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1.對象:廣東藥學院2010級護理本科生共247名學生,男生54人,女生193人,年齡20~24歲,平均(21.45±1.39)歲,均為全國高考統(tǒng)招學生,學制4年。教材均采用人民衛(wèi)生出版社出版張波主編的《急危重癥護理學(第3版)》。將247名學生隨機分為兩組,實驗組122人和對照組125人。兩組年齡、入校成績、教育背景及專業(yè)基礎課成績比較,差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。
2.方法:對照組:采用傳統(tǒng)實驗教學方法,以演示教學為主。教師按照教學進程,對每一項急救護理實訓項目先講解示教,然后學生分組練習、教師指導,最后學生回示、老師點評糾錯。學生13~16人一組,每組1個指導老師。(1)實驗組:采用情景式模擬實驗教學方法,對急救護理單項實訓項目進行綜合性模擬多人配合訓練。學生4~5人1組,每3組1個指導老師。①設置情景:教師團隊編寫急救情景,情景包含心肺復蘇術、外傷止血、包扎、固定、搬運技術、心電監(jiān)護儀的使用、吸氧、吸痰、口咽通氣管的使用、呼吸氣囊的使用、靜脈輸液、生命體征監(jiān)測等12項實訓項目中3~4項搶救技術。②分組討論:上課前一周將案例發(fā)給學生,學生以小組為單位根據(jù)案例構思劇情,編寫劇本,自己設置場景,組內(nèi)學生分別扮演醫(yī)生、護士、護生、家屬、病人等,自行在課外進行演練。③多人情景表演:實驗課時,各組學生根據(jù)老師給出的案例在模擬病房進行病人、護士、家屬的扮演,進行綜合性模擬多人配合訓練,各小組演習時間20~30min,演習過程要求體現(xiàn)“急病人之所急”、“以病人為中心”的護理理念,強調各小組成員間的協(xié)調配合,最后各組間進行互評,教師進行點評、糾錯。
3.評價方法:(1)注冊護士核心能力量表(CompetencyInventoryforRegisteredNurse,CIRN),由劉明等[3]在中國注冊護士核心能力質性研究框架基礎上編制而成。該量表包括7個維度(評判性思維與科研能力、臨床護理能力、領導能力、人際關系、法律與倫理實踐、專業(yè)發(fā)展能力、教育與咨詢能力),58個條目。量表采用Likert5點計分法(0=沒有能力;1=有一點能力;2=有一些能力;3=有足夠的能力;4=很有能力),總分為0~232分,分數(shù)越高,表示能力越強。量表各維度Cronbach'sα系數(shù)的范圍分布在0.79~0.86,總體Cronbach'sα系數(shù)為0.89,有較好的信度和效度。各維度條目均分>3分,或總分>174分,可認為能力處于較高水平;各維度條目均分在2~3分之間,或總分在116~173分之間,可認為處于中等能力水平;而維度條目均分<2分,或總分<116分,可認為處于較低能力水平。(2)期末理論與技能考核成績:課程結束后,兩組均進行理論與技能考核。理論考試采取出題小組組卷,閉卷考試,操作技能考試均考核徒手心肺復蘇和外傷急救技術。每項操作按百分制計分,將2項操作考核的成績計算平均分作為操作技能考核成績。
4.統(tǒng)計學方法:采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析,計量資料采用均數(shù)±標準差(x珋±s)表示,兩組學生核心能力比較采用Mann-Whitney檢驗,兩組學生考核成績比較采用t檢驗。P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。
二、結果
1.兩組學生核心能力的比較:兩組學生核心能力比較采用Mann-Whitney檢驗,實驗組評判性思維與科研能力、臨床護理、領導能力、人際關系、法律與倫理實踐、教育與咨詢及核心能力總分均較對照組高,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),而在專業(yè)發(fā)展方面經(jīng)檢驗差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。
2.兩組學生考核成績的比較:學生考核成績采用t檢驗,統(tǒng)計分析顯示,實驗組理論成績、實驗成績、總評成績均高于對照組,經(jīng)比較,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。討論情景式模擬實驗教學有利于護理本科生核心能力的培養(yǎng)。本研究顯示,實驗組護理本科生的核心能力總分(160.26±5.35)分,對照組的核心能力總分分,均處于中等水平。實驗組評判性思維與科研能力、臨床護理、領導能力、人際關系、法律與倫理實踐、教育與咨詢及核心能力總分均較對照組高(P<0.05)。在急救護理實驗教學中運用情景式模擬實驗教學,教師根據(jù)不同的急救項目,為學生設置相應的情境,并提出與操作技能相關的問題,引導學生進行思考;學生在實施急救之前,首先需對患者的病情進行評估,明確患者存在的主要健康問題,然后立即采取相應的急救措施,可培養(yǎng)學生的評判性思維能力和臨床護理能力。在模擬練習的過程中,教師為學生模擬假想的急救情景,并配合畫面和聲音的刺激,為學生營造一種緊張的急救氛圍,學生成員之間需密切配合,及時溝通,可有效培養(yǎng)學生的人際關系。同時在模擬練習過程中還引入患者家屬的角色,對醫(yī)護人員進行刁難與質疑,可有效培養(yǎng)學生的法律與倫理意識及教育咨詢能力。最后教師根據(jù)不同病例引導學生進行對比,使學生理解掌握同一急救項目在不同患者身上實施的異同之處,加深學生對知識與技能的全面掌握和融會貫通,促進操作技能的形成、保持和遷移。情景式模擬實驗教學有利于護理本科生綜合能力的培養(yǎng)。從兩組學生考核成績來看,實驗組學生在理論考核成績、實驗考核成績和總評成績方面均高于對照組學生(P<0.05),這說明情景式模擬實驗教學可有效培養(yǎng)學生的綜合能力。情景式模擬實驗教學方式靈活,為了解決教師所提出的問題,學生需要主動查閱文獻資料、應用不同學科知識,對答案進行歸納、整理;對于個人不能解決的問題,通過小組成員共同探討和合作,尋找問題的答案,明顯提高了學生的自主學習能力、合作能力和語言表達能力。在情景模擬練習時,由于每個案例的具體情況不同,學生需根據(jù)案例情況進行全面評估,以確定患者存在的健康問題以及應采取哪些急救項目,在這一過程中有效地刺激了學生的學習興趣,提高了學生的學習自主性。而以技能訓練為主的傳統(tǒng)急救護理實驗教學模式,嚴重制約了學生的學習積極性、主動性和靈活性。不利于學生綜合能力的培養(yǎng)。
情景式模擬實驗教學縮短了教學與臨床之間的差距。情景式模擬實驗教學的主要形式是將急救護理的實踐學習設置到臨床真實情景中去。根據(jù)患者病情變化,教師設置相應的模擬參數(shù),提出問題引導學生深入思考;根據(jù)教師所提供的病例及數(shù)據(jù),學生需要快速地評估患者,確定患者存在的主要健康問題,綜合應用既往所學不同學科的知識和技能去解決患者的實際問題,提高了學生分析和解決臨床實際問題的能力,縮短了教學與臨床之間的差距。同時情景式模擬實驗教學為學生提供了急救的場景,學生在接近臨床真實場景中進行急救綜合技能的學習與訓練,他們所學的知識和技能就更容易在以后的臨床工作中進行運用。情景式模擬實驗教學將課堂搬到了醫(yī)院,與臨床護理工作無縫接軌,讓學生提前認識醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境、工作流程和患者需求,為學生畢業(yè)后快速適應臨床護理工作打下良好基礎,從而縮短臨床培養(yǎng)期。
關鍵詞情感營銷創(chuàng)造感動核心和真諦
所謂情感營銷,是指通過心理的溝通和情感的交流,贏得消費者的信賴和偏愛,進而擴大市場份額,取得競爭優(yōu)勢的一種營銷方式;或是個人和集體通過創(chuàng)造情感產(chǎn)品并利用情感化的促銷手段進行交換來滿足對方物質和情感需要的一種社會過程。人的心理包括心理過程和個性心理兩個方面。個性心理是外人難以在短期內(nèi)施加影響加以改變的,營銷也只能順勢而為;心理過程包括知、情、意三過程,情指的就是情感過程,它是在認知過程的基礎上產(chǎn)生的、與人的社會性需要和意識緊密聯(lián)系的內(nèi)心體驗,這種體驗一般通過個體有目的的、自覺的支配和調節(jié),即意志過程外顯為行為。銷售的過程中,消費者從產(chǎn)生購買愿望到實現(xiàn)其購買行為,是由多種因素促成的,而情感時常起著決定性的作用,它甚至可以超越和影響到消費者的意志過程。如果企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營行為都能從“情”字切入需求,找到企業(yè)與顧客的情感溝通的紐帶,進行準確的定位和有分寸的“切入”,使消費者持續(xù)不斷地感受心靈的沖擊,即能潛移默化的影響客戶的心理,從而全力激發(fā)其購買意識,將達到“潤物細無聲”的巧妙作用。企業(yè)和營銷人員要想影響消費者的情感必須抓住情感營銷的核心:跨越由認知價值所獲得的滿意、喜歡等基本情感,進而為客戶創(chuàng)造感動!其中提供情感附著只是方式和手段而已,這種感動的創(chuàng)造對消費者來說是更高層次的心理需求滿足和享受,與最新的營銷概念“物超所值”同根同源。
當我們?yōu)榭蛻籼崞窌r,競爭對手很容易在較短時間內(nèi)模仿,而且對于客戶的認識而言,大多數(shù)產(chǎn)品都是相似的。即使差別確實存在,公司也很難有效地與消費者溝通,使他們相信自己是最好的?,F(xiàn)代營銷為客戶創(chuàng)造價值的理念目前也遭遇到了困惑,一方面創(chuàng)造物質價值需要成本,而公司的利潤空間總是有限的;另一方面由于價值的可比性,獲得一定價值,顧客會期待著另一次更大的價值,而且他會毫不猶豫地在價值比較中轉投競爭對手的懷抱;再者,顧客的消費信息越來越完備,他們追求自身效益最大化的理性消費在面對眾多廠商時往往表現(xiàn)為非理性:今天中意A廠家的產(chǎn)品折扣讓利,明天鐘情于B廠家的個性化服務,后天又認為C廠家的產(chǎn)品知識普及不錯。正如一位資深營銷管理人員就曾向筆者抱怨:現(xiàn)今的顧客越來越難“伺候”,不但要質比價,而且你搞讓利促銷,他望著市場上別的同類產(chǎn)品有的折扣、有的派送,恨不得每一樣都要!所以如果我們只提品、服務及膚淺化的價值創(chuàng)造,已越來越難于滿足顧客多樣化、個性化的需求,更難獲得顧客的忠誠。而只有在讓客戶滿意、為客戶創(chuàng)造價值的基礎上,使用情感營銷,在情感互動中為客戶創(chuàng)造感動才有可能持久。這可以從兩方面加以解釋:其一,人在被感動時,印象自然加深,加深和持久的印象對顧客忠誠的維護作用是顯而易見的;其二,感動包括情感認知的主觀因素,其可比性減弱,且競爭對手模仿的可能性降低。即使模仿,競爭對手要想為客戶創(chuàng)造另一次更深刻的感動也并不容易。
要為客戶創(chuàng)造感動,感動是與人的情感相關的。而情感作為社會心理學的一個范疇,它是在人的認知過程基礎上產(chǎn)生的、與人的社會性需要緊密聯(lián)系的內(nèi)心體驗。要想一位顧客在一次購買行為中或對一種產(chǎn)品產(chǎn)生感動,無非有兩種情形:其一,顧客從自身所觸及到的企業(yè)物質化或價值性的舉措,滿足了消費者某種內(nèi)心的需要,引起了心靈上的共鳴,從而在主觀上產(chǎn)生感動。比如說,企業(yè)開感產(chǎn)品、使用情感商標、制定情感價格等;其二是廠家在營銷互動中所創(chuàng)造的情感化舉措使顧客感到感動,它有一種“潤物細無聲”的意境,一般與人性化的服務、處處為顧客著想相關,甚至在廣義上可以包括第一種情形。本文主要討論廠家如何在為客戶創(chuàng)造價值的基礎上注入情感,跨越價值創(chuàng)造進而為客戶創(chuàng)造感動。
創(chuàng)造感動的境界我們可以從企業(yè)整體和其一線員工的執(zhí)行能力兩方面入手。
1企業(yè)層面
1.1修煉內(nèi)功,從創(chuàng)造價值入手
為顧客提供有關企業(yè)整體形象、產(chǎn)品內(nèi)在價值等方面的良好認知基礎,它是顧客滿意、喜歡情感產(chǎn)生的源泉。它要求企業(yè)要有一個基于未來、專注于長遠的系統(tǒng)的總體戰(zhàn)略,在此基礎上才能形成有助于公司長期穩(wěn)步發(fā)展的營銷策略。任何著眼于短期利潤的公司,它或許會為客戶帶來驚喜,但決不能為客戶創(chuàng)造感動,就像諸多路邊狂打什么“跳樓價”、“門面搬遷,一頓亂賣”的那些公司,顧客或許會走進去一次,但一旦跨出門,就很難再去想它。因此,企業(yè)必須形成為顧客創(chuàng)造價值的基礎,實施全員質量營銷,為客戶提供不說絕對一流但至少是優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。要從價值鏈的角度對企業(yè)的業(yè)務活動進行分解和整合,并進一步分析其內(nèi)部聯(lián)系和縱向聯(lián)系,找尋成本優(yōu)勢或歧異化,創(chuàng)造更多的價值剩余總和。
1.2喻情于理,讓規(guī)章制度柔性化
企業(yè)必須將自身視為一個有機、鮮活生命體,而不是冷冰冰的規(guī)章制度的組合。在日常經(jīng)營和管理中要相應的注入情感和柔性,特別是在對待顧客的每一方面,切實做到想顧客所想、急顧客所急,實施人情化的服務制度,才能讓顧客感動。在長沙某電器商場,位于一家生意極其火爆的大超市旁邊,離短途客運站也不遠。該商場制定了三公里范圍內(nèi)免費送貨上門的服務規(guī)則,想象得到的是,要送的一般是較大宗、價值不菲的商品,如冰箱、彩電、洗衣機等。一天,一位大爺挑了兩大袋從超市采購的物品,進來選購了兩臺電烤爐,說他兒子明天結婚要用,然后要求送貨。從大爺報的地址來看,那是五公里左右已到郊區(qū),兩臺電烤爐價格也就一百多元,打包重量不會超過十公斤,體積也絕對不會令一個成年人拎著難以接受。怎么辦?不送大爺肯定弄不回家,生意無疑做不了;送吧,與服務規(guī)則相去甚遠不說,先例一開,成本、利潤就成障礙。于是店員不得不向大爺解釋大宗商品和三公里規(guī)則,大爺?shù)氖菍懺谀樕系?,他問為什么每個店都一樣?恰巧路過的大堂經(jīng)理可被這句話問住了,是啊,為什么都一樣呢?這些一樣的規(guī)則制定當然有基于成本利潤的分析,但大家都擁有且做的一樣的服務就失去了創(chuàng)造差異化的意義,就只能是行業(yè)準則而已!當然,為了差別而實行無原則的服務侵蝕利潤不說,還會讓行業(yè)陷入惡性競爭!望著窗外的車流,經(jīng)理就有了主意,于是他快步向前跟大爺商量:可以免費派人送到車站,并且支付貨票(也就一、二元錢)。當?shù)昀锏男』镒訐鬆數(shù)膬纱蟠?,大爺輕松拎著兩電烤爐到車站后,小伙子幫大爺放置好物品并買好貨票,大爺?shù)母吲d是由衷的,并且有發(fā)自內(nèi)心的感動。沒過幾天,大爺就又領著新婚兒子來購冰箱了,而商場也首推出了“三公里內(nèi)免費送貨上門,三公里外送上車打貨票”這一與其它商場不一樣的人情化服務規(guī)則。由此可見,在營銷過程中規(guī)章制度是死的,只有人情化、真正為顧客所想的舉措才是活的,才能為顧客創(chuàng)造感動,才能俘獲顧客的心,讓顧客對公司產(chǎn)生忠誠。
2加強公司一線員工的執(zhí)行能力
2.1提高營銷技巧和素質
在營銷過程中傾注情感、對待客戶用心。對于營銷工作者來說,在與客戶的個人聯(lián)系上,營銷人員不僅要有真心,更要細心。連續(xù)8年保持銷售小汽車和卡車世界第一,月銷量達到1.3萬臺的美國汽車推銷員喬·吉拉德,僅僅是個推銷汽車的單干戶。他在解釋成功秘訣時說:“我每月要寄出13000張以上的卡片?!边@些卡片如同精美的藝術品,不僅會讓顧客贊賞,而且也加深了顧客與他的感情交往。他向顧客祝賀新年或節(jié)日和生日的卡片,年年不斷,這樣凡是在他那里買車的人都記著他,使他以良好的形象和聲譽保持“世界冠軍”的地位。試想如果營銷人員能如此有心和細心地將小事做到持之以恒,這些在常人看來微不足道的小事就會成為客戶感動的源泉!所以說為客戶創(chuàng)造感動并不難,難就難在營銷人員是否真正有心和細心地對客戶付出情感。
2.2用情、用心的做好一些“小事”
其他與顧客直接打交道的員工群體,其中包括銷售內(nèi)勤人員、辦公室人員等,廣義上可以包括營銷工作者外的所有公司員工,他們也要求樹立服務觀念,用心用情于與顧客交往的每一方面。很多公司在對待顧客要求或其它各種具體問題上均設立“首問責任制”,我想這正是基于對一線員工的執(zhí)行能力要求的這一宗旨。有時候,一句貼心的問候、或為顧客在運貨車車廂內(nèi)鋪上一層廢棄的鋸木或破損塑料,這些小小的舉措都可以讓顧客產(chǎn)生發(fā)自心底的感動。而有時,一點細微的疏忽就可導致顧客轉投競爭對手懷抱。一位企業(yè)家到泰國考察時感觸頗深:一位顧客在某商場買了一臺洗衣機,兩年后他家從樓下搬到樓上,打了一個電話給這家商場的服務員。不到一個小時,服務員便來到他家,按照這位顧客的要求將洗衣機搬到了指定位置上。如此細小的事情,他們卻服務得如此細致周到,消費者真是無可挑剔。在很多發(fā)達國家,商場銷售的產(chǎn)品講的是“終身服務”,讓顧客真正體味到“上帝”的滋味。相比之下,我們有些商場的服務則相差甚遠。
“營銷無小事”,事事需用情、用心。情感營銷只是方式和手段,只有滿足消費者內(nèi)心的情感需求,使其感動才是核心和真諦,否則情感的投放就毫無價值。如果公司和一線員工不能喻情感于為客戶創(chuàng)造感動之中,僅一味沉湎于與客戶混熟、交朋友的表面關系上,不僅不能讓客戶感動,還有可能讓其掉入很多人慣有的“商家宰熟客、狠賺朋友錢”的思維中。美國推銷大王喬·坎多爾福曾說過:“推銷工作98%是感情工作,2%是對產(chǎn)品的了解”。從這一角度來說,不能注入情感,不是真正的營銷,而營銷中顧客不能感知并產(chǎn)生感動,營銷的效果肯定不會明顯。
參考文獻
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2朱志斌.情感營銷思路初探[J].湖北汽車工業(yè)學院學報,2002(9)
3趙延升,劉庭.論情感在產(chǎn)品營銷中的應用[J].鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟,2002(1)
(一)事先研究一下要發(fā)的核心期刊,寫出的文章要符合其收稿方向,一般文科方面的字符控制在4500-5500字符左右,理工科字符控制在7000字符左右
(二)核心文章中最好不要出現(xiàn)大段的定義,意義等,要有自己的觀點,理工科類核心最好有圖表,數(shù)據(jù),模型等
(三)引用的出處一定標注出來,摘自網(wǎng)絡也要標注,核心論文的參考文獻最好引用部分外文文獻,并且是近五年之內(nèi)的,而且最好引用一些將要刊發(fā)的核心刊物中的論文
一、大學廣告教育的“一個核心”
所謂廣告教育的“一個核心”,即鑄塑學生靈魂的人文精神(人文素質)教育。
當然,不獨是廣告專業(yè)要加強人文精神的教育和培養(yǎng),其他任何一個專業(yè)學科都應如此。因為大學教育的歷史使命是為社會培養(yǎng)有用的人才,而不是培訓技工。與技能學校、職業(yè)中專相比,大學的魅力就在于教人學會思想,教人養(yǎng)成獨立品格。它以深厚的文化底蘊和人文精神,培植著生產(chǎn)與建設所需要的最為復雜的內(nèi)在動力——創(chuàng)造力和批判精神,而不是所謂的一技之長。為什么哈佛大學能如此出眾,原因在于哈佛大學通過大量的人文課程使學生具有較強的人文背景,教師經(jīng)常向學生提出諸如此類的問題:人類從哪里來?向哪里去?每個學生,無論其專業(yè)是什么,經(jīng)常思考和回答這類的問題,就能在關懷人類命運的基礎上來思考本專業(yè)的問題,他們就會有領導世界潮流的能動性和創(chuàng)造性。正因為基于此,德國著名哲學家、學者伽達默爾才說:“教育就意味著人精神深處的深刻變革?!?/p>
目前廣告業(yè)界的種種弊端,諸如短期行為、好大求洋、缺乏誠信、效率低下、缺乏創(chuàng)造、缺乏文化、違規(guī)廣告屢禁不止,以及從業(yè)人員大量頻繁跳槽,蓋因缺乏人文精神的具體體現(xiàn)。
那么,何謂人文精神?
人文精神的基本涵義就是:尊重人的價值,尊重精神的價值。對于個人來說,就是要有自己的人格,有真正屬于自己的頭腦和靈魂,在對世界的看法和對人生的態(tài)度上自己做主,認真負責。對于社會來說,就是要為此創(chuàng)造一個相宜的環(huán)境。
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作者簡介:鄧相超,男,山東莘縣人,山東建筑大學藝術學院副院長,山東建筑大學廣告?zhèn)鞑パ芯克L,碩士,教授;山東省政協(xié)委員,山東省文化藝術科學協(xié)會理事,山東省管理經(jīng)營研究會理事和品牌與廣告委員會主任;研究領域:廣告?zhèn)鞑ィ浇榻?jīng)營,中國文化與文學。
周國平先生把人文精神的基本內(nèi)涵確定為三個層次:
1.人性:尊重人的價值
尊重人的價值,亦即對人的幸福和尊嚴的追求,是廣義的人道主義精神。
人文精神的起點是對人的價值的尊重,確認人是宇宙間的最高價值。這一方面是相對于物而言的,人永遠比物寶貴;另一方面是相對于神而言的,不能以神的名義壓制人。
從這一點出發(fā),人文精神肯定人的塵世幸福,認為人生的價值應在現(xiàn)世實現(xiàn),人有權追求塵世的幸福,不能把幸福推延到天國或不可見的未來。其中也包括肯定感官的快樂,反對禁欲主義。
但是,和人的生物求相比,人文精神更看重人的精神性品格,認為后者是人的尊嚴之所在。也就是說,對于人來說,尊嚴高于幸福。關于這一點,康德的解說最有代表性。他認為,人一方面屬于現(xiàn)象界,具有感性,受制于自然法則,追求快樂(幸福),另一方面屬于本體界,具有理性,能夠為自己建立道德法則,“人的尊嚴就在于這個能夠作普遍律的立法者的資格”,它證明人是自由的。正是在人的尊嚴之意義上,他進一步提出:人是目的,永遠不可把人用做手段。
2.理性:對真理的追求
這里的理性:對真理的追求,實際上是廣義的科學精神。這種精神可歸納為三個要素:第一,好奇心。好奇心是智力生活的開端和最基本要素。柏拉圖和亞里斯多德說,哲學開始于驚疑。其實,科學也是這樣,好奇心是科學探索的原動力;第二,頭腦的認真。好奇心是對未知之物的強烈興趣,它理應引向把未知變成已知的認真的求知過程。真正強烈的好奇心必然會推動人去探根究底。頭腦的認真歸根到底是在知識的根據(jù)問題上認真,一種認識是否真理,一定要追問其根據(jù)。所謂根據(jù),一是判斷是否符合經(jīng)驗事實,二是推理是否合乎邏輯,人的理性能力就體現(xiàn)在運用邏輯對經(jīng)驗材料進行整理;第三,從思想上把握完整的世界圖畫的渴望。好奇心和頭腦的認真面對整個世界,就會追問整個世界存在的根據(jù),因而必然把人引向哲學的沉思或宗教的體悟。愛因斯坦把這種渴望稱作宇宙宗教感情,并認為它是科學研究的最高動機。到了這一步,頭腦與靈魂便相通了,科學與哲學、藝術、宗教便相通了。
3.超越性:對生活意義的追求
超越性指人對超出生存以上的意義之尋求。與理性相比,超越性更是人所特有的本質。動物有某種為生存服務的認識能力(低級理性),但決不可能有超越的追求,不可能有哲學、宗教、藝術。
第一,對自己人生的責任心。這是心靈生活的開端和最基本要素。它根源于對生命的愛。因為這愛,不愿生命流逝,便會珍惜自己的生命體驗和感受,發(fā)展出豐富的內(nèi)心生活。也因為這愛,不愿生命虛度,便要尋求生命的意義,對人生進行思考;第二,靈魂的認真。即在人生的根據(jù)問題上認真。對自己的人生負責,必然會引向對人生意義、根據(jù)、價值的追問,要自己來為自己尋求一種人生信仰,自己來確定在世間安身立命的原則和方式;第三,在精神上與某種宇宙精神本質建立聯(lián)系的渴望。認真追問生命的意義,不可避免地會面臨死亡與不朽、世俗與神圣之類根本性問題,會要求以某種方式超越有限的肉體生命而達于更高的精神存在,渴望與之建立某種聯(lián)系。這就是信仰的本來含義。
那么,怎么進行人文精神教育呢?
1.人文精神類素養(yǎng)養(yǎng)成課程
在廣告學專業(yè)的培養(yǎng)方案中一定要有自成體系的素養(yǎng)養(yǎng)成類的課程,該類課程的開設主要目的是為學生提供大學生應有的人文精神素養(yǎng)、較高的思想境界、不拘一格的創(chuàng)造性思維方式和藝術鑒賞能力。如文學、歷史、哲學、電影欣賞、音樂欣賞等課程便應屬于素養(yǎng)養(yǎng)成類課程。這類課程一定要請名家來上,若此類教師缺乏或者由于其他原因無法排課,也可以系列講座的形式來解決。
2.多讀書,多讀好書
有關專家認為,現(xiàn)代青年閱讀能力、思維能力、創(chuàng)造能力在減弱,文化素質和智能發(fā)展存在明顯缺陷。我想其重要原因之一,就是迷戀大眾文化,迷戀上網(wǎng),熱衷于看電影,看電視,而不愿去讀書。而電影電視——盡管是由名著改編的,甚至高品位的節(jié)目——也不能代替讀書。因為電視高頻率地切換鏡頭,觀眾被鏡頭牽著鼻子走,很少有思考的余地。而文化精神、思想境界只有在理性的指導下才能形成。因此,著名學者張汝倫教授曾一針見血地指出:“大眾文化塑造了一批又一批心靈荒蕪,感情粗糙,頭腦簡單的大眾?!?/p>
然而,看書就不同了,讀者可以隨時停下來思考,一次又一次地和作者“對話”。尤其是閱讀名著,更有利于思想的深刻,更有利于靈魂的升華。因為,你在一次又一次地和大師進行“對話”。
讀書,不僅是學生的事,更應是教師的事。周國平先生說:“由于生存的壓力和物質利益的誘惑,大家都把眼光和精力投向外部世界,不再關注自己的內(nèi)心世界。其結果是靈魂日益萎縮和空虛,只剩下了一個在世界上忙碌不止的軀體。對于一個人來說,沒有比這更可悲的事情了。”避免陷入這種“更可悲”狀況的最可行的辦法,是教師必須“關注自己的內(nèi)心世界”,謀求自我的靈魂充實和精神生長。作為一項為學生“打底”的工程,教育,天然需要教師具有一種博大而高遠的精神,一種充實而圣潔的靈魂,一種虔誠而溫馨的情懷,和追求完美人生的信念。
有人說,沒有名著的民族是可悲的。我們說,擁有名著卻又遠離名著的民族更可悲。因此,我們要大聲疾呼:讓我們的學生去讀書!讓我們的學生讀一切好書!
3.形精神的育人氛圍
清華大學校長顧秉林教授說:“一流大學應營造一種向上的校園文化和精神氛圍,對師生有潛移默化的啟迪和教化作用,對人的一生發(fā)展和成長有著深刻、持久的影響?!边@是經(jīng)濟學著名的“泡菜理論”精髓之所在。我想一個學科也應如此。
(1)管理體現(xiàn)人文精神
所謂管理體現(xiàn)人文精神,我認為就是全面貫徹“以人為本”基本教育理念和教育精神?!耙匀藶楸尽?,就是把人放在應有的主置上,尊重人、關心人、依靠人來推進管理,在管理過程中建立民主平等的干群關系,形成強大的凝聚力,使每個人都能獨立自主地工作和生活,主動積極地做出創(chuàng)造性的貢獻;“以人為本”,就是要從根本上調動人的積極性,必須把以人為本當作一種管理的哲學和觀念。在管理中貫徹以人為本的原則,就是要根據(jù)人的社會價值和心理活動規(guī)律發(fā)揮人在管理中的作用,建立和諧的人際關系,促進人的素質不斷提高。
(2)教學體現(xiàn)“以學生為主體”
“以人為本”、“以學生為主體”的教育觀念正在成為共識,對教學改革而言,即要上升到“人文”“人本”教育的高度,不斷探索教學內(nèi)容、教學形式和教學方法的改革。在培養(yǎng)高素質創(chuàng)新人才的過程中,各科教育的目標定位于提高學生的人文素質和科學素質,并在提高教學效率上下一番功夫。確立以學生為主體,培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維能力為原則的新的教學觀念。我認為要做到如下幾點:
把人文精神(人文素質)教育貫徹于所有課程的始終。因為素質教育并非增加幾門課程或開好幾門文史、藝術等等課程所能奏效的。只有把人文素質教育滲透到、融會于所有教育活動,尤其是教學活動中,才能在潛移默化中影響學生,提高學生,達到人文素質教育的目的。
眾所周知,教學的改革,首先是教師的改變;學生學習內(nèi)容、方式的改變,也首先是教師的改變。我想要做到這一點,首先是教師要具備三個基本條件:一是學識,二是膽識,三是獨立的人格力量。有人說,人品即文品。對教師來說,人品也是教學的品位?!敖處煹娜烁?,就是教師的一切?!保跎晁够Z)“要散布陽光到別人心里,先得自己心里有陽光。”(羅曼•羅蘭語)教師,作為知識的播種者,智慧的促生者,心靈的塑造者,生活的導師和道德的引路人,沒有高尚的人格和美好的心靈,的確就失掉了“教師的一切”。當教師懷著一個被“牛虻”、克利斯朵夫等形象激動過、被荷爾德林、海德格爾的詩意浸潤過、被余秋雨、周國平等哲理文字熨服過……被真善美洗禮過的心靈走進課堂時,他的教學就會非同凡響,產(chǎn)生直達學生心靈的震撼力。教師教學表面雖只是他的言語世界,其實正是他的精神世界——心靈和人格的體現(xiàn)。
而我國大學的人才培養(yǎng)模式從1950年代重知識、1960年代重能力、到1990年代強調能力與素質并重協(xié)調發(fā)展。在這一轉變過程中,素質教育被提到特別重要的位置。然而素質教育的進一步深化還有待提高,很多時候它只是出現(xiàn)在一些書面宣傳用語上,在實際的教學過程中并沒有得到堅決的貫徹執(zhí)行。素質并不是通過空口說大話就能在學生身上體現(xiàn)出來,也不是只埋頭專注知識傳播,而忽視能動性與創(chuàng)造力的培養(yǎng)所取得的。
物理學家勞厄有一句名言:“重要的不是獲得知識,而是發(fā)展思維能力,教育無非是一切學過的東西遺忘的時候所剩下來的東西?!睈垡蛩固挂苍赋觯骸坝脤I(yè)教育人是不夠的,通過專業(yè)教育,僅可以成為一個有用的工具,但是不可能成為和諧發(fā)展的人?!蔽疫@里之所以一再強調人文精神素質教育,也是基于這一點。
二、廣告學專業(yè)的“三根支柱”
綜合大學廣告專業(yè)的畢業(yè)生,可能不一定會成為廣告大師,但也不應該滿足于做一個廣告技工。2001年4月在美國得克薩斯州立大學舉辦的“廣告教育高峰論壇”上,許多廣告主從企業(yè)和市場發(fā)展的角度,對未來廣告教育的角色提出了自己的看法。他們認為:第一,廣告教育應該告訴學生品牌的價值、如何創(chuàng)建品牌以及廣告在品牌發(fā)展中扮演的角色;第二,教育學生能夠理解并使用所有可能的廣告創(chuàng)作工具;第三,熟練把握定位、戰(zhàn)略、媒介、制作、調查、策劃互聯(lián)網(wǎng)、促銷、產(chǎn)品設計、“游擊隊”營銷、預算管理等;第四,教育學生理解廣告只是營銷溝通計劃中的一部分;第五,盡可能多地讓學生接觸廣告操作的實際環(huán)境;第六,幫助學生建立他們對于公司和客戶的獨特價值;最后,告訴學生一定要用功,因為這是創(chuàng)建品牌和創(chuàng)作偉大廣告作品的前提。
由此來看我國廣告學專業(yè)的定位,便會有諸多的遺憾。我國教育部所頒布的學科體系中,廣告學屬于新聞傳播學(一級學科)下的傳播學(二級學科)下的子學科或稱作三級學科。這個定位實際上是以學科劃分的形式規(guī)定了廣告學的學科性質,即廣告學是傳播領域中的學科,廣告學所研究的廣告理論與廣告實踐,是屬于信息傳播理論與信息傳播實踐的研究。這個定位決定了對廣告的信息傳播性質的肯定,但是卻忽略了廣告的營銷本質的基本規(guī)定性。
眾所周知,廣告的起源與廣告的真正目的(非商業(yè)廣告除外),讓我們認識到:廣告只是借助媒介,運用傳播手段而進行的營銷活動。美國西北大學等大學將廣告學專業(yè)納入市場營銷系,便是基于這一點。因此,臺灣奧美的莊淑芬在多種場合談廣告信息傳播時說:“傳播就是營銷?!睆倪@個角度看,廣告運動及其廣告的全球化趨勢——整合營銷傳播的先驅者唐﹒舒爾茨先生便應該稱為傳播教授。
另外,廣告不僅屬于市場營銷和信息傳播范疇,在“呈現(xiàn)”這一環(huán)節(jié)上,它還屬于藝術范疇,因為缺少藝術性的廣告作品不會帶來視覺震撼,也不能為受眾所喜愛。因此,廣告人才的培養(yǎng)還必須重視表現(xiàn)力,因為良好的美術基礎、審美品味、完稿執(zhí)行力是優(yōu)秀廣告人的必備條件。
因此,我將信息傳播、市場營銷和設計制作看作廣告學專業(yè)的三根支柱,且缺一不可。也就是說廣告學專業(yè)是集信息傳播、市場營銷、藝術設計等學科門類為一體的綜合性、交叉性和操作性極強的應用學科。因此,不管你對廣告學專業(yè)如何定位,也不管你校廣告學專業(yè)依托于那類專業(yè)和學科,這三根支柱都是不可或缺的。否則,你培養(yǎng)的學生便是不合格的。
當然,無論廣告學歸屬如何,其知識體系涉及范圍極廣,它不僅涉及到經(jīng)濟問題,也涉及到社會問題,不僅涉及到美學與藝術問題,也涉及到傳播學心理學問題,不僅涉及營銷學問題,也涉及到管理學問題,不僅涉及到傳統(tǒng)文化問題,也涉及到現(xiàn)代時尚文化問題,因此無論把廣告學歸屬到哪個學科下,不能忘記的是:廣告是一門綜合性的學科。
我們認識到廣告學是一門綜合性的邊緣學科,不僅有利于其他學科與廣告學的聯(lián)系,也有利于確立其他學科在廣告學學科體系中應有的地位。在每一個廣告運動的流程中,市場營銷、信息傳播的知識都是伴隨其中的,其表現(xiàn)形式也是至關重要的一環(huán)。基于此,廣告人應該是懂點藝術,熟悉營銷的傳播專家。因此,可以說信息傳播,市場營銷和設計制作是廣告學專業(yè)的三塊理論基石。
三、小結
【關鍵詞】醫(yī)院核心競爭力競爭優(yōu)勢
至今為止,對人類社會影響大的世界管理史里程碑理論有22種,其中核心競爭力是當今最前沿的管理理論。從《財富》300強和1999年評選的我國《上市公司》30強的經(jīng)濟可以看出,這些強勢企業(yè)無一不是依靠其雄厚的核心競爭力而占據(jù)市場經(jīng)濟一席之地。核心競爭力是引導企業(yè)成功的關鍵要素。同樣,醫(yī)院要想在激烈的市場競爭中站住腳跟并得以持續(xù)發(fā)展,也必須構建、發(fā)展核心競爭力。以增強醫(yī)院的競爭能力,在激烈的醫(yī)療市場競爭中求得生存和發(fā)展。
1核心競爭力的概念
核心競爭力(CoreCompetence)最初于1990年由美國著名戰(zhàn)略學家普拉哈拉德(C·K·Prahalad)和甘瑞·哈默(GaryHamel)提出。其論文“公司的核心競爭力”已成為《哈佛商業(yè)評論》歷史上被要求重印最多的文章之一[1]。從那時起,企業(yè)核心競爭力就成了企業(yè)戰(zhàn)略管理最流行的理論。普拉哈拉德和哈默對核心競爭力的定義是:組織內(nèi)部經(jīng)過積累的知識和技能,尤其是關于怎樣協(xié)調各種生產(chǎn)技能和整合不同技術的知識和技能。
核心競爭力是基于這樣一種思想,即:一所醫(yī)院即使沒有整體優(yōu)勢,它也可以通過一個或幾個關鍵技術或少數(shù)幾個知識領域,打造具有競爭優(yōu)勢的醫(yī)院。即使不是全能冠軍,但經(jīng)過艱苦努力可以成為單項冠軍。
醫(yī)院核心競爭力的大致定義可以這樣表達:醫(yī)院的核心競爭力是指能夠使醫(yī)院在某一領域或某些領域實現(xiàn)持續(xù)競爭優(yōu)勢的一系列互補的技能和知識的組合,是面對激烈的醫(yī)療市場競爭,通過優(yōu)秀的文化與醫(yī)務實踐融合而成的本醫(yī)院獨特的能力。
2核心競爭力的培養(yǎng)原則
核心競爭力理論要求醫(yī)院把資源優(yōu)化配置能力從短期眼光轉向長期觀念,因此,醫(yī)院必須從有利于形成長期性競爭優(yōu)勢的角度出發(fā),對醫(yī)院現(xiàn)有資源和能力進行整合和提升。為此,醫(yī)院在培養(yǎng)核心競爭力時,應考慮以下原則。
2.1歸核化原則
歸核化原則是經(jīng)歸核化戰(zhàn)略提煉和總結出來的,所謂歸核化原則,就是要求醫(yī)院集中優(yōu)勢資源,大力發(fā)展重點學科技術,把重點學科技術做大、做精、做強,走集約化發(fā)展道路。醫(yī)院實施歸核化并不是簡單的反多元化,而是對過度多業(yè)務的修正和補充。歸核化戰(zhàn)略的實施將醫(yī)院的能力和資源集中到核心主業(yè)上,將該項目做強的同時,發(fā)展核心技術,形成獨特的醫(yī)院核心競爭力。
從醫(yī)院歸核化戰(zhàn)略實現(xiàn)的實施形式看,主要是以醫(yī)院重組體現(xiàn)的,醫(yī)院重組的目的是優(yōu)化資源配置,提高醫(yī)院資源的利用效率。綜合性大醫(yī)院由于衛(wèi)生資源豐富,科室設置齊全,學科門類多,可以通過資源整合,構建優(yōu)勢學科群。優(yōu)勢學科群構建的方法是以重點學科為“龍頭”,以高新技術為依托,以疾病診治鏈為紐帶,以重大基礎性研究項目為切入點,打造優(yōu)勢學科群,提升核心競爭力。中小醫(yī)院由于床位編制少,衛(wèi)生資源有限,可以走“大???,小綜合”的發(fā)展道路,集中有限的衛(wèi)生資源發(fā)展醫(yī)院所擅長的??疲ê诵闹鳂I(yè)),將其它不擅長的科室進行合并或取消,將閑置的衛(wèi)生資源釋放出來,投入到醫(yī)院專長中去,形成核心競爭力,更有力的參與醫(yī)療市場的競爭。
2.2特色原則
學者張維迎認為“核心競爭力應具有獨特性,必須是偷不去、買不來、拆不開、帶不走、溜不掉的能力”[2]。也就是強調了核心競爭力要具有獨特性,醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略應有利于醫(yī)院形成自己核心競爭力支持的特色優(yōu)勢。所謂的特色優(yōu)勢是指差異于競爭對手的競爭優(yōu)勢,也就是說醫(yī)院的核心競爭力應與競爭對手的核心競爭力“錯位”。
2.3虛擬原則
虛擬原則就是要求醫(yī)院進行虛擬經(jīng)營,虛擬經(jīng)營作為醫(yī)院外部資源整合的一種重要手段,是構建和提升醫(yī)院核心競爭力的重要而有效的途徑。即醫(yī)院為獲取更多的競爭優(yōu)勢,在內(nèi)部資源有限的情況下,突破傳統(tǒng)醫(yī)院的有形界限,對醫(yī)院的結構及功能模塊進行“剪輯”與“合成”,僅保留最關鍵、最具優(yōu)勢的功能,而把一般醫(yī)院該有的其他要素“虛置”,并通過各種方式與外部的優(yōu)勢資源進行鏈接與整合,以最大限度發(fā)揮醫(yī)院自有資源的效率。例如通過借助虛擬人員,邀請院外專家作為醫(yī)院發(fā)展的指導者,幫助醫(yī)院的制定和謀劃發(fā)展戰(zhàn)略;拓寬虛擬功能,是指醫(yī)院借助外部力量來改善自己的弱勢部門的功能,使其與其他部門相配合,避免因局部功能弱化而影響和阻礙醫(yī)院的發(fā)展。
2.4動態(tài)原則
即醫(yī)院既要不斷調整、充實和發(fā)展自己的核心競爭力,同時還要著眼于培育和捕捉未來新的核心競爭力,以確保醫(yī)院長期性的競爭主動性。堅持動態(tài)原則,要求醫(yī)院緊密結合醫(yī)療市場的發(fā)展變化,堅持不斷創(chuàng)新,通過對資源和能力的重新配置和定位,實現(xiàn)醫(yī)院核心競爭力的及時提升,以維持和擴大醫(yī)院的競爭優(yōu)勢。
2.5協(xié)同原則
即醫(yī)院在與其他醫(yī)院進行合作、合并、兼并或建立戰(zhàn)略聯(lián)盟時,尤其是進行強強聯(lián)合時,要強調醫(yī)院合作伙伴之間核心競爭力的互補性和兼容性。
2.6匹配原則[3]
即醫(yī)院在發(fā)展過程中,尤其是開展多元化經(jīng)營時,要保證醫(yī)院現(xiàn)有的核心競爭力與欲進入領域所要求的能力之間有一定的匹配性。只有醫(yī)院核心競爭力能發(fā)揮作用的領域,多元化戰(zhàn)略才有一定成功的把握。
3核心競爭力培養(yǎng)的基本條件
醫(yī)院核心競爭力的培育需要信息、知識、資源的大膽投入,需要高新技術的推動。除此以外,醫(yī)院還應具備以下基本條件。
3.1擁有一支知識結構合理的人才隊伍
在知識經(jīng)濟時代,醫(yī)院核心競爭力可以說是醫(yī)院特有的知識凝結,而人才是這些知識應用的載體,擁有一支知識結構合理的人才隊伍,旨在保證醫(yī)院的知識積累。因此,通過建立一支相當規(guī)模、相對穩(wěn)定的、具有多學科知識、多方面實踐能力和創(chuàng)新能力的人才隊伍,形成醫(yī)院自身的知識積累體系,并最大限度地開發(fā)所有人員的智力資源,調動他們的主動性和創(chuàng)造精神,從而為形成醫(yī)院的核心競爭力打下堅實的人才基礎。
3.2管理者具有敏銳的市場眼光和超前意識[4]
一個醫(yī)院能否持續(xù)、良性地發(fā)展,在很大程度上取決于經(jīng)營管理者的水平和能力高低。形成醫(yī)院核心競爭力的最終目的是要使醫(yī)院保持長期競爭優(yōu)勢,這就要求醫(yī)院領導者不僅能適應、把握、預測眼前的市場變化,更重要的是能把握未來較長時期的市場變化趨勢和規(guī)律。換言之,經(jīng)營管理者具有敏銳的洞察力是醫(yī)院核心競爭力的又一前提條件。
3.3加速資源的整合的各種有效的鏈接
醫(yī)院核心競爭力的形成和發(fā)展離不開資源的配置整合和各種有效的鏈接。醫(yī)院應加強人員、技術、資本、信息和文化等資源的有機整合,形成一種互動的自我強化動力發(fā)展系統(tǒng),使醫(yī)院不斷突破成長上限,獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢。同時,醫(yī)院還要注意以下各種鏈接:①創(chuàng)造獨特的醫(yī)院價值鏈。它不僅包括如何創(chuàng)造價值,降低成本等因素,還包括樹立醫(yī)院鮮明獨特的文化和價值觀念;②完善醫(yī)院信息鏈。建立出高效的信息支持系統(tǒng),及時準確地獲取有關競爭信息;③培育忠誠的患者鏈。醫(yī)院應有對本醫(yī)院從技術、特色、質量認知到服務、環(huán)境、價格認同的患者群體,這種患者鏈越多、忠誠度越高,核心競爭力就越能經(jīng)久不衰。
3.4醫(yī)院應是一個善于學習的集體
醫(yī)院核心競爭力是系統(tǒng)整合的結果,尤其在醫(yī)療科學技術高度發(fā)展的背景下,醫(yī)院必須以全新的學習來全面適應社會的需要。什么時候醫(yī)院停止了學習,什么時候醫(yī)院核心競爭力就衰弱,而且這種學習必須是全體的、主動的、積極的和創(chuàng)造性的。
3.5完善的法人治理結構
按照醫(yī)院經(jīng)營管理經(jīng)驗,建立起完善的法人治理結構是實現(xiàn)管理科學化、制度化、標準化的堅實基礎,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供組織保證。完善、穩(wěn)定的醫(yī)院法人組織結構,降低了人動、人情關系對醫(yī)院發(fā)展的負面影響,避免因對核心競爭力有重要關聯(lián)的人動而造成醫(yī)院核心競爭力的衰退或流失。
【參考文獻】
[1]魯開垠,汪大海.核心競爭力[M].北京:經(jīng)濟日報出版社,2001:85-87.
[2]張維迎.談企業(yè)核心競爭力[J].中國農(nóng)墾經(jīng)濟,2002,(2):47.
關鍵詞語莊子美學核心
《莊子》33篇,分內(nèi)、外、雜三個部分?!肚f子》在其內(nèi)容上、表現(xiàn)手法上都在表現(xiàn)出莊子個人鄙棄榮華富貴、權勢名利,力圖在亂世保持獨立的人格,追求逍遙無待的精神自由的思想和他“天地與我并生,而萬物與我為一?!钡木窬辰纭Gf子崇尚自然,主張以樸素為美,同時又是在精神上翱翔于“無何有之鄉(xiāng)”,穿越時空的局限,進入無古今、無死生超越感知的“坐忘”境界。莊子的體道人生,實為一種藝術的人生,與藝術家所達到的精神狀態(tài)有相通之處。這種哲學思想的表現(xiàn)形式,具有明顯的文學特質也表現(xiàn)了最為理想主義的審美思想。
一
自然美一直是學術界的難題,尤其是《莊子》中的自然美思想,迄今為止尚未有定論。學術界有人認為《莊子》中沒有自然美,他們以莊子生在亂世以及《莊子》中人生觀的核心是“全生”、“保身”為由,認為莊子無暇也無“雅興”去關注自然界的美丑。還有人通過《齊物論》中的“萬物齊一”以及“道亦存在丑的事物中”來否認《莊子》自然美思想的存在,提出美不是《莊子》所宣揚和贊賞的東西。而承認《莊子》中存在自然美的學者,也大多是從自然精神這個層面展開論述的,而忽視了《莊子》中對自然景物美的發(fā)現(xiàn)和描述。我認為,這是不夠客觀和準確的。鑒于自然美在中國美學中舉足輕重的地位,我以為很有必要對自然美,尤其是《莊子》文本中所包含的自然美思想進行重新的審視和解讀。莊子繼承和發(fā)展了老子“無為而無不為”的思想,認為“天道自然無為”,不是人為的力量可以改變的。因此,他提出“無以人滅天,無以故滅命”,主張尊重客觀事物本身的規(guī)律,而不應當以人的主觀愿望去改變它。莊子自然主義的哲學觀反映在《莊子》一書便形成了“樸素為美”和“法天貴真”的美學思想。莊子認為,美在自然,任何人為的藝術都是對自然美的破壞。他在《齊物論》中以天籟、地籟、人籟三者比較來說明這種自然美:“地籟則眾竅是已,人籟則比竹是已”,“夫天籟者,吹萬不同,而使其自已也,咸其自取,怒者其誰邪!”人籟是指人們用絲竹管弦演奏出來的,是人為的東西,屬于等而下之的聲音;地籟是風吹自然界大大小小的孔竅而發(fā)出的聲音,它要借助于風力的大小和孔竅的不同形狀才能形成,也不是最美的;只有天籟是眾竅自鳴而成、不依賴以任何外力作用天然之音。
天地之“大美”。莊子在專談“天道無為”的《知北游》里面,無意地透露出了他對于“大而美”的思想:“天地有大美而不言,四時有明法而不議,萬物有成理而不說。圣人者,原天地之美而達萬物之理,是故至人無為,大圣不作,觀于天地之謂也?!鼻f子論證圣人應當效法天地萬物自然無為的狀態(tài),做到“不言”、“不議”、“不說”,從而無為不謀。同時,在《秋水》一文中,莊子對“天地之大美”有一段意味深長的描述:“秋水時至,百川灌河,涇流之大,兩……河伯始旋其面目,望洋向若而嘆曰:‘野語有之曰:聞道百以為莫己若者,我之謂也?!惶摗鼻f子以河伯喻有為的小知,以北海若喻無為的大知,而以河伯見北海若而自愧引發(fā)下文北海若關于萬物齊一思想,贊美“大美”之無限而揶揄“小美”,把審美主體的感受與審美對象的磅礴氣勢巧妙地融合在一起。
自然樸素之真美。崇尚自然美,也就是崇尚樸素美,因為樸素是一切事物的自然狀態(tài)。莊子說:“既雕既琢,復歸于樸?!鄙袠阋欢ㄒ鲝垺绊樜镒匀弧倍磳Φ耧棧欢f子并不完全否定事物外形的美,只是反對違反事物自然本性的人為摧殘。他指出:“純樸不殘,孰為犧尊!白玉不毀,孰為珪璋!”莊子及其后學在《漁父》中還借客之口提出“法天貴真”說,對于“天”,莊子認為“無為為之謂天”,而對于“真”“真者,所以受于天也,自然不可易也?!薄肚f子·漁父》進一步說,就是“真者,精誠之至也。不精不誠,不能動人?!嬖趦?nèi)者,神動于外,是所以貴真也?!毖院喴怦?。
二
“虛靜”、“物化”說;最早是老子在《道德經(jīng)》里提出"致虛極,守靜篤"的說法,莊子繼承發(fā)展了老子"虛靜"的學說,認為它是進入道的境界時所必須具備的一種精神狀態(tài)。《莊子·大宗師》說:"墮肢體,黜聰明,離形去知,同于大通,此謂坐忘。"莊子的"坐忘"就是"虛靜",是要使人忘掉一切存在,也忘掉自己的存在,拋棄一切知識,達到與道合一的境界。莊子認為虛靜必須在"絕學棄智"的基礎上方可達到,然而也只有達到虛靜,才能對客觀世界有最全面最深刻的認識,才能自由地進行審美觀照,藝術創(chuàng)造力才最為旺盛,才能創(chuàng)作出和造化天工完全一致的作品。莊子的"虛靜"說對后世影響極大,后世的文學家和文學理論家都或多或少地受到莊子的"虛靜"說的影響。"物化"說:莊子的"物化"說是與他的"虛靜"說聯(lián)系的。莊子認為"虛靜"是認識"道"的途徑和方法,是進入道的境界時所必須具備的一種精神狀態(tài)。從創(chuàng)作主體來說,必須具備"虛靜"的精神狀態(tài),這是能否創(chuàng)作合乎天然的藝術之關鍵。而從創(chuàng)作主體和客體的關系來說。必須要達到"物化"的狀態(tài)。什么是"物化"呢?在莊子看來,進入虛靜狀態(tài)之后,人拋棄了一切干擾和心理負擔,就會忘掉一切,甚至忘了自己,不再受自己感覺器官的束縛和局限,而達到認識上的"大明"。作為創(chuàng)作者來說,主體的人也似乎不存在了,主體的"自然"(天)和客體的"自然"(天)合而為一,這就是進入了"物化"的境界,這就叫做"以天合天"。處在這樣狀態(tài)下的創(chuàng)作自然是和造化天工完全一致的了。在養(yǎng)生學上,莊子說明虛靜無為能使人安逸快樂而不被憂患所困擾,從而年壽長久。而在美學上則說明虛靜之美,也就是無為之美、樸素之美,所謂一而三、三而一者也。“徹志之勃,解心之謬,去德之累,達道之塞。貴富顯嚴名利六者,勃志也;容動色理氣意六者,謬心也;惡欲喜怒哀樂六者,累德也;”⑩這里主要闡述養(yǎng)生學,列舉了二十四種困擾、侵蝕和削損人之真性的因素,歸納起來,實際上是三項:“勃志”(擾亂意志)、“謬心”(束縛心靈)、“累德”(拖累德行)、“塞道”(蔽塞大道)。只有清除他們德干擾和役累,才能回復虛靜無為的自然本性、達到養(yǎng)生美學所要求的目的。
《天道》說:“世之所貴道者,書也。書不過語,語有貴也。語之所貴者,意也,意有所隨。意之所隨者,不可以言傳也,而世因貴言傳書……。則知者不言,言者不知,而世豈識之哉!”莊子所說“意之所隨者”就是“道”,語言可以表達具有“形色名聲”的事物,但對于沒有“形色名聲”的“道”,語言是無法表達的,莊子“言不盡意”討論的雖然是道與言的關系,但對于文學藝術美的啟示和影響也是非常大的。文學語言的藝術,離開了語言也就沒有了文學;但問題還有另一方面,那就是文學之中最精妙、最美好、最有魅力的東西,又往往是語言所無法表達的。文學之中的美是那些微秒的意趣、復雜的情感、玄遠的境界、悠長的韻味等等。
三
《莊子·外物》篇說:"筌者所以在魚,得魚而忘筌;蹄者所以在兔,得兔而忘蹄;言者所以在意,得意而忘言。"在莊子看來,言是不能完全表達意思的,即言不盡意。他說:"語之所貴者,意也。意之所隨者,不可以言傳也。"(《天道》)莊子強調語言文字的局限性,指出它不可能把人復雜的思維內(nèi)容充分地表達出來,這種認識在一定程度上符合人的認識實踐的實際情況,但也有明星的局限性。不過莊子的以言不盡意為根據(jù)的"得意忘言"說對文藝創(chuàng)作卻影響深遠。文學作品要求含蓄,有回味,往往要求以少總多,追求"味外之旨"、"言外之意",而莊子的"得意忘言"說,恰恰道出了文學創(chuàng)作中言、意關系的奧秘。這對文學理論和文學批評產(chǎn)生了巨大影響,它在魏晉以后被直接引入文學理論,形成了中國古代文學注重"意在言外"的傳統(tǒng),并且為意境說的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了理論基礎。在《天運》中,莊子還論述了“天籟”的特點:“聽之不聞其聲,視之不見其形,充滿天地,苞裹六極?!惫笞ⅲ骸按四藷o樂之樂,樂之至也?!边@實際上就是老子所提倡的“大音希聲”。意思都在于反對以部分的、有限的聲樂,破壞或代替自然全美之聲?!肚f子·外物》篇說:“筌者所以在魚,得魚而忘筌;蹄者所以在兔,得兔而忘蹄;言者所以在意,得意而忘言?!碧岢隽怂^“得意忘言”說。在莊子看來,言是不能完全表達意思的,即言不盡意。莊子強調語言文字的局限性,指出它不可能把人復雜的思維內(nèi)容充分地表達出來,這種認識在一定程度上符合人的認識實踐的實際情況,但也有明星的局限性。不過莊子的以言不盡意為根據(jù)的“得意忘言”說對文藝創(chuàng)作卻影響深遠。文學作品要求含蓄,有回味,往往要求以少總多,追求“味外之旨”、“言外之意”,而莊子的“得意忘言”說,恰恰道出了文學創(chuàng)作中言、意關系的奧秘。這對文學理論和文學批評產(chǎn)生了巨大影響,它在魏晉以后被直接引入文學理論,形成了中國古代文學注重“意在言外”的傳統(tǒng),并且為意境說的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了理論基礎。
總之莊子的美學思想對于后世的影響是巨大的,他對于美和人生的追求永遠是一個向上的過程。強調個體生命的自由,才能達到美與丑、善與惡、歡喜和悲傷上升到緣于自然的境界。重視自我,人性與生活完全和諧統(tǒng)一,這才是莊子最想要留給后人美學的思想精髓。
參考文獻
1.陳引馳.莊學文藝觀研究.復旦大學博士論文,1993
2.曹礎基.莊子淺論.第一版.廣東人民出版社,1987
3.劉紹瑾.莊子與中國美學.第一版.廣東高等教育出版社,1989
3.陳鼓應.莊子淺說.第一版.三聯(lián)書店,1999
4.張榮明.莊子說道.第一版.上海人民出版社,1992
所謂企業(yè)的財務核心能力,就是指企業(yè)通過有效籌集財務資源,并對其進行有效配置,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供充分的財務支持,以保證企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。企業(yè)的財務核心能力與企業(yè)的財務管理目標具有千絲萬縷的聯(lián)系。
1.1兩者在目標上具有一致性眾所周知,企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新能力的提高依然是企業(yè)核心能力中最重要的組成部分。企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新能力的提升對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。伴隨當前信息技術的不斷發(fā)展與普及,企業(yè)實質上是一個各種能力的綜合體。通常情況下,企業(yè)的核心能力包括技術能力、管理能力等。因為企業(yè)的財務管理能力在企業(yè)管理中發(fā)揮著非常重要的作用,所以,企業(yè)的財務管理能力也就成了企業(yè)核心能力的重要組成部分。因此,可以說,這兩者在目標上具有一致性。
1.2兩者在能力上具有一定的關聯(lián)性企業(yè)的財務核心能力在企業(yè)的財務能力中處于統(tǒng)帥與領導地位,是企業(yè)財務能力的核心。所以,企業(yè)的財務核心能力一定與企業(yè)的多種財務能力有著千絲萬縷的聯(lián)系。譬如,如果一個企業(yè)的運營能力有所提高了,那么這個企業(yè)的盈利能力也會相應提高。同時,會推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并增加整個企業(yè)的社會貢獻力量。一個企業(yè)的財務能力一定是一個完整的能力體系,包括運營能力、償債能力、盈利能力、社會貢獻能力等。在這一體系中,企業(yè)的盈利能力與成長能力居于企業(yè)的核心地位,同時,這兩種能力都需要服從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。企業(yè)可以通過多種渠道增強企業(yè)的財務核心能力,繼而加強企業(yè)的綜合實力與市場競爭力。
1.3兩者在本質上具有統(tǒng)一性從本質上講,企業(yè)的財務核心能力與企業(yè)的財務管理目標具有統(tǒng)一性??梢哉f,企業(yè)的財務核心能力不僅是企業(yè)的財務管理目標,還是企業(yè)所有管理活動所要達到的根本目標。甚至可以說,企業(yè)的財務核心能力是各個企業(yè)進行一切財務管理活動的最基本的出發(fā)點和最根本的歸宿。一個企業(yè)的財務管理不管是在組織、指標體系上,還是在方法上面,都對企業(yè)的財務核心能力有著極強的依賴性。所以,在某種意義上,企業(yè)的財務管理內(nèi)容已經(jīng)包容在企業(yè)的財務核心能力中了。這兩者在本質上具有一定的統(tǒng)一性。
2.結語
關鍵詞:阿瑪?shù)賮?#8226;森;實質性自由;工具性自由;發(fā)展
1998年諾貝爾經(jīng)濟學獎得主阿瑪?shù)賮?#8226;森由于對社會底層人民與道德的關切,被譽為“經(jīng)濟學良心的肩負者”。特別是森在提出的以自由為核心的發(fā)展觀,強調發(fā)展的焦點應是人們按價值觀行事的自由以及能力上,對當論界發(fā)展觀的研究和福利經(jīng)濟學都產(chǎn)生了巨大的影響。在我國正在進行科學發(fā)展觀教育的當下,探討國外優(yōu)秀的發(fā)展理論,對于我國的科學發(fā)展觀教育活動的開展,我國發(fā)展觀理論思考的提升都有著重要的意義。
一、以自由為核心發(fā)展觀的提出
發(fā)展觀是一定時期經(jīng)濟與社會發(fā)展的需求在思想觀念層面的聚焦和反映,是一個國家在發(fā)展進程中對發(fā)展及怎樣發(fā)展的總的和系統(tǒng)的看法。
自20世紀50年代以來,隨著全球化和現(xiàn)代化的推進,世界各國先后形成了各種不同的發(fā)展觀。具體表現(xiàn)為:
1.以經(jīng)濟增長為核心的傳統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略。強調工業(yè)化過程,片面追求經(jīng)濟的高速增長,忽視社會的其他方面,以經(jīng)濟增長為社會發(fā)展的核心。
2.以社會經(jīng)濟各方面綜合協(xié)調為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。重視經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的總體均衡,強調發(fā)展的“多元性”、“整體性”、“綜合性”和“內(nèi)生性”,首次考慮到人的因素。
3.以滿足人的基本需求和考慮人的未來發(fā)展為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。提出在注重人與自然關系的同時,還必須強調人與人的平等關系。
4.以人的全面可持續(xù)發(fā)展為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。既強調人與自然的依存關系,又強調注重人類的全面發(fā)展。
發(fā)展觀戰(zhàn)略的演變體現(xiàn)了對發(fā)展不斷認識深化的過程。森的以自由為核心的發(fā)展觀是在對原有發(fā)展觀的批判和繼承下提出的,發(fā)展應該是看成擴展人們享有的真實自由的一個過程。雖然國民生產(chǎn)總值或個人收入的增長,對于擴展社會成員享有的自由有著一定的幫助,但自由還依賴其他決定性的因素,包括社會的和經(jīng)濟的安排,以及政治的和公民的權利等。
二、森的自由觀
自由作為人類社會一個核心概念,各派學者有著多種解讀。哈耶克認為自由是“一個人不受制于另一個人或另一些人因專斷意志而產(chǎn)生的強制的狀態(tài)”。而賽亞•伯林也從個體自主意識的不同表現(xiàn)上劃分了消極自由和積極自由。
為了更好的理解發(fā)展,森提出必須對發(fā)展的目的和手段進行考察和審視。而這考察的核心就是自由。自由不僅是發(fā)展追求的最高目標,更是實現(xiàn)發(fā)展的有效手段?;诖松瓍^(qū)分了實質性自由和工具性自由。
1.實質性自由。其內(nèi)涵是享受人們有理由珍惜的那種生活的可行能力。具體包括免受困苦——如饑餓、營養(yǎng)不良、過早死亡等基本的可行能力,也包括能夠識字、享受政治參與等自由。實質性自由范圍極為廣泛,其作為發(fā)展目標體現(xiàn)了發(fā)展既是經(jīng)濟水平的增長,也是倫理價值的追求。
實質性自由的核心是“可行能力”,這一概念是森為如何確立貧困的信息基礎,在對功利主義、古典自由主義的批判和繼承的基礎上提出的?!翱尚心芰Α笔侨擞锌赡軐崿F(xiàn)的、各種可能的功能性活動組合。功能性活動反映了一個人認為值得去做或達到的多種多樣的事物或狀態(tài)。一個人的功能性活動組合反映了此人實際達到的成就,而可行能力集則反映此人有自由實現(xiàn)的自由:可供這個人選擇的各種相互替代的功能性活動組合。
關于功能性組合的理論論述,布勞在《社會生活中的交換與權利》中也有涉及。在社會交換中論述“權利—依賴”關系框架時,布勞認為一個人有四種形式可以保持其社會獨立性:能夠提供別人迫切需要的服務;對等交換服務;強迫他人提供服務以及尋求替代物。擁有的選擇越多,則在交換過程中獲得的權力越大,越能成為統(tǒng)治者。同理,在森看來,一個人在社會中擁有的選擇能力越強,選擇各種功能性活動的可能性越大,其自由程度也就越高,其生活狀態(tài)和生活質量也相應更好。
2.工具性自由。森劃分了5種不同的工具性自由,用于證明自由作為發(fā)展的有效手段。這些不同類型的權利和機會各自促進著一個人的一般性可行能力,同時也可以互相補充以增進人的可行能力和實質自由。
(1)政治自由。是指公民權利,是人們擁有的確定的應該由誰執(zhí)政而且按什么原則來執(zhí)政的機會,也包括監(jiān)督并批評當局、擁有政治表達與出版言論自由、政黨自由等等的可能性。政治自由的實證分析主要通過下的不同體制政府政策表現(xiàn)獲得的。
(2)經(jīng)濟條件。指個人分別享有的為了消費、生產(chǎn)、交換的目的而運用經(jīng)濟資源的機會。經(jīng)濟條件是一種經(jīng)濟自由,人們擁有各種經(jīng)濟資源如勞動力、知識、土地、工具,市場機制為提供經(jīng)濟資源的自由組合提供了最好機會。森是市場經(jīng)濟的擁護者,認為市場經(jīng)濟使得人們能夠通過它相互交往并從事互利活動的一種安排,這對于經(jīng)濟自由的實現(xiàn)是最好的保障。而現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題往往并非市場經(jīng)濟體制本身,而是由于信息藏匿、欠缺法規(guī)監(jiān)管和不對稱非法交易等政治和社會安排上。美國的黑奴勞動所得處于一個較高的水平,但是黑奴仍出現(xiàn)逃跑的現(xiàn)象。在廢奴后,即使莊園主開出了更高的薪酬水平,希冀以原有奴隸莊園方式進行生產(chǎn),卻無法實行。這種事例表明在經(jīng)濟效率和經(jīng)濟利益中依然有著經(jīng)濟自由的因素的存在。而市場經(jīng)濟體制是保障這種經(jīng)濟自由的基礎制度。
(3)社會機會。指的是在社會教育、醫(yī)療保障及其他方面所實行的安排。這方面缺失所帶來的問題是嚴重影響社會發(fā)展的,不識字,不具備現(xiàn)代全球經(jīng)濟下所要求的一些基本條件,個人的經(jīng)濟參與與政治參與都將受到極大的限制,而整個國家的社會經(jīng)濟發(fā)展也將被限制。聯(lián)合國每年發(fā)表的人文發(fā)展指數(shù)中,也將成人識字率及大中小學綜合入學率納入考慮。
(4)透明性擔保。人們在社會交往中需要的信用,取決于交往過程的公開性、對信心及信息準確性的保證。吉登斯在論述現(xiàn)代化的影響時,提出了時空分離和“脫域”的觀點,認為隨著現(xiàn)代化交流工具的便捷,社會關系從地方性場景中“抽身而出”、又在無限的時空范圍內(nèi)再度聯(lián)結。但這種關系的重新組合缺乏著透明性的擔保,造成了“風險社會”的形成。眼下的次貸危機就是由于核查監(jiān)管金融和商業(yè)安排上缺乏公眾參與,使得信息不公開不透明。森認為資本主義經(jīng)濟的有效運作取決于強有力的價值規(guī)范體系,必須有堅實的法治基礎來支持交易涉及的各種權利,有普遍的遵守行為準則來保證協(xié)議的履行。
(5)防護性保障。即社會安全網(wǎng)。各種具體風險集中到社會上會成為社會問題,整個社會因此可能發(fā)生動蕩和沖突。建立社會保障制度,對人們遇到風險、遭受困難以及由此引起的社會矛盾可以起到某種化解作用。而森認為民主制度的保障能夠確保合理的有效的社會安全網(wǎng)的實現(xiàn),而這種狀態(tài)的實現(xiàn)又是與其他的工具性自由所相聯(lián)系的。
三、以自由為核心發(fā)展觀的啟發(fā)。
森的以自由為核心的發(fā)展觀實質上是除去經(jīng)濟發(fā)展外,加入了更多的政治民主、社會機會獲取、社會保障等多方面的內(nèi)容。將人的自由發(fā)展作為了發(fā)展的最終目的,體現(xiàn)出了森一貫的思考人類福祉的學術旨趣。其思想對于福利經(jīng)濟學、古典自由主義和社會發(fā)展都有著極大的啟發(fā)意義。
1.福利經(jīng)濟學。其哲學基礎是邊沁的功利主義原則。功利主義認為人生的目的都是為了使自己獲得最大幸福,增加幸??偭?。幸??偭靠梢杂嬎悖瑐惱砭褪菍π腋?偭康挠嬎?。這種理論指向下對社會的評價有著三個組成部分:后果主義、福利主義和總量排序。摘要:阿瑪?shù)賮?#8226;森的以自由為核心的發(fā)展觀是在總結前人發(fā)展觀的基礎上提出的,森通過對實質自由和工具性自由的劃分論證了自由不僅是發(fā)展追求的最高目標,更是實現(xiàn)發(fā)展的有效手段。這一理論觀點對于福利經(jīng)濟學、古典自由主義和社會發(fā)展理論都有著重要的啟示意義。
關鍵詞:阿瑪?shù)賮?#8226;森;實質性自由;工具性自由;發(fā)展
1998年諾貝爾經(jīng)濟學獎得主阿瑪?shù)賮?#8226;森由于對社會底層人民與道德的關切,被譽為“經(jīng)濟學良心的肩負者”。特別是森在提出的以自由為核心的發(fā)展觀,強調發(fā)展的焦點應是人們按價值觀行事的自由以及能力上,對當論界發(fā)展觀的研究和福利經(jīng)濟學都產(chǎn)生了巨大的影響。在我國正在進行科學發(fā)展觀教育的當下,探討國外優(yōu)秀的發(fā)展理論,對于我國的科學發(fā)展觀教育活動的開展,我國發(fā)展觀理論思考的提升都有著重要的意義。
一、以自由為核心發(fā)展觀的提出
發(fā)展觀是一定時期經(jīng)濟與社會發(fā)展的需求在思想觀念層面的聚焦和反映,是一個國家在發(fā)展進程中對發(fā)展及怎樣發(fā)展的總的和系統(tǒng)的看法。
自20世紀50年代以來,隨著全球化和現(xiàn)代化的推進,世界各國先后形成了各種不同的發(fā)展觀。具體表現(xiàn)為:
1.以經(jīng)濟增長為核心的傳統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略。強調工業(yè)化過程,片面追求經(jīng)濟的高速增長,忽視社會的其他方面,以經(jīng)濟增長為社會發(fā)展的核心。
2.以社會經(jīng)濟各方面綜合協(xié)調為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。重視經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的總體均衡,強調發(fā)展的“多元性”、“整體性”、“綜合性”和“內(nèi)生性”,首次考慮到人的因素。
3.以滿足人的基本需求和考慮人的未來發(fā)展為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。提出在注重人與自然關系的同時,還必須強調人與人的平等關系。
4.以人的全面可持續(xù)發(fā)展為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。既強調人與自然的依存關系,又強調注重人類的全面發(fā)展。
發(fā)展觀戰(zhàn)略的演變體現(xiàn)了對發(fā)展不斷認識深化的過程。森的以自由為核心的發(fā)展觀是在對原有發(fā)展觀的批判和繼承下提出的,發(fā)展應該是看成擴展人們享有的真實自由的一個過程。雖然國民生產(chǎn)總值或個人收入的增長,對于擴展社會成員享有的自由有著一定的幫助,但自由還依賴其他決定性的因素,包括社會的和經(jīng)濟的安排,以及政治的和公民的權利等。
二、森的自由觀
自由作為人類社會一個核心概念,各派學者有著多種解讀。哈耶克認為自由是“一個人不受制于另一個人或另一些人因專斷意志而產(chǎn)生的強制的狀態(tài)”。而賽亞•伯林也從個體自主意識的不同表現(xiàn)上劃分了消極自由和積極自由。
為了更好的理解發(fā)展,森提出必須對發(fā)展的目的和手段進行考察和審視。而這考察的核心就是自由。自由不僅是發(fā)展追求的最高目標,更是實現(xiàn)發(fā)展的有效手段?;诖松瓍^(qū)分了實質性自由和工具性自由。
1.實質性自由。其內(nèi)涵是享受人們有理由珍惜的那種生活的可行能力。具體包括免受困苦——如饑餓、營養(yǎng)不良、過早死亡等基本的可行能力,也包括能夠識字、享受政治參與等自由。實質性自由范圍極為廣泛,其作為發(fā)展目標體現(xiàn)了發(fā)展既是經(jīng)濟水平的增長,也是倫理價值的追求。
實質性自由的核心是“可行能力”,這一概念是森為如何確立貧困的信息基礎,在對功利主義、古典自由主義的批判和繼承的基礎上提出的?!翱尚心芰Α笔侨擞锌赡軐崿F(xiàn)的、各種可能的功能性活動組合。功能性活動反映了一個人認為值得去做或達到的多種多樣的事物或狀態(tài)。一個人的功能性活動組合反映了此人實際達到的成就,而可行能力集則反映此人有自由實現(xiàn)的自由:可供這個人選擇的各種相互替代的功能性活動組合。
關于功能性組合的理論論述,布勞在《社會生活中的交換與權利》中也有涉及。在社會交換中論述“權利—依賴”關系框架時,布勞認為一個人有四種形式可以保持其社會獨立性:能夠提供別人迫切需要的服務;對等交換服務;強迫他人提供服務以及尋求替代物。擁有的選擇越多,則在交換過程中獲得的權力越大,越能成為統(tǒng)治者。同理,在森看來,一個人在社會中擁有的選擇能力越強,選擇各種功能性活動的可能性越大,其自由程度也就越高,其生活狀態(tài)和生活質量也相應更好。
2.工具性自由。森劃分了5種不同的工具性自由,用于證明自由作為發(fā)展的有效手段。這些不同類型的權利和機會各自促進著一個人的一般性可行能力,同時也可以互相補充以增進人的可行能力和實質自由。
(1)政治自由。是指公民權利,是人們擁有的確定的應該由誰執(zhí)政而且按什么原則來執(zhí)政的機會,也包括監(jiān)督并批評當局、擁有政治表達與出版言論自由、政黨自由等等的可能性。政治自由的實證分析主要通過下的不同體制政府政策表現(xiàn)獲得的。
(2)經(jīng)濟條件。指個人分別享有的為了消費、生產(chǎn)、交換的目的而運用經(jīng)濟資源的機會。經(jīng)濟條件是一種經(jīng)濟自由,人們擁有各種經(jīng)濟資源如勞動力、知識、土地、工具,市場機制為提供經(jīng)濟資源的自由組合提供了最好機會。森是市場經(jīng)濟的擁護者,認為市場經(jīng)濟使得人們能夠通過它相互交往并從事互利活動的一種安排,這對于經(jīng)濟自由的實現(xiàn)是最好的保障。而現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題往往并非市場經(jīng)濟體制本身,而是由于信息藏匿、欠缺法規(guī)監(jiān)管和不對稱非法交易等政治和社會安排上。美國的黑奴勞動所得處于一個較高的水平,但是黑奴仍出現(xiàn)逃跑的現(xiàn)象。在廢奴后,即使莊園主開出了更高的薪酬水平,希冀以原有奴隸莊園方式進行生產(chǎn),卻無法實行。這種事例表明在經(jīng)濟效率和經(jīng)濟利益中依然有著經(jīng)濟自由的因素的存在。而市場經(jīng)濟體制是保障這種經(jīng)濟自由的基礎制度。
(3)社會機會。指的是在社會教育、醫(yī)療保障及其他方面所實行的安排。這方面缺失所帶來的問題是嚴重影響社會發(fā)展的,不識字,不具備現(xiàn)代全球經(jīng)濟下所要求的一些基本條件,個人的經(jīng)濟參與與政治參與都將受到極大的限制,而整個國家的社會經(jīng)濟發(fā)展也將被限制。聯(lián)合國每年發(fā)表的人文發(fā)展指數(shù)中,也將成人識字率及大中小學綜合入學率納入考慮。
(4)透明性擔保。人們在社會交往中需要的信用,取決于交往過程的公開性、對信心及信息準確性的保證。吉登斯在論述現(xiàn)代化的影響時,提出了時空分離和“脫域”的觀點,認為隨著現(xiàn)代化交流工具的便捷,社會關系從地方性場景中“抽身而出”、又在無限的時空范圍內(nèi)再度聯(lián)結。但這種關系的重新組合缺乏著透明性的擔保,造成了“風險社會”的形成。眼下的次貸危機就是由于核查監(jiān)管金融和商業(yè)安排上缺乏公眾參與,使得信息不公開不透明。森認為資本主義經(jīng)濟的有效運作取決于強有力的價值規(guī)范體系,必須有堅實的法治基礎來支持交易涉及的各種權利,有普遍的遵守行為準則來保證協(xié)議的履行。
(5)防護性保障。即社會安全網(wǎng)。各種具體風險集中到社會上會成為社會問題,整個社會因此可能發(fā)生動蕩和沖突。建立社會保障制度,對人們遇到風險、遭受困難以及由此引起的社會矛盾可以起到某種化解作用。而森認為民主制度的保障能夠確保合理的有效的社會安全網(wǎng)的實現(xiàn),而這種狀態(tài)的實現(xiàn)又是與其他的工具性自由所相聯(lián)系的。
三、以自由為核心發(fā)展觀的啟發(fā)。
森的以自由為核心的發(fā)展觀實質上是除去經(jīng)濟發(fā)展外,加入了更多的政治民主、社會機會獲取、社會保障等多方面的內(nèi)容。將人的自由發(fā)展作為了發(fā)展的最終目的,體現(xiàn)出了森一貫的思考人類福祉的學術旨趣。其思想對于福利經(jīng)濟學、古典自由主義和社會發(fā)展都有著極大的啟發(fā)意義。
1.福利經(jīng)濟學。其哲學基礎是邊沁的功利主義原則。功利主義認為人生的目的都是為了使自己獲得最大幸福,增加幸??偭俊P腋?偭靠梢杂嬎?,倫理就是對幸??偭康挠嬎恪_@種理論指向下對社會的評價有著三個組成部分:后果主義、福利主義和總量排序。森認為這種計量福利的方式過于理想與宏觀,往往在個人實際收入與運用收入而達到的處境之間有著極大的差異。在具體的福利分析和政策制定時,難以簡單的通過總量排序來指導。個體的愿望和享受快樂的能力往往隨著各種社會環(huán)境的變化而進行調整,這會影響到功利主義視野中的幸福量的考察。同時由于社會環(huán)境的不同,相似經(jīng)濟條件下的個體對于消費品的需求有著很大的差別,這也影響著個體滿足性和幸福感的實現(xiàn)。造成這種差異的原因有個人的異質性、環(huán)境的多樣性、社會氛圍的差異、人際關系的差別和家庭內(nèi)部的分配等。因而應當運用“可行性能力”來作為社會福利的考察點,運用“可行性能力方法”的評價性焦點既可以是實現(xiàn)了的功能性活動,即一個人實際能夠做到的,也可以使擁有由可選擇的可行能力集,即一個人的真實機會??尚行阅芰Ψ椒ㄑa充了福利經(jīng)濟學忽視的社會因素,使得社會福利的考察才能更為科學,對于社會發(fā)展和個體價值的實現(xiàn)才能給予保證。
2.古典自由主義強調個人的,個人財產(chǎn)的所有權是個人自由最重要的部分,強調自由放任的正常。諾齊克認為,個人權利優(yōu)先于國家的權力,國家只能作用于屬于個人權利之外的活動空間,是個人的權利決定國家的性質、合法性及其職能。因而任何侵犯個人權利的國家行為都是不正當、不正義的。
這種極端的自由至上主義理論的信息基礎也有著缺陷,它更像一種為自由而自由的政治主張,忽視了這種政治主張可能帶來的各種后果,對于許多更為實際的生存能力與自由也有著忽視。對于一個國家來說,發(fā)展是多方面的進步,而并非僅僅局限于民主制度方面。任何程度的恐慌狀態(tài),無論是大規(guī)模的恐慌,到經(jīng)常性的營養(yǎng)不良,到地方性的、非極端的饑餓都能出現(xiàn)在完全自由權利的體制下。社會心理的的傳導和制度安排的缺失在一定程度上放大了恐慌的規(guī)模。
3.社會發(fā)展理論研究則強調更為宏大的社會背景。傳統(tǒng)—現(xiàn)代的社會發(fā)展理論認為社會發(fā)展就是現(xiàn)代化,即以現(xiàn)代工業(yè)、科學和技術革命為推動力,實現(xiàn)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會向現(xiàn)代工業(yè)社會的大轉變,使工業(yè)主義滲透到經(jīng)濟、政治、文化、思想各個領域井引起社會組織與社會行為深刻變革的過程。
“核心—邊陲”為核心概念的社會發(fā)展理論,認為世界經(jīng)濟是一個體系,這個體系由核心(西方發(fā)達資本主義國家)和邊陲(非西方不發(fā)達國家)兩個部分構成,核心和邊陲之間的經(jīng)濟關系是不平等的,核心國家通過不公正的貿(mào)易條件剝削邊陲國家。這正是導致不發(fā)達國家貧窮落后的根本原因。
“市場轉型”為核心概念的社會發(fā)展理論,研究以市場轉型(從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉變)為核心的社會改革。重點探討沒有經(jīng)過市場經(jīng)濟的充分發(fā)展的社會主義社會如何實現(xiàn)從非市場經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉型,它側重于社會轉型的制度背景。
這些研究都是著眼于全球化,現(xiàn)代化對于發(fā)展中國家的影響。而涉及具體的個體層面的思考顯得相對較為稀缺。只是在發(fā)展社會學中的人格學派里,英格爾斯(A.Inkeles)就現(xiàn)代性人格的研究中,涉及到了個體層面。這種強調宏觀,以西方現(xiàn)代化為模板和參照的發(fā)展戰(zhàn)略造成了發(fā)展中國家片面強調經(jīng)濟發(fā)展,GDP增長,而忽視環(huán)境保護、政治體制改革、社會保障制度完善等方面的內(nèi)容。而在一定程度上民生方面的缺失,對經(jīng)濟的發(fā)展起到了阻礙作用。
森的以自由為核心的發(fā)展觀,擴大了發(fā)展的內(nèi)涵。對于可行性能力的考察證明了發(fā)展不僅僅是經(jīng)濟水平的提高,它應該還有著人的尊嚴、權利、自由、生活質量等多方面的內(nèi)容。而這對于制定發(fā)展政策來說,就必然要考慮到經(jīng)濟發(fā)展與社會發(fā)展的平衡、經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的協(xié)調,經(jīng)濟發(fā)展與政治發(fā)展的同步,以及經(jīng)濟發(fā)展與人的全面發(fā)展等。
同時,以自由為核心的發(fā)展觀,更加強調國家或政府的社會關懷度。經(jīng)濟水平的提高,政治自由的實現(xiàn),社會機會的平等,透明性保證的確立,以及防護性保障的健全,這些既是森提出的自由對于發(fā)展的工具,更是國家對于發(fā)展戰(zhàn)略時所應涉及和兼顧的方面。這些工具性自由既能單方面的促進發(fā)展,也能組合實現(xiàn)促進功能。國家在保障這些工具性自由實現(xiàn)時,也必須考慮到如何使這些功能更好的組合以便促進發(fā)展,實現(xiàn)合力而非彼此消減。
四、總結
森的以自由為核心發(fā)展觀的強調自由既是發(fā)展追求的最高目標,更是實現(xiàn)發(fā)展的有效手段。實質性的自由體現(xiàn)在可行能力上,而工具性的自由則通過五個方面體現(xiàn)對發(fā)展的功能。這種發(fā)展觀擴展了各門學科對于發(fā)展思考的信息基礎,為發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供了更科學的思考途徑。
參考書目:
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[2]弗里德里希•奧古斯特•哈耶克,通往奴役之路[M],北京:中國社會科學出版社,1997.
[3]徐新:發(fā)展社會學[M],上海:上海大學出版社,2005.
護理核心管理制度是護理工作中必須履行的主要職責,護理核心管理制度是對臨床護理人員護理工作所進行的硬性要求和規(guī)定,為了確保護理工作的安全進行,就必須落實護理核心管理制度,如果在臨床護理工作中,沒有堅持護理核心管理制度,就會產(chǎn)生一系列不良的結果。比如由于沒有落實護理質量管理制度,在臨床工作中,就會造成醫(yī)療上的重大失誤,嚴重危害患者的生命安全;如果不堅持護理安全給藥制度,在實際工作中,就會造成臨床醫(yī)生與護理人員之間工作的不協(xié)調,也會影響患者的生命安全,總之,在臨床護理工作中,我們必須要通過各種手段,不斷落實護理核心管理制度,才能保證護理工作的安全順利的進行,下文主要是針對臨床護理中所存在的一些問題,相應的提出的一些對策,以期推動護理工作的不斷發(fā)展。
二、多措并舉落實護理核心管理制度
為了更好的落實護理核心管理制度,解決臨床護理上所存在的一些不利的因素,我們可以通過多種途徑,采用多種方法,不斷提高落實護理核心管理制度的能力。
(一)落實護理質量管理制度,確保護理安全
質量是醫(yī)院發(fā)展的至關重要的一個決定因素,護理質量是評價一個醫(yī)院醫(yī)療質量和服務水平的一個重要支撐部分,是醫(yī)院服務質量好換的一個重要標志,怎樣才能更有效的落實護理管理制度,從而營造護理安全工作氛圍。
1、提高護理人員職業(yè)水平,打造優(yōu)秀護理隊伍
護理工作中,護理人員是最重要的參與者,在實際工作中,只有通過醫(yī)院及護理人員自身不斷加強各方面的專業(yè)知識的培訓,不斷提高自己的護理技能,改善自己的服務質量,組建一群質量過硬,服務優(yōu)秀的護理隊伍,才能呢個推動護理工作的安全順利的開展,具體來說我們可以從以下幾點著手:
2、營造護理探究環(huán)境,倡導努力學習風氣
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷改革和發(fā)展,各種新儀器不斷地更新和投入實際的護理工作中,這就要求護理人員應不斷地進行探索和學習,努力掌握新的醫(yī)療知識,提升自己使用新的醫(yī)療設備和處理突發(fā)問題的能力。要對全院護理人員進行思想教育,讓他們認識到自身所需要學習的知識還有很多,僅靠傳統(tǒng)的或是在醫(yī)校學習時所學習到的那點課本上的純理論知識,早已無法跟上時代的發(fā)展潮流,要積極鼓勵年青的骨干護理工作者要不斷地學習新的護理知識,通過各種渠道,接收和掌握新的護理知識,在實際工作中,不斷進行探索,積累和總結各項經(jīng)驗教訓,在全院營造出一片積極探索,不斷學習的求學氛圍[1],從而不斷地提高全院護理人員的素質,推動醫(yī)院護理工作的不斷發(fā)展。
3、加強護士長素質培養(yǎng),發(fā)揮業(yè)務骨干作用
醫(yī)院應積極加大護士長,業(yè)務骨干的帶頭作用,比如派遣他們?nèi)ハ嚓P的大型綜合性醫(yī)院進行實地考察和學習,學習他們的先進護理技術,回到本醫(yī)院后,有組織的對本醫(yī)院的護理人員進行培訓,將相關的學習心得及經(jīng)驗傳達給本院的護士人員,然后組織大家一起學習和探討,逐步形成一套自己的特色護理方法,這樣就可以保證護理人員整體素質的提高,有助于推動護理工作的有效安全的進行。
(二)落實護理安全管理制度,營造安全良好的醫(yī)療環(huán)境
一是加強護理流程管理,保證護理環(huán)節(jié)安全;
針對護理工作的不同類型的病人,制定切合實際的護理管理措施,實施標準化的護理管理工作[3],對于病情教嚴重的患者,護理人員應有專門的護理方案,要在最有效的時間里,保證病患的生命安全;對于特殊情況的患者要采取相應的護理方法,比如對于性格孤僻、不易接近的患者,護理人員要對他們進行心靈上的撫慰,讓這些病人能主動的接受醫(yī)療診治,從而達到預期的治療效果。護理工作的每一個環(huán)節(jié)都要科學完善的開展,不錯失任何一個細節(jié),及時對病人的身體狀況進行檢查,并向主治醫(yī)生匯報,實現(xiàn)護士和醫(yī)生的有機結合,從而在最有效的時間類診治病人,保證護理工作的安全進行。
二是整合護理信息,推進護理工作安全有效的進展;
護理人員應及時整合各項護理信息,整合各項零碎的病人的資料,建立病患卡,加強與病人的溝通能力,同時也應加強護士參與病房管理的能力。醫(yī)院護理部可以利用現(xiàn)代化的信息設備,建立護理部自己的網(wǎng)頁,及時傳達相關的護理文件,推選本院的風采護理人員,建立護士網(wǎng)上交流平臺,即可以加強護士人員之間的相互學習,也可以適時接受社會各界和患者對其服務水平和質量的評價,建立特色護理服務團隊,通過各項信息整合,可以提高護理工作的效率,從而推進護理工作安全有效的進程。
三是完善護理人員給藥制度,推動護理工作安全進展;