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1.明確廣告主體資格在對《廣告法》進行修訂時,要對廣告主體資格進行明確規(guī)定,確立網(wǎng)絡廣告市場主體的準入機制,加強廣告主體資格的審查。在傳統(tǒng)廣告的管理制度中,從事廣告業(yè)務有一個市場準入條件,即必須通過從事廣告業(yè)的資格認證,獲得營業(yè)執(zhí)照,否則無權經(jīng)營廣告業(yè)務。①為了對網(wǎng)絡廣告進行規(guī)范,早在2001年,國家工商行政管理局就在北京、上海和廣東等地嘗試開展網(wǎng)絡廣告經(jīng)營登記工作,探索規(guī)范網(wǎng)絡廣告主體的道路。
2.厘清法律責任
(1)謹慎認定網(wǎng)絡廣告服務中介的責任。網(wǎng)絡廣告服務中介包括三類:IAP(網(wǎng)絡連線服務提供者)、IPP(網(wǎng)絡平臺服務提供者)和ICP(網(wǎng)絡內容提供者)。IAP為信息傳播提供光纜、路由、交換機等基礎設施,或為上網(wǎng)提供接入服務,或為用戶提供電子郵件賬號。作為信息傳輸管道,由于信息發(fā)送與接收均依靠計算機設備自動處理,IAP對信息無控制權,故不能苛求IAP對網(wǎng)絡廣告承擔責任。IPP為用戶提供平臺、進行信息交流、提供搜索引擎服務。一般說來IPP不直接提供信息,也不對信息進行加工,但由于其對信息的傳播有一定的監(jiān)控能力,因此可以在一定程度上要求IPP對網(wǎng)絡廣告承擔部分審查責任。ICP一般是利用自己的信息資源為網(wǎng)絡用戶提供各類網(wǎng)絡信息,由于其對的網(wǎng)絡信息具有較高的控制力,能對其進行選擇、判斷、編輯、加工,故應對網(wǎng)絡廣告承擔較多審查責任。
(2)借鑒“避風港原則”。“避風港原則”最早來自美國1998年制定的《數(shù)字千年版權法案》,是指當發(fā)生著作權侵權案件時,當ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務提供商)不制作網(wǎng)頁內容,只提供空間服務,且在被告知侵權時,履行刪除義務,否則將被視為侵權。就網(wǎng)絡廣告而言,要求ISP對通過其服務器的所有廣告進行監(jiān)管顯然是不現(xiàn)實的,如果苛求其承擔管理責任,勢必阻礙網(wǎng)絡的健康發(fā)展,故將“避風港原則”引入對網(wǎng)絡廣告監(jiān)管責任的劃定確有必要。對于提供廣告鏈接的網(wǎng)絡廣告服務中介,在其不知鏈接指向為虛假廣告時,只要及時斷開鏈接,其提供鏈接的行為不構成侵權;如其明知廣告內容違法而提供鏈接,則應與廣告者構成共同侵權。
二、調整監(jiān)管機構,打造專業(yè)監(jiān)管隊伍
1.設立專門的廣告監(jiān)管部門目前我國尚未設置專門的行政機構,專職對包括網(wǎng)絡廣告在內的電子商務活動進行管理,所以建議通過對現(xiàn)在的機構進行調整,整合人員與設備,最終設立一個包含電子信息管理、工商行政管理、刑事法律監(jiān)管等多種管理方式和職能于一體的網(wǎng)絡廣告管理中心。
2.完成網(wǎng)絡廣告監(jiān)管硬件設施建設劃撥經(jīng)費用于監(jiān)管機構購置網(wǎng)絡監(jiān)管設備及軟件,為網(wǎng)絡廣告的拉網(wǎng)搜索、信息比對、調查取證提供硬件保障。
3.提升網(wǎng)絡廣告監(jiān)管部門人員素質一方面,加強對現(xiàn)有執(zhí)法人員的培訓,提升業(yè)務素質,改進工作方法;另一方面,吸納網(wǎng)絡科技人才到執(zhí)法隊伍中,為解決技術難題儲備力量。
4.探索有效監(jiān)管網(wǎng)絡廣告的新方法如:建立誠信檔案,定期發(fā)放廣告者誠信榜,設立虛假廣告舉報臺,聘請廣告監(jiān)督員。
2、CPTM廣告(Cost per Targeted Thousand Impressions) :經(jīng)過定位的用戶的千次印象費用(如根據(jù)人口統(tǒng)計信息定位)。CPTM與CPM的區(qū)別在于,CPM是所有用戶的印象數(shù),而CPTM只是經(jīng)過定位的用戶的印象數(shù)。
3、按行動計費:PC廣告(Cost-per-click):每次點擊的費用。根據(jù)廣告被點擊的次數(shù)收費。如關鍵詞廣告一般采用這種定價模式。
4、PPC廣告(Pay-per-Click):是根據(jù)點擊廣告或者電子郵件信息的用戶數(shù)量來付費的一種網(wǎng)絡廣告定價模式。
5、CPA廣告(Cost-per-Action) :每次行動的費用。CPL廣告(Cost for Per Lead):按注冊成功支付傭金。PPL廣告(Pay-per-Lead):指每次通過網(wǎng)絡廣告產生的引導付費的定價模式。
網(wǎng)絡廣告人氣大漲
“氣勢洶洶”的網(wǎng)絡廣告背后是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的成功一躍。據(jù)記者了解,互聯(lián)網(wǎng)的基本商業(yè)模式主要分為兩種:一是作為渠道,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)來銷售產品或服務,如阿里巴巴和盛大等;二是作為媒體,通過向廣告主銷售廣告版位以實現(xiàn)盈利,如新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站,另外博客、視頻網(wǎng)站及社區(qū)網(wǎng)站也都屬于這一類。而對這類網(wǎng)站來說,將不斷聚集的人氣變成看得見的廣告收入也是它們最基礎的盈利模式。
作為以渠道為主的商業(yè)模式代表中,阿里巴巴剛剛上市,從資本市場賺取了大筆的資金,加上本身在B2B市場上所占份額就遠超其他同類對手,從而在很長一段時間內,可能將繼續(xù)保持一家獨大的局面,但也并不排除上市后的阿里巴巴考慮到財報盈利等多種因素,在發(fā)展上可能會遭到股東們的掣肘。
而盛大作為網(wǎng)游上市公司的前輩,雖然掘到了中國網(wǎng)游市場的第一桶金,但隨著網(wǎng)游類上市公司越來越多,市場競爭將逐漸增大,可以預見的是,網(wǎng)游市場在不久的將來難免要遭遇一次洗牌。
在媒體的商業(yè)模式代表中,新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站無疑是最典型的,這類網(wǎng)站最大的優(yōu)勢就是將通過媒體報道不斷聚集的人氣和用戶黏性轉化為廣告收入的基礎。新浪銷售與市場資深副總裁杜紅告訴記者:“新浪的目標就是在客戶與網(wǎng)友形成的價值鏈中尋求最佳平衡,而新浪的營銷價值也已經(jīng)在網(wǎng)民的支持中得以持續(xù)上升,并受到越來越多企業(yè)的信賴?!?/p>
搶手的“唐僧肉”
據(jù)記者了解,近年來,微軟、Google、雅虎等世界級大鱷在網(wǎng)絡廣告市場已經(jīng)近乎展開了肉搏競爭。先是Google斥資31億美元收購Double Click,戰(zhàn)略目標直指網(wǎng)絡廣告,隨后,對YOUTUBE等一系列網(wǎng)站的收購,使Google在網(wǎng)絡廣告市場的野心也不斷膨脹。而世界軟件巨頭微軟對網(wǎng)絡廣告亦毫不相讓,拋出60億美元巨資收購互聯(lián)網(wǎng)廣告公司aQuantive,直接與Google、雅虎展開角逐。
據(jù)業(yè)內人士透露,在國內,不僅是新浪、搜狐、網(wǎng)易等傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站,包括百度、阿里巴巴等國內知名網(wǎng)絡公司也都將網(wǎng)絡廣告視為了必爭之地。
新浪憑借在網(wǎng)絡新聞報道方面的品牌優(yōu)勢,以及WEB2.0產品帶來的用戶資源,已經(jīng)形成了以廣告為主、多種盈利模式并存的戰(zhàn)略布局;搜狐則花費巨資取得了2008年奧運會贊助商資格,企圖借此機會挽回在廣告戰(zhàn)場的失利局面;擁有龐大的即時通訊用戶群的騰訊,在某些特定的行業(yè)領域,對廣告主的影響力顯然已經(jīng)不可忽視。
在鐘以謙看來,網(wǎng)絡廣告同樣也是強者恒強的市場。數(shù)據(jù)完全證明了專家的觀點。四大門戶已經(jīng)幾乎占到了品牌網(wǎng)絡廣告一半的份額。另外,百度以在中文搜索市場的領先優(yōu)勢,在付費搜索廣告市場也已占到了重要地位,而前不久,一直做電子商務的阿里巴巴也已推出阿里媽媽網(wǎng)站,專攻網(wǎng)絡廣告市場。無論是渠道還是做媒體,網(wǎng)絡巨頭都已將廣告作為了重要收入來源,同時廣告也成為幾乎所有網(wǎng)絡公司都想吃到的“唐僧肉”。
博客也商業(yè)
鐘以謙表示,從網(wǎng)絡廣告類型和形式來看,品牌圖形和付費搜索廣告已經(jīng)成為中國網(wǎng)絡廣告市場的絕對主流。既然都想吃“唐僧肉”,那么網(wǎng)絡公司自然也沒有放棄對新的廣告形式的探索,眾多新的概念和新的形式紛紛粉墨登場,但大都并不具備真正的營銷價值,因此來得快也去得快。目前,備受行業(yè)關注的博客商業(yè)化,也是一次新的探索。
2007年9月,新浪推出“博客廣告聯(lián)盟計劃”測試,與首批3000名博主開啟了國內“博客商業(yè)化”的先河。該計劃的整體思路是在博客頁面中嵌入廣告,由于每位博主也都有著自己特定的行文風格,相對固定的主題和讀者的年齡結構都會成為廣告主們進行精準投放的依據(jù)。而新浪則根據(jù)該博客所產生的流量與博主分享廣告收入??梢灶A見此模式一旦成功,將不僅為新浪帶來更多的盈利空間,同時也為WEB2.0時代的盈利模式撬開了一個可以想象的缺口。
然而遺憾的是,這種新的模式完全建立在博客本身影響力的基礎上,因而并不具備可大規(guī)模復制的可能,僅限于在幾個大的網(wǎng)站使用?!胺稚⒌牧髁繉τ趩蝹€的博主來說并沒有多大的價值,但把這些流量整合到一起,就會產生巨大的價值。而對于新浪來說,將流量價值轉化為廣告增量,不僅是廣告模式的突破,還是一種盈利思維的創(chuàng)新。”杜紅表示。
觀 察
網(wǎng)絡財經(jīng)頻道歲末暗戰(zhàn)
本報記者 胡 鈺 北京報道
“面對發(fā)展模式已相對成熟的新浪、搜狐、和訊等財經(jīng)頻道,后來者中國雅虎和百度要立足并不容易。”繼阿里巴巴上市后,中國雅虎財經(jīng)頻道于日前推出了最新版的港股,在頁面、數(shù)據(jù)和分析上獨樹一幟。三天后,百度又高調推出財經(jīng)頻道。一時間,幾大主流網(wǎng)站的財經(jīng)頻道之戰(zhàn)悄然升級。
“要么瞅準市場薄弱環(huán)節(jié)下手,要么就干脆獨辟蹊徑,即便是擔當更大的市場風險,也要比重復前人和對手更明智、務實?!敝袊呕⒕W(wǎng)站運營部總監(jiān)毛新接受《華夏時報》專訪時說,中國雅虎新改版的財經(jīng)頻道不會主打財經(jīng)資訊,而是要集中精力做普通用戶的理財服務?!斑@個時代中國人的理財需求已經(jīng)呈現(xiàn)了爆炸式的增長,但大而全的財經(jīng)新聞并不能給普通人提供專門的理財服務?!?/p>
記者打開中國雅虎的財經(jīng)頻道發(fā)現(xiàn),目前該頻道內容設置是以股票為主。在“股票直播室”功能中,股民可以每天與專家進行10小時的不間斷在線交流。很顯然,雅虎財經(jīng)對于股票理財領域的切入很直接,訴求點很明朗。同時,新出爐的百度財經(jīng)頻道,其新聞均來自百度新聞搜索抓取到的信息,并與百度知道、貼吧結合在一起,在一定程度上增加了互動性。百度表示,這是去年底獲得新聞牌照后首次推出新聞服務。不過,這個擁有8個欄目的百度新頻道“搜索”味濃重,在資訊的整合和專業(yè)性上稍顯不足。
近幾年來,中國網(wǎng)絡廣告的支出出現(xiàn)幾何級數(shù)增長。二00四年網(wǎng)絡廣告的支出為八.0六億元,二00五年為二九億元,二00六年支出四0億元,二00七年支出六二億元,據(jù)權威機構預測,二00九年、二0一0年以及二0一一中國網(wǎng)絡廣告市場份額將到達一二五億元、一六五億元以及三七0億元,呈跳躍式發(fā)展。
網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)廣告比擁有下列優(yōu)勢:1是籠蓋面廣,且不受空間以及時間的限制;2是信息量大,廣告主給自己的公司和公司所有產品以及服務鏈接便可使受眾了解至關于數(shù)千頁的廣告信息說明;3是網(wǎng)絡廣告有的放矢,因為閱讀信息者即為興致者,命中潛伏用戶的可能性大,為不同的受眾施行不同的廣告宣揚;4是網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡上可以用圖、文、聲、像等多種情勢傳送多感官的信息,可使客戶能親自體驗產品、服務與品牌,讓客戶有身臨其境的感受。
依據(jù)最新的中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀態(tài)統(tǒng)計講演的數(shù)據(jù),①目前我國網(wǎng)民約二六五0萬,其中二四歲下列的占了五一.九%,三0歲下列的占到了六八%。大家都知道,消費能力最強的是三0歲以上的中年人群,而中國現(xiàn)在網(wǎng)絡受眾的形成以年青人以及學生為主,這部份人其實不是社會的主要消費群體,這致使了目前互聯(lián)網(wǎng)的廣告價值不高,難以同傳統(tǒng)媒體匹敵。再者,(一)市場份額還不大,影響區(qū)域有限;(二)煩人的彈出式廣告,讓受眾有排擠感;(三)網(wǎng)絡廣告業(yè)的專業(yè)策動以及創(chuàng)意人材群體尚未構成。
這些因素都使患上網(wǎng)絡廣告的發(fā)展難題重重,然而跟著時間的推移,網(wǎng)絡會更為普及,網(wǎng)絡廣告也會更為完美,漸漸被受眾認同。因而,網(wǎng)絡廣告擁有光明的前景,企業(yè)投入互聯(lián)網(wǎng)廣告的費用也顯明增長。
2、大學生消費群體分析,以寧波為例
大學生群體不但范圍龐大,而且消費的1致性以及對于網(wǎng)絡廣告接受度高。他們高度1致的群體認同感,加之集體糊口與通信特別是網(wǎng)絡的普及,使信息的傳遞有著高度集中性。
通過調查發(fā)現(xiàn),寧波大學生的消費特征有下列幾種:(一)多元化以及理智化,除了了學習以外,還有多種文娛方式,在購買商品上,多數(shù)都訊問同窗,貨比3家,進行理性的分析;(二)時尚性以及超前性,在消費結構中,“外形消費”占很大比重,而在消費偏好中,“時尚潮流”居于首位,而且刷卡消費無比普遍,1部份學生接受超前消費;(三)個性化以及自主性,從消費項目以及消費水平來看,大學生喜歡嘗試新鮮事物,在選擇方面獨立自主,強調個性。
3、網(wǎng)絡廣告對于寧波大學生的影響
當今寧波高校的大學生都是誕生在八0年代之后,糊口在經(jīng)濟飛速發(fā)展的環(huán)境中,有著較好的糊口前提,尋求新異,追逐潮流,消費需求大。絕大多數(shù)學生都具有手機,MP三,數(shù)碼相機,臺式電腦以及筆記本電腦等電子產品,因此,在日常糊口中,網(wǎng)絡消費成為他們最流行的休閑方式,網(wǎng)絡廣告的親以及力遠遠超越了其他媒介廣告。
網(wǎng)絡廣告已經(jīng)經(jīng)是文化空間最為強大的傳布媒介之1,它轉達的是1種最新潮的信息,即便沒有見到什物,當代大學生依然意想到了豐盛的物資世界,也擴展了想象糊口的空間。因此,被大多數(shù)學生接受。但網(wǎng)絡廣告的傳播也存在1些負面影響:(1)網(wǎng)絡廣告?zhèn)鞑嫉目缥幕匦詻_擊了學生消費的價值觀念。網(wǎng)絡廣告的語言以及轉達的各種觀念在潛移默化地影響大學生的思想、觀念。 (2)網(wǎng)絡廣告?zhèn)鞑嫉男畔⒗趸藢W生的道德意識。網(wǎng)絡是1個開放的場所,網(wǎng)絡廣告不免會呈現(xiàn)垃圾信息,這些信息會影響學生的價值觀念,道德意識。
大學生接受能力強,對于新鮮事物敏感而好奇,因此網(wǎng)絡廣告對于大學生消費愿望發(fā)生了影響,在網(wǎng)絡廣告信息的1遍1遍的訴求下,大學生原本的愿望膨脹了,原沒有的愿望也被1個1個制造出來。良多網(wǎng)絡廣告拍的或者是浪漫,或者是豪華,或者是溫馨,對于當代大學生消費愿望帶來了巨大的影響,于是他們就在愿望的驅使下,去進行消費,乃至是豪侈消費。
有數(shù)據(jù)顯示,當今大學生的月消費額主要集中在五00⑻00元,此消費水平的學生人數(shù)占所有被試學生人數(shù)的五一.六七%,其次就是八00⑴二00元,人數(shù)占三五%。相比之前,現(xiàn)在的大學生消費水平顯明高于過去。現(xiàn)如今,大學生們不僅是龐大的消費群體,而且觀念時尚,網(wǎng)絡接觸度最高,并且將成為未來的較高學歷以及較高收入的人群。網(wǎng)絡廣告的發(fā)展,一定對于大學生的消費愿望發(fā)生推波助瀾的作用,誘導其購買。
在寧波,大學生的消費費用呈階梯狀增長,對于豪侈品消費的愿望也隨年級逐步加強,本人本身也有很強的感受。而且,跟著年級的增長,上網(wǎng)的時間增多了,平時空余時間大多數(shù)學生都在寢室上網(wǎng),因此,對于網(wǎng)絡廣告的接觸度也增添。特別是女生,更易遭到網(wǎng)絡廣告的影響,憑1時沖動,去購買1些可有可無的商品。
網(wǎng)絡廣告的轟炸誘導,刺激著咱們的消費愿望,忍不住的拼命去消費,朝著所有廣告里的夢想奔去。事實上,咱們用著諾基亞手機,艷遇沒有降臨,咱們用著潘婷,頭發(fā)照常干枯易斷,咱們喝著可樂,越喝越有著發(fā)胖的趨勢。然而,這涓滴不影響咱們的消費。
5、對于于網(wǎng)絡廣告的發(fā)展建議
我相信決大多數(shù)人在大學時期都有1種茫然的感覺,都不知道走向社會咱們將會何去何從,而網(wǎng)絡無疑是1種法子讓咱們對于之后走向社會作鋪墊。讓咱們理解曉得如何應用任何資源去取得最大的收益。 網(wǎng)絡社群營銷以及整合營銷將是校園市場網(wǎng)絡營銷的發(fā)展方向。
結合網(wǎng)絡廣告優(yōu)勢劣勢提出下列建議:一、網(wǎng)絡廣告要施展個性化廣告的優(yōu)勢,網(wǎng)絡廣告可以通過市場細分,依照受眾的特色進行投放;二、網(wǎng)絡廣告情勢要不斷立異,減少受眾排擠心理。現(xiàn)在網(wǎng)站頁面廣告主要有橫幅廣告、漂浮廣告、彈出式廣告、字條鏈接、圖標按鈕廣告等情勢;三、做好廣告
網(wǎng)絡廣告內容遍布各個行業(yè),主要分布在IT、網(wǎng)絡服務、手機通信、交通汽車、房地產、商業(yè)、金融、零售、旅游、娛樂等各個門類。網(wǎng)絡廣告發(fā)展迅速,根據(jù)iResearch調研數(shù)據(jù)顯示,2005年中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模為31.3億元,比2004年增長77.1%。2006年中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模(不包含渠道商收入)將達到46億元,比2005年增長48.2%;至2010年,中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模(不含渠道商收入)預計將達到157億元。網(wǎng)絡廣告收入已成為各類網(wǎng)站的主要收入來源。
網(wǎng)絡廣告的特點
網(wǎng)絡廣告如此大的市場發(fā)展?jié)摿?與其自身的特點密不可分。
交互性強:交互性是網(wǎng)絡廣告最大的特點,能夠實現(xiàn)信息的雙向互動傳播。
靈活:網(wǎng)絡廣告是一種實時、靈活的廣告形式。廣告在傳統(tǒng)媒介上刊播后很難更改,而在互聯(lián)網(wǎng)上刊播后,可以方便地根據(jù)自身的需要,及時變更廣告內容,使廣告活動及時有效地服務于營銷策略。
針對性強:網(wǎng)絡廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強的群體,網(wǎng)絡廣告可以使廣告主直接面對目標消費群體中最有可能產生購買行為的潛在消費者。
便于統(tǒng)計:傳統(tǒng)的廣告無法對廣告的關注效果進行有效的衡量與監(jiān)測,網(wǎng)絡廣告則不同,可以對訪問者進行跟蹤,了解訪問者的訪問次數(shù)、訪問時間等個人網(wǎng)上行為特征,從而獲得各種統(tǒng)計資料并進行復雜的廣告效果分析,以獲得更有效的廣告投放方式。
價格低廉:相對于傳統(tǒng)媒體上的廣告來說,網(wǎng)絡廣告的費用低廉得多,目前網(wǎng)絡廣告是以千人廣告費用(CPM)這一指標來反映的,收費標準根據(jù)網(wǎng)站的訪問人數(shù)而定。
盡管網(wǎng)絡廣告獲得了高速發(fā)展,但在發(fā)展的過程中也面臨諸多問題。
網(wǎng)絡廣告監(jiān)管的難點
網(wǎng)絡廣告飛速發(fā)展,只有強化廣告監(jiān)管,才能使網(wǎng)絡廣告健康、正常地運行。目前,網(wǎng)絡廣告監(jiān)管呈滯后狀態(tài)。網(wǎng)絡廣告監(jiān)管的難點是造成網(wǎng)絡廣告監(jiān)管滯后的主要原因。
由于網(wǎng)絡是跨地區(qū)甚至是跨國界的,該由哪一級廣告管理機關為其核發(fā)許可證和執(zhí)照?其是否適用傳統(tǒng)的資質等級標準?怎樣確立其資質?諸如此類的問題都沒有現(xiàn)成的依據(jù)可循,從而使對傳播主體的資質監(jiān)管出現(xiàn)空白。
從信息傳播范圍來講,網(wǎng)絡媒體可以穿越國界,覆蓋全球。網(wǎng)絡廣告無地界、國界,確定管轄難、適用法律難、調查取證難、追究責任難。例如一個違法廣告的,受害者很可能分布在全世界,如何認定其構成違法?如何定性?適用哪個國家或者地區(qū)的法律?怎樣追究違法當事人的法律責任等問題,都讓人撓頭,甚至無可適從。在這種情況下,某一國只在本國內獨立完成網(wǎng)絡廣告信息的監(jiān)督具有很大的困難。
互聯(lián)網(wǎng)上的信息交叉性突出,傳播的特點是網(wǎng)絡廣告形式的淡化和信息的泛廣告化。由于網(wǎng)民對具有明顯強制特性的廣告有較強的抵觸情緒,所以許多商業(yè)宣傳都努力淡化廣告色彩,信息與廣告間的界限越來越模糊,也為廣告監(jiān)管帶來困難。
與傳統(tǒng)廣告媒介不同,在網(wǎng)絡傳播中,人們既看不到對方的樣子,也聽不到對方的聲音,人們可以逃避為自己的語言、行為所承擔的責任,網(wǎng)絡傳播的這種虛擬性是網(wǎng)絡監(jiān)督的一大障礙。此外,網(wǎng)絡媒體的海量信息也為監(jiān)管帶來困難。據(jù)最新統(tǒng)計計算,目前INTERNET可檢索的網(wǎng)頁有8億左右,這些網(wǎng)頁分布在約300萬個服務器中,共包含了約15萬億比特數(shù)據(jù)信息和1.8億幅圖像,并且83%的站點含商業(yè)信息。如此巨大的信息量是現(xiàn)行的廣告監(jiān)管模式所無法管理的。
網(wǎng)絡廣告監(jiān)管的對策
網(wǎng)絡廣告是個新生事物,且具有較強的技術特征。因此,如何對網(wǎng)絡廣告進行監(jiān)督管理是個急需研究和解決的問題。開展網(wǎng)絡廣告監(jiān)管需從以下幾個方面入手。
適應新形勢發(fā)展要求,加強網(wǎng)絡廣告監(jiān)管隊伍建設。由于網(wǎng)絡廣告是近幾年出現(xiàn)的高科技媒體,它對管理人員的知識素質以及技術、設備等有較高的要求,因此,網(wǎng)絡監(jiān)管部門一方面要加強對現(xiàn)有的監(jiān)管人員進行必要的網(wǎng)絡知識、網(wǎng)上執(zhí)法方面的業(yè)務知識培訓,提高工作人員的業(yè)務素質和工作技能,另一方面,還要重視對網(wǎng)絡技術人才的引進,將一批文化知識高、精通網(wǎng)絡技術的高科技人才引進到工商管理隊伍中來,并配備先進的計算機網(wǎng)絡設備,只有這樣,網(wǎng)絡廣告管理手段才能跟上網(wǎng)絡廣告發(fā)展的需要。
及時完善和修改廣告管理法律法規(guī),規(guī)范網(wǎng)絡廣告監(jiān)測體系。應借鑒國外成功的立法經(jīng)驗,盡快出臺相關的法律法規(guī)。“他山之石,可以攻玉”,在這方面,可以借鑒國外的一些成功經(jīng)驗,制定出細致而明確的法律法規(guī),以規(guī)范網(wǎng)絡廣告中的違規(guī)操作行為。當前,應對《廣告法》、《反不正當競爭法》、《消費者保護法》進行必要的修改,將網(wǎng)絡廣告納入其調整的范圍,并加強國際協(xié)作,實現(xiàn)網(wǎng)絡廣告的國際保護,建立和完善網(wǎng)絡廣告監(jiān)測體系,使網(wǎng)絡廣告違法經(jīng)營者受到應有的處罰。
加強對網(wǎng)絡廣告經(jīng)營者、者主體資格的資質審定。制定網(wǎng)絡廣告經(jīng)營者、者主體資格的資質條件,實行核準注冊制度,確定登記注冊的管理機關。網(wǎng)絡廣告沒有地域界限,核準登記注冊的管理機關的確認要考慮到國際互聯(lián)網(wǎng)的存在,與國際規(guī)范接軌。
加強對網(wǎng)絡廣告內容的監(jiān)管。對網(wǎng)絡廣告內容的監(jiān)管,是網(wǎng)絡監(jiān)管部門監(jiān)管廣告活動的一項重要內容。可由網(wǎng)絡廣告經(jīng)營者通過網(wǎng)絡向主管廣告的工商行政管理機關發(fā)送電子郵件,網(wǎng)絡廣告經(jīng)營者在收到核準通知書后,方可在互聯(lián)網(wǎng)上廣告。
加強宣傳,提高消費者的自我保護意識。對于網(wǎng)絡廣告的監(jiān)管,需要動員廣大消費者對網(wǎng)絡廣告實行監(jiān)督,建立舉報制度、監(jiān)督制度、網(wǎng)上購物保護制度等,以規(guī)范網(wǎng)絡廣告市場秩序,促進網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展。
那么,為什么網(wǎng)絡廣告會出現(xiàn)如此大的落差?網(wǎng)絡廣告究竟失去了什么?網(wǎng)絡廣告業(yè)還有前途嗎?仔細分析網(wǎng)絡廣告的生存現(xiàn)狀,我們可以從中找到答案。
首先,人們對點擊率的錯誤認識把網(wǎng)絡廣告推進了死胡同。
人們曾經(jīng)認為,網(wǎng)絡廣告的最大優(yōu)點之一,就在于廣告訪問量的可統(tǒng)計性。事實證明,以點擊率為依據(jù),網(wǎng)絡廣告的效果就有很大一部分被忽視。網(wǎng)絡廣告并不僅僅在點擊之后才會產生效果,當網(wǎng)民在看到網(wǎng)絡廣告橫幅時,廣告就已經(jīng)產生了效果,如果一個人能夠完整的看完一個4、5秒的banner,我認為他就會了解這個廣告的大概內容,該網(wǎng)絡廣告的目的就已經(jīng)達到。不妨做個比較,報紙廣告同網(wǎng)絡廣告類似,你都可以選擇看或者不看,而一般人都會瀏覽一下報紙廣告,了解其中的大概內容。這時報紙廣告產生的效果同網(wǎng)絡廣告是相似的。而要求人們點擊網(wǎng)絡廣告banner的前提,則需要人們在耐心看完長達4、5秒的廣告后,對廣告宣傳的對象非常感興趣才可能發(fā)生。這個前提條件對于報紙來說相當于一個人在瀏覽廣告的時候,被該廣告的內容、標題所吸引,花時間仔細的看完了廣告的內容。眾所周知,對于報紙而言,這個比例是相當小的。網(wǎng)絡廣告同樣如此,點擊banner條的人在全部瀏覽網(wǎng)站banner條的人中所占比例是微不足道的。筆者認為,點擊率根本代表不了什么,甚至不能作為廣告效果的依據(jù)之一。完全以點擊率來判斷網(wǎng)絡廣告的效果,其最直接的后果就是大大降低了互聯(lián)網(wǎng)廣告的價值。
反觀傳統(tǒng)媒體的廣告效果統(tǒng)計,歷史悠久的傳統(tǒng)媒體廣告效果的衡量都是相對模糊的。傳統(tǒng)媒體的廣告業(yè)中流傳這樣一句話:“我知道我有一半的廣告費浪費了,但我不知道是哪一半?!眰鹘y(tǒng)媒體尚且如此,那么網(wǎng)絡廣告試圖通過點擊率來對廣告效果進行統(tǒng)計的做法,是過于天真了。
遺憾的是,在2000年以前,網(wǎng)絡廣告一直是沿著點擊率這條路走的。這種思想下誕生的網(wǎng)站banner廣告有著顯而易見的局限性,它難以在狹小的視覺空間內傳遞太多的信息。當banner沒有被訪問者點擊的情況下,其自身起不到什么好的廣告效果。而可憐的點擊率進一步打擊了網(wǎng)絡廣告客戶的信心。
網(wǎng)絡廣告基于點擊率的思想已經(jīng)走了四年,這四年間,網(wǎng)絡廣告從未進行過革命性改變。過去四年來從未進行過革新的行業(yè)標準,使得網(wǎng)絡廣告無法跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展深度,也使得網(wǎng)絡廣告的客戶無法完全體會到網(wǎng)絡廣告的好處,網(wǎng)絡廣告的低迷是可以預期的。這一點,在網(wǎng)絡經(jīng)濟泡沫豐富的那段時間里還看不出來,納斯達克一跌,拂去泡沫,網(wǎng)絡廣告的真實狀況就顯現(xiàn)出來了。
其次,廣告用戶對網(wǎng)絡廣告還不熟悉,存在不信任感和陌生感。傳統(tǒng)公司包括一些互聯(lián)網(wǎng)公司,已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)媒體的廣告,并且獲得了較好的效果。而網(wǎng)絡廣告同傳統(tǒng)的廣告相比,完全是一個全新的表現(xiàn)形式,媒體新、運作模式新、表現(xiàn)形式新、計價方法新等等。這使得廣告客戶在面對網(wǎng)絡廣告時持一種狐疑態(tài)度,而現(xiàn)有的廣告效果統(tǒng)計方式,要么統(tǒng)計方式不科學,導致廣告效果大打折扣;要么統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源不明,令人生疑。因此,在有限的廣告預算下在網(wǎng)絡廣告和傳統(tǒng)廣告之間作出選擇,絕大部分企業(yè)還是會選擇后者。
第三,網(wǎng)絡經(jīng)濟的低迷,直接導致了網(wǎng)站廣告收入的減少。納斯達克上一度出現(xiàn)幾乎所有與互聯(lián)網(wǎng)有關的股票都以幾倍,幾十倍的速度狂飆,盡管這些互聯(lián)網(wǎng)公司有很多一部分經(jīng)營業(yè)績十分差勁,但股市的良好表現(xiàn)使它有足夠的資金來揮霍。于是,大量新涌現(xiàn)出來的網(wǎng)絡公司為了盡可能的賺取所謂的“點擊率”,不吝大量投入廣告,其比例已經(jīng)遠遠超出了一個公司收支平衡的可能。這種狀況使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為在線廣告業(yè)的最主要收入來源之一,直接導致了網(wǎng)絡廣告在幾年內的超高速增長,隨著網(wǎng)絡神話破滅,投資者急于收回投資并且沒有誰再繼續(xù)投資,網(wǎng)絡公司的資金一下子就出現(xiàn)了枯竭,大量互聯(lián)網(wǎng)公司不得不倒閉,僥幸存活下來的為了維持,停掉廣告和裁員是減小成本的最直接方法。
第四,當前網(wǎng)民的主體不是社會的主要消費群體,網(wǎng)絡媒體的廣告價值不高。根據(jù)最新的中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告的數(shù)據(jù),①目前我國網(wǎng)民約2650萬,其中24歲以下的占了51.9%,30歲以下的占到了68%。大家都知道,消費能力最強的是30歲以上的中年人群,而中國現(xiàn)在網(wǎng)絡受眾的構成以年輕人和學生為主,這部分人并不是社會的主要消費群體,這導致了目前互聯(lián)網(wǎng)的廣告價值不高,難以同傳統(tǒng)媒體匹敵。事實上,即使在互聯(lián)網(wǎng)最熱的1999年,網(wǎng)站廣告在整個廣告市場上的份額也不像人們想象的那么多。
最后,網(wǎng)絡媒體,網(wǎng)絡廣告還屬于新生事務,在各方面都不同于傳統(tǒng)的操作方式,現(xiàn)有的從業(yè)人員無論在理論上還是在經(jīng)驗上都存在不足,在很多時候都只能摸著石頭過橋,在網(wǎng)絡廣告的操作方式、方法和方向上認識不足。目前國內的網(wǎng)絡廣告從業(yè)人員大部分都來自于傳統(tǒng)企業(yè)如廣告公司等,擁有豐富的傳統(tǒng)廣告經(jīng)驗,但是在對網(wǎng)絡廣告和傳統(tǒng)廣告的關系上,不知道什么應該繼承,什么應該拋棄、什么需要修改。
舉個例子,筆者認為,傳統(tǒng)報紙上的分類廣告就非常值得網(wǎng)站借鑒。分類廣告是指除宣傳企業(yè)事業(yè)單位及個體工商戶的產品及服務項目以外的其他廣告,包括征婚、掛失、書訊、祝賀、節(jié)目預告等,一般都放在中縫或者專門的版面上,以文字為主要表現(xiàn)形式。筆者認為,讓網(wǎng)站來做這類廣告,完全可以比報紙效果更好。由于使用了大量的超鏈接,用戶在互聯(lián)網(wǎng)上可以方便的進行選擇、查找和瀏覽。在表現(xiàn)形式上,網(wǎng)站可以圖文并茂,甚至加上簡單的動畫,效果無疑要比報紙好的多。而據(jù)作者所知,在國內的主要門戶網(wǎng)站中,只有新浪網(wǎng)在今年開始刊登分類廣告信息,此外前不久中華網(wǎng)和搜狐網(wǎng)也開始有類似的欄目。將這類信息作為一個欄目并列在首頁欄目導航條上,位置和效果都要比報紙要好的多。但是作者在絕大部分網(wǎng)站上并沒有看到類似的欄目,是認為沒有價值?還是壓根就沒有想到過?這是一個令人深思的問題。
網(wǎng)絡廣告的發(fā)展契機
在目前的條件下,網(wǎng)絡廣告相對于其他傳統(tǒng)媒體的優(yōu)點,往往并不能體現(xiàn)出來,即使有,也是大打折扣,網(wǎng)絡的速度是其中最大的瓶頸。目前的窄帶網(wǎng)絡無法承受大容量的信息傳輸,無法快速地傳遞視頻訊息、音頻訊息和文字訊息。商品的廣告形式單調、效果差強人意,用戶瀏覽檢索時速度緩慢,根本無法體會到網(wǎng)絡的交互性和多媒體。無論是在信息量上、可觀賞性上、速度上都遠遜于電視,窄帶限制了網(wǎng)絡廣告的進一步發(fā)展。
寬帶網(wǎng)完全突破了窄帶的種種限制,它的出現(xiàn)和發(fā)展,為網(wǎng)絡廣告未來的發(fā)展提供了一個很好的契機。
首先,寬帶網(wǎng)將會使網(wǎng)費不再成為障礙,網(wǎng)絡將更迅速的普及。對于國內較落后的省份而言,上網(wǎng)價格昂貴,不能成為像電視那樣的主流媒體。寬帶網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這種狀況,一個寬帶用戶每月的全部使用費用在100元左右(還有下降的趨勢),同有線電視十分接近。低廉的價格必將促進網(wǎng)絡在國內的進一步普及,進而帶動網(wǎng)絡廣告價值的大大提高,企業(yè)將會比以前更樂意在網(wǎng)絡上投放廣告。
其次,寬帶網(wǎng)能夠進行持續(xù)的大容量信息傳輸,這將會使網(wǎng)絡廣告完全突破容量的限制,在表現(xiàn)力上達到并超過傳統(tǒng)媒體廣告。目前網(wǎng)絡廣告的主要載體是以HTML語言為核心的WEB頁面。無論是傳統(tǒng)的橫幅廣告、按鈕廣告還是最近興起的巨幅廣告,都是以WEB頁為基本載體出現(xiàn)的。這種WEB廣告容量小,能夠在相對較小的容量下實現(xiàn)比較好的畫質,但這種“較好”的畫質同大容量大制作的電視廣告相比,差距十分明顯。窄帶網(wǎng)絡上的廣告根本無法同電視廣告競爭。
寬帶網(wǎng)絡使網(wǎng)絡廣告的容量限制不復存在,網(wǎng)絡廣告也可以參照電視廣告的模式進行制作。目前公認的觀點是,隨著寬帶網(wǎng)的普及,以流媒體技術為核心的網(wǎng)絡視頻服務會成為下一個主要的網(wǎng)絡廣告載體。在帶寬允許的情況下,網(wǎng)站可以在正常的視頻內容播放之前,先播放不同長度的視頻廣告;或者是在頁面開辟一個適當?shù)拇翱?,不停的輪流播放視頻廣告;可以跟現(xiàn)在的巨幅廣告一樣,定時的全屏播放一段網(wǎng)絡視頻廣告;甚至可以跟電視媒體一樣,播出視頻新聞、娛樂節(jié)目和電視劇,中間插播視頻廣告……總之,擺脫了帶寬這個最大瓶頸之后的網(wǎng)絡,其發(fā)展前景是可以任由人想象的。
第三,流媒體、VRML等基于寬帶的視頻技術的發(fā)展,為寬帶網(wǎng)的發(fā)展提供了技術上的保障,是寬帶互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的催化劑。
流媒體(StreamingMedia),顧名思義,媒體文件可以在向播放器傳輸?shù)倪^程中就開始播放,這就是“流”的含義——首先在網(wǎng)絡中發(fā)送音頻或視頻剪輯的第一部分,在第一部分開始播放的同時,媒體文件的其余部分源源不斷的流出,及時達到目的地供播放所用。流媒體技術現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛應用于網(wǎng)絡廣告中去,現(xiàn)在人們看到網(wǎng)站上的用FLASH制作的banner、button就屬于流媒體的范疇。
【關鍵詞】網(wǎng)絡廣告;理性訴求;設計原則
一、網(wǎng)絡廣告發(fā)展概述
隨著計算機的普及和聯(lián)網(wǎng)用戶的日益增多,網(wǎng)絡融入了人們的日常生活并逐漸改變了人們的生活方式。網(wǎng)絡,實現(xiàn)了信息的全球同步化,人們在網(wǎng)上、查詢、搜集信息,既方便又快捷,這里很快就成為各類信息的集散地。這樣的信息與傳播,使網(wǎng)絡成為了繼報紙、雜志、廣播和電視之后的新興大眾傳播媒體,這無疑給傳統(tǒng)大眾傳播媒體帶來了不小的沖擊;另一方面,網(wǎng)絡媒體包容著各種文化藝術形式的存在,它打破了文化藝術的行業(yè)邊界,也顛覆了傳統(tǒng)傳播媒介的信息傳播方式,極大地豐富了參與者的熱情和視聽體驗,同時也使新媒體的藝術創(chuàng)作充滿了新的可能性和更廣闊的創(chuàng)意空間,各種信息服務行業(yè)瞅準了這片沃地,在這里大展拳腳,廣告業(yè)就是其中之一。
網(wǎng)絡廣告是以網(wǎng)絡作為傳播媒介的新興廣告類別,網(wǎng)絡新媒介區(qū)別于傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑ッ浇?,更具有自身的特殊性質,使傳統(tǒng)媒介在信息傳播速度、覆蓋廣度、交流互動等方面遜色不少,網(wǎng)絡廣告也因此具備了廣泛性、主動性、時效性、精準性、時空延展性以及交互性。網(wǎng)絡的媒介特殊性賦予了網(wǎng)絡廣告先天的優(yōu)勢,但由于網(wǎng)絡廣告的發(fā)展還處于不成熟的階段,網(wǎng)絡廣告市場魚龍混雜、良莠不齊,就目前看來,其自身也同樣存在很多問題。一個好的廣告不僅僅在于能夠傳遞準確的信息,為廣告主達到某個商業(yè)目標,同時,對于受眾來說,好的廣告能夠為用戶帶來良好的體驗,增強廣告的趣味性。
二、網(wǎng)絡廣告的理性訴求
(一)需求即目標
“需要是創(chuàng)造之母”。網(wǎng)絡廣告的設計要以滿足受眾需要為目的,是有針對性的設計。當某個特定受眾群體作為廣告信息傳播的對象時,對他們需求的把握就成為創(chuàng)造該廣告的前提;除了目標受眾,廣告的潛在受眾也應該列在考慮范圍內。因此,把握不同人以及社會的需要是我們首先要樹立的設計觀念。
需要作為人的本性具有共同性的一面,包括了生理和社會性的需要。需要是推動人們活動的根本性原因,我們總是在需要得到滿足后,又會有新的需要被喚起。隨著社會物質與精神生活的提高,人的需要也在爬升,正因為這樣,人們也在需要得到不斷滿足的過程中日益充實。生理需要是受本能驅使而產生的天然性需要,是由于人的生理構造與機能的相同使其具備了普遍性;而人的社會性需要是在此基礎上發(fā)展起來,類似的心理結構并受共同的心理活動規(guī)律支配而形成的。除此之外,同樣的外部環(huán)境也會使人產生共同的基本需要。
需要由于個體的差異,還具有個體特性的一面。不同的個體,由于文化特征、個體性格差異在個體需求上有所不同,這樣的個體,不單純指一個個體的人,也可以是由于某種興趣愛好或理想追求等共同因素而能被歸入一類的人群。對設計目標的確立和設計的定位是在權衡需要的普遍性與特殊性后,理性分析的結果。
(二)誘導的邏輯
網(wǎng)絡廣告對受眾的誘導方式首先應該是良性的誘導。誘導方式的運用應該包括吸引與引導兩個方面,引導要以保證受眾獲得信息的準確度為標準進行評價。無論從視覺構成還是從信息組織的角度來看,吸引與引導的信息內容必須是相符合的,否則受眾的互動過程就無法持續(xù)下去,引導就失去了本來的意義,對網(wǎng)絡廣告來說,會給受眾造成挫折的心理,從而失去信賴感。
其次,網(wǎng)絡廣告的誘導是與受眾的心靈溝通,因此誘導方式的設計是建立在對受眾心理的意識和把握上的。廣告的設計不能一味追求強烈的沖擊力或者以廣告主或設計者意愿為依據(jù),甚至不擇手段誘騙受眾點擊廣告,這樣的網(wǎng)絡廣告形式很可能適得其反。正確的誘導方式是使受眾在自覺自愿的情況下參與廣告互動,是視覺、心理和行為等多個方面的互動。良好的誘導形式對受眾是具有指導意義的,是刺激受眾心理需求并能滿足其需求的一種手段,是網(wǎng)絡廣告互動形式得以順利實現(xiàn)的保障。
因此,網(wǎng)絡廣告的誘導設計要符合受眾心理需求、遵循受眾心理需求存在與變化規(guī)律,才能使網(wǎng)絡廣告的互動形式效應得到有效地發(fā)揮。
(三)多樣的統(tǒng)一
網(wǎng)絡廣告的時空延展性使它具有更大形式創(chuàng)新的可能性,網(wǎng)絡廣告設計要在視覺、聽覺、心理等多方面使不同的受眾獲得豐富的體驗,設計元素、構成形式、互動形式等都會呈現(xiàn)出多樣性,但同時,多樣性應該從屬于統(tǒng)一性。多樣性分別存在與獨立頁面本身以及多層次頁面之間,獨立頁面的多樣性依靠基本元素的構造與呈現(xiàn)方式來體現(xiàn),多層次的信息頁面容許多個訴求點的存在。以訴求點為闡釋中心的子頁面,作為針對目標受眾的分類信息空間,要具有相應的個性特色,多層次頁面體現(xiàn)的多樣性,應該是以信息分類為基礎的個性群體間的多樣性。
統(tǒng)一性也包括了兩個方面的內容。一是從形態(tài)構成上保持單個頁面的和諧統(tǒng)一以及層次頁面以類為單位的總體性,另一個是從總體上保持整個廣告主題信息的完整性。
多樣是為了滿足不同類型人群的不同需求,而統(tǒng)一的最終目的是為了信息的有效傳達。形式要為內容服務,所以說多樣化是相對而言的,盲目尋求多端的變化會影響主題信息的清晰度,干擾受眾的解讀過程,因此多樣化的實現(xiàn)要以統(tǒng)一為前提。
三、網(wǎng)絡廣告的設計原則
(一)互動性強
網(wǎng)絡廣告的交互性,使受眾對信息的可選擇性得到加強,受信息的傳達具有了發(fā)散式的點對點傳播,讓受眾對所選擇的信息有更深層的理解和記憶,比起傳統(tǒng)廣告形式來說,信息更容易被受眾有效地接受和消化;另一方面,受眾還具有了反饋信息的能力,無論是評價、意見與建議還是疑問,都能及時回傳給信息者。這樣的一個信息循環(huán)過程是信息發(fā)送與信息接受雙方共同完成的一個完整的信息傳播過程,也體現(xiàn)了廣告在實現(xiàn)雙方達成有效交流和共識中的意義和作用,因此,網(wǎng)絡廣告的交互性是其區(qū)別于其他媒體廣告的最大特質。強調互動性的網(wǎng)絡廣告設計,是使受眾不再單純接受信息,使其地位上升,與廣告主平等對話,在傳播過程中充分發(fā)揮主導作用的設計。
(二)精練簡潔
充分發(fā)揮網(wǎng)絡廣告信息的層次性,分散廣告信息的訴求點,避免信息擁擠造成的頁面信息雜亂,主題信息模糊。首先提供簡潔明快的畫面呈現(xiàn),包括了色彩運用的種類控制、構成形式對空間的分割、文字信息的繁與簡;其次是主題信息的突出以及信息分類的條理性,讓受眾保持清晰的思路,滿布頁面、無序的信息會使受眾喪失尋找目標的信心。精練簡潔的網(wǎng)絡廣告設計一方面在視覺上讓受眾保有新鮮感,使閱讀信息的過程成為一種視覺享受的過程,另一方面在信息傳播上,受眾對信息的接收更為準確,避免了過多的干擾,更容易抓住主題??偟膩碚f,突出的個性特色散發(fā)能在受眾心中形成清晰的形象定位,使其更容易記憶。
(三)鎖定視線
網(wǎng)絡廣告所處的網(wǎng)絡媒體是開放式媒體,除了專屬網(wǎng)址的專題性廣告外,大多數(shù)網(wǎng)絡廣告都要在同個頁面中面對多個競爭對手的挑戰(zhàn),那么,能夠吸引并抓住受眾視線的一方就能勝出。只有能夠抓住大眾心理、迎合其興趣、符合其利益的廣告才能對受眾產生磁力,在受眾被吸引的同時,能夠保持受眾心理上受到處于中等偏上的刺激度,才能有效地鎖定。這里面包含了廣告自身的元素對比與廣告和環(huán)境的關系對比,在自身的對比中要在文字、圖形圖像、色彩上注意大小、疏密、層次、深淺等對比,要在保持簡潔、完整的前提下,既能控制對比不會過分強烈又要能夠突出視覺中心,做到主次分明。在對環(huán)境的考慮中,廣告自身的設計要能夠突出于環(huán)境色之中,才能從信息堆里跳出來,搶占受眾的視線焦點。
(四)具有好感
能使受眾從心理上得到認同,愿意主動接受的網(wǎng)絡廣告才能進一步發(fā)揮其它的功能與作用。網(wǎng)絡廣告設計應該從整體上能博得好的第一印象,使受眾主動關注并樂于接受。設計中關注的重點主要在于針對需求的情感觸動。網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形(下轉封三)(上接第144頁)式以及處理手段的選擇要以貼近受眾生活為主,藝術表現(xiàn)不應該阻礙廣告主要信息的傳達,形式要服從于內容,讓受眾能充分理解并具有把握信息的信心;另外,形式的新穎程度直接關系到廣告受注意的程度,讓受眾眼前一亮,能夠喚起受眾的好奇心與欲求;簡潔突出的個性特點讓受眾容易記憶,統(tǒng)一完整的形象塑造讓受眾印象深刻。
(五)贏得信任
使受眾建立起對產品或企業(yè)的信心是網(wǎng)絡廣告的目標。信任感的建立能保證無論在信息溝通或產品消費中,消費者都能盡可能地接受來自該企業(yè)的信息和產品。企業(yè)獲得受眾的信賴,是其企業(yè)形象及品牌成功樹立的表現(xiàn),為企業(yè)之后的宣傳推廣和銷售打開了路子,提升了企業(yè)與產品在市場以及大眾心里的地位。要獲取受眾的信任,在網(wǎng)絡廣告設計中要注意廣告宣傳要符合受眾的整體水平,讓他們容易理解,感受親切;廣告宣傳不要一味夸大,廣告信息要與實際情況相符;廣告是大眾了解企業(yè)及其產品的一個窗口,通過廣告展示、推銷企業(yè)和產品的強勢優(yōu)點,也通過廣告維持已建立的企業(yè)與產品形象;網(wǎng)絡廣告設計要能夠體現(xiàn)出企業(yè)信譽與產品質量以及售后服務的保障。
四、結語
網(wǎng)絡廣告設計要兼顧理性分析與多樣可變動因素兩個方面,樹立理性隨機的設計觀念,以設計原則為指導進行網(wǎng)絡廣告創(chuàng)作,這是突顯和強化網(wǎng)絡廣告本身所具備的優(yōu)勢因素,特別是互動特性的發(fā)揮而總結的理論方法,是進行網(wǎng)絡廣告設計的理論基礎。有了理論基礎作為支撐,在實踐中還要根據(jù)實際情況做出判斷,設計創(chuàng)作中要尋求多樣的形式變化,在實踐中豐富網(wǎng)絡廣告的互動、創(chuàng)新。
參考文獻
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世界上最大的廣告市場美國的現(xiàn)狀印證了這個趨勢??死锓蛱m公司的報告說,由于網(wǎng)絡廣告迅速增長,預計規(guī)模將在2011年前超過美國報紙廣告,網(wǎng)絡廣告將以每年逾21%的速度增長,在2011年規(guī)模達到650億美元。該公司資深專家漢貝?德姆勒博士指出:“網(wǎng)絡廣告崛起的速度超出預料,全球范圍內廣告支出正在從傳統(tǒng)媒體向網(wǎng)絡及數(shù)字媒體轉移。”對美國網(wǎng)民的調查證實,2009年上網(wǎng)時間已首次超過閱讀報紙的時間。
在金融危機的重創(chuàng)下,越來越多的公司舍棄費用較貴的廣播、電視、印刷等傳統(tǒng)廣告,而選擇網(wǎng)絡。業(yè)內專家指出,傳統(tǒng)廣告業(yè)務的黃金時代已經(jīng)過去,取而代之的是網(wǎng)絡傳媒。美國麥肯錫全球研究所最近的調查報告指出,互聯(lián)網(wǎng)超越電視成為廣告主體己不可避免。統(tǒng)計資料顯示,越來越多的客戶廣告青睞互聯(lián)網(wǎng)而非電視。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及,加上高速寬帶的擴大應用,網(wǎng)絡廣告正迎來欣欣向榮的時代。2009年,互聯(lián)網(wǎng)廣告在美國已占11.55%,歐洲、亞洲和南美的形勢也十分喜人。目前的跡象表明,在越來越多的國家,網(wǎng)絡廣告再度成為IT行業(yè)業(yè)績增長的亮點。
競爭優(yōu)勢明顯
傳統(tǒng)媒體是二維的,而網(wǎng)絡廣告則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機地組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網(wǎng)絡廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對其感興趣的產品信息進行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。這種圖、文、聲、像相結合的廣告形式,將大大增強網(wǎng)絡廣告的實效。如今,越來越多的企業(yè)將把大筆的資金投向互聯(lián)網(wǎng)。大小企業(yè)將通過多種網(wǎng)絡渠道做廣告,其中包括即時廣告、關鍵詞搜索、電子郵件等。
另一方面,交互性強。交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡媒體的最大的優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊鼠標,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和廣告客戶之間的距離。同時,網(wǎng)絡廣告還可以提供進一步的產品查詢需求。
令用戶感興趣的是,網(wǎng)絡廣告可以將文字、聲音、畫面完美地結合之后供用戶主動檢索,重復觀看。而與之相比,電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內容。如果錯過廣告時間,就不能再得到廣告信息。另外,顯而易見,較之網(wǎng)絡廣告的檢索平面廣告的檢索要費時、費事的多。
網(wǎng)絡營運商堅信,網(wǎng)絡廣告在未來有著極大的發(fā)展空間。相對傳統(tǒng)媒體而言,網(wǎng)絡本身不斷創(chuàng)造出許多新的商業(yè)營銷平臺;與傳統(tǒng)商業(yè)廣告相比,這些全新商業(yè)平臺最終能幫助廠商更輕易地接近消費者,當然也為網(wǎng)站自身創(chuàng)造更多的廣告收入。同時,技術的進步使得廣告客戶可以有更大的想象力、創(chuàng)造力以及更大的發(fā)揮空間,他們可以將更新穎優(yōu)秀的廣告形式呈現(xiàn)給用戶。
在許多國家,表現(xiàn)手法獨特動畫正逐漸成為網(wǎng)絡廣告的新寵。對美國的調查表明,去年美國網(wǎng)上動畫廣告市場約25.5億美元,預計到2012年將急增至35億美元。
就目前看來,網(wǎng)絡的快速成長與它無所不在、無所不及的能力仍使許多投資者堅信,總有一天他們會獲得回報,當然在此之前,他們還必須不斷向網(wǎng)站注入資金。實際上,許多門戶網(wǎng)站已經(jīng)擁有功能齊全的搜索工具,這對于吸引廣告客戶十分有利。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的明星
目前的情況表明,盡管金融風暴來勢兇猛,但2010年仍將是網(wǎng)絡廣告產業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,網(wǎng)絡廣告將成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的明星。專家預測,隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加、網(wǎng)絡速度的提升以及網(wǎng)絡設備的改進,全球互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)都將從中受益。
盡管世界經(jīng)濟疲軟,但在線廣告市場仍然增長強勁,為了獲得新的廣告格式比如在線視頻的優(yōu)勢,許多國家的商人把廣告投資轉移向互聯(lián)網(wǎng)。到2012年它們用于廣告的費用將從去年的5億美元增長7倍達到38億美元。其間年復合增長率幾乎達到50%。報告指出,寬帶訪問的普及、更快的線路速度和更多新穎的內容將進一步推動在線視頻廣告的應用,而許多觀眾也能更加靈活地選擇觀看在線視頻廣告。
用戶普遍認為,在公眾日益關注網(wǎng)站的情況下,網(wǎng)絡廣告不僅效果好,而且成本低。目前在美國,廣告客戶游覽者每次點擊其網(wǎng)絡廣告內容而支付給網(wǎng)絡的平均費用為32美分,而其支付給電話黃頁公司的廣告費用平均到每名受眾頭上卻需要1美元。據(jù)一項統(tǒng)計,獲得1000名美國受眾的成本,網(wǎng)絡廣告僅為電視廣告的1/50。
據(jù)英國實力傳播公司最近的調查,未來5年全球網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模年均增長將達16.5%。尤其在亞洲,年均增長將達20%,其中東南亞仍將是網(wǎng)絡廣告潛力最大的地區(qū)。
看好中國網(wǎng)絡廣告市場
1999年7月15日,CNNIC的最新半年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告表明,中國的上網(wǎng)人數(shù)已達到400萬人,在今年年底,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心預測上網(wǎng)人數(shù)將達到700萬人。相對來講,上網(wǎng)人數(shù)的增加表示出網(wǎng)絡廣告不重復的瀏覽者也在增加。所以這不僅對于網(wǎng)站的相對流量還是廣告主的投放受益程度都有極大的好處。再加上各種各樣的商業(yè)站點有如雨后春筍般地冒出來。網(wǎng)絡廣告更加吸引了國內外的知名廠商及廣告主前來投放。據(jù)有關統(tǒng)計,美國1998年網(wǎng)絡廣告收入已達19.2億美元,1999年第一季度網(wǎng)絡廣告收入達到6.3億美元。在中國,去年全國廣告業(yè)收入為537億元人民幣,網(wǎng)絡廣告只占2000萬元人民幣。相比而言,中國的網(wǎng)絡廣告還處于初級階段,但不可否認的是中國市場在網(wǎng)絡廣告業(yè)的發(fā)展不可限量。
網(wǎng)絡廣告具備先進的多媒體技術,擁有靈活多樣的廣告投放形式。但是,目前全球網(wǎng)絡廣告的形式主要還是以橫幅式廣告(Banner)出現(xiàn)較多。作為中華網(wǎng)(NASDAQ:CHINA)和24/7互動傳媒(NASDAQ:TFSM)的全資子公司,24/7互動傳媒亞洲有限公司是首家,也是目前惟一進入中國市場的全球性網(wǎng)絡廣告公司。我們從它那里了解了一下當前網(wǎng)絡廣告的多種投放形式:
橫幅式廣告(Banner)——又名“旗幟廣告”,最常用的廣告尺寸是486×60(或80)像素(pixels),以Gif,Jpg等格式建立的圖像文件,定位在網(wǎng)頁中,大多用來表現(xiàn)廣告內容,同時還可使用Java等語言使其產生交互性,用Shockwave等插件工具增強表現(xiàn)力。
按鈕式廣告(Buttons)——最常用的按鈕廣告尺寸有四種,它們分別是:125×125(方形按鈕),120×90,120×60,88×31,單位:像素(pixels)。定位在網(wǎng)頁中,由于尺寸偏小,表現(xiàn)手法較簡單。
郵件列表廣告(DirectMarketing)——又名“直郵廣告”,利用網(wǎng)站電子刊物服務中的電子郵件列表,將廣告加在每天讀者所訂閱的刊物中發(fā)放給相應的郵箱所屬人。廣告形式多樣化,例如Banner,Buttons,文字。另外,如果使用Banner廣告發(fā)送,大小最好不要超過5k。
墻紙式廣告(Wallpaper)——把廣告主所要表現(xiàn)的廣告內容體現(xiàn)在墻紙上,并安排放在具有墻紙內容的網(wǎng)站上,以供感興趣的人進行下載。
贊助式廣告(Sponsorships)——分為三種贊助形式:1、內容贊助;2、節(jié)目贊助;3、節(jié)日贊助。贊助式廣告形式很多樣,廣告主可根據(jù)自己所感興趣的網(wǎng)站內容或網(wǎng)站節(jié)目進行贊助。但網(wǎng)站節(jié)目特指時效性網(wǎng)站,例如:網(wǎng)站,世界杯網(wǎng)站。另外,節(jié)日贊助是指網(wǎng)站在特別節(jié)目所推出的網(wǎng)站推廣活動。
電子郵件式廣告(E-mail)——廣告形式以Banner為主,廣告體現(xiàn)在擁有免費電子郵件服務的網(wǎng)站上,廣告會出現(xiàn)在個人郵箱的主頁上。
競賽和推廣式廣告(Contests&Promotions)——廣告主可以與網(wǎng)站一起合辦他們認為感興趣的網(wǎng)上競賽或網(wǎng)上推廣活動。
插頁式廣告(InterstitialAds)——又名“彈跳廣告”,廣告主選擇自己喜歡的網(wǎng)站或欄目,在該網(wǎng)站或欄目出現(xiàn)之前插入一個新窗口顯示廣告。