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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 旅游管理系統(tǒng)范文

旅游管理系統(tǒng)精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的旅游管理系統(tǒng)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

旅游管理系統(tǒng)

第1篇:旅游管理系統(tǒng)范文

(一)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求與生態(tài)區(qū)管理現(xiàn)狀的矛盾性

作為一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)都具有特殊性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)也不例外,其與國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)有密切的關(guān)聯(lián),能夠拉動(dòng)包含通訊、建筑、金融、商貿(mào)、信息、住宿等20多個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長。按照世界旅游組織的預(yù)測(cè).旅游產(chǎn)業(yè)每提供一個(gè)工作崗位,就有可能間接的帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)7個(gè)崗位的增加,旅游行業(yè)每損失1元的消費(fèi),就會(huì)間接造成社會(huì)財(cái)富7元的損失。從我國當(dāng)前旅游發(fā)展模式來看,經(jīng)過連續(xù)二十多年的發(fā)展,我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)建立起來,但是對(duì)于各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的整合性、互動(dòng)性、協(xié)同性功能的發(fā)揮和管理,卻缺乏宏觀框架和整體實(shí)踐的思路,從而導(dǎo)致旅游行業(yè)法律法規(guī)不夠健全,旅游市場的不斷波動(dòng)變化,這就包含近些年來以生態(tài)區(qū)旅游作為發(fā)展嘛頭的旅游景區(qū),均無法科學(xué)合理的保障自身運(yùn)作,諸如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、中介服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、市場預(yù)測(cè)等。在缺乏旅游產(chǎn)業(yè)鏈和配套功能整體性運(yùn)作的局勢(shì)下,生態(tài)旅游區(qū)的旅游管理同樣無法完成自我宣傳、銷售、特色旅游精品項(xiàng)目的塑造、生態(tài)旅游區(qū)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營服務(wù)的供應(yīng)等需要。隨著生態(tài)區(qū)旅游宣傳推廣的不斷加大,游客在旅游過程中所遇到的黑店、黑車、黑導(dǎo)、黑社也將日漸增多,旅游精品的縮水和旅游產(chǎn)品及服務(wù)與宣傳的不符等.均會(huì)造成生態(tài)區(qū)旅游管控能力的下降。由于旅游是一個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)的服務(wù)性經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)發(fā)展中所存在各類問題的日益凸顯.同樣會(huì)影響相關(guān)產(chǎn)業(yè)的健康運(yùn)作。長此以往,我國國民經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展也必然受到影響。

(二)傳統(tǒng)大眾型旅游管理模式與生態(tài)區(qū)系統(tǒng)管理要求的矛盾性

隨著09“中國生態(tài)旅游年”的提出,生態(tài)旅游熱為我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,注人了大量的新鮮血液,也進(jìn)一步推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)生態(tài)旅游的資源開發(fā)和管理關(guān)注。就我國生態(tài)旅游現(xiàn)狀而言,立足當(dāng)?shù)貙?shí)際景區(qū)所提出的生態(tài)旅游,與僅以生態(tài)旅游為嘛頭的非生態(tài)旅游區(qū)旅游一起,構(gòu)成了當(dāng)前我國生態(tài)旅游的規(guī)?;l(fā)展模式。就我國生態(tài)旅游區(qū)現(xiàn)有的旅游資源而言,還存在著典型脆弱型生態(tài)旅游區(qū)需要針對(duì)性管理的問題。縱觀我國當(dāng)前生態(tài)旅游管理整體模式,以傳統(tǒng)管理方式為主調(diào)的管理運(yùn)行機(jī)制、策略、模式,依然包含典型脆弱生態(tài)旅游區(qū)在日常實(shí)踐中進(jìn)行運(yùn)用。比如:香格里拉的虎跳峽生態(tài)景區(qū)被開發(fā)出以后,碧塔海和虎跳峽門票收人分配、雙線進(jìn)人所存在的矛盾等。在傳統(tǒng)大眾旅游管理模式的運(yùn)行下.包含環(huán)保、開發(fā)、生態(tài)旅游區(qū)組織體系等在日常管理中所出現(xiàn)的矛盾,卻無法被一一解決。由此可見.傳統(tǒng)大眾型旅游管理模式.無法適應(yīng)當(dāng)前生態(tài)區(qū)旅游管理的日常需要。鑒于生態(tài)區(qū)旅游環(huán)境和資源管理的特殊性,有必要針對(duì)生態(tài)旅游區(qū)當(dāng)前的管理失誤表現(xiàn)、資源環(huán)境的脆弱性和不可修復(fù)性等來重新構(gòu)建具有時(shí)效性的、符合生態(tài)區(qū)旅游管理可持續(xù)發(fā)展的管理體系。

(三)生態(tài)區(qū)旅游管理經(jīng)驗(yàn)缺失與實(shí)際需要之間的矛盾性

對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行管理必然以生態(tài)區(qū)旅游管理為基礎(chǔ),作為一彳、有生命運(yùn)動(dòng)規(guī)律的系統(tǒng).其管理體系的構(gòu)建中必須密切重視生態(tài)區(qū)域資源的開發(fā)和利用,不能竭澤而漁。生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)品的開發(fā)盡管要以利潤最大化為先導(dǎo),但這并非是一次性產(chǎn)品生產(chǎn)和推銷,需要保障生態(tài)區(qū)域旅游資源與游客、日常運(yùn)作中的相關(guān)利益對(duì)象相互之間的共生共進(jìn)。在進(jìn)行旅游生態(tài)區(qū)管理系統(tǒng)的構(gòu)建中,不僅需要尊重自然界演化的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,還需要反應(yīng)社會(huì)人文需求在生態(tài)區(qū)旅游發(fā)展中的各類變化。因此必然要包括社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)和自然生態(tài)系統(tǒng)兩個(gè)概念。然而就我國生態(tài)區(qū)旅游現(xiàn)有管理體系而言,管理制度的缺乏、對(duì)信用和旅游者滿意度認(rèn)知的缺乏、對(duì)生態(tài)旅游概念理解的偏頗化、對(duì)生態(tài)區(qū)域自身的彳、性化發(fā)展要求理解的不當(dāng)?shù)龋谌狈I(yè)型管理組織架構(gòu)體系和專業(yè)管理人員團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀面前,必然無法完成利潤和價(jià)值在生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的特殊構(gòu)建和管理需求。此外在我國生態(tài)區(qū)旅游發(fā)展的過程中,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)榜樣性經(jīng)典案例的缺失,也會(huì)導(dǎo)致各彳、生態(tài)景區(qū)只能摸著石頭過河。作為生態(tài)區(qū)旅游管理,本身并不屬于行業(yè)管理,也不是離散性的單元式管理。在整體性、系統(tǒng)性的管理要求下,各組成部分和環(huán)節(jié)的獨(dú)立性管理,與各部分之間有機(jī)相結(jié)合,均需要被作為生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)的重要組成部分。以香格里拉碧塔海景區(qū)的日常管理為例,管理者僅將生態(tài)區(qū)作為一彳、產(chǎn)品生產(chǎn)資源的供應(yīng)處,在組織管理模式上,所使用的行政管理和企業(yè)管理模式,顯然會(huì)給生態(tài)景區(qū)的旅游管理帶來負(fù)面的影響。

二、基于可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)區(qū)構(gòu)建旅游管理系統(tǒng)的思路

(一)建立健全生態(tài)區(qū)工程建設(shè)規(guī)劃體系

生態(tài)區(qū)旅游管理必須將生態(tài)區(qū)的開發(fā)和規(guī)劃從源頭融人到管理體系中。首先,就生態(tài)區(qū)工程項(xiàng)目經(jīng)營權(quán)的公開拍賣而言,需要在尊重我國旅游行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的前提下,對(duì)工程項(xiàng)目開發(fā)所需的開發(fā)權(quán),要就生態(tài)區(qū)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況,分類進(jìn)行競標(biāo)和公開發(fā)包。在此之前必須對(duì)生態(tài)區(qū)生態(tài)工程項(xiàng)目,就是否可以進(jìn)行經(jīng)營權(quán)和開發(fā)前的公開拍賣展開詳細(xì)調(diào)研和論i正,不能眉毛胡子一把抓,也不能忽視此環(huán)節(jié)中的管理需要。在進(jìn)行生態(tài)區(qū)工程啟動(dòng)前,必須要進(jìn)行市場定位、市場配套體系設(shè)計(jì)、市場預(yù)測(cè)等的規(guī)劃.從發(fā)端階段.將生態(tài)區(qū)工程建設(shè)的整體規(guī)劃,與生態(tài)區(qū)自然景觀的現(xiàn)狀、生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一有效連接起來,將生態(tài)區(qū)工程建筑的建設(shè)作為生態(tài)區(qū)旅游管理的可持續(xù)性發(fā)展基礎(chǔ)和保障來進(jìn)行規(guī)劃。生態(tài)區(qū)的旅游優(yōu)勢(shì)在于,旅游資源較為原始,如具有保存比較完整的自然、人文景觀,或者擁有較為獨(dú)特的宗教文化習(xí)俗、民族風(fēng)情區(qū)域。因此,生態(tài)區(qū)工程建設(shè)規(guī)劃體系的構(gòu)建和健全,必須建立在生態(tài)區(qū)整體景區(qū)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對(duì)于一些風(fēng)濁嚴(yán)重的峁頂、山頭,可考慮使用抗寒、抗旱、抗風(fēng)的生態(tài)型林灌草,科學(xué)計(jì)算生態(tài)區(qū)現(xiàn)有的生態(tài)群落對(duì)各類災(zāi)害的抵御能力.尤其是關(guān)注生態(tài)區(qū)五到十年內(nèi)的變化趨勢(shì),從水文資料、氣候資料、周邊居民等方面進(jìn)行資料考tiE,以保障生態(tài)區(qū)工程項(xiàng)目的科學(xué)規(guī)劃以及日常管理的有效落實(shí)。

(二)逐步完善生態(tài)區(qū)由內(nèi)而外的日常管理和管控

從日常運(yùn)作的角度出發(fā),按照生態(tài)區(qū)旅游管理的實(shí)際覆蓋范圍,進(jìn)行由內(nèi)而外,由上到下的整體性調(diào)整。其中包含對(duì)制度、體系、組織架構(gòu)、專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)、品牌形象、游客、政府支持程度、市場、競爭對(duì)手等多方面的現(xiàn)狀調(diào)研和分析。只有通過對(duì)自身現(xiàn)有競爭能力和生態(tài)區(qū)可持續(xù)性發(fā)展?jié)摿Φ拿鞔_對(duì)比,才能明晰的找出目前管理模式、方法方面存在的缺陷,進(jìn)而從促進(jìn)整體發(fā)展的角度,提出應(yīng)對(duì)性措施。比如深人產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)供應(yīng)、生產(chǎn)銷售、宣傳等各領(lǐng)域,從整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展需要的角度,分析生態(tài)區(qū)現(xiàn)有旅游管理模式和系統(tǒng)中,各環(huán)節(jié)合作和協(xié)同的能力。這同樣也是完善生態(tài)景區(qū)日常旅游管理工作的有效辦法。此外,還需要從深化生態(tài)景區(qū)內(nèi)外部系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和協(xié)同效率方面人手,在考慮使用低成本的日常管理和維護(hù),來迅速滿足游客個(gè)性化需要的同時(shí),還需要從旅游市場的整體動(dòng)態(tài)人手,進(jìn)一步提升滋生產(chǎn)品和服務(wù)與競爭對(duì)手之間的差異性,以鞏固自身的市場地位,并謀求較高的經(jīng)濟(jì)利潤值。在生態(tài)區(qū)的旅游管理中,被管理的對(duì)象和因素相互之間關(guān)系較為復(fù)雜,生態(tài)區(qū)旅游的特殊性也決定了旅游管理必須以資源保護(hù)、游客維護(hù)、創(chuàng)新發(fā)展為中心,這就意味著生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)的構(gòu)建.必須從此三彳、方向人手.并合理地調(diào)整三、方向之間的相互關(guān)系,逐步完成由內(nèi)而外的管理和管控需要。

(三)強(qiáng)化管理型生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈功能

生態(tài)區(qū)旅游管理體系的調(diào)整離不開旅游行業(yè)整體價(jià)值系統(tǒng)的變化。因此在進(jìn)行管理體系改革的同時(shí),注重深化管理體制、體系與旅游產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系和聯(lián)系,積極主動(dòng)的促進(jìn)和改善生態(tài)區(qū)旅游自身價(jià)值效率,以及上下游合作企業(yè)的運(yùn)作效率.從整彳、生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作效能的角度,促進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。具體可以從構(gòu)建上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系角度人手,也可以從生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)企業(yè),對(duì)整彳、生態(tài)區(qū)旅游的改革需要角度進(jìn)行資源、管理手段的系統(tǒng)整合。生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈利潤的最大化獲取,必須要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈中不同環(huán)節(jié)企業(yè)相互之間的認(rèn)同和信任。從此點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)的構(gòu)建就不能單純的立足在生態(tài)區(qū)本身產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)鏈條中,而是需要延伸到以生態(tài)區(qū)為核心的整彳、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的統(tǒng)一性管理中。把握產(chǎn)業(yè)鏈條的核心價(jià)值環(huán)節(jié),將生態(tài)區(qū)資源集中在此環(huán)節(jié)中,以鞏固產(chǎn)業(yè)鏈條的核心競爭優(yōu)勢(shì),且以此核心價(jià)值環(huán)節(jié)的現(xiàn)有競爭優(yōu)勢(shì)作為輻射點(diǎn),不斷激發(fā)其他環(huán)節(jié)的主動(dòng)性協(xié)調(diào)意識(shí)。這就意味著生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈必須有一彳、權(quán)力相對(duì)集中的管控組織,不但需要密切關(guān)注不同環(huán)節(jié)對(duì)生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)構(gòu)建的需要和相關(guān)信肩的及時(shí)反饋.還需要關(guān)注現(xiàn)有管理模式、架構(gòu)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展和演進(jìn)的影響及作用。此外,就宏觀層面的管理需要來看,生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)企業(yè),還務(wù)必肩負(fù)起對(duì)整彳、產(chǎn)業(yè)鏈的引導(dǎo)職責(zé),其他企業(yè)則必須履行積極配合的職責(zé)。

三、生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)的構(gòu)建策略

(一)模擬使用生態(tài)信用管理系統(tǒng),嘗試推行個(gè)性化管理模式

信用管理系統(tǒng)是銀行為保障業(yè)務(wù)的順利展開,以客戶在銀行的業(yè)務(wù)記錄情況為依據(jù),而籌劃起來的客戶信譽(yù)管理方案。通過對(duì)客戶信譽(yù)值的了解和對(duì)比,盡可能減少日常管理過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,這種管理方式在銀行的日常運(yùn)作中應(yīng)用極其廣泛。由于生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)本身,需要覆蓋到生態(tài)區(qū)的建筑、產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和銷售、生態(tài)區(qū)資源的日常維護(hù)和重點(diǎn)保護(hù),以及在生態(tài)區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈模式下的上下游相關(guān)企業(yè)的管理,因此在具體規(guī)劃和落實(shí)的過程中,可以考慮適當(dāng)引人生態(tài)信用管理系統(tǒng)。生態(tài)旅游信用管理系統(tǒng)建立,必須由國家旅游管理部來牽頭并進(jìn)行日常管理和維護(hù)。生態(tài)旅游信用管理系統(tǒng)的工作人員,需要將各彳、生態(tài)區(qū)工程承攬者、建筑者、游客、上下游產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)企業(yè),以其所在區(qū)域的生態(tài)旅游區(qū)為核心,所出現(xiàn)的行為表現(xiàn)要詳盡錄人生態(tài)旅游信用管理中來,所有的生態(tài)景區(qū)均可以借助互聯(lián)網(wǎng)登錄到生態(tài)旅游信用管理系統(tǒng)對(duì)所需信息進(jìn)行查找。在生態(tài)旅游信用管理系統(tǒng)中審核信息,都是可以共享和積累的,管理系統(tǒng)的工作人員務(wù)必及時(shí)跟進(jìn)、修改、更新相關(guān)信息以保證使用的時(shí)效性。

性化管理模式嘗試開展主要以生態(tài)旅游環(huán)境和資源的不同特征為運(yùn)作基礎(chǔ)。比如典型脆弱型生態(tài)景區(qū)碧塔??蛇x擇管理委員會(huì)模式。此類景區(qū)主要以自然生態(tài)旅游資源或自然保護(hù)區(qū)作為旅游產(chǎn)品開發(fā)的主體,生態(tài)化環(huán)境比較脆弱,一旦因?yàn)槿粘9芾聿划?dāng)造成的損害無法恢復(fù)。在生態(tài)區(qū)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系上,此類生態(tài)區(qū)主要?dú)w國家所有,但是具體管理則由政府職能部門,如旅游部門、社區(qū)行政機(jī)構(gòu)、環(huán)保部門、林業(yè)部門、消防部門來落實(shí)。受到各部門之間各自為政、以部門經(jīng)濟(jì)利益為主導(dǎo)觀念的限制,生態(tài)旅游管理體系的存在大多形同虛設(shè)。自然景區(qū)以現(xiàn)有生態(tài)旅游資源作為產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)主體里,生態(tài)環(huán)境承受力較強(qiáng),可開發(fā)性較為良好的生態(tài)自然景區(qū)如虎跳峽,就可考慮使用公司制管理模式。

第2篇:旅游管理系統(tǒng)范文

1對(duì)不同時(shí)期的旅游信息進(jìn)行分析

早在20世紀(jì)80年代,我國就有旅游管理信息系統(tǒng)了,在1981年的時(shí)候,中國國際旅行社,到美國引進(jìn)了PRIME550型旅游信息管理系統(tǒng);在1984年的時(shí)候,也去美國引進(jìn)了關(guān)于飯店的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。通過逐步發(fā)展,很多行業(yè)都是采用了計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),例如航空公司也是采用了這種訂票系統(tǒng),方便了乘客,訂票不用去機(jī)場,在家里就可以直接定票了。進(jìn)入21世紀(jì)后,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游業(yè)和信息技術(shù)之間互相結(jié)合,對(duì)于旅游行業(yè)來說,這既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。早在10年前,國家旅游局在一次工作會(huì)議上,就提出了要建設(shè)“金旅工程”通過旅游界人士的不斷努力下,有了相當(dāng)大的進(jìn)步,旅游管理信息系統(tǒng)得到進(jìn)一步的完善,例如酒店、旅行社、景點(diǎn)等,可以很容易查到。盡管這些在國內(nèi)已經(jīng)是取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,但是和發(fā)達(dá)國家相比,就顯得非常滯后了。主要存在以下幾方面的問題:

(1) 旅游管理系統(tǒng)系統(tǒng)相當(dāng)封閉。對(duì)于很多旅游信息管理系統(tǒng),他們之間是無法進(jìn)行信息的共享,互相之間利用的非常少,顯得有點(diǎn)閉關(guān)自守。

(2) 旅游管理系統(tǒng)在開發(fā)是沒有考慮空間信息。開發(fā)者在進(jìn)行開發(fā)時(shí),沒有考慮周全,對(duì)空間信息忽略了,因此,旅游者在查詢時(shí),不能很直觀地看到空間信息。

(3) 旅游管理系統(tǒng)的內(nèi)容單一。 旅游管理系統(tǒng),里面的內(nèi)容多數(shù)是靜態(tài)的,沒有考慮到消費(fèi)者的需求,缺乏吸引力。

針對(duì)當(dāng)前我國旅游管理系統(tǒng)現(xiàn)狀,與先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合,設(shè)計(jì)出分布式信息管理系統(tǒng)。從消費(fèi)者的需求出發(fā),把旅游管理系統(tǒng)的功能、數(shù)據(jù)庫、輸入界面和輸出界面等,進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)出適合消費(fèi)者需求的,本文采用ASP程序,開發(fā)出適合的軟件,對(duì)于一些旅游規(guī)劃的子系統(tǒng)來說,要考慮到游客的需求,例如旅游時(shí)間、費(fèi)用等這些限制條件,再把這些需求轉(zhuǎn)化為背包,或者不對(duì)稱的TSP,再運(yùn)用遺傳算法,來進(jìn)行解釋。

2對(duì)WebGIS技術(shù)進(jìn)行分析

WebGIS 是一種網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng),這種系統(tǒng)必須要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下,才能進(jìn)行的一系列存儲(chǔ)、處理、分析的計(jì)算機(jī)系統(tǒng), 這種技術(shù)是和Intemet應(yīng)用的產(chǎn)物,也是一種互相操作的有效途徑。要實(shí)現(xiàn)地理信息在網(wǎng)上能夠直觀的瀏覽,這和圖形是離不開的,但是,現(xiàn)在的瀏覽器不支持這樣的圖形。因此要實(shí)現(xiàn)這種效果,需要另尋方法,一種是利用客戶端解決,另一種是直接利用服務(wù)器解決。最常用的方法如下:

(1) 采用公共網(wǎng)關(guān)方式

這種方式一方面采用的是瀏覽器和服務(wù)器兩者之間一個(gè)接口;另一方面是采用服務(wù)器和服務(wù)器軟件這兩者之間一個(gè)接口,這就起到了與客戶之間溝通的橋梁作用了。還有種方式是把信息傳送到服務(wù)器上,再通過服務(wù)器把信息傳遞給程序,程序再傳遞給服務(wù)器,最后服務(wù)器再將結(jié)果傳到客戶那里。這種技術(shù)有兩種,但是因?yàn)橐驗(yàn)槌绦蛳鄬?duì)比較復(fù)雜,而且靈活性又非常大,并且這種程序需要單獨(dú)的運(yùn)行,這樣的網(wǎng)站由于用戶都非常多,因此對(duì)于服務(wù)器來說,負(fù)擔(dān)非常的重,所以運(yùn)行的效率就很低。

(2) 采用服務(wù)器應(yīng)用程序

這種方法是針對(duì)公共網(wǎng)關(guān)效率低,才研制出來的,因此他的方法和公共網(wǎng)關(guān)的原理有些相似;同時(shí),也有他的不同之處,主要表現(xiàn)在公共運(yùn)用程序可以單獨(dú)的運(yùn)行,但是對(duì)于服務(wù)器應(yīng)用程序,需要在一種特定的服務(wù)器上運(yùn)行,因此他的運(yùn)行速度非常的快。這種服務(wù)器應(yīng)用程序也有他的缺點(diǎn),表現(xiàn)在必須依賴服務(wù)器和計(jì)算機(jī)作為平臺(tái)。雖然這種服務(wù)器增強(qiáng)了與客戶的端的交互性,也可以獲取到更多的空間數(shù)據(jù),但是這種信息仍然是屬于靜態(tài)的。用戶在操作的時(shí)候,不能隨意的進(jìn)行縮小和放大,原因是這種圖像是屬于實(shí)體,在進(jìn)行放大或者縮小這些操作時(shí),都需要通過服務(wù)器才能完成。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)快時(shí),用的人多,服務(wù)器的負(fù)擔(dān)更重,從而導(dǎo)致系統(tǒng)的反應(yīng)變慢。

(3) 采用插入法

這種方法采用的是,在瀏覽器那端安裝插件, 這種方法的目的是為了顯示圖形信息。這種方法是,將部分服務(wù)器上的一些功能,轉(zhuǎn)移到客戶端上;這種方法克服了系統(tǒng)反應(yīng)慢,減少了負(fù)載。但是,這種方法仍然有他的缺點(diǎn),要在客戶端安裝一些控件才能實(shí)現(xiàn)。

(4) 采用Java應(yīng)用程序法

Java是一種編程語言。這種語言有一個(gè)非常大的優(yōu)點(diǎn),就是能夠一次編寫 ,什么地方都能夠運(yùn)用,并且和操作平臺(tái)沒有任何關(guān)系,這種方法可以直接存取到網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)文件,有非常大的靈活性。但是,也有他的缺點(diǎn)就是這種方法在編寫程序的時(shí)候,工作量非常的大,速度也相對(duì)較慢。

(5) 采用Map API

在目前的一些互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)的相關(guān)網(wǎng)站上,有一些應(yīng)用程序接口,進(jìn)行技術(shù)研發(fā),研發(fā)者可以利用其中的資源,供第三方運(yùn)用。這與一些軟件的功能有些相似之處,但是二者運(yùn)用的范圍有所不同。表現(xiàn)在傳輸方式不同,其次是

但對(duì)于地理信息系統(tǒng)開發(fā)而言,兩者所應(yīng)用的范圍是不同的。首先,傳輸方式不同。其次是供給專業(yè)人士用的?;谶@些特點(diǎn),采用Map API是非常正確的選擇。

3對(duì)整個(gè)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析

需求分析是為了準(zhǔn)確的定義為了系統(tǒng)目標(biāo),滿足用戶的各種需求,用戶的需求決定了系統(tǒng)的規(guī)模。

首先通過了解用戶的不同需求,再根據(jù)這些需求來設(shè)計(jì)出系統(tǒng);同時(shí),在這些系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成之后,這些用戶的不同需求,成了最后驗(yàn)收的最主要的依據(jù)。

旅客是非常關(guān)心旅游管理信息系統(tǒng)的,因?yàn)檫@些游客,需要通過這樣一個(gè)平臺(tái)來了解旅游信息,為整個(gè)旅游做好前期的決策或者規(guī)劃;因此,在出發(fā)前,旅游者需要了解到旅游的目的地的相關(guān)信息或者服務(wù)信息等等。這些信息包括吃、住、行、娛樂等等。假如旅游信息有變動(dòng)時(shí),這個(gè)系統(tǒng)將會(huì)隨著變動(dòng)而更新,所以,通過這個(gè)平臺(tái)可以查詢到相對(duì)準(zhǔn)確的信息;這樣做好前期的一些準(zhǔn)備工作后,為游客的整個(gè)旅行做到心里有數(shù),也能讓游客更好的選擇目的地,安排好行程的時(shí)間、地點(diǎn)等,也能滿足一些游客的個(gè)性化需求。

增強(qiáng)旅游的

宣傳力度,也是為了讓旅游信息管理的更好,且更進(jìn)一步地管理好旅游提供的一些依據(jù)。所以說,對(duì)于旅游信息能夠更科學(xué)、準(zhǔn)確的管理,還能收集到反饋信息,為旅游分析、預(yù)測(cè)、決策等,提高科學(xué)的可靠性。因此,該系統(tǒng)除了能夠更好地滿足上述需求外,還應(yīng)該是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),游客通過這些互聯(lián)網(wǎng),獲取到有用信息。這樣也能方便旅游管理人員,他們可以隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)將準(zhǔn)確的信息,進(jìn)行更新和維護(hù),從而使各種旅游資源的信息能夠共同用,因此這個(gè)系統(tǒng)的目,依靠網(wǎng)絡(luò),為游客或者是旅游管理者,提高。達(dá)到旅游資源共享及信息更新的目的。

因此,本系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到目標(biāo):依托網(wǎng)絡(luò)和旅游資源,為游客提供信息資源的查詢,也是方便旅游管理者能夠快速的維護(hù)和更新相關(guān)信息。

4對(duì)功能需求進(jìn)行分析

從旅游信息系統(tǒng)的總體需求來看,這個(gè)系統(tǒng)包含有信息的查詢、形成規(guī)劃還有對(duì)旅游資源管理的維護(hù)和更新等等。

(1) 對(duì)于信息的查詢和管理

旅游景點(diǎn)和一些附屬設(shè)施,這些都屬于是旅游資源。這些都是通過旅游資源信息系統(tǒng),以及文字、地圖、照片、音頻、圖像等等這些多媒體信息,從而對(duì)旅游景點(diǎn)的風(fēng)貌等進(jìn)行全方面的介紹。同時(shí),設(shè)計(jì)的系統(tǒng)可以讓游客對(duì)相應(yīng)的旅游景點(diǎn)的各種情況進(jìn)行打分,并且根據(jù)最終的打分情況由高到低的順序來推薦旅游景點(diǎn)。

(2) 確定相應(yīng)的旅游行程

游客在選擇自己預(yù)想中的旅游路線的時(shí)候,可以依據(jù)自己的旅游目的地,自己可以利用的旅游時(shí)間,自己預(yù)算的游玩費(fèi)用等等從而預(yù)選出相對(duì)優(yōu)秀的旅游行程路線。

(3) 電子地圖功能

第3篇:旅游管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞:STM32;ZigBee

0 引 言

從98年年初開始,戶外自助游在中國已經(jīng)成為一種風(fēng)尚。我們將這些結(jié)伴出行的人稱之為“驢友”。“驢友”通常組隊(duì)出行,具有人數(shù)多、集散性差且個(gè)人素質(zhì)參差不齊等特點(diǎn)??紤]到地理環(huán)境的復(fù)雜性,帶領(lǐng)這樣一群體在戶外活動(dòng),怎樣高效、準(zhǔn)確的管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)迫切、有價(jià)值的研究方向。于是我們針對(duì)戶外旅行的人群,為他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)用于方便團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)。由于“驢友”們涉足的經(jīng)常是無網(wǎng)絡(luò),無信號(hào)的偏遠(yuǎn)地區(qū),為了戶外旅行更加便捷,更加安全,我們利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決面臨的難題。

以STM32最小系統(tǒng)為主控器,使用ZigBee建立通信網(wǎng)絡(luò),解決了遠(yuǎn)距離通信難題,并在這一基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了一鍵點(diǎn)到、通知、隊(duì)員心率監(jiān)測(cè)、GPS搜救四項(xiàng)功能。我們的作品方便領(lǐng)隊(duì)對(duì)成員進(jìn)行了解并管理,不但解決了清理人數(shù)帶來的麻煩,還可隨時(shí)掌握成員的身體狀況,防止意外事故發(fā)生。產(chǎn)品實(shí)物與界面如圖1所示。

1 工作原理

通過在網(wǎng)上及圖書館查詢相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的資料,并對(duì)目前存在的戶外自助游管理系統(tǒng)進(jìn)行分析,我們初步設(shè)計(jì)了圖2所示的(單人)系統(tǒng)功能框圖,(單人)系統(tǒng)每個(gè)模塊的具體功能見表1所列。

1.1 數(shù)據(jù)流通設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)流通簡單來說就是通過藍(lán)牙模塊實(shí)現(xiàn)手機(jī)與穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)交互,每個(gè)隊(duì)員穿戴設(shè)備間的數(shù)據(jù)交互均通過ZigBee模塊實(shí)現(xiàn)。以領(lǐng)隊(duì)發(fā)送命令給各隊(duì)員為例,具體的數(shù)據(jù)流通過程如圖3所示。領(lǐng)隊(duì)的命令由手機(jī)App發(fā)出,經(jīng)藍(lán)牙模塊傳給STM32芯片,STM32芯片將數(shù)據(jù)經(jīng)ZigBee模塊發(fā)送給每個(gè)隊(duì)員,每個(gè)隊(duì)員通過自己ZigBee模塊接收的數(shù)據(jù)由STM32芯片暫存,并經(jīng)藍(lán)牙模塊傳送至隊(duì)員手機(jī)App顯示。

1.2 硬件設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)硬件部分主要包括心率測(cè)量傳感器、藍(lán)牙模塊、ZigBee模塊、STM32最小系統(tǒng)等。我們?cè)O(shè)計(jì)把硬件集成在一起做成可穿戴設(shè)備。為了把硬件的體積和重量做的盡可能小,我們將所有模塊與STM32最小系統(tǒng)板的連線都通過Altium Designer軟件統(tǒng)一布線,做成雙層PCB板??纱┐髟O(shè)備的PCB圖和實(shí)物圖如圖4所示。

1.3 軟件系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

1.3.1 下位機(jī)軟件的實(shí)現(xiàn)

部分原代碼如圖5所示。

1.3.2 手機(jī)App軟件的實(shí)現(xiàn)

利用Java語言編機(jī)App,借助Eclipse編程軟件與Android插件實(shí)現(xiàn)。手機(jī)App編程的難點(diǎn)在于與下位機(jī)通信協(xié)議的編寫,手機(jī)App首先判斷下位機(jī)發(fā)送的數(shù)據(jù)由誰發(fā)過來,然后判斷該數(shù)據(jù)屬于哪個(gè)功能模塊(點(diǎn)到、心率等)。手機(jī)App發(fā)送的數(shù)據(jù)需要表明用戶身份及該數(shù)據(jù)歸屬哪個(gè)模塊。手機(jī)App編程的另一個(gè)難點(diǎn)在于如何把下位機(jī)的“比特”數(shù)據(jù)通過可視化界面展示給用戶,使這些“比特”數(shù)據(jù)變得有價(jià)值。手機(jī)App部分源代碼如圖6所示。

進(jìn)入主界面后,首先注冊(cè)成員信息,讓軟件把每個(gè)隊(duì)員和其穿戴設(shè)備對(duì)應(yīng),以準(zhǔn)確識(shí)別發(fā)送數(shù)據(jù)的隊(duì)員。注冊(cè)成功后即可使用其他部分的功能。手機(jī)App界面如圖7所示。

2 創(chuàng)新點(diǎn)

本項(xiàng)目具有如下創(chuàng)新點(diǎn):

(1)本項(xiàng)目為喜愛戶外運(yùn)動(dòng)的“驢友”們提供了一個(gè)市場上沒有類似產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng),可有效避免在傳統(tǒng)人工操作管理模式下出現(xiàn)效率低下、易出錯(cuò)、易遺漏等問題。這在一定程度上減少或避免了戶外運(yùn)動(dòng)意外事故的發(fā)生。

(2)可穿戴設(shè)備不僅方便攜帶,還能通過軟件支持以及數(shù)據(jù)交互實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理,為我們的戶外旅行帶來很大的改變。

(3)用戶的操作界面采用手機(jī)App的形式,這是廣大用戶最熟悉的操作方式,方便產(chǎn)品推廣。

3 市場前景

第4篇:旅游管理系統(tǒng)范文

引言

旅游產(chǎn)業(yè)是我國第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,隨著人們生活水平的不斷提升,對(duì)精神生活的不懈追求,促使旅游業(yè)擁有了十分廣泛的發(fā)展前景。旅游企業(yè)由于成立與運(yùn)營成本較低,運(yùn)營模式較為簡單等特點(diǎn),導(dǎo)致旅游市場的競爭十分激烈,在這一發(fā)展形式下,旅游管理信息系統(tǒng)的完善設(shè)計(jì)與應(yīng)用,能夠顯著提升自身的競爭力。因此,要充分利用旅游管理信息系統(tǒng)對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營模式、管理模式、業(yè)務(wù)開展等的影響作用,推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展,滿足游客的需求。

一、旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

(一)旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則

旅游管理信息系統(tǒng)作為輔助企業(yè)經(jīng)營與管理的信息化工具,作為旅游管理信息化的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)與管理,信息系統(tǒng)的完善建立能夠在很大程度上提升企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。在設(shè)計(jì)過程中,要充分考慮到適用性與實(shí)用性原則。旅游企業(yè)的經(jīng)營具有一定的特殊性,其利潤獲取方式較為單一,是一種“積少成多”的方式,將每一位旅游參與者的團(tuán)費(fèi)減去組織成本,再乘以參團(tuán)人數(shù)即為最終利潤,所以,利潤水平與成本控制具有極大的關(guān)聯(lián)。因此,在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的過程中,需要以提升工作效率、提升管理效率、滿足游客需求為核心,這樣才能更好地適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展需求、游客的使用需求。

(二)旅游管理信息系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)

旅游管理信息系統(tǒng)的模塊包括五個(gè),一是數(shù)據(jù)收集模塊;二是人機(jī)交換模塊;三是操作執(zhí)行模塊;四是中央處理器模塊;五是通信模塊。這五個(gè)模塊的功能各有不同,但存在一定的內(nèi)在聯(lián)系,是系統(tǒng)正常工作的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)收集模塊即數(shù)據(jù)庫,在旅游管理活動(dòng)中,大量的數(shù)據(jù)是管理工作的主要支持,比如景點(diǎn)人數(shù)、導(dǎo)游數(shù)目、經(jīng)濟(jì)效益等,管理需針對(duì)上述情況具體開展。人機(jī)交互模塊是指人員與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互的程序,人員輸入的指令通過該模塊實(shí)現(xiàn),如人員輸入“九寨溝”,信息系統(tǒng)可以給出九寨溝的基本情況,包括主要景點(diǎn)、門票價(jià)格等。其他模塊的功能也與此類似,均是在滿足使用的前提下,進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成的。

(三)旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程設(shè)計(jì)

旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程,以簡單、快捷為基本原則,因此減少了層次,將執(zhí)行層(輸出層)、交互層(輸入層)與中央處理器(控制層)直接進(jìn)行連接,但輸入和輸出系統(tǒng)是分離的,不會(huì)相互影響。當(dāng)人員將相關(guān)內(nèi)容輸入后,中央處理器會(huì)直接做出反應(yīng),給出相關(guān)內(nèi)容,這一流程大大簡化了工作內(nèi)容,提升了效率。

二、旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

(一)旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)包括兩個(gè)方面,一是效率優(yōu)勢(shì);二是資源優(yōu)勢(shì)。效率優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在其工作流程和模塊設(shè)計(jì)上。上一小節(jié)中,給出了旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程,即輸入-控制-輸出兩個(gè)基本層次,一切指令的反映速度均得到了有效保證,這一設(shè)計(jì)好比高速公路,分離的輸入和輸出層,就像雙向通行的快車道,信息讀取和反饋速度得到了保證。資源優(yōu)勢(shì)主要建立在數(shù)據(jù)庫方面,在旅游管理信息系統(tǒng)中,收集了大量的相關(guān)數(shù)據(jù),無論人員想了解旅游地點(diǎn)何種信息,均可以得到有效滿足,包括美食、車輛、景點(diǎn)、文藝特色等,這是旅游管理信息系統(tǒng)又一個(gè)突出的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。

(二)旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用模擬

以武侯祠旅游為例進(jìn)行模擬,人員進(jìn)入成都后,向系統(tǒng)輸入關(guān)鍵詞“武侯祠”,可以得到相關(guān)信息包括武侯祠距離、門票價(jià)格、游客狀況(淡/旺季)、最佳路線、旅游指導(dǎo)、附近景點(diǎn)等,游客按照相關(guān)信息進(jìn)入景區(qū)后,又可以通過系統(tǒng)了解相關(guān)資料,包括諸葛亮生平、紀(jì)念館建設(shè)等。文字資料、視頻資料和語音資料在系統(tǒng)中兼容,可供游客自由選擇,同時(shí)游客可以隨時(shí)調(diào)節(jié)聲音、控制播放速率、暫停播放等,應(yīng)用效果非常良好。此外,在旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中,系統(tǒng)具體較高的可操作性。就我國旅游業(yè)的發(fā)展形勢(shì)與發(fā)展趨勢(shì)來看,旅游業(yè)國際化將是所有旅游企業(yè)的共同發(fā)展目標(biāo),因此,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程中兼容了多種語言,外國游客可以選擇英語等語言應(yīng)用系統(tǒng)輔助旅游。模擬應(yīng)用中,這一設(shè)計(jì)的效果也非常良好,兼容的英語、法語等發(fā)音準(zhǔn)確,且文字清晰,能夠很好地滿足外國游客的需求。

三、結(jié)語

第5篇:旅游管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)文化;旅游管理;需求

中國幅員遼闊,山川大地物阜民豐,隨著中國的經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們?cè)跐M足自己的物質(zhì)文化生活的同時(shí),也愿意去追逐更多的精神文化生活,旅游就是一項(xiàng)重要的精神文化生活。旅游簡單來說就是自然風(fēng)光和人文風(fēng)光兩種,如何在普通大眾旅游的時(shí)候給予游客最大的人文關(guān)懷和美好體驗(yàn)將會(huì)是提升旅游品質(zhì)和傳播旅游形象的關(guān)鍵點(diǎn),是需要更多的學(xué)習(xí)和探討的。

一、中國傳統(tǒng)文化簡單介紹

中國傳統(tǒng)文化是中國在五千年的浩瀚歷史進(jìn)程中,通過不斷演化匯總而得到的關(guān)于中華文明的歷史現(xiàn)象,這樣的歷史現(xiàn)象集中的反映出中華民族的民族特質(zhì)與精神,刻畫出中華民族的文化風(fēng)貌和人文特性。是中國不同時(shí)期的思想的精華的匯總,反映出中國的思想意識(shí)的不斷革新的成果,是居住在中國960萬平方公里的生活著的56個(gè)民族人民共同創(chuàng)造的。這是一種精神,一種對(duì)于文化的不斷翻新、總結(jié)和傳承的結(jié)果。同樣中國的文化是區(qū)別與其他的民族的文化的,只有在中華大地的土地上才會(huì)呈現(xiàn)的,這樣的中華文化是豐富的、多樣的、包容的、精彩的、雅俗共賞的。中華傳統(tǒng)文化首先應(yīng)該包括思想、文字、語言,之后是六藝,也就是:禮、樂、射、御、書、數(shù),再后是生活富足之后衍生出來的書法、音樂、武術(shù)、曲藝、棋類、節(jié)日、民俗等。傳統(tǒng)文化是我們生活中息息相關(guān)的,融入我們生活的,我們享受它而不自知的東西。中華傳統(tǒng)文化應(yīng)包括:古文、古詩、詞語、樂曲、賦、民族音樂、民族戲劇、曲藝、國畫、書法、對(duì)聯(lián)、燈謎、射覆、酒令、歇后語等;傳統(tǒng)節(jié)日(均按農(nóng)歷)有:正月初一春節(jié)(農(nóng)歷新年)、正月十五元宵節(jié)、四月五日清明節(jié)、清明節(jié)前后的寒食節(jié)、五月五日端午節(jié)、七月七日七夕節(jié)、八月十五中秋節(jié)、臘月三十除夕以及各種民俗活動(dòng)等;包括傳統(tǒng)歷法在內(nèi)的中國古代自然科學(xué)以及生活在中國的各地區(qū)、各少數(shù)民族的傳統(tǒng)文化也是中華傳統(tǒng)文化的組成部分。

其中對(duì)中國歷史社會(huì)變化影響最深的是儒、道、佛三家的學(xué)說,深刻地影響著中國社會(huì)的進(jìn)程以及文化發(fā)展,使得中國在文化的創(chuàng)造上是兼容的,即使是近代面對(duì)西方的文化侵蝕,也并沒有盲目地崇拜,是取其精華,去其糟粕,將其中重要的文化精髓巧妙和諧融入到中國傳統(tǒng)文化的特色中來了,使得中國文化具有強(qiáng)烈的地域特色和民族特點(diǎn)以及時(shí)代印記。中國的文化精神不僅包括中國土生土長的傳統(tǒng)文化,還有不斷融合的周邊古文明文化,這樣不僅豐富了中國傳統(tǒng)的文化的內(nèi)核,又不至于喪失了中國優(yōu)秀文化的精髓,全盤外來化,這樣就形成一種自身傳統(tǒng)文化作為文化的根基,將其他的優(yōu)秀文化精髓作為輔佐而形成的一種豐富、和諧、兼容的文化現(xiàn)象,這也是中國文化最吸引人地方。

二、旅游概況介紹

由于中國的幅員遼闊,國土面積大,旅游資源豐富,加之中國的歷史文化豐厚,形成了以自然風(fēng)光和歷史文化風(fēng)光兩大組成部分的旅游產(chǎn)業(yè)線條。隨著經(jīng)濟(jì)的增長,人民更愿意豐富自己的精神文化生活。從中國的旅游業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)我們不難看出

1)中國旅游業(yè)發(fā)展迅速,而且可以挖掘的數(shù)據(jù)增長的潛力依然可觀。由于中國第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展很快,傳統(tǒng)的旅游重點(diǎn)景區(qū)具有很大的知名度,游客數(shù)量一直居高不下,同時(shí)人們的旅游意識(shí)加強(qiáng),旅游熱情增加,旅游消費(fèi)能力加強(qiáng),使得旅游業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的占比增加,可以深度挖掘的潛力依然很大

2)旅游人數(shù)不斷增加,平均旅游時(shí)間增長。由于中國的人口基數(shù)本來就大,普通的居民的收入也得到了很好的增加,由此使得更多的人選擇在自己閑暇的時(shí)間出去旅游,經(jīng)濟(jì)實(shí)力的加強(qiáng),必然讓人們更多地去關(guān)注自己的精神文化生活,使得人數(shù)上出現(xiàn)了不斷增加,平均的旅游時(shí)間的增多。

3)旅游業(yè)帶動(dòng)其他行業(yè)的潛力大,將是中國經(jīng)濟(jì)增長的新的增長點(diǎn)。中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,使得第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提升到國家層面,同時(shí)景區(qū)營建需要大量的基礎(chǔ)設(shè)施的改造與修建,也帶動(dòng)了工業(yè)的發(fā)展。同時(shí)旅游是需要將游客從一個(gè)地方運(yùn)輸?shù)搅硪粋€(gè)地方,這也加大了交通運(yùn)輸業(yè)的壓力,從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展。

4)景區(qū)數(shù)量增加,不同的景區(qū)形式正在日益豐富。由于不同的年齡階段、不同性別、不同地域、不同收入水平的游客可能在對(duì)目標(biāo)旅游項(xiàng)目和旅游地點(diǎn)的選擇會(huì)出現(xiàn)很多的不同,所以景區(qū)的數(shù)量不斷地增加,開始滿足人們更多的旅游消費(fèi)心理。同時(shí)各級(jí)政府機(jī)關(guān)都把旅游業(yè)的發(fā)展作為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重頭戲,不斷加大對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展的政策幫助以及財(cái)政補(bǔ)助,使得更多的旅游公司和地方政府部門愿意不斷地增加對(duì)于景區(qū)的修建。

5)季節(jié)性,周期性,假日性明顯,深刻影響旅游業(yè)發(fā)展。旅游是需要游客花費(fèi)一部分的時(shí)間進(jìn)行的娛樂活動(dòng),因此在中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中,人們普遍出游的時(shí)間就集中在周末,國家法定節(jié)假日,這些事件在每年的時(shí)間安排上都是相對(duì)穩(wěn)定的,同時(shí)人們也只有在這樣的時(shí)間階段是才會(huì)有相對(duì)閑暇的時(shí)間,可以用來安排出游。由于出行的時(shí)間相對(duì)集中,使得這些時(shí)間段的游客數(shù)量會(huì)明顯加大,景區(qū)的承載壓力也會(huì)變大,對(duì)于景區(qū)的綜合管理是一種考驗(yàn),這就形成了中國旅游獨(dú)特的季節(jié)性、周期性和假日性。

6)農(nóng)村旅游發(fā)展加快,周末游潛力巨大。隨著中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快以及新農(nóng)村建設(shè)的全面推進(jìn),使農(nóng)村的面貌得到了翻天覆地的變化,尤其是城市周邊的農(nóng)村地區(qū),這些地區(qū)的農(nóng)村旅游建設(shè)加快,已經(jīng)逐漸成了城市居民周末游的主要目的地?;A(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)差,觀賞性不強(qiáng),但是農(nóng)村旅游的參與性高,也更加的生活化,尤其是對(duì)沒有農(nóng)村生活經(jīng)歷的游客吸引較高。

三、傳統(tǒng)文化和旅游管理

(1)堅(jiān)持將游客需求作為發(fā)展前提,不斷提高游客的滿意度。傳統(tǒng)文化最大的特點(diǎn)就是將人的位置,擺放在最為重要的點(diǎn)上,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持人性關(guān)懷。旅游作為服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)鏈條,更應(yīng)當(dāng)在自身的發(fā)展中徹底貫徹以人為本的理念。在旅游的過程中,游客會(huì)將自身的生活以及消費(fèi)完全交付在旅游活動(dòng)中去,是一種參與度較高的活動(dòng)方式,因此,我們?cè)诎l(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的時(shí)候,不僅需要將旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善、對(duì)旅游景點(diǎn)的建設(shè)更加具備可觀賞性,同時(shí)還要充分地考慮到游客的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求。需求帶動(dòng)消費(fèi),只有將游客的需要擺放在第一的位置,盡可能地滿足游客各種基本的需求,就可以不斷提升游客的滿意度,加大景區(qū)的宣傳,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展。

(2)堅(jiān)持發(fā)展的眼光對(duì)待自身的發(fā)展,不斷吸收新的經(jīng)營管理先進(jìn)理念。中國傳統(tǒng)文化是在不斷地學(xué)習(xí)發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷完善的,不僅有中國土生土長的文化,更有很多外來文化的加入,使得中國傳統(tǒng)文化內(nèi)涵豐富,形式多樣且具有強(qiáng)大的生命力。由于旅游產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的不斷發(fā)展,在旅游管理的不斷實(shí)踐中,會(huì)出現(xiàn)很多新的有效的管理經(jīng)驗(yàn)以及管理理念。景區(qū)的管理者要不斷用發(fā)展的眼光審視自身的發(fā)展,不能因?yàn)楝F(xiàn)在發(fā)展較好,就墨守成規(guī),不尋求新的發(fā)展,這樣固步自封,會(huì)在面對(duì)同行業(yè)的競爭中喪失基本的市場競爭能力,同時(shí)對(duì)于游客再一次旅游消費(fèi)的吸引將不斷下降。因此,為了將旅游業(yè)更好地發(fā)展下去,管理者應(yīng)當(dāng)積極的學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),不斷對(duì)景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)換代,制造新的消費(fèi)刺激點(diǎn),因?yàn)槲嗟男掠慰鸵约岸温糜蔚念櫩汀M瑫r(shí)需要將本地文化作為鮮明的文化符號(hào),融入到景區(qū)的建設(shè)中去,實(shí)現(xiàn)景區(qū)對(duì)文化的重現(xiàn)和傳播,展現(xiàn)出景區(qū)濃厚的文化內(nèi)涵,提高景區(qū)的文化沉淀。

(3)堅(jiān)持服務(wù)意識(shí)優(yōu)先,提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。中國文化總是能抓住其他外來文化的精髓,并將其吸收進(jìn)來,和自身的文化進(jìn)行融合,形成新的文化內(nèi)涵,因此抓住主要矛盾解決主要問題將是解決問題關(guān)鍵。旅游業(yè)具有強(qiáng)烈的體驗(yàn)性,也是服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈重要的組成部分。游客對(duì)于消費(fèi)的體驗(yàn)更多是表現(xiàn)在對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的體驗(yàn)上。因此在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí),必須深刻落實(shí)服務(wù)意識(shí)的建立,不斷提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。在旅游管理實(shí)務(wù)上首先要加大對(duì)服務(wù)人員業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使得服務(wù)人員具備專業(yè)化和職業(yè)化,更好地滿足游客對(duì)于服務(wù)的要求,同時(shí)堅(jiān)持對(duì)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),必須要堅(jiān)持一切為了為游客服務(wù)做準(zhǔn)備,深化對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí),提高游客對(duì)于旅游服務(wù)的滿意度。還有就是提高服務(wù)從業(yè)人員的歸屬感,定時(shí)開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),培養(yǎng)服務(wù)人員的主人翁意識(shí)。

結(jié)束語

中華文化博大精深,其中所具備的很多理念,依然深刻的影響人們的生活。在現(xiàn)代旅游的發(fā)展中,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)其中的優(yōu)秀部分來指導(dǎo)旅游管理的實(shí)務(wù),堅(jiān)持以人為本,不斷深化對(duì)于游客需求的分析,提高自身管理理念的革新,改善服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)環(huán)節(jié),剔除破壞旅游環(huán)境的毒瘤,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展在不斷地變化過程中吸收到新的成長動(dòng)力,只有這樣,才能將旅游業(yè)帶入到新的發(fā)展中去,實(shí)現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)增長。

參考文獻(xiàn)

[1]劉冰.《中國傳統(tǒng)文化與中國旅游業(yè)的發(fā)展--以許昌三國文化與許昌旅游業(yè)的發(fā)展為例》[J].青年文學(xué)家,2010(07).

[2]陳佳平,《論中國傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響》[J].焦作大學(xué)學(xué)報(bào),2006(20).

第6篇:旅游管理系統(tǒng)范文

旅游景區(qū)作為獨(dú)立的實(shí)體單位,是基于自然人文資源,通過對(duì)這些資源賦予價(jià)值,為客戶提供服務(wù)實(shí)現(xiàn)收益的經(jīng)營活動(dòng)。在文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)大繁榮的市場背景下,旅游行業(yè)的重要性越來越強(qiáng)。那么,如何實(shí)現(xiàn)高效的景區(qū)財(cái)務(wù)管理?通過何種方式使景區(qū)財(cái)務(wù)管理適應(yīng)旅游產(chǎn)值季節(jié)性變化、波動(dòng)性的特點(diǎn)呢?本文將以售檢票系統(tǒng)視角為切入點(diǎn),分析旅游景區(qū)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的實(shí)踐過程,為旅游景區(qū)財(cái)務(wù)精細(xì)化提供一些借鑒。

二、售檢票系統(tǒng)的構(gòu)成

售檢票系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括硬件設(shè)施以及軟件操作兩個(gè)方面。在硬件設(shè)施方面,旅游景區(qū)售檢票系統(tǒng)作為信息化管理系統(tǒng),必然需要數(shù)據(jù)的內(nèi)部傳播,因此,售檢票系統(tǒng)的硬件配備主要包括售票系統(tǒng)端口、電網(wǎng)轉(zhuǎn)入交換機(jī)、后臺(tái)系統(tǒng)、檢票機(jī)端口等構(gòu)成,通過局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)高效的信息傳遞,是按照旅游景區(qū)經(jīng)營內(nèi)容設(shè)置的信息化硬件構(gòu)造,在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)能夠形成有效地業(yè)務(wù)回路。在軟件操作方面,售檢票系統(tǒng)的操作主要分為三個(gè)操作步驟。首先,旅游景區(qū)工作人員將門票通過掃碼等方式錄入系統(tǒng),自動(dòng)生成相應(yīng)的門票代碼,證明票據(jù)有效。第二,在售賣環(huán)節(jié)景區(qū)售票員根據(jù)游客需要在系統(tǒng)中查找票據(jù)代碼,打印門票進(jìn)行現(xiàn)場售賣。第三,檢票人員根據(jù)游客已經(jīng)購買的票據(jù),查驗(yàn)票據(jù)真實(shí)有效性,完成售檢票業(yè)務(wù)。此外,在管理系統(tǒng)中,售檢票系統(tǒng)還包括端口單項(xiàng)分類、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析兩個(gè)內(nèi)容,通過細(xì)分票據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分類各個(gè)端口,系統(tǒng)可以得到門票類型、景區(qū)各大門等方面數(shù)據(jù),從而為分析景區(qū)門點(diǎn)、票務(wù)類型數(shù)據(jù)變動(dòng)趨勢(shì),為財(cái)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持。

三、售檢票系統(tǒng)在旅游景區(qū)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理中的應(yīng)用

1.統(tǒng)計(jì)核對(duì)作用

售檢票系統(tǒng)從門票的錄入到檢票完成的過程是信息采集的過程,每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都會(huì)顯示相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄及數(shù)據(jù)狀態(tài),如總體票款金額、所售門票數(shù)量、各門點(diǎn)售票數(shù)量等,從而保障門票的核對(duì)清算,為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算提供必要信息,會(huì)為景區(qū)財(cái)務(wù)管理中的票款核對(duì)帶來很大幫助。

2.分析作用

售檢票系統(tǒng)很大程度上實(shí)現(xiàn)了售檢票過程的還原,在售檢票過程中能夠精確記錄游客類型、時(shí)間、金額等信息,捕捉精細(xì)化管理細(xì)節(jié)需要的各種原材料,為精細(xì)化管理提供分析支持。旅游行業(yè)的穩(wěn)定性較差,各個(gè)時(shí)間段中的波動(dòng)幅度比較大,管理上存在很大難度,現(xiàn)場管理的預(yù)見性不強(qiáng)。應(yīng)用售檢票系統(tǒng)后,不僅解決了財(cái)務(wù)管理中的票款問題,還能通過時(shí)間點(diǎn)分析為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供指導(dǎo)。例如,在分析數(shù)據(jù)后,旅游景點(diǎn)可以得到景區(qū)各個(gè)大門的游客數(shù)量分布趨勢(shì),根據(jù)這樣的特點(diǎn),景區(qū)可以在不同大門根據(jù)游客結(jié)構(gòu)類型進(jìn)行不同的工作現(xiàn)場布置,在高峰期增強(qiáng)現(xiàn)場工作人員的流動(dòng)管理,在低谷期則可以安排輪休,對(duì)現(xiàn)場管理有著很大幫助,可以促使景區(qū)對(duì)客流進(jìn)行量化管理。在得到這些數(shù)據(jù)之后,可以為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案決策提供支持,促進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)。

3.決策作用

售檢票系統(tǒng)不僅在游客管理及財(cái)務(wù)管理上發(fā)揮著作用,基于售檢票系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)匯總功能,能夠?yàn)榫皡^(qū)經(jīng)營策略、運(yùn)營方案提供指導(dǎo)。例如,通過景區(qū)門點(diǎn)游客數(shù)量的時(shí)段分布,景區(qū)可以根據(jù)淡旺季游客數(shù)量特點(diǎn)合理部署景區(qū)管理;通過整體市場游客量與景區(qū)實(shí)際游客量對(duì)比,定位自身的發(fā)展類型與發(fā)展方向,為景區(qū)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策提供導(dǎo)向;通過客源地、客戶年齡段統(tǒng)計(jì)分析,景區(qū)可以有針對(duì)性地規(guī)劃宣傳方案,對(duì)不同種類游客有針對(duì)性地提供不同的服務(wù),提升游客滿意程度;通過游客游覽到訪方式,分析景區(qū)散客及團(tuán)體的數(shù)量趨勢(shì),劃分淡旺季游客服務(wù)方案。

四、總結(jié)

第7篇:旅游管理系統(tǒng)范文

有關(guān)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的研究受到眾多學(xué)者的關(guān)注。王斐斐認(rèn)為當(dāng)前高校旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程中課程比例、課程內(nèi)容等方面存在不合理因素,并且課程安排缺乏連貫性,因此在構(gòu)建旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系時(shí)應(yīng)積極進(jìn)行教學(xué)改革,增加實(shí)踐學(xué)時(shí),充實(shí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的連貫性[1]。楊慧認(rèn)為協(xié)同創(chuàng)新理念能夠科學(xué)地指導(dǎo)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué),高校、企業(yè)及旅游相關(guān)部門共同構(gòu)建協(xié)同共享平臺(tái),推進(jìn)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程,完善旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系[2]。陳玉濤認(rèn)為培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型旅游管理人才,必須構(gòu)建一體化實(shí)踐教學(xué)體系,在教學(xué)過程中著重對(duì)實(shí)踐教學(xué)課程、實(shí)踐教學(xué)基地、師資隊(duì)伍、考核機(jī)制進(jìn)行整合[3]。陳煒運(yùn)用系統(tǒng)研究方法從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)保障、教學(xué)管理、教學(xué)評(píng)估五個(gè)方面構(gòu)建旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,探討培養(yǎng)適應(yīng)泛北部灣區(qū)域旅游發(fā)展的應(yīng)用型旅游人才[4]。

因此,在當(dāng)前高校積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期,旅游管理專業(yè)應(yīng)根據(jù)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,以協(xié)同創(chuàng)新理念為指導(dǎo),構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教育體系,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用型旅游管理人才,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起為旅游業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力的使命,推進(jìn)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。

一、旅游管理專業(yè)構(gòu)建實(shí)踐教育體系的必要性

2014年國務(wù)院頒布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、教育部等六部門共同印發(fā)的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2014-2020年)》均明確提出引導(dǎo)、推動(dòng)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展。2015年遼寧省人民政府辦公廳《關(guān)于推動(dòng)本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的實(shí)施意見》指出推動(dòng)本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變,高等教育服務(wù)遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力顯著增強(qiáng)。在高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景下,旅游管理專業(yè)具有天然的實(shí)踐性特點(diǎn),應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)得以強(qiáng)化,構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教育體系保障實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)成為必然趨勢(shì)。

(一)符合旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要

科學(xué)的實(shí)踐教育體系是全面培養(yǎng)既具有旅游專業(yè)理論知識(shí),更具備高超的旅游專業(yè)技能應(yīng)用型人才的必要條件。旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)理論的厚度能夠擴(kuò)展學(xué)生的創(chuàng)新性,豐富的實(shí)踐操作技能能夠有效迎合旅游業(yè)發(fā)展的需要。構(gòu)建科學(xué)的旅游管理專業(yè)實(shí)踐教育體系,能夠完善人才培養(yǎng)體系,提高旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力,全面考核學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和旅游專業(yè)技能的掌握程度,強(qiáng)化旅游理論和技能的綜合應(yīng)用能力,凸顯解決問題、溝通協(xié)調(diào)、綜合管理等專業(yè)核心技能,適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展的需要。

(二)適應(yīng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)旅游管理人才實(shí)踐性的要求

科學(xué)的旅游管理專業(yè)實(shí)踐教育體系是旅游管理專業(yè)適應(yīng)高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ),也是培養(yǎng)適應(yīng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才的保障。旅游行業(yè)需要既懂理論又懂實(shí)踐的應(yīng)用型人才, 實(shí)踐操作能力是旅游管理人才的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中要重點(diǎn)突出人才培養(yǎng)的實(shí)踐性特點(diǎn)和職業(yè)教育屬性。從旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),著重培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)意識(shí)及職業(yè)能力。構(gòu)建科學(xué)的旅游管理專業(yè)實(shí)踐教育體系是旅游高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì),是符合我國旅游經(jīng)濟(jì)壯行升級(jí)發(fā)展的必然要求,是我國旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

二、旅游管理專業(yè)協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐教育體系

協(xié)同創(chuàng)新是旅游管理專業(yè)實(shí)踐教育的科學(xué)指導(dǎo)思想,實(shí)踐教育的根本目的在于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念的指導(dǎo)下,從實(shí)踐教育的內(nèi)容體系、目標(biāo)體系、保障體系和評(píng)價(jià)體系四個(gè)方面構(gòu)建旅游管理專業(yè)實(shí)踐教育體系(表1),更能夠體現(xiàn)旅游管理專業(yè)的應(yīng)用型、實(shí)踐性和創(chuàng)新性特點(diǎn)。

實(shí)踐教育內(nèi)容是實(shí)踐教育體系目標(biāo)任務(wù)的具體化,以基礎(chǔ)實(shí)踐能力訓(xùn)練作為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合科學(xué)研究實(shí)踐、專業(yè)時(shí)事評(píng)析、專業(yè)研討實(shí)踐等環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。實(shí)踐教育目標(biāo)體系是協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐教育體系的基礎(chǔ),重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。實(shí)踐教育保障體系是協(xié)同創(chuàng)新教育體系的重要支撐條件,對(duì)于實(shí)踐教育的軟件和硬件具有非常嚴(yán)苛的要求。實(shí)踐教育評(píng)價(jià)體系能夠科學(xué)評(píng)價(jià)協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐教育的效果,是協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐教育體系構(gòu)建的科學(xué)反饋體系。

三、旅游管理專業(yè)實(shí)踐教育體系構(gòu)建主要措施

(一)明確實(shí)踐教育體系構(gòu)建的指導(dǎo)思想

旅游管理專業(yè)實(shí)踐教育的主要任務(wù)是以提高學(xué)生綜合實(shí)踐能力為宗旨,培養(yǎng)適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型、創(chuàng)新性旅游人才。在實(shí)踐教育體系構(gòu)建過程中,要遵循旅游管理專業(yè)的教育規(guī)律,體現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,促進(jìn)旅游管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的提升。協(xié)同創(chuàng)新教育理念是旅游管理專業(yè)實(shí)踐教育體系構(gòu)建的科學(xué)指導(dǎo)思想,注重整合校內(nèi)外各項(xiàng)資源,搭建協(xié)同平臺(tái),實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論、應(yīng)用技能、綜合實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,為具有創(chuàng)新意識(shí)的人才培養(yǎng)提供良好的環(huán)境。

(二)設(shè)置具備創(chuàng)新導(dǎo)向的實(shí)踐教育內(nèi)容

實(shí)踐教育內(nèi)容是實(shí)踐教育體系任務(wù)的具體分解,實(shí)踐教育內(nèi)容安排要體現(xiàn)創(chuàng)新性?;A(chǔ)實(shí)踐能力是創(chuàng)新實(shí)踐教育的基礎(chǔ),在夯實(shí)旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上,逐步滲透具有創(chuàng)新體驗(yàn)的內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。結(jié)合旅游管理專業(yè)的應(yīng)用性特點(diǎn),增加創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)的內(nèi)容,提升學(xué)生理論應(yīng)用能力,培養(yǎng)既懂理論又能實(shí)踐的創(chuàng)新性旅游人才,滿足旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展階段對(duì)高素質(zhì)、強(qiáng)技能的應(yīng)用型人才的需求。

(三)建立一支高水平的“雙師型”隊(duì)伍

師資隊(duì)伍是實(shí)踐教育保障體系的重要組成部分,對(duì)實(shí)踐教育效果起到舉足輕重的作用。旅游管理專業(yè)必須通過“走出去、引進(jìn)來”打造一支高水平的“雙師型”教師隊(duì)伍。鼓勵(lì)教師進(jìn)行技能培訓(xùn),主動(dòng)到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉,充分掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。引進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀管理人員與一線工作人員充實(shí)到教學(xué)一線,擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)教師。完善規(guī)章制度,建立一支理論水平高、實(shí)踐能力強(qiáng)、專職和兼職結(jié)合的多元化“雙師型”隊(duì)伍,提高實(shí)踐教育教學(xué)質(zhì)量。

第8篇:旅游管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞:旅游企業(yè) 績效管理 關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵績效指標(biāo)

維度是公司戰(zhàn)略的基本關(guān)注點(diǎn),績效管理是將集體和個(gè)人的努力與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相連接,并通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的手段以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。

“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng),就是運(yùn)用一種全新的績效管理工具—平衡記分卡,將企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)到互為關(guān)聯(lián)、相互支持的績效計(jì)劃體系,并將平衡記分卡融入到績效指導(dǎo)反饋及考核激勵(lì)中去,以此來推動(dòng)企業(yè)的每一位員工自覺地去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的績效計(jì)劃,從而確保企業(yè)“戰(zhàn)略的制導(dǎo)”。

平衡記分卡主要著眼于財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)營和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)互為關(guān)聯(lián)、相互支持的維度及其內(nèi)在邏輯關(guān)系,其中學(xué)習(xí)與成長解決組織長遠(yuǎn)的發(fā)展能力問題,是提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營能力的基礎(chǔ);內(nèi)部運(yùn)營的規(guī)范化、科學(xué)化為顧客提供更大的價(jià)值;顧客獲得的價(jià)值大小決定顧客對(duì)企業(yè)的滿意度;而顧客的滿意度和市場表現(xiàn)良好又是企業(yè)獲得良好的財(cái)務(wù)績效的基礎(chǔ);財(cái)務(wù)績效是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的目標(biāo)。近10年的實(shí)踐應(yīng)用表明,財(cái)務(wù)占四大維度的60%絕對(duì)比重,是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本,而顧客滿意是驅(qū)動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效的重要因素,約占四大維度的20%比重,顯然,提高顧客獲得、顧客保留、顧客忠誠、顧客滿意、顧客創(chuàng)利等理應(yīng)成為企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)。顧客維度就是從企業(yè)利益相關(guān)者—顧客的角度確定實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略制導(dǎo)的目標(biāo)與指標(biāo)。

基于顧客維度分析旅游企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定

對(duì)旅游企業(yè)而言,顧客即“游客”,顧客維度即是以游客的眼光來看待旅游企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),使旅游企業(yè)對(duì)為游客提供什么價(jià)值的服務(wù)形成清晰的認(rèn)識(shí)。基于顧客維度分析旅游企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定與成功取決于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素,即穩(wěn)定的規(guī)模化游客流。

(一)目標(biāo)游客的定位

穩(wěn)定的規(guī)?;慰土魇紫热Q于目標(biāo)游客的準(zhǔn)確定位。因?yàn)椴煌愋偷挠慰吐糜蝿?dòng)機(jī)與價(jià)值主張具有差異性,對(duì)于旅游產(chǎn)品或服務(wù)有著不同的偏好,如旅游高端市場的客戶往往關(guān)注于旅游吸引物的特色、內(nèi)涵、創(chuàng)新,關(guān)注于旅游過程中的心理體驗(yàn)、游憩環(huán)境、游憩服務(wù)設(shè)施、游憩活動(dòng)、解說服務(wù)與游憩景點(diǎn)等;而旅游低端市場的客戶則更加關(guān)注于旅游吸引物與旅游服務(wù)的價(jià)格。顯然,目標(biāo)游客的正確定位將決定旅游企業(yè)戰(zhàn)略的“精確制導(dǎo)”。

(二)顧客核心成果的度量

顧客核心成果是企業(yè)在客戶、市場方面要獲得的最終成果,對(duì)旅游企業(yè)而言,一般包括游客滿意度、市場份額、老游客保有率、新游客增加率及游客利潤率等指標(biāo),其中游客滿意度是游客流的關(guān)鍵,決定了老游客保有率、新游客增加率和游客利潤率,而老游客保有率和新游客增加率則決定市場份額。旅游企業(yè)可通過對(duì)以上指標(biāo)的度量,確定基于顧客維度分析的旅游企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI/Key Performance Indicator)。

(三)顧客價(jià)值主張的確定

顧客價(jià)值主張一般取決于產(chǎn)品與服務(wù)特征、顧客關(guān)系、形象及商譽(yù)。對(duì)旅游企業(yè)而言,產(chǎn)品與服務(wù)特征一般包括旅游產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、性能、特色與內(nèi)涵等多方面的要素;顧客關(guān)系要求旅游企業(yè)在吃、住、行、游、娛、購等方面嚴(yán)格履行旅游合同,及時(shí)察覺游客在旅游過程中對(duì)游程安排、旅游景點(diǎn)、旅游設(shè)施、游覽內(nèi)容、旅游購物、旅游餐飲、住宿等方面的感覺,完善旅游售后服務(wù);而形象與商譽(yù)除了取決于旅游企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)特征之外,還和企業(yè)在品牌與形象方面的建設(shè)有關(guān)。顯然,正確認(rèn)識(shí)和了解游客價(jià)值主張是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的規(guī)?;慰土鞯谋WC。

基于顧客維度分析旅游企業(yè)績效管理系統(tǒng)

(一)魚刺圖戰(zhàn)略分解法

魚刺圖是由日本管理大師石川馨提出的,故又名石川圖。魚刺圖戰(zhàn)略分解法就是在企業(yè)績效管理方案設(shè)計(jì)過程中應(yīng)用魚刺圖工具進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解的一種方法,針對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)尋找關(guān)鍵成功因素(KSF),繼而確定公司級(jí)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),再由公司級(jí)KPI分解到部門級(jí)KPI、每個(gè)崗位的KPI,使KPI形成一個(gè)因果關(guān)系網(wǎng)絡(luò),共同支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在魚刺圖中,魚頭表示為“戰(zhàn)略目標(biāo)重點(diǎn)”,大魚刺表示為“主關(guān)鍵成功因素”,小魚刺表示為“次關(guān)鍵成功因素”,次關(guān)鍵成功因素是對(duì)主關(guān)鍵成功因素的進(jìn)一步分解。而關(guān)鍵成功因素是對(duì)企業(yè)的成功起關(guān)鍵作用的某個(gè)戰(zhàn)略要素的定性描述,是滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段,是制定關(guān)鍵績效指標(biāo)的依據(jù)。

(二)魚刺圖戰(zhàn)略分解法下的旅游企業(yè)“戰(zhàn)略制導(dǎo)”目標(biāo)

根據(jù)魚刺圖分解法,從顧客維度,構(gòu)建旅游企業(yè)績效管理系統(tǒng),首先,必須明確定位旅游企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),即“魚頭”;在此基礎(chǔ)上,找出能保證其戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,即“大魚刺”,并進(jìn)一步分解出次關(guān)鍵成功因素,即“小魚刺”;最后,提取出反映個(gè)體/組織關(guān)鍵業(yè)績貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)依據(jù)和指標(biāo),即旅游企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)。具體情況如表1所示。

表1內(nèi)容表明,旅游企業(yè)“戰(zhàn)略制導(dǎo)”的最終成果,即“魚頭”,可定位為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的規(guī)?;慰土?,而促成該成果的主關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,即“大魚刺”,主要包括游客滿意度、市場份額、獲得可盈利顧客能力和旅游企業(yè)品牌與商譽(yù),由此進(jìn)一步分解出的次關(guān)鍵成功因素,即“小魚刺”,具體表現(xiàn)為,對(duì)游客滿意度的測(cè)度,從游客“期望”和“感知”兩個(gè)方面取決于六大因素,即可接觸性、可靠性、響應(yīng)性、保證性、移情性和價(jià)格與價(jià)值認(rèn)識(shí);市場份額取決于旅游市場競爭者數(shù)量、旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、營銷歷史和現(xiàn)實(shí)的營銷努力程度;可盈利顧客能力的獲得主要取決于新老客戶的數(shù)量、潛在客戶數(shù)量及轉(zhuǎn)化以及顧客忠誠度和創(chuàng)利數(shù)額;旅游企業(yè)品牌和商譽(yù)則關(guān)鍵取決于企業(yè)品牌的打造和形象的塑造。在此基礎(chǔ)上,圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素(KSF),提取出具有可操作性和可測(cè)量性的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),如旅游景觀吸引度、基礎(chǔ)設(shè)施完善度、實(shí)際市場和相對(duì)市場容量及價(jià)值的占有率、老客戶的保有率、新客戶的增加率、潛在客戶的轉(zhuǎn)化率、旅游企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度、旅游企業(yè)形象的綜合指數(shù)等,使企業(yè)各部門和員工明白企業(yè)的要求以及自己應(yīng)該做的,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的集成化,提高企業(yè)效率。

(三)旅游企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的提取

關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是管理中“計(jì)劃—執(zhí)行—評(píng)價(jià)”中“評(píng)價(jià)”不可分割的一部分,是反映個(gè)體/組織關(guān)鍵業(yè)績貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)依據(jù)和指標(biāo),其指標(biāo)內(nèi)容最終取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司戰(zhàn)略目標(biāo)是長期的、指導(dǎo)性的、概括性的,而各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)卻是針對(duì)崗位而設(shè)置,著眼于考核當(dāng)年的工作績效,內(nèi)容豐富,具有可衡量性。當(dāng)關(guān)鍵績效指標(biāo)構(gòu)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效組成部分或支持體系時(shí),它所衡量的崗位便以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)部分作為自身的主要職責(zé);如果關(guān)鍵績效指標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)脫離,則它所衡量的崗位的努力方向也將與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生分歧。因此,關(guān)鍵績效指標(biāo)是對(duì)真正驅(qū)動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體因素的發(fā)掘,是公司戰(zhàn)略對(duì)每個(gè)崗位工作績效要求的具體體現(xiàn)。

結(jié)論

隨著旅游市場競爭的加劇,旅游企業(yè)尋求生存的唯一利基在于如何提升組織經(jīng)營績效以達(dá)成戰(zhàn)略。游客作為旅游活動(dòng)的主體和核心要素,從顧客維度分析、構(gòu)建旅游企業(yè)的績效管理系統(tǒng),有利于旅游企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的“精確制導(dǎo)”和旅游企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的有效建立。

然而,在實(shí)施上述指標(biāo)時(shí),旅游企業(yè)還應(yīng)具備一些主、客觀的必要條件,如薪酬等激勵(lì)回報(bào)機(jī)制的支持、內(nèi)部流程的優(yōu)化、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)與任職資格體系的支持以及內(nèi)部人員的支持與配合等。

參考文獻(xiàn)

1.苻全勝.旅游目的地游客滿意理論研究綜述[J].地理與地理信息科學(xué),2005.9

第9篇:旅游管理系統(tǒng)范文

 

教學(xué)策略是為實(shí)際的教學(xué)服務(wù)的,是為了達(dá)到一定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果。目標(biāo)是教學(xué)整個(gè)過程的出發(fā)點(diǎn)。教學(xué)策略的選擇行為不是主觀隨意的,而是指向一定的目標(biāo)的。業(yè)已作出的選擇行為在具體的情景中會(huì)遇到預(yù)測(cè)不到的偶然事件,為了達(dá)到特定的目標(biāo),教師個(gè)體需要對(duì)選擇行為進(jìn)行反省,繼而作出再選擇,直到達(dá)到目標(biāo)[1]。

 

第一,任務(wù)重,時(shí)間緊。

 

對(duì)口單招旅游管理專業(yè)課程類型多、容量大、識(shí)記比例高。其高考科目分為基礎(chǔ)文化課、專業(yè)理論課、專業(yè)技能課三個(gè)類型?;A(chǔ)文化課有語文、數(shù)學(xué)、英語3個(gè)科目共15冊(cè)教材;專業(yè)理論課有《旅游概論》等6個(gè)科目共6冊(cè)教材、專業(yè)技能課分為“導(dǎo)游”和“擺臺(tái)”兩項(xiàng)(任選一項(xiàng))。學(xué)科知識(shí)點(diǎn)瑣碎、龐雜,絕大部分都是識(shí)記內(nèi)容。

 

按照我校和江寧中專校共同制定的對(duì)口單招模式特別培養(yǎng)計(jì)劃,留給我校教師的實(shí)際教學(xué)時(shí)間只有不到1年約250課時(shí),而理論課時(shí)需要468課時(shí)。

 

第二,教師知識(shí)儲(chǔ)備差,轉(zhuǎn)型困難。

 

我校教師沒有一人有旅游管理專業(yè)理論課教學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn),知識(shí)儲(chǔ)備一片空白,對(duì)教材、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、高考大綱的學(xué)習(xí)與研究須從零開始,轉(zhuǎn)型觀念的形成有待時(shí)日。

 

第三,原有的普高教學(xué)策略不能簡單應(yīng)用到專業(yè)理論課教學(xué)。

 

普高教學(xué)策略主要解決學(xué)生對(duì)現(xiàn)有知識(shí)理解和運(yùn)用能力的逐步提高,以達(dá)到知識(shí)有效遷移和解決實(shí)際問題,而對(duì)口單招教學(xué)更強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)識(shí)記能力的提高。教學(xué)策略更側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的識(shí)記、歸納、整理,以達(dá)到識(shí)記的全面性、完整性的目的。

 

為此,必須從教學(xué)管理、校本研究和課堂教學(xué)三個(gè)維度進(jìn)行對(duì)口單招旅游管理專業(yè)理論課教學(xué)策略的設(shè)定。

 

第一,根據(jù)教學(xué)策略結(jié)構(gòu)性整合功能的特點(diǎn),進(jìn)行整體規(guī)劃,確定相應(yīng)的教學(xué)管理策略。

 

教學(xué)過程是一個(gè)彼此之間相互聯(lián)系、相互作用的整體,其中的任何一個(gè)子過程都會(huì)牽涉到其他過程。因此,在選擇和制訂教學(xué)策略時(shí),必須統(tǒng)觀教學(xué)的全過程,綜合考慮其中的各要素。

 

首先是對(duì)教學(xué)課時(shí)的設(shè)定。根據(jù)各學(xué)科教學(xué)要求和對(duì)口單招各專業(yè)整合現(xiàn)狀,確定旅游管理專業(yè)理論課周課時(shí)共14節(jié)。根據(jù)教學(xué)策略的調(diào)控性和層次性特征,對(duì)6門課程進(jìn)行全年規(guī)劃,分階段、有側(cè)重地組織教學(xué)。

 

其次是組織有效的校本教研。組建旅游管理專業(yè)理論備課組,定期進(jìn)行校本教研,相互協(xié)調(diào),共同提高。

 

再次是實(shí)行“師徒結(jié)對(duì)導(dǎo)師制”,實(shí)行有效的課后教學(xué)管理。專業(yè)理論課知識(shí)點(diǎn)量大瑣碎,單純靠任課教師的課堂檢測(cè)無法達(dá)到讓學(xué)生長期、有效記憶的目的?!皩?dǎo)師制”不僅可有效地解決督促學(xué)生課后有效學(xué)習(xí)的目的,更能擴(kuò)大師生交流渠道,培養(yǎng)師生感情,全面提升學(xué)生認(rèn)知能力,促進(jìn)情商發(fā)展,達(dá)到全面提高的目的。

 

第二,精研教材、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、考綱,做到“三合一”。

 

大膽摒棄非考點(diǎn)內(nèi)容,重新整合教材,形成內(nèi)容精練、考點(diǎn)準(zhǔn)確、少時(shí)高效的“精準(zhǔn)快”特點(diǎn),以應(yīng)對(duì)教學(xué)任務(wù)重、課時(shí)少的現(xiàn)狀。為此,我們建立了“高二——高三”、“普高——職教”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確立了“重點(diǎn)自學(xué)、定期研討、資料互通、考情共享”的原則,為有效教學(xué)提供了基礎(chǔ)和保障。

 

針對(duì)專業(yè)課教學(xué)的要求和特點(diǎn),我們認(rèn)為“替代式”教學(xué)策略最適合。比較幾種教學(xué)策略,“替代式”教學(xué)策略更多地傾向于給學(xué)生提出教學(xué)目標(biāo),組織、提煉教學(xué)內(nèi)容,安排教學(xué)順序,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),主要是替學(xué)生處理教學(xué)信息。它的優(yōu)點(diǎn)一是“效率高”,它能使學(xué)生在短期內(nèi)學(xué)習(xí)許多內(nèi)容;二是“門檻低”,知識(shí)儲(chǔ)備有限和學(xué)習(xí)策略不佳的學(xué)生可以獲得成功的學(xué)習(xí)。其不足之處也很明顯:①因?yàn)閷W(xué)生智力投入少,信息處理的深度不夠,因此學(xué)習(xí)效果不如“產(chǎn)生式”策略好;②由于教學(xué)安排過于周密,學(xué)生在學(xué)習(xí)中被動(dòng)學(xué)習(xí)多于主動(dòng)學(xué)習(xí),因而學(xué)生學(xué)習(xí)志趣難以調(diào)動(dòng),制約了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。針對(duì)這種情況,我們?cè)诓煌n堂、課堂教學(xué)的不同時(shí)間段靈活運(yùn)用“產(chǎn)生式”、“獨(dú)立與小組學(xué)習(xí)”、“競爭與合作學(xué)習(xí)”等多種教學(xué)策略,充分利用其優(yōu)點(diǎn),如“產(chǎn)生式”教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)教師指導(dǎo)學(xué)生自己安排和控制學(xué)習(xí)活動(dòng),在學(xué)習(xí)過程中主動(dòng)處理教學(xué)信息,從而建構(gòu)具有個(gè)人特有風(fēng)格的學(xué)習(xí)。這樣可以提高學(xué)習(xí)能力,激發(fā)學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。我們?cè)诿刻斓耐碜粤?xí)學(xué)習(xí)階段的過程中用“學(xué)習(xí)整理”的規(guī)定和執(zhí)行來體現(xiàn)“產(chǎn)生式”教學(xué)策略;如在課堂教學(xué)對(duì)當(dāng)堂課知識(shí)點(diǎn)的整理上巧妙運(yùn)用“獨(dú)立與小組學(xué)習(xí)”教學(xué)策略,技能充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì),又能充分分享團(tuán)隊(duì)成員的智慧結(jié)晶,從而對(duì)個(gè)體學(xué)習(xí)起到事半功倍的效果。

 

第三,幫助學(xué)生落實(shí)有效的學(xué)習(xí)策略,提高學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成度。

 

教學(xué)效率最終落實(shí)在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,因此,確立簡單有效實(shí)用的學(xué)習(xí)策略非常必要。經(jīng)過探究,我們提出了“思——構(gòu)——默——練——變”的學(xué)習(xí)策略,并幫助學(xué)生有效落實(shí)。

 

“思”是指學(xué)生在聽講時(shí)能主動(dòng)思考并理解知識(shí)點(diǎn)的含義;

 

“構(gòu)”有兩層含義,一是指學(xué)生在對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)歸納時(shí)理解知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建知識(shí)體系結(jié)構(gòu)圖;二是指在總結(jié)歸納時(shí)構(gòu)想背誦記憶的方法;“默”也有兩層含義,一是指學(xué)生在“構(gòu)”完成后保持安靜,高度集中自己的意念,依據(jù)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)圖和記憶方法背誦所學(xué)知識(shí);二是指教師組織學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行一定量的默寫;

 

“練”是指教師組織學(xué)生以高考題型的方式進(jìn)行一定量的練習(xí);

 

“變”是指學(xué)生根據(jù)教師給出的練習(xí)題進(jìn)行創(chuàng)造性的自主命題,從而鞏固所學(xué)知識(shí)。

 

“思——構(gòu)”主要發(fā)生在課堂,“練——變”主要發(fā)生在課后自主學(xué)習(xí)階段,而“默”是連接課堂和課后的橋梁。

 

第四,靈活運(yùn)用教學(xué)方法,重視對(duì)學(xué)生記憶方法的指導(dǎo)。

 

如地理教學(xué)善用歸納法,前廳和客房的教學(xué)善用問題情境法等等。

 

如地理教學(xué)中對(duì)峨眉山主要景點(diǎn)名稱及位置的記憶就可以采用首字歸納聯(lián)想情境法。

 

“萬金洪洗萬國”——“峨眉山巔召開萬佛大會(huì)(萬佛頂),每個(gè)佛的頭頂都放射出金光(金頂),像洪水一樣傾瀉而下(洪椿坪、洗象池),沐浴了萬國眾生(萬年寺、報(bào)國寺)”。

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