對家政行業(yè)的服務看法精選(九篇)
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第1篇：對家政行業(yè)的服務看法范文
著名經濟學家茅于軾不是一個停留在書齋里的學者，2002年，他和經濟學家湯敏等人，為了中國的經濟和教育問題，親身躬行，興辦了民辦公益性學?！黄?a href="http://m.mug-factory.cn/haowen/205648.html" target="_blank">家政學校。
富平家政學校（以及隨后成立的富平家政服務中心）旨在為中西部貧困婦女提供體面就業(yè)的機會，為城市家政送去放心、專業(yè)、有保障的家政服務。創(chuàng)辦迄今，共培訓就業(yè)了2萬名左右家政服務員。目前已得到了越來越多政府部門、社會機構的認可。
“富平”，即“讓平民富裕起來”的意思，這是茅于軾先生提議的校名。北京富平學校經過十年的整合與積累，逐漸發(fā)展成為以社會企業(yè)家的精神和方法推動社會創(chuàng)新、促進減貧與可持續(xù)發(fā)展的社會組織。
1993年9月，茅于軾教授在山西省呂梁市臨縣湍水頭鎮(zhèn)龍水頭村以500元人民幣開始進行小額信貸實驗，重點針對貧困農戶提供貸款。
2002年，考慮到在中國城市化進程背景下解決農村貧困問題需要更多路徑。4月，北京富平學校于以“民辦非企業(yè)形式”注冊于北京市通州區(qū)民政局，全稱為“北京市通州區(qū)富平職業(yè)技能培訓學?！?。除在農村開展小額貸款金融服務外，還為貧困地區(qū)的女性農民工提供職業(yè)培訓、就業(yè)支持和權益保護。為便于提供就業(yè)服務，同年11月，北京富平學校的創(chuàng)辦者們投資設立了中國最早的社會企業(yè)之一——北京富平家政服務中心，并在北京市東城區(qū)工商局以企業(yè)形式注冊。
2003—2005年，歷經非典的考驗和在市場中的歷練，北京富平學校在農民工就業(yè)服務方面逐漸形成了民辦公助的獨特模式，并建立了與國家扶貧辦以及安徽、甘肅、陜西、河南、湖南等省扶貧辦的合作關系。2004年，北京富平學校完善了治理結構，成立了第一屆理事會。
2006年，北京富平學校和環(huán)境與發(fā)展研究所合作，重組新富平學校，在新的平臺上開展工作，涵蓋社會投資、環(huán)保、教育、公民社會發(fā)展等領域。同時開始與基金會、企業(yè)及其他社會組織開展更廣泛的合作。
2008年9月，北京富平學校與社會投資伙伴共同投資成立北京富平創(chuàng)業(yè)投資有限責任公司，簡稱北京富平社會投資公司，開展以投資小額貸款公司為主的社會投資業(yè)務。
2009年起，北京富平學校結合以往的經驗與優(yōu)勢，將業(yè)務集中于為弱勢群體提供就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓及金融服務，以及在城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、企業(yè)志愿服務、環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展等領域培養(yǎng)社會創(chuàng)新者。
2009年6月13日，永濟市富平小額貸款有限責任公司，簡稱永濟富平小額貸款公司正式掛牌營業(yè)……
近日，為了了解富平學校的近況和茅于軾先生對民營教育的看法，本刊記者電話采訪了茅于軾先生。
《中關村》雜志：茅于軾老師，富平學校到現(xiàn)在已經辦了十年了，您能否總結下富平學校的經驗？
茅于軾：這個富平學校，是我們幾個人用30萬元辦起來的，它解決了2萬人的就業(yè)問題。我認為是比較成功的。我們也碰到很多困難——比如黑社會的問題等，但我們也得到了政府支持，從虧損逐步走向收支平衡乃至盈利。現(xiàn)在政府按照學校畢業(yè)出去的每個上崗的人的人頭給予富平學校一定的補貼，這個數(shù)目在前年只有400元，現(xiàn)在有1000多元。
富平十年 ，主要有一個特點，也就是抓住了“兩頭”：一是招收貧困地區(qū)的婦女；另外一頭是滿足城市用工的需要。十年以前，我們學校畢業(yè)的學生的月工資是300—400元，現(xiàn)在漲到2000多元，漲了5倍。這十年間，物價水平上升25% 。由此看來，這個行業(yè)對于貧困人群的脫貧起了不少作用，也同時滿足了部分城市高收入人口對家政服務的需求。 所以，就有了財富從高收入人群流到低收入人群的一個渠道。我們還關注了家政服務人員的平等和自由權。10年以前，家政服務人員是沒有休息的，現(xiàn)在他們可以一個月休息4天。而且我們還舉辦了各種活動，比如看電影、到故宮參觀、學唱歌跳舞、學電腦等，都是免費的。我們試圖保護她們的追求幸福的權利。而十年來，我們的客戶的態(tài)度也有所改變，以前是把家政服務人員當作丫鬟來看，現(xiàn)在更傾向于看成平等的人。當然這方面還不夠，還有提高的余地。
《中關村》雜志：某種程度上講，富平學校也是民營教育，你對廣義的民營教育怎么看？
茅于軾：民辦教育挺復雜的。目前我們從小學到初中實行的是義務教育。義務教育也有民辦的，它有它的特色。有些所謂的貴族學校的辦學質量比較高，但使得教育的公平性受到損害。有錢人能得到好的教育，好的老師流向這些學校去了，結果就是義務教育的質量就下降了，這是很不好的一個現(xiàn)象。
另外，我們的義務教育還有一些弊端，比如重視城市而不重視農村；比如辦一些“重點學校”——這是非常有害的。國外的教育重視公平。我們分出一些“重點學?！保植拷逃|量提高，但損害了公平。結果是大多數(shù)農村的低收入家庭的孩子上不了名牌大學，社會的垂直流動性就減少了，我覺得寧可犧牲質量，也要公平。
民辦學校也有一些不是貴族的，比如農村也有民辦教育——這些民辦教育政府應該補助它們，畢竟它們減少了政府的負擔了。
《中關村》雜志：除了您上面提到的兩類民辦學校，還有別的類型，您怎么看城市里的打工子弟學校？
茅于軾：現(xiàn)在不少城市有打工子弟學校。它們的出現(xiàn)其實是不合理的，我們的制度把這些孩子的身份和他們父母的戶口聯(lián)系——戶口成了一個遺傳的東西，讓他們不能享受公平的待遇?，F(xiàn)在這種現(xiàn)象在改變。比如浙江好幾個地方已經改了，北京也在改。
《中關村》雜志：民辦學校在全國統(tǒng)一招生中在生源方面好像沒有什么優(yōu)勢，您怎么看？
茅于軾：應該自由招生，沒有理由誰先誰后。教育首先應該保護人的自由，不應該違背人的自由權利。
《中關村》雜志：您如何看待新東方這樣的學校的成功？
茅于軾：社會有需要，他們能滿足需要就是對的。
第2篇：對家政行業(yè)的服務看法范文
關鍵詞：抵押替代；監(jiān)管有效性；生產積極性；懲罰力度
一.引言
2013年中央1號文件提出，鼓勵和支持承包土地向專業(yè)大戶、家庭農場、農民合作社流轉?！凹彝マr場”的概念是首次在中央1號文件中出現(xiàn)。家庭農場是指以家庭成員為主要勞動力，從事農業(yè)規(guī)?；?、集約化、商品化生產經營，并以農業(yè)收入為家庭主要收入來源的新型農業(yè)經營主體。國家提出發(fā)展家庭農場，是一個影響深遠的決策。在這背后，離不開完善的金融貸款、設施配套、市場銷售服務。尤其在抵押貸款方面，還存在諸多的問題，針對這些問題，很多學者認為發(fā)展抵押替代品可以解決金融供給對傳統(tǒng)抵押品的過度依賴，本文通過對現(xiàn)行的幾種比較可行的抵押替代模式的利弊進行分析，在對原有替代模式進行改進的基礎上，提出了自己對家庭農場在貸款抵押替代品方面的看法和建議，具有重要的實踐意義，也是我國實行農業(yè)現(xiàn)代化的內在要求。
二.現(xiàn)行抵押替代模式的利弊分析
（一）監(jiān)督型抵押替代
監(jiān)督型替代是指金融機構與一些盈利性的或者非盈利性的擔保組織進行合作，對經營家庭農場的農戶在生產經營與貸款方面進行監(jiān)控，從而放松對貸款抵押品的要求。通過這種替代模式，可以有效的降低金融機構的信貸風險，使金融機構能夠在家庭農場經營上提供更多的資金支持。同時由于有了擔保組織的存在，又能更加推動家庭農場的發(fā)展，加速了農業(yè)現(xiàn)代化的進程。但是從當今的具體情況來看，擔保組織的數(shù)量并沒有因此而大量增加，主要是因為在收取服務費用方面存在了一些問題，因為擔保組織基本上是盈利性組織，如果費用過低，就與組織的性質相違背，費用過高，掩蓋了家庭農場經營的利潤，又會導致農戶放棄這種擔保模式，去尋求新的擔保途徑。另外，如果農戶惡意欠貸，而擔保組織并不像銀行等大型的金融機構那樣具有足夠的資金去防御這種風險，這就會導致?lián)C構的資金鏈條的斷裂，嚴重時會導致破產清算。顯然，監(jiān)督抵押替代在目前狀況下還無法解決上面所述的問題。
（二）政府信用型抵押替代
政府信用型抵押替代是指金融機構通過“銀行+政府+農場”這種模式，通過與政府建立一定的合作關系，利用政府的信用來代替農戶的信用從而降低農場抵押貸款的要求。這就從更大程度上縮小了銀行的信貸風險，并且可以有效的降低貸款的監(jiān)管成本。政府作為農戶的擔保人，在一定程度上就相當于銀行購買了政府債券，所以這在很大程度上能夠促進銀行業(yè)對農場經營的支持。但是從過去到現(xiàn)在的情形來看，雖然有了政府在背后做擔保，但是我國三種類型的支農銀行：政策性銀行（農業(yè)發(fā)展銀行）、商業(yè)性銀行（農業(yè)銀行）、合作性銀行（農村信用合作社）對農業(yè)的貸款總額在總貸款比例中占比卻很小，甚至有些金融機構像郵政儲蓄銀行不但在貸款額度上有所縮減，還在一定程度上起到了“抽血”的作用，分流了大量的資金，在銀行存款方面分流了農業(yè)銀行、農村信用合作社的儲蓄流，同時也一定程度上縮小了對農場資金支持的貸款比例。另外政府作為擔保人，農戶在違約時，雖然會遭到政府的一定程度上懲罰，起到震懾的作用，但是如果農戶違約獲得的收益大于政府懲罰所產生的成本時，農戶也會選擇違約，所以政府必須在懲罰力度上與農戶經營家庭農場的積極性上有所權衡，在不損傷農戶的積極性的同時又要對農戶的違約起到一定得約束作用。可是政府信用型抵押替代還無法從根本上解決雙方各自存在的問題，這無疑對家庭農場的發(fā)展增添了很多的不確定因素。
（三）同組監(jiān)督型抵押替代
同組監(jiān)督型替代是指金融機構利用農戶內部的自我約束與監(jiān)督機制來降低農業(yè)貸款對抵押品的要求。通過建立農場經營合作組織，并互相監(jiān)督，對合作組織內部成員的違約行為起到一定得約束作用，如果哪個農戶違約，就會失去作為合作組織成員的機會，也不能享受在組織外所無法享受的優(yōu)惠，而且在違約無法償還貸款時，由組織內成員負責向銀行償貸，這就在一定程度上減少了銀行貸款的風險。但是，在以下幾種情況下會給銀行帶來很大的信貸損失：①人數(shù)過少，有利于串謀，造成集體違約。②如果合作組織之間建立的是暫時的而非長久的合作關系，那么在收益大于違約懲罰的情況下，組織成員的關系就會變得非常不穩(wěn)定，也許就根本形成不了合作關系，在一開始就選擇集體違約，因為這是最好的博弈結果。③銀行懲罰力度不夠，如果農戶把資金挪作他用所獲得的收益大于銀行的懲罰力度，那么農戶都會選擇違約，因為這樣的結果可以使他們擁有更多的收益。同樣的，同組監(jiān)督型抵押替代由于自身存在的“囚徒困境”使銀行金融機構不敢大膽的去提供太多的資金支持，在一定程度上阻礙了家庭農場項目的發(fā)展。
（四）互聯(lián)交易型抵押替代
互聯(lián)交易型替代模式是指金融機構將資金融通服務與其他服務結合在一起，通過彼此間建立的利益相關關系來互相監(jiān)督，從而來替代抵押品的一種信貸模式。提供貸款的企業(yè)通過銷一條龍的服務模式來與農戶建立起一定得合作關系，如果農戶違約，將會喪失這種服務所帶來的更好的收益。但是如果提供資金的企業(yè)過多的按照自己的生產需要來干涉農戶的經營，這不僅嚴重影響了農戶經營的自主性，而且對農產品結構的多元化產生不利影響，不利于家庭農場的發(fā)展，互聯(lián)交易型替代模式還有待進一步完善。
三、針對現(xiàn)有模式所提出的四種新的抵押替代模式
通過上一章的分析，我們就在現(xiàn)行的抵押替代模式上進行改進和創(chuàng)新，分別介紹了以下四種新的抵押替代模式：授信額度型抵押替代、貸款比例決定權型抵押替代、集體信用關聯(lián)型抵押替代、政府入股型抵押替代。
（一）授信額度型抵押替代
從現(xiàn)有的四種模式來看，金融機構的懲罰機制并不能完全阻止農戶為了另外的收益而違約，如果把貸款的資金用于其它投資所獲得的收益高于金融機構懲罰所帶來的成本時，違約就成了農戶的一個比較好的選擇。但是如果通過建立全國聯(lián)網的征信系統(tǒng)，我們就可以對這種違約產生一定程度的制約，因為通過全國統(tǒng)一的征信系統(tǒng)，我們就可以達到信用共享，這樣，我們可以以房貸、車貸、信用卡等授信額度作為一種抵押保證方式，在農戶違約時就減少他一定時間限度內的授信額度作為補償，嚴重時可以令其授信額度為0，作為違約的懲罰，這對違約農戶來說無疑是一種沉重的打擊，從而有效的約束農戶還款，這就從一定程度上解決了因為懲罰力度不夠而喪失部分功能的抵押保證方式，通過對懲罰力度不夠的抵押保證方式的進一步完善，進而有效的達到抵押替代的目的。
（二）貸款比例決定權型抵押替代
我們都知道銀行在進行貸款時，并不是足額給予借方相應的貸款資金，而是在貸款總的額度上留下一定得資金比例來減少違約風險。我們假設銀行對農戶的貸款總額為M，貸款比例為r，則每次貸款的留存額度為M*（1-r）。那么我們就可以把符合一定條件的在合理范圍內的這樣一種r值的決定權作為保證方式，農戶違約，則減少r值，作為懲罰，積極還款則提高r值。通過博弈理論把還款的積極性與違約的懲罰力度結合起來，如果農戶積極還款，則農戶在以后的年份里的貸款留存額度為R=M*（1-r）n，可以想象當n足夠大時，貸款的留存額度會越來越小，農戶能夠貸到的資金越來越多，這對雙方來說是共贏的事，如果農戶違約，那么在以后的貸款中，農戶將面臨r=0的窘境。這就從積極性和懲罰力度相結合的角度上創(chuàng)造了一種新的抵押替代模式。
（三）集體信用關聯(lián)型抵押替代
由于單個農戶的財產額比較小，很多東西從法律上來說都不能作為抵押品而進行抵押。我們可以把單個農戶的土地使用權作為一種股份入股，由村委會來進行拍賣，拍賣到的農戶就相當于企業(yè)中的總經理，由他來進行經營，如果經營獲益，在償還貸款后，作為經營主要方的農戶可以獲得與其相應的收益，剩下的再由村委會按照入股份額分配，如果經營失敗，則作為經營主要方的農戶需要負起與其相對應的責任，剩下的由入股的農戶集體分擔，這就在很大程度上降低了銀行的信貸風險，通過集體信用聯(lián)保的形式來替代傳統(tǒng)的擔保，這在很大程度上推動了家庭農場的發(fā)展，有利于農業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。
（四）政府入股型抵押替代
政府入股型抵押替代是指政府通過對家庭農場的資金投入，作為農場的股東，以與其相應的投資份額對家庭農場貸款進行擔保，提高農場的擔保等級，這就在一定程度上減少金融機構對信貸風險的擔憂，同時也防止了農戶過分的借助政府信用進行貸款，提高金融機構的信貸風險。我們可以通過縣鄉(xiāng)的財政部門或者專業(yè)的政府支農機構對所轄范圍內的農場進行入股，提高農場的信用，以使農場能夠獲得更多的資金，來給家庭農場運營輸入更多的“血液”，從而使農場能夠持續(xù)有效運營。
四、結論和建議
本文通過對現(xiàn)行的幾種抵押替代模式的利弊進行分析，提出了幾種新的抵押替代模式，得出的結論為：授信額度型抵押替代依賴于國家征信系統(tǒng)的完善；貸款比例決定權型抵押替代需要金融機構在貸款結構上加大對農場的支持，只有得到金融機構的大力支持，才能使留存額度遞減的這種獎勵措施得到很好的效果；集體信用關聯(lián)型抵押替代則需要完善的土地流轉政策和集體間良好的利益分配政策；政府入股型抵押替代需要處理好政府和金融機構的協(xié)作關系、政府和農戶間的利益分配關系，金融機構不能因為政府入股而減少對信用風險的監(jiān)督和防范，農戶不能因為有政府機構的參股而自認為在違約時大部分損失可以“搭便車”由政府來進行補償，而忽略責任與賠償比例相適應的原則。從總體情況來看就是需要提高農戶的利潤空間，減少對農戶經營自主性的干預，建立權力與責任相適應的違約賠償規(guī)則，加大對農業(yè)的支持力度，綜合利用以上四種抵押替代模式來使家庭農場資金融通效果達到最優(yōu)。
相關建議如下：第一、銀行系統(tǒng)需要加大對征信系統(tǒng)的完善，通過征信系統(tǒng)的全國性聯(lián)網，從而達到信用共享，圍堵農戶違約潛逃的路徑，從而提高農戶違約的成本。第二、金融機構需要加大對農業(yè)的貸款比例，使r增加，這樣M=R（1-r）n的獎勵效果才能更加有效的發(fā)揮，從長遠來看有利于家庭農場的發(fā)展。第三、有效完善土地流轉制度，使家庭農場的土地不會因為不確定性而被收回，從經營穩(wěn)定性上來確保農場的發(fā)展。第四、從國家政策上加大對家庭農場的扶持力度，完善家庭農場發(fā)展的相關法律法規(guī)，使家庭農場沿著中國特色社會主義道路健康發(fā)展。（作者單位：貴州財經大學）
參考文獻
[1]滿明俊，毛飛.農戶抵押替代融資模式比較：功能與條件.農村經濟，2012（04）：27
第3篇：對家政行業(yè)的服務看法范文
家居品牌企業(yè)面臨一個無比巨大的全新市場，還是一次家居產業(yè)的拐點?新的產業(yè)模式是否將借此契機產生?來自裝飾裝修公司、家居品牌商、成品供應商、設計公司等家居界四位老總的思想和戰(zhàn)略，將使我們認識到他們精裝時代的大戰(zhàn)略，在這些戰(zhàn)略背后，我們已經隱約看到代表未來高品質生活的全新居住模式，那必定是一種更為集成、節(jié)能、精細化的家居裝飾理念。
精裝一統(tǒng)天下，家裝也有拐點?
在房地產還在為“拐”與“不拐”各執(zhí)一詞紛紛討論的時候，家裝行業(yè)的拐點似乎已經開始悄然靠近。經過幾年的超速增長，面對國家對樓市的政策壓力，在體驗館營銷和整體家裝之后，家裝市場是否還存在“藍?！?如果答案是肯定的，對于東易日盛&意德法家家居裝飾集團董事長陳輝來說，這片藍海就是“精裝修”。
從散裝到精裝
1997年，當家裝還是游擊隊的天下時，陳輝領導的東易日盛就首先開始了以服務品質為優(yōu)勢的“京派家裝模式”，然而，隨著近些年裝修成品化的深入發(fā)展，傳統(tǒng)家裝模式的不斷復制，陳輝認識到，“傳統(tǒng)的家裝在白熱化的競爭中，已顯蒼白無力。大企業(yè)如果不能以大生產模式進行生產，而是與小企業(yè)以相同的模式進行運作，注定被拖垮?！?/p>
對于未來五到十年的產業(yè)終局判斷，陳輝的觀點十分明確，他認為，精裝修將一統(tǒng)天下。“精裝修房供應量大增將是必然的趨勢，這也預示著傳統(tǒng)家居商業(yè)模式的巨變，也就是從散戶、散戶批裝到精裝修的發(fā)展過程。這是一種產業(yè)化的趨勢，任何行業(yè)的長期生產發(fā)展，都需要產業(yè)化的推進，諾基亞的產品很個性化，但其首先必須經過產業(yè)化的發(fā)展，才能適應主流?！?/p>
陳輝的判斷不止基于行業(yè)發(fā)展的基本趨勢。國家的經濟政策和社會形式甚至讓其對家裝業(yè)的拐點有所憂慮。“國家壓縮經濟、收縮房地產，對家裝企業(yè)必然產生影響，很可能五年內會經歷低潮。受影響最嚴重的將是散裝市場，未來三、五年出現(xiàn)拐點的概率很大，這將是一次家居企業(yè)洗牌和品牌整合的過程。”
轉型迎接“精裝時代”
產業(yè)化進程的推進，意味著中國家裝業(yè)正在深刻地角色蛻變，單純依靠施工和材料采購贏利的游散公司，顯然不能滿足“精裝時代”的需求，精裝修時代家裝企業(yè)將如何發(fā)展?轉型做精裝修，顯然并不是所有家裝公司都能適應。大批量、標準化的生產要求對家裝企業(yè)的資金實力和技術水平都提出了嚴峻的考驗。“行業(yè)大規(guī)模推廣精裝修住宅將會在很大程度上影響到現(xiàn)在的家居商業(yè)模式，國家的推動、歐美發(fā)達國家的示范效應，這些都會牽扯到我們的戰(zhàn)略、對產業(yè)終局的判斷，家居行業(yè)將要對此作出應對?！标愝x說。
的確，面對精裝修時代，各大裝修企業(yè)正在華麗轉身，備戰(zhàn)“精裝修”的準備在各大公司中悄然升級。東易日盛巨額投資建立的意德法家木作生產基地就是其順應行業(yè)變革趨勢的產物?！啊澜缂壒S’是精裝修服務的核心競爭力。工廠使產品生產周期加快，現(xiàn)貨充足，完成一套別墅精裝，只需30～45天，這在以往是不可想象的。”陳輝介紹說。事實上，精裝修正在推動手工作業(yè)的家居產業(yè)走向規(guī)?；b修企業(yè)則開始走向集設計、施工、研發(fā)、生產、銷售和服務為一體的多元化綜合性企業(yè)集團。
談到未來的發(fā)展，陳輝說：“我們現(xiàn)在的戰(zhàn)略布局已經完成。今年，在意德法家木作基地的強大后盾保證下，我們將有足夠的能量進軍精裝修市場，我們打造的新的產業(yè)結構――東易日盛&意德法家家居產業(yè)結構，有了產業(yè)終端的判斷后，打造的新的商業(yè)模式，將有信心和實力面對未來十年的發(fā)展。”
整體精裝――精裝升級的最佳選擇?
如果說“精裝”是中國住宅產業(yè)的一次“新浪潮”，它將把我們的置業(yè)和居住理念推向一個新的層次。這一全新的“精裝時代”到底意味著什么?一個由于規(guī)范缺失，目前依舊充滿問題的精裝房市場，會向怎樣的方向發(fā)展?未來，怎么保證一個“精裝”居所品質的規(guī)范?顯然，關注這些問題的不僅是普通的購房者。面對這股“精裝”巨浪，卓越的地產商和家居品牌商，那些“生活方式的推動者”們更是早早制定了戰(zhàn)略部署，意在把這股浪潮推向更高的層次，“精裝升級”已勢不可擋。對于博洛尼旗艦裝飾裝修公司總經理陳煒來說，一個“機會窗”正在向其打開，儲備多年的研發(fā)技術力量和經驗讓其可以充滿信心地說，“這是一片沃土和藍海。”
精裝時代――誰在呼喚“精裝升級”
生活品質不是品牌的簡單堆砌，這一道理，同樣適用于正處于轉型期的“精裝”市場。在陳煒看來，以往的裝修主要是尋找品牌和產品，通過品牌的簡單堆砌代表精裝質量，精裝修的材料和品質標準只是由開發(fā)商材料工程部門來控制。從去年四五月開始，“精裝”升級變革的趨勢已越來越清晰地顯露出來，而推動其的是一股綜合的力量，是多方共贏的必然選擇。
在陳煒看來，精裝修已具備充分的優(yōu)勢，讓政府、開發(fā)商和客戶來共同選擇這一產品。首先，政府要求建筑行業(yè)節(jié)能減排，建筑需要更環(huán)保、綠色和節(jié)能。其實，毛坯房在客戶入住裝修時，產生的工業(yè)垃圾和噪聲對環(huán)境的影響很大。政府早在十年前就提出“精裝修交付”使用，但開發(fā)商產業(yè)鏈和供應鏈沒有達到這種程度?，F(xiàn)在，政府已加大對這方面的推廣，特別是深圳，在2009年，整個城市要求新建房全部實施精裝修。對于國家，這顯然能最有效利用資源。
陳煒分析的第二個層次需求來自開發(fā)商 “以前中國房地產處于賣方市場，這種趨勢一直持續(xù)到去年十月出現(xiàn)‘拐點論’后，由單一的賣方市場開始轉變，開發(fā)商從‘做了房子就不愁賣’的情況開始變?yōu)楸仨氉觥毣姆孔?。而一棟非常好的房子，除了地段、建筑、定位符合需求外，另一個重要的因素是內在的居住環(huán)境。內在居住環(huán)境則由兩方面組成，戶型結構和裝修配套?，F(xiàn)在，越來越多的開發(fā)商，特別是大開發(fā)商，對室內裝修及功能布局的結合研究已非常到位，他們提出一個口號： ‘裝修決定布局，布局影響建筑結構’，這也是未來中國精裝修的趨勢，因此，從開發(fā)商層面來看，他們一定會做出越來越多符合大眾生活習慣和消費習慣的房子。另一層面，開發(fā)商為了防止降價，他們也愿意做精裝修。北京市精裝修的比例以每年40％的速度在遞增。上海、廣州和深圳開發(fā)中的精裝樓盤已經過半，深圳甚至達到了70％的比例。大城市的率先轉型進入‘精裝時代’，必然會影響二三線城市的轉變?！?/p>
最后，消費者對精裝修的呼聲也很高，這是陳煒看好未來精裝房市場的另一理由?！八醒b修過房子
的客戶，都會體會到‘裝修是門遺憾的藝術’。因為窮其一人之力，也無法達到開發(fā)商找專業(yè)的材料商和設計師所做的完善，即便一個人裝修過兩三套房屋，對家里包括空調系統(tǒng)、智能系統(tǒng)、通風系統(tǒng)等功能方面的理解，也往往比不上對整體精裝有深入研究的開發(fā)商?！?/p>
整體精裝――無縫連接設計、施工和產品
“精裝”升級，必然面臨一個方向問題，陳煒及其團隊通過深入研究，逐漸領悟到精裝修的一個高級層次，也就是工廠化精裝方式。工廠化精裝――中國何時能步入這一“精裝”最高層次?陳煒給出的答案是未來三到五年。“未來的精裝趨勢就是工廠化裝修方式，裝修設計已經參與整個建筑設計中，萬科已經在跟進這種工廠化和標準化的模式，在博洛尼和深圳萬科合作完成試點的工廠化裝修的樣板間中，所有的建筑，包括樓梯、墻面都在工廠中施工完成，在現(xiàn)場，只需短短五個小時就蓋了三層樓的房子，22天就完成兩個樣板間的全部內部裝修，這在以往是不可想象的?！?/p>
在確定設計方案和產品方案的同時，就在工廠中進行產品生產，同時施工，同時生產，在施工完成的同時，也完成了產品。這就是博洛尼的‘整體精裝’，也就是從設計、施工到產品完全整合在一起。在中國，博洛尼是第一家提出“整體精裝”口號并有能力實施這一概念的公司，這種“整體精裝”，也將幫助開發(fā)商從產品的簡單組合跨越到精裝修的更高層級――產品集成。
“從前的精裝是設計歸設計、施工歸施工、產品歸產品，甲方要協(xié)調十多家產品供應商和分包商的關系，因此十分頭痛。裝修做的是一個串聯(lián)的工作，如果設計誤了工期，后面幾十道工序都會被耽誤。如果施工誤了工期，產品下單就會往后延，只要有一道工序出了問題，后期各項工作都會被耽誤，這也是為什么很多開發(fā)商不敢做精裝修的原因。因此，我們整合了我們做產品的經驗和多年做家裝的經驗，也整合了我們這么多年為開發(fā)商做工程服務的經驗，在去年提出了‘整體精裝’的概念?！标悷樅苡行判牡亟榻B說， “我們解決的是，把從前串聯(lián)的裝修概念變?yōu)椴⒙?lián)式的裝修，就是在施工同時，產品直接下單，使前期設計、室內設計和產品設計可以達到共同作業(yè)。”
成本控制――站在研發(fā)級別上
“整體精裝”的概念并不復雜，卻需要眾多技術壁壘的突破和技術經驗的積累。“裝修是解決施工和建筑面的接口問題，同時解決裝修和產品的接口問題，我們產品圖和施工圖能完全無縫連接，當我們把標準戶型和概念全部研究好，就能做到從建筑、裝修到產品全部系統(tǒng)性咬合，從而為開發(fā)商提供很多增值服務?！?/p>
陳煒把對客戶需求的深入把握視為提供這種增值服務的首要條件?！拔覀兛紤]的客戶需求非常全面，根據(jù)客戶的生命周期，制定一個剛性需求的方案，比如剛參加工作需要零居室，收入高后需要一居室，結婚后需要兩居室。生小孩后需要三居室，父母過來帶小孩需要四居室。特別是70/90政策后，如何在有限的面積內提供有效的空間非常重要，當我們做了大量消費者需求調研以及入住一年后的需求調研后，我們總結一套數(shù)據(jù)。比如，進門時我們設計玄關柜，兩口之家需要能放55雙鞋的鞋柜，滿足其平均45雙鞋的需求，還需在其中設置放風衣、雨傘、雨具、運動包、鑰匙、手機等的收納空間。這樣，不用進行入戶測量，便可做出標準化的玄關。我們將空間分成大的區(qū)域，根據(jù)每個區(qū)域定制標準化的需求方案后，就可以在施工開始時，同時進行產品生產?！?/p>
這種增值服務最重要的一點是對成本的節(jié)約。“成本是開發(fā)商最關注的一點，也是我們最關注的一點，而最終將使消費者受益。由于是標準化定制和批量生產，當批量越大，可攤銷的制造成本就越低，而且，標準的板材還可以節(jié)約運輸成本，降低損耗率，這些方法所節(jié)約的成本將滿足開發(fā)商控制成本的需求?！标悷槍⑵涠x成“研發(fā)級別的成本節(jié)約”，這是區(qū)別于以往非簡單討價還價的一種“量”級別的成本節(jié)約。
專業(yè)硬裝――完全功能時代
精裝修不是在毛坯的基礎上，給房子加一層俏麗的外衣，而是將精裝修的過程貫徹到房子的基因之中。博洛尼對客戶功能性需求的研究已經深入到細節(jié)。因為在陳煒看來，滿足家居基本功能的硬裝修，也就是戶型布局和基礎設施的宜居性是有共性的。經過研究，他們把空間系統(tǒng)分為玄關空間、廳臥空間、廚房空間、衛(wèi)生空間、家政空間、智能空間等基本區(qū)域，并在每一個空間中進一步細分，比如廚房區(qū)域中的儲物區(qū)、洗滌區(qū)、備菜區(qū)、烹飪區(qū)、傳菜區(qū)等?！盎镜目臻g系統(tǒng)必須考慮全面，并且缺一不可，當然，對于別墅等豪宅，還有娛樂空間、雪茄空間、健身空間等，我們會用專業(yè)產品來滿足這些空間的基本需求，”陳煒說， “在滿足基本功能的基礎上，博洛尼還將提供三到五種風格來滿足客戶的不同風格要求，也由此可以基本滿足一個樓盤的定位和消費人群?！?/p>
對于不同定位的樓盤、不同使用功能的項目，博洛尼有專業(yè)的精裝設計團隊和產品設計團隊為開發(fā)商提供服務。在這方面，陳煒介紹了其專門為酒店式公寓項目設計施工的一個零居室的樣板間。在40平方米的空間內，這個公寓之所以能滿足了廚房、衛(wèi)浴、臥室、會客室等多種功能，奧秘在于其中的電視墻。這個可以360度旋轉，兩邊留有走道的電視墻，可以根據(jù)需要，或者朝向客廳的沙發(fā)，或者朝向臥室，甚至是廚房和衛(wèi)生間。需要時，電視墻兩邊各自的門可以合上，形如一個完整隔斷，完全隔開客廳和臥室。一個如此設計精巧的電視墻，實則有大量的技術難題需要解決，而博洛尼的特點在于充分了解客戶需求后，通過研究施工、產品和材料的工藝來解決問題，用產品來滿足客戶的需求。
服務精裝――專業(yè)級客戶的專業(yè)需求
精裝時代的到來，正在改變著所有人的置業(yè)和居住理念，對于提供精裝服務的企業(yè)，這無疑既是機遇又是挑戰(zhàn)?！熬b修將使市場空間更大，我感覺這個市場價值巨大，但這里門檻太高，挑戰(zhàn)太大，需要整合裝修設計資源、施工管理資源、產品研發(fā)資源、材料供應資源、開發(fā)商資源和資金資源。這是一個系統(tǒng)性的管理工程，因為牽扯面很廣，資源鏈很長，因此說機遇和風險并存，”陳煒說，“我們的客戶不是散單客戶，而是專業(yè)級客戶，他們不但要求專業(yè)水平高，還要求服務好，成本低，他們的談判能力相當高。同時，他們也是可持續(xù)購買的客戶，所以需要更好的服務，然而，甲方需求就像催化劑，我們的資源、技術、產品儲備和裝修研發(fā)，將幫助我們跨越出第一道坎。”
對于未來的目標，博洛尼旗艦裝飾裝修工程公司希望成為中國最大、最專業(yè)的整體精裝服務公司?！拔覀兎盏拈_發(fā)商一定是中國最優(yōu)秀的開發(fā)商，而且，我們通過努力已經得到了這些大開發(fā)商的信賴和考驗，目前只有博洛尼能做到這一點，我希望我們做得更專業(yè)，”陳煒不無信心地說。
為什么把“勞斯萊斯”放在衛(wèi)生間?――一場開發(fā)商與品牌商的私密對話
眾所周知，高端住宅的價值往往不僅在于其地段，動輒數(shù)萬元一平米的價格中，包含了太多的附加值。精裝修就是提高地產附加值的重
要手段之一，然而，什么樣的品牌能包裝出一個豪宅?品牌的什么特性能滿足豪宅開發(fā)商的挑剔眼光?這是一場品牌商與開發(fā)商的私密對話，通過解密上海中心地段的一個重建項目，我們更清楚地看到一所豪華寓所怎樣在與品牌商的聯(lián)動中誕生。
塔尖人群的選擇
位于上海市盧灣區(qū)濟南路八號的盛捷高級服務公寓重建后變?yōu)?萬元一平米的豪宅――31層雙子塔豪宅公寓“濟南路八號”。這一絢爛的變身過程，無疑與其高端定位及高品質的裝修密不可分。 “濟南路八號”的裝修及家具、家電配置極為奢華，它所配備的產品全部達到了“勞斯萊斯”的品級，其中，衛(wèi)生間采用了被譽為“衛(wèi)浴勞斯萊斯”的Dornbracht龍頭，視聽設備則使用被稱為“音響勞斯勞斯”的Bang & Olufsen品牌，此外，德國頂尖品牌PoggenpohI櫥柜和Gaggenau廚具、意大利著名家具品牌B&B的原廠家具、以簡約設計而聞名于世的Artemide系列燈具等，都在無形中提升了公寓的定位。
“毋庸置疑，這個項目已經是上海最好的商業(yè)、娛樂、休閑所在地，建成后的這個公寓將成為亞洲首個由五星級精品酒店管理的公寓，”濟南路八號首席執(zhí)行官黃大為介紹說，“我們的硬件和軟件都是按照酒店設計的產品，然而，又比酒店的定位更高，因為我們服務的人群是那些塔尖人群，他們或者不滿足于酒店面向大眾的服務，認為酒店私密性不夠好，或者覺得酒店空間不夠，因為我們這里最小的單元也是83平方米，而酒店最豪華的套間也只有七八十平方米?！?/p>
這些高端人群對于功能、品位的理解和講求度顯然更加超群，因此，對硬件和軟件的設計都需要更加細致才能符合其挑剔的需求?！拔覀兪鞘畮啄昵暗谝粋€把酒店式管理品牌引進做產權式公寓的開發(fā)商，精品酒店代表世界酒店的一個趨勢，旅游酒店對酒店的硬件軟件要求并不太高，只要有游泳池、餐飲等功能等即可，商人酒店則是滿足商旅需求。頂尖的一些客群則可能不滿足于以上兩種酒店，因為私密性不夠，提供的設施、服務也不夠細致，因而產生很多所謂精品酒店。這種精品酒店不會有很多套房間，但服務卻非常人性化，因為一個團隊也許只需照顧60個客戶，便能提供個性化的服務，而且，精品酒店最適宜居住。頂端的客戶也因此愿意付高價來滿足他們個性的需求。”黃大為介紹說。
事實上，作為五星級精品酒店，“濟南路八號”不僅在服務上提供了最細致入微的服務，比如由專業(yè)司機駕駛勞斯萊斯接送、私人管家等，在硬件上更是下足了工夫，來體現(xiàn)“精品”的概念。因為是十年前設計的建筑，“濟南路八號”保留了基本的樓體結構，但卻做了充分地空間改造，以滿足采光和景觀的需要。“硬件上，我們的空間采用了很多豪華的設計，但并非鍍金鍍銀，而是空間上確做得很豪華和充裕，比如衛(wèi)生間的淋浴房、洗漱區(qū)等空間都設計得相當充裕，最小的單元83平米是一個Studio格局的零居室，”黃大為說。
連氣質也要匹配
“精品”的概念進一步反映到其對家居產品的配備和選擇上。對于選擇什么樣的品牌來打造這一豪華的精品酒店式公寓，黃大為認為，“品質是最重要考慮的因素，最貴的并非最好的，而且，產品的設計、定位和氣質都要與我們的項目十分契合。所以，我們在選擇品牌時比酒店要求更嚴格，我們用的比一般酒店用的更好，同時，我們的產品設計十分講究?！?/p>
“此外，目標客群是重要的因素，分析我們的客戶，他們所需要的所有東西都要求很便捷，他們希望后期不需要花更多的時間來進行布置，所以我們選了很多離品質的產品進行裝修，甚至包括很多一流的電器和家具設備。”
身為濟南人的鞏俐將成為“濟南路八號”的首批入住者之一。對于這批處于金子塔尖、國際化程度極高的客群，衛(wèi)浴空間的設計成為以精品酒店定位的“濟南路八號”室內設計最重要的部分之一?；氐轿恼麻_頭，回答為什么把“勞斯萊斯”放在衛(wèi)生間?黃大為說， “品質是最重要的，當然，還有設計。當代(Dornbracht)的設計風格和我們的定位很匹配，那是一種國際上流行的簡單精致的生活方式。而且，品牌本身的氣質也很契合。它不是一個滿大街都能見到的牌子，不是什么項目都做，因此屬于小范圍的高端品牌，有其自身的獨有性，很符合我們頂尖客群的需求?！?/p>
在濟南路八號的衛(wèi)浴空間中，開放式的設計令空間顯得相當大，通過很多玻璃、鏡子的折射，美妙的景觀始終處于視野之內。精致的潔具五金，鑲嵌其間，彰顯著內斂而優(yōu)越的氣質，進一步映襯著空間的氣質。也許，這不僅是一次產品商與開發(fā)商的私密對話，更是一場產品與空間的默契談話。
陳設藝術――精裝時代的個性居住
伴隨“精裝時代”的到來，“精裝后”的問題也隨之而來。事實上，人們對生活環(huán)境的需求不僅局限于空間的硬裝部分，往往是軟裝和配飾更能提升品位和個性。陳設是一門藝術，但更是生活，這是中國陳設藝術專業(yè)委員會常務副主任梁建國深信的道理。作為一位“海歸派”設計師，他對陳設藝術的力推，與其對生活方式的前瞻理解和獨特理念密不可分，在他看來， “藝術既要生活化，更要產業(yè)化?！?/p>
精裝改變物業(yè)價值
國內的發(fā)展商需要有意識地宣傳‘精裝’文化，已經有一些大的國際性的公司正在有意識地引導‘精裝’消費，像北京公館、昆侖公寓、星河灣，以及較早的棕櫚泉，吸引大家購買這些房子的原因，很大程度是由于他們出色的裝修。特別是星河灣，它的裝修大大提升了它的價值，并讓人開始接受這種用精裝修提升物業(yè)品質的方式。
對于有人擔心精裝修是否會抹殺居住和空間的個性的問題，梁建國的看法是，“很多人沒有認識到個性化的裝修往往不是靠固定裝修達到的，而是買家自己通過改變家具、地毯、涂料色彩等來進行裝飾。這種個性化絕非花更多的錢在硬裝修的地方貼金貼銀，而是可以很靈活地進行布置，這就是我們所謂的配飾，但很多人對后期配飾重視度不夠，這也是為什么我們要做‘陳設委’，就是希望大家能接受這種以陳設來美化家居的方式。”
陳設改變生活態(tài)度
“陳設可以改變生活態(tài)度、帶來愉悅。我們強調‘設計生活化’，就是因為認識到設計的這種日益生活化的趨勢。不管是設計師、藝術家，還是銷售人員、畫家，如今的社會定位已越來越模糊，然而無論怎樣，陳設卻能為不同領域的人都帶去愉悅，得到生活方式的提升?！痹诹航▏磥?，不應該把陳設理解的太過狹隘，因為陳設和人的每一天的24小時都息息相關。他認為陳設是一件誰都能做的事，它應該滲透到每一個家庭，乃至普及到每個家庭主婦和孩子。
正因如此，陳設解決的不僅是美觀問題，更是心靈問題。通過陳設藝術提升家的氣質和品位，也因此尤顯重要?！霸O計師必須了解業(yè)主的需求，對于缺乏專業(yè)知識的業(yè)主，則需要幫助引導業(yè)主的需求，所以，設計師必須首先懂得生活，才能做好陳設。他必須有豐厚的生活和設計經驗，對所有的原材料有深刻的理解，才能提高品位。品位是擺出來后的一個氣場，不是產品的簡單堆砌，每一樣東西不一定很值錢，但組合在一起，卻很有氛圍感?！?/p>
藝術生活化、產業(yè)化
在認識到陳設藝術所帶來的積極心理意義的同時，梁建國非?？春梦磥黻愒O的發(fā)展，“未來陳設是主流，陳設和室內設計發(fā)展會趨同，室內設計師也開始做陳設，設計師群體越來越大，這個市場也會越來越大，越來越被認同?！?/p>
第4篇：對家政行業(yè)的服務看法范文
城鎮(zhèn)化的實質和核心內容就是農村人口轉變?yōu)槌擎?zhèn)人口的過程。陜北地區(qū)城鎮(zhèn)化是與工業(yè)化、市場化、信息化、現(xiàn)代化并存并行的，它不僅對農村社會生產方式和生活方式產生了巨大的影響，而且對于農村婦女的人生觀和價值觀產生了雙重效應。如何有效強化積極影響，降低消極影響，對于促進陜北農村婦女樹立科學的人生觀和價值觀具有十分重要的現(xiàn)實意義。
陜北農村婦女傳統(tǒng)價值觀念的特點
在陜北農村長期的歷史發(fā)展過程中，廣大婦女（成年已婚女子的通稱）逐漸形成了對客觀事物以道德至上為標準的慣性思想觀念。其特點主要表現(xiàn)在：
看重婚姻關系，依附意識強烈
“嫁漢嫁漢，穿衣吃飯”、“嫁雞隨雞，嫁狗隨狗”。陜北農村婦女非常注重婚姻關系，她們理解中的婚姻就是一輩子的事情。組建新的家庭后，盡心盡力任勞任怨維護自己的婚姻和家庭生活，心里的依靠對象由原來的父母自然轉變?yōu)樽约旱恼煞颉v來陜北農村，離婚是頗為罕見的。結婚后的農村婦女即使婚姻生活不幸福，與丈夫經常發(fā)生摩擦和矛盾，也會盡量委曲求全，能湊合就湊合。在夫妻之間有了孩子后，她們心理的依靠更多地由丈夫轉移到孩子身上，孩子替代丈夫成為她們婚姻生活的重心和期盼。陜北農村婦女將這婚姻的枷鎖牢牢地套在自己的身上一輩子，她們將自己的婚姻歸結為命運的安排，是無法重新選擇的，只能選擇認命。更有一些農村婦女選擇以更加悲劇性的方式擺脫不幸的婚姻。
不出頭露面，固守家庭
在陜北農村，女人們是不能拋頭露面的，要安守本分，在家里操持家務，從事家庭勞動，包括做飯、洗衣服、照看孩子、為家人縫補衣裳與鞋子、打水、拾柴、養(yǎng)豬及照料庭院里的其它牲畜，必要r還要到田地里參加農業(yè)勞動。陜北農村婦女不僅要進行戶外勞動，還要同時照顧家庭內部生活，她們能夠活動的最大范圍就是自己家門口到自己家的農田，或者偶爾可以去一次農村的集市，但就這樣的機會也不是很多。[1]如果一個女人經常往外跑，被認為是“不正經”的表現(xiàn)，有傷風化，會被別人說三道四。而且女人出面辦事，會被人瞧不起或者認為對事情態(tài)度不夠重視，往往得不到理想的結果。
重男輕女，在意延續(xù)香火
陜北農村有著強烈的重男輕女的性別偏好，不僅僅是因為傳統(tǒng)觀念的影響，還因為在農村只有兒子才可以享有名正言順的家庭財產繼承權，女兒的權利是遭到否認的。因此陜北農村婦女的義務就是必須為家庭生一個兒子，傳宗接代。農村婦女如果不能生下兒子，不但會被婆婆責罵沒用，不伺候坐月子，而且會被丈夫嫌棄，被同村人嘲笑和鄙視，生不出兒子，就連她們自己也覺得對不起夫家。在多重壓力之下，陜北農村婦女特別在意生兒子的事情，即使不符合計劃生育政策，也會東躲、千方百計繼續(xù)生育，直到生下兒子為止。她們覺得有了兒子就能揚眉吐氣，挺直腰板，生活也就有了新的希望和干勁。
看重德行，名聲重于生命
陜北農村尤其注重個人的德行和名聲。在日常生活中，陜北農村婦女從小就被教育要注重自己的名聲和德行，做事情要講道理。因此，她們勤勞、善良、賢惠，孝敬老人，家里有什么好的東西都是先盡著讓老人、孩子、男人先來，從不爭搶，總是默默地將自己放在最后面。與鄰友善，熱情好客，誰家要幫忙，都會積極響應。陜北農村婦女厭惡那些德行不端、油嘴滑舌的人，她們看重那些正派、善良的人，即使個人能力不足，也是備受推崇。另外，在陜北農村兩家人結親家，雙方都非常重視對方個人的德行名聲以及對方家庭在社會上的威信，如果風評不佳，一般是不會考慮與對方結親家的。她們認為與德行不好的人家結為親家，別人會戳脊梁骨的，實在是一件丟人的事情。
城鎮(zhèn)化對陜北農村婦女價值觀念的雙重影響
城鎮(zhèn)化對陜北農村婦女價值觀念的積極影響
農村婦女的自我意識開始醒悟。在解放后特別是市場經濟的大潮中，隨著陜北農村城鎮(zhèn)化的進一步發(fā)展，陜北農村婦女的自我意識也開始逐漸增強。她們受到男女平等、戀愛婚姻自由、婦女半邊天等新思想影響，開始了解和認識到自己是獨立的自由的，不光有各種義務，還有很多的權利。逐漸關注自己的需求，表達自己的訴求。城鎮(zhèn)化進程中，農村的醫(yī)保政策、醫(yī)療條件有了很大改善和提高，多數(shù)農村婦女克服了“有病就扛，不敢說，怕浪費錢”的思想，她們開始關注自己的身體健康，不再隱瞞病情和不適，認識到自己生命健康的重要性。同時，她們開始表達自己對家庭各項事務的看法，不再一味聽從男人的意見，獨立思考和判斷，原意嘗試著做自己喜歡的事情，愿意做的事情，渴望得到別人的認同和贊美。
農村婦女參與社會生活意識逐漸增強。改革開放以來，市場的復興使農民獲得非農工作的機會發(fā)生了急速變化，與此同時，對陜北農村許多家庭來說，土地的重要性正在逐漸喪失，而在村外就業(yè)的重要性卻日漸增長。陜北農村婦女不再固守“不拋頭露面”“依靠男人”的思想，她們熱情且積極地參與全新的生活，她們希望通過外出就業(yè)提高家庭收入，改變自己在家庭的地位。她們主要從事的是餐飲服務業(yè)、零售業(yè)、旅游業(yè)、家政服務業(yè)等低門檻且容易發(fā)揮自身優(yōu)勢的行業(yè)。據(jù)有關統(tǒng)計，2015年延安地區(qū)農村婦女勞動力達到384436人，其中有38.5 %參與非農就業(yè)。農村婦女憑自己的能力積累財富的機會大大增加，這更加刺激了她們進一步參與社會生活的愿望。
農村婦女生育觀念發(fā)生改變。在城鎮(zhèn)化過程中，陜北農民的收入來源不僅僅來自于土地，更多的還有城鎮(zhèn)務工的收入，農村婦女的打工收入也不比男人差太多。由于農村家庭收入結構性的變化和對男勞動力的需求逐漸減弱，這無疑增強了農村婦女對于生育的發(fā)言權，而且她們意識到生育太多子女會給家庭帶來比較重的經濟負擔，所以農村婦女在生男生女的問題上也發(fā)生了重大改變。她們逐步擺脫了以前傳統(tǒng)的必須生一個男孩子的觀念束縛，認為女孩和男孩是一樣的，但由于傳統(tǒng)觀念的深刻影響，陜北農村婦女無法接受不要孩子的觀念，大多數(shù)陜北農村婦女會選擇生育一個到兩個孩子。要一個孩子的話，最好是男孩，女孩也行，沒有了以前執(zhí)拗的性別糾結（并不是說不再重男輕女，只是這個觀念沒有以前那么偏執(zhí)）。兩個孩子的話最理想的狀態(tài)是一男一女。生育觀念的優(yōu)化，彰顯了農村婦女在城鎮(zhèn)化過程中不斷調整自己，跟隨時代潮流的腳步前進。
城鎮(zhèn)化對陜北農村婦女價值觀念的消極影響
親情觀念減弱，功利化凸顯。改革開放以來，城鎮(zhèn)化不斷推進，市場經濟的迅速發(fā)展，使得農村傳統(tǒng)的濃濃親情也讓位于經濟利益的考量。比如很多年輕人將老人視為無法產生經濟效益的包袱和累贅，缺乏對老人的基本尊重和愛護。兄弟姐妹之間也首先考量的是經濟利益關系，其次才是兄弟姐妹之情，親朋好友就更不必說了。與此同時，陜北農村評價一個人不再是主要依據(jù)其道德修養(yǎng)，而是注重其個人能力，尤其是經濟活動能力。會賺錢的人成為人們羨慕和追捧的對象，也成為農村婦女選擇對象的首選。整個農村過去和睦的家庭關系，鄰里關系，也因為各方不同的經濟利益的訴求和牽扯，越來越面目全非。
婚姻觀念淡化，離婚率不斷攀升。隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進，開放、多元的文化使農村婦女的思想觀念和道德意識發(fā)生變化，特別是婚戀觀念發(fā)生了從傳統(tǒng)向現(xiàn)代，從恪守向開放的轉變，傳統(tǒng)的以家庭為紐帶的親情倫理受到了沖擊。[2]她們已經不再受傳統(tǒng)婚姻的約束，對婚姻的態(tài)度由原來的“一輩子的事情”變?yōu)椤昂蟿t過，不合則離”，對婚外情的看法也由原來的反對鄙視變?yōu)榛菊J可和寬容。一些農村婦女在巨大物質的誘惑下，不再滿足于當前的生活，夫妻之間因為經濟問題，雙方矛盾不斷升級，導致農村離婚率節(jié)節(jié)高升。據(jù)統(tǒng)計，2010年，陜北地區(qū)離婚率為12.2% ，到2015年，則升至16.6%。
自我定位異化，貪圖不勞而獲。越來越開放的時代，越來越豐富的物質，越來越多的誘惑，使一些農村婦女將自己的人生目標定位于尋找和依靠一個有錢有權的男人，以此來實現(xiàn)自己對于奢侈豪華生活的追求。有些人渴望不勞而獲，坐享其成，她們嘲笑用自己雙手努力勞動獲得幸福的方式，她們緊緊依附在男人身邊，賣力取悅男人，在她們心中物質至上，金錢萬能，為了金錢可以出賣一切，不惜破壞別人家庭。她們扭曲和混亂的價值觀讓自己陷入了欲望的深淵不能自拔。
陜北農村婦女價值觀念變化的誘因
市場經濟促進了農村婦女自我意識的蘇醒
改革開放以來，我國從計劃經濟向社會主義市場經濟轉變。市場經濟既是一種經濟體制，更是一種文化和價值觀。市場經濟所蘊含的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法治意識和開拓創(chuàng)新精神的價值觀，深刻地影響著中國大地上的每一個人。雖然陜北的農村婦女們的變化不如城市婦女迅速，但她們終究也開始了解到自己可以獨立參與經濟活動，平等參與競爭，創(chuàng)造更多的價值。在農村婦女不斷擴大自己真正自由的過程中，她們的自我意識漸漸地蘇醒。這樣的蘇醒，也可以被看作是“星星之火”，有一天會迅速照亮她們更廣闊發(fā)展前進的道路。
城鎮(zhèn)化豐富了農村婦女的社會實踐內容和方式
陜北城鎮(zhèn)化進程加快，促使農村婦女的流動性大大增加，擴大了社會活動的半徑。由于眼界的迅速開闊，使得她們參與社會實踐的態(tài)度比過去更加積極主動，參與的方式也更加多樣化，參與的內容也越來越豐富。[3]在不斷的社會實踐過程中，與各類人群和事情接觸的過程中，她們積累了大量寶貴的經驗，這些“經驗”促使她們開始對照自己原有的價值觀念和想法，不斷修正人生觀、價值觀。
多元文化環(huán)境對農村婦女價值觀念的沖擊
在信息化時期，各種信息通過現(xiàn)代化傳播手段，以不可思議的速度飛越空間，傳播到社會的每個角落，形成了一個強大的傳播文化環(huán)境，包圍和影響著每一個人。大眾傳播電子媒介向農村婦女打開了新的看社會的窗口和視角，各種多元的世界觀、價值觀和道德規(guī)范，通過持久作用，日積月累的影響，不斷對農村婦女本身原有的價值觀和道德規(guī)范不斷起到示范和導向作用，這種新的參照體系促使農村婦女開始重新評價自己的價值觀念。
“朋友圈”對農村婦女潛移默化的影響
所謂“朋友圈”是以大致相同的年齡、社會地位、興趣愛好和價值標準為基礎，形成的相ξ榷ǖ慕渙魅禾濉P磯嗯甯九，由于社交活動相對單一，因此她們格外重視和熱衷與同輩“朋友圈”成員的交流，經常聚在一起吃飯聊天、休閑娛樂，并通過微信隨時隨地保持互動。朋友圈的社交，使得農村婦女的社會交往、尋求友誼、發(fā)展感情、自我尊重、獲得支持等心理需求得到滿足。她們與朋友圈的成員之間更容易產生情感共鳴，也就更容易彼此之間進行“文化傳遞”。但是每個“朋友圈”都有它自己獨特的不規(guī)范的亞文化，有自己的價值標準、趣味、消遣活動、衣著等。俗話說，“近朱者赤，近墨者黑”，農村婦女在與“朋友圈”頻繁互動、密切交往的過程中，久而久之不知不覺地改變著自己的思想觀念和行為習慣。
陜北農村婦女樹立科學價值觀念的幾點建議
加強傳統(tǒng)美德教育示范作用，重構農村倫理道德
在農村，要廣泛宣傳社會主義核心價值觀，使廣大婦女能夠用社會主義核心價值觀統(tǒng)領個人價值觀念；同時要大力提倡和發(fā)揚夫妻恩愛、鄰里互助、尊老敬老、誠實守信、勤儉持家等傳統(tǒng)道德風尚，通過身邊人、身邊事來宣傳教育，發(fā)揮道德示范作用，引導周圍群眾學習，在農村營造良好的健康的道德氛圍。[4]另外，通過傳統(tǒng)美德主題實踐活動，使廣大村民特別是農村婦女積極參與進來，潛移默化轉變思想觀念，達到潤物細無聲的效果。
關注農村婦女精神文化生活，帶動社會“正能量”宣傳
農村婦女承受的家庭壓力和心理壓力都遠遠超出男性，因此要特別注重結合當?shù)貗D女實際情況，有針對性地開展健康娛樂休閑活動，著力改善和豐富農村婦女的精神文化生活，使她們的壓力能夠得到較好地釋放和緩解。比如，積極開展“文化下鄉(xiāng)”活動，推行廣場文化，鼓勵婦女參與這一群體性活動，增加村民之間的粘性和互動，從而改變村風村貌。
加強基層婦女組織引導作用，為農村婦女提供全方位服務
由于農村婦女無論在城市還是鄉(xiāng)村都處于弱勢地位，基層婦女組織要充分發(fā)揮自身使命和擔當，不但要積極組織開展各類活動，幫助她們提高經營家庭、調節(jié)自我的能力，增強自主意識和社會參與意識，引導農村婦女融入社會，逐步實現(xiàn)自我價值。[5]而且要加強對農村婦女關于法律法規(guī)的宣傳和教育，保護農村婦女的正當權益。
參考文獻
[1]寶森.中國婦女與農村發(fā)展[M].江蘇：江蘇人民出版社.2005.68.
[2]盧水生，房蔚瓊.試析中國女性價值觀變化的原因.廣西教育學院學報，2001（1）.
[3][4][5]阜陽市委黨校課題組.城鎮(zhèn)化對農村婦女發(fā)展影響的調查和思考.阜陽職業(yè)技術學院學報，2015（6）.
作者簡介
第5篇：對家政行業(yè)的服務看法范文
關鍵詞 大學生 就業(yè)困難 政策調控 就業(yè)指導
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
Causes and Countermeasures of College Students' Unemployment
ZHENG Wanqiu
(Nanjing University of Technology, Nanjing, Jiangsu 211816)
Abstract The problem about unemployment of graduates is becoming more and more serious since the colleges in our country began to expand enrollment in 1999. The causes include but not limited to society, family and the graduates' own factors. To solve the problem, strengthening the control of higher education and intensifying the job guidance to undergraduates are two main aspects. To be specific, making adjustment in employment policy, standardizing the talent market order, rationalizing the scale of higher education and deepening it's reform, transitting the attitude of undergraduates toward employment and enhancing their employability and competitiveness, intensifying the job guidance and so on. In the background of economic globalization, information integration and the fast development of Chinese economy, the demand of the university students has been very firm and increasing. We believe that the problem about unemployment of graduates may be preferably settled through the joint effort by the government, society, colleges and graduates.
Key words graduates; unemployment; policy adjustment; job guidance
根據(jù)課題研究需要，筆者設計了《2009屆大學畢業(yè)生就業(yè)調查問卷》，內容涉及畢業(yè)生基本情況、畢業(yè)后的去向選擇、對當前就業(yè)形勢的看法、就業(yè)期望與就業(yè)觀念、自我認識和評價、擇業(yè)計劃與途徑、就業(yè)指導與服務、擇業(yè)進展情況和其它建議等方面，對上海、南京、西安、重慶、成都等5個城市的部分本科院校的2009屆大學畢業(yè)生進行了調查，共發(fā)放問卷2500份，回收有效問卷2011份，有效率80.44%。①筆者還就有關問題走訪了國家黨政機關、企事業(yè)單位，校友、畢業(yè)生和就業(yè)主管部門以及相關老師，獲得了第一手資料。同時，查閱了大量文獻資料，對大學生就業(yè)困難的原因有了較為深刻和清晰的認識。筆者從社會原因、學校原因和大學生自身原因等方面對當前我國大學生就業(yè)困難進行分析。
1 社會原因
1.1 大學生就業(yè)存在政策障礙
目前我國社會正處于轉型期，社會就業(yè)的壓力影響和制約著大學生就業(yè)，尤其是專業(yè)設置的特點以及相關行業(yè)招聘過程中的制度，給當前的就業(yè)帶來了更大的困難。如目前公務員、事業(yè)單位招考實行中央和地方獨自組織考試的體制，每個省甚至市、縣都有自己的考試科目、考試范圍、考試時間，考試內容和時間各異，往往造成沖突。學生為獲得更多的公務員和事業(yè)單位錄用機會，往往在各省、市、縣疲于奔命，人為地增加了畢業(yè)生的就業(yè)成本和就業(yè)困難。我國人事制度改革不夠完善，戶籍、社保等配套措施還跟不上。不少企事業(yè)單位，尤其是國家黨政機關、事業(yè)單位仍存在“鐵飯碗”，隨著發(fā)展的需要，該進的進不來，該走的走不了，使大學生的就業(yè)渠道受阻。戶籍、社保等配套措施不完善，給通往私營、個體、基層、農村和西部以及自主創(chuàng)業(yè)、自由職業(yè)的道路制造了障礙。如上海、北京作為國際化大都市，經濟發(fā)達，企事業(yè)單位對人才的需求量大，但一般不能解決外地畢業(yè)生的戶口、社保等問題，導致大學生進入上海、北京難。大學生到基層就業(yè)，說起來容易做起來難。首先，想去去不成。其次，來了留不住。第三，基層就業(yè)信息缺乏。第四，專業(yè)不對口。②
1.2 社會經濟狀況的影響
畢業(yè)生就業(yè)的矛盾根本來說是供需矛盾。在供方增長的前提下，經濟發(fā)展的好壞直接影響著畢業(yè)生的就業(yè)。中國地域廣闊、人口聚集不均、地區(qū)各種因素差異明顯，同時還是發(fā)展中國家，東部、中部、西部經濟發(fā)展不平衡，就業(yè)結構總體不平衡，決定著我國的就業(yè)形勢在不同地區(qū)的差異性，人才需求也因而顯出一定的地區(qū)差異。我國就業(yè)的結構性矛盾突出，買方市場形成，長短線的矛盾一時難以根本解決，不同學科、不同專業(yè)取向就業(yè)樂觀度差異明顯。我國社會經濟狀況相對落后的狀況決定了高校培養(yǎng)的人才相對過剩。
1.3 大學生就業(yè)市場不完善
由于大學生就業(yè)市場制度化、法制化建設還不夠完善，用人單位在招聘畢業(yè)生的過程中還存在某些市場不規(guī)范行為，影響市場的正常運作和作用發(fā)揮，從而影響某些畢業(yè)生就業(yè)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）用人單位的“人才高消費”給大學生的就業(yè)帶來巨大壓力，很多崗位本科生就可以勝任，但用人單位之間相互攀比，把招聘研究生作為提高自己單位聲譽的招牌。（2）用人單位普遍存在就業(yè)歧視，使原本就業(yè)就困難的畢業(yè)生求職道路更坎坷。如學校歧視、戶籍歧視、性別歧視、經驗歧視等。（3）拉關系、走后門、、錢權交易等不公平競爭行為嚴重擾亂了就業(yè)市場。
2 學校原因
2.1 高等教育規(guī)模急劇擴大
自1999年高校擴招以來，大學畢業(yè)生的人數(shù)急劇增加，畢業(yè)生人數(shù)2003年為212萬、2004年為280萬、2005年為338萬、2006年為413萬，2007年突破500萬人，2008年突破600萬人。③
高等教育規(guī)模急劇擴大,帶來了一系列問題：如高校魚龍混雜,有的具備優(yōu)良的辦學條件如985、211高校，有的則根本不具備辦學條件如某些民辦學院；高校師資參差不齊；大學教材建設滯后；高等教育教學方式單一等。高等教育規(guī)模迅速擴大，各專業(yè)畢業(yè)生急劇增加，就業(yè)面臨著前所未有的壓力。
2.2 高等教育人才培養(yǎng)模式滯后于市場需求
多數(shù)高校的辦學模式不能根據(jù)經濟、科技和社會產業(yè)結構發(fā)展以及人才市場的需要形成自己的特色，在課程設置、教學內容、教學方法和教學手段等方面也是同一副面孔。學生的理論學習和實踐環(huán)節(jié)沒有很好結合起來，學生的社會適應能力不強。隨著社會經濟的發(fā)展，理論與實踐都發(fā)生了較大變化，如果課程內容不作及時調整，教學方法和手段不及時更新，顯然畢業(yè)生的社會適應性就差，當然就業(yè)競爭力就很弱。
2.3 就業(yè)指導力度不夠，缺乏全過程、針對性地就業(yè)指導
當前就業(yè)指導中存在的問題主要有:一是對指導主體和指導對象的認識不到位。把就業(yè)指導的對象僅僅局限為畢業(yè)生，到畢業(yè)時才開就業(yè)指導課；把指導主體僅僅局限于學校就業(yè)指導中心的專業(yè)指導教師，而沒有廣泛動員，尤其是各級領導要主動參與，廣大教師主要是學生管理系統(tǒng)教師隊伍和專業(yè)指導課程教師要投身畢業(yè)生擇業(yè)就業(yè)一線進行現(xiàn)場指導，把空洞的理論和政策融入實踐。二是指導機構不健全。投入不足，投入遠遠達不到學生學費的千分之五。機構不健全，多數(shù)院系的就業(yè)指導沒有成立專門的指導機構，工作仍由分管學生工作的領導和工作人員兼任，甚至有的高校校級就業(yè)指導和服務機構還與招生或學生工作合并辦公，不少高校沒有專門的就業(yè)活動場地等。專職指導人員不足，上萬人的大學，僅兩三個專職就業(yè)指導教師，心有余而力不足；指導教師專業(yè)素質不夠高，有的對就業(yè)政策的認識不全面、不深入。三是指導內容不到位。不少高校將就業(yè)指導和就業(yè)服務混同在一起，以為就業(yè)指導的內容主要是簽合同時蓋蓋章，向學生就業(yè)信息，和組織供需見面會等，真正的就業(yè)指導內容卻僅限于在畢業(yè)班開設就業(yè)指導課，偶爾開設幾次就業(yè)講座或就業(yè)咨詢等。實事上就業(yè)指導是一項獨立的系統(tǒng)性的工作，它既包括對大學生提供就業(yè)信息指導，更包括對大學生的擇業(yè)觀、就業(yè)觀、成才觀、就業(yè)心理、擇業(yè)技巧等的教育和引導，還包括有個體針對性的職業(yè)生涯設計和相關教育培養(yǎng)等。
3 大學生自身原因
3.1 擇業(yè)觀存在一定偏差
（1）不少學生想在國家黨政機關或事業(yè)單位就業(yè)。在十年以前，大學生加入國家黨政機關是相對容易的事情，進入大型企業(yè)事業(yè)也不是太難。但現(xiàn)在，進入公務員序列，必須通過公務員考試，而且競爭很激烈。畢業(yè)生每年都在遞增，公務員招考比例為幾十、幾百甚至上千比一，現(xiàn)實要求學生必須轉變擇業(yè)觀念，但現(xiàn)實情況是絕大多數(shù)大學生還沒有轉變就業(yè)觀念，在他們中流行“三考”：考研、考公務員、考事業(yè)單位。殘酷的現(xiàn)實最終只能讓少數(shù)人如愿。
（2）大學生普遍希望在大中城市就業(yè)。根據(jù)筆者對五市大學生就業(yè)市場進行的調查，大學生對地域的期望如下：
通過調查，發(fā)現(xiàn)大學生希望留在大中城市就業(yè)的比例非常高，絕大多數(shù)都希望能在東部發(fā)達地區(qū)工作。
（3）大學生對薪酬的期望值高于社會正常水平。據(jù)一項對大學生薪酬預期的調查顯示，有六成以上（66.03%）的大學生將月收入定位在1000~2000元之間。根據(jù)筆者作的調查，大學生對月收入期望如下：
根據(jù)我國目前的社會實際收入水平，到一般的企業(yè)剛工作月薪超過2000元這個期望值不太合理，是很難實現(xiàn)的。
3.2 不良擇業(yè)心理的影響
大學畢業(yè)生擇業(yè)心理是指他們在擇業(yè)過程中對自己、對職業(yè)及其周圍社會環(huán)境等的認識、了解和擇業(yè)中對事物的推理與判斷。不良擇業(yè)心理主要有：盲目攀比心理、從眾心理、依賴心理、自負心理、自卑心理、嫉妒心理、羞怯心理、焦慮情緒心理、不滿情緒心理和挫折心理等。部分學生還有注重實惠、坐享其成的心態(tài)，過分強調自我價值等。就業(yè)形勢的現(xiàn)狀直接影響著畢業(yè)生的擇業(yè)心理。
3.3 自身素質存在某些缺陷
（1）缺少工作經驗和組織協(xié)調能力。掌握了豐富的專業(yè)知識，也獲得了相應的學士學位和本科文憑，大學畢業(yè)生本以為從此就可以馳騁職場了。可越來越多的用人單位卻將“工作經驗”作為選聘人才的必備條件，這使得初入社會的大學生在求職路上舉步維艱。在求職過程中，情商低下的人、心理脆弱的人、知識陳舊的人、技能單一的人、反應遲鈍的人、單獨打斗的人、目光短淺的人以及不善學習的人都很難找到理想的工作。
（2）知識陳舊、技能單一。有不少學校開設的課程內容成就，沒有緊跟時代，沒有及時融入教師的最新科研成果。專業(yè)書籍、圖書資料缺少，學生獲取新知識、新信息的渠道不多，知識陳舊。學生沒有有意識的拓展知識面，完善知識結構，沒有把自己打造成為一專多能的復合型、應用型人才，技能單一，不能適應社會對人才知識面寬、應用性強、靈活多變的要求。
（3）綜合素質不高。大學生除了具有較多的文化知識外，更重要的是要有健全的人格和高度的社會責任感。當前部分大學生存在著對家庭、他人、集體、國家、民族的感情、態(tài)度、責任和義務上，沒有很強的社會責任感。重視個人前途，缺失社會理想；注重自我價值，漠視社會價值；當公眾利益和個人利益發(fā)生沖突的時候，則以個人利益為重，缺乏為社會和集體奉獻的精神等。一些大學生在思想上缺乏理想信念，不太關心國家的前途命運，缺乏奉獻精神；在學習上缺乏刻苦鉆研和耐得住寂寞的意志，碰到困難或挫折就悲觀失望，有的甚至喪失學習的信心；在生活上貪圖享樂，揮霍浪費，穿名牌，講排場，消費水平超出家庭經濟的承受能力；在就業(yè)選擇上，自主就業(yè)觀念淡薄，嫌苦、嫌累、嫌報酬低，貪圖享樂、坐享其成。當代大學生的身體、心理素質總體上堪憂。具有團結合作的意識是現(xiàn)代人的重要素質。許多大學生雖樂于與人交往，但不太善于與人合作?，F(xiàn)代社會是一個高度復雜的有機體，現(xiàn)代化大生產和快節(jié)奏社會生活需要人們有高度合作的意識和團隊精神。
大學生就業(yè)困難的原因包括但不局限于社會原因、學校原因和大學生自身原因。解決當前我國大學生就業(yè)困難的狀況，可以從加強高等教育的政策調控和強化對大學生的就業(yè)指導兩個方面展開，具體表現(xiàn)在調整就業(yè)政策，規(guī)范人才市場、合理確定高等教育的規(guī)模和深化高等教育改革，以及加強和改進就業(yè)指導工作、大學生要端正就業(yè)心態(tài)，提高就業(yè)競爭力等幾個方面。
4 加強和改進就業(yè)指導工作
高校畢業(yè)生就業(yè)指導要形成“以市場為導向，以服務為宗旨，以職業(yè)生涯規(guī)劃、轉變就業(yè)觀念、增強就業(yè)能力為重點，突出個性化指導和服務”的新模式。各高校要健全就業(yè)指導課程體系建設，實施“全程化”指導，要按照大學教育不同階段的目標和任務，根據(jù)不同年級學生特點，進行職業(yè)意識、職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)價值取向的教育，突出培養(yǎng)畢業(yè)生的就業(yè)綜合素質和能力。各高校要切實加強思想政治教育和就業(yè)指導工作，積極鼓勵和引導畢業(yè)生進入勞動力市場，轉變就業(yè)觀念，降低就業(yè)期望值。要堅持正確的輿論導向，采取多種形式，大力宣傳黨和國家的方針、政策、法規(guī)，宣傳畢業(yè)生中的先進典型，宣傳各地區(qū)和高校先進經驗，形成有利于畢業(yè)生就業(yè)的輿論氛圍，切實加強對畢業(yè)生就業(yè)工作的宣傳。
4.1 建立完善的就業(yè)指導工作體系和就業(yè)服務體系
完善高校畢業(yè)生就業(yè)市場建設，健全大學生就業(yè)指導和服務體系，完善就業(yè)信息服務系統(tǒng)，加強創(chuàng)業(yè)指導和服務。高校要加強畢業(yè)生就業(yè)指導課程體系建設，進一步加大對就業(yè)工作的投入，健全畢業(yè)生就業(yè)工作的長效機制，確保就業(yè)指導機構、人員、經費“三到位”。要加強切實就業(yè)指導工作人員建設，使高校就業(yè)指導隊伍逐步走向“職業(yè)化、專業(yè)化”。
學校要形成完整的就業(yè)指導工作系統(tǒng)。從宏觀到微觀，可以分為三個層次。第一層次，學校就業(yè)指導中心。第二層次，院系就業(yè)指導機構。第三層次，專業(yè)化、專職化的指導人員隊伍。
4.2 完善就業(yè)指導途徑和方法
完善就業(yè)指導途徑和方法，要堅持“三個結合”，掌握必要的方式方法，才能使就業(yè)指導效果事半功倍。針對就業(yè)指導工件中存在的問題，應特別注意堅持“三個結合”，即思想指導與技能指導相結合、普遍指導與個別指導相結合、全程指導與重點指導相結合。
4.3 加強大學生創(chuàng)業(yè)教育和指導
聯(lián)合國教科文總部指出，為方便畢業(yè)生就業(yè)，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)技能與主動精神，應成為高等教育主要關心的問題。在大學生創(chuàng)業(yè)教育和指導方而，有許多可以借鑒的經驗：如舉辦大學生創(chuàng)業(yè)設計大賽；建立模擬公司；建立由學生自主管理、自主經營的學生超市、學生書亭、學生家政部、科技服務公司等小型實體。開辦創(chuàng)業(yè)管理培訓機構，負責與學生創(chuàng)業(yè)有關的事務，開設創(chuàng)業(yè)管理課程，并設立創(chuàng)業(yè)基金，對學生的創(chuàng)業(yè)計劃書經評估后進行種子期的融資。進行課程體系改革，增設創(chuàng)業(yè)教育課程。我國最近所出版的有關《創(chuàng)業(yè)學》教材以及在MBA教育中以美國教育的模式為主，形成了文化課、專業(yè)課、創(chuàng)業(yè)課相互補充的教學系統(tǒng)。
4.4 拓展就業(yè)技能培訓途徑
求職技能培訓是就業(yè)指導的主要內容之一，途徑有以下幾個方面。一是開設就業(yè)指導課。二是開展就業(yè)指導專題報告。三是加強日常訓練，通過各種形式的學生活動如模擬面試、辯論賽等，培養(yǎng)學生的求職能力和技巧。四是組織學生參加社會實踐活動。五是有針對性地進行個別指導，即面對面的指導，做到具體情況具體分析。
4.5 完善大學生就業(yè)服務信息系統(tǒng)，促進就業(yè)信息暢通
畢業(yè)生就業(yè)信息網絡是畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)的重要的無形市場，要完善高校畢業(yè)生就業(yè)網絡信息系統(tǒng)。首先，要強化網絡信息意識。其次，要加大人力、財力投入，從技術上完善高校畢業(yè)生就業(yè)網絡信息系統(tǒng)。再次，要進一步充實網絡信息內容。各級畢業(yè)生就業(yè)服務機構要積極主動地廣開信息渠道，為高校畢業(yè)生提供盡可能多的就業(yè)信息。高校要開放信息資源，實現(xiàn)信息共享。
要充分調動各方面力量收集就業(yè)信息。中國高校畢業(yè)生就業(yè)信息網的開通，為我國高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造了良好的信息環(huán)境，但在社會信息量大且零散、就業(yè)競爭白熱化、就業(yè)信息網絡建設尚需進一步完善的情況下，充分調動各方面力量，全面收集就業(yè)信息非常必要。
4.6 加強思想政治教育，端正擇業(yè)觀
對大學生加強思想政治教育，就要求我們要加強理想信念教育、形勢政策教育、道德觀和法紀觀教育，讓學生增強社會責任感和誠信意識，樹立正確的成才觀和擇業(yè)觀。
4.7 指導大學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃，發(fā)揮學生社團的就業(yè)輔助作用
學校要對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃進行指導，從大一開始抓起，一直到畢業(yè)，面上做到“全員、全過程、全方位”，點上做到“可操作、針對性、個性化”。此外，還應發(fā)揮“大學生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會”等學生社團的作用，讓它們配合就業(yè)指導部門、畢業(yè)班輔導員做好相關工作。
5 大學生要端正就業(yè)心態(tài)，提高就業(yè)競爭力
大學生在離別母校、踏上社會之前，最重要的就業(yè)心理準備，就是要轉變角色，即由一個大學生轉變?yōu)橐粋€現(xiàn)實的社會求職者，拋開浪漫，拋開幻想，認識自己所處的真實地位和嚴峻的社會現(xiàn)實，實事求是地面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。
5.1 大學生要學會認識自我
大學生要學會認識自我，了解自己的個性、興趣、能力和特長等方面的情況。就業(yè)前如何選擇職業(yè)，要根據(jù)自身的個性特征來決定。興趣是愛好的推動者，愛好是興趣的實行者。人們對職業(yè)的選擇往往以自己的興趣愛好出發(fā)，這就更需要認真分析自己的興趣愛好。能力是求職擇業(yè)以及事業(yè)成功的重要保證。能力包容的內容很多，主要有兩個方面：一是思維能力；二是工作能力。在求職擇業(yè)時必須正確認識到自己性別、年齡、身體健康、面貌等生理方面的因素。④
5.2 大學生在擇業(yè)過程中，要敢于競爭，善于競爭
人們時常把當今的世界稱為競爭的時代。競爭沖擊著人們的事業(yè)和生活，沖擊著人們的意識和思想，在求職擇業(yè)上亦是如此。首先要敢于競爭，同時還要善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質、實力和良好的競技狀態(tài)。
5.3 大學生在擇業(yè)過程中，正確對待挫折
人們在求職擇業(yè)中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。一個心理健康的人對人生總保持著自信心，如果喪失了自信心，就失去了開拓新生活的勇氣。順境中有自信心不足為奇，逆境中更需要自信心的支持。
5.4 重視實踐能力和與專業(yè)相關能力的培養(yǎng)
畢業(yè)生要有合理的能力結構，只有實踐能力和與專業(yè)相關能力都強的畢業(yè)生在就業(yè)中才有競爭力。能力的獲得是以知識作為前提的，又是以解決實際問題為目的的，而大學生能力的構成是多方面的，主要指體力、智力及其運用的實踐能力。結合當前就業(yè)市場形勢，大學生應主要具備以下幾種能力結構：專業(yè)能力、實踐能力、語言文字表達能力、信息能力、人際交往能力、學習能力、創(chuàng)新能力表。
5.5 完善知識結構，提高綜合素質
大學生應注重提高自身的綜合素質?，F(xiàn)在的就業(yè)競爭就是畢業(yè)生綜合素質的競爭，用人單位越來越注重對畢業(yè)生綜合素質的要求。因此，畢業(yè)生需要拓展自己的知識面，熟練掌握英語、計算機以及其他相關技能，增加人文知識素養(yǎng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)和道德修養(yǎng)。作為當代大學生，一個人要以健全的人格和良好的人品作根本，從點滴小事做起，努力培養(yǎng)高尚的人格情操，做正直、清白、堂堂正正的人。要從時代的要求、國家的需要和個人的實際出發(fā)，自覺樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，學會做人、努力成人。
5.6 融入社會，端正就業(yè)心態(tài)
要加強心理健康教育，增強大學生就業(yè)挫折的承受力和意志力。隨著社會各種競爭壓力的增大，大學生的心理健康問題也越來越突出。自卑、自負、盲從、焦慮、挫折等各種心理問題凸現(xiàn)。問題一旦出現(xiàn)，除需要我們思想政治教育工作者及時予以處理外，更重要的是畢業(yè)生要重新審視自己，結合自己的情況和社會實際取一個合理的期望值，遇到挫折后要學會心理調試，而不是怨天尤人、憂心忡忡，要有一種屢敗屢戰(zhàn)的精神。學生要更新就業(yè)理念，倡導多元化的就業(yè)格局。
所以，大學畢業(yè)生只有積極融入社會，端正就業(yè)心態(tài)，才能在社會上謀得一份真正適合自己的工作，將自己的職業(yè)理想同社會現(xiàn)實、國家需要結合起來，才能實現(xiàn)自己的人生理想、個人價值和社會價值。
注釋
① 資料來源于本人2008年5月對上海、南京、西安、重慶、成都等市部分本科院校進行的調查．
② 想去去不成，去了留不下――大學生就業(yè)障礙多
③ 根據(jù)《中國教育事業(yè)統(tǒng)計年鑒》和教育部相關資料整理而成．
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