家政服務(wù)的劣勢(shì)精選(九篇)

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第1篇：家政服務(wù)的劣勢(shì)范文

創(chuàng)業(yè)要肯干更要會(huì)干

1996年，楊千惠下崗了。離開工作了十多年的市外貿(mào)公司，她就像丟了魂兒。為了生存，她在早市上賣10元一件的外貿(mào)襯衣、給商場(chǎng)推銷過化妝品……“那時(shí)候就是為了生存，就想掙口飯吃。可是，東干西干卻怎么也不行?！币换?年過去了，楊千惠還是沒有找到適合的工作，日子過得緊緊巴巴。

2003年4月，37歲的楊千惠當(dāng)了媽媽，嫂子出錢為她請(qǐng)了個(gè)月嫂。細(xì)心的楊千惠從月嫂那里學(xué)到了不少東西。就在孩子3個(gè)多月的時(shí)候，楊千惠看到了市總工會(huì)免費(fèi)培訓(xùn)月嫂的消息，就心動(dòng)了：自己也請(qǐng)過月嫂，月嫂干的活我都能干，何況自己剛生完孩子又有經(jīng)驗(yàn)，月嫂工資又高，既能解決自己的就業(yè)問題，還能掙錢養(yǎng)家，多好。

誰知，楊千惠的想法遭到了愛人的強(qiáng)烈反對(duì)：“孩子才3個(gè)月，孩子奶奶還患病，你去做月嫂，誰來管孩子？”愛人說的是實(shí)情，可是，聽了楊千惠的打算，愛人最終同意了。她的盤算是什么？

不久，她拿到月嫂資格證，第一次走進(jìn)了產(chǎn)婦的家庭。她總結(jié)了許多口訣：手勤、腿勤、嘴勤；有愛心、有耐心、有責(zé)任心……

由于工作踏實(shí)肯干，她很快拿到了家政服務(wù)培訓(xùn)師資格證。

2004年3月，楊千惠創(chuàng)辦了千惠家政服務(wù)中心。這正是她當(dāng)時(shí)說服丈夫的秘密武器。沒有資金，姐妹們拿出了多年的積蓄；沒有辦公室，她們租了一間屋……條件雖簡(jiǎn)陋，但她們干勁十足。

“剛開始，大家沒有經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí)，再加上服務(wù)部規(guī)模小，沒名氣，幾乎沒有什么客源?！绷鲃?dòng)資金很快被耗光，一起創(chuàng)業(yè)的姐妹紛紛退出，只剩下楊千惠一個(gè)人。家人也曾勸她退出，可是，她舍不得，也堅(jiān)信家政前景，咬著牙堅(jiān)持著。

2005年的夏天，楊千惠參加了長(zhǎng)安區(qū)就業(yè)服務(wù)局舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并獲得了2萬元的小額無息貸款。

“原來只知道傻干、蠻干、苦干，卻不懂得怎樣經(jīng)營(yíng)、怎樣管理，通過參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，多年來遇到的疑難問題，都找到了答案?！睏钋Щ菡f，如果沒有那次培訓(xùn)，就沒有今天的自己。有了啟動(dòng)資金，千惠家政逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè)，科學(xué)管理的運(yùn)用，使千惠家政煥發(fā)了生機(jī)。

強(qiáng)化培訓(xùn) 員工都是多面手

為了幫助學(xué)員學(xué)會(huì)一技之長(zhǎng)，楊千惠帶公司員工到北京等地考察、學(xué)習(xí)，汲取了先進(jìn)的知識(shí)?！拔疫€結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，編寫了20萬字的培訓(xùn)教案。一份講課教案不知要寫多少遍，改多少回，才能到講臺(tái)上去講，多少次嗓子喊啞了，話都說不出來?！?/p>

針對(duì)員工年齡偏大、技能單一的特點(diǎn)，楊千惠還開展了各類嫂子技能培訓(xùn)班。把原來的“一嫂”獨(dú)軍發(fā)展到如今的月嫂、育兒嫂、潔嫂、護(hù)嫂、宴嫂、編嫂等“六嫂”，協(xié)同作戰(zhàn)。如今，千惠家政服務(wù)中心已發(fā)展成為河北省“知名品牌”、“全國(guó)巾幗文明崗”。

成功也許注定要經(jīng)歷磨難。2010年1月，楊千惠突然得知：愛人已是肺癌晚期?！拔抑缾廴说牟∈潜坏⒄`的，他為了支撐這個(gè)家，為了支持我的事業(yè)，舍不得吃舍不得穿……”那段日子，本來愛說愛笑的楊千惠突然沉默憔悴了。

“同事們得知我愛人身患絕癥后，除了寬慰我，還紛紛捐款。拿著姐妹們的捐款，我感動(dòng)得不知用什么語言來形容……”楊千惠說，是姐妹們的關(guān)心和鼓勵(lì)，伴她走了過來。

楊千惠建議創(chuàng)業(yè)者：“選擇自己喜愛的項(xiàng)目、健康的心態(tài)、踏踏實(shí)實(shí)地努力、不斷地創(chuàng)新，對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤為重要?！?/p>

專家柴玉文（河北省會(huì)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心主任）點(diǎn)評(píng)：

創(chuàng)業(yè)者所了解的別人的創(chuàng)業(yè)故事可能只是一個(gè)側(cè)面或局部，實(shí)際上，別人的創(chuàng)業(yè)故事中最值得關(guān)注的不是結(jié)果，而是創(chuàng)業(yè)過程、細(xì)節(jié)與方法。

楊千惠人到中年，背負(fù)著來自于家庭、事業(yè)各方面的壓力，沒有被壓倒，反而樂觀地面對(duì)一切。她在創(chuàng)業(yè)期間經(jīng)歷的艱辛，是我們無法想象的。創(chuàng)業(yè)成功后，她帶動(dòng)更多的人從事家政行業(yè)。

第2篇：家政服務(wù)的劣勢(shì)范文

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我市有農(nóng)村婦女勞動(dòng)力24.68萬，已轉(zhuǎn)移20.34萬，占82.4%。從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)情況看有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、我市農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的行業(yè)分布以第二產(chǎn)業(yè)為主。目前，我市已轉(zhuǎn)移的農(nóng)村婦女勞動(dòng)力中，有63.7%轉(zhuǎn)移至第二產(chǎn)業(yè)，其中從事工業(yè)的占57.2%；轉(zhuǎn)移至第三產(chǎn)業(yè)的僅占11.2%。轉(zhuǎn)移的農(nóng)村婦女勞動(dòng)力，多數(shù)是從事輕工業(yè)和加工業(yè)，主要以勞動(dòng)密集型的民營(yíng)企業(yè)為主，如紡織和服裝加工企業(yè)等。

2、我市農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的年齡結(jié)構(gòu)以中青年為主。在我市已轉(zhuǎn)移的農(nóng)村婦女勞動(dòng)力中，45歲以下的中青年婦女勞動(dòng)力所占比重達(dá)80%。各年齡組的構(gòu)成為：25歲以下的占15%，25-35歲的占30%，35-45歲的占35%，45歲以上的僅占20%。

3、我市農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的流向以就地為主。我市婦女勞動(dòng)力外出就業(yè)的比較少，絕大多數(shù)在本鎮(zhèn)或鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，屬于典型的“離土不離鄉(xiāng)，務(wù)工不進(jìn)城”。全市農(nóng)村婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移至本鎮(zhèn)的占77.4%；轉(zhuǎn)移至本市外鄉(xiāng)鎮(zhèn)的占18%。在本市范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移的人數(shù)占全市農(nóng)村婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的95%以上，而轉(zhuǎn)移至本市以外的農(nóng)村婦女勞動(dòng)力比例不足5%。

二、我市促進(jìn)農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的做法

隨著工業(yè)化、城市化進(jìn)程的加快推進(jìn)，在土地被征用的過程中，我市各級(jí)黨委、政府主要通過出臺(tái)有關(guān)政策措施，促進(jìn)失地婦女勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移。一是在簽訂土地出讓合同時(shí)，對(duì)勞動(dòng)力的安置達(dá)成協(xié)議。有些地方在簽訂土地出讓合同時(shí)，明確規(guī)定在建企業(yè)要優(yōu)先安置本地勞動(dòng)力，以利于農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移。二是對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)行養(yǎng)老補(bǔ)助和社會(huì)保障。如新港鎮(zhèn)對(duì)16-35周歲的失地婦女發(fā)放每人每月110元、期間2年的待業(yè)金，對(duì)36-50周歲的失地婦女發(fā)放每人每月50元的生活費(fèi)，對(duì)50周歲以上的失地婦女每人每月發(fā)放141元的養(yǎng)老金。三是由政府出資對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)行培訓(xùn)。以“政府購買培訓(xùn)成果”和“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的方式，對(duì)被征地農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)行免費(fèi)技能培訓(xùn)、免費(fèi)就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、免費(fèi)提供求職登記、信息咨詢及中介服務(wù)。四是鼓勵(lì)用人單位招用農(nóng)村被征地勞動(dòng)力。用人單位招用年滿40周歲的農(nóng)村被征地婦女勞動(dòng)力，簽訂一年以上勞動(dòng)合同且按規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)的，按相關(guān)規(guī)定給予用人單位崗位補(bǔ)貼。五是鼓勵(lì)農(nóng)村勞動(dòng)力自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。凡在規(guī)定期限內(nèi)申請(qǐng)開辦個(gè)體工商戶的農(nóng)村勞動(dòng)力，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)一年以上，參加社會(huì)保險(xiǎn)且對(duì)社會(huì)有一定貢獻(xiàn)的，由所在鎮(zhèn)政府給予一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。六是設(shè)立“就業(yè)崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。凡當(dāng)年招用本市農(nóng)村勞動(dòng)力達(dá)到200人或城鄉(xiāng)勞動(dòng)力達(dá)到150人、簽訂一年以上勞動(dòng)合同并按規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)，本地勞動(dòng)力占職工總數(shù)達(dá)60%以上的用人單位，由市政府授予“就業(yè)崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

在農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移中，我市各級(jí)婦聯(lián)組織發(fā)揮了積極作用。一是開展各類教育培訓(xùn)。各級(jí)婦聯(lián)重視對(duì)農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力的教育培訓(xùn)，市婦聯(lián)利用市家政服務(wù)中心、市巾幗就業(yè)培訓(xùn)基地，為失地婦女提供培訓(xùn)、發(fā)證、推薦就業(yè)一條龍服務(wù)。各鎮(zhèn)場(chǎng)婦聯(lián)以鎮(zhèn)婦女干部學(xué)校和村婦女之家為陣地，以“十萬農(nóng)家女，十項(xiàng)新技術(shù)”為重點(diǎn)，通過開展綠色證書培訓(xùn)、“五學(xué)”活動(dòng)、科技結(jié)對(duì)等活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)村婦女增強(qiáng)致富本領(lǐng)。另外，新港、練塘等鎮(zhèn)利用婦女學(xué)校、成人教育中心校成立了農(nóng)村婦女勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)基地，對(duì)失地婦女勞動(dòng)力開展“定向”和“訂單”式技能培訓(xùn)。二是拓展就業(yè)服務(wù)渠道。我們以“巾幗社區(qū)服務(wù)工程”為載體，以“市婦聯(lián)家政服務(wù)中心、巾幗就業(yè)培訓(xùn)基地”為抓手，廣泛協(xié)調(diào)，逐步形成了“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、平等就業(yè)”的格局，幫助失地婦女開辟多門類就業(yè)渠道。家政服務(wù)中心開設(shè)了鐘點(diǎn)工、職業(yè)介紹、房屋中介等系列項(xiàng)目，推出了家政服務(wù)卡，招募了小美容、小書屋、小花店等多家“八小”服務(wù)業(yè)加盟店，帶動(dòng)失地婦女就業(yè)。中心還與市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上為失地婦女尋求就業(yè)信息。每年我們通過舉辦女性勞動(dòng)力招聘專場(chǎng)，為失地婦女勞動(dòng)力尋求工作崗位。三是鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)致富。通過舉辦女性創(chuàng)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班、農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)致富現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、巾幗創(chuàng)新業(yè)演講會(huì)、座談會(huì)等多種形式，引導(dǎo)農(nóng)村失地婦女增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。鑒于家庭工業(yè)在轉(zhuǎn)移農(nóng)村婦女勞動(dòng)力方面的獨(dú)特作用，組織農(nóng)村婦女參觀家庭工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)農(nóng)村婦女積極創(chuàng)辦家庭工業(yè)。充分發(fā)揮女企業(yè)家的輻射作用，在幫助她們成就事業(yè)的同時(shí)，引導(dǎo)她們帶動(dòng)失地姐妹共同創(chuàng)業(yè)，為失地姐妹提供就業(yè)崗位。通過培育女能手、女狀元、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)群體，評(píng)比創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵，宣傳創(chuàng)業(yè)典型，使農(nóng)村失地婦女學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。四是深化“雙帶雙扶”工程。通過實(shí)施“雙帶”工作，建立婦女干部聯(lián)系制度，帶動(dòng)農(nóng)村婦女致富。近年來，共涌現(xiàn)出“雙帶”婦聯(lián)干部109名，帶動(dòng)吸納近萬名農(nóng)村婦女增收致富。召開了“雙扶”工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，將對(duì)貧困婦女的扶貧由原來的單純扶貧擴(kuò)展到扶貧、發(fā)展、創(chuàng)收為一體的開發(fā)式扶貧。給予“三八”科技示范基地資金、項(xiàng)目上的扶持，發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用，帶動(dòng)一方婦女致富。

三、農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移中存在的問題

近年來，我市失地婦女在轉(zhuǎn)移就業(yè)方面取得了顯著成效，但也存在著就業(yè)層次低、就業(yè)穩(wěn)定性差等方面的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、農(nóng)村失地婦女的綜合素質(zhì)不能適應(yīng)轉(zhuǎn)移的需要。農(nóng)村失地婦女，文化程度普遍偏低，缺乏科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技能和市場(chǎng)意識(shí)，難以向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，在與城市勞動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)中往往處于劣勢(shì)。特別是許多大齡失地婦女由于長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，文化偏低，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)弱，不善于利用信息，而且“上有老，下有小”，家庭負(fù)擔(dān)重，雖然就業(yè)愿望強(qiáng)烈，但成功可能較小。就業(yè)觀念方面，多數(shù)失地婦女就業(yè)觀念上缺乏自主創(chuàng)業(yè)精神，認(rèn)為婦女只能在家做家務(wù)；就業(yè)方式上存在“等、靠、要”的思想，等待政府安排崗位；就業(yè)心理上準(zhǔn)備不足，對(duì)臟、累等工作不能承受，缺乏按照勞動(dòng)力市場(chǎng)需要進(jìn)行自我重塑的主動(dòng)意識(shí)。

2、農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的制度障礙依然存在。一是農(nóng)村婦女進(jìn)城的“門檻”依然很高。農(nóng)村勞動(dòng)力在各類企業(yè)中歷來是以“臨時(shí)工”的身份出現(xiàn)的，還沒有達(dá)到較為固定的就業(yè)。另外，農(nóng)村勞動(dòng)力也沒有被納入城市就業(yè)培訓(xùn)范圍，缺乏分享現(xiàn)代化的知識(shí)、信息和技術(shù)的機(jī)會(huì)，無法融入先進(jìn)生產(chǎn)力系統(tǒng)中。依附在戶籍上的勞動(dòng)用工、住房、教育、社會(huì)福利等制度的配套還未相應(yīng)到位，這些都嚴(yán)重制約了農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移。二是隨著企業(yè)及經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位改革的深化，城鎮(zhèn)下崗人員增多，勢(shì)必增加農(nóng)村失地婦女在本市城市就業(yè)的難度。三是隨著村級(jí)經(jīng)濟(jì)的減弱，結(jié)構(gòu)調(diào)整難度加大，公益性崗位開發(fā)能力下降，就業(yè)矛盾隨之變得突出。加上開發(fā)區(qū)載體建設(shè)征用土地后，原有的村級(jí)企業(yè)被拆遷，村級(jí)企業(yè)就近吸納勞動(dòng)力的能力減弱，不少農(nóng)村婦女面臨失地又失廠的境遇。

3、用工單位的外地化制約著失地婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。由于外地勞動(dòng)力流動(dòng)性大，社會(huì)保險(xiǎn)參保意識(shí)不強(qiáng)，法制意識(shí)相對(duì)較差，出于節(jié)約生產(chǎn)成本的考慮，我市許多外資企業(yè)和個(gè)私企業(yè)都熱衷于使用外地勞動(dòng)力，不愿為本地勞動(dòng)力提供就業(yè)崗位。有資料顯示，目前我市外來勞動(dòng)力相當(dāng)于本地轉(zhuǎn)移數(shù)量的一半以上，而且這種趨勢(shì)正在進(jìn)一步擴(kuò)大。

4、農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移機(jī)制不健全，處于自發(fā)狀態(tài)。長(zhǎng)期以來，“二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)”的體制，嚴(yán)重束縛了農(nóng)村婦女勞動(dòng)力在城鄉(xiāng)之間的自由流動(dòng)和轉(zhuǎn)移。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步發(fā)育，農(nóng)村勞動(dòng)力開始在城鄉(xiāng)之間形成規(guī)模流動(dòng)轉(zhuǎn)移。但農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)調(diào)節(jié)與適度計(jì)劃調(diào)節(jié)結(jié)合不夠，勞動(dòng)力供求市場(chǎng)信息還不完全。從近幾年我市農(nóng)村女性勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的現(xiàn)狀來看，無論是流入城市打工，流向私營(yíng)企業(yè)，還是從事交通運(yùn)輸、服務(wù)等行業(yè)，農(nóng)村女性勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)流動(dòng)基本上都是依托傳統(tǒng)的血緣、地緣、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為主，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)因素趨動(dòng)的較多，缺乏有組織、有規(guī)模、有計(jì)劃的有序轉(zhuǎn)移，可以說都是屬于農(nóng)村女性勞動(dòng)力自發(fā)的轉(zhuǎn)移，帶有較強(qiáng)的盲目性。

四、加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)村失地婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的建議

1、加強(qiáng)教育，引導(dǎo)失地婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。要引導(dǎo)失地婦女增強(qiáng)心理承受能力，既要看到困難，又要抓住機(jī)遇，正確認(rèn)識(shí)自己，在參與發(fā)展中不斷提高自己，發(fā)展自己。要引導(dǎo)失地婦女拋棄“統(tǒng)包統(tǒng)配”等舊的觀念，樹立新的擇業(yè)觀，增強(qiáng)新形勢(shì)下的危機(jī)感。尤其是中年婦女要正視現(xiàn)實(shí)，認(rèn)清自我與社會(huì)需求之間的差距，擇業(yè)觀更要趨于現(xiàn)實(shí)，通過多方式、多渠道實(shí)現(xiàn)就業(yè)。要引導(dǎo)婦女明確“四自”精神內(nèi)涵，塑造獨(dú)立人格，以新的姿態(tài)、新的作為爭(zhēng)當(dāng)生活和事業(yè)的強(qiáng)者，樹立新時(shí)期婦女的嶄新形象。

2、搞好培訓(xùn)，幫助失地婦女提高勞動(dòng)技能。要依托市巾幗就業(yè)培訓(xùn)基地、家政服務(wù)中心、婦女學(xué)校、婦女之家等陣地，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)村婦女職業(yè)技能培訓(xùn)基地，根據(jù)市場(chǎng)需求和農(nóng)村婦女特點(diǎn)，多渠道、多形式、針對(duì)性地開展培訓(xùn)，如家政、電腦、縫紉、餐飲服務(wù)及一些實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，幫助失地婦女掌握一定的職業(yè)技能，為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移提供保證。

3、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，為失地婦女提供有效服務(wù)。鼓勵(lì)婦女創(chuàng)業(yè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的有效形式。婦聯(lián)組織要積極鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)。要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，通過舉辦報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、推介會(huì)等，激發(fā)農(nóng)村失地婦女創(chuàng)業(yè)的熱情和信心；要加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和技能；要加強(qiáng)服務(wù)，為農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)提供信息，為她們辦理工商、稅務(wù)、檢驗(yàn)檢疫等提供便利；要扶持好已創(chuàng)辦的企業(yè)，做大做強(qiáng)婦字號(hào)服務(wù)品牌，吸納更多的失地婦女勞動(dòng)力就業(yè)。

第3篇：家政服務(wù)的劣勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：空巢老人 居家養(yǎng)老社會(huì)化 社工服務(wù)中心

中圖分類號(hào)：C979 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2010）12-054-02

隨著工業(yè)化城市化現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，我國(guó)社會(huì)的老齡問題已日顯嚴(yán)重，“未富先老”的中國(guó)特征給我們帶來了諸多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式面臨價(jià)值多元化的沖擊?！敖裉煳覀?nèi)绾勿B(yǎng)老”已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。伴隨我國(guó)老齡化社會(huì)的形成，老年問題特別是老年當(dāng)中的特殊群體――空巢老人的養(yǎng)老社會(huì)化更成為亟需解決的當(dāng)務(wù)之急。到2005年，老年家庭空巢化率已達(dá)到了38.3%。這些空巢老人生活上得不到相應(yīng)照顧，舉步維艱；大多精神上孤獨(dú)，心靈得不到應(yīng)有慰藉，郁郁寡歡。如果說兒童是祖國(guó)的花朵，那么老人就是社會(huì)的果實(shí)。俗話說：家有一老，如有一寶！“善待老人”不僅僅是一種文化理論，更是中華民族代代相傳的精神財(cái)富。百善孝為先，讓我們用實(shí)際行動(dòng)使傳統(tǒng)文明在新時(shí)代綻放出更加絢麗的光彩！

養(yǎng)老社會(huì)化乃現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，空巢老人社會(huì)化養(yǎng)老更是刻不容緩，發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老社會(huì)化為我們提供了借鑒。但受到我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平所限，目前尚不能達(dá)到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老全覆蓋；傳統(tǒng)觀念的制約：金窩、銀窩不如自家土窩的心理影響，空巢老人居家養(yǎng)老社會(huì)化是當(dāng)前中國(guó)國(guó)情首選。

一、項(xiàng)目概況

1.項(xiàng)目業(yè)務(wù)。連云港馨緣居家養(yǎng)老社會(huì)工作服務(wù)中心是以連云港財(cái)經(jīng)學(xué)校社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)老師為主體，以人本、溫馨、關(guān)懷的服務(wù)理念為市區(qū)內(nèi)空巢老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)的一家公益性、民辦非企業(yè)單位(民間非營(yíng)利組織)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。中心以“助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急”等“六助”為原則，為本市年滿60周歲的空巢老人按不同條件提供無償、低償、有償?shù)木蛹茵B(yǎng)老服務(wù)，具體提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等服務(wù)。

2.目標(biāo)。中心通過調(diào)動(dòng)各種正式、非正式的資源，協(xié)調(diào)政府、非政府機(jī)構(gòu)，組織專業(yè)工作人員、志愿者、義工，建立龐大的空巢老人互助支持網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)，讓空巢老人足不出戶就能享受專業(yè)的、全方位的照顧，以解決空巢老人生活、醫(yī)療、衛(wèi)生、心理等多方面問題，提高空巢老人生活質(zhì)量，用我們的真心讓家人放心、讓老人舒心、讓社會(huì)省心。

二、服務(wù)分析

中心以市財(cái)經(jīng)學(xué)校社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)為主體，以社管專業(yè)學(xué)生為主要服務(wù)群體，無論是老師還是學(xué)生都有專業(yè)社會(huì)工作教育經(jīng)歷及培訓(xùn)背景，專業(yè)性強(qiáng)，實(shí)踐能力高，以專業(yè)的理論及技巧為空巢老人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等服務(wù)，其專業(yè)構(gòu)成及人員配置在全市也是絕無僅有的。此外，中心根據(jù)老年人不同的條件和背景為空巢老人開展差別服務(wù)，使有特殊困難的空巢老人也能得到免費(fèi)或低費(fèi)的照顧，著重做好為老年人服務(wù)的公益活動(dòng)。用真心去換回老人的真情，真正做到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”。這樣一所公益性、民辦非盈利性養(yǎng)老服務(wù)中心一經(jīng)成立即受到廣大港城空巢老人的青睞和喜愛。

三、市場(chǎng)分析

1.背景闡述。據(jù)國(guó)家民政部統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)老齡人口約1.69億,其中40%是空巢老人,城鄉(xiāng)老年人的空巢比率分別為49.7%和38.3%。連云港市現(xiàn)有人口約475萬，其中60歲以上人口56萬，占人口總數(shù)11.8%，按照國(guó)家老齡化社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)（即60歲以上人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%），連云港市于2000年就進(jìn)入老齡化社會(huì)。2005年，連云港老年家庭空巢化率（單身老人和只有一對(duì)老年夫婦的戶占有老年人口家庭戶比重）38.03%，比2000年上升11.27個(gè)百分點(diǎn)。值得關(guān)注的是，勞動(dòng)力大量外出導(dǎo)致農(nóng)村老年家庭空巢化率首次超越城鎮(zhèn)?！笆濉逼陂g，連云港老年家庭空巢化率已由農(nóng)村比城鎮(zhèn)低6.23個(gè)百分點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦?.01個(gè)百分點(diǎn)。因此對(duì)老年人的生活護(hù)理、醫(yī)療保健、臨終關(guān)懷等問題不容忽視。目前，我國(guó)整個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位數(shù)只占1.16%，近99%的老人還住不進(jìn)去，連云港市公辦和民辦的集體養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)也只有126個(gè)，床位10508張，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需求，于是，這就迫切需要居家養(yǎng)老。這些需求已構(gòu)成了一個(gè)較為龐大的市場(chǎng)，并逐步從服務(wù)行業(yè)中分離出來，初步形成具有專業(yè)特征的服務(wù)行業(yè)，即養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。

老齡化水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平之間不協(xié)調(diào)的矛盾進(jìn)一步顯現(xiàn)，對(duì)社會(huì)保障和公共服務(wù)體系的壓力將進(jìn)一步加大。與此同時(shí)，我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老體系尚不完善，難以有效解決當(dāng)前的養(yǎng)老問題，因而，居家養(yǎng)老將成為未來社會(huì)的主要養(yǎng)老模式，彌補(bǔ)當(dāng)前養(yǎng)老體系的不足，保證“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”。

2.目標(biāo)市場(chǎng)。本服務(wù)中心所提倡的居家養(yǎng)老是一種社會(huì)化養(yǎng)老模式。這種模式主要有兩個(gè)方面的特征：第一，從養(yǎng)老的方式看，是居家養(yǎng)老，它區(qū)別于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，也就是說，老年人是在自己的家里養(yǎng)老，而不是在福利院、老年公寓等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，從而滿足老年人“戀家”需求，也維護(hù)了子女的尊嚴(yán)；第二，從養(yǎng)老資源提供的主體看，居家養(yǎng)老除了需要家庭照料外，還需要來自社會(huì)的幫助，本服務(wù)中心通過對(duì)掌握的社會(huì)資源加以整合，進(jìn)而為老年人提供綜合。按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可將目標(biāo)市場(chǎng)劃分為以下幾種：（1）按健康狀況劃分。第一，身體健康、生活能自理的老人。這部分老人，對(duì)日常生活照料的需求不高，他們一般追求更高層次的需求，以精神需求為主。針對(duì)這部分服務(wù)對(duì)象，應(yīng)以提供心理慰藉為主，輔之一定的日常生活照料。第二，生活可部分自理、還需要部分照顧的老人。這部分老人一方面尋求生活照料，另一方面也需要精神層面的幫助。第三，生活完全不能自理的老人。這部分老人完全喪失生活自理能力，需要居家服務(wù)人員提供完全的生活照料以及心靈慰藉，幫助他們安度晚年。（2）按經(jīng)濟(jì)水平劃分。第一，經(jīng)濟(jì)水平較高的老人（家庭月均收入在4000元以上）。針對(duì)這部分老人，我們主要提供有償服務(wù)，針對(duì)他們的需求層次收取相應(yīng)的費(fèi)用。第二，經(jīng)濟(jì)水平一般且處在中等階層的老人（家庭月均收入在1000~4000元）。針對(duì)這部分老人，我們主要提供低償服務(wù)，并積極獲取政府補(bǔ)貼。第三，經(jīng)濟(jì)水平較低且難以滿足基本生活需求的老人（家庭月均收入低于1000元），主要指處在低保水平的老人。針對(duì)這部分老人，服務(wù)中心一方面要積極為其爭(zhēng)取低保，滿足其基本生活需求；另一方面為其提供無償服務(wù)，所需費(fèi)用主要以政府補(bǔ)貼為主，社會(huì)幫扶為輔。

四、SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)。本服務(wù)中心面向全市空巢老人，由專業(yè)人才服務(wù)隊(duì)伍運(yùn)用專業(yè)化方法，整合政府、企事業(yè)單位等綜合性社會(huì)資源，為老人提供全方位服務(wù)，滿足老人多層次需求，以實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，身心愉悅，樂享晚年”為服務(wù)目標(biāo)。在緩解當(dāng)前養(yǎng)老問題方面具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：（1）擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì)。中心主要以連云港財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)為核心組成，同時(shí)依托該專業(yè)現(xiàn)有的200多名在校學(xué)生這一龐大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，其中包括多名國(guó)家心理咨詢師、國(guó)家社會(huì)工作師，專業(yè)結(jié)構(gòu)合理，技能強(qiáng)、操作性高，專業(yè)理論與專業(yè)技能相互配合，保證中心的服務(wù)更專業(yè)、更貼心。此外，中心還將與深圳、上海等地社會(huì)工作發(fā)展較快地區(qū)的專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)合作，吸取成功工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，本中心還將組成龐大的義工隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)分布合理，專業(yè)性強(qiáng)，反應(yīng)敏捷。（2）提供多樣化服務(wù)，進(jìn)行力所能及的生活照顧和體貼入微的心理撫慰。同時(shí)，中心也對(duì)空巢老人中的低收入群體提供政策資源的爭(zhēng)取和咨詢的服務(wù)，以滿足老人不同層次的需求，幫助他們實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，身心愉悅，樂享晚年”的終極目標(biāo)。（3）打破以往養(yǎng)老模式的地區(qū)限制，立足全市，服務(wù)全市空巢老人。本服務(wù)中心一旦成立，將會(huì)擁有200多名遍布于全市的專業(yè)服務(wù)隊(duì)員，能夠確保各方信息的及時(shí)收集與綜合反饋。（4）建立覆蓋全市的空巢養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合各種社會(huì)資源，按需提供相應(yīng)的服務(wù)，減少中間環(huán)節(jié)，使每一位老人都能享受到中心的高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.劣勢(shì)。社會(huì)認(rèn)可度低：連云港市大多數(shù)市民對(duì)傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老方式比較認(rèn)可，對(duì)于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和該服務(wù)中心推出的居家養(yǎng)老服務(wù)方式認(rèn)可度較低，因此，品牌的推出面臨一定的困難。規(guī)模體系的形成，需要一定的時(shí)間。

3.機(jī)會(huì)。中心通過深入調(diào)研、考察、分析，探索出一條符合本市市情的新型養(yǎng)老模式――居家養(yǎng)老模式。這種居家養(yǎng)老模式是最近幾年我國(guó)大力倡導(dǎo)的一種新型養(yǎng)老模式，在全國(guó)許多城市已經(jīng)實(shí)行。目前，就連云港市來講，也相繼成立以社區(qū)為單位的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，但這些中心完全依托社區(qū)，工作人員少、服務(wù)范圍小、專業(yè)性差，真正面向全市老人，建立專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，全天候、全方位為空巢老人提供專業(yè)服務(wù)的養(yǎng)老服務(wù)中心在該市還未出現(xiàn)。因此，服務(wù)中心首推以空巢老人居家養(yǎng)老為主要服務(wù)內(nèi)容，按老人的不同情況提供無償、低償和有償?shù)木蛹茵B(yǎng)老服務(wù)，以“保本微利”的原則造福全市空巢老人，其經(jīng)濟(jì)效益雖小，社會(huì)效益卻巨大。如此“功在當(dāng)代、利在千秋”的工程在連云港定會(huì)具有廣闊的發(fā)展前景和機(jī)會(huì)。

4.威脅。老人是社會(huì)發(fā)展的見證者及推動(dòng)者，理應(yīng)享受社會(huì)發(fā)展的成果。因而養(yǎng)老問題的解決，關(guān)乎到社會(huì)發(fā)展的文明程度。因此，“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所用”是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志之一。目前，針對(duì)本市的老年人群體，主要存在以下四種養(yǎng)老方式的威脅：（1）家庭養(yǎng)老，這是我國(guó)傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式。幾千年來，我國(guó)注重宣揚(yáng)“孝”道，“百善孝為先”正是尊老這一傳統(tǒng)美德的集中表現(xiàn)。但隨著人口生育計(jì)劃的實(shí)施以及現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展，我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了急劇變化，形成一種“4-2-1”的家庭結(jié)構(gòu)，即一對(duì)夫婦要供養(yǎng)4個(gè)老人。不論是目前的家庭收入，還是夫婦能夠用于贍養(yǎng)的精力和時(shí)間，都難以滿足老年人的養(yǎng)老需求。家庭結(jié)構(gòu)的脆弱，使負(fù)擔(dān)老人的能力大大降低，難以承受人口老齡化和老年人口高齡化的沖擊。（2）機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，包括養(yǎng)老院，老年公寓，敬老院等形式。這種養(yǎng)老模式主張將老人寄居在一定的服務(wù)機(jī)構(gòu)，由專門的服務(wù)人員提供日常生活照料。雖然能夠減輕子女的負(fù)擔(dān)，但老人長(zhǎng)期生活在機(jī)構(gòu)中，無法滿足他們的“戀家”需求，生活得到一定的照料，精神需求無法滿足。同時(shí)，這種養(yǎng)老模式離不開政府扶持，不能合理利用潛在的社會(huì)資源，加重政府負(fù)擔(dān)。（3）社區(qū)養(yǎng)老，主要是以社區(qū)為單位所提供的養(yǎng)老服務(wù)。伴隨城市化進(jìn)程的加速，社區(qū)功能越來越完善，社區(qū)養(yǎng)老是社區(qū)服務(wù)的主要方面，也是我國(guó)當(dāng)前普遍的養(yǎng)老模式之一。這種養(yǎng)老模式離不開政府的大力支持和指導(dǎo)，包括制度層面和資金層面的支持。（4）家政服務(wù)，即雇傭家政人員解決老人日常生活問題。這種模式所需費(fèi)用較高且難以滿足老人更高層面需求，如：自我實(shí)現(xiàn)層面的需求。

五、營(yíng)銷策劃

本服務(wù)中心是一家通過組建專業(yè)化水平較高的服務(wù)隊(duì)伍，為全市空巢老人提供綜合，緩解本市養(yǎng)老壓力的機(jī)構(gòu)。獲得全市居民認(rèn)同是本服務(wù)中心立足并持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，因而需要一定的營(yíng)銷策劃以提高本服務(wù)中心的知名度并提高全市居民尤其是空巢老人的認(rèn)同度。

1.實(shí)現(xiàn)與社區(qū)的對(duì)接，即以社區(qū)為單位組織宣傳活動(dòng)。由于老人居住的分散性，以及出于節(jié)省資金的考慮，本服務(wù)中心將以社區(qū)為單位開展宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)既要有娛樂性節(jié)目，也要適時(shí)宣傳本服務(wù)中心的功能。

2.運(yùn)用各種傳播媒介，即通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳播工具宣傳本服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容及工作宗旨。

3.積極尋求政府扶持，獲得政府的認(rèn)同。政府既需要在政策方面的傾斜，也需要在資金方面給予一定的支持。

4.本中心本著“全員營(yíng)銷、全過程營(yíng)銷”的競(jìng)爭(zhēng)策略，以服務(wù)質(zhì)量求生存，以服務(wù)質(zhì)量謀發(fā)展，甚至每一位服務(wù)對(duì)象的口碑就是中心最具說服力的流動(dòng)廣告。

六、公司架構(gòu)

七、收益分析

本案策劃者和前期股東大部分為社工專業(yè)的研究者和教育工作者，本著“保本微利”的理念，依托教師和學(xué)生的專業(yè)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以踐行專業(yè)理念，服務(wù)空巢老人為目標(biāo)。由于前期宣傳及社會(huì)認(rèn)可度問題，可能沒有相對(duì)穩(wěn)定的老年人服務(wù)對(duì)象，第一年以平均每月有25位固定服務(wù)的空巢老人，每人每月收取600元，此外還有200次單項(xiàng)服務(wù)，每次收費(fèi)15元；第二年固定服務(wù)人數(shù)增至50人，單項(xiàng)服務(wù)約為500次；第三年固定服務(wù)人數(shù)增至100人，單項(xiàng)服務(wù)約每月1200次。以這樣的形勢(shì)發(fā)展，居家服務(wù)中心基本上達(dá)到第二年基本保本、第三年略有盈余的目標(biāo)。

在投資前期，公司可能會(huì)面臨收支基本相抵或是負(fù)債經(jīng)營(yíng)，但隨著社會(huì)認(rèn)可度的提升公司一方面會(huì)獲得更多的政策支持，另一方面，客戶群會(huì)不斷壯大，利潤(rùn)上升空間也會(huì)加大。雖然從總體盈利情況來看，中心總的經(jīng)濟(jì)效益是小的，但它巨大的社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)利益所不能比擬的。在中心竭力地為空巢老人服務(wù)的同時(shí)，我們倡導(dǎo)全社會(huì)都來關(guān)注空巢老人，倡導(dǎo)實(shí)行居家養(yǎng)老，從根本上解決老年人問題，以達(dá)到“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，身心愉悅，樂享晚年”的服務(wù)目標(biāo)，這樣一個(gè)“功在當(dāng)代、利在千秋”的系統(tǒng)工程就從中心開始試行，讓空巢老人的內(nèi)心不再“空巢”。

第4篇：家政服務(wù)的劣勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：賀州；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.17.014

長(zhǎng)期以來，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡一直是限制賀州市八步區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的最大問題，在全國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和新一輪西部大開發(fā)的大背景下，賀州市八步區(qū)要想加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)力，就要充分了解自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化。本文選取八步區(qū)的三次產(chǎn)業(yè)和部分行業(yè)的GDP增加值，用偏離-份額分析法對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，通過分析賀州市八步區(qū)三次產(chǎn)業(yè)及部分行業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，了解自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的狀況，ふ掖俳各個(gè)行業(yè)發(fā)展的切入點(diǎn)，為促進(jìn)八步區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，全面提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供對(duì)策參考。

1模型概述

偏離-份額分析法（簡(jiǎn)稱SSM）由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Daniel在1942年第一次提出，20世紀(jì)80年代初由Dunn整理歸納，總結(jié)出現(xiàn)在普遍采用的形式。該方法通過計(jì)算結(jié)構(gòu)因素和區(qū)位因素所起的作用程度，用產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)維度來評(píng)價(jià)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)劣和自身競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，繼而對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的差距進(jìn)行解釋。該方法先以某區(qū)域所在更大區(qū)域或整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為參照系，再把區(qū)域經(jīng)濟(jì)的變化看作一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，最后將在某一時(shí)期變動(dòng)的區(qū)域自身經(jīng)濟(jì)總量分解為份額分量、競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量和結(jié)構(gòu)偏離分量，以此找出區(qū)域具有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)部門，評(píng)價(jià)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)和自身競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，為確定區(qū)域未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合理方向和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則提供依據(jù)。此法已廣泛運(yùn)用于國(guó)內(nèi)外區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析中。

2SSM建模過程

2.1定義區(qū)域與其上級(jí)區(qū)域各產(chǎn)業(yè)部門的增長(zhǎng)率

假設(shè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)總量和結(jié)構(gòu)均在經(jīng)歷了時(shí)間t之后均已發(fā)生變化，區(qū)域與其所在更大區(qū)域各產(chǎn)業(yè)部門的增長(zhǎng)率公式如下：

其中，bj0和bjt分別為區(qū)域第j個(gè)產(chǎn)業(yè)部門在基年期和終年期的規(guī)模，Bj0和Bjt分別為其所在更大區(qū)域基年期和終年期第j個(gè)產(chǎn)業(yè)部門的規(guī)模。

2.2區(qū)域各產(chǎn)業(yè)部門規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化

為了消除量綱和變異大小因素的影響，標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)公式如下：

其中B0表示區(qū)域上級(jí)區(qū)域基年期的經(jīng)濟(jì)總規(guī)模。

2.3各產(chǎn)業(yè)部門增長(zhǎng)量分解

在[0，t]時(shí)段內(nèi)，將區(qū)域第j個(gè)產(chǎn)業(yè)部門的增長(zhǎng)量Gj分解為三個(gè)分量：即份額分量、結(jié)構(gòu)偏離分量、競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量，計(jì)算公式如下：

其中，PDj稱為總偏離分量，它反映區(qū)域第j個(gè)部門總的增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。Nj為份額分量，若Nj>0，則說明該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要比上級(jí)區(qū)域的實(shí)際增長(zhǎng)水平更高；若Nj

2.4建立區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)

令Kj0=bj0/Bj，0，Kjt=bjt/Bj，它們分別表示第j個(gè)產(chǎn)業(yè)部門在初期和末期占所在區(qū)域更大區(qū)域相應(yīng)產(chǎn)業(yè)部門的比重，則各區(qū)域?qū)τ谙鄳?yīng)更大區(qū)域相對(duì)增長(zhǎng)率公式如下：

其中：

W=∑j=nj=1Kj，0×Bj，t∑j=nj=1Kj，0×Bj，0：∑j=nj=1Bj，t∑j=nj=1Bj，0，U=∑j=nj=1Kj，t×Bj，t∑j=nj=1Kj，0×Bj，t

W和U分別為結(jié)構(gòu)效果指數(shù)和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力效果指數(shù)。若Gj愈大，L>1，則區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)快于所在區(qū)域更大區(qū)域。若Pj愈大，W>1，則說明區(qū)域經(jīng)濟(jì)中朝陽的、增長(zhǎng)快的產(chǎn)業(yè)部門比重大，區(qū)域總體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)比較好，結(jié)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)大。若Dj較大，U>1，則說明各產(chǎn)業(yè)部門總的增長(zhǎng)勢(shì)頭大，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.5模型結(jié)果分析

比較工業(yè)部門分類，計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù)，得出偏離份額圖，標(biāo)記每個(gè)部門和整置在坐標(biāo)系的位置，根據(jù)扇面，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力的總體結(jié)構(gòu)和強(qiáng)度，確定哪些部門具有競(jìng)爭(zhēng)力。此外，偏離-份額分析也可以比較各個(gè)區(qū)域優(yōu)勢(shì)和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，確定各區(qū)域的優(yōu)劣和競(jìng)爭(zhēng)力水平。

3賀州市八步區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的SSM分析

3.1數(shù)據(jù)來源

本文以廣西產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)GDP增加值作為參照系，對(duì)賀州市八步區(qū)相應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行SSM分析，本文數(shù)據(jù)來源賀州市八步區(qū)第三次經(jīng)濟(jì)普查，廣西統(tǒng)計(jì)年鑒（2009、2010），以2009年各產(chǎn)業(yè)GDP增加值為基年，2013年各產(chǎn)業(yè)GDP增加值為終年（見表1）。

3.2計(jì)算結(jié)果

按照SSM分析法的建模過程，將八步區(qū)各產(chǎn)業(yè)和廣西各產(chǎn)業(yè)相應(yīng)數(shù)據(jù)代入偏離份額分析法數(shù)學(xué)模型計(jì)算出八步區(qū)各產(chǎn)業(yè)的偏離份額各分量，結(jié)果如見表2。

3.3Shift―share分析

3.3.1部門優(yōu)勢(shì)分析

建立以區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)PDj為橫軸以份額分量Nj為縱軸的坐標(biāo)系，將各產(chǎn)業(yè)部門對(duì)應(yīng)的數(shù)值標(biāo)注在坐標(biāo)系中（見圖1a）。由圖1a可以看出，八步區(qū)的八步區(qū)的第一產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑業(yè)、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)都落入第1扇面內(nèi)，第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、工業(yè)落在第2扇面，說明這些產(chǎn)業(yè)均為部門優(yōu)勢(shì)。其中，建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)的位置離坐標(biāo)原點(diǎn)較近，說明八步區(qū)的建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)對(duì)廣西的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)作用不大；相對(duì)第一產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)的位置坐標(biāo)離坐標(biāo)原點(diǎn)較遠(yuǎn)，說明八步區(qū)的第三產(chǎn)業(yè)對(duì)廣西的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率大于第一產(chǎn)業(yè)；第二產(chǎn)業(yè)，工業(yè)位置坐標(biāo)不僅離坐標(biāo)原點(diǎn)比較遠(yuǎn)還比較貼近縱軸，說明第二產(chǎn)業(yè)、工業(yè)對(duì)廣西經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率最大。

3.3.2部門偏離分析

建立以偏離分量Pj為縱坐耍以競(jìng)爭(zhēng)力分量Dj為橫坐標(biāo)的坐標(biāo)系，將各產(chǎn)業(yè)部門對(duì)應(yīng)的數(shù)值標(biāo)注在坐標(biāo)系中（見圖1b）。由圖1b可以看出，八步區(qū)的每個(gè)產(chǎn)業(yè)都落入第4扇面內(nèi)所研究的各產(chǎn)業(yè)雖在八步區(qū)有較好的發(fā)展基礎(chǔ)，但在廣西的競(jìng)爭(zhēng)力有下降趨勢(shì)，其表現(xiàn)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)偏離量大于零，而競(jìng)爭(zhēng)力分量小于零。

4進(jìn)一步提升八步區(qū)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議

以上分析中可以看出，八步區(qū)的八步區(qū)的第一產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑業(yè)、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)都處于優(yōu)勢(shì)地位；而相對(duì)于八步區(qū)的第二產(chǎn)業(yè)來說，第三產(chǎn)業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的貢獻(xiàn)相對(duì)落后。八步區(qū)作為一個(gè)新崛起的城市，其經(jīng)濟(jì)總量只占廣西經(jīng)濟(jì)總量的一小部分，現(xiàn)階段沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)體系，要實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展，就必須從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，采取一些行之有效的措施，提高財(cái)富創(chuàng)造能力，不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和優(yōu)化，提升自身的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.1大力發(fā)展特色旅游特別是鄉(xiāng)村生態(tài)養(yǎng)生旅游

依托八步區(qū)境內(nèi)的臨賀故城、客家圍屋、大桂山國(guó)家森林公園、滑水沖原始森林、南鄉(xiāng)溫泉、里松溫泉等著名景點(diǎn)，大力發(fā)展特色旅游尤其是鄉(xiāng)村生態(tài)養(yǎng)生旅游。以臨賀故城、賀街祠堂、客家圍屋、玉印浮山等為核心旅游景點(diǎn)，挖掘其豐富的民族民俗文化，打造歷史文化旅游。以開山鎮(zhèn)、桂嶺鎮(zhèn)境內(nèi)的“瀟賀古道”、紅色文化遺址為載體，發(fā)展發(fā)重溫故鄉(xiāng)夢(mèng)、重走路旅游；里松鎮(zhèn)、南鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力開發(fā)溫泉度假養(yǎng)生休閑旅游。重點(diǎn)培育鄉(xiāng)村生態(tài)旅游，推進(jìn)農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)結(jié)合，重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)家樂、四季瓜果采摘區(qū)、生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)， 打造鄉(xiāng)村生態(tài)養(yǎng)生旅游品牌，推動(dòng)鄉(xiāng)村民宿、餐飲等服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

4.2大力發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)

隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)新型建筑材料的要求越來越高、越來越多樣。八步區(qū)立足自身的資源優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，大力發(fā)展新型油漆涂料產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)高層次人才，加強(qiáng)科學(xué)研究，提升科技含量、改進(jìn)生產(chǎn)工藝，在生產(chǎn)過程中注重貫徹綠色理念，積極開發(fā)綠色健康的新的生產(chǎn)模式，降低耗能和污染排放，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的綠色管理，爭(zhēng)取綠色認(rèn)證。改造和升級(jí)八步區(qū)原有的黑色金屬冶煉業(yè)和壓延加工業(yè)，關(guān)停一批高投入、高污染、高消耗、低效益的企業(yè)，遷移一批企業(yè)進(jìn)駐工業(yè)園區(qū)，加大企業(yè)整改力度、促使其產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)。引進(jìn)一批技術(shù)水平高、經(jīng)濟(jì)效益好、生態(tài)環(huán)保達(dá)標(biāo)的現(xiàn)代新材料企業(yè)，引領(lǐng)和帶動(dòng)當(dāng)?shù)匦滦筒牧袭a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4.3加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升居民消費(fèi)能力

大力培育新型消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)由生產(chǎn)型向消費(fèi)型轉(zhuǎn)變，加快培育消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。促進(jìn)養(yǎng)老家政健康消費(fèi)，加快養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，探索建立發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)等產(chǎn)業(yè)基金。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)渠道讓社會(huì)資本參與到養(yǎng)生健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)中來，具體可以采用政府購買服務(wù)、政府建設(shè)社會(huì)資本運(yùn)營(yíng)、社會(huì)資本建設(shè)政府扶助等多樣化的方式來運(yùn)作。加快家政服務(wù)業(yè)的建設(shè)，尤其要加快建設(shè)家政服務(wù)公益信息服務(wù)平臺(tái)；全面推進(jìn)“三網(wǎng)”融合，加快光纖網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐，提升寬帶網(wǎng)絡(luò)速率，以壯大信息消費(fèi)。把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機(jī)遇，大力建設(shè)高速物流快遞體系，推動(dòng)線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)；大力發(fā)展旅游業(yè)，促進(jìn)旅游消費(fèi)的發(fā)展，使旅游業(yè)發(fā)展成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)；在鄉(xiāng)村，要積極開展旅游富民等綠色工程，推動(dòng)綠色消費(fèi)，實(shí)施節(jié)能產(chǎn)品惠民工程，扶持綠色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展，支持新能源汽車消費(fèi)，大力扶持新能源汽車及其充電設(shè)施的發(fā)展。要穩(wěn)定商品房消費(fèi)價(jià)格，政府要加大保障性住房建設(shè)的力度，并對(duì)提取公積金的條件予以適當(dāng)放寬。要積極引導(dǎo)教育文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，支持民辦教學(xué)，規(guī)范民辦學(xué)校收費(fèi)的政策和制度，要注重幼兒園、職業(yè)院校、社會(huì)培訓(xùn)教育等非業(yè)務(wù)教育機(jī)構(gòu)的建設(shè)；積極擴(kuò)大體育消費(fèi)，引導(dǎo)居民積極參加體育活動(dòng)，加快建設(shè)體育健身設(shè)施工程，擴(kuò)大公共文體設(shè)施免費(fèi)開放范圍。

參考文獻(xiàn)

[1]曹麗娟.基于SSM的山西省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2014，14（3） ： 5457.

第5篇：家政服務(wù)的劣勢(shì)范文

特許經(jīng)營(yíng)法規(guī)會(huì)保護(hù)誰?

白領(lǐng)麗人燕妮一直都?jí)粝胗凶约旱氖聵I(yè)，哪怕只是開一家小店，畢竟是自己說了算。幾番考察下來，她選擇了加盟經(jīng)營(yíng)“快樂365”禮品店，幾個(gè)月的慘淡經(jīng)營(yíng)和艱辛追討損失的歷程，讓燕妮吃驚，無論如何小心謹(jǐn)慎，她還是掉一入了人們常說的加盟陷阱。

2006年春節(jié)過后，燕妮在某網(wǎng)站上看到了北京快樂風(fēng)生日禮品公司的一則誘人廣告：“我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了開店的全部程序，確保您開店成功。二十大系列生日禮品，確保投資者瘋狂賺錢。七大優(yōu)勢(shì)、支持、九大統(tǒng)一、零費(fèi)用加盟”等等。隨后，燕妮到公司考察。對(duì)方表示，產(chǎn)品是公司自己定制的價(jià)格，均是出廠價(jià)，質(zhì)量有保障，提供銷售策劃。只要加盟便提供一站式服務(wù)。

從未做過生意的燕妮十分欣喜。她按照公司要求，把9800元進(jìn)貨費(fèi)打入了該公司一個(gè)員工的私人賬戶，收到的卻只有收據(jù)沒有發(fā)票。在隨后寄來的貨物中，“一些不要的貨寄來了，我要的貨卻沒寄。有的貨是爛的、有的質(zhì)量很差、有的貨標(biāo)明顏色多種，給我的卻是一種。原先承諾的開業(yè)大禮包，東西也不全，宣傳單才有幾張。就這樣5月1日開業(yè)了，7天長(zhǎng)假營(yíng)業(yè)額卻為零”。燕妮說。

“對(duì)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)進(jìn)行立法就是要確立和保障特許方和加盟方之間處于平等的經(jīng)濟(jì)主體地位，由于加盟的被特許方在特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系中處于弱勢(shì)地位，因此即將出臺(tái)的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》會(huì)更多地著眼于保障被特許的加盟方的權(quán)利?！敝袊?guó)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)相關(guān)人士透露。

“目前我國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)存在的最大問題是市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻太低。特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量過多，導(dǎo)致管理跟不上，這是特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)中各種弊病產(chǎn)生的根源?！遍L(zhǎng)期關(guān)注特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)的北京中聞律師事務(wù)所律師楊改鳳告訴記者。

據(jù)楊改鳳介紹，目前特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)中的問題和糾紛大致可以分為兩類，一類是由于特許經(jīng)營(yíng)合同不規(guī)范以及特許方與加盟方之間的信息不對(duì)稱造成的加盟方對(duì)特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的技術(shù)、市場(chǎng)，以及雙方的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生誤解，導(dǎo)致加盟方經(jīng)營(yíng)失敗，或蒙受本來不必要的經(jīng)濟(jì)損失；而另一類則是一些別有用心者利用特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)發(fā)展的不規(guī)范，借特許經(jīng)營(yíng)的形式進(jìn)行詐騙行為。無論是哪一類情況，造成加盟者利益受到傷害的原因都在于市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻過低、特許經(jīng)營(yíng)合同不規(guī)范、信息披露沒有透明化這三個(gè)方面?！稐l例》出臺(tái)后，將對(duì)這些問題進(jìn)行明確規(guī)定，從而有效地保護(hù)加盟方在特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的利益。

在特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系中，加盟方所購買的，實(shí)際上是特許方的技術(shù)、專利、品牌、商標(biāo)等無形資產(chǎn)的使用權(quán)，但是在目前國(guó)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)中，由于特許人和加盟方素質(zhì)良莠不齊，在特許經(jīng)營(yíng)合同的制定上操作還非常不規(guī)范。合同中對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)、如何使用特許方的無形資產(chǎn)、特許方的監(jiān)督責(zé)任、違約責(zé)任規(guī)定不清，其結(jié)果往往是，加盟方無法對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)前景做出正確判斷，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗。

來自湖南懷化的創(chuàng)業(yè)者王海濤在與一家家政服務(wù)類的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)，簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同的過程中。他對(duì)合同中的“總部派出技術(shù)人員對(duì)加盟商進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，加盟方需要支付相關(guān)的培訓(xùn)費(fèi)用”、“加盟方必須使用總部所提供的清潔工具和清潔劑”、“加盟方須從總部統(tǒng)一購買工裝”等條款提出了不同意見，然而特許企業(yè)卻表示，特許經(jīng)營(yíng)合同是公司統(tǒng)一制定，不能為某一個(gè)加盟商單獨(dú)更改。為了取得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。王海濤只有按總部的要求簽訂合同。在經(jīng)營(yíng)的過程中，他發(fā)現(xiàn)公司所提供的清潔工具和清潔劑價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品，高額的經(jīng)營(yíng)成本導(dǎo)致自己的公司在價(jià)格上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)氐耐惣艺?wù)機(jī)構(gòu)。由于價(jià)格上的劣勢(shì)，王海濤的公司很難吸引顧客，慘淡經(jīng)營(yíng)了半年之后，不得不退出市場(chǎng)。

楊改鳳律師介紹，在目前的特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)中，一些特許方會(huì)在特許經(jīng)營(yíng)合同中提出排除被特許人權(quán)利的不公平條款，由于加盟方在特許經(jīng)營(yíng)雙方的關(guān)系中處于弱勢(shì)地位，僅僅有權(quán)選擇是否加盟，卻無法要求特許人修改和取消這些“霸王條款”，由于這些條款的限制遭遇經(jīng)營(yíng)失敗時(shí)，也很難通過合同爭(zhēng)取自己的正當(dāng)權(quán)益。

《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》出臺(tái)后，這種情況將從根本上得到改善，一方面《條例》將對(duì)特許經(jīng)營(yíng)合同的構(gòu)成做出具體規(guī)定，加盟方發(fā)現(xiàn)總部提供的特許經(jīng)營(yíng)合同中有違反《條例》規(guī)定的條款時(shí)，可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴，要求變更或取消條款：另一方面即使是因?yàn)檫@些條款導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)失敗或造成了經(jīng)濟(jì)損失，只要能夠證明條款中存在著不公平的、造成重大誤解的、具有明顯欺詐性質(zhì)，或者是其他違反《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》和《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定的內(nèi)容，即可通過法律的手段，要求取消合同并由特許方賠償自己的相關(guān)損失。

能否杜絕“加盟后遺癥”

“我們的加盟店經(jīng)營(yíng)都是統(tǒng)一管理，品質(zhì)控制很嚴(yán)。”如家快捷酒店CEO孫堅(jiān)的這句話猶在耳，而北京雙井附近的一家新開連鎖加盟店里卻發(fā)現(xiàn)了假發(fā)票。雖然事件以加盟店停業(yè)整頓暫告一段落，但如家無疑在今后加盟店的管理中將更加小心翼翼。

2005年年中，如家旗下開業(yè)酒店僅為60家左右，其中約50家為直營(yíng)店，加盟店數(shù)量極少。截至2006年8月，如家在全國(guó)擁有開業(yè)酒店逾100家，超過“錦江之星”。記者就特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)事宜與如家聯(lián)絡(luò)。對(duì)方回應(yīng)，目前如家仍然以直營(yíng)為主，加盟店不過是很小一部分，不便探討此事。對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)，如家的謹(jǐn)慎似乎顯得有些意味深長(zhǎng)。

警惕加盟后遺癥，這也給所有已經(jīng)進(jìn)入特許經(jīng)營(yíng)或準(zhǔn)備采用特許經(jīng)營(yíng)模式的人們。敲響了警鐘。

數(shù)月前，內(nèi)蒙古小肥羊哈爾濱首家直營(yíng)店在哈爾濱市關(guān)停，營(yíng)業(yè)時(shí)間不足一年。曾經(jīng)，餐飲界活躍著一群“小肥羊加盟商”，他們?nèi)巳硕继?hào)稱擁有“小肥羊配方技術(shù)”，以此尋找加盟者。

而記者了解到，他們是被內(nèi)蒙古小肥羊總部“清理”的目標(biāo)。這些事實(shí)讓國(guó)內(nèi)第一餐飲連鎖品牌、一度在哈爾濱廣受歡迎的“小肥羊”。陷入了新的發(fā)展瓶頸。其實(shí)，小肥羊配料網(wǎng)上轉(zhuǎn)讓事件，可以理解為特許商自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵的典型案例，因?yàn)檫@些“轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目”的者，多為北京及內(nèi)蒙古地區(qū)的“原小肥羊加盟商”。

山西太原的創(chuàng)業(yè)者趙昕是一家餐飲類特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)老板。在開展特許經(jīng)營(yíng)的第一年，企業(yè)以其獨(dú)特的菜品和餐飲文化迅速發(fā)展了四十余家加盟商。然而隨著加盟商的增加，管理的難度也逐漸顯現(xiàn)。一些加盟商為了追求利潤(rùn)私自更換原料，降低服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)的品牌和口碑受到了嚴(yán)重?fù)p害，開展特許經(jīng)營(yíng)的第二年，趙昕的招商工作變得格外艱難，一年時(shí)間內(nèi)，新的加盟商只有四名，而一些原有的加盟商也因經(jīng)營(yíng)日益艱難，相繼終止了合作。

事實(shí)上，特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)發(fā)展的不規(guī)范，損害的不僅是加盟方的利益，作為一個(gè)以技術(shù)、品牌等無形資產(chǎn)使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓為核心的行業(yè)，這些無形資產(chǎn)就是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而加盟方任何不規(guī)范的操作，都可能對(duì)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的這些無形資產(chǎn)帶來損害，阻礙企業(yè)的進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)?！稐l例》實(shí)施后，將就被特許方如何使用特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的無形資產(chǎn)作出具體規(guī)定，同時(shí)進(jìn)一步明確特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)被特許方的監(jiān)督權(quán)，從而有效地保護(hù)企業(yè)的無形資產(chǎn)不因加盟商的違規(guī)操作而受到損害。

新法規(guī)將給特許商“加碼”，要求其承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，保護(hù)弱勢(shì)的加盟商。記者從中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)法律組委員、浙江六和律師事務(wù)所律師王紅燕處了解到，《條例》出臺(tái)后，加盟合同簽訂前，特許方將被要求及時(shí)披露相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息，如信息披露不充分、提供虛假信息致使被特許人遭受經(jīng)濟(jì)損失的，特許人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。此外，在推廣中，特許方也不得夸大利益，或有意隱瞞不利。

那么，對(duì)加盟方的保護(hù)是不是意味著作為特許方的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展會(huì)受到限制呢?特許經(jīng)營(yíng)在立法后是否還是一條便捷而高效的擴(kuò)張途徑?

特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)一位人士告訴記者，提高特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，加強(qiáng)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)的監(jiān)督和管理，并不是為了限制這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，相反正是要促進(jìn)中國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)走上更加成熟規(guī)范的成長(zhǎng)道路。“《條例》將就加盟者和特許方雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行規(guī)定，這其中自然包括對(duì)特許人權(quán)益的保障?！?/p>

第6篇：家政服務(wù)的劣勢(shì)范文

一、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析

1.位置優(yōu)越、交通便利

項(xiàng)目位于沙灣東華大道，地處沙灣鎮(zhèn)商住新區(qū)，旺中帶靜，距市橋僅10分鐘車程，公共汽車直達(dá)小區(qū)，交通極其便利。

2.周邊配套、設(shè)施完善

項(xiàng)目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關(guān)配套設(shè)施一應(yīng)俱全，休閑、購物無所不便。

3.環(huán)境優(yōu)美、綠化率高

項(xiàng)目區(qū)內(nèi)住宅與綠化環(huán)境設(shè)計(jì)比例協(xié)調(diào)，適合當(dāng)今住宅市場(chǎng)的新潮流，區(qū)內(nèi)綠意盎然，住宅小區(qū)均采用港式設(shè)計(jì)，獨(dú)有首層私家花園，附設(shè)大型地下車庫，帶給住客優(yōu)美的居住環(huán)境及清新的空氣。

二、 目劣勢(shì)分析

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

鎮(zhèn)內(nèi)聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤，上述樓盤無論在規(guī)模、位置、價(jià)格上都各有優(yōu)勢(shì)，而目標(biāo)顧客有趨向性，從而分薄了部分客源，令各個(gè)項(xiàng)目之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

2.由于社會(huì)趨勢(shì)，分工更加明細(xì)，各專業(yè)知識(shí)得以更充分的發(fā)揮。

經(jīng)我公司人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解到貴公司現(xiàn)在根本沒有專業(yè)的售樓人員，更無銷售工作的統(tǒng)籌，在樓盤銷上已打上8成折扣。

第二部分 項(xiàng)目推廣

一、項(xiàng)目市場(chǎng)定位

本項(xiàng)目地處沙灣商住中心，周邊生活設(shè)施齊全，商場(chǎng)、食肆、銀行、市場(chǎng)等應(yīng)有盡有，根據(jù)沙灣一帶市場(chǎng)情況以及項(xiàng)目自身規(guī)模，建議項(xiàng)目檔次定位于中檔，但包裝策劃成較高檔次，利用周邊完善的生活設(shè)施加上自身優(yōu)美的綠化及小區(qū)環(huán)境，附加新穎先進(jìn)的智能化社區(qū)管理系統(tǒng)，營(yíng)造一個(gè)獨(dú)具品位，充滿時(shí)代氣息的二十一世紀(jì)都市新住宅小區(qū)。

二、項(xiàng)目形象定位

1. 附加先進(jìn)的智能化社區(qū)管理系統(tǒng)

項(xiàng)目倡導(dǎo)的二十一世紀(jì)家居生活注重個(gè)性的發(fā)揮，“以人為本”的思想貫空其中，圍繞人為中心可以大方面進(jìn)行發(fā)揮，一是將現(xiàn)代智能化信息引入家居生活，讓人在說笑間完成各種生活工作事務(wù)，又可“秀才不出門，精通天下事”，同時(shí)將現(xiàn)代建筑和大自然的綠化環(huán)境融為一體，令人舒適愜意，悠然自得。

為此需具備以下幾方面素質(zhì)：

a.高度社會(huì)化

二十一世紀(jì)是一個(gè)社會(huì)分工更深入、更廣泛、更細(xì)微的世紀(jì)。假如說二十世紀(jì)的社會(huì)分工主要體現(xiàn)在人類的勞動(dòng)方面的話，二十一世紀(jì)的社會(huì)分工則更多的滲透至人類生活的各個(gè)方面。人們逐漸感覺到以往必須躬親的“家務(wù)活”變得越來越不必要，“購買服務(wù)”越來越成為新的時(shí)尚;與此同時(shí)，人們有可能，也必須將更多的精力投入到各自專注的領(lǐng)域，否則其就可能遭到被淘汰的危險(xiǎn)。這個(gè)趨勢(shì)對(duì)家居生活的影響主要體現(xiàn)在兩方面：一是小區(qū)物業(yè)管理將會(huì)越來越普遍，服務(wù)也更加全面與完善;二是家政服務(wù)的日趨盛行，家庭內(nèi)的清潔、護(hù)理及廚藝等“家務(wù)”由各種專業(yè)公司的服務(wù)來替代。

b.高度信息化

二十一世紀(jì)是信息世紀(jì)。信息不僅成為社會(huì)生產(chǎn)的重要資源，決定人們事業(yè)的成功與否，而且信息特長(zhǎng)的應(yīng)用也成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｐ畔⒒瘜?duì)家居模式的影響一方面體現(xiàn)在樓宇的硬件設(shè)施上，大量的電子設(shè)備被裝配進(jìn)家居，樓盤“智能化”將是大勢(shì)所趨;另一方面，信息消費(fèi)成為時(shí)尚，信息服務(wù)極大地豐富著人們的生活內(nèi)容。

2.追求和諧與自然

也許是對(duì)現(xiàn)代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動(dòng)，追求和諧與自然已經(jīng)成為一種時(shí)尚，未來的二十一世紀(jì)這種趨勢(shì)將會(huì)更加明顯。體現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境方面，人們將越來越追求建筑風(fēng)格與綠化、小區(qū)環(huán)境的配合，越來越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風(fēng)格的七層復(fù)式，草地、熱帶樹木、庭臺(tái)，和諧的社區(qū)文化，融洽的人與人之間的關(guān)系，將使翠怡軒成為都市中的綠洲，紅塵中的樂土。

3.旺中帶靜，舒適愜意

翠怡軒位處番禺市橋旁邊，周邊生活配套齊全，飲食、娛樂、商場(chǎng)、市場(chǎng)、銀行配套齊全。小區(qū)稍離主干道，無車馬喧囂，真正居家寶地。

4.賣點(diǎn)分析：

a.主賣點(diǎn)

·位處商業(yè)中心，旺中帶靜

·綠化環(huán)境，獨(dú)立私家花園

b.輔賣點(diǎn)

·智能化家居管理系統(tǒng)

·和諧、人性化的社區(qū)文化

三、項(xiàng)目目標(biāo)客戶定位

根據(jù)項(xiàng)目周邊樓盤目標(biāo)消費(fèi)的調(diào)查分析，結(jié)合項(xiàng)目的地段、環(huán)境、規(guī)劃、建筑風(fēng)格及目前對(duì)象消費(fèi)心理的分析，建議本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群定位于中檔收入人士，具體分為：

1. 工薪階層中的白領(lǐng)一族

此類買家多為工薪階層中收入較豐的白領(lǐng)一族，且以青年買家居多，其較喜歡新潮時(shí)尚的居住生活環(huán)境，購房主要用作自住。

2. 外來高收入人士

此類買家多在番禺工作或從商多年，有穩(wěn)定的收入，渴望購房安家落戶番禺，本項(xiàng)目對(duì)這類外來市民而言存在最大魅力。

3. 部分港澳人士

四、項(xiàng)目?jī)r(jià)格建議

針對(duì)目前樓市競(jìng)爭(zhēng)激烈、周邊樓盤競(jìng)相降價(jià)的情況，初步建議本項(xiàng)目在淡市中以吸引人的價(jià)格和付款方式作為促銷的最直接手段。建議項(xiàng)目銷售價(jià)格以“低開高走”的形式陸續(xù)出現(xiàn)，即首次公開發(fā)售以“超低價(jià)”吸引買家，促成發(fā)展商的資金迅速回?cái)n，幫助完善項(xiàng)目配套及資金滾動(dòng)，然后視市場(chǎng)反映，在不同階段適當(dāng)加價(jià)，并在后期高價(jià)位階段予以優(yōu)惠，從面營(yíng)造樓盤的搶購熱潮。

第三部分 品牌形象及廣告?zhèn)鞑コ醪讲呗?/p>

一、品牌策略概述

翠怡軒要取得良好的銷售業(yè)績(jī)，就必須建立獨(dú)特的品牌形象，從項(xiàng)目現(xiàn)有狀況，建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目推廣策劃出發(fā)，品牌策略的思路是形象同中求異，獨(dú)特鮮明的賣點(diǎn)，個(gè)性化的小區(qū)文化。

二、廣告訴求策略

1. 理性訴求

a.位處沙灣最成熟的生活社區(qū)

b.智能化家居管理，帶來完美生活境界

c.價(jià)格、收費(fèi)恰到好處

2. 形象訴求

a.草木亭臺(tái)，綠地假山，私家花園

b.尊貴典雅的建筑設(shè)計(jì)

3.情感訴求

a.翠怡軒天人合一

b.融洽的人際關(guān)系

c.和諧的小區(qū)文化

三、廣告風(fēng)格

自信、自豪而不自負(fù)，

優(yōu)美、優(yōu)雅而不矯飾，

既具有時(shí)代感，又充滿人情味

……

四、廣告受眾定位

翠怡軒廣告的目標(biāo)受眾，是既追求都市的繁華舒適，又懂得享受寧靜和諧，既追求卓越的生活品質(zhì)，又富有人情味的，收入較高的番禺生活、工作的本地及外來人士。

五、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)包裝

小區(qū)優(yōu)美的綠化環(huán)境和有宣傳效力的現(xiàn)場(chǎng)包裝是促進(jìn)銷售的重要手段。

1. 售樓部

建議售樓部的建筑風(fēng)格、用料以及色調(diào)等，與整個(gè)項(xiàng)目相一致，給買家一種真實(shí)、直接的感受。

2.樣板房

建造兩房?jī)蓮d、三房?jī)蓮d兩個(gè)樣板房，配置家私、電器、擺設(shè)、廚具等，使買家對(duì)樓盤有更具體、生動(dòng)的了解。

3.指示牌

建議在樓盤附近的中華大道處設(shè)立一塊樓盤指示牌，既具交通指引作用，又反映樓盤的地段優(yōu)勢(shì)及其他賣點(diǎn)。

4.圍墻

建議建造小區(qū)圍墻，既可標(biāo)示樓盤，又可反映樓盤的形象與賣點(diǎn)，給予公眾良好的第一印象，增加樓盤的內(nèi)涵，在圍墻上書寫項(xiàng)目名稱、推廣賣點(diǎn)，繪畫宣傳圖案，重要區(qū)段加以燈光照明，晝夜宣傳，提升樓盤檔次。

5.彩旗、橫幅、豎幅、吊旗的制作布置，既可營(yíng)造熱烈的銷售氣氛，又可宣傳樓盤。

六、銷及公關(guān)活動(dòng)配合

促銷方面可采取多重折扣，買樓送契稅，送管理費(fèi)，抽獎(jiǎng)送家私，送裝修等常用形式。

公關(guān)方

第7篇：家政服務(wù)的劣勢(shì)范文

關(guān)鍵詞： 重塑 技能 心理 疏導(dǎo)

職業(yè)中學(xué)的相當(dāng)一部分學(xué)生有著很強(qiáng)的自卑心理，甚至是逆反心理。他們身體健康，智力正常，卻又為何成為“問題學(xué)生”呢？究其原因是他們?nèi)鄙僖环N教育：習(xí)慣教育，包括學(xué)習(xí)上的和生活上的。教育家陳鶴琴先生說：“習(xí)慣養(yǎng)得好，終身受其益，習(xí)慣養(yǎng)不好，終身受其累?！笨梢娏?xí)慣對(duì)人一生的重要性。對(duì)于已經(jīng)接受了九年義務(wù)教育的學(xué)生來說，習(xí)慣教育就不像白紙上畫畫那么簡(jiǎn)單了，準(zhǔn)確地說是要重塑，要重塑就得從心靈開始疏導(dǎo)。

一、心理疏導(dǎo)

1.升學(xué)導(dǎo)向

社會(huì)歧視是造成職校生心理創(chuàng)傷的主要原因。其實(shí)選擇普高還是職校，不應(yīng)以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，而要根據(jù)學(xué)生的興趣和社會(huì)需要來決定。目前社會(huì)正需要大量的技術(shù)型人才，所以家長(zhǎng)和老師應(yīng)該正確引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展自己的興趣、特長(zhǎng)，選擇適合自己的發(fā)展方向。

2.社會(huì)輿論

（1）轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)觀念。要將職業(yè)教育和國(guó)情結(jié)合起來，將職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)和必要性植入中國(guó)廣大民眾的心田。父母要做“根雕家”，要發(fā)現(xiàn)、尊重根型的特點(diǎn)，經(jīng)過加工，使其特點(diǎn)更為突出，成為精品。

（2）尋求社會(huì)支持。國(guó)家對(duì)職教是大力扶持的，而社會(huì)對(duì)職教依然不夠信任。在很多人心目中，普高畢業(yè)證書才是正宗的高中畢業(yè)證書，職高畢業(yè)證書則像打了折扣一樣。如果用人單位在聘用條件中加上“有職高畢業(yè)證書及技能等級(jí)證書者優(yōu)先錄用”這一條，就說明職高生的地位得到了社會(huì)的認(rèn)可。

3.學(xué)校開設(shè)心理學(xué)課程

如果說升學(xué)分流和社會(huì)輿論是外因，那么心理原因則是內(nèi)因。心理學(xué)認(rèn)為，積極的心態(tài)是健康人生的原動(dòng)力?，F(xiàn)在的孩子基本都是獨(dú)生子女，如眾星捧月般成長(zhǎng)，心靈特別脆弱。不僅僅是學(xué)習(xí)上受不了挫折，生活中也受不了一點(diǎn)委屈。學(xué)校是教育的主陣地，學(xué)校應(yīng)當(dāng)開設(shè)心理學(xué)課程。職業(yè)中學(xué)的心理學(xué)課不需要講深?yuàn)W的心理學(xué)原理，而要針對(duì)職校生的特點(diǎn)，自編校本教材，著重疏導(dǎo)與調(diào)適職校生典型的兩種不良心態(tài)：（1）長(zhǎng)期處于學(xué)習(xí)劣勢(shì)造成的自卑心態(tài)。德國(guó)天才卡爾?威特認(rèn)為：自尊心是一個(gè)人品德的基礎(chǔ)，若失去了自尊心，一個(gè)人的品德就會(huì)土崩瓦解。所以對(duì)這類學(xué)生要多激勵(lì)，提出他們能夠得著的合理期望目標(biāo)，多為他們提供表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。（2）獨(dú)生子女的優(yōu)越生活帶來的自私、狹隘的嫉妒、逆反心理。嫉妒是一種以自我為中心的病態(tài)心理。過度地以自我為中心，易生成逆反心理。這兩種不良心態(tài)都不利于一個(gè)人與他人正常相處。對(duì)這類學(xué)生要進(jìn)行正確的人生觀教育，教育他們客觀對(duì)待自己與他人的優(yōu)缺點(diǎn)。指導(dǎo)他們樹立“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”的生活觀念。還可開設(shè)名著欣賞，提高他們的文化修養(yǎng)。

二、習(xí)慣重塑

1.生活習(xí)慣

（1）為人習(xí)慣之誠(chéng)信、責(zé)任心。人處世上，得先學(xué)會(huì)生活的游戲規(guī)則，才能游刃有余地去做事、學(xué)習(xí)、與人交流。所以人首先要有誠(chéng)信。誠(chéng)信的人讓人信賴，能贏得社會(huì)的尊重。就像力的作用與反作用一樣，得到別人尊重的人做事也就更有力量和耐力。許多學(xué)生不講誠(chéng)信，沒有責(zé)任心：一是貪玩，只顧眼前享受，不顧事情的重要性；二是被懲罰怕了，狡辯才能僥幸逃脫；三是有不可告人的秘密，只好撒謊?；蛟S還有其他原因，但就這三種也后患無窮。因此我們要走進(jìn)他們的生活，聽聽他們?cè)谡f什么，猜猜他們?cè)谙胧裁?，給他們一點(diǎn)空間，滿足他們的合理需要。此外，還要有責(zé)任心。中職生處于青春期往往做事沖動(dòng)，不計(jì)后果。教師要結(jié)合一些案例，分析不同的做法產(chǎn)生的不同的結(jié)果。提醒學(xué)生做事前想一想：我能對(duì)這事負(fù)責(zé)任嗎？對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生的教育不能僅僅停留在處罰上，還要讓他們懂得自己要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任。

（2）做事習(xí)慣之勤勞、計(jì)劃、守時(shí)。當(dāng)代中學(xué)生是在幸福的環(huán)境里長(zhǎng)大的，都不懂得吃苦耐勞。中等職業(yè)學(xué)校最好開設(shè)一些和勞動(dòng)有關(guān)的課，比如現(xiàn)代家政服務(wù)，教給學(xué)生一些勞動(dòng)技能；開展一些勞動(dòng)競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)學(xué)生的勞動(dòng)積極性和成就感。除勤勞外，還要有計(jì)劃性。要引導(dǎo)學(xué)生把每天的事按輕重緩急的順序逐一理清，有了計(jì)劃，就有了目標(biāo)。最后是守時(shí)。散漫是中職生常見缺點(diǎn)。要教育學(xué)生珍惜時(shí)間，提高效率，在有限的時(shí)間內(nèi)完成最大工作量。

（3）交往習(xí)慣之幽默、合作。交往是走向社會(huì)的必要一課。學(xué)會(huì)笑著合作是現(xiàn)代人的一項(xiàng)基本能力。

2.學(xué)習(xí)習(xí)慣

中職生的學(xué)習(xí)是理論和技能的結(jié)合，這里說的學(xué)習(xí)習(xí)慣主要是指學(xué)習(xí)品質(zhì)。

（1）注意。心理學(xué)認(rèn)為注意對(duì)學(xué)習(xí)有重要意義，它是人們細(xì)致觀察、良好記憶、正確思維、創(chuàng)造性想象的重要條件。在理論學(xué)習(xí)中，主要培養(yǎng)有意注意。每節(jié)課內(nèi)容要安排得少而精，并且要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。在技能實(shí)習(xí)中主要培養(yǎng)有意后注意，這是在有意注意的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，即“熟能生巧”。每位學(xué)生都應(yīng)經(jīng)過“規(guī)范――嫻熟――得心應(yīng)手”這一學(xué)習(xí)過程。

（2）質(zhì)疑。蘇格拉底說：“問題是接生婆，它能幫助新思想的誕生?！彼伎际琴|(zhì)疑的前提，質(zhì)疑又是創(chuàng)造的前提。所以要鼓勵(lì)學(xué)生提問，提問就說明他思考了。教師還要設(shè)計(jì)一些具有啟發(fā)性的問題，引導(dǎo)、開拓學(xué)生的思維。

（3）創(chuàng)新。永遠(yuǎn)做機(jī)械重復(fù)的事，人類就不會(huì)進(jìn)步了。教師要培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維，對(duì)于學(xué)生的合理想象要給予支持。敢于創(chuàng)新思維的學(xué)生，將來在工作崗位上，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的豐富積累，會(huì)有意想不到的爆發(fā)力。

三、技能提升

習(xí)慣主導(dǎo)人生，而即將走向社會(huì)的職校生還需要技能的武裝。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中謀生，沒有一技之長(zhǎng)，必然會(huì)被淘汰。

1.采取“做中學(xué)”的“實(shí)學(xué)方略”。說：“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)?！甭殬I(yè)中學(xué)要采取這種“實(shí)學(xué)方略”，就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。職業(yè)中學(xué)的辦學(xué)重點(diǎn)應(yīng)該主要放在培訓(xùn)實(shí)用技能上。學(xué)習(xí)的過程就是動(dòng)手的過程，要把“絕知此事要躬行”作為實(shí)踐原則。

2.采取案例教學(xué)。案例教學(xué)的突出特點(diǎn)就是置學(xué)生于解決問題的真實(shí)環(huán)境中，達(dá)到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。

一個(gè)孩子是一個(gè)家庭的希望，千萬個(gè)孩子是民族的希望。職教人要把學(xué)校辦成集技術(shù)、規(guī)模、品位為一體的學(xué)校，重塑一個(gè)靈魂，優(yōu)化一段人生，還家長(zhǎng)一個(gè)希望。

參考文獻(xiàn)：

［1］唐偉紅，崔華芳.影響孩子一生的36種好習(xí)慣［M］.北京工業(yè)大學(xué)出版社，2005.9：3.

第8篇：家政服務(wù)的劣勢(shì)范文

（2018年6月）

**縣位于川西高原，川、滇、藏三?。▍^(qū)）結(jié)合部，是中國(guó)弦子之鄉(xiāng)、茶馬古道重鎮(zhèn)。由于地處偏遠(yuǎn)、災(zāi)害頻發(fā)，山大溝深，全縣122個(gè)行政村、1個(gè)居委會(huì)中有61個(gè)貧困村，占全縣的49.59%；貧困人口占比大，貧困人口有2122戶9820人，貧困發(fā)生率為21.77%，超全省11.78個(gè)百分點(diǎn)。

近年來，我縣緊緊鎖定“兩不愁、三保障”和“四個(gè)好”目標(biāo)，對(duì)照貧困村退出“一低五有”、貧困戶脫貧“一超六有”標(biāo)準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)“攻堅(jiān)”方向,下足“繡花”功夫，做好“精準(zhǔn)”文章，扎實(shí)推進(jìn)全縣脫貧攻堅(jiān)工作。2016年，實(shí)現(xiàn)12個(gè)貧困村退出、432戶1907

人脫貧；2017年，實(shí)現(xiàn)16個(gè)貧困村退出，459戶2100人脫貧，貧困發(fā)生率下降至7.69%。2018年，計(jì)劃退出17個(gè)貧困村、脫貧377戶1696人，2019年計(jì)劃退出16個(gè)貧困村、脫貧379戶1569人，實(shí)現(xiàn)貧困縣“摘帽”目標(biāo)。

我縣始終堅(jiān)持把脫貧攻堅(jiān)作為第一政治任務(wù)，第一民生工程，明確責(zé)任，精準(zhǔn)發(fā)力，掛圖作戰(zhàn)，舉全縣之力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，但是受地域、自然條件等因素的制約，結(jié)合**脫貧攻堅(jiān)和全面實(shí)現(xiàn)小康，還有最核心的三個(gè)難題需要正視和破解。一是區(qū)域貧困積重難返。**地處橫斷山脈斷裂帶，是典型的地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)多發(fā)區(qū)，全縣共有滑坡、泥石流、崩塌危巖等地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)145處。同時(shí)，**地屬金沙江干旱河谷區(qū)，部分區(qū)域生產(chǎn)、生活用水緊缺，因水致貧現(xiàn)象突出，“一方水土養(yǎng)不起一方人”的困境嚴(yán)重制約貧困群眾脫貧奔康。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展量少質(zhì)弱。**地處偏僻，遠(yuǎn)離中心城市和大市場(chǎng)，貧困村乃至全縣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展底子薄，集體經(jīng)濟(jì)散、小、弱特征明顯，同時(shí)貧困村發(fā)展經(jīng)濟(jì)起步晚、缺乏積淀，一哄而上，“依葫蘆畫瓢”現(xiàn)象普遍存在，產(chǎn)業(yè)趨同化，加之自然環(huán)境區(qū)域差異較大，市場(chǎng)主體培育困難，難以在短期內(nèi)將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。三是內(nèi)生動(dòng)力后勁不足。部分貧困戶仍存在“等靠要”思想，對(duì)給錢、給物、享受低保等政策積極性高，對(duì)產(chǎn)業(yè)、就業(yè)脫貧積極性低，自我發(fā)展意識(shí)淡薄，存在不愿脫貧、不想脫貧的現(xiàn)象。

為打破區(qū)域貧困制約因素，全面攻克深度貧困，我縣堅(jiān)持脫貧與奔康互補(bǔ)共促，合理部署脫貧攻堅(jiān)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展任務(wù)，直面問題不回避，抓住短板求突破，探索出了一條屬于**的脫貧攻堅(jiān)道路。

一、思考解決區(qū)域貧困問題

在脫貧攻堅(jiān)中，緊緊抓住致貧因素這一主要矛盾，根據(jù)“窮根”制定“一村一策”的幫扶措施，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“滴灌”。

（一）補(bǔ)短板。立足貧困村實(shí)際，針對(duì)基礎(chǔ)條件較好，但后續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足的貧困村，我們因村施策，依托資源稟賦，發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)脫貧奔康。如中心絨鄉(xiāng)安里頂村，公共基礎(chǔ)設(shè)施基本完善，但群眾增收成為該村脫貧的最大制約瓶頸，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我縣積極引導(dǎo)村民擴(kuò)大藏雞、藏豬養(yǎng)殖規(guī)模，引進(jìn)中蜂方箱標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了村集體增收30余萬元，戶均增收1000余元，該村順利脫貧摘帽。

（二）破難題。我縣受區(qū)位條件、自然因素、氣候等條件影響，因水、因?yàn)?zāi)、因病致貧現(xiàn)象突出。我縣堅(jiān)持問題導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策，注重改善基礎(chǔ)條件、補(bǔ)齊發(fā)展短板，變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，助力貧困村脫貧。如我縣莫多鄉(xiāng)郎翁村水資源匱乏，土地沙化嚴(yán)重，嚴(yán)重制約當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)展，我縣高度重視，積極探索“因土而生、因水而活、因業(yè)而興”的郎翁村致富路。充分整合生態(tài)轉(zhuǎn)移支付、土地整治、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等資金，在解決生產(chǎn)、生活、生態(tài)用水的基礎(chǔ)上，發(fā)展**優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，著力打造郎翁村蘋果示范基地500畝，預(yù)計(jì)到2020年，可實(shí)現(xiàn)收益150余萬元，人均增收3000元以上。

（三）拔窮根。我縣部分貧困地區(qū)或因地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，地勢(shì)險(xiǎn)峻、氣候惡劣，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展難;或因地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)多、面廣、災(zāi)頻，生產(chǎn)生活雙重受限，是典型的一方水土養(yǎng)不起一方人，不搬不活，不救不活。如我縣地處山體滑坡地帶的地巫鄉(xiāng)中真、甲雪、壩伙3村，易地扶貧搬遷至縣城周邊，并通過組建家政服務(wù)合作社、讓老百姓就地就近有償參與政府購買公共服務(wù)、利用屋頂空間為每戶建設(shè)3千瓦光伏發(fā)電設(shè)施，“全額上網(wǎng)”售電增收等方式，確保每家有一份穩(wěn)定收入，真正實(shí)現(xiàn)了貧困群眾搬得出、穩(wěn)得住、能致富。同時(shí)為我縣實(shí)施甲英整體移民搬遷積累了經(jīng)驗(yàn)，走出了一條可復(fù)制、能推廣的脫貧新路子。

二、著力破解產(chǎn)業(yè)發(fā)展難題

我縣地處高山峽谷區(qū)，因地域、海拔、自然稟賦、生產(chǎn)條件等差異，純農(nóng)、純牧、半農(nóng)半牧各種形態(tài)共存，不具備成片、成規(guī)模發(fā)展產(chǎn)業(yè)的條件，我縣堅(jiān)持分類指導(dǎo)，走差異化融合互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。一是依托資源抓產(chǎn)業(yè)。以縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，加快優(yōu)勢(shì)資源開發(fā)，依托金沙江上游四級(jí)電站建設(shè)提速本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展。按照“水電不僅要強(qiáng)縣，水電還要富民”的發(fā)展思路，以“縣統(tǒng)籌、鄉(xiāng)組織、村參與”的方式，引導(dǎo)群眾成立協(xié)會(huì)，有序參與貨物運(yùn)輸及工程項(xiàng)目建設(shè)。蘇洼龍電站如期實(shí)現(xiàn)大江截流，**電站提前核準(zhǔn)，拉哇電站完成要件報(bào)批、有望2018年核準(zhǔn)，水電開發(fā)實(shí)現(xiàn)貧困群眾增收近1億元。二是產(chǎn)水配套抓產(chǎn)業(yè)。為破解因缺水無法發(fā)展產(chǎn)業(yè)的瓶頸，從根本上改變?nèi)罕娛刂恋厥芨F，守著荒山受苦這一現(xiàn)狀，我們堅(jiān)持大膽去思、大膽去闖、大膽去干，分類施策，解決“水在低處流、有水用不上”的難題，主動(dòng)引水上山，育千畝果園。如在中咱鎮(zhèn)建設(shè)太陽能光伏提灌站，將3000畝荒山變青山，建成集觀光、藥材為一體的毛桃基地，該基地經(jīng)濟(jì)價(jià)值可觀，按畝產(chǎn)桃仁10斤、每斤20元計(jì)算，畝產(chǎn)值可達(dá)200元，3000畝總產(chǎn)值可達(dá)60萬元，人均年增收可達(dá)1000元以上。三是招商引資抓產(chǎn)業(yè)。為改變?nèi)罕娛刂Y源受窮、守著資源受苦的困境，通過政策扶持、科技支撐、對(duì)口幫扶等方式，按照“引進(jìn)一個(gè)龍頭，撬動(dòng)一方產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路，引進(jìn)成都牧山泉水業(yè)有限公司，開發(fā)三一八零山泉水項(xiàng)目，構(gòu)建“企業(yè)+集體經(jīng)濟(jì)+農(nóng)戶+貧困戶”利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“資源變資產(chǎn)、資金變股金、農(nóng)民變股民”，形成“企業(yè)盈利、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)戶增收”的產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展模式，破解了內(nèi)地企業(yè)無資源，高原企業(yè)缺主體，實(shí)現(xiàn)了雙向聯(lián)動(dòng)、雙向共贏的發(fā)展局面。四是創(chuàng)新思路抓產(chǎn)業(yè)。打破鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村界限，創(chuàng)新跨區(qū)域生產(chǎn)合作模式，通過土地流轉(zhuǎn)等方式積極引進(jìn)山東壽光高科等民企，積極探索“政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、園區(qū)共建、利益共享”的高原農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)“飛地經(jīng)濟(jì)”嶄新模式，整合全縣35個(gè)貧困村和40個(gè)非貧困村的集體產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金、省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)專項(xiàng)資金、省級(jí)集體經(jīng)濟(jì)示范點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金、產(chǎn)業(yè)扶貧基金，在我縣松多鄉(xiāng)松多村成功打造了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)示范基地，開創(chuàng)了“政府+企業(yè)+農(nóng)戶”的新型合作模式，實(shí)現(xiàn)了地企雙贏。針對(duì)波戈溪、列衣等既不具備農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，又不具備牧業(yè)生產(chǎn)條件，更不具備農(nóng)副土特產(chǎn)品的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我縣創(chuàng)新通過購買商鋪的方式，壯大村集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)，克服產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)散、小、弱的現(xiàn)狀，打破村村點(diǎn)火、戶戶冒煙的發(fā)展模式，進(jìn)一步促進(jìn)了群眾財(cái)產(chǎn)性收入持續(xù)增長(zhǎng)，為不具備發(fā)展產(chǎn)業(yè)條件的鄉(xiāng)村積累了經(jīng)驗(yàn)。五是跳出傳統(tǒng)抓產(chǎn)業(yè)。攻克“打不開思路、找不到門路”的發(fā)展瓶頸，引導(dǎo)夏邛鎮(zhèn)架炮頂村轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)了從養(yǎng)豬場(chǎng)到游樂園的蝶變。通過整合雙流援建、企業(yè)援助、貧困村產(chǎn)業(yè)扶持、村民自籌資金，建立起了集娛樂、餐飲、休閑為一體的全民旅游入股制新型集體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)形態(tài)—蛟龍港游樂園，作為全州首個(gè)現(xiàn)代化的游樂園項(xiàng)目，不僅填補(bǔ)了城市功能的空白，還開創(chuàng)了一種全新的扶貧開發(fā)模式，開園運(yùn)行4個(gè)月以來，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入50余萬元。

三、有效問診內(nèi)生動(dòng)力不足

把扶貧同扶智、扶志結(jié)合起來，積極引導(dǎo)群眾自力更生，自我發(fā)展。一是鮮明導(dǎo)向強(qiáng)引導(dǎo)。通過整合國(guó)家政策支持、對(duì)口援建幫助、社會(huì)力量關(guān)心的合力，著力推行“幫勤、幫善、幫學(xué)、幫難”的工作導(dǎo)向，努力厚植脫貧光榮的觀念；嘗試從倡導(dǎo)好風(fēng)氣入手，創(chuàng)新宣傳引導(dǎo)方式，以“三講一演一義診”活動(dòng)為切入點(diǎn)，不斷筑牢貧困群眾愛國(guó)感恩奮進(jìn)意識(shí)，提振貧困群眾的精神面貌和脫貧致富的信心決心。二是狠抓文明樹新風(fēng)。通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式，從群眾生活習(xí)慣入手，積極創(chuàng)建“四好村”，縱深推進(jìn)“五洗一清掃”，發(fā)放惠民包，修建公共場(chǎng)所、垃圾收集處理池和太陽能浴室，倡導(dǎo)農(nóng)牧民逐步養(yǎng)成健康文明的生活方式，群眾文明素養(yǎng)不斷增強(qiáng)；著力創(chuàng)新核心價(jià)值觀詮釋載體，規(guī)劃實(shí)施“愛國(guó)感恩”“遵紀(jì)守法”“克難奮進(jìn)”等十級(jí)星級(jí)示范戶創(chuàng)建活動(dòng)，弘揚(yáng)勤勞致富、勤儉節(jié)約、健康向上的社會(huì)風(fēng)尚。通過示范帶動(dòng)、政策撬動(dòng)、群眾發(fā)動(dòng)，把群眾心熱起來、勁鼓起來，讓不等不靠、自力更生的文明新風(fēng)蔚然成風(fēng)，讓敢闖敢拼、比學(xué)趕超的氛圍更加濃郁。三是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)抓教育。圍繞“機(jī)會(huì)、資源、質(zhì)量、保障”四個(gè)均衡，全面落實(shí)民族地區(qū)十五年免費(fèi)教育，建成縣同心幼兒園和5所村幼兒園，完成32所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校提升改造工程，實(shí)現(xiàn)了不然一個(gè)孩子因貧困而失學(xué)的目標(biāo)，解決了“有學(xué)上”的問題。投入580余萬元，設(shè)立“助學(xué)解困”、“格桑梅朵圓夢(mèng)”等基金，發(fā)放319.61萬元幫助貧困戶和臨界貧子女應(yīng)讀盡讀，實(shí)施優(yōu)秀大學(xué)生、退休教師獎(jiǎng)勵(lì)政策，發(fā)放44萬獎(jiǎng)勵(lì)金，鼓勵(lì)廣大學(xué)生勤學(xué)上進(jìn)，大力推進(jìn)教育扶貧，沒有因貧輟學(xué)的現(xiàn)象發(fā)生，解決了“能上學(xué)”的問題。借助雙流財(cái)力和智力，創(chuàng)新推進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理，選好配強(qiáng)一批校長(zhǎng)、班主任和名師隊(duì)伍，補(bǔ)充“一村一幼”輔導(dǎo)員204名，教學(xué)設(shè)備不斷更新，教學(xué)手段日趨科學(xué)，采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來”不斷提升師資水平，優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)涵發(fā)展，解決了“上好學(xué)”的問題。

第9篇：家政服務(wù)的劣勢(shì)范文

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，媒體該如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念？盈利模式如何轉(zhuǎn)型？如何才能找準(zhǔn)媒體經(jīng)營(yíng)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)鑰匙？這些問題值得每個(gè)媒體人深思。

特色匹配模式才能贏得差異化利潤(rùn)

報(bào)業(yè)盈利靠什么？靠產(chǎn)品、品牌、資金、技術(shù)、人才，還有服務(wù)，報(bào)業(yè)盈利靠的是這些要素有機(jī)結(jié)合而組成的系統(tǒng)。單一能力容易模仿，系統(tǒng)能力才是難以模仿的核心能力。

美國(guó)哈佛企業(yè)戰(zhàn)略專家邁克爾·波特認(rèn)為，企業(yè)的利潤(rùn)來源，是多層次和多水平的，與技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、顧客、資本、聲譽(yù)、品牌都相關(guān)。①

美國(guó)亞德里安·斯萊沃斯基等幾位學(xué)者，在其合著的《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)》中系統(tǒng)提出了盈利模式的概念。作者認(rèn)為：某個(gè)行業(yè)的盈利區(qū)間是可變動(dòng)的，在整個(gè)價(jià)值鏈上游走，有時(shí)候整個(gè)行業(yè)都存在利潤(rùn)，也可能整個(gè)行業(yè)都無利潤(rùn)，如所謂的夕陽產(chǎn)業(yè)。發(fā)現(xiàn)行業(yè)的利潤(rùn)區(qū)，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)行業(yè)盈利要素以及要素之間的“匹配度”。匹配度高，體現(xiàn)為高利潤(rùn)區(qū)，其他或是平均利潤(rùn)區(qū)，或者是低利潤(rùn)區(qū)和無利潤(rùn)區(qū)。盈利模式就是盈利要素之間的匹配組合模式。②

從以上關(guān)于企業(yè)盈利模式的思想可以看出：企業(yè)利潤(rùn)來源絕不僅僅來自產(chǎn)品銷售，而是來自企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)；企業(yè)的利潤(rùn)來源與技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)、渠道、顧客、資本、聲譽(yù)、品牌都相關(guān)；有特色的匹配模式，才能在競(jìng)爭(zhēng)中與對(duì)手保持差異，贏得差異化利潤(rùn)；盈利模式設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在盈利要素及其匹配模式。

通過多年的發(fā)展和積累，報(bào)業(yè)不僅擁有海量的內(nèi)容資源、優(yōu)質(zhì)的品牌資源和渠道資源，而且擁有豐富的客戶資源，包括廣告客戶資源和讀者客戶資源，尤其是客戶資源成為報(bào)業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)的獨(dú)特資源。其中，讀者既是報(bào)紙的終端消費(fèi)客戶，又是報(bào)紙所擁有的最有價(jià)值的資源。③

可以說，報(bào)紙的發(fā)展史就是讀者的開發(fā)史。維持相對(duì)穩(wěn)定的讀者群是保證報(bào)業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這些客戶資源既可以成為城市分銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體，還可成為電子商務(wù)、客戶俱樂部、商業(yè)活動(dòng)外包服務(wù)、廣告直投、物流配送等多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的載體。

然而，長(zhǎng)期以來，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的經(jīng)營(yíng)主要停留在以內(nèi)容資源為中心的營(yíng)銷上?，F(xiàn)在，報(bào)紙的產(chǎn)品形態(tài)從單一轉(zhuǎn)為多元，內(nèi)容不再局限于紙介質(zhì)，還可以利用各種移動(dòng)智能終端等數(shù)字化載體。但要實(shí)現(xiàn)精確傳播，報(bào)紙必須掌握客戶的真實(shí)訴求，將內(nèi)容資源和客戶資源巧妙地結(jié)合在一起，把特定的內(nèi)容通過特定的渠道傳送給特定的人。因此，報(bào)業(yè)在已有內(nèi)容資源、人力資源、品牌資源的情況下，只有把客戶資源當(dāng)作驅(qū)動(dòng)鑰匙，才能將這些資源與客戶資源結(jié)合起來，利用客戶的需求來進(jìn)行各種營(yíng)銷類增值服務(wù)和商業(yè)化開發(fā)。

組建商業(yè)資源和社會(huì)資源的聯(lián)合體

工業(yè)化達(dá)到一定程度的時(shí)候，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就開始進(jìn)入到人的內(nèi)心世界，拼產(chǎn)品和服務(wù)能不能跟人們的生活方式、價(jià)值理念、情感狀態(tài)和文化消費(fèi)找到對(duì)接點(diǎn)。企業(yè)如此，媒體亦然。企業(yè)盈利模式設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在如下三個(gè)層面：一是以“關(guān)系”（關(guān)注利益相關(guān)者）為導(dǎo)向的盈利模式設(shè)計(jì)；二是以“競(jìng)爭(zhēng)”（以對(duì)手的差異化、核心競(jìng)爭(zhēng)力）為導(dǎo)向的盈利模式設(shè)計(jì)；三是以“客戶”（顧客需求發(fā)現(xiàn)和滿足）為中心的盈利模式設(shè)計(jì)。④

以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的企業(yè)盈利模式設(shè)計(jì)，是指以對(duì)公司的核心能力和資源的自我評(píng)估為前提，然后決定投入和4P（即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）的組合。根本目的還是實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者需求的鏈接。這個(gè)價(jià)值鏈起始于對(duì)企業(yè)的能力和資產(chǎn)的評(píng)估，中間起始有一個(gè)潛在的過程：通過對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知、分析，最終把優(yōu)勢(shì)的能力和資源轉(zhuǎn)換成能更好地服務(wù)于顧客的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，這種產(chǎn)品和能力的提供，就必然具有與對(duì)手鮮明的差異性特點(diǎn)，通過差異化，企業(yè)也因此獲得較高的營(yíng)收。

以關(guān)系為導(dǎo)向的企業(yè)盈利模式設(shè)計(jì)，是指拋棄了以產(chǎn)品市場(chǎng)份額為中心的經(jīng)營(yíng)模式，而代之以顧客關(guān)系質(zhì)量為中心的經(jīng)營(yíng)模式。

以客戶為中心的盈利模式設(shè)計(jì)，是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為目標(biāo)，尋找市場(chǎng)上還有哪些未被滿足的需求，企業(yè)該采取什么方式才能滿足這些需求。因此，對(duì)顧客需求的發(fā)現(xiàn)取代了銷售產(chǎn)品的狹隘格局。

仔細(xì)對(duì)上述三種盈利模式進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)，這三種盈利模式歸根結(jié)底離不開“顧客”、“客戶”這兩個(gè)詞。而對(duì)于傳統(tǒng)報(bào)業(yè)來說，一般對(duì)客戶關(guān)系管理重視不夠，管理模式處于較低層次。因此，未來報(bào)業(yè)發(fā)展，應(yīng)徹底改變過去將“受眾”當(dāng)作報(bào)業(yè)固定不動(dòng)的靶標(biāo)的陳舊觀念，設(shè)計(jì)以客戶為中心的盈利模式，應(yīng)用客戶關(guān)系管理理念（CRM），建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫，完成客戶的數(shù)據(jù)獲取，廣泛開展與讀者的互動(dòng)與交流活動(dòng)，分析客戶行為和消費(fèi)意向，積累和共享客戶資源，有針對(duì)性地為客戶提品和服務(wù)，發(fā)展和管理客戶關(guān)系，培養(yǎng)客戶長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度。

但是，有針對(duì)性地為客戶提品和服務(wù)，不能再簡(jiǎn)單地理解為從內(nèi)容產(chǎn)品到讀者注意力再到廣告主的傳統(tǒng)路線。而是應(yīng)該分析和預(yù)測(cè)讀者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，針對(duì)不同需求層次的讀者群，制定不同的營(yíng)銷方案，充分利用報(bào)紙的內(nèi)外資源，搭建商業(yè)資源和社會(huì)資源的聚合平臺(tái)，為廣告客戶提供更多的增值服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和報(bào)業(yè)收益最大化之間的平衡。

以《長(zhǎng)沙晚報(bào)》“名師大講堂”為例。該報(bào)每年策劃組織“湖南高考名師大講堂”大型活動(dòng)，聘請(qǐng)湖南省“七大名?！敝械默F(xiàn)任高三教師，開展語、數(shù)、外等十科的專題講座。這一活動(dòng)不但在長(zhǎng)沙學(xué)生、家長(zhǎng)中引起巨大反響，還吸引了全省各地的學(xué)生參加。每次講座時(shí)，可容納數(shù)百人的會(huì)議廳總是座無虛席。活動(dòng)通過《長(zhǎng)沙晚報(bào)》的“高考名師大講堂”專欄專版、星辰在線（）高考頻道、《學(xué)生·家長(zhǎng)·社會(huì)》雜志、湘江手機(jī)報(bào)等傳播途徑，向全省200萬高考考生提供最權(quán)威、最及時(shí)的高考復(fù)習(xí)指導(dǎo)，獲得廣泛好評(píng)。這一活動(dòng)，不僅獲得了可觀的門票收入，而且搭建了一個(gè)開發(fā)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告市場(chǎng)的平臺(tái)，愛爾眼科以及一些留學(xué)機(jī)構(gòu)、民辦補(bǔ)習(xí)學(xué)校等業(yè)外相關(guān)資源被充分挖掘出來。此外，該報(bào)還將講座后的名師講稿解析匯編成《高考名師大講堂總復(fù)習(xí)指導(dǎo)》增刊，因便于學(xué)生復(fù)習(xí)迎考而頗受青睞。

策劃線下活動(dòng)：實(shí)現(xiàn)由供應(yīng)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)報(bào)業(yè)生存和發(fā)展的必備條件就是擁有廣泛的讀者基礎(chǔ)，但隨著新媒體的飛速發(fā)展，讀者對(duì)報(bào)紙的閱讀興趣降低，接觸時(shí)間大為減少。相反，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的日平均接觸時(shí)間則大大增加。我國(guó)三網(wǎng)融合后，報(bào)紙的內(nèi)容產(chǎn)品在數(shù)量和時(shí)效上更將處于劣勢(shì)。顯然，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)未來不能仍然將自己定位為內(nèi)容供應(yīng)商，靠“賣內(nèi)容”謀求生存和發(fā)展，而應(yīng)轉(zhuǎn)換思維，樹立客戶理念，關(guān)注客戶體驗(yàn)，讓受眾參與媒體的生產(chǎn)流程，以大眾最便捷、最喜歡的方式傳播內(nèi)容，通過策劃線下活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參與體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)由供應(yīng)商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。

《長(zhǎng)沙晚報(bào)》先后與英國(guó)銳博國(guó)際教育集團(tuán)策劃舉辦“游學(xué)英倫”、“游英美·看世界”夏令營(yíng)活動(dòng)，每年在全市選拔300名10～17周歲、身體健康、有一定英語基礎(chǔ)的中小學(xué)生，分別赴英國(guó)和美國(guó)進(jìn)行為期16天和20天的學(xué)習(xí)、生活和游覽。夏令營(yíng)活動(dòng)反響很好，也為報(bào)社帶來了一定的收入。

搭建綜合平臺(tái)

汶川地震的消息最早是由騰訊QQ的彈送窗口的?，F(xiàn)在很多報(bào)紙也都有自己的QQ報(bào)料平臺(tái)，打破報(bào)紙出版周期的限制，保持24小時(shí)“發(fā)稿”；重要新聞在見報(bào)之前通過QQ，相當(dāng)于為第二天的報(bào)紙做導(dǎo)讀，激發(fā)網(wǎng)友讀者的讀報(bào)欲望。這樣，QQ報(bào)料平臺(tái)就承擔(dān)了聯(lián)系讀者、溝通關(guān)系的功能，從而提高了讀者對(duì)報(bào)紙的忠誠(chéng)度?，F(xiàn)在，有的報(bào)紙QQ報(bào)料平臺(tái)的網(wǎng)友達(dá)到了幾十萬人，如果利用這個(gè)群體進(jìn)行新聞?wù){(diào)查，哪怕只有1%的人參與，所得數(shù)據(jù)也足以說明問題。

隨著傳媒業(yè)的不斷成熟、信息技術(shù)的不斷應(yīng)用以及市場(chǎng)的逐漸細(xì)化，報(bào)業(yè)的客戶服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，新的服務(wù)種類不斷增加，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。不少報(bào)業(yè)集團(tuán)將原有的讀者熱線擴(kuò)展為呼叫中心，甚至進(jìn)行公司化運(yùn)作，《長(zhǎng)沙晚報(bào)》利用新的熱線電話96333成立問訊公司，承接原熱線電話的所有功能并全面升級(jí)，不僅可接受讀者新聞報(bào)料、發(fā)行投訴、廣告咨詢、評(píng)報(bào)訂報(bào)、建議求助等，還可以面向社會(huì)開展票務(wù)銷售、家政服務(wù)、企業(yè)咨詢、商品銷售等便民服務(wù)。同時(shí)，充分利用現(xiàn)代通信與計(jì)算機(jī)技術(shù)，為集團(tuán)系列媒體實(shí)現(xiàn)專業(yè)的客戶服務(wù)與支持，將服務(wù)種類擴(kuò)展為配送、中介、導(dǎo)醫(yī)以及導(dǎo)購等增值性的服務(wù)，全面覆蓋《長(zhǎng)沙晚報(bào)》及其集團(tuán)系列媒體《知識(shí)博覽報(bào)》、《品周報(bào)》、《娛樂快報(bào)》、《學(xué)生·家長(zhǎng)·社會(huì)》雜志、星辰在線網(wǎng)站、湘江手機(jī)報(bào)等。此外，《長(zhǎng)沙晚報(bào)》將基于網(wǎng)站的新聞服務(wù)拓展為電子商務(wù)、游戲娛樂以及信息技術(shù)等增值，如星辰在線網(wǎng)站的影像中國(guó)、星辰電影等。

注釋：

①汪康懋：《中外傳媒贏利模式比較》，http//.cn/，2004年6月17日

②【美】斯亞德里安·J·萊沃斯基等著，凌曉東等譯：《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)——戰(zhàn)略性企業(yè)設(shè)計(jì)為您帶來明天的利潤(rùn)》，中信出版社，2002年版，第38頁