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行政管理指一切社會組織、團體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和 行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動,大學(xué)實習(xí)生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的。本文將簡要概述一個大學(xué)生的行政管理實習(xí)報告。
正文:
(一)實習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。##也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習(xí)活動。
(二)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)文件建檔
實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠無法體會的知識。
(五)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
2012年X月X日至X月X日一個月
三、實習(xí)單位
博興縣文化館
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習(xí)體會
踏上社會,我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
一、明確教學(xué)實習(xí)的目的與要求
(一)實習(xí)目的
安排教學(xué)實習(xí)的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個方面:
1、運用和檢驗教學(xué)成果。作為整個教學(xué)體系的有機組成部分,學(xué)生社會實踐雖然安排在一個完整的學(xué)期進行,但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在于運用教學(xué)成果,檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實際管理工作,并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
2、了解和熟悉機關(guān)運行。對行政管理學(xué)專業(yè)的本科生來說,實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的,必須從課堂走向社會。近幾年來,我系在教學(xué)實習(xí)單位的安排上側(cè)重于政府機關(guān),目的就在于讓學(xué)生通過親身實習(xí)報告實踐,了解實際的行政管理運作狀況,熟悉機關(guān)管理的基本節(jié),實際體會一般行政人員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。3、預(yù)演和準備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
(二)實習(xí)要求:
實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:1、以正式工作人員的身份進行實習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。2、以“旁觀者”的身份實習(xí)。在實習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一實習(xí)報告具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實習(xí)單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從機關(guān)工作的全局出發(fā),了解機關(guān)運行的基本規(guī)律、行政人的基本心態(tài)、行政管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉行政,增強適應(yīng)能力。1、以“研究者”的身份實習(xí)。要求學(xué)生在實習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,利用實習(xí)機會深入基層,了解社會,認識國情,關(guān)注社會熱點問題,有準備地進行1~2個專題的社會調(diào)研,實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)論文并作為實習(xí)成績的重要組成部分。
二、精心組織,認真做好教學(xué)實習(xí)
(一)實習(xí)的時間安排教學(xué)實習(xí)的具體時間安排經(jīng)過了一次調(diào)整。
年以前,嚴格按照30.50.5模式要求,安排在四年級上學(xué)期;后來發(fā)現(xiàn)這段時間與學(xué)生日益強烈的考研興趣相沖突,尤其是在取消國家統(tǒng)一安排就業(yè)后,它還與各地人才市場的時間安排相沖突,在征求廣大同學(xué)的意見后,調(diào)整為三年級下學(xué)期。一方面,該階段學(xué)生已掌握了相應(yīng)的專業(yè)知識;另一方面,通過半年的教學(xué)實習(xí),學(xué)生會發(fā)覺所學(xué)知識與社會需求之間的距離,迫切需要有一段時間對知識結(jié)構(gòu)進行調(diào)整與充實,系里可利用四年級上學(xué)期進行某些課程的設(shè)置與調(diào)整,以滿足學(xué)生四年級下學(xué)期完成畢業(yè)論文及找工作的需要。
(二)實習(xí)基地的選取為適應(yīng)專業(yè)方向與培養(yǎng)目標的需要,教學(xué)實習(xí)基地多選取省內(nèi)各地各級黨政機關(guān)。
年以前,實習(xí)學(xué)生全部離開學(xué)校,住在實習(xí)單位安排的集體宿舍,真實地融入機關(guān)生活中;而近幾屆學(xué)生多數(shù)都要在晚上副修其它專業(yè),不能離開學(xué)校,因此,實習(xí)基地逐漸固定在南京市區(qū),學(xué)生住在學(xué)校,早出晚歸,盡可能地做到實習(xí)、學(xué)習(xí)兩不誤。
(三)實習(xí)前的準備
1、作好實習(xí)前的指導(dǎo)工作。請熟悉機關(guān)工作的教師作講座或報告,明確角色轉(zhuǎn)實習(xí)報告換的諸多要求和注意事項。
2、要求學(xué)生做好相應(yīng)的知識準備和心理準備。知識準備包括:了解機關(guān)工作的工作紀律和工作程序;掌握社會調(diào)查理論與方法;選定社會調(diào)研的系列課題等等。心理準備主要是注意角色轉(zhuǎn)換,形成必要的心理預(yù)期,并根據(jù)具體情況隨時做出適應(yīng)性調(diào)整,力求以一個正式工作人員的身份投入實習(xí)過程。
(四)實習(xí)的日常管理參加實習(xí)的學(xué)生受雙重管理。一方面,作為在校學(xué)生,要接受校、系的管理;另一方面,在實習(xí)單位,要遵守所在單位的各項規(guī)章制度。為了更好地對學(xué)生的實習(xí)活動加以必要的指導(dǎo),并及時發(fā)現(xiàn)問題,在學(xué)生住地實習(xí)時期,系里安排2名青年教師脫產(chǎn)參與,跟隊管理。在南京市區(qū)實習(xí)期間,本系除主要負責(zé)人送、接學(xué)生到實習(xí)單位實習(xí)外,平時與各單位保持經(jīng)常性的聯(lián)系,定期訪問,雙向溝通。另外,我們還強調(diào)實習(xí)學(xué)生的自我管理,通過健全黨小組、團小組的組織建設(shè),加強學(xué)生自我管理,相互督促。
(五)實習(xí)成績的評定
為調(diào)動實習(xí)學(xué)生的積極性,保證實習(xí)效果,本系對實習(xí)學(xué)生的成績評定分為兩部分:
一是實習(xí)結(jié)束時,由所在實習(xí)單位對學(xué)生的綜合表現(xiàn)做出鑒定(部分單位實習(xí)鑒定附后);
二是由專業(yè)教師對學(xué)生完成的實習(xí)論文進行評定,用百分制打分(部分實習(xí)論文見選編集)。
兩者的結(jié)合最后形成成績以12學(xué)分計入學(xué)生學(xué)籍登記表。
三、教學(xué)實習(xí)的效果與經(jīng)驗
行政管理專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習(xí)是要使學(xué)生在就業(yè)前,到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領(lǐng)域和崗位進行全面系統(tǒng)的實習(xí),以全面實際了解行業(yè)、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作,為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅實的基礎(chǔ),實現(xiàn)畢業(yè)頂崗實習(xí)與就業(yè)直通。
二、頂崗實習(xí)的任務(wù)與目標
1、了解企業(yè)或事業(yè)單位的概況。
2、知道用人單位的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程。
3、熟悉具體部門和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法。
4、熟練掌握相應(yīng)崗位的操作技能。
5、按照用人單位的要求去做,形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。
6、具備初步的管理能力。
7、結(jié)合實習(xí)企業(yè)完成畢業(yè)論文(包括調(diào)查報告、研究報告、分析報告等)。
三、頂崗實習(xí)的內(nèi)容
1、在企業(yè)實習(xí)將在行政事務(wù)、文秘、營銷管理、前臺接待等崗位實習(xí)。
在崗位工作中要做到:
企業(yè)要求,熟悉企業(yè)規(guī)章制度,自覺遵守;
安全要求,知道有哪些因素對安全構(gòu)成威脅,應(yīng)如何避免;
工作要求,知道某崗位的具體任務(wù),要完成該崗位任務(wù)有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個,他們傳過來什么資料或信息);對這些輸入應(yīng)該進行如何處理,應(yīng)達到什么要求才完成處理;將處理結(jié)果傳遞給誰等;
2、在事業(yè)單位實習(xí)將在辦公室、人才服務(wù)中心和后勤服務(wù)中心等部門的行政事務(wù)、文秘和綜合服務(wù)崗實習(xí)。
在崗位工作中要做到:
用人單位要求,熟悉單位的規(guī)章制度,自覺遵守;
安全要求,知道防火設(shè)備的使用,正確使用辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),避免工作中出現(xiàn)安全問題;
工作要求,知道實習(xí)崗位的具體任務(wù)和工作流程,要知道完成實習(xí)崗位任務(wù)需要掌握的知識和技能,了解完成工作需要溝通的環(huán)節(jié)和方法,正確處理不同環(huán)境下的工作問題,在實習(xí)中逐步培養(yǎng)自己的工作能力和適應(yīng)變化的能力。
注:學(xué)生可以根據(jù)企業(yè)、事業(yè)單位的實際需要和安排,在上述1個崗位或幾個崗位頂崗實習(xí)。
四、措施與要求
1、企業(yè)對學(xué)生要按照企業(yè)員工的要求來進行管理,學(xué)生亦要以企業(yè)員工的身份來遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度和工作紀律。
2、企業(yè)指派兼職教師(師傅)具體指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)和進行管理;符合條件的還可以指派兼職教師協(xié)助指導(dǎo)畢業(yè)論文。
3、學(xué)生要虛心認真接受企業(yè)兼職實習(xí)指導(dǎo)教師的指點,積極、主動的完成布置的各項工作任務(wù),并經(jīng)常與畢業(yè)論文指導(dǎo)教師保持聯(lián)系。每周要寫不少于300字的實習(xí)周記,實習(xí)結(jié)束要寫不少于2000字的實習(xí)報告(總結(jié))。
4、實習(xí)結(jié)束后,企業(yè)或事業(yè)單位可以給學(xué)生出具實習(xí)鑒定成績表和實習(xí)工作證明書(可能的話)。
5、根據(jù)“雙向選擇”的原則,對符合企業(yè)要求,企業(yè)與學(xué)生雙方同意,可正式簽定就業(yè)協(xié)議,學(xué)生作為企業(yè)正式員工在企業(yè)就業(yè)。
6、學(xué)校畢業(yè)論文指導(dǎo)教師是學(xué)生畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文和就業(yè)的直接責(zé)任人,要經(jīng)常與企業(yè)的兼職指導(dǎo)教師和學(xué)生保持聯(lián)系及時進行協(xié)調(diào)、檢查和指導(dǎo),保證學(xué)生畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文和就業(yè)的順利完成。
五、成績評定
1、企業(yè)由兼職實習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的表現(xiàn)評定成績。
2、畢業(yè)論文指導(dǎo)教師根據(jù)實習(xí)檢查情況、實習(xí)周記、實習(xí)報告和實習(xí)成果評定成績。
專業(yè) :數(shù)控技術(shù)
班級 : 數(shù)控08-1班
學(xué)生姓名 : 魏艷方
學(xué)號 : 082011027
2011 年 4 月 7 日
前言
隨著社會的快速發(fā)展,當(dāng)今社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們
來說,為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能盡快的融入到社會,同時也能為自己畢業(yè)后步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我院各系同學(xué)都去了各單位實習(xí),此次實習(xí)我是在新奧新能能源有限公司的綜合管理部工作,從找到工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下深刻的印象,也學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷對我而言是我的一筆寶貴的財富。
1。實習(xí)單位簡介
1.1新奧集團
新奧集團建于1989年,是一家致力于清潔能源生產(chǎn)于應(yīng)用的企業(yè)集團。公司以創(chuàng)新清潔能源為使命,依托燃氣分銷,立足煤基清潔能源產(chǎn)品的開發(fā)利用,并圍繞二氧化碳的資源化發(fā)展氫能源和生物能源,實現(xiàn)煤基能源零污染,實現(xiàn)煤基能源全生命周期的清潔化,形成涵蓋服務(wù)和供給、供應(yīng)鏈、開發(fā)和生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈。
目前,集團擁有員工24000余人,總資產(chǎn)超過260億元人民幣,100多家全資、控股公司和分支機構(gòu)分布在國內(nèi)80多座城市及美國、歐洲、香港等國家和地區(qū)新能化工事業(yè)部致力于煤基清潔能源的開發(fā)和利用 ,以煤基能源化工為基礎(chǔ),以技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新為支撐,以最低成本實現(xiàn)常規(guī)人員向清潔能源的轉(zhuǎn)化,打造新奧清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈。通過資源整合,初步形成了以煤炭、煤層氣、焦?fàn)t氣等為支撐的資源基礎(chǔ),以媒潔凈化技術(shù)為依托,在內(nèi)蒙、山東等地構(gòu)建了大型煤化工基地,并通過自主生產(chǎn)和國際貿(mào)易等方式獲得甲醇,貼近市場就地加工生產(chǎn)新型清潔能源二甲醚。經(jīng)過幾年的探索和實踐,新能化工事業(yè)部逐步確立了以掌控資源和技術(shù)生產(chǎn)最低產(chǎn)品為核心,以戰(zhàn)略聯(lián)盟為保障,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的商業(yè)模式,并將以資源節(jié)約型,環(huán)境友好型為宗旨,全力打造新能化工行業(yè)的新形象,維護國家能源安全。該集團經(jīng)營項目很多,例如旅游業(yè)、房地產(chǎn)、天然氣、物流、制藥、餐飲業(yè)、太陽能等等。
新能能源有限公司坐落于達拉特旗新奧工業(yè)園區(qū),是一家中外合資的大型企業(yè)。新能能源有限公司是其總公司的子公司,該公司的總部在廊坊,新能能源有限公司現(xiàn)有職工800多人,公司環(huán)境優(yōu)雅,各車間的工作進行井井有序。公司主要以生產(chǎn)甲醇、二甲醚、硫磺和氬氣為主。
1.2綜合管理部
綜合管理部是公司文化行政管理的責(zé)任部門,主要承擔(dān)計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、跟催等相關(guān)管理職能,對車隊、后勤服務(wù)中心、治安消防大隊實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理監(jiān)督。
車隊、后勤服務(wù)中心、治安消防大隊隸屬于綜合管理部,分別承擔(dān)相關(guān)業(yè)務(wù)責(zé)任并相對獨立的開展工作。
綜合管理部主要負責(zé)完成總經(jīng)理授權(quán)及交辦的各項工作職責(zé),公司的各項行政管理工作,所屬各事務(wù)板塊業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督工作,制定、完善公司各項行政管理制度并監(jiān)督實施,公司的文化建設(shè)工作,會議、印章、信件、機要、文秘、公文、檔案管理及公關(guān)接待工作行政費用管控工作和公司辦公資產(chǎn)的歸口管理工作都由綜合管理部來完成。另外,公司班車、公務(wù)車的計劃、調(diào)度、安排管理工作,車輛運行臺帳的管理,車輛費用的管理工作,公司物業(yè)管理與服務(wù)工作,檢查公司各類治安及消防裝備,使其處于良好使用狀態(tài),隊員的日常管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作也都是由綜合管理部來負責(zé)的。
2.實習(xí)心得體會
2.1實習(xí)任務(wù)
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的,在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我對自己、對工作有了更具體的認識。我在新能能源有限公司的綜合管理部工作,在綜合管理部的警隊擔(dān)任實習(xí)行政助理,主要任務(wù)是管理檔案、員工的考勤和一些文字上的工作等等。與我所學(xué)的數(shù)控技術(shù)幾乎沒有太大的關(guān)系,但是在我工作過程中應(yīng)用了許多基礎(chǔ)課程所學(xué)的知識,例如計算機應(yīng)用。
在實習(xí)過程中,我積極肯干,虛心好學(xué),工作認真負責(zé)勝任單位所教給我的工作任務(wù),并提出一些合理化建議多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
在實習(xí)單位中,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重的身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作任務(wù);又以學(xué)生身份虛心好學(xué),努力汲取實踐知識。
2.2自我感受
在實習(xí)期間讓我學(xué)會了許多知識,更讓我學(xué)會了許多與同事相處的技巧,最主要的是鍛煉了自己的膽識有增長了見識,熟悉了一些企業(yè)管理的方法。這次實習(xí)具體的收獲主要體現(xiàn)在四個方面; 一是通過直接參與企業(yè)的管理過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,是理論與實踐知識都有所提高,圓滿的完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。 二是提高了實際工作能力,未就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。 三是在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。 四是為頂崗實習(xí)報告積累了素材和資料。
3.建議與展望
3.1建議
對企業(yè)發(fā)展的建議;
第一、集團管理體制和運行機制與業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求應(yīng)該匹配。雖然公司已經(jīng)啟動以市場體系建設(shè)為目標的 組織變革,但這僅僅是變革調(diào)整的開始,整體上沒有扭轉(zhuǎn),早期基于壟斷行業(yè)所形成的管理架構(gòu)和運行機制,以市場為導(dǎo)向的管理體制建設(shè)還處于起步階段,我們應(yīng)該建立起具有驅(qū)動力的運行機制應(yīng)該形成從市場到績效考核和價值分配的運動體系,從而促進基于商機發(fā)現(xiàn)與傳導(dǎo)的業(yè)務(wù)協(xié)同,以便發(fā)揮集團的整體優(yōu)勢,利于有效激發(fā)員工激情充分釋放創(chuàng)造力。
第二、商業(yè)模式與戰(zhàn)略目標的要求應(yīng)該匹配。成熟產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新滯后,新產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式不夠清晰,造成業(yè)務(wù)計劃落實緩慢,錯失了快速發(fā)展的良機。成熟業(yè)務(wù)比如能源分銷、能源化工和太陽能源等,雖然對商業(yè)模式的創(chuàng)新進行了有益的探索,但由于缺乏市場洞察,以及與行業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢理解不到位,商業(yè)模式創(chuàng)新實踐一直沒有較大突破,更沒有系統(tǒng)形成與戰(zhàn)略目標要求相匹配的商業(yè)模式,從而影響了這些產(chǎn)業(yè)在行業(yè)中的競爭力。所以,我建議要對市場有一個充分的了解,以及對行業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢要理解到位。
第三、能力提升與事業(yè)發(fā)展的要求應(yīng)該匹配。集團對能力提升一直十分重視,并多次對事業(yè)發(fā)展所需的關(guān)鍵能力進行梳理,但落實的成效遠遠沒有達到預(yù)期。主要表現(xiàn)在:一是沒有搭建起符合集團戰(zhàn)略要求的能力提升體系。往往是按照書本理論進行的思考多,而基于集團業(yè)務(wù)需求進行的實用性論證少,尤其是對能力結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀認識不清對需要提升的能力把握不準。所以,我建議要對能力結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀認清,要形成從市場需求、業(yè)務(wù)規(guī)劃、能力差距、提升策略到效果評估的一套可操作的工作思路和執(zhí)行體系。
第四、企業(yè)文化的建設(shè)與戰(zhàn)略升級的要求應(yīng)該匹配。相對于業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)相對滯后,沒能很好的發(fā)揮文化對戰(zhàn)略升級的支持作用。隨著集團的戰(zhàn)略升級,我們所面臨的市場環(huán)境、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展策略都發(fā)生了較大變化。所以,我建議要與時俱進的對行業(yè)規(guī)律、產(chǎn)品特點和員工的行為進行深度研究,要形成永葆活力的企業(yè)文化和符合行業(yè)特點的產(chǎn)業(yè)精神,進而最大限度的激發(fā)員工的激情和創(chuàng)造力。
3.2展望
通過這次實習(xí),首先自己的思想變得比較成熟,遇到了事情不會慌亂草率的去解決,而是會冷靜下來,思考解決問題的辦法。其次,通過實習(xí)我也基本上了解一些企業(yè)的管理方法,在管理上力求不要造成人力的浪費、時間成本的浪費以及管理資源的浪費。
經(jīng)過這次實習(xí)經(jīng)歷,讓我了解了自己許多不足的地方今后在我的工作中,我會努力改進爭取讓自己變得更加優(yōu)秀,讓領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看,爭取成為工作中的佼佼者。
4.實習(xí)報告總結(jié):
XX年3月23日-4月10日
二、 實習(xí)地點
xxxx集團xx中心維修車間
三、 實習(xí)目的
大學(xué)的最后一個學(xué)期,我們在老師的帶領(lǐng)下,按照學(xué)校的統(tǒng)一部署到xxxx集團公司為期三周的畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)。
生產(chǎn)實習(xí)是高等院校為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合,理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人師傅學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程以及所在的維修車間的工作組織與實施基本情況。通過參觀實踐,使我開闊了眼界、拓寬了知識面。通過生產(chǎn)實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用為即將走上新的工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)、對企業(yè)的介紹
企業(yè)簡介
xxxx集團有限公司是國家“一五”期間建設(shè)的156項重點工程之一。主要生產(chǎn)金屬切削工具、礦山及油田鉆探采掘工具、硬質(zhì)材料、鎢鉬制品、鉭鈮制品、稀有金屬粉末制品等六大系列產(chǎn)品。xx號稱“工業(yè)的牙齒”,廣泛應(yīng)用于冶金、機械、地質(zhì)、煤炭、石油、化工、電子、輕紡及國防軍工等領(lǐng)域,是一個基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),關(guān)系到國民經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和水平。公司目前下設(shè)1個產(chǎn)品專業(yè)事業(yè)部、13個生產(chǎn)廠、5家控股子公司,是國內(nèi)最大的xx生產(chǎn)、科研、經(jīng)營和出口基地,被xx省認定為“十大標志性工程”企業(yè)。公司擁有較強的技術(shù)創(chuàng)新能力。擁有國家級技術(shù)中心、分析測試中心和具有國際先進水平的研發(fā)中心。“十五”以來,累計投資20億元,重點建設(shè)了以金屬切削工具為主的xx工業(yè)園、以鎢冶煉為主的xx鎢制品有限公司和以印刷電路板微鉆為主的xxxx科技園,同時組織實施了鎢鉬、鉭鈮和xx老系統(tǒng)等10多項技術(shù)改造,多項生產(chǎn)技術(shù)達到或接近當(dāng)代世界先進水平。技術(shù)創(chuàng)新投入達到銷售收入的4%,新產(chǎn)品對銷售收入的貢獻率達到25%以上。
公司擁有健全的營銷網(wǎng)絡(luò)。前移營銷平臺,著力構(gòu)建以點帶面、點面結(jié)合、多層次、多渠道的立體營銷網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率30%左右,并銷往世界70多個國家和地區(qū)?!皒x牌”商標1999年被國家工商行政管理局認定為中國馳名商標,并相繼在英國、丹麥、韓國、澳大利亞、以色列、加拿大等47個國家與地區(qū)注冊?!皒x牌”xx于XX年被國家技術(shù)監(jiān)督局評為“中國名牌”產(chǎn)品。
公司改革改制穩(wěn)步推進。強力推進三項制度改革,實行競爭上崗制度,基本建立了員工能進能出的用工機制;打破干部終身制,推行任期合同管理,基本建立了干部能上能下的用人機制;執(zhí)行崗位工薪制、經(jīng)濟責(zé)任制,基本建立了收入能升能降的分配機制。公司全面完成了輔業(yè)單位的分離改制,中小學(xué)、離退休管理等社會職能基本移交地方政府。
公司形成了較為完整的企業(yè)文化。秉承“世界工具,財富利器”的經(jīng)營理念,持守“精誠創(chuàng)造價值”的核心價值觀,堅持管理“以心為本”的管理理念,遵從“精以敬業(yè),誠以待人”的行為基準,大力弘揚“追求過硬,進取無限”的企業(yè)精神,始終把“重科技,嚴管理,質(zhì)量第一,xx牌產(chǎn)品全力滿足顧客需求”作為質(zhì)量方針,追求“打造國際知名品牌,躋身世界xx強勢企業(yè)”的目標。不斷發(fā)展和豐富的企業(yè)文化,形成了推動企業(yè)前進的強大合力。
(二)安全教育
一 、安全教育學(xué)習(xí)的目的:
1 提高我們的安全意識
良好的安全意識是進行安全生產(chǎn)的首要前提,只有加強安全意識的宣傳教育,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,才能把安全工作落到實處。安全意識不強,違規(guī)操作、建章作業(yè)現(xiàn)象就會發(fā)生,違章指揮現(xiàn)象就有機可乘。
2 提高我們的安全知識水平
通過對我們進行安全生產(chǎn)教育,使我們掌握安全技術(shù)知識,提高實際安全操作技能,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理的能力,并不斷更新知識,提高技能,才能做好安全生產(chǎn)工作,確保安全生產(chǎn)。
3 提高我們參加安全管理的積極性
我們作為企業(yè)的一員,搞好安全生產(chǎn)是我們切身利益之所在,與他人生命和家庭幸福息息相關(guān)的大事,我們要積極行動起來,自覺地參與安全管理,要進行廣泛的宣傳教育,使安全生產(chǎn)的思想深入人心,喚起我們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,從而把安全管理工作樹立在堅實的群眾基礎(chǔ)之中,確保安全生產(chǎn),杜絕事故的發(fā)生。
二 、事故的發(fā)生及其預(yù)防:
1、事故發(fā)生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素
2、發(fā)生事故的人為因素 1)、管理層因素; 2)、違章: a、錯誤操作 b、違章操作 c、蠻干 3)、安全責(zé)任意識不強。
3.預(yù)防措施
1)、抓群防,是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵所在2)、制度管理,是落實安全生產(chǎn)的根本3)、態(tài)度嚴謹,盡職盡責(zé),是杜絕事故、落實安全的重點
三、入廠主要安全注意事項
1、防火防爆 2、防塵防毒 3、防止灼燙傷 4、防止觸電 5、防止機械傷害 6、防止高處墜落 7、防止車輛傷害 8、防止起重機械傷害 9、防止物體打擊 10、班前班中不得飲酒
(三)進廠實習(xí)階段
1. 進廠以來的工作內(nèi)容
3月23日在進入進廠實習(xí)階段我們在公司培訓(xùn)中心接受有關(guān)人員對公司的基本情況介紹以及接受三級安全教育和保密員對實習(xí)生進行保密知識教育。分組到分廠和車間實習(xí),主要在xx廠、110kv變電站和公司xx中心的維修車間維修電工班。工段有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹情況并對我們提出實習(xí)期間的要求和車間的有關(guān)安全教育,并把我們分到班組跟師傅學(xué)習(xí)實踐,到班組后班長交待明天的工作內(nèi)容以及實習(xí)期間的注意事項。
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由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,,全國公務(wù)員公同的天地2004屆本科畢業(yè)生實習(xí)進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃,使實習(xí)管理得到了規(guī)范,實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實習(xí)基本情況
1.實習(xí)時間2004年3月22日—2004年5月9日,共七周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,2004屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別
4.實習(xí)人數(shù)
(1)實習(xí)學(xué)生。2004屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
(2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習(xí)報告全部合格。
(3)收到實習(xí)教師每人一份實結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé),主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,老師們認真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,參加實習(xí)交流會,完成實結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認真負責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位,實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關(guān)系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實習(xí)改進建議
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí),但專業(yè)性不強,投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學(xué)生學(xué)習(xí),進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
2.承認教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果??偨Y(jié)經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
一、實習(xí)基本情況
1.實習(xí)時間2004年3月22日—2004年5月9日,共七周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,2004屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別
4.實習(xí)人數(shù)
(1)實習(xí)學(xué)生。2004屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
(2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習(xí)報告全部合格。
(3)收到實習(xí)教師每人一份實結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé),主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,老師們認真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,參加實習(xí)交流會,完成實結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認真負責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位,實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關(guān)系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實習(xí)改進建議
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí),但專業(yè)性不強,投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學(xué)生學(xué)習(xí),進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
2.承認教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果??偨Y(jié)經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
大致案情
惠州市立信國際洋酒連鎖有限公司想要注冊的商標“LOUIS TRIOMPHEJ及圖”由于與第三人托馬斯依內(nèi)公司的商標在內(nèi)容、發(fā)音等方面具有相似性,國家工商行政管理總局商標評審委員會認為其不符合商標法第30條所規(guī)定的內(nèi)容,故而不同意商標注冊。由此,原告惠州市立信國際洋酒連鎖有限公司請求撤銷被告做出的商評字2015第000003734號關(guān)于第9317064號“LOUIS TRIOMPHEJ及圖”商標異議裁定書,并要求被告重新裁定。
庭審程序
一、開庭審理階段
審判長核對雙方當(dāng)事人是否到庭,原告及第三人到庭,被告未到庭。當(dāng)事人及其人符合參加訴訟的資格,準予參加本案訴訟。審判長依法告知當(dāng)事人享有的訴訟權(quán)利及應(yīng)盡的訴訟義務(wù)。
根據(jù)《中華人民共和國刑事訴訟法》第45條規(guī)定,北京知識產(chǎn)權(quán)法院依法公開開庭審理(2015)京知行初字第1052號原告惠州市立信國際洋酒連鎖有限公司訴被告國家工商行政管理總局商標評審委員會、第三人托馬斯依內(nèi)公司商標行政糾紛一案。
宣布合議庭組成人員、書記員、人民陪審員名單,詢問當(dāng)事人是否申請回避,原告及第三人均不申請回避。
審判長告知本案不設(shè)單獨的法庭辯論程序,法院調(diào)查與法庭辯論一并進行,原告及第三人均無異議。
二、法院調(diào)查與法庭辯論階段
( 因被告未到庭,被告陳述被訴的裁定程序無法進行,下面由原告陳述訴訟請求與相關(guān)理由)
(一)原告陳述訴訟請求:
請求撤銷被告做出的商評字2015第000003734號關(guān)于第9317064號“LOUIS TRIOMPHEJ及圖”商標異議裁定書,并要求被告重新裁定。事實理由與起訴狀一致。
(二)第三人陳述意見
請求駁回原告請求,維持被訴裁定。
(三)審判長明確原告訴訟請求
根據(jù)原告在起訴狀中以及陳述的起訴請求,原告主要針對《商標法》第30條進行起訴,對商品類似問題原告沒有異議,對被訴裁定作出的程序沒有異議,對商評委的裁定中關(guān)于10條1款8項、第32條等相關(guān)裁定作出的認定沒有異議。原告的訴訟請求明確為僅就商標法第30條商標近似問題起訴。
(四)核對證據(jù)
原告沒有新證據(jù)的提交;針對原告在起訴狀中的陳述,第三人在訴訟階段提交新證據(jù):商標檢索結(jié)果
(五)原告就商標近似問題結(jié)合證據(jù)發(fā)表意見
1、被異議商標與引證商標在文字內(nèi)容上有顯著差異;
2、被異議商標與引證商標在含義上有顯著差異。兩商標在文字中都含有法語單詞“TRIOMPHE”,該單詞在法語中意為“凱旋”,在法國是非常常見的詞,在法語中有精神與地標的性質(zhì),應(yīng)用廣泛。因此被異議商標與引證商標在在涵義上的區(qū)別主要為首個單詞,被異議商標被譯為:“路易凱旋”,而引證商標被譯為“御用凱旋”,二者的含義不同。
3、被異議商標與引證商標具有呼叫差異;
4、被異議商標與引證商標具有視覺差異;被異議商標是由投擲標槍的半身人像所組成,而引證商標是由上部份的鹿與下部份的凱旋門組成,從外形對比上所表達的內(nèi)容不同,具有視覺差異,不會引起消費者及相關(guān)公眾的混淆。
綜上,被異議商標與引證商標在文字內(nèi)容、含義、呼叫、整體外觀上存在顯著差異,符合不構(gòu)成近似商標的規(guī)定。
(六)第三人陳述意見
1、兩商標文字部分均含有“TRIOMPHE”,構(gòu)成、發(fā)音上構(gòu)成近似;
2、第三人商標是知名的干邑酒品牌,具有較高的在先知名度。在提交的證據(jù)4證明被異議商標申請日前,中國知名雜志中關(guān)于我公司“HINE TRIOMPHE”產(chǎn)品的報道摘錄,包括2010—2010年中國葡萄酒、美食與美酒、時裝等雜志。
3、“TRIOMPHE”是引證商標的顯著構(gòu)成部分,具有識別度,被異議商標完整包含第三人在先商標的顯著元素“TRIOMPHE”,兩商標共存容易被消費者誤認為是系列商標。
(七)原告陳述商標使用情況:
原告結(jié)合證據(jù)說明商標的宣傳與使用情況:證據(jù)2中產(chǎn)品的標簽與照片上均包含了被異議商標,同時證據(jù)2中含有消費送貨單、經(jīng)銷商合同書,證明商品已經(jīng)在市場上流通銷售。
(八)第三人回應(yīng):
1、原告提交的證據(jù)都是位于第三人引證商標興起之后,所以即便使用情況屬實,也不能夠成為可以獲得注冊的正當(dāng)理由;
2、證據(jù)中的照片沒有時間與來源,質(zhì)疑其真實性
3、證據(jù)中的合同沒有發(fā)票等,不能夠證明合同已經(jīng)得到了履行,也不夠證明原告的產(chǎn)品已經(jīng)投入到了市場中。
(九)原告補充:
對第三人提出的其在先商標已經(jīng)在國內(nèi)大量使用的事實提出質(zhì)疑,第三人提出的證據(jù)并不能證明被引證商標已經(jīng)成為面對公眾的商標。
(十)第三人補充
不認可原告提出的“TRIOMPHE”在法語中是常見詞匯,針對這一點我方在提交的檢索證據(jù)中顯示含有“TRIOMPHE”的商標數(shù)量較少,僅有十余件,且大部分商標已被駁回注冊或失效,因此“TRIOMPHE”詞匯并未在商標中廣泛使用。
三、最后陳述階段:
原告堅持訴訟請求,第三人堅持陳述意見。
案例分析
本案中,爭議的主要焦點是關(guān)于商標法第30條所表述的關(guān)于商標近似的問題,即被異議商標與引證商標在內(nèi)容、發(fā)音上是否構(gòu)成近似,同時衍生出異議商標是否已經(jīng)在市場中銷售流通。
一、下面首先分析主要焦點:兩商標在內(nèi)容、發(fā)音上是否構(gòu)成近似
兩商標中在文字部分主要構(gòu)成爭議的為單詞“TRIOMPHE”,原告在觀點認為被異議商標與引證商標在含義上有顯著差異,提出兩商標在文字中都含有法語的單詞“TRIOMPHE”,該單詞在法語中意為“凱旋”,在法國是常見的詞,在法語中有精神與地標的性質(zhì),應(yīng)用廣泛。
而根據(jù)第三人提交的商標檢索證據(jù)顯示,含有“TRIOMPHE”的商標數(shù)量較少,僅有十余件,且大部分商標已被駁回注冊或失效,因此“TRIOMPHE”在商標中的應(yīng)用并不廣泛,異議商標與引證商標在該單詞“TRIOMPHE”的使用上是商標顯著的構(gòu)成部分,且第三人被引證商標具有一定的知名度,容易造成消費者的混淆與誤認,誤導(dǎo)消費者認為兩商標為同系列產(chǎn)品。因此,兩商標在文字內(nèi)容上構(gòu)成近似。
二、其次討論異議商標是否已經(jīng)在市場中銷售流通
根據(jù)原告提交的證據(jù),證據(jù)2中產(chǎn)品的標簽與照片上均包含了被異議商標,同時證據(jù)2中含有消費送貨單、經(jīng)銷商合同書。然而在提交的圖片上沒有時間,因此并不能表明被異議商標的使用時間,也不能證明是否已經(jīng)在市場流通。根據(jù)原告提供的消費送貨單,具有時間等明細,可以證明被異議商標已經(jīng)在市場流通。但是并不能證明原告的被異議商標的相關(guān)知名度。
但是,第三人引證商標在市場的知名度高,根據(jù)第三人提交的證據(jù)4:“中國知名雜志的報道摘錄證明”證明2010—2010年中國葡萄酒、美食與美酒、時裝等雜志已對其“HINE TRIOMPHE”品牌進行宣傳,證明了第三人引證商標在中國市場上具有較高的知名度。如果異議商標獲得注冊并使用,會引起消費者的混淆與誤解,被異議商標即便使用情況屬實,也不能夠成為可以獲得注冊的正當(dāng)理由。
針對上述兩個問題,我認為被異議商標和引證商標由于在文字中都含有法語的單詞“TRIOMPHE”,并且這個單詞是這兩個商標的主要組成部分。同時,這個單詞在商標中比較少見,所以在商標近似方面,我覺得這兩個商標構(gòu)成了近似。 在知名度方面,原告提交的證據(jù)中沒有明確的使用時間和使用效果,也并不能證明其商標在市場推廣中的積極作用,而第三人引證商標的市場知名度在他提交的證據(jù)中有所體現(xiàn),其在市場中有較高知名度,故而被異議商標的注冊將會引起消費者的混淆和誤解,所以我認為被異議商標不能夠成為注冊商標。
認識實習(xí)報告
1、時間:2015年11月18日
2、地點:北京知識產(chǎn)權(quán)法院
3、目的:
第一對審判程序有更詳細的了解,將理論與實踐相結(jié)合;
第二,對知識產(chǎn)權(quán)案件做更為詳細的了解,明確知識產(chǎn)權(quán)案件的真實內(nèi)容與案件焦點;
第三:加深對知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的了解。
4、內(nèi)容:
2015年11月18日下午2:30在北京知識產(chǎn)權(quán)法院旁聽(2015)京知行初字第1052號原告惠州市立信國際洋酒連鎖有限公司訴被告國家工商行政管理總局商標評審委員會、第三人托馬斯依內(nèi)公司商標行政糾紛一案,并對訴訟程序與案情進行記錄,分析案件焦點。
在旁聽案件的過程中,我們對案件的整個過程進行了錄音和手動記錄,整體上了解了商標權(quán)行政糾紛案件的審判流程和判案依據(jù),討論了本案的爭議焦點和已知事實,對案件的結(jié)果做了分析和預(yù)測。
5、總結(jié) :
在本次實習(xí)的過程中,我深刻認識到合理使用商標權(quán)保護商標的重要性。隨著商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國際化的不斷蔓延,商標越來越多,由此帶來許多問題,而在這些問題中,商標的侵權(quán)行為最為明顯和嚴重,商標法賦予了商標權(quán)人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),但是商標侵權(quán)嚴重影響了商標權(quán)人的利益,給商標權(quán)人的商業(yè)信譽與商品聲譽帶來不利和消極的影響。