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1、即時性內容
即時性內容是指內容充分展現當下所發(fā)生的物和事。當然,即時性內容策略上一定要做到及時有效,若發(fā)生的事和物有記錄的價值,必須第一時間完成內容寫作,其原因在于第一時間報道和第二時間報道的區(qū)別比我們想象的大很多,其所帶來的價值更不一樣。就軟文投稿而言,即時性內容審核通過率也有所提高,比較容易得到認可與支持。不僅如此,就搜索引擎而言,即時性內容時間無論是排名效果還是帶來的流量都遠遠大于轉載或相同類型的文章。
2、時效性內容
時效性內容是指在特定的某段時間內具有最高價值的內容,時效性內容越來越被營銷者們所重視,并且逐漸加以利用使其效益最大化,營銷者利用時效性創(chuàng)造有價值的內容展現給用戶。所發(fā)生的事和物都具備一定的時效性,在特定的時間段擁有一定的人氣關注度,作為一名合格的營銷者,必須合理把握以及利用該時間段,創(chuàng)造豐富的主題內容。時效性內容對于百度搜索引擎而言也十分重視,搜索結果頁面中也充分利用了時效性。
3、持續(xù)性內容
持續(xù)性內容是指內容含金量不受時間變化而變化,無論在哪個時間段內容都不受時效性限制。持續(xù)性內容作為內容策略中的中流砥柱,不得不引起高度重視。持續(xù)性內容帶來的價值是連續(xù)持久性的,持續(xù)性內容已經作為豐富網站內容的主打,在眾多不同類型的內容中占據一定份額。就百度搜索引擎而言,內容時間越長久,獲得的排名效果相比而言較好,帶來的流量也是不可估量,因此營銷者們越來越關注持續(xù)性內容的發(fā)展以及充實。
4、熱點性內容
熱點性內容即某段時間內搜索量迅速提高,人氣關注度節(jié)節(jié)攀升。合理利用熱門事件能夠迅速帶動網站流量的提升,當然熱門事件的利用一定要恰到好處。對于何為熱門事件,營銷者們都可以借助平臺通過數據進行分析,比如:百度搜索風云榜,搜狗熱搜榜等都是不錯的利用工具,當然熱點性內容可以根據自身網站權重而定,了解競爭力大小,是否符合網站主題這非常重要。利用熱點性內容能夠在短時間內為網站創(chuàng)造流量,獲得非常不錯的利益。
5、方案性內容
方案性內容即具有一定邏輯符合營銷策略的方案內容,方案的制定需要考慮很多因素,其中受眾人群的定位,目標的把握、主題的確定、、營銷平臺、預期效果等都必須在方案中有所體現,然而這些因素必須通過市場調查,通過數據對比分析,并且需要依靠豐富經驗。作為方案性內容而言,它的價值是非常大,對于用戶來說,內容中含金量非常高,用戶能夠從中學習經驗,充實自我,提升自身行業(yè)綜合競爭力。缺點是方案性內容寫作上存在難點,需要豐富經驗的營銷者才能夠很好把握,互聯網上方案性內容相比而言較少,因此獲得的關注更多。
6、實戰(zhàn)性內容
實戰(zhàn)性內容是指通過不斷實踐在實戰(zhàn)過程中積累的豐富經驗而產生的內容。實戰(zhàn)性內容的創(chuàng)造需要營銷者具有一定的實戰(zhàn)功底,具有豐富經驗的營銷人員才能夠做到真實性,內容中能夠充分展現實踐過程中遇到的問題,讓讀者從中獲得有價值的信息,能夠得到學習鍛煉的機會。實戰(zhàn)性內容能夠獲得更多用戶的關注,因為這是實戰(zhàn),這是真正的分享經驗。
7、促銷性內容
關鍵詞:企業(yè);品牌營銷;策略
一、前言
品牌營銷作為當前市場營銷的重要內容,對企業(yè)經濟效益的提升具有非常好的促進作用。在上述營銷過程中企業(yè)可以形成良好的品牌內容,不斷提升自身產品的吸引力,從本質上加速企業(yè)發(fā)展進程。隨著市場體系建設的不斷完善和人們生活方式的不斷轉變,如何構建新時期的企業(yè)品牌營銷體系已經成為人們關注的焦點。文章從微博平臺出發(fā),對新媒體技術環(huán)境下的企業(yè)品牌營銷策略進行研究,現結果如下。
二、互動式營銷策略的嵌入與實踐
互動式營銷策略是建立在信息體系上的一種微博營銷策略。該策略在實施過程中要對營銷過程中的各項微博信息進行充分把握,要對消費者的建議和意見進行認真分析,從該內容著手形成對應營銷服務,形成以消費者需求為中心的服務體系?;诨邮綘I銷策略的企業(yè)品牌營銷體系可以明顯提升企業(yè)在消費群體中的口碑,對改善企業(yè)品牌效益具有非常好的促進作用。在這種營銷模式中消費者可以深入了解企業(yè)品牌內容和品牌文化,提升對企業(yè)的信任度,從本質上提升了消費者消費狀況。將互動式營銷策略嵌入到企業(yè)品牌營銷過程中人員要把握好以下兩方面內容。
第一,要及時了解消費者需求,從消費者需求出發(fā)構建品牌營銷策略,實時溝通,消除營銷隔閡?;邮綘I銷策略的核心是良好的企業(yè)、消費者互動。只有把握兩者之間的互動內容,平衡好兩者之間的關系,互動式營銷策略才能夠真正滿足消費者需求,提升消費者對產品的滿意度,改善產品銷售效益。微博作為一種應用范圍非常廣的實時交互工具,為互動式營銷策略的實施創(chuàng)造了可能。在互動式營銷微博體系構建時,企業(yè)要首先對營銷廣告的投放方式進行明確,要依照微博特色選取高效益、高質量的營銷投放內容,提升微博交互平臺營銷的愉悅性。其次,要在微博平臺上對企業(yè)自身的品牌內容進行宣傳,要依照微博反饋來的信息對消費者消費需求和消費心理進行分析,依照該內容量身定做品牌營銷活動。例如,手機企業(yè)在對手機進行品牌營銷時就可以利用微博從學生需求的手機性能、游戲狀況出發(fā),對手機最新測試結果進行展示,通過微博及時將上述信息傳輸到學生群體中。企業(yè)還可以在微博中附加部分學生的評價和手機使用展示,提升產品的口碑,形成良好微博品牌環(huán)境。最后,企業(yè)還可以適當利用微博達人,通過微博達人形成良好的品牌圈,讓越來越多的消費者參與到微博交互過程中,形成良好營銷交流環(huán)境和營銷交流氛圍。
第二,要完善活動策劃內容,對各項活動體系進行完善,構建良好微博活動平臺。微博為互動式營銷策略的實施提供了良好的環(huán)境體系,可以在運用過程中潛移默化地提升品牌的核心價值,改善企業(yè)品牌影響力。這種生活化的工具非常容易引起消費者的共鳴,對企業(yè)品牌體系效益的提升具有至關重要的意義。在對該互動策略進行實施時人員要依照市場環(huán)境構建對應微博活動,可以通過微博抽獎、微博話題等形成良好的營銷信息宣傳途徑,將營銷內容融入到活動體系中,提升企業(yè)品牌營銷質量。VANCL在網絡營銷的過程中就對微博營銷進行了全面運用,該公司通過官方微博和微話題等對VANCL系列服裝信息進行宣傳和交流,通過邀請名人參與微博活動提升吸引力,構建了完善的品牌營銷結構。VANCL微博互動式營銷大獲成功,為自身品牌賺足了人氣。
三、整合式營銷策略的嵌入與實踐
整合式營銷策略是微博營銷的一種常見策略,其主要從企業(yè)整體出發(fā),對營銷內容進行了全面挖掘。該營銷策略將企業(yè)品牌營銷活動作為一個系統(tǒng),由該系統(tǒng)內容出發(fā)對各項企業(yè)資源進行整合和利用,充分提升了系統(tǒng)品牌傳播和市場營銷的協調效果。在微博平臺中實施整合式營銷策略可以明顯改善營銷內容傳輸質量,形成共同的品牌目標,形成了一體化的營銷結構。
隨著信息技術的提升,網絡營銷已經發(fā)生了本質上的轉變,已經開始向整合化、精準化、創(chuàng)意化轉變,營銷效果大幅改善。整合式營銷策略從微博信息資源內容特征出發(fā),對微博營銷層面進行了全面深化,將事件營銷、互動營銷、社區(qū)營銷和口碑營銷等多方面內容融入到微博營銷體系中,從本質上改善了企業(yè)品牌營銷質量。該營銷過程中企業(yè)已經對微博營銷活動進行了調整,開始對微博中的文字、圖片、聲音、動畫、視頻等進行合理運用,線上營銷內容得到了根本上的提升。
而在線下營銷方面,企業(yè)也形成了非常完善的營銷體系。微博不僅改善了企業(yè)線上營銷狀況,更實現了線下營銷調整,將微博線上和線下品牌內容有機結合在一起,形成了非常全面的品牌營銷結構。在線下營銷過程中微博整合式營銷策略將微博與線下產品充分聯系起來,以線下活動實現線上支持,形成了完整的營銷產業(yè)鏈。例如企業(yè)在線上微博促銷營銷中需要線下支持,要能夠依照線上信息對線下銷售進行把握,防止線下銷售脫節(jié)導致線上活動無法開展。
四、病毒式營銷策略的嵌入與實踐
病毒式營銷策略是一種典型的微博營銷策略。該策略在新產品宣傳、品牌推廣及網站推廣中應用效果非常顯著。病毒式營銷策略可以利用微博交流的便捷性提升網絡信息的傳輸效益,以該內容帶動信息分享速度,形成“病毒式”全面拓展。微民們對網絡信息的交流非常積極,可以及時對感興趣的信息進行、分享、轉載,讓信息迅速傳播開來,這對企業(yè)品牌信息的擴散具有非常關鍵的作用。
“@”功能可以直接向微博好友傳輸微博信息,是病毒式營銷策略實施的關鍵途徑。在該微博交流過程中企業(yè)可以及時向用戶最新的產品信息,通過“@”交流形式對產品內容進行交流,實現一對一微博對話,讓產品信息全面、完整的傳輸到消費者群體中。與此同時,“@”交流中的各項信息還可以被其他人所看見,可以為產品品牌營銷創(chuàng)造更多的可能,打破了一般營銷策略中的范圍限制和人員限制,營銷效益大幅改善。
除此之外,微博中還可以實現人際共享信息。在微博體系中人員可以及時對自身的信息進行共享,通過粉絲、朋友圈等實現企業(yè)產品的病毒式營銷,帶動企業(yè)產品營銷效益。企業(yè)通過微博粉絲對各項產品信息進行擴散,讓粉絲對上述營銷內容更進行及時評論,對評論中的信息進行把握和分析,不斷優(yōu)化產品內容,形成了非常完善的營銷體系結構。這種樹型傳播網絡可以從本質上轉變企業(yè)產品傳播效益,推進了企業(yè)品牌營銷進程,已經成為企業(yè)品牌營銷建設的關鍵。
五、總結
微博營銷策略可以明顯改善企業(yè)品牌營銷質量,拓展企業(yè)品牌營銷途徑,在企業(yè)營銷中占據不可或缺的地位。在對微博營銷內容進行把握時人員要對微博營銷內容進行全面分析,要把握好互動式營銷策略、整合式營銷策略、病毒式營銷策略三項內容,對上述微博營銷策略的應用進行深入挖掘,從本質上完善微博營銷結構,加速我國企業(yè)品牌營銷發(fā)展進程。
參考文獻:
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微信營銷的研究工作則于近年逐步展開。葉靜比較了微信營銷和微博營銷的異同,分析了各自的優(yōu)勢和不足。黃毅分析了微信平臺的屬性,并提出挖掘精準用戶、增加用戶關注、提升營銷轉化率三種微信營銷策略。黨俊琦分析了微信營銷的主要特點包括營銷市場準確、信息投放有效、推廣方式人性化,同時總結了微信營銷的基本流程包括感染期、培植期、生效期三個重點階段,并指出了微信營銷的潛在風險。王易系統(tǒng)總結了微信各類功能背后的商業(yè)機會,總結了微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營銷效果的量化與評估等微信營銷的重點內容。
一、微信營銷及特點
(一)微信營銷
微信營銷,就是企業(yè)基于微信產品,通過文字、圖像、視頻、鏈接、二維碼等載體,向用戶或潛在用戶推廣公司的產品、品牌,并以此實現營銷目的,將微信用戶轉化為產品和服務用戶的過程。微信營銷的主要渠道,包括微信公眾號、朋友圈、微信群等。
(二)微信營銷的主要特點
第一,有別于電視廣告、平面廣告等營銷載體,微信營銷的內容能夠直接傳達給用戶,并且迎合了用戶的行為習慣。
第二,營銷的形式具備靈活性和創(chuàng)新性。由于微信好友、微信公眾號、朋友圈、微信群等產品類型多樣,且相互交叉重疊,形成了微信的生態(tài)系統(tǒng),使企業(yè)在營銷渠道上具備多種選擇。并且營銷內容更加多樣,可根據營銷效果及時調整。
第三,微信營銷能夠做到企業(yè)對用戶、位置對位置的精準營銷。由于在微信中,每個人都能成為信息源和傳播源,企業(yè)可基于微信用戶數據,快速鎖定目標用戶。而微信的位置功能,又在地理位置上,拉近了企業(yè)與用戶的距離。
第四,微信營銷用戶關系穩(wěn)定,且營銷成功概率更高。微信中的推廣內容大多來自用戶熟悉的群體或個人,且企業(yè)也更便于與用戶建立聯系,用戶更能認同企業(yè)的產品與服務,相應地營銷轉化為實際購買行為的可能性也更高。
二、微信營銷趨勢與挑戰(zhàn)
(一)微信營銷發(fā)展趨勢
受中國人口基數大和移動互聯網普及率越來越高的有利因素影響,微信營銷面臨著很好的發(fā)展環(huán)境。同時由于技術水平的提升,例如LBS技術的應用,微信功能的擴展也為微信營銷帶來新的機遇。在這種情況下,微信營銷呈現如下三點趨勢:
第一,形式更加多樣。在微信公眾號、朋友圈等渠道之外,微信“搖一搖”、“掃一掃”、微信支付等功能,為零售企業(yè)制訂營銷方案提供多選擇。
第二,用戶導向更加明顯。為吸引用戶,在內容選擇上,零售企業(yè)會更多選擇符合群體特點、潮流熱點的內容,營銷的體驗更加個性化。
第三,企業(yè)與用戶的互動增強。企業(yè)吸引目標用戶,培養(yǎng)潛在客戶、維護現有用戶等過程,都越來越多地通過互動的形式收獲用戶的反饋,以此建立穩(wěn)定的聯系。
(二)微信營銷面臨的挑戰(zhàn)
首先,微信營銷的受眾群體增長較為緩慢,這是由微信基于熟人關系的特征決定的。因此,在零售企業(yè)與用戶建立聯系后,營銷傳播的范圍是有限的,想要擴大受眾群體、傳播范圍,微信營銷存在不足。因此,如何持續(xù)增長用戶,并增加用戶黏性,是零售企業(yè)通過微信營銷面臨的一大挑戰(zhàn)。
其次,微信營銷的內容易被其他信息覆蓋,影響傳播和營銷效果。移動互聯網、微信中的信息是海量的,而用戶花在閱讀微信營銷內容、與企業(yè)互動上的時間也呈現碎片化的特點。零售企業(yè)要做到吸引用戶、培養(yǎng)用戶、維護用戶,內容的選擇也是很大的挑戰(zhàn)。
三、零售企業(yè)微信營銷策略分析
(一)全流程營銷策略
在全流程營銷策略下,零售企業(yè)將目標用戶使用微信、瀏覽信息、互動、購買、反饋的整個過程,均納入整體營銷策略的一部分,每個環(huán)節(jié)之間都緊密銜接,確保營銷過程的流暢度和用戶體驗的完整性。同時全流程可擴展到生產等線下領域,實現線上與線下的結合,進一步穩(wěn)定用戶關系。
(二)創(chuàng)新性營銷策略
移動互聯網技術、微信技術水平的發(fā)展,為微信企業(yè)創(chuàng)新營銷內容與形式提供了可能。企業(yè)運用新興技術、時事熱點等,制定創(chuàng)新性的營銷方案,使營銷內容在海量信息中脫穎而出,吸引并留住用戶,也是達成營銷目標的有效途徑。
(三)精準化營銷策略
精準化營銷策略,就是針對用戶特點,制定更加個性化、互動性更好的營銷方案。微信的特點是企業(yè)能直接了解用戶的特點、習慣、取向等信息,因此個性化的營銷內容能夠帶來更好的用戶體驗。而同時,也要更加注重用戶的反饋,通過點擊、語音、“搖一搖”等形式,與用戶即時互動,加強和用戶的情感聯系。
(四)可持續(xù)營銷策略
可持續(xù)性營銷策略,就是企業(yè)不簡單以用戶的一次購買行為為目標,而是在穩(wěn)定的關系基礎上,通過品牌形象、服務質量的感染,讓客戶對企業(yè)的產品、品牌、文化等都提升認同度,在日常與用戶的聯系中,不完全以營銷為目的,而是不斷發(fā)現、挖掘客戶的潛在價值,建立可持續(xù)的用戶關系。
近些年來中國旅游業(yè)的迅速發(fā)展和壯大,帶動了我國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展。當前世界經濟發(fā)展已經進入了多極化的嚴峻挑戰(zhàn)和競爭趨勢,國內經濟發(fā)展也深受其影響。因此,我國的酒店行業(yè)管理也面臨著新的挑戰(zhàn)和改革。在當前的市場經濟發(fā)展形勢下,酒店市場營銷策略需要不斷以明確的市場化發(fā)展方向為指導,樹立酒店的品牌形象,提高酒店的服務質量,從而使酒店在競爭日益激烈的酒店行業(yè)中立于不敗之地。只有不斷加強市場營銷有效策略與酒店管理的有機結合,才能促進酒店經營管理的利潤最大化,讓酒店的發(fā)展獲得良好的前景。
一、市場營銷策略在酒店管理中充分應用的重要意義
自改革開放以來,我國的社會經濟發(fā)展速度逐漸增快,我國酒店行業(yè)在近些年獲得了前所未有的發(fā)展,我國酒店業(yè)的興起受很多因素的影響,具體包括對外開放、業(yè)務互通以及國內與國際旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。外部的經濟發(fā)展環(huán)境為酒店行業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的契機,我國各個酒店內部也在積極努力響應市場的需求,依托有利的國際發(fā)展環(huán)境,通過有力的市場營銷策略應用逐漸提升酒店的行業(yè)競爭實力。當前酒店管理中涉及的市場營銷策略有很多,具體包括價格策略、產品包裝、酒店管理理念、酒店服務口碑以及廣告宣傳等,當然還有很多酒店采用了多種營銷策略相結合的手段,在消費者中形成了積極的品牌影響,讓消費者到一個地區(qū)后立刻就能想起當地的品牌酒店,酒店的品牌口碑及形象給消費者帶來無形的指引。當前的發(fā)展形勢下,酒店在管理過程中應用合適有效的市場營銷策略不僅有利于嚴格把控運營成本,也有利于增加酒店的經營利潤,優(yōu)化酒店的各項資源合理配置,促進酒店不斷改革內部經營和管理結構,最終促進酒店行業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展。
二、目前酒店經營管理中存在的市場營銷策略問題
(一)不科學的酒店營銷手段
不科學的酒店營銷策略可以從以下幾個方面分析。第一,對外酒店沒有鮮明的品牌形象,這樣的酒店在日益競爭的市場環(huán)境中不容易被消費者記住。第二,酒店在對外宣傳的途徑中沒有新穎的廣告內容,僅僅依靠單一的廣告宣傳方式無法突出鮮明的酒店形象。第三,酒店經營缺少明確的市場定位,因此,酒店應用的市場營銷策略沒有很好地與之相適應的消費者群體。無法把握消費者的心理需求,缺少新鮮感的酒店宣傳內容和方式,嚴重影響了酒店的廣告宣傳效果。第四,進入市場運營的酒店營銷策略不成系統(tǒng),有很多酒店盲目選擇幾種營銷策略簡單地進行組合,在把酒店推向市場后,又缺少對市場營銷效果的及時監(jiān)控,導致酒店失去了對市場最新動向的把握機會。
(二)酒店管理者市場營銷意識薄弱
目前,很多酒店管理者由于缺少強烈的市場營銷意識,所以無法敏銳感知當前的市場變化,所以無法獲得消費者對于酒店需求的變化信息。導致出現這種狀況的最大的原因在于酒店的管理者缺少有效的競爭意識以及酒店市場營銷理念。當前我國的酒店工作人員總體上文化程度較低,缺少專業(yè)的酒店服務技能和知識支撐。很多酒店管理者缺少精益求精、日益進取的拼搏精神,在酒店的日常管理中,在酒店的管理制度都難以推行的情況下,其無法打造獨特的酒店文化積極吸引消費者前往酒店入住。
(三)酒店經營管理受到資金投入的制約
當前國內很多酒店對于長遠發(fā)展的考慮不足,很多情況下只看重眼前的利益,甚至很多酒店未設立酒店管理的專項資金。當前消費者入住酒店首先考慮的問題便是酒店的價格問題,其次便是酒店的居住條件及環(huán)境問題。其中酒店的價格受到所在地區(qū)的人流量、消費水平以及當地酒店市場價格等綜合性因素的影響。而酒店的居住環(huán)境則需要強大的資金投入作為基礎,酒店只有具有良好的居住環(huán)境,才能讓消費者流連忘返,對酒店產生二次以及多次消費的想法。
三、當前在酒店管理中應用市場營銷的具體策略
(一)提升酒店管理中市場營銷策略的科學化水平
當前在各種酒店管理營銷策略中,廣告依然是最有效的酒店營銷策略之一,因此,酒店的管理者應該積極做好酒店管理的營銷策劃,具體可以采取以下措施。第一,酒店的管理者需要以酒店的市場價格、外部環(huán)境、酒店內部居住環(huán)境、服務星級以及酒店的規(guī)模等為基礎,對所在的酒店進行清晰的認知。管理者只有清晰地認知酒店,才能幫助酒店準確地找到相應需求的消費者。第二,只有對消費者群體進行定位,才能更加準確地分析消費群體的心理以及服務需求,不斷創(chuàng)新酒店宣傳廣告內容及宣傳方式,積極吸引消費者前來入住,為酒店贏得更大的經濟利潤。第三,舉辦酒店品牌文化活動,例如:在酒店舉辦晚會,設定免費體驗以及公益戶外活動等,讓消費者增加對酒店品牌的了解。只有不斷提升酒店管理中市場營銷策略的科學化水平,才能不斷提升酒店的管理以及營銷效果。
(二)有效提升酒店管理者的營銷意識
酒店要為管理者提供高質量的崗前培訓,在培訓中要做好酒店營銷技能以及知識的細化處理工作,并且采取理論指引加強實踐的策略,不斷提升酒店管理者的營銷意識。酒店的服務人員則要不斷提升自己的職業(yè)道德意識,不斷加強自身服務意識,通過貼心的服務帶給消費者回家的感覺,從而在贏得酒店口碑的同時,積極吸引消費者進行二次消費。酒店只有不斷提高各個層次的人員素質,提升整體員工齊心協力的工作意識,才能更好地樹立起每一個員工的營銷意識。
(三)不斷加大酒店管理資金投入
酒店的營銷管理需要設立專門的資金,因為聘用經驗豐富的管理人員需要一定的資金投入,而且在酒店管理中也需要支付酒店的宣傳營銷費用、內部裝修費用以及相關酒店人員的培訓費用。管理人員對于酒店管理專項資金的使用需要堅持主次分明的原則,只有合理地進行資金配置,才能幫助酒店獲得更大的經濟效益。對于酒店管理中采取的市場營銷策略,管理人員需要對每一個營銷策略的花費都做好支出明細的記錄。隨著酒店市場競爭的加劇,酒店管理需要根據市場營銷支出明細做出有力的調整。在酒店管理中,管理人員只有應用符合酒店發(fā)展的市場營銷策略,才能促進酒店獲得良好的發(fā)展前景。
1連鎖酒店企業(yè)的營銷策略總原則
連鎖經營作為一種經營模式,在酒店行業(yè)經歷了幾十年的發(fā)展,已積累了相當的經驗。從客源市場的調查,到客源規(guī)律的掌握,再到確定目標客源的銷售方案,連鎖酒店的營銷策略實施是一個系統(tǒng)的工程。而為了保障營銷策略的有效性,必須堅持以下幾個原則。
1.1執(zhí)行力致勝原則
所有的營銷方案,不管多么完美,都有賴于其執(zhí)行的情況。一個營銷方案從最初的想法出臺,到方案的具體制訂,再到實施,其中會經歷一段時間??赡茉趯嵤┑臅r候,營銷方案制訂時的一些市場條件都已經發(fā)生了變化,如何在變化的市場中實現營銷方案的完美實施,隊伍的執(zhí)行力至關重要。堅持執(zhí)行力致勝原則,就是要不斷強化營銷策略執(zhí)行隊伍的能力,保證其在不同的情況下,能夠將營銷策略完美地執(zhí)行。
1.2選擇性原則
連鎖酒店的經營業(yè)績好壞,受到其內部環(huán)境與外部環(huán)境的影響。特別是酒店這種與旅游業(yè)、展覽業(yè)等行業(yè)密切相關的行業(yè),更容易受到政策與突發(fā)事件的影響。而營銷方案的執(zhí)行,是一個長期的過程,在這一過程中,一旦出現外部環(huán)境與內部環(huán)境的變化,可能會要求連鎖酒店采取完全不同的營銷策略。選擇性原則,就是要求連鎖酒店企業(yè)在制定、實施營銷策略時,必須多方面考慮內外環(huán)境,準備不同的營銷策略,從而使企業(yè)具備抵御市場風險的能力。
1.3控制性原則
所有的企業(yè)管理者與營銷人員都明白一個道理,方案執(zhí)行中難免出現走樣。要達到營銷策略的目標,必須對營銷的整個過程進行有效控制。要通過對每個環(huán)節(jié)與細節(jié)進行及時監(jiān)控,與制定的營銷策略進行比對,及時修正那些出現問題的細節(jié)。堅持控制原則,就必須加強連鎖酒店人、物、財的管理,調動每一個人員的積極性,提高連鎖酒店企業(yè)的競爭力。
2連鎖酒店的營銷管理
營銷管理是現代營銷的重要內容,對連鎖酒店企業(yè)來說,營銷管理不僅關系到營銷策略的有效性,更關系到企業(yè)的長久發(fā)展。從新時期來看,連鎖酒店的營銷管理主要包括幾個方面內容:
2.1品牌管理
品牌是一個企業(yè)核心競爭力的體現,也是企業(yè)最為重要的資產。在競爭越來越激烈的酒店業(yè),只有那些具有較高知名度與市場美譽度的酒店品牌,才會成為顧客的第一選擇。如連鎖酒店業(yè)的“錦江之星”等品牌,都是在多年的經營中建立起來的。品牌管理主要包括品牌計劃、品牌設計、品牌特色等。品牌從成長到成名,再到長久在市場中具有號召力,需要品牌的所有者對其進行長期的培育與管理。于連鎖酒店而言,要進行有效的品牌管理,其核心就在于明確企業(yè)經營的模式,突出酒店經營的特色,以及對酒店經營項目具有較強競爭力的部分進行強化,不斷給品牌注入鮮明的特色?!板\江之星”之所以能在連鎖酒店企業(yè)中脫穎而出成為消費者的選擇,關鍵在于其鮮明的品牌特色。
2.2客戶管理
客戶是企業(yè)賴以生存的基礎,沒有客戶的企業(yè)無法生存,而不會進行客戶管理的企業(yè)同樣難存活下去。酒店行業(yè)作為服務行業(yè),其對客戶管理的要求更高。從連鎖酒店企業(yè)來看,客戶管理就是要重視客戶意見,通過開展各種互動活動,聽取客戶建議。根據自身的條件與優(yōu)勢,圍繞為客戶提供良好服務的目標,在穩(wěn)定現有市場的基礎上,不斷發(fā)展市場,使酒店成為客戶的主動選擇。沒有哪個行業(yè)會比服務業(yè)對客戶重要性更為感受,連鎖酒店企業(yè)每天的運營都是有成本的,而每天的營業(yè)收入又不可能無限增長,特別是住房的營業(yè)收入,更是有數。因此,如何通過高效的客戶管理,保持穩(wěn)定的客源和較高的入住率,是其市場競爭能力的重要體現。
2.3內部控制管理
內部控制是進行品牌管理的重要基礎,很多品牌的從盛轉衰,都是因為內部控制管理出現了問題。即使是一些企業(yè)的失敗經驗讓人乍一看是外部市場環(huán)境的突發(fā)事件所致,但事實上更主要的原因是內部控制管理嚴重滯后于市場發(fā)展。連鎖酒店的內部控制管理比較關鍵的地方在于:一是財務管理,連鎖酒店經營成本低一直是其比較明顯的競爭優(yōu)勢之一,而做到這一點主要依靠科學的財務管理。要以成本控制為目標,以預算管理為手段,通過嚴格的財務管理制度,提高酒店的財務管理效率,提升企業(yè)的經營效益。二是人員管理,無論是酒店的管理者還是普通員工,都是酒店營銷管理的重要環(huán)節(jié)。要不斷提升酒店員工素質,特別是業(yè)務素質,從而增強酒店的市場應變能力,提高其市場開拓能力,為酒店的進一步發(fā)展奠定基礎。
3連鎖酒店營銷策略制定流程
連鎖酒店與其他類型酒店的營銷策略制定流程基本一致,主要包括市場機會的分析、市場策略的確定,市場營銷組合的設計和營銷活動的管理等四個階段。
3.1市場機會的分析
身處信息社會,連鎖酒店要通過各種信息渠道,收集有關市場信息,特別是要分析酒店所處地區(qū)的政策可能帶來的影響,繼而判斷市場可能的發(fā)展方向。這些信息,將有助于連鎖酒店企業(yè)根據自身的條件與優(yōu)勢,做出最有利于酒店發(fā)展的判斷。
3.2市場策略的確定
對市場反饋回來的信息進行整理分析后,連鎖酒店企業(yè)必須對這些信息進行驗證,從而得出更為精確的,可直接用于企業(yè)決策的信息。連鎖酒店可以通過市場調研等手段,甄別信息。在此基礎上,連鎖酒店要從整個酒店行業(yè)的市場中發(fā)現自己的目標市場,繼而分析目標市場中客戶的需求有哪些,他們的市場需求主要有哪些等,為下一步企業(yè)市場策略的出臺提供依據。
3.3市場營銷組織的設計營銷組合主要是指針對不同的客戶提供不同的產品與服務。在確定了自身的目標市場以后,連鎖酒店必須具體分析這一市場中主要有哪些顧客,他們各有什么樣的特點,對其進行科學分類。繼而根據這些不同種類客戶的需求,設計出不同的產品。如此一來,連鎖酒店才能贏得更多顧客的青睞。
3.4營銷活動的管理
營銷活動的管理,主要是對營銷活動進行監(jiān)督與控制,這也是保障營銷不走樣,取得預定效果的重要舉措。以連鎖酒店企業(yè)為例,要有專門的營銷活動管理機構,對營銷活動中出現的問題及時處理,加強對整個營銷活動的過程控制。
4連鎖酒店企業(yè)市場營銷策略設計
一般而言,連鎖酒店企業(yè)市場營銷策略,就是指其根據市場情況而實施的市場營銷策略組合。其主要包括以下幾個方面:
4.1產品設計策略
連鎖酒店企業(yè)向顧客提供什么樣的服務產品,要考慮到連鎖酒店自身的條件與優(yōu)勢,但絕不僅僅是考慮自身,而主要應該根據連鎖酒店擁有的顧客群的需求來進行設計。有什么樣的消費顧客,就會有什么樣的消費心理,為滿足顧客的需求,就要相應地考慮能夠滿足其要求的產品內容,產品形象。具體而言,就是要從酒店的服務種類、服務層次、服務價格以及服務區(qū)分標準等方面進行設計,同時考慮每項服務的包裝與功能,要讓顧客能一目了然,繼而找到最適合自己的產品與服務種類。
4.2產品定價策略
在類似的服務面前,產品的定價策略非常重要。在連鎖酒店越來越多,競爭越來越激烈的今天,那些能夠提供優(yōu)質服務,同時價格又不是很高的性價比較好的連鎖酒店,總是更容易獲得顧客的青睞。連鎖酒店不同于單體酒店,其經營地域比較廣,一旦獲得一個顧客,其可能可以在不同地域都受益。產品定價策略,主要是要根據不同的客戶所表現出來的消費能力,采取靈活多變的價格計算方式,如協議價格、商務價格、門市價格等,酒店的定價必須把握可以為不同的顧客提供符合其需求的服務原則。同時,連鎖酒店的產品定價策略還包括多個連鎖店相同服務的不同價格或統(tǒng)一價格問題,要根據每個店的具置和地區(qū)經濟水平來確定是采取統(tǒng)一價格還是不同價格。
4.3渠道分銷策略
渠道分銷,關系著連鎖酒店能否從各種方式與各種渠道吸引招纜顧客,從而保障酒店的經濟效益。一般來說,酒店的顧客主要分為固定客戶、意向客戶以及散戶,他們之間給酒店帶來的經濟效益是不同的,但毫無疑問,他們都是酒店重要的收入來源。渠道分銷就是要通過不同渠道留住固定客戶,不斷開拓新客戶,從而增加酒店的客源??梢酝ㄟ^與旅行社合作、網絡銷售、廣告銷售、電話銷售以及業(yè)務員銷售等形式進行,而最為重要的渠道分銷是旅行社和各類旅游網絡公司以及會展組織企業(yè)。在為這些渠道提供酒店服務的同時,也為自身帶來穩(wěn)定的客源。
4.4酒店促銷策略
連鎖酒店經過多年的發(fā)展,已進入充分競爭時代。越來越多的企業(yè)進入連鎖酒店行業(yè),越來越多的酒店借鑒其他行業(yè)的促銷手段,使連鎖酒店的促銷顯得更為重要。連鎖酒店進行促銷,關鍵在于引起目標客戶的關注,激發(fā)其入住酒店的興趣。具體措施可以采取如老客戶折上折、季節(jié)折扣促銷、與訂房聯盟合作促銷等方式。作為更深層次的促銷,要在促銷策略中加入品牌經營的內容,通過提升品牌的服務內容與服務水平,進一步擺脫連鎖酒店主要通過價格競爭的市場印象,以打造精品的意識,提高連鎖酒店的市場競爭力。
關鍵詞 商業(yè)演出 營銷特點 營銷策略
2014年,隨著文化體制的不斷深入,完善性的文化經濟政策在一定程度上可以彰顯出文化整體的基本實力以及競爭力。文化部部長蔡武在接受新華社記者訪問的過程中,系統(tǒng)地闡述了文化事業(yè)的發(fā)展思路,并推行了一系列的文化改革重要舉措,一方面要繼續(xù)深入推進國有文化團體的改革機制;另一方面應該促進公共文化的服務標準。因此,在國有文化藝術團運行的過程中,應該通過對市場現狀的分析,制定有效的營銷策略,通過人文環(huán)境、市場需求以及文化本身藝術形式的分析,有效實現國有藝術團在商業(yè)演出中營銷手段的構建,從而為社會文化的多元化發(fā)展奠定良好的基礎,實現國有藝術團商業(yè)演出的核心價值。
一、國有文藝院團改革機制的認知
在黨的十六大文化體制改革重點及難點分析的過程中,提出了一些較為重要的問題形式。首先,是在國有文藝團轉制結束之后,應該通過對市場主體的分析,不斷促進并完善文藝院團的內在動力,從而積極的探索現代化的企業(yè)運行機制。其次,應該構建轉企國有的文藝團扶持政策,并在問題執(zhí)行及落實的構成中,強化相關的協調工作,從而制定系統(tǒng)化的制度管理機制,為制度的監(jiān)控及落實奠定良好的基礎。與此同時,在公共文化服務標準化以及均等性發(fā)展的過程中,應該構建多種管理以及資源分散的管理機制,建設公共文化與群眾基本需求脫節(jié)以及呈現文化發(fā)展差異性的現象。因此,在現階段國有文藝院團改革的過程中,應該構建統(tǒng)籌協調的制度體系,強化資源的整合及發(fā)展,從而逐漸完善現代公共文化服務機制的構建,從而為文化事業(yè)的綜合性發(fā)展提供充分性的依據。
二、文化藝術市場中商業(yè)演出的營銷價值
首先,在我國文化產業(yè)運行的過程中文化藝術是較為重要的組成部分,并在其長期演變及發(fā)展的過程中形成了獨具風格的藝術形式。對于這種藝術風格而言不僅局限于商業(yè)演出的內容中,同時也會在一定程度上充分展現了我國文化的藝術價值。對于商業(yè)性演出活動而言,其受眾群體是中國人,所以,在國有藝術團活動的過程中,其演繹的形式應該充分滿足人們的基本興趣,注重中國藝術的多元化,縮短文化之間的差異性,使其文化價值的展現可以充分體現出人文關懷,為商業(yè)文化的發(fā)展奠定良好的基礎。與此同時,商業(yè)演出活動的主要目的是為了在一定程度上推銷企業(yè)品牌以及文化形象,在我國經濟水平不斷提升的過程中,傳統(tǒng)的文化營銷手段已經不能充分滿足人們的發(fā)展需求,對藝術的需求呈現出多樣化的發(fā)展變化,對于缺少藝術性的商品不能得到很好的欣賞。在國有藝術團商業(yè)演出的過程中,應該構建藝術性的商業(yè)營銷理念,并結合人們的喜好,實現藝術的多元化發(fā)展,從而為國有藝術表演的體制改革奠定良好的基礎。
其次,按照商業(yè)演出營銷的內容劃分。第一,在票務價格制定以及運作營銷策略分析的過程中,將票務營銷作為經濟效益的基本依據,并將成本的核算作為基礎,構建出相對靈活的票務價格營銷策略。第二,品牌效應下營銷策略的分析,品牌是商業(yè)活動構建中十分重要的組成部分,消費者對于文化品牌的藝術形式是較為崇拜的,所以品牌效應的構建也就顯得十分重要。第三,構建名人效應的營銷策略。由于文化市場的多元化發(fā)展,著名音樂家、歌唱家以及歌手是商業(yè)演出中最有價值的營銷手段,同時也可以在最終程度上影響文化單位的票房收入。
最后,實現以促銷為目的的營銷策略。也就是說在藝術團活動組建的過程中,為了促銷營銷策略,會構建多元化的營銷策略,其主要的營銷策略包括廣告、宣傳媒體以及網絡銷售等。
三、國有藝術院團的體制改革
(一)國有藝術院團的體制改革初步階段
在20世紀70年代,我國在文化領域中逐漸開啟了社會主義現代化建設的新進程,在這一環(huán)境下藝術表演院團的基本體制也得到了一定的改變。1980年文化部組織了全國文化會議交流,也就在此基礎上形成了文化體制改革的初級階段。中央辦公室以及國務院在1985年批轉了《關于藝術表演團體的改革意見》,并將其藝術表演形式納入到工作日程之中,并在一定程度上實現經濟體制的改革。在1988年提出了藝術表演團組織運行機制的“雙軌制”,并具體的完善了文化市場的運行機制。
(二)國有藝術院團的體制改革推進階段
黨的十四大明確提出了社會主義市場經濟的改革體制,而且在整個過程中也對文化的建設提出了改革要求,旨在建設一批可以代表國家級水平的表演團體。隨后頒布了《關于進一步加快和深化藝術表演團體體制改革的通知》的改革同時,通過制度的優(yōu)化為文化體制的改革奠定良好的基礎。
(三)國有藝術院團的體制改革發(fā)展階段
文化部在2000年表達了《關于直屬藝術表演團體深化改革的意見》以及《文化產業(yè)發(fā)展第十個五年計劃綱要》等文件,使藝術表演團體的發(fā)展實現了企業(yè)化的發(fā)展。在2001年,相關的領導部門為藝術的創(chuàng)新及發(fā)展樹立了核心性的發(fā)展目標。因此,在其文化運行的過程中,應明確構建藝術表演的文化實體,通過內部構建強化國有文化部門的競爭力,為文化企業(yè)的合理化發(fā)展奠定良好的基礎。
(四)國有藝術院團的體制改革深入階段
在2000年文化產業(yè)概念提出的過程中,其制度體系逐漸明確了國有藝術表演院團的改革及發(fā)展,并在一定程度上推動了文化的發(fā)展步伐。文化部門也下發(fā)了《關于進一步做好文化系統(tǒng)體制改革工作的意見》,并在其明確指出了國有藝術院團的體制改革,并在其不斷整合及優(yōu)化的過程中得到了有效地提升。隨著改革步伐的加快,2010年國有藝術院團逐漸突破重點,并在文化創(chuàng)新的過程中完成突破,推進了表演藝術團改革的任務項目,其文化發(fā)展以及活動構建的取值逐漸推動了表演藝術的快速性發(fā)展。與此同時,2014年公共文化服務制度構建的過程中,蔡武在會議中提出,要想在現有國情的基礎上,實現全體工作實現均等性的公共服務,就應該構建均等化的公共服務機制。標準化的制度手段主要包括公共文化建設過程中的人力資源、服務半徑以及人員編制等,從而強化文化體制的改革及創(chuàng)新,提高文化的治理能力,為公共服務職能的完善奠定良好的基礎。
四、文化藝術市場中商業(yè)演出營銷特征
(一)文化藝術商業(yè)演出營銷與一般商品營銷的區(qū)別
對于一般的商品營銷而言,主要是將消費者作為核心,但是文章中文化藝術商業(yè)演出市場營銷主要是將商業(yè)演出作為重點,在將消費者作為主體的同時,各個文化藝術團體以及組織還具有大眾化、精神化的發(fā)展需求。因此,在現階段文化商業(yè)演出營銷的過程中應該注意以下兩點內容:首先,應該有效克服單純以文化藝術為基礎的傾向,避免出現營銷活動遠離觀眾的現象。其次,在營銷的過程中應該有效克服片面以消費者作為中心的現象,通過文化藝術的創(chuàng)新,為文化事業(yè)的革新提供科學化的依據。因此,在現階段文化藝術市場構建的過程中,應該構建有效的營銷手段,認識到文化產品營銷與商業(yè)產品營銷的差異性,從而為我國文化事業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。
(二)文化藝術市場中商業(yè)演出營銷特征
從文化市場中其商業(yè)演出營銷活動的構建看,雖然與商品市場中產品的營銷有著相同之處,但是,由于文化的獨特性,在營銷活動構建中應該注意以下幾種特點:首先,充分展現商業(yè)演出活動構建中產品的時段交換性,文化市場中商業(yè)演出的營銷主要是一個時段的內容,這一區(qū)域中商品的營銷產品價值呈現出一個時點的變化。其次,產品價值的精神文化屬性。通常情況下市場營銷的商品屬性是在市場物質生產的基礎上得到滿足的,文化藝術市場中的主要精神是文化產品,通過其產品營銷形式的構建可以充分滿足消費者的精神需求。在文化產品運行的過程中其基本的心態(tài)作為一種載體,包括圖書、光盤以及書畫等內容,而在商業(yè)演出營銷的過程中,所出現的無形產業(yè)相對較多,也就是說消費者在消費的過程中所獲得的是一種無形的觀賞價值。因此可以發(fā)現,維護中那個藝術市場的營銷產品通常情況喜愛包含著精神內容的宣傳。最后,產品所有權在價值交換的過程中具有一定的不變性,在其他商品就交換行為構建的過程中,消費者通過購買實現的一種商品交換,同時也獲得了商品的所有權。但是,在文化藝術營銷的過程中,消費者只是獲得觀賞權,并不會得到文化藝術的所有權。
五、國有藝術院團商業(yè)演出中營銷策略的系統(tǒng)分析
(一)營銷前期導向策略的實施階段
對于這一階段的營銷策略而言,在商業(yè)營銷策略構建的過程中十分重要,由于其策略運作的內容相對較多,其運作的質量會之間決定著國有藝術院團的最終效益。因此,在前期商業(yè)演出營銷策略構建的過程中應該做到以下幾點內容:
首先,應該逐漸轉變政府的基本職能,通過公正、透明管理平臺的建立,注重文化資源的配置,從而在政府經濟調節(jié)以及市場監(jiān)管的環(huán)境下實現對國有藝術院的經濟調節(jié)、市場監(jiān)管以及優(yōu)化服務,從而實現文化的多樣化發(fā)展。而且也應該完善政策制度的實施內容,優(yōu)化文化產業(yè)的發(fā)展環(huán)境,加大財政的管理,從而實現對文化產業(yè)的有效扶持。
其次,在營銷前期應該逐漸加大對演繹娛樂以及文化產業(yè)的引導及扶持,從而在最終程度上實現文化產業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。與此同時,在作品創(chuàng)新策略運用的過程中,不僅包含了劇情的創(chuàng)新,同時也包括了舞美設計、燈光設計等,因此,無論是任何一種創(chuàng)新形式都會成為商業(yè)演出的亮點,對于這種創(chuàng)新的策劃形式可以充分展現文化藝術的綜合性發(fā)展,品牌的效應策略。在品牌效應策略分析的過程中,主要表現在文化產業(yè)分析的過程中,其文化藝術單位以及演出劇目的價值也是十分重要的。
最后,產品價值的精神文化屬性。通常情況下市場營銷的商品屬性是在市場物質生產的基礎上得到滿足的,文化藝術市場中的主要精神是文化產品,通過其產品營銷形式的構建可以充分滿足消費者的精神需求。在文化產品運行的過程中其基本的心態(tài)作為一種載體,包括圖書、光盤以及書畫等內容,而在商業(yè)演出營銷的過程中,所出現的無形產業(yè)相對較多,也就是說消費者在消費的過程中所獲得的是一種無形的觀賞價值,因此可以發(fā)現,藝術市場的營銷產品通常情況喜歡包含著精神內容的宣傳。最后,產品所有權在價值交換的過程中具有一定的不變性,在其他商品就交換行為構建的過程中,消費者通過購買實現的一種商品交換,同時也獲得了商品的所有權。但是,在文化藝術營銷的過程中,消費者只是獲得觀賞權,并不會得到文化藝術的所有權。
(二)演出期間的營銷策略分析
從文化市場中其商業(yè)演出營銷活動的構建看,雖然商品市場中產品的營銷有著相同之處,但是,由于文化的獨特性,在營銷活動構建中應該注意以下幾種特點:
首先,充分展現商業(yè)演出活動構建中產品的時段交換性,文化市場中商業(yè)演出的營銷主要是一個時段的內容,這一區(qū)域中商品的營銷產品價值呈現出一個時點的變化。輿論宣傳的造勢營銷策略,演出之前的輿論宣傳、造勢、廣告以及媒體宣傳都在一定程度上實現了營銷的基本內容,通過這些宣傳活動的構架可以在一定程度上為消費者營造一種期望觀看的心態(tài),在輿論宣傳造勢的過程中可以將其分為兩種基本形式,一種是高成本的輿論宣傳,對于這種宣傳造勢活動而言,其應用的手段相對較多、規(guī)模較大、成本的費用相對較高,這種輿論造勢的形式主要應用于超過億元的影片或是商業(yè)演出。第二種也就是除了高成本之外的電影,通常情況下是指文化藝術中的商業(yè)演出,在這種輿論造勢的過程中其宣傳的成本相對較低。因此,將其稱之為低成本的輿論宣傳造勢策略,從而為文化事業(yè)的綜合性發(fā)展奠定良好的基礎。
其次,演出中互動創(chuàng)意的策劃。對于一場商業(yè)演出而言,母本的情境設計通常會給觀眾帶來意想不到的驚喜,通過互動情境的構建可以拉近演出者與觀眾之間的距離,從而使觀眾沉浸在作品觀看的過程中。例如,由廣東原創(chuàng)動力集團出品的《喜羊羊與灰太狼――三個愿望》,整個影片耗資500萬,經過了30個城市進行巡演,其觀眾累計到達了20萬人,這一成功的秘訣之一就是劇中的羊羊們通過與觀眾的互動,想學生們發(fā)放“狼牙棒”,營造故事中的情境,在小朋友們參與的過程中是整個游戲達到了,而且,在中場休息的過程中,還可以對小朋友進行提問,如果可以回答上半場的問題就可以獲得相應的禮品。
再次,構建獎勵策略的營銷模式。在演出的過程中,活動組建企業(yè)可以根據演出的成本預算進行獎勵活動的構建,充分考慮到觀眾的需求。例如,在互動中對于VIP用戶可以低價銷售與活動相關的紀念品。同時也可以在活動中融入抽獎活動,獎品的設置分為不同的等級,每個等級所設置的產品不同,而且人數應該固定,在這種營銷活動構建的過程中,可以不斷激發(fā)觀眾的購票欲望,提高觀眾活動參與的興趣,從而在忠誠程度上實現商演營銷的最終目的。
六、結束語
通過對商業(yè)演出中營銷活動的測量分析,可以發(fā)現文化市場是一個不斷演變的市場形勢,通過文化藝術市場的發(fā)展,其藝術商品形式也得到了拓展。藝術需要營銷理念的構建,不斷推動了文化藝術的市場營銷以及藝術形式的發(fā)展。尤其是在藝術市場多元化發(fā)展的今天,商業(yè)演出的市場營銷策略呈現出多樣性的發(fā)展,所以,在營銷策略構建的過程中,應該通過對文化形式的分析,合理分析大眾對文化形式的基本需求,構建多樣性的營銷策略,從而在最終意義上實現營銷策略的綜合性發(fā)展,并在最終程度上提升文化運行的經濟價值,為文化事業(yè)的提升奠定良好的基礎。
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文章編號:1005-913X(2015)10-0065-02
隨著當今社會信息技術的進一步發(fā)展,新媒體行業(yè)也日漸興盛,除了較為傳統(tǒng)的電視、廣播和報紙等媒體形式外,新媒體如基于計算機網絡平臺的各種移動、PC終端也日漸受到社會大眾的廣泛歡迎,成為人們在日常生活中獲取相關信息的重要途徑。新媒體市場營銷策略也在此基礎上得到了相應的發(fā)展,如小米公司開展的網絡營銷就是較為典型的新媒體營銷案例。因此,為了適應當今社會經濟形勢發(fā)展的需要,充分利用新媒體進行營銷策略探索,對于各類新媒體企業(yè)的現代化發(fā)展產生著重要的影響。
一、新媒體市場環(huán)境
(一)新媒體市場發(fā)展基礎
在當前我國新媒體迅速發(fā)展的時代背景影響下,廣大社會受眾群體能夠通過應用多媒體技術和多媒體渠道來獲取相應的多元化社會信息,在一定程度上增強了社會各行各業(yè)之間的溝通交流頻率,從而使新媒體市場營銷的可行性和有效性隨之增強。當今社會的新媒體市場環(huán)境簡單地說就是所謂的受眾群體能夠通過各種類型的新媒體手段和渠道來實現相關信息的獲取,此時,網絡平臺上眾多及時、有效的信息被受眾群體接收后,受眾群體對產品和相關服務項目的需求便隨之應運而生。
(二)新媒體市場框架搭建的關鍵點
新媒體市場營銷最為突出的特征就是知識營銷策略將在營銷工作中占據重要位置,進而對新媒體專業(yè)營銷人員提出更高的工作要求,能夠熟練了解新媒體各項優(yōu)勢、新媒體營銷平臺的運作規(guī)程以及先進的媒體信息技術等。[1]從某種意義上講,新媒體時代的進步與互聯網信息技術平臺的建設幾乎是同時發(fā)展的,在一定程度上促使市場營銷工作以地域形式進行劃分的策略已經逐漸被弱化,取而代之的是通過優(yōu)秀的體驗活動和商品口碑等,來對受眾群體產生吸引性影響,為社會群眾中某一層面的消費群體提供相應的個性化服務。這在一定程度上表現了新媒體市場營銷策略的核心內容,是大數據時代背景下的新媒體營銷框架和營銷模式。
二、新媒體市場營銷的策略
新媒體市場營銷受到自身性質的影響營銷范圍相對較為廣泛,綜合來看,其具體營銷策略可以系統(tǒng)地歸納為以下幾點內容。
(一)與時展趨勢相適應
一方面,從新媒體市場營銷的成功經驗可以看出,新媒體市場營銷與相關企業(yè)的管理創(chuàng)新活動息息相關。因此,企業(yè)所采取的新媒體營銷策略能夠獲得巨大的成功,在一定程度上受到企業(yè)各部門組織管理模式中營銷定位、目標定位以及具體營銷策略的決定性影響。另一方面,在規(guī)劃新媒體營銷策略過程中,企業(yè)應該緊隨時代潮流,順應當前數字化媒體信息技術的基本發(fā)展趨勢,在產品生產以及提供服務兩個層面上樹立相應的品牌效應,并在綜合考慮產品或服務可能對市場產生影響的基礎上,強化產品的實際質量。
(二)對傳統(tǒng)營銷策略進行調整
我國傳統(tǒng)的媒體市場營銷策略一般將產品營銷和服務營銷做為中心。在新的社會形勢下,新媒體得到了廣泛的應用和發(fā)展,在新媒體市場營銷中,不再單純地關注產品或服務的營銷,還增加了對品牌文化機制以及用戶體驗等較為新穎的營銷理念和營銷方式。[2]同時,隨著網絡信息技術在社會各界的普及性應用,網上交易也更為活躍,企業(yè)在此社會背景下應該及時對自身媒體市場營銷策略進行創(chuàng)新性調整,結合新媒體營銷渠道,增加用戶交易數量。如小米、魅族等手機設備的營銷都采用了這類營銷模式,并獲得了巨大的成功,提升了企業(yè)的社會經濟效益。
(三)促使新媒體營銷與市場營銷有機結合
雖然新媒體的起步和發(fā)展較之于傳統(tǒng)媒體較晚,但是隨著信息技術的發(fā)展,新媒體技術在社會各界的不斷應用,新媒體的發(fā)展趨勢也更為明顯。傳統(tǒng)媒體的市場營銷策略隨著時代的進步已經無法滿足人們的多元化需求,所以,相關企業(yè)必須結合市場發(fā)展實際需要對市場營銷策略進行合理創(chuàng)新。同時,企業(yè)還應該結合市場變化的實際情況,采取一定措施促進新媒體營銷與市場營銷有機結合,充分發(fā)揮新媒體市場營銷在推廣產品和相關服務方面的重要作用。微商營銷就是這一營銷策略的典型代表,在一定程度上證明了新媒體營銷與市場營銷結合的可行性。
三、新媒體市場營銷策略的創(chuàng)新經驗和啟示
新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的價值在當今社會十分顯著,幾乎能夠改變整個行業(yè)的基本運作方式,在一定程度上激勵著相關傳統(tǒng)行業(yè)在新社會環(huán)境中積極探索創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場營銷策略在企業(yè)中的不斷融合和應用,新媒體營銷模式在未來社會生產生活中必然會凸顯出特定的實踐效能,推動現代企業(yè)或者各行各界的相關組織機構實現健康發(fā)展,新媒體市場營銷管理創(chuàng)新也在此基礎上逐漸受到重視并發(fā)展起來。
(一)新媒體市場營銷的創(chuàng)新管理工作不能一蹴而就
從本質上看,新媒體是一種屬于技術范疇的科學,在建設發(fā)展過程中以多種科學技術手段為依托來進一步實現相對理想的宣傳營銷目標。也可以認為,當相關人員在對新媒體市場營銷進行研究的過程中,必然會應用到其他科學技術的內容?,F階段,盡管新媒體技術已經逐漸發(fā)展成為社會大眾較為熟識的技術手段,并且在經過多次的實踐磨合后,積累了一定數量的營銷管理創(chuàng)新經驗,但是這些只能作為新時代環(huán)境下推動社會發(fā)展的寶貴研究資料,而新媒體在當代的創(chuàng)新發(fā)展還需要一定的時間。[3]新媒體市場營銷的創(chuàng)新一直處于一種動態(tài)變化過程中,與我國社會的產業(yè)格局變化具有高度一致性。在目前我國社會的主要城市環(huán)境中,幾乎每一個社會群眾都具有一個相應的移動終端設備,構建起一座溝通單個社會體與社會集體的橋梁,能夠促進社會和諧發(fā)展。如微信APP的微信公共平臺就是現代化市場營銷中最為典型的案例,也是當今社會建設發(fā)展速度最快的移動終端軟件,并且在微信平臺基礎上構建的微商營銷策略,為各大企業(yè)針對不同的受眾群體進行廣泛性的產品、服務宣傳提供了相應的渠道,產生了巨大的新媒體市場營銷效應。
(二)信息傳播方式的變動能夠對新媒體市場營銷創(chuàng)新產生重要影響
在傳統(tǒng)媒體時代,相關受眾群體處于被動接收信息的過程中,特別是當一些較為權威的企業(yè)開展產品的推廣宣傳活動時,消費者所能夠真正參與其中的市場營銷活動非常有限。因此,在新媒體市場環(huán)境中,企業(yè)的市場營銷活動也應該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開展。例如,在信息技術飛速發(fā)展的時代背景下,微博、微信等信息傳播渠道已經融入到一大部分現代人的日常生活中,而以微博、微信等載體為依托的市場營銷策略也逐漸發(fā)展成為當前社會上的主流營銷模式。但是需要明確的是,即使如此,在當前網絡信息呈現出碎片化、復雜化、多樣化的當今社會信息溝通交流平臺上,人們也會普遍利用自身所具有的自主選擇權來回應新媒體市場營銷對自身生活產生的入侵式影響。[4]這對新媒體市場營銷來說,也在一定程度上意味著消費者在生活中已經能夠自主選擇與哪一企業(yè)建立相應的連接。這樣,人們在社會中多種類型的市場營銷活動中體會到信息傳遞及時性的同時,也在盡量地回避一些負面信息或無用信息,最大限度的將無價值信息對生活的入侵性影響降到最低點。因此可以認為,在新媒體時代的社會氣氛影響下,與其說是相關行業(yè)中的企業(yè)或商業(yè)組織機構采取了一定的市場營銷策略來對市場產生推進性影響,不如說在本質上表現出消費者在市場中通過相關信息的獲取對企業(yè)進行合理判斷,進而選擇更為優(yōu)質的企業(yè)進行消費,在這一消費過程中,企業(yè)或相關商業(yè)機構的主要任務就是提升自身產品質量和品牌效應,進而在新媒體環(huán)境中獲得市場營銷的成功。
(三)新媒體市場營銷策略創(chuàng)新模式的可復制性相對偏低
與傳統(tǒng)的媒體形式相比,新媒體市場營銷不論是相應的營銷渠道、消費者對相關營銷信息的接收方式,還是相應的營銷策略創(chuàng)新模式都存在一定的差異。從總體上看,新媒體市場的營銷創(chuàng)新管理基本模式所具備的發(fā)展優(yōu)勢主要表現出以下幾個方面的內容:首先,新媒體市場營銷的受眾范圍相對較為廣泛,在一定程度上對傳統(tǒng)媒體的營銷推廣方式有所突破,主要以互聯網營銷平臺為依托對產品和服務進行適當的推廣。其次,新媒體市場營銷在本質上表現出一種跨時空的發(fā)展特征,只要人們在消費中產生了一定的消費意愿,便能夠通過網絡在最短的時間范圍和最小的空間范圍內實現消費。最后,新媒體市場營銷具有較強的直觀性和交互性,商家一般會結合自身信息技術發(fā)展狀況適當地采取線上營銷的方式對具有潛力的客戶加以積累,并借助多元化的豐富新媒體技術手段和信息傳播渠道,讓用戶在虛擬環(huán)境中體驗消費過程。這一營銷方式的核心在于將商家所能提供的相關服務作為基礎性平臺,將相關商品做成具體的道具,從而在營銷活動中為消費者提供一種較為新穎的、以體驗式營銷方式為基本營銷策略的一體化服務模式。在此處,較為重要的一點就是新媒體市場營銷策略創(chuàng)新的關鍵性內容是媒體手段和相應的技術創(chuàng)新平臺,基本以線上和線下營銷相結合的營銷模式為依托,來開展實際的市場營銷工作。
具體的說就是在線上的虛擬環(huán)境中將相關商品的消費者引入到現實的商店中完成消費,并且可以選擇在線支付一定的產品費用。唯有如此,商家才能夠在營銷過程中將線上的虛擬用戶真正納入到線下的現實用戶管理體系中,從而促使客戶管理模式向著規(guī)范化和流程化方向發(fā)展。以上所論述的是新媒體市場營銷策略中可以被復制的一部分,但是鑒于我國消費市場始終處于一種動態(tài)的變化發(fā)展中,如果企業(yè)在市場營銷工作的開展過程中對較為成功的新媒體市場營銷策略進行完全的復制,并對市場進行相應的拓展,那么受到消費市場動態(tài)變化的影響,所取得的營銷效果必然是有限的。也就是說,由于現階段社會大眾對于新媒體市場營銷模式的接受程度還存在相應的局限性,所以營銷經驗的完全復制在當前社會背景下是不可能實現的。這也就是微商組織機構由于管理缺失在市場上失敗的根本原因所在。
關鍵詞:電力企業(yè);改革;市場營銷
市場經濟的快速發(fā)展,加大了電力企業(yè)之間的競爭。在激烈的市場競爭中要想存活下來就必須要進行改革,以適應市場經濟的發(fā)展。電力企業(yè)改革自從改革開放政策實施以后就一直在進行,經過了由淺到深的過程。現在正處于電力企業(yè)改革的關鍵時期,隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,電力企業(yè)市場營銷方面存在的問題逐漸顯露出來,如何解決電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題、提高電力企業(yè)市場營銷策略的科學性成為人們關注的重點問題。因此,進行有關電力企業(yè)市場營銷策略的研究十分必要。本文將從介紹我國電力企業(yè)市場營銷的現狀入手,分析我國電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題,提出電力企業(yè)改革背景下應采用的市場營銷策略。
1我國電力企業(yè)市場營銷的現狀分析
隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展,人們對電能的需求量越來越大,從而增加了電力企業(yè)的經濟效益。但與此同時,人們對電能的要求也變得越來越高,這就使得電力企業(yè)不得不進行改革,以滿足人們的使用要求,順應時展的潮流。在這樣的背景下,電力企業(yè)進入了改革時期。隨著電力企業(yè)改革工作的不斷深入,電力企業(yè)內部的管理人員逐漸意識到市場營銷策略對企業(yè)的影響,加大了對電力企業(yè)市場營銷策略的重視程度。其實,隨著我國市場經濟的不斷完善,各行各業(yè)都開始意識到企業(yè)市場營銷策略的重要性,市場營銷策略將會直接影響到企業(yè)的經濟效益,進而影響企業(yè)在市場中的競爭實力?,F階段,電力企業(yè)越來越獨立,在發(fā)展的過程中國家也給予了大量的政策性支持。在新的市場形勢下,電力企業(yè)也意識到企業(yè)的主要任務就是增加企業(yè)效益。而增加企業(yè)效益的一個主要途徑就是進行合理的市場營銷。合理的市場營銷策略不僅可以提高企業(yè)的經濟效益,同時還可以促進電力企業(yè)的進一步發(fā)展,使電力企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來。
2我國電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題
就目前電力企業(yè)發(fā)展的實際情況來看,電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題主要表現在下述三個方面。第一,就是電力市場分布不均勻。隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展,人們生產生活過程中用電量不斷增加,從而使得很多地區(qū)都出現了用電高峰期,進而出現了供電不足的現象,影響了人們正常的生產生活。在這種情況下,為了滿足人們的用電需求,電力企業(yè)必須要加大供應量。但是,電力企業(yè)主要解決的是發(fā)達地區(qū)的用電荒問題,對于那些經濟不發(fā)達的地區(qū)來說供電不足的現象仍舊較為嚴重,經常會出現停電、斷電現象。而電力企業(yè)并沒有對這些不發(fā)達地區(qū)的用電問題給予高度重視。電力市場分布不均勻不僅影響了一些地區(qū)人們正常的生活,同時也影響了電力企業(yè)的進一步發(fā)展;第二,就是電力企業(yè)內部管理缺少規(guī)范性。電力企業(yè)情況較為特殊,電力企業(yè)管理的主要內容之一就是對財務進行管理。做好財務管理工作不僅能維持企業(yè)的正常運行,同時還有利于提高企業(yè)決策的準確性。但是現在很多電力企業(yè)都存在財務管理不規(guī)范的問題,不僅影響了財務管理的效率,同時也難以對市場進行準確地判斷,進而影響了電力企業(yè)的投資決策;第三,電力價格與市場存在較大偏差。目前,很多電力企業(yè)都將關注的重點放在完善電力網絡系統(tǒng)上,從而忽視了電力價格等比較實際問題。現在,我國電力企業(yè)的定價方案還存在比較大的問題,主要體現在兩個方面。一方面是對市場的了解不夠,定價不合理。另一方面是沒有認識到地區(qū)之間的差異性,定價不準確。電力企業(yè)定價方面存在的問題也影響了企業(yè)市場營銷策略的制定,使得市場營銷策略變得更加不合理。
3電力企業(yè)改革下應采用的市場營銷策略
鑒于電力企業(yè)市場營銷策略存在較大的問題,必須要采取合理的解決措施。首先,應制定符合電力企業(yè)實際情況的營銷戰(zhàn)略。電力企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是其制定市場營銷策略的重要參考標準,將直接決定市場營銷策略的合理性。電力企業(yè)應依據制定的營銷戰(zhàn)略逐層確定市場營銷部門的任務。第一,是決策層。決策層的主要任務是制定市場營銷戰(zhàn)略,并對相關職能部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督管理,確保企業(yè)處于正常運行狀態(tài)。同時,還應加強企業(yè)與外部市場之間的聯系,以便能及時適應市場的變化;第二,是相關職能部門。各個職能部門在企業(yè)中處于中間階層,所承擔的任務比較重。一方面要和決策層進行溝通,以便更好地了解企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。另一方面還要和基層員工進行溝通交流,關注用戶的需求變化情況;第三,是營銷人員。營銷人員是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的直接執(zhí)行者,其專業(yè)水平將直接影響到最終營銷戰(zhàn)略實施的情況。因此,必須要提高營銷人員的專業(yè)水平。
完成上述工作相當于是對電力企業(yè)內部的營銷管理系統(tǒng)進行了重新的梳理,使其變得更加規(guī)范化。其次,應加強和客戶的溝通,了解客戶的需要。市場營銷的主要對象就是客戶,只有全面了解客戶的需求才能制定出符合市場實際情況的營銷策略。但就目前的情況來看,電力企業(yè)和客戶之間的溝通比較少,從而影響了電力企業(yè)對市場的判斷,進而影響了電力企業(yè)的相關決策。因此,必須要加強和客戶之間的溝通交流。例如,可以組織客戶會議,面對面地了解客戶的需要。最后,應完善全國電力市場。不同地區(qū)對電力的需求是不同的,電力企業(yè)在關注發(fā)達地區(qū)的用電需求時也應關注經濟不發(fā)達地區(qū)的用電需求。為了避免出現資源浪費,電力企業(yè)可以根據地區(qū)的實際情況將客戶劃分成不同的類型,并采用不同的供電策略。同時,還可以根據地區(qū)差異制定不同的營銷策略,實現企業(yè)經濟效益最大化。
4結論
總之,在電力企業(yè)改革的背景下,電力企業(yè)市場營銷策略的制定對電力企業(yè)的發(fā)展具有較大的影響。因此,電力企業(yè)應加強對市場營銷策略的重視,制定合理的市場營銷策略,提高電力企業(yè)的經濟效益,使電力企業(yè)能更好的發(fā)展。
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關鍵詞:電商時代 國際貿易 營銷思路 策略分析
在今后的幾年里,虛擬交易會以飛快的速度迅速進入國際貿易市場中。商品交易模式的改變大幅度提升了貿易資金流的正向發(fā)展速度,所以應創(chuàng)建一個獨立的平臺,讓商務信息透過平臺實現產品交流。
電商時代國際貿易發(fā)展現狀分析
金融危機不僅影響了世界各國市場經濟的發(fā)展速度,還造成了多國因營銷鏈條中斷出現的債權危機和資金缺口。相對于西方發(fā)達國家,雖然我國已采取了諸多拯救市場政策,但是依舊無法避免經濟市場下行風險的逐漸增大。進入21世紀之后,電子商務貿易逐漸引入我國,在虛擬交易模式中中國交易市場迎來了發(fā)展的新局面,絕大多數企業(yè)國際貿易營銷思路以及策略也發(fā)生了很大的改變。電子商務在全球市場中的迅猛發(fā)展,使以實體經濟為主的中國企業(yè)面臨諸多發(fā)展問題和營銷問題,隨著營銷模式的系統(tǒng)化改革項目的落成,企業(yè)逐漸形成了以電子商務為主導貿易鏈條,電子數據為主要管理內容的新型營銷模式。由此可見,在電商時代,企業(yè)要想體現出國際貿易的優(yōu)勢,首先應著眼于通過電子商務模式有效降低營銷成本,利用先進的現代化管理系統(tǒng)簡化業(yè)務流程,只有這樣才能讓企業(yè)在國際貿易營銷中占據有利地位。
電商時代國際貿易市場與環(huán)境分析
(一)自然環(huán)境
自改革開放之后,中國經濟迅速擴張,社會環(huán)境與自然環(huán)境的發(fā)展壓力大幅度增加,實體企業(yè)在現代化建設中已不占有發(fā)展優(yōu)勢,隨著土地資源、海洋資源、礦產資源等不可再生資源浪費現象加劇,我國雖然在國際貿易中占據了有利地位,但是其發(fā)展帶來的負面影響卻十分沉重。電商時代將國際貿易轉入了一個新的發(fā)展階段,國家與國家之間的貿易往來已經向無污染、無耗能的節(jié)約型貿易發(fā)展,在每個經營環(huán)節(jié)中企業(yè)都可以通過優(yōu)化產業(yè)結構,有效降低生產貿易對環(huán)境的影響。
(二)政治環(huán)境
中國自建國以來在世界貿易市場中一直處在良好的經營環(huán)境中,隨著電子商務貿易的興起,美國已逐漸失去了國際貿易的主導地位,歐洲各國、中國、南美等國家在國際貿易中的發(fā)展地位越來越強。在國際市場中,貨幣對營銷模式、資本漲跌、儲備經營能力的影響巨大,所以我國應堅持以經濟體制改革為主要經濟發(fā)展任務和目標,盡可能地為企業(yè)提供相對穩(wěn)定的電商貿易環(huán)境。國內政策對企業(yè)國際貿易營銷戰(zhàn)略的影響很大,以經濟政策為主導的體制改革項目可以支配消費市場向有利于國際貿易的方向發(fā)展,并可以幫助中國本土市場向國際市場擴張和升級。
(三)經濟社會環(huán)境
經濟發(fā)展帶動了我國公民生活水平穩(wěn)步上升,所以人們的物質需求、精神需求、發(fā)展需求也在不斷的變化。中國有近14億人口,在國際貿易市場中,無論是實體經濟消費還是虛擬消費,我國一直處于領先地位。電商經營模式向餐飲、工業(yè)、服務等行業(yè)的發(fā)展會大幅度提升企業(yè)國際營銷策略對國際市場的沖擊力,也就是說,現如今中國經濟社會環(huán)境很適于電商經營模式的推廣,從社會消費角度上看,經濟環(huán)境與政策一樣都會干擾到虛擬交易的資源整合和配置優(yōu)化。
(四)科技環(huán)境
互聯網擴張極大程度地改變了企業(yè)的營銷模式和經營策略,電子信息技術的發(fā)展讓電子商務交易模式在企業(yè)經營戰(zhàn)略中的地位不斷提升。智能手機、平板電腦、個人電腦等電子產品擴大了公民消費途徑,也增強了社會消費在公民生活中的實踐地位。搭載更快的中央處理器、更小更精密的電路板,海量存儲技術和“云”技術的運行速度,3G/4G移動互聯網連接技術使更多用戶得到了多途徑吸收貿易信息消費優(yōu)勢。企業(yè)憑借良好的科技環(huán)境,將現代化管理理念與電子貿易技術相融合,創(chuàng)造出了具有電子化、智能化、數據化的現代化管理模式,語音識別技術代替了人工服務,定位技術、錄像技術、攝影技術等也大幅度提升了企業(yè)在國際貿易中營銷策略的落實效果。
國際貿易營銷思路及策略分析
(一)我國上市公司國際營銷貿易思路及問題
本文對電商時代的國際貿易營銷環(huán)境以及發(fā)展現狀進行系統(tǒng)分析之后,對我國2009-2013年24家上市公司的國際貿易情況進行了詳細對比研究,從營銷成本和交易流程簡易難度兩個角度對實體交易和虛擬交易量和利潤額進行數據分析,具體數據如表1所示。
對24家國際貿易情況進行系統(tǒng)分析之后可知,我國24家上市企業(yè)在電商貿易中已占據相對主導地位,但是其經營鏈條和經營結構模式仍存在很多發(fā)展問題,具體內容如下:
1.貿易思路。大多數上市公司在國際市場一般習慣采用相對平穩(wěn)的營銷模式,實體交易和虛擬交易相結合的發(fā)展模式更能表現出企業(yè)本土的資源優(yōu)勢和產品優(yōu)勢。在復雜的國際貿易環(huán)境下,這種經營模式固然可以穩(wěn)步擴增企業(yè)的營銷鏈條,為企業(yè)帶來更穩(wěn)定的貿易價值,但是隨著電子商務模式的不斷推廣,這種經營模式會逐漸顯現出發(fā)展弊端,不僅會嚴重局限企業(yè)在虛擬交易中的經營范圍,還會大幅度降低企業(yè)在國際虛擬貿易中市場份額。
2.營銷模式問題。傳統(tǒng)混合經營理念已無法滿足變化的國際市場,隨著電商管理模式、交易模式的不斷推廣,中國上市企業(yè)如果依然采取緊縮式、穩(wěn)定模式的營銷策略,則中國實體交易環(huán)境會脫離國際貿易市場,形成固有、自有模式的經營體制,這種交流體制會讓企業(yè)在國際貿易市場中處于被動的發(fā)展地位,無論在經營體制上還是在營銷策略上都遠遠落后于其他發(fā)達國家。
3.營銷特點。中國企業(yè)在電商時代下研究出來的經營模式是完全按照市場動態(tài)運行的,其管理方法和營銷策略一旦受到市場的沖擊,其整個營銷產業(yè)鏈會隨即崩塌,所以根據這一營銷特點,企業(yè)還應不斷采取先進的管理技術和產品研發(fā)技術,引用智能化管理平臺讓企業(yè)實體經濟和虛擬經濟的關聯性大幅度增加。
(二)營銷策略分析
1.電商品牌營銷。中國市場與國際市場相同,品牌可以刺激消費,搶占市場份額,所以企業(yè)應在自身的國際貿易營銷策略中引入電商品牌理念,不要僅僅依靠實體經濟的品牌效應,還應在互聯網運營市場中創(chuàng)建自己的電商品牌,豐富企業(yè)信用形象。同時還可以大力使用價格優(yōu)惠推廣電商品牌,網上交易額與實體交易額應存在階段化的差異,平衡實體經濟與虛擬經濟的交易關系會大幅度提升企業(yè)在國際貿易影響地位。
2.提高網絡營銷策略的穩(wěn)定性。我國大部分上市公司對網絡營銷并不重視,其營銷方式和營銷模式通常采用“典型成功案例”,面對競爭激勵的國際貿易市場,單一化、傳統(tǒng)化的營銷策略已無法讓消費者感受到電子商務消費的新鮮感,所以企業(yè)應不斷改變營銷模式,利用先進的營銷策略和營銷模式打破傳統(tǒng)貿易鏈條,擴增貿易交流對象。利用電子商務品牌企業(yè)可以建立起相對完善的網上營銷平臺,任何國家消費者和企業(yè)都可以在平臺中找到相應的商品信息和企業(yè)生產信息,在自由選擇的環(huán)境下,消費者更樂于與其建立消費關系。多元化的網絡營銷策略會增加國際電子商務貿易的穩(wěn)定結構,提高企業(yè)核心競爭實力。
3.產品營銷策略。要想進一步擴大企業(yè)產品在國際貿易市場中的份額,企業(yè)應結合產品與電子商務貿易之間的關聯性內容,通過創(chuàng)意加工和改造為產品全新定義。同時企業(yè)還應引用國外先進文化以及產品研究技術,讓企業(yè)產品不但具有中國古典商品的使用價值和文化藝術,還具有國際化的設計創(chuàng)意和藝術美感。所以企業(yè)應大力拓寬產品營銷策略在國際貿易策略中的影響地位,盡可能在提高產品質量、使用價值、綜合性能的同時,展現出國際化的產品設計理念。
4.保障措施。企業(yè)要想穩(wěn)定國際貿易鏈條還應設置多種保障措施,從業(yè)務資金、人力資源、管理組織等三方面入手,集中力量拓寬企業(yè)內部經營管理結構的影響效力。中國電子商務產業(yè)的資本現狀相對穩(wěn)定,網購市場的物流配送體系和支付體系已逐漸成形,但是如果企業(yè)要想依附于國內市場進入國際貿易市場還需建立穩(wěn)定、龐大的業(yè)務資本,形成由商品營銷構成的高額利益鏈條,在這種鏈條中企業(yè)不僅要規(guī)避運營風險,還需建立投資和融資體系,從經營模式和銷售模式中尋求一種具有吸引外資功能的投資方案。與此同時,企業(yè)還應引入國外高端營銷管理人才,以核心職位為中心創(chuàng)建一個具有敏銳洞察力的營銷團隊,在把控企業(yè)營銷策略的同時,為企業(yè)制定營銷方案和計劃提供必要的知識資源支持。在傳統(tǒng)管理組織結構中,企業(yè)領導者、管理人員對營銷方案的影響作用很大,一旦策略上出現問題,管理模式和營銷方案將會引發(fā)一系列的資本危機,所以企業(yè)應合理優(yōu)化管理組織結構,讓其能夠具有監(jiān)察、互相影響的體制功能,最大限度弱化決策上的失誤影響力,有效提高管理組織的經營功能。目前,企業(yè)常用的國際貿易管理組織結構如圖1所示。
結論
通過嚴謹的市場調查可知,電子商務時代下我國企業(yè)面臨著嚴峻的發(fā)展問題,其國際貿易營銷策略和發(fā)展思路關系到我國市場經濟在國際貿易市場中的地位和影響力。因為電子商務網絡的覆蓋范圍非常廣,所以在電商時代的影響下,國際貿易市場潛力非常巨大,它可以將中間環(huán)節(jié)拉直,跨境電子商務將成為貿易新的增長點。因此,由市場引導本土電子商務企業(yè),將“中國制造”的實業(yè)優(yōu)勢通過跨國支付和跨國物流,是我國市場快速轉化為世界經濟交易中新優(yōu)勢的必然手段,同時也會大幅度增加我國企業(yè)在構建“世界市場”中的主導性作用。
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