電梯行業(yè)軟件技術轉變方法探究

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伴隨著電梯行業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展的需要，具有軟件技術開發(fā)背景的技術員如何打破僅僅是“程序猿”的局面，從代碼中解放出來，挑戰(zhàn)具有一定難度的項目管理工作，甚至在電梯行業(yè)成為一名獨當一面的項目經(jīng)理是諸多軟件技術開發(fā)人員的職業(yè)愿景。在本文中，筆者將從轉變方向、轉變阻力、注意規(guī)避、心路歷程、技巧分享等方面剖析軟件技術開發(fā)崗向項目管理崗轉變的方法和心得，以期給相關人員提供借鑒。

1轉變方向

由軟件技術開發(fā)崗向項目管理崗的轉變主要指思維轉變和實踐轉變。思維轉變包含慣性思維向結構化思維轉變、傳統(tǒng)思維向項目化思維轉變、交付思維向敏捷思維轉變、個體思維向群體決策轉變。實踐轉變包含技術操作向溝通管理轉變、單點執(zhí)行向整體把控轉變、交付導向向價值導向轉變、技術執(zhí)行向過程管理轉變。簡單來說，思維上要時刻提醒自己，現(xiàn)在管理的是一個電梯產(chǎn)品的項目，而不是幾段程序；實踐上要關注項目全局、項目的跟蹤和協(xié)調(diào)。一個程序員任務的完成并不意味著項目的完成。

2轉變阻力

由軟件技術開發(fā)崗向項目管理崗的轉變，通常會遇到以下阻力。(1)第一次接觸項目管理難免“踩坑”。比如電梯產(chǎn)品項目測試完成，正在籌備項目上線的關鍵時刻，驗收方突然提出由于網(wǎng)絡速度不理想，會影響用戶體驗。這就意味著必須解決網(wǎng)絡速度的問題后，才能安排項目上線。(2)更容易偏向技術團隊。這點很好理解，技術出身的人，經(jīng)常面臨用戶需求不斷變化，從而帶來重復工作量的情況。然而，技術人員需要理解，需求的變化是由業(yè)務的變化而引起的。作為項目管理人員，需要客觀地評估需求是否合理、方案是否可行，而不能單方面考慮技術團隊的感受，特別是電梯產(chǎn)品，配置邏輯關系復雜，稍有不慎就會影響技術方案的評估。(3)難以從用戶角度考慮，全盤規(guī)劃。對于電梯產(chǎn)品的用戶來說，體驗友好、操作便利、出現(xiàn)問題時對業(yè)務影響盡可能小，這些是他們最關注的地方；而這些又恰恰是軟件技術開發(fā)人員容易忽略的甚至是從思想上抗拒的地方。

3注意規(guī)避

由軟件技術開發(fā)崗向項目管理崗的轉變過程中，注意規(guī)避點有：思維邏輯回歸技術思維；客戶洽談過程過于教條或?qū)W術；過度關注用戶價值而忽略企業(yè)自身價值；為刻意減少工作量而過度剪裁項目過程；過度遵循管理體系而忽略實踐貼合度。

4心路歷程

由軟件技術開發(fā)崗向項目管理崗的轉變過程中，筆者分享一些心路歷程如下。(1)必須系統(tǒng)地學習項目管理基礎知識。(2)進項目組，可以先從組長做起，從第一份計劃做起，從評估工作量做起，從協(xié)調(diào)工作內(nèi)容開始等，最好可以參與項目的整個生命周期。(3)帶項目組，可以嘗試自己帶電梯產(chǎn)品項目，當然最好有人輔佐，循序漸進。(4)最重要的兩個字是“堅持”。(5)剛剛好才是真的好，大家好才是項目好。

5技巧分享

最后，分享幾點管理項目的小技巧：協(xié)調(diào)各相關方的利益，使其全身投入項目；輔助各相關方在項目中成就自我，使其更加樂意為項目付出；合理分配激勵因素和保健因素，平衡項目供需；時刻審查項目績效，修正項目推進指標。

6結語

技術開發(fā)的思維方式可以幫助項目管理規(guī)避一定風險，但同時也會引導項目管理偏向于技術團隊。在由軟件技術開發(fā)崗向項目管理崗的轉變過程中，既要利用自身的技術開發(fā)經(jīng)驗合理做好電梯產(chǎn)品項目規(guī)劃，又要協(xié)調(diào)用戶需求和技術開發(fā)之間的平衡關系，最終實現(xiàn)“大家好才是項目好”的共贏目標。

參考文獻

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作者:王瑛 單位:巨人通力電梯有限公司