)絡市場戰(zhàn)略營銷方案，網(wǎng)絡營銷管理渠道等環(huán)節(jié)，將實際市場需求與基礎理論結(jié)合，以實際企業(yè)或國際大型企業(yè)成功網(wǎng)絡營銷策劃為背景，以企業(yè)真實市場任務為載體進行任務驅(qū)動式課堂教育模式，使網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容與企業(yè)市場氛圍融合，加快學生日后融入企業(yè)時期，增強學生職業(yè)競爭力。
2.教材選用方面
現(xiàn)階段中職技校類各院校網(wǎng)絡營銷教材體系不同，但從教學內(nèi)容和教育模式上主要分為：一類注重網(wǎng)絡營銷理論知識積累，以網(wǎng)絡營銷理論為教學基礎和線索，前期進行營銷模式，營銷知識點，營銷影響方向講解，逐步講述網(wǎng)絡市場調(diào)研和消費者市場消費心理分析，并針對市場情況制定相應4CS戰(zhàn)略，最后為網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略總結(jié)和管理。
另一類完全以市場實際運用為出發(fā)點，以網(wǎng)絡營銷相應知識點和知識點為線索或主旨說明開展網(wǎng)絡營銷途徑。由此看出，前者側(cè)重于理論，而后者偏向于實踐運用。
本人認為，在實際課堂教學中，可同時參照兩類教材，實施理論與實踐并重方式，在掌握營銷理論知識點同時，積極探討適合企業(yè)，迎合市場的企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案。
3.實際操作方面
眾所周知，中職技校以專業(yè)型，應用型人才培養(yǎng)和輸送為主要教學目標，因此，出于學生對理論知識較難以理解，感覺乏味考慮，實訓課程是加深學生專業(yè)知識和專業(yè)技能印象的重要途徑，結(jié)合中職技校學生特點和培養(yǎng)方向，在課堂教學中應突出實用性，注重學生實際操作，加深學生對營銷市場真實環(huán)境理解印象；以培養(yǎng)中職技校學生網(wǎng)絡市場營銷專業(yè)的就業(yè)能力為導向。
實行任務驅(qū)動教學模式的實訓課程，利用任務驅(qū)動教學構建理論基礎的教學方法；指在課堂教學過程中，以完成具體任務為線索，把網(wǎng)絡營銷課堂內(nèi)容融入任務中，學生利用所學知識發(fā)現(xiàn)問題，完成任務并解決問題。
實際教學中體現(xiàn)在：首先進行全班分組，將全班以團隊的形式分成4組，每個團隊選一網(wǎng)絡產(chǎn)品開展網(wǎng)絡營銷課堂實踐。假設4個團隊分別是統(tǒng)一企業(yè)不同部門，必須要完成一套網(wǎng)絡營銷策劃方案為選定產(chǎn)品做網(wǎng)絡營銷；將整體任務劃分幾大操作環(huán)節(jié)，如：市場產(chǎn)品需求調(diào)研，產(chǎn)品走勢，產(chǎn)品市場占有率，加大產(chǎn)品營銷力度策劃方案等，而每個任務均可劃分為若干小任務進行。如產(chǎn)品營銷力度策劃方案可劃分為產(chǎn)品營銷策略，促銷營銷策略，客戶關系策略等。通過團隊協(xié)作形式與營銷理論學習，將課堂實踐教學與課程內(nèi)容緊密結(jié)合。在各環(huán)節(jié)相互配合任務流程中，基本任務流程分為：前期準備，市場調(diào)研，策略制定，方案執(zhí)行，營銷管理五大環(huán)節(jié)。
通過任務劃分，任務協(xié)作，將網(wǎng)絡營銷工作落實實訓設計上，并通過PPT向全班展示。
二、“案例”教學法
相比于枯燥，空洞的理論教學內(nèi)容，案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學中，是教師對理論進行講解，之后通過案例加以說明，實際上依然處于“理論到理論”的教學模式；學生易產(chǎn)生疲倦思想。
在實際教學中，應采取兩種教學方式進行案例探討；一種是講師對營銷理論進行淺要講解，之后讓學生對案例進行分組深入探討，以學生自主性學習為主要案例教學依據(jù)。例如，在講解網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站建設課程時，在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書本，以學校校內(nèi)網(wǎng)站建設為例，依據(jù)網(wǎng)站四要素對網(wǎng)站進行綜合評價，并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性，又能收集網(wǎng)站改革方案和建議，便于進一步完善學校網(wǎng)站建設，推動學校教育普遍化、專業(yè)化。
另一種方案即透過案例分析知識點，之前是通過知識點講解現(xiàn)實案例；在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點；例如：在講解“消費者產(chǎn)品消費心理”時，不必按照書本總結(jié)的若干網(wǎng)民特征來一一分析，講述。可根據(jù)不同雜志，文獻提供的最新數(shù)據(jù)總結(jié)，如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計分析報告》數(shù)據(jù)狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法，“授之以魚不如授之以漁”，針對同一分析結(jié)果，應留給學生更多思索空間；此種案例教學方式遠遠好于傳統(tǒng)教學模式。
在實際運用案例教學中，應注意三個重要環(huán)節(jié)：選材，組織討論，教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關鍵，應選取生活緊密度大，有討論價值，能激發(fā)學生思索興趣的網(wǎng)絡營銷案例。教師可在中國營銷傳播網(wǎng)站上進行專業(yè)案例教學收集。
三、建立中職校園電子商務平臺
各中職技校和大多數(shù)教師均有自己網(wǎng)站，校園網(wǎng)站除承擔宣傳任務外，教師應組織學生建立個人或團隊網(wǎng)上商城，鼓勵學生擁有個人“網(wǎng)店”，充分利用院校資源和網(wǎng)站功能，為學生構建實踐和教學平臺，教師參與網(wǎng)站構建和充當網(wǎng)絡營銷積極實踐者，充分發(fā)揮自身示范性作用。
由教師和有志學生自發(fā)組織校園電子商務平臺構建工作，具體營銷內(nèi)容選擇網(wǎng)上商店方案策劃，營銷推廣，建設實施，調(diào)整完善，結(jié)果評估等方面。
網(wǎng)絡營銷伴隨商務環(huán)境，信息技術飛速成長，在利用校園技術力量有效構建電子商務平臺同時，鼓勵學生建立個人網(wǎng)上商店，在教學中鼓勵并指導B2C，C2C等現(xiàn)有電子商務平臺，學生完成身份認證，網(wǎng)店裝修，貨品采購，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)上交易和物流配送，綜合整治學校購買基數(shù)和購買力等諸多優(yōu)勢，將校園網(wǎng)站打造成政治，專業(yè)，經(jīng)濟，商業(yè)化的綜合性電子平臺，為整合校園資源，發(fā)展學生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力提供良好發(fā)展模式；并讓學生深入實際感受網(wǎng)絡營銷運作流程，體會網(wǎng)絡營銷的商業(yè)化運用過程。
（作者單位：福州市第一技工學校）
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第9篇：網(wǎng)絡調(diào)研方案范文
【關鍵詞】電子商務專業(yè)，人才培養(yǎng)，方案
我校電子商務專業(yè)是一個面向市場的專業(yè)，因此在人才培養(yǎng)方案上專業(yè)必須以就業(yè)為導向，適應地區(qū)和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的需求。圍繞以提高學生就業(yè)能力為根本目標，培養(yǎng)模式主要表現(xiàn)為工學結(jié)合的模式。我們必須了解電子商務市場的人才需求以及變化趨勢，把握我校電子商務專業(yè)學生的就業(yè)定位，從而在制定人才培養(yǎng)方案時做到有的放矢。
1、電子商務專業(yè)人才需求分析
經(jīng)過幾年連續(xù)不斷的專業(yè)調(diào)研我們認為河南地區(qū)的電子商務人才需求主要有以下特點：
1.1產(chǎn)業(yè)政策對電子商務支持力度大?！多嵵菔须娮由虅瞻l(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2015年）》中規(guī)劃到2015年將基本形成電子商務普及應用、保障體系健全、技術服務完善的發(fā)展新格局，成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要方式，大企業(yè)電子商務普及率達到100%，網(wǎng)上采購和銷售比率分別達到60%和55%，重點產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)電子商務普及率達到90%，中小企業(yè)電子商務普及率達到70%，企業(yè)網(wǎng)上支付比率達到40%，打造形成2到3家在全國具有較強影響力的電子商務服務平臺，發(fā)展成為全國電子商務應用先進城市。
1.2傳統(tǒng)市場對電子商務認同度快速提升。南方制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)大量中小企業(yè)借助網(wǎng)絡，通過類似阿里巴巴、淘寶等平臺將產(chǎn)品快速低成本的銷往國際和國內(nèi)市場，南方的中小企業(yè)對電子商務認同度高，電子商務人才需求旺盛。
近幾年隨著中部產(chǎn)業(yè)帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移來較多的南方企業(yè)帶來比較深刻的對電子商務的認識，以及大量中小企業(yè)電子商務成功案例刺激，我省大量中小企業(yè)對電子商務的認同度快速提高，主要表現(xiàn)為企業(yè)對電子商務專業(yè)人才需求旺盛，對企業(yè)電子商務投入力度加大。
1.3從事電子商務營銷崗位多于從事設計崗位。近幾年電子商務人才崗位需求也在發(fā)生著快速的變化，主要體現(xiàn)在對從事網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡服務的人才需求比例大增。
1.4多面手在中小企業(yè)電子商務活動中競爭力極強。目前中小企業(yè)崗位職能設置比較寬泛，企業(yè)希望一個電子商務人才能夠解決運營中的所有問題如：網(wǎng)頁修改、圖片處理、簡單flash廣告制作、網(wǎng)絡維護、服務器管理、網(wǎng)絡推廣等，甚至還包括單位電腦的重裝、網(wǎng)絡管理等工作。因此具有多面手和較強動手能力和溝通能力的電子商務人才深受企業(yè)青睞。
2、我校電子商務專業(yè)學生就業(yè)現(xiàn)狀及趨勢
我校電子商務專業(yè)近幾年來一直保持著每年30-40人的畢業(yè)規(guī)模，學生初次就業(yè)崗位分布比較分散。除去少量同學進行專升本極個別同學進入事業(yè)單位以外，剩余同學都進入企業(yè)工作。約有20%左右的同學（主要是女同學）從事辦公室文員等企業(yè)內(nèi)部崗位工作，約有40%同學到企業(yè)中從事傳統(tǒng)的營銷工作，約有40%同學從事和電子商務關聯(lián)度較高的企業(yè)工作，主要集中在網(wǎng)絡營銷、企業(yè)淘寶網(wǎng)店經(jīng)營、企業(yè)電子商務服務、網(wǎng)絡客服等崗位，僅有少量同學從事網(wǎng)站設計制作或者網(wǎng)絡編程等工作。
從就業(yè)趨勢來看從事電子商務相關工作的同學呈逐年增加的趨勢，特別是圍繞企業(yè)電子商務服務服務的職位。符合我們對河南省電子商務人才需求的調(diào)研結(jié)果。
3、電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革目標及途徑
我校電子商務專業(yè)定位：培養(yǎng)應用型高技術人才。針對電子商務人才培養(yǎng)方案的改革主要集中在以下幾個方面：
3.1逐步建立項目驅(qū)動的任務化課程體系。根據(jù)職業(yè)崗位的能力要求，將課程體系進行結(jié)構重組，圍繞具體的任務組織課程結(jié)構，使學生學習的不僅是簡單的知識而是處理具體問題的工作能力。例如：整合Photoshop、網(wǎng)頁制作、Flash制作、Dreamweaver等課程，圍繞網(wǎng)店裝修這一任務進行教學，將以上課程知識點進行銜接，形成平面設計這一課程，學生在學習完該課程后將能夠勝任企業(yè)在網(wǎng)絡平臺開店的工作需求。在今后的人才方案改革中將逐步以網(wǎng)站架設為任務整合計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、程序設計、網(wǎng)站建設等課程。真正做到在教學過程中化知識傳授為能力培養(yǎng)的教學模式。
3.2加大實習實訓力度，推進2+1教學模式。分析省內(nèi)中小企業(yè)對電子商務人才的需求，結(jié)合我專業(yè)對學生培養(yǎng)目標的定位，掌握熟練應用電子商務體系能力的學生受到企業(yè)的青睞。因此要大力加強學生實際動手練習的能力，自2012級教學計劃我專業(yè)就將人才培養(yǎng)方案體系轉(zhuǎn)化為2+1的教學模式，強化實踐教學環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生熟練解決各種常見實際問題的操作能力。
3.3發(fā)揮專業(yè)特色構建依托網(wǎng)絡特點的校企合作、工學結(jié)合模式?！靶Ｆ蠛献?、工學結(jié)合”是當前我校人才培養(yǎng)重要模式，通過校企合作能夠解決學生在學校所無法獲得的崗位培訓，企業(yè)資源支持。電子商務專業(yè)和其他專業(yè)相比具有以下特點，所從事的專業(yè)工作崗位主要依托于互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的一大特點就是開放性，例如：學生可以很方便的在淘寶上建立自己的店鋪，和淘寶上幾百萬小店鋪主一樣經(jīng)營和管理店鋪。我們和淘寶已經(jīng)實質(zhì)上建立了校企合作關系。通過對各類電子商務網(wǎng)站的實際操作，學生可以掌握網(wǎng)絡支付、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡宣傳等能力、可以了解各類電子商務網(wǎng)站的業(yè)務流程，通過注冊各類會員學生可以掌握不同電子商務企業(yè)的后臺管理。因此從廣義角度來講電子商務專業(yè)在進行“校企合作、工學結(jié)合”具有極大的先天優(yōu)勢。我們在進行“校企合作、工學結(jié)合”的時候要充分的認識到網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，利用好網(wǎng)絡平臺為專業(yè)服務。
3.4實驗實訓室建設設想。傳統(tǒng)的電子商務實驗室、實訓室一般都是機房+互聯(lián)網(wǎng)+相應軟件（網(wǎng)絡模擬軟件、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫等）。在我校實施專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革的今天，這樣配置的實驗室和實訓室已經(jīng)不能滿足電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革的需要。新的實訓室應具有以下的特點：
（1）學生在任何時間、地點都可以借助網(wǎng)絡接入系統(tǒng)進行實驗或查找資料。
（2）每位學生有自己的網(wǎng)絡實驗平臺、可以安裝網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、配置服務器、數(shù)據(jù)庫、調(diào)試網(wǎng)站等功能。
