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摘要:通過分析工程監(jiān)理在工程項(xiàng)目管理方向轉(zhuǎn)型的有關(guān)問題,詳細(xì)敘述了在項(xiàng)目管理中的作用,并對(duì)工程監(jiān)理單位向工程項(xiàng)目管理方向轉(zhuǎn)型的若干問題提出了看法。分析結(jié)果表明,“三控兩管一協(xié)調(diào)”是進(jìn)行監(jiān)理工作的基本思路和主要內(nèi)容,監(jiān)理工作要緊緊圍繞這個(gè)基本點(diǎn)開展工作。
關(guān)鍵詞:工程監(jiān)理;項(xiàng)目管理;轉(zhuǎn)型
0前言
工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理間有著密不可分的關(guān)系,某種意義上,工程監(jiān)理可看作是項(xiàng)目管理的最主要的內(nèi)容之一。與以往的工程監(jiān)理相比,目前的工程監(jiān)理的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)階段更為廣泛,對(duì)工程監(jiān)理單位的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、管理水平、業(yè)務(wù)能力等要求更高,要想真正做好項(xiàng)目監(jiān)理工作,必須堅(jiān)持以監(jiān)理人員為核心,注重事前、事中、事后控制相結(jié)合,以事前和事中控制為主。項(xiàng)目管理既要抓全面又要突出重點(diǎn),在動(dòng)態(tài)的管理過程中達(dá)到監(jiān)理各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要善于總結(jié)分析,善于運(yùn)用辯證法進(jìn)行項(xiàng)目管控。
1項(xiàng)目監(jiān)理部的作用
項(xiàng)目監(jiān)理部是監(jiān)理單位派往中標(biāo)項(xiàng)目履行合同義務(wù)的主要執(zhí)行團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目管理成敗對(duì)整個(gè)監(jiān)理單位的品牌、聲譽(yù)以及以后監(jiān)理單位市場(chǎng)拓展都會(huì)有很大的影響,如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),服務(wù)好業(yè)主,是項(xiàng)目監(jiān)理部的帶頭人(總監(jiān)理工程師)必須認(rèn)真思考的問題。1)監(jiān)理工作應(yīng)事前、事中、事后控制相結(jié)合,以事前和事中控制為主。監(jiān)理工作必須堅(jiān)持以監(jiān)理人員為核心,這是工作靈魂所在,而細(xì)致的合同管理則對(duì)投資控制成敗起著至關(guān)重要的作用。只有做好合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)好參建各方的關(guān)系,才能促進(jìn)三大控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從整體上來看,是監(jiān)理工作在任何時(shí)候的核心。監(jiān)理工作的實(shí)施要注重事前、事中、事后控制相結(jié)合,以事前和事中控制為主。要做好監(jiān)理工作就要做全過程質(zhì)量控制,在質(zhì)量控制過程做到事前、事中、事后控制,質(zhì)量控制要以事前、事中控制為主,以事后控制為輔。事前、事中控制就是要在施工單位工序?qū)嵤┣昂蛯?shí)施過程中加強(qiáng)控制手段,事前做好審查施工方的質(zhì)量控制保證體系是否健全,審查施工方案是否符合實(shí)際,是否對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工人進(jìn)行質(zhì)量安全交底,工序開始前準(zhǔn)備工作是否充分。切實(shí)做好事前控制能把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理防患于未然。而事中的檢查工作是落實(shí)事前控制的主要手段,及時(shí)跟蹤施工單位施工過程中質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾偏,能夠在質(zhì)量隱患未形成定局前就得到控制,減少因質(zhì)量問題或質(zhì)量事故而導(dǎo)致增加投資和進(jìn)度目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)理管控能力強(qiáng)的體現(xiàn)正是能夠進(jìn)行事前和事中控制。事后控制則是在事前和事中質(zhì)量控制失效后采取的必要補(bǔ)救措施,做好事后控制就是要對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量問題及時(shí)要求施工方進(jìn)行整改。2)監(jiān)理管控既要抓全面又要突出重點(diǎn),在動(dòng)態(tài)的管理過程中達(dá)到監(jiān)理各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程項(xiàng)目的實(shí)施是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,從項(xiàng)目開始至項(xiàng)目竣工,施工現(xiàn)場(chǎng)每天都在發(fā)生著變化,每時(shí)每刻會(huì)有不同的現(xiàn)場(chǎng)情況發(fā)生,項(xiàng)目管控要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)方面和各個(gè)過程進(jìn)行有效的管理,任何方面管理不到位都會(huì)存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),這就要求全面管理,項(xiàng)目的每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都要依靠管控手段,每個(gè)過程都要參與進(jìn)去。時(shí)刻掌握項(xiàng)目的現(xiàn)狀,及時(shí)采取控制措施。在項(xiàng)目全面管控的過程中還要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn),掌握項(xiàng)目每個(gè)階段工作的重點(diǎn)是什么,重點(diǎn)工作要安排人力、精力去重點(diǎn)抓。例如,在主體階段要識(shí)別較大的危險(xiǎn)源,模板支撐系統(tǒng)的穩(wěn)定性是主體階段一個(gè)重要危險(xiǎn)源,在支撐體系的驗(yàn)收過程中就要投入較大的人力和精力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)要求施工單位人員進(jìn)行整改,確保架體的穩(wěn)定性。在裝飾裝修階段又會(huì)有不同的現(xiàn)場(chǎng)情況,就要有不同的控制重點(diǎn)。工程各項(xiàng)目標(biāo)是在動(dòng)態(tài)管控的過程中得以實(shí)現(xiàn)的。
2監(jiān)理轉(zhuǎn)型對(duì)監(jiān)理人員的具體要求
作為監(jiān)理人員,要做好監(jiān)理工作,不僅要善于學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范,掌握大量的專業(yè)知識(shí),而且要不斷更新自己的知識(shí)系統(tǒng),要善于思考,把自己學(xué)到的專業(yè)知識(shí)利用到日常工作中,轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”。1)監(jiān)理人員要有哲學(xué)思維,學(xué)會(huì)在項(xiàng)目管控過程中利用辯證的手段去動(dòng)態(tài)的管理項(xiàng)目。針對(duì)不同的項(xiàng)目特點(diǎn)和不同的項(xiàng)目管理對(duì)象進(jìn)行辨證施治。監(jiān)理人員,要做好監(jiān)理工作,不僅要熟悉設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,熟悉現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境,而且要懂得一定的管理技能。在工地現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)理人員要直接面對(duì)施工單位的管理層,而要想管理好施工隊(duì)伍,讓施工單位管理人員服從自己,不僅要有拿得出手的專業(yè)知識(shí),而且讓他們?cè)诠ぷ鬟^程中感受到監(jiān)理人員有他們平時(shí)工作時(shí)未注意到的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)。2)轉(zhuǎn)型期監(jiān)理人員自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷更新,須進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí),公路行業(yè)的相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)一直在不斷的更新。必須時(shí)常關(guān)注最新的規(guī)范要求,更加注重規(guī)范的變化和圖集中細(xì)部做法要求,熟悉自己所監(jiān)理工程的圖紙,盡量做到在現(xiàn)場(chǎng)中遇到各類問題不通過查閱資料就能直接說出設(shè)計(jì)、規(guī)范、圖集的要求,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)了解新規(guī)范在實(shí)體工程中的應(yīng)用,了解公路質(zhì)量通病控制措施以及監(jiān)理常遇問題的解決方案等公路施工及監(jiān)理行業(yè)最前沿知識(shí),要時(shí)常在學(xué)習(xí)過程中充實(shí)自己的大腦,豐富自己的專業(yè)知識(shí),并且在實(shí)際監(jiān)理工作過程中把學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”,和施工單位相關(guān)人員共同探討施工過程中的重點(diǎn)難點(diǎn),幫助他們分析遇到的問題,共同研究解決方案,這樣他們會(huì)感覺監(jiān)理人員是來幫助他們的,是朋友。施工單位人員在工作中遇到問題就會(huì)主動(dòng)找監(jiān)理人員溝通。如果僅僅是在分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收時(shí)提出問題,“簡(jiǎn)單粗暴”的要求他們?nèi)シ倒?,施工人員往往會(huì)有逆反心理,有時(shí)甚至不知道怎么去改,往往會(huì)得不到想要的效果。但如果施工人員在簡(jiǎn)單的問題上出了問題,就需要“簡(jiǎn)單粗暴”的管理方式,對(duì)他們的要求必須是不需要商量,馬上整改。要學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證的管理手段,方能在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中取得好的效果。另外,想要做好監(jiān)理工作,監(jiān)理人員就要勤學(xué)善思,在現(xiàn)場(chǎng)工作過程中,要勤走動(dòng)、勤觀察、勤思考,對(duì)所管轄的項(xiàng)目要了如指掌,掌握工作中的一切動(dòng)態(tài),善于運(yùn)用預(yù)控手段對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展進(jìn)行把控。
3現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理管理文明施工
1)文明綠色工地建設(shè)要堅(jiān)持遵循“效果好、投入少、新穎多”的文明綠色工地創(chuàng)建原則,將創(chuàng)新作為文明綠色工地建設(shè)的靈魂,做到人有我新,人無我有,構(gòu)建和諧統(tǒng)一的施工新環(huán)境。2020年住建部推行的資源節(jié)約型文明綠色工地、小橋流水園林式文明綠色工地、綠色環(huán)保型文明綠色工地等可以參考[1]。2)文明綠色工地建設(shè)要制定現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理方案。結(jié)合當(dāng)?shù)匾?,控制施工現(xiàn)場(chǎng)噪音、粉塵、固體廢氣物、廢水等污染,加強(qiáng)工完場(chǎng)清力度。3)布置施工現(xiàn)場(chǎng)“七牌一圖”與弘揚(yáng)榮辱觀社會(huì)主義知識(shí)的文化墻,布置振奮人心的標(biāo)語口號(hào),如“真誠融入勞動(dòng),以魯班精神打造優(yōu)質(zhì)名牌工程”“質(zhì)量鑄造尊嚴(yán)、用環(huán)保理念建設(shè)綠色文明綠色工地”“若為未來想,安全最重要”“用智慧塑造工程的靈魂用汗水澆筑堅(jiān)固的大廈”等膾炙人口的標(biāo)語,展示獨(dú)特的施工文化內(nèi)涵,營造濃厚的文明氛圍[2]。4)加強(qiáng)單位文化的宣傳。在施工現(xiàn)場(chǎng)要大力宣傳本單位的單位戰(zhàn)略、單位管理方針、單位業(yè)績(jī)等,要讓社會(huì)各界得到認(rèn)可。大力建設(shè)農(nóng)民工夜校等,編制切實(shí)可行的教材,不斷提高農(nóng)民工的文明素質(zhì)和技術(shù)水平。
4監(jiān)理控制工程造價(jià)
4.1機(jī)械費(fèi)的控制管理
正確選配和合理利用機(jī)械設(shè)備,做好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)修理,提高機(jī)械完好率、利用率和使用效率,加快施工進(jìn)度、增加產(chǎn)量、降低機(jī)械使用費(fèi)。機(jī)器設(shè)備到位后的使用、維護(hù)與保養(yǎng),要有明確的責(zé)任制。為節(jié)約資源、加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的集約化利用,建立起統(tǒng)一規(guī)劃、制度與流程。
4.2人工費(fèi)的控制管理
人工費(fèi)按月結(jié)算,施工索賠及設(shè)計(jì)變更及時(shí)辦理,決算的原始資料積累齊全。大宗勞務(wù)要進(jìn)行招標(biāo),統(tǒng)籌安排,合理組織,輔助用工減少窩工浪費(fèi);實(shí)行獎(jiǎng)懲制度;加強(qiáng)培訓(xùn)工作和技術(shù)教育;加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律;壓縮和非生產(chǎn)用工,控制非生產(chǎn)人員的比例;控制合同外的計(jì)時(shí)用工,零用工當(dāng)天發(fā)生要當(dāng)天簽證。
4.3材料費(fèi)的控制管理
改進(jìn)材料的運(yùn)輸、采購、保管、收發(fā)方面的工作,減少各環(huán)節(jié)的損耗,節(jié)約采購費(fèi)用;合理堆置現(xiàn)場(chǎng)材料,嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,加強(qiáng)材料的過程控制,按照現(xiàn)行的工程量消耗定額,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,減少二次搬運(yùn),測(cè)算出各工序的材料消耗系數(shù);執(zhí)行限額領(lǐng)料制度、現(xiàn)場(chǎng)材料管理制度,節(jié)超獎(jiǎng)罰制度,形成人人監(jiān)督材料使用的管理氛圍[3]。供應(yīng)商的尋找與篩選、資格認(rèn)證、采購實(shí)施等部門(或人員)適當(dāng)分離。供應(yīng)商選擇與管理原則應(yīng)為:目前技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是資產(chǎn)部負(fù)責(zé)各部門負(fù)責(zé),合格供應(yīng)商由資產(chǎn)部建庫,經(jīng)過專家委員會(huì),打分確定供應(yīng)商。盡快建立起科學(xué)的供應(yīng)商篩選、評(píng)價(jià)、采購實(shí)施等體系。采購應(yīng)該管的是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系操作的過程:進(jìn)料、生產(chǎn)、出貨等。建立采購價(jià)格數(shù)據(jù)庫,定期開展重要物資的市場(chǎng)供求及價(jià)格趨勢(shì)跟蹤分析。通過用戶來評(píng)價(jià),建立統(tǒng)一、具體的信用評(píng)價(jià)體系和淘汰機(jī)制。
4.4間接費(fèi)及其他費(fèi)用的控制
精減管理機(jī)構(gòu),控制業(yè)務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支的數(shù)量,確定管理幅度和層次,節(jié)約施工管理費(fèi)避免人浮于事,減少不必要工資性支出;行政辦公用的財(cái)產(chǎn)物資,實(shí)行登卡使用,防止損壞和流失等。
5結(jié)束語
要做好監(jiān)理工作,不僅要有強(qiáng)大、豐富的專業(yè)知識(shí)做背景,而且要有一定的管理學(xué)知識(shí)做支撐,另外需有豐富的“情商”,只有具備這些條件,才能在監(jiān)理工作過程中游刃有余,干起工作才能得心應(yīng)手。
參考文獻(xiàn):
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[3]高峰.交通工程監(jiān)理中的若干問題研究[J].四川水泥,2021,43(1):125-126.
作者:趙娟娟 申鐵軍 單位:山西路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司太佳高速公路東段運(yùn)營分公司 山西路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司