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互聯(lián)網(wǎng)思維的價值精選(九篇)

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互聯(lián)網(wǎng)思維的價值

第1篇:互聯(lián)網(wǎng)思維的價值范文

區(qū)別是:有的企業(yè)是看清了形勢,主動在轉(zhuǎn);有的企業(yè)是面對目前的問題,倉促上陣,被動在轉(zhuǎn)。

從目前環(huán)境下,在互聯(lián)網(wǎng)社會,企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是必須的。但是,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定要想清楚:為什么轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)?要從哪些方面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)?如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)?

目前看,包括國內(nèi)、國外真正全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的線下企業(yè)案例確實不多。海爾可能是少有的全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的案例。

在當(dāng)前的環(huán)境下,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,可能不是一個簡單的轉(zhuǎn)變。不僅僅是開個淘寶店,不僅僅是與B2B平臺合作,更不僅僅是超市+餐飲,也不是簡單地搞一個網(wǎng)上商城,也不會是簡單地用了紅包、卡券做了一次促銷,也不僅僅是搞一個公眾號、小程序。需要深度想清楚,為什么要轉(zhuǎn)型,如何轉(zhuǎn)型。

張瑞敏,確實是一個非常令人欽佩的企業(yè)家。不論是他在以往,把海爾由一個小企業(yè),打造成一個世界級的企業(yè)。更在于他,在幾年前,基于他對互聯(lián)網(wǎng)社會發(fā)展的敏銳洞察,把海爾由一個傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),改造成為一個互聯(lián)網(wǎng)平臺化的企業(yè)。海爾的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,可能會對眾多企業(yè)思考互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型帶來啟示。

為什么要轉(zhuǎn)型?

思考企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,首先要想明白都是,為什么要轉(zhuǎn)型?

企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不會是為了+互聯(lián)網(wǎng),而+互聯(lián)網(wǎng)。一定要想明白,當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)社會,當(dāng)前的新的市場環(huán)境,到底帶來哪些變化,這些變化到底會對企業(yè)帶來哪些沖擊與挑戰(zhàn)?

張瑞敏從四個方面,做出了他的戰(zhàn)略性分析判斷:

----未來的市場是不確定的,市場是個性化的。如何應(yīng)對這種不確定性和市場的個性化特點,只有小微企業(yè)。所以企業(yè)必須要打碎以往的應(yīng)對大規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)組織模式,重構(gòu)適應(yīng)市場新特點的小微組織?!霸瓉斫M織是大兵團(tuán),現(xiàn)在需要更多的游擊隊”。

----整個家電還有沒有出路?肯定是沒有出路了。只能是從賣產(chǎn)品到獲取終身用戶,只能是社群經(jīng)濟(jì)。什么是社群經(jīng)濟(jì)?就是企業(yè)變成以社群為中心,和用戶融合到一起,用戶也是企業(yè)當(dāng)中的一員。企業(yè)的主要收入在外部而不在內(nèi)部,就是社群。主要看社群規(guī)模有多大和社群成員的終身價值有多高。

----互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)不是大到不能倒,而是大到容易倒。所以不應(yīng)該做企業(yè),只應(yīng)該做平臺,也就是網(wǎng)絡(luò)化組織。互聯(lián)網(wǎng)時代沒有企業(yè),因為企業(yè)是以自我為中心的。將來的企業(yè)一定都是網(wǎng)絡(luò)化組織,是互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點,而不是自成體系。連上互聯(lián)網(wǎng),可能得到無限的資源;但脫離互聯(lián)網(wǎng),可能什么都不是。

----傳統(tǒng)時代只是賣產(chǎn)品,顧客都是匿名的。但互聯(lián)網(wǎng)時代,你的用戶一定是有名有姓、一定是交互的。用戶有什么要求,我們必須不斷地迭代去滿足,從而打造一種終身關(guān)系。

所以,思考企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,是建立在看清形勢,看懂未來的基礎(chǔ)上的。

企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),不能跟風(fēng),不能是簡單的模仿。必須要結(jié)合企業(yè)的行業(yè)實際、企業(yè)實際,深度分析互聯(lián)網(wǎng)社會已經(jīng)帶來的重大影響,以及未來的發(fā)展趨勢。

要在看清形勢的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)化的思考企業(yè)如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。只有這樣的轉(zhuǎn)型,才能從根本上推動企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展、

要從哪些方面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?

從目前時期,認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),需要從三個方面做系統(tǒng)思考。

互聯(lián)網(wǎng)思維:目前,互聯(lián)網(wǎng)對社會帶來的重大影響已經(jīng)由手段,轉(zhuǎn)變?yōu)樗季S。

目前,互聯(lián)網(wǎng)思維以其自身的價值,逐步成為社會的主流思維模式。

到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?我的看法,面對無比宏大的互聯(lián)網(wǎng)世界,面對快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)世界,互聯(lián)網(wǎng)思維很難有一個準(zhǔn)確的定義。只能是不同人、根據(jù)自己對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識,總結(jié)出不同的互聯(lián)網(wǎng)思維。但有一點一定要相信,互聯(lián)網(wǎng)思維是在顛覆傳統(tǒng)的思維方式、理念。

目前看,有人總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)9大思維,都在顛覆傳統(tǒng)的思維模式。未來看,互聯(lián)網(wǎng)還將迭代出更多的新思維,這可能是必然的。

所以企業(yè),特別是企業(yè)老板一定要逼著自己,轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)思維。這個轉(zhuǎn)換的過程,一是要多向線上互聯(lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí),更重要的是一定要結(jié)合企業(yè)的實際、行業(yè)的實際、環(huán)境的差異,能夠多思考。切忌照貓畫虎、生搬硬套。

當(dāng)前特別需要轉(zhuǎn)換用戶思維、流量思維的模式。因為這些思維已經(jīng)成為社會的常態(tài)化的思維了。

其實看張瑞敏的觀點,他都是在用互聯(lián)網(wǎng)的思維,分析未來的市場變化。

互聯(lián)網(wǎng)工具:簡單地說,互聯(lián)網(wǎng)就是一個連接工具。但是這種連接的工具價值是無比巨大的。

目前看互聯(lián)網(wǎng)的連接,一是不能簡單認(rèn)識連接的價值與意義,二是必須要把鏈接與你企業(yè)的實際經(jīng)營與管理高度緊密地結(jié)合起來,三是一定要結(jié)合企業(yè)的實際,努力、深度挖掘鏈接的潛力價值。

鏈接一定是非常有價值的,這種價值一定是無比巨大的。實際鏈接帶來的價值,大多企業(yè)、社會生活已經(jīng)充分地感受到。但是,還有一些企業(yè)在挖掘鏈接的價值與意義上要更好的下功夫。

互聯(lián)網(wǎng)的鏈接已經(jīng)在改變社會,必將改變企業(yè)的經(jīng)營與管理。

鏈接如何更好的在你的企業(yè)發(fā)揮價值,需要你結(jié)合企業(yè)的實際,做出深度的挖掘。

馬云發(fā)現(xiàn)了連接的價值,成就了阿里巴巴,做B2B的發(fā)現(xiàn)鏈接在渠道中的價值,創(chuàng)新除了新的B2b模式,拼多多發(fā)現(xiàn)了連接的價值,創(chuàng)新出了一個拼團(tuán)模式,目前月活用戶將近一個億。

微信就是一個互聯(lián)網(wǎng)的連接平臺。但是到目前,很多的企業(yè)、企業(yè)老板依然沒有看清微信的價值。只是把微信當(dāng)成玩的工具?;蛘咧皇钱?dāng)成管理的工具。微信的價值絕不僅限于此。所以我的觀點:老板沒有學(xué)會玩微信,就代表企業(yè)沒有轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。因為沒有看清互聯(lián)網(wǎng)連接的價值。

海爾在根據(jù)自己對鏈接的認(rèn)識,構(gòu)建自己的平臺化的鏈接模式:日日順交易平臺、大順逛交互平臺。

企業(yè)必須要看清互聯(lián)網(wǎng)連接的價值。必須要努力挖掘互聯(lián)網(wǎng)連接的價值。

互聯(lián)網(wǎng)組織:從海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,首先是從轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)組織開始。用人單合一、創(chuàng)客制,構(gòu)建企業(yè)新的組織模式。用平臺化構(gòu)建企業(yè)新的發(fā)展模式。

從海爾的轉(zhuǎn)型實踐,這一輪互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,需要徹底變革企業(yè)組織。

因為新的互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)社會,已經(jīng)在改變社會關(guān)系,改變員工與企業(yè)的關(guān)系。張瑞敏的判斷要用網(wǎng)絡(luò)化組織,取代科層化組織。

如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?

總得分析,這一輪互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,一定不能是簡單化思維,一定需要系統(tǒng)化的企業(yè)轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型需要頂層設(shè)計:這一輪互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,因為需要從思維轉(zhuǎn)變、組織變革方面著手,所以一定是要頂層設(shè)計。

所以需要企業(yè)的老板首先思考:思維怎么轉(zhuǎn)?組織怎么變?需要老板重點思考的是如何通過轉(zhuǎn)型釋放員工的創(chuàng)新能力,如何有效釋放組織活力。

我的判斷,本輪轉(zhuǎn)型一定要自上而下的頂層設(shè)計。

特別要注意:不要把開了一個天貓店就以為是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型了,成立了電商部就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了,與B2B合作就是渠道變互聯(lián)網(wǎng)了。需要系統(tǒng)思考、深度變革。

轉(zhuǎn)型需要轉(zhuǎn)變思維:轉(zhuǎn)型一定要從思維轉(zhuǎn)變開始。前幾天派摩寵物向總的分享觀點值得大家學(xué)習(xí):他們在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,要求大家要努力的按照互聯(lián)網(wǎng)思維處理一切問題,碰到問題,先回答:你是不是互聯(lián)網(wǎng)思維了?

可能這種轉(zhuǎn)型,真需要這種精神。

可以講:海爾的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,完全來自張瑞敏的頂層設(shè)計。

轉(zhuǎn)型需要系統(tǒng)規(guī)劃:轉(zhuǎn)型一定思考清楚,要在基本看清未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢基礎(chǔ)上的分步推進(jìn)。要構(gòu)建起對企業(yè)的組織模式、發(fā)展模式、產(chǎn)品模式、渠道模式、營銷模式等系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上的系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型沒有捷徑可走。

轉(zhuǎn)型需要快:盒馬鮮生高級副總裁張國宏說:新零售三年結(jié)束戰(zhàn)斗,未來90%以上企業(yè)將出局。

我問張總為什么會是90%?張總的回答是,觀念的轉(zhuǎn)變。

第2篇:互聯(lián)網(wǎng)思維的價值范文

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” 互聯(lián)網(wǎng)思維 產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”

【中圖分類號】F0 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代意味著什么?意味著“互聯(lián)網(wǎng)思維”已經(jīng)滲透和影響著中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的方方面面,深度影響和推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“轉(zhuǎn)型”與創(chuàng)新。那么,什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維”呢?我們通常說的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,是指在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技飛速發(fā)展的背景下,對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài),進(jìn)行重新審視的思維方式。

一是“用戶思維”,在整體價值璉的每個環(huán)節(jié)運營中,都要“以用戶為中心”,就是目標(biāo)消費群體體系的構(gòu)建、培育、維護(hù)、拓展、提升。二是“簡約思維”,把復(fù)雜的問題做簡單,集中力量,聚焦專業(yè)。三是“極致思維”,把產(chǎn)品、服務(wù)、用戶體驗做到極致,超越用戶預(yù)期。四是“迭代思維”,以人為核心,循序漸進(jìn)的開發(fā)方式,不斷完善產(chǎn)品,立足“細(xì)微”,追求卓越。五是“流量思維”,流量意味著市場的體量、分量、存量。六是“社會化思維”,現(xiàn)代化商業(yè)的重心轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò),公司面對的客戶是以網(wǎng)絡(luò)形式而存在,改變企業(yè)生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等整體商業(yè)生態(tài),是大勢所趨。七是“大數(shù)據(jù)思維”,這是對企業(yè)資產(chǎn)、生產(chǎn)要素等各類信息資源的分析、整合與優(yōu)化,企業(yè)必須構(gòu)建自己的“大數(shù)據(jù)”。八是“平臺思維”,這是互聯(lián)網(wǎng)開放、共享、共贏的新思維,其精髓在于打造多主體、共贏互利的市場生態(tài)圈。九是“跨界思維”,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)融合與發(fā)展的邊界不再局限企業(yè)和行業(yè)本身,可以攜“用戶”以令諸侯,掌握用戶數(shù)據(jù)資源,敢于跨界創(chuàng)新。

“互聯(lián)網(wǎng)思維”,無疑是一種現(xiàn)代科技思維,正是這種極度開放的現(xiàn)代科技思維,透視出大思維、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大戰(zhàn)略、大境界,不僅對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)理論具有顛覆性的突破,而且,對產(chǎn)業(yè)思維、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域,具有導(dǎo)向性的“新常態(tài)”思維。進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,就進(jìn)入一種新的經(jīng)濟(jì)格局;既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化與集成作用,把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式與創(chuàng)新速度融合于各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,提升企業(yè)的創(chuàng)新力,形成以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的跨界融合,互聯(lián)互通,推動產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”與升級,從而促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的深度融合,跨界對接、創(chuàng)新發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)均衡、生態(tài)、健康、可持續(xù)發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型思維的導(dǎo)向性

在全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮推動下,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型思維,就是具有劃時代意義的戰(zhàn)略思維,具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向特征。因為,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)跨界融合發(fā)展的條件下,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型思維勢在必行,勢在必轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)則活,轉(zhuǎn)則新,轉(zhuǎn)則興。

一是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)推向一個十字路口,只有那些具有突破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論思維,具有和諧經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家,才能敏銳找到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“方向感”,才能歸位到新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新常態(tài)”。

二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代深度融合、跨界發(fā)展,具有重要性、必要性、迫切性。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,將會給企業(yè)帶來無限的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新成果、創(chuàng)新產(chǎn)品,從而帶來獨特的創(chuàng)新品牌、創(chuàng)新營銷、創(chuàng)新市場。

三是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,產(chǎn)業(yè)可以更大程度地開放、整合、優(yōu)化、跨界配置生產(chǎn)要素,進(jìn)一步提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技水準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)業(yè)形象,從而聚合更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源,大幅提升產(chǎn)品的核心競爭力。

四是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”,形成新經(jīng)濟(jì)、新常態(tài)產(chǎn)業(yè)格局,產(chǎn)業(yè)具有更為廣闊的市場愿景。因為,互聯(lián)網(wǎng)市場把具有“互聯(lián)網(wǎng)思維”的企業(yè)形象和產(chǎn)品,強(qiáng)力推銷到國內(nèi)國際市場前沿,產(chǎn)品可以尋找國內(nèi)和國外兩大市場和消費群體;市場無邊界,可縱深發(fā)展。這種互聯(lián)網(wǎng)市場沖擊波和拓展力,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)無法比擬的。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型思維導(dǎo)向探尋

對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)理論的顛覆與構(gòu)建。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)理論,往往注重單個企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)要素的配置,注重產(chǎn)品質(zhì)量的提高,而不注重企業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間關(guān)聯(lián)度,以及資源共享共贏的關(guān)聯(lián)度和融合度;缺乏用戶思維、簡約思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維等意識?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”理論的形成與構(gòu)建,是個很大的突破;產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”思維理論,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略和發(fā)展的實踐,具有指導(dǎo)和推動作用??梢哉f,產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”思維,是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基石和核心價值觀。

對GDP質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向思維。從中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)格局中不難看出,在追求GDP數(shù)量的投資拉動效應(yīng)情況下,往往不注重GDP的質(zhì)量。年度的GDP數(shù)據(jù)主要依靠大規(guī)模的公共投資建設(shè)拉動,或者是依賴房地產(chǎn)業(yè)的支撐與拉動,而國民消費等第三產(chǎn)業(yè)形成“洼地”。2014年,發(fā)達(dá)國家的GDP數(shù)據(jù)中,消費占整個GDP的70%以上,而中國的國民消費占整個GDP的51%左右。這就說明,中國的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,尤其是支柱型制造產(chǎn)業(yè)、消費服務(wù)型產(chǎn)業(yè),整體趨于弱勢,從而導(dǎo)致擴(kuò)大內(nèi)需動力不足,活力不夠。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,中國GDP質(zhì)量會有很大的改觀。這是因為,“互聯(lián)網(wǎng)思維”將會強(qiáng)力拉動和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展制造業(yè)、信息服務(wù)業(yè)及文化產(chǎn)業(yè),并以“轉(zhuǎn)型”思維、創(chuàng)新思維、用戶思維,品牌思維、消費思維等,來推動和拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,做大做強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大促銷與導(dǎo)購功能,大大激活了國內(nèi)外兩大消費市場,將使消費成為GDP數(shù)據(jù)中的權(quán)重支柱產(chǎn)業(yè)。

對制造產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)向思維?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代,中國制造業(yè)逐步邁入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)平臺,數(shù)以萬計的產(chǎn)品制造商開始將產(chǎn)品“嫁接”互聯(lián)網(wǎng),或者與天貓、淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭深度合作,或者自營網(wǎng)絡(luò)銷售平臺等等,不一而足,五花八門,使適銷對路的產(chǎn)品直接由工廠價“搬”到了互聯(lián)網(wǎng)“國際大賣場”,從而實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)、品牌、消費、增值服務(wù)等領(lǐng)域的跨界營銷,產(chǎn)生巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的超級電商平臺中體會到:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的視角來看,無疑是倒逼企業(yè)融合“互聯(lián)網(wǎng)思維”,必須擁有產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”思維和創(chuàng)新思維,必須擁有產(chǎn)業(yè)核心競爭力,由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型。中國雖然是制造業(yè)大國,但還不是制造業(yè)強(qiáng)國。中國制造業(yè)有相當(dāng)部分的企業(yè)是“代加工”,制造的產(chǎn)品是產(chǎn)業(yè)鏈條中最后一道加工工序,其他多項生產(chǎn)環(huán)節(jié)、諸如產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、倉儲運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營、零售(價格)等,話語權(quán)都掌握在別人手里。以玩具“芭比娃娃”產(chǎn)品制造為例:中國制造一個“芭比娃娃”產(chǎn)品,只能賺1美元的加工費,而“芭比娃娃”在美國沃爾瑪超市要賣10美元,美國賺9美元,這就印證了經(jīng)濟(jì)學(xué)家總結(jié)的非常“6+1”的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論。

由此可見,產(chǎn)品的核心競爭力在于整體產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的競爭。事實上,由于產(chǎn)業(yè)類型的差異,制造業(yè)的整體產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成與延伸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于上述的“6+1”產(chǎn)業(yè)鏈;不同品類的制造企業(yè)應(yīng)該擁有不同的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈;而產(chǎn)業(yè)鏈的交織、整合、延伸,將會產(chǎn)生不同的價值鏈,不僅僅限于生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈。產(chǎn)品進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺流通后,又會產(chǎn)生新的消費服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引領(lǐng)下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力,即在于整體產(chǎn)業(yè)鏈的掌控與延伸。這種掌控和話語權(quán),充溢著“互聯(lián)網(wǎng)思維”各種資源和要素。因此,中國制造業(yè)要想做大做強(qiáng),必須掌控整體產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建與操控,產(chǎn)業(yè)話語權(quán)、市場話語權(quán)即在這里。

對消費產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)向思維?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代,中國的消費產(chǎn)業(yè)進(jìn)入空前繁榮時期。各類產(chǎn)品進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺流通,不僅大幅推進(jìn)和拉動了內(nèi)需消費,進(jìn)一步激活了國內(nèi)外兩大消費市場,同時也改變了人們的消費理念和消費方式,甚至改變了現(xiàn)代生活方式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+消費”,深度激活了電商的市場爆發(fā)力和沖擊力,在某種程度和意義上顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式,甚至對商業(yè)地產(chǎn)業(yè)也產(chǎn)生了一定的反響。

以“天貓(淘寶)”為代表的中國最具影響力和知名度的“電商帝國”,僅在2014年11月11日一天,銷售額高達(dá)571億元。在此之前的2013年“雙11”銷售350億,曾引發(fā)地產(chǎn)大咖的“狂踩”,有大咖就直言不諱地說:“300億也就是幾塊地錢。”馬云的本意并不在意“天貓”市場銷售數(shù)字的多少,而是在意“試將房產(chǎn)價格壓下去”,雖然看起來是個“一廂情愿”的事,但對商業(yè)地產(chǎn)也確實有一定震撼和影響。地產(chǎn)大咖得意的是,房地產(chǎn)業(yè)是大宗商品,價值高,可暴利;而日用消費品與房地產(chǎn)產(chǎn)品相比,可以說是“微不足道”。但是,地產(chǎn)大咖們往往忽略了一個不爭的事實,那就是全民消費的潮流和“眾籌”消費的巨大能量。

眾多電商所激發(fā)出來的大眾消費熱情,確是有目共睹的。同時電商也很大程度刺激了中國制造產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展;其中拉長的整體產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈、產(chǎn)生的巨大社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,怎能是一種房地產(chǎn)業(yè)可以比擬的?房地產(chǎn)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,仍然需要產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”思維。傳統(tǒng)消費觀念認(rèn)為:房地產(chǎn)是當(dāng)下支柱型產(chǎn)業(yè),商品房乃“剛需”,所以多年來城市房價居高不下,即便是步入市場低谷,仍在指望“市長救市”,而忽視“市場救市”。“剛需”歸“剛需”,一二線城市房價奇高攀升,真正“剛需”的普通百姓買不起,投資“炒房”者因當(dāng)下多種原因不敢冒險“炒房”;三四線城市房源產(chǎn)能過剩,空置率居高不下,房地產(chǎn)消費開始回歸理性,拿熱錢“炒房”者越來越謹(jǐn)慎了。

其實,馬云的“商業(yè)帝國”最大的價值,不僅是提醒人們房產(chǎn)消費時要認(rèn)清房地產(chǎn)“泡沫”,改變消費觀念和生活方式,強(qiáng)化房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)與消費的“轉(zhuǎn)型”思維,而且是與時俱進(jìn)地找準(zhǔn)了用戶的“剛需”和產(chǎn)業(yè)的“剛需”,圍繞消費市場構(gòu)建和延伸服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈;不僅激活了城市消費市場,而且也激活了農(nóng)村消費市場,甚至拓展了國外電商消費市場。如此,電商的消費火種徹底點燃了民眾的消費激情,且呈星火燎原之勢;這種互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)下的商業(yè)模式,不僅促使產(chǎn)品流通由傳統(tǒng)的“渠道為王”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌脚_為王”,從而帶動金融、包裝、物流、運輸、快遞、通訊、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,形成一個龐大的現(xiàn)代消費支柱產(chǎn)業(yè)體系;有效調(diào)整了中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),強(qiáng)力拉動生態(tài)經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展。

對資本經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)向思維。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高度看產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”,將“亞投行”、“一帶一路”戰(zhàn)略與最近國家倡導(dǎo)的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等戰(zhàn)略舉措聯(lián)系起來,無論是看“頂層設(shè)計”,還是看民間資本驅(qū)動,不難看出,中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)正在由市場經(jīng)濟(jì)向資本經(jīng)濟(jì)“轉(zhuǎn)型”。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“轉(zhuǎn)型”,更需要依托資本運作與技術(shù)升級兩輪驅(qū)動。

一是由“印鈔票”轉(zhuǎn)型為“印股票”模式。這種“股票”不是股民在四級市場流通購買的股票,而是產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型” 后的股權(quán)投資。引導(dǎo)社會資金流向“轉(zhuǎn)型”產(chǎn)業(yè),為中國制造業(yè)注入新的資本動力與活動。

二是由“債權(quán)經(jīng)濟(jì)”向“股權(quán)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型?!皞鶛?quán)”主導(dǎo)時,資本移動的功能,主要是“借”錢給企業(yè),多是“錦上添花”,少有“雪中送炭”;進(jìn)入“股權(quán)”主導(dǎo)時,資金移動的功能,主要是把錢“投”給企業(yè),占企業(yè)股份,擁有一定的“股權(quán)”,資本與企業(yè)形成利益共同體,既能“錦上添花”,又能“雪中送炭”,給企業(yè)帶來后勁,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。由此,股權(quán)資本的“人格化”,在產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”過程中,無論是產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)整合,還是產(chǎn)業(yè)模式的構(gòu)建、市場營銷與拓展,“股權(quán)”主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)將是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”的健康走向和標(biāo)志。

總之,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,還會產(chǎn)生更新、更多的股權(quán)企業(yè)模式。各種新的股權(quán)產(chǎn)業(yè)模式的涌現(xiàn),表明了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”的發(fā)展趨勢。

對文化產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)向思維?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代,文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向思維、更具有時代性和前瞻性。中國是世界公認(rèn)的文化大國,文化資源博大精深。現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“軟實力”,已經(jīng)提升為“國家戰(zhàn)略”。文化產(chǎn)業(yè)作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,是推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的重要著力點,努力推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),勢在必行。文化產(chǎn)業(yè)具有高知識性、高增值性、高融合性、高成長性、低資源消耗、低環(huán)境污染等特征,符合中國加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路。特別是文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)產(chǎn)業(yè),對于提升相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)、增加產(chǎn)品附加值、塑造品牌、提升市場競爭力等等,都具有重要的“軟實力”發(fā)揮助推作用。

筆者認(rèn)為,無論是傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)還是創(chuàng)新、創(chuàng)意型文化產(chǎn)業(yè),其發(fā)展思路均應(yīng)具備“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的平臺意識;文化產(chǎn)業(yè)的模式創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、市場創(chuàng)新等環(huán)節(jié),與互聯(lián)網(wǎng)平臺緊密結(jié)合,在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌內(nèi)涵、營銷方式、傳播速度、受眾效果、品牌影響力、市場滲透力等方面,均需依托“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“互聯(lián)網(wǎng)賣場平臺”,重新構(gòu)建和整合相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈。同時,還要考慮互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,文化產(chǎn)業(yè)走向國際市場的創(chuàng)新思路。

對國際貿(mào)易的導(dǎo)向思維。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的國際貿(mào)易領(lǐng)域正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略調(diào)整與變革,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易(Trade on the Internet)大行其道,形成國際網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場形態(tài)。國際貿(mào)易融合互聯(lián)網(wǎng)平臺,轉(zhuǎn)變和簡化傳統(tǒng)國際貿(mào)易的操作流程,拓展貿(mào)易市場,縮短貿(mào)易距離和時間,促使國際貿(mào)易市場智能化、簡捷化、人性化,有效減少市場交易成本,更好地優(yōu)化生產(chǎn)要素資源的配置。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,國際貿(mào)易模式也同時發(fā)生了根本性的變化。廠家對產(chǎn)品的營銷、訂貨、支付、運輸、服務(wù)等環(huán)節(jié),都可以在線網(wǎng)絡(luò)的貿(mào)易形態(tài)完成。由此看來,中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)無論是外向型或者內(nèi)向型,在打通國際市場、進(jìn)入國際貿(mào)易領(lǐng)域的過程中,廠商要考慮產(chǎn)業(yè)模式、產(chǎn)品品質(zhì)、市場營銷、貿(mào)易服務(wù)等國際化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,更要考慮以互聯(lián)網(wǎng)平臺為核心的整體產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成與掌控。這才是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”的國際化產(chǎn)業(yè)運營思路。

結(jié)語

綜上所述,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,不僅推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入巔峰時代,同時也昭示著:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),已經(jīng)全面進(jìn)入“拐點”時期,即產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”的導(dǎo)向時期;包括“大眾創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)新”、“中國制造2025”發(fā)展戰(zhàn)略在內(nèi),以及產(chǎn)業(yè)理論的突破、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、內(nèi)需消費的擴(kuò)大、資本經(jīng)濟(jì)的謀劃、文化產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)、國際貿(mào)易的“轉(zhuǎn)型”等等,都將在“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”平臺的引領(lǐng)之下,做出客觀、全面、適應(yīng)性的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型思維,這無疑是中國產(chǎn)業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

第3篇:互聯(lián)網(wǎng)思維的價值范文

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)思維;傳統(tǒng)企業(yè);用戶體驗;營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)營銷等一系列熱詞的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)思維已滲入經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民日常生活的各個方面。總理在2015年的政府工作報告中強(qiáng)調(diào)“要促進(jìn)工業(yè)和信息化的融合,制定“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)行動計劃,不斷促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合?,F(xiàn)下互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們無法離開的重要工具,滴滴打車、淘寶購物、美團(tuán)外賣等互聯(lián)網(wǎng)思維下新興產(chǎn)業(yè)給人們的生活帶來了極大的便利,但互聯(lián)網(wǎng)思維的迅猛來襲卻給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了極大的沖擊,很多傳統(tǒng)企業(yè)還未真正探究何為互聯(lián)網(wǎng)思維,迫于利潤壓力盲目跟上互聯(lián)網(wǎng)思維運營模式,浮于表層的跟風(fēng)模仿,導(dǎo)致慘敗?;ヂ?lián)網(wǎng)思維模式下,傳統(tǒng)企業(yè)舉步維艱,市場份額不斷下降,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行突圍轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

一、概念界定

互聯(lián)網(wǎng)的平等性、包容性、實時性等特征決定了互聯(lián)網(wǎng)思維是一種自由與開放的思維模式。馮雪飛(2014)指出互聯(lián)網(wǎng)思維是一種新理念,包括世界觀、方法論兩個部分,是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展、社會發(fā)展模式快速變革的環(huán)境下,企業(yè)以實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新為目的,運用顧客導(dǎo)向,基于互聯(lián)網(wǎng)特征對企業(yè)價值模式、營銷模式、盈利模式、運用模式的重新思考1。李海艦(2014)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維是一種哲學(xué)論,是對商業(yè)市場的一種新見解,包括互聯(lián)網(wǎng)精神、互聯(lián)網(wǎng)理念、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)三個方面的內(nèi)容2。2015年,國家工業(yè)和信息化部副部長楊雪山在談制造業(yè)轉(zhuǎn)型解釋互聯(lián)網(wǎng)思維為“專注、極致、口碑、快”,而互聯(lián)網(wǎng)包括產(chǎn)品思維、整合思維、粉絲思維等十二大思維,制造業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊時應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維的特征,結(jié)合自身優(yōu)勢創(chuàng)新商業(yè)模式、整合制造資源,促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級3?;ヂ?lián)網(wǎng)思維作為一種新興的思維方式,是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下,以用戶為中心對企業(yè)質(zhì)量管理、人才管理、營銷管理、文化建設(shè)等方面的再思考。

傳統(tǒng)企業(yè)主要指勞動力密集、以制造加工為主的企業(yè),部分傳統(tǒng)型企業(yè)帶有一定的區(qū)域性和民族性。但從投資角度上區(qū)分,除去高成長、高科技和新型商業(yè)模式下的企業(yè)都屬于傳統(tǒng)企業(yè),包括地區(qū)性農(nóng)產(chǎn)品加工、紡織、化工、礦業(yè)、畜牧業(yè)等多個行業(yè)的企業(yè)。傳統(tǒng)型企業(yè)原有運營模式為生產(chǎn)、加工、產(chǎn)品招商、廣告,在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,用戶體驗為中心的思維模式日益凸顯,電視廣告效率越來越低下,傳統(tǒng)企業(yè)必須直面互聯(lián)網(wǎng)思維,主動融合新思想進(jìn)行困境突圍,完成升級轉(zhuǎn)型。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展困境

企業(yè)作為一個以利潤為最大化目標(biāo)的組織,互聯(lián)網(wǎng)思維所帶來的豐厚利潤驅(qū)使其盲目進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的商戰(zhàn)中,很多傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人在未了解什么是互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)的時候,以為進(jìn)行線上銷售、展開微信營銷就是擁抱融合互聯(lián)網(wǎng),成功搭上互聯(lián)網(wǎng)的便車,但互聯(lián)網(wǎng)營銷是一個長期、專業(yè)化的過程,浮于形式的跟風(fēng)將傳統(tǒng)型企業(yè)陷入更加艱難的困境。

(一)盲目的價格戰(zhàn)導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化。傳統(tǒng)企業(yè)主要依靠規(guī)模生產(chǎn)降低成本,再經(jīng)過各級分銷商完成銷售指標(biāo),價格偏高?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)主要以用戶體驗為中心,通過用戶對產(chǎn)品的評價持續(xù)產(chǎn)品更新,由于產(chǎn)品的銷售直接從生產(chǎn)商到終端用戶,省略中間商、門店費等多項開銷成本大大降低,價格自然比傳統(tǒng)企業(yè)門店低廉。傳統(tǒng)企業(yè)面對如此強(qiáng)勢的價格攻勢,明確消費者的購買傾向都會受到價格因素的影響,只有采取不斷降價進(jìn)行短期的回應(yīng),但由于技術(shù)的不成熟,效果甚微,在電商的沖擊下再難抗住成本問題,迫使企業(yè)降低研發(fā)費用,減少新品推出量,降低生產(chǎn)成本。傳統(tǒng)企業(yè)降低了研發(fā)費用,無法占據(jù)市場研發(fā)主導(dǎo)地位,進(jìn)入門檻降低,大量的跟隨者進(jìn)行模仿生產(chǎn),同質(zhì)化產(chǎn)品大幅度增加,供大于求,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入死循環(huán),最終慘敗。

(二)管理層知識結(jié)構(gòu)老化。大部分的傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理階層,年齡都處于35-45之間,思維模式固化,在互聯(lián)網(wǎng)思維下,從開始的毫不在意到現(xiàn)在的盲目跟從,無論從思想還是行動上都未真正了解互聯(lián)網(wǎng)思維。

重慶市云陽縣著名農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在進(jìn)行電商試水后,慘遭失敗,負(fù)責(zé)人認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)的仿品太多,價格戰(zhàn)太激烈,網(wǎng)絡(luò)運營效果甚微。深度了解后,我們發(fā)現(xiàn)該公司認(rèn)為自己已經(jīng)進(jìn)入電商行業(yè),但在人力資源配置上幾乎與電商團(tuán)隊配置毫無關(guān)系,負(fù)責(zé)電商運營的是企業(yè)行政部門,主要工作為網(wǎng)絡(luò)銷售店的日常維護(hù),未成立專門的電商運營團(tuán)隊。即使有的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)成立電商運營崗位,在招聘過程中并未根據(jù)電商運營人才標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才引進(jìn)。電商運營模式只是傳統(tǒng)運營模式的表層翻新,換湯不換藥,決策層依然是固有知識結(jié)構(gòu)的群體,企業(yè)缺乏相關(guān)培訓(xùn)和創(chuàng)新,新興人才無法參與企業(yè)決策,運用傳統(tǒng)運營模式的決策流程套用互聯(lián)網(wǎng)思維下的運營模式,使傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中陷入困境4。

(三)營銷渠道創(chuàng)新陷入僵局。傳統(tǒng)企業(yè)營銷渠道為招募經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品層級分銷,運用傳統(tǒng)媒體如電視、廣播、報紙等方式進(jìn)行宣傳,打造品牌后進(jìn)入大型商場和拓展旗艦店,如此模式下產(chǎn)品下售數(shù)量得到保證,但互聯(lián)網(wǎng)思維成為主流后,產(chǎn)品經(jīng)銷過程透明化,企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式四處碰壁,效果甚微,面對嚴(yán)峻市場形勢,企業(yè)負(fù)責(zé)人不得不選擇進(jìn)入電商運營模式,但企業(yè)負(fù)責(zé)人將互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)做一個銷售渠道,在線上銷售過程中缺乏專業(yè)知識指導(dǎo),未將“生產(chǎn)為中心”的思維模式轉(zhuǎn)換為以“用戶為中心”,忽略了數(shù)據(jù)收集和系統(tǒng)化整理。

線上線下共存的營銷矛盾難以調(diào)和,由于線上營銷簡化產(chǎn)品流通程序,價格明顯低于實體店,很多顧客是價格趨好者,線上營銷的低價迫使線下實體店不斷進(jìn)行打折促銷活動,導(dǎo)致產(chǎn)品品牌美譽(yù)度下降,二者難以協(xié)調(diào)。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)突圍路徑探究

(一)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理。層出不窮的價格戰(zhàn)導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)在價格這一因素上處于劣勢,為了跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的怪圈,產(chǎn)品質(zhì)量成為突圍利器。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)堅持自我品牌和產(chǎn)品研發(fā),通過技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)企業(yè),使企業(yè)走在行業(yè)前端,處于行業(yè)先行者位置,以保證市場份額。

產(chǎn)品生產(chǎn)過程中企業(yè)可實行全面質(zhì)量管理,全面質(zhì)量管理是產(chǎn)品生產(chǎn)的核心。傳統(tǒng)企業(yè)中生產(chǎn)過剩、庫存擠壓、生產(chǎn)線員工不規(guī)范操作等生產(chǎn)浪費問題突出,缺乏有效成本控制。傳統(tǒng)企業(yè)可高效運用PDCA循環(huán),明確質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計劃,并以此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化生產(chǎn),在生產(chǎn)過程中采取工序質(zhì)量控制法,明晰各環(huán)節(jié)生產(chǎn)員工責(zé)任,減少偷奸?;F(xiàn)象的發(fā)生,檢查和處理環(huán)節(jié)中有源可尋。產(chǎn)品生產(chǎn)過程中貫徹以用戶需求為中心的理念,定期舉行質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)和講座,培養(yǎng)企業(yè)成員形成質(zhì)量管理意識和習(xí)慣。運用現(xiàn)代化科技提高生產(chǎn)線智能化水平,減少人工成本,規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)流程,從產(chǎn)品層面提升傳統(tǒng)企業(yè)核心競爭競爭力。相較于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的線上營銷,傳統(tǒng)企業(yè)在購買體驗和售后服務(wù)兩個方面具有明顯優(yōu)勢。企業(yè)可在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時提高用戶購買體驗滿意度和售后滿意度增加產(chǎn)品格外價值以進(jìn)行突圍。建立大數(shù)據(jù)售后服務(wù)平臺,通過流通數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)實現(xiàn)信息化物流、移動化電商,進(jìn)行以安全和能效提升為主而形成的信息服務(wù)變革鏈接區(qū)域銷售網(wǎng),及時高效為顧客提供解決方案。

(二)深化營銷渠道。營銷渠道深化基于市場的細(xì)分,即精準(zhǔn)化營銷5。面對龐大的消費群體,明確用戶的消費偏好至關(guān)重要,互聯(lián)網(wǎng)時代下,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)合理運用大數(shù)據(jù),通過人群數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)對用戶消費習(xí)慣進(jìn)行精細(xì)化區(qū)分,重視主流客戶的同時,可以關(guān)注邊緣客戶,發(fā)掘邊緣客戶潛力,擴(kuò)大用戶群,在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確化瞄準(zhǔn)不同消費群體,達(dá)到差異化服務(wù),精準(zhǔn)化進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),精準(zhǔn)化提品服務(wù)。

有效結(jié)合線上線下銷售線,線上銷售合理運用“社會化營銷”模式,通過微博、微信、O2O品臺與用戶進(jìn)行雙向溝通,建立以“用戶為中心”營銷機(jī)制,企業(yè)不僅僅是一個生產(chǎn)商,而是互聯(lián)網(wǎng)思維下社交網(wǎng)絡(luò)的一個節(jié)點,通過用戶購買信息的反饋進(jìn)行快速反應(yīng),改善產(chǎn)品和服務(wù)。在保證線上正常運營的同時,注重傳統(tǒng)營銷模式的選擇,避免出現(xiàn)疲軟價格戰(zhàn),依托產(chǎn)品的核心競爭力,不斷提高品牌知名度。

(三)構(gòu)建新型專業(yè)化人才隊伍。引進(jìn)新興人才,互聯(lián)網(wǎng)思維下速度能力作用凸顯,人力資本的投資回報高于貨幣資本,精選優(yōu)秀人才是構(gòu)建專業(yè)化人才隊伍的首要舉措,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)明確自身人才需求,量身制作招聘計劃,特別是新型人才的引進(jìn),引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才,成立專業(yè)部門,根據(jù)員工性格能力特征進(jìn)行崗位職責(zé)最優(yōu)化配置。

大數(shù)據(jù)時代下,利用網(wǎng)絡(luò)信息實時分析員工價值訴求和期望薪酬,并制定最佳激勵機(jī)制,減少人力資本浪費,提升人力配置的科學(xué)性和有效性。根據(jù)員工價值訴求,定期舉行相應(yīng)培訓(xùn)咨詢會議,豐富員工知識框架,鼓勵員工不斷創(chuàng)造價值,將員工與客戶邊界模糊化,二者相輔相成,員工從客戶角度提出產(chǎn)品改進(jìn)方案,客戶也可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)的改善與提升建言獻(xiàn)策。

組織結(jié)構(gòu)扁平化,傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔管理模式,擯棄命令式管理,強(qiáng)調(diào)多元思維方式結(jié)合,企業(yè)接納互聯(lián)網(wǎng)思維人才加入決策團(tuán)隊,推行集體、民主決策,更新管理層組成成份,打破傳統(tǒng)生產(chǎn)部門和營銷部門界限,新型人才融入整個生產(chǎn)價值鏈流程,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)思維下流程化創(chuàng)新,從根本升級傳統(tǒng)企業(yè)運營模式。組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化,信息傳達(dá)真實迅速,提高管理效率。

提高員工忠誠度,大數(shù)據(jù)時代下優(yōu)秀人才不再是所有制而是使用制,員工信息來源渠道多樣化,選擇增多,傳統(tǒng)企業(yè)員工流失率較高。互聯(lián)網(wǎng)思維下,企業(yè)管理者與員工溝通成本降低,信息對稱性也有所提高,企業(yè)管理者應(yīng)時刻關(guān)注員工精神訴求和價值實現(xiàn)訴求,注重提升自我模范作用,以企業(yè)自身文化魅力吸引高級人才,面對人才流失狀況,傳統(tǒng)企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)建立人才微平臺,關(guān)注離職員工的職業(yè)發(fā)展,不僅可以隨時把握技術(shù)變遷動態(tài),了解競爭對手情況,拉近員工距離,維系情感,掌握動向,讓他們成為組織的無邊界成員,也為后續(xù)吸引人才回流創(chuàng)造條件。

四、結(jié)語

隨著信息技術(shù)的更新發(fā)展,融合互聯(lián)網(wǎng)思維是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,傳統(tǒng)企業(yè)突圍成功的關(guān)鍵之處在于對互聯(lián)網(wǎng)思維的深化了解并將其充分運用于生產(chǎn)運營過程中。面對強(qiáng)勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢、充分利用原有商業(yè)渠道、人脈、市場,借助大數(shù)據(jù)工具提高產(chǎn)品質(zhì)量,開拓產(chǎn)品營銷渠道完成困境突圍,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

參考文獻(xiàn):

第4篇:互聯(lián)網(wǎng)思維的價值范文

【關(guān)鍵詞】公益品牌;品牌傳播;互聯(lián)網(wǎng)思維

人類社會每個階段經(jīng)歷的巨大飛躍,不僅伴隨著物質(zhì)與技術(shù)的發(fā)展、催化,而且伴隨著思維工具的更新迭代。如今,大互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨,互聯(lián)網(wǎng)思維正在滲透到我們生活的方方面面,也逐漸成為一種營銷推廣思維的起點。而互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì),就是回歸人性,看重人的價值。隨著近些年我國公益慈善事業(yè)的蓬勃發(fā)展,各種公益組織也如雨后春筍般發(fā)展起來,在如今這個“酒香也怕巷子深”的時代,公益品牌的推廣也成為很多公益組織必須考慮的問題。那么如何借助于互聯(lián)網(wǎng),利用互聯(lián)網(wǎng)思路來進(jìn)行公益品牌的推廣,是很多人思考的問題。

一、何為互聯(lián)網(wǎng)思維?

對于互聯(lián)網(wǎng)思維的解讀,目前還是仁者見仁智者見智的問題,阿里巴巴董事局主席馬云曾說:“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù),不僅僅是一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,是一種價值觀?;ヂ?lián)網(wǎng)將是創(chuàng)造明天的外在動力,創(chuàng)造明天最重要的是改變思想,通過改變思想創(chuàng)造明天。”小米公司董事長雷軍認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)其實不是技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)其實是一種觀念,互聯(lián)網(wǎng)是一種方法論,我把它總結(jié)七個字:‘專注、極致、口碑、快?!ヂ?lián)網(wǎng)思維就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。而如果能夠更好應(yīng)對和利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的變化,這種智慧就可以稱為互聯(lián)網(wǎng)思維。

二、利用互聯(lián)網(wǎng)思維的五大利劍對公益品牌進(jìn)行推廣

(一)利劍一:用戶思維:專注于經(jīng)營理念和受眾

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面展開。用戶思維指的是在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要以“以受眾為中心”來考慮問題。

公益品牌的推廣,最終的目的無非是打動受眾,讓廣大受眾參與到公益項目或者公益行動中來。在公益領(lǐng)域中,受眾最關(guān)心的問題就是信息公開、透明,自己所捐贈的款項的透明程度和去向,而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以為公益組織,公益機(jī)構(gòu)提供一個信息開放的平臺,時時更新公布所募捐的款項,以及所有款項的去向。

其次,就是公益組織所設(shè)計的公益活動和公益產(chǎn)品要能站在受眾的角度,相對大眾所真正關(guān)心和喜歡的活動。例如,筆者隨同善?行公益慈善傳播研究中心成員走訪的廣州拜客,是專門專注于提倡綠色出行的公益組織,他們平常會組織一些“公益騎行”的活動,不僅有效的拉近了受眾的距離,對自己的公益品牌也是一種有效的傳播。目前,拜客廣州也通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)了自己的APP,專注于約騎活動,提供騎行地圖,騎行交友等服務(wù)信息,這樣線上和線下相結(jié)合,使得受眾的粘性更高,對品牌的認(rèn)可度也大幅度提高。

(二)利劍二:平臺思維:公益組織對商業(yè)化模式的借鑒

平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代的驅(qū)動力。平臺戰(zhàn)略的精髓,就是構(gòu)建多方共贏的平臺生態(tài)圈,善用現(xiàn)有平臺。未來公益組織之間的競爭不僅僅是活動內(nèi)容的競爭,也包括平臺與平臺的競爭。在我們之前采訪的一些公益組織和公益媒體中,很多都表示想把自己建設(shè)成一個平臺,連接公益活動與受眾的平臺。例如南都公益全媒體,就利用南都的公信力,不斷的有公益組織找南都合作,南都就逐漸發(fā)展為一個平臺,成為一個中樞機(jī)構(gòu)。又如廣州微樂益公益發(fā)展中心和廣州志愿者聯(lián)合會。廣州志愿者聯(lián)合會建立了互聯(lián)網(wǎng)志愿支持系統(tǒng),此系統(tǒng)的建立可以幫助普通人方便的搜索,可以有效整合大家的碎片時間,目前該系統(tǒng)的注冊用戶是120多萬人,總系統(tǒng)是170多萬人。廣州志愿者聯(lián)合會是希望自己打造成為一個幕后的平臺的角色。

(三)利劍三:簡約思維:關(guān)于公益品牌和公益產(chǎn)品規(guī)劃

在公益產(chǎn)品和公益活動的規(guī)劃和品牌定位中,要力求專注和簡單。而對于公益?zhèn)鞑サ膬?nèi)容設(shè)計,則力求簡潔和簡約,簡約,意味著人性化。簡約所追求的另一個層面則是專注。對于許多公益活動選擇的設(shè)計,要專注于某一方面或者某一領(lǐng)域。例如:青海淳公益,就專注于青少年校園防災(zāi)減災(zāi)的教育,又例如廣州拜客,就專注于廣州城市的綠色出行,提倡環(huán)保理念,就在這方面做到精益求精。簡約思維另一個方面就是互聯(lián)網(wǎng)傳播的簡約,在紛繁復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)世界,信息冗雜,用戶需要的是馬上了解公益信息與活動,如何迅速抓住受眾的眼球就言簡意賅的解決實際問題,是公益品牌需要格外考慮的因素。

(四)利劍五:社會化思維:傳播鏈的有效整合與優(yōu)化

在社會化的時代,用戶遺忘的情況經(jīng)常存在。利用社會化媒體,可以重塑公益組織與用戶之間的溝通關(guān)系,另外,利用社會化網(wǎng)絡(luò),可以重塑組織管理和公益新的運作模式。

社會化媒體的重要特征是人基于價值觀、興趣和社會關(guān)系鏈接在一起。公益組織面臨的用戶是以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的社群形式存在的,如果能夠通過互聯(lián)網(wǎng)把各個公益組織的志愿者聯(lián)結(jié)起來,共享信息與公益活動,便能夠大幅度提高效率,減少時間和溝通成本。

另外,社會化媒體的本質(zhì)就是“人人都是自媒體”。每個用戶是使用者的同時也是傳播者,利用新媒體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的社群,能夠更加迅速的進(jìn)行公益品牌的傳播,擴(kuò)大公益品牌的影響力。

(五)利劍五:大數(shù)據(jù)思維:大數(shù)據(jù)成為公益組織資產(chǎn)與核心競爭力

第5篇:互聯(lián)網(wǎng)思維的價值范文

改變觀念

人類目前普遍認(rèn)可的思維模式是分析、綜合、歸納和演繹,而“邏輯思維”“形象思維”“辯證思維”包括時下流行的“互聯(lián)網(wǎng)思維”都只是在基本思維模式下的不同的思維方法;“邏輯思維”強(qiáng)調(diào)“非此即彼”“非真即假”的線性的、時空的通道;“辯證思維”強(qiáng)調(diào)“亦此亦彼”“真假相對”的角度分析;“形象思維”強(qiáng)調(diào)“空間、位置關(guān)系”和“物質(zhì)性質(zhì)聯(lián)系”的“表象”的、直感的“判斷”。

而互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)的是思考、分析問題的出發(fā)點或者說是價值觀念,它改變的不是人類基本思維模式或方法,它改變的是商業(yè)或人際交往中的價值理念或思維觀念。無論是從客戶思維到用戶思維的改變;還是從以“我”為中心到“去中心”的改變;也無論是從“產(chǎn)品價值”到“數(shù)據(jù)價值”的無限延展;或是從涇渭分明的“邊界禁錮”到“眾籌自決”的“跨界融合”,互聯(lián)網(wǎng)思維不是如何使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的思維,而是影響了我們的商業(yè)模式、組織行為方式、社會交往甚至生活方式改變的一種價值觀念的改變。

但是,無論是平臺型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)企業(yè),企業(yè)盈利的本質(zhì)或者說互聯(lián)網(wǎng)價值本質(zhì)依然是“內(nèi)容”或“產(chǎn)品”?;ヂ?lián)網(wǎng)思維既沒有那么“神秘”,也不是萬能的“救世主”,互聯(lián)網(wǎng)思維是人類順應(yīng)技術(shù)和現(xiàn)實的一種打破傳統(tǒng)思維角度的思維模式,因此,一切基于互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新或創(chuàng)意,也只有在順應(yīng)“內(nèi)容”或“產(chǎn)品”的價值傳播和交換需要前提下才是有意義的。

在眾多的互聯(lián)網(wǎng)思維“關(guān)鍵詞”中,我們認(rèn)為“利他渡己”“眾籌自決”“數(shù)據(jù)王道”,這三個層次的概念,應(yīng)該是在人力資源管理中最需要關(guān)注的內(nèi)容。而在這三個概念中,我們認(rèn)為“利他渡己”是所有概念的基礎(chǔ),沒有這一條,企業(yè)就沒有吸引人的“內(nèi)容”,沒有“內(nèi)容”就很難讓員工成為企業(yè)的“粉絲”,沒有“粉絲”就沒有“用戶”,沒有“用戶”就沒有數(shù)據(jù)。

利他渡己

“利他渡己”的理念是我們所有模式或管理機(jī)制設(shè)計或行為動機(jī)的出發(fā)點。如果企業(yè)經(jīng)營者或者管理者首先想到“我”的利益從哪里來,“我”的位置在哪里,那么后面的一切都很難保證符合“互聯(lián)網(wǎng)”的生態(tài)特征。在互聯(lián)網(wǎng)世界中,沒有明顯的“中心”,只有吸引人的“內(nèi)容”;沒有復(fù)雜的“層級”,只有公開、公平的信息和規(guī)則。而是否需要獲取信息、是否需要參與“游戲”,一切都由“用戶”自己做主,從這個意義上說,只有互聯(lián)網(wǎng)能實現(xiàn)人類共同的、永恒的追求:“自由”。

而傳統(tǒng)的人力資源管理理念,更多還是強(qiáng)調(diào)“管”,在“管”的概念下,管理者首先想到的是什么樣的規(guī)則更滿足“我”的需要,而在互聯(lián)網(wǎng)思維下,應(yīng)該調(diào)整為什么樣的“規(guī)則”更方便員工的理解和操作、更讓員工心里舒適或能讓員工得到的更多;從有“利”員工的角度出發(fā),員工才更愿意、更珍惜在這個平臺工作。

企業(yè)員工不同工作內(nèi)容、不同層級、不同年齡、不同家庭情況會導(dǎo)致每個“人”的人性復(fù)雜性和獨特性,人力資源管理在組織架構(gòu)設(shè)計、激勵考核機(jī)制設(shè)計以及用工管理機(jī)制設(shè)計時,不能從“整齊劃一”的簡單的“利己”思路去設(shè)計,只有一條通道、一種模式;如果把員工比作司機(jī),把員工的工作當(dāng)作他駕駛的車輛,那就是需要搭建通暢、安全、快捷的“通道”,引導(dǎo)員工主動選擇進(jìn)入這條“管”道運行,因為這條通道對他和車輛來說是性價比最高、最經(jīng)濟(jì)的通路。

以銷售人員的激勵機(jī)制為例,從“利他渡己”的角度設(shè)計,應(yīng)該具有以下特征:共識,企業(yè)與員工之間需要共擔(dān)的風(fēng)險或投入,同時,實現(xiàn)利益共贏,對銷售員工的個體來說,甚至是個人獲利>組織獲利的獎勵機(jī)制(合伙人機(jī)制);明確的規(guī)則,用可控的數(shù)據(jù)監(jiān)控管理“難以量化衡量”的行為或過程。

眾籌自決

“眾籌自決”的背后反映的是人類共同的心聲對“自由”的渴望,面對已經(jīng)進(jìn)入職場和社會的90后,和已經(jīng)在中層發(fā)揮中堅力量的80后以及很快就會“隱退”江湖的70后、60后,雖然互聯(lián)網(wǎng)對不同時代的人有不同的影響,但是,對“自由”“自主”的追求,卻是人類永恒的內(nèi)心追求?;ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)為人類社會實現(xiàn)了“信息”的“及時”分享,釋放了“信息不對稱”所帶來的禁錮,因此才能實現(xiàn)“眾籌”,整合“碎片”資源;才能“自決”,讓碎片資源有“當(dāng)家作主”的安全感,兩者的相互依托,才讓互聯(lián)網(wǎng)具備了“自我繁衍”的無限創(chuàng)造能力。

而在企業(yè)的人力資源管理中,我們認(rèn)為,讓員工成為企業(yè)的“主人”還是讓員工成為“工作”的主人,是值得思考的問題。企業(yè)只有站在“利他渡己”的角度,制定明確、符合經(jīng)營需要的制度和規(guī)則,同時,給員工最大限度的、與其職責(zé)和工作目標(biāo)要求相適應(yīng)的“授權(quán)”,才有可能激發(fā)員工在企業(yè)發(fā)展需要的“主動性”“創(chuàng)新力”“執(zhí)行力”方面主動貢獻(xiàn)“資源”,實現(xiàn)“眾籌”“眾包”。

例如:從企業(yè)的用工模式上,企業(yè)通常存在一些 “不飽和”崗位或工作,這種崗位收入不高,員工的管理、流動性、招聘難度均較大,員工的滿意度較低;面對這些特征,企業(yè)人力資源管理可以采用將這部分工作外包給專業(yè)公司,尋求“眾包”。

再比如企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制,雖然以前也會做培訓(xùn)需求調(diào)研,但是這種需求調(diào)研最終的結(jié)果都是員工認(rèn)為培訓(xùn)是人力資源部的“工作”,各種“不配合”導(dǎo)致人力資源部的“培訓(xùn)計劃”總是得不到良好的滿意評價。其實,員工在工作中最需要的培訓(xùn)具有的顯著特征是:以解決實際問題為前提的需求,這種需求需要通過內(nèi)容的有效性和培訓(xùn)時效性兩方面來實現(xiàn),也就是能在最需要的時候得到幫助。而解決這樣的培訓(xùn)需求,需要整合各種“解決方案”、需要提供可以跨區(qū)域的檢索和反饋,需要企業(yè)通過“利他”的激勵機(jī)制,實現(xiàn)“解決方案”的眾籌,同時,提供技術(shù)平臺,供員工根據(jù)工作的需要自由選擇“學(xué)習(xí)”和“搜索”的時間和地點。

再比如招聘,傳統(tǒng)的招聘思路是“信息”――“以人力資源部為中心、為主導(dǎo)的候選人進(jìn)行信息收集”,無論是等待主動投遞的簡歷還是通過各種渠道尋訪候選人,出發(fā)點和角度都還是以“人力資源部”為“起點”的系列活動;而在“眾籌自決”的思路下,企業(yè)的招聘管理體系應(yīng)該至少具備以下功能。

多點的啟動:現(xiàn)有的員工、客戶、用戶,甚至候選人自己都可以成為“起點”,都能有便利的方式為企業(yè)推送候選人信息;

減少生硬的“求職意愿”征詢,讓潛在的候選人在職業(yè)過程出現(xiàn)“想法”時,能方便的及時獲得自己希望“選擇”的機(jī)會,并自主的溝通;雖然每次的溝通未必能直接帶來結(jié)果,但是,在了解的過程中,企業(yè)積累的是人才市場的各種信息,為企業(yè)制定招聘策略提供數(shù)據(jù)的支持。而對于候選人來說,信息的及時獲取也有助于客觀冷靜的職業(yè)選擇,避免沖動或盲目的流動。

能提供候選人,自己了解是否與機(jī)會“匹配”的初步測試,并能決定是否需要“進(jìn)一步”的溝通。同時,確保候選人所有初步的“溝通”具有足夠的“私密”性。

而對于從事人力資源平臺型服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)來說,該系統(tǒng)最核心的功能是:能否支撐對“企業(yè)”和“候選人”雙方的“信用”管理。

數(shù)據(jù)王道

“數(shù)據(jù)”雖然并非僅僅是互聯(lián)網(wǎng)思維的“思考”基礎(chǔ),但是,數(shù)據(jù)的價值在互聯(lián)網(wǎng)思維體系中,已經(jīng)不是通常的數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)的外延價值得到充分挖掘?;蛘哒f,真正為企業(yè)帶來價值的不是數(shù)據(jù)本身“創(chuàng)造”的,海量數(shù)據(jù)之所以能產(chǎn)生價值,是因為它暴露了潛在的“規(guī)律”,透過規(guī)律捕捉了“需求”,創(chuàng)造價值的是“需求”。

從這個層面講,數(shù)據(jù)思維最符合互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)特征。而人力資源管理的全部過程中我們會接觸或收集到數(shù)量和種類龐雜的數(shù)據(jù)。最簡單直觀的例子就是,大型企業(yè)利用人員規(guī)模的優(yōu)勢,形成了性別、教育、家庭成員、收入水平、興趣愛好、個性特征、從業(yè)經(jīng)歷、家庭住址等不僅是數(shù)量,同時在復(fù)雜性、多樣性的數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢,利用這樣的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,我們可以分析不同“分類”“項目”下員工的需求偏好和行為規(guī)律,這些偏好和規(guī)律,與企業(yè)品牌價值作用結(jié)合,就可以整合社會資源,打造多樣化的、多種形式的福利機(jī)制,實現(xiàn)了員工個性化需求的滿足,提升了企業(yè)品牌獨特的專屬價值,提升了員工的貨幣購買能力,提升了員工對企業(yè)品牌的認(rèn)同和榮譽(yù)感、降低了企業(yè)在福利方面的直接投入成本等等。

第6篇:互聯(lián)網(wǎng)思維的價值范文

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;社會主義核心價值觀教育;路徑創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)今時展的主流趨勢,互聯(lián)網(wǎng)思維具有“平等性、互動性、開放性、合作性”的特點,其本質(zhì)是一種“以人為本”的民主化思維,強(qiáng)調(diào)開放、透明、平等參與和去中心化等等。2在互聯(lián)網(wǎng)+的新的時代背景,傳統(tǒng)的對大學(xué)生社會主義核心價值觀教育無疑就面臨著新時代的挑戰(zhàn),必須要研究新的方法與路徑解決新情況下的大學(xué)生社會主義核心價值觀教育問題。

一、互聯(lián)網(wǎng)+背景下大學(xué)生社會主義核心價值觀教育現(xiàn)狀

開始本文寫作之前,在網(wǎng)上對上海部分高校學(xué)生做了《互聯(lián)網(wǎng)+背景下大學(xué)生社會主義核心價值觀教育現(xiàn)狀及影響因素調(diào)查問卷》,共回收有效問卷792份。調(diào)查所涉及高校涵蓋國家重點高校、市屬重點本科高校和??茖W(xué)校,所涉及專業(yè)有理工類、文史哲類、經(jīng)管類、醫(yī)療類等,所涉及大學(xué)生男、女生所占比例分別為66.41%和33.59%,??粕?、本科生、碩士研究生、博士研究生所占比例分別為6.31%、78.03%、15.03%、0.63%,農(nóng)村學(xué)生、城市學(xué)生所占比例分別為47.22%、52.78%,一、二、三、四年級和其他學(xué)生所占比例分別為26.89%、27.9%、31.44%、5.3%、8.46%,學(xué)生黨員所占比例21.84%,學(xué)生干部所占比例40.28%。

(一)互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生社會主義核心價值觀教育影響深遠(yuǎn)

2016年1月,第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2015年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億,全年共計新增網(wǎng)民3951萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億,手機(jī)上網(wǎng)使用率為90.1%,網(wǎng)民中學(xué)生群體的占比最高,為25.2%。中國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時長為26.2小時,平均每天上網(wǎng)將近4個小時。3

在問卷調(diào)查中,當(dāng)被問及“你每天上網(wǎng)的時長大概是多少?”數(shù)據(jù)顯示,每天上網(wǎng)1到3小時的占37.63%,每天上網(wǎng)超過3小時的同學(xué)占52.9%,也就是說有一半多的同學(xué)業(yè)余的大部分時間都在上網(wǎng)。而對“您怎樣看待互聯(lián)網(wǎng)對于當(dāng)代大學(xué)生價值觀的影響力?”時,有64.77%的同學(xué)選擇了“影響很大,大學(xué)生上網(wǎng)比較多”。由此可以看出,在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)普及率和上網(wǎng)時長都已很高,在研究當(dāng)代大學(xué)生群體的時候,學(xué)生的生活方式和價值觀的形成都已深深烙上互聯(lián)網(wǎng)的印記。

(二)家庭的弱化不利于大學(xué)生社會主義核心價值觀的培養(yǎng)

蘇霍姆林斯基認(rèn)為,“如果沒有整個社會首先是家庭的高度的教育學(xué)素養(yǎng),那么不管教師付出多大的努力,都收不到完滿的效果”,可見,家庭教育對孩子的成長和價值觀的形成有多么的重要。從問卷調(diào)研中,也印證了這個結(jié)論。在“您認(rèn)為以下因素對社會主義核心價值觀教育實效性的影響程度”(1―5分是從“完全沒有影響到非常有影響”)的17個選項中,在影響程度最高的前5項中,就有3項和家庭影響有關(guān)系,它們分別是:成長環(huán)境、家庭關(guān)系和家庭教育的缺失。

(三)已有的教育形式對大學(xué)生社會主義核心價值觀培養(yǎng)效果不佳

社會主義核心價值觀的培育是長期系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,面對社會上已經(jīng)形成了多元文化、多元價值觀,要形成強(qiáng)有力的“核心價值觀”凝聚全民族的共識,絕非是一朝一夕的事情,必真正下大力氣落實與踐行。從調(diào)研數(shù)據(jù)中我們也可以看出學(xué)校對社會主義核心價值觀理解的偏差。在“您所在高校的社會主義核心價值觀教育目標(biāo)是否清晰?”中,選擇“非常清晰”的只有31.44% ,選擇“一般”的占55.56%,選擇“不清晰”的占13.01%,因此,部分高校對社會主義核心價值觀的重要性定位并不明確。“雨過地皮濕”式的舉措短期內(nèi)雖有所成效,但只會讓學(xué)生對“社會主義核心價值觀”產(chǎn)生片面、膚淺的理解,取得的成效不大且不能持久。

(四)原有的教育機(jī)制難以適應(yīng)新形勢下大學(xué)生社會主義核心價值觀教育

現(xiàn)在許多高校并沒有一套科學(xué)、完整的體制,雖然很多工作人員在自己崗位上都在實施核心價值教育,可是并沒有明確分工,沒有辦法形成合力,方法落后,形式單一,內(nèi)容空洞,活動僅重視內(nèi)容上的形式化,不能夠產(chǎn)生共振作用。調(diào)查問卷顯示:有69.95%的同學(xué)“不清楚”高校在社會主義核心價值觀教育方面是否有專門負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu);有69.19%的同學(xué)認(rèn)為社會主義核心價值觀教育內(nèi)容空洞或者與現(xiàn)實聯(lián)系不緊密;有44.32%的同學(xué)認(rèn)為“不清楚”學(xué)校在社會主義核心價值觀教育方面是否采用了互聯(lián)網(wǎng)手段;在社會主義核心價值觀教育方面所采取的途徑主要還是主題講座、課堂講授、社會實踐。

二、大學(xué)生社會主義核心價值觀教育的路徑創(chuàng)新

(一)社會主義核心價值觀教育育人理念的更新

現(xiàn)實社會主義核心價值觀教育的實際效果及其被接受的程度與其重要性形成了強(qiáng)烈的反差,使得高校思想政治教育面臨較尷尬的局面。堅持以人為本,貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生的思想政治教育“三貼近”原則,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),進(jìn)一步豐富社會主義核心價值觀教育內(nèi)容,拓展社會主義核心價值觀教育方法,創(chuàng)新社會主義核心價值觀教育形式,增強(qiáng)社會主義核心價值觀教育的實效性。貼近實際,豐富社會主義核心價值觀教育內(nèi)容,就是要回答學(xué)生普遍關(guān)注的熱點、難點問題。要從大學(xué)生思想實際出發(fā),遵循他們的身心發(fā)展規(guī)律,不斷豐富具有時代特征的教育內(nèi)容。貼近學(xué)生,拓展社會主義核心價值觀教育方法,就是要尊重和理解學(xué)生,站在學(xué)生的立場思考問題,拓展社會主義核心價值觀教育的方法,增強(qiáng)教育吸引力和說服力。貼近生活,創(chuàng)新社會主義核心價值觀教育形式,就是要從學(xué)生的實際生活出發(fā),創(chuàng)新教育形式,使社會主義核心價值觀教育真正能夠入耳、入腦、入心。

(二)社會主義核心價值觀教育育人生態(tài)優(yōu)化10

開放性是互聯(lián)網(wǎng)的根本特征,是網(wǎng)絡(luò)自由和網(wǎng)絡(luò)共享的保證,也是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要特點。互聯(lián)網(wǎng)在物理時空上是一個“開放”的平臺,它既沒有時間界限,也沒有地域界限,意味著任何人都能夠接收在網(wǎng)絡(luò)上的信息,人們既是信息的生產(chǎn)者又是信息的傳播者?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性加速了信息資源和教育資源的共享。

互聯(lián)網(wǎng)開放的信息環(huán)境,多樣化的網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道,即時的傳播速度,在為大學(xué)生提供開拓視野、研究學(xué)習(xí)、獲取信息、交流感情、休閑娛樂等諸多便利的同時,也可以幫助大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)上的教育資源彌補(bǔ)自己的不足,從而使自己得到全面發(fā)展。當(dāng)代大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)獲取的信息已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了書本,豐富開放的信息也讓大學(xué)生的思路更開闊、眼光更開放。新媒體環(huán)境及技術(shù)的發(fā)展趨勢要求高校社會主義核心價值觀育人機(jī)制也要借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維的“開放性”特點,進(jìn)一步拓寬思路。實踐過程中,通過多種不同手段將互聯(lián)網(wǎng)思維的“開放性”引入社會主義核心價值觀育人各個環(huán)節(jié),將更多的資源整合為全方位的、無邊界的育人平臺,打造一個沒有邊界的社會主義核心價值觀“育人生態(tài)”。

(三)社會主義核心價值觀教育育人模式轉(zhuǎn)換11

高校是社會主義核心價值觀教育的主體性力量,家庭教育的作用也日漸突顯,社會也是不可忽視的推動力量。學(xué)校教育不是萬能油,離開了家庭教育學(xué)校教育有時顯得十分無能。教育改革從家長教育開始,家長到位,正確的理念到位,社會主義核心價值觀的教育問題才會有根本性的改變。家庭教育在大學(xué)生德育教育中的作用越加突出,家長應(yīng)意識到自己對學(xué)生的影響,注意自己的言行,以身作則、言傳身教,用自己的行動對孩子起到模范帶頭作用。樹立良好的家風(fēng)家教,營造良好的鄰里關(guān)系、家庭成員關(guān)系,潛移默化滲透到大學(xué)生的心靈中去。家長要逐漸改變重智育、輕德育的陳舊家庭教育理念,努力形成學(xué)校、家庭、社會相互協(xié)作的互動體系。努力化解社會對學(xué)生德育教育效果的不良影響,探索家庭教育與學(xué)校教育、社會教育在思想、方法與路徑上的契合點,建立起家庭美德、社會公德與學(xué)校價值觀教育相融合的教育機(jī)制。

高校應(yīng)主動加強(qiáng)與大學(xué)生家庭之間的聯(lián)系,定期、不定期向?qū)W生家長通報學(xué)生在校期間的生活、學(xué)習(xí)、人際交往、思想等表現(xiàn),充分運用互聯(lián)網(wǎng)方式與學(xué)生家長互動聯(lián)系,應(yīng)設(shè)立由校黨委、輔導(dǎo)員和學(xué)生家長組成的大學(xué)生教育機(jī)制,建立由高??土P高校與家庭共同參與的大學(xué)生社會主義核心價值觀教育體系。

高校應(yīng)與社會互動,將社會上的高雅文化藝術(shù)、影視作品與優(yōu)良風(fēng)尚引入校園,推動社會道德力量在大學(xué)生群體中得到增長,營造和諧社會環(huán)境。與此同時,高校還應(yīng)積極與社區(qū)、優(yōu)秀民間組織、企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等密切聯(lián)系,為深化大學(xué)生社會主義核心價值觀提供實踐平臺和機(jī)會。

參考文獻(xiàn):

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第7篇:互聯(lián)網(wǎng)思維的價值范文

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)思維;制造業(yè);產(chǎn)業(yè)升級;電子商務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)思維由百度公司創(chuàng)始人李彥宏提出,是指在互聯(lián)網(wǎng)(包括移動互聯(lián)網(wǎng))、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)以互聯(lián)網(wǎng)的方式加以思考。首先,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不局限在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,是一種泛互聯(lián)網(wǎng),是跨越各種終端設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò);其次,互聯(lián)網(wǎng)思維更注重人的價值,是一種全生態(tài)的思考方式。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征已經(jīng)在很大程度上影響了企業(yè)的商業(yè)邏輯,摩爾定律、馬太效應(yīng)、蝴蝶效應(yīng)等都在互聯(lián)網(wǎng)營銷中得到應(yīng)用,并在企業(yè)供應(yīng)鏈中體現(xiàn)出典型性,如小米手機(jī)的崛起。

一、文獻(xiàn)綜述與問題的提出

互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)制造業(yè)帶來的影響已經(jīng)開始顯現(xiàn):去中心化、信息含量決定價值和以人為本。

傳統(tǒng)制造業(yè)以工廠和產(chǎn)品為核心,圍繞產(chǎn)品進(jìn)行營銷、生產(chǎn)和采購。而在去中心化的互聯(lián)網(wǎng)思維下,制造業(yè)將以客戶需求為核心,以滿足客戶需求的產(chǎn)品設(shè)計為企業(yè)核心業(yè)務(wù),將生產(chǎn)分散或通過外包虛擬化,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品按照客戶需要進(jìn)行定制,從而創(chuàng)造更多的價值。

在互聯(lián)網(wǎng)思維下,信息含量決定價值量。信息爆炸時代,信息的含量需要通過大數(shù)據(jù)的模式進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析,掌握的信息越多,企業(yè)按照數(shù)據(jù)挖掘的規(guī)律和需求組織生產(chǎn),從而創(chuàng)造更多的價值。

目前研究電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)下產(chǎn)業(yè)升級的文獻(xiàn)較多。申曉崢(2013)、于洪磊(2012)等主要從各產(chǎn)業(yè)在電子商務(wù)的影響下其產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路上進(jìn)行了研究。申曉崢指出電子商務(wù)對各個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、管理模式、技術(shù)水平、生產(chǎn)效率等都有較大的影響;于洪磊認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)下,制造業(yè)研發(fā)呈現(xiàn)出全球化發(fā)展趨勢,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺支持下的企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與完善徹底打破了傳統(tǒng)意義上產(chǎn)品研發(fā)只能在總公司進(jìn)行的局面。郭旭(2013)、何阿壘(2012)等研究了傳統(tǒng)制造業(yè)在電子商務(wù)背景下渠道選擇問題,提出電子商務(wù)渠道與傳統(tǒng)渠道協(xié)同發(fā)展的思路;周海妹(2013)等對制造業(yè)電子商務(wù)解決方案進(jìn)行了探討;鄭賢玲(2014)等更深入的從制造業(yè)如何借鑒互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的視角來研究制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的問題,認(rèn)為信任和體驗造就了現(xiàn)代市場,與消費者共同設(shè)計造就了粉絲經(jīng)濟(jì),品牌與環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)時代受到強(qiáng)化。電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)下制造業(yè)也逐漸展現(xiàn)出新的形態(tài),并取得新的效應(yīng)。

但傳統(tǒng)制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)業(yè)升級路徑如何選擇,選擇的對策和依據(jù)如何確定還沒有相關(guān)研究文獻(xiàn),因此本文圍繞互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級路徑和對策進(jìn)行分析,希望能對傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級有所借鑒。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的路徑

現(xiàn)代制造企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展差異巨大,尤其是互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展差異?;ヂ?lián)網(wǎng)下部分參與全球化競爭的國際大中型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)20世紀(jì)90年代開始全球化生產(chǎn)擴(kuò)散,在世界各地建設(shè)自己的加工工廠,或通過合資建立配套生產(chǎn)企業(yè),專業(yè)從事生產(chǎn)加工。另外,互聯(lián)網(wǎng)思維下很多企業(yè)實現(xiàn)了在保持設(shè)計領(lǐng)先的基礎(chǔ)上通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂并將生產(chǎn)加工外包給專業(yè)加工企業(yè)的制造業(yè)虛擬化模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以利用較低成本組織更大范圍內(nèi)的個性化信息,并綜合為規(guī)模化定制訂單,從而實現(xiàn)大規(guī)模集成定制生產(chǎn)。

(一)制造業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)散化的路徑

在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的影響下,經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段,在全球范圍內(nèi)配置資源,包括全球采購原材料、全球招聘和配置人才、全球組織生產(chǎn)。在全球組織生產(chǎn)過程中,首先要考慮信息溝通是否順暢。互聯(lián)網(wǎng)為制造業(yè)全球擴(kuò)散提供了信息管理工具,電子商務(wù)的應(yīng)用為制造業(yè)與消費者之間的距離問題提供了解決方案。

制造業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)散化是生產(chǎn)企業(yè)的新的方式。在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的支撐下,制造業(yè)生產(chǎn)更容易實現(xiàn)向低成本區(qū)域轉(zhuǎn)移,尤其是人力資本低廉的發(fā)展中國家為制造業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)散提供了成本優(yōu)勢。因此,在20世紀(jì)80年代開始,制造業(yè)由發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家不斷轉(zhuǎn)移,將產(chǎn)品設(shè)計、營銷與生產(chǎn)分離開來,這與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展階段是完全一致的。同時,電子商務(wù)的發(fā)展讓傳統(tǒng)制造業(yè)與消費者之間的距離影響越來越弱。

互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)散具有交叉性,在發(fā)達(dá)地區(qū)向非發(fā)達(dá)地區(qū)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散過程的主流中,進(jìn)入21世紀(jì)以來,很多非發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的部分制造業(yè)慢慢形成自己的比較優(yōu)勢,在發(fā)達(dá)國家或地區(qū)建立自己的生產(chǎn)基地,進(jìn)行生產(chǎn)。

(二)制造業(yè)生產(chǎn)虛擬化的路徑

在微笑曲線中,產(chǎn)品設(shè)計和銷售環(huán)節(jié)的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)環(huán)節(jié),在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,依據(jù)消費者對產(chǎn)品設(shè)計的參與和反饋,將設(shè)計定型的產(chǎn)品委托給在生產(chǎn)加工領(lǐng)域里的專業(yè)生產(chǎn)加工企業(yè),從而實現(xiàn)生產(chǎn)外包服務(wù)的生產(chǎn)方式。對購買者而言,其購買的是產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品的功能和性能,而不關(guān)心產(chǎn)品的生產(chǎn)單位和地址,如蘋果手機(jī)的生產(chǎn)、小米手機(jī)的生產(chǎn)基本都存在生產(chǎn)虛擬化的現(xiàn)象和趨勢。

生產(chǎn)虛擬化首先在于產(chǎn)品設(shè)計的先進(jìn)性,先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計確保產(chǎn)品在市場上的競爭能力,且保持市場持續(xù)競爭能力,從而帶來持續(xù)的訂單保障。先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計需要獲得消費者的支持,因此最好的產(chǎn)品設(shè)計是消費者參與的設(shè)計。

生產(chǎn)虛擬化還在于產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。設(shè)計良好的產(chǎn)品與品牌能快速吸引消費者通過互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注,從而帶來大量的粉絲,產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟(jì)。

生產(chǎn)虛擬化也在于其產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,便于專業(yè)生產(chǎn)工廠能快速調(diào)整生產(chǎn)線,并快速生產(chǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)思維下,制造業(yè)生產(chǎn)虛擬化關(guān)鍵在于生產(chǎn)設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)營銷。良好的、消費者參與的設(shè)計與出其不意的網(wǎng)絡(luò)營銷能快速獲得大量粉絲響應(yīng),從而為制造業(yè)產(chǎn)業(yè)虛擬化帶來顧客基礎(chǔ)。

在產(chǎn)業(yè)虛擬化的過程中,不需要自行采購原材料、自行儲存等,專業(yè)加工企業(yè)將依據(jù)其接收的訂單總體情況組織生產(chǎn),產(chǎn)品生產(chǎn)成本也將不斷降低。

由于生產(chǎn)虛擬化的主要銷售環(huán)節(jié)是通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂模式,相對與傳統(tǒng)銷售渠道,其渠道營銷成本將大大降低,也不存在生產(chǎn)的產(chǎn)品與市場需求存在差異的浪費等。

(三)制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定制化的路徑

在互聯(lián)網(wǎng)思維下,企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與顧客的距離變得不再重要,可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時溝通。制造業(yè)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計定型后可以通過互聯(lián)網(wǎng)開展客戶預(yù)訂后下單生產(chǎn);可以實現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計柔性允許范圍內(nèi)的定制,即客戶可以在預(yù)訂的同時給出自己的個性化需求,從而由產(chǎn)品制造企業(yè)組織生產(chǎn)的過程。

互聯(lián)網(wǎng)可以方便地組織更大范圍內(nèi)的個性化產(chǎn)品需求的規(guī)?;a(chǎn),從而解決傳統(tǒng)生產(chǎn)方式中大規(guī)模集中生產(chǎn)與個性化的矛盾。尤其是服裝生產(chǎn),采用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)?;ㄖ瓶梢源蟠蠼档徒M織和生產(chǎn)成本。目前在部隊、公安、檢察等單位的定制式服裝生產(chǎn)方面,多采用全省范圍內(nèi)規(guī)?;ㄖ粕a(chǎn)。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的對策與建議

互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)下的新思維,需要制造業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)積極更新觀念,引進(jìn)或培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維人才,做好制造業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維升級規(guī)劃,從而產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

(一)互聯(lián)網(wǎng)思維觀念更新

制造業(yè)企業(yè)要做好在互聯(lián)網(wǎng)思維下的升級,首先需要制造業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工更新觀念,掌握互聯(lián)網(wǎng)思維的核心內(nèi)容,并不斷利用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造傳統(tǒng)企業(yè)銷售、管理和服務(wù)思想。

(二)做好制造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維升級規(guī)劃

規(guī)劃先行、分布實施,是制造業(yè)升級的基本原則。互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級首先要做好規(guī)劃,從與消費者接觸的環(huán)節(jié)開始改造,不斷吸收消費者的意見改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù);并通過與專業(yè)代工企業(yè)建立穩(wěn)定合理的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),實現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐步外包,降低企業(yè)生產(chǎn)成本。

(三)培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維人才

目前,互聯(lián)網(wǎng)思維人才極度稀缺,尤其是具有制造業(yè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維升級能力的人才不足,是目前多數(shù)制造業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)思維改造的頸。因此,制造業(yè)企業(yè)需要和高等學(xué)校建立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制,讓高校出來的具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才在熟悉企業(yè)實際以后來引領(lǐng)制造業(yè)企業(yè)改造。

(四)建立良好的互聯(lián)網(wǎng)溝通、預(yù)訂渠道

制造業(yè)企業(yè)需要建立良好的互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道,經(jīng)常與消費者溝通產(chǎn)品設(shè)計思路、吸收消費者對產(chǎn)品設(shè)計的意見;溝通消費者對企業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)等方面的意見和建議,吸收消費者的互聯(lián)網(wǎng)思維,完善企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維下的升級思路和方案;建立制造業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道,做到以銷定產(chǎn),從而真正開啟制造業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維下的生產(chǎn)模式,不斷由消費者需求主導(dǎo)改造和升級制造業(yè)企業(yè)的其他相關(guān)環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn):

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第8篇:互聯(lián)網(wǎng)思維的價值范文

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)思維 傳統(tǒng)制造業(yè) 存在的問題 路徑選擇

中圖分類號:F407 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2016)11-263-02

一、相關(guān)概念界定

(一)制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)生的背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日趨完善,互聯(lián)網(wǎng)漸漸由消費領(lǐng)域擴(kuò)展到生產(chǎn)領(lǐng)域,從服務(wù)業(yè)拓展到制造業(yè),互聯(lián)網(wǎng)在金融、教育等領(lǐng)域的發(fā)展使人們認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”在其他領(lǐng)域大有作為。當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)形態(tài)正在從“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“信息經(jīng)濟(jì)”方向發(fā)展,信息基礎(chǔ)設(shè)施為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了支撐,大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和大規(guī)模協(xié)同的社會分工為“互聯(lián)網(wǎng)+”注入了新動力,“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃將以完善信息基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、滲透傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向,為新常態(tài)下中國經(jīng)濟(jì)的換擋提質(zhì),產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級開辟新路徑。

(二)互聯(lián)網(wǎng)思維的定義

互聯(lián)網(wǎng)思維用當(dāng)下熱門的詞匯來說就是“互聯(lián)網(wǎng)+”,是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實踐成果,推動經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變,從而帶動社會經(jīng)濟(jì)實體的生命力,為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。

通俗的說,“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”,但這并不是簡單的兩者相加,而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會各領(lǐng)域之中,提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

(三)研究互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要意義

制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體,是實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的主戰(zhàn)場。我國是制造業(yè)大國,也是互聯(lián)網(wǎng)大國,推動制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合,有利于形成疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)、倍增效應(yīng),加快新舊發(fā)展動能和生產(chǎn)體系轉(zhuǎn)換,前景廣闊、潛力巨大。當(dāng)前,我國制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合步伐不斷加快,傳統(tǒng)制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮的推動下正煥發(fā)出很強(qiáng)的生機(jī),但同時也存在一些亟待解決的問題,因此研究這兩者之間的關(guān)系顯得意義重大。

二、我國傳統(tǒng)制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的主要問題

(一)傳統(tǒng)工業(yè)化思維仍然盛行

人類社會的第一次工業(yè)革命和第二次工業(yè)革命,均以弱化差異性、強(qiáng)化同質(zhì)性的大規(guī)模生產(chǎn)為特征,以追求更高效率為目標(biāo),追求管理的標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)的規(guī)?;T谶@種理念指導(dǎo)下,資源和生產(chǎn)能力被當(dāng)作企業(yè)的主要競爭力。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)消費模式當(dāng)中,制造企業(yè)和用戶之間的關(guān)系是單線的,即企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn),以產(chǎn)定銷,用戶處于被動地位,只能接受特定的產(chǎn)品,缺乏主動權(quán)。而互聯(lián)網(wǎng)改變了信息獲取能力,用戶角色、行為和力量正在發(fā)生根本變化,由之前的孤陋寡聞變得見多識廣,由分散孤立變得相互連接,由消極被動變得積極參與,被擱置的多樣化個性化需求被激發(fā),使得市場環(huán)境發(fā)生重大變化,以企業(yè)為中心的產(chǎn)銷格局轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡娜赂窬?。然而,我國多?shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)還沒有真正適應(yīng)這種變化,仍以傳統(tǒng)工業(yè)化思維為主導(dǎo),以自我為中心、以技術(shù)為中心、以產(chǎn)品為中心,而不是以客戶為中心、以服務(wù)為中心。一種技術(shù)從工具屬性、應(yīng)用層面到深入融合并改變社會生活,往往需要經(jīng)歷相當(dāng)長的歷史過程,“互聯(lián)網(wǎng)+”也同樣如此,其影響存在滯后性,因此,舊制度和新時代在企業(yè)家身上難免會形成觀念的錯位。

(二)對于“互聯(lián)網(wǎng)+”存在認(rèn)識偏差

目前,我國很多制造企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識還停留在比較淺的層次,沒有將互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合放到戰(zhàn)略層面去推動,在認(rèn)識方面存在偏差:一是過度夸大互聯(lián)網(wǎng)的作用,盲目地去照搬其他企業(yè)的成功模式,沒有真正把互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)特性結(jié)合起來,往往以失敗告終。二是“+”號的兩端是兩張皮,部分制造企業(yè)只是簡單追求形式,認(rèn)為觸網(wǎng)就靈,比如在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷、投廣告、賣商品,認(rèn)為就是互聯(lián)網(wǎng)化了,而沒有認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是用互聯(lián)網(wǎng)工具逐步把企業(yè)內(nèi)外價值鏈全部數(shù)據(jù)化,是互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的深度融合,這需要對業(yè)務(wù)、組織、團(tuán)隊進(jìn)行徹底改造。三是數(shù)據(jù)價值沒有挖掘,不能把在互聯(lián)網(wǎng)化過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)用于科學(xué)決策的支撐,還是延續(xù)過去模糊的、定性的決策方法,而不是基于大數(shù)據(jù)的量化決策。認(rèn)識上的偏差使我國制造企業(yè)在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)時流于形式、浮在表面,有時急于求成,難以切實為轉(zhuǎn)型升級服務(wù)。

(三)缺乏核心競爭力,難以應(yīng)付互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)

首先,缺少核心技術(shù),產(chǎn)品低端。我國制造業(yè)的各類產(chǎn)業(yè)仍處于較高的分散狀態(tài)。目前很多企業(yè)的生產(chǎn)成本高,消耗卻沒有減少,在很多核心技術(shù)上受制于人,與世界先進(jìn)水平還存在很大的差距。我國生產(chǎn)的產(chǎn)品很多都是貼牌生產(chǎn),很多企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、關(guān)鍵零部件都需要依賴先進(jìn)國家,出口的很多產(chǎn)品都不是我國的自主品牌。企業(yè)的利潤十分微弱,主要的利潤靠的是廉價的加工費用。隨著近兩年人工成本的上升,企業(yè)更是舉步維艱。

其次,成本上升,人才缺乏。隨著傳統(tǒng)制造業(yè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費水平的提高,人員勞動力成本也在不斷地上升,加上現(xiàn)在很多能源、原材料等價格上漲,產(chǎn)品成本也隨之升高,與那些低成本產(chǎn)品的國家相比,中國在國際上的競爭力也逐漸下降。

最后,創(chuàng)新能力欠缺。很多傳統(tǒng)的制造業(yè)沒有自己的品牌,而是進(jìn)行貼牌生產(chǎn),根據(jù)客戶的要求生產(chǎn)或者加工產(chǎn)品。很多企業(yè)在最開始創(chuàng)建的目的就是通過為其他企業(yè)加工產(chǎn)品來獲得利潤,對產(chǎn)品的各方面都缺乏自主創(chuàng)新的意識。隨著企業(yè)的發(fā)展,這部分企業(yè)由于缺乏自主創(chuàng)新的意識,一方面沒能及時地轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,另一方面,因為缺少先進(jìn)的技術(shù)支持而迫不得已只能從發(fā)達(dá)國家引進(jìn)外來的新技術(shù),使得企業(yè)的發(fā)展依賴外部,企業(yè)的創(chuàng)新能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家的企業(yè)。

三、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時代我國傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展的路徑選擇

近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)的普及,很多企業(yè)都在努力向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,作為中國三大產(chǎn)業(yè)之一的制造業(yè)也不例外?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用,對傳統(tǒng)制造業(yè)帶來很大的沖擊和影響,比如產(chǎn)品的銷售。作為“制造大國”的中國應(yīng)該如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代將中國制造變成“中國智造”,讓企業(yè)在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代能一直堅持而不被取代已經(jīng)成了很多傳統(tǒng)制造企業(yè)亟需解決的一個問題。

(一)樹立制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維模式

互聯(lián)網(wǎng)思維,是相對工業(yè)化思維而言的,就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、方法、價值、規(guī)則、機(jī)會,及其民主、開放、平等精神,對產(chǎn)品、市場、用戶、服務(wù)、價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維,就是要用互聯(lián)網(wǎng)時代的新思維來思考、處理、實踐制造業(yè)發(fā)展中的種種問題,充分利用和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特性,創(chuàng)新資源配置方式,主動變革生產(chǎn)與組織方式,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,在用戶層面,戰(zhàn)略制定、商業(yè)模式設(shè)計、業(yè)務(wù)開展、組織設(shè)計和企業(yè)文化建設(shè)等都要以用戶為中心;在價值鏈層面,要與利益相關(guān)者建立“平等、開放、協(xié)作、分享”的商業(yè)生態(tài)平臺,圍繞著用戶需求和體驗進(jìn)行研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn),消減產(chǎn)品到達(dá)用戶的中間渠道環(huán)節(jié),為用戶提供更大價值;在員工層面,要與其形成民主、平等的關(guān)系,激發(fā)員工更加自主地為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并給員工豐厚的福利和良好的發(fā)展預(yù)期。

(二)擁抱互聯(lián)網(wǎng),著力提升核心競爭力

1.營銷融合――互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)。雖然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對中國傳統(tǒng)的制造業(yè)帶來了很大的沖擊,但同時也給企業(yè)帶來了機(jī)遇,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)可以充分地利用互聯(lián)網(wǎng)這個很好的平臺來提高企業(yè)的知名度,擴(kuò)寬產(chǎn)品的銷售和流通渠道,更好地對客戶資源進(jìn)行管理,從而推動我國傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展。

對于企業(yè)來說,可以根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)特點進(jìn)行電子商務(wù)銷售,有效利用“互聯(lián)網(wǎng)+平臺”。在銷售服務(wù)環(huán)節(jié)可以采用以下模式:第一,線上和線下同步進(jìn)行。線上銷售可以依靠于第三方平臺,自建B2C電子商務(wù)平臺,選擇建立行業(yè)性的電子商務(wù)平臺,嘗試跨境電商,通過自建跨境電商平臺將國內(nèi)的電商模式復(fù)制到國外,或通過與海外電商平臺的合作來打通跨境營銷渠道;第二,“會員制”營銷模式。通過互聯(lián)網(wǎng),建立企業(yè)自己的會員系統(tǒng),為會員提供更多的便捷,時刻關(guān)注會員的需求,并且可以通過會員帶動會員的模式來發(fā)展更多的會員,使得傳統(tǒng)銷售和互聯(lián)網(wǎng)銷售相結(jié)合,讓企業(yè)不斷的發(fā)展。

2.管理優(yōu)化――互聯(lián)網(wǎng)管理,精簡企業(yè)結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)大部分采用的是“金字塔式”的管理組織模式。這種管理模式使得企業(yè)的管理過于等級化、官僚化,嚴(yán)格的等級結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度使得整個企業(yè)的決策速度減慢,員工的執(zhí)行力降低。員工與員工之間的交流和合作減少,工作效率降低?,F(xiàn)代企業(yè)競爭越來越激烈,對企業(yè)的要求也需要適應(yīng)飛速的發(fā)展,這就需要企業(yè)的決策速度和員工的執(zhí)行力提高。所以,企業(yè)可以在傳統(tǒng)的縱向溝通基礎(chǔ)上提供橫向溝通的機(jī)會,讓員工之間進(jìn)行更多的交流和合作,提高企業(yè)的競爭力。

3.發(fā)展合作――內(nèi)外結(jié)合,共同發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社會越來越透明化,對企業(yè)來說從產(chǎn)品材料的選擇、生產(chǎn)制作和銷售,已經(jīng)十分透明,企業(yè)如果想要發(fā)展,就不能按照自己原來的老思路、老想法,要放下自己的習(xí)慣性思維,接受新的技術(shù),適應(yīng)社會的發(fā)展;不斷尋求創(chuàng)新和合作,融合自身優(yōu)點和同行業(yè)的發(fā)展趨勢,找到適合企業(yè)自己的發(fā)展之路;不斷地發(fā)展智能裝備與系統(tǒng),提升工業(yè)產(chǎn)品智能化水平,完善智能制造服務(wù)支撐體系。

參考文獻(xiàn):

[1] 肖斌,賴新峰.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中國制造業(yè)的柔性化生產(chǎn)研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2015,09:148-152

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[3] 吳陽芬.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級新模式、路徑與對策研究[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2016,07:139-141

第9篇:互聯(lián)網(wǎng)思維的價值范文

關(guān)鍵詞:智慧旅游 互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)思維

1 概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)的普及和發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到社會的各個階層、各個領(lǐng)域,成為人們身邊不可或缺的工具。由互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用而產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)思維,更是成為現(xiàn)今各行各業(yè)所追逐的新的思考方式、新的盈利點。普遍對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式?!爸腔勐糜巍边\用互聯(lián)網(wǎng)思維,是在搭載著互聯(lián)網(wǎng)的致富快車的基礎(chǔ)上添了一雙翅膀,促使中國旅游業(yè)飛得更高。近兩年智慧旅游城市的建設(shè)和發(fā)展,已經(jīng)取得了良好的效果,國家旅游局將2014年定為“智慧旅游年”,全面提升中國旅游業(yè)整體的智慧化、智能化、便捷化、個性化水平,進(jìn)一步促進(jìn)中國旅游業(yè)的發(fā)展。

“智慧旅游”是依托物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘分析統(tǒng)計等信息技術(shù)和通信技術(shù),將其應(yīng)用于旅游服務(wù)、旅游行政管理、旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展等多方面、多領(lǐng)域的新型旅游形態(tài)。以旅游者互動體驗為中心,以一體化、智能化的行業(yè)信息管理體系為保障,高度系統(tǒng)化深層次整合資源開發(fā),激勵旅游行業(yè)整體的創(chuàng)新發(fā)展,促進(jìn)旅游價值產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,逐步實現(xiàn)旅游營銷的科學(xué)化、管理的精細(xì)化、服務(wù)的便捷化。

2 中國現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展階段

對于眾多產(chǎn)業(yè)來說,旅游業(yè)是一種新興的服務(wù)產(chǎn)業(yè),在中國發(fā)展也就短短幾十年的歷史。旅游方式也隨著時代的進(jìn)步而發(fā)生著巨大的變革,大體經(jīng)歷了傳統(tǒng)旅游、電子旅游、數(shù)字旅游和智慧旅游四個階段:以人工、紙質(zhì)傳播的傳統(tǒng)旅游,到以計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息為傳播媒介的電子旅游,再到以電子化、互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化為主的數(shù)字旅游,到現(xiàn)今以智能化、云計算、4G網(wǎng)絡(luò)、交互式的新一代的智慧旅游階段。詳情請看右圖:

現(xiàn)如今,中國旅游業(yè)所處階段是數(shù)字旅游向智慧旅游的交互時期,數(shù)字旅游已發(fā)展成熟,智慧旅游正在完善之中。通過近幾年的智慧旅游城市的建設(shè),已經(jīng)初步實現(xiàn)了旅游業(yè)的信息化,基本上建成了覆蓋全國的旅游基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和旅游基礎(chǔ)信息資源的交換和共享平臺;旅游企業(yè)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等信息平臺進(jìn)行服務(wù)性經(jīng)營,實現(xiàn)了旅游的信息查詢、咨詢和訂購等在線旅游業(yè)務(wù);政府部門能夠運用數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)對旅游業(yè)進(jìn)行旅游行政管理,提高旅游行業(yè)管理和旅游公共服務(wù)信息化水平;同時通過多學(xué)科、多領(lǐng)域、多方面的信息數(shù)據(jù)整合,跨界交流、跨界融合,進(jìn)一步加快智慧旅游城市、智慧旅游企業(yè)的建設(shè)進(jìn)程。

3 智慧旅游運用互聯(lián)網(wǎng)思維特征

3.1 數(shù)據(jù):大數(shù)據(jù)共享,深化服務(wù)體系建設(shè)。“缺少數(shù)據(jù)資源,無以談產(chǎn)業(yè);缺少數(shù)據(jù)思維,無以言未來”。 數(shù)據(jù)是“智慧旅游”體系建設(shè)中的核心內(nèi)容,智慧旅游運用大數(shù)據(jù)思維更好的實現(xiàn)面向旅游者、旅游管理者和旅游企業(yè)的現(xiàn)代化、智能化旅游服務(wù),促進(jìn)旅游業(yè)服務(wù)體系、營銷體系和管理體系的優(yōu)化升級。

3.2 用戶:一切以用戶為中心?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維,產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、用戶體驗和口碑宣傳等,都離不開用戶的參與。智慧旅游就是建立在一切以服務(wù)用戶為中心、便捷用戶為目的,把快速、便捷帶到每一個旅游者身邊而發(fā)展起來的。

3.3 簡潔:旅游產(chǎn)品簡約便捷,更新快速。旅游產(chǎn)品設(shè)計簡約、便捷,減輕用戶尋找信息時的視覺疲勞,產(chǎn)品更加人性化、個性化,崇尚簡約、極致的美,并且伴隨用戶需求改進(jìn)、優(yōu)化旅游產(chǎn)品,迭代更新旅游產(chǎn)品。

3.4 便捷:移動便利,隨時分享。移動互聯(lián)網(wǎng)給旅游者的出游帶來了無盡的便利,旅游者可以隨時查詢旅游信息、隨時分享旅游感受、隨時預(yù)訂旅游服務(wù),使旅游體驗更加自由化和便利化。

3.5 免費:免費服務(wù),吸引用戶,流量增值?!傲髁考唇疱X,流量即人口”,旅游企業(yè)提供免費服務(wù),吸引大量的用戶使用旅游產(chǎn)品,增加旅游企業(yè)、旅游景區(qū)的知名度和美譽(yù)度,何樂而不為呢!

3.6 互動:打造粉絲經(jīng)濟(jì)營銷模式。讓用戶愛上你的旅游產(chǎn)品,參與產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計,時刻保持互動,產(chǎn)生粘性,培養(yǎng)旅游粉絲,粉絲才是企業(yè)最忠實的目標(biāo)消費群體,逐步實現(xiàn)“粉絲經(jīng)濟(jì)”,打造粉絲營銷模式,形成旅游慣性經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。

3.7 跨界:跨行業(yè),實現(xiàn)多領(lǐng)域合作共贏。旅游業(yè)涉及行業(yè)廣泛,連帶產(chǎn)業(yè)多,只有眾商家合作共贏,并博眾家之長,多角度,多視野的分析問題并提出解決方案,才能使企業(yè)更好的發(fā)展。

4 互聯(lián)網(wǎng)思維在智慧旅游中的運用

4.1 海納百川,便捷交互,用戶思維超體驗。在旅游消費中,“旅游者就是上帝”。然而,在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)橫行的信息時代中,只要是旅游產(chǎn)品的使用者,就是上帝,這體現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)思維中的用戶思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維告訴旅游企業(yè),想要更好的生存,占據(jù)一席之地,必須運用“以用戶為中心”的思維進(jìn)行市場定位、研發(fā)生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售以及售后服務(wù)等工作,在其產(chǎn)業(yè)價值鏈中的每個環(huán)節(jié)都建立“以用戶為中心”的企業(yè)文化,真正了解和感知旅游消費者的需求,根植于用戶,使旅游消費者對你的企業(yè)、你的產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同感和信任度,才能使企業(yè)更加長久的發(fā)展。

4.2 免費服務(wù),鎖定用戶,流量思維取勝局?;ヂ?lián)網(wǎng)上的海量信息免費提供給使用者,這是互聯(lián)網(wǎng)思維的又一主導(dǎo)思維――流量思維。流量思維的核心是“基礎(chǔ)功能免費,增值服務(wù)收費”。免費是互聯(lián)網(wǎng)一切業(yè)務(wù)的前提基礎(chǔ),也是企業(yè)吸引用戶流量的一種方式。

旅游企業(yè)運用免費策略吸引用戶的流量,最大程度的爭取用戶、鎖定用戶、黏住用戶。待旅游網(wǎng)站的用戶量達(dá)到足夠的數(shù)量就會發(fā)生質(zhì)的變化,其價值是無可估量的,能給企業(yè)帶來無限的商機(jī)和價值。旅游用戶若想使用高級功能,就需要付增值服務(wù)費,享受更優(yōu)質(zhì)、更有價值的服務(wù)。

對于實地的旅游景區(qū),也逐漸趨向“基礎(chǔ)免費,增值收費”方向發(fā)展,旅游景區(qū)向著第一門票免費,而內(nèi)部的游樂設(shè)施和相關(guān)服務(wù)繳費的方向發(fā)展。

4.3 產(chǎn)品優(yōu)化,簡約極致,迭代思維更新快。信息繁雜、信息爆炸,困擾著每一個旅游者。旅游消費者的選擇過多、選擇時間短、視覺疲倦、信息重復(fù)、點擊的轉(zhuǎn)移成本低等因素都影響著旅游企業(yè)的銷售。因此,運用互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)、優(yōu)化產(chǎn)品勢在必行,以最簡單的方式吸引住旅游消費者的目光,快速成交,是實現(xiàn)企業(yè)成功的制勝點。

在旅游產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)中,運用簡約思維和極致思維,力求發(fā)揮簡約美、極致美,專注于旅游產(chǎn)品的每個細(xì)節(jié);增添驚喜,讓旅游者的體驗值超過預(yù)期值,從內(nèi)心愛上旅游,享受你的旅游產(chǎn)品。在旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代上,運用迭代思維中的“微創(chuàng)新”和“敏捷開發(fā)”特性,以旅游者為中心、迭代、循序漸進(jìn)的方式開發(fā)新產(chǎn)品,在旅游者原有喜好的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)、優(yōu)化,并快速更新上線。在旅游產(chǎn)品的宣傳上,減少過度包裝和夸大宣傳,宣傳旅游產(chǎn)品最本質(zhì)的內(nèi)涵。在旅游網(wǎng)站和移動終端設(shè)計上,崇尚簡約、操作便捷,多種選擇,根據(jù)用戶喜好開發(fā)操作系統(tǒng)。

4.4 打造OTA跨界旅游共贏平臺,跨界思維、平臺思維聯(lián)動。當(dāng)今社會是一個資源整合的時代,誰能整合資源,誰就是王者。旅游電子商務(wù)平臺OTA(Online Travel Agent)是一個集聚眾多商家和旅游者交互的旅游信息平臺,意在打造多領(lǐng)域、多行業(yè)、多部門的跨界交流平臺,不僅實現(xiàn)旅游交易的O2O(Online to Offline)線上線下,還是在打造多方共贏的旅游生態(tài)圈。但作為中小企業(yè)更要學(xué)會善用資源,搭載OTA旅游推介平臺,實現(xiàn)合作共贏。

旅游產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品有很大的不同,涵蓋面廣泛且復(fù)雜多變,從產(chǎn)品的訂購到消費,再到售后保障,需要強(qiáng)大的系統(tǒng)化服務(wù)支撐,這就需要運用互聯(lián)網(wǎng)思維中的平臺思維和跨界思維,做好企業(yè)內(nèi)部管理和外部溝通,建立健全企業(yè)管理體系。旅游企業(yè)內(nèi)部須做好人才招聘和培訓(xùn),注重員工忠實度培養(yǎng),做好旅游產(chǎn)品信息服務(wù)等。外部溝通方面,必須有完整的旅游目的地接待體系的支撐,才能保證旅游者稱心如意的旅游體驗。

4.5 營銷推廣,打造粉絲經(jīng)濟(jì),社會化思維更廣泛。旅游企業(yè)如果僅靠單純門票收入和餐飲酒店服務(wù)是難以獲得長久發(fā)展的,注重旅游營銷策略的運用,增加知名度和美譽(yù)度,充分激發(fā)旅游用戶的參與性和創(chuàng)新性,讓旅游者參與到旅游產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)之中,優(yōu)化旅游產(chǎn)品。

定期舉辦關(guān)于旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大賽或攝影大賽,積極營銷宣傳,廣泛招募英才,調(diào)動“粉絲”對作品創(chuàng)新、評選、互動,并利用社會化的傳播媒介對旅游產(chǎn)品進(jìn)行口碑營銷,增加旅游產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。不斷培養(yǎng)旅游粉絲,粉絲才是品牌的最忠實的目標(biāo)消費群體,逐步實現(xiàn)“粉絲經(jīng)濟(jì)”,成為旅游慣性經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。

4.6 信息共享,大數(shù)據(jù)思維為智慧旅游助力。智慧旅游運用大數(shù)據(jù)思維整合資源,促進(jìn)旅游業(yè)營銷體系、服務(wù)體系和企業(yè)管理體系建設(shè)。

旅游企業(yè)通過旅游大數(shù)據(jù)檢索、分析、匯總旅游者的需求,精準(zhǔn)市場定位、優(yōu)化營銷策劃,吸引更多的人關(guān)注和參與旅游;利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)向旅游者傳遞更為精準(zhǔn)、詳細(xì)的信息,增強(qiáng)可信度。旅游者通過數(shù)據(jù)檢索過濾和篩選旅游信息,尋找適合自己旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)。

旅游管理者利用數(shù)據(jù)庫分析旅游現(xiàn)狀,找出旅游發(fā)展亟待解決的問題,利用信息化技術(shù)模型模擬解決方案,有效的指導(dǎo)旅游服務(wù)體系建設(shè),指導(dǎo)和管理旅游企業(yè),優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理流程。實現(xiàn)旅游景區(qū)對客流疏導(dǎo)和調(diào)控,旅游酒店提供舒適的環(huán)境和服務(wù),旅行社開發(fā)出具有針對性和個性化的旅游產(chǎn)品等。

5 總結(jié)與展望

“智慧旅游”作為中國旅游業(yè)發(fā)展的高級階段,搭載著互聯(lián)網(wǎng)的致富快車,再添互聯(lián)網(wǎng)思維的羽翼,如虎添翼,將進(jìn)一步推動中國旅游業(yè)向著更廣闊的道路上發(fā)展。智慧旅游與互聯(lián)網(wǎng)思維的對接,是旅游業(yè)與創(chuàng)新思維的融合,符合旅游業(yè)未來的發(fā)展趨勢,運用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化“智慧旅游”中的整條產(chǎn)業(yè)價值鏈,促進(jìn)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化升級,帶給人們更多的便利和優(yōu)質(zhì)的體驗,是我國旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略化要求,必將進(jìn)一步促進(jìn)中國旅游業(yè)的發(fā)展。

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