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商務(wù)酒店設(shè)計精選(九篇)

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商務(wù)酒店設(shè)計

第1篇:商務(wù)酒店設(shè)計范文

采用多種形式的總臺: 大堂中總臺是必不可少的最主要場所,如果條件許可,其位置應(yīng)盡可能不要面對大門,這樣既可以給在總臺辦理相關(guān)手續(xù)的客人一個相對安逸的空間,同時又可以減少過濃的商業(yè)氣息。酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門進(jìn)入。一扇是供客人使用,另一扇接總臺,供服務(wù)人員進(jìn)出。對于規(guī)模較小的酒店,商務(wù)中心可與總臺相鄰,以節(jié)約人力,而規(guī)模較大的酒店商務(wù)中心與會議中心安排在一個區(qū)域內(nèi)是理想的選擇。

大堂吧的功能: 大堂吧的功能不宜過于單一大堂吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一,設(shè)計中應(yīng)注意如下問題:(1)根據(jù)酒店的實際客人流量,大堂酒吧面積與客位數(shù)應(yīng)與其相吻合。(2)要與服務(wù)后場緊密相連。(3)如空間不大或位置不相對具有私密性,建議不設(shè)酒水臺,有服務(wù)間即可。(4)有些酒店的大堂吧與咖啡廳結(jié)合在一起,可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐,中午、晚上是特色自助餐,而各餐之間具有大堂吧的功能,這是一個較理想的方式。

大堂公共衛(wèi)生間: 應(yīng)體現(xiàn)高品味大堂的公用衛(wèi)生間也是設(shè)計中的一個重點,應(yīng)注意:(1)衛(wèi)生間的位置應(yīng)隱蔽,開門不宜面直接對大堂,開門后應(yīng)有過渡空間,不宜直接看見里面的活動。(2)水嘴、小便斗建議用感應(yīng)式,這樣比較衛(wèi)生。(3)干手紙箱及垃圾箱應(yīng)嵌入墻體。(4)坐廁應(yīng)采用全封閉式,相互間的隔斷應(yīng)到頂,以增加私密性。(5)小便斗前及坐廁后可增加藝術(shù)品的陳設(shè)。 (6)搭配和諧的石材墻及地面可有效提升衛(wèi)生間的檔次。(7)洗手臺鏡前的壁燈對于照明及效果的體現(xiàn)亦很重要。

其它區(qū)域小商店或精品屋: 是酒店大堂中的功能之一,需要注意的是,這些商店主面不宜對向大堂。如能將其安排在客人必經(jīng)的通道上,不僅可以弱化商業(yè)氣息,而且可使商店產(chǎn)生良好的效益?!皣覙?biāo)準(zhǔn)”規(guī)定:“商場、攤點置于前廳明顯位置,嚴(yán)重影響氣氛”,將要扣去4分。對于大堂通往各其它功能區(qū)域的空間,如電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等,應(yīng)重點加以對待,不可忽視。這些區(qū)域?qū)嶋H上是大堂空間的延伸,對于整個酒店形象及品質(zhì)來說非常重要。宴會預(yù)訂最好安排到獨(dú)立的房間內(nèi),這樣相對安靜并體現(xiàn)對客人的尊重,盡可能避免在大堂放置預(yù)訂臺。

大堂的整體適度: “國家標(biāo)準(zhǔn)”中增加了對酒店大堂整體舒適度的要求,這項的分值最高可達(dá)8分。所以酒店還應(yīng)在以下幾方面加以重視,以提高大堂的整體舒適度。(1)氛圍營造并體現(xiàn)大堂風(fēng)格的各類活動家具要求應(yīng)既美觀又舒適,由室內(nèi)設(shè)計師統(tǒng)一設(shè)計款式,并挑選布料,由家具廠統(tǒng)一定制,不可隨意在街上采購,同時藝術(shù)品陳設(shè)更應(yīng)由藝術(shù)品供應(yīng)商在室內(nèi)設(shè)計師的總體構(gòu)想下定制。(2)重視大堂的燈光設(shè)計。由于一天中室外光對于大堂的影響不同,所以有條件的酒店可考慮使用電腦調(diào)光系統(tǒng)??筛鶕?jù)不同的時段,采用不同的燈光場景模式,這樣可以使大堂在每一時段都保持最佳效果,同時也使客人始終感到舒適。(3)重視色彩的運(yùn)用。大堂的色彩不能走兩個極端,色彩太單一,會使人乏味;但色彩過于繁雜,又容易使人心浮氣躁。最好將大堂統(tǒng)一在一個色調(diào)中,同時通過布藝靠墊等進(jìn)行調(diào)節(jié),再對藝術(shù)品的顏色重點處理,這樣容易產(chǎn)生比較理想的效果。

重視酒店導(dǎo)向系統(tǒng): 酒店導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計酒店大堂中各功能的標(biāo)識、設(shè)計亦很重要,不僅可為客人指引方向、信息,而且也是重要的裝飾元素之一。為此,“國家標(biāo)準(zhǔn)”這方面新增了得分項目,具體規(guī)定為:“酒店各區(qū)域指示用標(biāo)志實用、美觀,導(dǎo)向效果良好”可得3分。

第2篇:商務(wù)酒店設(shè)計范文

關(guān)鍵詞: 商務(wù)酒店;公共空間;設(shè)計

Abstract: with the rapid development of economy and society, the hotel industry present a larger development space, the emergence of business hotel, better social needs to provide the most advantageous resources service. In business hotel on design requirements also more and more strictly, business customers by hotel demand as the main body, including five stars, four star, samsung and all kinds of economic business hotel, either from the business guests or tourism guests or meeting guest, individual and so on various consideration, more show business hotel public space design is of great importance. Based on the comprehensive analysis of the relevant knowledge while business hotel, this paper expounds the definition of business hotel and business hotel the concept of public space and elements, understand the modern business hotel public space design of the advantages and disadvantages, this paper describes the current situation of the development of the business hotel, mainly for business hotel public space in the reception space, meeting space, catering and entertainment space in design, construction of characteristic requirement, in this article.

Keywords: business hotel; Public space; design

中圖分類號:S611 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號

公共空間是屬于商務(wù)酒店設(shè)計的一個重要環(huán)節(jié),商務(wù)酒店空公共空間在整體酒店空間中占有非常大的重要性,在客戶美感度的感受、公共休息的舒適度等多方面都有很大的作用,尤其是其中的材料選擇、色彩搭配、節(jié)能減排、裝修形式、擺設(shè)方法、照明構(gòu)成等都是空間設(shè)計的基本設(shè)計點,從不同的原則上去把握,全面實現(xiàn)商務(wù)酒店公共空間的服務(wù)舒適感、立體感受等一些綜合因素,更能促進(jìn)商務(wù)酒店的客源,并提升自身的服務(wù)能力和市場競爭力。

一、簡述商務(wù)酒店公共空間的構(gòu)成要素及基本功能

1、公共空間的設(shè)計概念。商務(wù)酒店商務(wù)酒店根據(jù)自身客觀情況做好定位,根據(jù)不同的商務(wù)人群層次提供的有針對性的服務(wù),是在經(jīng)濟(jì)型酒店基礎(chǔ)上提高一個檔次的業(yè)態(tài),具備品位、舒適、時尚,含有許多資訊等元素。從商務(wù)酒店的整體上來看,公共空間的設(shè)計主要從商務(wù)酒店的從進(jìn)口、出口、休息空間、茶座、會議廳、接待廳、娛樂空間、健身設(shè)備及空間等多方面來考慮,是能為商務(wù)酒店下榻的旅客提供公共服務(wù)的地方,把握這樣基本的要素,是構(gòu)建公共空間設(shè)計的基礎(chǔ)。

2、公共空間的構(gòu)成要素。商務(wù)酒店基本上有接待空間、餐飲娛樂空間、商務(wù)會議空間等主要要素組成的,包括一些具體的空間設(shè)計點。譬如入口空間、大堂空間、中庭空間、走廊空間等一些基本的空間組成,具體的位置運(yùn)用上就是包括有會議室、餐廳、酒吧、KTV、健身房、游泳池等一些集商務(wù)、餐飲、娛樂等為一體的多功能的商務(wù)中心,從室外運(yùn)動場、商場、商務(wù)中心、總服務(wù)臺、行李寄存臺、衛(wèi)生間、酒吧、電梯、餐飲、職工通道、客房等多方面的空間組成要素。

3商務(wù)酒店公共空間的基本功能。從商務(wù)酒店公共空間的整體效能來看,既有基本功能,也有延伸功能,在全面把握商務(wù)酒店空共空間基本功能的基礎(chǔ)上,能更好的把握好商務(wù)酒店發(fā)展的脈絡(luò)。一是日常的生活服務(wù)功能,包括集休閑娛樂于一體的各種消費(fèi)空間,簡單地說就是餐廳等生活服務(wù)區(qū);接待功能,這是對客戶進(jìn)入酒店以及在酒店消費(fèi)其間的接待,主要體現(xiàn)在等待廳、大堂吧、咖啡廳、茶館等一些空共空間;三是文化功能,商務(wù)酒店通過一定文化的形式體現(xiàn),客戶領(lǐng)略到獨(dú)有的文化氣息。

二、概述商務(wù)酒店公共空間設(shè)計的基本原則

1、自然和諧的空間美感

商務(wù)酒店在公共空間的設(shè)計上,要突出舒適、美感、體現(xiàn)自然和諧的空間應(yīng)用。在突出環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的情況下,商務(wù)酒店的公共空間設(shè)計也要體現(xiàn)自然和諧的可持續(xù)發(fā)展,將使用者的需求和健康放在第一位,讓客戶感到舒適和美感度更高。

2、以人為本的總體把握

商務(wù)酒店集中的是人的活動,包括會議、餐飲、賓館住戶、健身訓(xùn)練等都是人高度集中的活動場所,在公共空間的設(shè)計上,應(yīng)該遵循以人為本的設(shè)計原則,為客戶創(chuàng)造一個安心入住的環(huán)境。在突出人整體感覺的情況下,實現(xiàn)商務(wù)酒店在公共空間多樣性、美感性、人文性等綜合因素的統(tǒng)一。

三、細(xì)述商務(wù)酒店公共空間設(shè)計的必要要素及附屬要素

1、公共空間企業(yè)文化的要素體現(xiàn)。

現(xiàn)代商務(wù)酒店公共空間主要包括酒店入口、大堂、中庭、樓梯、電梯走廊、屋頂花園等諸多要素,在公共空間的設(shè)計上,構(gòu)建一個整體的節(jié)能設(shè)計理念,形成安全、高效、舒適、便利的建筑環(huán)境??紤]節(jié)能設(shè)計,尤其是在照明的運(yùn)用上,可以融入藝術(shù)的特色,讓每一個燈都發(fā)揮出應(yīng)有的作用,充分使用一些節(jié)能性強(qiáng)、美感感受強(qiáng)、欣賞力度強(qiáng)的照明設(shè)施,讓設(shè)計從大堂一直延伸到客房,滲透到整體公共空間的每一個細(xì)節(jié),凸顯出獨(dú)有的藝術(shù)和文化魅力。譬如,葫蘆島海上海商務(wù)酒店,歐式風(fēng)格的建筑,時尚典雅,浪漫溫馨。酒店大堂寬敞明快,設(shè)有商務(wù)中心、貴賓休息區(qū)。同時以“友誼、和諧、歡樂、安全”為服務(wù)理念,形成了集地域、文化于一體的整體發(fā)展亮點。

2、心理需求的溫馨亮點結(jié)合及展示。商務(wù)酒店公共空間是客戶進(jìn)行各項活動的場所,包括餐飲聚會、休閑娛樂等一些活動,在公共空間的設(shè)計上,可以突出一個亮點突出某一個公共空間點。比如在大廳、前臺等一些公共空間擺設(shè)一些具有古香古色的老家具或者古董,從一個點上形成文化、知識、趣味上的共鳴??梢赃x擇公共空間的一個點,比如中餐廳、客房、大堂一些公共空間較大的地方[3],進(jìn)行一些有藝術(shù)性、創(chuàng)造性的圖畫、耳目一新的溫馨提示語、詼諧幽默的趣味故事等一些亮點,讓客戶有消費(fèi)的興奮點,這樣比全盤的改造設(shè)計要在效果上好得多。譬如,廣州的白天鵝商務(wù)酒店,在大堂的中央設(shè)計了一處中國式園林,假山上有三個大字:“故鄉(xiāng)水”,這一設(shè)計讓很多踏上故土的海外僑胞非常感動,立刻體驗到了回家的感覺。

3、構(gòu)建附屬要素精準(zhǔn)的設(shè)計比例。在商務(wù)酒店公共空間的設(shè)計上,全盤考慮整體的設(shè)計風(fēng)格和建筑圖紙,在確定了商務(wù)酒店的營運(yùn)性質(zhì)、客源、檔次之后,就可以從多方面綜合考慮公共空間與其他房間設(shè)計的功能布局,應(yīng)該合理規(guī)劃客房、餐飲廳、會議廳、休閑游樂廳等和公共區(qū)域的面積設(shè)計,在公共空間的設(shè)計上,適當(dāng)?shù)牟贾脤蛻舴?wù)項目、交通流程項目、物流、員工通道項目、廚房到餐廳的交通等一些綜合性的項目,更好地實現(xiàn)商務(wù)酒店在公共空空間上的合理比例控制。在入口空間的設(shè)計上,準(zhǔn)確完成外部環(huán)境到內(nèi)部空間的過渡,在大堂空間設(shè)置上,構(gòu)建登記、服務(wù)、交通組織、休息等候等空間要素[5],在樓梯、走廊的空間設(shè)計上,不宜太追求經(jīng)濟(jì)上的利用,減少空間就會帶來擁擠、不暢等一些不良的反響,這些空間的有效設(shè)計可以更好地為客戶對商務(wù)酒店的整體印象打上更高的分?jǐn)?shù),營造更好的經(jīng)營空間。

四、總結(jié)

為適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展,酒店在時展中不斷細(xì)化,商務(wù)酒店作為酒店類的一種特有分支,發(fā)揮著其特有的功能優(yōu)勢。而商務(wù)酒店公共區(qū)域又起到了整體商務(wù)酒店屬性的直接因素,因此對于一個商務(wù)酒店公共區(qū)域的合理安排,面積比例,空間運(yùn)用,信息交流,文化傳達(dá)以配合其形酒店的基礎(chǔ)功能才能打造出具有自身特色的簡便、快捷、高效、舒適、有側(cè)重同時又多元化的商務(wù)型酒店。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]蔡中開;酒店業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用研究[J];中國集體經(jīng)濟(jì),2008(27).

[4]蔡益燕;胡天兵;門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計施工中的幾個問題;建筑鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)展;2003年第4期

第3篇:商務(wù)酒店設(shè)計范文

關(guān)鍵詞:高職電子商務(wù);綜合技能實訓(xùn);實訓(xùn)教學(xué)體系

一、高職電子商務(wù)專業(yè)綜合技能實訓(xùn)實施條件分析

為適應(yīng)培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的需求,并滿足科研與教學(xué)的需要,電子商務(wù)實訓(xùn)資源的硬件環(huán)境必須具備較高的水平,要求盡可能采用最先進(jìn)的儀器設(shè)備,并具有兼容性和可擴(kuò)充性,以適應(yīng)不同的實訓(xùn)目的。

1.電子商務(wù)實訓(xùn)硬件環(huán)境的搭建

目前電子商務(wù)實訓(xùn)大都采用客戶機(jī)/服務(wù)器或瀏覽器/服務(wù)器模式,因此需要配備3~4臺高性能專業(yè)服務(wù)器,配置雙CPU、大容量內(nèi)存、高速SCSI硬盤及磁盤陣列,以滿足多用戶并發(fā)高速訪問。服務(wù)器中一臺專門用作電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器,提供服務(wù)器端的程序運(yùn)行、數(shù)據(jù)存儲等服務(wù),它是整個實訓(xùn)平臺的硬件核心;另一臺作為輔助服務(wù)器,根據(jù)需要安裝其他實訓(xùn)教學(xué)軟件的服務(wù)器端程序或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。第三臺服務(wù)器用作實訓(xùn)平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,為整個實訓(xùn)平臺提供DHCP動態(tài)IP地址分配、PROXY、DNS域名服務(wù)及其他網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù);另外可根據(jù)需要配備相應(yīng)數(shù)量的微機(jī)作為學(xué)生使用的客戶機(jī),所有服務(wù)器和客戶機(jī)使用高速網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如100M交換機(jī)統(tǒng)一組網(wǎng),實現(xiàn)內(nèi)部局域網(wǎng)互聯(lián)和資源共享,并使用服務(wù)器或防火墻接入校園網(wǎng)。

2.電子商務(wù)實訓(xùn)軟件的配備

一般應(yīng)包括以下幾方面:(1)電子商務(wù)模擬系統(tǒng)??梢栽谀M的開放平臺上模擬電子商務(wù)中的諸多環(huán)節(jié),包括B2B和B2C的交易、CA認(rèn)證、網(wǎng)上結(jié)算、物流配送等實際運(yùn)作過程。(2)電子商務(wù)開發(fā)與應(yīng)用系統(tǒng)。主要包括物流信息系統(tǒng)、網(wǎng)上商店和網(wǎng)上拍賣管理系統(tǒng)、進(jìn)出口電子單證系統(tǒng)及國際商情聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)等。開發(fā)工具除了上述以外還應(yīng)該有各種網(wǎng)頁設(shè)計和制作工具等。(3)電子金融實訓(xùn)系統(tǒng)。如網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)、錢龍證券交易系統(tǒng)、證券電子商務(wù)、網(wǎng)上電子虛擬營業(yè)部、網(wǎng)上保險、股票實時行情與技術(shù)分析系統(tǒng)、上市公司多維統(tǒng)計分析系統(tǒng)、實時模擬交易系統(tǒng)、企業(yè)財務(wù)分析、投資項目評估等應(yīng)用或模擬系統(tǒng)。(4)相關(guān)的MIS應(yīng)用系統(tǒng)。如企業(yè)資源計劃(ERP)、會計管理信息系統(tǒng)(AIS)、稅收管理信息系統(tǒng)(TIS)、商業(yè)POS/BMIS系統(tǒng)以及客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、人力資源管理(HRM)、固定資產(chǎn)管理軟件、保險業(yè)務(wù)軟件以及進(jìn)出口貿(mào)易軟件等。

3.將電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)成展示學(xué)生應(yīng)用特長的實訓(xùn)平臺

(1)完善的實訓(xùn)室管理運(yùn)行機(jī)制,制定學(xué)生應(yīng)用試驗專用機(jī)房管理制度,實行開放式實訓(xùn)教學(xué),鼓勵學(xué)生進(jìn)行社會實踐和教學(xué)應(yīng)用實訓(xùn)活動。

(2)鼓勵教師將科研成果轉(zhuǎn)化到實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容中,將實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生課外實訓(xùn)活動相結(jié)合,實行開放式實訓(xùn)教學(xué)體系。

(3)統(tǒng)一規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)課程,制定各實訓(xùn)課程的教學(xué)大綱,明確理論課教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的關(guān)系,確定教學(xué)實訓(xùn)的時間表,合理安排理論課與實訓(xùn)課的學(xué)時比例。

實訓(xùn)教學(xué)體系不但充分重視和突出實訓(xùn)環(huán)節(jié)對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的作用,并且強(qiáng)調(diào)相配套的教學(xué)管理手段和措施的運(yùn)用,如建立網(wǎng)上教學(xué)交流平臺,加強(qiáng)師生的交流,根據(jù)教學(xué)安排,為學(xué)生提供模擬實踐和實訓(xùn)環(huán)境,如個性化網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、BTOB、BTOC商務(wù)流程的規(guī)劃與設(shè)計等。

電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)室不但是一個實訓(xùn)平臺,更應(yīng)成為學(xué)生發(fā)揮特長、張揚(yáng)個性、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的空間和平臺。圍繞學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)目標(biāo),實訓(xùn)室建立學(xué)生應(yīng)用項目與專用機(jī)管理辦法等制度,鼓勵學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用項目立項,學(xué)校出設(shè)備、設(shè)施,甚至部分資金,支持學(xué)生進(jìn)行自我設(shè)計、進(jìn)行個性發(fā)展,組織學(xué)生參加全國電子商務(wù)大賽、考察著名商務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)。這些改革的舉措突破了封閉保守的實訓(xùn)教學(xué)模式,形成實現(xiàn)學(xué)生個性自由發(fā)展的優(yōu)良實訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、環(huán)境和條件。

二、構(gòu)建高職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)體系

電子商務(wù)是以商務(wù)活動為核心,信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段。電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)體系應(yīng)該包括電子商務(wù)的全部實訓(xùn)內(nèi)容,同時應(yīng)遵從教學(xué)規(guī)律,根據(jù)學(xué)生已經(jīng)開設(shè)的課程和已有的知識結(jié)構(gòu),循序漸進(jìn),科學(xué)進(jìn)行不同層次的實訓(xùn)內(nèi)容。

1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)實訓(xùn)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電商務(wù)實現(xiàn)的重要技術(shù)基礎(chǔ),通過實訓(xùn),使學(xué)生能加深網(wǎng)絡(luò)理論知識的理解,掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成和體結(jié)構(gòu),培養(yǎng)學(xué)生知網(wǎng)、組網(wǎng)、管網(wǎng)以及在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下作計算機(jī)的能力。

2.網(wǎng)上交易模擬實訓(xùn)

可通過網(wǎng)上交易模擬軟件對電子商務(wù)的交易流程進(jìn)行實訓(xùn)。目前網(wǎng)上交易主要采用三模式,即B2B、B2C和C2C,通過實訓(xùn),要求學(xué)生掌握三種模式的網(wǎng)上流程、操作步驟和交易特點,以鞏固和加深對電子商務(wù)的認(rèn)識和理解。

3.電子金融實訓(xùn)

實訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)上銀行服務(wù)電子錢包管理和證券電子商務(wù)。通過訪問銀行網(wǎng)站使用網(wǎng)上銀行模擬系統(tǒng),了解網(wǎng)上銀行服務(wù)的特點主要功能,熟悉使用網(wǎng)上銀行的申請步驟、服務(wù)流等;也可以下載電子錢包,了解電子錢包的功能和使流程;另外還可以進(jìn)人中國銀河證券網(wǎng)等證券交易站進(jìn)行實訓(xùn),以掌握網(wǎng)上證券交易的交易流程和基本特點。

4.物流與供應(yīng)鏈管理實訓(xùn)。物流系統(tǒng)是電子商務(wù)系統(tǒng)的基本支持系統(tǒng),可通過本實訓(xùn),加深對物流系統(tǒng)的具體操作步驟、運(yùn)作流程等知識的掌握,提高對于物流系統(tǒng)各類流程的理解及其運(yùn)用的靈活性,培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)知識的綜合運(yùn)用能力及一定的物流管理控制能力。

5.網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)營銷也是電子商務(wù)的要組成部分。實訓(xùn)內(nèi)容主要包括新聞組信息、網(wǎng)絡(luò)廣告模擬實訓(xùn)、搜索引擎實訓(xùn)和郵件列表實訓(xùn)等。通過實訓(xùn),使學(xué)生掌握新聞組的使用方法和流程,并能夠?qū)⑵潇`活應(yīng)用于營銷;了解搜索引擎的結(jié)構(gòu)和功能模塊;了解網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播方式和傳播途徑,有助于學(xué)生設(shè)計和完善網(wǎng)絡(luò)營銷廣告計劃;了解郵件列表的用途、掌握郵件列表注冊、訂閱和創(chuàng)建的方法等。

6.電子商務(wù)安全與認(rèn)證實訓(xùn)

電子商務(wù)的安全問題是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。實訓(xùn)內(nèi)容包括數(shù)字證書的使用、CA認(rèn)證實訓(xùn)、郵件的加密與數(shù)字簽名以及網(wǎng)絡(luò)攻擊與防范實訓(xùn)等。通過實訓(xùn),要求學(xué)生掌握證書下載、導(dǎo)入、出、安裝、使用的具體方法;了解數(shù)字證書管理的內(nèi)容,掌握證書審批的操作步驟等。

7.ERP(企業(yè)資源計劃)實訓(xùn)

ERP系統(tǒng)能夠幫助和引導(dǎo)企業(yè)改善內(nèi)部管理,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,把企業(yè)物流、資金流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運(yùn)作,實現(xiàn)信息流、物流、資金流、價值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成。通過使用用友、易飛等ERP軟件進(jìn)行模擬實訓(xùn),使學(xué)生更好地理解ERP的使用方法,掌握運(yùn)用ERP實現(xiàn)企業(yè)采購――制造――分銷各環(huán)節(jié)的整個供應(yīng)鏈的有效管理方法,并將其應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計之中。

8.網(wǎng)站及電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)實訓(xùn)

實訓(xùn)內(nèi)容包括6個方面:WEB設(shè)計與應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)上商店搭建、系統(tǒng)解決方案設(shè)計、智能化信息處理及電子商務(wù)項目管理。實訓(xùn)目的是培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)知識綜合運(yùn)用的能力、團(tuán)隊合作精神以及一定的項目管理控制能力。

9.電子商務(wù)綜合運(yùn)用實訓(xùn)

通過在網(wǎng)上訪問實際應(yīng)用的電子商務(wù)系統(tǒng),對系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、經(jīng)營模式、信用體系、安全措施、營銷策略等進(jìn)行深入的考查和比較,分析每個系統(tǒng)的特色、構(gòu)成和競爭優(yōu)勢,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生將電子商務(wù)知識綜合運(yùn)用于商業(yè)活動之中。

作者單位:襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]王長全.電子商務(wù)實踐教學(xué)改革與實驗資源管理[J].實驗室研究與探索,2006,25(8) 1019-1021.

第4篇:商務(wù)酒店設(shè)計范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);專業(yè)實訓(xùn)基地;中職學(xué)校;雙創(chuàng)環(huán)境;建設(shè)途徑

一、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀簡析

在國內(nèi)社會專業(yè)領(lǐng)域,電子商務(wù)行業(yè)中的專業(yè)分工已經(jīng)相當(dāng)細(xì)化,各個電商平臺企業(yè)對于人才的實際需求較大且相對精準(zhǔn)。例如新人才必須要了解電子商務(wù)平臺及行業(yè)全局,同時熟悉電子商務(wù)理論相關(guān)知識與應(yīng)用內(nèi)容,具有較強(qiáng)且較為新穎的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與專業(yè)技能,總結(jié)來講電子商務(wù)企業(yè)需要更多的復(fù)合型人才。但隨著當(dāng)前市場中各個企業(yè)之間競爭的愈發(fā)激烈,人才爭奪逐漸成為企業(yè)之間的市場競爭主題、核心要素。不過就目前實際現(xiàn)狀來看,中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)了與專業(yè)市場需求脫節(jié)的不良情況,職業(yè)院校人才的能力不強(qiáng)、就業(yè)質(zhì)量不佳,甚至還存在對電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)涵理解的偏差問題,例如習(xí)慣性的將其理解為“電子+商務(wù)”或“網(wǎng)絡(luò)+營銷”的簡單模式。從實際操作層面講,許多中職學(xué)校并沒有相對清晰的人才培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo),對于學(xué)生人才的未來就業(yè)方向更是無法明確。從另一面考量,這還因為中職學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置上相對繁雜有關(guān),其中多以計算機(jī)技術(shù)類課程與商務(wù)貿(mào)易類課程組合為主,對電子商務(wù)的本質(zhì)核心理解不夠深刻,更不清楚社會上企業(yè)對于人才的客觀需求,所以無法建立圍繞該專業(yè)運(yùn)行服務(wù)的實訓(xùn)基地理論實訓(xùn)體系,不能為學(xué)生提供有價值的專業(yè)化指導(dǎo)??偨Y(jié)來講,當(dāng)前的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教育正處于相當(dāng)尷尬的發(fā)展局面,它沒有真正迎合社會市場“雙創(chuàng)”環(huán)境,在“二元”課程體系打造方面嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗,因此該專業(yè)的未來教育發(fā)展前景依然并不樂觀。

二、雙創(chuàng)環(huán)境下中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地的建設(shè)途徑分析

伴隨當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”先進(jìn)理念與國家級戰(zhàn)略倡議的推進(jìn)與應(yīng)用,電子商務(wù)平臺建設(shè)應(yīng)該成為我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的全新支撐節(jié)點平臺,催生國內(nèi)大量的電商行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)遇,同時也對電子商務(wù)人才發(fā)展提出更高更新要求。根據(jù)我國2015年以來的相關(guān)調(diào)查顯示,共享經(jīng)濟(jì)、O2O線上線下新零售模式等等已經(jīng)在逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞讲⒉粩嘌苌鋈侣殬I(yè)節(jié)點,電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的快速更新不斷調(diào)整、刷新了傳統(tǒng)商業(yè)模式,成為當(dāng)前高等教育領(lǐng)域中最適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)專業(yè)之一,而電商平臺也自然成為了眾多大學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)謀生的普遍選擇。所以對中職學(xué)校而言,就要結(jié)合自身教育資源實際與辦學(xué)特征,積極深入整合專業(yè)力量,構(gòu)建聯(lián)系校內(nèi)外的專業(yè)雙創(chuàng)環(huán)境,明確教育實踐取向與未來電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。即重新打造“二元”課程體系,建設(shè)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化功能的實訓(xùn)基地。下文主要圍繞雙創(chuàng)環(huán)境下的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)模式、課程體系與評價機(jī)制建設(shè)3點展開詳細(xì)分析。

(一)專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)模式應(yīng)用流程提出

中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展還應(yīng)該注重深化產(chǎn)教融合與校企合作,真正根據(jù)電商行業(yè)人才需求基本導(dǎo)向發(fā)展搭建雙創(chuàng)環(huán)境,強(qiáng)調(diào)學(xué)生人才雙創(chuàng)能力培養(yǎng)為基本核心,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與意識深度貫穿到整個電商實訓(xùn)教學(xué)體系中,引導(dǎo)學(xué)生一步步認(rèn)識電商平臺及相關(guān)運(yùn)營機(jī)制,實現(xiàn)“認(rèn)識電商———走進(jìn)電商———綜合實踐”三步走??偠灾褪且獜?qiáng)調(diào)產(chǎn)教融合主線、要以提升學(xué)生人才雙創(chuàng)素質(zhì)為基本目標(biāo),首先做到教學(xué)模式應(yīng)用流程設(shè)計環(huán)環(huán)相扣、節(jié)節(jié)深入。首先是第一階段,要帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識電商及電商平臺。在學(xué)生剛剛接觸專業(yè)的首個學(xué)習(xí)階段就帶領(lǐng)他們深入了解基礎(chǔ)理論,例如參觀實訓(xùn)基地、創(chuàng)客中心、由教師面向?qū)W生進(jìn)行專業(yè)介紹、開設(shè)專題講座,并將理論內(nèi)容與優(yōu)秀的專業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新案例結(jié)合在一起。該階段主要強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué),讓學(xué)生初步了解電商行業(yè)的基本發(fā)展業(yè)態(tài)與動態(tài),結(jié)合當(dāng)前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)形式分析平臺發(fā)展走向,讓學(xué)生切實感受到專業(yè)平臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本氛圍,初步為學(xué)生的未來學(xué)業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃定位,培養(yǎng)他們擁有良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識、知識架構(gòu)與基本素養(yǎng)。其次是第二階段,帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)電商。該階段是專業(yè)產(chǎn)學(xué)研融合的重要應(yīng)用實施階段,中職學(xué)校要積極把握建設(shè)校企合作平臺機(jī)制,引導(dǎo)學(xué)生了解電商業(yè)務(wù)運(yùn)營及創(chuàng)業(yè)過程,深入理解電商崗位的技能需要,著重培養(yǎng)他們在崗位實踐中的問題分析與解決能力。同時有必要引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合電商平臺中的“網(wǎng)店運(yùn)營實務(wù)”、“電商客服”以及“店鋪推廣”等等內(nèi)容開設(shè)專門課程。目的在于幫助學(xué)生在實訓(xùn)實習(xí)過程中解決某些專業(yè)問題,為他們建立未來在電子商務(wù)平臺的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新信心,提升他們的專業(yè)實戰(zhàn)技能。然后是第三階段,帶領(lǐng)學(xué)生實施綜合實踐活動。即為他們創(chuàng)造頂崗實習(xí)學(xué)習(xí)機(jī)會,同時結(jié)合校企合作共同開發(fā)創(chuàng)辦各種校企合作項目,引領(lǐng)學(xué)生積極參與到電商實戰(zhàn)技能比賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽以及平臺綜合運(yùn)營課程之中,全面強(qiáng)化學(xué)生的職場適應(yīng)能力與專業(yè)深度,引導(dǎo)他們在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中實現(xiàn)從學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃到職業(yè)生涯規(guī)劃的有效過渡,真正建立結(jié)合了中職學(xué)校實際情況與學(xué)生實際情況雙創(chuàng)實訓(xùn)教育基地。

(二)專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)模式課程設(shè)計分析

圍繞中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)所展開的專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)課程設(shè)計類型有許多,首先教師要結(jié)合上述3個階段讓學(xué)生逐步走上電商平臺,嘗試在目前國內(nèi)的各大電商平臺上自主開店,并熟悉開店操作流程與平臺運(yùn)營機(jī)制,為隨后的平臺上生產(chǎn)性實訓(xùn)階段打好前提基礎(chǔ)。結(jié)合這一過程,本文提出兩點專業(yè)課程設(shè)計方案。1.建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地要契合“走進(jìn)電商”教育階段為學(xué)生建立校企合作背景下的綜合項目,將教學(xué)實訓(xùn)與綜合實踐二者聯(lián)系起來,優(yōu)化并豐富電商環(huán)境頂崗實習(xí)項目內(nèi)容。目前許多中職學(xué)校都以“創(chuàng)客中心”為中心建立電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地,并大量融入校企合作思想,自主編寫產(chǎn)教融合的立體化教材內(nèi)容,充分適應(yīng)了當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展變革需要。為了確保專業(yè)學(xué)生能夠讀懂經(jīng)營、學(xué)會創(chuàng)新、精干技能、成為未來一代電子商務(wù)優(yōu)秀人才,中職學(xué)校每年都會舉辦“電子商務(wù)技能周”、“電商項目合作大賽”等等,配合行業(yè)專家講座與各種技能展示活動在校內(nèi)推廣電商平臺,教會學(xué)生如何美化店鋪、商業(yè)產(chǎn)品推廣、店鋪運(yùn)行等等實操技能,全面助推中職生未來的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思想行為向前發(fā)展。2.建立校外合作性實訓(xùn)基地在電商專業(yè)最后一學(xué)年,學(xué)校教師會為學(xué)生安排大量的專業(yè)頂崗實習(xí)與電商技能證書培訓(xùn)活動,幫助學(xué)生不斷拓展專業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實戰(zhàn)環(huán)境,實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與學(xué)生實踐的二位一體化發(fā)展。例如中職學(xué)校就創(chuàng)建了電商跨平臺青年創(chuàng)業(yè)中心,配套企業(yè)實踐經(jīng)驗與企業(yè)項目基金激勵學(xué)生大膽參與到雙創(chuàng)環(huán)境中勇敢創(chuàng)新,激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)靈感,樹立他們的創(chuàng)業(yè)信心。為了確保中職學(xué)校能夠深入開展電商平臺實訓(xùn)教育活動,學(xué)校還專門建立了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室”,深入開啟在校學(xué)生的“在校學(xué)習(xí)+校外創(chuàng)業(yè)”綜合發(fā)展模式,專門培養(yǎng)那些有熱情、有潛質(zhì)、有能力、有思想的自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生群體,圍繞他們設(shè)計并實施幫扶和全程指導(dǎo)教育策略。

(三)專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)評價機(jī)制優(yōu)化

為了實現(xiàn)對學(xué)生人才的動態(tài)培養(yǎng)與監(jiān)督,必須結(jié)合雙創(chuàng)環(huán)境建立中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地動態(tài)評價機(jī)制,并予以優(yōu)化,十分注重評價的時效性與實效性。以下簡單談3點。其一,要為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展預(yù)設(shè)階段性目標(biāo),強(qiáng)調(diào)目標(biāo)系統(tǒng)的清晰內(nèi)涵。其二,要即刻更新專業(yè)發(fā)展動態(tài),確保專業(yè)教學(xué)理論發(fā)展的可控性與實訓(xùn)基地教育服務(wù)進(jìn)程的可控性。其三,要建立相對完善的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)評估制度,實施定期評估以達(dá)成階段性目標(biāo),把握專業(yè)發(fā)展全局,將實訓(xùn)基地教學(xué)的過程性評估與總結(jié)性評估結(jié)合起來,從更多視角審視并建立中職生未來創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的可能性與基本方向。

第5篇:商務(wù)酒店設(shè)計范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);稅法設(shè)計;基本原則

稅法基本原則是一國調(diào)整稅收關(guān)系的法律規(guī)范的抽象和概括,是一定社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系在稅收法制建設(shè)中的反映,也是對稅法的立法、執(zhí)法、司法等全過程具有普遍指導(dǎo)意義的法律準(zhǔn)則,其核心是使稅收法律關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)關(guān)系的要求。電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中應(yīng)運(yùn)而生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的組成部分,具有交易虛擬化、全球化、隱蔽化和成本低廉等特點。雖然電子商務(wù)的出現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大的變化,使現(xiàn)行稅法的某些規(guī)定難以適用,并形成了一些稅收征管中的盲點,但其并未對生產(chǎn)關(guān)系和稅收法律關(guān)系本身產(chǎn)生根本性的影響。因此,完善電子商務(wù)時代的稅收法律制度,仍然不能背離以下幾項稅法的基本原則。

一、稅收法定原則

稅收法定原則是民主和法治原則等現(xiàn)代憲法原則在稅法上的體現(xiàn),是稅法至為重要的基本原則。它指的是國家征稅應(yīng)有法律依據(jù),要依法征稅和依法納稅。稅收法定原則要求稅收要素法定而且明確,征稅必須合法。諸如,納稅主體、征稅對象、稅率、納稅環(huán)節(jié)、減免優(yōu)惠等稅收要素必須由立法機(jī)關(guān)在法律中予以規(guī)定,其具體內(nèi)容也必須盡量明確,避免出現(xiàn)漏洞和歧義,為權(quán)利的濫用留下空間。而征稅機(jī)關(guān)也必須嚴(yán)格依據(jù)法律的規(guī)定征收稅款,無權(quán)變動法定的稅收要素和法定的征管程序,依法征稅既是其職權(quán),也是其職責(zé)。

(一)不宜開征新稅

在電子商務(wù)條件下,貫徹稅收法定原則,首先需要解決的問題就是是否開征新稅。實際上對這個問題的爭論由來已久,以美國為代表的免稅派主張對網(wǎng)上形成的有形交易以外的電子商務(wù)永久免稅,認(rèn)為對其征稅將會阻礙這種貿(mào)易形式的發(fā)展,有悖于世界經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢;與此相對的是加拿大稅收專家阿瑟·科德爾于1994年提出“比特稅”構(gòu)想,即對網(wǎng)絡(luò)信息按其流量征稅。“比特稅”方案一經(jīng)提出,即遭致美國和歐盟的反對,原因是他們認(rèn)為“比特稅”不能區(qū)分信息流的性質(zhì)而一律按流量征稅,而且無法劃分稅收管轄權(quán),并將導(dǎo)致價值高而傳輸信息少的交易稅負(fù)輕,價值低而傳輸信息多的交易稅負(fù)重,從而無法實現(xiàn)稅負(fù)公平。筆者認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是稅制變化的決定性因素,開征新稅的前提應(yīng)是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)發(fā)生實質(zhì)性的變革,例如,在以農(nóng)業(yè)為最主要的生產(chǎn)部門的奴隸制和封建制國家,農(nóng)業(yè)稅便是主要稅種;進(jìn)入了以私有制下的商品經(jīng)濟(jì)為特征的資本主義社會后,以商品流轉(zhuǎn)額和財產(chǎn)收益額為課稅對象的流轉(zhuǎn)稅和所得稅取代了農(nóng)業(yè)稅成為主要稅種。電子商務(wù)也屬于商品經(jīng)濟(jì)范疇,與傳統(tǒng)貿(mào)易并沒有實質(zhì)性的差別。因此,我國在制定電子商務(wù)稅收政策時,仍應(yīng)以現(xiàn)行的稅收制度為基礎(chǔ),對現(xiàn)行稅制進(jìn)行必要的修改和完善,使之適應(yīng)電子商務(wù)的特點和發(fā)展規(guī)律,這樣不僅能夠減少財政稅收的風(fēng)險,也不會對現(xiàn)行稅制產(chǎn)生太大的影響和沖擊。例如,我國香港特別行政區(qū)的做法便值得借鑒,其并未出臺專門的電子商務(wù)稅法,只是要求納稅人在年度報稅表內(nèi)加入電子貿(mào)易一欄,申報電子貿(mào)易資料。

(二)明確各稅收要素的內(nèi)容

稅收法定主義原則要求稅收要素必須由法律明確規(guī)定,電子商務(wù)對稅收要素的影響突出地表現(xiàn)在征稅對象和納稅地點的確定上。以流轉(zhuǎn)稅為例,網(wǎng)上交易的許多商品或勞務(wù)是以數(shù)字化的形式來傳遞并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的,使得現(xiàn)行稅制中作為計稅依據(jù)的征稅對象變得模糊不清,對此既可以視為有形商品的銷售征收增值稅,也可以歸屬為應(yīng)繳營業(yè)稅的播映或服務(wù)性勞務(wù)。這就需要改革增值稅、營業(yè)稅等稅收實體法,制定電子商務(wù)條件下數(shù)字化信息交易的征稅對象類別的判定標(biāo)準(zhǔn),從而消除對應(yīng)稅稅種、適用稅率的歧義。就納稅地點而言,現(xiàn)行增值稅法律制度主要實行經(jīng)營地原則,即以經(jīng)營地為納稅地點,然而高度的流動性使得電子商務(wù)能夠通過設(shè)于任何地點的服務(wù)器來履行勞務(wù),難以貫徹經(jīng)營地課稅原則。由于間接稅最終由消費(fèi)者負(fù)擔(dān),以消費(fèi)地為納稅地不僅符合國際征稅原則的趨勢,而且有利于保護(hù)我國的稅收利益,為此,應(yīng)逐步修改我國現(xiàn)行增值稅的經(jīng)營地原則并過渡為以消費(fèi)地為納稅地點的規(guī)定,從而有效解決稅收管轄權(quán)歸屬上產(chǎn)生的困惑。

二、稅收公平原則

稅收公平原則是稅法理論和實踐中的又一項極其重要的原則,是國際公認(rèn)的稅法基本原則。根據(jù)稅收公平原則,在稅收法律關(guān)系中,所有納稅人的地位都是平等的,因此,稅收負(fù)擔(dān)在國民之間的分配也必須公平合理。稅收公平原則在經(jīng)歷了亞當(dāng)·斯密的“自然正義的公平”①和瓦格納的“社會政策公平”②理論之后,近代學(xué)者馬斯格雷夫進(jìn)一步將公平劃分為兩類,即橫向公平和縱向公平。稅收橫向公平要求相同經(jīng)濟(jì)情況和納稅能力的主體應(yīng)承擔(dān)相同的稅負(fù);稅收縱向公平則要求不同經(jīng)濟(jì)情況的單位和個人承擔(dān)不相等的稅負(fù)。

納稅人地位應(yīng)當(dāng)平等、稅收負(fù)擔(dān)在納稅人之間公平分配是稅收公平原則的內(nèi)容和要求。電子商務(wù)是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的有別于傳統(tǒng)貿(mào)易的虛擬的貿(mào)易形式,它具有無紙化、無址化以及高流動性的特點。高流動性使得企業(yè)的遷移成本不再昂貴,企業(yè)由于從事電子商務(wù)的企業(yè)不必像傳統(tǒng)企業(yè)那樣大量重置不動產(chǎn)和轉(zhuǎn)移勞動力,若想要在低稅或免稅地區(qū)建立公司以達(dá)到避稅的目的,往往只要在避稅地安裝服務(wù)器等必要的設(shè)備、建立網(wǎng)站并配備少量設(shè)備維護(hù)人員即可。其他為數(shù)眾多的工作人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)在世界各地為企業(yè)服務(wù),從而可以使納稅人通過避稅地的企業(yè)避免或減少納稅義務(wù)。而電子商務(wù)的無形性和隱蔽性則讓稅務(wù)部門難以準(zhǔn)確掌握交易信息并實施征管,使得網(wǎng)絡(luò)空間成了納稅人輕而易舉地逃避納稅義務(wù)的港灣。上述種種都導(dǎo)致了從事電子商務(wù)的納稅主體與從事傳統(tǒng)商務(wù)的納稅主體間的稅負(fù)不公。但是稅收公平原則卻要求電子商務(wù)活動不能因此而享受比傳統(tǒng)商務(wù)活動更多的優(yōu)惠,也不能比傳統(tǒng)商務(wù)更易避稅或逃稅。因此,為貫徹稅收公平原則應(yīng)從以下兩方面著手:

第一,改變對電子商務(wù)稅收缺位的現(xiàn)狀,避免造成電子商務(wù)主體和傳統(tǒng)貿(mào)易主體之間的稅負(fù)不公平。稅法對任何納稅人都應(yīng)一視同仁,排除對不同社會組織或個人實行差別待遇,并保證國家稅收管轄權(quán)范圍內(nèi)的一切組織或個人無論其收入取得于本國還是外國,都要盡納稅義務(wù)。

第二,貫徹稅收公平原則還要完善稅收征管制度。建立符合電子商務(wù)要求的稅收征管制度,首先應(yīng)制定電子商務(wù)稅務(wù)登記制度。納稅人在辦理了上網(wǎng)交易手續(xù)之后,應(yīng)該到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理電子商務(wù)稅務(wù)登記。在稅務(wù)登記表中填寫網(wǎng)址、服務(wù)器所在地、EDI代碼、應(yīng)用軟件、支付方式等內(nèi)容,并提供電子商務(wù)計算機(jī)超級密碼的鑰匙備份。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對納稅人的申報事項進(jìn)行嚴(yán)格審核,并為納稅人做好保密工作。其二,應(yīng)建立電子發(fā)票申報制度,即以電子記錄的方式完成紙質(zhì)發(fā)票的功能。啟用電子發(fā)票不僅可以推動電子商務(wù)的發(fā)展,也為稅收征管提供了嶄新的手段。納稅人可以在線領(lǐng)購、開具并傳遞發(fā)票,實現(xiàn)網(wǎng)上納稅申報。其三,逐步實現(xiàn)稅收征管的電子化、信息化,充分利用高科技手段拓展稅收征管的領(lǐng)域和觸角,開發(fā)電子商務(wù)自動征稅軟件和稅控裝置,建立網(wǎng)絡(luò)稽查制度,不斷提高稅收征管效率和質(zhì)量,構(gòu)建適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的稅收征管體系,實現(xiàn)稅收公平原則。

三、稅收中性原則

稅收中性原則是指稅收制度的設(shè)計和制定要以不干預(yù)市場機(jī)制的有效運(yùn)行為基本出發(fā)點,即稅收不應(yīng)影響投資者在經(jīng)濟(jì)決策上對于市場組織及商業(yè)活動的選擇,以確保市場的運(yùn)作僅依靠市場競爭規(guī)則進(jìn)行。

電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易在交易的本質(zhì)上是一致的,二者的稅負(fù)也應(yīng)該是一致的,從而使稅收中性化。稅收制度的實施不應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易產(chǎn)生延緩或阻礙作用,我國電子商務(wù)的發(fā)展還處在初級階段,對相關(guān)問題的研究也才剛剛起步,而電子商務(wù)代表了未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向,與傳統(tǒng)貿(mào)易相比,其優(yōu)勢是不言而喻的,因此對其稅收政策的制定應(yīng)避免嚴(yán)重阻礙或扭曲市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而宜采用中性的、非歧視性的稅收政策,通過完善現(xiàn)行稅制來規(guī)制并引導(dǎo)電子商務(wù)健康、有序、快速地發(fā)展。

不開征新稅不僅是稅收法定原則的要求,也是稅收中性原則的體現(xiàn)。許多國家在制定電子商務(wù)稅收制度時,也都認(rèn)為應(yīng)遵循稅收中性原則。例如,美國于1996年發(fā)表的《全球電子商務(wù)選擇性的稅收政策》中便指出:“建議在制定相關(guān)稅收政策及稅務(wù)管理措施時,應(yīng)遵循稅收中性原則,以免阻礙電子商務(wù)的正常發(fā)展。為此,對類似的經(jīng)濟(jì)收入在稅收上應(yīng)平等地對待,而不去考慮這項所得是通過網(wǎng)絡(luò)交易還是通過傳統(tǒng)交易取得的?!蔽募J(rèn)為,最好的中性是不開征新稅或附加稅,而是通過對一些概念、范疇的重新界定和對現(xiàn)有稅制的修補(bǔ)來處理電子商務(wù)引發(fā)的稅收問題。而經(jīng)合發(fā)組織1998年通過的關(guān)于電子商務(wù)稅收問題框架性意見的《渥太華宣言》中也強(qiáng)調(diào),現(xiàn)行的稅收原則將繼續(xù)適用于電子商務(wù)課稅,對于電子商務(wù)課稅而言,不能采取任何新的非中性稅收形式。歐盟對待電子商務(wù)稅收問題的觀點是,除致力于推行現(xiàn)行的增值稅外,不再對電子商務(wù)開征新稅或附加稅。

根據(jù)稅收中性原則,我國對電子商務(wù)不應(yīng)開征新稅,也不宜實行永久免稅,而應(yīng)該以現(xiàn)行稅制為基礎(chǔ),隨著電子商務(wù)的發(fā)展和普及,不斷改革和完善現(xiàn)行稅法,使之適用于電子商務(wù),保證稅收法律制度的相對穩(wěn)定和發(fā)展繼承,并能夠降低改革的財政風(fēng)險,促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。

四、稅收效率原則

稅收效率原則是指稅收要有利于資源的有效配置和經(jīng)濟(jì)機(jī)制的有效運(yùn)行,提高稅收征管的效率。稅收效率原則要求以最小的費(fèi)用獲取最大的稅收收入,并利用稅收的經(jīng)濟(jì)調(diào)控作用最大限度地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,或者最大限度地減輕稅收對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的障礙。它包括稅收行政效率和稅收經(jīng)濟(jì)效率兩個方面。稅收的行政效率是通過一定時期直接的征稅成本與入庫的稅金之間的比率來衡量,表現(xiàn)為征稅收益與征稅成本之比。這一比率越大,稅收行政效率越高。稅收的經(jīng)濟(jì)效率是指征稅對納稅人及整個國民經(jīng)濟(jì)的影響程度,征稅必須使社會承受的超額負(fù)擔(dān)為最小,即以較小的稅收成本換取較大的收益。簡言之,就是稅收的征收和繳納應(yīng)盡可能確定、便利、簡化和節(jié)約,以達(dá)到稽征成本最小化的目標(biāo)。

雖然在電子商務(wù)交易中,單位或個人可以直接將產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者,免去了批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié),使得稅收征管相對復(fù)雜,但是為了應(yīng)對這一嶄新的交易形式,越來越多的高科技手段將會運(yùn)用到稅收工作的實踐中,使稅務(wù)部門獲取信息和處理信息的能力都得到提高;憑借電子化、信息化的稅收稽征工具,稅務(wù)機(jī)關(guān)的管理成本也將大大降低,為提高稅收效率帶來了前所未有的機(jī)遇。

五、社會政策原則

國家通過稅法來推行各種社會政策,稅收杠桿介入社會經(jīng)濟(jì)生活,稅收不僅是國家籌集財政收入的工具,而且成為國家推行經(jīng)濟(jì)政策和社會政策的手段,于是稅收的經(jīng)濟(jì)職能便體現(xiàn)為稅法的基本原則。

目前,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,稅收的社會政策原則主要表現(xiàn)為以下兩個方面:

(一)財政收入原則

貫徹這一原則需要明確的是,一方面隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,會有越來越多的企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,現(xiàn)行稅基日益受到侵蝕,這就需要不斷完善稅收法律制度,保證對應(yīng)稅交易充分課稅,使得財政收入穩(wěn)定無虞;另一方面,針對目前我國企業(yè)信息化程度普遍較低,電子商務(wù)剛剛起步的現(xiàn)狀,為了使我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展跟上世界的腳步,應(yīng)當(dāng)對積極發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)給予適當(dāng)?shù)亩愂諆?yōu)惠。財政收入原則的確立,不可避免地沖擊和影響了稅收的公平原則,但是為了從全局和整體利益出發(fā),它又是有利于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展并且有利于社會總體利益的。正如前任財政部長項懷誠在“世界經(jīng)濟(jì)論壇2000中國企業(yè)峰會”上所表示的:“不想放棄征稅權(quán),但又想讓我國的電子商務(wù)發(fā)展更快點?!?/p>

(二)保護(hù)國家稅收利益原則

就目前而言,我國還是電子商務(wù)的進(jìn)口國,無法照搬美國等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗制定我國的電子商務(wù)稅收法律制度,而是應(yīng)該在借鑒他國經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,構(gòu)建有利于維護(hù)我國稅收的稅制模式。同時,還應(yīng)該考慮到對國際稅收利益的合理分配,為國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易建立更為公平合理的環(huán)境和更加規(guī)范的秩序。國際稅收利益的分配格局,將會影響各國家對貨物和勞務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及跨國投資等問題的基本態(tài)度。只有合理分配稅收利益,才能為國際經(jīng)濟(jì)交流與合作提供更好的條件和環(huán)境。因此,我們應(yīng)該在維護(hù)國家稅收的前提下,尊重國際稅收慣例,制定互惠互利的稅收政策,從而實現(xiàn)對國際稅收利益的合理分配。

參考文獻(xiàn):

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[5]劉劍文.財稅法學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2004.

第6篇:商務(wù)酒店設(shè)計范文

我們作為設(shè)計者,平面設(shè)計的核心價值其實更多的應(yīng)該是如何幫助客戶通過視覺語言更好的傳達(dá)信息,而不是為了設(shè)計添加一些非必要的元素。最簡單的設(shè)計也最不容易的設(shè)計。很多國際網(wǎng)站上面大師級的版式設(shè)計,風(fēng)格多樣化,但是每一個位置的擺放都是可以經(jīng)得起推敲的,非常值得學(xué)習(xí)借鑒。下面我們就來說說幾種版式設(shè)計常見的設(shè)計手法。 

在版式設(shè)計中,我們最常用的幾種對比:圖形對比、顏色對比、面積對比、粗細(xì)對比、質(zhì)感對比等,這些對比都需要建立在畫面平衡的基礎(chǔ)上,一旦失衡,我們的對比手法將不再起作用,那將是打破常規(guī)的不規(guī)律美學(xué)原理。在保持畫面平衡的基礎(chǔ)上,采用圖形對比和顏色對比也可以起到一定的強(qiáng)調(diào)作用。在網(wǎng)頁設(shè)計中常常用到的十三種類型分別是:骨骼型、滿版型、上下分割型、左右分割型、中軸型、曲線型、傾斜型、對稱型、重心型、三角型、并置型、自由型和四角型。這些常用的類型目的在于將內(nèi)容利用版式設(shè)計的變化分割出重點與次要的關(guān)系,以達(dá)到內(nèi)容本身表現(xiàn)出來的清晰美觀。骨骼型,是最普通的類型,通常以豎向分欄為多;滿版型,將主體物占據(jù)整個版面,一般以圖像為主,給視覺強(qiáng)烈的沖擊力,能夠立馬抓住視覺眼球。上下分割和左右分割型,就是將畫面進(jìn)行分配,其中文字與配圖組合根據(jù)畫面的需要進(jìn)行合理選擇。中軸型,就是將圖形以豎軸或者橫軸方向進(jìn)行排列。曲線或者傾斜型,都是講版面進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的安排,如進(jìn)行曲線排版或者傾斜排版。對稱性,我們不言而喻,就是將版式進(jìn)行有規(guī)律對稱的完整性進(jìn)行的設(shè)計。重心型分別有向心型和離心型,向心型主要向里聚攏而離心型向外擴(kuò)撒。中軸型加重心型,這種版式比較新穎,不是完全的對稱型,主要集中在一邊字體排版上,比較講究一種字體粗細(xì)大小的不同設(shè)計,色調(diào)也比較統(tǒng)一,采用黑白灰的形式居多。三角型就是在畫面版式上構(gòu)成三角的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。四角型,我們也常見,但是這個版式在構(gòu)圖上有點過于僵硬,就是版面的四角以及連接四角的對角線結(jié)構(gòu)上進(jìn)行的編排。并置型和自由型,在設(shè)計中版面的要求可自行進(jìn)行選擇,也可以根據(jù)位置的不同主觀的重復(fù)編排。 

我們的視線是有限的,不可能完成一目所有信息,所以我們在設(shè)計的時候要學(xué)會抓住視覺中心點,組織好有效的信息并且編輯,就是我們所謂的版式設(shè)計。我們一般會運(yùn)用閱讀的順序與視覺的選擇心理進(jìn)行分析設(shè)計,兩者關(guān)注點不一樣,所以對于一些元素的把控也會不一樣。閱讀的順序比較適用于文字較多的排版,而視覺的選擇心理更多的適用于圖片的處理上。關(guān)于版式設(shè)計中的文字,我們在觀看的時候都要個人習(xí)慣,從左到右,從上到下,從左上角到右下角等等閱讀習(xí)慣,所以我們在對文字進(jìn)行排版的時候注意這個閱讀的小習(xí)慣有利于更好展示有效信息。為了更好的提高我們對文字的閱讀性還應(yīng)該注意到文字間的行間距,文字之間的間都應(yīng)該小于行與行的距離。如果想要在短時間內(nèi)傳達(dá)信息的話,還需要對信息進(jìn)行合理的分配,一級信息為最主要的信息,其次分別為二級和三級。一級主要講述:誰,什么事情,提供什么服務(wù)事件地點等。二級其他重要的信息深入閱讀等。三級就是一些細(xì)節(jié)的描述。 

第7篇:商務(wù)酒店設(shè)計范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);MOOCs;課程設(shè)計研究

引言:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及政府、企業(yè)、個人對電子商務(wù)重視程度的提高,各類電子商務(wù)平臺紛紛涌現(xiàn),其中大部分電子商務(wù)平臺都是基于大型數(shù)據(jù)庫(Oracle、Sybase、SQL Server等)作為服務(wù)器端的后臺數(shù)據(jù)庫來開發(fā)和運(yùn)行。

在全球數(shù)字化與信息化時代,數(shù)據(jù)庫技術(shù)不僅只是學(xué)習(xí)技術(shù),更要著重培養(yǎng)學(xué)生如何運(yùn)用技術(shù)解決問題,教師只有具備這種教學(xué)技能,才能滿足學(xué)生的需求和發(fā)展。筆者根據(jù)MOOCs教學(xué)設(shè)計模式,應(yīng)用相應(yīng)教學(xué)設(shè)計模板,對數(shù)據(jù)庫技術(shù)的教學(xué)模式進(jìn)行了深入研究,下面將進(jìn)行詳細(xì)介紹。

一、數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程分析

(一)潛在學(xué)習(xí)者分析。數(shù)據(jù)庫技術(shù)課程主要是介紹數(shù)據(jù)庫是什么,如何培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)庫處理能力,因此數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程潛在學(xué)習(xí)者如表1所示。

表1 數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程潛在學(xué)習(xí)者分析表

(二)確定教學(xué)目標(biāo)。本研究的數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程,面向的是在職一線電子商務(wù)教師以及在校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程是希望電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生了解數(shù)據(jù)庫技術(shù)課程培養(yǎng)數(shù)據(jù)處理的能力,讓教師和學(xué)生認(rèn)識到,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫技術(shù)課程在學(xué)會基本操作技能的基礎(chǔ)上,更重要的是掌握利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)去解決實際問題。

(三)教學(xué)內(nèi)容分析。教學(xué)內(nèi)容分析是以整體內(nèi)容分析和分割教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)的,因此數(shù)據(jù)庫技術(shù)MOOCs課程教學(xué)內(nèi)容分析如表2所示。

電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)課程在我院大二第一學(xué)期開設(shè),學(xué)生對于數(shù)據(jù)庫設(shè)計所需的語言、開發(fā)環(huán)境、以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計原理并不熟悉,其中涉及的內(nèi)容繁多,課堂的時間無法對這些內(nèi)容做詳細(xì)的介紹,即使把對數(shù)據(jù)庫的相關(guān)操作技巧全部介紹給學(xué)生,學(xué)生也不一定能在短時間內(nèi)全部消化。事實上,即使數(shù)據(jù)庫管理人員亦不需對相關(guān)技術(shù)都完全了解熟悉,他們并不一定熟悉所有相關(guān)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計原理與SQL語法,但卻能根據(jù)需要靈活處理客戶所需功能,這就是問題導(dǎo)向式的學(xué)習(xí)。

二、MOOCs教學(xué)模式

MOOCs是一種新型的教學(xué)模式,是在2008年加拿大學(xué)者Dave Cormier和Bryan Alexander提出的。MOOCs綜合運(yùn)用了人本化學(xué)習(xí)、掌握學(xué)習(xí)、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)、程序教學(xué)及有意義學(xué)習(xí)等理論。MOOCs課程的基本原則為:①匯聚。MOOCs課程的內(nèi)容大部分是通過網(wǎng)頁形式聚合,以提供給課程的使用者,是動態(tài)匯聚的。學(xué)習(xí)者則根據(jù)自己的需要、興趣選擇所要學(xué)的內(nèi)容。②混合。學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)撰寫博客、論壇討論、微博、QQ日志等,將課程內(nèi)容和課外知識相互混合,將自己的有關(guān)資源和課程資源混合。③轉(zhuǎn)用。MOOCs課程不是讓學(xué)習(xí)者重復(fù)課程已有內(nèi)容,而是鼓勵學(xué)習(xí)者基于課程已有知識,根據(jù)自己的理解和想法撰寫出新的內(nèi)容,供后來者參考。④推動分享。學(xué)習(xí)者應(yīng)該把自己的新資源、新觀點、新見解分享給其他學(xué)習(xí)者,課程協(xié)調(diào)者把這些內(nèi)容中有價值的部分聚合到課程資源中。

三、基于MOOCs的數(shù)據(jù)庫技術(shù)課程教學(xué)模式的設(shè)計

(一)Udemy課程平臺環(huán)境介紹。Udemy成立于2010年,與Coursera、Udacity這類以名校名師為課程主講,課程開設(shè)權(quán)限為課程平臺本身掌控的MOOC環(huán)境不同,Udemy允許所有注冊用戶開發(fā)并創(chuàng)建自己的課程。在用戶未登陸之前,Udemy的網(wǎng)站首頁布局包含了與Udacity網(wǎng)站首頁類似的課程平臺信息介紹、課程列表以及網(wǎng)站信息更新三大區(qū)域,但與Udacity不同地方有三點:用戶登陸界面直接顯示在頁面的左側(cè);AppStore上Udemy App的下載鏈接;在課程平臺信息文本介紹的基礎(chǔ)上,增加了1分鐘微視頻介紹網(wǎng)站的功能

Udemy目前只提供了直接注冊以及利用Facebook賬戶注冊的功能,用戶登錄后,直接進(jìn)入用戶課程管理頁面。Udemy個人課程管理界面布局也十分簡潔,但是與Udacity課程平臺個人課程管理界面有著明顯區(qū)別的是:由于個人在Udemy課程平臺中的角色既是學(xué)習(xí)者又可以是課程主講者,因此在管理界面上方會有明顯標(biāo)識,讓學(xué)習(xí)者進(jìn)行平臺身份的切換。

(二)教學(xué)設(shè)計。(1)采用混合式教學(xué)的模式。把視頻和老師講解混合。參與課程的教師團(tuán)隊會根據(jù)課程內(nèi)容的要求提前錄制好相應(yīng)的視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺上供學(xué)生集中學(xué)習(xí)討論,參與課程學(xué)習(xí)的學(xué)生在課堂上可以獲得老師的個性化授課和輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)環(huán)境的混合。我們的方法將課堂教學(xué)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)施教環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)討論環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)互評環(huán)境有機(jī)結(jié)合。學(xué)習(xí)方式的混合。充分利用平臺的力量,將網(wǎng)絡(luò)互助自主學(xué)習(xí)同老師面授有機(jī)混合,小組內(nèi)部協(xié)作學(xué)習(xí)、進(jìn)行討論,共同為完成一個目標(biāo)而學(xué)習(xí)。同時小組之間也可以討論,請教問題。

(2)啟發(fā)式案例教學(xué)法。啟發(fā)式案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求,在教學(xué)過程中以案例為基本素材,啟發(fā)學(xué)生并把學(xué)生帶入特定的教學(xué)情境中分析和解決問題。理論和案例相結(jié)合,課堂內(nèi)容就不再枯燥,幫助學(xué)生輕松理解相關(guān)知識點,并能舉一反三,深入思考。啟發(fā)式案例教學(xué)法應(yīng)分為三個步驟:教師設(shè)計案例師生共同分析案例引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新構(gòu)造案例。最后一步讓學(xué)生也參與案例的構(gòu)造,不僅激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,還促進(jìn)學(xué)生深刻理解知識點。例如,在介紹課程中關(guān)于數(shù)據(jù)操作部門內(nèi)容時,與電子商務(wù)實際應(yīng)用系統(tǒng)的實際功能講述關(guān)于數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)添加、數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)刪除的理論,如表2所示。

表2 啟發(fā)式案例教學(xué)法案例設(shè)計示例

(3)任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。整個課程內(nèi)容以一個基于后臺數(shù)據(jù)庫的B2C電商平臺商品管理系統(tǒng)進(jìn)行貫穿,并將項目分解為多個子項目,順序推進(jìn)教學(xué)過程。此外,對每個子項目落實其具體工作任務(wù),形成項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的模式。如表3所示。

第8篇:商務(wù)酒店設(shè)計范文

關(guān)鍵詞:旅游電子商務(wù);旅行社;影響;對策

中圖分類號:F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:16723198(2012)14015102

1 旅游電子商務(wù)的優(yōu)勝特征

旅游電子商務(wù)指電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用,是在各種旅游集團(tuán)的營銷網(wǎng)絡(luò)特別是國際互聯(lián)網(wǎng)支持下的電子化商務(wù)活動。一般而言,旅游電子商務(wù)主要包括以下內(nèi)容:以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行旅游企業(yè)的信息收集和信息;以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行旅游產(chǎn)品的介紹和推廣;以網(wǎng)絡(luò)為載體完成旅游合同的締結(jié);以網(wǎng)絡(luò)為載體輔助旅游合同的履行。和傳統(tǒng)的旅游業(yè)務(wù)形式比較,旅游電子商務(wù)具有信息豐富、形式靈活、交易便捷、節(jié)約成本等特點和優(yōu)勝特征:

(1)旅游電子商務(wù)有利于旅行社廣泛、快捷收集和信息,并降低信息收集和成本。

利用網(wǎng)絡(luò)資源,旅行社可以快速收集旅游資源、旅游市場、旅游者的有關(guān)信息,并可以快速收集旅游合作伙伴,進(jìn)行交流合作。在交易進(jìn)程中,收集食、住、行、游、購、娛等方面的信息,完成旅游采購。就信息而言,旅游電子商務(wù)具有以下優(yōu)勢:①有利于整合、加工信息,實現(xiàn)旅游信息的系統(tǒng)形、生動性、直觀性;②網(wǎng)絡(luò)信息可以快速更新,且更新成本較低;③網(wǎng)絡(luò)信息可以被重復(fù)使用,降低了旅行社的信息成本;④網(wǎng)絡(luò)信息可以被廣泛的人群直接通過點擊免費(fèi)獲得。因此,旅游電子商務(wù)除方便旅行社快速便捷地收集和信息外,也方便消費(fèi)者全面、便利地得到信息,且雙方的信息成本都大大降低。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度而言,在此情形下,旅行社因為節(jié)省信息成本而愿意在其他方面讓渡利益,消費(fèi)者因為節(jié)省信息成本而可能在其他方面多支付成本,事實上有利于間接促成交易。

(2)旅游電子商務(wù)利于旅游產(chǎn)品的介紹和推廣。

借助網(wǎng)絡(luò)資源,旅行社可以將旅游產(chǎn)品生動、形象地展現(xiàn)在消費(fèi)群體面前,并可以包括較之于書面資料與口頭介紹更為豐富的信息,實現(xiàn)虛擬世界和真實世界的結(jié)合。以旅游線路的推廣為例,可以就同一景點設(shè)計多種方案,并將線路設(shè)計、景點圖像、導(dǎo)游人員、食宿安排等具體內(nèi)容進(jìn)行展示,同時將與旅游線路有關(guān)的歷史、文化知識進(jìn)行鏈接。在特殊情形下,旅行社可以根據(jù)旅游者特點和需求定制旅游產(chǎn)品,建議個性化旅游線路,并在網(wǎng)絡(luò)快速生成。

(3)旅游電子商務(wù)有利于精簡交易環(huán)節(jié),節(jié)省交易成本,提高交易效率。

傳統(tǒng)交易模式以人(旅行社工作人員)——信息——人(消費(fèi)者)為主,其間伴隨有多次較長時間的售前服務(wù)、合同磋商,旅行社會因此付出較大的人力成本和時間成本,也會增加消費(fèi)者在時間和精力上的消耗。而電子商務(wù)條件下的交易模式簡化為信息——人(消費(fèi)者),旅行社提供的旅游合同一般具有定型化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點,有多種方案供消費(fèi)者選擇,簡化了繁復(fù)的要約承諾程序,消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)對旅游產(chǎn)品進(jìn)行充分認(rèn)識及成熟考慮后,最終決定是否進(jìn)行交易,有利于提高交易效率、節(jié)省交易成本。此外,由于旅游產(chǎn)品一旦在網(wǎng)絡(luò)推出,基本具有一勞永逸的特點,即使需要更新,也方便快捷,并能夠及時被消費(fèi)者認(rèn)知。

(4)旅游電子商務(wù)有助于輔助交易完成。

旅游合同締結(jié)后,許多交易環(huán)節(jié)可以借助網(wǎng)絡(luò)完成,比如費(fèi)用支付和結(jié)算、合同變更、對合同履行有關(guān)事宜的磋商等。前述交易事項的在線辦理,較之于傳統(tǒng)手段,具有明顯的快捷、低成本優(yōu)勢,但其作用的充分發(fā)揮,尚依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)、管理制度的完善、市場信用機(jī)制的建立。

2 旅游電子商務(wù)對旅行社的影響

(1)改變旅行社的營銷模式。

旅游電子商務(wù)將會對旅行社傳統(tǒng)營銷模式產(chǎn)生巨大沖擊,具體表現(xiàn)在以下兩個方面:

其一,對廣告模式的改變。傳統(tǒng)廣告模式主要借助于報紙、雜志、人員推銷等方式進(jìn)行,不僅投入的成本高,其推廣面也比較有限。而旅游電子商務(wù)則可以借助因特網(wǎng)這樣全球性的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳和營銷,成本低、覆蓋面廣。特別是隨著個性化時代的到來,旅行社可以依托網(wǎng)絡(luò)設(shè)計個性化旅游產(chǎn)品,有效實現(xiàn)產(chǎn)品推廣目的?;诼糜坞娮由虅?wù)的比較優(yōu)勢,旅行社傳統(tǒng)的廣告和人員推銷方式將逐漸被網(wǎng)絡(luò)推銷方式取代。

其二,對產(chǎn)品交易模式的改變。旅游電子商務(wù)使合同的締結(jié)在標(biāo)準(zhǔn)化、定型化合同基礎(chǔ)上展開,簡化要約、承諾過程,有利于實現(xiàn)交易無紙化和交易快捷化。在這種新的交易模式下,旅行社為消費(fèi)者提供多種可選擇方案,并就每一方案的具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)設(shè)定,包括價格、線路、服務(wù)人員、食宿標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等,從法律角度講,構(gòu)成要約而非要約邀請,旅游者據(jù)此可以了解合同的全部信息并判斷是否作出承諾即可。

(2)改變旅行社的服務(wù)模式。

旅游電子商務(wù)首先導(dǎo)致旅行社的咨詢服務(wù)模式發(fā)生深刻變化。電話咨詢、人員咨詢等旅行社傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)功能將隨著旅游電子商務(wù)的發(fā)展而逐漸被弱化。人們可以利用網(wǎng)絡(luò)更直接、更及時地查找旅游線路、旅游目的地概況、旅游飯店、旅游交通等旅游信息,甚至還可以獲取景點圖片、歷史文化背景資料等信息。作為傳統(tǒng)旅行社主要功能之一的咨詢服務(wù)功能將從直接由人員提供信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛删W(wǎng)絡(luò)間接提供信息。

其次,售后服務(wù)模式也會發(fā)生重大改變。旅游電子商務(wù)有利于增強(qiáng)與客戶的雙向交流,在傳統(tǒng)的座談溝通、電話交流、信函往來等方式上增加網(wǎng)絡(luò)交流方式,客戶可以及時地將建議、意見、問題進(jìn)行反映,旅行社也可以作出快速回應(yīng)。這既有利于問題的及時解決和矛盾的有效消解,也降低了售后服務(wù)成本。

第9篇:商務(wù)酒店設(shè)計范文

(一)電子商務(wù)人才總量不足

通過2013年我國淘寶大學(xué)提供的數(shù)據(jù)來看,三年內(nèi)我國電商行業(yè)人才缺口很大,會缺少445萬左右的人才,以我國蘇州為例,整個蘇州的電子商務(wù)人才至少會缺少3萬人,如果只是依靠電子商務(wù)這個行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行解決是很難的。

(二)電子商務(wù)人才結(jié)構(gòu)不合理

目前我國電子商務(wù)復(fù)合型人才奇缺,這也是人才培養(yǎng)方面的一塊短板。市場現(xiàn)在需要的是接受過正規(guī)培訓(xùn)的具有專業(yè)知識的電子商務(wù)人員,對于現(xiàn)代的信息手段運(yùn)用自如,同時對電子商務(wù)的運(yùn)營規(guī)律十分熟悉,會做業(yè)務(wù)同時也擅長軟件開發(fā),這種復(fù)合型人才才能真正的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。目前我國很多電子商務(wù)企業(yè)中的高層、高管在帶團(tuán)隊方面很有經(jīng)驗,但是對電子商務(wù)的專業(yè)知識掌握程度不夠,同時也沒有相應(yīng)的職業(yè)背景,僅僅憑借自己的工作經(jīng)驗把控電子商務(wù)的運(yùn)作是欠妥當(dāng)?shù)摹?/p>

二、我國電子商務(wù)高技能人才社會培訓(xùn)體系的建立與完善

(一)以企業(yè)需求為向?qū)В晟普n程培訓(xùn)體系

充分了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求,根據(jù)這種需求完善社會培訓(xùn)課程體系,將理論與實踐結(jié)合起來,增強(qiáng)培訓(xùn)課程的針對性與實用性,同時積極組織上崗實踐活動,通過實踐活動鞏固所學(xué)的知識。實訓(xùn)課程方面,也應(yīng)該遵從由易到難的原則為接受培訓(xùn)者設(shè)置合理任務(wù),保證他們的學(xué)習(xí)積極性,同時又能夠得到鍛煉。

(二)“訂單式”培訓(xùn)模式的開展

高職院校與社會培訓(xùn)結(jié)合在一起,充分了解市場需要電子商務(wù)人才掌握哪些知識與技能,注重與企業(yè)之間的溝通,真實的了解需求情況,并且可以為企業(yè)提出一些培訓(xùn)人才的建議。同時根據(jù)企業(yè)對人才類型和數(shù)量的需求,為學(xué)員“量身定制”培訓(xùn)計劃,在課程的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方式上做出合理安排,爭取培養(yǎng)出來的高技能人才都能順利進(jìn)入有需求的企業(yè)。

(三)培訓(xùn)模式靈活多變

在社會培訓(xùn)中,培訓(xùn)者對于培訓(xùn)時間、地點與課程內(nèi)容都有著不同的要求,很多時候也因為這些差異給培訓(xùn)課程造成很多不便,學(xué)員也得不到更有針對性的培訓(xùn)。在培訓(xùn)模式上需要靈活多變,將職業(yè)培訓(xùn)課模塊化,為不同層次的學(xué)員制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)與授課內(nèi)容,這樣一來,培訓(xùn)起來更有針對性,在培訓(xùn)時間方面,盡量利用業(yè)余時間,節(jié)假日與晚上的時間都可以用作培訓(xùn)。

(四)培訓(xùn)教師的職業(yè)化

教師的自身素質(zhì)與授課能力直接會影響到學(xué)生所掌握的知識是否專業(yè),所以作為培訓(xùn)教師來說要具備優(yōu)秀的專業(yè)知識,同時要有實際操作的能力和經(jīng)驗。在師資能力建設(shè)方面,職業(yè)學(xué)校需要對其進(jìn)行定期的專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn),讓其掌握良好的教學(xué)方法和與時俱進(jìn)的授課技能。在教學(xué)方法方面需要進(jìn)行創(chuàng)新,老師熟悉網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)程序,依靠網(wǎng)絡(luò)組建學(xué)習(xí)交流的平臺,在這個平臺上,教師之間溝通交流討論問題十分方便。在教師的選用上也需要注意,應(yīng)該聘用行業(yè)專家,他們具備豐富的實踐經(jīng)驗,這樣才能為學(xué)員帶來更實用的信息,也可以選用有相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗的老師,總體來說,教師需要素質(zhì)好、專業(yè)能力強(qiáng),對企業(yè)環(huán)境了解、熟悉,才能更好的培養(yǎng)學(xué)員的實踐能力。

(五)培訓(xùn)內(nèi)容與模式的創(chuàng)新

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展十分迅速,相應(yīng)的,電子商務(wù)技術(shù)也會不斷的更新?lián)Q代,在培訓(xùn)方面,無論是內(nèi)容還是培訓(xùn)模式都要緊跟時代的步伐,這樣才能適應(yīng)瞬息萬變的市場需求。另外,現(xiàn)代化信息社會,在培訓(xùn)過程中充分運(yùn)用先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施是很重要的,在沿用傳統(tǒng)授課方式的情況下,結(jié)合現(xiàn)代授課手段,運(yùn)用信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),結(jié)合多媒體手段,開辟一條教育培訓(xùn)的新道路。

(六)政府部門的大力支持

政府部門對電子商務(wù)人才社會培訓(xùn)平臺的支持是非常重要的,無論是高職院校還是社會培訓(xùn)體系,都迫切需要培訓(xùn)內(nèi)容和方式的創(chuàng)新。在政府部門的支持下,與政府進(jìn)行合作,無論是政策、人脈還是財政方面,都能夠得到很多支持。如,學(xué)校中建立培訓(xùn)中心、培訓(xùn)教學(xué)項目,由政府進(jìn)行組織、采購,促進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作發(fā)展的越來越好。

三、結(jié)束語