社交禮儀常識精選(九篇)
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第1篇：社交禮儀常識范文
首先要注意衣著整潔。紐扣一定要扣好，手要清潔，指甲要剪短，胡須應修剪好。
和人交談，要端莊和藹，彬彬有禮。雙方不可靠得太近，談話聲音不可太高；坐時忌蹺“二郎腿”，更不能抖腿部；談話要專注，忌在大庭廣眾面前耳語。初次交談切忌打聽對方的收入、家產、年齡和婚姻；異性之間交談時眼睛不能老是盯著對方；在路上與婦女交談應當邊走邊談，不能停下站著說話；與婦女同座時不要吸煙；同相識的婦女打招呼，男方應起立，女的可以坐著回答。
到人家家里做客，要先脫帽而后入室。雨天走訪，雨具應放在室外，不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客，告別時應當由妻子先起身告辭。
出行坐車，要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上，以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼，不可亂扔東西與隨地吐痰。
到餐館就餐，如果與別人同桌，須征得先到客人的同意后方可入座，否則，會被視為粗魯。在美國的餐館，若用餐巾擦拭刀叉、盤子，服務員會馬上換一套餐具，在服務員看來，顧客擦拭餐具是被認為餐具不干凈。
男女同行，男的應走在外側，即靠車行道一邊，使女的多一分安全感；開始行走時應讓女士先行。
出入商店等公共場所，男士應該為女士開門；年輕的應該為老年人開門。乘車坐船，男士應向女士讓座；男女同座不要旁若無人地大聲喧嘩。
另外，還需要注意一些小動作。如翹拇指，在我國和其他一些國家表示稱贊、了不起、第一的意思，而在美國、法國表示攔路搭車；伸食指和中指，在我國表示第二或數(shù)目字“2”，在英國則有兩種含義，當做這一手勢時，手掌朝著對方，表示勝利，若手背朝著對方，則表示侮辱；單伸食指在我國表示數(shù)字“1”，還用于提請注意，而在美國表示請對方稍等，在澳大利亞則表示“請再來一杯啤酒”。
在我國，食指作彎鉤狀表示“9”，在日本表示小偷；在泰國、菲律賓表示門匙、上鎖；印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇；在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。
拇指與食指在我國表示“O”，中指、無名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個手勢合在一起，日本、韓國、緬甸是表示金錢；美國則表示同意、了不起、順利；印度尼西亞表示什么也干不成和干不了；突尼斯用來表示傻瓜、無用。
第2篇：社交禮儀常識范文
關鍵詞：規(guī)范合法 正確使用 應急處置 反饋機制 檔案管理
建造符合國家標準符合安全要求的廠房，功能齊全運行正常的設備設施是生產企業(yè)生產所必須的基礎條件，經過合法驗收合格的廠房、設備設施才能順利進行交付，才能投入生產企業(yè)使用。進年來中國的經濟呈現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展形勢，全國各地各行各業(yè)大上快項目、擴大生產規(guī)模，新技術、新結構、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，大跨度、大面積的廠房拔地而起，施工速度要求快，施工隊伍的專業(yè)技術、素質以及施工質量都應引起足夠的重視。法規(guī)、規(guī)范、標準的不斷更新、完善、提高，要求我們的工程項目管理更加的精細化、規(guī)范化。問題擺在我們的面前，做質量合格的工程進行順利移交并投入使用，確保廠房、設備設施的安全投入使用，為生產提供安全、舒適的工作環(huán)境，并在使用中建立健全完善的管理制度。
一、工程的移交
只有驗收合格的項目才具備移交的條件，項目的移交要雙方簽訂移交協(xié)議，移交的內容包括工程資料的移交、工程及設備設施的移交，制定移交工程資料清單、廠房項目清單、設備設施項目清單。
資料移交包括：產權資料、技術資料、驗收資料以及其他必須移交的資料。
工程移交清單包括項目名稱、面積、結構形式、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位、地質勘探單位、審計單位、驗收單位，工程的開工日期、竣工驗收日期，成套的竣工圖紙以及各單位項目負責人的聯(lián)系方式。
設備設施的移交清單包括設備設施的型號、產地、使用說明書、檢測報告、質量保證期，維修的聯(lián)系方式，有的設備有備件要一同移交。
在交接過程中，設備安裝與工程項目的交叉配合是整個項目交接的難點所在，因為設備安裝的標準一般要高于工程要求的標準，這一點在簽訂合同時也需要說明的一點，在配合時以設備安裝標準為合格標準。
廠房、設備設施的移交要建立清單臺賬，定期每年進行更新一次。移交過程要認真核對，能拍照留下資料的盡量拍照便于今后的對比，核驗查出的問題要落實整改責任人、整改方案、整改時間、復驗以及聯(lián)系方式，遺留問題的處理簽訂要處理協(xié)議并簽字確認存檔。
工程資料不齊全、不真實、不合法不能進行交接，工程項目驗收不合格的禁止交付使用。
二、工程交付使用與反饋
工程驗收合格后才能交付生產使用，在使用前要制定使用說明書及注意事項，在生產過程中及時收集工程使用情況信息的反饋；
1.在使用過程中發(fā)現(xiàn)的設計缺陷和施工質量的缺陷，影響生產正常使用的，要及時聯(lián)系設計單位、施工單位進行改善性的改造，改造的實施方案要及時收集存檔。
2.因生產工藝流程、設備重新組合的需要，需要對結構、平面布局進行必要改動的，必須爭得設計部門的同意和安全部門的認可，經論證批準的文件資料要收集存檔。
3.在使用期間，要專人負責處理施工質量保修期限內的保修責任的落實，及時聯(lián)系施工單位進行修繕以免影響生產的正常運行。在簽訂保修責任時除國家標準有明顯規(guī)定的項目外，規(guī)定中保修期限由雙方協(xié)商的項目條款簽訂要詳細、齊全，避免發(fā)生問題后責任不請相互扯皮。
4.根據設計標準、施工規(guī)范標準、質量保證期責任劃分和生產配合的需要，制定周期性的維護、維修計劃，保證廠房的正常使用功能。
5.加強廠房、設備設施的日常巡回安全檢查并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證正常生產的需求。
6.關鍵部位設定檢測控制點，對監(jiān)控情況做好記錄，尤其注意一年四季當中溫差的變化對工程的影響和暴露出來的問題。
7.定期組織有關部門和技術人員，對廠房、設備設施進行安全評估，嚴禁隨意增加結構的屋面荷載和其他荷載，以免形成新的安全隱患發(fā)生安全事故。
8.要保證所有的檢查工作落到實處，不能流于形式，尤其涉及安全問題來不得半點虛假，否則有可能釀成大禍損失嚴重。
三、應急預案的制定
1.全面辨識、分析、評估生產過程中，影響廠房、設備設施安全的危險源、危害因素，制定有效措施對危害因素進行徹底消除或合理的規(guī)避。
2.結合生產的特點，確定應該重點檢查的部位和項目，重點防火的設備和工序，消防設施的設置部位及運行情況，尤其注意鋼結構的防腐、防火等。比如鋼結構的最大缺點就是不耐高溫、怕銹蝕，若鋼結構表面溫度達到600℃，就幾乎失去承載能力，因此對其進行防火預防非常重要。銹蝕對鋼結構來說就是一劑慢性毒藥，若防銹措施不得力就會留下不易發(fā)現(xiàn)、不易判斷的安全隱患，所以要采取有效的措施防止鋼結構銹蝕的發(fā)生。
3.制定應急方案、突況的應急處置程序，成立應急處置領導小組，明確責任分工以及聯(lián)系方式。
重點關注異常天氣對廠房、設備設施的影響及處理措施，比如特大暴雪、暴雨的應對。
4.在日常使用安全巡回檢查當中，發(fā)現(xiàn)危險問題要立即逐級匯報，特殊情況可以越級上報。
5.消防設施、電氣設備的使用、操作人員要具備相應的資格證書才能上崗，絕對禁止無證人員上機操作。
四、溝通機制的建立
在工程的使用過程中，使用單位要負責完整的運行記錄，使用情況及時同設計、施工、監(jiān)理單位進行溝通；設計、施工、監(jiān)理單位要定期進行回訪，為做好廠房、設備設施的正常使用，避免安全事故的發(fā)生。要建立溝通聯(lián)系記錄，詳細記錄所溝通的問題及答復意見、落實情況，要時時跟進。
五、檔案的建立與管理
檔案是工程項目使用情況的縮影，是我們工作過程的原始記載，是今后分析問題、解決問題的第一手資料，是關乎責任認定的重要依據，也是工程使用管理工作能否做到位的見證。按照工程建設程序的要求檔案收集分幾個階段；
1.工程項目的提出及決策決策階段，2.勘察設計階段，3.施工建設階段，4.工程驗收、交付使用階段，5.運行管理維護階段
總之，廠房、設備設施的管理是涉及所有參建單位的共同管理和責任，確保安全使用是最基本的要求，缺少任何一方的參與都是無法保證的。作為使用單位要深知責任重大，要用細致周密、規(guī)范到位的管理手段保證大家的人身、財產安全和企業(yè)正常的生產需要。
參考文獻：
[1]房屋維修技術與預算，中國建筑工業(yè)出版社，主編：黃志潔、刑家千
第3篇：社交禮儀常識范文
拜訪是人們聯(lián)絡感情、擴大信息來源、增進友誼、溝通關系的有效方法。拜訪亦是一把雙刃劍，正所謂有禮走遍天下，無禮寸步難行。在拜訪時關注拜訪禮儀，才可能賓主盡歡，而倘若不講禮儀，反倒還有出現(xiàn)割袍斷交、老死不相來往的不良后果。因此，拜訪禮儀的學習有其必要性，尤其是對于致力于日后從事營銷工作的市場營銷專業(yè)的大學生而言。
1拜訪禮儀對市場營銷專業(yè)的重要性
臺灣經營之神王永慶16歲時在父親幫助下，開了一家小米店。但米店經營在開張之初顯得很不順利，因為城里的居民都喜歡在熟識的米店里買米。針對這樣一種情況，他主動一家家拜訪附近居民，一戶一戶地說動人家試用他的米。他還注意收集人家的用米情況和庫存量，估算快用完時，就主動送米到其家中，主動把缸里的陳米掏出來，把新米放在陳米的下面。經過這樣一種細致入微的商務拜訪和貼心服務，王永慶米店經營情況得到改善，營業(yè)額遠超同行。
從以上案例可看出，合禮拜訪在自身及企業(yè)形象建立、開展業(yè)務、客戶維護等方面均有著積極作用。
1.1拜訪禮儀有利于自身及企業(yè)形象的建立
企業(yè)形象往往體現(xiàn)于每一個員工的個人素養(yǎng)，尤其是身處工作一線的營銷人員。得體的外在形象、彬彬有禮的言談舉止、熱情耐心的工作態(tài)度，都可讓自己及整個企業(yè)形象真實可感并得到客戶認可和肯定。
1.2拜訪禮儀有利于為業(yè)務開展奠定基礎
試想如果王永慶拜訪中不注重個人衛(wèi)生，在去居民家拜訪時，給人展現(xiàn)的不是干凈整潔的個人形象，而是滿臉油污、頭皮屑清晰可見、手指甲骯臟不堪。即便他主動把米送到居民家中，恐怕也會被拒之門外。穩(wěn)重得體、謙虛有禮的營銷人員更易給客戶帶來好感，而這種積極的評價亦會為業(yè)務開展奠定良好的心理基礎。
1.3拜訪禮儀有利于客戶維護
拜訪就交際目的的不同可以分為三類：事務性拜訪、禮節(jié)性拜訪、私人性拜訪。營銷人員可根據與客戶交際的程度及交際目的不同，循環(huán)采用這三種不同的拜訪形式，與客戶建立較深厚的感情，做好客戶維護工作。
2市場營銷專業(yè)拜訪禮儀的實踐教學重點
在對市場營銷專業(yè)拜訪禮儀的實踐教學進行設計時應該緊扣合理預約、著裝有禮、攜禮而至、為客有方、有效交流等需要掌握的重點內容。
2.1合理預約
預約是尊重自己和他人的表現(xiàn)，是管理自己和他人時間的一種方式。通過預約，讓對方感受到你對他的尊重，不僅可讓他更好地、合理地安排時間，也會讓拜訪者在拜訪過程中受到更多禮遇。
預約是拜訪的前奏，是拜訪中的關鍵一環(huán)。一個在時間、地點等拜訪關鍵要素的確定上時時刻刻尊重主人的決定，分分秒秒做到客隨主便的預約，可以為如期而至的拜訪奠定預約的情感基礎。
2.2著裝有禮
選擇合乎拜訪場合的服飾，以及對自我儀容服飾加以修飾，均可體現(xiàn)對被訪者的尊重。如前往客戶辦公室的事務性拜訪，則選擇正式的西裝或職業(yè)套裝為宜。如果是休息時間到客戶家中進行禮節(jié)性或私人性拜會，則可選擇稍微休閑或能體現(xiàn)個性色彩的裝束。
2.3攜禮而至
去客戶家中拜訪時可考慮攜帶一些精心選擇的小禮物。一份投其所好、予其所需的禮物既可以體現(xiàn)出拜訪者對主人的尊重，又可反映出對客戶的關心和了解程度；一份新穎獨特、富含心意的禮物再讓主人眼前一亮的同時，也能感受到你對客戶的真誠。
2.4為客有方
在客戶辦公室或家中拜訪時，務必注意言行舉止。粗俗無禮的行為不僅讓客戶對營銷人員反感，還有可能會令客戶對其所屬企業(yè)失去信心。而如果從敲門或按響門鈴開始，到拜訪結束的整個過程中，營銷人員均能彬彬有禮，端莊得體，細心體貼，不強人所難，則可以為自己和企業(yè)都塑造良好的形象。
2.5有效交流
在交流的過程中，選擇合宜的話題，盡量避開客戶不愿意觸及的個人私隱和公司機密。細心觀察，多找出一些客戶值得贊美的地方；把握時機，真誠而又熱情地贊美客戶。提高交談效率，控制拜訪時間，盡量在半小時內結束拜訪，尤其是在發(fā)現(xiàn)客戶有些不經意的“逐客”信號時，寬容體貼地主動提出告辭。
3市場營銷專業(yè)拜訪禮儀的實踐教學設計
拜訪禮儀涉及到的范圍較廣、知識點較多，在有限學時里進行教學設計，既要避免胡子眉毛一把抓、重點不突出，又要避免遺漏一些關鍵的內容。此外，還要注意教學的實效性，如果選用灌輸式、填鴨式、說教式的教法，只會令學生徒添反感之心。因此，在進行教學設計時可以結合拜訪禮儀的實際情況，采用“視頻+討論”的實踐教學模式方法，逐層深入地引導學生學習。筆者在多年禮儀從教經驗的基礎上，對該內容的教學設計作出如下探討：
3.1視頻做引，放大細節(jié)展示問題
教師可以有針對性的寫好禮儀視頻腳本，選擇部分有表演天分的學生組成一個小組，按照該腳本，在教師的指導下進行視頻拍攝。這樣拍出來的視頻可以完全符合課程設計的需要，涵蓋面廣但占用的時間較短。
如以“小芳業(yè)務拜訪”為題編制一段視頻，充分展現(xiàn)營銷人員小芳在去客戶家中拜訪時，由于沒有提前預約給客戶帶來的困擾，及其在拜訪過程中，尚在滴水的雨具隨意放置、沾滿泥濘的鞋子胡亂擺放、毫無禮數(shù)地站姿坐姿、過于性感的著裝、眉飛色舞的表情、強行闖入主人臥室、毫無顧忌地翻箱倒柜、八卦十足地揭人私隱給客戶帶來的反感，還有小芳遲遲不肯告辭給客戶帶來的無奈等等。通過同學們惟妙惟肖的表演，以視頻的形式呈現(xiàn)在其他同學眼前，作為課程開端的導課。讓同學們在哈哈大笑的輕松氛圍中，感受到這些被放大了的失禮細節(jié)。
3.2集思廣益，展開討論解決問題
拜訪禮儀這一章節(jié)的知識點里，很多都是極有實用性但卻非?，嵥榈模@些知識與其是由老師苦口婆心地來講，不如引導學生通過討論自己得出來得有效。再以視頻為課程導入后，教師可以歸納出一些有針對性的問題，要求學生分小組，每小組對一個具體問題討論對策，并請其他小組對該組提出的對策進行點評和駁斥，在此基礎上及老師的提示下，進行第二輪討論，直到大家均覺得該對策著實有效為止。如：
問題1：小芳該如何做好預約？（提示：預約方式、內容及話語表達等 ）
問題2：小芳在儀容儀態(tài)方面應該注意哪些問題？（提示：結合拜訪場合、主人辦公室或家里的布局等實際情況）
問題3：你建議小芳注意哪些禮品禮儀？（提示：禮品的選擇、包裝及贈送時機及動作語言等）
問題4：你建議小芳怎樣做好上門有禮？（提示：敲門、問好、換鞋、收好雨具、客隨主便等）
問題5：你建議小芳應該如何跟主人交談比較合宜？（提示：交際空間選擇、交流話題選擇、贊美藝術、告辭時間等）
問題設計難度適中，覆蓋面廣。將同學分成對應的小組，每個小組選取一個問題展開討論，最后由一位同學進行匯報。有時候同學們初輪討論既可得出較佳的方案，還有些時候，同學們受到生活閱歷、視野等局限，要在老師啟迪下得出較好的答案。如在對禮品的選擇，贊美的藝術等較大的話題的學習探究上，教師可作出一些指導。而類似于雨具收放這類細瑣小事，在同學們討論結果上，教師直接建議可攜帶折疊傘，在進門前稍微處理擦拭后，提前先收入預先準備好的塑料袋并放入隨身包包中，這樣能自行處理的事，就絕不給主人帶來任何困擾和麻煩。在討論過的基礎上來講授，即使是極為瑣碎的知識點，也能給同學們帶來深刻印象。
3.3趁熱打鐵，鼓勵學生知行統(tǒng)一
第4篇：社交禮儀常識范文
【關鍵詞】工程建設；有形市場；公共資源交易；管理工作
中圖分類號：E271 文獻標識碼： A
0.引言
隨著市場經濟的發(fā)展，公共資源交易市場中的一些問題日益突出，有序的公共資源交易市場有利于政府加強對公共資源交易市場的監(jiān)管，能夠有效的保證公共資源市場交易秩序，預防和避免工程建設領域出現(xiàn)腐敗行為，工程建設有形市場在公共資源交易管理工作中有一定的作用[1]，在規(guī)范公共資源交易市場中，如何發(fā)揮工程建設有形市場的作用是一個難題。
1.目前公共資源交易存在的問題
目前我國公共資源交易市場存在的問題主要由這幾個：一是，體制上管理職責與辦理職責不明確[2]。目前，公共資源交易市場管理中，有些部門存在管辦不分的現(xiàn)象，這樣就造成在市場交易中難以保證公平公開、透明化。二是，場所配套設施設備不完善。公共資源市場交易活動中以公正、公平、公開為基本原則，在交易活動中要想真正體現(xiàn)出這些原則，必須具有專業(yè)的交易場所與完整配套的設施設備，但是現(xiàn)實情況中，除了建筑有形市場外，很多專業(yè)的部門場所的一些設施配備不齊全，如沒有嚴格的門禁識別系統(tǒng)等。三是，操作不規(guī)范。很多部門的工作制度、程序操作方面存在缺陷，造成監(jiān)管工作的作用無法充分發(fā)揮。四是，評判專家方面存在問題。有些評標人員的能力不夠，卻被評選為評標專家，而且目前評標專家隊伍也有待加強建設。評標委員會雖然獨立了，但是依然不夠完善，造成評標過程中難免出現(xiàn)腐敗行為。
2.工程建設有形市場在公共資源交易管理工作中作用
2.1保證了工程建設項目管理的連續(xù)性
對于工程建設項目來說，投標交易活動只是其中的一個環(huán)節(jié)，只是開端，但是投標交易活動同時與后期的合同簽訂、施工建設、質量監(jiān)管、市場管理等工作是緊密相連的，如果將工程建設項目的招投標交易活動單獨開展，從工程建設行政主管部門管理工作中分化出來，這樣會造成信息不連貫，導致政府采購、土地等交易工作完成后的監(jiān)管工作失去了連續(xù)性，將會造成管理不到位的現(xiàn)象，不利于工程建設行政主管部門的管理。而憑借工程建設有形市場建立公共資源交易中心平臺，就很好的保證了工程建設行政主管部門對整個工程建設項目管理的連續(xù)性。
2.2工程建設有形市場的硬件建設為公共資源交易創(chuàng)造了有利條件
工程建設有形市場場地廣闊，而且，一般硬件建設標準高，例如，邯鄲市的有形建筑市場場地達到了三千多平方米[3]，建立了封閉的評標區(qū)，而且采取了評標區(qū)、辦事大廳與辦公區(qū)分離的管理制度，在辦事大廳安裝電子顯示屏，為參與交易的人員提供工程建設方面的信息，同時還在辦事大廳配置了觸摸式查詢服務臺，這樣有利于參與交易的人員隨時查詢自己需要的事項，同時也為辦事大廳的工作人員查詢工作提供了方便，也提高了他們的工作效率。并且提供設置了5個開標室，其中有一個大型的開標室，可以容納一百人左右，另外4個開標時也可以容納六十人左右；還設置了六個評標室，其中有三個屬于電子評標室，這11個開投標評標室可以允許11個項目的開評標工作同時進行，這樣就大大提高了辦事效率，而且這些開評標工作室里都配備了整套功能齊全的設備，為交易主體提供了優(yōu)良的服務設施，為他們創(chuàng)建了良好的開評標環(huán)境，這樣能夠較好的滿足他們的需求。另外，邯鄲市的有形建筑市場還建立了隔夜評標專家休息室，這樣就為大型項目的開評標工作提供了便利；還設置了紀檢監(jiān)察室，為紀檢監(jiān)察隨時來場地開展檢查工作提供了方便。可見，邯鄲市有形建筑市場的硬件設施很完善。如此完善高標準的工程建設有形市場能夠很好的滿足公共資源市場交易平臺的建設，公共資源交易市場場地不需要另選它地建設，同時也有利于政府對公共資源市場交易的監(jiān)管。
2.3高水平的軟件能夠為公共資源市場公正交易提供的保障
工程建設有形市場已建立了工程建設市場門戶網站，及時的向有關企業(yè)及其政府提供相關的大量信息，這樣有利于社會各行各業(yè)及時掌握自己需要的信息。同時工程建設有形市場還建立了投標保證金管理系統(tǒng)，對投標保證金的收繳和退還工作進行了嚴格的控制與管理，這樣有利于杜絕投標人代繳和代收投標保證金的行為，同時也解決了投標中的一些不良現(xiàn)象，例如串標行為。工程建設有形市場還安裝了全方位的監(jiān)控系統(tǒng)。在辦事大廳等公共服務場所都安裝了全方位的監(jiān)控設施和拾音設備，同時還設置了專門的監(jiān)控室，監(jiān)控人員可以對監(jiān)控范圍內人員的一切行為都可以進行實時監(jiān)控，并且在每次開評標工作完成之后，都會將相關的音像資料存檔備案。這樣有利于保證開評標工作的公正公平與透明化。另外，工程建設市場還建設了門禁識別系統(tǒng)。設置了專家驗證室，評標專家的一切通訊設備都由專人管理，評標專家進入場所后，都必須經過身份識別、臉部識別、專家卡識別，核實無誤后方可進入評標室開展工作。這樣能夠有效的防止評標專家被賄賂的現(xiàn)象以及評標人代替他人評標事件的發(fā)生。進一步保證了公共資源市場交易的公正交易。
3.結束語
總而言之，工程建設有形市場在公共資源交易管理工作中有一定的促進作用，有利于社會各界及時掌握工程建設方面的相關信息，有利于加快公共資源交易市場的信息化的建設，同時也有助于公共資源交易市場的公開、公正與透明化，而且，反過來也可以促進有型建筑市場的發(fā)展，為了充分發(fā)揮工程建設有形市場在公共資源交易市場管理工作中的積極作用，工程建設有形市場也需要進一步完善自己，發(fā)展自己。
【參考文獻】
[1]張東鋼.對有形建筑市場與公共資源交易中心的思考[J].建筑市場與招標投標.2012（04）：55-56.
第5篇：社交禮儀常識范文
關鍵詞：電子招投標規(guī)范工程建設交易市場
前言：對于電子招投標方式而言，之所以得到了廣泛的應用，主要源于其自身的幾個優(yōu)勢，即平等性、公平性以及公平競爭性。
1 對電子招投標應用意義與目標的分析
1.1 促進招投標的公平性與公正性
在電子招投標的應用中，招投標彰顯公開性和公正性，使得各個主體能夠公平的參與投標行為，正式因為這一點，這種方式得到了廣泛的認可。在傳統(tǒng)的招投標模式中，制度和規(guī)范比較復雜，流程繁瑣，需要耗費較高的成本，消耗較長的時間，但是，在電子招投標管理平臺的應用下，相關文件都可以通過平臺進行，過程彰顯公開性和公正性，使得招投標者都能夠較好地了解相關信息，保證招投標業(yè)務操作的透明性。
1.2 促進招投標效率的提升
在電子招投標交易管理平臺的操作下，能夠進行相關文件的編制，使得整個招投標的流程更加清晰，借助計算機，對投標者進行有效篩選，較大程度上提升了招投標的工作效率，縮短了整個操作的周期。
1.3 大大降低招投標工作的成本支出
在電子平臺的應用下，招標人可以對電子文書進行整理，不需要支付文件和材料的費用，只要利用電子投標書就能夠完成競標，同時也節(jié)省了人員費用。
1.4 有利于進行相關文件的保存和查詢
在電子招投標文件中，都是以電子文檔的形式進行存儲，在完成招投標工作之后，可以進行及時歸檔，不需要與整理大量的紙質文件。同時，能夠進行長期的歸檔和保存，能夠及時進行查閱，對相關數(shù)據資源進行反復使用。
1.5 促進對招投標工作的規(guī)范
在電子招投標文件的管理中，整個過程都受到相關監(jiān)管部門的解讀，所有資源都處于透明的狀態(tài)中國，進行共享，為招投標工作的公正性提供前提。
1.6 有利于相關資料的嚴格審核與調查，降低風險
對于建筑工程，需要重視項目的價格管理，形成相應的價格體系，因此，針對資料安全，簡單的信息整理很難滿足企業(yè)的實際需要。當前，我國建筑行業(yè)造價信息管理在文件資料方面還比較匱乏，雖然形成了專門的信息網絡，但是，缺乏全民性和系統(tǒng)性。
1.7 促進主體行為的規(guī)范化
借助電子招投標管理平臺，使得整個招投標的業(yè)務流程更加規(guī)范化，實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)的有效控制。另外，也有力促進招投標文件編制的合規(guī)性，提升監(jiān)管部門的審查效率。同時，促進招投標行為更加合法化和合規(guī)化。這也在很多程度上促進評標行為的規(guī)范化，促進整個管理水平的提升。
2 對當前電子招投標交易管理平臺不足的介紹
2.1 合法與安全方面存在問題
在電子招投標文件中，很難進行印章的加蓋，因此，文件存在法律效力的問題。另外，現(xiàn)在招投標的交易的合法性、合規(guī)性也存在一些問題。在同時，電子招投標在進行投遞的過程中，存在被更改的可能。
2.2 在標準的統(tǒng)一性方面存在不足
對于電子招投標的系統(tǒng)，不同地區(qū)存在差異性，使得整個操作缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)范，很多方面很難實現(xiàn)兼容，使得招投標的操作需要進行多次的對接才能夠實現(xiàn)，系統(tǒng)的技缺乏標準下和規(guī)范性，促進各種系統(tǒng)的相容。
2.3 存在信息共享的問題
當前，很多地區(qū)的電子招投標都處于建設和試運行階段，在協(xié)調、規(guī)劃等方面缺乏統(tǒng)一的標準，使得各種系統(tǒng)差異性較大，很難實現(xiàn)信息的共享。
3 如何加強電子招投標建設
3.1 借助數(shù)字證書加強安全性與合法性
在國家相關法律規(guī)范中，電子簽名與紙質簽名具有統(tǒng)一的法律效力，借助數(shù)字證書，實現(xiàn)在招投標文件的簽名，促使合法性的實現(xiàn)，同時，在招投標相關法律中規(guī)定，平臺建設能夠保證建筑工程招投標流程的合法性與公平性，借助文本轉換，輔之以數(shù)字證書能夠實現(xiàn)網上投遞的安全性，避免被更改。
3.2 形成全國范圍內的統(tǒng)一標準
在電子招投標交易管理平臺，要針對管理的模式、規(guī)范等進行標準的制定，提高統(tǒng)一習慣，對電子操作進行明確的要求，形成統(tǒng)一的操作流程和制度。這樣做的目的是為交易提供統(tǒng)一的依據，增強整個系統(tǒng)的關聯(lián)性與可靠性，使得異地遠程評標也具有統(tǒng)一的標準。
3.3 形成具有統(tǒng)一性的電子招投標管理平臺流程圖
要結合行業(yè)內的相關法律法規(guī)，以計算機為基礎，發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，建立一個完善的電子交易管理平臺，為招投標人、行政監(jiān)督不么、評標者服務，將高度集中的信息進行有效傳遞，及時進行更新，形成有針對性的原始數(shù)據，實現(xiàn)信息的挖掘、共享等。
結束語：綜上，對于電子招投標教育管理平臺，是巨大的信息網絡系統(tǒng)，要進行積極健全和完善，促進其日漸成熟，更好地發(fā)揮在招投標工作的作用。
參考文獻：
[1]崔建濤.建設工程電子招投標項目研究[D].天津大學，2012.
[2]陳天福.貴陽建設工程電子招投標系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].吉林大學，2013.
[3]羅國安.工程招投標中的違規(guī)行為分析與防范[D].華南理工大學，2013.
[4]郭超.建設工程電子招標投標系統(tǒng)及應用研究[D].浙江大學，2015.
[5]李正勇.X市建設工程招投標存在的問題與監(jiān)管對策研究[D].西南交通大學，2013.
第6篇：社交禮儀常識范文
關鍵詞：高大模板；支模架；穩(wěn)定性；控制
1支模架概況
生活垃圾焚燒發(fā)電廠綜合主廠房工程主體為框、排架結構，屋面為鋼網架結構。
結構層標高3.97米、6.7米~8.97米，為框架結構。
結構層標高13.47米，17.49米，25.15米，30.7米，35.0米，39.0米，43.6米，為排架結構。
本工程T-U /19-26軸17.49米處現(xiàn)澆板及框架梁（KL15為300*800），現(xiàn)澆板支架搭設高度為17.49米，梁跨度為6米；12/M-P軸7.97米處KL19a（800*900）跨度為10米，支架搭設高度為7.97米；F/5-9軸13.47米處KL2（400*1200）跨度為16米，支架搭設高度為5.5米；25.15米至43.6米處結構以網架柱及框架梁為主，網架柱最大截面尺寸為1600*600mm，框架梁之間有現(xiàn)澆板，框架梁最大截面尺寸為300*800mm?，F(xiàn)澆板最大厚度為120mm。
支模架支撐體系（見附圖）：梁底及現(xiàn)澆板底立桿均落在下一層結構面上。
梁底模板支架設計：
梁支架立桿縱橫向間距為700mm，立桿底部距地200mm處設置縱橫掃地桿，立桿頂部和中間每隔1.5m設縱橫水平桿。
梁底增加2根立桿。立桿沿梁軸線方向間距為700mm，梁底設60*80mm方木4根，梁外側立桿采用兩根斜桿，內側斜桿距梁側200mm，外側斜桿距梁側350mm，立桿基礎立在下一層結構面上。
梁側模板支架設計：
次楞為60*80mm方木豎向布置，間距200mm3根，主楞為鋼管橫向布置二道，穿梁螺栓M12二道，第一道距梁底150mm，第二道距梁底450mm，沿梁跨間距為700mm。
板底模板支架設計：
板底支架立桿縱橫向間距為700mm， 板底方木間距為200mm，立桿底部距地200mm處設置縱橫掃地桿，立桿頂部和中間每隔1.5m設縱橫水平桿。
模板采用18mm厚膠合板，鋼管采用Ф48×3.5mm，方木采用60*80mm。
兩側腳手架搭設好并驗收合格后方可開始搭設支模架搭設。
2支撐體系設計理念
在保障安全可靠的前提下，須兼顧施工操作簡便、統(tǒng)一、經濟、合理等要求，因此梁與板整體支撐體系設計的一般原則是：立桿步距要一致，便于統(tǒng)一搭設，立桿根據工程實際，采用整根搭設，不得接長；立桿縱或橫距盡量一致，便于縱橫向水平桿件拉通設置；構造要求按照規(guī)范設置，保證整體穩(wěn)定性和滿足計算前提條件。
3混凝土澆筑方式
柱模板搭設完畢經驗收合格后，先澆搗柱砼，然后再綁扎梁板鋼筋，梁板支模架與澆好并有足夠強度（80%）的柱和原已做好的主體結構拉結牢固。經有關部門對鋼筋和模板支架驗收合格后方可澆搗梁板砼。
施工時按對稱由中間向兩端對稱進行分層澆搗每層厚度不得大于400mm。事先根據澆搗砼的時間間隔和砼供應情況設計施工縫的留設位置。搭設本方案提及的架子開始至砼施工完畢具備要求的強度前，該施工層下3層支頂不允許拆除。
4支撐體系方式
根據本公司當前模板工程工藝水平，結合設計要求和現(xiàn)場條件，決定采用扣件式鋼管架作為本模板工程的支撐體系。為保證荷載可靠傳遞給立桿，梁板下采用雙扣件。
5技術交底
施工前組織相關人員集中對模板方案進行技術交底，交底的形式分為技術交底和安全交底，均由項目技術負責人對相關班組成員、管理崗位人員進行交底，并落實相關簽字手續(xù)。
6質量管理措施
1）認真仔細地學習和閱讀施工圖紙，吃透和領會施工圖的要求，并隨時接受業(yè)主、總包單位、監(jiān)理單位和質監(jiān)站對本工程的質量監(jiān)督和指導。
2）嚴格落實班組自檢、互檢、交接檢及項目中質檢“四檢”制度，確保模板安裝質量。
3）混凝土澆筑過程中應派專人2～3名看模，嚴格控制模板的位移和穩(wěn)定性，一旦產生移位應及時調整，加固支撐。
4）對變形及損壞的模板及配件，應按規(guī)范要求及時修理校正，維修質量不合格的模板和配件不得發(fā)放使用。
5）為防止柱模底爛根，放線后應用水泥砂漿找平并加墊海綿。
6）模板安裝應嚴格控制軸線、平面位置、標高、斷面尺寸、垂直度和平整度，模板接縫隙寬度、高度、脫模劑刷涂及預留洞口、門洞口斷面尺寸等的準確性。嚴格控制預期拼模板精度。
7）所有豎向結構的陰、陽角均須加設橡膠海綿條于拼縫中，拼縫要牢固。
8）陰、陽角模必須嚴格按照模板設計圖進行加固處理。
9）為防止梁模板安裝出現(xiàn)梁身不平直、梁底不平下?lián)稀⒘簜饶Ｃ浤５荣|量問題，支模時應將側模包底模，梁模與柱模連接處，下料尺寸應略為縮短等。
7安全管理措施
1）應遵守高處作業(yè)安全技術規(guī)范的有關規(guī)定。
2）模板及其支撐系統(tǒng)在安裝過程中必須設置防傾覆的可靠臨時設施。施工現(xiàn)場應搭設工作梯，工作人員不得爬模上下。
3）登高作業(yè)時，各種配件應放在工具箱或工具袋中嚴禁放在模板或腳手架上，各種工具應系掛在操作人員身上或放在工具袋中，不得掉落。
4）裝拆模板時，上下要有人接應，隨拆隨運，并應把活動的部件固定牢靠，嚴禁堆放在腳手板上和拋擲。
5）裝拆模板時，必須搭設腳手架。裝拆施工時， 除操作人員，下面不得站人。高處作業(yè)時，操作人員要扣上安全帶。
6）安裝墻、柱模板時，要隨時支設固定，防止傾覆。
7）對于預拼模板，當垂直吊運時，應采取兩個以上的吊點，水平吊運應采取四個吊點。吊點要合理布置。
8）對于預拼模板應整體拆除。拆除時，先掛好吊索，然后拆除支撐及拼裝兩片模板的配件，待模板離開結構表面再起吊。起吊時，下面不準站人。
9）在支撐搭設、拆除和澆筑混凝土時，無關人員不得進入支模底下，應在適當位置掛設警示標志，并指定專人監(jiān)護。
10）在架空輸電線路下安裝板時，應停電作業(yè)。當不能停電時，應有隔離防護措施。
11）搭設應由專業(yè)持證人員安裝；安全責任人應向作業(yè)人員進行安全技術交底，并做好記錄及簽證。
12）模板拆除時，混凝土強度必須達到規(guī)定的要求，嚴禁混凝土未達到設計強度的規(guī)定要求時拆除模板。
參考文獻
第7篇：社交禮儀常識范文
求職面試的坐姿禮儀的常識：入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多余的動作，雙腿不可反復抖動，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因為緊張，無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。
2、不同性別，對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
求職面試的坐姿禮儀的常識：面試交談距離禮儀
職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對這份工作的向往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時，可產生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1、2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。
1、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。
2、保持距離交談更有效
在求職面試中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語言，而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時，無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意，以獲得面試官
求職面試的坐姿禮儀的常識：禮貌起身離開有禮
面試交談完后，要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，有上座的專門規(guī)定，進入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
求職面試的坐姿禮儀的常識有哪些相關文章：
1.面試的坐姿禮儀有哪些講究
2.銷售面試時有哪些坐姿禮儀
3.面試有哪些基本禮儀
第8篇：社交禮儀常識范文
關鍵詞： 禮儀教育 基本內容 必要性 改進措施
1.引言
現(xiàn)代文明交流中非常重視社交禮儀，甚至一個人的交際禮儀技能已成為其修養(yǎng)和能力的表現(xiàn)。目前我國大部分高職院校都意識到學生素質對其發(fā)展的必要性，也逐漸認識到禮儀課程的突出作用。因此，探討高職院校禮儀課程的教學和實踐具有重要的意義。
2.禮儀教育的基本內容
人是社會中的人，馬克思就曾說社會性是人的最重要性質。社會性的集中體現(xiàn)就是人與人之間的交流。在社會交往中，需要律己敬人來維持人際之間的和諧，于是一定的約定俗成的程序方式的禮儀就隨時展而產生。根據不同的角度，禮儀可分為個人禮儀和交往禮儀。根據不同的專業(yè)內容，禮儀教育又可以分為服務禮儀、社交禮儀、公關禮儀、國際禮儀、商務禮儀等。而高職院校開設的禮儀課程最基本的內容就是社交禮儀，它是指在各種人際和社會交往中用來表示尊敬、友好和親善的各種慣用的行為規(guī)范，是建立在現(xiàn)代社會文明交際基礎之上的禮儀文化知識。
3.高職院校實行與改進禮儀教育的必要性
高職院校實行與改進禮儀教育不僅是因為禮儀課程對學生的發(fā)展具有重要的作用，而且是因為現(xiàn)今高職院校的禮儀教學存在一些不容忽視的問題。
3.1禮儀教育對高職院校學生的作用。
交際能力在現(xiàn)代社會顯得越來越重要，它是現(xiàn)代人才所必備的基本素養(yǎng)?？涩F(xiàn)代社會出生的孩子一般都是獨生子女，在家普遍受到父母的溺愛，具備較為強烈的自我意識，不善于社會交際。禮儀課程能教會學生如何去進行交往、掌握正常與他人打交道的技巧，展示自己的學識和修養(yǎng)。禮儀課程是一門實用性強的學科，對于具有實用性強專業(yè)知識和技能的高職院校畢業(yè)生，良好的社交禮儀對其就業(yè)和發(fā)展都具有非常重要的作用。
3.2現(xiàn)今高職院校禮儀教育存在的問題。
從整體上看，高職畢業(yè)生大多具備相應程度的禮儀素養(yǎng)，但禮儀失范現(xiàn)象仍然存在于部分畢業(yè)生中，禮儀教育有待改進[1]?，F(xiàn)今高職院校雖然已經意識到禮儀課程的重要性，基本普及了禮儀課程，但是高職院校禮儀教學確定存在一些不容忽視的問題。突出的問題有以下兩點：
3.2.1禮儀課程目標不明確
我國是一個禮儀歷史傳統(tǒng)悠久的國家，自孔子開始就建立了以“禮”為主的道德行為規(guī)范，積累的關于禮儀的理論知識非常豐富?，F(xiàn)今禮儀課程的教學內容主要就是這些理論化、學術化的知識?？墒?，禮儀課程開設的主要目標并不是讓學生認識歷史和天下的禮節(jié)及各種行為習俗，最根本的是培養(yǎng)學生對職場和人生的交際能力，使他們在交際中有遵守各種禮儀的行為規(guī)范。而現(xiàn)今高職院校的禮儀課程并沒有把這個目標落到實處，而只是滿足于理論知識的教學。目前許多高職院校禮儀課程仍然采用填鴨式的授課模式，課堂上所教學的禮儀知識對學生平常生活的影響微乎其微，并未起到協(xié)調人際關系、引導正確溝通的重要作用[2]。
3.2.2教師與學生對禮儀課程的認識不正確
高職院校的教育一般重視的是關系到學生畢業(yè)后直接就業(yè)的專業(yè)技能的培訓，教師與學生普遍認為禮儀課程與專業(yè)的關系不大，對就業(yè)沒有直接的影響。這種錯誤的認識使教師上課時為教學而教學，學生學習的目的是按照要求完成學分，而不是提高素養(yǎng)。
4.改進高職院校禮儀課程的措施
4.1抓禮儀課程內容核心，把課程目標落到實處。
禮儀課程是一門實用性、技能性、長期性的課程，教學的目的是讓學生養(yǎng)成良好的禮儀習慣。禮儀課程是一門使用性很強的學科，教學過程中要針對學生的基本現(xiàn)狀，以培養(yǎng)學生的能力、提高學生的綜合素質為主[3]。由于高職院校的學制比較短，對高職院校學生開展的禮儀課程要緊緊圍繞其將來的工作崗位和職場需求，有選擇性地抓住對其作用和意義最大的禮儀核心內容進行教學。同時重點培養(yǎng)他們的個人及各種場合交際的禮儀常識與規(guī)范，幫助他們在以后的交往中掌握個人的言談、儀表、舉止、服飾等基本內容，把禮儀課程的教育落到實處。
4.2運用多種教學方式。
禮儀通過單純的理論知識灌輸是很難收到成效的，它需要的是各種實際的訓練。所以，教師要善于利用各種不同的教學方式，讓禮儀實踐落到實處。具體的訓練方法有以下幾點：其一，設置具體形象的場景。例如教師在課堂導入的時候，可利用多媒體技術，放映具體的生活交際場所的禮儀規(guī)范視頻供學生觀摩和學習。其二，開展課堂模擬訓練活動。課堂上教師可以以小組為單位，根據具體的課堂內容，讓學生自行設計場景、情節(jié)、對白等，掌握相關的交往禮儀規(guī)范。第三，改變考試的方式。一般的考試形式是筆試，但是假如將行為考核納入考試的范圍內，就會給學生的實踐增加不少的動力。第四，可適當布置一些讓學生參與社會生活實際交往的作業(yè)?？傊?，教師要根據學生的專業(yè)需求，積極探討禮儀的實踐與訓練的教學方法。
5.結語
總之，禮儀課程對高職學生綜合素質的培養(yǎng)具有重要意義，對每個畢業(yè)生的職場生活有突出的作用。對此，高職院校應健全和改善禮儀教育體系，將禮儀教育的目的落到實處，從而提高高職學生的就業(yè)競爭力。
參考文獻：
[1]劉曉平.淺論高職禮儀教育對學生就業(yè)競爭力的影響[J].中國校外教育，2010，（10）：142.
第9篇：社交禮儀常識范文
1當前公關禮儀教學的現(xiàn)狀
1、對公關禮儀課程重視度不夠。長期以來，眾多院校強調對學生專業(yè)技能、實踐操作技能的培養(yǎng)，沒有過多的考慮到對大學生的人文綜合素質的培養(yǎng)。在公關禮儀教學課程安排上思想重視度不夠，公關禮儀課程在中職學校的課程安排中多作為公共選修課而開設，有的甚至以講座形式開設，七八十人甚至一百多人集中在教室，教學秩序難以維護，教學效果更難達到。而且課時上受到極大的限制，通常設置多為20～40學時，捉襟見肘的課時連書本上的重要內容都無法全部講授，把理論與實踐環(huán)節(jié)聯(lián)系起來更是難上加難。另外，學生學習的主動性不夠，在大學生看來，理解和掌握這門課程幾乎難度都不大，認為禮儀課很簡單，此課不聽也能過關，從而使部分大學生忽視對理論課的學習。
2、教學方法單一重理論輕實踐。雖然目前各中職專院校人才培養(yǎng)模式已普遍向應用技能型人才方向轉變，公關禮儀課程是一門實踐性、應用性很強的課程，要求學生不僅掌握與禮儀相關的理論知識，更要注意理論的實踐運用。但是，有些任課教師在認識上不到位，教學方法單一，上課仍然主要采用傳統(tǒng)講授式的教學方法，教學手段落后，很少組織學生訓練操作，學生實缺乏真實的體驗和感受，學生只會“紙上談兵”，實際動手能力差，實踐基礎薄弱。禮儀行為的形成，僅有知識和要領是不夠的，必須有實際的訓練，通過實際訓練，使禮儀凝結在學生的行為上，進而引導他們身體力行，才能把理論教學與實踐有機結合起來。
3、考核方式單一。公關禮儀課程是一門實踐性很強的學科，傳統(tǒng)的考評方法是一張考卷定終身，這樣考核的后果是學生重書本理論、輕實踐應用，這對公關禮儀課程的實踐教學模式的貫徹和實施極為不利，無法達到課程教學目標的要求。
2學校公關禮儀課程教學的改進措施
1、提高對學習公關禮儀重要性的認識。首先，中職教育在類型上是職業(yè)教育，它培養(yǎng)的是高技能應用型人才，“培養(yǎng)生產、管理、服務、建設一線需要的實用人才”，某些職業(yè)院校片面強調專業(yè)技能的培養(yǎng)，滿足于讓學生獲得從事某個職業(yè)所需的實際知識和技能，這實際上與職業(yè)教育的目標相差甚遠，作為培養(yǎng)應用型技術人才的職業(yè)院校，學生畢業(yè)后能否勝任工作，以及工作的效益、質量如何，不僅取決于學生的在學校學習的知識、技能，更取決于學生對工作的理解、態(tài)度、責任心、敬業(yè)精神和服務意識等等。
公關禮儀對于培養(yǎng)學生的道德自覺意識、獨立人格、健全心理、禮儀道德，以及社會適應能力的人文教育起到很大的作用，尤其是在以后的職業(yè)生涯中，職業(yè)道德修養(yǎng)培養(yǎng)在此時很關鍵，一些用人單位常抱怨有些學生過于傲氣和散漫，不懂得相應的交往禮儀、商務禮儀，不懂得如何與領導及同事相處和溝通，甚至連最基本的禮儀知識都不懂。因此，開展公關禮儀教育，是社會現(xiàn)實的需要，是社會發(fā)展的需要，更是職業(yè)教育的當務之急。其次，公關禮儀教育有利于提升學生的溝通能力、道德素養(yǎng)和良好的社會適應力。當今社會的競爭僅靠專業(yè)知識和技能是不夠的，一個人的溝通能力、道德素養(yǎng)和良好的心理素質在當今社會的競爭中是必不可少的。
2、采用豐富的教學方法。傳統(tǒng)教學方式不能滿足公關禮儀類課程的要求，無法形成師生互動的開放式教學格局，亟需改進。改進禮儀教育教學方法，使之在改變人、塑造人、發(fā)展人方面發(fā)揮動力作用，促進學生的全面發(fā)展，使禮儀教育課滲透先進的教學理念，營造濃厚的素質教育氛圍，從而提高學生的學習主動性、積極性、創(chuàng)造性，增強他們的自我教育能力。
（1）案例教學法。案例教學法，就是通過一個具體教育情境的描述，引導學生對其進行深思和討論的一種教學方法，它變平面式為立體式，激發(fā)學生學習興趣，真正寓教于理。
（2）角色扮演法。禮儀教育不是單純的知識教育，具有知行統(tǒng)一的要求，學習禮儀應該按照禮儀的規(guī)范和要求，付諸行動，按禮儀的規(guī)范、要求去做。如果學習禮儀之后，掌握了有關禮儀知識，并且也知道如何操作，但就是不愿身體力行；學的是一套，而實際做的又是另一套，這樣的禮儀教育肯定是不成功的，因此，在教學過程要充分體現(xiàn)禮儀教學的實踐性、操作性、實用性這些特點。但是由于多方面因素的制約，經常帶領學生到各種場合去練習又不太可能，這就需要教師巧妙運用多種教學手段，靈活創(chuàng)設各種教學情境，把學生安排在模擬的、逼真的環(huán)境中，要求其處理可能出現(xiàn)的各種問題，在這樣的交際場景和角色體驗中，學生既能鞏固所學到的禮儀規(guī)則，又能自如地運用這些規(guī)則于各種場合。
例如，在講解求職面試禮儀時，首先讓學生了解招聘、應聘的禮儀以及應注意的問題，讓學生扮演不同角色進行招聘、應聘模擬，使學生有身臨其境之感，模擬結束后，運用禮儀知識給各組進行評價，講解在求職時應如何應對。教學模式針對性強，加深了學生對知識的靈活運用，鍛煉了學生的組織能力和表達能力、分析和解決問題的能力等多方面的技能，靈活運用了公關禮儀基礎知識。
（3）實踐鍛煉法。公關禮儀課的最顯著的特點就是實踐性，理論聯(lián)系實際是提高本課程教學效果的基本方法，從實踐的角度加深對理論的理解會更為持久、生動而熱烈。因此，在教學過程中，教師有必要將課內活動向課外延伸，為學生創(chuàng)設所有可能的實踐機會，組織學生擔任校內外各項活動的禮儀先生、禮儀小姐，比如，為校園社團活動免費提供禮儀方面的服務、承接學院會議服務等，這種實踐鍛煉法可以讓學生更多地積累社會實踐經驗，將禮儀知識和實際技能結合起來，讓學生自己克服、處理在項目工作中遇到的困難和問題，鍛煉他們參與社交活動的禮儀能力和自身的禮儀形象設計能力。
3、改革公關禮儀課程的考核方式。傳統(tǒng)的考試方式是一卷定終身，考的是單一的理論知識，往往學生的成績很高，但很難考察學生禮儀的實際操作運用能力。公關禮儀課程成績的測定采用平時成績和期末成績相結合的方式，側重考查學生對實踐技能的掌握程度。平時成績主要考察學生平時在課堂禮貌禮儀方面的表現(xiàn)，包括平時的表現(xiàn)是否合乎禮儀要求、教學活動的參與度、以及教學過程中的檢測成績等。
