公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式范文

互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式精選(九篇)

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互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式

第1篇:互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式范文

所謂Web1.0是指以蒂姆伯納斯李創(chuàng)建的WWW(萬維網(wǎng))為基礎(chǔ),以網(wǎng)站管理者集中編輯、內(nèi)容,用戶被動(dòng)閱讀為主要特征的應(yīng)用模式的總體概括。典型代表有新浪、搜狐、網(wǎng)易等站點(diǎn)。而Web2.0是以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社會(huì)軟件的應(yīng)用為核心,依據(jù)六度分隔、xml、ajax等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的消費(fèi)者(瀏覽者),也是網(wǎng)站內(nèi)容的創(chuàng)造者,Web2.0更注重用戶的交互作用。典型代表有:博客網(wǎng)、IT社區(qū)、百度貼吧、新浪博客等。

Web1.0與Web2.0應(yīng)用差異比較

Web2.0是相對(duì)于Web1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱,是一次從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的革命。兩者之間的差異比較如下:

技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。Web2.0相對(duì)Web1.0而言,是一次從外部應(yīng)用到核心內(nèi)容的變化。從模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設(shè)”發(fā)展;基本構(gòu)成單元上是由“網(wǎng)頁”向“發(fā)表/記錄的信息”發(fā)展;從工具上是由互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器向各類瀏覽器、RSS閱讀器等內(nèi)容發(fā)展;從運(yùn)行機(jī)制上是由“Client Server(客戶端/服務(wù)器)”向“Web Services(web功能)”轉(zhuǎn)變;內(nèi)容建設(shè)上是由網(wǎng)站管理員等專業(yè)人士向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展。

內(nèi)容表現(xiàn)的方式。Webl.0以商業(yè)公司為主體,通過少數(shù)的人將大量的信息編輯、整理、分類后上傳到網(wǎng)上,是典型的一對(duì)多的廣播式傳播。Web2.0是以用戶為主,讓用戶自主的去編輯、收集、整理和信息,以多對(duì)多的傳播方式為主,人們可以自由的分享信息。

客戶的使用程度。Web2.0最突出的特點(diǎn)就是以客戶為中心,注重客戶的互動(dòng)與體驗(yàn),以滿足需求的多元化。而Web1.0以用戶被動(dòng)閱讀為主。

Web1.0和Web2.0營(yíng)銷模型及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法則

(一)Web1.0營(yíng)銷3I模型及營(yíng)銷法則

在Web1.0時(shí)代,廣大的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者主要通過網(wǎng)絡(luò)獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,消費(fèi)者間的互動(dòng)相對(duì)較少,處于相對(duì)獨(dú)立的個(gè)性狀態(tài)。其行為模式可用3I模型來概括(見圖1)。所謂3I模型是指我(I),在里面(Inside),瀏覽信息(Interview)。個(gè)性化的消費(fèi)者上網(wǎng)后仍然是個(gè)性化的?;?I模型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法則為AIDMA,即通過廣告訊息引起消費(fèi)者注意(Attention),激發(fā)消費(fèi)者興趣(Interest),刺激消費(fèi)者產(chǎn)生需求與欲望(Desire),并潛在地保留記憶(Memory),最后產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)(Action)。

(二)Web2.0營(yíng)銷的4I模型及營(yíng)銷法則

在Web2.0時(shí)代,廣大的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和交流,形成以共同興趣愛好為基礎(chǔ)的“分眾”或“個(gè)眾”。即常說的“客”,形成一個(gè)百“客”云集的互聯(lián)網(wǎng)。其行為模式可用4I模型概括(見圖2)。

所謂4I模型是指我(I),在里面(Inside),互動(dòng)和溝通(Interactive Communication),個(gè)體聚集(Inpidual gathering),即個(gè)性化消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)化的空間里聚集,并通過互動(dòng)和交流共同的興趣、愛好,形成各種各樣的“客”——博客、播客、威客、維客、換客、曬客、印客、閃客、淘客、測(cè)客等。

基于4I模式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法則為AISAS,即偉大創(chuàng)意吸引受眾注意(Attention),創(chuàng)意互動(dòng)讓受眾產(chǎn)生參與興趣(Interest),受眾思索與訴求相關(guān)信息(Search),對(duì)品牌或者訴求足夠了解產(chǎn)生互動(dòng)參與行動(dòng)或者購(gòu)買行動(dòng)(Action),最后分享(share)產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn),形成口碑傳播,實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)營(yíng)銷。

基于Web1.0+Web2.0的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法

根據(jù)前述Web1.0及Web2.0營(yíng)銷模型及營(yíng)銷法則,企業(yè)Web1.0+Web2.0的整合營(yíng)銷方法為:確立企業(yè)價(jià)值目標(biāo);構(gòu)建Web1.0+Web2.0整合營(yíng)銷平臺(tái);塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌;定向精確營(yíng)銷;營(yíng)銷效果評(píng)估并持續(xù)改進(jìn)。具體說明如下:

(一)確立企業(yè)價(jià)值目標(biāo)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的目的是服務(wù)于企業(yè)價(jià)值目標(biāo),而企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)通過服務(wù)于市場(chǎng)定顧客群體價(jià)值來完成。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首要的問題是確立企業(yè)服務(wù)對(duì)象,根據(jù)服務(wù)對(duì)象來確定客戶價(jià)值,在客戶價(jià)值基礎(chǔ)上提煉企業(yè)價(jià)值目標(biāo)并將企業(yè)價(jià)值目標(biāo)有效地向客戶傳遞。(二)構(gòu)建Web1.0+Web2.0整合營(yíng)銷平臺(tái)

企業(yè)價(jià)值目標(biāo)向客戶有效傳遞需要一定的渠道,在Web1.0時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要通過企業(yè)網(wǎng)站和各種平臺(tái)傳播大量的營(yíng)銷信息,將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者,以期得到更多的客戶。簡(jiǎn)單地講,Web1.0時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要任務(wù)是獲得更多流量、更多關(guān)注來獲得更多的機(jī)會(huì)。但是,從大量企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐來看,由于缺乏和客戶有效的互動(dòng)溝通,顧客粘性不足,顧客的忠誠(chéng)度培養(yǎng)不足,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果不明顯。

在Web2.0時(shí)代,企業(yè)可利用Web2.0工具和消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的互動(dòng),將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值向消費(fèi)者有效傳遞,獲得消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的認(rèn)同來培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。簡(jiǎn)單地講,WEB2.0時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要任務(wù)是獲得顧客粘性。

由此可見,Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一樣,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有一定的流量,顧客粘性的培養(yǎng)缺乏事實(shí)基礎(chǔ);沒有顧客粘性,只有流量,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果也將大打折扣。所以,企業(yè)應(yīng)實(shí)施Web1.0+Web2.0企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,構(gòu)建Web1.0+Web2.0整合營(yíng)銷平臺(tái)。

(三)塑造Web2.0企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌觀念和能力

企業(yè)品牌(brand)是一種名稱、屬性、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是他們的組合運(yùn)用,其目的是讓消費(fèi)者辨認(rèn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。企業(yè)品牌意味著市場(chǎng)地位、市場(chǎng)份額和生存機(jī)會(huì)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌是企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用,即通過網(wǎng)絡(luò)打造企業(yè)品牌。

Web 1.0時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造以企業(yè)為中心,以差異化的產(chǎn)品或服務(wù)集合為戰(zhàn)略,通過傳遞大量的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值信息換取客戶印象,來塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌。Web2.0時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造不再以企業(yè)為中心,而是以消費(fèi)者為中心,通過“消費(fèi)者關(guān)系”,同消費(fèi)者間互利互惠基礎(chǔ)上獲得逐步信任并發(fā)展起來的,讓消費(fèi)者在使用中去認(rèn)識(shí)和感受品牌。

綜上所述,企業(yè)必須具有Web2.0企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌觀念和能力,通過企業(yè)Web1.0+Web2.0整合營(yíng)銷平臺(tái),讓消費(fèi)者參與到企業(yè)品牌建立過程中來,直接讓消費(fèi)者參與體驗(yàn),通過消費(fèi)者與企業(yè)品牌的互動(dòng)來塑造企業(yè)品牌,樹立由消費(fèi)者體驗(yàn)和關(guān)系化管理決定的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌觀念。

(四)開展整合應(yīng)用的定向精準(zhǔn)營(yíng)銷

第2篇:互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式范文

一、中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和中小企業(yè)信息化建設(shè)的逐步推進(jìn),中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)已經(jīng)基本夯實(shí),企業(yè)中電腦和互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)達(dá)到了很高的水平,企業(yè)自建網(wǎng)站的比例也不斷提高。截至2010年12月,有94.8%的中小企業(yè)配備了電腦,無電腦的中小企業(yè)僅占5.2%。有92.7%的中國(guó)中小企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平。通過不同規(guī)模中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)接入比例可以看出,規(guī)模較小企業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)接入比例相對(duì)較低,規(guī)模較大的企業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)的接入比例已經(jīng)接近100%。

中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達(dá)到較高水平的原因主要是:

1、國(guó)家政策推動(dòng)。國(guó)家和政府對(duì)于企業(yè)信息化的重視,以及大力推進(jìn)工業(yè)化和信息化融合的舉措,對(duì)于中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入水平大幅提升起到了積極的促進(jìn)作用。一方面讓中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,另一方面從政策上保障了中小企業(yè)能夠很便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)牽引。隨著個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷快速提升,以及商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于中小企業(yè)的價(jià)值不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)中市場(chǎng)機(jī)會(huì)不斷增加。這些不斷增加的市場(chǎng)機(jī)會(huì),也牽引著中國(guó)中小企業(yè)紛紛加快對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用。

二、中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用概況

中小企業(yè)最為迫切的需求就是拓展市場(chǎng)、推廣產(chǎn)品,因此成本較低、效果優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正逐漸得到中小企業(yè)的認(rèn)可。根據(jù)本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,受訪的中小企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用滲透率綜合起來達(dá)到了42.1%。不過,仍然還有57.9%的受訪中小企業(yè)沒有使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過任何營(yíng)銷及銷售相關(guān)活動(dòng)。

其中,電子郵件營(yíng)銷方式是企業(yè)最普遍采用的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式,21.3%的企業(yè)曾經(jīng)采用過電子郵件營(yíng)銷。電子郵件營(yíng)銷具有成本低、到達(dá)率高等優(yōu)點(diǎn),但具有容易引起受眾反感等缺點(diǎn)。

不過,將電子郵件營(yíng)銷與CRM系統(tǒng)結(jié)合,進(jìn)行更加精準(zhǔn)的促銷信息推送仍然是很有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。因此,電子郵件營(yíng)銷未來還將是最為普及的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一。

此外,電子商務(wù)平臺(tái)和搜索營(yíng)銷(包括搜索關(guān)鍵字廣告、搜索引擎優(yōu)化等)是另兩類比較重要的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式,也是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中投入較多的兩個(gè)領(lǐng)域。

第3篇:互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式范文

一、我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,我國(guó)電子商務(wù)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。電子商務(wù)營(yíng)銷不但改變了傳統(tǒng)企業(yè)的銷售方式,使得企業(yè)從原有的實(shí)體店?duì)I銷逐步轉(zhuǎn)變成線下與線上相互融合的營(yíng)銷模式,或者借助電子商務(wù)平臺(tái)而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)。還改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,使得購(gòu)物地點(diǎn)也從原來的實(shí)體商店轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由痰昊蛘呔W(wǎng)絡(luò)商店。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷逐漸受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響。電子商務(wù)可以憑借計(jì)算機(jī)的在線網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)來進(jìn)行產(chǎn)品的促銷、定價(jià)和設(shè)計(jì)等各種銷售活動(dòng),從而滿足消費(fèi)者對(duì)商品的需求。

在目前電子商務(wù)營(yíng)銷策略中,互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的融合是目前商務(wù)營(yíng)銷策略的主要內(nèi)容。因?yàn)?,憑借特色的營(yíng)銷平臺(tái),商家可以通過電子商務(wù)擴(kuò)大自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,從而提升企業(yè)的品牌形象,降低營(yíng)銷中的成本,提高營(yíng)銷效率。還可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開拓市場(chǎng)空間,開發(fā)更多的用戶資源。雖然我國(guó)電子商務(wù)仍然處于發(fā)展階段,但是由于電子商務(wù)具有容納動(dòng)畫、圖像、聲音、文字等多媒體的功能,并且在進(jìn)行信息交流時(shí)并不受時(shí)間地域等因素的限制,因此,與傳統(tǒng)商務(wù)相比,電子商務(wù)仍然具有很大的銷售優(yōu)勢(shì)。故而,企業(yè)在進(jìn)行商品銷售時(shí)必須要對(duì)二者的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行整合,發(fā)揮傳統(tǒng)銷售模式和新型銷售模式優(yōu)勢(shì),只有這樣才能制定出適合本企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下電子商務(wù)營(yíng)銷策略的優(yōu)化途徑

(一)線上線下共同打造品牌

商品的品牌可以給擁有者產(chǎn)生升值、帶來溢價(jià)的一種無形資產(chǎn)。一個(gè)好的品牌可以獲得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,它是商品綜合品質(zhì)的代表和體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,提升企業(yè)的知名度,必須在線下、線上共同努力打造知名的品牌:在線下商家要對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,積極開展銷售活動(dòng),大膽地進(jìn)行商品促銷,提高企業(yè)知名度;在線上,商家可以加入第三方平臺(tái),如淘寶、阿里巴巴等。并且在這些平臺(tái)上進(jìn)行宣傳或者積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),全方位地為消費(fèi)者展示商家銷售的產(chǎn)品。獲得消費(fèi)者的信任與認(rèn)可,從而促進(jìn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售,提高商家銷售利潤(rùn)。

(二)完善物流設(shè)施

目前我國(guó)的電子商務(wù)營(yíng)銷主要是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的,具有虛擬性、跨地區(qū)性的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比,其改變了原有的營(yíng)銷理念,可以不用消費(fèi)者到實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)物。也正是這種打破空間上和時(shí)間上限制的營(yíng)銷方式,使得企業(yè)銷售人員需要對(duì)不同消費(fèi)者、不同層次、不同的區(qū)和不同需求的市場(chǎng)要有及時(shí)地了解,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷售,同時(shí)建立與消費(fèi)者之間有效的反饋渠道和信息溝通渠道。因此,相關(guān)企業(yè)一定要有完善的成熟的物流配送體系:對(duì)于較大的企業(yè)和商家應(yīng)建議其自行營(yíng)業(yè)物流,并且建立相應(yīng)的物流配送體系。小規(guī)模的企業(yè)和商家也應(yīng)積極地與第三方進(jìn)行合作,從而降低配送成本,獲取更高的利益。例如,在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售時(shí),商家可以和物流企業(yè)相互合作,果農(nóng)們可以在有效的時(shí)間里采摘水果,之后快速的分揀、打包,放入冷庫中進(jìn)行預(yù)冷。第二天或者在晚上直接由空運(yùn)或者陸運(yùn)等方式直接運(yùn)送到集散中心,可以在一天內(nèi)完成配送任務(wù),從而保證水果的正常銷售。

(三)采用線上線下預(yù)售模式

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,企業(yè)可以利用多元化的營(yíng)銷方式進(jìn)行營(yíng)銷,不僅可以采用傳統(tǒng)的線下營(yíng)銷方式,還可以采用線上的營(yíng)銷方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。廠家應(yīng)針對(duì)具體產(chǎn)品的特點(diǎn)、消費(fèi)和地域的群體、消費(fèi)的不同時(shí)間等采取不同的營(yíng)銷方式,綜合考慮電商平臺(tái)與實(shí)體店、線上與線下、現(xiàn)代與傳統(tǒng)的眾多因素的不同需求,優(yōu)化整合現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,從而促進(jìn)產(chǎn)品走向市場(chǎng)。例如,家電企業(yè)在進(jìn)行家電銷售時(shí),不僅可以在不同地區(qū)開辦多家實(shí)體店,也可以采取網(wǎng)上銷售的方式,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)售,當(dāng)消費(fèi)者下單之后,該企業(yè)可以通過物流配送,直接運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者的家中。這種線上線下預(yù)售模式不僅擁有著傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的優(yōu)點(diǎn),還發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)營(yíng)銷中的作用。

第4篇:互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式范文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要分為:

口碑營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、Email營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、電子雜志營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷、問答營(yíng)銷、QQ群營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、針對(duì)B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息以及平臺(tái)營(yíng)銷等等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,亦稱做線上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷型態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷帶來了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾手中。互聯(lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于其他種營(yíng)銷方式的獨(dú)一無二特性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。

(來源:文章屋網(wǎng) )

第5篇:互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式范文

中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模的不斷壯大,為更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為提供了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì),中小企業(yè)該如何利用這些機(jī)會(huì)呢?

首先,要樹立品牌為王的意識(shí)

寶潔的百年品牌、海爾的白色家電、小米的為發(fā)燒而生等等這些形形企業(yè)的品牌戰(zhàn)略能夠獲得成功,首要因素就是樹立品牌為王的意識(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的帶來,為中小企業(yè)樹立品牌提供了絕佳的契機(jī)。

據(jù)專注于互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷的豐兮網(wǎng)負(fù)責(zé)人介紹,中小企業(yè)財(cái)力無法和巨型商業(yè)集團(tuán)相比,但是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),量身定制營(yíng)銷方案,通過搜索優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、視覺設(shè)計(jì)等手段,,以結(jié)果為導(dǎo)向,通過多渠道的全方位推廣,可以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。豐兮網(wǎng)曾經(jīng)參與的CCTV時(shí)代影響力欄目就是品牌營(yíng)銷的經(jīng)典案例之一,通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的全方位展示,通過高平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌的立體提升。

其次,要高度重視移動(dòng)端建設(shè)

《報(bào)告》顯示,網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備正在向手機(jī)端集中,手機(jī)成為拉動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的主要因素。截至2015年12月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億,有90.1%的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)。只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1.27億人,占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%。

面對(duì)這一趨勢(shì),大部分中小企業(yè)都更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但是很多企業(yè)缺少這方面的人才。山東某少兒美術(shù)學(xué)校于校長(zhǎng)介紹,他們企業(yè)很早就建設(shè)了網(wǎng)站,但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,尤其是面對(duì)微信公眾號(hào)營(yíng)運(yùn)這一問題,也僅僅是注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào),定期推送課程介紹,沒有系統(tǒng)的進(jìn)行資源整合,所取得的效果很不明顯。

這并非個(gè)例,據(jù)統(tǒng)計(jì),只有20%的企業(yè)專門建立了針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站。這表明還有80%的企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC端,忽略了移動(dòng)信息化這一趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展速度是十分快的,如今從PC互聯(lián)網(wǎng)用戶慢慢轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)一直在增長(zhǎng),以前以來PC互聯(lián)網(wǎng)展開營(yíng)銷的企業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)型,如果中小企業(yè)不順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì),我們將會(huì)損失越來越多的客戶,也意味著企業(yè)的成長(zhǎng)將會(huì)停歇不前。

最后,要有網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷思維

“網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷是豐兮網(wǎng)在長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)和摸索中總結(jié)得出的一個(gè)新概念,包括網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化、口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)及輿情監(jiān)測(cè)等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,是一種系統(tǒng)化、集成化的營(yíng)銷方式?!?/p>

第6篇:互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式范文

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 市場(chǎng)營(yíng)銷 創(chuàng)新策略

網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的快速發(fā)展,然而在此環(huán)境當(dāng)中,市場(chǎng)營(yíng)銷也同樣面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,消費(fèi)的需求也開始從單純數(shù)量轉(zhuǎn)變成了質(zhì)量消費(fèi),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)恰恰能夠滿足這種個(gè)性經(jīng)濟(jì)。也正是這種多樣化并且個(gè)性化的消費(fèi)需求,使得市場(chǎng)被細(xì)分,企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。因此,為了更好地滿足消費(fèi)者自身個(gè)性化的需求,企業(yè)必須要不斷更新營(yíng)銷方式制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷滿足人們對(duì)于購(gòu)物的新要求,同時(shí)也為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,只有客觀的分析市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,并結(jié)合自身新特點(diǎn)才能制定出合適的、先進(jìn)的創(chuàng)新策略,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的快速轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍不斷擴(kuò)大

市場(chǎng)營(yíng)銷隨著互聯(lián)網(wǎng)大軍的不斷壯大而逐漸擴(kuò)大范圍,克服了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的缺點(diǎn)。減少了時(shí)間和空間上的限制性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代可以滿足消費(fèi)者24小時(shí)購(gòu)物的需求,消費(fèi)者在家就可以買到來自世界各地,各國(guó)家的產(chǎn)品,網(wǎng)購(gòu)也走進(jìn)了越來越多的人家,不同年齡階段的人群漸漸喜歡并且享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便捷和實(shí)惠。市場(chǎng)營(yíng)銷范圍的不斷擴(kuò)大有效地刺激了國(guó)民消費(fèi)。

(二)支付與交易手段多種多樣

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的交易手段一般為現(xiàn)金支付、銀行卡、信用卡支付等,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大行其道,支付寶、微信以及智能手機(jī)上的支付手段等一系列安全系數(shù)高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現(xiàn),都在很大程度上推動(dòng)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展,給消費(fèi)者帶來了很大的方便,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推出為支付與交易方式拓寬了道路,多種多樣的支付方式起到促進(jìn)消費(fèi)的作用。

(三)市場(chǎng)營(yíng)銷日趨國(guó)際化

經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,奠定了市場(chǎng)營(yíng)銷向國(guó)際化發(fā)展的基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展推動(dòng)商品走出國(guó)門,企業(yè)想要享受豐富的國(guó)際資源就必須走進(jìn)國(guó)際的大環(huán)境中,積極參與國(guó)家間商品交易,收獲國(guó)際貿(mào)易帶來的巨大收益,以推動(dòng)企業(yè)的深化改革,打開國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng),是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。我國(guó)加入世貿(mào)組織后,實(shí)行國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的全面依序接軌,大踏步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)著重考慮如何解決市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際化戰(zhàn)略和本土化營(yíng)銷間的矛盾,積極采取相應(yīng)的對(duì)策與措施。

二、營(yíng)銷策略的創(chuàng)新策略

針對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀,筆者進(jìn)行深刻透徹的分析,認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略主要包括以下幾個(gè)方面,通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分利用,找到更好地實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略的新穎途徑,使得市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)變得更加高效與便捷。

(一)提高市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)越性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)的方便和快捷已經(jīng)就是最大的優(yōu)勢(shì)。第一,注重消費(fèi)者的價(jià)值。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只注重“賣出商品”注重當(dāng)下銷售量,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的影響下,更在意培養(yǎng)長(zhǎng)期的合作,企業(yè)從消費(fèi)者的角度出發(fā),注重消費(fèi)者的價(jià)值和口碑。因此,購(gòu)物軟件中給予消費(fèi)者更多的發(fā)聲機(jī)會(huì),消費(fèi)者對(duì)于商品質(zhì)量,物流速度以及商家服務(wù)的評(píng)價(jià)都是重視消費(fèi)者價(jià)值的表現(xiàn)。第二,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷以互動(dòng)性為優(yōu)勢(shì)。商家重視與消費(fèi)者的互動(dòng),多方位的交流可以照顧到更多消費(fèi)者的個(gè)性化和差異,促進(jìn)合作;頻繁的市場(chǎng)調(diào)研收集大量數(shù)據(jù),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),因?yàn)橹挥羞@樣,才能在不斷的自我批評(píng)與改進(jìn)中找到最合適的營(yíng)銷策略,使設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品更多地融入收集到的信息內(nèi)容,以滿足消費(fèi)者需求。另外與其企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)以至于兩敗俱傷,倒不如資源共享,共同進(jìn)步達(dá)到互利共贏的和諧局面,雙贏是理想的結(jié)局?;ヂ?lián)網(wǎng)給予我們更多相互聯(lián)系的機(jī)會(huì),互動(dòng)是最大的優(yōu)勢(shì),企業(yè)應(yīng)將互動(dòng)優(yōu)勢(shì)最大化。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制同步性

營(yíng)銷機(jī)制同步性即協(xié)調(diào)性經(jīng)營(yíng),及企業(yè)針對(duì)自身的均衡供給不同時(shí)間、不同季節(jié)等的非均衡需求不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,采取靈活可行的辦法設(shè)法調(diào)節(jié)需求與供給的矛盾,使二者達(dá)到相對(duì)協(xié)調(diào)和同步的行銷方式。其中也包括營(yíng)銷參與機(jī)制的同步性。市場(chǎng)營(yíng)銷的主體是消費(fèi)者,應(yīng)讓主體積極參與到整個(gè)活動(dòng)重來。第一,營(yíng)銷的基本態(tài)度是傾聽消費(fèi)者的聲音,然后消費(fèi)者才能聽到你的聲音,也就是顧客至上;第二,從消費(fèi)者的利益和角度出發(fā),學(xué)會(huì)發(fā)聲,與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通;第三,要在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)聲,聯(lián)系消費(fèi)者一起發(fā)聲,消費(fèi)者是最好的宣傳力和代言人;最后,就可以“潤(rùn)物細(xì)無聲”,打造良好的口碑,一切“名望”的產(chǎn)生都源于消費(fèi)者的內(nèi)心。外力影響消費(fèi)者的內(nèi)心的力量不容小覷。

(三)營(yíng)銷方式的多樣性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,各種各樣的營(yíng)銷方式層出不窮,豐富多樣的營(yíng)銷手段不僅可以吸引消費(fèi)者的目光,更能滿足消費(fèi)者多樣化的需求。當(dāng)下最受歡迎也是效果最佳的方式是體驗(yàn)式營(yíng)銷,顧名思義,就是站在消費(fèi)者的感官、情感、思考等方面,重新定義、實(shí)際營(yíng)銷的思考方式,消費(fèi)者是企業(yè)與市場(chǎng)的重要樞紐,整個(gè)消費(fèi)過程的主體是消費(fèi)者,本著“顧客至上”的服務(wù)理念。另外,積極借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行,并主要通過網(wǎng)絡(luò)方法來實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)與操作,使得營(yíng)銷活動(dòng)更加數(shù)字化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以借助于微信公眾號(hào)、百度、微博等軟件來開展市場(chǎng)營(yíng)銷,首先,微信是涉及年齡范圍最廣的社交軟件利用公眾號(hào)來推送產(chǎn)品信息獲得更多關(guān)注度;其次,微博深受年輕人的青睞,提高知名度;電子郵件平臺(tái)不但可以產(chǎn)品信息,而且可以實(shí)時(shí)收集用戶信息,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略。并提供豐富多彩的營(yíng)銷信息。通過直觀地分析用戶數(shù)據(jù),消費(fèi)者更加立體化的了解商品,使互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型產(chǎn)物成為企業(yè)與消費(fèi)者之間有效溝通的橋梁。

三、結(jié)語

思維的創(chuàng)新是營(yíng)銷策略的創(chuàng)新的起點(diǎn)??茖W(xué)技術(shù)是社會(huì)發(fā)展的第一推動(dòng)力,人力資本是企業(yè)最為核心的資源,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)會(huì)愈演愈烈,帶給消費(fèi)者更多樣更便捷的體驗(yàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代更是需要我們對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行外部開拓和內(nèi)部管理進(jìn)行各種創(chuàng)新,在原有基礎(chǔ)上對(duì)營(yíng)銷的運(yùn)作和管理的技巧進(jìn)行不斷升級(jí),只有這樣才能跟隨時(shí)代的潮流,在信息時(shí)代占有一席之地,在國(guó)際舞臺(tái)占有一席之地,乘著發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)這一陣東風(fēng),勇敢地起航!

(作者單位為杭州中贏生物醫(yī)療科技有限公司)

[作者簡(jiǎn)介:彭P(1981―),男,浙江杭州人,研究生,杭州中贏生物醫(yī)療科技有限公司執(zhí)行總裁,研究方向:企業(yè)資源計(jì)劃管理。]

參考文獻(xiàn)

[1] 張?jiān)屏?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016(04):55-56.

第7篇:互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;意義;策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或E Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主旨是用戶導(dǎo)向,然而迄今為止,大多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷都是單向的,即依賴各種各樣的媒體廣告來促進(jìn)顧客的接受,再以各種各樣的調(diào)查研究方式了解顧客的需求。兩種過程在大多數(shù)場(chǎng)合下是分離的。

而互聯(lián)網(wǎng)則提供了企業(yè)與顧客雙向交流的通道,使企業(yè)得以發(fā)展規(guī)?;慕换ナ降氖袌?chǎng)營(yíng)銷方式。這種交互式的市場(chǎng)營(yíng)銷方式一方面讓企業(yè)更直接、更迅速地了解顧客的需求;另一方面,使企業(yè)有更多的空間,為用戶提供更具價(jià)值的售前服務(wù)和售后服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的買賣關(guān)系,帶來了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的變革,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相互結(jié)合,相互作用,形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品、價(jià)格、促進(jìn)和渠道組合。

酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義.網(wǎng)絡(luò)是酒店企業(yè)宣傳的綜合信息平臺(tái)酒店可以利用多媒體信息技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來,網(wǎng)絡(luò)宣傳比傳統(tǒng)的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無形服務(wù)有形化,它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)使酒店全球營(yíng)銷成為由于互聯(lián)網(wǎng)具有跨時(shí)空性,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以不受時(shí)間、空間的限制而進(jìn)行信息傳播和交流,突破傳統(tǒng)營(yíng)銷媒體手段的限制,為全球范圍的潛在消費(fèi)者提供全天候的服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持酒店可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)客戶按消費(fèi)水平實(shí)行分級(jí)管理,即實(shí)行S PG優(yōu)先客人計(jì)劃。

根據(jù)不同消費(fèi)積累積分,經(jīng)常與客戶溝通,告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費(fèi)、哪些優(yōu)惠、哪些獎(jiǎng)勵(lì)等,同時(shí),酒店對(duì)不同消費(fèi)水平的客人也可展開有針對(duì)性的促銷活動(dòng)或者差別定價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)幫助酒店提高個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量酒店可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)廣泛收集記錄客人的愛好及要求,進(jìn)而對(duì)這些信息進(jìn)行分析,針對(duì)不同賓客的不同需要,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。

酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前存在的問題.1酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單不美觀、生動(dòng),內(nèi)容單調(diào),信息更新速度慢,時(shí)效性低。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容簡(jiǎn)單目前大多數(shù)的酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅限于客人預(yù)定房間和客房的展示,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義不會(huì)這么簡(jiǎn)單,它是一家企業(yè)的網(wǎng)上形象,是宣傳企業(yè)文化、服務(wù)水平、服務(wù)價(jià)值和吸引顧客的一個(gè)很重要的網(wǎng)上市場(chǎng),而且現(xiàn)代酒店?duì)I銷強(qiáng)調(diào)人性化和互動(dòng),形式陳舊的內(nèi)容不可能給酒店帶來良好的網(wǎng)上效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有和其他營(yíng)銷方式有效的結(jié)合起來營(yíng)銷的最終目的是為了占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng),而不是單單為了追趕潮流而流于形式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)和其他的營(yíng)銷方式,如綠色營(yíng)銷結(jié)合起來,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)工具,可以為酒店的綠色營(yíng)銷提供途徑。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中沒有很好的利用促銷手段大多數(shù)的酒店只是簡(jiǎn)單的把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為酒店的一個(gè)介紹性的窗口和一個(gè)預(yù)定房間的工具。

其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本身也需要促銷,如制定酒店網(wǎng)站的會(huì)員制、積分制,讓越來越多的會(huì)員為酒店的網(wǎng)站促銷。

酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策.1產(chǎn)品策略一虛擬客房顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)他將要購(gòu)買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解。酒店可以利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段營(yíng)造一間 虛擬客房,讓顧客能夠?qū)λ麑⒁A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間,顧客就可以進(jìn)入酒店的 虛擬客房進(jìn)行參觀了。

首先,屏幕上為顧客開門的是穿著考究、面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)人客房,為你開窗、沏茶、開音樂,并在一旁用她悅耳的聲音為顧客做客房介紹。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客展示客房全景、家具介紹、房間裝飾、地板花紋等等。

展示完畢以后 (當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目,甚至還可以遠(yuǎn)眺窗外景色。如果顧客對(duì)所 參觀的客房很滿意的話,就可以進(jìn)行預(yù)訂確認(rèn)。

價(jià)格策略隨著酒店市場(chǎng)發(fā)展的逐漸完善,市場(chǎng)的價(jià)格透明度也越來越高,賓客對(duì)價(jià)格也越來越敏感,尤其是網(wǎng)絡(luò)預(yù)定客戶和會(huì)議客戶。因此產(chǎn)品價(jià)格體系的合理與否直接關(guān)系到酒店產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)要考慮以下因素:

國(guó)際化。由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造的全球市場(chǎng)環(huán)境以及互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的信息對(duì)稱性,酒店在制定產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格時(shí),要考慮國(guó)際化因素,針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求狀況和產(chǎn)品價(jià)格情況,以確定本酒店的價(jià)格對(duì)策。

趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使酒店的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,酒店可以進(jìn)一步降低產(chǎn)品價(jià)格。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動(dòng)性,市場(chǎng)是開放和透明的,消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價(jià)格進(jìn)行充分地比較、選擇, 貨比三家,因此,要求酒店以更高的性價(jià)比向消費(fèi)者提品和服務(wù)。

價(jià)格解釋體系。酒店通過互聯(lián)網(wǎng),向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品定價(jià)的資料,如產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本等,建立價(jià)格解釋體系,為產(chǎn)品定價(jià)提供理由,并解答消費(fèi)者的詢問,使消費(fèi)者認(rèn)同酒店的產(chǎn)品價(jià)格。

靈活變價(jià)。由于互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都有可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季、市場(chǎng)供需情況、其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠、折扣等形式以吸引顧客。

彈性議價(jià)。酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客 討價(jià)還價(jià)。酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起商議合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍以及所需的客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過300元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話,酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣,顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購(gòu)買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)要省去很多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),要知道影響網(wǎng)上漫游的顧客是否作出購(gòu)買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。

此外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中提品和服務(wù)的價(jià)格依然要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的需求彈性來指定,同時(shí)又要考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。酒店在網(wǎng)上可以向顧客提供價(jià)格更低的產(chǎn)品和服務(wù),但酒店向顧客提供更多的方便和閑暇時(shí)間也是不可忽視的重要因素。

如果僅從銷售渠道的層次來看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對(duì)于酒店來說其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上??梢圆扇〉姆绞接泻芏啵缃?huì)員網(wǎng)絡(luò),提供免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品。

會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是酒店在建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體。

酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個(gè)會(huì)員網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)他們之問的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,并且把顧客融人到整個(gè)營(yíng)銷過程中,讓每一個(gè)會(huì)員都互惠互利,共同發(fā)展。

比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的EMAIL詢問他對(duì)酒店客房的意見,以示對(duì)客人的尊重和關(guān)心;還比如在節(jié)假日,酒店可通過EMAIL向會(huì)員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務(wù)項(xiàng)目以及對(duì)客房 進(jìn)行重新設(shè)計(jì)前,也可以通過EMAIL這種方式通知會(huì)員,并征求他們的意見,這樣,顧客就會(huì)有一種被尊重、被重視的感覺,從而對(duì)本酒店就會(huì)有一個(gè)持續(xù)良好的印象。

促銷策略酒店網(wǎng)站只有得到大量的網(wǎng)友訪問,才有可能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷演變?yōu)閷?duì)酒店的網(wǎng)址和網(wǎng)站的促銷,提高其點(diǎn)擊率和瀏覽率。當(dāng)然,前面的產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個(gè)重要的方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須和相應(yīng)的促銷手段相配合。

網(wǎng)站促銷。酒店可以根據(jù)客人的訂房方式進(jìn)行差別定價(jià),對(duì)于通過酒店的網(wǎng)站預(yù)訂客房的客人,實(shí)行最低銷售價(jià)格,以促進(jìn)、鼓勵(lì)客人訪問酒店網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)訂房。

網(wǎng)站會(huì)員促銷。酒店鼓勵(lì)網(wǎng)站的會(huì)員推薦、介紹自己的朋友、親戚、同事選擇酒店的網(wǎng)在經(jīng)過了前面的以點(diǎn)帶面的復(fù)習(xí)、變式訓(xùn)練、考點(diǎn)分析與及時(shí)反思的復(fù)習(xí)以后,學(xué)生對(duì)高考題有了一定的認(rèn)識(shí),這個(gè)時(shí)候可以讓學(xué)生嘗試去自編自解高考模擬題,出高考模擬試卷。教師要教會(huì)學(xué)生進(jìn)行編題的方法,如以知識(shí)點(diǎn)為主線,結(jié)合數(shù)學(xué)思想方法將有關(guān)的考點(diǎn)鏈接在一起變成考題,又或用變式的方法去改編題。編題的時(shí)候,要要求學(xué)生寫出本張?jiān)嚲砜疾榈闹R(shí)點(diǎn)與數(shù)學(xué)思想方法,將各個(gè)小題的命題意圖寫出來,各小題的考點(diǎn)寫出來,并能解出正確的答案。教師可選擇編得較好的模擬試卷用來考試,讓學(xué)生相互之間看各自出的高考題,相互交流出題心得體會(huì),讓學(xué)生在交流中把握高考、熟悉高考。培養(yǎng)學(xué)生交流、分享站訂房,對(duì)于預(yù)訂客房的客人實(shí)行最低房?jī)r(jià),對(duì)于介紹人.酒店網(wǎng)站會(huì)員實(shí)行會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì),而一定的會(huì)員積分可以兌換免費(fèi)的客房服務(wù),這樣酒店通過酒店網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行有效的關(guān)系營(yíng)銷。

電子郵件形式。電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個(gè)人信件,可以把酒店的廣告通過EMAIL直接發(fā)給顧客。酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對(duì)本酒店產(chǎn)生不良的印象,這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員要認(rèn)真分析和嚴(yán)格審查,根據(jù)其資料進(jìn)行取舍,同時(shí)提高所投電子郵件的質(zhì)量,包括措辭、文字設(shè)計(jì)、背景圖案等各方面的內(nèi)容。

當(dāng)然在前面提到的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。

第8篇:互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式范文

一、把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新機(jī)遇,企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新是多方面的,不僅僅在策略和方式上要?jiǎng)?chuàng)新,思上更要?jiǎng)?chuàng)新。如此才能做到“硬件”和“軟件”的煥然一新,更好地適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,更好地追隨互聯(lián)網(wǎng)革命的大潮。

1.企業(yè)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代下的企業(yè)營(yíng)銷,不僅僅是策略和方式的創(chuàng)新,更是在理念方面的全新改變。這樣互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,消費(fèi)者的選擇更加自由,選擇的范圍也更加寬廣,這就形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn):以消費(fèi)者為中心而廠商本位主義成為過去式。企業(yè)也就需要在這種變化下創(chuàng)新營(yíng)銷理念,更好地滿足消費(fèi)者需求,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。利用互聯(lián)網(wǎng)信息高速公路,企業(yè)更加快速準(zhǔn)確地掌握了客戶群信息,為企業(yè)有針對(duì)性地制定營(yíng)銷方案,更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者需求提供了便捷。

2.企業(yè)營(yíng)銷原則的創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)新營(yíng)銷理念的形成,企業(yè)必然要樹立創(chuàng)新型營(yíng)銷原則的標(biāo)桿,即“個(gè)性獨(dú)特性、利益性、互動(dòng)性、趣味性”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,個(gè)性消費(fèi)需求越來越明顯。企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于消費(fèi)者的個(gè)性消費(fèi)去生產(chǎn)產(chǎn)品和提供相應(yīng)的服務(wù),是消費(fèi)者得到最大的心理滿足,即為“個(gè)性獨(dú)特性”原則。“利益性”原則則是以消費(fèi)者為中心,保證消費(fèi)者的利益,贏得良好的口碑,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。“互動(dòng)性”是通過互聯(lián)網(wǎng)這一便捷高效的橋梁,連接企業(yè)與消費(fèi)者,使企業(yè)和消費(fèi)者更好地交流和溝通,企業(yè)更加準(zhǔn)確地抓住消費(fèi)者需求,消費(fèi)者也可參加到營(yíng)銷中去。“趣味性”原則是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的娛樂性功能,以更加有趣生動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式吸引消費(fèi)者的眼球。

3.企業(yè)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式多種多樣且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還在不斷增加。主要包括:B2B模式即電子商務(wù)平臺(tái)“無紙貿(mào)易”、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、搜索引擎廣告營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、Email營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷即口碑營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷等等、游戲植入廣告營(yíng)銷等等。利用網(wǎng)絡(luò)的眾多平臺(tái),以及其迅速便捷傳播信息的特點(diǎn),企業(yè)將營(yíng)銷信息和廣告更快地傳播到更廣泛的地區(qū)和更多人身邊,獲得更高的關(guān)注度,賺取更多的點(diǎn)擊率,能夠迅速取得高效的營(yíng)銷效果。這就打破了傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷在地域和時(shí)間上的限制,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)營(yíng)銷方式的多樣化。

4.企業(yè)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播快而廣、成本低、互動(dòng)性強(qiáng)以及最重要的消費(fèi)者占主導(dǎo)地位的特點(diǎn),企業(yè)營(yíng)銷策略也不得不隨之創(chuàng)新。不論是在生產(chǎn)策略上的創(chuàng)新還是定價(jià)價(jià)格上的創(chuàng)新、亦或是分銷策略的創(chuàng)新都是以消費(fèi)者為第一位的。而網(wǎng)上直銷是一種全新的分銷方式,由信息查詢、付款交易和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)組成,是一種一對(duì)一的銷售渠道,減少了流通環(huán)節(jié)弱化了中間商的作用,降低了企業(yè)生產(chǎn)銷售成本的同時(shí)為消費(fèi)者提供了便利。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中應(yīng)該注意的問題

企業(yè)在追隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代步伐的同時(shí),要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)資源,規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),并且更好地滿足消費(fèi)者需要,就必須注意以下問題:

1.網(wǎng)絡(luò)的暴力營(yíng)銷和虛假信息

隨著越來越多的企業(yè)開始加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大軍,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)也愈來愈激烈,甚至出現(xiàn)了不合法的“暴力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”,倚靠網(wǎng)絡(luò)傳播惡意抨擊對(duì)手企業(yè)的言論,利用網(wǎng)絡(luò)來打擊對(duì)手?jǐn)U張自己的地盤。因此政府要完善相關(guān)的法律法規(guī)嚴(yán)格管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的同時(shí),企業(yè)更要恪守自身,傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。另一反面,網(wǎng)絡(luò)信息量龐大,網(wǎng)絡(luò)信息更是魚龍混雜混淆消費(fèi)者試聽,企業(yè)信息的真實(shí)性受到消費(fèi)者的質(zhì)疑。針對(duì)這一問題,企業(yè)要建設(shè)好自身網(wǎng)站,即使傳遞正確信息,在第一時(shí)間對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的虛假信息進(jìn)行說明,必要時(shí)憑借法律手段進(jìn)行對(duì)自身權(quán)益的維護(hù)。

2.信用安全問題

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的特點(diǎn)是在虛擬環(huán)境下進(jìn)行買賣交易,僅僅憑借幾張圖片和片面評(píng)論,消費(fèi)者很難判斷商品信息的真實(shí)性,因而“貨實(shí)不符”等狀況頻頻出現(xiàn),這就導(dǎo)致有些企業(yè)更加忽視產(chǎn)品質(zhì)量問題。更甚至一些偽劣假冒制造企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為遮掩進(jìn)行商業(yè)詐騙。針對(duì)這一現(xiàn)象,國(guó)家需要更加嚴(yán)格把控網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的準(zhǔn)入,在執(zhí)行和賠償、網(wǎng)絡(luò)交易合同認(rèn)證、交易監(jiān)督等方面制定規(guī)則,加強(qiáng)道德法制建設(shè),同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)當(dāng)自律,共同創(chuàng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境。

第9篇:互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式范文

訊:何謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?顧名思義也就是是借助一切被目標(biāo)用戶認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)開展的引導(dǎo)用戶關(guān)注的行為或活動(dòng)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的,則是促進(jìn)產(chǎn)品在線銷售及擴(kuò)大品牌影響力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的好與壞直接影響著企業(yè)的生存問題。

早在互聯(lián)網(wǎng)web1.0時(shí)代,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、即時(shí)通訊營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷等,但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至web2.0時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷增多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也越來越豐富起來,包括有博客營(yíng)銷、播客營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷、SN營(yíng)銷、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、趣味營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、事件營(yíng)銷。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要深刻理解眾多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,并結(jié)合自身資源廣泛應(yīng)用到產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)中去,而如此多的營(yíng)銷策略應(yīng)該如何理解與有效開展,哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式最普遍、最適合自己的呢?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都非常急切想知道這些問題的答案。

作為全球電子商務(wù)專家有關(guān)專家經(jīng)過調(diào)查分析后認(rèn)為,電子郵件營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最常用也是最實(shí)用的方法。因?yàn)樯暇W(wǎng)的人,每人至少有一個(gè)電子郵箱,它成本低廉、效率高、范圍廣、速度快、注意力高,而且接觸互聯(lián)網(wǎng)的人也都是思維非?;钴S的人,平均素質(zhì)很高,并且具有很強(qiáng)的購(gòu)買力和商業(yè)意識(shí),這點(diǎn)對(duì)于中小型企業(yè)來說尤為重要。

同時(shí),據(jù)iResearch艾瑞咨詢分析也認(rèn)為,相對(duì)于搜索引擎營(yíng)銷來說,電子郵件營(yíng)銷更有助于刺激無明確需求的消費(fèi)者購(gòu)買;而從成本方面考慮,電子郵件營(yíng)銷是三種網(wǎng)上營(yíng)銷方式中成本最低的。由于電子郵件營(yíng)銷具有成本低、投遞速度快、精準(zhǔn)性、個(gè)性化易操作等優(yōu)勢(shì)(如圖1),如今在經(jīng)濟(jì)低迷、市場(chǎng)預(yù)算緊張的時(shí)下,電子郵件營(yíng)銷對(duì)許多企業(yè)就更加有吸引力了,而企業(yè)郵箱也自然成了企業(yè)和現(xiàn)有客戶溝通最常用的渠道之一。