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【摘要】網(wǎng)絡金融安全問題是特定歷史發(fā)展階段的問題,是應對金融全球化負面影響的產(chǎn)物。網(wǎng)上銀行的安全既是用戶最關心的問題,也是輿論長期關注的焦點。文章首先探討網(wǎng)絡金融概念特點,繼而分析我國網(wǎng)絡金融安全現(xiàn)狀,最后提出改善我國網(wǎng)絡金融安全幾點對策。
【關鍵詞】網(wǎng)絡金融;風險;電子貨幣;對策 網(wǎng)絡金融安全
是一項系統(tǒng)工程,涉及硬件、軟件、防火墻、網(wǎng)絡監(jiān)控、身份認證、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全要素。而網(wǎng)絡金融安全問題關乎我國的經(jīng)濟安全甚至國家安全。因此,必須站在更高的層面審視網(wǎng)絡金融安全問題。
一、網(wǎng)絡金融概念特點
(一)概念
網(wǎng)絡金融,又稱電子金融(e-finance),是一種通過個人電腦、通信終端或其他智能設備,借助國際互聯(lián)網(wǎng)和通信技術無境域限制的聯(lián)結客戶與金融機構,以實現(xiàn)及時獲取經(jīng)濟金融信息、享受網(wǎng)上金融服務、開展網(wǎng)上金融交易的金融活動。網(wǎng)絡金融包括在線銀行、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上期貨、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結算等金融業(yè)務。
網(wǎng)絡金融安全,是指金融網(wǎng)絡系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護,不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露,系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行,網(wǎng)絡服務暢通快捷。網(wǎng)絡金融安全包括系統(tǒng)安全和信息安全兩個部分,系統(tǒng)安全主要指網(wǎng)絡設備的硬件、操作系統(tǒng)以及應用軟件的安全,信息安全主要指各種信息的存儲、傳輸和訪問的安全。
(二)特點
世界第一家網(wǎng)絡銀行——美國安全第一網(wǎng)絡銀行(SFNB)自1995年10月18日開業(yè)以來,國際金融界掀起了一股網(wǎng)絡銀行浪潮。這一金融創(chuàng)新正徹底顛覆了金融業(yè)和金融市場的業(yè)態(tài),銀行由實體化向虛擬化發(fā)展,金融服務的時空界限不再明顯。與傳統(tǒng)金融相比,網(wǎng)絡金融具有以下一些特點:
無界性。網(wǎng)絡金融的無界性主要是指金融活動無時空局限,打破傳統(tǒng)的金融服務時間、境域、空間、方式等限制。網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)只要開通網(wǎng)絡金融業(yè)務,世界各地的上網(wǎng)用戶皆可能在任一時間、任一地點、以任一方式成為其客戶,并以商家愿意接受的任一電子貨幣支付,交易地域模糊性給計量造成困難。
3、低成本。虛擬形態(tài)的網(wǎng)絡銀行交易成本遠小于物理形態(tài)的金融機構經(jīng)營成本,而且服務效率得到提高、服務質量沒有降低。這是網(wǎng)絡金融得以出現(xiàn)并迅速發(fā)展的最主要原因。
4、加密性。傳統(tǒng)金融下交易過程依賴于物理設置和現(xiàn)場辦公,而網(wǎng)絡金融下交易過程采取技術上加密算法或認證系統(tǒng)的變更或認證來實現(xiàn)。
5、信用性。電子貨幣和網(wǎng)絡金融的發(fā)展,使得一些電子商務公司等非金融機構涉足短期電子商業(yè)信貸、中介支付、投資理財顧問等金融或準金融業(yè)務,而金融交易信息傳輸保存的安全性、客戶個人信息、交易信息和財務信息的保護日益受到公眾的關注。無疑,人的信用價值以及游戲規(guī)則的固化是網(wǎng)絡金融快速發(fā)展基石。
二、網(wǎng)絡金融安全現(xiàn)狀
網(wǎng)絡金融安全伴隨著網(wǎng)上交易的整個過程。主要有兩個方面:一是來自金融機構內(nèi)部,網(wǎng)絡系統(tǒng)自身的安全以及自身的管理水平和內(nèi)控能力。如由于軟硬件配置不匹配、系統(tǒng)設計不合理、運行不穩(wěn)定等形成的安全隱患;二是來自于金融機構外部,取決于選擇的開發(fā)商、供應商、咨詢或評估公司的水平,以及其他各種外來因素如黑客攻擊、自然災害侵襲等所造成的安全問題。
有關調(diào)查表明,目前國內(nèi)80%的網(wǎng)站都存在安全隱患,其中有20%網(wǎng)站的安全問題還十分嚴重。安全問題已日益成為困擾網(wǎng)上金融交易的最大問題,影響我國網(wǎng)上金融業(yè)務的健康發(fā)展。網(wǎng)絡金融活動中的安全隱患,主要表現(xiàn)在:
網(wǎng)絡系統(tǒng)漏洞?;ヂ?lián)網(wǎng)本身固有的技術體制存在缺陷?;谶h程通信的便利,互聯(lián)網(wǎng)并未考慮安全性問題,因而基于信任主機之間的通信而設計的TCP/IP協(xié)議缺乏安全機制,建立在互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎的金融網(wǎng)絡系統(tǒng)存在安全漏洞,防毒軟件功能不強,造成網(wǎng)絡運行不穩(wěn)定,被病毒入侵、被黑客攻擊,輕者數(shù)據(jù)毀壞丟失,重者燒毀硬件。目前全球的黑
客攻擊事件,40%是針對金融系統(tǒng)的,我國則高達60%以上。
3、交易系統(tǒng)缺陷。按照我國有關規(guī)定,金融機構的網(wǎng)上業(yè)務要達到三級安全標準,但目前大多數(shù)金融機構的安全狀況都未達到這一要求,其自行開發(fā)、應用的網(wǎng)上交易系統(tǒng)大多未經(jīng)過權威部門的檢測認證,存在安全控制技術落后、安全防范措施不到位、抗攻擊能力不強、響應滯后、訪問授權混亂、客戶地址及郵箱等資源保護不力等情況。出現(xiàn)系統(tǒng)虛假信息泛濫;賬戶密碼被黑客破譯,數(shù)據(jù)資料、交易指令被篡改,資金被盜取,股票、債券、基金等金融資產(chǎn)被盜賣;信息傳遞的私密性、真實性、完整性、不可否認性缺乏保障等等現(xiàn)象。
4、交易監(jiān)管滯后。由于網(wǎng)絡金融交易的不透明、虛擬性、開放性,增大了交易者之間身份確認、交易真實性驗證、信用評價方面的信息不對稱,決定了網(wǎng)上支付和結算系統(tǒng)全球化,提高了信用風險程度。目前,我國網(wǎng)絡金融運作監(jiān)管經(jīng)驗不足、手段不全、技術落后、分業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管職責界定不清、內(nèi)控制度不健全、網(wǎng)上業(yè)務定期內(nèi)部審計流于形式,出現(xiàn)了網(wǎng)上業(yè)務運作中密碼控制不嚴、軟件控制功能薄弱、授權機制執(zhí)行不力等問題。
5、協(xié)同機制缺乏。各銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)各自為政,各行間信息隔絕,缺乏溝通協(xié)作。有的商業(yè)銀行將其銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)拓撲結構、建設實施方案等作為絕密材料被保存,行業(yè)間數(shù)據(jù)資源共享是一道屏障,造成資源資金浪費,延誤了整個金融業(yè)的發(fā)展。 6、應急預案缺失。除上述種種因素外,金融機構未對停電、暴力犯罪等人為因素以及地震等自然災害等突發(fā)性不確定事件的發(fā)生制定切實可行的應急預案,在一定程度上影響著網(wǎng)絡金融的運行安全。
三、網(wǎng)絡金融安全對策
強化技術防范。網(wǎng)絡金融安全防范中,技術防范是關鍵。金融企業(yè)應制定全面周密的軟硬件裝備升級換代方案,即時引進和應用符合國家安全標準具有較高安全系數(shù)的金融電子化軟件平臺和金融電子設備核心技術,保證計算機應用軟件的不斷升級,維護網(wǎng)絡系統(tǒng)健康運行。要配備性能良好的內(nèi)外網(wǎng)絡防火墻、病毒防御與殺毒軟件,定期升級,嚴格網(wǎng)絡登錄口(下轉第235頁)(上接第233頁)令管理等。要采用數(shù)字證書等較高級別的網(wǎng)絡加密技術,設置交易中的客戶身份認證和交易密碼。此外,要進一步加大投入,網(wǎng)絡信息安全產(chǎn)品,研發(fā)網(wǎng)絡安全系統(tǒng)、語音鑒別系統(tǒng)、電子轉賬系統(tǒng)、智能卡識別系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等,提高金融裝備國產(chǎn)化水平,夯實金融安全基礎。
3、加緊人才培養(yǎng)。網(wǎng)絡金融機構要培養(yǎng)一批既掌握計算機枝術、網(wǎng)絡技術、通信技術,又掌握金融實務和管理知識的復合型高級技術人才和管理人才。從國家層面講,要積極培養(yǎng)政治過硬、技術全面、業(yè)務精湛、作風扎實的金融執(zhí)法隊伍,提高金融執(zhí)法人員素質,嚴厲懲治金融犯罪和違法、違規(guī)活動。從企業(yè)層面講,要通過不間斷的全員培訓培養(yǎng)教育,讓全體從業(yè)人員全面了解網(wǎng)絡技術安全缺陷,充分認識潛在的網(wǎng)絡安全隱患危害性,掌握必要的軟件系統(tǒng)安全技術、數(shù)據(jù)信息安全技術、病毒防治技術等。要通過改善硬件設施和辦公條件,提高從業(yè)人員素質,提高員工業(yè)務水平,盡可能減少操作失誤帶來的麻煩,保證網(wǎng)絡金融企業(yè)的經(jīng)濟穩(wěn)定運行和持續(xù)發(fā)展。
4、加強內(nèi)部控制。網(wǎng)絡金融機構要參照相關的法規(guī)條例,制定各項安全管理制度,包括業(yè)務操作規(guī)程、計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、病毒防治、密鑰等安全管理制度。要加強人員變動管理,及時注銷、移交和變更原有的密鑰等信息資料。要建立數(shù)據(jù)備份中心,實現(xiàn)數(shù)據(jù)可追溯性。
5、加強預警監(jiān)控。掌控網(wǎng)絡金融風險重在預警評估與防范。網(wǎng)絡金融機構,要建立網(wǎng)絡金融風險預警機制,專人監(jiān)控業(yè)務運行,加工處理數(shù)據(jù),研究數(shù)據(jù)指標,制定網(wǎng)絡金融風險應急處理預案,發(fā)現(xiàn)指標逼近預警線,果斷采取風險防范措施以應對。
6、加強監(jiān)管合作。面對網(wǎng)絡金融市場高度國際化,大部分金融交易依賴于電子網(wǎng)絡,網(wǎng)絡銀行資金日趨龐大和資金流動速度加快,但由于網(wǎng)絡技術發(fā)展存在先天性缺陷——技術漏洞,使得網(wǎng)絡安全成為制約網(wǎng)絡金融發(fā)展的最大障礙。我國金融管理機構有必要適時同外國金融監(jiān)管當局開展廣泛的國際合作,溝通信息,打擊犯罪,規(guī)范業(yè)務合作的程序,交換網(wǎng)絡監(jiān)管措施,創(chuàng)造網(wǎng)絡金融活動的準則。
[2]熊建宇.網(wǎng)絡金融的特點及安全體系構建[J].科技信息,2010(31).
【關鍵詞】電子商務 發(fā)展現(xiàn)狀 稅收問題 完善措施
一、電子商務的定義
作為信息技術運用的主要領域,電子商務已成為各國經(jīng)濟的主要增長點之一。這種新興貿(mào)易方式的理論研究也引起了各方的廣泛關注,各方對電子商務含義的理解也不盡相同,歸納起來,大致可以分為廣義和狹義兩類。
廣義的電子商務是指一切依托技術進行交易的商事活動。即電子商務領域涵蓋了所有運用數(shù)據(jù)電文的商業(yè)或商務活動領域;狹義的電子商務是指圍繞互聯(lián)網(wǎng)開展的商事活動。泛指運用現(xiàn)代計算機網(wǎng)路,或是未來由無數(shù)網(wǎng)絡所組成的“信息高速公路”,來銷售與購買貨物或勞務等行為。前者實際上就是“電子技術+商務活動”所包含的各種交易方式;后者則僅是指代因特網(wǎng)商務或稱為互聯(lián)網(wǎng)商務。本文以狹義的電子商務即互聯(lián)網(wǎng)商務為核心,探討互聯(lián)網(wǎng)商務稅收問題,這也是互聯(lián)網(wǎng)商務作為電子商務發(fā)展的核心部分所要求的。
二、我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國電子商務快速發(fā)展,便捷實惠的網(wǎng)上購物已逐漸成為我國大中城市消費者主流的消費方式。這個龐大的市場不僅對傳統(tǒng)貿(mào)易形成了巨大沖擊,對建立在傳統(tǒng)貿(mào)易基礎上的稅收征管體系也產(chǎn)生了重大影響,電子商務稅收問題不得不引起我們的重視。
三、電子商務給稅收帶來的新問題
與傳統(tǒng)商務相比,電子商務的無國界性、交易的虛擬化和隱匿化給傳統(tǒng)的稅收體制與征管帶來了諸多需要解決的問題,具體表現(xiàn)在以下方面。
(一)電子商務稅收管轄權確定困難
稅收管轄權是指一國政府對一定的人或對象征稅的權力,依據(jù)國家原則其可以分為屬人原則和屬地原則兩種,即居民稅收管轄權和收入來源地稅收管轄權。電子商務對這一權力發(fā)出了挑戰(zhàn)。
1.電子商務的發(fā)展必將弱化來源地稅收管轄權
在現(xiàn)有國際稅收制度下,收入來源國對營業(yè)利潤征稅一般以是否設置“常設機構”為標準。這條標準判斷在電子商務中難以適用,商品被誰買賣很難認定?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得服務也突破了地域的限制,提供服務一方可以遠在千里之外。因而,電子商務的發(fā)展必將弱化來源地稅收管轄權,比如通過互相合作的網(wǎng)址來提供修理服務、遠程醫(yī)療診斷服務,這就使得各國對所得來源地判定發(fā)生爭議。
2.居民(公民)稅收管轄權也受到了嚴重的沖擊
目前各國判斷法人居民身份一般以管理中心或控制中心為準。然而,隨著電子商務的出現(xiàn),稅務機關將難以根據(jù)屬人原則對企業(yè)征收所得稅,居民稅收管轄權也形同虛設。電子商務的發(fā)展還促進了跨國公司集團內(nèi)部功能的完善化和一體化,使得跨國公司操縱轉讓定價從事國際稅收籌劃更加得心應手,利用國際避稅地避稅、逃稅的機會增多。因此,地域稅收管轄權雖然不會被拋棄,但其地位已開始動搖。
(二)電子商務稅收征管困難
現(xiàn)行的稅收征管體制是建立在對賣方、買方監(jiān)管的基礎上的。要讓稅務機關去追蹤、掌握、識別電子商務買賣雙方大量的電子商務交易數(shù)據(jù)并以此作為計稅依據(jù)是十分困難的,隨著計算機加密技術的成熟,納稅人可以使用加密、授權等多種方式掩藏交易信息,加密技術的發(fā)展加劇了稅務機關掌握納稅人身份或交易信息的難度,稅務機關既要嚴格執(zhí)行法律對納稅知識產(chǎn)權和隱私權的保護規(guī)定,又要廣泛搜集納稅人的交易資料,難度很大。除上述問題之外,目前廣泛討論的電子商務稅收問題還包括:電子商務稅收征與不征的問題、電子交易數(shù)據(jù)的法律效力問題、數(shù)字化產(chǎn)品認定問題、電子商務稅種問題等等。
四、我國電子商務稅制的完善措施
(一)基本稅制要素的確定
應當明確規(guī)定凡在中華人民共和國境內(nèi)通過電子商務形式銷售貨物或者提供勞務(包括應稅勞務和非應稅勞務),以及轉讓無形資產(chǎn)或者銷售不動產(chǎn)的單位和個人都為納稅義務人。電子商務涉及的有形商品交易行為,由于其完全具備普通銷售貨物的特性,應對其征收增值稅、消費稅等相關稅收;對于電子商務涉及的無形資產(chǎn)交易行為,可以按照無形資產(chǎn)征收營業(yè)稅。征稅地點應該確定為消費方所在地,因為電子商務在線交易流轉環(huán)節(jié)中,資金由消費者流向網(wǎng)商,相較于監(jiān)控資金流的終點而言,對資金流起點的監(jiān)控更為方便,所以應堅持居民稅收管轄權和來源地稅收管轄權并重原則。
(二)運用現(xiàn)代信息技術實行稅收征管
1.推行網(wǎng)上電子稅務登記制度
從事電子商務的企業(yè)在辦理上網(wǎng)手續(xù)之后,必須在一定期限內(nèi)到主管稅務機關辦理電子稅務登記,獲取唯一的電子稅務登記標識,作為提供網(wǎng)上交易平臺的電子商務運營商,也應要求申請人提供工商營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證傳真件,并向工商機關和稅務機關進行驗證。
2.合理選擇稅款征收方式
對純電子商務企業(yè),采取第三方支付平臺、納稅人開戶銀行等結算單位負責代收代繳稅款。對既有傳統(tǒng)業(yè)務又有電子商務的企業(yè),可按屬地原則采取直接征收稅款方式,對電子商務交易部分則可以采取間接征收稅款方式。而對于沒有通過第三方支付平臺進行支付的企業(yè)或個人,也無法逃避納稅義務,因為網(wǎng)上支付最終都離不開網(wǎng)上銀行的參與,所以還要過網(wǎng)上銀行這一關,只有當運營商確認收到按此計提的代收稅款后方可確認交易成功。
五、小結
綜上所述,電子商務的迅速發(fā)展,決定了電子商務的稅收問題還將在網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展中不斷出現(xiàn),電子商務的稅收體系的建立也只能和電子商務本身的發(fā)展一樣,在實踐中不斷地修改和完善,最終形成能確保我國電子商務健康發(fā)展的稅收新體系。
參考文獻:
[1]楊嬋.電子商務活動引發(fā)的稅收問題及應對策略[J].商業(yè)文化(上半月),2011(4).
[2]賴小英.論述電子商務的稅收問題及對策[J].當代經(jīng)濟,2014(13).
[關鍵詞]電子商務;國際貿(mào)易;對策
Abstract:Withtherapiddevelopmentofinformationtechnologyandeconomicglobalization,thewideapplicationofE-commerceintheinternationaltradehasbecomeaninevitabletrendintheageofknowledgeeconomy.ThispapersummarizestheimpactofE-commerceoninternationaltrade,analyzestheproblemswhenapplyingE-commercetointernationaltrade,andfinallyproposesmajormeasuresforpromotingtheintegrationofinternationaltradeandE-commercefromtheperspectiveofconceptchange,informationinfrastructureconstructionandcoretechnologyresearchandcorrespondingpolicy.
Keywords:E-commerce;internationaltrade;proposedmeasure
一、電子商務的興起及對國際貿(mào)易的影響
(一)電子商務的興起
20世紀40-50年代,以微電子技術為基礎的計算機技術與光纖通信技術結合,引爆了至今仍未停息的信息技術革命。不論是數(shù)據(jù)的處理,還是信息的傳輸,人類都進入了一個前所未有的高效時代。20世紀70年代,EDI技術(ElectronicDataInterchange,電子數(shù)據(jù)交換)的產(chǎn)生,使得人們開始嘗試在不同的計算機之間進行商業(yè)數(shù)據(jù)的自動交換,這便是電子商務的初級形式。
繼EDI之后,隨著寬帶技術的普及與網(wǎng)絡安全技術的更新,以通過計算機網(wǎng)絡這一電子方式進行貿(mào)易或商務活動為特征的電子商務(ElectronicBusiness,ElectronicCommerce,或E-commerce)逐漸成為近年來在全球范圍內(nèi)興起的一種新型商務模式。電子商務依托Internet、Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))和Extranet(企業(yè)外部網(wǎng)),將企業(yè)、用戶、供應商以及商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)聯(lián)接到現(xiàn)有的信息技術系統(tǒng)上,徹底改變了傳統(tǒng)的業(yè)務作業(yè)方式和手段,是全球信息流動在國際貿(mào)易領域得以實現(xiàn)的形式。[1]
(二)電子商務對國際貿(mào)易的影響
自電子商務在全球出現(xiàn)以來,它對國際貿(mào)易的影響不斷向深層次擴展,在國際貿(mào)易方式、國際貿(mào)易運行機制、營銷手段、政府宏觀管理以及貿(mào)易政策等方面都帶來了不可逆轉的影響。[2][3]具體表現(xiàn)如下:
1.電子商務改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式,促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。電子商務通過網(wǎng)絡上虛擬信息的交換,開辟了一個開放、多維、立體的市場空間,突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域空間存在為前提的束縛,全球貿(mào)易市場以信息網(wǎng)絡為紐帶形成一個統(tǒng)一的“大市場”,促進了世界經(jīng)濟市場全球化的形成。
2.電子商務改變了國際貿(mào)易的運作方式,極大地提高了國際貿(mào)易的效益和效率。電子商務提供的交互式網(wǎng)絡運行機制為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境,使得信息跨國界傳遞和資源共享得以實現(xiàn),滿足了國際貿(mào)易快速增長的要求,從而促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。并且,電子商務能夠降低交易價格,讓那些成本過高或執(zhí)行困難的交易變得可能。
3.電子商務改變了國際貿(mào)易運行機制。電子商務改變了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),大大縮短了生產(chǎn)廠家與消費者之間供求鏈的距離,改變了傳統(tǒng)的市場結構,使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,大幅度降低了企業(yè)的經(jīng)營管理成本。
4.電子商務增加了國際貿(mào)易的經(jīng)營主體——虛擬公司。現(xiàn)代信息通訊技術通過單個公司在各自的專業(yè)領域擁有的核心技術.把眾多公司相互聯(lián)接為通過公司群體網(wǎng)絡運作的“虛擬公司”,完成一個公司不能承擔的市場功能可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種虛擬公司能夠適應瞬息萬變的經(jīng)濟競爭環(huán)境和消費需求向個性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢,給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補、資源互用、利益共享的好處。
5.電子商務改變了國際貿(mào)易的競爭態(tài)勢,促使企業(yè)更好地適應市場變化。一方面,電子商務的應用與企業(yè)生產(chǎn)制造活動相結合,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務更貼近市場的需求,有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應性。另一方面電子商務成本低、快捷等特點使實力較差的中小企業(yè)也有機會參與到大的國際貿(mào)易中來,開拓國際市場,并且發(fā)揮其靈活機動的競爭優(yōu)勢,有利于中小企業(yè)的發(fā)展。
二、電子商務應用于國際貿(mào)易所面臨的問題
電子商務的興起使得信息技術因素在國際貿(mào)易中成為貿(mào)易參與國或企業(yè)國際競爭力的構成要素,國家或企業(yè)的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎和條件,信息基礎設施的發(fā)達程度和信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模比重,都極大地影響了一國在國際貿(mào)易甚至世界經(jīng)濟中的競爭實力和競爭地位。但國際電子貿(mào)易還面臨一系列的問題,其主要體現(xiàn)在技術層面和法律層面。[4]
(一)技術層面
1.EDI報文標準的不統(tǒng)一。在EDI作為電子化外貿(mào)的主要載體時期,EDI所需的專用硬件線路和各國不統(tǒng)一的報文標準是主要問題。只有使用統(tǒng)一“報文標準”(即發(fā)送方與接受方的計算機都能識別的通用語言)的買賣雙方,通過EDI傳輸?shù)臄?shù)據(jù)才會被對方解碼,進而使用。在進入2000年之后,iEDI對傳統(tǒng)EDI的取代逐漸解決了這個問題。iEDI將傳統(tǒng)電子數(shù)據(jù)交換移植到internet上來,使數(shù)據(jù)交換擺脫了專用網(wǎng)絡VAN的束縛。然而,目前主要適用于北美國家的美國EDI標準和主要在歐洲和亞洲國家使用的聯(lián)合國EDI標準并不統(tǒng)一,這對國際貿(mào)易信息的傳輸帶了許多不便。
2.EDI硬件成本高而且應用程序存在安全問題。EDI必須使用專用的網(wǎng)絡硬件,即VAN網(wǎng)絡(Va1ue-addedNetwork),這不但需要企業(yè)或政府機關從電信營運部門申請專線,而且,即使大型進出口企業(yè)在使用EDI的過程中,EDI的應用程序即電子商務所直接依存的計算機操作系統(tǒng)均不同程度的存在安全隱患。
(二)法律層面
1.數(shù)據(jù)電文的法律承認。傳統(tǒng)上的貿(mào)易合同必須由書面訂立,通過手寫簽名或印章來辨別身份。在電子商務中,貿(mào)易雙方主要依靠數(shù)據(jù)電文的交換來達成合同,包括電子貨幣和電子簽名等形式。如果要承認通過數(shù)據(jù)電文訂立的合同合法有效,首先就要承認數(shù)據(jù)電文的法律地位。由于數(shù)據(jù)電文是存儲在硬盤上的無形物,所以在實際應用中對其是否有充分的法律地位的認識是不統(tǒng)一的,尚待進一步明確規(guī)定。
2.要約的撤回、撤銷及承諾的撤回。關于要約及承諾的撤回,法律在時間上的要求是“送達之前”或“同時送達”,而在EDI電子商務之下,要約和承諾的送達只需幾秒中,所以這種“撤回”是完全不可能實現(xiàn)的。同樣,要約的撤銷在電子商務中也是不可能的。
3.電子簽名的法律問題。傳統(tǒng)的合同、單據(jù)大都需要雙方當事人的簽章,才會具有法律效應,相應的電子商務的合同單據(jù)則需電子簽名,而在當前條件下,電子簽名的技術還不完善,制作偽造電子簽名遠遠易于偽造實際合同的簽名。因而我國法律對電子簽名的應用目前還有許多限制。這就大大妨礙了正常貿(mào)易的進行。
此外,還存在網(wǎng)絡信息的隱私權與知識產(chǎn)權保護問題,無形產(chǎn)品的網(wǎng)絡交易對征收海關進出口關稅和國內(nèi)其他財政貿(mào)易政策與市場準入等問題。這些由電子商務帶來的新問題都要求在貿(mào)易立法上做出相應的調(diào)整和變更,使之有利于保護貿(mào)易當事人的合法權益。三、我國國際貿(mào)易應用電子商務現(xiàn)狀及對策
(一)我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部CCID的調(diào)查統(tǒng)計,我國電子商務領域已經(jīng)顯示出高速發(fā)展的態(tài)勢。主要表現(xiàn)在:(1)法律及人文環(huán)境不斷改善,電子商務相關的法規(guī)、法律趨于成熟,電子商務教育和培訓發(fā)展較快,初步形成了全方位、多層次的電子商務職業(yè)教育和培訓體系;(2)網(wǎng)絡基礎設施及支付環(huán)境進一步改善,初步建成了一個全國性的跨銀行、跨地區(qū)的銀行卡信息交換網(wǎng)絡,全國已建立電子商務安全認證機構約60個,中國跨行支付系統(tǒng)運行質量得到有效提升;(3)對外貿(mào)易電子商務發(fā)展迅速,交易額持續(xù)增長。電力、紡織、交通等各行業(yè)都建立行業(yè)網(wǎng)站,開展在網(wǎng)上產(chǎn)品信息,進行網(wǎng)上洽談、簽約,開展網(wǎng)絡經(jīng)銷。按賽迪顧問的統(tǒng)計,2004年全年交易額共計4800億人民幣,比2003年增長73.7%。[5]
從上世紀90年代開展EDI應用開始,我國電子商務發(fā)展迅速,取得了可喜成績,然而我國電子商務發(fā)展也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
1.我國電子商務尚處于初級階段。我國電子商務的發(fā)展就總體而言,尚停留在對安全,保密認證,法律等技術手段和標準規(guī)范是否成熟可靠的討論上。我國現(xiàn)階段不能進行真正意義上的網(wǎng)絡貿(mào)易,而只能做到“在線瀏覽,離線交易”。
2.制約我國電子商務的因素較多。我國電子商務的發(fā)展還存在著許多的制約因素:公眾購物觀念落后于商務模式;國內(nèi)計算機信息網(wǎng)絡運行質量差;網(wǎng)絡基礎設施不夠完善;企業(yè)信息化普及率低;網(wǎng)絡安全和保密措施不足;社會化信用體系不健全;網(wǎng)上支付尚未真正解決;缺乏一個覆蓋全國的物流配送體系;缺乏電子商務發(fā)展的法律環(huán)境等。
3.我國企業(yè)對電子商務認識還比較模糊。我國絕大多數(shù)企業(yè)競爭意識不強,對電子商務認識不深刻,仍把競爭焦點定位于實體市場,沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經(jīng)進行電子商務的企業(yè),也并未真正認識電子商務。目前我國應用電子商務的企業(yè)不僅數(shù)量少,而且分布不均勻,主要集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。
(二)我國國際貿(mào)易應用電子商務的對策
電子商務取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式已成為不可逆轉的潮流。面對嚴峻的挑戰(zhàn),我國的企業(yè)必須加快貿(mào)易方式的轉變,才能在國際競爭中占據(jù)主動。[6]為了加快電子商務的發(fā)展,提升我國國際貿(mào)易的競爭實力,我們應該采取如下的應對之策:
1.轉變觀念,迎接信息時代的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡等信息技術的應用已經(jīng)并將會對人類社會的政治、文化、經(jīng)濟等各方面造成巨大的沖擊,只有及早融入全球數(shù)字化競爭,才能更好地參與全球經(jīng)濟的運行,分享國際分工的利益。我國應該充分利用各種手段,大力宣傳網(wǎng)絡和信息在未來競爭中的重要作用并提供相關的社會培訓,以促進國民和企業(yè)轉變觀念,提高對信息技術的應用能力。
2.加快信息基礎設施投資和建設。電子商務在一國的應用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。電子商務在歐洲的推行與發(fā)展也與其信息基礎設施建設同步。我國在信息基礎設施投資和建設方面已取得一定成效,網(wǎng)絡架構已基本形成,但與國外相比,我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。金融電子化和商業(yè)電子化的目標還很遙遠。從全國的范圍來看,我們在光纜鋪設、電腦普及以及網(wǎng)絡建設方面明顯落后,許多邊遠貧困地區(qū)至今沒有建立網(wǎng)點,成為信息高速公路建設的“盲點”或“荒漠”。“信息貧困化”被視為下世紀發(fā)展中國家經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸,而我國在信息基礎設施建設方面的落后,有可能使我們失去電子商務給經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇,在競爭中拉大與發(fā)達國家的差距。為了促進我國電子商務的發(fā)展,在加快信息基礎設施建設的同時,更要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源。
3.加強關鍵技術研究。技術問題是各國發(fā)展電子商務共同面臨的問題,由于我國技術研究力量相對薄弱,對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發(fā)展國際貿(mào)易,涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業(yè),電子商務在我國的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之問的協(xié)調(diào)與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究,各方應加強聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā),早日實現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)互聯(lián),建立起全國外貿(mào)專用信息網(wǎng),進而有計劃、有組織地實現(xiàn)同聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際商務信息網(wǎng)絡的聯(lián)網(wǎng),并力爭在較短的時間內(nèi)使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。例如,羅端紅等人(2006)在分析描述了國際貿(mào)易電子商務的系統(tǒng)結構和其中的主要流程的基礎上,對ebXML等電子商務規(guī)范標準進行了比較分析.結合國際貿(mào)易電子商務與中間件技術之間的需求與供給關系,針對電子商務分布式跨平臺的應用需求,提出了國際貿(mào)易電子商務的中間件技術實現(xiàn)規(guī)范與標準的研究思路和技術路線.可供電子商務應用企業(yè)、開發(fā)商和國際貿(mào)易電子交易運營商(e—MarketMaker)在決策時參考。[7]
4.注重電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易的創(chuàng)新。電子商務在改變國際貿(mào)易的方式和內(nèi)容的同時,也對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論、跨國公司理論和國際貿(mào)易法規(guī)提出了新的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)包括交易的安全性、網(wǎng)絡貿(mào)易的征免稅、知識產(chǎn)權的保護、電子合同的有效性及糾紛的處理,等等。因此,電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易應當注重理論創(chuàng)新、宏觀管理創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、運行機制創(chuàng)新、交易方式創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、運輸方式創(chuàng)新等創(chuàng)新活動。
5.完善配套的政策條例和法規(guī)。中國現(xiàn)行貿(mào)易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式而制定的,許多規(guī)定不適用于電子商務方式,對電子商務的發(fā)展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發(fā)展,圍繞電子商務發(fā)展及相關的網(wǎng)絡管理、信息安全、金融結算、知識產(chǎn)權保護等問題,應加快現(xiàn)行法律的修改步伐,建立并完善配套的政策條例和法規(guī)。
6.加強電子商務知識培訓和人才培養(yǎng)。電子商務是一門交叉學科,對從業(yè)人員素質要求較高。既需要熟知計算機網(wǎng)絡信息技術知識,又需要掌握國際經(jīng)濟貿(mào)易相關理論知識,還需要熟識各國的政策法規(guī)及對貿(mào)易環(huán)節(jié)的要求與對策等。目前,我國電子商務研究與應用的專業(yè)人才比較匱乏,電子商務專業(yè)還未被列入國家教育部高等教育的專業(yè)目錄中,現(xiàn)有的各類電子商務教育培訓參差不齊。因此我國政府應該加大對電子商務研究與應用方面的投入,建立并完善電子商務運營機制,指導、規(guī)范各類電子商務職業(yè)培訓和考核,加強電子商務研究與應用人才的培養(yǎng),培養(yǎng)一批電子商務技術、法律等方面的自主研發(fā)人員和一批熟知電子商務應用的企業(yè)家和經(jīng)營管理人員,最終在我國形成一種電子商務良性發(fā)展的運行機制。
四、結束語
在瞬息萬變的電子商務時代,國際貿(mào)易呈現(xiàn)出的變化是對新的貿(mào)易環(huán)境和貿(mào)易方式適應性的表現(xiàn)。據(jù)預測,2010年全球電子商務交易額將達到一萬億美元。中國作為最大的發(fā)展中國家,正面臨著應用電子商務促進國民經(jīng)濟發(fā)展、走向世界的機遇與挑戰(zhàn)。為了能更有效地參與國際市場競爭和在經(jīng)濟全球化過程中獲取更大的利益。我們應高度重視電子商務在國際貿(mào)易中的應用態(tài)勢,借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,培育我國企業(yè)在國際貿(mào)易中應用電子商務的競爭能力,使我國國際貿(mào)易發(fā)展進入新的里程。
主要參考文獻:
[1]劉秀華.論電子商務對我國國際貿(mào)易發(fā)展的影響[J].商場現(xiàn)代化,2007(1).
[2]崔范華,杜世風.談電子商務對我國國際貿(mào)易的影響與策略選擇[J].集團經(jīng)濟研究,2006(12).
[3]張希穎,王恒書.電子商務環(huán)境下的國際貿(mào)易方式創(chuàng)新[J].商業(yè)時代,2006(30).
[4]牟小剛.電子商務在國際貿(mào)易中的應用及所面臨的問題[J].科技廣場,2006(10)
[5]/X10/ppt/dianzishangwu,我國電子商務的最新發(fā)展
關鍵詞:電子商務,中小企業(yè),國際貿(mào)易,金融危機
1引言
忽如一夜寒風來,企業(yè)倒閉、銀行破產(chǎn),各種悲觀的經(jīng)濟數(shù)據(jù)被各路媒體紛紛報道出來,人們已經(jīng)真真切切地感受到了今年經(jīng)濟的一絲寒意,象冬天里凜冽的寒風吹在每個人的心里。而最難過的,莫過于進出口企業(yè),臺塑裁員,IT企業(yè)裁員,鴻海裁員,各種對外的OEM企業(yè)紛紛裁員,華爾街的員工都擠往中國來謀生?,F(xiàn)實是殘酷的,風暴席卷的力度是瘋狂的。
2金融危機影響下,我國進出口貿(mào)易形勢嚴峻
據(jù)國家海關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年第一季度,中國重點商品進出口額中,有將近90%出現(xiàn)下滑;主要進出口地區(qū)的進出口總額全部出現(xiàn)下滑,進出口總值相對上年同期下降了24.9%,其中,出口金額降低了19.7%,進口金額下降了30.9%。
2009年1-3月,中國重點商品出口總額2,803.2億美元,同比降低20.27%。機電產(chǎn)品一季度出口額最高,達到1,436.9億美元,相對上年同期下降20.8%。其次,高新技術產(chǎn)品出口總額為711.9億美元,同比降低23.2%。食品類產(chǎn)品的出口下滑幅度較大,活豬、大米、玉米、食糖的總出口額約為2億美元,比上年同期下降了42.95%;其中,玉米出口降幅最大,同比下降了88%。
第一季度重點出口商品中,只有原油、煤和鞋類產(chǎn)品出口額出現(xiàn)增長,其中,原油出口增速最高,出口量為152萬噸,同比增長134.1%,出口金額為5.35億美元,同比增長48.3%,由此我們可以看出原油出口價格的下滑幅度之大;煤和鞋類產(chǎn)品出口額分別比上年同期增長了24%和0.8%。2009年第一季度,中國重點商品進口總額2,074.8億美元,同比降低30.63%。機電產(chǎn)品和高新技術產(chǎn)品進口額最高,分別為920.4億美元和570億美元,分別比上年同期下降26.3%和28.8%。食品類產(chǎn)品進口額也有大幅下滑,鮮、干水果及堅果、谷物及谷物粉、大豆、食用植物油進口總額為54.8億美元,同比降低了20.4%。
第一季度重點進口商品中,只有鋼坯及粗鍛件、肥料、農(nóng)藥及鮮、干水果及堅果四類商品進口金額出現(xiàn)增長,分別比上年同期增長了292.6%、43.1%、22.1%和16.1%。2009年第一季度,中國對主要國家(地區(qū))的貿(mào)易總額均出現(xiàn)下滑。第一季度中國貿(mào)易總值為4,287.4億美元,同比降低了24.9%;其中,出口總值為2,455.4億美元,同比下降了19.7%,進口總值為1,832.0億美元,同比降低30.9%,對外貿(mào)易仍然處于順差狀態(tài)。其中,進出口額最高的是歐洲聯(lián)盟,為751.9億美元,同比降低19.8%;其次是美國,貿(mào)易總額達到620.7億美元,同比降低了15.7%。
在出口方面,中國向歐盟地區(qū)出口產(chǎn)品金額最高,為498.7億美元,同比降低了22.1%;向美國出口商品的金額也較高,達到455.2億美元,同比下降了14.9%。中國從歐盟地區(qū)進口商品的金額最高,為253.3億美元,同比下降了15.1%;從日本進口商品的金額也較高,為242億美元,同比下降了29.6%。
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,2009年第一季度,不論中國還是世界經(jīng)濟都仍然處在經(jīng)濟蕭條之中,消費者的可支配收入相對上年同期有所下滑,購買能力明顯下降。
3電子商務可助中小企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易,應對危機
在全球金融風暴來襲之際,我們不能只露出絕望的眼神,電子商務的逆勢發(fā)展無疑能令人眼前一亮。近期,國內(nèi)最大的網(wǎng)上交易平臺阿里巴巴公布了該公司2008年四季度和全年業(yè)績。2008年比2007年在四季度漲了71%,全年漲了95%,可以說逆市上揚近一倍。阿里巴巴的海外買家在去年第三和第四季度都增長了100萬以上,中國供應商數(shù)量也在高速成長,光第四季度就增加了12000多家。
“全球電子商務作為網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動,正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,并成為各國增強經(jīng)濟競爭實力,贏全球資源配置優(yōu)勢的有效手段?!鄙虅詹扛辈块L蔣耀平在“第二屆中國國際電子商務應用博覽會”新聞會上說。他指出,電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化,大量減少人力、物力,降低了成本。同時,突破了時間和空間的限制,使得交易活動更為方便快捷,大大提高了效率,電子商務成為幫助我國中小企業(yè)走出困境最為可靠的手段之一。
一、電子商務可幫助中小企業(yè)減少實物基礎設施的投資。傳統(tǒng)企業(yè)開展國際貿(mào)易業(yè)務都必須擁有相應的基礎設施,如辦公用房、倉儲設施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等。與國內(nèi)貿(mào)易相比,國際貿(mào)易對實物基礎設施的依賴程度要高得多。若利用電子商務開展國際貿(mào)易業(yè)務,則在這方面的投入顯然要小很多,如美國亞馬遜網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)的實物書店相比,幾乎找不到豪華的辦公樓、寬敞的營業(yè)大廳,甚至除了少量的暢銷書有部分庫存外,其他絕大多數(shù)的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購的,幾乎不占庫存,但是亞馬遜網(wǎng)上書店提供近300萬種多種語言版本的圖書,并且銷往全球160多個國家和地區(qū),注冊用戶達1000多萬,1999年的營業(yè)額達15億美元。因此,利用電子商務開展國際貿(mào)易可以顯著減少在實物基礎設施方面的投入。對于信息產(chǎn)品而言,如報刊雜志的電子版、視聽娛樂和電腦軟件及信息咨詢提供等,若產(chǎn)品本身可以在線成交和在線交付的話,則銷售柜臺、倉儲設施等完全是多余的。整個銷售環(huán)節(jié),從研制開發(fā)、訂貨、付款到產(chǎn)品的交付都可以在網(wǎng)上實現(xiàn)。由于減輕或消除了對實物基礎設施的依賴,企業(yè)可以將節(jié)省的開支大部分地讓渡給消費者。
二、電子商務可幫助中小企業(yè)突破貿(mào)易壁壘,擴大貿(mào)易機會。因特網(wǎng)作為一個全球性的網(wǎng)絡,徹底消除了地域的界限,對減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意,沒有了的限制,也沒有了種族的歧視,甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟實力的差別都顯得不再重要。以美國為主的發(fā)達國家極力主張電子商務達成的國際貿(mào)易免征關稅,這一方面有力地推動了國際貿(mào)易的發(fā)展,促進國際貿(mào)易業(yè)務量的迅速提高;另一方面,也有力地促進了世界范圍內(nèi)電子商務的發(fā)展,使全球經(jīng)濟一體化的進程更快地向前推進。
三、電子商務可幫助中小企業(yè)全天候業(yè)務運作,提高客戶滿意度。由于世界各地存在時差,進行國際商務的談判就相當不便,對企業(yè)來講,在傳統(tǒng)條件下,提供每周7天、每天24小時的客戶服務往往感到力不從心。而利用電子商務可以做到7×24的全天候服務,任何客戶都可在全球任何地方、任何時間從網(wǎng)上得到相關企業(yè)的各種商務信息。如果得不到理想的答案,還可通過電子郵件的形式進行詢問,只要企業(yè)及時回復,即可使訪問者得到滿意的答復。電子商務全天候、不間斷運作可使全球范圍內(nèi)的客戶隨時得到所需的信息,為出口企業(yè)帶來更多的訂單,并且可大大提高交易的成功率。
四、電子商務可幫助中小企業(yè)降低國際貿(mào)易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比,國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多,處理費用高昂。如1996年全球跨國貿(mào)易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項開支達3500億美元,占當年世貿(mào)總值的7%。通過電子商務進行國際貿(mào)易,既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費用,又可縮短交單結匯的時間,加快資金周轉,還可節(jié)省利息開支,成本優(yōu)勢十分明顯。另外,由于減少了大量的中間環(huán)節(jié),買賣雙方可以通過網(wǎng)絡直接進行商務活動,交易費用顯著下降。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務中,因為大量的中間商的參與,國外進口商的買價往往是國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價的5-10倍。現(xiàn)在有不少國際貿(mào)易電子商務平臺直接把中國生產(chǎn)企業(yè)和國外進口商的供求信息整合在網(wǎng)上,讓他們在網(wǎng)上直接交易,由于減少了中間環(huán)節(jié),雙方都得到了實惠。
五、電子商務可幫助中小企業(yè)提高交易效率。利用電子商務開展國際貿(mào)易,買賣雙方可采用標準化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發(fā)票和匯票、信用證等,使各種相關單證在網(wǎng)上即可實現(xiàn)瞬間傳遞,大大節(jié)省了單證的傳輸時間,而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復錄入導致的各種錯誤,對提高交易效率的作用十分明顯。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,每一程序包括簽約、洽談、報關、租船訂倉保險以及支付結算等都必須由人工參與,交易效率低,錯誤發(fā)生率高,受時間的局限性大。而通過網(wǎng)上辦理相關業(yè)務,可以最大限度地減少人工參與,并且不受時間限制,提高了業(yè)務處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
六、電子商務可幫助中小企業(yè)提高國際競爭力。外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關站點主動供求信息,及時與客戶進行雙向溝通與交流,借助網(wǎng)絡宣傳自己的企業(yè)形象,擴大企業(yè)知名度,逐漸利用電子商務這一先進的工具為增強企業(yè)的國際市場競爭力服務。
4結束語
據(jù)統(tǒng)計,截止到2008年底,我國有1000多萬家企業(yè)成為或正在成為電子商務的用戶,中小企業(yè)網(wǎng)絡接入率已接近90%。我國中小企業(yè)應該充分利用電子商務這個有效工具,主動出擊國際市場,尋找更多的貿(mào)易機會,謀求更大的生存空間,順利渡過金融危機這個“寒冷的冬天”。
參考文獻:
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[2]新浪.阿里巴巴高管披露:09年重拳出擊投資.麥易網(wǎng),2009年3月24日.
癥結字:案例教學法 電子商務 多媒體教學
1、引論
進入新世紀以來,我國的電子商務發(fā)展迅速。目前,日常糊口中的吃穿住用行,幾近樣樣商品都能從網(wǎng)絡上買到。據(jù)國內(nèi)知名電子商務第3方鉆研機構中國電子商務鉆研中心的《二0一0年中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測講演》的相干數(shù)據(jù)顯示:截止到二0一0年一二月,中國電子商務市場交易額已經(jīng)達四.五萬億,同比增長二二%。電子商務的低本錢、高效力和便捷性、全世界性等特色正在吸引愈來愈多的企業(yè)把傳統(tǒng)銷售渠道改到網(wǎng)上。電子商務的鼎力發(fā)展,急需大量電子商務專業(yè)人材。教育部從二000年開始批準在北方交通大學、北京郵電大學、浙大、西安交通大學等一三所院校試開電子商務專業(yè),目前眾多院校在經(jīng)濟、管理、貿(mào)易、金融等相干專業(yè)也都開設了電子商務課程。作為1門綜合性、交叉性、邊沿性的專業(yè)課,電子商務課程涵蓋了商業(yè)、金融、計算機、通信、管理、信息技術等自然科學以及社會科學的諸多領域,是1門理論鉆研與社會實踐關聯(lián)緊密的課程,不管是在教學內(nèi)容仍是教學法子上都與其它課程有較大區(qū)分。因為觸及內(nèi)容過量,目前我國的電子商務教學中存在著1些不容忽視且亟待解決的問題。
2、電子商務教學中存在的問題
目前,我國的電子商務教學中存在諸多問題,歸納起來,主要有下列幾點:
一、電子商務課程內(nèi)容較為繁雜、關聯(lián)性差
電子商務是1門綜合性學科,其內(nèi)容涵蓋了計算機網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)站建設、電子支付、管理學、現(xiàn)代市場營銷、物流、法律、稅收等多方面的知識,課程內(nèi)容籠蓋的規(guī)模無比廣泛。目前教學中使用的大部份電子商務教材的1個首要特色是四平八穩(wěn),以上提到的內(nèi)容教材中基本上都有觸及,但每一1章都是1個獨立的內(nèi)容,彼此的關聯(lián)性很小。這給學生的學習帶來不小的難題,對于學生來講,>文秘站:
二、電子商務教材更新速度較慢,且良多教材內(nèi)容脫離實際
以及其他學科相比,電子商務的發(fā)展更加迅速。不但各類電子商務數(shù)據(jù)每一年都會大量更新,而且在理論方面的發(fā)展也更快,而這些新的理論及相干數(shù)據(jù)在給學生講課時每一年都需要及時補充。然而,在實際教學進程使用的良多教材常常是幾年前編寫的,教材中的相干理論、案例及數(shù)據(jù)較為陳腐。因而,電子商務教材的建設遠遠后進于現(xiàn)實,這極大的增添了老師的備課負擔,由于這請求老師備課時要從多方面收集相干資料,掌握最新理論動態(tài)及相干數(shù)據(jù)。
三、電子商務教師隊伍的專業(yè)化水平亟待提高
目前我國高校的電子商務師資形成主要包含:經(jīng)濟類專業(yè)出身的教師、計算機專業(yè)出身的教師和管理類專業(yè)出身的教師。很難找到電子商務專業(yè)出身的教師,這就不可防止的會呈現(xiàn)老師的專業(yè)素質較低的問題。如上所述,電子商務是1門綜合性的學科,包含的內(nèi)容無比廣泛。但現(xiàn)有的這些專業(yè)出身的師資氣力很難掌握如斯多的知識,因而,在教學進程中有些內(nèi)容就會比較生疏,也就很難給學生透辟的講授。此外,電子商務的技術及相干利用發(fā)展無比迅速,幾近每一年都會呈現(xiàn)新的電子商務營銷模式,最近幾年來1些新名詞層見疊出,如從“拍賣”、“秒殺”到“團購”,從“曬客”、“試客”到“威客”,這些都代表了1種新的電子商務的利用。而學生常常是各種新生事物的喜愛者以及追隨者,如果教師沒有及時地進行知識更新,則很容易后進于學生,這必將會極大地影響教學質量。
四、目前學生的知識結構比較單1,難以應答電子商務課程中復合型知識的請求
電子商務是1門新興學科,請求學生有比較寬的知識面,比如請求學生要掌握計算機、營銷、法律、經(jīng)濟等方面的基礎知識。然而現(xiàn)在的學生因為受專業(yè)的限制,知識面較為狹小。如對于于計算機專業(yè)的學生來講,在觸及網(wǎng)站計劃、網(wǎng)站建設、電子商務安全、加密算法等內(nèi)容時,較容易理解,但當觸及營銷、電子商務法律和電子商務經(jīng)濟理論等內(nèi)容時則常常1籌莫展,有的時候,即便了解這些內(nèi)容也常常1知半解。這些都嚴重影響了電子商務的教學效果以及質量。
五、目前電子商務教學中缺少實踐教學
目前,在電子商務教學中使用的教材大多存在重理論,輕實踐的問題。多數(shù)教材都是有關電子商務內(nèi)容的介紹,觸及的案例較少,對于操作技巧的培育的內(nèi)容則基本沒有,無疑這顯明不適應電子商務人材培育的需要。由于電子商務教學的主要目標是培育擁有實踐性、高技巧的人材以適應未來電子商務競爭的需要。過量的理論知識既不適應學生學習的需要,又難以激發(fā)學生的學習興致,同時也給老師的教學增添了不少難題。
3、對于電子商務教學的幾點建議
針對于上述電子商務教學中存在
的問題,本文提出下列幾點建議: 一、重視多媒體在教學中的運用
多媒體教學是將圖形(Graphics)、圖象(Images)、文本(Text)、動畫(Animation)、視頻(Video)以及聲音(Sound)等多種媒體技術.通過計算機處理后,以單1或者集成的方式運用于教學中,表現(xiàn)為輔助教師完成教學的手腕。電子商務是1門新興課程,其中觸及許多新技術,引入多媒體教學后,可以很好地對于某些抽象問題進行解釋。但在多媒體教學中需注意下列問題:
一、電子商務的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀分析
電子商務是利用因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)通過電子信息傳輸進行的各種商務活動。作為一種全新商務運作模式,電子商務具有獨特的優(yōu)勢。低成本:大大降低物流、資金流和信息流有效傳輸和處理的成本。高效率:打破地域的分離,縮短信息流動時間,使生產(chǎn)和消費更為貼近,推動企業(yè)的業(yè)務重組和經(jīng)濟結構調(diào)整,提高社會生產(chǎn)效率。正是由于這些突出優(yōu)勢,使得電子商務受到世界各國的重視。
目前,全球化與信息化互動將成為世界經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的主要推動力,隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在全球日益普及,電子商務也迅速發(fā)展,成為國際貿(mào)易信息化的集中體現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,1994年全球電子商務貿(mào)易額為300億美元,2000年約為2萬億美元,2004年則達7萬億美元。
我國的電子商務發(fā)展也十分迅速,我國自20世紀90年代中期開始相繼實施金橋、金關、金卡、金稅四金工程,2000年起我國電子商務進入快速發(fā)展階段。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國已有4萬家商業(yè)網(wǎng)站。其中網(wǎng)上商城1000余家。電子商務項目大量推出,幾乎每天都有各類電子商務咨詢網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上專賣店、網(wǎng)上拍賣店誕生。電子商務應用與發(fā)展的地域也由北京、上海、深圳等極少數(shù)城市,開始走向各大中城市。可以說,我國電子商務已經(jīng)由表及里、從虛到實。從宣傳、啟蒙和推廣階段進入務實的實施階段。
二、我國電子商務發(fā)展過程中存在的主要問題分析
(一)社會信用體系不完善
電子商務作為虛擬經(jīng)濟、非接觸經(jīng)濟。如果沒有完善的信用體系作保證,生存和發(fā)展將十分困難。個人和企業(yè)的交易風險都將提高。買家付款后不能及時得到商品,賣家賣出商品不能保證收到貨款商品質量問題。網(wǎng)上重復拍賣問題等等,都難以避免。目前我國電子商務主要采取四種較為典型的信用模式。即中介人模式、擔保人模式、網(wǎng)站經(jīng)營模式和委托授權模式,但都存在很大的不足。
(二)安全技術以及相關法律體制不健全
我國信息安全研究經(jīng)歷了多種發(fā)展階段。通過學習、吸收、消化都手段,逐步掌握了部分網(wǎng)絡安全和電子商務安全技術。進行了安全操作系統(tǒng)、多級安全數(shù)據(jù)庫的研制探索。但由于系統(tǒng)安全內(nèi)核受控于人,以及國外產(chǎn)品的不斷更新升級。基于具體產(chǎn)品的增強安全功能的成果,難以保證沒有漏洞,難以得到推廣應用。在學習借鑒國外技術的基礎上,國內(nèi)一些部門也開發(fā)研制了一些防火墻、安全路由器、安全網(wǎng)關、黑客入侵檢測、電子商務安全交易系統(tǒng)、CA認證機構和部分核心密碼算法等。但是,這些產(chǎn)品安全技術的完善性、規(guī)范化、兼容性和實用性還存在許多不足。理論基礎和自主的技術手段需要發(fā)展和強化。
(三)電子商務人力資源缺乏
目前來看,我國的電子商務知識尚未普及。系統(tǒng)學習電子商務知識、積極培養(yǎng)電子商務人才已成為當務之急。而當前,我國電子商務人才培養(yǎng)存在著問題主要有:(1)師資嚴重缺乏。大多數(shù)師資是從計算機、網(wǎng)絡、管理、營銷或其他專業(yè)轉移而來。其知識儲備大多來自目前出版的一些電子商務書籍很不系統(tǒng)很不深入,再加上大多沒有電子商務實務的經(jīng)驗,不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。(2)培養(yǎng)方向模糊。許多培養(yǎng)單位甚至不能很清楚地說出,其培養(yǎng)的電子商務人才將來究竟能夠具體從事什么工作?;蛘咛岢雠囵B(yǎng)目標寬泛,試圖培養(yǎng)出“萬能的”電子商務人才。如前所述,這是非常不現(xiàn)實的。(3)課程設置欠佳。由于缺乏對電子商務的廣泛、深入的了解和理解,課程設置的隨意性很大。其問題主要表現(xiàn)在兩個方面:一是將現(xiàn)有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機結合的系統(tǒng)特性;二是強于書本而弱于實務,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng)。
三、解決對策分析
(一)建立社會化信用體系
創(chuàng)造比較成熟和規(guī)范的社會信用環(huán)境。通過設置合理的運行機制和運行標準,確保供需雙方建立商業(yè)信用,并通過某些監(jiān)管機構,保證證券與交易各方按期、按質、按量支付貨物和貨款。
(二)注重安全,推動電子商務立法
完善電子商務的法律環(huán)境,加強國際間的法律磋商與合作。電子商務中的消費者權益保護、版權保護、納稅及對交易者的責任,這都需要立法來解決。我國已加入WTO,加強對知識產(chǎn)權的保護尤為重要。加強對電子商務各方面的監(jiān)管并規(guī)范其行為,建立一個合理、公平、公正的經(jīng)濟環(huán)境。另外,在國際磋商中需要制定以下多方面的標準確保全球商務的可靠性,可操作性和使用的便利性。統(tǒng)一電子付款標準、安全方面標準、電子拷貝管理系統(tǒng)方面標準以及數(shù)據(jù)交換標準等。
(三)注重人才培養(yǎng),加強人員的培訓
我國開展電子商務活動的主要障礙,在于計算機和網(wǎng)絡知識的缺乏以及人才的缺少。政府應加大計算機知識的普及教育,加強宣傳力度,讓更多的人認識計算機、認識網(wǎng)絡、了解電子商務的知識。堅持人才引進和培訓并重的原則,采取各種措施,開展不同層次、不同需要的各種教育,改善人員的知識結構和能力結構。有條件的各大專院校應開設電子商務經(jīng)濟管理和電子商務應用技術專業(yè),培養(yǎng)一批既懂電子商務技術,又懂金融商貿(mào)知識的跨學科、跨領域的復合型人才。去有效地掌握和開拓電子商務市場,使我國的電子商務蓬勃發(fā)展。
參考文獻:
[1]張進.電子商務概論[M].北京:北京大學出版社,2001,(1).
關鍵詞:海爾集團,網(wǎng)上直銷,電子商務系統(tǒng)
海爾是國內(nèi)大型企業(yè)中第一家進入電子商務的公司,率先推出電子商務開放式交易平臺,包括網(wǎng)站、BtoB 和CtoC系統(tǒng)。通過構建BtoC,為用戶提供個性化定制服務,充分滿足客戶的個性化需求,使海爾電子商務網(wǎng)站成為海爾與用戶保持零距離的平臺。海爾電子商務在經(jīng)歷了多年來由定性模式向創(chuàng)新模式的艱難探索中找到了適合自己的發(fā)展之路,而且已經(jīng)邁向跨國電子商務大市場。
2.海爾電子商務的運營戰(zhàn)略
隨著海爾的快速發(fā)展,海爾的電子商務戰(zhàn)略的成功實施幫助海爾擴大了國際影響力。
2.1提升物流能力
為了優(yōu)化資源配置,提升供應鏈的整體優(yōu)勢,海爾物流應用了世界最先進的SAPR/3系統(tǒng)和SAPLES物流執(zhí)行系統(tǒng)是其物流信息系統(tǒng)不斷完善的保障。
2.2改進網(wǎng)絡營銷方式
海爾通過網(wǎng)上商城(eHaier.com)來開展網(wǎng)絡營銷,主要特點有以下幾方面:
(1)采用先進的搜索引擎工具進行產(chǎn)品搜索。海爾的產(chǎn)品種類、數(shù)目比較龐大,在開展網(wǎng)絡營銷時,其站點能夠根據(jù)產(chǎn)品性能和價格對產(chǎn)品進行分類,以提供給客戶方便的產(chǎn)品搜索功能。
(2)采用會員制進行產(chǎn)品銷售。在會員制銷售模式中,會員在其站點選購產(chǎn)品后,系統(tǒng)會自動驗證用戶的會員類別和所在城市,根據(jù)會員的基本信息,海爾俱樂部和海爾銷售分公司所在城市就會辨別該會員所享受服務及其他優(yōu)惠待遇電子商務論文電子商務論文,大大方便了用戶對產(chǎn)品的采購過程,也減少了用戶對信息的依賴性。
(3)采用先進的支付模式畢業(yè)論文格式。海爾的網(wǎng)上購物主要采取在線支付、貨到付款、銀行電匯三種支付模式。有了開展電子商務戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的完整性和安全性的保障,海爾的網(wǎng)上支付就得到了用戶的信賴。
2.3先進的信息管理機制
包括先進的信息研發(fā)機構和信息系統(tǒng)的綜合構架機制。海爾的企業(yè)信息平臺,包括海爾的全球網(wǎng)站、子公司網(wǎng)站、產(chǎn)品搜索等功能,企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)、企業(yè)物流信息系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)等,這些都確保了海爾在企業(yè)跨國運作及物流等方面的順利運作,滿足了客戶的根本性需求。
2.4 海爾電子商務的運營管理
海爾的電子商務管理方法是實現(xiàn)其電子商務活動有效管理的重要工具與手段,從資源管理角度認識和運用了ERP管理系統(tǒng),從電子商務活動整體角度認識和運用了供應鏈管理系統(tǒng),從電子商務活動整體角度認識和運用了客戶關系管理系統(tǒng)方法,并在此基礎上海爾整體評價了自己電子商務活動的成效。
3.海爾電子商務競爭優(yōu)勢
3.1 海爾電子商務取得的成效
海爾電子商務自試運行以來發(fā)展良好,系統(tǒng)運行正常。海爾開展電子商務建設的突出效果體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)遏制價格戰(zhàn),賣出有價值的產(chǎn)品過去各產(chǎn)品事業(yè)部各自為戰(zhàn),現(xiàn)在應用電子商務平臺,實現(xiàn)了資源共享、統(tǒng)一營銷運作平臺,直接降低了交易費用。此外還遏制了價格戰(zhàn)所帶來的損失,保證了產(chǎn)品的附加值。
(2)縮短市場響應時間,提高了客戶滿意度,企業(yè)內(nèi)外部終端都能及時的進行信息互動,并根據(jù)預算要求自動生成所要的數(shù)據(jù),而終端也可從網(wǎng)上分享信息,并能得到訂單的指令,以便對市場做出最快的反應。
(3)零部件價格降低,質量上升,用電子商務平臺集中采購,發(fā)揮集體采購優(yōu)勢,降價幅度逐年增加。
(4)吸引供應商建廠并參與設計,獲取有價值的訂單。目前很多國際化的供應商在海爾周邊設廠,以快速滿足市場的要求,如愛默生、三洋等。
3.2 海爾電子商務贏得競爭優(yōu)勢的因素
按照海爾自己的說法,他們是以“一名兩網(wǎng)”為基礎,與用戶保持零距離,快速滿足用戶的個性化需求,一名即知名品牌;“兩網(wǎng)”是指海爾配送網(wǎng)絡和支付網(wǎng)絡,然后利用網(wǎng)絡放大海爾的優(yōu)勢,減低成本和培植新的經(jīng)濟增長點。
4.海爾電子商務對我國電子商務的啟示
雖然我國電子商務發(fā)展起步較晚,但是我國的電子商務有自己的特點與優(yōu)勢電子商務論文電子商務論文,海爾電子商務的成功使人們看到我國電子商務的發(fā)展空間很大,海爾電子商務的成功對我們研究如何推動我們電子商務的發(fā)展具有重要的指導意義。
4.1開展電子商務要找到適合自己的模式
開展電子商務沒有一個標準的模式,在美國,Dell公司可以越過經(jīng)銷商直接銷售,但在我國,這種模式并不能被大規(guī)模推廣,因為現(xiàn)階段經(jīng)銷商對生產(chǎn)企業(yè)開展電子商務的作用十分重要。同樣,海爾根據(jù)自己的情況走的是一條先把公司內(nèi)部信息化,再把信息技術的應用由內(nèi)向外延伸的道路,而對資金、技術實力比較薄弱的中小企業(yè),則不妨先利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡營銷、在線采購,然后再內(nèi)部信息化。
4.2樹立電子商務供應商庫存管理的理念
目前,我國大部分企業(yè)缺乏對客戶需求的系統(tǒng)整理,缺乏“顧客為本”的網(wǎng)絡交易原則。因此,必須幫助這些企業(yè)樹立起供應商庫存管理的理念,國家政府應積極組織各種研討活動,企業(yè)應積極開展各種宣傳培訓活動,讓企業(yè)職工真正了解電子商務和供應鏈庫存管理的思想。
4.3電子商務技術能提高傳統(tǒng)企業(yè)的競爭力
海爾充分利用當代最新的技術——互聯(lián)網(wǎng),將其應用到自己的公司的運營上,充分利用搜集到的信息,不斷拓展業(yè)務范圍,從而使海爾走向了電子商務這條路,并不斷創(chuàng)新,最終提升了企業(yè)的競爭力。對其他企業(yè)也是這樣,要對當前的信息技術有一個清醒的認識和準確的判斷,并掌握必要的方法。
4.4要從戰(zhàn)略的高度看電子商務
電子商務是一個事關企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題,電子商務提升企業(yè)競爭力的關鍵在于改變了企業(yè)業(yè)務活動中的信息流程,把直線型的鏈狀信息改為了網(wǎng)絡型的信息流,但是,互聯(lián)網(wǎng)只是從技術層面上提供了這種改變的可能性畢業(yè)論文格式。如果企業(yè)的管理體制、決策程序、業(yè)務流程不進行相應的調(diào)整,即使企業(yè)建立了網(wǎng)站,其業(yè)務信息流也不會發(fā)生根本性的轉變。電子商務意味著企業(yè)業(yè)務活動的網(wǎng)絡化,因此,企業(yè)開展電子商務,管理體制、決策程序、業(yè)務流程就必須進行相應的調(diào)整。
4.5制定適合電子商務的運作方案
海爾成功的背后離不開其強大的物流配送體系,能利用電子商務的特點,設計合理的物流方案,建立地區(qū)、全國乃至全球的快速、準確、低成本與優(yōu)質服務相配套的物流運輸配送網(wǎng)絡,包括計算機管理中心、運輸配送和庫存設施等等。公司運用電子商務后,公司的運作必然要發(fā)生變化,要根據(jù)實際情況制定出一個合理的方案來支持電子商務的應用,會對企業(yè)的運作產(chǎn)生重要的影響。
4.6建設電子商務的信用體系
在電子商務全球化的發(fā)展趨勢中,電子商務作為一種商業(yè)活動電子商務論文電子商務論文,信用同樣是其存在和發(fā)展的基礎。一方面,電子商務需要信用體系,而信用體系已經(jīng)最先在電子商務領域取得廣泛的應用并體現(xiàn)其價值。
4.7加強電子商務宣傳和人才培養(yǎng)
利用各種手段大力宣傳電子商務對推動我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要作用,開展計算機、網(wǎng)絡知識和技能的教育和普及工作,逐步創(chuàng)造電子商務普及應用的社會環(huán)境,使更多的企業(yè)和消費者選擇應用電子商務。電子商務需要大量的具有多元化特點的計算機人才和網(wǎng)絡經(jīng)濟人才,隨著國外IT企業(yè)的大量進入,人才的外流和流失更容易,作為電子商務企業(yè)要重視人力資源管理,將人才視為企業(yè)之本,做到用待遇吸引人,用感情凝聚人,用事業(yè)激勵人。
5.結論
海爾電子商務的成功依賴于其強大的物流配送體系、信息管理機制、營銷網(wǎng)絡,這些前提是海爾走向成功的重要保證,然后通過電子商務提供個性化服務,提升了其客戶服務能力。海爾個性化電子商務滿足了人們多樣的需求,提升了產(chǎn)品的市場競爭力,為海爾走向國際化奠定了堅實的基礎,也為我國傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務化提供了參考價值。海爾網(wǎng)站與海爾電子商務的不同點等問題,本文均未涉及,還需要進一步進行研究。
參考文獻
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世行與亞行國際金融機構商業(yè)計劃提綱[BusinessPlanOutline]
1.ExecutiveSummary.
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8.FinancialData.
Youshouldprovidehistoricalfinancialdatasuchasincomestatements,balancesheetsandcashflowstatementsforthepast3-5yearsifavailable,andnotewhethertheresultswereaudited,reviewedbyanoutsideaccountant,orcompiled.Additionally,year-to-dateresultsshouldalsobeprovided.Alsoyoushouldexplainsignificantitemsintheresults,andanalyzethetrendsandkeyratios.
Theothermajorcomponentofthefinancialsectionistheforecast.Hereyoushouldprojectthenext3-5years(includingthecurrentyear)ofperformancefortheincomestatement,balancesheet,cashflowstatement,andifappropriate,providedetailoncapitalexpenditures.Theprojectionsshouldbedoneonbothanannualaswellaseitherquarterlyormonthlybasis,sincecashneedsduringtheyearcanoftenfarexceedcashneedsattheendofayear.
Themajorassumptionsbehindyourprojectionsshouldbeexplained.Changesinkeyratiosfromhistoricalresultsshouldalsobeexplained.Oftenitishelpfultoshowsomesensitivityanalysis-theeffectofchangesinkeyvariablessuchasgrowth,grossmargins,salescycle,andthelikeontheincomestatementandcashposition.(Additionallyitisusefultoprovidecompensationhistoryandprojectionsoneachmemberofthemanagementteam.)
那么,在校大門生們是如何對待電子商務這個題目的呢?1999年底,由與北方交通大學電子商務協(xié)會互助對北方交大的在校門生做了有關電子商務的問卷查看。查看采取書面問卷式樣,受訪大門生575人,探討生38人(此中mba 20人),這些門生別離來自各個年級,涵蓋了電信、經(jīng)濟、辦理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè),具有較強的代表性。
查看包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識,包括以下幾個題目:1、你知道甚么是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的感化談談本身的認識嗎?3、你能說出電子商務的平常流程嗎?4、你知道甚么是edi嗎?5、你對電子貨幣明白嗎?第二部分是獲得電子商務的路子,包括以下幾個題目:1、除了上課外,平常你從哪些方面明白電子商務的知識(順次舉出三種路子)。2、請列出你涉獵電子商務論文的詳細報刊名稱。3、你觀光過電子商務的博覽會嗎?
對電子商務的認知程度在被查看者中,60.5%的本科生和100%的探討生表現(xiàn)對電子商務的見解有必定明白。數(shù)據(jù)呈現(xiàn),大門生們對電子商務表現(xiàn)了較大的存眷,受教誨的程度越高,對此的認識也越深。在對電子商務的見解有必定明白的門生中,覺得電子商務對社會有很大感化的占23%;覺得有必定感化,但短時間內(nèi)難以形陳范圍的門生占46%;覺得中國如今成長電子商務另有難度,對老百姓感化力有限的占31%。這一方面闡明在校大門生對電子商務的成長與對社會的感化的認識還較為冷靜,另外一方面也闡明,我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教誨與社會的必要另有必定的間隔。
這不能不讓我們不安,電子商務正以令人不可思議的高速度成長,而如今的教誨及受教誨者可否適應市場的必要?在對電子商務的明白程度進行深切查看時發(fā)覺,題目實在很多。表現(xiàn)對電子商務流程有明了認識的同學中,本科生僅占32%,mba占80%,大部分非經(jīng)濟辦理專業(yè)的門生對電子商務詳細貿(mào)易流程的認識仍然擱淺在初級階段。
在對edi的認識上,唯一不到9%的人(探討生32%)表現(xiàn)曾有過明白;4%的人(探討生18%)能就edi在電子商務中的利用公告一些本身的見解,且這部分人掃數(shù)是經(jīng)濟辦理類門生??梢?,在深切系統(tǒng)的進修中,電子商務漸漸表現(xiàn)了它的學科性——以經(jīng)濟辦理為主。在這方面,經(jīng)濟辦理類的門生有其專業(yè)的優(yōu)勢??墒撬急壤伲貏e是其他專業(yè)無人明白的近況實在令人不安。在對電子貨幣的查看中,唯一1人在網(wǎng)上利用過電子貨幣。本科生中唯一9人表現(xiàn)對此作過專門的研習,并且都集結在謀劃機專業(yè)和信息通信專業(yè)。探討生中也唯一4人表現(xiàn)本身曾鉆研過此類題目。另有10人表現(xiàn)對此很有樂趣,這個數(shù)字是相稱低的,僅占總人數(shù)的2%。電子商務是一個跨學科的范疇,在觸及到電子商務成長的關鍵題目——金融電子化與貿(mào)易安定上,電子專業(yè)、法律專業(yè)的門生有獨特的優(yōu)勢,但還沒有引發(fā)經(jīng)濟辦理專業(yè)的珍視。就如今而言,真正認識到電子貨幣與本身已經(jīng)很近的門生其實不多,對此投入很大精神的門生更少。對電子商務的進修路子。
第二部分的查看緊張是想明白門生進修電子商務知識的路子,明白哪些報刊上刊載的文章門生援引次數(shù)最多。經(jīng)分析,撤除開設電子商務課程的專業(yè),大部分本科生是經(jīng)過議定謀劃機類的雜志(43%)和報紙(30%)來明白電子商務知識的,從專業(yè)冊本與廣播電視長進修相干知識的其實不多。
查看數(shù)據(jù)呈現(xiàn),被門生援引的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊,一方面反應了門生的涉獵面很大,另外一方面反應了媒體對電子商務的報導數(shù)量也在加大,同時也反應了當前我國電子商務的專業(yè)報刊還沒有面世,面向大家的宣揚方法還是以面為主的遍及,較少觸及詳細的履行細節(jié),系統(tǒng)介紹電子商務知識的報刊其實不多。
在遍及電子商務方面遭到門生們承認的媒介緊張有《謀劃機全國》、《互聯(lián)網(wǎng)全國》、《信息與電腦》、《中國謀劃機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過議定進一程序查明白到,這些排名靠前的報刊,在1999年都專門建立了電子商務遍及類的專欄或專題講座。在人們急迫想明白電子商務知識的時候,選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選??墒钱悋患铱锼嫉谋壤?5%。
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