社交媒體信息動態(tài)分析精選(九篇)

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第1篇：社交媒體信息動態(tài)分析范文

美國的網絡普及率較高，互聯(lián)網用戶和移動互聯(lián)網用戶都很多，社會的信息化水平很高，這主要得益于美國政府對信息技術的重視與政策支持。美國歷屆政府都把科技發(fā)展當作社會發(fā)展的根本，特別是在計算機信息技術方面，更是把它看作是推動經濟社會發(fā)展的基本動力。美國政府十分重視信息技術的發(fā)展與研究，能清楚地把握科技發(fā)展的脈絡與核心，制定與之相關的政策戰(zhàn)略。近十幾年，美國政府出臺了許多戰(zhàn)略性支持政策，推動信息技術的發(fā)展與科技水平的提高。

1993年1月，美國第42任總統(tǒng)比爾·克林頓剛上任就授權商務部長羅恩布朗成立了“信息基礎設施特別小組”。這個小組由商務部長羅恩布朗、副總統(tǒng)戈爾、總統(tǒng)經濟顧問委員會主席勞拉泰森和一些經濟、法律、技術、電信方面的專家組成，小組的主要任務就是制定國家信息技術的中長期發(fā)展規(guī)化。同年2月，小組輔助克林頓總統(tǒng)制定了“國家信息基礎建設計劃(NII)”，也就是美國的“信息高速公路”計劃。這一發(fā)展計劃的主要內容是預備在2015年以前，建立起一個連結全美幾乎所有家庭和社會機構的光纖通信網絡，促進信息技術的高速發(fā)展，增強網絡信息服務的能力。這一計劃的服務范圍包括教育、衛(wèi)生、娛樂、商業(yè)、金融、科研等各個領域。國家信息基礎建設計劃是計算機技術和通信技術發(fā)展融合的產物，它的實施給美國人民的工作、學習、生活帶來了“革命性變化”，推動了信息技術的高速發(fā)展。

為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略計劃，美國政府準備投資4000億美元，支持相關科研機構與企業(yè)的發(fā)展，推動國家信息技術基礎設施建設。這一戰(zhàn)略的實施，取得了豐碩的成果：覆蓋全國的基于光纖技術的通訊網絡逐漸形成，使網絡通訊能力提高了數(shù)千倍；高性能計算機開始研發(fā)與生產，當今世界上10個運算最快的高性能計算機中有6個在美國；大型網絡通信公司在政策的支持下快速發(fā)展，產生了思科、IBM、谷歌、亞馬遜等全球性的網絡技術公司；以實現(xiàn)人人相聯(lián)、物物相聯(lián)、人物相聯(lián)的物聯(lián)網開始顯現(xiàn)；建立在高性能計算機與虛擬運算基礎之上的云計算雛型逐漸形成。

信息技術的發(fā)展深刻改變了美國經濟和社會的發(fā)展模式，使美國的經濟與科技始終處于世界前列。信息技術產業(yè)成為美國最重要的支柱性產業(yè)，同時信息技術的發(fā)展也改變了人們的思維與參與民主政治的方式。2008年，奧巴馬在競選美國總統(tǒng)時，充分利用互聯(lián)網社交媒體，把信息技術當作競選工具，開創(chuàng)了利用網絡媒體贏得大選的先例，奧巴馬也成為第一個“真正社交”的總統(tǒng)。奧巴馬是一個對互聯(lián)網有深刻理解的人，他十分了解互聯(lián)網與社交媒體對社會政治的影響。為了擴大影響，吸引選民，他與他的競選團隊利用社交網絡發(fā)出1300萬封郵件來解釋自已的競選主張，吸引了400多萬捐款者，這些捐贈成為奧巴馬競選經費的主要來源。奧巴馬還利用Twitter了自已競選總統(tǒng)的演說，這條消息被Twitter廣泛轉發(fā)，據(jù)說在競選期間，平均每分鐘就被轉發(fā)2.5萬次，在美國及全世界都產生了極大的影響，這一切都成為他競選成功的關鍵。

2009年，奧巴馬總統(tǒng)上任不久就任命維維克·昆德拉為聯(lián)邦政府首席信息官。這是一個新設的職務，其主要職責是制定與政府信息技術有關的政策和戰(zhàn)略規(guī)劃、負責聯(lián)邦政府所有科技預算的分配與使用、幫助促進總統(tǒng)的技術政策議程等。昆德拉上任后表示，他將負責利用云計算技術，改善和加強政府部門的信息資源管理，制定云計算政策與規(guī)劃，推動政府采用云計算。

2009年9月，美國聯(lián)邦信息委員會宣布了聯(lián)邦政府云計算發(fā)展計劃，這一計劃主要包括三個方面的內容：一是開通聯(lián)邦apps.gov官方網站，主要展示并提供得到政府認可的云計算應用，包括基于云計算的商務應用、辦公應用、社交媒體軟件應用及相關的云計算基礎設施應用，從而推動政府部門接受云計算的理念；二是建立聯(lián)邦云計算的示范工程，引導政府部門利用云計算改善工作效率與降低投入；三是聯(lián)邦大規(guī)模采購云計算服務，提高政府利用云計算的能力與水平，扶持云計算科技企業(yè)，帶動云計算產業(yè)的整體發(fā)展。

2010年12月，昆德拉制定了《改革聯(lián)邦政府IT管理的25條實施計劃》，明確提出“云優(yōu)先”策略。所謂“云優(yōu)先”策略，就是明確要求各個政府部門在進行信息化建設與大規(guī)模采購信息技術設備時，優(yōu)先考慮云計算技術。并要求到2012年6月底，各部門至少將3項服務遷移至云計算服務上。在這一策略的推動下，聯(lián)邦政府各部門的應用服務大都遷移至云服務平臺，政府部門的云計算應用水平大幅提高。

2011年2月，美國政府了《聯(lián)邦云計算戰(zhàn)略》，這一戰(zhàn)略明確指出了下一步政府云計算發(fā)展的目標，主要內容包括：1.明確度量云計算產生的效益、注意事項和選擇條件。2.指導各政府部門向云平臺遷移，為部門決策提供咨詢與應用案例。3.進一步加強云計算設施的部署力度，使各部門信息資源盡快向云平臺遷移。4.制定聯(lián)邦政府的云計算發(fā)展行動計劃，確定相關部門職責，推動云計算的部署。隨著云計算戰(zhàn)略的出臺，聯(lián)邦政府強調各部門要重新審視本部門的技術資源戰(zhàn)略，將云計算應用納入到本部門的預算當中，切實執(zhí)行“云優(yōu)先”策略。最大限度地提高資源利用率，降低成本，重視應用云計算技術，提高政府工作效率與反應能力。

《聯(lián)邦云計算戰(zhàn)略》的主要目的是指導各政府部門向云平臺遷移；通過政府對云計算的應用，帶動云計算產業(yè)的發(fā)展；制定云計算技術發(fā)展標準與產業(yè)規(guī)范，引導云計算發(fā)展；為相關技術企業(yè)提供支持。為落實這一戰(zhàn)略，聯(lián)邦政府成立了云計算督導委員會、云計算咨詢委員會、云計算電子郵件工作組、云計算安全工作組、云計算標準和技術工作組等多個專門機構，協(xié)調指導各部門云計算工作的推進，制定相關的法規(guī)政策。聯(lián)邦政府還邀請高等院校、信息協(xié)會、科研機構及大型云計算公司參與其中，為戰(zhàn)略決策、技術實現(xiàn)、安全保障等工作提供支持。

為了有效地推進該各項工作的發(fā)展，聯(lián)邦政府指定國家標準技術研究院、通用服務總局、國土安全部、聯(lián)邦信息管理委員會、管理與預算辦公室五個管理決策機構與部門共同負責各項工作的實施，各部門各負其責，共同推進。國家標準技術研究院負責牽頭協(xié)調聯(lián)邦、地方政府、私有企業(yè)以及國際實體，制定云計算標準和指南，規(guī)范云計算應用方案與實施流程；通用服務總局負責研發(fā)政府部門的合同媒介，研發(fā)以需求為導向的云計算解決方法，為政府應用云計算提供咨詢與建議；國土安全部負責監(jiān)控與云技術相關的安全問題，注重信息保護與數(shù)據(jù)安全，制定云計算安全方案；聯(lián)邦信息管理委員會負責促進政府部門應用云計算，甄別下一代云技術，將實踐與可操作的案例加以分析并做成模板共享；管理與預算辦公室在聯(lián)邦政府部門間協(xié)調相關活動，確定云相關優(yōu)先領域，提供部門執(zhí)行指南。

為了提高工作效率，在云計算工程項目方面，聯(lián)邦政府采用“一次批準多次應用”的方式，簡化云計算服務提供商的審批流程。在風險管理方面，政府出臺《聯(lián)邦風險和授權管理方案》，指導政府部門評估風險，分析潛在的安全漏洞，提高云計算應用中的風險控制能力。

美國政府在云計算發(fā)展的關鍵時刻，從國家戰(zhàn)略的高度，制定云計算發(fā)展規(guī)劃，明確云計算發(fā)展模式與技術標準，確定國家云計算發(fā)展的路線，從而確立了美國在云計算發(fā)展中的領導地位，展現(xiàn)了美國云計算產業(yè)發(fā)展的強勁競爭力。這一戰(zhàn)略的制定，也影響了世界其它國家對云計算的認識與政策，許多國家紛紛制定相關的計劃與戰(zhàn)略，推動本國云計算的發(fā)展。因此，有人說《聯(lián)邦云計算戰(zhàn)略》引發(fā)了世界范圍內的云戰(zhàn)爭，使人類社會進入了云計算的時代。

《聯(lián)邦云計算戰(zhàn)略》不但促進了聯(lián)邦政府的信息化建設，提高了政府部門利用云計算的能力，同時還營造了一個使用云計算的社會環(huán)境，對于云計算的商業(yè)應用與產業(yè)發(fā)展起到了巨大的推動作用。聯(lián)邦政府每年投入約200億美元用于云計算的采購與研發(fā)，這幾乎占了當前美國云計算產值的40%。如此巨大的投入，直接調動了社會資本對云計算的投入。各大科技公司紛紛加入云技術的研發(fā)中，產生了一大批世界級的云計算公司。IBM投入200億美元加強云平臺建設，在“智慧地球”的概念下，推動美國及世界其它地區(qū)構建智慧社區(qū)、智慧城市；亞馬遜利用云計算服務，支撐來自世界各地的在線交易，它的AWS云平臺服務也成為全球最大的云平臺。2012年8月，美國好奇號火星探測器在火星著陸，美國國家航空航天局就是采用亞馬遜的云計算服務云平臺AWS，順利支持了數(shù)以百萬的觀眾在線觀看實況轉播。

第2篇：社交媒體信息動態(tài)分析范文

關鍵詞：電子商務；精準營銷；策略

在電子商務時代，通過網絡用戶即可隨時隨地對各種產品和服務信息進行搜索，且能夠依靠智能手機快速完成交易。這種商業(yè)模式的改變，要求電子商務企業(yè)的營銷策略也應隨之改變。對我國電子商務企業(yè)來說，在巨大的商機面前，如何做好精準營銷，對電子商務企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。而在分析電子商務精準營銷策略前，首先應對精準營銷本身及其在電子商務領域的應用意義、現(xiàn)狀有一定了解。

一、精準營銷在電子商務中的應用價值

（一）精準營銷是電子商務低成本擴張之路的必然選擇電子商務是一種以營利為目的的市場主體，為了得到更好的發(fā)展電子商務無時無刻不在探索低成本擴張之路。精準營銷與傳統(tǒng)營銷模式相較而言，能夠更加明確地對顧客進行定位，通過不同的營銷手段，給不同的群體提供與之相適應的營銷策略。而傳統(tǒng)營銷模式則主要依靠大面積廣告投放推廣產品，這種“鋪天蓋地”的營銷效果，大大提高了電子商務產品推廣的成本。而精準營銷則在促進電子商務產品宣傳力度提高的同時，節(jié)省了顧客甄別廣告、比較商品質量等的時間，使顧客能夠主動接受營銷信息，使營銷過程更加有效率，無論對消費者還是對電子商務企業(yè)的低成本擴張來說，無疑都是一個很好的選擇。

（二）精準營銷可有效滿足電子商務用戶群體個性化需求消費者對于商品的選擇，當前主要落腳于產品質量、不同的外觀設計、以及售后服務的好壞等，要求電子商務企業(yè)正確認識消費者的不同消費心理，準確地切合消費者對產品的期望值。通過精準營銷這一理念的影響，電子商務對于消費者個性化需求將會更加重視，在精確營銷引導下對消費者的個性化需求進行分析。精準營銷作為可以貫穿電子商務全過程的營銷模式，能夠通過自動訂貨、下單及跟蹤等流程，使顧客的不同需求得到更好的滿足，能夠有效縮短電子商務企業(yè)與消費者的距離。

（三）精準營銷是提高電子商務核心競爭力的基礎條件精準營銷能夠使消費者電子商務消費渠道盡可能地縮小，可在保證消費者獲取完整產品的基礎上促進電子商務產品流通環(huán)節(jié)的減少，在電子商務服務水平方面具有很大促進作用。

二、精準營銷在電子商務應用中亟待解決的問題

（一）電子商務未真正理解精準營銷，目標定位不夠精準在精準營銷的理解上，很多電子商務企業(yè)對傳播渠道與媒體比較看重，認為消費者精準地接收到廣告信息即為精準營銷。這一過程顯然沒有認識到媒體和渠道的不同屬性，沒有切實地考慮消費者面對廣告的感受。電子商務營銷服務當前對自身產品和服務的關注較多，缺乏足夠的市場調研，對消費者的需求缺乏深入地分析與動態(tài)跟蹤，營銷目標定位還不夠精準。一些電子商務企業(yè)因交易量不多，對目標消費者的相應信息獲得不足，容易根據(jù)其他企業(yè)營銷經驗對消費者采取假設式定位，導致目標定位出現(xiàn)偏差；還有一些企業(yè)雖然開始擁有較準的營銷定位，但因缺乏動態(tài)跟蹤，導致發(fā)生后來營銷定位不準的情況。

（二）輕視精準營銷過程，缺乏對消費者的增值服務當前電子商務精準營銷，比較注重產品購買和瀏覽推薦，即僅僅重視廣告范疇，對精準營銷的全過程有所忽視?；ヂ?lián)網中心數(shù)據(jù)也顯示，當前電子商務領域所推崇的“精準營銷”還比較片面，主要為廣告本身。但即便如此，這些廣告的投入依然普遍缺乏精準性。電子商務投放的廣告，較少從網站本身特點出發(fā)，對廣告的點擊率、知名度比較關心，雖然消費者可短期內對電子商務產品與服務有一定了解，但較難精準地調動消費者消費欲望，導致精準營銷效果較差。在交易完成后，電子商務精準營銷還缺乏對消費者的增值服務開發(fā)，比較著重消費者對產品的評價信息，忽視了消費者后續(xù)購買對增值服務的依賴，不利于電子商務精準營銷效果長期性的保持。

（三）電子商務精準營銷基礎設施落后，復合型人才短缺在電子商務精準營銷中，產品與服務能否高效到達消費者那里，是其重要服務內容。但目前我國電子商務物流配送設施也依然比較落后，物流效率不高，無法滿足電子商務精準營銷的要求，使電子商務精準營銷的實施和發(fā)展受到一定程度的限制。精準營銷與電子商務都屬于新興領域，對人才需求比較旺盛。但當前我國電子商務精準營銷領域從業(yè)人員，大多僅精于電子商務或者精確營銷，復合型人才短缺，缺乏人才支撐的電子商務精確營銷效果較差。

三、電子商務精準營銷的改善策略

（一）建立健全消費者數(shù)據(jù)庫，對電子商務營銷市場精準細分和定位對目標消費者進行精準地定位，是電子商務精準營銷的要義，而這一行為的實現(xiàn)則需要依靠對消費者電子商務消費傾向的分析。消費者在電子商務領域消費的過程中，主要經過三大階段，第一階段為尋找需要購買的產品，第二階段為購買產品，第三階段為售后服務。而這一過程中包含著消費者眾多消費信息，電子商務精準營銷應根據(jù)消費者的數(shù)字化消費信息，對電子商務消費者數(shù)據(jù)庫進行建立健全。數(shù)據(jù)庫中的信息除了應包含消費者的地區(qū)劃分，消費者訪問次數(shù)，還應包含消費者瀏覽傾向，對產品的評價和問題的反映，以及消費者的售后需求等。電子商務企業(yè)各個部門都應對消費者數(shù)據(jù)庫給予關注，精確營銷部門可根據(jù)消費者數(shù)據(jù)庫對營銷市場進行精準的細分和定位。針對需要營銷的產品或服務，電子商務精確營銷人員不僅應對消費者興趣愛好進行分析，對消費者價值進行分析，對潛在消費者規(guī)模進行分析，而且應對消費者的交易情況、溝通深度等進行分析，通過一系列的分析鎖定消費者所表現(xiàn)出的整體行為特征，在此基礎上確定電子商務企業(yè)營銷產品的目標市場。對于已經采集到的數(shù)據(jù)，電子商務企業(yè)應定期地挖掘，通過動態(tài)分析對消費者實施優(yōu)選，電子商務企業(yè)要根據(jù)市場測試驗證對市場定位的準確與否進行區(qū)分。其中網絡營銷效果的衡量指標見表1。

（二）整合廣告投放平臺、方式，增強電子商務廣告投放傳播精準性根據(jù)2016年1月中國互聯(lián)網信息中心的數(shù)據(jù)可知，截至2015年12月，中國網民的數(shù)量已經達到6.88億，搜索引擎用戶在規(guī)模上則達到了5.66億，在使用率上達到了82.3%，已經成為我國第二大網絡應用。關于網站流行度的判定方式則見表2。針對這種情況，我國電子商務企業(yè)在廣告投放方式上，既可對競價排名進行優(yōu)先選擇，也可將其與窄告結合起來，以實現(xiàn)對更多目標客戶和更大廣告效果的獲取。電子商務企業(yè)也可對微信、微博等充分利用，通過這些平臺受眾制定精準地廣告投放方案，以使廣告投放成本盡可能地降低，獲取更高的收益。選擇廣告投放形式時，可采用行為定向廣告，也可對內文匹配廣告形式加以選擇。當電子商務企業(yè)處于市場初期，需要擴大品牌知名度時，則可在內文匹配廣告的預算上相應地提高比重；而當電子商務企業(yè)想要是使廣告與目標消費群更有效地觸及，則可在行為定向廣告的預算上相應地提高比重，以增強電子商務廣告投放傳播精準性。

（三）提供針對性電子商務營銷服務，對完善的消費者增值服務體系進行構建根據(jù)營銷實踐可知，對新消費者進行開發(fā)時，其所花費的成本比留住老顧客高出大約10倍。所以，電子商務營銷必須重視對現(xiàn)有消費者的把握，促進現(xiàn)有消費者忠誠度與重復購買率的提升。而老消費者比較看重的是完善的后續(xù)服務，電子商務企業(yè)應加大力度對完善的消費者增值服務體系進行構建，將更加超值的服務提供給消費者，在對產品和服務質量給予充分保證的同時，針對可能出現(xiàn)的問題提供完美的解決方案，及時解決和應對消費者的各項問題。電子商務企業(yè)所提供的該類服務，應盡可能地超越消費者期望需求，從而促進消費者滿意度的提升，留住老消費者的同時，吸引更多的新消費者，以實現(xiàn)消費者的鏈式反應。針對已經流失的消費者，應探究其流失原因，通過對其流失因素的評估，對相應補救措施進行采取，推動消費者回流。

（四）完善電子商務基礎設施與商務法律，加強培養(yǎng)電子商務精準營銷人才電子商務精準營銷效果的發(fā)揮，與電子商務基礎設施、商務法律和專業(yè)人才等均密切相關。電子商務企業(yè)應根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，對合適的物流模式加以選擇。電子商務企業(yè)規(guī)模較大時，可對自營物流方式加以采用；規(guī)模較少的電子商務企業(yè)，可對第三方物流模式加以選擇。良好的物流情況，能夠提高電子商務精準營銷的精準性與效率。另外，作為一種虛擬市場，電子商務領域中很容易發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象，為了給電子商務精準營銷的有效運行提供更好地保障，必須對與電子商務精準營銷的相關法律進行完善，通過有效的措施促進電子商務領域交易安全度的提高，使消費者對電子商務精準營銷更加信任。政府也應對宏觀調控作用充分發(fā)揮，加大建設電子商務基礎設施，同時積極引導精準營銷在電子商務領域中的優(yōu)化，創(chuàng)造良好的基礎環(huán)境和法律環(huán)境給我國電子商務精準營銷。

四、結語

總之，精準營銷產生于信息化背景下，現(xiàn)代信息技術手段是其重要依托，可以預見企業(yè)良性長遠發(fā)展。網絡信息技術的迅速發(fā)展，降低了消費者對信息技術進行使用的成本，網絡準入門檻越來越低，也讓更多人的接觸電子商務等新興消費模式。作為一種以現(xiàn)代信息技術手段為依托的營銷模式，精準營銷在大眾收益群的分析上可以更加準確，根據(jù)不同顧客群體消費傾向等，精準營銷可以更迅速地對不同產品或服務的最新信息進行，促使物流與售后服務可以更加及時、完善，對消費者的正常權益進行維護，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展給予保障。

作者:馬娟 單位:廣州市交通運輸職業(yè)學校

參考文獻：

[1]李維勝,蔣緒軍.電子商務精準營銷對策研究[J].開發(fā)研究,2013(02).

[2]林小蘭.我國農產品電子商務精準營銷研究[J].農業(yè)經濟,2014(12).

第3篇：社交媒體信息動態(tài)分析范文

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）29-0167-02

“慕課”是英文“MOOCs”（Massive Open Online Courses，大規(guī)模開放在線課程）的中文音譯。2013年，“慕課”成為我國教育界的熱詞，并引發(fā)了“顛覆”“引爆”“革命”“新大陸”“颶風”之類的熱評?！澳秸n”的本質是什么？如何評價“慕課”的意義與作用？“慕課”有什么優(yōu)勢和不足？如何揚長避短發(fā)展我國職業(yè)教育的“慕課”？本文將圍繞上述問題進行分析和探討。

一、“慕課”：與時俱進的遠程職業(yè)教育

一般認為，“慕課”2008年起源于加拿大，2011年在美國流行，2012年進入我國并于2013年得到了迅速發(fā)展。從本質看，“慕課”是遠程教育在現(xiàn)代職業(yè)教育環(huán)境和技術條件下的升級版，可以通俗地稱為“遠程教育3.0的升級版”。遠程教育由于信息傳送方式和手段不同，經歷了三個發(fā)展階段：遠程教育1.0 階段是以郵遞的紙質材料為載體的函授教學階段；遠程教育2.0 階段是以廣播、電視為載體的廣播電視教學階段；遠程教育3.0階段是以計算機、多媒體與信息通信技術為載體的網絡教學階段?！澳秸n”與通常意義上的職業(yè)教育網絡教學相比，在物質與技術載體上沒有本質不同，但在教學理念和方式上，借助于新一代信息技術的應用成果進行了重要創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在職業(yè)教育的四個方面：首先是教學平臺的開放性，將封閉的教學平臺變成了開放的平臺，實現(xiàn)了跨學科、跨校、跨文化教學資源在線集成和共享，增強了資源的豐富性和新鮮度；其次是教學資源的優(yōu)質性，目前的教學資源主要來自于國家示范校，課程質量高且可以免費獲取，增強了網絡教學的吸引力和學習者的積極性；再次是教學質量的可控性，充分利用大數(shù)據(jù)技術對學生的學習行為進行動態(tài)分析，便于教師因材施教和學生持續(xù)改進學習，提高了教學的針對性和有效性；最后是教學環(huán)境的交互性，利用社交工具軟件，構成虛擬社區(qū)、虛擬班級，改變了網絡教學中存在的學生“孤獨學習”的“硬傷”，教與學之間、不同的學習者之間可以在虛擬空間里構建學習共同體，相互探討、思維碰撞，提高了學習深度和學習的興趣。從這個意義上說，“慕課”源于遠程教育3.0又高于遠程教育3.0，是遠程教育3.0的升級版。

二、“慕課”：實現(xiàn)職業(yè)教育公平的利器

“慕課”及現(xiàn)代遠程職業(yè)教育最突出的優(yōu)勢是超越時空。在移動互聯(lián)網應用日趨普及的今天，任何年齡的人都可以實現(xiàn)隨時隨地學習，還可以對碎片化時間進行充分利用，是一種比較經濟的職業(yè)教育形式。與現(xiàn)代遠程教育相比，“慕課”至少有兩大優(yōu)勢：一是資源上的集零為整。由于多個職業(yè)院校同時向一個開放的平臺提供資源，提高了教學資源的集成規(guī)模、集成效率和更新周期，使“慕課”具有現(xiàn)代遠程教育無與倫比的規(guī)模效益。二是教學產品的無限分享。假定職業(yè)教育的外部性相對不變，傳統(tǒng)公立學校之間的教育資源分配是不均衡的，擁有優(yōu)質教育資源的學校由于場地、師資、教學設施及學生學習能力等因素限制，不可能為所有學生提供學習機會，也不可能無限擴大招生規(guī)模，從產權角度看，具有一定排他性，因此公立教育機構提供的產品更接近于俱樂部產品（私立學校提供的產品更接近于私人產品），并且隨著學校層級的提升，產品的排他性是不斷增強的?！澳秸n”由于是一個開放的平臺且提供的是免費的課程學習，任何一個人使用“慕課”學習均不影響其他人的使用，解決了傳統(tǒng)職業(yè)院校學習機會不足的瓶頸；同時，“慕課”平臺上目前匯聚的課程都是國家示范校精心打造的優(yōu)秀課程，解決了優(yōu)質教育資源讓更多學習者分享的問題?！澳秸n”提供的教育產品更接近于公共產品，為從根本上解決優(yōu)質教育資源不足、教育機會不公平的社會問題提供了一個技術實現(xiàn)的可能，引起了職業(yè)教育者的普遍關注和職業(yè)教育理想主義者的贊譽。

三、“慕課”：并非完美的職業(yè)教育教學模式

首先，“慕課”以學習者為中心，對學習者的自主認知、自控學習提出了要求。學習者需要自己來決定學習的時間、參與的方式與程度、學習的持續(xù)性等。顯然，對于學齡較小、學習能力較弱、意志力不強的學習者是不適合的?？傮w來看，“慕課”比較適合具有一定的邏輯思維能力和較強自我控制能力的學生。其次，從“慕課”提供課程內容看，目前主要還是通識類、專業(yè)基礎類課程，對于操作性、個體性較強的課程，如實踐實訓類課程、運動性課程、藝術性課程等，“慕課”的在線學習無法提供針對每個學習者的現(xiàn)場教學。最后，目前“慕課”還有明顯的不足：一是教學的程式化。課程內容是根據(jù)教師的意圖事先制作好的，在學習過程中，盡管教學者之間有互動，但總體上學習者仍然是按教師的設計按部就班地學習，課程資源在設計中無法兼顧所有學習者認知上的差異性。二是教學過程的不可控。學習者使用“慕課”平臺具有非線性學習的特點，即學習者對感興趣的學習資源可以通過超鏈接的形式隨意獲取?！澳秸n”擁有的大量優(yōu)質資源，會誘導學習者對信息追求過多過廣而偏離應有的學習主線。三是學習成績的真實性。學習者的學習、考試等都是通過在線進行，對教師而言，這些是不可控的，如何防止學習者在完成作業(yè)時抄襲、在考試時讓人代考等，尚缺乏可行的監(jiān)管方式。四是信息交互的不完整性。教師和學生在教學活動中提供給對方的信息是多元的，不僅有言語、表情，還有語氣、身體語言及特定學習者群體構成的學習氛圍等，“慕課”讓教學雙方、學習者之間感知到的信息是不完整的。五是交互學習不充分?！澳秸n”提供的虛擬學習社交空間，在進行研究性、探索性、思辨性的學習互動時，缺乏制造思維激蕩和頭腦風暴的學習環(huán)境，同時，面對虛擬空間里數(shù)量可以無限擴大的學習者，教師與學生的交互必然是不充分的。上述分析僅限于職業(yè)教育教學的微觀層面，“慕課”的發(fā)展尚處于“小荷才露尖尖角”階段。隨著“慕課”技術的不斷演進，特別是像3D技術、可穿帶式設備等應用，“慕課”所提供的學習方式會更加便捷、學習環(huán)境會更加場景化和仿真；大數(shù)據(jù)技術和學習分析技術等應用，會使個體學習越來越趨于個性化。就本質而言，“慕課”是新技術與傳統(tǒng)教學融合應用的一個成功實踐，甚至可以成為現(xiàn)代職業(yè)教育日益重要的組成部分。

四、“慕課”：我國職業(yè)教育發(fā)展的忌與宜