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1.1一般資料
選取2012年8月~2013年8月本院兒科收治的患兒101例作為觀察組,其中男52例,女49例,年齡4個(gè)月~9歲,平均(4.3±1.1)歲。同時(shí)選取2010年8月~2011年8月本院兒科收治的患兒91例作為對(duì)照組,其中男44例,女47例,年齡4個(gè)月~9歲,平均(4.4±1.1)歲。兩組患兒在體質(zhì),平均年齡及性別等方面均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P>0.05),具有可比性。
1.2護(hù)理方法
兩組患者均給予兒科常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理,如監(jiān)測(cè)患者各項(xiàng)生命體征,心理護(hù)理,營(yíng)養(yǎng)護(hù)理及出院指導(dǎo)等,而觀察組再給予家庭中心式護(hù)理,主要有如下幾點(diǎn):①指導(dǎo)患兒家屬共同參與護(hù)理。有些患兒家屬對(duì)患兒疾病的治療及護(hù)理不了解,甚至不參與,這可能導(dǎo)致實(shí)際護(hù)理質(zhì)量下降,故家庭中心式護(hù)理要求家屬共同參與患兒的護(hù)理及治療,并對(duì)家屬情緒進(jìn)行管理[2],同時(shí)優(yōu)化教養(yǎng)模式和家庭環(huán)境,使家屬起到榜樣作用。②疼痛的護(hù)理。在常規(guī)疼痛護(hù)理基礎(chǔ)上,護(hù)理人員也需指導(dǎo)患兒家屬如何進(jìn)行疼痛的處理,如當(dāng)患兒疼痛來(lái)臨時(shí),患兒家屬首先需平靜心態(tài),再可通過(guò)向患兒講故事等方式分散患兒注意力,以減少患兒體驗(yàn)疼痛的時(shí)間[3]。③其它。在腦癱,腎病等其它慢性疾病的護(hù)理中,家庭中心式護(hù)理可指導(dǎo)患兒家屬如何進(jìn)行護(hù)理,如何進(jìn)行心理溝通,從而提高患兒家屬的保護(hù)意識(shí),以控制患兒病情,提高患兒依從性,從而促進(jìn)患兒的康復(fù)。
1.3效果評(píng)價(jià)
治療結(jié)束后對(duì)患兒的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),主要有如下幾個(gè)等級(jí),非常滿意,滿意,一般,不滿意及非常不滿意,總滿意率=(非常滿意+滿意)/總例數(shù)×100%。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
用SPSS11.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
二、結(jié)果
觀察組非常滿意51例,滿意31例,一般15例,不滿意4例,非常不滿意0例,總滿意率81.2%;對(duì)照組非常滿意31例,滿意21例,一般29例,不滿意7例,非常不滿意3例,總滿意率57.1%。觀察組總滿意率高于對(duì)照組,且差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
三、討論
1.1一般資料
我院于2014年1月—2015年1月收治226例兒童患者,將患者隨機(jī)分為護(hù)理組與對(duì)照組,每組113例。其中護(hù)理組中男72例,女41例,年齡6個(gè)月~9歲,對(duì)照組中男69例,女44例,年齡6個(gè)月~8.5歲,兩組患兒性別、年齡等一般資料差異不明顯,無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2方法對(duì)照組患兒給予兒科常規(guī)護(hù)理
護(hù)理組患兒在對(duì)照組的基礎(chǔ)給予細(xì)節(jié)護(hù)理模式。(1)建立良好的護(hù)患關(guān)系。在患兒入院后,護(hù)理人員要盡快幫助患兒及家屬熟悉醫(yī)院的環(huán)境,以緩解患兒對(duì)陌生環(huán)境帶來(lái)的不安情緒,并采用熱情、親和的態(tài)度與患兒進(jìn)行溝通,讓患兒感受到來(lái)自醫(yī)院的溫馨,拉近護(hù)理人員與患兒及家屬的距離,從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。(2)細(xì)節(jié)護(hù)理方案的制定。首先必須要加強(qiáng)護(hù)理人員的細(xì)節(jié)護(hù)理意識(shí),并加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員在兒科、細(xì)節(jié)護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn),以提高其專業(yè)水平,使其能注重護(hù)理過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié),減低護(hù)理工作中的失誤率,并根據(jù)患兒的實(shí)際情況,制定科學(xué)、合理的細(xì)節(jié)護(hù)理方案。(3)心理護(hù)理。在護(hù)理工作中,通過(guò)采用熱情、親和的態(tài)度與患兒及家屬進(jìn)行交流,以加深對(duì)患兒的了解,要充分理解患兒及家屬的情緒,根據(jù)患兒的不良情緒給予相應(yīng)的心理護(hù)理,并在其家屬的協(xié)同下進(jìn)行有效的安撫,以緩解其不安情緒,使患兒能平靜地配合治療。(4)細(xì)節(jié)護(hù)理。由于兒科患者屬于一個(gè)特殊的群體,因此不僅要為患兒營(yíng)造一個(gè)個(gè)性化、溫馨舒適的病房環(huán)境,還要做好患兒的細(xì)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理工作。主要是由于護(hù)理工作比較繁忙,容易造成護(hù)理出差錯(cuò)。因此,要加強(qiáng)對(duì)患兒的細(xì)節(jié)護(hù)理,如將床位號(hào)貼在醒目的位置,以便核對(duì);在輸液時(shí)必須要仔細(xì)核對(duì)患兒的床號(hào)、藥名及姓名,以免出錯(cuò),從而提高護(hù)理工作的安全性。
1.3觀察指標(biāo)
觀察兩組患兒的住院時(shí)間、治療費(fèi)用、投訴率及對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理,計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患兒住院時(shí)間、住院費(fèi)用及投訴率比較
護(hù)理組患兒住院時(shí)間、住院費(fèi)用及投訴率均優(yōu)于對(duì)照組,差異明顯,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.2兩組患兒及家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度比較
護(hù)理組非常滿意92例,滿意11例,比較滿意8例,不滿意2例,總滿意度為98.23%;對(duì)照組非常滿意76例,滿意19例,比較滿意10例,不滿意8例,總滿意度為92.92%。護(hù)理組患兒及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
對(duì)照組患兒進(jìn)行常規(guī)護(hù)理,觀察組患兒在對(duì)照組基礎(chǔ)上實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理,具體實(shí)施方法如下。1.1風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理措施護(hù)理人員應(yīng)足夠重視細(xì)節(jié)護(hù)理,防止出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件。第一,應(yīng)采取有效措施對(duì)患兒的安全進(jìn)行保證;第二,應(yīng)積極組織健康教育活動(dòng),將疾病知識(shí)以及注意事項(xiàng)向患兒家屬詳細(xì)介紹,使其對(duì)患兒的運(yùn)動(dòng)規(guī)律與飲食規(guī)律等進(jìn)行充分了解,強(qiáng)化護(hù)患合作,從而避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件;第三,定期巡視,以便可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱藏的風(fēng)險(xiǎn)因素,從而使之被扼殺在搖籃中。
1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
護(hù)士長(zhǎng)以及相關(guān)護(hù)理人員應(yīng)仔細(xì)對(duì)兒科病房中的護(hù)理資料實(shí)施研究,并對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析,從而制訂科學(xué)合理的應(yīng)對(duì)措施。應(yīng)對(duì)護(hù)理人員的法律知識(shí)以及專業(yè)技能進(jìn)行培養(yǎng),使其綜合素質(zhì)得到提升。同時(shí),護(hù)理人員還應(yīng)根據(jù)患兒情況的不同而進(jìn)行全面評(píng)估,從而有效制訂相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。
1.3療效判定標(biāo)準(zhǔn)
顯效:經(jīng)過(guò)治療后,患兒的臨床癥狀與體征完全消失,且患兒未出現(xiàn)并發(fā)癥;有效:經(jīng)過(guò)治療后,患兒的臨床癥狀與體征有所改善,且患兒未出現(xiàn)明顯的并發(fā)癥;無(wú)效:經(jīng)過(guò)治療后,患兒的臨床癥狀與體征沒(méi)有變化,患兒出現(xiàn)較為明顯的并發(fā)癥??傆行剩?)=(顯效例數(shù)+有效例數(shù))/總例數(shù)×100%。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
本研究數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理,計(jì)數(shù)資料以百分率表示,組間比較采用χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
所有患兒經(jīng)過(guò)有效的治療與護(hù)理后,對(duì)照組患兒總有效率為72.0%,觀察組患兒總有效率為94.0%,觀察組護(hù)理效果明顯高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3討論
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件主要是指在進(jìn)行護(hù)理時(shí)可能出現(xiàn)的所有不安全事件。護(hù)理人員與患兒進(jìn)行接觸的時(shí)間較多,易導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。隨著人們健康理念的不斷轉(zhuǎn)變與維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),患兒及其家屬在就醫(yī)過(guò)程中有著越來(lái)越高的要求,而護(hù)理人員也將背負(fù)著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。兒科患兒由于年齡較小,在治療過(guò)程中很難積極配合,因此在進(jìn)行兒科護(hù)理過(guò)程中,為降低護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率,并兒科護(hù)理質(zhì)量得到提升,應(yīng)足夠重視護(hù)理管理,并采取科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理模式。本研究結(jié)果顯示,對(duì)照組患兒總有效率為72.0%,觀察組患兒總有效率為94.0%,觀察組患兒的護(hù)理效果明顯高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
4結(jié)語(yǔ)
1.1一般資料
對(duì)2012年9月~2013年9月本院收治的293例2~6歲的患兒實(shí)施了親情快樂(lè)護(hù)理,其中男171例,女122例;1~3歲183例,3~5歲110例。
1.2方法
1.2.1護(hù)理學(xué)科創(chuàng)始人南丁格爾在“護(hù)理札記”中就明確了環(huán)境與疾病的發(fā)生、發(fā)展的密切關(guān)系。建設(shè)適合兒童就診和診治的環(huán)境,溫馨、童化的家化的環(huán)境可使患兒產(chǎn)生愉快、親近信任感。
1.2.1.1結(jié)合兒童心理特點(diǎn),將病房走廊墻壁、窗戶等處粘貼上富有童趣、故事情節(jié)的水晶貼畫,將病房布置成的溫馨而具有童趣、家化。并設(shè)有圖書角及圖畫板,并跟隨節(jié)日的變化粘貼圣誕老人像及年畫。樂(lè)園式的就診環(huán)境減輕患兒緊張,恐懼心理,對(duì)患兒的心智發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,并利于疾病的康復(fù)縮短疾病康復(fù)時(shí)間。
1.2.1.2選擇粉色及花色的護(hù)士服,卡通圖案的發(fā)夾固定護(hù)士帽,各類有趣的卡通粘貼裝飾在胸卡上,用以吸引患兒的注意,引發(fā)患兒的興趣,分散患兒對(duì)處置、查體治療的注意,從而能消除其緊張、焦慮的心理,可以積極配合治療與護(hù)理。
1.2.1.3使用兒童化的語(yǔ)言和溝通方式,強(qiáng)化患兒的信賴,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,融合的護(hù)患關(guān)系是兒童快樂(lè)配合治療的基礎(chǔ)。
1.2.1.4護(hù)士運(yùn)用親切的話語(yǔ)和肢體動(dòng)作與患兒溝通,營(yíng)造患兒快樂(lè)、愜意的氛圍。
1.2.2使用適合兒童心理需求的快樂(lè)方法。拉近與患兒的距離,密切護(hù)患關(guān)系。
1.2.2.1禮貌待患,微笑服務(wù),規(guī)范服務(wù)。減輕家長(zhǎng)的心理負(fù)擔(dān)和煩燥情緒,能讓患兒與護(hù)理人員盡快熟悉起來(lái),消除陌生感,增進(jìn)親近感。
1.2.2.2建立健康宣教園地。色彩艷麗的卡通圖案配上相應(yīng)的護(hù)理知識(shí),并設(shè)有“兒童快樂(lè)園地”粘貼患兒生活照及患兒折紙、自繪畫等,用以吸引兒童及家長(zhǎng)注意,并能達(dá)到健康宣教的目的。
1.2.2.3合理利用休閑時(shí)間,將同類疾病患兒集中在一起,進(jìn)行游戲、做操、折紙、繪畫等有益活動(dòng),能培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助的集體主義觀念。
1.2.3心理社會(huì)發(fā)展理論認(rèn)為兒童的神經(jīng)系統(tǒng)有巨大的習(xí)慣性,夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì)能強(qiáng)化兒童的獨(dú)立性,能對(duì)疾病治療引起的不愉快因素起到抑制作用。針對(duì)兒童心理特點(diǎn),將鼓勵(lì)、賞識(shí)教育運(yùn)用到臨床護(hù)理中,能開發(fā)患兒積極向上的潛能,培養(yǎng)其應(yīng)對(duì)挫折、困難的信心。
1.2.3.1獎(jiǎng)勵(lì)積極勇敢配合治療的患兒,尤其在進(jìn)行有創(chuàng)、致痛性操作時(shí),會(huì)給配合治療的患兒發(fā)放卡通粘貼,作為患兒配合治療的獎(jiǎng)賞,貼到額頭上或手背上,積極配合治療的,收集5張后,可換取更大、更好的貼畫。許多患兒出院帶回家珍藏。這樣做使患兒的成就感得到了體現(xiàn)自信心得到了滿足。
1.2.3.2對(duì)于2.5歲以上的患兒,在住院期間綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的患兒發(fā)放“勇敢小戰(zhàn)士獎(jiǎng)狀”,激發(fā)患兒的勇敢和榮譽(yù)感,培養(yǎng)了克服困難的自信心。
2結(jié)果
深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,在兒科臨床護(hù)理中實(shí)施了兒童快樂(lè)親情護(hù)理。82例患兒在診治、護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)恐懼、緊張、不配合、哭鬧、逃避等現(xiàn)象,211例患兒表現(xiàn)出開始焦慮恐懼,實(shí)施親情快樂(lè)護(hù)理后表現(xiàn)出愉快配合醫(yī)護(hù)診治工作。
3調(diào)查分析
3.1對(duì)患兒行入院,出院以及致痛性操作(包括手術(shù)、換藥)前后出現(xiàn)生理、心理反應(yīng)、面部表情及動(dòng)作變化,情緒依賴性等心理反應(yīng)指標(biāo)及治療依從性的前后變化來(lái)評(píng)估患兒焦慮程度的變化。其中82例患兒對(duì)環(huán)境的改變及致痛性操作仍有恐懼、反抗不配合情況發(fā)生。其余211例在住院期間實(shí)施親情快樂(lè)護(hù)理后表現(xiàn)與平常生活中表現(xiàn)大致相同,在生理、語(yǔ)言、動(dòng)作反應(yīng),情緒等心理反應(yīng)指標(biāo)及治療依從性上表現(xiàn)出沒(méi)有不愉悅感,或開始時(shí)有不愉快、反抗表情,經(jīng)反復(fù)鼓勵(lì)、親昵誘導(dǎo)后緩解,表現(xiàn)出能積極配合治療并有愉悅感。
3.2患兒疾病康復(fù)療程較常期略縮短,并能有效減少臨床護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生。由于采取獎(jiǎng)勵(lì)、賞識(shí)、快樂(lè)親情的護(hù)理方法及心理暗示的作用,使患兒的心理因素對(duì)各類疾病的康復(fù)起到了促進(jìn)作用。臨床調(diào)查中的患兒表情和動(dòng)作反應(yīng)如常并以積極、好奇情緒為主。治療的配合程度和依從性大大提高,疾病的康復(fù)療程不同程度縮短。護(hù)士積極鼓勵(lì)及患兒的積極配合的心理,有效地減少了患者臨床護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生。
3.3通過(guò)患者工休座談會(huì)及患者滿意度調(diào)查分析,患者滿意度從原來(lái)95.8%上升到98.9%。并且家長(zhǎng)在調(diào)查問(wèn)卷中對(duì)護(hù)士言語(yǔ)及操作有文字具體評(píng)價(jià)。醫(yī)生及醫(yī)技人員兒童親情快樂(lè)護(hù)理持贊賞態(tài)度,受到家屬、家庭、醫(yī)院、社會(huì)的好評(píng)。
4討論
4.1兒童親情快樂(lè)護(hù)理的開展,營(yíng)造家的溫馨和親情,降低患兒就醫(yī)過(guò)程中的不愉快,使其最大限度達(dá)到愉悅狀態(tài),以達(dá)到恢復(fù)身體健康,健全心智的作用與目的。
4.2兒童親情快樂(lè)護(hù)理符合兒科患者生理、心理特點(diǎn),疾病身體的痛苦而情緒的快樂(lè)可使患兒免疫功能增強(qiáng),可提高機(jī)體的抗病能力,利于疾病的康復(fù)。
1.1制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施:以《患者安全目標(biāo)》為依據(jù),依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制理論,制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施。其內(nèi)容有:①風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)象:新生兒科醫(yī)護(hù)人員。②建立完善新生兒科科內(nèi)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理理念制度:參照相關(guān)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,將管路脫落、護(hù)理意外、給藥缺陷以及壓瘡等列入護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件,并實(shí)行無(wú)懲罰上報(bào)制度[3]。③成立護(hù)理組織:在不良事件發(fā)生后,由各科室的護(hù)士長(zhǎng)將其事件上報(bào),并第一時(shí)間召開本科室會(huì)議,集中討論不良事件的原因、表現(xiàn),并制定有效的措施,規(guī)范實(shí)施流程,展開護(hù)理工作。并將會(huì)議結(jié)果記錄后進(jìn)行呈報(bào)。④召開質(zhì)量分析會(huì)議:針對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施的實(shí)施情況,定期召開會(huì)議(1月1次)。會(huì)議要求護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理主任參加,通報(bào)內(nèi)科發(fā)生的各種不良事件,并針對(duì)事件進(jìn)行分析、討論,進(jìn)而從中獲取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),以有效避免類似事件發(fā)生。⑤考評(píng)護(hù)理質(zhì)量:依照相關(guān)規(guī)定,制定本科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并按照規(guī)定內(nèi)容,進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià),其包括留置針的維護(hù)、檢查給藥、醫(yī)囑執(zhí)行情況等,并詳細(xì)記錄質(zhì)量控制內(nèi)容。⑥采取培訓(xùn)措施:面向全體護(hù)士,各個(gè)科室由護(hù)士長(zhǎng)帶頭,進(jìn)行培訓(xùn);建立培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),將培訓(xùn)成績(jī)與護(hù)士利益相結(jié)合,以提升培訓(xùn)效果;每月組織各層護(hù)士學(xué)習(xí)專業(yè)理論,并進(jìn)行實(shí)踐考核。
1.2統(tǒng)計(jì)方法:計(jì)量資料以χ2進(jìn)行檢驗(yàn),組間差異以P<0.05具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
研究發(fā)現(xiàn),實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施后,給藥缺陷、壓瘡、意外傷害以及管路脫落等現(xiàn)象明顯降低,且患者對(duì)護(hù)理的滿意度提升(實(shí)施前:89.22%,實(shí)施后:96.34%),這說(shuō)明護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施具有較好的臨床價(jià)值。
3討論
3.1落實(shí)患者安全要求:嚴(yán)格查對(duì)患兒身份,包括對(duì)患兒姓名、床號(hào)等,在落實(shí)患兒身份后,針對(duì)性用藥,提升用藥正確性,并按照醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理;按照相關(guān)規(guī)定、流程,護(hù)理人員要規(guī)范自身操作,并進(jìn)行條理性操作;加強(qiáng)與患兒家屬交流與溝通,及時(shí)了解患兒病情,并進(jìn)行嚴(yán)格檢查,完成每次巡視;提升對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)無(wú)小事,及時(shí)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制,將風(fēng)險(xiǎn)隱患降低到最??;展開質(zhì)量分析會(huì),各科護(hù)士長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)管理人員要對(duì)本科室的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行匯報(bào),并通過(guò)討論、溝通,采取有效的預(yù)防和解決措施;對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),提升其風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理技能。
3.2落實(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施,減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率:通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),在落實(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施、考核制度以及一些相關(guān)措施后,預(yù)前隱報(bào)、瞞報(bào)的現(xiàn)象減少,這對(duì)于提升護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提升護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別認(rèn)識(shí)具有重要作用,如燒傷、燙傷事件的發(fā)生率大大降低。引起其變化的原因主要在于,護(hù)理過(guò)程中對(duì)病房設(shè)施、患者病情、知識(shí)培訓(xùn)程度等進(jìn)行檢查或是考核,如檢查桌頭床不銹鋼固定托、試管選用、儲(chǔ)藏柜關(guān)閉情況等,同時(shí),加強(qiáng)護(hù)理人員與檢驗(yàn)科的溝通,并從質(zhì)量評(píng)價(jià)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以預(yù)防此類事件發(fā)生。
高職及大學(xué)的少部分學(xué)校開展護(hù)理健康教育學(xué)這門課程,中職衛(wèi)生學(xué)校目前還處在空白,而中職醫(yī)學(xué)學(xué)生臨床接觸少,不能很好的理解和把握健康教育的重要性,往往造成以后工作中的極大的障礙,埋下護(hù)患溝通不良及不被信任的隱患。
2目前制約護(hù)生提高健康教育能力的主要因素
2.1醫(yī)學(xué)教師對(duì)健康教育重視度不夠
目前由于地域以及傳統(tǒng)觀念影響,醫(yī)學(xué)教師觀念更新落后,對(duì)醫(yī)學(xué)健康教育認(rèn)識(shí)還不到位,教學(xué)工作仍舊停留在生物醫(yī)學(xué)教學(xué)模式,在教學(xué)中只重視培養(yǎng)護(hù)生的專業(yè)能力,忽視了健康教育的重要性和必要性,甚至沒(méi)有開展健康教育知識(shí)的教學(xué),或者按照書本照本宣科,一帶而過(guò)。
2.2護(hù)生缺乏護(hù)理健康教育意識(shí):
因傳統(tǒng)觀念影響,多數(shù)護(hù)生認(rèn)為護(hù)士只是打針發(fā)藥,或者協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行治療護(hù)理,從而忽視了患者健康教育在臨床工作中的意義和在新的護(hù)理模式中的重要性?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育過(guò)程中,護(hù)生將學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在健康評(píng)估、護(hù)理實(shí)施上,將健康教育認(rèn)為可有可無(wú)或者認(rèn)為是宣傳教育可以忽略。而目前中職護(hù)理實(shí)施整體護(hù)理教學(xué),在整體護(hù)理模式下,護(hù)理內(nèi)容、模式發(fā)生更多變化,兒科護(hù)士更多的承擔(dān)患兒及家屬的咨詢者及健康教育者的重要角色。患兒家長(zhǎng)渴望了解更多健康教育知識(shí),但護(hù)生健康教育知識(shí)匱乏,從而產(chǎn)生護(hù)患不信任危機(jī),這就促使護(hù)生需要提高認(rèn)知程度,積極參與健康教育。
2.3護(hù)生缺乏相應(yīng)專業(yè)素質(zhì):
由于中專護(hù)理學(xué)生多是應(yīng)屆初中畢業(yè)生,學(xué)習(xí)中,基礎(chǔ)知識(shí)薄弱。中職護(hù)生思想活躍、接受新事物快,但知識(shí)水平和學(xué)歷水平較低,缺乏實(shí)施健康教育的理念,不能有效掌握必要的理論知識(shí)。現(xiàn)代護(hù)生多數(shù)為獨(dú)生子女,個(gè)人意識(shí)較強(qiáng),因而缺乏關(guān)心和照顧別人的習(xí)慣。作為未來(lái)的的護(hù)士,很多護(hù)生欠缺正確的學(xué)習(xí)態(tài)度及良好的學(xué)習(xí)能力。
2.4健康教育對(duì)象的特殊性:
兒科護(hù)士健康教育的工作對(duì)象是患兒及患兒家長(zhǎng)。健康教育范圍為兒童保健常識(shí)及兒科疾病知識(shí)、日常生活護(hù)理措施、疾病預(yù)防及護(hù)理措施。兒科健康教育要符合不同年齡階段小兒的生理、心理特點(diǎn)。這是護(hù)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中必須掌握的原則。由于父母是患兒的看護(hù)者,他們對(duì)不同年齡兒童的身心健康以及疾病的防治、康復(fù)起著決定性作用,此外家長(zhǎng)的素質(zhì)也影響整體護(hù)理的實(shí)施。家長(zhǎng)因孩子生病面臨心理壓力,存在明顯的行為和情緒障礙,往往造成護(hù)患關(guān)系緊張。因此,護(hù)士要充分了解患兒及患兒家長(zhǎng)的需求和心理狀態(tài),主動(dòng)并詳盡的向家長(zhǎng)進(jìn)行健康宣教,有效緩解家長(zhǎng)的焦慮和恐懼心理。
3加強(qiáng)護(hù)生健康教育能力的培養(yǎng)對(duì)策
3.1教師及護(hù)生要轉(zhuǎn)變觀念切實(shí)認(rèn)識(shí)到健康教育的重要性
教師要加強(qiáng)健康教育相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐能力的提高,充分認(rèn)識(shí)兒科護(hù)士是護(hù)理計(jì)劃的制定者者、實(shí)施者、健康教育者,在護(hù)理健康教育中占主導(dǎo)地位。所以,在教學(xué)中要將健康教育作為重點(diǎn)給學(xué)生講授,教師可以運(yùn)用多種形式如情景教學(xué)、病例分析、分組討論等方法完善健康教育的講解,并使護(hù)生認(rèn)識(shí)到護(hù)理健康教育作為整體護(hù)理的重要組成部分。尤其在兒科護(hù)理過(guò)程中,患兒及患兒家長(zhǎng)對(duì)相關(guān)健康教育內(nèi)容的掌握程度直接影響疾病的康復(fù)和預(yù)后,所以更要要求護(hù)生在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),明確健康教育在現(xiàn)代護(hù)理中的重要性,以新的護(hù)理觀為指導(dǎo),樹立以人為本、以患兒家庭為中心的整體護(hù)理模式的服務(wù)新理念,履行護(hù)士的基本職責(zé),并自覺(jué)履行健康教育的義務(wù)。
3.2提高護(hù)生學(xué)習(xí)健康教育的能動(dòng)性。
中職護(hù)生起點(diǎn)低,基礎(chǔ)差,缺乏健康教育意識(shí)、理論知識(shí)不扎實(shí),所以要不斷提高護(hù)生知識(shí)基礎(chǔ)和健康教育水平。在學(xué)習(xí)過(guò)程中要教給學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考,使護(hù)生從認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上將健康教育落實(shí)到位,變成一種自覺(jué)行為,提高為患兒及患兒家長(zhǎng)服務(wù)的積極性,能夠主動(dòng)、積極、高效地把健康教育知識(shí)傳授給每一位患兒和家長(zhǎng)。
3.3加強(qiáng)護(hù)生表達(dá)及溝通能力,學(xué)會(huì)與患兒及患兒家長(zhǎng)建立良好的護(hù)患關(guān)系。
兒科護(hù)理過(guò)程中,建立良好的護(hù)患關(guān)系是做好治療、護(hù)理的基礎(chǔ),良好的護(hù)患關(guān)系需要良好的溝通,而健康教育可以作為護(hù)患溝通的切入點(diǎn)和橋梁,積極的健康教育可以幫助患兒及患兒家長(zhǎng)建立恢復(fù)健康信念,并能做到遵守醫(yī)療程序的行為。由于患兒年齡、性格及家長(zhǎng)知識(shí)層次等各方面的差異,使患兒及家長(zhǎng)接受健康教育的效果有所不同,教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中加強(qiáng)護(hù)生交流意識(shí)和溝通技巧,包括提問(wèn)、傾聽等語(yǔ)言性溝通技巧和體態(tài)、觸摸等非語(yǔ)言性溝通技巧的講解。
3.4加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握健康教育的相關(guān)知識(shí)和技能。
做好健康教育,先要學(xué)會(huì)運(yùn)用護(hù)理程序,學(xué)習(xí)如何評(píng)估患兒,收集患兒家長(zhǎng)對(duì)疾病的認(rèn)知程度,找出患兒及患兒家長(zhǎng)真正關(guān)心的問(wèn)題,作為教育的內(nèi)容。學(xué)習(xí)根據(jù)患兒的身體狀況制定健康教育的計(jì)劃和目標(biāo)。了解患兒及家長(zhǎng)的實(shí)際情況、認(rèn)知程度,選擇適合的健康教育方式,并在實(shí)施過(guò)程中注意隨時(shí)收集有關(guān)資料,以便動(dòng)態(tài)地評(píng)估健康教育的效果。護(hù)生學(xué)習(xí)健康教育,對(duì)患兒及家長(zhǎng)進(jìn)行健康指導(dǎo),不僅需要有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)及護(hù)理學(xué)知識(shí)和技能,還要具備心理學(xué)、教育學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等多方面的知識(shí)。所以教師一方面要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快知識(shí)更新,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)素質(zhì),另外一方面要鼓勵(lì)護(hù)生廣泛學(xué)習(xí),自由提問(wèn),培養(yǎng)護(hù)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和能動(dòng)性,以便更好地適應(yīng)醫(yī)院及社區(qū)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求。
3.5學(xué)習(xí)建立兒科護(hù)理健康教育路徑。
健康教育路徑是指臨床路徑的理論和實(shí)施方法借鑒于健康教育的實(shí)施上,通過(guò)對(duì)患兒及家長(zhǎng)的評(píng)估,了解患兒及家長(zhǎng)的心理、社會(huì)、文化等需求,制定有針對(duì)性的健康教育路徑表。教師可以運(yùn)用展示法、討論法、臨床模擬等教會(huì)學(xué)生討論制定兒科護(hù)理路徑,填充健康教育內(nèi)容,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的方法和熱情。
4結(jié)語(yǔ)
近年來(lái)兒科護(hù)理人員老化新的護(hù)理人員較多,護(hù)士應(yīng)急能力較低,專科業(yè)務(wù)知識(shí)較弱,業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟悉。隨著兒科新技術(shù)、新項(xiàng)目的大量引進(jìn),護(hù)理工作復(fù)雜程度明顯提高,護(hù)理技術(shù)要求高的內(nèi)容日益增多,對(duì)護(hù)士形成較大壓力,導(dǎo)致兒科護(hù)理工作中技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)加大,影響護(hù)理安全。兒科新型儀器設(shè)備較多,個(gè)別年輕護(hù)士不能熟練掌握儀器、呼吸機(jī)、除顫儀等各項(xiàng)設(shè)備的操作,搶救患兒時(shí)手忙腳亂,影響搶救成功率。兒科患者普遍年齡較小,病情描述不清,且反復(fù)發(fā)作,患兒哭鬧、躁動(dòng),在與家屬溝通時(shí)達(dá)不成共識(shí),家屬滿意度不高,護(hù)士工作量大,缺乏與家屬的有效溝通,家屬對(duì)護(hù)理的要求較高,護(hù)理工作得不到家屬的肯定和認(rèn)同,這直接影響到患兒家屬者的滿意度及對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任度。根據(jù)應(yīng)用SWOT分析法對(duì)兒科安全管理現(xiàn)狀的分析,針對(duì)目前存在的主要問(wèn)題,采取相應(yīng)的對(duì)策。并對(duì)SWOT分析法應(yīng)用前后的護(hù)理不良事件、病房護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度進(jìn)行比較分析。利用DPS7.05軟件[7],對(duì)計(jì)量資料進(jìn)行t檢驗(yàn),對(duì)計(jì)數(shù)資料進(jìn)行x2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)意義。
2結(jié)果
采用SWOT分析法對(duì),兒科實(shí)施護(hù)理安全管理前后護(hù)理不良事件發(fā)生情況進(jìn)行比較(見表1);對(duì)兩年的護(hù)理質(zhì)量考核項(xiàng)目評(píng)分進(jìn)行比較分析(見表2),兩年度各項(xiàng)指標(biāo)比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P<0.05。
3討論
①應(yīng)用WOT分析法有效降低兒科護(hù)理不良事件的發(fā)生。SWOT分析法是一種系統(tǒng)思維方法,其優(yōu)點(diǎn)在于考慮問(wèn)題全面,而且可以把對(duì)問(wèn)題的“發(fā)現(xiàn)”和“解決”緊密結(jié)合在一起,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì),從而得出一系列個(gè)性化的措施。針對(duì)兒科患者病情變化快、病情及臨床表現(xiàn)微妙、患兒不會(huì)表述等特點(diǎn),科內(nèi)成立了由護(hù)士長(zhǎng)及科室總帶教共3人組成的護(hù)理能力培訓(xùn)考核小組,小組成員均有5年以上兒科工作經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)護(hù)理部師資培訓(xùn)及考核。該小組負(fù)責(zé)制定兒科急救流程、護(hù)理理論技能培訓(xùn)方法、培訓(xùn)目標(biāo)及急救能力考核計(jì)劃、考核細(xì)則,并具體組織培訓(xùn)與考核。通過(guò)對(duì)??浦R(shí)點(diǎn)的培訓(xùn)與考核,強(qiáng)化了護(hù)士對(duì)病情評(píng)估與救藥物等理論知識(shí)的掌握。2014年應(yīng)用SWOT分析法后護(hù)理不良事件明顯較前一年下降,科室優(yōu)勢(shì)得到延伸,劣勢(shì)得到控制,病房安全得到保障(見表l)。②應(yīng)用SWOT分析法有效提高了病房護(hù)理質(zhì)量和患者的滿意度。使用SWOT分析法從結(jié)構(gòu)入手對(duì)兒科護(hù)理安全管的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)進(jìn)行細(xì)化分析,從而找出兒科護(hù)理安全工作的薄弱環(huán)節(jié)及安全隱患。兒科護(hù)理安全的高危環(huán)節(jié)較多,針對(duì)那些有可能影響全局或最容易出問(wèn)題的高危環(huán)節(jié),如搶救物資準(zhǔn)備齊全、定點(diǎn)放置并隨時(shí)處于完好備用狀態(tài),采取專人負(fù)責(zé)重點(diǎn)監(jiān)督。對(duì)于給藥處置流程及危重患者外出送檢查,患兒突發(fā)病情變化及呼吸驟停搶救等護(hù)理高風(fēng)險(xiǎn)流程,科內(nèi)有明確的操作流程并對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),以小組的形式進(jìn)行一次場(chǎng)景演練,找出關(guān)鍵環(huán)節(jié)中可能還存在的不足,不斷地完善相關(guān)的規(guī)章制度,以流程再造等方式為護(hù)士實(shí)施護(hù)理提供指引和支持。通過(guò)上述一系列的措施,病房護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度較前一年明顯提升P<0.01(見表2)。
CNP是美國(guó)20世紀(jì)80年代推行的一種標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理工作模式,同時(shí)也是一種新的護(hù)理質(zhì)量管理方法,它是針對(duì)特定的病人群體,以時(shí)間為橫軸,以各理想護(hù)理措施為縱軸的日程計(jì)劃表,是有預(yù)見性地進(jìn)行工作的依據(jù)。現(xiàn)今,我國(guó)許多醫(yī)院已將其運(yùn)用到疾病護(hù)理、健康宣教、臨床教學(xué)中,均取得了良好的效果。
2基于CNP的任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法在兒科護(hù)理教學(xué)中的運(yùn)用
2.1教學(xué)對(duì)象及教學(xué)內(nèi)容
隨機(jī)抽取本校統(tǒng)一招收的2011級(jí)護(hù)理??苾蓚€(gè)班級(jí)分為實(shí)驗(yàn)組(65人)與對(duì)照組(65人)。兩組均已完成基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程(護(hù)用解剖、生理病理學(xué)、護(hù)用藥理、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)、健康評(píng)估、護(hù)理心理學(xué)等)的學(xué)習(xí),學(xué)生的年齡、授課教師以及以往各科成績(jī)等比較,差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。本次教學(xué)內(nèi)容選擇全國(guó)高等醫(yī)學(xué)院校專科規(guī)劃教材《兒科護(hù)理學(xué)》中新生兒及新生兒疾病的護(hù)理。
2.2教學(xué)方法
對(duì)照組采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,即課前預(yù)習(xí)、課堂講授、課后復(fù)習(xí)、期末考核。實(shí)驗(yàn)組采用基于CNP的任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法,具體方案如下。(1)教師通過(guò)集中授課的方式向?qū)W生講授相關(guān)理論知識(shí);(2)教師和臨床護(hù)理專家集體備課,選擇臨床典型案例,提煉護(hù)士的工作任務(wù),并將其轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù),形成以任務(wù)為引領(lǐng)的教學(xué)模式;(3)在理實(shí)一體教室,讓學(xué)生按照臨床路徑表完成學(xué)習(xí)任務(wù)。以“早產(chǎn)兒的護(hù)理”為例介紹具體實(shí)施情況。
3教學(xué)效果評(píng)價(jià)
3.1學(xué)生的理論知識(shí)和護(hù)理技能評(píng)價(jià)
兩組學(xué)生在本單元(新生兒及新生兒疾病的護(hù)理)學(xué)習(xí)結(jié)束后,由兒科護(hù)理教研室主任組織學(xué)生進(jìn)行理論與操作考核。理論考核選取2013年國(guó)家護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試“護(hù)考急救包”中有關(guān)本單元的內(nèi)容,共選用50道題,每題2分,共100分;操作考核采用場(chǎng)景設(shè)置的方法進(jìn)行新生兒護(hù)理操作(如保溫箱、藍(lán)光燈的使用及小兒頭皮靜脈穿刺等)考核,考核標(biāo)準(zhǔn)相同。理論、操作考核各占總評(píng)成績(jī)的50%。
3.2學(xué)生對(duì)教學(xué)模式的評(píng)價(jià)
單元學(xué)習(xí)結(jié)束后,采用自制的“教學(xué)方法及效果評(píng)價(jià)調(diào)查表”對(duì)兩組學(xué)生進(jìn)行無(wú)記名問(wèn)卷調(diào)查,及時(shí)了解兩組學(xué)生對(duì)本組教學(xué)方法的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容共7項(xiàng),包括教學(xué)方法6項(xiàng)、教學(xué)內(nèi)容1項(xiàng)。共發(fā)放問(wèn)卷130份,回收有效問(wèn)卷128份,有效問(wèn)卷回收率為98.46%。
3.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,率的比較采用χ2檢驗(yàn)。
4討論
4.1開展基于CNP的任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法的必要性
兒科護(hù)理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)核心課程,學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間不僅要系統(tǒng)地掌握好兒科的護(hù)理知識(shí),還應(yīng)對(duì)臨床實(shí)際護(hù)理工作有一個(gè)全面的了解,特別是對(duì)臨床護(hù)理的特點(diǎn)和制度要有深刻認(rèn)識(shí)。近年來(lái),CNP在護(hù)理領(lǐng)域廣泛開展,為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī),但我國(guó)護(hù)理教育教材中卻幾乎沒(méi)有提及CNP理論,也沒(méi)有有關(guān)如何將CNP在臨床實(shí)施的教學(xué)內(nèi)容,這顯然有悖于職業(yè)教育的理念。作為護(hù)理教育者,我們有必要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)這種新的護(hù)理理論與方法,使學(xué)生進(jìn)入臨床時(shí)具備運(yùn)用CNP的能力,縮短教學(xué)與臨床之間的距離,從而為學(xué)生步入臨床護(hù)理崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.2基于CNP的任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法能夠加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解
實(shí)驗(yàn)組階段考核總評(píng)成績(jī)優(yōu)秀率(38.46%)明顯高于對(duì)照組(10.77%),P<0.01,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。分析原因:任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法具有“以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的基本特征,教師引導(dǎo)學(xué)生去探究,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。教師以教學(xué)內(nèi)容為依據(jù),結(jié)合學(xué)生實(shí)際,圍繞教學(xué)目標(biāo)這個(gè)大任務(wù)與學(xué)生一起提出并分析小任務(wù),根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生采用不同的引導(dǎo)方式,使學(xué)生在完成小任務(wù)的過(guò)程中逐步學(xué)會(huì)新知識(shí)和技能。學(xué)生的知識(shí)框架是由學(xué)生自己主動(dòng)建構(gòu)起來(lái)的,有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。CNP是針對(duì)某一疾病制作護(hù)理日程計(jì)劃表,對(duì)病人何時(shí)該做哪項(xiàng)檢查、治療、護(hù)理,何時(shí)出院等進(jìn)行詳細(xì)描述、說(shuō)明與記錄。在授課前,將此表提前發(fā)給學(xué)生,使學(xué)生學(xué)習(xí)有計(jì)劃性、預(yù)見性、目的性、系統(tǒng)性,有利于學(xué)生系統(tǒng)掌握臨床知識(shí)。
4.3基于CNP的任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法能夠培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力
1.1對(duì)象
選取2013年6月—2013年11月在寧波市某三級(jí)??漆t(yī)院兒內(nèi)科3個(gè)病區(qū)實(shí)習(xí)的某衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院的60名全日制護(hù)理專業(yè)高職學(xué)生作為研究對(duì)象,每個(gè)兒科病房每輪實(shí)習(xí)學(xué)生4人,實(shí)習(xí)4周,共5輪完成兒科實(shí)習(xí)。病房的選擇根據(jù)病房總帶教老師對(duì)以學(xué)生為主體的床旁教學(xué)的把握程度確定。其中2名學(xué)生因身體原因延遲實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)生全部為女生;獨(dú)生子25人(43.1%),非獨(dú)生子33人(56.9%);省內(nèi)生源52人(89.7%),省外生源6人(10.3%),年齡(20.21±0.70)歲,在校成績(jī)(80.29±6.59)分。
1.2方法
1.2.1形成性評(píng)價(jià)在以學(xué)生為主體的教學(xué)查房中的實(shí)施
每個(gè)科室的4名學(xué)生組成兩個(gè)小組,每組2人,分別在實(shí)習(xí)的第2周和第4周各舉行1次查房,第2次查房時(shí)兩組學(xué)生的角色互換。整個(gè)護(hù)理查房由學(xué)生準(zhǔn)備和主持,以其中一組學(xué)生所分管的患兒作為床邊查房對(duì)象,過(guò)程涵蓋采集患兒病史、護(hù)理體檢、健康教育、現(xiàn)場(chǎng)專科操作等環(huán)節(jié);另外一組學(xué)生以PPT形式匯報(bào)患兒主要病情,提出護(hù)理問(wèn)題,制訂護(hù)理計(jì)劃和措施,然后采用學(xué)生自己、同伴和科室總帶教老師分別現(xiàn)場(chǎng)反饋的方式,反饋內(nèi)容為本次查房的組織管理,學(xué)生的知識(shí)水平、語(yǔ)言表達(dá)能力、對(duì)患兒的人文關(guān)懷,參與和合作程度,體檢和操作的規(guī)范性,病例分析準(zhǔn)確性,PPT匯報(bào)材料的制作質(zhì)量等查房中表現(xiàn)好的方面和存在的不足。最后由科室總帶教老師組織學(xué)生填寫教學(xué)查房質(zhì)量評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)本次學(xué)習(xí)質(zhì)量。
1.2.2評(píng)價(jià)方法
由研究者自行設(shè)計(jì)教學(xué)查房質(zhì)量評(píng)價(jià)表,共25個(gè)條目8個(gè)維度:教學(xué)準(zhǔn)備(3個(gè)條目)、病史匯報(bào)(2個(gè)條目)、護(hù)理評(píng)估(4個(gè)條目)、護(hù)理問(wèn)題(3個(gè)條目)、護(hù)理計(jì)劃(4個(gè)條目)、護(hù)理效果評(píng)價(jià)(2個(gè)條目)、綜合能力(2個(gè)條目)、教學(xué)效果(5個(gè)條目)。問(wèn)卷輔以相應(yīng)的指導(dǎo)用語(yǔ),運(yùn)用Likert5級(jí)計(jì)分法,4分為很好,3分為較好,2分為一般,1分為較差,0分為差。問(wèn)卷總分100分,分值越高表明查房質(zhì)量越高。經(jīng)檢驗(yàn),問(wèn)卷的Cronbach’sα系數(shù)為0.97,內(nèi)容效度由5名副高及以上職稱的護(hù)理教育專家(1名學(xué)院老師,4名醫(yī)院主管護(hù)理教學(xué)老師)2輪評(píng)定,CVI為0.98。每次查房完成后請(qǐng)學(xué)生填寫,兩次共發(fā)放評(píng)價(jià)表116份,回收有效表格116份,有效回收率為100.0%。
1.2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
數(shù)據(jù)輸入SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,因收集的教學(xué)查房質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)不符合正態(tài)分布,用中位數(shù)和四分位數(shù)間距(M±Q)表示,采用非參數(shù)秩和檢驗(yàn),檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。
2討論
2.1形成性評(píng)價(jià)能促進(jìn)學(xué)生形成結(jié)合病例深入分析的臨床思維
Rolfe等強(qiáng)調(diào),形成性評(píng)價(jià)目的是為了幫助或促進(jìn)學(xué)習(xí),注重的是學(xué)習(xí)過(guò)程而不是結(jié)果。以學(xué)生為主體的床邊教學(xué)查房是針對(duì)臨床真實(shí)病例展開的教學(xué)活動(dòng),需將實(shí)踐、講解、討論緊密地結(jié)合起來(lái),為學(xué)生提供全面護(hù)理患兒的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這是學(xué)生在院校學(xué)習(xí)期間所無(wú)法學(xué)到的,學(xué)生剛接觸臨床,查房既是對(duì)學(xué)生能力的鍛煉,又難免會(huì)存在各種問(wèn)題。為及時(shí)指出和糾正本次查房過(guò)程的不足,彌補(bǔ)學(xué)生知識(shí)的不全面,在查房結(jié)束后安排學(xué)生、同伴和老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋,以確保學(xué)生查房的質(zhì)量,達(dá)到最優(yōu)化的學(xué)習(xí)效果?,F(xiàn)場(chǎng)反饋緊緊圍繞所查病例展開,讓學(xué)生對(duì)自己剛才的表現(xiàn)做出積極主動(dòng)的反思和回顧,清楚自己當(dāng)前的表現(xiàn)與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,同時(shí)從其他同學(xué)身上學(xué)習(xí)和借鑒一些好經(jīng)驗(yàn),同伴評(píng)價(jià)能幫助對(duì)方發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,老師則憑借豐富的專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或未提及的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充指導(dǎo)。表1顯示,前后2次查房質(zhì)量中護(hù)理評(píng)估、護(hù)理問(wèn)題、護(hù)理效果評(píng)價(jià)、教學(xué)效果和總得分差異經(jīng)Z檢驗(yàn),有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義?,F(xiàn)場(chǎng)反饋為學(xué)生提供及時(shí)的、明確的反饋,引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合具體病例用所學(xué)的理論知識(shí)去解決臨床實(shí)際問(wèn)題,從而不斷提高學(xué)生深入分析的臨床思維能力。
2.2形成性評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題及解決措施
2.2.1護(hù)理評(píng)估技能不熟練
面對(duì)一個(gè)不是十分合作的小患兒和關(guān)切的家屬,學(xué)生在床邊容易出現(xiàn)緊張、不自信,表現(xiàn)為體檢時(shí)手法的不熟練,如囟門大小的定位不清楚,聽診時(shí)痰鳴音和濕啰音難以區(qū)別等。解決措施:引導(dǎo)學(xué)生在4周兒科實(shí)習(xí)中跟著老師學(xué)做體檢,譬如在吸痰前后聽診呼吸音的變化,判斷腹瀉患兒的脫水程度等。另外,在醫(yī)生收治新患兒時(shí)盡量讓學(xué)生跟隨查房,傾聽醫(yī)生如何向家屬了解病史,觀察醫(yī)生如何做全面體檢等。護(hù)理評(píng)估技能也作為學(xué)生出科操作考試項(xiàng)目,督促學(xué)生平時(shí)就要有意識(shí)的多看多問(wèn)多做,不斷提高護(hù)理評(píng)估能力。
2.2.2尋找護(hù)理問(wèn)題準(zhǔn)確性不夠
某肺炎病例查房時(shí)體溫已穩(wěn)定3d,“體溫過(guò)高”仍作為護(hù)理問(wèn)題提出來(lái)顯得不合適;某患兒咳嗽有痰但無(wú)氣急癥狀,提出護(hù)理問(wèn)題“氣體交換受損”不妥,存在過(guò)分依賴教科書,未與實(shí)際病例緊密結(jié)合現(xiàn)象等。解決措施:護(hù)理問(wèn)題是針對(duì)具體病例目前的健康問(wèn)題提出的,告訴學(xué)生并不是每個(gè)患兒都按書上所寫的癥狀、體征而發(fā)病的,應(yīng)根據(jù)該病例的臨床表現(xiàn)提出相應(yīng)的護(hù)理診斷及措施,當(dāng)患兒部分癥狀或體征經(jīng)過(guò)治療已經(jīng)穩(wěn)定或消失,要及時(shí)予以效果評(píng)價(jià),不能繼續(xù)作為當(dāng)前的護(hù)理問(wèn)題。
2.2.3健康宣教內(nèi)容太籠統(tǒng)
如學(xué)生指導(dǎo)家屬給10個(gè)月齡腹瀉患兒的飲食要清談,家屬日常照料中會(huì)難以具體執(zhí)行。解決措施:健康宣教活動(dòng)可以增加患兒及家屬對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的了解,自覺(jué)地采用有利于健康的行為,促進(jìn)康復(fù)。反饋時(shí)提醒學(xué)生,今后對(duì)腹瀉患兒家屬宣教清淡飲食時(shí)一定要具體說(shuō)出來(lái)可以喂養(yǎng)的食物,如白粥、爛面條、餛飩皮等,便于家屬選擇和喂養(yǎng),而且平時(shí)要多關(guān)注患兒的實(shí)際進(jìn)食是否與醫(yī)囑相符。
2.2.4獲取新知識(shí)能力不足
查房需要補(bǔ)充臨床新進(jìn)展,但學(xué)生的知識(shí)局限于學(xué)過(guò)的專科教材,偶然會(huì)搜索公眾網(wǎng)站,對(duì)哪些專業(yè)網(wǎng)站或數(shù)據(jù)庫(kù)可查找醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)基本不知曉。如霧化吸入是肺炎治療的重要組成部分,但學(xué)生不能解讀各類霧化藥物作用機(jī)制。學(xué)生在本次查房中利用和獲取信息資源嚴(yán)重不足,與王麗娟的調(diào)查一致。解決措施:對(duì)每批新來(lái)實(shí)習(xí)生介紹本市圖書館開放的醫(yī)學(xué)信息檢索免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源,并提前3d確定查房病例,便于學(xué)生有足夠的時(shí)間去檢索文獻(xiàn),要求教學(xué)查房中有反映醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)中最新的相關(guān)護(hù)理研究成果與動(dòng)向的內(nèi)容。高質(zhì)量的形成性評(píng)價(jià)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生查房中的各種問(wèn)題,反饋的內(nèi)容做到清晰、專業(yè)、相關(guān),并針對(duì)問(wèn)題采用措施進(jìn)行糾正,便于接受者理解和改進(jìn)將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作。Cotter等指出,學(xué)生的自我評(píng)價(jià)技巧和高質(zhì)量的教師反饋可使整個(gè)評(píng)價(jià)更加完整。同時(shí),帶教老師在現(xiàn)場(chǎng)反饋時(shí)要做好引導(dǎo),既要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,又要鼓勵(lì)學(xué)生多捕捉其他同學(xué)的每一點(diǎn)進(jìn)步,避免互相評(píng)價(jià)氛圍太緊張,保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情不減。
3小結(jié)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
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級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
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