商務(wù)上半年工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)上半年工作總結(jié)范文

一、上半年工作情況介紹

我局今年初開展招商引資工作以來，圓滿的實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)，取得了重大成果，增強(qiáng)了招商引資意識(shí)，營(yíng)造了濃厚氛圍，創(chuàng)新招商引資方式，開創(chuàng)了嶄新局面，優(yōu)化了招商引資環(huán)境，提高了服務(wù)水平，完善了推進(jìn)機(jī)制，提高了招商成效，鍛煉了干部隊(duì)伍，增強(qiáng)了招商本領(lǐng)。但是，我們也清醒地看到，我們與其他地方相比還存在較大的差距。從引進(jìn)項(xiàng)目來看，存在質(zhì)量不高，規(guī)模不大的問題；從資金到位來看，存在數(shù)量較少，到位緩慢的問題；從思想認(rèn)識(shí)來看，存在重視不夠，組織不力的問題；從工作力度來看，存在不壓不動(dòng)，壓而不動(dòng)的問題；從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)來看，存在弄虛作假，拼湊任務(wù)的問題。這些問題，既有主觀的，也有客觀的；既有普遍性的，也有個(gè)別性的；既有力度上的，也有方法上的。不管是哪一方面的問題，既要引起我們的高度重視，認(rèn)真總結(jié)，深刻反思，及時(shí)整改，扎扎實(shí)實(shí)地解決招商引資工作中存在的各種問題，確保招商引資取得實(shí)實(shí)在在的成效。

二、招商引資的工作方式

1、注重實(shí)效。目前，我們的招商引資務(wù)虛的成分還是比較多的，具體表現(xiàn)在形式多于內(nèi)容，意向多于合同，合同多于審批，審批多于開工。如在浙江、上海等地舉辦的大型招商活動(dòng)，形式和內(nèi)容不相一致。有的老是在外面跑，沒有效果。要改變這種傳統(tǒng)的招商引資，應(yīng)該在務(wù)實(shí)上狠下功夫，使內(nèi)容更扎實(shí)、更豐富。要從客戶、項(xiàng)目，前期洽談等基礎(chǔ)工作做起，寧缺毋濫，切忌貪大求多，貪外求祥的浮躁的投機(jī)心理，摒棄假、大、空的東西。實(shí)實(shí)在在交一個(gè)朋友，談一個(gè)項(xiàng)目，簽一個(gè)協(xié)議。要保持領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)“盱眙的四皮”精神，即“厚著臉皮、硬著頭皮、磨破嘴皮、跑破鞋底”抓招商。

2、注重效率?，F(xiàn)在我們固鎮(zhèn)的招商引資每年投入的人力財(cái)力巨大，但成果不能令人滿足。要克服目前這種被動(dòng)的局面，一是要營(yíng)造良好的投資環(huán)境，形成軟硬環(huán)境的良好效應(yīng)，強(qiáng)化環(huán)境也是資源的觀念與工作措施。二是扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)工作，突出抓項(xiàng)目的開發(fā)，抓客戶資源，抓資源的優(yōu)化，開發(fā)出一批好項(xiàng)目，聯(lián)絡(luò)一批大客戶，集中人力、物力，集中精力，有的放矢搞招商，提高招商成功率。

第2篇：商務(wù)上半年工作總結(jié)范文

一、工作進(jìn)展情況

（一）糧食生產(chǎn)保持穩(wěn)定

20*年全區(qū)糧食生產(chǎn)在我區(qū)廣大干部群眾的努力下，糧食生產(chǎn)面積穩(wěn)中有升，依靠科技進(jìn)步，糧食喜獲豐收。其中，小麥面積9.9萬余畝，單產(chǎn)220公斤，總產(chǎn)21900噸的佳績(jī)，其中單產(chǎn)創(chuàng)歷史新高，與去年同比增產(chǎn)2%，全區(qū)秋糧穩(wěn)定在11.2萬畝左右。其中：玉米8.2萬畝、谷子2.2萬畝、豆類0.3萬畝、其它0.5萬畝。

（二）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁

以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為突破口，圍繞果品蔬菜、優(yōu)質(zhì)雜糧等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，抓龍頭、帶基地、聯(lián)農(nóng)戶、創(chuàng)品牌、培育扶持龍頭企業(yè)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。07年5000多畝胡蘿卜為建設(shè)發(fā)展胡蘿卜產(chǎn)業(yè)化萬畝區(qū)奠定了基礎(chǔ)，新建東上莊高效日光溫室生產(chǎn)基地一個(gè)，20棟日光溫室正在建設(shè)，鑫科食用菌等龍頭企業(yè)和種植基地的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平、幅射帶動(dòng)能力得到進(jìn)一步提高。

（三）高效農(nóng)業(yè)發(fā)展取得新突破

1、胡蘿卜生產(chǎn)基地發(fā)展良好。安排春播面積130畝，進(jìn)行了春季無公害胡蘿卜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程培訓(xùn)，做好了秋茬胡蘿卜的備播工作，預(yù)計(jì)面積可突破6000多畝，為推進(jìn)胡蘿卜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、專業(yè)化服務(wù)，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)，胡蘿卜協(xié)會(huì)、發(fā)展胡蘿卜經(jīng)紀(jì)人，銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善，胡蘿卜經(jīng)濟(jì)效益畝產(chǎn)可達(dá)4000元左右。

2、東上莊日光溫室建設(shè)迅速。東上莊村有土地1800畝，人口800多人，人均土地2畝多，村里無工副企業(yè)，全靠土地耕種收入，地下水源充足，緊臨安鶴公路，交通便利，非常適合無公害蔬菜生產(chǎn)，去年在區(qū)、鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)部門的指導(dǎo)下，組織黨員、干部群眾代表多次到內(nèi)黃梁莊鄉(xiāng)參觀溫室大棚高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，調(diào)動(dòng)了群眾的積極性，高薪聘請(qǐng)了內(nèi)黃的建造、生產(chǎn)技術(shù)員，加快高效農(nóng)業(yè)發(fā)展，全村計(jì)劃今年集中連片建成高效日光溫室百畝園，種植品種以珍稀反季令果蔬為主，畝效益預(yù)計(jì)可達(dá)萬元以上。目前，20棟日光溫室正在建設(shè)中，該村的日光溫室專業(yè)發(fā)展，將帶動(dòng)周邊村集中連片規(guī)模生產(chǎn)，形成我區(qū)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

（四）生態(tài)沼氣建設(shè)正在加以推進(jìn)。

截止目前已完成123個(gè)新建池，預(yù)計(jì)年底完成區(qū)定建設(shè)任務(wù)。

（五）農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移

上半年完成職業(yè)技能培訓(xùn)630人，引導(dǎo)性培訓(xùn)4000人正在培訓(xùn)。

（六）招商引資進(jìn)展順利。

把招商引資工作列入局工作內(nèi)容，全方位搞好服務(wù)。以實(shí)施爭(zhēng)創(chuàng)名牌農(nóng)產(chǎn)品、建設(shè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，生產(chǎn)基地，搞好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等項(xiàng)目為重點(diǎn)，加大招商引資工作力度，上半年完成招商引資80萬元。

二、存在的問題

1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件基礎(chǔ)薄弱，今年秋播時(shí)的大面積干旱導(dǎo)致近2萬畝農(nóng)田無法及時(shí)播種，暴露出農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的薄弱性。

2、沼氣建設(shè)還需各級(jí)進(jìn)一步加大力度，進(jìn)行督導(dǎo)督查，以確保全年建設(shè)目標(biāo)的完成。

三、下一步打算

工作思路

認(rèn)真貫徹黨的*精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“多予少取放活”的方針，穩(wěn)定、完善和強(qiáng)化各項(xiàng)支農(nóng)政策，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力建設(shè)，繼續(xù)調(diào)整農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展高效特色農(nóng)業(yè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。

工作措施：

（一）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作力度，搞好農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)社會(huì)服務(wù)體系和專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)。

（二）集中人、財(cái)、物力對(duì)胡蘿卜產(chǎn)業(yè)化、高效農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)的扶持，同時(shí)搞好系列化配套服務(wù)，確保胡蘿卜基地和東上莊日光溫室建設(shè)任務(wù)圓滿完成。

（三）繼續(xù)抓好招商引資和農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資市場(chǎng)管理。

（四）針對(duì)我區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處加大農(nóng)田水利建設(shè)力度，多打抗旱井，確保進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行。

第3篇：商務(wù)上半年工作總結(jié)范文

2、外貿(mào)進(jìn)出口140萬美元（其中__惠康53萬美，銀山竹業(yè)48萬美元，寶頂竹木8萬美元，聯(lián)興竹制品廠31萬美元），完成年計(jì)劃的35%，國(guó)際工程新簽合同額300萬美元，對(duì)外投資中方合同投資305萬美元，勞務(wù)輸出人數(shù)157人。

3、實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額13.76億元，限上法人企業(yè)實(shí)現(xiàn)社零占比達(dá)到17.5%。

1、__汽車城建設(shè)項(xiàng)目。2015年3月初，我局對(duì)全縣從事汽車行業(yè)的企業(yè)及個(gè)體門店進(jìn)行了摸底調(diào)查，建立了相關(guān)臺(tái)賬。3月至4月，組織人員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”到汽車經(jīng)銷行、汽車修理行業(yè)、__國(guó)土規(guī)劃等地聽取他們對(duì)汽車城建設(shè)項(xiàng)目意見與建議。4月，組織人員赴洞口、城步等周邊縣城進(jìn)行考察，同時(shí)運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化通訊手段，進(jìn)行了招商。

2、__市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。2015年，我局邀請(qǐng)縣規(guī)劃局專程到省規(guī)劃科學(xué)設(shè)計(jì)院進(jìn)行了__市場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。相繼召開了商務(wù)局黨委會(huì)議、市場(chǎng)租賃戶會(huì)議、周邊住戶會(huì)議、各公司班子成員和職工代表會(huì)議，聽取了各方面對(duì)市場(chǎng)改擴(kuò)建的意見和建議，對(duì)__市場(chǎng)改造進(jìn)行了再安排、再部署、再動(dòng)員。4月，縣政府召開規(guī)委會(huì)會(huì)議初步落實(shí)了__市場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)，即招商引資建32層，1-2層做市場(chǎng)，3層以上建住房，參照林業(yè)部門棚戶區(qū)改造政策納入沿河西路棚戶區(qū)改造范圍。

1、招商引資成效顯著。今年3月，我們組隊(duì)到__等地開展礦泉水小分隊(duì)招商，與__、__等集團(tuán)進(jìn)行了__礦泉水項(xiàng)目洽談，效果良好。在5月25日“______節(jié) __產(chǎn)業(yè)園招商項(xiàng)目集中簽約儀式”上，我縣成功簽約雜交水稻種子生產(chǎn)基地建設(shè)戰(zhàn)略合作項(xiàng)目、__縣“互聯(lián)網(wǎng)+健康+農(nóng)業(yè)”示范產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、10000噸/年山茶油建設(shè)項(xiàng)目、食品深加工產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、__縣100萬樘防盜門生產(chǎn)線項(xiàng)目、中國(guó)水電__縣風(fēng)電開發(fā)項(xiàng)目、三峽利川__縣風(fēng)電場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目、__縣奶業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目、光伏發(fā)電投資開發(fā)項(xiàng)目等9個(gè)項(xiàng)目，合同引資42.7億元。同時(shí)，著重抓好____產(chǎn)業(yè)園海螺云峰水泥年產(chǎn)100萬噸水泥粉磨站、惠康公司搬遷等工業(yè)項(xiàng)目。

2、外經(jīng)外貿(mào)實(shí)現(xiàn)歷史突破。目前我縣現(xiàn)有外貿(mào)進(jìn)出口備案登記企業(yè)7家，即__銀山竹業(yè)有限公司、____惠康發(fā)展有限公司、__聯(lián)興竹制品廠、__寶頂科技有限公司、__集團(tuán)、__豐源公司、__公司。今年，我們大力實(shí)施“破零倍增”戰(zhàn)略，出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于加快發(fā)展對(duì)外貿(mào)易的獎(jiǎng)勵(lì)辦法>的通知》（__政辦發(fā)〔2015〕26號(hào)），力爭(zhēng)年內(nèi)2家外貿(mào)企業(yè)“破零”，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口400萬美元以上。

3、內(nèi)貿(mào)流通穩(wěn)定繁榮。對(duì)事關(guān)百姓生活的糧、油、食鹽、肉等生活必需品建立日常監(jiān)測(cè)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。認(rèn)真執(zhí)行《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》和《酒類流通管理?xiàng)l例》，推進(jìn)實(shí)施“放心肉”、“放心酒”工程。進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)，今年我局又積極向省市申報(bào)，__、__、__3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已經(jīng)納入標(biāo)準(zhǔn)化改造項(xiàng)目，正在緊張施工，確保11月底改造完工并通過省市驗(yàn)收。同時(shí)縣城__市場(chǎng)也在對(duì)外招商公告，爭(zhēng)取年內(nèi)能夠招商改造完成。

1、開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展有待提高。招商引資、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度不大，競(jìng)爭(zhēng)力弱。對(duì)外貿(mào)易主體薄弱，對(duì)外貿(mào)易總量小且加工貿(mào)易比重較小，產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐緩慢。納入統(tǒng)計(jì)的限上企業(yè)少，流通企業(yè)規(guī)模小，完成社零指標(biāo)任務(wù)壓力大。

2、重點(diǎn)項(xiàng)目工作進(jìn)度慢。__汽車城建設(shè)項(xiàng)目，主要是__新區(qū)配套設(shè)施不完善，汽車城項(xiàng)目招商非常難；我縣縣城居住人口太少，不足6萬，汽車銷售公司不愿意到縣城投資建設(shè)4S店；本地汽車經(jīng)銷商和維修店通過成本核算，建汽車城投資大，利潤(rùn)不高，不愿意退出現(xiàn)有門店進(jìn)入__汽車城。__市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目，主要是__市場(chǎng)土地規(guī)劃面積較少，成片區(qū)域

綜合開發(fā)效益不是很理想，引進(jìn)外來投資開發(fā)比較困難。周邊拆遷戶期望值較高，拆遷補(bǔ)償費(fèi)用比較大。3、商貿(mào)流通有待發(fā)展。我縣缺少有帶動(dòng)力的大型流通企業(yè)集團(tuán),整體實(shí)力不強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)資金投入少，改造慢，基礎(chǔ)設(shè)施不完備,流通效率不高。

1、加大招商引資力度，重點(diǎn)做好“__大會(huì)”參會(huì)工作，完成開放型經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)。

2、跟蹤落實(shí)__汽車城和__農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目，組建工作班子，加快項(xiàng)目進(jìn)展。

第4篇：商務(wù)上半年工作總結(jié)范文

今年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認(rèn)真貫徹“以港興企，以港興市”的戰(zhàn)略方針，深入分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上?？傮w工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)?！痢聊晟习肽?，我們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線共完成箱量。

現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障。

今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營(yíng)為突破口，

做強(qiáng)做活港口經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場(chǎng)開發(fā)方面上半年在保持三條國(guó)際海運(yùn)航線正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場(chǎng)開發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。

二、雙重定位，做活航線市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我港起步較晚，相比周邊港口國(guó)際航線不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對(duì)開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營(yíng)。目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營(yíng)，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營(yíng)。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、拓寬貨源開發(fā)渠道，做活貨源市場(chǎng)，全面提高市場(chǎng)占有率。

充足的貨源是航線經(jīng)營(yíng)的根本。為深入開發(fā)貨源市場(chǎng)，促進(jìn)各條

航線的穩(wěn)步開發(fā)和成熟。我們市場(chǎng)商務(wù)部始終將貨源市場(chǎng)的開發(fā)作為工作的重中之重來抓?！痢聊晟习肽?，在開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的過程中，我們市場(chǎng)商務(wù)部充分利用各地辦事處的力量，首先對(duì)腹地貨源市場(chǎng)及行情進(jìn)行了地毯式調(diào)查走訪，根據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn)、季節(jié)性、運(yùn)輸方式等，搶抓機(jī)遇，原創(chuàng)：重點(diǎn)開發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基礎(chǔ)，農(nóng)副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎(chǔ)上，先后開發(fā)了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進(jìn)一步加強(qiáng)與成山橡膠集團(tuán)、威海三角輪胎集團(tuán)、恒大化工集團(tuán)、好當(dāng)家集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上，先后與威海藍(lán)星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團(tuán)、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團(tuán)等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司，文登各果品冷風(fēng)庫、氣調(diào)庫、榮成各魚粉生產(chǎn)加工廠、水產(chǎn)品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關(guān)系。同時(shí)充分利用中海、海興等各大貨代的力量，進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)營(yíng)范圍，拓寬市場(chǎng)開發(fā)渠道，加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點(diǎn)日趨密集，貨源腹地不斷擴(kuò)大。

四、用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。

我們市場(chǎng)商務(wù)部成立的時(shí)間較短，部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還是實(shí)習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，經(jīng)驗(yàn)不足。經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)和完善，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)技能上都得到了很大的提高，培養(yǎng)了一批獨(dú)當(dāng)一面、肩挑一方的開拓型市場(chǎng)人才，成為市場(chǎng)開發(fā)的骨干。同時(shí)我們注重加強(qiáng)對(duì)操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用分管領(lǐng)導(dǎo)主抓培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)，老員工帶領(lǐng)新員工隨時(shí)從工作中實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)方法，在最短的時(shí)間內(nèi)將部門實(shí)習(xí)生培養(yǎng)成為熟練操作各條航線的專業(yè)操作人員，極大地提高了員工的工作能力，提升了部門整體素質(zhì)。

××年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在許多問題和失敗之處。上半年由于種種主觀和客觀原因，導(dǎo)致泉州線開航初期大幅虧艙，丹東線停航，外貿(mào)內(nèi)支線遲遲沒有整班運(yùn)營(yíng)，年初計(jì)劃不同程度擱淺和延期。隨著集裝箱運(yùn)輸方式的普及，貨源、貨種、貨流、貨主、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、服務(wù)要求、政策環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等逐漸趨于多元化、復(fù)雜性、高層次發(fā)展，我們將面臨新的發(fā)展機(jī)遇和更多壓力。為加快發(fā)展港口主業(yè)，在發(fā)展中搶占先機(jī)，在挑戰(zhàn)中迅速出擊，逆境奮進(jìn)，超越創(chuàng)新?！痢聊晗掳肽?，我們市場(chǎng)商務(wù)部將認(rèn)真吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)做好以下工作。

一、繼續(xù)加大航線開發(fā)力度，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，致力打造精

品航線。

××年月、月，××年月，我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，先后開通了丹東線、外貿(mào)內(nèi)支線、泉州線。但是由于種種原因，丹東線停航，外貿(mào)內(nèi)支線遲遲沒有整班運(yùn)營(yíng)，泉州線巨額虧損。不僅給公司造成了巨大損失，也給港口的聲譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響。這充分表明在市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)過程中，我們市場(chǎng)商務(wù)部仍然存在許多不足之處。對(duì)此，下半年，我們要在確保泉州線五天班正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營(yíng)，全面開通石島上海，石島溫州、寧波，石島泉州、廣州內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線。同時(shí)，要緊抓我港在威海地區(qū)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)內(nèi)貿(mào)線、內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的優(yōu)勢(shì)。將石島泉州線打造成船期穩(wěn)定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明運(yùn)輸?shù)木泛骄€。

二、繼續(xù)加大貨源市場(chǎng)的開發(fā)力度，利用區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)

開發(fā)六大集散基地。

航線隨著貨源走，沒有充足的貨源保證，任何一條航線都難以做強(qiáng)做精。特別在航線開發(fā)初期，更容易陷入貨源不穩(wěn)，導(dǎo)致船期不穩(wěn)，反過來造成貨源流失的惡性循環(huán)。目前，由于外貿(mào)內(nèi)支線沒有整班運(yùn)營(yíng)，為避免引發(fā)客戶更大的不滿，喪失客戶的信任。上半年，出口貨源市場(chǎng)開發(fā)停滯。泉州線盡管出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象，但貨種以蘋果、海帶、蝦糠、魚粉等為基本貨源。貨種季節(jié)性強(qiáng)，受市場(chǎng)制約較大。為合理開發(fā)貨源市場(chǎng)，為航線經(jīng)營(yíng)提供可靠的保障，做到旺季爆倉，淡季平艙，全面提高航線運(yùn)營(yíng)效率。根據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn)，下半年我們市場(chǎng)商務(wù)部將進(jìn)一步重點(diǎn)開發(fā)水產(chǎn)冷藏加工集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、石材內(nèi)外貿(mào)加工集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基地、農(nóng)副產(chǎn)品集散基地、瓷磚集散基地。針對(duì)外貿(mào)內(nèi)支線，我們先從大客戶入手，利用輻射效應(yīng)，抓大帶小，步步為營(yíng)將整個(gè)市場(chǎng)開發(fā)起來。針對(duì)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線，我們要在穩(wěn)固現(xiàn)有貨種的基礎(chǔ)上，加大新貨種的開發(fā)力度，重點(diǎn)開發(fā)玻璃市場(chǎng)、陶瓷市場(chǎng)等。

三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，打造盡善盡美的服務(wù)品牌，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

航線依靠箱量，箱量依靠服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最終贏得客戶的關(guān)鍵。隨著業(yè)務(wù)的拓展和延伸，我們?cè)诠ぷ髦袑⒉粩喑霈F(xiàn)各種新的問題。管理、操作、溝通與協(xié)調(diào)的技巧亟需提高。因此，下半年，我們商務(wù)部要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，大力加強(qiáng)與青島港、圍頭港及南方各港、船公司、車隊(duì)的溝通協(xié)作。確保各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，做到船期穩(wěn)定、對(duì)接及時(shí)、貨物派送無拖延，集疏運(yùn)暢通。在與客戶的交往中，我們不僅要及時(shí)了解客戶的需求，想方設(shè)法滿足客戶的需求。同時(shí)，要告訴客戶的需求。善于通過各種途徑，做好宣傳、引導(dǎo)工作，使客戶認(rèn)知我們，理解我們，信任我們。要做到給客戶一種踏實(shí)、放心、可靠的感覺，從而與客戶建立起深厚的合作情感，逐步培養(yǎng)起我們自己的客戶群。

四、以人為本，實(shí)行制度化管理、親情化激勵(lì)。

一切競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)航線密度的增加，貨源市場(chǎng)跨區(qū)域開發(fā)、客戶多樣化的物流服務(wù)要求，集約化發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)等。我們市場(chǎng)商務(wù)部越來越深切地意識(shí)到人才的重要性和迫切性。為合理開發(fā)和利用現(xiàn)有人力資源，珍惜人才，培養(yǎng)可塑之才，最大限度發(fā)揮人的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性。下半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部將陸續(xù)出臺(tái)一些新的管理規(guī)定，努力做到各項(xiàng)工作有章可依、有章必依，論原則、講民主，努力營(yíng)造一種公開、公正、靈活、透明，程序化、原創(chuàng)：標(biāo)準(zhǔn)化的工作氛圍。為不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)修養(yǎng)，豐富員工知識(shí)、開闊員工視野，公司為我們市場(chǎng)商務(wù)部訂了大量的書籍，我們將定期組織員工學(xué)習(xí)討論，并通過互聯(lián)網(wǎng)等其他途徑充分學(xué)習(xí)港航知識(shí)，努力營(yíng)造一種學(xué)習(xí)型工作氛圍。為充分發(fā)掘員工潛力，激發(fā)員工奉獻(xiàn)熱情和創(chuàng)業(yè)斗志，做到人盡其材，人盡其能，我們將逐步建立健全一套完善的考核機(jī)制，努力營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)型工作氛圍。為體諒員工的困難，盡量滿足每一位員工的渴望和需求，長(zhǎng)期留住人才，廣泛吸引人才，我們將定期召開各種專題會(huì)議，及時(shí)聽取采納員工的意見和建議，誠(chéng)納諫言，努力營(yíng)造一種民主型工作氛圍。為加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高部門凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力，提高部門整體戰(zhàn)斗力，我們將不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，杜絕個(gè)人主義、獨(dú)斷，杜絕拉幫結(jié)派，造謠生事，努力營(yíng)造一種和諧型工作氛圍。從各方各面真正體現(xiàn)出市場(chǎng)商務(wù)部是一個(gè)大家庭，真正做到我們一切都是為了工作。

第5篇：商務(wù)上半年工作總結(jié)范文

XX年上半年我公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在區(qū)分公司事業(yè)部的關(guān)懷下、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，完成實(shí)收保費(fèi)***萬元，完成年度計(jì)劃的**%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半的發(fā)展目標(biāo)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好?，F(xiàn)就上半年的工作做一總結(jié)并就下半年的業(yè)務(wù)發(fā)展提出具體措施。

一、 上半年業(yè)務(wù)基本情況

上半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成簽單保費(fèi)**萬元,完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費(fèi)**萬元，應(yīng)收保費(fèi)占比**%。已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。

其中：企財(cái)險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬元, 完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費(fèi)**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。

家財(cái)險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬元, 完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費(fèi)**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。

石油險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬元, 完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費(fèi)**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。

建工險(xiǎn)完成簽單保費(fèi)**萬元, 完成全年任務(wù)的**%，應(yīng)收保費(fèi)**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。

二、上半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要做法

(一) 認(rèn)真分析面臨問題、科學(xué)提出發(fā)展目標(biāo)

今年公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)任務(wù)是**萬元，與去年同期持平，但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，我們這個(gè)對(duì)石油企業(yè)依賴度較高的保險(xiǎn)公司面臨著很大的壓力，一方面保費(fèi)規(guī)模會(huì)面臨下降的趨勢(shì)，如：石油鉆井設(shè)備的全面統(tǒng)保會(huì)帶來386萬的保費(fèi)缺口，西部鉆探保險(xiǎn)業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)域統(tǒng)保會(huì)影響費(fèi)率下降近50%,烏石化**多萬的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。另一方面今年更多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過中石油經(jīng)紀(jì)公司抽取20%的經(jīng)紀(jì)費(fèi)用，造成公司費(fèi)用嚴(yán)重不足。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)公司黨委總經(jīng)理室在認(rèn)真分析市場(chǎng)和環(huán)境的情況下，提出了今年公司以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的指導(dǎo)思想?？茖W(xué)的提出財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)要加快調(diào)整，把握新疆發(fā)展的良好機(jī)遇和中石油良好的合作基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)新增**萬的奮斗目標(biāo)。為此，公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應(yīng)對(duì)措施，首先，公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊(duì)伍加大了對(duì)中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通，積極取得中石油管理層的理解和支持，其次，加強(qiáng)與各保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、中介機(jī)構(gòu)的合作，拓寬視野，相應(yīng)成立了大項(xiàng)目部和中石油集團(tuán)服務(wù)部，為進(jìn)一步密切客戶之間的聯(lián)系，構(gòu)建了組織平臺(tái)。各經(jīng)營(yíng)單位與保戶單位的領(lǐng)導(dǎo)及安全、財(cái)務(wù)部門緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系、安排好合同、資金等環(huán)節(jié)的銜接。事業(yè)部及時(shí)與區(qū)分公司事業(yè)部、竟盛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、新疆油田公司財(cái)務(wù)聯(lián)系，積極加強(qiáng)溝通和信息交流，上傳下達(dá)并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調(diào)配合的強(qiáng)大合力。

(二) 提早做出安排部署、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)資源配置

年初公司總經(jīng)理室召開多次會(huì)議，探討今年的發(fā)展思路和相應(yīng)的配套政策，落實(shí)今年大項(xiàng)目的情況，對(duì)外部市場(chǎng)情況、中石油招標(biāo)動(dòng)態(tài)、新疆油田公司統(tǒng)保變化等重要信息進(jìn)行進(jìn)行匯總并分析，確立了以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的工作重點(diǎn)。為此，公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調(diào)整。中石油保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的影響給公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展的確帶來了較大影響，公司圍繞著減少業(yè)務(wù)缺口，減少對(duì)中石油業(yè)務(wù)的依賴，發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)做文章?？偨?jīng)理室身先士卒，引領(lǐng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，撲捉信息、洽談目，每個(gè)新項(xiàng)目中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核辦法時(shí)就充分強(qiáng)調(diào)非中石油業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)的重要，并在考核辦法中給予了充分的體現(xiàn);為了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展公司還制定專項(xiàng)辦法、給予財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提供專門的費(fèi)用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下成立了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展小組，在立足本地市場(chǎng)的基礎(chǔ)上捕捉一切信息，集中攻關(guān)大項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性。

(三)積極發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務(wù)發(fā)展

事業(yè)部今年加大了對(duì)業(yè)務(wù)的服務(wù)和督導(dǎo)，及時(shí)為展業(yè)一線提供全方位的服務(wù)，隨時(shí)幫助展業(yè)一線解決展業(yè)中遇到的實(shí)際問題，在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等，事業(yè)部都積極幫助客戶經(jīng)理解決展業(yè)過程遇到的疑難問題，直接參與各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標(biāo)工作，直接對(duì)各新增項(xiàng)目的條款、費(fèi)率適用提供政策及技術(shù)服務(wù)，幫助基層不斷開拓新業(yè)務(wù)。

(四)區(qū)分公司是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾

XX年公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們及時(shí)將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào)，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動(dòng)為我們提供市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問題，在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助，解決我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題。

三、下半年的重點(diǎn)工作及總體安排

(一) 下半年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的主要問題

1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。

1-6月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入**萬，完成年計(jì)劃的**%。雖然從7-12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有**萬元，但實(shí)際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整，實(shí)際可續(xù)保業(yè)務(wù)在**萬元，與下半年任務(wù)**萬元，仍然有**萬元的任務(wù)缺口，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。

2、費(fèi)用不足、缺口較大。

今年為鼓勵(lì)業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)提到最高30%，按照1-6月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出**萬元的費(fèi)用;其次，支付經(jīng)紀(jì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在**多萬元，這部分經(jīng)紀(jì)費(fèi)將高達(dá)**萬元，直接影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤(rùn)。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用按照目前區(qū)分公司費(fèi)用比率只剩**%，嚴(yán)重影響和制約財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的正常業(yè)務(wù)開展。

3、險(xiǎn)種發(fā)展不平衡，各經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展不平衡。

從目前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度來看，企財(cái)險(xiǎn)進(jìn)度較快，而建工險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險(xiǎn)種之間發(fā)展的不平衡對(duì)公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來了負(fù)面影響。各經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位年新增**萬元的目標(biāo)，有完成的部門，也有缺口增大的單位。因此，下半年各單位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展壓力有大有小。

(二) 重點(diǎn)加強(qiáng)的幾項(xiàng)工作

1、抓好財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展工作。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用就是集中公司的各種資源，在外圍的大項(xiàng)目上有所突破，今后幾個(gè)月促成在外圍經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、中石油新建項(xiàng)目、新疆大發(fā)展相關(guān)項(xiàng)目等大項(xiàng)目的簽單。為全年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)。

2、積極抓好各險(xiǎn)種之間的同步發(fā)展問題，推進(jìn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特別是分散性業(yè)務(wù)的繼續(xù)大力推行，是今后工作中仍然要堅(jiān)持的。目前，公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然局限在中石油這樣的特大企業(yè)上，對(duì)于分散性業(yè)務(wù)仍然沒有得到足夠的發(fā)展，非中石油企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶的保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力開拓的還很不夠，這使得我們現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源比較單一，因此也始終處于比較危險(xiǎn)的地步。

3、針對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期和不定期對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，充分利用公司的品牌效應(yīng)，從加大展業(yè)力度和深度上想辦法出注意，大力宣傳新險(xiǎn)種、鞏固老險(xiǎn)種，不斷擴(kuò)展新業(yè)務(wù)。

4、要隨時(shí)掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)的變化，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要不斷研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改變經(jīng)營(yíng)方式和方法，要使自己去適應(yīng)市場(chǎng)的變化，而不是改變市場(chǎng)，只有這樣才能使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

第6篇：商務(wù)上半年工作總結(jié)范文

一、前臺(tái)接待方面

前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，

必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元；

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元；光纖使用費(fèi)XX元；預(yù)存水費(fèi)1740元；有線電視初裝費(fèi)450元；燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

四、經(jīng)驗(yàn)與收獲

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

第7篇：商務(wù)上半年工作總結(jié)范文

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，2010年醫(yī)務(wù)科始終以《Xx省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。

1、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況（截止2010年5月30日）

（1）開放床位數(shù)420張

（2）病床使用率：111.3%

（3）全年門診總?cè)舜危?9911人次

（4）住院中人數(shù)：10541人

（5）平均住院日：7天

（6）全院實(shí)際占用床日數(shù)：69875

（7）病歷甲級(jí)率：99%

（8）處方合格率：

（9）入院診斷符合率：

（10）手術(shù)前后診斷符合率：

（11）ct檢查陽性率：

（12）急危重癥搶救成功率：

（13）無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：

（14）無菌手術(shù)切口感染率：

（15）病理診斷準(zhǔn)確率：

（16）開展成分輸血比例：

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處

零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，每天參與科室交班、三級(jí)查房、分組查房，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。

3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷，甲級(jí)率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。

二、醫(yī)療安全管理

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患，對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理，即接到科室上報(bào)信息后，從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會(huì)診，并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭(zhēng)議中，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中，對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰。

09年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定起，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。

1、2010年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共60余人次，對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。

2、2010年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人，其中進(jìn)修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人，同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次，培訓(xùn)人員達(dá)XX余人次；組織全院理論知識(shí)考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

自零九年四月份開始，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開始了“Xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。

四、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

第8篇：商務(wù)上半年工作總結(jié)范文

今年以來，區(qū)物價(jià)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市物價(jià)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)、市委九屆七次全會(huì)和區(qū)委三屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞區(qū)委“增實(shí)力、惠民生、促和諧、上水平”工作目標(biāo)，服務(wù)大局，履行職能，深化打造“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”特色服務(wù)品牌，努力打好“六張牌”，營(yíng)造了全區(qū)優(yōu)良的價(jià)格服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。

一、打好“行風(fēng)建設(shè)牌”

針對(duì)我局行風(fēng)評(píng)議情況，繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)。一是深入查擺問題，敢于正視不足。結(jié)合全區(qū)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果，通過三個(gè)月時(shí)間的“學(xué)習(xí)提高、查擺問題、集中整改”，全局上下對(duì)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)更加重視，對(duì)自身存在的問題深挖根源、認(rèn)真對(duì)待、徹底解決。對(duì)于群眾提到的問題本著“有則改之無則加勉”的原則，給予正確對(duì)待。一方面，對(duì)行風(fēng)評(píng)議中群眾的意見和建議進(jìn)行分析，向全體干部職工做了反饋；另一方面，召開全局工作匯報(bào)會(huì)，聽取局6個(gè)科、所（隊(duì)）對(duì)本科室工作的總結(jié)和計(jì)劃。會(huì)上，全局6個(gè)科、所（隊(duì)）負(fù)責(zé)人做了工作匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了本科室的工作情況，查擺存在的不足，并就如何發(fā)揮職能、搞好服務(wù)提出工作設(shè)想，各位局長(zhǎng)給予了點(diǎn)評(píng)，肯定了成績(jī)、指出不足，明確了新的一年物價(jià)重點(diǎn)工作任務(wù)。尤其提出了價(jià)格服務(wù)要實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即“從權(quán)力來源于官向權(quán)力歸屬于民轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法單位權(quán)為本位向群眾利益本位轉(zhuǎn)變，從無情執(zhí)法向有情服務(wù)轉(zhuǎn)變，從事后處罰向事前規(guī)范轉(zhuǎn)變”。通過總結(jié)、查找不足，全局干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任，認(rèn)清我們的工作在服務(wù)質(zhì)量、工作效率、宣傳物價(jià)方針政策和宣傳物價(jià)工作職能，在治理亂收費(fèi)、減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)工作等方面存在差距和不足，明確了今后的努力方向。

二是召開了物價(jià)局行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)。局領(lǐng)導(dǎo)向行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員匯報(bào)了我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況，提出了物價(jià)局新的一年在此項(xiàng)工作上的設(shè)想，聽取了各位監(jiān)督員對(duì)物價(jià)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出的建設(shè)性意見，對(duì)進(jìn)一步開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作起到了很好地指導(dǎo)作用。

三是完善各項(xiàng)制度，規(guī)范服務(wù)行為。從創(chuàng)新工作機(jī)制入手，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)制度，更好地依法行政、文明服務(wù)。把《檢查回執(zhí)制度》、《監(jiān)督制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》列入政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)制度中，日常抓好制度的落實(shí)，做到責(zé)任到人，量化考核。清理規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，在集中審驗(yàn)收費(fèi)許可證時(shí)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、上門服務(wù)，簡(jiǎn)化辦公程序，辦理1個(gè)收費(fèi)許可證由原來幾天縮短到2個(gè)小時(shí)即可辦結(jié)，提高工作效率，為辦證單位提供便捷服務(wù)。制定《物價(jià)局規(guī)范化管理.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，從六個(gè)方面把崗位職責(zé)、工作制度、工作行為、辦公秩序、內(nèi)部監(jiān)督和考核問責(zé)進(jìn)行細(xì)化，有效進(jìn)行規(guī)范；同時(shí)實(shí)行告知服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)服務(wù)制等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。四是下大力抓好落實(shí)，搞好監(jiān)督。要求機(jī)關(guān)所有人員，認(rèn)認(rèn)真真、不打折扣地遵守各項(xiàng)制度。遵守情況與年終考核、評(píng)選先進(jìn)掛鉤。接受價(jià)格服務(wù)對(duì)象監(jiān)督，目前共收到服務(wù)對(duì)象征求意見監(jiān)督函36份，反饋滿意率達(dá)100%。今年上半年，物價(jià)局無一件政風(fēng)行風(fēng)舉報(bào)。通過落實(shí)各項(xiàng)措施，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著。

二、打好“重點(diǎn)牌”

一是為全區(qū)重點(diǎn)工程重點(diǎn)工作服務(wù)，認(rèn)真開展價(jià)格鑒定評(píng)估工作。例如今年4月份，我們接受泗村店、大良鎮(zhèn)政府委托，為武清龍鳳新城、大良開發(fā)區(qū)二期占用土地地上物進(jìn)行評(píng)估。共涉及企業(yè)3家、大型機(jī)器設(shè)備200多臺(tái)（套）、各類樹木1萬多棵，村民200戶。在時(shí)間緊、工作量大，要求標(biāo)準(zhǔn)高的情況下，物價(jià)鑒定人員發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的精神，出動(dòng)100多人次，二十天時(shí)間，深入車間、廠房、田間、地頭，對(duì)評(píng)估標(biāo)的物逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、鑒定，準(zhǔn)確地出具了評(píng)估報(bào)告,評(píng)估價(jià)值共計(jì)400多萬元。同時(shí)，還幫助當(dāng)?shù)卣鋈罕姷乃枷牍ぷ?，既保證了重點(diǎn)工作的進(jìn)度，也維護(hù)了群眾的利益。

二是為經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)，積極開展收費(fèi)年度審驗(yàn)工作。今年3月20日至4月30日我們對(duì)全區(qū)296個(gè)收費(fèi)單位的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證進(jìn)行了年度審驗(yàn)，共涉及收費(fèi)項(xiàng)目30項(xiàng)，收費(fèi)金額為14808.78萬元。通過審驗(yàn)，注銷《收費(fèi)許可證》12個(gè)，為企業(yè)和群眾每年減負(fù)554萬元，有效規(guī)范收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從根本上制止亂收費(fèi)。

三是為政府宏觀調(diào)控服務(wù)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)職能。重點(diǎn)對(duì)全區(qū)小麥、玉米、蔬菜、生豬、雞蛋、奶牛等生產(chǎn)成本和收益情況進(jìn)行定點(diǎn)（設(shè)立27個(gè)調(diào)查點(diǎn)）調(diào)查，形成《農(nóng)民種植意向調(diào)查》、《農(nóng)戶購(gòu)買農(nóng)資調(diào)查》、《農(nóng)戶存糧情況調(diào)查》等6個(gè)分析報(bào)告。日常加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手材料，及時(shí)向上級(jí)政府部門及農(nóng)民和社會(huì)各方面反饋。如配合市物價(jià)局深入到我區(qū)小麥主要產(chǎn)區(qū)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)農(nóng)調(diào)戶小麥的生長(zhǎng)情況、生產(chǎn)中農(nóng)資投入及土地成本進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解。由于今年氣溫 反常，小麥生長(zhǎng)情況并不樂觀，因此今年小麥的收益由于產(chǎn)量的下降相對(duì)去年同期肯定會(huì)有所下降。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，如針對(duì)市場(chǎng)上綠豆等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的異常波動(dòng)，深入到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，及時(shí)上報(bào)價(jià)格變化情況，為上級(jí)部門出臺(tái)價(jià)格調(diào)控措施提供有力的依據(jù)。截至目前，深入全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查點(diǎn)和城鎮(zhèn)主要市場(chǎng)調(diào)研40次，及時(shí)了解和反饋農(nóng)民種植收益情況和市場(chǎng)供求變化等相關(guān)信息200多條。

三、打好“八有牌”

為實(shí)現(xiàn)價(jià)格工作的“八有”目標(biāo)，即“有板有眼、有聲有色、有棱有角、有為有位”，上半年，共出動(dòng)檢查人員539人次，檢查427戶，查出價(jià)格違法案件8件，處理8件，查處違法金額5.04萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁5.04萬元。

一是重點(diǎn)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生問題，開展了惠農(nóng)和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。深入全區(qū)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室、計(jì)劃生育辦公室、畜牧水產(chǎn)站、農(nóng)機(jī)局、農(nóng)業(yè)局、民政局等101個(gè)單位，主要對(duì)農(nóng)民建房收費(fèi)、計(jì)劃生育收費(fèi)、農(nóng)村自來水收費(fèi)、農(nóng)用機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)收費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)、檢疫收費(fèi)、農(nóng)村殯葬服務(wù)收費(fèi)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，還重點(diǎn)抽查了256個(gè)村級(jí)組織的相關(guān)收費(fèi)，查處違規(guī)金額2.86萬元，有效規(guī)范了收費(fèi)行為。

二是突出重點(diǎn)，加強(qiáng)節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查。在“春節(jié)”、“兩會(huì)”和“五一”期間，深入到家樂超市（三個(gè)店）、北運(yùn)河糧油購(gòu)銷公司、名都商廈、友誼商廈以及泉州路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等單位，對(duì)糧食、食用植物油、肉禽蛋奶等群眾生活必需品，以及成品油等緊缺消費(fèi)品價(jià)格進(jìn)行了市場(chǎng)巡查，為維護(hù)我區(qū)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序和市場(chǎng)物價(jià)的基本穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三是延伸觸角，加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮全區(qū)近千人價(jià)格監(jiān)督員的作用。安排重點(diǎn)檢查化肥、籽種、農(nóng)藥、農(nóng)膜價(jià)格等工作，發(fā)放各種價(jià)格宣傳資料3000余份，張貼標(biāo)語200余條，懸掛橫幅5處，接受價(jià)格咨詢200余人次，化解價(jià)格矛盾33件，有效地溝通了監(jiān)督者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的和諧關(guān)系。

四、打好“服務(wù)牌”

樹立“服務(wù)為先、服務(wù)為本、服務(wù)為責(zé)、服務(wù)為榮”的觀念，提供六項(xiàng)服務(wù)：一是維權(quán)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)。暢通“12358”價(jià)格舉報(bào)電話，實(shí)行24小時(shí)專人接聽，及時(shí)處理群眾價(jià)格投訴和舉報(bào)，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。1-5月份，共接到群眾價(jià)格咨詢31件，價(jià)格舉報(bào)11件，經(jīng)查6件存在高收費(fèi)問題，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失2.26萬元。

二是自律服務(wù)，幫助經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信意識(shí)，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范價(jià)格行為。對(duì)全區(qū)22個(gè)掛牌誠(chéng)信單位進(jìn)行跟蹤管理，通過召開座談會(huì)、深入到單位檢查、提出合理化建議等多種形式進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。同時(shí)，積極開展全區(qū)第三批價(jià)格誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)。

三是政策服務(wù)，大力宣傳多予少取、增收減負(fù)的優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)為企業(yè)服務(wù)的措施，及時(shí)召開涉企收費(fèi)單位會(huì)議，并深入建委、房管、土地等7個(gè)單位進(jìn)行涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查。開展各項(xiàng)檢查的同時(shí)，進(jìn)行法律、法規(guī)和價(jià)格政策宣傳，讓服務(wù)單位更好地了解國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策、規(guī)定。

四是信息服務(wù)，提升企業(yè)決策水平。每月“逢5”將“主要涉農(nóng)商品和服務(wù)價(jià)格”25個(gè)品種登在武清區(qū)物價(jià)局網(wǎng)站，每月下發(fā)《中國(guó)市場(chǎng)與價(jià)格信息》刊物200份，幫助企業(yè)做出正確判斷和決策，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增加效益，減少不必要的損失。

五是協(xié)調(diào)服務(wù)，及時(shí)化解價(jià)格矛盾糾紛。用耐心、細(xì)致，公平、公正的工作方法，對(duì)價(jià)格爭(zhēng)議案進(jìn)行了有效調(diào)解，達(dá)到了雙方當(dāng)事人的滿意，避免了房屋、汽車民事糾紛等4起上訪案件。六是綜合服務(wù)，發(fā)揮職能作用，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。深入市場(chǎng)搞調(diào)研，撰寫《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》，呈報(bào)區(qū)政府；深入天津新奧燃?xì)庥邢薰?、京賓工業(yè)園污水處理廠等，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查了解，向區(qū)政府呈報(bào)《關(guān)于天津新奧燃?xì)馓烊粴怃N售價(jià)格》和《收取污水處理費(fèi)》的請(qǐng)示；與區(qū)水務(wù)局、交通局共同完成我區(qū)地下水資源費(fèi)的調(diào)查工作，制定新的客運(yùn)票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)備案工作。

五、打好“宣傳牌”

加大宣傳力度，及時(shí)將近期物價(jià)工作動(dòng)態(tài)、新的政策規(guī)定，群眾所關(guān)心、政府所關(guān)注的價(jià)格熱點(diǎn)問題等報(bào)送政府信息科、《武清資訊》、武清電視臺(tái)、區(qū)委文明辦等部門，并且在本局門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公開。半年來被各部門刊登的信息、文字材料有：《我區(qū)召開農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議》（《近日要聞》第3期）；《區(qū)物價(jià)局貫徹落實(shí)“乘勢(shì)而上、創(chuàng)新突破、跨越發(fā)展匯報(bào)會(huì)精神》（《近日要聞》第7期）；《區(qū)物價(jià)局發(fā)揮價(jià)格鑒證職能作用，服務(wù)全區(qū)重點(diǎn)工程重點(diǎn)工作》（《近日要聞》第15期》；《物價(jià)局開展年度審驗(yàn)收費(fèi)工作》（《近日要聞》第17期）。區(qū)電視臺(tái)播報(bào)的新聞：《加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督.服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展》（1月20日）、《物價(jià)局齊心聚力.營(yíng)造良好價(jià)格服務(wù)環(huán)境》（4月16日）、《我區(qū)又有4家單位獲得價(jià)格誠(chéng)信單位稱號(hào)》（4月23日）、《區(qū)物價(jià)局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng).提高工作效率》（4月27日）四條。另據(jù)區(qū)信息中心統(tǒng)計(jì)，物價(jià)局子網(wǎng)站1-6月份信息40條，訪問量達(dá)141413人次，進(jìn)一步提升了物價(jià)局的工作職能，有力地宣傳了物價(jià)局的新形象，提高了物價(jià)局部門的社會(huì)地位和影響。

六、打好“和諧牌”

努力爭(zhēng)創(chuàng)和諧機(jī)關(guān)，大力實(shí)施“和諧物價(jià)”、“快樂物價(jià)”。首先營(yíng)造舒適的辦公環(huán)境。在局黨組的積極爭(zhēng)取和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，物價(jià)局遷入新址，極大地改善了辦公條件，目前辦公環(huán)境是一個(gè)規(guī)范、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，讓職工感覺在這樣的環(huán)境中工作舒心、生活開心。其次注重外部環(huán)境建設(shè)。讓物價(jià)工作得到上級(jí)的重視、區(qū)委區(qū)政府的支持和相關(guān)單位的配合。一是處理好物價(jià)部門上下級(jí)之間的關(guān)系，主動(dòng)、自覺地接受市物價(jià)局的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，積極、熱誠(chéng)地為市局服務(wù)。

二是處理好與區(qū)委區(qū)政府的關(guān)系，服務(wù)、服從于區(qū)委區(qū)政府工作重心，發(fā)揮好職能作用，竭力維護(hù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序和良好的價(jià)格服務(wù)環(huán)境。

三是處理好與其他執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的關(guān)系，加強(qiáng)溝通和交流，注重協(xié)調(diào)配合。

四是處理好與被檢查單位的關(guān)系，在執(zhí)法時(shí)，做到客觀公正，文明執(zhí)法，不以執(zhí)法者自居，口大氣粗，繼續(xù)堅(jiān)持“24+4”方針，說明事理、說通情理、說透法理，實(shí)現(xiàn)“說理式價(jià)格執(zhí)法單位”。第三，創(chuàng)造和諧的機(jī)關(guān)環(huán)境。重要的是構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，一是抓學(xué)習(xí)，以先進(jìn)文化教育干部職工。為使機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)取得實(shí)實(shí)在在的效果，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的積極性，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，實(shí)行機(jī)關(guān)干部“輪流授課”，人人當(dāng)“先生”：每次學(xué)習(xí)確定一名主講人，幾名重點(diǎn)發(fā)言人，全體機(jī)關(guān)干部參與發(fā)言討論，切實(shí)鍛煉機(jī)關(guān)干部的邏輯思維和語言表達(dá)能力，努力使全體機(jī)關(guān)干部提高張口能講、提筆能寫、遇事善思、平衡協(xié)調(diào)、依法辦事、調(diào)研反饋“六種能力”。同時(shí)大力提倡友誼和諒解，提倡將心比心，換位思考；教育干部職工開闊視野，開闊胸懷，能夠容人、容事、聽取不同意見；教育干部職工大事講原則，小事講風(fēng)格，做到多律己不責(zé)人，多溝通不猜疑，多謙讓不爭(zhēng)功，多寬容不挑剔，以和為本，營(yíng)造一種互幫互助、平等友愛、融洽相處的機(jī)關(guān)氛圍。二是抓班子，以人格魅力引導(dǎo)干部職工。目前物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)年輕化的班子，工作干勁足，凝聚力號(hào)召力強(qiáng)，每周堅(jiān)持例會(huì)制度，做到班子成員之間坦誠(chéng)相待，和睦相處，遇事多商量、多溝通，帶頭落實(shí)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的各項(xiàng)要求，努力當(dāng)好“四個(gè)表率”：即遵紀(jì)守法的表率、誠(chéng)信文明的表率、道德高尚的表率、勤奮工作的表率。另一方面注重與干部職工交心談心，善于聽取意見和建議，及時(shí)了解同志們的思想動(dòng)態(tài)，做到從日常生活點(diǎn)滴處關(guān)心、愛護(hù)同志們：機(jī)關(guān)干部家里有大事小情，局領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)；積極組織全體干部體檢，今年區(qū)里安排在職干部參加體檢，不包括退休人員，局黨組通過努力，大力爭(zhēng)取了包括退休人員在內(nèi)的52名機(jī)關(guān)所有人員進(jìn)行了體檢。三是抓活動(dòng)，以健康活動(dòng)凝聚干部職工。適時(shí)開展豐富多彩、健康向上的文化體育運(yùn)動(dòng)。如春節(jié)前，組織機(jī)關(guān)全體人員開展了羽毛球、乒乓球、象棋等各種文體競(jìng)賽活動(dòng)。日常開展“五比五看”活動(dòng)，即：比學(xué)習(xí)，看思想政治素質(zhì)的提高情況；比紀(jì)律，看各項(xiàng)制度和政策的落實(shí)情況；比團(tuán)結(jié)，看顧全大局和協(xié)作共事情況；比業(yè)績(jī)，看業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)績(jī)情況；比奉獻(xiàn)，看勤政和克己奉公情況。通過開展活動(dòng)，陶冶了干部職工的情操，給同志們提供一個(gè)相互交流、相互了解和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓同志們之間多一份了解、少一份隔閡；多一份寬容，少一份挑剔；從而凝聚干部職工思想，做到心往一處想，勁往一處使，有力打造物價(jià)團(tuán)隊(duì)精神。

第9篇：商務(wù)上半年工作總結(jié)范文

一、完善管理，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。

后勤工作對(duì)一個(gè)學(xué)校來說是一個(gè)非常重要的部門，他管理的好壞直接影響著全校其他部門工作的進(jìn)展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教學(xué)服務(wù)”這一宗旨，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，我們特別在管理上狠下功夫，原創(chuàng)：采取一系列管理措施，以保障全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。首先，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化管理。在原有建立的后勤各班組管理制度七章條，個(gè)工種的崗位責(zé)任制，車隊(duì)管理制度共六章條，食堂各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制共計(jì)十九章條的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的修訂和補(bǔ)充，按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，建立業(yè)績(jī)考核制度，針對(duì)后勤的不同工種建立不同的考核制度。使各職工明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，以便更好的完成自己的工作任務(wù)，也便于領(lǐng)導(dǎo)的直接管理，提高工作效率。其次，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。在教職工中進(jìn)行廣泛深入的宣傳教育，以十六大精神為指導(dǎo)，按照局關(guān)于開展“市場(chǎng)拓展年”活動(dòng)的要求，對(duì)職工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想以及學(xué)校發(fā)展形勢(shì)目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任教育，進(jìn)行大慶精神、鐵人精神和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì)、明確職責(zé)、落實(shí)任務(wù)，達(dá)到切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、穩(wěn)定隊(duì)伍、提高工作質(zhì)量。

二、圍繞學(xué)校總體發(fā)展構(gòu)想，積極的開展各項(xiàng)工作。

在過去的半年里，后勤全體職工緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展構(gòu)想，盡職盡責(zé)的完成自己的工作任務(wù)，鑒于后勤工作多而雜，我從以下幾方面向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。

（）、學(xué)校設(shè)備及設(shè)施維修方面的工作。堅(jiān)持“以人為本”的原則，發(fā)揮維修人員的主觀能動(dòng)性，提高工作效率，節(jié)約維修成本，降低維修率。為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種維修隱患，我們特設(shè)一名專職人員進(jìn)行巡回檢查，以使當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)天進(jìn)行處理，調(diào)度人員堅(jiān)守崗位，及時(shí)反饋維修信息，上半年共下達(dá)派工單份，其中水暖設(shè)施的派工單份，維修量達(dá)人次；木工維修的派工單份，修繕門鎖、柜門及椅子達(dá)人次；玻璃維修的派工單份，共更換玻璃塊。電工的派工單份，共更換燈炮個(gè)、燈管個(gè)，開關(guān)處。在維修人員少，任務(wù)重的情況下，維修人員克服實(shí)際存在的困難，利用業(yè)余時(shí)間保質(zhì)保量的、盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)維修任務(wù)。由于我校含初高中和小學(xué)幼兒園等部門，所以電路維修的任務(wù)比較重，電工班的趙、于、張、徐等電工人員經(jīng)常是工作到六、七點(diǎn)鐘才得以回家。電工張，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，多次被評(píng)為校先進(jìn)工作者和青年崗位能手稱號(hào)木工夏同志孩子小，學(xué)校的所有的木工工作均由他一人完成，他克服自己孩子小的實(shí)際情況，加班加點(diǎn)的完成全校的木工維修任務(wù)。玻璃工胡同志為了不影響學(xué)生及教師的正常工作，利用學(xué)生下課和放假休息的時(shí)間進(jìn)行工作，沒有節(jié)假日，也無暇顧忌有病在家的孩子；水暖工高和崔兩名同志，工作更不怕苦不怕累，由于我校學(xué)生多，許多公共的設(shè)施經(jīng)常堵塞，而且非常嚴(yán)重，經(jīng)常是得人用雙手去挖掘才能疏通。在學(xué)校經(jīng)費(fèi)縮減的情況下，維修組的全體職工，本著“修舊利費(fèi)，節(jié)約開支，降低成本”的原則，修復(fù)換下的舊水嘴個(gè)，大便池個(gè)，為學(xué)校節(jié)約開支近余元。園滿的完成了學(xué)校上半年所有的維修任務(wù)，尤其是高考、中考期間學(xué)校用電，教學(xué)樓里的上下水管線，及門窗的維修，使考試順利的進(jìn)行，沒有出現(xiàn)任何故障。

（）、校園綠化的工作。

由于我校占地面積大，為了給全校的師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境，綠化人員每逢開春季節(jié)就馬上進(jìn)入了緊張的工作中去，鑒于他們的工作性質(zhì)，再加上今年又是春旱最嚴(yán)重的一年，綠化組的全體人員經(jīng)常是頂著烈日工作，下雨的時(shí)候方才可以休息，在全校師生放假期間，他們也是天天堅(jiān)守在自己的崗位上，讓我們校園始終瑰麗無比。上半年，綠化人員除了完成花草樹木的修剪和灌溉，殺蟲工作外。我校因擴(kuò)建校舍，需移挪樹木，可是移挪樹木不是一件簡(jiǎn)單的工作，它需要有專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，不然移挪后的樹木很難成活，但這并沒有難到我校綠化人員，他們經(jīng)過多方考查和研究，在各方面的幫助下，成功的完成了余株樹木的移挪工作，成活率達(dá)。

（）、資產(chǎn)房管工作。

上半年，資產(chǎn)管理人員辦理了第四批職工房改房屋產(chǎn)權(quán)認(rèn)證工作戶辦理第三批職工土地證共戶；辦理學(xué)校公產(chǎn)房屋即歷史遺留房屋產(chǎn)權(quán)確認(rèn)房屋共計(jì)棟；填寫“大慶市歷史遺留房屋權(quán)屬確認(rèn)申請(qǐng)、調(diào)查、審批表”共計(jì)份，粘帖規(guī)劃定位測(cè)量圖份；，完成了我校新建教學(xué)樓、萬元的屋面平改坡彩板及鋼性防水工程、萬元的給水管線改造工程及萬元階梯教室改造工程等一些維修項(xiàng)目從設(shè)計(jì)委托、工程概算、工程審批到工程施工、竣工、驗(yàn)收工作中的協(xié)調(diào)及各種證件的辦理工作。完成了上半各種公用設(shè)施的水、電、采暖以及職工住房采暖費(fèi)用的上繳工作；定期及時(shí)的上報(bào)各種報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

（）、材料保管與發(fā)放工作。

材料組面對(duì)學(xué)校資金縮減的狀況，組長(zhǎng)宋同志組織全體組員，在材料采購(gòu)上，根據(jù)各部各科室上報(bào)所需辦公用品，按需采購(gòu)，質(zhì)比三家，價(jià)比三家，確保所購(gòu)物資的最佳質(zhì)量和最低價(jià)位，上半年辦公用品與去年同期相比，節(jié)約資金元，減少庫存積壓的用品，使資金得到有效的利用。完成開學(xué)初的一切辦公用品的發(fā)放工作，確保了教學(xué)工作的正常進(jìn)行；加油人員不分節(jié)假日，及時(shí)保證車輛用油。在節(jié)假日來臨之際，為解除教職工沒有時(shí)間買節(jié)日用品，材料組的全體同志起早去采購(gòu)應(yīng)季的食品，盡自己的所能達(dá)到全校教職員工的滿意。

（）、車隊(duì)工作。

車隊(duì)擔(dān)負(fù)著全校的運(yùn)輸工作，任務(wù)比較繁重，但是車隊(duì)全體職工都時(shí)刻牢記全心全意為全校教職工服務(wù)的宗旨，發(fā)揮車隊(duì)全體人員團(tuán)結(jié)一致，打硬仗的精神。黨員帥先起到模范帶頭作用，起早貪晚，不計(jì)時(shí)間，不計(jì)路途遠(yuǎn)近，路面好壞，只要工作需要，隨叫隨到。司機(jī)楊同志在學(xué)校的歷年的招生工作中都是首當(dāng)其沖，總是在招生工作的前線，沒有節(jié)假日，由此曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者，青年崗位能手，優(yōu)秀黨員的稱號(hào)。王和劉兩位女同志，顧不上家里不滿二周歲的孩子，不辭辛苦，起早貪晚的為迎接全國(guó)性的大檢查做校園內(nèi)的垃圾清運(yùn)工作。在車隊(duì)全體職工的共同團(tuán)結(jié)協(xié)作下，按時(shí)按點(diǎn)的完成了我校各項(xiàng)工作的接送工作。嚴(yán)格履行車輛出長(zhǎng)途、車輛修理的審批制度控制維修費(fèi)用及車輛其他費(fèi)用的開支。

（）、食堂成本核算工作。

后勤財(cái)務(wù)肩負(fù)著全校一所教職工食堂和四所學(xué)生食堂的成本核算工作，在過去的半年里，后勤財(cái)務(wù)室的人員堅(jiān)持按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)法規(guī)的規(guī)定辦事，嚴(yán)格控制資金的流向，合理的核算各項(xiàng)費(fèi)用的支出，對(duì)我們所核算的五個(gè)食堂（其中：一所教工食堂，三個(gè)學(xué)生食堂及一所加工部），在收支上均采用單獨(dú)核算的原則，這樣即便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，又能便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各食堂的經(jīng)營(yíng)情況。資金的支取上嚴(yán)格履行審批程序，堅(jiān)決杜絕不符合規(guī)定的票據(jù)。及時(shí)核對(duì)銀行和現(xiàn)金的日記帳、成本成本費(fèi)用明細(xì)帳、單位往來明細(xì)帳、總帳等，做到帳帳、帳證、帳表相符，并及時(shí)地與銀行進(jìn)行帳目的核對(duì)。及時(shí)清理多年沉積的往來帳。對(duì)每月的憑證及帳表及時(shí)地進(jìn)行裝訂整理歸檔，并且及時(shí)將上一年度的帳、證、表反歸校檔案室。及時(shí)地完成了××年上半年度水費(fèi)的收繳工作。

（）、食堂管理工作

食堂的管理可以說是后勤的重中之重，它管理的好與壞直接影響著我們學(xué)校的形象，過去的半年，主管食堂的后勤付主任石與食堂職工齊心協(xié)力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)鐵人二次創(chuàng)業(yè)的精神，起早貪晚，保質(zhì)保量為學(xué)生做出最合口的飯菜，由于食堂人員主要以年輕人為主，所以很多年輕人為了工作推遲婚期，還有的孩子小不到周歲，還有的是父母身體不好等等，他們都很少能兼顧得上。原創(chuàng)：主食加工的人員，更起五更爬半夜，早上二、三點(diǎn)鐘就得起來做準(zhǔn)備工作，把學(xué)生早上吃的早點(diǎn)及中晚餐吃的面食準(zhǔn)備出來。為了提高炊事人員的業(yè)務(wù)水平，石主任還特意把高級(jí)廚師請(qǐng)到我?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)炊事人員的業(yè)務(wù)，使不少年輕人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)大幅度提高上去。更好更優(yōu)的完成了多次客餐的準(zhǔn)備工作，受到領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的一致好評(píng)。