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【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè) 供電行業(yè) 措施 問題
供電行業(yè)信息化對于整個行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新都是非常有益的,能夠不斷推動這個行業(yè)的進步,轉(zhuǎn)變行業(yè)的管理模式,推動整個行業(yè)的發(fā)展。而現(xiàn)在信息化建設(shè)還達不到實際的需要,主要問題便是出在供電行業(yè)的管理方面、店里企業(yè)的管理方面以及電力項目的建設(shè)方面。
一、供電行業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的問題
(一)行業(yè)管理過程中存在的問題
1.整個供電行業(yè)缺乏比較規(guī)范的行業(yè)標準。信息技術(shù)對于一個企業(yè)來說,能夠保證企業(yè)的數(shù)據(jù)收集和交換,二對于一個行業(yè)來說,信息技術(shù)是標準化的需要。在資源共享以及整合的整個過程中,信息化建設(shè)能夠推動整個電力行業(yè)和信息技術(shù)的不斷融合,能夠提升整個行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平,但是現(xiàn)在的信息化水平根本達不到行業(yè)發(fā)展的實際需要。
2.供電行業(yè)信息化建設(shè)中對資源的利用率比較低下。根據(jù)統(tǒng)計顯示,電力企業(yè)在進行信息化建設(shè)過程中,每年投入的資金超過了十億元,但是取得的效果卻很不明顯,申報的專利成果甚至不到二百項,并且成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)的概率卻可以忽略不計趨近于零,所以可以說,電力企業(yè)甚至整個供電行業(yè)的信息化建設(shè)存在非常嚴重的資金浪費情況,很多投資都是重復(fù)的。
3.整個行業(yè)存在服務(wù)體系欠缺的情況。由于電力改革,電力企業(yè)很多管理職能都發(fā)生了重要的變化,很多企業(yè)存在信息化建設(shè)沒有頭緒的現(xiàn)象,不知道該怎樣完成行業(yè)服務(wù)和信息化工作的對接。
(二)在信息化建設(shè)的過程中,電力企業(yè)存在管理方面的問題
1.組織機構(gòu)存在比較弱化的現(xiàn)狀。由于各個部門之間的調(diào)整,為了滿足集中管理的需求,負責(zé)信息化建設(shè)的部門沒有得到充分重視,人員數(shù)量減少,甚至很多企業(yè)將這一塊外包給專門的公司,整個信息技術(shù)部門被虛化。
2.缺乏專業(yè)的人才。信息化建設(shè)對于人才的素質(zhì)要求比較高,必須懂得信息方面的技術(shù)也了解電力方面的業(yè)務(wù),這部分人才對于供電行業(yè)的信息化建設(shè)才能真正起到重要的推動作用。但是供電行業(yè)實行企業(yè)編制,直接增加了引進技術(shù)人員的難度,并且由于電力軟件得到了快速的發(fā)展,電力信息化方面的人才不斷地轉(zhuǎn)型。
3.運行體系存在一定的問題。電力企業(yè)的運行模式不同于普通的企業(yè),在崗位設(shè)置運行方面存在問題比較多,對于信息化建設(shè)存在一定的不利。
4.對于知識產(chǎn)權(quán)的保護存在問題。電力企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中,花費了大量的資金。但是由于知識產(chǎn)權(quán)存在不當(dāng),很容易被其他企業(yè)或個人竊取。
(三)電力項目的建設(shè)方面存在一些問題
1. 一體化承載的能力不足。各電力企業(yè)基本上都建立了一體化的信息平臺,但是由于各個電力企業(yè)的信息化進度存在差距,很多企業(yè)承載能力比較差,無法發(fā)揮出其功能。
2.對業(yè)務(wù)進行支撐和分析的能力比較差。電力行業(yè)對于信息化的應(yīng)用仍舊存在最基礎(chǔ)的查詢數(shù)據(jù)方面,決策分析能力比較差,無法實現(xiàn)智能化控制,無法給管理提供決策方面的支撐。
3.對資源的利用率比較低。隨著信息化建設(shè),供電行業(yè)需要擴容來提高應(yīng)用程度,但是對于這些資源,卻依舊存在著很嚴重的浪費現(xiàn)象。
二、電力行業(yè)推進信息化建設(shè)的辦法
(一)轉(zhuǎn)變電力行業(yè)對于信息化建設(shè)的看法和觀念
1.必須對工作的職責(zé)進行明確。供電行業(yè)的信息化管理必須了解服務(wù)體系的責(zé)任,必須理清行業(yè)的資源,全面了解信息化建設(shè)的實際情況,并且組織人員和其他行業(yè)進行技術(shù)以及經(jīng)驗的交流,并且對技術(shù)人員進行技術(shù)方面的培訓(xùn),從而不斷提高供電行業(yè)的信息化水平。
2.必須進行服務(wù)平臺的建設(shè)以滿足信息化建設(shè)的需要。做好信息資源的整合和利用,建設(shè)信息化的全方位的服務(wù)平臺,能夠更好地實現(xiàn)信息化的經(jīng)驗技術(shù)交流,確保能夠?qū)⒀芯考夹g(shù)轉(zhuǎn)化成成果,將信息化的理論和實際的信息化建設(shè)有效結(jié)合在一起。
3.不斷對服務(wù)體系進行健全。對一些重要的信息化內(nèi)容進行不斷地完善,并且做好推廣宣傳的工作,合理的隊網(wǎng)絡(luò)媒體進行利用,提供一些除了查詢數(shù)據(jù)之外的工作,比如說行業(yè)研究和深度咨詢等,不斷地完善信息化服務(wù)的體制。
(二)對高層管理者的需要充分的把握
進行數(shù)據(jù)查詢是最基礎(chǔ)的部分,必須根據(jù)實際需要進行信息化工作的擴展,了解供電行業(yè)高層的實際需要,幫助其進行決策和管理,不斷地強化信息化建設(shè),確保信息化部分能夠?qū)崿F(xiàn)自身的作用和職責(zé)。
(三)重視人才,對人才進行考核
在選拔人才的時候應(yīng)該把人才的專業(yè)技能以及自身的業(yè)務(wù)方面的能力二者結(jié)合起來進行考核,并且根據(jù)實際的情況進行崗位調(diào)整,提高信息化部門的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)能力。
(四)重視對信息化工作者的培訓(xùn)工作
由于信息化工作不被重視,所以從事信息化工作的專業(yè)人數(shù)比較少,為了加強信息化建設(shè)們必須重視這部分人才,利用各種資源進行培訓(xùn),幫助電力行業(yè)減輕負擔(dān),
(五)對成果進行合理的管理并且申報專利
對于研究出來的成果,為了避免成果被竊取,必須及時的申報專利,提高申報專利的意識,合理的隊成果進行管理。
(六)合理的進行項目評估,提高自身的應(yīng)用水平
在進行信息化建設(shè)的時候,對于那些重點的項目必須合理的進行全方位的項目評估,確保信息建設(shè)的資源化管理,從而提高整個行業(yè)對于信息資源的利用效率和使用水平。
三、結(jié)語
想要不斷提高電力行業(yè)的管理水平,推動整個行業(yè)的發(fā)展,就必須對信息化建設(shè)重視起來,真正意識到信息化建設(shè)的重要性。了解信息化建設(shè)的需要,從實際出發(fā),解決信息化建設(shè)過程中存在的問題,不斷提高行業(yè)的信息化水平。
參考文獻:
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國家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃部副主任歐陽昌裕估測:從投產(chǎn)規(guī)模來看,全年投產(chǎn)發(fā)電裝機容 量接近4000萬千瓦。要滿足今年新增電量還缺1000萬千瓦左右,加上去年1500~2000萬千瓦 左右的缺口,估計總?cè)笨谠?000萬千瓦左右,僅華東電網(wǎng)缺口就在1700萬千瓦左右。
他預(yù)計,2005年供需形勢會比今年略有好轉(zhuǎn),電力供應(yīng)有所緩解。到2006年電力供需基 本達到平衡,局部電網(wǎng)有可能出現(xiàn)電力供應(yīng)緊張。而值得高興的是,到2007年根據(jù)電網(wǎng)公司 的預(yù)測,電力可能要出現(xiàn)過剩。
歐陽認為,從根本上來說,電力供應(yīng)總量不足,電力建設(shè)滯后于電力需求增長是造成缺 電的根本原因。國民經(jīng)濟持續(xù)快速增長,帶動用電需求全面高漲,這是造成近年來缺電的主 要原因。持續(xù)高溫、干旱和來水偏枯、電煤供應(yīng)逐年趨緊,增加了隨機性缺電。在一季度, 三峽外21座重點水電站來水減少10%以上,華東電網(wǎng)來水僅為多年平均的50%。導(dǎo)致缺電的 另外一個原因是局部電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱,存在輸配電卡脖子問題,加劇了部分地區(qū)的電力供應(yīng)緊 張。東北、華北只有一回線路在運行,目前在東北地區(qū)電力還有過剩,但由于電網(wǎng)的問題送 不出來。尚未理順的電價機制增加了送受電雙方經(jīng)營風(fēng)險,阻礙了經(jīng)營的積極性。很大程度 上造成了缺電省份不愿意買電力過剩省份的電,電力過剩省份的電也不愿意外送。
“但最直接的因素還是因為高耗能行業(yè)高速增長,用電負荷結(jié)構(gòu)的重型化,使電力供應(yīng) 對經(jīng)濟增長的支撐能力下降?!睔W陽昌裕認為,這充分反映了我國經(jīng)濟增長模式還是屬于粗 放型的增長,遠沒有轉(zhuǎn)變到集約型。
分析認為高耗能行業(yè)的快速增長有三方面的原因,一是國際分工加快,部分高耗能產(chǎn)業(yè) 向中國國內(nèi)轉(zhuǎn)移;二是國際、國內(nèi)的需求比較旺盛,所以發(fā)展高耗能行業(yè)能夠獲得更大的利 潤;三是跟電力行業(yè)本身有關(guān),在電力富裕的情況下,從1998、1999年開始對高耗能行業(yè)實 施了優(yōu)惠電價。特別是各地政府自行規(guī)定、出臺了一些優(yōu)惠電價,這些優(yōu)惠電價不僅是對符 合國家產(chǎn)業(yè)政策進行的優(yōu)惠,對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的高耗能廠家也進行優(yōu)惠,鼓勵了高耗 能行業(yè)的發(fā)展,致使高耗能行業(yè)投資過熱。2002年我國鋼、鋼材、10種有色金屬的產(chǎn)量分別 比上年增長了19.7%、19.6%和14.5%。去年這個數(shù)字更是高得驚人,黑色金屬用電量 同比增長24%,有色金屬同比增長25.3%。去年黑色有色建材化工等高耗能行業(yè)對工業(yè)用 電增長的貢獻率在44%以上,今年一季度的貢獻率在40%。高耗能行業(yè)的快速發(fā)展導(dǎo)致了工 業(yè)結(jié)構(gòu)的重型化,GDP用電單耗持續(xù)上升。
關(guān)鍵詞:配電網(wǎng) 提高 可靠性 管理
前言
供電企業(yè)電力系統(tǒng)的一項重要技術(shù)經(jīng)濟指標就是供電的可靠性,它反映了電力裝備水平、生產(chǎn)技術(shù)水平和企業(yè)管理水平,也反映了城市總體經(jīng)濟的發(fā)展水平。電力系統(tǒng)可靠性的實質(zhì)就是用最科學(xué)、最經(jīng)濟的方式,充分發(fā)揮發(fā)、供電設(shè)備的潛力,保證向全部用戶不斷供給質(zhì)量合格的電力,從而實現(xiàn)全面的質(zhì)量管理和全面的安全管理。 一、 從配電網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)入手,堅強配電網(wǎng)絡(luò),提高供電可靠性
1 、配電網(wǎng)供電可靠性的重要性
配電網(wǎng)是電力系統(tǒng)的重要組成部分,其安全可靠性將直接影響著國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平。據(jù)不完全統(tǒng)計,公司用戶停電故障中的90%是由于配電網(wǎng)故障引起的。因此,如何提高配電網(wǎng)供電可靠性水平就具有非常重要的實際意義。
配電系統(tǒng)用戶供電可靠性是衡量供電系統(tǒng)對用戶持續(xù)供電的能力的一個主要指標,它指在統(tǒng)計期間內(nèi),10 kV配電網(wǎng)對用戶有效供電時間總小時數(shù)與統(tǒng)計期間小時數(shù)的比值:
供電可靠率=[1-∑(每戶每次停電時間) / (總用戶數(shù)×一年的小時數(shù))]×100%
隨著電力系統(tǒng)的發(fā)展,配電系統(tǒng)可靠性已越來越引起人們的重視。配電系統(tǒng)直接與用戶相連,是電力系統(tǒng)向用戶供應(yīng)電能和分配電能的重要環(huán)節(jié)。中壓配電網(wǎng)絡(luò)覆蓋每個村莊、每條街道,再通過低壓配電網(wǎng)絡(luò)延伸至每個用電客戶,一旦配電系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障或進行檢修、試驗,就會造成系統(tǒng)對用戶供電的中斷,會給工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活造成不同程度的損失。
但在部分地區(qū),配電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有些滯后,不能適應(yīng)廣大客戶的需求,因此必須加強對配電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與改造,提高供電可靠性以適應(yīng)電力行業(yè)發(fā)展的要求,滿足經(jīng)濟發(fā)展對電力的需求。
2、重視施工、檢修質(zhì)量
施工、檢修質(zhì)量是可靠性管理中的重要環(huán)節(jié),必須嚴格把關(guān)。提高施工、檢修質(zhì)量可有效減少故障率。尤其是在污染嚴重的地區(qū),配網(wǎng)中絕緣子的防污、各類金具的防腐工作都應(yīng)引起重視,否則在雷雨季節(jié)就會因污閃引起頻繁跳閘,而大量嚴重銹蝕金具的更換,工作任務(wù)繁重,難免造成重復(fù)停電。同時應(yīng)積極開展設(shè)備狀態(tài)檢修,利用各種測試手段(包括常規(guī)和在線監(jiān)測)、數(shù)理統(tǒng)計和在線診斷等技術(shù),對運行中的電力設(shè)備的實際狀態(tài)、變化趨勢和規(guī)律進行科學(xué)預(yù)測和評估,作出是否需要進行檢修的決定,比以往的定期計劃檢修更具有科學(xué)性,不但可以提高供電可靠性,而且有顯著經(jīng)濟效益。
3、用先進設(shè)備,實現(xiàn)配網(wǎng)自動化
改造配電網(wǎng),盡量采用先進的免維護或少維護設(shè)備,雖然一次性投資加大,但設(shè)備自身的故障率降低,設(shè)備檢修周期得以延長,同時先進設(shè)備的推廣應(yīng)用也易于實現(xiàn)配電網(wǎng)自動化。配網(wǎng)自動化能對負荷進行監(jiān)測,實時調(diào)整和變更電網(wǎng)運行方式,及時轉(zhuǎn)移負荷以減少停電頻率;并對設(shè)備實時監(jiān)控,及時消除缺陷,即使故障發(fā)生,也能自動將故障段隔離,而非故障段仍繼續(xù)運行,縮小故障停電范圍,從而大大提高配網(wǎng)供電可靠性。
二、加強配電網(wǎng)絡(luò)維護管理,提高供電可靠性
1、從人員素質(zhì)出發(fā),加強人員管理
無論電網(wǎng)多么堅強,設(shè)備多么先進,最終離不開人的操控。在可靠性管理的各個環(huán)節(jié),都有人的參與:管理制度的制定,管理措施的執(zhí)行,電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),停電計劃,檢修施工,可靠性分析管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的執(zhí)行與推進,自始至終人是具有決定性的執(zhí)行者,人的素質(zhì)不可忽視。隨著科技的發(fā)展,電力系統(tǒng)的科技含量不斷提高,這將對人員素質(zhì)和覺悟提出了更高的要求。供電企業(yè)必須從人員的培訓(xùn)力度、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容等著手,從一個企業(yè)工作氛圍,企業(yè)理念著手,不斷提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì),使參與可靠性的各個環(huán)節(jié)的人員有能勝任其工作崗位業(yè)務(wù)技術(shù)水平,有足夠強的工作責(zé)任感。同時,在可靠性管理過程中要注重人的調(diào)配和管理,不同部門,各個環(huán)節(jié)的人員應(yīng)分工明確,團結(jié)協(xié)作,緊密配合,有效提高供電可靠性。
2、 圍繞可靠性指標,著力全過程管理
供電系統(tǒng)用戶供電可靠性統(tǒng)計評價指標分為主要指標和參考指標兩大類。目前供電企業(yè)供電可靠性最常用的是供電可靠率。影響供電可靠性指標的三大關(guān)鍵因素分別是:停電時間、停電范圍和停電次數(shù),在整個供電可靠性管理過程中,應(yīng)有效控制。從前期的年度、季度、月度停電計劃到運行操作人員與檢修施工人員的通力配合,加強停送電全過程管理,并大力開展帶電作業(yè),減少停電范圍和停電時間,提高供電可靠性。
三、加強電網(wǎng)各環(huán)節(jié)的維護管理,保證電網(wǎng)保持良好的運行狀態(tài)
1、電網(wǎng)中的設(shè)備是影響可靠性的根本要素,是可靠性中的硬件基礎(chǔ),應(yīng)從規(guī)劃、設(shè)備選型、建設(shè)施工、檢修維護等多方面進行管理。
配電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局合理、配電設(shè)備的設(shè)計性能合理的情況下,為了降低新電線路早期故障率,在原料和制造工藝環(huán)節(jié)應(yīng)而引起足夠的重視,提高電網(wǎng)裝備水平,積極采用新技術(shù)、新設(shè)備,盡量減少早期故障率。配網(wǎng)設(shè)備元件的故障率隨時間的發(fā)展、不斷地發(fā)生變化,變化期分為三個時期,即早期、偶然期、損耗期。第一,早期故障較高,但隨時間的增加,故障率迅速降低。在這段時間內(nèi)發(fā)生故障的原因是由于設(shè)計、原料和制造工藝中缺陷而引起的。因此要提高設(shè)計水平和電網(wǎng)裝備水平,積極采用新技術(shù)、新設(shè)備,盡量減少故障率。第二,偶然期故障比較穩(wěn)定,可視為常數(shù),而且數(shù)值較低。在運行中應(yīng)加強維護延長這段時期的時間。第三,損耗期故障率上升,這是因為機械和電氣磨損以及絕緣的老化所引起。在這段時期里大部分元件開始失效?!袄匣Y選”的維護方法就是結(jié)束“早期”,延長“偶然期”,及時更換“損耗期”,提高供電可靠性。
影響供電可靠性的主要因素:
第一,配電設(shè)備和配電線路故障:配電設(shè)備的設(shè)計性能、制造和安裝的質(zhì)量;設(shè)備的自動化程度;配電線路的傳輸容量及裕度;繼電保護和自動裝置動作的正確性。
第二,配網(wǎng)自動化水平:事故處理自動化程度低,花費時間長,恢復(fù)供電慢;人工倒閘,人工數(shù)據(jù)采集時技術(shù)水平與管理手段落后。 第三,配電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):配電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局不合理,供電半徑大,供電面廣,停電往往是一停一片,一停一線。
第四,運行維護和管理:由于部分電力線路管理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平較低,管理水平差,在事故處理時機動能力不強,給提高供電可靠性造成了不少困難。
第五,環(huán)境方面:地理條件、自然現(xiàn)象和環(huán)境影響的防護水平;社會環(huán)境條件及宣傳工作情況。
第六,負荷及上、下級網(wǎng)絡(luò)方面:負荷高低及分布情況;負荷的增長;上下級網(wǎng)絡(luò)的影響,包括電源容量、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、性能和管理水平等。電網(wǎng)中的設(shè)備是影響可靠性的根本要素,是可靠性中的硬件基礎(chǔ),應(yīng)從規(guī)劃、設(shè)備選型、建設(shè)施工、檢修維護等多方面進行管理。
2、停電計劃管理
計劃停電是指有正式計劃安排的停電,包括檢修停電、施工停電和用戶申請停電。停電計劃管理包括了停電前、停電中和停電后的全過程管理。
停電前,各個部門應(yīng)提出申請,通過“月度停電計劃平衡會”認真整合本企業(yè)范圍內(nèi)的所有停電計劃,合理地將城網(wǎng)改造、市政工程、客戶工程、設(shè)備檢修、缺陷整改等停電項目溶合在一起后,統(tǒng)一月、周停電計劃,做到“一停多用”,盡量減少停電次數(shù)。同時根據(jù)預(yù)控指標的要求進行權(quán)衡,暫不能批準停電的檢修工作,應(yīng)通知設(shè)備運行維護部門加強巡視,防止缺陷進一步擴大。對于停電范圍較大,一次停電戶數(shù)超過十臺配變的,應(yīng)結(jié)合停電同時加裝分段開關(guān),進行分割轉(zhuǎn)移負荷,盡量縮小停電范圍。
在停電施工、檢修過程中,各個環(huán)節(jié)都要嚴格把關(guān),施工班組前期準備工作要提前到位,絕不允許不需要停電即可做的工作拖到停電時才做,避免發(fā)生停電等人的情況。對于停電超過四個小時的較大施工項目應(yīng)編制施工方案并會審。工作班成員應(yīng)注重協(xié)調(diào)配合,工作過程緊張有序,在保證安全和質(zhì)量的前提下加快施工進度,盡量縮短停電時間。
停電工作完成后,應(yīng)認真驗收把關(guān),有效提高電網(wǎng)健康水平。管理部門和施工班組應(yīng)對作業(yè)情況以及對可靠性指標的影響進行分析,查找無效停電時間,以便改進工作,優(yōu)化施工方案。
3、故障停電管理
電力系統(tǒng)中的故障隨時都有可能發(fā)生,如何快速反應(yīng),迅速搶修是故障停電管理的重點??蛻舴?wù)報修中心(95598)應(yīng)實行24小時值班,保證報修及時性,同時,95598工作人員應(yīng)能準確判斷故障停電原因、故障類型及故障點位置。搶修中心人員應(yīng)提高搶修反應(yīng)速度,盡量縮短停送電時間,并推行故障延伸檢修,即在確保及時恢復(fù)送電的原則下,對故障點前后部位延伸巡視檢修,確保搶修質(zhì)量,減少故障機率。加強故障停電原因分析力度,對較大故障事件應(yīng)組織專題分析。
供電企業(yè)應(yīng)該主要對三項內(nèi)容進行分析考核,一是每月要進行電網(wǎng)運行情況分析,定期組織電網(wǎng)安全可靠運行研討,提出防范措施,群策群力,努力降低電網(wǎng)故障率,同時對危及電網(wǎng)安全事件的責(zé)任人進行考核;二是每月對計劃停電做偏差分析,對造成重復(fù)停電和延誤停送電事件進行專題分析和考核;三是對各項可靠性指標完成情況進行分析考核。
結(jié)束語
電力可靠性管理是電力系統(tǒng)全面的質(zhì)量管理和全過程的安全管理,是適合現(xiàn)代化電力行業(yè)特點的科學(xué)管理方法之一,是電力工業(yè)現(xiàn)代化管理的一個重要組成部分??h級供電企業(yè)根據(jù)國網(wǎng)公司和各省市公司的可靠性管理辦法,結(jié)合自身實際情況,制訂或修訂出一套符合自身發(fā)展需要的供電可靠性管理辦法,提高電網(wǎng)供電可靠性,不僅是用戶的需求,也是供電企業(yè)自身發(fā)展的需要。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:供電所,同業(yè)對標,管理體系,指標數(shù)據(jù)。
中圖分類號:U223文獻標識碼: A 文章編號:
1專業(yè)管理的目標
1.1專業(yè)管理的范圍
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所對標的范圍是供電所的日常及基礎(chǔ)管理、線損管理、營銷管理、電費回收、安全管理、供電服務(wù)管理。
1.2指標體系及目標值
根據(jù)工作實際,選取涉及供電所基礎(chǔ)管理、線損管理、營銷管理、電費回收、安全管理、供電服務(wù)的21項指標做為對標內(nèi)容:
2專業(yè)管理的工作流程
2.1組織機構(gòu)圖示
為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所對標的管理,成立由局長任組長,農(nóng)電、企管主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、企業(yè)管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全保衛(wèi)部、財務(wù)資產(chǎn)部、市場營銷部、調(diào)度通信部、監(jiān)察審計部、農(nóng)電發(fā)展部、各供電所主要負責(zé)人為成員工作小組,保證供電所同業(yè)對標工作的順利開展。企業(yè)管理部為供電所同業(yè)對標的歸口管理部門。
2.2組織機構(gòu)中各層次的職能:
2.2.1領(lǐng)導(dǎo)小組:負責(zé)協(xié)調(diào)解決工作過程中出現(xiàn)的問題;監(jiān)督檢查工作開展情況,審批供電所同業(yè)對標考核結(jié)果。
2.2.2企業(yè)管理部、農(nóng)電發(fā)展部負責(zé)對標工作組織、排序、考核。負責(zé)供電所同業(yè)對標工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo);負責(zé)審核改進意見及措施;解決工作中存在的問題。
2.2.3農(nóng)電發(fā)展部負責(zé)督促供電所的報送同業(yè)對標分析報告,并對分析報告質(zhì)量負責(zé),督促供電所提升工作措施的落實;
2.2.4財務(wù)資產(chǎn)部負責(zé)電費回收考核、報表填報;
2.2.5市場營銷部負責(zé)售電均價、電量的考核、報表填報;
2.2.6生產(chǎn)技術(shù)部負責(zé)線損、供電可靠性的考核、報表填報;
2.2.7監(jiān)察審計部負責(zé)供電服務(wù)工作的考核、報表填報;
2.2.8調(diào)度通信部負責(zé)線路跳閘報表填報(包括變電站外油開關(guān)跳閘次數(shù));
2.2.9安全保衛(wèi)部負責(zé)安全管理考核、報表填報。
2.2.10 基礎(chǔ)工作由企業(yè)管理部、安全保衛(wèi)部、市場營銷部、生產(chǎn)技術(shù)部、監(jiān)察審計部等成員部門進行檢查考核,每個成員部門按照月度計劃安排檢查三個供電所的基礎(chǔ)工作,月度計劃由企業(yè)管理部制定,受檢單位必須涵蓋17個供電所,受檢內(nèi)容按專業(yè)分類涵蓋日常工作、基礎(chǔ)工作規(guī)定內(nèi)容。
2.3流程過程控制方法說明及節(jié)點工作的做法描述
2.3.1供電所同業(yè)對標主要節(jié)點工作的做法描述
節(jié)點1企業(yè)管理部擬定(修訂)供電所同業(yè)對標指標體系、評價體系。領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開會議,對建立的對標指標體系進行審核,確定符合局實際的供電所同業(yè)對標指標、評價體系,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究同意后發(fā)文。
節(jié)點2企管部下達各專業(yè)對供電所的日常及基礎(chǔ)工作檢查計劃。
節(jié)點3各供電所根據(jù)局同業(yè)對標有關(guān)要求,強化重要指標、重點工作及基礎(chǔ)工作、日常工作管理。
節(jié)點4每月2日前各專業(yè)單位對照《供電所同業(yè)對標考核細則(一)》,對各供電的所工作及指標完成情況進行檢查考核,形成單項考核報表報企業(yè)管理部。
節(jié)點5每月5日之前,企業(yè)管理部對照《供電所同業(yè)對標考核細則(一)》,對各專業(yè)考核單位報送的考核結(jié)果進行審核,并形成供電所同業(yè)對標月度對標報表報局考核小組、批準后,在辦公自動化網(wǎng)上公告。
節(jié)點6每月10日前組織召開供電所同業(yè)對標月度分析例會,后三名供電所在會上做表態(tài)發(fā)言,對各供電所存在的問題匯總形成督辦通知單,列入月度考核
節(jié)點7各供電所根據(jù)對標結(jié)果制定弱項指標提升措施、完成時間,并按照整改計劃認真進行整改,各相關(guān)單位根據(jù)需解決。
節(jié)點8每月20日前,企業(yè)管理部根據(jù)對標結(jié)果依據(jù)3.2.2.1規(guī)定核算同業(yè)對標專項獎;根據(jù)3.2.2.2至3.2.2.5規(guī)定對對標排序及對標過程中計劃的實施情況、工作質(zhì)量進行考核,核算月度綜合獎,領(lǐng)導(dǎo)簽批后傳遞財務(wù)部發(fā)放。
3.績效評價
3.1績效評價的組織機構(gòu)
成立以局長為組長、農(nóng)電、企管主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)部室負責(zé)人為成員的考評委員會,辦公室設(shè)在企業(yè)管理部。下設(shè)生產(chǎn)管理、營銷管理、安全管理、供電服務(wù)管理等專業(yè)考核小組。企業(yè)管理部是供電所同業(yè)對標管理考核的歸口管理部門。
3.2獎懲辦法
3.2.1供電所同業(yè)對標評價細則
3.2.2供電所同業(yè)對標獎懲辦法
3.2.2.1設(shè)對標專項獎。供電所按對標考核得分計算人均獎,每分10元,包所單位按分包供電所的得獎差值(得獎數(shù)與平均數(shù)差)連帶10%(高獎、低罰)。
3.2.2.2成員部門對提供的同業(yè)對標考核報表的正確性、真實性負責(zé),每月2日前經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定簽批后報企業(yè)管理部,企管部每月5日前完成報表核算、排序通報工作。所有對標數(shù)據(jù)的真實度由指標填報單位負責(zé),企業(yè)管理部每月進行數(shù)據(jù)真實度抽查,凡發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實的,此項指標當(dāng)月得分為零,數(shù)據(jù)提供單位扣10分。
3.2.2.3月度得分排序前三名的供電所在當(dāng)月綜合獎中分別獎勵10分、8分、5分,后三名各扣5分、8分、10分。
3.2.2.4后三名供電所由歸口部門農(nóng)電發(fā)展部組織分析原因、制定措施,并于10日前報送企業(yè)管理部及相關(guān)專業(yè)組,每推遲一天扣主要管理部門1分/每個單位,報送材料質(zhì)量達不到要求:提升措施不具體、原因分析不清楚扣5分/每個單位,不報送扣10分/每個單位。
3.2.2.5 排名前三名的供電所分包單位當(dāng)月綜合獎分別連帶獎1分、0.8分、0.5分。排名后三名的供電所分包單位當(dāng)月綜合獎分別連帶扣0.5分、0.8分、1分。
4 管理成效
一是采取數(shù)據(jù)亮化、每月進行一次排序,并將排序表局網(wǎng)上公告,同時設(shè)立供電所對標專項獎,按對標得分計算各供電所對標獎,實行包所單位獎罰連帶,通過獎懲并舉的手段,傳遞排序壓力,助力末位進步,同業(yè)對標是對落后供電所的一種鞭策,更是對標桿供電所的激勵,起到了數(shù)據(jù)亮化、典型引領(lǐng)的作用。二是通過對標信息的,使供電所了解了本單位在17個供電所所處的位置,看到了本單位存在改進和提高的空間,形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
關(guān)鍵詞:用電監(jiān)察;竊電;防竊電技術(shù)
竊電行為是現(xiàn)今電力工作中經(jīng)常面對的一項問題,且近年來竊電行為具有逐漸加重的趨勢。為了避免竊電行為的發(fā)生,供電企業(yè)則需要通過監(jiān)察工作的開展對電能盜竊行為進行預(yù)防,而就目前來說,在反竊電工作中還存在著一定的不足,需要以科學(xué)措施的應(yīng)用不斷提升反竊電水平。
一、竊電偷電的危害分析
在電力企業(yè)發(fā)展過程中,竊電行為對電力企業(yè)的經(jīng)濟損失造成嚴重的影響,同時也會對供電網(wǎng)的安全造成一定的影響,另外,竊電行為還會對供電設(shè)備造成使用壽命以及安全造成一定的影響,嚴重影響了供電網(wǎng)的安全運行。在電力企業(yè)發(fā)展過程中,造成偷電、竊電現(xiàn)象的主要原因是由于地區(qū)用電電價差異、用戶的承受能力、法律意識薄弱等因素所造成的。并且,供電企業(yè)在發(fā)展過程中,供電企業(yè)給了不法分子一些可乘之機;企業(yè)在發(fā)展過程中,由于用電量較大,存在僥幸心理進行竊電;供電企業(yè)在發(fā)展過程中,供電方式較為老套、設(shè)備較為陳舊,不能滿足實際的供電需求,從而造成竊電現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、用電檢查管理工作中的問題
(一)取證困難
與實體資源相比,電力資源十分特殊,其生產(chǎn)和使用過程都是無形的,竊電行為并不會留下顯著證據(jù),并且通常竊電行為不用大型工具就能實現(xiàn),一般竊電工具都比較小巧,便于隱藏、不易發(fā)現(xiàn)。與其他盜竊行為不同,竊電行為并不需要銷贓或儲贓,用電檢查人員巡視時,如果發(fā)現(xiàn)了可疑人員,也不能隨意進行搜查。即使在竊電現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)竊電行為,也難以做到人贓并獲,無法核算出其竊取的電量,加上竊電者往往會否認事實,最終難以確定竊電事實。這些問題為用電監(jiān)察管理和反竊電工作的開展造成了較大困難。
(二)電力設(shè)施遭到破壞
電力系統(tǒng)中各種電氣元件是保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的重要設(shè)備,一旦系統(tǒng)中的電氣元件出現(xiàn)故障,會嚴重影響整個系統(tǒng)供電的安全性,造成嚴重的資源浪費,還會增加供電企業(yè)的生產(chǎn)成本,不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)階段,我國電力系統(tǒng)中所應(yīng)用的電力設(shè)備材料和價格都比較昂貴,一些不法分子就打起了電力設(shè)備材料的主意。不顧國家法律和供電企業(yè)政策的約束,使用各種違法手段盜取電纜、變壓器等設(shè)備,常常造成電力系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障,用電監(jiān)察工作常常是措手不及,不能及時采取措施解決問題,嚴重影響企業(yè)的供電能力。
(三)監(jiān)察工作人員專業(yè)素質(zhì)亟待提升
在實際用電監(jiān)察工作開展過程中,工作人員的自身的能力對于工作質(zhì)量具有直接影響。就目前來看,由于工作人員自身的一些因素,導(dǎo)致工作在用電監(jiān)察工作中不能及時發(fā)現(xiàn)竊電現(xiàn)象,更不能及時采取相應(yīng)的措施,從而導(dǎo)致電力企業(yè)在發(fā)展過程產(chǎn)生嚴重的經(jīng)濟損失;并且,用電監(jiān)察工作人員在工作過程中經(jīng)常會受到一些威脅,使得自身的安全不能得到保障,從而降低工作積極性,導(dǎo)致竊電現(xiàn)象較為嚴重。
三、實現(xiàn)反竊電由“治”到“防”創(chuàng)新舉措
(一)利用大數(shù)據(jù)防范竊電
傳統(tǒng)的反竊電手段對于現(xiàn)在的竊電份子已經(jīng)不具威懾作用,應(yīng)該借助于負控計量裝置,通過對大量的用戶用電數(shù)據(jù)進行采集和分析,掌握用戶的用電規(guī)律,監(jiān)控用戶的用電負荷,發(fā)現(xiàn)用戶的變化規(guī)律,使得所有用戶的用電行為都實現(xiàn)能分析、可預(yù)測。從大量數(shù)據(jù)中尋找蛛絲馬跡,就像公安人員研究犯罪份子的作案手法一樣,只有掌握了犯罪份子的作案規(guī)律、共性案例和特殊性案例及其手法,才能做好如何防范。道高一尺,魔高一丈,擁有數(shù)據(jù)資源的我們要比竊電者棋高一著,只要我們掌握了反竊電工作的主動權(quán),就能將犯罪份子繩之于法。
(二)加強對計量裝置的管理
加強鉛封管理,專人專用,備案存檔,明確責(zé)任,要求工作人員操作計量裝置后,嚴謹規(guī)范地使用鉛封,不可給不法分子留下可乘之機;要求裝表接電人員現(xiàn)場規(guī)范操作,必須保證現(xiàn)場鉛封齊全完好,避免裝表時計量人員離開了現(xiàn)場,用戶從中做了手腳,防止竊電分子利用我們工作人員的馬虎大意進行不法活動;加強表計信息的統(tǒng)計,對表計的安裝年份、出廠廠家、型號規(guī)格、歷史核查情況等都要進行記錄、備案,使所有表計的核查都有據(jù)可依、有史為鑒。
(三)完善用電檢查工作機制
改變原本單一的“問題發(fā)現(xiàn)――現(xiàn)場核查”的工作機制,形成新的“問題發(fā)現(xiàn)――后臺分析――模擬方案――現(xiàn)場核查”用電檢查工作機制。
新的用電檢查工作機制具體內(nèi)容如下:1、問題發(fā)現(xiàn),通過用戶舉報、定期維護、定期排查以及計量自動化系統(tǒng)后臺監(jiān)控等多種手段獲取用戶用電異常情報,再通過用電檢查人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場異常情況。2、后臺分析,即通過計量自動化系統(tǒng)對問題表計、問題用戶的歷史負荷、用電性質(zhì)、業(yè)務(wù)變更歷史等情況進行分析,并結(jié)合現(xiàn)場檢查的異常情況確定用戶是否存在偷漏電行為。3、模擬方案,真正確定用戶存在偷電行為,需要在現(xiàn)場捕獲相關(guān)證據(jù),貿(mào)然出擊難以直切要害,同時還讓偷電用戶提高警惕,因此模擬實際行動方案,確保行動成效是必要的。
(四)培訓(xùn)強化用電檢查人員的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能
作為電檢查人員需熟練掌握直觀檢查法、電量檢查法、儀表檢查法、經(jīng)濟分析法等檢查竊電的知識及方法;熟練掌握各大系統(tǒng)的應(yīng)用,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,提高對竊電現(xiàn)象的感知度,能夠通過用戶各類用電數(shù)據(jù)的異常變化發(fā)現(xiàn)竊電問題;掌握打擊竊電中的法律問題和治理竊電的相關(guān)政策法規(guī);熟悉竊電防治理論、技術(shù)措施、技巧策略和防竊電新技術(shù)、新產(chǎn)品,針對竊電招數(shù)變化,在竊電與反竊電的“搏弈”中,將各類竊電現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。
(五)加強現(xiàn)場作業(yè)人員的廉潔教育
通過廉潔從業(yè)大講堂、案例教育、看守所實地參觀等多種形式,加強對現(xiàn)場作業(yè)人員的廉潔教育;培養(yǎng)現(xiàn)場作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)異常立即上報,不隱瞞現(xiàn)場情況,不伙同用戶偷漏電的良好從業(yè)作風(fēng),堅決打擊里應(yīng)外合現(xiàn)象,對涉案的內(nèi)部人員嚴懲不貸。
(六)加強對專變用戶用電負荷的監(jiān)控
通過計量自動化系統(tǒng),對專變用戶用電負荷進行監(jiān)控,并輔以GIS系統(tǒng)和營銷管理系統(tǒng),建立所有專變用戶檔案信息,詳細分析所有用戶的基本資料及用電情況,將用電出現(xiàn)異常的專變用戶列入重點監(jiān)控黑名單,進行每日線損監(jiān)控及異常數(shù)據(jù)分析,一旦發(fā)現(xiàn)有竊電嫌疑,立即進行現(xiàn)場檢查。
(七)進一步推動線損“四分”精益化管理
本文作者:鄧聰聰工作單位:華北電力大學(xué)
化工行業(yè)的用電特性化工行業(yè)主要用電設(shè)備有用高壓電動機拖動的氣體(或液體)壓縮機、鼓風(fēng)機、離心機、大功率工業(yè)電石爐、電解槽、電熱器等。由于化學(xué)工業(yè)是連續(xù)性生產(chǎn),具有高溫、高壓、易燃、易爆、腐蝕毒害等危險因素,因此,化學(xué)工業(yè)的用電性質(zhì)、用電負荷具有以下特點:①供電可靠性要求高。大多數(shù)化學(xué)工業(yè)關(guān)鍵生產(chǎn)工藝流程用電負荷屬于一級用電負荷,一旦停電,將會造成化工裝置爆炸、起火、人身中毒等惡性事件。因此,化學(xué)工業(yè)生產(chǎn)必須具備可靠的供電電源。②用電量大?;ぱb置連續(xù)運行,電力負荷集中,用電量大。③電力負荷平穩(wěn),負荷率高?;どa(chǎn)多為長周期連續(xù)運行,一般設(shè)計年運行時間為300天(7200小時),有的達到330天(8400小時),負荷率可達92%-95%。由于該行業(yè)的特殊生產(chǎn)用電需要,使其用電負荷十分穩(wěn)定,峰谷差非常小,生產(chǎn)處于均衡狀態(tài),故需求側(cè)管理對其調(diào)荷的潛力十分有限。但是在尖峰時刻,還是能轉(zhuǎn)移一部分負荷到非尖峰時段,雖然影響不是很大,但是還是能起到一定的調(diào)控作用。同時由于能耗較大,所以此類行業(yè)的節(jié)能潛力還是很大的,主要可以采取變頻電機等手段。水泥行業(yè)的用電特性水泥生產(chǎn)是三班連續(xù)運行,并且設(shè)備運轉(zhuǎn)周期較長,負荷曲線波動較小,負荷率較高,因而其生產(chǎn)時間是連貫性的,工作日和周休日的用電沒有區(qū)別,且供電可靠性要求較高。其大部分用電負荷屬二級負荷,少部分是一級和三級負荷,濕法回轉(zhuǎn)窯廠的一級負荷一般占全廠負荷的2.5%左右,干法回轉(zhuǎn)窯廠一級負荷占全廠負荷的1.5%左右,所有設(shè)備均可中斷運行。水泥廠若需全線停電,至少需要提前72小時通知,降低負荷需要提前4小時通知。水泥行業(yè)是電耗強度較高的行業(yè),加上生產(chǎn)工藝允許,所以此類企業(yè)普遍充分利用低谷電量,調(diào)整部分生產(chǎn)線的工作時間,在系統(tǒng)負荷較低時段滿負荷生產(chǎn),在系統(tǒng)負荷較高時段,約75%-85%負荷運行,以降低電費成本,對系統(tǒng)的日負荷曲線起到移峰填谷的作用。如水泥磨機及一些附屬設(shè)備可以避開峰時段生產(chǎn),來降低生產(chǎn)成本。整個行業(yè)用電基本上比較平穩(wěn),負荷率在85%以上。
制藥行業(yè)的用電特性在制藥行業(yè)中,西藥生產(chǎn)通常是24小時連續(xù)生產(chǎn),供電可靠性要求較高,中藥生產(chǎn)雖然也是24小時連續(xù)生產(chǎn),但是只要提前10分鐘通知,負荷還是可以停下來,供電可靠性要求相對低一些。制藥行業(yè)的主要用電設(shè)備是空調(diào)、冷凍機、空壓機和除塵機、粉碎機、鍋爐等。因為生產(chǎn)過程中對溫度和濕度的要求較高,所以空調(diào)負荷較大。生產(chǎn)中安裝中央空調(diào)的負荷具有移峰的潛力,建議采用蓄冷空調(diào)。峰谷電價對移峰填谷刺激不是最大,如果生產(chǎn)任務(wù)不是很重,會考慮轉(zhuǎn)移一部分負荷到夜間生產(chǎn)。尖峰避峰潛力較大,可中斷負荷不是很多。由此可見,制藥行業(yè)具備節(jié)能潛力。橡膠和塑料行業(yè)的用電特性從生產(chǎn)工藝流程可以看出,橡膠和塑料行業(yè)的主要環(huán)節(jié)有混煉、壓延、成型和硫化,其中混延環(huán)節(jié)用電容量最大,正常負荷在各環(huán)節(jié)也排在首位。生產(chǎn)流程的每一環(huán)節(jié)均屬于整條生產(chǎn)線不可或缺的一部分,企業(yè)只要不停產(chǎn),就必須啟動所有的用電設(shè)備,但是,許多用電設(shè)備屬于“可中斷性負荷”,所以,具有一定“移峰填谷”的潛力,但不是很大。負荷基本屬于二類負荷,必須提前1-6個小時左右的時間提前通知停電,絕大部分設(shè)備屬于可中斷負荷,其供電可靠性要求較高??傮w而言,橡膠及塑料制品業(yè)日負荷率較高,但是仍然有4%左右的負荷具有“移峰填谷”的潛力,但是峰谷差價對其激勵不大。其中橡膠制品對峰谷價差更為敏感,而塑料制品受本身工藝限制,對峰谷電價反應(yīng)較小。在尖峰時刻,輪胎制造業(yè)的移峰效果最好,塑料制品的削峰效果最差。紡織行業(yè)的用電特性紡織行業(yè)主要產(chǎn)品是織布與紗,由于紡織行業(yè)在生產(chǎn)加工中需要保持在一定的溫度下,最好在20多攝氏度,由于保持這個溫度較難,一般都控制在30攝氏度以下,夏天的制冷負荷也占了很大一部分,空調(diào)負荷約占總負荷的10%左右。
河北省在2008-2012年期間,工業(yè)主要用電行業(yè)中企業(yè)進行節(jié)能技術(shù)改造的節(jié)電潛力很大。本文通過計算終端節(jié)約電量(萬kWh)、終端節(jié)約電力(kW)、發(fā)電側(cè)可避免電量(萬kWh)、發(fā)電側(cè)可避免容量(kW)等指標來定量分析工業(yè)用電行業(yè)進行節(jié)能技術(shù)改造的節(jié)電潛力。綠色照明負荷的最大節(jié)電技術(shù)潛力采用高效節(jié)能照明產(chǎn)品代替普通照明產(chǎn)品進行照明,可以大大節(jié)省供電終端的電能消耗。所謂最大節(jié)電技術(shù)潛力,是指目前某類用電終端全部采用高效技術(shù)后的節(jié)電潛力。河北省工業(yè)行業(yè)2007年平均用電裝接容量為2437928千瓦,該數(shù)據(jù)是進行節(jié)電潛力計算的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在工業(yè)行業(yè)中,照明容量占行業(yè)總用電容量的比例為1.29%。其中采用節(jié)能技術(shù)(主要通過使用節(jié)能燈、配套使用高效電子鎮(zhèn)流器)的照明容量約占照明總?cè)萘康?4.7%。非節(jié)能燈具類型主要有白熾燈、普通日光燈和高壓汞燈。三種燈具在工業(yè)行業(yè)使用比例為35.9:23.2:40.9。根據(jù)以上數(shù)據(jù)則可計算出工業(yè)行業(yè)非節(jié)能燈具的容量,如下表所示:根據(jù)各節(jié)能設(shè)備的性能,可以得出它們的節(jié)電率分別為80%、10%及40%。則至2012年終端節(jié)約電力和節(jié)約電量均可求,計算結(jié)果下表所示??紤]用戶參與率后實際削減峰荷任何需求側(cè)管理措施的用戶參與率都不會是100%,照明需求側(cè)管理措施也不例外。
【關(guān)鍵詞】新形勢 供電企業(yè) 職工培訓(xùn)
隨著時代的進步,國民經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,社會對供電企業(yè)提出更高的服務(wù)要求,要想在日趨激烈的市場競爭立足,供電企業(yè)必須內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,這就要求企業(yè)要注重技術(shù)知識的不斷更新,不斷加強企業(yè)自身的教育培訓(xùn)工作,以提高整體核心競爭力。
一、加強職工教育培訓(xùn)是供電企業(yè)發(fā)展的必然要求
供電企業(yè)是一種知識、技術(shù)密集型企業(yè),知識、技術(shù)更新的任務(wù)相當(dāng)繁重。供電企業(yè)要在日
趨激烈的市場競爭立足,無疑必須具備一支高素質(zhì)的職工隊伍。只有擁有高素質(zhì)高水平專業(yè)職工隊伍才能掌握現(xiàn)代日新月異的電力技術(shù),才能保證電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行,才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)質(zhì)量;只有擁有高素質(zhì)高水平專業(yè)職工隊伍才能在電力體制改革與國有企業(yè)改革的不斷深化的新形勢下,跟上現(xiàn)代企業(yè)管理的步伐,提升企業(yè)的競爭力、應(yīng)變力,成功實現(xiàn)企業(yè)的全面轉(zhuǎn)型。但從情況看,我國供電企業(yè)員工隊伍的整體素質(zhì)還不高;職業(yè)教育和培訓(xùn)的資源相對不足;技術(shù)工人,特別是高級技術(shù)工人的培養(yǎng)狀況遠不能滿足供電企業(yè)安全生產(chǎn)、技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級的需求;管理人員的觀念相對陳舊,企業(yè)的管理模式受到太多因素制約,缺乏科學(xué)性影響了企業(yè)的發(fā)展。因此,如何加強職工教育培訓(xùn)工作,提升企業(yè)的整體競爭力,確保企業(yè)、員工的可持續(xù)發(fā)展,已是當(dāng)今供電企業(yè)的重要課題之一。
二、當(dāng)前供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)中存在的主要問題
1.人員培訓(xùn)意識存在誤區(qū)
由于國有企業(yè)的特殊用工形式影響,人員的危機意識較為淡化,自我學(xué)習(xí)的積極性不夠,尤其是基層農(nóng)電人員受其素質(zhì)及思想觀念的影響,在不能很好的處理“工學(xué)”矛盾的情況下,對培訓(xùn)有著一定的排斥性,人員還大都停留在“要我學(xué)”,而不是“我要學(xué)”的狀態(tài)。此外,部分人員熱衷于參加在旅游、風(fēng)景名勝地舉辦的各類培訓(xùn)班或研討會,認為只有到外省、外地培訓(xùn)才是培訓(xùn),忽視了企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn),尤其崗位上的自我學(xué)習(xí)。實際上由于電力行業(yè)的特殊性決定了崗位上的實踐學(xué)習(xí)是最有效提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的一種培訓(xùn)形式。
2.培訓(xùn)內(nèi)容、形式與實際生產(chǎn)實踐存在脫節(jié)現(xiàn)象
職工教育培訓(xùn)的目的是學(xué)以致用。而目前多數(shù)供電企業(yè)的培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容、形式仍然僅限于針對相關(guān)電力法規(guī)、文件通報和電力知識技能的書面式培訓(xùn),較大程度上存在著重學(xué)歷教育、重理論考試、輕現(xiàn)場技能培訓(xùn)的問題,理論培訓(xùn)內(nèi)容與實際現(xiàn)場工作難以生成有機的聯(lián)系,從而使得教育培訓(xùn)的內(nèi)容與生產(chǎn)實踐分而置之相互割裂。職工對這樣的教育培訓(xùn)感到枯燥、單調(diào),反映麻木、厭倦,起不到應(yīng)有的教育提高的作用。
3.培訓(xùn)定位不準,缺乏相應(yīng)的針對性
人員由于其文化素質(zhì)、崗位職責(zé)、思想意識的不同,對自身培訓(xùn)的需求有著本質(zhì)的區(qū)別,相同的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式對不同的人員的效果也不盡相同,目前供電企業(yè)的培訓(xùn)還缺乏相應(yīng)的針對性。企業(yè)不僅需要出類拔萃的人才,而且更需要高效率的團隊,少數(shù)職工的素質(zhì)低下將對整體工作質(zhì)量有較大影響,容易形成“木桶效應(yīng)”。
三、加強供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的幾點對策與建議
針對當(dāng)前供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)中的問題,筆者認為必須著手抓好以下幾個方面的工作:
1.堅持全員參與培訓(xùn),樹立終身學(xué)習(xí)思想
加大培訓(xùn)宣傳及氛圍渲染,讓廣大的員工認識到培訓(xùn)是投資回報最高的“薪酬”,使教育培訓(xùn)覆蓋每個員工,調(diào)動每個員工積極參與培訓(xùn),使得培訓(xùn)教育貫穿于員工成長整個過程。讓公司全體職工形成教育培訓(xùn)是個人成長推動力的理念,讓他們知道教育培訓(xùn)的意義以及開展教育培訓(xùn)對公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標與可持續(xù)發(fā)展的必然聯(lián)系。在過渡期可采用有效激勵和強制考核兩方面配合的方式確保員工培訓(xùn)的參與度。
2.加大教育內(nèi)容更新,創(chuàng)新教育培訓(xùn)方法
一方面應(yīng)結(jié)合供電企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的實際,充實培訓(xùn)教材的內(nèi)容,認真開展多層次培訓(xùn)。包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)、中層及骨干的培訓(xùn)、一般員工的培訓(xùn)。另一方面,努力運用靈活多樣的教育方式。要保證職工教育工作順利有效的進行,就必須調(diào)動廣大職工參與教育培訓(xùn)的熱情與愛好。因此,簡單、一成不變的教育方式就難以起到理想的效果。在教育培訓(xùn)工作中我們要注重方式的多變與新奇。例如:開展典型案例教育的形式既可以是對案例的講解、分析、討論也可以集體觀看錄像資料,有條件的單位還可以請有關(guān)人員做現(xiàn)場報告或有組織地深入事故現(xiàn)場實地參觀。再一方面,還要充分開發(fā)和運用現(xiàn)代科技手段。例如,在進行安全教育培訓(xùn)中,我們就可以開發(fā)與使用各種事故預(yù)想與仿真處理系統(tǒng),進行事故演練培訓(xùn)與技術(shù)講解,以逼真的形式加強安全教育效果,還可與現(xiàn)場生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合,切實提高職工防范事故、處理事故的能力,為職工的安全意識,技術(shù)與生產(chǎn)實踐之間架起一座理性的橋梁。從而真正實現(xiàn)我們教育培訓(xùn)的目的。
3.明確各層面職工的教育培訓(xùn)定位,加強針對性
在實際教育培訓(xùn)中,我們必須強化學(xué)習(xí)內(nèi)容的引導(dǎo),注重培訓(xùn)的針對性,明確不同崗位職工在不同階段應(yīng)該學(xué)什么、怎樣學(xué)。一是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,明確了各崗位當(dāng)前和今后對職工的素質(zhì)要求,使職工能夠動態(tài)地、長遠地從更高的層次上審閱自身的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展需求的差距,強化了“學(xué)習(xí)是第一需要”的意識。二是按照因崗而異、按需施教、系統(tǒng)優(yōu)化的原則,分層次明確企業(yè)經(jīng)營人員強化市場經(jīng)濟知識、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略;管理人員強化現(xiàn)代管理科學(xué)、先進管理經(jīng)驗;生產(chǎn)一線人員強化科技進步知識、崗位技術(shù)技能。三是根據(jù)不同文化素質(zhì)人員制定不同程度的培訓(xùn)教材,注重其對培訓(xùn)內(nèi)容的接受度,從而確保培訓(xùn)效果。
4.加大培訓(xùn)基地建設(shè)、引進科學(xué)培訓(xùn)手段
關(guān)鍵字:電能銷售、風(fēng)險、信用管理
中圖分類號: X820.4 文獻標識碼: A 文章編號:
一、何謂客戶信用管理
信用管理(也稱信用風(fēng)險管理),是指授信者對信用交易進行科學(xué)管理以控制信用風(fēng)險的專門技術(shù),包括收集客戶的各種信用信息與數(shù)據(jù),進行綜合處理、判斷,對客戶的信用質(zhì)量做出評價,在風(fēng)險與收益之間進行權(quán)衡,進行恰當(dāng)?shù)男庞脹Q策,并對賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款進行管理。信用管理屬于風(fēng)險管理的范疇,成功的信用管理必須根據(jù)堅實的信用政策。在信用決策與管理應(yīng)收賬款的組合中,許多不同的因素需經(jīng)仔細考慮,信用決策必須依據(jù)客觀的及無形的客戶信用及財務(wù)狀況,也應(yīng)考察授信者的市場地位及銷售量,生產(chǎn)能力是否全部開動及現(xiàn)金余額水平,以及產(chǎn)品的性質(zhì)。
二、客戶信用管理的重要性
一個企業(yè)良好的財務(wù)狀況有賴于良好而有效的信用管理。放任而沒有限制的信用政策可能導(dǎo)致拖延應(yīng)收賬款,造成極高的壞賬損失率。采用嚴格限制的信用政策的企業(yè)也可能讓競爭對手提高他們的市場占用率。企業(yè)在對客戶提供信用的同時也就承擔(dān)了由此帶來的風(fēng)險,特別是在我國,信用制度尚未建立,社會和法律對信用缺失現(xiàn)象缺少必要的監(jiān)督和約束的條件下,企業(yè)作為以盈利為目的的法人實體,必須加強對客戶的信用分析與評價,從而降低在信用銷售中的風(fēng)險。
三、供電企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀
作為一個企業(yè),即使處于壟斷地位,依然需要遵循市場規(guī)律,依法經(jīng)營、自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展。供電企業(yè)雖然屬于社會公共事業(yè)型的企業(yè),但是同樣也需要追求利益,以保證國有資產(chǎn)的保值、增值。在市場經(jīng)濟條件下,每個企業(yè)都是在風(fēng)險中經(jīng)營的,供電企業(yè)也不例外,相關(guān)的風(fēng)險不容忽視。
1、主要風(fēng)險
電能銷售是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電費是維系發(fā)、供、用三方穩(wěn)固關(guān)系,促進全社會電力供應(yīng)和使用正常運轉(zhuǎn)的重要保證。電費管理又是一項嚴格的相互牽制的科學(xué)管理,受財經(jīng)制度的約束,它是發(fā)、供、用整個生產(chǎn)體系中非常重要的一部分,供電企業(yè)如不能及時、足額地回收電費,將導(dǎo)致供電企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)緩慢或停滯,使發(fā)電企業(yè)電力生產(chǎn)受阻而影響安全發(fā)、供電的正常進行。不僅如此,供電企業(yè)還要為客戶墊付一大筆流動資金的貸款利息,最終使供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果受到很大損失。然而,供需矛盾突出,缺電嚴重,電價調(diào)整,國家宏觀調(diào)控等內(nèi)、外部環(huán)境的變化,都給電費回收工作帶來了諸多不利因素,電費回收風(fēng)險是供電企業(yè)電能銷售面臨的首要風(fēng)險。
2、風(fēng)險控制——信用管理現(xiàn)狀
當(dāng)下在我國,市場經(jīng)濟是一種信用經(jīng)濟。長期以來,人們習(xí)慣了先用電、后繳費的方式賒購電能,這就無形中給供電企業(yè)造成了巨大的經(jīng)營風(fēng)險。電能銷售的收入能否及時顆粒歸倉,經(jīng)常取決于用電客戶的信用狀況??蛻羟焚M是一個各行業(yè)的普遍性問題,在欠電費的客戶中既有困難企業(yè),也有效益良好的行業(yè)和國家財政開支的政府機構(gòu)部門。
四、供電企業(yè)信用管理的一些措施
1、在簽訂供用電合同時,對于信用不佳,發(fā)生欠費風(fēng)險可能性較大的客戶,爭取預(yù)先設(shè)定擔(dān)保,擔(dān)保合同與供電合同同時簽署,并作為供用電合同的附件。
2、對于已簽訂供用電合同未設(shè)定擔(dān)保的,可以事后補簽。根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定,結(jié)合供用電合同的特點,可以從保證、抵押、質(zhì)押三種方式中選擇適用的方式,以降低供電企業(yè)的電費風(fēng)險。
3、當(dāng)用電人出現(xiàn)經(jīng)營狀況嚴重惡化;轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽調(diào)資金以逃避債務(wù);喪失商業(yè)信譽;喪失或有可能喪失履行債務(wù)能力等情形中的一種或幾種,造成信用急劇下降時,供電企業(yè)可以按照不安抗辯權(quán)的規(guī)定,在證據(jù)充分的情況下可中止供電,以保護電費債權(quán)。
4、逐步改變用電客戶的用電習(xí)慣,強調(diào)“電能”是商品,可以先用后買,當(dāng)然也可以先買后用,漸進式推廣預(yù)購電和預(yù)結(jié)算電費結(jié)算方式。
五、供電企業(yè)信用管理的改進建議
如果供電企業(yè)未能在收集各種有關(guān)用電客戶的信用信息方面做出必要的努力,當(dāng)對方的財務(wù)狀況變差時,供電企業(yè)將無從應(yīng)對以至付出慘痛的代價。為此,供電企業(yè)應(yīng)完善以下信用管理功能的建設(shè):
1、調(diào)查客戶資信,建立用電客戶的信用檔案:
基本信息。這一部分通常記錄的是編制客戶檔案所需的內(nèi)容,包括:對用電客戶身份的鑒定,具體包括其目前的名稱、公司的形式(是獨資、合伙還是股份制);債務(wù)人的住所;債務(wù)人的財產(chǎn)所在地;抵押物的市值;債務(wù)的形式(發(fā)票、對賬單、本票)等。
信貸資料。這其中應(yīng)盡量包含所有可能導(dǎo)致支付困難事項的說明,主要包括:信用申請表、擔(dān)保合同、與經(jīng)銷商或發(fā)行人簽訂的合同、銷售合同、保證書和其他書面說明材料(利息費用、律師費用和收款費用;累計賒銷金額;債務(wù)人的簿記和書面記錄;管轄權(quán)和訴訟條款、仲裁條款等);財務(wù)信息(來源于其他信用評價結(jié)構(gòu)的信用報告、經(jīng)審計和未經(jīng)審計的財務(wù)報表等);信用經(jīng)理和銷售人員保存的一些原始單據(jù)和商業(yè)信函;賬戶交易的發(fā)票和結(jié)算證明。
來源于其他渠道的信息。除了以上詳細列示的信息之外,其他各種各樣的信息,如從銀行、其他債權(quán)人或是競爭對手處獲得的信息也應(yīng)該包含在內(nèi)。
2、擴展客戶資信調(diào)查的方式:
通過金融機構(gòu)(銀行)進行調(diào)查。一般由業(yè)務(wù)經(jīng)理提出委托申請,由業(yè)務(wù)銀行協(xié)助調(diào)查,可信度比較高,所需費用少,但很難掌握客戶的全部資產(chǎn)情況及具體細節(jié),且因客戶的業(yè)務(wù)銀行不同所花調(diào)查時間會較長。
利用專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查。這種方式能夠在短時間內(nèi)完成調(diào)查,經(jīng)費支出較大,能滿足委托方的要求。調(diào)查人員的素質(zhì)好能力對調(diào)查結(jié)果影響很大,所以應(yīng)選擇聲譽高,能力強的資信調(diào)查機構(gòu)。
通過客戶或行業(yè)組織調(diào)查。這種方式可以進行深入具體的調(diào)查,但會受地域限制,難以把握整體信息,并且難辨真?zhèn)巍?/p>
內(nèi)部調(diào)查。詢問同事或委托同事了解客戶的信用狀況,或從本企業(yè)派出機構(gòu)、新聞報道中獲取客戶的有關(guān)信用情況。
其他方式,如財稅部門,消費者協(xié)會、工商管理你們、企業(yè)的上級管理部門,證券交易部門等。另外,書籍、報刊、雜志等 也可提供有關(guān)顧客的信用情況。
3、通過對用電企業(yè)的財務(wù)狀況,特別是償付能力和流動性分析,對客戶的資信進行量化的評價。對客戶進行財務(wù)狀況分析主要是通過客戶的財務(wù)報表提供的企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)進行定量分析,從而對其資產(chǎn)質(zhì)量、償債能力、營運能力等財務(wù)狀況有較為確切的了解。企業(yè)的財務(wù)報表可用于反映企業(yè)財務(wù)狀況的優(yōu)劣。但是,報表上的數(shù)字有時候并不能夠準確反映真實的財務(wù)狀況,有時候是人為的操縱,有時候是因為技術(shù)上的原因。因此,由獨立的會計師事務(wù)所審計的財務(wù)報表是相當(dāng)重要的。任何一類財務(wù)報表都包含以下幾個部分:
利潤表。利用利潤表,可以評價一個企業(yè)的經(jīng)營成果和投資利率,分析企業(yè)的盈利能力以及預(yù)測未來一定時期的盈利趨勢。
資產(chǎn)負債表。又稱財務(wù)狀況表,主要包括:企業(yè)所擁有的各種經(jīng)濟資源;企業(yè)所負擔(dān)的債務(wù),以及企業(yè)的償債能力;企業(yè)所有者在企業(yè)里所持有的權(quán)益;企業(yè)未來財務(wù)狀況的變動趨勢。如果客戶已有大量的負債,且償還期限分布集中,那么其清償電費的能力就值得懷疑了。
現(xiàn)金流量表??蛻舻膬攤芰S著現(xiàn)金的來源不同而發(fā)生變化。如果公司的現(xiàn)金來自凈收入增加,這種凈收入又是由投資規(guī)模的擴大、存貨的增加以及管理效率的提高所帶來的,那么這種現(xiàn)金流是可靠的,能實實在在地增加公司的償債能力。相反,如果其現(xiàn)金來自應(yīng)付賬款和應(yīng)付票據(jù),或來自短期貸款,信用分析人員就應(yīng)該懷疑該公司資本的真實流動性,在這種情況下,客戶的償債能力是不可靠的。
4、在對客戶資信情況進行分析的過程中,除了對一些常規(guī)指標進行分析外,還應(yīng)該對一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注,因為這些非常規(guī)操作很可能使客戶的財務(wù)狀況等發(fā)生重大變化。
結(jié)語:
綜上所述,宏觀經(jīng)濟、法制環(huán)境和國家電力改革相關(guān)政策的影響,都會給企業(yè)帶來潛在的市場風(fēng)險。企業(yè)要生存,風(fēng)險無處不再,供電企業(yè)要建立健全客戶信用管理制度,要落實專業(yè)部門,負責(zé)及時跟蹤研究外部環(huán)境變化給用電企業(yè)帶來的影響,對潛在的風(fēng)險能夠進行科學(xué)的評估、及時的預(yù)警和有效的控制。
關(guān)鍵詞:縣級供電企業(yè);電網(wǎng)運行;管理模式;創(chuàng)新
中圖分類號:F273 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)17-0117-02
一、提升縣級供電企業(yè)電網(wǎng)運行管理的信息通信調(diào)度水平
1.對于電力通信線路監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)化配置
第一,發(fā)展新型監(jiān)控系統(tǒng)。電力通信線路事故診斷是通過系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)信息來確定故障區(qū)域及故障類型。為了確保電力供應(yīng)安全及可靠性,被保護的線路及設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)迅速將故障區(qū)段隔離,并將故障區(qū)域及受故障影響的區(qū)域降低至最小范圍,確保人員安全及減少設(shè)備的損傷程度,降低對供電品質(zhì)的沖擊。一套完整監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)與事故區(qū)段偵測系統(tǒng)將有助于提升運行人員處理和排除事故的能力。[1]在通信系統(tǒng)發(fā)生緊急事故時,運行人員常根據(jù)系統(tǒng)運行的信息來判斷系統(tǒng)發(fā)生故障的區(qū)域與設(shè)備和故障類型。傳統(tǒng)判斷方式主要借助人力處理與解讀的方式,無法縮短事故處理時間,不適用于復(fù)雜性、隨機性與耦合性等特點故障型態(tài),使得傳統(tǒng)的故障診斷方法已無法滿足現(xiàn)代多重事故故障診斷技術(shù)要求。以往的線路事故診斷大多只能判斷出大范圍的事故區(qū)域,在正確性和時效性已不符合大型用戶和電力行業(yè)的需求。隨著監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展成熟,即時通信事故診斷系統(tǒng)對確保供電品質(zhì)和提高配電網(wǎng)絡(luò)的可靠性非常必要,特別是在面對數(shù)量過多的信號、不明確信號、失誤動作信號或多重事故信號等而增加判讀分析的困難度時更為適應(yīng)。因此,發(fā)展一個具有快速正確通信事故診斷系統(tǒng)來判定事故區(qū)域與故障類型,以有效掌握事故區(qū)段和處理系統(tǒng)上的任何保護協(xié)調(diào)相關(guān)信息,協(xié)助運行人員解讀由SCADA系統(tǒng)傳送過多數(shù)量的信號,避免造成事故區(qū)域擴大,增加整體供電系統(tǒng)運轉(zhuǎn)效率和供電品質(zhì)。
第二,優(yōu)化配置的組織保障。一是對于線路保護進行優(yōu)化配置之前有必要構(gòu)建一套較為系統(tǒng)的制度流程。具體來看,應(yīng)當(dāng)包括審批優(yōu)化配置工作開展方案、向技術(shù)部門與管理部門提交相應(yīng)的施工申請、進行技術(shù)保障性論證等工作,從而確保優(yōu)化配置工作的有效開展。也就是說,只有在較為系統(tǒng)的流程文件與技術(shù)文件的指導(dǎo)下才可以進行線路保護的優(yōu)化配置工作。二是如果通信設(shè)備檢修影響電網(wǎng)調(diào)度通信、自動化系統(tǒng)、繼電保護及安全自動裝置、穩(wěn)定控制系統(tǒng)運行通道,通信工作負責(zé)人必須提前向有關(guān)發(fā)電廠、電力系統(tǒng)、監(jiān)控中心的運行值班人員說明,并在進行該工作前由運行值班人員向地調(diào)值班調(diào)度員提出退出有關(guān)繼電保護及自動裝置、穩(wěn)定控制裝置的申請。三是在通信設(shè)備檢修影響電網(wǎng)調(diào)度通信、自動化系統(tǒng)、繼電保護及自動裝置、穩(wěn)定控制系統(tǒng)運行期間,值班調(diào)度員及有關(guān)發(fā)電廠、電力系統(tǒng)、監(jiān)控中心的運行值班人員應(yīng)當(dāng)采取一切可能的手段密切監(jiān)視有關(guān)斷面潮流、設(shè)備運行等狀況,及時處理異常情況。
2.構(gòu)建基于數(shù)據(jù)光端機應(yīng)用的通信系統(tǒng)
第一,技術(shù)原理。就應(yīng)用虛擬總線技術(shù)的數(shù)據(jù)光端機而言,按照其發(fā)揮的作用可以區(qū)分為線路方面的設(shè)施及子站利用方面的設(shè)施兩大部分。具體的工作流程如下:線路方面的設(shè)備接受本地接口所發(fā)送過來的信息數(shù)據(jù),借助信息的交叉對接技術(shù)以及多線路重復(fù)利用技術(shù)來組成相應(yīng)的幀,并將其發(fā)送到中央處理器所位于的控制中心;對于光口線路設(shè)施所發(fā)送的數(shù)據(jù),則需要進行信息數(shù)據(jù)的電光之間的轉(zhuǎn)換作業(yè),進而通過光纖將相應(yīng)的數(shù)據(jù)發(fā)往相應(yīng)的子站;子站在接收到數(shù)據(jù)信息后,需要將這些光纖傳送的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成電數(shù)據(jù),并進而對所形成的電數(shù)據(jù)進行解幀作業(yè),對整個線路的傳送過程加以監(jiān)督;子站進而將所解幀的數(shù)據(jù)分別發(fā)送給各地的數(shù)據(jù)信息端口,交給電腦進行最終的處理。數(shù)據(jù)光端機根據(jù)用戶需要提供多種類型的總線式數(shù)據(jù)接口,以連接不同的設(shè)備。通過運用虛擬總線技術(shù),數(shù)據(jù)光端機的實現(xiàn)是充分運用了虛擬化的關(guān)聯(lián)技術(shù)。虛擬化的關(guān)聯(lián)結(jié)束就是指在通信中互相關(guān)聯(lián)的雙方都形成一個共同的邏輯連接模式,從而能夠確保在同一時間內(nèi)從事數(shù)個端口之間的信息流傳遞。在信息流傳遞的過程中,每個端口在邏輯層面都是處于相互獨立的狀態(tài),也都可以享受到光纖的所有帶寬,不會發(fā)生彼此之間的干擾現(xiàn)象。
第二,技術(shù)優(yōu)勢。從技術(shù)優(yōu)勢層面來看,主要涵蓋幾個方面的內(nèi)容。一是能夠很好地提升整個通信網(wǎng)絡(luò)的承載水平,并帶來傳輸速度的加快。通常而言,光纖組網(wǎng)所形成的配電自動化系統(tǒng)在承載能力方面具有一定的限制,導(dǎo)致隨著這一通信網(wǎng)絡(luò)中的站點增加而降低信息傳輸速度的現(xiàn)象出現(xiàn),最終影響到配電自動化工作的開展。傳統(tǒng)的對饋線終端與配變終端的訪問頻率加以限制存在效率方面的遺失,而通過運用數(shù)據(jù)光端機通過與虛擬總線技術(shù)相融合就能夠很好地解決這一問題。二是確保不同的設(shè)備之間的干擾性降到最低,也使得饋線終端簡單化。三是能夠有效降低所使用設(shè)備的故障發(fā)生率。在傳統(tǒng)的自動化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中,饋線終端不僅要有效地對自身數(shù)據(jù)進行準確傳輸,還需要實施配變終端、集抄系統(tǒng)等信息數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)作業(yè),因此饋線終端如果發(fā)生故障所帶來的后果是十分嚴重的,而數(shù)據(jù)光端機通過與虛擬總線技術(shù)的融合將可以很好地解決這類問題。
二、提升縣級供電企業(yè)電網(wǎng)運行管理的可靠性
電力行業(yè)作為技術(shù)密集和裝備密集型企業(yè),經(jīng)過多年的發(fā)展,信息化工程建設(shè)已初具規(guī)模,電力企業(yè)電網(wǎng)的建設(shè)也日趨成熟。電力專用通信網(wǎng)、調(diào)度系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)以及南方電網(wǎng)公司信息網(wǎng)等形成了種類多、功能齊全的電力通信網(wǎng)絡(luò),通信范圍覆蓋全網(wǎng),連接南方電網(wǎng)公司及所屬電力企業(yè)。為了確保使用的可靠性有必要采取一系列有效措施。
1.實施系統(tǒng)式效能管理模式
系統(tǒng)管理模式網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化套件與網(wǎng)絡(luò)控制套件采用360度動態(tài)政策引擎架構(gòu),可在單一整合式架構(gòu)平臺上提供完整的評估、優(yōu)化及保證能力。這一政策導(dǎo)向的架構(gòu)是由底層設(shè)計開始,延伸結(jié)合豐富的網(wǎng)絡(luò)智能,能夠滿足驅(qū)動優(yōu)化及網(wǎng)絡(luò)控制功能。采用系統(tǒng)管理模式的電力信息部門可以保證特定的應(yīng)用服務(wù)提供給特定的使用者。當(dāng)前,匯集式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、協(xié)同作業(yè)、云端運算、自備裝置與行動化,以及其他技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)大幅改變網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及管理的實際需求。如今的電力網(wǎng)絡(luò)信息解決方案必須兼具智能與能力處理復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境以及廣泛的使用者群體。系統(tǒng)管理模式單一平臺可提供應(yīng)用程序的能見度、頻寬控制、具體可行的報表,可滿足以下需求:對應(yīng)用程序的流量進行追蹤并采取控制;基于應(yīng)用程序及與用者政策動態(tài)分配頻寬;關(guān)鍵信息與Internet流量的總量降低;通過AD整合,監(jiān)控與管理可達使用者層級;可提供信息部門360度視野檢視目前電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)面臨的復(fù)雜環(huán)境。[2]
具體來看,其應(yīng)用的內(nèi)容涵蓋如下方面:一是動態(tài)頻寬分配。系統(tǒng)管理模式可以動態(tài)分配頻寬給實際需要的應(yīng)用程序。依據(jù)使用者、處所、時段,以及應(yīng)用程序保證服務(wù)級別的政策套用將變得容易。同時,通過整合Microsoft AD的特性,電力信息部門可以依據(jù)電力企業(yè)組織架構(gòu)制定并落實政策。二是系統(tǒng)管理模式可將內(nèi)送(inbound)及外發(fā)(outbound)流量依據(jù)頻寬分配以及服務(wù)級別的需求,套用于虛擬電路(virtual circuits)的政策內(nèi)。系統(tǒng)管理模式可依據(jù)政策將可使用頻寬的上限或者保證最低頻寬進行分配。一些應(yīng)用程序流量的頻寬將被改分配給核心業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)的流量。三是具體可行的報表。系統(tǒng)管理模式結(jié)合即時性監(jiān)控以及務(wù)實的報表與分析功能,簡化了網(wǎng)絡(luò)障礙的診斷與補救作業(yè)。對于依賴Internet & WAN的關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù),電力信息部門可以輕易的進行監(jiān)督與管理其回應(yīng)時間,并重視使用者感受(user experience)的整體品質(zhì)。同時,系統(tǒng)管理模式所提供具體可行的報表使障礙診斷變得容易、補救作業(yè)變快速,并于智能政策的制定。
2.電力網(wǎng)應(yīng)用的安全架構(gòu)
一是防火墻的配置。作為保護電力系統(tǒng)電網(wǎng)免遭外部攻擊,最有效的措施就是分別在電力系統(tǒng)各級電網(wǎng)配置防火墻,通過設(shè)置有效的安全策略對電力系統(tǒng)電網(wǎng)的訪問進行控制。不改變原來網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu),且保證通訊速度不受較大影響,可以配置使用基于狀態(tài)檢測包過濾技術(shù)上的流過濾技術(shù)防火墻―硬件防火墻系統(tǒng)。
二是虛擬私人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過建立虛擬私人網(wǎng)絡(luò),形成一條擁有可以保證通信上的保密、完整、可用及不可否認性等安全要求專用虛擬通道,通過Ipsec(IP security)及SSL(Secure Scockets Layer)協(xié)議不只可以達到資料通信上的保密性與完整性要求,也能達到不可否認性等智能型電網(wǎng)安全要求。
三是防止地址轉(zhuǎn)換協(xié)議系統(tǒng)。基本預(yù)防或是阻擋地址轉(zhuǎn)換協(xié)議攻擊構(gòu)思有一個簡單又有效的方法去預(yù)防地址轉(zhuǎn)換協(xié)議攻擊,就是將地址轉(zhuǎn)換協(xié)議的緩存區(qū)狀態(tài)設(shè)成靜態(tài)。這個方法有兩個缺點:它不能在動態(tài)環(huán)境中工作;當(dāng)網(wǎng)絡(luò)管理者在部署整個網(wǎng)絡(luò)時,這對網(wǎng)絡(luò)管理者來說將變得很難處理。為此,可以采用思科高端交換器技術(shù),將IEC61850網(wǎng)絡(luò)拓撲加入具有文獻技術(shù)高端交換器中。雖然這樣一來成本較高,但能減輕管理人員負擔(dān),而對于外置入侵偵測系統(tǒng)也能有很好的保護。
四是信息傳輸加密產(chǎn)品配置。為了保護數(shù)據(jù)信息從發(fā)起端到接收端傳輸過程的安全性,在每一級網(wǎng)絡(luò)配備的防火墻系統(tǒng)與邊界路由器之間配備網(wǎng)絡(luò)層加密機,由于網(wǎng)絡(luò)層加密設(shè)備可以實現(xiàn)網(wǎng)關(guān)到網(wǎng)關(guān)的加密與解密,因此,在每個有重要傳輸數(shù)據(jù)的網(wǎng)點只需配備一臺網(wǎng)絡(luò)層加密機。利用加密技術(shù)以及安全認證機制,保護信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臋C密性、真實性、完整性及可靠性。具體應(yīng)包括如下內(nèi)容:高加密強度安全隧道,認證通信雙方身份,實現(xiàn)基于應(yīng)用訪問控制;有詳細日志和審計記錄,對所處理的每一次通信或服務(wù)都可以進行詳細記錄;提供穿越防火墻VPN應(yīng)用模式,可用直連方式把通過認證的數(shù)據(jù)直接傳送到主機應(yīng)用程序;可以與第三方認證產(chǎn)品集成,提供更強的身份認證和訪問控制功能。
參考文獻: