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淘寶光棍節(jié)活動策劃書一光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。因此,在這個時候天貓?zhí)詫毚虺隽穗p十一的活動策劃方案來,為廣大的宅男宅女們提供網(wǎng)購的狂歡。
作為一個淘寶店主,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。根據(jù)目前對光棍節(jié)所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出活動策劃方案。
一、活動主題及其概念
光棍啦,時尚購物全場無理由5折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。
二、 策劃案執(zhí)行流程概括
1、10月11號-16號
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等) 活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)
2、10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3、11月1號-5號
微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
4、11月6號-11號
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
離雙11的時間不多了,總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該促銷活動策劃方案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋模阈枰裁礃拥馁Y源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
淘寶光棍節(jié)活動策劃書二2019年11月11日淘寶嘉年華來了,下面,我們針對2019年淘寶11.11活動做一個項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步,我們用十個字來簡單的概括:目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
1、目標(biāo)
先看兩組公式,前者是銷售目標(biāo),后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家,假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價是200元,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,我們的訪客數(shù)就是10萬÷4%÷客單價=12500訪客。
銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價
訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)÷轉(zhuǎn)化率÷客單價
有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應(yīng)該事先做好計劃,再按照計劃來執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進(jìn)行、推廣時間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計劃,再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。
2、預(yù)熱
什么是預(yù)熱,把這個概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品,老客戶免費(fèi)試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開始進(jìn)行了。
3、升溫
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動起來,預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等,以及可以開展一些其它的相關(guān)活動,例如:尋寶活動,讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費(fèi)獲得獎勵一份。
有數(shù)據(jù)顯示,11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當(dāng)天的銷量有多大的幫助。
這時候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開始,拿出部分商品用來免費(fèi)試用活動,吸引買家對店鋪的關(guān)注,同時在買家進(jìn)行商品試用過程中,加深買家對店鋪的印象。
同時,在試用活動中,買家在申請?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機(jī)會,商家可以在交流當(dāng)中,把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家,以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進(jìn)行營銷,增加11.11店鋪銷量。
在這個階段,如果經(jīng)濟(jì)允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來,加大額度的投放,加大對淘寶客的11.11獎勵等,切記切記。
4、爆發(fā)
當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天,如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用,優(yōu)惠券僅限11.11使用,預(yù)售的開售日期僅在11.11當(dāng)天,尋寶的獎勵需在11.11當(dāng)天拍下,直通車都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時,我們還要進(jìn)行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信,當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力,在當(dāng)天我們的流量會大爆發(fā),而我們銷售額也大爆發(fā), 一定會賺得盆滿缽滿的。
5、后手
【淘寶商城雙十一活動策劃一】
一、前言
1、單身禮品
過節(jié)送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢,是不是幸運(yùn)的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來紀(jì)念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物,當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節(jié)本來就是個寂寞的節(jié)日,好友借此機(jī)會送禮,是不是會讓人感受到一點(diǎn)點(diǎn)溫暖呢? 2、11元搶購
11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節(jié)促銷活動方案吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個人都會舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦! 3、降價促銷
降價促銷,永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題!降價,要巧妙地降價,要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價若不當(dāng)?shù)脑?,很容易給消費(fèi)者造成負(fù)面的影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!
4、送光棍節(jié)吉祥物,祝福光棍們早日
每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,光棍節(jié)促銷活動方案中也可以專門買光棍節(jié)吉祥物,當(dāng)然也可以進(jìn)店有禮,送個性的光棍節(jié)吉祥物,這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的,進(jìn)得人多了,生意自然就旺旺了。當(dāng)然,您也可以在消費(fèi)者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節(jié)吉祥物的。這絕對不是一個壞的光棍節(jié)促銷活動方案。
二、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。雙十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。2016年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。
三、活動時間與活動商品
活動時間:11月7日到11月13日 活動方式:
1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動 聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動
顧家商品A,原價XXX,淘金幣價XXX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊 2.活動時間:2016.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。 宣傳語:全場五折還包郵哦!
四、活動目的
由于雙十一活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法
得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹
五、店鋪活動
1. 好評送消費(fèi)券
2. 收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣 3. 關(guān)注有好禮
六、活動規(guī)則
(1)消費(fèi)券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
七、活動推廣
1. 直通車引流 2. 店鋪活動通告 3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳 5. 旺旺簽名活動預(yù)告 6. 淘客聯(lián)盟
八、活動跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設(shè)計以雙十一為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格,
網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用) 倉庫:發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。 文案:提煉活動廣告宣傳語。 推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
九、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于 活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。 (4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
十、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算
十一、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。 (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
【淘寶商城雙十一活動策劃二】
一、活動背景
在雙十一活動前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
預(yù)熱:時間是11月1日至11月10日 (1)線上
通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。 流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。 (2)線下
設(shè)計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做T-桖衫打線下移動廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算
六、物料準(zhǔn)備
活動時間:12月7日到12月15日 主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。
目標(biāo):10w, 500單
提綱: 一、售前的準(zhǔn)備工作 二、售中的跟進(jìn)工作 三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準(zhǔn)備工作 1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。 顧家商品a,原價xxx,淘金幣價xxx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊 2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。 活動規(guī)則: (1)消費(fèi)券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作 活動進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
一、市場營銷的概述
市場營銷策劃是結(jié)合企業(yè)營銷目標(biāo),在滿足消費(fèi)人員欲望和需求的同時,對企業(yè)產(chǎn)品、創(chuàng)意、渠道、服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計,最終實(shí)現(xiàn)組織與個人的交換。為改善企業(yè)現(xiàn)狀,落實(shí)營銷目標(biāo),立足已有的營銷狀態(tài),結(jié)合科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新思維,對企業(yè)營銷發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)。市場營銷策略可以應(yīng)用在任一產(chǎn)品中,包含無形服務(wù),要求企業(yè)結(jié)合自身資源與市場環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃,以此改善產(chǎn)品營銷利潤。從市場營銷內(nèi)容來看,主要包含創(chuàng)新產(chǎn)品、細(xì)分市場、戰(zhàn)略涉及與營銷組合等內(nèi)容。
(一)細(xì)分市場
細(xì)分市場是企業(yè)結(jié)合購買人員的需求、行為和購買習(xí)慣,結(jié)合多個或者單個因素細(xì)分市場。所用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多,對應(yīng)的市場就會越多,子市場容量就會越小。怎樣選用細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),對市場進(jìn)行分化,一直是困擾營銷實(shí)踐的問題。而細(xì)分市場的目標(biāo)則是為了聚合,將不同的市場中需求一樣的消費(fèi)人員聚集在一起,隨著這種概念的提出,它對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了很大功能。
從市場決策人員的角度來看:細(xì)分市場是專門針對購買群體而采用的營銷戰(zhàn)略,企業(yè)有很多細(xì)分市場的準(zhǔn)則,如:按照生活習(xí)慣、使用程度、教育程度的劃分,企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品特性與行業(yè)特性選用細(xì)分方法,所以在銷售中必須明確細(xì)分市場目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品推廣要求與目標(biāo)客戶,選用恰當(dāng)?shù)臓I銷方式與策略。
在細(xì)分市場作用時,學(xué)術(shù)界從不同層面對細(xì)分市場進(jìn)行了歸納:有益于挖掘市場機(jī)遇,生成目標(biāo)市場;有益于擬定營銷方案,選擇市場;有益于集中物力與人力;有益于提高經(jīng)營效益。從整體來看:細(xì)分市場是發(fā)展市場戰(zhàn)略,改善市場占有率的有效方式,對中小企業(yè)發(fā)展具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。中小企業(yè)資源薄弱、資金少、缺乏競爭優(yōu)勢,細(xì)分市場后找到大公司還沒注意的較小市場,彌補(bǔ)缺陷,這也是在激烈的競爭中謀得發(fā)展的有效方式。
(二)產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢
產(chǎn)品創(chuàng)新是為了滿足新要求替代傳統(tǒng)的舊產(chǎn)品,通過提供新型方案滿足潛在需求,產(chǎn)品創(chuàng)新人員認(rèn)為新進(jìn)人員應(yīng)該先推出新型產(chǎn)品,如:鋼筆作為傳統(tǒng)產(chǎn)品將逐漸被圓珠筆與中性筆替代。特別是美國參與,產(chǎn)品創(chuàng)新特別明顯,企業(yè)會投資數(shù)十億進(jìn)行創(chuàng)新型研發(fā)。如:RJR Nabisco在10年內(nèi)投資5億美元,之后放棄Permier無煙香煙。事實(shí)上,創(chuàng)新也為企業(yè)發(fā)展帶來了豐厚的利益,如:尼龍為杜邦公司賺取大量金錢,讓該公司在沒有制作其他產(chǎn)品的同時,也能處在500強(qiáng)企業(yè)內(nèi),在成功前只有高風(fēng)險策略,所以該策略擁有良好的管理與財務(wù)優(yōu)勢,同時有承擔(dān)風(fēng)險的義務(wù)。
(三)營銷戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略是出于企業(yè)運(yùn)營模式的思考,實(shí)質(zhì)上是對企業(yè)增值的分析。在整個營銷業(yè)務(wù)中,包含產(chǎn)品組合、研發(fā)、延伸與品牌拓展、價格組合、推廣促銷等內(nèi)容,所以企業(yè)必須找出產(chǎn)品價值的實(shí)現(xiàn)方式與優(yōu)劣勢,目前的運(yùn)營方法是否符合運(yùn)作規(guī)律,和競爭對手相比有什么差距。當(dāng)前,大部分企業(yè)都是利用營銷目標(biāo)替代營銷戰(zhàn)略,給定分公司、大區(qū)以及辦事處的市場績效與銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)從下到上進(jìn)行統(tǒng)計匯報,科學(xué)的營銷方案必須經(jīng)過科學(xué)方法。根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合營銷角色與客戶滿意度,從市場競爭、選擇、管理、控制與激勵方案等領(lǐng)域進(jìn)行選擇。
(四)營銷組合
自上個世紀(jì)九十年代開始,世界進(jìn)入快速發(fā)展時期,人性化與個性化消費(fèi)尤為突出,企業(yè)為掌握消費(fèi)人員欲望和需求,必須做好和消費(fèi)人員的雙向交流工作。1990年,美國羅伯特.勞特伯恩教授首次提出4CS理論,即:溝通、便利、顧客與成本。結(jié)合產(chǎn)品策略,對顧客欲望和需求進(jìn)行了分析,根據(jù)價格策略,對商品服務(wù)以及付出進(jìn)行了分析。
二、市場營銷策略
(一)樹立口碑,鞏固企業(yè)形象
在市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)下,產(chǎn)品競爭與種類逐漸增多,很多新型、口碑好、聲譽(yù)好的產(chǎn)品在激烈的市場競爭嶄露頭角,這對帶動企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展發(fā)揮了很大作用。良好的企業(yè)形象不僅能讓消費(fèi)人員在第一時間想到該產(chǎn)品,也有助于提高信任值。因?yàn)橄M(fèi)人員更多的傾向于信任、口碑好的產(chǎn)品,最后再購買該產(chǎn)品,提高銷售量,為企業(yè)營造更好的發(fā)展空間,以此提高整體競爭水平。即:企業(yè)競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的質(zhì)量競爭向形象、口碑、品牌競爭遞進(jìn),所以企業(yè)必須不斷改善產(chǎn)品口碑與聲譽(yù),通過改善企業(yè)形象,從根本上改變企業(yè)地位,推進(jìn)企業(yè)長效、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
(二)營造良好的客戶關(guān)系
在傳統(tǒng)的營銷模式中,消費(fèi)人員與企業(yè)都是一種比較單向的模式呈現(xiàn),更多的是利用廣告等方式,讓消費(fèi)人員掌握企業(yè)與產(chǎn)品信息,這嚴(yán)重影響了消費(fèi)人員與企業(yè)之間的交流與溝通工作,讓消費(fèi)人員處在被動的位置,被動的接收和掌握各種廣告?zhèn)鬟_(dá)的信息,它有很多局限性,并且企業(yè)難以真正掌握產(chǎn)品信息與對產(chǎn)品的需要。隨著現(xiàn)代信息的迅速發(fā)展,只有企業(yè)加強(qiáng)和消費(fèi)人員的交流與溝通工作,才能真正理解消費(fèi)人員對產(chǎn)品的需要與看法,以彌補(bǔ)以往產(chǎn)品的缺陷與不足。在信息化迅速發(fā)展的當(dāng)下,企業(yè)消費(fèi)人員可以通過微信、微博、企業(yè)網(wǎng)站、論壇、貼吧等方式和企業(yè)進(jìn)行交流與溝通,這樣企業(yè)就能在第一時間掌握消費(fèi)人員的真正需求,從而擬定滿足消費(fèi)人員要求的要求;消費(fèi)人員也可以實(shí)時掌握產(chǎn)品動態(tài)與資料介紹,同時把個人看法與意見傳遞給企業(yè)。目前,很多企業(yè)已經(jīng)擁有信息平臺,并且建成了穩(wěn)定的客戶關(guān)系,以吸引客戶加入,在消費(fèi)隊(duì)伍壯大的同時,改善企業(yè)銷售額度,推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。
三、品牌包裝的策略
在社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)下,品牌影響力逐漸增加,群眾對品牌傾注了很大的關(guān)注。即:企業(yè)競爭更多的是品牌間競爭,所以企業(yè)必須將自身品牌經(jīng)營好,這樣才能在激烈的競爭中脫穎而出。品牌包裝是企業(yè)的外在因素,隨著時展,品牌影響力越來越大。尤其是現(xiàn)代化技術(shù)迅速發(fā)展的當(dāng)下,企業(yè)產(chǎn)品在技術(shù)、質(zhì)量上的差異逐漸縮小,不得不借助產(chǎn)品包裝,吸引和提高消費(fèi)人員的購買欲。
(一)深入市場考察
不同品牌其消費(fèi)群體不同,所以企業(yè)必須對自身品牌進(jìn)行定位,并且熟悉該群體的現(xiàn)實(shí)要求,最注重產(chǎn)品的地方,這樣才能有針對性、有目的的設(shè)計出符合該群體消費(fèi)的產(chǎn)品,從而生成特定的品牌。為讓企業(yè)在激烈的競爭中享有一席之地,不僅要熟悉消費(fèi)人群的需要,還應(yīng)該熟悉競爭對手的產(chǎn)品策略與產(chǎn)品信息,關(guān)注對手的舉動,同時對競爭對手進(jìn)行優(yōu)劣勢分析,這樣才能得到有效的競爭戰(zhàn)略,更好的發(fā)揮自身產(chǎn)品優(yōu)勢與價值。
(二)優(yōu)化品牌定位
科學(xué)的產(chǎn)品定位,有助于加強(qiáng)消費(fèi)人員對相關(guān)品牌的認(rèn)識與理解,讓消費(fèi)人員在購買該產(chǎn)品時,能第一時間想到該產(chǎn)品。它要求企業(yè)掌握自身產(chǎn)品特性,能準(zhǔn)確的概括出品牌個性與特點(diǎn),并且在第一時間把信息傳輸給消費(fèi)人員,如:香奈兒在消費(fèi)人員的第一感覺是性感、高貴的氣質(zhì);星巴克給消費(fèi)人員的第一感覺是愉悅、溫暖、舒適。所以特別的品牌特性能第一時間讓消費(fèi)人員理解這種產(chǎn)品,同時接受、認(rèn)可該產(chǎn)品。除了明白品牌特征,企業(yè)還必須明確品牌核心價值,利用有效方法表達(dá)品牌價值,幫助消費(fèi)人員提高對該產(chǎn)品的認(rèn)識與理解,最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的根本目的。
(三)踐行包裝與設(shè)計原則
為了得到較好的品牌效果,必須明確包裝目標(biāo),并且始終奉行包裝原則。在形象與視覺統(tǒng)一的情況下,明確并規(guī)范視覺體系,這也是品牌能否成功的關(guān)鍵。這樣品牌形象才能不斷增強(qiáng),以實(shí)現(xiàn)品牌形象高效、迅速傳播,提高消費(fèi)人員對相關(guān)品牌的映像。一個品牌和其他品牌的區(qū)別在于設(shè)計風(fēng)格,一致的品牌設(shè)計,有助于在消費(fèi)者心中樹立起完整、系統(tǒng)的認(rèn)知,在眾多的設(shè)計中快速辨認(rèn)該品牌。在品牌設(shè)計中,設(shè)計人員可以從產(chǎn)品色彩、形態(tài)、大小等方面下功夫,同時積極英語書法、繪畫與攝影等手法,讓企業(yè)文化、理念滲透到形象設(shè)計中,最終形成獨(dú)特的形象。
關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化;電子商務(wù);淘寶縣
一、涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展
模式涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2010 年以來,涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展很快,不僅是國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)而且成為國內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用持續(xù)高速發(fā)展的主要動力之一。
二、涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展動力及對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響
1.涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展的動力涉農(nóng)電子商務(wù)快速發(fā)展有以下三個方面的原因。一是,電子商務(wù)平臺的大力推動。二是,農(nóng)產(chǎn)品種植、加工和流通的涉農(nóng)主體積極開展電子商務(wù)應(yīng)用。三是,部分社會資源通過電子商務(wù)介入農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。
2.涉農(nóng)電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響涉農(nóng)電子商務(wù)在產(chǎn)銷對接、提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和農(nóng)民收入、縮小城鄉(xiāng)差距和數(shù)字鴻溝等各方面有積極的作用。但從農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程上看,其更重要的作用仍是對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要影響。
三、新疆涉農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢及存在問題
基于新疆特殊的光熱資源和綠色的生態(tài)環(huán)境,新疆農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,特色顯著,不僅適合網(wǎng)上銷售,而且在網(wǎng)上銷售有競爭優(yōu)勢。新疆涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展也存在一些問題。一是,農(nóng)產(chǎn)品提供企業(yè)不重視電子商務(wù)應(yīng)用。其表現(xiàn)在:首先絕大部分企業(yè)沒有開展電子商務(wù)應(yīng)用;其次在網(wǎng)上開展農(nóng)產(chǎn)品銷售的企業(yè)所的大部分工作只是簡單的將現(xiàn)有產(chǎn)品在網(wǎng)上,不重視針對網(wǎng)購消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品研發(fā)。二是,農(nóng)戶不重視電子商務(wù)應(yīng)用。農(nóng)戶是農(nóng)產(chǎn)品的種植者,在通過電子商務(wù)減少流通環(huán)節(jié)、提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率等方面有重要作用,但絕大部分農(nóng)戶缺乏使用網(wǎng)絡(luò)的意識和能力,在電子商務(wù)應(yīng)用上的動力不足。三是,新疆電子商務(wù)發(fā)展中存在一些“硬傷”。如新疆遠(yuǎn)離內(nèi)地消費(fèi)市場、物流成本高、專業(yè)人才匱乏等。在重視和解決以上問題的同時,也要認(rèn)識到這些問題背后的機(jī)遇,如涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶不重視電子商務(wù)應(yīng)用蘊(yùn)含的先發(fā)優(yōu)勢,電子商務(wù)“硬傷”的存在使新疆涉農(nóng)電子商務(wù)應(yīng)用的比較優(yōu)勢更加顯著。
四、“淘寶縣”模式快速推進(jìn)新疆農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的分析與對策
“淘寶縣”模式運(yùn)行時間不長,在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面雖缺乏典型案例,效果有待驗(yàn)證,但江蘇睢寧縣沙集鎮(zhèn)農(nóng)戶抱團(tuán)開展網(wǎng)上銷售,帶動當(dāng)?shù)刂饾u形成有規(guī)模和較大影響力的涵蓋制造、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的家具制造產(chǎn)業(yè)鏈,已經(jīng)為涉農(nóng)電子商務(wù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程開了一個好頭。從產(chǎn)品端看,特色產(chǎn)品是目前新疆涉農(nóng)電子商務(wù)最大的優(yōu)勢。新疆不僅特色產(chǎn)品豐富、品質(zhì)優(yōu)良,而且在許多縣域范圍內(nèi)都有標(biāo)志性的特色產(chǎn)品,如和田玉棗、喀什石榴、阿圖什的無花果、阿克蘇的冰糖心蘋果、庫爾勒的香梨、吐魯番的無核白葡萄、哈密的哈密瓜等。這為以縣域?yàn)閱挝灰劳斜镜鬲?dú)特的產(chǎn)品資源挖掘農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化潛力提供了良好的條件。從政府端看,新疆政府十分重視農(nóng)產(chǎn)品流通,如大力推進(jìn)的農(nóng)超對接、疆果東送、淘寶新疆館等一系列項(xiàng)目,尤其淘寶新疆館的落地和運(yùn)營,體現(xiàn)了新疆政府通過電子商務(wù)方式推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的決心和力度。從企業(yè)端看,疆內(nèi)已形成了以新疆果業(yè)集團(tuán)、新疆合源果業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司為代表的一批涉農(nóng)龍頭企業(yè),并因在電子商務(wù)應(yīng)用方面的成就獲批為國家電子商務(wù)示范企業(yè)。除此之外,依托第三方平臺開展林果產(chǎn)品銷售的網(wǎng)商也積聚了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,根據(jù)近半年交易筆數(shù)的初步估算,排名前六位注冊地為新疆的網(wǎng)商在網(wǎng)上銷售的主要產(chǎn)品全部為林果產(chǎn)品,2013 年的銷量收入突破3億元。從各方面的資源看,采用“淘寶縣”模式,調(diào)動當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢、工商等政府部門、相關(guān)科研機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶、涉農(nóng)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)一起,制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量追溯體系、挖掘當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)屬性和附加值,以龍頭企業(yè)為核心協(xié)同推廣,形成種植、加工和銷售完整產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。針對“淘寶縣”模式推動新疆縣域涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,本文提出以下具體建議:
1.培養(yǎng)和扶持當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)和農(nóng)戶龍頭企業(yè)或農(nóng)戶是“淘寶縣”高效運(yùn)行的關(guān)鍵。龍頭企業(yè)可以是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),農(nóng)戶可以是當(dāng)?shù)胤N植大戶、農(nóng)協(xié)負(fù)責(zé)人、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人或個人網(wǎng)商。他們看好涉農(nóng)電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Α⒃敢獬袚?dān)當(dāng)?shù)乜h域涉農(nóng)電子商務(wù)推進(jìn)的責(zé)任。當(dāng)?shù)卣畬堫^企業(yè)和農(nóng)戶的扶持可以通過培訓(xùn)輔導(dǎo)、項(xiàng)目和資金扶持等多種方式實(shí)現(xiàn)。
2.加大涉農(nóng)電子商務(wù)知識和技能培訓(xùn)涉農(nóng)電子商務(wù)培訓(xùn)首先應(yīng)分層次,針對不同的群體和需求展開。其次要設(shè)計實(shí)用性的內(nèi)容。在培訓(xùn)的實(shí)施上,優(yōu)先選擇專業(yè)第三方承接,尤其是能夠提供實(shí)施指導(dǎo)和有運(yùn)營能力的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu),這樣有利于雙方在實(shí)際操作上的對接。同時,也可以邀請國內(nèi)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺參與培訓(xùn),培訓(xùn)的過程中就可以在涉農(nóng)電子商務(wù)平臺開展農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)應(yīng)用,將專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)際操作更好的結(jié)合起來。
3.依托“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”推動“淘寶縣”建設(shè)和運(yùn)營“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”是在新疆政府大力推動下運(yùn)營的涉農(nóng)電子商務(wù)平臺,前者偏向直接消費(fèi)者的零售,后者偏重企業(yè)和個人的批量采購。經(jīng)過一年多的運(yùn)營,“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”已積累了一定的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和流量。依托于這兩個新疆館,一可以加快“淘寶縣”模式運(yùn)行進(jìn)度,盡快體現(xiàn)“淘寶縣”模式的運(yùn)行效果;二是通過各地“淘寶縣”聚集流量和影響力,與兩個新疆館形成良性驅(qū)動機(jī)制,為新疆涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供一個更大、更有影響力的平臺
關(guān)鍵詞:社保;檔案;管理;對策
近些年來,隨著我國社會保障事業(yè)的與日進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)水平的日益高漲,我國社會保險業(yè)務(wù)不斷繁榮,人們越來越關(guān)注社保工作,購買的社會保險也越來越多,這無疑給我國社保業(yè)務(wù)的進(jìn)步與繁榮帶來了廣闊的前景,但是需要我們注意的是,這同樣也給與之相關(guān)的管理工作提出了新的要求,帶來了更多地挑戰(zhàn)。筆者結(jié)合自身的經(jīng)歷,對強(qiáng)化社保檔案管理的重要性進(jìn)行了著重的探討,并經(jīng)過深入的思考,提出了加強(qiáng)這一管理工作的有效策略。
一、強(qiáng)化社保檔案管理的重要性
在我國社會保險業(yè)務(wù)日益繁榮的背景下,在人們保險意識與日增強(qiáng)的環(huán)境下,加強(qiáng)社保檔案管理,這項(xiàng)工作的重要性也是越來越明顯和突出。首先,社保檔案是對投保人員投保信息的有效記錄,是投保人員獲得權(quán)益的重要資料以及參考依據(jù),我國人力資源和社會保障局以及檔案局對此有明確的要求,要不斷加強(qiáng)社保檔案管理,解決檔案管理難題,保障我國社保工作有條不紊的順利進(jìn)行;其次,社保檔案是我國檔案系統(tǒng)資源中十分重要的組成,做好這項(xiàng)工作是社保等相關(guān)機(jī)構(gòu)最為基礎(chǔ)的責(zé)任,同時,社保檔案管理水平與能力的高低,也是社會保險機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)能力的直接體現(xiàn),加強(qiáng)社保檔案管理,有助于使投保人員的合法權(quán)益得到有效的維護(hù),是社保管理這項(xiàng)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)劑,是我國社保事業(yè)繁榮進(jìn)步與發(fā)展的有效保障;再次,緣于我國保險事業(yè)的日益繁榮與進(jìn)步,保險業(yè)務(wù)的內(nèi)容和種類也與日增加,這就更加需要對社會信息進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并存檔保存。社保檔案記錄了各種保險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性資料,記錄的信息有很重要的專業(yè)價值,是無數(shù)的社保人員辛勤勞作的結(jié)果,是研究社保工作的十分有價值的資料,所以加強(qiáng)這項(xiàng)工作的管理,也有助于我國社會保險事業(yè)的研究工作;最后,社保檔案記錄了所有參保對象的身份信息、個人資料以及保費(fèi)的征繳記錄等各種信息,對于參保者保費(fèi)的獲取等權(quán)益的維護(hù),有著非同尋常的保障作用。總之,無論是從參保者權(quán)益維護(hù)方面,還是從我國社保工作進(jìn)步發(fā)展的方面來說,社保檔案管理都扮演者不容小覷的作用,加強(qiáng)社保檔案管理工作都有著非同尋常的意義。
二、加強(qiáng)社保檔案管理的對策
既然加強(qiáng)社保檔案管理這項(xiàng)工作,具有如此不可忽視的作用,那么每一個社保檔案管理工作者都應(yīng)該積極探索加強(qiáng)這一管理的有效措施,以促進(jìn)我國這一事業(yè)的繁榮與發(fā)展。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn),對加強(qiáng)這項(xiàng)工作的對策進(jìn)行了思考,提出了幾點(diǎn)具體的建議,希望能夠有所貢獻(xiàn),具體如下:
(一)加大對社保檔案管理的投入力度,完善基礎(chǔ)建設(shè)
社保檔案管理基礎(chǔ)建設(shè)是做好這項(xiàng)工作的首要條件。所以,相關(guān)部門應(yīng)該不斷增加對社保檔案管理的投入力度,包括人力、物力和財力的投入,完善檔案管理設(shè)施和場地建設(shè),盡可能的使檔案管理的檔案室、數(shù)據(jù)庫等達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,合理配備專業(yè)的檔案管理人員,加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè),建立社保檔案管理信息數(shù)據(jù)平臺,創(chuàng)新檔案管理模式,構(gòu)建以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式,使社保檔案資源得到妥善的保存與有效合理的使用。
(二)建立健全完善的社保檔案管理制度
完善的社保檔案管理制度是加強(qiáng)這項(xiàng)管理工作的有效保障。所以,相關(guān)社保檔案管理機(jī)構(gòu)一定要著力建立健全社保檔案管理相關(guān)制度,用嚴(yán)格的制度來規(guī)范檔案管理過程中的諸多問題,為檔案管理工作提供制度保障。一方面,相關(guān)部門要制定檔案管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使社保檔案管理有一個統(tǒng)一、明確的標(biāo)準(zhǔn)作為參考;另一方面,要建立合理有效的檔案管理監(jiān)管制度,并對社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行評價或打分,進(jìn)行等級認(rèn)定,以此來督促各個機(jī)構(gòu)重視社保檔案管理工作。
(三)建設(shè)高素質(zhì)社保檔案管理人才隊(duì)伍
高素質(zhì)社保檔案管理管理人才隊(duì)伍是加強(qiáng)社保檔案管理的有效途徑。因此,一方面,社保檔案管理相關(guān)部門要不斷地對現(xiàn)有的檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn),不斷組織他們學(xué)習(xí)優(yōu)秀的社保檔案管理知識以及先進(jìn)的檔案管理技術(shù),提高他們的檔案管理技能和業(yè)務(wù)水平;另一方面,相關(guān)部門要加大對優(yōu)秀人才的引進(jìn)力度,尤其是對青年人才以及優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生的引進(jìn),以此來充實(shí)檔案管理隊(duì)伍。另外,相關(guān)工作人員自身也要不斷的加強(qiáng)自身的修養(yǎng),不斷提高自身的綜合素質(zhì),努力學(xué)習(xí)社保檔案管理相關(guān)知識,不斷培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,促使自身社保檔案管理技能在具體實(shí)踐中得以提升,為我國社保事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展做好鋪墊。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:環(huán)保信息化環(huán)境治理對策探討
中圖分類號:X324文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
自蒸汽機(jī)研發(fā)之后,人類開啟了一條新的能源利用之路。特別是工業(yè)革命之后,人類的世界性聯(lián)系進(jìn)程逐漸加快,伴隨著殖民主義者的世界略活動,“工業(yè)”“能源”等新型的發(fā)展理念開始在世界范圍中普及開來。經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)的軍事需求推動,以重工業(yè)為主、輕工業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為輔的機(jī)器生產(chǎn)模式漸漸在世界各國得到鞏固。雖然人類社會在過去很長一段時間之內(nèi),社會經(jīng)濟(jì)得到了長足地發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長和人們的生活水平提高達(dá)到了前所未有的高度,但是,伴隨著能源開采、新燃料的使用、以及新型化學(xué)成分的生產(chǎn)和使用,一些環(huán)境問題漸漸凸現(xiàn)出來,不但成為了阻礙人類發(fā)展的絆腳石,甚至于威脅著人類的生存。溫室效益、酸雨、水污染、噪音污染、固體廢物,就猶如一個個切除不盡的毒瘤,牢牢地依附在地球的表面??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想指出:要采取預(yù)防為主、防治結(jié)合的手段,一方面對已有的環(huán)境問題進(jìn)行遏制和治理,另一方面要防患于未然,將尚在醞釀中的環(huán)境問題扼殺在搖籃中。環(huán)境問題是變化發(fā)展的,要對其做到防治結(jié)合,就必須要運(yùn)用發(fā)展的眼觀對其進(jìn)行審視,采用動態(tài)的手段對環(huán)境進(jìn)行檢測和了解。
(一)加強(qiáng)信息化環(huán)境治理基本建設(shè)
“工欲善其事,必先利其器”,要想對環(huán)境問題進(jìn)行有效治理和預(yù)防,就必須要先做好一系列的準(zhǔn)備工作:
首先,要樹立環(huán)保意識,加強(qiáng)先進(jìn)環(huán)境問題治理理念的宣傳和教育工作。作為環(huán)境問題的主管部門,應(yīng)當(dāng)貫徹“可持續(xù)發(fā)展”“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”“和諧發(fā)展”等科學(xué)精要,讓監(jiān)管者認(rèn)識到環(huán)境問題的重要性,積極發(fā)揮組織、部門人員的團(tuán)隊(duì)作用,參考社會現(xiàn)實(shí)和國家政策,制定出一系列的環(huán)境問題防治方針,以強(qiáng)制力來約束社會生產(chǎn)生活。企業(yè)要注重發(fā)揮其主人翁地位,將環(huán)保理念貫穿于原料采集、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品包裝、銷售、售后服務(wù)等所有生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中去,并能夠主動承擔(dān)環(huán)境污染的責(zé)任,積極思考如何進(jìn)行環(huán)境問題的預(yù)防和治理,社會各層應(yīng)當(dāng)普遍推廣環(huán)保意識,如:綠色消費(fèi)觀念等,從市場需求上進(jìn)行環(huán)保導(dǎo)向,對企業(yè)生產(chǎn)以及政府監(jiān)督行為進(jìn)行再監(jiān)督。
其次,要加強(qiáng)環(huán)保人才培養(yǎng)工作。一方面,要優(yōu)化專業(yè)院校的課程教學(xué),立足于變化發(fā)展的社會現(xiàn)實(shí),以及社會對人才“實(shí)用性”的需求,在不斷向環(huán)境類專業(yè)學(xué)生傳輸環(huán)保知識,樹立其環(huán)境保護(hù)意識之外,還應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生對環(huán)境問題的治理和應(yīng)對突發(fā)環(huán)境問題的能力等。另一方面,要注重對已參加工作的人員進(jìn)行“再教育”,通過定期舉辦環(huán)保經(jīng)驗(yàn)交流會,加強(qiáng)環(huán)保工作人員之間的聯(lián)系,對環(huán)保工作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行補(bǔ)充;通過鼓勵和組織工作人員接受專業(yè)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)其環(huán)保素質(zhì)和技能技巧。
最后,要健全環(huán)保信息化設(shè)備,以硬件設(shè)施為物質(zhì)保障。比如:計算機(jī)及相關(guān)軟件的刪選、升級和使用,百葉箱、實(shí)驗(yàn)室等的建設(shè)。但在建設(shè)過程中需要注意一下幾點(diǎn):一是要對施工隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),充分考察施工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì),保障建設(shè)質(zhì)量;二是要保證選材的科學(xué)水平,避免設(shè)備設(shè)施建成后不能投入使用,造成資源浪費(fèi);三是要對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,并且要
(二)實(shí)行信息化管理
監(jiān)測工作在環(huán)境保護(hù)中和環(huán)境治理工作中十分重要,優(yōu)質(zhì)的環(huán)境監(jiān)測工作是保障環(huán)境問題防治工作效果提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一,要建立起信息化的網(wǎng)絡(luò),運(yùn)用多手段、多線路連接的方式,進(jìn)行環(huán)境信息的收集。同時信息化網(wǎng)絡(luò)的建立,還能夠使環(huán)境治理工作中的指令能夠及時下達(dá),并傳送到目的地,而反饋信息也能夠及時地被傳輸?shù)街卫碚呤种?。第二,資金是一切工作得以順利開展的根本,因此,要運(yùn)用信息化工具進(jìn)行財務(wù)管理,并且在管理過程中要應(yīng)當(dāng)樹立綠色管理的觀念,既要保障環(huán)境治理工作的開展,又要為其他工作預(yù)留空間。
(三)環(huán)境治理信息化中應(yīng)當(dāng)注意的問題
環(huán)境保護(hù)信息建設(shè)中存在的主要問題是信息管理尚未理順,信息管理機(jī)構(gòu)建設(shè)有待加強(qiáng),信息管理和技術(shù)能力相對薄弱,區(qū)域環(huán)境信息系統(tǒng)建設(shè)大大落后于環(huán)境管理的需要,上下級之間、管理部門和公眾之間信息交互手段落后,環(huán)境數(shù)據(jù)多分散于不同的業(yè)務(wù)管理部門,形成多個“信息孤島”。條塊分割式的管理造成數(shù)出多門,無法有效整合成多個獨(dú)立運(yùn)行的系統(tǒng),而且重復(fù)建設(shè)情況嚴(yán)重,造成很大的浪費(fèi)。環(huán)境信息資源開發(fā)利用和共享水平低,無法充分滿足環(huán)境管理與決策支持服務(wù)的需要,信息部門在全局的工作中未能發(fā)揮重要作用等等。運(yùn)用信息化理念開展環(huán)境治理工作,需要各個工作部門、各個共作人員進(jìn)行積極配合,在部門和人力資源的有機(jī)調(diào)和之下才能發(fā)揮出人力的最大功效,增強(qiáng)環(huán)境治理的效果。
(四)總結(jié)
總而言之,環(huán)境問題是伴隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的,是人們生產(chǎn)、生活的產(chǎn)物,對人類健康和發(fā)展有著嚴(yán)重的不利影響。要對環(huán)境問題進(jìn)行有效治理,就要運(yùn)用適合當(dāng)前社會生產(chǎn)技術(shù)水平的科學(xué)手段,在變化的環(huán)境中去了解環(huán)境問題的成因、發(fā)展趨勢等,在高效、快速的監(jiān)督和信息反饋保障之下,研究出一套切實(shí)有效的方案,還地球和人類一個和諧的環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
[1] 王玉慶加快環(huán)境信息化建設(shè)構(gòu)建環(huán)境友好型社會信息化建設(shè)2006
Abstract: DC motor have many traits, for example soft features and easy apeed change, and it`s used to haulage and drive in industrial and mining enterprise. When the DC motor running, the rotor circumgyrates is in a high speed, once engerder some flash, then motor usually may be damaged, which will cause much wealth losing.
關(guān)鍵詞:火花探測保護(hù)器
Key words: light detector
中圖分類號:TM3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)26-0134-01
0引言
當(dāng)今井工礦采煤機(jī)電牽引部分大多采用直流串勵電動機(jī),在設(shè)備行走過程中,電機(jī)轉(zhuǎn)子一直處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),碳刷與換向器(亦叫整流子)之間會產(chǎn)生換向火花。一旦火花出現(xiàn)異常而擴(kuò)大后,會導(dǎo)致電機(jī)損壞。由于煤礦井下對電氣設(shè)備隔爆的要求,易產(chǎn)生火花部分都安裝在隔爆腔內(nèi),電機(jī)運(yùn)行期間無法看見,實(shí)際維修保養(yǎng)則是定期打開電機(jī)隔爆腔憑經(jīng)驗(yàn)檢查。然而電氣故障都有不確定性,無法預(yù)見,很難在故障暴露時及時查看,所以經(jīng)常出現(xiàn)燒壞電機(jī)的現(xiàn)象。
1解決方案
直流電動機(jī)產(chǎn)生換向火花原因十分復(fù)雜,有電磁方面原因,有電化學(xué)方面原因,目前還沒有根本辦法解決火花問題,機(jī)械方面原因主要有換向偏心,換向片凸出,電刷壓力不合適和電刷跳動等,此外還有檢修不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐伞?/p>
在實(shí)際生產(chǎn)中,我們無法預(yù)見火花的產(chǎn)生,但采用被動式觀測方式還是可以及時發(fā)現(xiàn)的,于是結(jié)合自己多年來所學(xué)電子技術(shù)知識和實(shí)際工作中電機(jī)損壞的現(xiàn)象所總結(jié)的 經(jīng)驗(yàn),設(shè)計了一個《有刷直流電動機(jī)異常火花探測保護(hù)器》它的工作原理如圖1所示。
上圖中IC1為穩(wěn)壓集成電子模塊CW7812,IC2為數(shù)字集成電路CD4011,R1為上偏置電阻,改變它的阻值,可以改變保護(hù)器工作靈敏度。R2為光敏電阻cds,R3:限流電阻,BG:中功率NPN型硅材料三極管,J:直流12V小型繼電器,D:續(xù)流二極管,J1-1:繼電器常閉觸點(diǎn),RT:為電機(jī)中預(yù)埋的熱敏元件(左牽引部熱跳閘或右牽引部熱跳閘)。
實(shí)際接線中,將采煤機(jī)牽引電機(jī)中預(yù)埋的熱敏元件連接線46(或47)斷開,將繼電器接點(diǎn)串接于線路中,使PLC檢測的信號為兩組常閉點(diǎn)串聯(lián)的信號,這樣使其中一組常閉點(diǎn)斷開,PLC都有信號輸入,對控制回路增加一組常閉點(diǎn)起到保護(hù)作用。
2工作原理
采煤機(jī)中直流24V經(jīng)電源接線端子ZB1、ZB2加至《保護(hù)器》電源模塊內(nèi)穩(wěn)壓電源CW7812將內(nèi)部供電穩(wěn)壓為所需的穩(wěn)定的12V直流電源,為整個《保護(hù)器》供電,電路工作在檢測狀態(tài)。此時如果電機(jī)工作正常,即火花等級小于2級,電機(jī)中即無火花產(chǎn)生,此時光敏電阻的阻值為無窮大,即電阻R1 2/3VCC時,CD4011達(dá)到閥值電壓,輸出腳經(jīng)內(nèi)部運(yùn)算后輸出電位為“0”,三極管BG 基極無電壓,Vbe=0、BG截止,繼電器線圈中無電流,常閉接點(diǎn)J1-1保持接通狀態(tài)PLC輸入正常,采煤機(jī)正常工作。
當(dāng)電動機(jī)由于某種原因出現(xiàn)火花或火花等級達(dá)2級或以上時,光敏電阻感受光信號而使阻值隨光信號也就是火花的強(qiáng)弱而變化,火花越強(qiáng)R2阻值越小,此時VA電壓下降,火花越強(qiáng),R2阻值越小,VA越小,《保護(hù)器》輸入腳電壓變低,經(jīng)內(nèi)部處理后,輸出腳輸出為“1”,此高電位經(jīng)R3限流后加至三極管BG的基極和發(fā)射極。當(dāng)Vbe=0.6V時,三極管進(jìn)入飽和狀態(tài),繼電器線圈J中有電流通過,J吸合接點(diǎn)J1-1斷開,此信號輸入至PLC46左牽引電機(jī)過熱輸入(或47右牽引電機(jī)過熱輸入)。此時采煤機(jī)顯示該常閉點(diǎn)斷開,檢修人員在第一時間內(nèi)便會知道故障現(xiàn)象的存在,有利于檢修人員第一時間及時檢查電機(jī)的故障。實(shí)現(xiàn)電機(jī)故障與觀測聯(lián)動,達(dá)到閉環(huán)控制的目的。
3結(jié)論
該《保護(hù)器》體積甚小,可以安裝在牽引電動機(jī)隔爆接線腔內(nèi),亦可以將主板安裝于牽引電控箱隔爆腔內(nèi),光敏電阻安裝于牽引電動機(jī)隔爆腔內(nèi)。《保護(hù)器》耗電極少,靜態(tài)電流5mA,動態(tài)電流30mA,電源可以取自采煤機(jī)直流24V電源。
本《保護(hù)器》采用數(shù)字電子元件,工作中免調(diào)試,正常使用中如果要試驗(yàn)它動作的可靠性,檢修人員只需打開牽引電機(jī)接線盒,給采煤機(jī)供電,用礦燈照射光敏電阻,模擬火花光,采煤機(jī)該常閉點(diǎn)斷開故障信息,不照射光敏電阻時,該故障信息應(yīng)消失,即可認(rèn)為《保護(hù)器》工作正常。
第一、美工
一.平面設(shè)計
職位描述
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝,圖片處理等后期制作;
2、負(fù)責(zé)公司促銷活動方案廣告策劃;
3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計,及企業(yè)畫冊設(shè)計;
4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設(shè)計工作;
任職要求:
1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設(shè)計軟件;
2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè),有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;
3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計經(jīng)驗(yàn),具有服裝品牌VI/畫冊/報紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設(shè)計經(jīng)驗(yàn),且具有品牌宣傳推廣能力,良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計美感;
4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
二.網(wǎng)站/淘寶編輯
職位描述:
1. 具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性;
2. 擅長專題策劃、活動策劃,能夠獨(dú)立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;
3. 獨(dú)立學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有創(chuàng)新意識,有良好的溝通技巧;
4. 掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;
5. 熱愛網(wǎng)購,對服裝等時尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識;
6. 中文或新聞專業(yè)畢業(yè),兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉ECSHOP后臺編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三.網(wǎng)頁設(shè)計師
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作;網(wǎng)站廣告設(shè)計;
任職要求:
1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設(shè)計軟件;熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件,有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;
2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)先;
3、熟悉網(wǎng)站開發(fā)流程,有網(wǎng)頁設(shè)計經(jīng)驗(yàn),具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計和網(wǎng)頁用戶界面設(shè)計經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、善于溝通,有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;
5、要求有獨(dú)立的設(shè)計作品;
四.攝影師
崗位職責(zé):
1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī);
2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片;
3、能夠獨(dú)立處理攝影作品的后期美工工作,并能熟練使用相關(guān)軟件;
4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位,對整個拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。
任職要求:
1、有創(chuàng)造力,對形狀。形式及顏色敏感;
2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力,具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平;
3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對電子商務(wù)行業(yè)有一定了解;
4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,有上進(jìn)心,責(zé)任感強(qiáng),自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于溝通,能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏;
5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn),攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮(有優(yōu)秀作品呈現(xiàn))。
四.美工
工作職責(zé)
1、店鋪裝修:負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計;
2、產(chǎn)品處理:對上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;
3、品牌推廣:根據(jù)每月制定的促銷計劃、活動策劃,設(shè)計相關(guān)廣告logo、banner、海報等;
4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設(shè)計等
職位要求
1、學(xué)歷專業(yè):
大專以上學(xué)歷,平面設(shè)計或美術(shù)、廣告設(shè)計相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn):
三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計經(jīng)驗(yàn)。
3、專業(yè)能力
1)有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力,有出色的視覺創(chuàng)造能力;良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力;對流行時尚具有敏銳的洞察力;思維獨(dú)立活躍,具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng);對設(shè)計與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情;
2)精通Photoshop,熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關(guān)設(shè)計軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程,能獨(dú)立完成整個店鋪的頁面裝修設(shè)計。
3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機(jī)者優(yōu)先考慮。
4、其他能力
以滿足用戶體驗(yàn)需求為設(shè)計導(dǎo)向,能吸取客戶和他人建議,張弛有度,認(rèn)可“沒有最好的設(shè)計作品,只有最適合市場的作品”。
第二、運(yùn)營
1.電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營,提高品牌影響力和成交量。
2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計規(guī)劃和運(yùn)營推廣指導(dǎo),制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣發(fā)展規(guī)劃,并做統(tǒng)籌控制。
3. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),網(wǎng)站營運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。
職位需求:
1. 本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)尤佳。
2. 策劃及溝通能力強(qiáng),有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。
3. 熟悉電子商務(wù)平臺(特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運(yùn)作流程與規(guī)則。
5. 有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營管理案例,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。
6. 很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
7. 有在淘寶運(yùn)營部工作者優(yōu)先 。
2.淘寶店長
一、職務(wù)描述:
1. 負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動,結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò),合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。
4. 推動團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌
5. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理
6.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn)
7、懂平面設(shè)計和店鋪裝修美化,熟悉淘寶運(yùn)營原理,有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、積極主動,擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、職位要求:
1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn);有淘寶等購物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI,淘寶網(wǎng)站廣告資源;
3.懂平面設(shè)計和店鋪裝修美化,熟悉淘寶運(yùn)營原理,有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉淘寶網(wǎng)站運(yùn)作情況;
4.能組建和管理團(tuán)隊(duì),熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作;
5.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷
3.淘寶客服主管
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶客服小組,給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?;顒?
2、推動實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度,執(zhí)行促銷方案,提升客戶重復(fù)訂購率;
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析;
5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作;
任職要求:
1. 2年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ;
2. 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,性格開朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。;
4. 良好的服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識。
第三、市場
1.營銷文案策劃經(jīng)理
職位描述:
1、本科以上學(xué)歷,八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實(shí)施能力;
3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具備深厚、扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)銷售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn),有鞋服行業(yè)成功案例;
2.市場文案企劃
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競爭性的營銷企劃文案;
2、負(fù)責(zé)營銷活動中,相關(guān)資料的文字撰寫;
3、負(fù)責(zé)營銷活動前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行,并跟進(jìn)活動執(zhí)行進(jìn)度,保證活動高效完成;
4、評估、分析營銷活動實(shí)施中的階段性效果,定期提出可行性報告。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn);
2、具有活動規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;
3、對服裝或耐用消費(fèi)品市場行銷活動有高度關(guān)注,具有敏銳的觀察力,思維方式獨(dú)具創(chuàng)意以及獨(dú)到的市場眼光;
4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的大型活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力;
5、具有開拓進(jìn)取精神,及較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識。
3.市場主管
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)推廣計劃的制定與實(shí)施,與其他網(wǎng)站進(jìn)行資源互換;
2. 完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達(dá)成;
3. 尋找營銷活動所需要的各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;
4. 總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料,做出評價并提出優(yōu)化方案;
任職資格:
1. 具備5年以上B2B/B2C網(wǎng)站的營銷、推廣工作經(jīng)驗(yàn),有相應(yīng)的成功案例;
2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;
3. 對網(wǎng)絡(luò)營銷有深刻理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉各種營銷方式:競價排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2.0營銷等;
4. 對數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強(qiáng)的敏感度,具備數(shù)據(jù)分析能力;
5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件,具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平;
4.采購主管
崗位職責(zé):
1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃,進(jìn)行用戶需求研究和分析,制定明確的采購和工廠選擇規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品具體開發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn)、效果評估以及后期優(yōu)化,提高采購產(chǎn)品的用戶體驗(yàn);
3、了解消費(fèi)者心理需求,策劃產(chǎn)品的選擇;
任職要求:
1、27-35歲,電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,三年以上網(wǎng)站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉各種網(wǎng)站的采購流程,包括:廠商管理、新品樣式、板式購買等;
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,制定有效的采購計劃;
4、具備一定的項(xiàng)目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力和良好團(tuán)隊(duì)合作意識及工作責(zé)任心;
5.電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、關(guān)注行業(yè)動態(tài),對包括競爭對手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析;
2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營工作,根據(jù)銷售額、利潤等重要運(yùn)營指標(biāo)建立工作計劃并實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營,包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產(chǎn)品編輯等;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況,與客服部、倉儲部、設(shè)計部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷水平,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、對網(wǎng)站運(yùn)營工作有深刻認(rèn)知,熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場動態(tài);
3、擅長撰寫各類策劃方案,具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力,富有激情與創(chuàng)意;
4、熟悉3C類行業(yè)的優(yōu)先;
5、熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境者優(yōu)先
第四、客服
1.淘寶客服
職位描述:
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo),促成銷售訂單的完成;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息,及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語;
3、對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;
4、聯(lián)系買家修改中差評;
5、及時有效的做好客戶的回訪工作;
6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。
7:有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第五.技術(shù)
1.技術(shù)經(jīng)理
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司整體信息技術(shù)工作的計劃制訂與實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維護(hù),解決硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件與管理等的綜合問題;
3、負(fù)責(zé)各對外系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建與維護(hù),確保各項(xiàng)目的順利實(shí)施及安全與穩(wěn)定地運(yùn)行;
4、組建適合各個發(fā)展階段需要的技術(shù)團(tuán)隊(duì),推動團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
要求:
1、本科以上學(xué)歷,三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉J2EE/LAMP平臺下的開發(fā)和管理,熟悉XML與接口技術(shù);精通基于Web和數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用開發(fā);精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計能力;
3、精通Java/PHP 開發(fā),熟悉網(wǎng)店、ERP等開源軟件的二次開發(fā);
4、邏輯嚴(yán)密,思維敏捷,細(xì)心負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,能承擔(dān)工作壓力;
5、容易接受新事物,學(xué)習(xí)能力突出,并能帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2.網(wǎng)站運(yùn)維工程師
崗位職責(zé):
1。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、、監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化。
2。負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理,問題跟蹤與管理,提供運(yùn)維報告。
3。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化,不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。
4。協(xié)調(diào)開發(fā)部門,配置管理,基礎(chǔ)運(yùn)維,監(jiān)控中心等各個部門,更好提供服務(wù)。
5。負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品上線,腳本和環(huán)境維護(hù)。
6。處理系統(tǒng)異常故障,保障7*24業(yè)務(wù)連續(xù)性。
崗位要求:
1。本科以上學(xué)歷,計算機(jī)或者相關(guān)專業(yè),
2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng),了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù),熟悉TCP/IP協(xié)議工作原理;
3。熟悉 Linux 下各類服務(wù)的安裝,包括apache,nginx,tomcat,jboss等應(yīng)用的安裝、管理、配置和優(yōu)化;
4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數(shù)據(jù)庫,能熟練使用SQL 語句
5。熟悉shell,perl,python,java,php腳本或開發(fā)語言一種及以上。
6。責(zé)任心強(qiáng),積極主動,熱愛學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
7。具有很強(qiáng)的故障排查和解決問題的能力
8。工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè),能承受較大的工作壓力
9。具有網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);有參與開源項(xiàng)目等優(yōu)先;有php,java,C++開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.IT網(wǎng)絡(luò)主管
職位描述:
計算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷。
崗位要求:
1、熟悉局域網(wǎng)、專線網(wǎng)絡(luò)管理。掌握常用路由交換設(shè)備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設(shè)備管理;
2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮
4、有相應(yīng)實(shí)體店電腦終端維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5、能夠承受一定的工作壓力 態(tài)度端正
4.技術(shù)主管
職位描述
1、根據(jù)公司的管理要求,提出整體的信息化管理規(guī)劃,推動整個公司的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息化管理;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)管理的具體工作,包括IT項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)、IT平臺網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理、升級;
3、負(fù)責(zé)公司平臺網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和管理。
4、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)方面的日常管理制度和規(guī)范。對公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理規(guī)劃和配置,維護(hù)日常應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫。
崗位要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗(yàn),有大型集團(tuán)IT經(jīng)理任職3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和較好的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng)。
第六、倉儲
1.倉庫主管
職位描述:
1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉庫管理經(jīng)驗(yàn)。
2、身體健康,思維敏捷,有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)變能力。
3、為人誠實(shí),執(zhí)行力強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、熟練操作電腦,熟悉電子商務(wù)發(fā)貨流程,熟悉ERP工作流程,管易優(yōu)先.
2.倉庫管理員
1、負(fù)責(zé)倉庫貨物的保管、驗(yàn)收、入庫、出庫等工作;
2、保證倉庫的倉儲環(huán)境,確保庫存貨物的質(zhì)量;
3、合理安排貨物在倉庫內(nèi)的存放次序,分區(qū)堆碼;
4、負(fù)責(zé)安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;
5、熟悉電腦操作;
6、完成上司臨時安排的其他工作.
任職資格:
1、20-28歲,具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉管理經(jīng)驗(yàn),懂貨品進(jìn)/銷/存管理;
2、能熟練操作辦公軟件,身體健康,勤勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3.打包/倉務(wù)員
職位描述:
1、有較強(qiáng)的上進(jìn)心,有良好的紀(jì)律性;
2、細(xì)心、有耐心,能吃苦耐勞;
3、45歲以下,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、薪資:1500----2019;
4.配貨員/配貨文員
職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司的貨品配送;
2、跟據(jù)客戶訂單做相應(yīng)貨品分配。
任職資格:
1、年齡18歲至30歲,高中以上學(xué)歷;