幼師年終工作總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：幼師年終工作總結(jié)范文
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對學(xué)生實施應(yīng)試教育，還是素質(zhì)教育的外延便是交給孩子兔子，還是獵___。素質(zhì)教育不是口號，獵___也不僅僅是一桿___，而是要教給孩子使用這桿___的方法、技能;是能夠用這桿___、用自己的能力和努力去獵取一只兔、二只兔、無數(shù)只兔。能夠用這桿___得以謀生。這個淺顯的道理卻是在我已當(dāng)了一年的班主任之后才領(lǐng)悟到的。初次當(dāng)上班媽媽，想到五十多個孩子都將被我領(lǐng)導(dǎo)，心中有一種激動，說不上高興。因為我知道這些孩子剛從低年級升上來，很多東西都還不懂，都還得讓我耐心地傳授。對于是交給孩子兔子，還是教給孩子獵___?我選擇了后者，于是我既是老師，又成了教官。
針對兒童心理的現(xiàn)有水平，應(yīng)該去幫助提高或者更快更好的開發(fā)他們的潛能。因此我采取了一種既形象又活潑的方法：搞競賽，鼓勵和激發(fā)他們的好勝心，培養(yǎng)他們的求知欲望。讓他們?nèi)ビH自嘗試和體驗通過自己付出的多種努力而最終取得勝利的那種興奮和愉悅。應(yīng)該說這種欣喜是能讓他們久久難忘而引起時?；貞浀?。這是訓(xùn)練的結(jié)果。
這學(xué)期我主要搞了四個競賽：硬筆書法競賽、講故事競賽、自創(chuàng)童話故事競賽和爭當(dāng)標(biāo)兵的競賽。在進(jìn)行硬筆書法競賽前，每人發(fā)一張白紙，讓他們自己畫好格子，每個格子規(guī)定是1：1厘米，長20厘米，寬15厘米。這項工作看起來簡單，但對于三年級的孩子來說簡直是件大難事。交上來的格子有的大，有的小，有的斜，總之跟我想的相差十萬八千里。于是我又一次買來紙，讓他們重新畫一次。而且我還出示我的示范本，教給他們決竅，并告訴他們這是最后一次機會了，再畫不好就會影響競賽成績。這次小___細(xì)心多了，交上來除幾個不合格外，其余基本符合要求。開始寫字之前，由我選定的幾篇課文，他們回家好好的練過幾天，把字寫在由他們自己親手畫的格子里。他們倍感珍惜，他們小心翼翼、十分謹(jǐn)慎的樣子，生怕寫得不好，生怕寫錯了……從讓他們體驗一種過程到體會出那份來之不易的喜悅。這種多次的訓(xùn)練，失望和高興交織的感受不僅對他們是一種能力的訓(xùn)練，也是一種意志的訓(xùn)練。
其次是培養(yǎng)干部，讓各處干部管到位，層層負(fù)責(zé)。我覺得培養(yǎng)干部其實是培養(yǎng)他們的責(zé)任心，他們不但要對自己有責(zé)任感，也要養(yǎng)成對別人的責(zé)任感。因此，我在班上設(shè)立了以下幾種干部類型：中隊委、中隊委助理、小隊委、四人小組長。每個干部分管到位，這樣全班大多數(shù)學(xué)生都有了自己的任務(wù)。少數(shù)同學(xué)則對他們實行一幫一的政策，學(xué)習(xí)自覺的和能力較強的同學(xué)對他們進(jìn)行幫助。在干部、同學(xué)和老師的共同努力下，這學(xué)期三、一班取得了不少佳績。如：讓春天走進(jìn)教室、百花爭妍活動，即讓學(xué)生從家里帶來盆花，每天輪流讓各組指定的同學(xué)給它們澆水。
放學(xué)后又由各組指定的同學(xué)把窗臺上的花盆拿下來，關(guān)好門窗。這些活動雖然很不起眼，但卻很能培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和認(rèn)真做事的態(tài)度。而且，這些事情由同學(xué)們自己來管理，也培養(yǎng)了他們一定自力精神。在這次運動會中，經(jīng)過同學(xué)們的團(tuán)結(jié)、努力，我班取得了團(tuán)體總分第二名的好成績。但是在干部的培養(yǎng)過程中、在日常事務(wù)的管理中，也有過一些過失。
但我覺得事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進(jìn)的。只有不斷積累，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能邁出有力的第一步，走向成功。我相信，我教給孩子們的獵___，已由他們自己獵到兔子了，今后還會獵到更大更多的兔子，以及比兔子更好的東西。
第2篇：幼師年終工作總結(jié)范文
XX年到XX年先后在**乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、**乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、**煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作，在這些施工中，我強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強化管理責(zé)任卡做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強了過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上，在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在工程進(jìn)度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設(shè)備不到貨的情況下，為確保控制點施工任務(wù)按時完成，我精心組織，搞好施工準(zhǔn)備，實行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由于工期緊，施工作業(yè)量大為按期完工，在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場情況，加大預(yù)制深度，這兩個工程規(guī)模大小相似，全裝置儀表閥門安裝1500個，各類焊接管件1200個，為了施工高峰期降低工作量，不使儀表正常施工受到限制，我在施工準(zhǔn)備階段提前預(yù)制壓力表閥門和導(dǎo)壓管路的各個接頭，將導(dǎo)壓管路、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點附件，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負(fù)責(zé)，立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護(hù)意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
多年的現(xiàn)場施工過程中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處，積極工作。XX年在大連石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金20萬元，不僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段，確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件，贏得了甲方、監(jiān)理等多家領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
上述是我參加工作以來所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標(biāo)工作，工程的預(yù)結(jié)算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，積極思考，不斷學(xué)習(xí)新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。多年來我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品。
XX年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作，這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內(nèi)容：組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件；負(fù)責(zé)工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作；借鑒同行業(yè)先進(jìn)的施工方法或自創(chuàng)獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實施，不斷改進(jìn)施工方法和提高管理水平；
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。因此就此部門的工作，我做了以下工作：
技術(shù)管理方面實施了看板管理工作。實施看板管理是我公司經(jīng)營管理的重要措施，通過實施看板管理拉開了分配檔次，充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則，提高功效。實施過程中依據(jù)看板管理相關(guān)實施方案和規(guī)定，按照通用的工序向班組及作業(yè)組下達(dá)任務(wù)書，任務(wù)書中明確了施工要求，領(lǐng)料、用料施工程序和計件工日，項目部按作業(yè)組任務(wù)書完成情況進(jìn)行檢查核實計件工資。期間，供應(yīng)部門、技術(shù)管理部門等相關(guān)處室人員要相互配合，通力合作，保證了各工程按期、高質(zhì)、安全完成。
第3篇：幼師年終工作總結(jié)范文
（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修護(hù)士4人，接受省、市衛(wèi)校實習(xí)生共24人，并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習(xí)生座談會上，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生，責(zé)任感強，帶教質(zhì)量較高，根據(jù)實習(xí)生意見反饋表結(jié)果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表，學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是：×××
（一）護(hù)理人員情況全院護(hù)理人員總數(shù)157人，其中正式在編護(hù)士149人，合同護(hù)士8人，護(hù)理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士137人，注冊XX年度醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)？兒科疾病護(hù)理常規(guī)護(hù)士132人。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員129人，占全院衛(wèi)技人員38%.分布在臨床一線126人，其他護(hù)理崗20人，非護(hù)理崗11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專39人，占24%，中專113人，無學(xué)歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師73人，護(hù)師51人，護(hù)士33人。年齡結(jié)構(gòu)：全院護(hù)士平均年齡36.75歲，臨床一線護(hù)士平均年齡34.06歲。按計劃床位數(shù)295計算，床位與病房護(hù)士比為1：0.32.聘請臨時護(hù)士18人。
（五）外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流9人次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)6次。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。
9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%；
（五）護(hù)士“三基”訓(xùn)練有待進(jìn)一步加強。
（二）做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作。
加強了對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識，限期整改?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤。
12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%；
兒科疾病護(hù)理常規(guī)（二）午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。
（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識，激勵護(hù)士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
八存在的不足
七積極配合醫(yī)院做好其他工作
（一）護(hù)生帶教存在安全隱患，發(fā)生一起護(hù)生打錯針的差錯，暴露出實習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確，護(hù)生操作時放單飛現(xiàn)象。
（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
二、加強了護(hù)理管理，努力提高護(hù)理管理水平
8、護(hù)理工作滿意度94.9%
（二）其次開展服務(wù)理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對護(hù)士的敬意。今年收到表揚護(hù)士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。最滿意的護(hù)士前十名是：×××
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97.7%；
13、護(hù)理事故發(fā)生率0；
第4篇：幼師年終工作總結(jié)范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
一、立足本職干好工作
回顧年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責(zé)任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點突出為機關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約。在年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團(tuán)結(jié)服從管理
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動，工作中要加強團(tuán)結(jié)，服從管理，樂于助人，平時要能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿Γ∈亟?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實、長遠(yuǎn)發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認(rèn)清形勢，開拓進(jìn)取，加強學(xué)習(xí)，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn)，要求真務(wù)實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。
第5篇：幼師年終工作總結(jié)范文
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能
更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在:
缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文二
外貿(mào)工作一年，針對外貿(mào)公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
A. 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
B. 報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(PRICELIST)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么: 本文來自
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
3.你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)? 對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
第6篇：幼師年終工作總結(jié)范文
一、確定內(nèi)容
1、匯報過去一年的工作
可通過數(shù)據(jù)+表格的呈現(xiàn)形式，清晰明了地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報過去一年的工作。
2、分析你參與的事項
重大事項在前，次重要的事項在后，比較普通的來個總結(jié)或者一筆帶過就行。當(dāng)然前兩樣多的話普通的事項也可以不提。
3、找準(zhǔn)側(cè)重點
工作總結(jié)最終提交給誰，決定了寫作過程中的側(cè)重點。
你要明確匯報對象最關(guān)心的是什么，從這個角度進(jìn)行闡述。
4、加上分析與反思
匯報完工作后，需要加入你的分析與反思，比如針對某個重大事項談一下你的看法，并提出改進(jìn)的建議。
5、說說你自己
總結(jié)過去一年工作的得失，說說哪些做得不足，你會怎么改進(jìn)。這一點必須有。
6、提出你的要求
聰明的教師會利用工作總結(jié)來贏得更多發(fā)展機會。
要具體詳細(xì)說明，闡明工作中最讓你興奮的方面，并向上級建議你可以更多地參與這些事情的方式。同時，也可以提出更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的渴望，讓大家看到你的目標(biāo)和方向。
7、感謝
衷心感謝園里的每一個人，畢竟是大家陪伴你一同成長。
取得的成績也應(yīng)該感謝大家的支持和幫助，不足的地方也要感謝大家的體諒和包容。
二、寫作方式
1、布局清晰，第一眼就有好感
第一部分：寫工作業(yè)績情況;
第二部分：寫亮點經(jīng)驗總結(jié)與分析;
第三部分：寫困難、問題分析及建議;
第四部分：寫下一步工作安排和目標(biāo)。
2、簡明扼要，業(yè)績總結(jié)挑重點講
避免事無巨細(xì)，要將主要業(yè)績指標(biāo)和重要工作完成情況總結(jié)好。切忌啰啰嗦嗦。
3、有亮點、有分析
特別是工作當(dāng)中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。這些才是大家想看的。
4、發(fā)現(xiàn)困難和問題，提出下一步的建議
要找到工作業(yè)績差的深層次原因，找到制約業(yè)績提升的根源所在，并且要區(qū)分主觀和客觀兩個方面。
5、制定工作計劃全面具體
針對亮點推廣、困難和問題的分析，要制定出具體的工作計劃。解決問題胸有成竹。
工作計劃要縱觀全局，措施要具體到位，并且要注意可實施性，以便為今后工作的開展提供有效指導(dǎo)。
6、廢話少說，不說官話、空話、套話
寫作要言之有物，重點突出，分析透徹，措施細(xì)致。
三、該怎么寫得漂亮
理論學(xué)習(xí)成果閃現(xiàn)在工作總結(jié)中，漂亮加分。作為教師，如果你的工作總結(jié)里提到“一些教育實踐探索”，“日常工作的實踐探索”，“孩子創(chuàng)造力培養(yǎng)”，“孩子教育的實踐與思考”……諸如此類的內(nèi)容，你的工作總結(jié)無疑會一下子高、大、上!
1、主題要緊貼時代，體現(xiàn)形勢需求
切合時代、切合國情、切合幼兒園的目標(biāo)，從個人工作小處開口，從新處落筆，視野和格局一下子就有了。
2、小標(biāo)題要有新意
將過去一年相同類型的重大事項排列到一起，提煉出其中的邏輯關(guān)系，鍛造出與眾不同的標(biāo)題，在讓你的總結(jié)新穎生動的同時，增加可讀性。
3、材料的選擇要別出心裁
做總結(jié)需要對材料做粗放式和精細(xì)化處理。
粗放式：大量地運用材料。
精細(xì)化：圍繞主題精選材料，要適量、準(zhǔn)確、典型。
4、形式注重創(chuàng)新
說白了就是讓受眾看起來不費勁，有良好的視覺體驗。
比如可借助圖表、數(shù)據(jù)等元素來精簡文字表現(xiàn)。
幼兒園教師個人年終總結(jié)范文
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實的學(xué)期又過去了。回顧這學(xué)期，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好各項工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做簡要匯報總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
積極參加園內(nèi)各項活動及級組教研活動，做好各項工作，積極要求進(jìn)步。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤，熱愛集體，服從分配，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，做到既教書又育人。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。
3、注意聽取幼兒的意見,及時了解幼兒的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅持聽課，注意學(xué)習(xí)其她老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用到教學(xué)中,做到學(xué)有所用.。一學(xué)期來,我在學(xué)校開了兩次公開課，通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的一些不足之處。
三、配班工作
這學(xué)期我擔(dān)任了小一班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外，還配合班主任做好幼兒安全及教學(xué)工作，做到嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)。
四、家長工作
一個班的工作能否得以順利的開展，除了靠幾個老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在小班，因小朋友年齡小，自理能力比較差，所以家長都比較緊張、擔(dān)心，自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作，我采取了以下措施：
1、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了早接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、定期進(jìn)行家訪、電訪。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。
3、讓家長參與到我們的工作中。
第7篇：幼師年終工作總結(jié)范文
一、基本情況
年我區(qū)共73所幼兒園，其中公辦6所，民辦67所；省級示范園1所，市級示范園1所，區(qū)級示范園4所，形成了以公辦幼兒園為主導(dǎo)，以民辦幼兒園為主體，公辦與民辦相結(jié)合的發(fā)展格局。在園幼兒7621人，學(xué)前一年入園率98.2%，學(xué)前三年入園率92.8%。
二、主要工作
㈠加強監(jiān)督強化管理
1、加強對幼兒園的督查。每學(xué)期開學(xué)初和年終對幼兒園進(jìn)行抽查，中心小學(xué)對片區(qū)內(nèi)幼兒園進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。年9月25日至30日，區(qū)教育局對全區(qū)幼兒園的辦園情況進(jìn)行了一次全面細(xì)致的檢查，檢查中對已辦證但存在問題的幼兒園當(dāng)即下發(fā)了整改通知書，限期整改到位；對12所未辦證且辦園條件不達(dá)標(biāo)的幼兒園下發(fā)了停辦通知書，并在園所附近張貼公告，且在電臺進(jìn)行了為期一周的公布；對辦園條件成熟但未登記注冊的幼兒園，督促其盡快辦理相關(guān)手續(xù)。
2、強化幼兒園安全管理。①針對年上半年流行傳染病高發(fā)現(xiàn)象，區(qū)教育局多次召開幼兒園疾病預(yù)防工作會，下發(fā)相關(guān)文件，督促各園做好疾病預(yù)防工作。同時，區(qū)教育局實行零報告制度，要求各園每天上報情況，因此，各種傳染病在全區(qū)幼兒園得到了有效的控制。②年是校園事故多發(fā)年，全國發(fā)生了幾起重特大校園師生受傷害事件。對此，區(qū)教育局高度重視，集中幼兒園園長看視頻工作會，同時召開安全工作會，會上通報這幾起事件，要求各園要強化安全管理：a、加大對園所周邊地區(qū)特別是高危人群的排查，有情況向轄區(qū)內(nèi)派出所反映，排除一切安全隱患，確保園所周邊的安全。b、加強門衛(wèi)值班保衛(wèi)工作,督促各園根據(jù)校園內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的需要，充實配備專、兼職治安保衛(wèi)人員及必要的防護(hù)器械，治安保衛(wèi)人員要做好門衛(wèi)值班工作，防止社會閑雜人員進(jìn)園滋事。有條件的要安裝電子監(jiān)控設(shè)施。c、完善安全制度，實行制度上墻，責(zé)任到人。同時，區(qū)教育局派人下到各園了解并督查安全工作落實情況，確保師生在園安全。
3、年3月27日召開了全區(qū)幼教工作會。會上總結(jié)了年全區(qū)幼兒教育工作，指出當(dāng)前我區(qū)幼兒教育工作存在的普遍問題，布置了2011年幼兒教育工作，通報了年全區(qū)幼兒園檢查情況。會上，區(qū)教育局與各園簽訂了安全工作責(zé)任狀。
㈡注重培訓(xùn)規(guī)范資質(zhì)
1、針對我區(qū)有部分園長未取得園長資格的情況，區(qū)教育局與區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校在暑期聯(lián)合舉辦了園長培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，不僅使34位園長獲得了資質(zhì)，還讓他們更新了辦園理念，提高了管理能力。
2、為規(guī)范和做好幼兒園的保育工作，提高保育水平和技能，積極組織幼兒園的21名保育員參加九江市舉辦的幼兒園保育員培訓(xùn)。
3、目前，我區(qū)幼兒園有部分專任教師不具備幼師學(xué)歷和幼兒教師資格。我們鼓勵他們參加各種途徑的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平和教學(xué)能力，同時做到持證上崗。
㈢組織參與鍛煉展示
為讓幼兒園能有機會展現(xiàn)園所風(fēng)貌，展示師生的素質(zhì)和才能，區(qū)教育局積極組織幼兒園參加各種活動，讓他們在活動中得到展示和鍛煉。
1、全市少年兒童“親近母語講故事大賽”活動中，我區(qū)推薦的小金星水木清華幼兒園的選手獲得三等獎。
2、年九江市城區(qū)中小學(xué)、幼兒園文藝匯演中，我區(qū)選送的市政府長虹機關(guān)幼兒園的節(jié)目得到了評委和觀眾的好評，獲得二等獎。
3、在九江市“美麗九江我的家”幼兒繪畫比賽活動中，我區(qū)共選送61幅作品參加，其中3幅作品獲一等獎，8幅作品獲二等獎，20幅作品獲三等獎，18幅作品獲優(yōu)秀獎，區(qū)教育局獲組織獎。
4、在全市第四屆幼兒園自制玩教具評選活動中，我區(qū)幼兒園共選送19件作品，兩件作品獲一等獎，4件作品獲二等獎，5件作品獲三等獎，8件作品獲優(yōu)秀獎。其中兩件一等獎作品獲省級一等獎，一件獲全國三等獎。
5、在“觀瀾盛世杯”暢想八里湖?九江市少兒繪畫大賽中，我區(qū)幼兒園踴躍參加，選送的作品獲得較好成績，區(qū)教育局獲最佳組織獎。
6、為認(rèn)真落實市幼教專業(yè)委員會“關(guān)于開展幼教論文、教學(xué)案例評選活動的通知”精神，發(fā)動教職工積極撰寫幼教論文和教學(xué)案例，本年度共選送論文和案例52篇參加市評選，其中論文6篇獲二等獎，14篇獲三等獎，案例2篇獲二等獎，2篇獲三等獎。
㈣提供平臺學(xué)習(xí)提高
為推進(jìn)幼兒園教育改革，轉(zhuǎn)變教育觀念，改變幼兒園中普遍存在的“小學(xué)化”、“保姆式”的教學(xué)模式，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高，區(qū)教育局利用骨干幼兒園的示范作用，組織幼兒園參加各種觀摩學(xué)習(xí)活動。
1、組織全區(qū)幼兒園于年3月27日參觀學(xué)習(xí)市級示范園（區(qū)中心幼兒園），通過參觀該園的辦園環(huán)境和辦園設(shè)施，了解該園的管理模式和教育特點，改變園長的陳舊辦園觀念，同時，該園還給老師們提供了兩節(jié)幼教示范課，使他們了解幼兒園的教育形式。
2、年10月，我區(qū)市級示范園區(qū)中心幼兒園送課到幫扶園。11月，省級示范園九江市石化幼兒園送課到我區(qū)譚畈中心幼兒園，利用兩次送課下鄉(xiāng)的機會，區(qū)教育局組織幼兒園教師去觀摩學(xué)習(xí)，老師們受益匪淺。
㈤鼓勵先進(jìn)帶動發(fā)展
為表彰先進(jìn)，帶動其它幼兒園，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)幼教事業(yè)蓬勃發(fā)展，區(qū)教育局對一批優(yōu)秀個人和單位進(jìn)行了表彰，推薦先進(jìn)個人和先進(jìn)園所參加市評選。
1、3月份，表彰了5個年度先進(jìn)單位和5個先進(jìn)個人。
2、“六一”期間，表彰了19名“優(yōu)秀園丁”和20名“紅花寶貝”。
3、推薦4名幼教工作者、2所幼兒園參加全市學(xué)前教育工作先進(jìn)單位、先進(jìn)個人及結(jié)對幫扶先進(jìn)園評選，均獲得先進(jìn)榮譽稱號。
㈥嚴(yán)格審批，積極指導(dǎo)