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第二條凡經(jīng)批準列入本市城市維護費計劃的勘測項目(以下簡稱“勘測項目”),在計劃目標、任務完成后,按照本規(guī)定對勘測成果資料進行驗收。
第三條勘測項目驗收工作必須堅持實事求是、客觀公正、注重質量、講求實效的原則,應當積極引入科學的評估機制,做到公平、公正、公開,保證驗收工作的嚴肅性和科學性。
第二章驗收組織管理
第四條本局是勘測項目驗收工作的具體實施部門,負責指導、監(jiān)督和管理勘測項目驗收工作。
第五條勘測項目實施過程中,本局可以視情況派員或組織專家督導勘測項目的實施,以保證勘測項目實施的質量。
第六條勘測項目驗收時必須組建驗收專家組,由本局聘請技術和管理方面的專家組成,專家人數(shù)一般不少于7人,重大勘測項目驗收的不少于9人。
第三章驗收時間、程序、應提交的資料、要求
第七條驗收時間:
(一)勘測項目實施單位應在合同規(guī)定的任務完成時限內(nèi),向本局提交驗收申請及成果資料。經(jīng)審驗符合驗收要求的,同意進入驗收程序,驗收工作應在1個月內(nèi)完成。
(二)勘測項目實施過程中,如因受到不可抗力因素影響造成勘測項目不能按時完成的,勘測項目實施單位應在合同規(guī)定的完成時限屆滿的15日前向本局延遲驗收的申請。經(jīng)同意可以延遲申請驗收,但仍應承擔相應的違約責任。
第八條驗收程序:
(一)勘測項目實施單位在按合同規(guī)定完成全部勘測任務后,向本局提出驗收申請,填寫《*市城市規(guī)劃局勘測項目驗收申請表》并提交本規(guī)定第九條規(guī)定的驗收資料。
(二)經(jīng)本局審驗符合驗收要求后,組織成立驗收專家組,安排驗收,并在驗收日前3天向驗收專家組成員提交項目驗收文件資料。
(三)勘測項目驗收工作安排,應在驗收日的3天前通知勘測項目實施單位。
(四)本局組織召開驗收會,并根據(jù)驗收專家組的驗收意見,于7個工作日內(nèi)將驗收結果函告實施單位。
第九條勘測項目實施單位申請驗收應當提交以下資料:
(一)《*市城市規(guī)劃局勘測項目驗收申請表》;
(二)《項目合同書》;
(三)《項目計劃任務書》;
(四)《項目工作總結》;
(五)《項目技術報告》(勘察項目除外);
(六)《項目檢查報告》;
(七)《項目合同書》規(guī)定的項目成果資料;
(八)與項目有關的其它資料。
第十條驗收要求:
(一)勘測項目驗收,應按照國家和本市的有關規(guī)范、標準、規(guī)程執(zhí)行,并以合同或計劃任務書約定的內(nèi)容和確定的考核目標為基本依據(jù)。
(二)勘測項目驗收應對計劃任務完成情況、項目的質量、實施的技術標準、攻克關鍵技術的方案和效果等做出客觀的、實事求是的評價。
(三)驗收專家組成員應認真閱讀全部驗收資料,通過評議和現(xiàn)場考察等方式,收集和聽取相關方面的意見,核實或復測相關數(shù)據(jù),獨立、負責任地提出驗收意見和驗收結論。
第四章驗收結論與后續(xù)管理
第十一條本局根據(jù)驗收專家組的驗收意見確定驗收結論,驗收結論分為“同意驗收”、“需要復驗”、“不同意驗收”三種。
第十二條按期完成合同或計劃任務書約定的各項任務,提供的驗收資料齊全、數(shù)據(jù)真實,經(jīng)驗收專家組討論通過的,應當做出“同意驗收”的結論;合同或計劃任務書約定的各項任務基本完成,但驗收資料不齊全,驗收專家組爭議較大的,應當做出“需要復驗”的結論;被驗收項目存在下列情況之一的,應當做出“不同意驗收”的結論:
(一)合同或計劃任務書的預定成果未能實現(xiàn);
(二)未按合同或計劃任務書的要求達到預定的主要技術標準;
(三)提供的驗收文件、資料、數(shù)據(jù)不真實;
(四)擅自修改合同或計劃任務書中的考核目標、內(nèi)容、技術標準;
(五)其它不符合驗收要求的情形。
第十三條需要復驗的勘測項目,項目實施單位應按驗收結果通知中確定的時間進行整改完善并提出復驗申請。未通過驗收的勘測項目,項目實施單位可以在接到驗收結果通知后的3個月內(nèi)進行整改完善,并再次提出驗收申請。如再次驗收仍未通過,本局將按照合同約定追究責任,并將在3年內(nèi)不再委托該項目實施單位承擔相同的勘測項目業(yè)務。
第五章法律責任
第十四條勘測項目實施單位應對驗收資料和相關數(shù)據(jù)的真實性、可靠性和完整性負責。驗收專家組應對驗收意見的真實性和可靠性負責。
[關鍵詞]圖情機構大規(guī)模定制 管理模式 中國科學院國家科學圖書館
[分類號]G251.6
1 前言
隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡化信息技術的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的“以圖書館為中心,坐等用戶上門”的信息服務模式已無法適應新形勢下的用戶信息需求,“以用戶為中心,使用戶滿意”成為圖書情報(文中簡稱“圖情”)機構迎接挑戰(zhàn),運行管理信息服務模式的新目標。為此,圖情機構需要不斷探索,總結經(jīng)驗,并上升為理論。這對促進圖情機構信息服務的改革與發(fā)展具有重要意義,也是圖情工作創(chuàng)新的必然戰(zhàn)略選擇。
隨著科技進步和現(xiàn)代學科的發(fā)展,人們常常采用跨學科“方法移植”作為科學研究的一般手段,借用其他學科領域成熟的理論方法,使之在新領域下實現(xiàn)新理論、新發(fā)明、新方法的更新與突破。對于管理理論與模式的研究,經(jīng)濟與企業(yè)管理研究是最活躍與領先的領域。本文基于企業(yè)管理理論中的“大規(guī)模定制”經(jīng)營管理模式,通過類比分析,從理論上探討圖情機構信息服務的管理模式,并以中國科學院國家科學圖書館(簡稱“國科圖”)的信息服務改革發(fā)展實踐為例進行實證分析,以期為我國圖情機構的信息服務管理提供參考。
2 圖情機構“大規(guī)模定制”信息服務管理模式
大規(guī)模定制(mass customization)是指以大規(guī)模生產(chǎn)的速度和成本,為單個客戶或特殊市場需求定制生產(chǎn)出任意數(shù)量的產(chǎn)品的生產(chǎn)管理方式。它是市場競爭日益激烈、顧客需求越來越個性化的產(chǎn)物,被認為是為自己的經(jīng)營管理目標,這與目前圖情機構“以用戶為
基于企業(yè)大規(guī)模定制生產(chǎn)管理模式概念,圖情機構的“大規(guī)模定制”信息服務管理模式可定義為,以用戶為中心,用戶全面滿意為目標,以提供普遍性、共性化信息需求的速度與成本,為盡可能多的單個用戶或用戶群按需提供個性化定制的信息服務與產(chǎn)品的運行管理模式,它將滿足、甚至超前激發(fā)用戶新的、不斷變化的信息要求。該概念包含了大規(guī)模批量化信息服務(普遍、共性信息服務)和個性化定制信息服務兩方面的內(nèi)容。
一般來說,圖情機構的建設發(fā)展方向在相當一段時期內(nèi)將保持穩(wěn)定,其服務對象和服務內(nèi)容有一定的共性和延續(xù)性,同時信息需求也具有一定的個性,因此,可以根據(jù)具體情況,提出圖情機構實施大規(guī)模定制信息服務一系列可能的管理模式。
目前,圖情機構信息服務環(huán)節(jié)主要包括資源訂購、信息環(huán)境建設和用戶信息服務等環(huán)節(jié)。由于大規(guī)模定制可以存在于服務過程的整個生命周期和各個環(huán)節(jié),根據(jù)個性化定制服務環(huán)節(jié)的數(shù)量(n)和不同的組合,我們可以簡單得出大規(guī)模定制信息服務管理模式的總數(shù),即c0n+c1n+c2n+……+cnn,這就構成了從完全的大規(guī)模批量化信息服務模式向完全的個性化定制信息服務模式的連續(xù)過渡。
針對用戶的共性化信息需求,完全的大規(guī)模批量化信息服務模式可以包括資源的整合訂購(集團采購、整庫采購),公共信息環(huán)境建設(平臺功能與服務的模塊化設計、參數(shù)化加工),以及普遍性的用戶信息服務(統(tǒng)一課件制作、統(tǒng)一用戶培訓)等等;而針對用戶的個性化信息需求,完全的個性化定制信息服務模式則可以包括資源的個性化訂購(單點開通、單篇購買),個性化信息環(huán)境建設(用戶參與的個性化信息環(huán)境建設、自助式個人桌面信息環(huán)境建設),以及個性化用戶信息服務(專題用戶信息服務、按需服務)等等。當然還可根據(jù)具體情況,在同一服務環(huán)節(jié)的不同方面同時采用大規(guī)模批量化信息服務和個性化定制信息服務模式。
公共圖書館主要擔負為本地區(qū)的政治、經(jīng)濟、科技、文化服務的任務,不僅提供一般民眾知識需求,也肩負著終身學習機構的功能。因此,在資源建設方面,該類圖書館適宜采用廣普型、大規(guī)模批量化的建設方案;由于其用戶成分復雜,類型多樣,用戶服務范圍廣,信息服務方面可采用用戶群分類的方式,即不同群體之間采用個性化信息服務,同一群體之間采用批量化信息服務的方式。
各級、各門類科學專業(yè)圖書館承擔著為國家和地方科研及決策服務的使命和職能,直接為國家和地方的科研機構、教學機構、政府機關以及科技型企業(yè)提供有力的信息保障和基礎條件。其資源建設尤其需要注意針對性,在運營成本許可的范圍內(nèi)要盡可能滿足用戶專業(yè)化、個性化的信息需要,而在用戶服務方面,則要注重向縱深發(fā)展,用戶的個性化信息服務需求非常強烈。
高校圖書館主要為高校的研究人員、教職員工和學生服務。其服務對象沒有公共圖書館那么復雜,也不像專業(yè)圖書館只注重某類或某幾類相關專業(yè),該類圖書館的“大規(guī)模定制”信息服務模式的選擇界于上述兩類圖書館之間。
2.3 圖情機構實施“大規(guī)模定制”信息服務的必要條件
2.3.1 總體規(guī)劃與設計圖情機構要實施“大規(guī)模定制”信息服務,需要具備一系列必要條件。首先要建立以用戶為中心的理念,對管理模式進行總體規(guī)劃和設計,重構業(yè)務流程。圖情機構要從實際出發(fā),根據(jù)本機構特點,對服務對象的個性化需求特征、服務內(nèi)容、產(chǎn)品類型、服務成本、機構發(fā)展方向等方面做通盤考慮,明確個性化定制的環(huán)節(jié)和內(nèi)容,靈活選擇相應的大規(guī)模定制途徑,才能有的放矢地制定實施策略和方案,實現(xiàn)服務對象個性化的滿足和一定規(guī)模下低成本兩者的統(tǒng)一。
2.3.2 用戶細分 實施大規(guī)模定制信息服務管理模式,還必須針對用戶特點,對其需求進行合理有限的細化,從本質上明確用戶的個性化需求,這也是實現(xiàn)總體規(guī)劃與設計的關鍵任務。
公共圖書館用戶成分復雜。以年齡來分,用戶包括:老人、成年人、兒童等;以用戶所屬單位來分,包括:個人用戶、企業(yè)用戶等;以用戶信息需求類型來分,包括:經(jīng)濟信息用戶、科技信息用戶、旅游信息用戶等等。
專業(yè)圖書館方面,以國科圖為例,按所服務研究所的主體研究學科領域分類,用戶包括:高技術研究與發(fā)展領域研究所、資源環(huán)境領域研究所、生命科學與生物技術領域研究所以及基礎科學領域研究所等。按具體使用人員分類,包括:研究所領導、學科帶頭人、創(chuàng)新團隊、研究生等。
高校圖書館專門為所屬高校的師生提供信息資源與服務。
隨著經(jīng)濟、科技的發(fā)展,用戶信息需求的增多,需求的個性化越來越突出。只有對用戶的個I生化需求、需求的變
化、發(fā)展趨勢進行分析,把單個使用者定位到某個合理的細分用戶群中,對信息需求共性和差異進行考察,才能實現(xiàn)如何在現(xiàn)有成本條件下,以大規(guī)模服務的速度,盡可能多的為更多用戶提供個性化資源與服務。
2.3.3 交流協(xié)作機制 面對龐大的用戶群以及用戶不斷提出的更新更高的信息需求,良好的交流協(xié)作機制也是成功實施大規(guī)模定制信息服務的必要條件。
圖情機構館員之間的交流協(xié)作:圖書館員在面向用戶服務的過程中,必定積累了相當?shù)慕?jīng)驗,也遇到過不少問題,圖書館員之間有必要進行常規(guī)性的交流與探討,共同商議改進辦法,聯(lián)合解決問題,以提高服務質量與效率。
圖情機構各部門之間的交流協(xié)作:為用戶提供大規(guī)模定制服務涉及圖情機構的各個部門(如資源部、情報部、網(wǎng)絡部、服務部、學科化服務團組等),需要各部門通力合作,全局考慮,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,相互配合,組建動態(tài)聯(lián)盟,共同提供服務。
圖情機構與用戶之間的交流協(xié)作:大規(guī)模定制的顯著特點之一是用戶參與。只有實時了解用戶需求,主動與用戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,讓用戶參與到定制服務中來,才能最終實現(xiàn)“全面用戶滿意”的目標。
與其他相關圖情服務機構、研究機構、資源與服務供應商的交流協(xié)作:通過與外界相關機構廣泛開展交流與合作,不斷吸取利用外界先進的理念、資源與工具,共享信息與服務,才能高效率地解決大規(guī)模定制中的兩難問題:既要使信息產(chǎn)品滿足新時期用戶的個性化需求,又要使信息產(chǎn)品的成本和完成時間與普遍服務時大規(guī)模提供的信息產(chǎn)品與服務的時間接近。
2.3.4 技術支撐體系 大規(guī)模定制信息服務是建立在先進信息技術支撐之上的,采用先進的信息技術,構建良好的信息技術支撐體系同樣必不可少。
以國科圖為例,在信息資源環(huán)境建設方面,國科圖未來需要建立數(shù)字綜合知識環(huán)境,全面組織機構或領域的知識資源、知識管理與知識交流管理。數(shù)字綜合知識環(huán)境與個性化信息平臺的最終實現(xiàn),離不開先進的數(shù)字化、網(wǎng)絡化現(xiàn)代信息技術的支持。
在用戶信息需求定位方面,同樣需要建立高效的信息集成系統(tǒng),采用先進的技術方法與手段對用戶需求進行分析處理,規(guī)劃細分用戶群,這些都離不開完善先進的技術支撐體系,它們是實現(xiàn)大規(guī)模定制的重要內(nèi)容。
2.3.5 人才隊伍建設作為一種先進的全新管理模式,加強人才隊伍建設,提高員工素質,構建創(chuàng)新文化,是成功實施大規(guī)模定制的最根本保障。
引進人才:隨著個性化信息服務工作的不斷深入,未來的大規(guī)模定制服務將更多地融入到用戶的信息利用過程中,惠及更多用戶。特別是專業(yè)圖書館的大規(guī)模定制信息服務,隨著科研用戶對專業(yè)信息服務要求的提高,個性化信息服務也將從普通的信息檢索與查找的文獻服務轉變?yōu)橹苯又С挚茖W創(chuàng)造、推動知識轉化為生產(chǎn)力的知識服務。因此,引進具有扎實的專業(yè)學科背景、過硬的文獻情報知識、豐富的服務經(jīng)驗的高端人才非常重要。
培養(yǎng)鍛煉人才:隨著新的資源和技術工具的不斷引進,圖書館員,尤其是直接面對用戶服務的圖書館員需要保持旺盛的學習精力,參加培訓活動,不斷學習,提高業(yè)務能力,掌握更多知識和技能,從而更好地為用戶服務。圖書館員自身也要不斷進取,針對自己負責的用戶群、學科方向,加強業(yè)務研究與學習,洞悉用戶信息需求變化趨勢和學科發(fā)展前沿,結合本圖情機構的自身業(yè)務特點,不斷提高自身的服務能力。
建立人才激勵與評價機制:用戶的需求總在不斷變化,大規(guī)模定制信息服務需要順應甚至預見可能的變化,需要具有創(chuàng)新意識和能力,才能及時進行調整,提供優(yōu)質具有前瞻性的服務。合理有效的人才激勵機制,有助于吸引人才,留住人才,激發(fā)人才的工作熱情,逐步使大規(guī)模定制信息服務發(fā)揮重要作用;合理有效的評價機制則有助于及時總結工作中的經(jīng)驗教訓,調整優(yōu)化服務工作,促進服務質量的不斷提升。
3 “大規(guī)模定制”信息服務管理模式實證分析
近年來,國科圖以中國科學院路甬祥院長提出的實現(xiàn)“三個滿意”為服務目標,進行了一系列的改革創(chuàng)新,在滿足科研用戶的一般性信息需求和個性化信息需求方面,走在了全國圖情行業(yè)的前面,其運行管理模式與企業(yè)大規(guī)模定制非常類似,可以稱之為“準大規(guī)模定制”模式。
3.1 公共信息平臺建設
2001年底,院屬文獻情報機構合作構建的科技文獻信息支撐系統(tǒng),推動了文獻情報系統(tǒng)提升戰(zhàn)略性、集成能力,形成了科技創(chuàng)新、跨越的重要基礎保障設施。
在大規(guī)模批量化建設與服務上,平臺主要涉及兩方面內(nèi)容。①資源建設方面:從體制上加強了全院文獻資源體系建設的整合化程度,建立了整體化、集約化的共建共享文獻服務機制,大幅度提升了研究所一線的科技文獻獲取能力;②服務能力提升方面:平臺上提供了隨易通、跨庫檢索、館際互借與文獻傳遞、參考咨詢等多種服務項目,實現(xiàn)了全院每個科研人員和研究生隨時上網(wǎng)自由使用資源與服務的目標。
在個性化定制建設與服務上,涉及的內(nèi)容主要包括:①資源建設方面:把文獻資源建設的立足點調整到了“個性化文獻提供能力”建設上,實現(xiàn)了多種組團采購模式、多種訂購方式、多種開通方式、多種原文傳遞方式等的有機結合;②服務能力提升方面:提供有資源開放鏈接情景敏感的個性化服務以及“e劃通”桌面信息工具,拓展了傳統(tǒng)圖書館網(wǎng)站的服務方式和范圍,這些個性化的信息建設與服務深受用戶好評。
3.2 學科化信息服務
2006年,國科圖建立了學科館員制度,面向科研一線廣泛開展學科化信息服務,學科化信息服務同樣包括普遍服務和個性化服務兩方面內(nèi)容。
普遍服務方面,繼創(chuàng)新二期開展的“資源和服務百所行”活動之后,學科館員繼續(xù)深入科研一線,開展了對各種館藏資源、網(wǎng)絡資源、信息服務、工具、手段的宣傳推廣培訓服務,積累形成了一批優(yōu)質教學課件,答先于問的FAQ,保障用戶的各種普適性問題可以快速地得到解答,使每個研究人員形成了“需要信息問學科館員”的共識。
而個性化服務方面,則主要通過同步網(wǎng)上咨詢、延時網(wǎng)上咨詢、BBs咨詢等方式,及時解決用戶在信息檢索、獲取等方面的問題;還根據(jù)需求開展面向個別用戶的小范圍培訓服務。此外,學科館員積極開展學科帶頭人、重點研究人員、創(chuàng)新團隊負責人定期調研活動,了解其科研進展,情報需求,為他們提供重點、熱點研究領域的跟蹤報道、國際國內(nèi)技術領域發(fā)展態(tài)勢分析報告。通過各種個性化的學科信息服務,逐步實現(xiàn)有針對性地增強用戶信息獲取與處理能力的目標。
3.3 戰(zhàn)略情報研究服務
戰(zhàn)略情報研究是國科圖圖情一體化的信息服務體系中的重要組成部分,在普遍服務和個性化服務方面同樣卓有成效。通過普遍捕捉世界科學研究前沿和重點,將中科院從事的前沿科學研究置于全國、全世界的大環(huán)境,通過研究科學發(fā)展的趨勢、學科間的內(nèi)在聯(lián)
系、學科布局的客觀信息,為科學院管理決策層、國家科技決策機構提供戰(zhàn)略決策參考。同時還根據(jù)用戶特定需求,提供個性化專題戰(zhàn)略情報研究服務,及時滿足特定情況下的特殊戰(zhàn)略需要,也為促進中國科學院的科研成果產(chǎn)業(yè)化以及院地合作提供信息支撐。
綜上,國科圖的“準大規(guī)模定制”信息服務管理模式將被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?,把服務推送到桌面,嵌入到用戶的科研環(huán)境中,大大提高了服務效率和質量,用戶熟悉度和滿意度得到了極大提升,但是還是有很多地方需要進一步提升和完善。
要全面實施大規(guī)模定制信息服務模式,國科圖還需要進一步加強以下工作:
3.3.1 公共信息平臺建設在資源保障方面,實踐發(fā)現(xiàn),目前的組團采購模式本質還是以數(shù)據(jù)庫為單元進行組織,而不是以用戶為單元組織數(shù)據(jù)庫;目前依然存在會議文獻、小語種文獻難以獲取、用戶希望科學院與更多的院外機構建立原文傳遞與館際互借機制,實現(xiàn)更大范圍的資源共享與利用等信息需求。因此,未來有必要繼續(xù)完善面向研究所用戶的個性化資源保障體系設計,需要在以研究所用戶為中心的大規(guī)模信息資源保障定制上多下工夫。
在個性化信息環(huán)境建設方面,目前的“信息環(huán)境優(yōu)化”工具與服務都還無法大規(guī)模實現(xiàn)一對一的用戶信息環(huán)境定制,即保障研究人員根據(jù)自己的長期研究方向、一段時期的研究課題、本人的研究興趣變化等隨時修正定制自己的個性化信息界面。因此,大規(guī)模的個性化信息環(huán)境建設還需要根據(jù)實際需求進一步完善和提高。
3.3.2 在學科化服務方面 目前國科圖的專職學科館員不足50名,但所服務的對象卻是科學院111家研究機構,涉及3.5萬名科研人員,約4萬名研究生。普遍性的學科化服務已經(jīng)廣泛開展,但個性化學科服務還沒有能力輻射到更多的科研用戶。同時,隨著科研人員信息獲取與利用能力的不斷加強,用戶對信息服務的內(nèi)容和質量的要求越發(fā)提高,研究人員希望能夠更快速地獲取更為專業(yè)化的信息服務,幫助他們挖掘知識、鑒別知識、重組知識、創(chuàng)造更多的知識。面對用戶提出的更新更高的要求,學科館員如何利用有限的精力在盡可能短的周期內(nèi)以較低的成本、較高的效率為科研用戶提供盡可能多的個性化信息產(chǎn)品,這也是一個亟待解決的問題。
3.3.3 其他方面 如總體的規(guī)劃與設計、交流協(xié)作機制、先進信息技術的應用、人員素質與隊伍建設等也都有待進一步加強、改進與完善。
根據(jù)財政部(88)財預明電字第4號文件精神,現(xiàn)將“印花稅”、“城土地使用稅”和“筵席稅”開征后,有關預算科目及繳庫辦法的規(guī)通知如下:
一、預算科目
在“1988年國家預算收入科目”“各項稅收類”下設三個款“級科目,即第32款為”印花稅“,第33款為”城鎮(zhèn)土地使稅“,第37款為”筵席稅“。凡按《印花稅暫行條例》征收的印稅。適用”印花稅“科目,凡按《城鎮(zhèn)土地使用稅暫行條例》征收的城鎮(zhèn)土地使用稅,適用”城鎮(zhèn)土地使用稅“科目,凡按《筵席稅暫行條例》征收的筵席稅,適用”筵席稅“科目。
二、繳庫辦法
由于“印花稅”、“城鎮(zhèn)土地使用稅”和“筵席稅”收入,中央與地方的分配比例尚未確定,為了不影響收入的及時繳庫,暫時先做為“市級”收入入庫,待中央與地方分成比例確定后再做調整。
三、國庫各支庫追加預算科目的辦法
關鍵詞:實驗室安全;安全管理體系;現(xiàn)狀與對策
高校實驗室是高等學校的重要組成部分,主要包括教學實驗室、科學研究實驗室和學生自主創(chuàng)新實驗室3大類,是高校開展實驗教學、科學研究、服務社會和文化傳承的重要場所和窗口[1],更是開展“雙一流”建設的重要內(nèi)容及培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質的重要場所.實驗室安全是高校保持正常教學科研秩序、維護師生人身和財產(chǎn)安全的前提和保障.但近年來,隨著高等教育事業(yè)的快速發(fā)展,高校實驗室安全事故時有發(fā)生[2],影響到高校的安全與穩(wěn)定.高校實驗室安全管理體系是實驗室安全管理的前提和基礎,國外高校也很重視實驗室安全管理體系的建設,英國牛津大學[3]、美國麻省理工學院[4]及日本高校[5]都建立了各具特色的高校實驗室安全管理體系.全面了解現(xiàn)行的實驗室安全管理體系,分析其存在的問題和不足,建立一套適合本校校情、運行高效的實驗室安全管理體系,對建設平安校園、和諧校園具有十分重要的意義.
1開展調查的總體情況
本次采用問卷調查的形式,對湖南省15所高校進行了調查,其中“985工程”高校3所,“211工1),其中“985工程”高校3所,“211工程”高校1所,軍隊院校1所,部屬院校2所,省屬院校12所,省會高校7所,其他城市高校8所.問卷全部收回有效,基本能夠反映湖南省高校實驗室安全管理體系的現(xiàn)狀與水平.
1.1管理體系系統(tǒng)化
15所高校都十分重視實驗室安全管理工作,建立了學校實驗室安全管理體系,形成了多部門齊抓共管,相關制度配套,專項經(jīng)費保障,日常管理與專項檢查相結合,安全課程教育與專項培訓互補的管理系統(tǒng),為學校的實驗室安全提供了有力保障,使湖南高校實驗室安全事故發(fā)生率處于較低水平.
1.2管理機構多元化
高校參與實驗室安全管理的部門比較多,如保衛(wèi)處、安驗室管理處、后勤基建處、資產(chǎn)處、教務處、科技處等職能部門及學院、實驗中心、系、實驗室等都參與到實驗室安全管理工作,有的高校還成立了實驗室技術安全科.
1.3管理制度齊備化
具有“大學實驗室管理規(guī)定”“大學實驗室安全管理規(guī)定”“大學危險化學品管理規(guī)定”“大學實驗廢棄物處理管理規(guī)定”等涉及實驗室安全主要制度的高校達11所,占73.3%,有的高校還制定了“實驗室安全準入制度”“實驗動物管理辦法”“特種設備安全管理規(guī)定”及“放射性安全管理規(guī)定”等具有較強針對性的制度;安全管理制度最為全面的是中南大學,涉及實驗室安全的制度共13項.制訂了校、院兩級實驗室安全事故應急預案的14所,占93.3%.涉及實驗室安全的制度建設得到了較快發(fā)展,實驗室安全管理制度呈現(xiàn)系統(tǒng)化、齊備化的特點.
1.4管理體系多樣化
15所高校的實驗室安全管理體系形式呈現(xiàn)出多樣化的特點.以構建較為簡單的校院二級管理體系和較為復雜的校、院、實驗中心、實驗室四級管理體系的較多,分別為5所和4所,占33.3%和267%;校、院、系三級管理體系最少,僅一所高校,占67%;校、院、系、實驗室四級管理和校、院、實驗中心三級管理的分別為2所和3所,占13.3%和20%.
2實驗室安全管理體系中存在的不足
本次調查的湖南高校辦學層次、學校類型和學科門類較多,實驗室安全管理體系的建設也各具特色,但總體看來還存在以下不足.
2.1頂層管理存在多頭管理,管理責任不明晰
在體系結構的頂層,參與管理的部門較多,但各部門之間的責任不明確,學校實驗室安全管理的一級部門是保衛(wèi)處的有5所,是實驗室管理處的有6所,是教務處的有2所,有2個部門及以上的有2所.這些部門與校內(nèi)其他部門之間責任不明晰,如與資產(chǎn)管理部門、后勤管理部門如何分清管控藥品的供應與管理、實驗室危險廢棄物的處理等工作職責.
2.2基層管理者和使用者安全意識不強
在體系結構的基層,對實驗室安全管理重視不夠,管理實驗室的是基層教師,學校對教師的考核指標一般體現(xiàn)在教學科研上,教師對實驗室的管理在一定的程度上存在僥幸心理,認為應該不會發(fā)生安全事故.另外,從事實驗的學生的安全意識不強,違規(guī)操作實驗者較多,而實驗室管理者有時意識不到安全的隱患,不能嚴格督促學生按章操作.制訂了具體實驗室安全事故應急預案的學校僅2所,只占13.3%.
2.3中層管理職能弱化
學院是實驗室安全的中層管理部門,管理工作的重心都放在了學院的教學科研方面,對實驗室安全的管理主動性不夠,對實驗室基層的監(jiān)督力不強.制定院級實驗室安全管理制度的僅有3所高校,占20%,主動開展學院實驗室安全檢查的僅1所高校,僅占6.7%.
2.4安全教育體系不健全
安全教育可以提高人們的認識和安全素質,是防止各類事故發(fā)生的最重要因素,是落實“安全第一,預防為主”的安全管理方針的具體體現(xiàn)[3].涵蓋從新生的入學教育、開設安全教育綜合課程、開設專門的實驗室安全課程、進入具體實驗室前的安全培訓全系統(tǒng)安全教育的只有1所高校,建立了實驗室安全準入制度的也只有1所高校.
2.5基層管理制度體系不健全
以法治校已深入人心,實驗室安全管理制度是實驗室安全管理的依據(jù)和基礎.在調查中發(fā)現(xiàn),在學校層面上的實驗室管理制度比較齊備,但在學院,尤其是在具體的實驗室(實驗中心)層面上的制度不齊,而校級制度覆蓋面廣,比較籠統(tǒng),對具體實驗室的安全管理指導性不強.
3實驗室安全管理體系建設的建議
實驗室安全管理體系建設涉及面廣,影響因素多,高校應根據(jù)本校的實際情況,結合實驗室安全的要求開展建設.多數(shù)學者認為應從加強硬件和軟件設施管理開展建設,尤其是在信息化平臺建設方面應引起高度重視[6G8].筆者認為實驗室安全管理體系建設應從以下幾個方面加強.
3.1頂層設計實驗室安全管理體系
實驗室安全是校園安全的重要組成部分,影響實驗室安全的因素也多種多樣[9],因此,應從校園安全的角度頂層設計實驗室安全工作,成立校級安全管理委員會,其組成包括學校高層領導、技術專家、財務主管人員、工程師、醫(yī)師等,領導和協(xié)調機構實驗室安全工作,處理重大實驗室安全危機和事故.保衛(wèi)部門是學校實驗室安全的一級管理部門.二級管理應分類設計,研究型大學和教學研究型大學可成立實驗室管理機構,對實驗室進行統(tǒng)一管理,包括實驗室的安全管理工作,教學型大學可由教務管理部門管理實驗室安全工作.三級管理應落實在學院,學院是辦學和管理的中層組織,對學院人財物具有全面的支配權,只有學院重視了實驗室安全管理工作,各項工作才能落到實處.最基層的管理組織和管理者是實驗室(中心)和具體教師。
3.2加強實驗室安全管理制度體系
根據(jù)國家在環(huán)保、安全生產(chǎn)等方面的新要求,在進一步完善校、院級層面關于實驗室安全管理的制度外,特別要根據(jù)具體實驗室的情況,加強實驗室安全管理制度建設,同時開展對制度的宣傳學習.
3.3完善實驗室安全教育體系
要建立實驗室安全教育的長效機制,從新生入學教育開展的安全教育、安全教育的綜合課程,到進入實驗室前的安全準入制度學習,構建實驗室安全教育與實驗教學、實驗研究緊密聯(lián)系的長效機制.
3.4落實實驗室安全管理保障體系
實驗室安全管理工作需要學校在人財物等方面給予保障,建立保障體系至關重要,學校要明確實驗室安全管理的責任人,同時每年預算安排一定經(jīng)費,對相關人員開展專業(yè)培訓,培訓學習相關法規(guī)、標準及技術規(guī)范體系[10],購置相關安全管理設備,為實驗室安全管理提供人財物保障.
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關鍵詞:危險化學品;管理;策略
中圖分類號:G633.91 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)07-0250-02
在我校校園安全文化建設中,實驗室安全越來越成為關注的重點。由于化學實驗室中存放著易燃、易爆、易腐蝕、強氧化及劇毒藥品等,因此藥品的安全管理很重要,如何做好危險化學品管理是安全管理工作中的重中之重。為了有效管理危險化學品的供應、保存、領用、廢棄物處理等,筆者根據(jù)10多年的實踐經(jīng)驗,著重抓好以下幾個方面的工作,以切保實驗室的安全,消除安全隱患。
一、健全制度、優(yōu)化實驗室監(jiān)督管理體系
隨著我們高中學校的化學教學工作水平的不斷進步,校園教學管理平臺不斷加強,化學實驗室的科學化管理也正在發(fā)生巨大的變化,各項實驗室管理制度不斷地完善;作為一名學校的管理者就應該做到實驗室的管理方法需要與時俱進,努力加強各項制度的建設;除此之外,在實際工作中,還需要努力總結各方面的經(jīng)驗,樂于學習和接受較好的管理實踐成果,充實自我。具體辦法是這樣的:①加強實驗室內(nèi)部管理制度建設:從實驗室的規(guī)章制度建設、管理機制、安全工作制度、崗位工作職責等等需要全方位多角度地進行細化,做到由點到面以及由上到下的管理體系建設;②做到工作的責任層層落實:如學校與化學實驗室的相關工作人員每學期簽訂一份責任書等形式對管理責任進行固化,從而更好地強化實驗室的安全管理責任意識。
二、強化實驗過程的管理,加強監(jiān)督
在高中化學實驗過程中,師生或多或少都會接觸以及使用一些危險的化學品,為避免或減少在化學實驗中的事故發(fā)生,確保每一次實驗教學都能夠順利地進行。作為實驗室的管理人員一定需要強化安全意識、加強發(fā)揮管理的主觀能動性,避免因一時大意而造成不必要的損失。①對于實驗用量必須嚴格控制好“用多少領多少”制度,特別是劇毒和毒害品更要執(zhí)行“稱量”制度,用后及時回收處理,從而減少對使用者或者周圍環(huán)境的安全隱患;并且還需要明確相關危險化學品的危險性、品質等,隨時做好應急處理預案材料;危險化學品作為一種較為特殊的物資,自從化學品的購買申請開始就一定需要進行嚴格審核,在使用方以及監(jiān)督方都必須同時在場的情況下才可以完成危險化學品的領用程序;實驗室管理人員領用危險化學品之后,一定要求嚴格落實實驗室內(nèi)部領用備案制度,做好相關的登記工作。②建立各項制度,包括實驗教師崗位職責;實驗室規(guī)則;儀器存放、使用管理制度;藥品的存放、使用制度;實驗準備制度;儀器損壞、賠償制度;儀器報損制度;儀器藥品交接制度;劇毒藥品管理制度;學生自主實驗室開放制度;放射物與危險化學品事故預警監(jiān)控和應急處置預案等,明確各項工作操作流程,監(jiān)督到位,級級落實責任。
三、重點加強劇毒、易制毒及麻藥品的監(jiān)督管理
危險化學品管理的重中之重是劇毒、易制毒和麻藥品的監(jiān)督管理。制定相關的劇毒、易制毒及麻藥品管理崗位責任制、劇毒化學品庫保管員職責、劇毒化學品庫安全管理規(guī)定、劇毒化學品庫技防監(jiān)控室安全管理規(guī)定、劇毒化學品庫技術防范系統(tǒng)使用管理規(guī)定、劇庫應急處置流程、劇毒化學品庫技防監(jiān)控室值守人員職責等等。同時,建立涉?;瘜W實驗檔案資料,有針對性地進行重點監(jiān)控,為使學校化學教學科研工作的順利進行提供可靠的實驗室環(huán)境。對劇毒藥品的管理,嚴格按照上級有關文件及相關制度來使用管理:①一切劇毒藥品存放在堅固的專用水泥柜中,外有鐵窗、鐵門保護。專柜設有雙鎖,建立兩本帳,雙人保管(即分管校長,化學實驗管理員);②教師因教學需要,需用劇毒藥品時,必須先填寫“劇毒藥品申請單”,寫明用途、取用時間、用量、規(guī)格等并簽名,由分管校長審批同意后方可領取,領取時應有兩人在場,兩人簽名(實驗員與主管校長),原始資料妥然保存待查;③除教學實驗外,任何人禁止動用劇毒藥品;④實驗管理員和分管校長必須定期檢查、核對(一般每學期一次)。
四、加強實驗室工作人員的管理培訓
加強保管人員的自覺性和提高環(huán)境安全度,發(fā)揮工作人員的主觀能動性,積極組織學習培訓。實驗室工作人員一定需要熟悉有關的各項規(guī)章制度、實驗室防護措施、法律法規(guī)、應急處置措施和危險化學品安全使用常識等的內(nèi)容。主觀重視、客觀監(jiān)督是讓實驗室管理和工作者建立良好的實驗室工作習慣的關鍵。所以,管理培訓工作須保持培訓工作的系統(tǒng)性和延續(xù)性,提升實驗員隊伍的思想素質、業(yè)務能力和崗位能力、加強科學管理、提高實驗技術、實行崗前培訓等,并把此工作當作一項常規(guī)性工作長期開展。
綜上所述,如何加強危險化學品的管理、減少和消除安全隱患一直是我們提高認識和大力加以關注的課題。抓好高中危險化學品的安全管理,需要健全制度、優(yōu)化監(jiān)督管理體系,強化過程管理,加強源頭監(jiān)督,重點加強劇毒、易制毒和麻藥品的監(jiān)督管理,同時加強實驗室工作人員的管理培訓。毋庸置疑,還有很多細節(jié)是實驗室危險化學品安全管理工作需要注意的,需根據(jù)不同的環(huán)境對實驗室進行不同的處理。同時隨著實驗室的不斷發(fā)展,要發(fā)揚與時俱進的精神對實驗室危險化學品進行安全管理,并不斷地改進和完善,確保實驗室危險化學品安全管理向更高的臺階邁進。
參考文獻:
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【關鍵詞】應用型本科機械測量實驗室教學實驗室建設
【中圖分類號】G642.0 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)3-0191-02
機械測量實驗室主要為《互換性與測量技術》課程的實踐環(huán)節(jié)而設置?!痘Q性與測量技術》是一門操作性極強的學科,實驗實踐教學是其教學工作的重要組成部分。因此,機械測量實驗室的建設與管理是加強機械工程專業(yè)學科建設的重點。本文以北京交通大學海濱學院為例,從實驗室建設和實驗課程的設置兩方面進行闡述應用型本科院校機械測量實驗室建設的重要意義。
1機械測量實驗室建設
1.1 購置儀器設備
在廣泛調研及探討的基礎上,結合北京交通大學海濱學院實際,購置了立式光學計、齒輪徑向跳動檢查儀、自準直儀、干涉顯微鏡、平板試驗臺等儀器設備以及表面粗糙度樣塊、千分尺、游標卡尺等基本的量具和減速器、不同精度齒輪等被測工件,滿足教學的基本需求。購置陳列柜、試驗桌等相關用品,進行實驗室展板制作,制定實驗室規(guī)章制度,為各項試驗課程的開設提供了硬件保障。
1.2 制定實驗室日常管理制度[2]
(1)機械測量實驗室小工具、量具、被測工件特別多,一次實驗課程用到幾個甚至十幾個工具集儀器設備,對儀器設備的領用登記及保管工作特別重要。對機械測量實驗室所管理的儀器設備進行編號、登記、造冊,制作儀器領用登記表,試驗設備使用登記表,要求學生進行簽名、登記,落實每臺儀器的使用人,從而增強了借用人的責任心,避免儀器發(fā)生損壞后,無法追究責任人的情況。
(2)認真開展測量儀器的課前使用培訓,提醒學生注意操作手法和步驟,有效預防可能出現(xiàn)的問題。做好思想教育工作,讓學生在思想上形成保護試驗設備的習慣。
(3)制定實驗室的管理規(guī)定和測量儀器設備的使用管理規(guī)定,明確測量儀器使用的注意事項、使用要求、儀器損壞賠償辦法等具體要求。
(4)在儀器設備歸還過程中,要注意對儀器的各個要件進行檢查,特別是對儀器易損壞的部件。對于發(fā)生損壞的儀器,應登記備注,由責任人簽名確認后,按照實驗室的管理規(guī)定進行處理。
1.3 制定測量儀器設備日常維護和保養(yǎng)制度
針對不同的儀器設備,制定不同的設備維護、保養(yǎng)規(guī)范[3]。每臺儀器設備在使用之后,立即按照相關規(guī)范進行清理、保養(yǎng)、維護工作,尤其注意防霉、防塵、防銹等工作,對保持設備精度,延長儀器設備使用年限具有重要的意義。
2機械測量實驗室試驗課程設置
2.1 基礎性試驗
基礎性試驗是面向機械工程專業(yè)所有學生而開設的,是《互換性與測量技術》課程中實驗實踐環(huán)節(jié)的必修內(nèi)容。使學生了解和掌握機械產(chǎn)品從設計、加工、工藝到檢驗和質量管理一整套質量保證手段,是機械工程專業(yè)一個重要的技術基礎教學環(huán)節(jié)?;A性試驗包括五個實驗:
(1)減速器拆裝及齒輪公法線測量。
(2)長度計量的基本實驗、量塊檢定與量值傳遞。
(3)立式光學計測量塞規(guī)直徑。
(4)零件形狀和位置誤差檢測與數(shù)據(jù)處理。
(5)齒輪齒圈徑向跳動檢查。
通過上述基礎性實驗,學生能夠加深對課堂講授內(nèi)容的理解,學會基本計量儀器的使用和基本幾何參數(shù)的測量,提高學生公差設計能力,牢固樹立精度概念,同時通過實驗掌握計量技術與質量評估基礎知識,是應用型人才必須掌握的基本專業(yè)技能。
2.2 綜合性系統(tǒng)試驗
主要面向機械工程專業(yè)中對測量及公差有濃厚興趣并熱衷于對其進行深入探索研究的學生開設。要求學生綜合利用光、機、電、計算機技術解決工程測試問題,結合不同領域所研究內(nèi)容的具體特點,增設從量值溯源和傳遞、互換性、標準化與精密測量技術到現(xiàn)代質量工程、綜合計量測試系統(tǒng)發(fā)展等系列專題模塊,滿足不同層次的教學需求。包括了以下三個專題。
(1)產(chǎn)品質量檢驗與分析機械零件質量的統(tǒng)計檢驗與質量損失分析,公差帶控制。
(2)光電檢測及信號處理方法。
(3)光的輻射、傳播與探測研究。
通過綜合性系統(tǒng)試驗,學生能全面、綜合、系統(tǒng)地掌握一些最先進的技術和設備,學會系統(tǒng)的完成一項測試工作的設計全過程,對于全面提高學生的綜合測試能力具有重要意義。
3結束語
應用型本科院校主要是進行應用型人才的培養(yǎng),進行應用型人才的培養(yǎng)就必須要加大實踐教學環(huán)節(jié)的投入。搞好實驗課教學,不僅僅在于加深學生對所學的科技知識的理解和提高解決問題的能力,更重要的是實驗課教學對于培養(yǎng)和激發(fā)學生的創(chuàng)新能力,訓練學生將來解決工程實際問題的能力都有深遠的影響。北京交通大學海濱學院機械測量實驗室建設及相關教學實踐環(huán)節(jié)的探索,為學生掌握最基本的公差設計及檢測能力提供了條件,為學生在老師指導下完成研究型、創(chuàng)造性的實驗提供設備較為齊全的硬件環(huán)境。
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關鍵詞:語音實驗室 建設和管理 維護和保養(yǎng)
隨著我國社會和高等教育發(fā)展的要求,不斷改進外語教學的方法和技術手段,有效提高當今大學生外語的水平和應用能力,尤其提高外語聽說能力,已成為當今高等院校亟待解決的一個重要課題。我國高校在重視外語師資隊伍建設和發(fā)展的同時,也應重視外語語音實驗室的建設和管理,不斷加強提高外語教學的硬件指標。
隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡化和多媒體教學時代的到來,高等院校的外語語音實驗室在外語聽力教學和其它外語視聽說等課程的教學的作用日益增強。外語語音實驗室的建設和管理也成了衡量高校外語教學水平的一個重要考評條件。相對于重點院校,一般本科院校的語音實驗室的建設和管理都面臨著底子薄、經(jīng)費少、設備更新和管理不嚴等現(xiàn)實問題,本文結合我院語言實驗室現(xiàn)狀,就加強語音實驗室的建設和管理,提高語音實驗室的使用效率和語音設備的保養(yǎng)水平,加強語音室的制度管理,提出一些相關的看法和意見。
一、語音實驗室存在的問題
我院外語學院語音室建于二十世紀九十年代末,迄今為止,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,可用的語言實驗室七間,實驗用房面積570平方米,設備總價值約120萬元,主要用于我院英語系和日語系外語聽力、口語、視聽說和口譯等課程教學。近幾年,所有語音室和相關設備都得到了充分的使用,保證了我院外語教學的正常進行。但是,實事求是地說,現(xiàn)有的語音實驗室建設和管理出現(xiàn)了不少問題,而這些問題將會對我院外語教學產(chǎn)生不良的影響?,F(xiàn)將主要問題加以具體分析:
1.語音設備陳舊,故障增多
我院語音設備多采購于上世紀末、本世紀初,設備出現(xiàn)了陳舊、老化的趨勢。如我院在2000年購買的由松下公司生產(chǎn)的WE-LL200A的卡座式語音室,只能播放磁帶,已遠遠跟不上大學外語聽力多媒體教學的要求了。此外,語音系統(tǒng)中的電腦配置低,使用期限過長,導致老師教學使用時,機器運行比較緩慢,影響了上課節(jié)奏;當語音設備發(fā)生故障時,難以修理。今年我院一套在2002年購買的WE-LL300A模擬數(shù)字多媒體語音室發(fā)生了故障,需要更換教師機配件(雙屏顯卡),可是卻很難在現(xiàn)今市場找到和02年語音視頻設備相兼容的雙屏顯卡。直至一個月后,才在其他單位找到類似顯卡。象這樣因為語音設備和相關電腦配件陳舊而難以配置,造成了維修時間過長,正常的聽力教學受到影響的事例已不止一次。
2.語音設備硬件和軟件的管理和維護
外語語言實驗室的硬件配置一般為電腦、終端、耳機、視頻展臺、功放音箱等,有的語音系統(tǒng)還配備有DVD和幻燈機等相關設備。當設備使用頻率過多,使用期限過長,就會出現(xiàn)各種故障。另一方面,還應加強軟件系統(tǒng)的管理和維護。在教學中,老師和學生都會經(jīng)常使用U盤和移動硬盤上網(wǎng)下載、拷貝和存儲資料,這樣電腦就容易受到U盤攜帶病毒的攻擊。
3.語音室管理制度的執(zhí)行有一定難度
建立完善的語言教室管理規(guī)章制度,能夠使老師和學生職責分明,使設備管理有章可循,它是外語聽力教學質量的重要保障。然而,許多高校的語言實驗室并不缺乏完善的管理規(guī)章制度,而是在管理制度的執(zhí)行上存在困難。我院一位管理教師需要監(jiān)管多個語言實驗室并維持教學管理秩序,這樣就顯得有些“勢單力薄”,在具體執(zhí)行管理規(guī)定時會發(fā)生疏漏。有的素質較低的學生甚至不服從管理,和管理教師對抗。
4.對語言實驗室的維護和保養(yǎng)不夠重視
語音設備的維護和保養(yǎng),直接關系到設備的使用壽命,關系到為外語教學服務的效率。而有些學院在創(chuàng)建語音實驗室后,對設備的維護和保養(yǎng)沒有給予足夠的重視,主要表現(xiàn)在:沒有充分教育學生正確使用語音設備,致使學生座上耳機受損,顯示器異常變色;沒有及時配套空調或無法維修舊式空調而造成的設備保養(yǎng)不當,如多媒體語音室中,投影儀和電源箱會因為室內(nèi)溫度高發(fā)生故障;另外,顯示器,鍵盤和鼠標等如果不定期除塵保潔,也會發(fā)生縮短使用壽命等一系列問題。
二、根據(jù)以上我院語言實驗室建設和管理中出現(xiàn)的問題,我們有針對性地提出以下對策:
1.加大語音實驗設備的資金投入,增加設備的維護資金
我院在08年升為本科院校后,逐步淘汰和報廢了一批年代陳舊,故障頻發(fā)的語音設備,并采購和新建了了廣州藍鴿數(shù)字多媒體語音室,以保證本科外語視聽說等教學的更高需要。此外,進一步加大了設備維護的投入。為了營造一個更加高效良好的外語聽說教學的環(huán)境,我們更換了教師機電腦,加快了主機的運行速度,并且購置了幾臺商務空調,以降低夏天的室內(nèi)溫度,減小設備高溫運行導致的損耗。還將語音室內(nèi)換上了避光窗簾,以增強投影和顯示器的視頻效果。
2.進行設備技能培訓,提高管理人員和教師的業(yè)務水平
科學技術的發(fā)展使語音實驗室的教學設備不斷升級,其使用和維護也日益復雜,為此有必要加強語音設備使用和維護人員的業(yè)務培訓,不斷提高他們的技術水平。學院應采取措施為語音實驗室管理人員提供再學習與提高技術的機會,拓寬和更新其相關知識面。例如學院可以組織實驗室人員和其他院校進行技術交流,學習和借鑒先進的設備維護和管理經(jīng)驗。同時也要加強外語教師相關電腦知識的培訓,讓他們熟悉和掌握語音設備技術性能和操作規(guī)程,做到上課時心中有數(shù)、操作自如。
3.加強對語言實驗設備的維護和保養(yǎng)
語音設備長期過頻地使用,必然會導致其產(chǎn)生損耗,甚至會發(fā)生故障,這就要求實驗室管理老師要有一定的自檢自修能力。如對于電腦常見故障發(fā)生的原因要熟悉,并會及時排除。管理人員還有必要定期檢查設備,及時發(fā)現(xiàn)隱患,及時清除。每周可以進行一次小檢查,每月進行一次大檢查。因為在語音系統(tǒng)中,學生終端和耳機使用頻率最高,所以指導和監(jiān)督學生正確使用耳機和終端,提倡學生愛護設備,尤為必要。此外,最好語音室準備一些備用耳機和顯示器等易耗品,以便隨時更換,不影響正常外語教學。
為防止網(wǎng)上或U盤攜帶的病毒對系統(tǒng)的破壞,建議學生機上安裝硬盤還原卡,教師機上的殺毒軟件也要及時升級,并定期對系統(tǒng)進行殺毒。平時打開病毒防御和監(jiān)控系統(tǒng),不斷更新系統(tǒng)的補丁程序,修補系統(tǒng)的漏洞。禁止教師擅自更改計算機的設置,或隨意刪除文件。如確因教學需要安裝或更改軟件,需征得管理人員同意后,與管理人員一起進行安裝,以保證教師機的正常運行。
4.落實語言實驗室管理制度,有效進行監(jiān)督
教師和學生同為語言實驗室的使用主體,他們在教學中是否能夠按照語言實驗室管理規(guī)定和操作規(guī)程進行使用,尤為重要。就教師而言,管理老師要對新來的任課教師進行操作培訓,指導他們學習和熟悉語音系統(tǒng)的各項功能和操作流程。任課教師應該按照《語言實驗室教師職責》的規(guī)定,認真填寫語言實驗室工作日志,不在教師機上使用攜帶病毒的U盤,不讓學生操作教師機和相關語音設備等相關規(guī)定。就學生而言,要嚴格執(zhí)行《語言實驗室管理制度》,對于在語音室座位上亂丟果皮紙屑和在桌上亂寫亂畫的學生,要給予批評警告,再犯則要從嚴處理。規(guī)定每個學生要固定座位,并填寫語音室固定座位表,由管理教師存放。這樣才能做到人機對應,責任到人。對于人為損壞語音設備,則嚴格按照《語言實驗室設備儀器損壞賠償標準》進行罰款和賠償。對于不遵守管理規(guī)定的學生,管理教師可以不準學生上課。若學生不服從管理,管理人員應立即找到學生所在班級的輔導員乃至系主任,讓其協(xié)助配合執(zhí)行管理。
三、結語
外語語言實驗室的建設和管理是一項長期性的工作,它需要管理教師不斷提高業(yè)務水平,嚴格細致地做好各項管理和維護工作,更需要任課教師、學生、輔導員乃至領導的協(xié)同配合,才能夠延長語音設備的使用壽命,充分發(fā)揮現(xiàn)代數(shù)字多媒體語言設備的功能優(yōu)勢,創(chuàng)造出良好的外語視聽說教學的平臺。
參考文獻:
[1] 郭莉芝.高校外語語音實驗室建設中的問題及對策 外語教學與研究,2009,(4)
關鍵詞:體育新聞;實踐教學;實驗室建設
中圖分類號:G210 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2013)08-0137-02
我國體育新聞專業(yè)經(jīng)過 20 多年的發(fā)展,目前有近 20 所高校開設體育新聞專業(yè),為新聞學教育增加了新的教學與研究領域,滿足了一定的社會需求。首都體育學院體育新聞專業(yè)創(chuàng)辦于 2005 年,經(jīng)過多年的發(fā)展與探索,已經(jīng)初步構建并明確發(fā)展方向與目標定位,2012 年在學校的總體規(guī)劃下開始實施 2013 版體育新聞專業(yè)培養(yǎng)方案的修訂,針對專業(yè)培養(yǎng)目標、課程體系構成、課程培養(yǎng)目標、教學計劃及教學大綱進行了重新梳理,使之規(guī)范化和系統(tǒng)化,并突出和強化了實踐教學,突出了學生專業(yè)素質及實踐能力的培養(yǎng)。
一、實踐教學體系提出的依據(jù)
首都體育學院體育新聞專業(yè)實踐教學體系的提出,首先是為了適應社會對應用性人才的需求,新聞學是特別強調應用的人文學科,體育新聞專業(yè)更是在實踐中產(chǎn)生并對專業(yè)能力有明確的要求,如對體育運動項目的了解,對采寫編評及攝錄采播技術與能力的要求,實踐能力也恰是體育傳媒行業(yè)對當前教育的要求,只有開展實踐教學模式,才能夠培養(yǎng)出綜合素質高,既有專業(yè)的理論知識和實操能力,又能勝任各種崗位技能操作和管理的綜合型人才。
其次,實踐教學體系和內(nèi)容必須緊緊圍繞人才培養(yǎng)規(guī)格和專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行,要從專業(yè)知識和職業(yè)技能要求出發(fā),提出本專業(yè)實踐能力培養(yǎng)的具體目標,并將其為構建實踐教學體系的目標。在 2013 版培養(yǎng)方案中對培養(yǎng)目標的要求是系統(tǒng)掌握新聞學、傳播學和體育學的理論知識和專業(yè)技能,具有體育人文社會學的專業(yè)素養(yǎng),熟悉我國新聞、宣傳的政策法規(guī),了解新聞與體育行業(yè)的發(fā)展變化,能夠在新聞、出版、宣傳領域從事策劃采編、媒介經(jīng)營管理及文化傳播工作的高素質、應用型體育新聞專門人才。
二、實踐教學實施方法
(一)完善教學計劃,制定合理實踐教學課程體系
實踐教學課程體系的建立要圍繞圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標,在制定教學計劃時,通過課程設置和各個實踐教學環(huán)節(jié)的配置而建立起來的與理論教學體系相輔相成的內(nèi)容體系。體育新聞專業(yè)的實踐課程體系加強了實踐性,突出了應用性,將體育新聞專業(yè)的 23 門專業(yè)必修課分為三大類,學科理論課程、技術性的實務課程及實踐平臺課程。
理論性課程如《新聞學概論》、《傳播學概論》、《中外新聞事業(yè)史》等采用精講的方式進行,以點帶面著重介紹重要的理論,其余內(nèi)容通過課外閱讀書籍和討論,研究論文等形式完成。如《中外新聞事業(yè)史》首先為學生梳理歷史發(fā)展的大體脈絡,挑選重要史實和人物精講,其余內(nèi)容以作業(yè)和課外閱讀形式進行,同時在教學中引導學生進行研究性學習,查找報紙原件,探尋歷史人物足跡等方式來還原歷史,并在課上進行講演。
對技術性的實務類課程如《體育新聞編輯》、《新聞評論》、《體育攝影》、《體育賽事報道》等增加了課程種類及學時,增加實踐教學周。每個重點實務環(huán)節(jié)必須進行實踐練習,如在《體育新聞編輯》教學中,以任務驅動為主要教學方法,從教學開始階段為學生布置實踐作業(yè)“設計并完成一份報紙”,每人要從報紙的媒介定位、產(chǎn)品設計、報道的策劃與組織、稿件的分析與選擇、稿件的修改、新聞標題的制作、版面設計、實際版面制作幾個環(huán)節(jié),將報紙從設想到完成一份真正的報紙,實踐整個報紙編輯環(huán)節(jié),實現(xiàn)了人人動手、一對一的進行實踐操作與指導。
實踐平臺類課程如《電視攝像與編輯》、《圖片編輯》、《電視節(jié)目制作》、《體育播音與主持》、《網(wǎng)頁設計與制作》、《新媒體技術與應用》等,依托實驗室將三分之二的教學環(huán)節(jié)安排在實驗室或課堂之外,所有課程都要安排各種作品的實踐,期末試卷不做純理論與文字考核。
(二)完善實驗室與實訓基地建設
實訓基地和實驗室是推進體育新聞專業(yè)改革的基礎工程和保障,將實訓基地的建設作為重要基礎設施來實施,通過加大投入、加強管理,使得實訓基地與實驗室在培養(yǎng)實踐創(chuàng)新人才中發(fā)揮重要作用。
體育新聞專業(yè)計劃建設及升級演播廳(包括錄音室)、電視節(jié)目編輯實驗室、平面排版與設計實驗室、攝影實驗室、體育主持模擬實驗室、新媒體實驗室,這六大實驗室針對不同課程和實踐要求,進行統(tǒng)籌規(guī)劃,明確功能,同一個實驗室能承擔不同專業(yè)、不同課程的實驗教學任務,增強學科專業(yè)的適應性,提高使用效益。從功能上看演播廳、電視編輯實驗室、體育主持實驗室將直接服務于電視媒體模塊課程包括《電視節(jié)目制作》、《電視攝像與編輯》、《體育播音主持》等課程,平面排版設計實驗室與攝影實驗室服務于平面媒體模塊課程包括《圖片編輯》、《新聞編輯》、《攝影基礎》等課程,新媒體實驗室服務于新媒體模塊課程包括《網(wǎng)頁設計與制作》、《新媒體技術與應用》、《新媒體營銷》等課程。
同時,實驗室與實訓基地要發(fā)揮學科專業(yè)優(yōu)勢,加大開放力度,幫助學校及其他專業(yè)進行技術培訓、會議保障、科研與科技服務等工作,使得實驗室成為學??蒲邪l(fā)與人才培養(yǎng)的基地,為鼓勵、促使學生積極參與開放實驗,將學生參加開放實驗并取得一定的成果作為畢業(yè)的必要條件納入要求,強化對學生實踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(三)第二課堂及校內(nèi)外實習
為了提高教學質量,充分溝通課堂教學與課外活動,積極開展第二課堂活動,建立校外實習基地,將傳統(tǒng)的實驗教學方法轉變?yōu)槌錆M活力的開放型教學方法,發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造性
。第二課堂活動將密切結合體育新聞專業(yè)的特點,利用體育學院的體育術科項目優(yōu)勢,使得學生深入了解體育運動項目,為今后從事相關項目報道提供理論和實踐經(jīng)驗,同時可以豐富課外生活,加強身體鍛煉。第二課堂提供了足球、籃球、跆拳道、羽毛球、乒乓球、體育舞蹈等運動項目,供學生選擇,在固定時間提供場地,由運動訓練專業(yè)指導員進行輔導。其次,針對專業(yè)技能定期開展各種知識和技能競賽,如海報設計大賽、報紙版面設計大賽、體育解說員大賽、微電影創(chuàng)作大賽,學生通過這一系列校內(nèi)實踐活動,能夠對創(chuàng)新能力得到很好的培養(yǎng)與鍛煉。同時,還與圖書館、大學生體育館、繼續(xù)教育學院進行全面合作,建校內(nèi)實習平臺,提供志愿者,新聞宣傳等服務。
此外,賽事志愿者活動是長期堅持下來的特色,每年在北京舉行的“斯諾克中國賽”、“中國網(wǎng)球公開賽”、“世界沙灘排球巡回賽”、“羽毛球冠軍賽”等國際、國內(nèi)大型賽事中,體育新聞專業(yè)學生已經(jīng)成為了固定的志愿者團隊,在賽事期間提供了球員接待、賽場服務、票務服務、場地保障服務、媒體服務等工作,在多種志愿者活動中,許多學生通過接觸賽事、球員、規(guī)則、體育記者,對賽事流程,運動項目,培育興趣愛好,新聞技能實踐等方面都起到了很好的鍛煉,已經(jīng)成為該項賽事的準專家。
在校外實習方面,將實習與社會實踐作為教學改革和發(fā)展的重要內(nèi)容來落實,相繼與《北京日報》體育部、中央電視臺《體育星探》欄目、人民體育出版社、《田徑》雜志社、樂視網(wǎng)等 20 余家媒體機構建立合作關系,為學生提供校外實習平臺,提供了良好的實踐機會和實踐條件。
(四)構建畢業(yè)設計實踐教學模式
畢業(yè)設計是本科教育的重要環(huán)節(jié),體育新聞專業(yè)的畢業(yè)設計之前全部為畢業(yè)論文的形式,大部分畢業(yè)論文更偏向于理論和科研性質,對學生的實踐能力鍛煉與考核明顯欠缺。在新版的培養(yǎng)方案中,對畢業(yè)設計進行了明確細化,畢業(yè)設計可以以畢業(yè)論文和畢業(yè)作品兩種形式來完成,畢業(yè)論文對選題、格式規(guī)范、研究方法的使用、論據(jù)論點等方面提出了明確的要求。畢業(yè)作品可從平面、電視、新媒體三個模塊中選擇相應的新聞作品做為畢業(yè)設計,同時對畢業(yè)作品在設計、主題、數(shù)量、規(guī)范、展示等方面提出要求。
三、實踐教學的保障措施
(一)轉變觀念改革教學內(nèi)容助力實踐教學
對學生的教學活動,不能僅停留在傳授理論知識體教師,要形成聯(lián)系實際,以實戰(zhàn)出發(fā)為指導思想的教學觀念,著力培養(yǎng)學生實踐能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識。
(二)加強教師隊伍與專業(yè)建設支撐實踐教學
教師隊伍與專業(yè)建設是體育新聞專業(yè)的基礎工程和根基,對實踐教學的提高起到關鍵作用。逐步整合教師資源形成平面、電視和新媒體三個研究方向,爭取每門課程能夠由兩到三名教師進行講授互助提高,形成專業(yè)強勢。
同時發(fā)揮教師的主動性和積極性,并鼓勵教師橫跨兩個或三個研究方向。每學期對教師要進行單獨或集體的專業(yè)技能培訓,如運動項目知識培訓、攝影攝像技術培訓、網(wǎng)絡技術培訓、新媒體行業(yè)進展培訓、電視包裝培訓、演播室節(jié)目創(chuàng)新、平面創(chuàng)意培訓等等,通過各種培訓、培養(yǎng)途徑,使他們既具備扎實的基礎理論知識、較高的教學水平,又具有很強的專業(yè)實踐能力,并對表現(xiàn)出色的教師及實驗室進行表彰和獎勵。
在教材編寫方面,目前已經(jīng)有兩套系列教材,體育新聞傳播系列教材及體育新聞實訓系列教材,同時對國外體育新聞實務研究的系列著作正在編譯中。屆時將形成三套系列教材,能夠對體育新聞專業(yè)實踐從理論和實務層面進行指導,并具有一定國際視野。
廣泛與校外名師及體育新聞行業(yè)工作者合作,通過校內(nèi)講座,項目合作,邀請進入課堂教學等環(huán)節(jié)。
(三)完善實踐教學規(guī)章制度護航實踐教學
科學管理必須要有規(guī)章制度進行保障,為使實踐教學能夠順利進行,在首都體育學院《體育新聞專業(yè)培養(yǎng)方案》的精神下,將逐步修訂和制定各門課程的課程要求、教學計劃及教學大綱、《第二課堂管理規(guī)定》、《畢業(yè)設計工作方案》、《新聞實驗中心管理規(guī)定》、《新聞實驗儀器設備管理規(guī)定》、《本科畢業(yè)實習管理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,從而使實踐教學管理更趨于規(guī)范化,為實踐教學質量穩(wěn)步提高,提供了基本條件。
參考文獻:
[1] 郭盛,黃剛,王峰.高等院校實驗室建設與管理工作的進一步思考[J].教育教學論壇,2013(17).
一、宿舍防火
在宿舍,同學們應自覺遵守宿舍安全管理規(guī)定,做到不私拉、亂拉、亂接電線;不使用電爐、電熱杯、熱得快、電飯煲、電熱毯等違規(guī)電熱器具;使用臺燈、充電器、電腦等電器要注意發(fā)熱部位的散熱;室內(nèi)無人時,應關掉電器的電源開關并且拔下插頭;嚴禁在宿舍抽煙;不在宿舍存放和使用蠟燭,不在宿舍內(nèi)存放汽油、酒精等易燃易爆物品,不得在宿舍使用汽油、酒精爐等明火和焚燒物品。
二、正確使用電源插座
要使用符合國家質量認證安全可靠的電源插座。在電源插座上均標明有額定電壓與電流,這說明電源插座能夠承受的最大均電壓與電流值。特別是在使用多聯(lián)插座時,要確定所接用設備總功率小于電源插座的額定接用功率,并確保插接牢固,放置位置要防止人踩、避免拖動和摩擦,要遠離水杯、水盆,防止濺水導致短路。從插座中拔出插頭時,要一手按住插座,一手抓住插頭,嚴禁直接拉拆電源線。
三、教室、實驗室的防火
在實驗室驗做實驗時,一定要嚴格遵守各項安全管理規(guī)定、遵守安全操作規(guī)程和有關制度。使用儀器設備前,應認真檢查電源、管線、火源、輔助儀器等情況,使用完畢應注意檢查電源、火源、氣源、水源等,還應清除雜物和垃圾。尤其是使用易燃易爆危險品時,更要認真執(zhí)行防火安全規(guī)定。中途離開實驗室時,應切斷電源,不可斷電實驗儀器應在使用前進行檢查,實驗過程中要定期觀察電源插頭、接線、插排、設備運轉等狀態(tài)。長時間或不確定時間離開實驗區(qū)域,應關閉用電設備,并完全切斷電源。
四、食堂、學生活動場所等人員密集場所的防火
要遵守消防安全制度,不攜帶易燃易爆品,如汽油、酒精等;禁止在公共區(qū)吸煙,不隨地丟棄煙頭、火種,應保持安全通道的暢通。