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【摘要】《信息、文書與檔案管理》是中職文秘專業(yè)一門實踐性很強的應(yīng)用課程。目前該課程的教學(xué)中存在重知識教學(xué)、輕崗位實踐能力培養(yǎng)的傾向,影響了課程教學(xué)效益。文章在分析中職《信息、文書與檔案管理》教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,闡述了課程實施實踐導(dǎo)向性教學(xué)策略,并總結(jié)了取得的成效及存在的問題。
【關(guān)鍵詞】《信息、文書與檔案管理》;實踐導(dǎo)向性教學(xué);策略;反思
《信息、文書與檔案管理》是中職文秘專業(yè)學(xué)生必修的一門主干課程。課程主要內(nèi)容涉及信息采集、文書草擬、文書辦理、檔案管理等方面,主要培養(yǎng)學(xué)生信息采集、文書處理以及檔案管理的系列職業(yè)技術(shù)能力,為其今后從事文秘工作奠定良好的基礎(chǔ)。因此,該課程具有很強的實踐性和實用性。雖然當(dāng)前經(jīng)過課程改革以后,《信息、文書與檔案管理》主導(dǎo)教學(xué)模式有所改變,但在教學(xué)過程中仍然忽視學(xué)生崗位實踐能力培養(yǎng),課程教育、教學(xué)功能達(dá)成度較低。
一、中職《信息、文書與檔案管理》教學(xué)現(xiàn)狀
《信息、文書與檔案管理》內(nèi)容具有很強的實踐性、多變性和開放性,但目前中職《信息、文書與檔案管理》課程教學(xué)基本上局限于教室,教學(xué)空間狹隘逼仄,處于教師為主、學(xué)生緊跟的狀態(tài)。雖然增設(shè)有情景環(huán)節(jié),但與學(xué)生以后的工作環(huán)境還有一定差距,在分析問題和解決問題方面還是有所偏差。由于知識的更新?lián)Q代很快,故教材往往跟不上時代的發(fā)展,滯后于鮮活的現(xiàn)實。如穿插身邊的案例將更利于學(xué)生了解、掌握最新的實踐技能。
現(xiàn)在《信息、文書與檔案管理》課堂教學(xué)需要根據(jù)情境創(chuàng)設(shè)完成任務(wù),這比以往的教材有所進(jìn)步。但我們的教師在教學(xué)過程中很難打破原有的教學(xué)手段,仍以傳統(tǒng)的教學(xué)模式為主,進(jìn)行“填鴨式”教學(xué)。這種方法的弊端是顯而易見的,最令人擔(dān)心的是這種教學(xué)方法導(dǎo)致學(xué)生“知其然而不知其所以然”,以致到實際工作中不能學(xué)以致用,無從下手,徹底變成了門外漢。
二、中職《信息、文書與檔案管理》實踐導(dǎo)向性教學(xué)實施策略
(一)精心整合教材內(nèi)容,做好項目編制
這法那法,不吃透教材就沒法。中職《信息、文書與檔案管理》內(nèi)容繁雜,頭緒多。以目前我校采用的《信息、文書與檔案管理》教材為例,該教材是浙江省中職文秘專業(yè)課程改革成果系列教材之一。全書系統(tǒng)介紹了采集信息、草擬文書、辦理文書、管理檔案等內(nèi)容。全書108教學(xué)課時,教學(xué)任務(wù)重,實踐性強。因此,教師要在準(zhǔn)確把握專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)情、校情的基礎(chǔ)上,站在學(xué)科高度,以“實踐”這根準(zhǔn)繩引航課堂教學(xué),深刻解讀教材,并在此基礎(chǔ)上將教材主干知識整合為相應(yīng)的實踐項目單。如“擬寫傳播與事務(wù)文書”內(nèi)容可以整合為備忘錄、傳真稿、新聞稿、總結(jié)四個實踐項目。
(二)虛實結(jié)合,優(yōu)化實踐模式
中等職業(yè)教育承擔(dān)著為社會輸送一線勞動者的重任,因此課程教學(xué)十分強調(diào)教學(xué)與崗位、專業(yè)與就業(yè)、課堂與企業(yè)、訓(xùn)練與生產(chǎn)的零距離,從而實現(xiàn)學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。如此才能確保培養(yǎng)出來的人才適銷對路,受到企業(yè)的認(rèn)可。
1.在虛擬職場情境中領(lǐng)悟
(1)文字案例情境
受到安全、資金、人力、課時等主客觀因素的影響,中職《信息、文書與檔案管理》教學(xué)中要常態(tài)性組織一線企業(yè)崗位實踐可能性不大。因此,在課程教學(xué)中教師如能創(chuàng)設(shè)合適的文字案例情境,不僅能促進(jìn)學(xué)生高層次思維能力的發(fā)展,帶給學(xué)生積極的情感體驗和深層次的認(rèn)知,還能為學(xué)生創(chuàng)造出一種逼真的職業(yè)實踐情境。如在教學(xué)“整理和裝訂紙質(zhì)文件”時,筆者利用我校畢業(yè)學(xué)生的職業(yè)經(jīng)歷,創(chuàng)設(shè)、描繪了如下一則情境:“王偉麗是學(xué)校13屆商務(wù)助理專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生,就業(yè)于溫嶺市福德隆鞋業(yè)有限公司,擔(dān)任辦公室文員。2016年年末,她要對公司里的很多文件進(jìn)行歸檔,她的桌子上擺放著諸如《關(guān)于要求追加20周年慶典活動經(jīng)費撥款的請示》《關(guān)于同意追加撥付慶典活動經(jīng)費的批復(fù)》《20周年慶典活動經(jīng)費使用具體方案》《關(guān)于授予×××等同志“十佳優(yōu)秀員工”稱號的通報》《關(guān)于新建生產(chǎn)基地、研發(fā)中心和實驗基地的函》《關(guān)于同意溫嶺市福德隆鞋業(yè)有限公司新建廠房征地的復(fù)函》等文件。面對這些紙質(zhì)文件,該如何整理呢?王偉麗苦悶不已。”同學(xué)們,你們能不能替她想想辦法,出出主意?面對真實的職場實踐情境,學(xué)生的積極性一下子就被調(diào)動起來,他們主動站在職業(yè)人崗位實踐角度,展開討論。
(2)多媒體信息情境
中職學(xué)生往往不喜歡單一的理論知識學(xué)習(xí),而對集聲、光、電于一體的多媒體視頻、圖片等喜愛有加。因此,中職《信息、文與檔案管理》課程教師可以充分利用功能日益強大的多媒體信息技術(shù)創(chuàng)造職場實踐情境。如在教學(xué)“做好會議記錄”內(nèi)容時,筆者在校辦主任的支持下,事先將當(dāng)月召開的校務(wù)會議進(jìn)行了全程拍攝,并在計算機教師的幫助下進(jìn)行了剪輯。課堂教學(xué)時,在切入新課后,筆者播放了這段會議視頻。熟悉的環(huán)境、教師及嚴(yán)謹(jǐn)有序的會議議程像磁鐵一樣把學(xué)生吸引住。教師及時提出實操任務(wù):設(shè)計會議記錄表,對會議的整個過程詳細(xì)記錄。學(xué)生興趣盎然,立馬著手完成,在實踐動手中對會議記錄的特點、寫作方法自然而然地了解,感悟,內(nèi)化。
(3)活動表演情境
教學(xué)中的活動表演本質(zhì)上是一種開放性的實踐學(xué)習(xí),是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的過程,同時也是學(xué)習(xí)方法的過程,是鍛煉各種學(xué)習(xí)能力的過程,是因積極思考和主動探究而認(rèn)識自我、增強自信、調(diào)動興趣、體驗價值判斷等豐富心理世界的過程,是訓(xùn)練學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會需要的各種能力并形成健康人格的過程。實踐表明,在中職《信息、文書與檔案管理》教學(xué)中恰當(dāng)?shù)剡\用表演活動,能把深奧、枯燥的理論知識形象化,直觀化,通俗化。如在教學(xué)“簽收文書”時,教師可以安排學(xué)生根據(jù)企業(yè)相關(guān)部門簽收文件的程序排練相關(guān)小品。
2.在崗位實境中體驗
虛擬職場實踐情境雖然有其優(yōu)越性,但畢竟與一線真實職場有著一定差距?!秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》指出:職業(yè)學(xué)校要實行產(chǎn)教結(jié)合,在工作實踐情境中展開學(xué)習(xí),掌握職業(yè)技能。
(1)校內(nèi)實訓(xùn)
以往,中職《信息、文書與檔案管理》課程教師受條件限制,教學(xué)往往是按照教科書從理論到理論,全然沒有讓學(xué)生親眼看看,親手摸摸,教學(xué)效果不盡如人意。近年,隨著職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展,許多中職校文秘專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備設(shè)施有了極大改善。以我校為例,學(xué)校先后投巨資建成了辦公自動化實訓(xùn)室、模擬辦公室、會議實訓(xùn)室、形體訓(xùn)練室、文書與檔案實訓(xùn)室等校內(nèi)實訓(xùn)場所。此外,學(xué)校還購置了各種秘書實訓(xùn)視頻影像等素材庫。這些實訓(xùn)設(shè)備設(shè)施高度仿真,為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)營造了濃郁的企業(yè)文化氛圍、逼真的企業(yè)環(huán)境?!缎畔?、文書與檔案管理》中的許多內(nèi)容都可以安排在這些場所進(jìn)行。如“檔案管理”章節(jié)內(nèi)容重要知識點多,動手能力要求高,歷來是中職《信息、文書與檔案管理》課程教師頭疼的內(nèi)容,如果放在文書與檔案實訓(xùn)室組織教學(xué),則許多問題將迎刃而解。學(xué)生在這個高度仿真的企業(yè)環(huán)境中,親自動手整理,裝訂,分類,排列,編號及裝盒,扎實掌握了檔案管理的內(nèi)容、程序、方法和技巧,更重要的是培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、合作創(chuàng)新等職業(yè)素質(zhì),同時在潛移默化中受到了職業(yè)道德教育。
(2)校外實習(xí)
校外定崗實習(xí)使學(xué)生在真實的工作環(huán)境中參加一線職業(yè)人的工作,真正地體驗職業(yè)人的滋味,提高職業(yè)素養(yǎng)和社會適應(yīng)能力,縮短就業(yè)適應(yīng)期,最終達(dá)到學(xué)生滿意就業(yè)、企業(yè)滿意用人的目標(biāo)。鑒于《信息、文書與檔案管理》課程的實際情況,在組織學(xué)生校外實習(xí)時要注意以下幾個問題:一是要加強與企業(yè)的深度合作,合理利用企業(yè)的資源;二是要圍繞某個教學(xué)活動或工作任務(wù)設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù);三是要做好監(jiān)督與匯報,以企業(yè)評價、學(xué)分量化等形式優(yōu)化考核。
(三)科學(xué)布局,打造實踐基地
實踐基地是中職學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的重要訓(xùn)練載體,是學(xué)生走向企業(yè)的預(yù)備崗位。中職學(xué)校專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)與管理水平在很大程度上決定了人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量。目前,我校文秘專業(yè)先后與溫嶺市辦證中心、浙江華夏國際旅行社有限公司溫嶺營業(yè)部等企事業(yè)單位簽署了合作辦學(xué)協(xié)議,這些單位成為我校文秘專業(yè)實踐基地,為中職《信息、文書與檔案管理》課程教師組織實踐教學(xué)提供了良好的條件。同時,校內(nèi)外實踐基地建設(shè),也促使文秘專業(yè)教師不斷地學(xué)習(xí)掌握信息、文書和檔案管理的新標(biāo)準(zhǔn)、新知識、新技術(shù),帶動了教師專業(yè)能力的發(fā)展,滿足了實踐教學(xué)的需要。
(四)科學(xué)組織,編寫實踐教材
教材是教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的重要載體。目前我校文秘專業(yè)所使用的《信息、文書與檔案管理》教材是由浙江省教育廳職成教教研室組編、高等教育出版社所出版的。相較于老版教材,該書采用了大量的一線企業(yè)案例,安排了系列實踐內(nèi)容,如結(jié)合本地的實際情況進(jìn)行講解,會使學(xué)生對于企業(yè)文化的感受更深,對知識和技能的領(lǐng)悟也更加到位。為此,我們可以結(jié)合中職《信息、文書與檔案管理》課程教學(xué)特征編寫相關(guān)的實踐校本教材。
(五)鼓勵參與,創(chuàng)新教學(xué)評價
在實踐導(dǎo)向性教學(xué)環(huán)境下,教學(xué)時空、教學(xué)模式、教W資源等都有了很大的變化。這就對課程教學(xué)評價方式提出了新的要求。以往中職《信息、文書與檔案管理》課程那種唯考試成績定高低、判優(yōu)劣的評價方式顯然行不通了。為此,教師要切實轉(zhuǎn)變理念,探索實踐導(dǎo)向性教學(xué)環(huán)境下中職《信息、文書與檔案管理》課程的有效評價模式。
1.引入行業(yè)企業(yè)評價
實施實踐導(dǎo)向性教學(xué),學(xué)生崗位實踐能力發(fā)展是關(guān)鍵。因此,教學(xué)評價中應(yīng)充分引入第三方評價機制,即行業(yè)企業(yè)參與評價。這樣,評價才能全面、客觀地反映學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)的真實狀況。當(dāng)然,企業(yè)評價內(nèi)容也應(yīng)該是多方面的,包括德(主要包括工作態(tài)度、責(zé)任心、服從意識、全局觀念等)、能(包括專業(yè)基本技能、人際溝通能力、學(xué)習(xí)新事物的能力等)、勤(包括工作態(tài)度、敬業(yè)精神、勞動紀(jì)律觀念)、績(工作業(yè)績)。
2.實施多元動態(tài)評價,過程與結(jié)果同頻共振
實踐導(dǎo)向性教學(xué)模式具有鮮明的開放性、動態(tài)性、多元性。因此,中職《信息、文書與檔案管理》課程應(yīng)該重視學(xué)生個體差異評價,即過程性評價,促使學(xué)生對學(xué)習(xí)的過程進(jìn)行積極的反思和總結(jié),從而激發(fā)學(xué)生潛能,發(fā)揮學(xué)生特長。但《信息、文書與檔案管理》又是中職文秘專業(yè)學(xué)生會考、高考科目,結(jié)果評價也不能忽視。因此,教師要制定科學(xué)評價量表,實施多元動態(tài)評價,把過程與結(jié)果性評價融通為一體,實現(xiàn)教室與崗位、教師與師傅、考核與考證、學(xué)歷與證書的融合。以“總結(jié)擬寫”這一實踐項目為例,可制定如下評價量表:
三、中職《信息、文書與檔案管理》實施實踐導(dǎo)向性教學(xué)的效果與反思
(一)成效
1.學(xué)生職業(yè)定位更加準(zhǔn)確
在實踐導(dǎo)向性教學(xué)環(huán)境下,學(xué)生對于自己的職業(yè)定位更加明確,對于崗位所需要的知識結(jié)構(gòu)和能力要求也更加明白,從而明確了學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)效果也更好。
2.學(xué)生技能得到極大提升
在實踐導(dǎo)向性教學(xué)模式下,學(xué)生的實踐機會比傳統(tǒng)教學(xué)的成倍增加,實操技能和應(yīng)變能力得到鍛煉,綜合素養(yǎng)得到逐步提升。這對于提高學(xué)生將來的就業(yè)競爭力具有舉足輕重的作用,學(xué)生就業(yè)崗位適應(yīng)期明顯縮短。
3.專業(yè)發(fā)展取得新進(jìn)展
《信息、文書與檔案管理》實施實踐導(dǎo)向性教學(xué),帶動了文秘專業(yè)的實訓(xùn)設(shè)備設(shè)施、校企合作基地及師資建設(shè),極大地促進(jìn)了專業(yè)內(nèi)涵的提升。
(二)問題反思
1.學(xué)生監(jiān)控管理工作比較困難。在實踐導(dǎo)向性教學(xué)模式下,教學(xué)時空發(fā)生了巨大變化,這增加了學(xué)生的管理難度,學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象有所增加。
2.評價機制尚不夠科學(xué)。實踐導(dǎo)向性教學(xué)對傳統(tǒng)師生評價機制提出了新的挑戰(zhàn),目前尚缺乏完備的配套評價體系。
3.增加了辦學(xué)成本,同時對專業(yè)教師提出了更高要求,在一定程度上打擊了教師的積極性。
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關(guān)鍵詞:科室教學(xué)檔案;管理;創(chuàng)新
中圖分類號:G270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1002-2589(2011)36-0270-02
檔案是醫(yī)院重要的信息資源和寶貴財富,是醫(yī)院科學(xué)管理中重要的一環(huán)。科室檔案是科室工作查考的憑證,是醫(yī)院各科室在醫(yī)療、護理、醫(yī)技、教學(xué)、科研以及管理活動中形成的文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄,也是迎接醫(yī)院評審及各項工作檢查的重要資料。其中教學(xué)檔案占醫(yī)院科室檔案相當(dāng)大的比例,搞好科室教學(xué)檔案管理對提升醫(yī)院的教學(xué)管理水平具有非常重要的意義。近幾年來,我院對科室教學(xué)檔案管理工作進(jìn)行了探索創(chuàng)新,并取得了顯著成效。
1.過去醫(yī)院科室教學(xué)檔案管理普遍存在的問題
回顧歷次醫(yī)院質(zhì)量檢查和教學(xué)醫(yī)院評估工作過程,發(fā)現(xiàn)科室教學(xué)檔案材料存在的問題較多,材料不健全、不規(guī)范、不系統(tǒng)、不完整,在很大程度上影響了檢查和評估成績,同時也顯現(xiàn)出教學(xué)檔案管理工作意識相對滯后,管理手段相對落后,從而影響了醫(yī)院檔案管理的水平。主要影響因素是:
(1)科室檔案管理組織不健全
在此之前,作為三級醫(yī)院的院級各種規(guī)章制度、各級各類人員崗位職責(zé)比較健全,但涉及科室教學(xué)檔案管理制度、職責(zé)較少,沒有相關(guān)的檢查考核標(biāo)準(zhǔn)和措施,教學(xué)檔案管理體系不健全,職責(zé)不明確。作為醫(yī)院的綜合檔案室屬于非職能科室,沒有明確管理科室教學(xué)檔案的義務(wù),不具備管理職能,致使教學(xué)檔案處于脫管狀態(tài)。再者,醫(yī)院也沒有成立教學(xué)檔案管理領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)控小組,科室教學(xué)檔案缺乏必要的督導(dǎo)管理,在質(zhì)量控制方面也得不到保證。
(2)職工對科室教學(xué)檔案管理意識淡薄
科室教學(xué)檔案對醫(yī)院教學(xué)管理工作有著重要的作用,是記錄教學(xué)活動備查的有效途徑,但是廣大醫(yī)護人員意識淡薄,認(rèn)為只要干好自己的本職工作,管好實習(xí)生不讓發(fā)生醫(yī)療事故,履行好醫(yī)院教學(xué)計劃和實綱就行了,導(dǎo)致科室整個教學(xué)活動只發(fā)生沒有記錄,每逢教學(xué)檢查和評估達(dá)標(biāo)時,各科室加班加點整理補充缺項材料,檢查評估工作一結(jié)束,科室檔案管理的后續(xù)工作也隨之結(jié)束,科室教學(xué)檔案時斷時續(xù),缺乏長效機制。
(3)科室教學(xué)檔案內(nèi)容不規(guī)范
科室教學(xué)檔案沒有制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式,分類不清晰、不系統(tǒng)、不完整,資料放置混亂,查找起來困難,隨意性強,避免不了重復(fù)保存現(xiàn)象,造成人力、物力和空間的浪費。由于管理不善,有的科室因科室調(diào)整,教學(xué)檔案資料出現(xiàn)空白。
(4)教學(xué)檔案管理者知識缺乏,業(yè)務(wù)水平不高
在醫(yī)院人才培養(yǎng)中,一般只重視醫(yī)療技術(shù)人員素質(zhì)的提高和繼續(xù)教育,對檔案管理人員的素質(zhì)提高一般沒有納入計劃和要求,檔案管理人員平時進(jìn)修學(xué)習(xí)的機會不多,缺乏系統(tǒng)的檔案知識培訓(xùn),許多檔案管理人員的管理水平停留在工作經(jīng)驗上,思想觀念和管理水平跟不上時代的發(fā)展要求,缺乏與時俱進(jìn)的創(chuàng)新和活力。
2.科室教學(xué)檔案管理創(chuàng)新的內(nèi)容和舉措
我院針對以上問題,自2004年開始對科室教學(xué)檔案實施了管理創(chuàng)新研究,通過近幾年的努力,檔案管理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提高,目前我院教學(xué)檔案基本上實現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和精細(xì)化管理。
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把檔案管理作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容。將檔案管理真正看成是醫(yī)院文化的重要組成部分,在醫(yī)院文化管理的整體要求和規(guī)劃下,完善檔案管理職能。積極灌輸“沒有記錄就等于沒有發(fā)生”的檔案管理理念,使其成為不僅要扮演實體管理的角色,還要成為概念、知識的提供者,充分運用檔案中記載的知識服務(wù)于醫(yī)院文化建設(shè)。將科室所進(jìn)行的教學(xué)活動等重要材料,及時進(jìn)行收集歸檔,并通過整理、歸納、提煉,使其發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
(2)創(chuàng)建新的檔案組織管理體系。醫(yī)院為加大檢查督導(dǎo)力度,設(shè)立專門檔案管理科,屬于職能科室,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院科室檔案管理工作,在此基礎(chǔ)上,成立科室教學(xué)檔案質(zhì)量督導(dǎo)小組,每月負(fù)責(zé)對科室教學(xué)檔案進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并制定量化賦分表對教學(xué)實施情況進(jìn)行量化打分,匯總后統(tǒng)一報檔案管理科存檔??剖以O(shè)立教學(xué)檔案秘書,科主任是檔案管理的第一責(zé)任人,要求每個科室主任必須指定一名科室檔案秘書,兼管檔案,并對科主任負(fù)責(zé)。
(3)強化制度落實,實現(xiàn)教學(xué)檔案管理的規(guī)范化運作。針對教學(xué)檔案管理的薄弱環(huán)節(jié)從制度入手,根據(jù)“山東省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則”的有關(guān)要求,制定了醫(yī)院科室檔案管理辦法和檢查量化賦分表,細(xì)化崗位責(zé)任制,確定管理制度、分類方法、歸檔范圍、保管要求,從制度上做到有據(jù)可依。同時,制定了獎懲條例,與科室效益工資掛鉤,從而使醫(yī)院檔案工作步人制度化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
(4)加大宣傳力度,提高醫(yī)護人員參入檔案管理的積極性。利用各種會議、印發(fā)文件等形式加大科室檔案管理宣傳力度,使廣大醫(yī)護人員對科室檔案管理的重要性和必要性有更深入的了解,提高他們參與檔案管理的主動性和積極性,推動科室檔案管理工作上水平、上臺階。同時借助醫(yī)院院訊視點這一信息平臺,及時報道檔案管理的新方法、新舉措以及檢查的結(jié)果和獎懲等,將科室檔案管理工作引向深入。
(5)科室教學(xué)檔案形式統(tǒng)一,保管規(guī)范。醫(yī)院根據(jù)教學(xué)管理和評估標(biāo)準(zhǔn)以及檔案管理條例,實行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理,配備了檔案柜和檔案盒,并按教學(xué)大綱的要求及檢查評估體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了具體內(nèi)容,主要包括:教學(xué)基本文件、臨床實習(xí)教學(xué)、實習(xí)科室考試考核、政治思想四大部分。同時,結(jié)合檔案管理要求,醫(yī)院規(guī)定每學(xué)年結(jié)束科室都要對教學(xué)檔案進(jìn)行一次整理,裝入檔案袋封存,每5年為一個周期。對保存期滿5年且沒有續(xù)存價值的檔案,科室要列出銷毀清單,經(jīng)主管職能科室及分管院長審核批準(zhǔn)后,進(jìn)行銷毀,銷毀清單由科室存檔。
3.取得的成效
(1)發(fā)揮了檔案參考與憑證作用
檔案是單位、科室管理的大腦,是實踐活動的原始記憶載體,具有很強的歷史憑證作用,為醫(yī)院迎接各項檢查和評估提供了有力依據(jù)。同時檔案對提高醫(yī)院及科室管理有著重要的工具價值和信息價值。
(2)促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高
檔案是創(chuàng)新管理思維的知識平臺,是單位、科室全體人員集體智慧的結(jié)晶,檔案管理水平的高低體現(xiàn)著單位、科室管理的水平。規(guī)范教學(xué)檔案管理后,醫(yī)院的教學(xué)活動自始至終都有詳細(xì)的記載,一旦通過檢查發(fā)現(xiàn)缺少記錄或記錄不完整,醫(yī)院將追究科主任的責(zé)任,年底實行獎懲,這一有效措施,在一定程度上強化了科室檔案管理,提高了管理水平。
(3)發(fā)揮了檔案信息教育和傳承作用
檔案在利用過程中發(fā)揮了教育作用,起到“前人之鑒后世之師”的作用;檔案是信息資源最好的傳承媒介,通過檔案這一信息載體,可以將核心制度實施、各項教學(xué)活動的開展等有價值的東西傳承下去。不論人事如何變動,工作的脈絡(luò)和足跡始終清晰可見。
(4)有利于培養(yǎng)管理人才
檔案工作,全員參與,但具體管理一般由科檔案秘書負(fù)責(zé),科室教學(xué)秘書參與檔案管理的同時,學(xué)到了很多業(yè)務(wù)以外的管理知識,提高了自己的管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力和寫作能力,為將來醫(yī)院培養(yǎng)提拔管理干部提供了有力依據(jù)。
(5)有利于從容應(yīng)對各級檢查和評估達(dá)標(biāo)工作
在歷年的教學(xué)檢查與評估工作中,檔案材料是必查內(nèi)容,都需要科室提供完整、規(guī)范的文件資料。醫(yī)院的教學(xué)檔案管理工作做好了,檔案材料健全規(guī)范了,就能從容應(yīng)對一切達(dá)標(biāo)評審評估和考核檢查。
總之,科室教學(xué)檔案管理是一項復(fù)雜而艱巨的工作,需要持之以恒常抓不懈,雖然我院教學(xué)檔案管理工作取得了一定成效,在醫(yī)院檔案管理中產(chǎn)生一定的作用,也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)院校的普遍認(rèn)可,但還需要進(jìn)一步規(guī)范和完善,在管理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和信息化建設(shè)上下工夫,發(fā)揮它的高效機制并積極推廣應(yīng)用,真正體現(xiàn)檔案的服務(wù)價值和利用價值。
關(guān)鍵詞: 高職教學(xué) 檔案管理 創(chuàng)新模式 科學(xué)技術(shù)
在高職教學(xué)的實踐活動與管理活動中逐步形成了高職教學(xué)檔案這一重要的歷史資料。高職教學(xué)檔案具有多方面的教學(xué)作用,屬于高職辦學(xué)過程中的真實記載,完全反映出高職的教學(xué)管理水平與教學(xué)質(zhì)量,是高職可持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù),對于當(dāng)前社會的發(fā)展來說,具有一定的參考價值。為此,在高職的管理工作與教學(xué)活動中要充分發(fā)揮高職教學(xué)檔案應(yīng)有的作用,這對于高職創(chuàng)新有至關(guān)重要的意義[1]。
1.高職教學(xué)檔案的特點
高職教學(xué)檔案是一種內(nèi)容真實而通用、來源廣泛而分散及服務(wù)目標(biāo)明確的歷史資料,不但包含了高職原本固有的教學(xué)管理活動素材,還包含了高職有關(guān)部門制定的教學(xué)規(guī)定、教學(xué)辦法、工作批復(fù)及教學(xué)指示等。
1.1高職教學(xué)檔案內(nèi)容真實且通用。
高職教學(xué)檔案是由許多教學(xué)人員通過自身的實踐教學(xué)相互配合、相互協(xié)作而形成的,所以其內(nèi)容具有一定的專業(yè)性和真實性。大部分高職在教學(xué)過程中都存在相似性,因此,教學(xué)模式、教學(xué)原則、教學(xué)概要、教學(xué)課件、教學(xué)計劃及教學(xué)教案等大多數(shù)教學(xué)檔案素材均具有通用性,也就是高職教學(xué)檔案存在著相應(yīng)的通用性。
1.2高職教學(xué)檔案來源廣泛而分散。
許多教學(xué)檔案都是通過教學(xué)文件資料的變化形成的,而教學(xué)文件則是通過上級主管部門、教學(xué)單位、教學(xué)管理部門及教師的實踐教學(xué)活動形成的,所以高職教學(xué)檔案的來源廣泛而分散,這為收集和整理高職檔案增加了難度。
1.3高職教學(xué)檔案活動具有周期性和交叉性。
在高職教學(xué)檔案的管理過程中,通常是按照時間來進(jìn)行檔案劃分工作和檔案排列工作。以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)歷和文化水平為主要目標(biāo),實行一系列具有周期性的高職教學(xué)活動,在此基礎(chǔ)上的檔案劃分具有一定的特殊性。因此,在整理歸檔時,通常會使用日歷年度、學(xué)制周期和學(xué)期年度相互交叉、相互結(jié)合的方法來進(jìn)行,給高職教學(xué)檔案的管理工作帶來各不相同的雜亂性,同時給管理人員增加工作量[2]。
2.高職教學(xué)檔案管理的創(chuàng)新方式
2.1創(chuàng)新思想意識,努力達(dá)成教學(xué)檔案實現(xiàn)共同價值的目標(biāo)。
高職教學(xué)檔案是一種共同價值共同分享的表現(xiàn)形式,同時也極大體現(xiàn)了檔案的利用價值。教師通過個人實踐教學(xué)而形成的教學(xué)檔案,不但對教師的教學(xué)起著指導(dǎo)性作用,還對其他教師和學(xué)生提供一定的借鑒價值和指導(dǎo)價值。因此,每一位教師都應(yīng)充分了解到教學(xué)檔案所具有的重要意義,有利于完善高職教學(xué)檔案資料,而管理檔案工作人員則應(yīng)提高收集檔案的意識,創(chuàng)新檔案收集的方法。為了使檔案實現(xiàn)共享化、人性化及制度化的管理,高職、高職教師及檔案管理者應(yīng)統(tǒng)一提高創(chuàng)新意識,共同實現(xiàn)教學(xué)檔案的創(chuàng)新管理。
2.2創(chuàng)新管理模式,實現(xiàn)教學(xué)檔案內(nèi)在質(zhì)量的提高。
在高職教學(xué)檔案中主要包含檔案收集、檔案劃分、整理歸檔、檔案保管、檔案處理及檔案利用等多方面的管理工作。為了使檔案內(nèi)在質(zhì)量與高效服務(wù)得到提高和強化,必須對高職教學(xué)檔案實施有效性管理。管理檔案的工作人員應(yīng)采用先進(jìn)的管理技術(shù),使檔案的信息實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化,具體實施表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)對現(xiàn)有的教學(xué)檔案目錄進(jìn)行數(shù)字化,建立科學(xué)的目錄查詢系統(tǒng);(2)在高職還沒有完成一體化的文檔管理前提下,應(yīng)先整理和歸檔好教學(xué)的電子檔案,建立各種類型的數(shù)據(jù)庫;(3)利用掃描和錄入等方法將重要的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化成數(shù)字化的教學(xué)檔案信息;(4)在管理檔案的辦公室建立合理的辦公系統(tǒng)終端,使辦公系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成電子文檔的模式,以便快速且統(tǒng)一完成歸檔工作,進(jìn)而使教學(xué)檔案的歸檔效率、歸檔水平及歸檔質(zhì)量獲得有效性提高[3]。
2.3創(chuàng)新編研工作,實現(xiàn)教學(xué)檔案信息服務(wù)的拓展。
近年來,隨著教學(xué)檔案的需求量不斷增加,管理檔案的工作人員應(yīng)突破過去傳統(tǒng)型的管理思想,努力拓展教學(xué)檔案信息的服務(wù)性工作。在檔案部門工作的人員應(yīng)完整掌握好高職原本固有的教學(xué)檔案資料,只有這樣才能對現(xiàn)有檔案信息實行針對性的編制。對檔案信息的編制不僅要實現(xiàn)常規(guī)檢索工具的編制,還要實現(xiàn)各種不同類型教學(xué)檔案資料的編制,以便對教學(xué)信息資料做出有價值的選擇,使利用檔案信息資料實現(xiàn)服務(wù)工作的人員需求得到滿足,已達(dá)到教學(xué)檔案信息利用率提高的目的。
2.4創(chuàng)新服務(wù)模式,努力實現(xiàn)教學(xué)檔案的社會功能。
在管理高職教學(xué)檔案中,應(yīng)采取創(chuàng)新的管理模式。要創(chuàng)新管理模式,必須創(chuàng)新服務(wù)的方法、內(nèi)容和手段。在此過程中應(yīng)不斷研究和分析檔案的利用者,同時還要深入調(diào)查檔案利用者的需求,使檔案的利用者獲得滿足。隨著計算機及多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與廣泛應(yīng)用,建立數(shù)字化模式的教學(xué)檔案室已成為教學(xué)檔案可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。為了實現(xiàn)創(chuàng)新模式的高職教學(xué)檔案管理,提供先進(jìn)的服務(wù)給檔案利用者已變成固定工作,管理教學(xué)檔案的工作人員應(yīng)利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),如計算機技術(shù)或是網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對檔案信息實行迅速且統(tǒng)一的處理和存儲工作,促進(jìn)檔案信息多種形式的實現(xiàn)[4]。
3.結(jié)語
綜上所述,在高職教學(xué)檔案管理工作中,應(yīng)采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)建立創(chuàng)新的管理教學(xué)檔案模式,有利于在日后高職教學(xué)開展活動時提供重要的指導(dǎo)依據(jù)。教學(xué)檔案主要是通過高職教學(xué)的活動發(fā)展而形成的,將教學(xué)活動的各種方式詳細(xì)記錄下來,是教師教學(xué)觀念與管理者的全面反映,給教學(xué)檔案提供了重要的參考依據(jù),為教育計劃提供了有效的資料,同時給教學(xué)改進(jìn)措施與教學(xué)質(zhì)量的提高帶來了真實且可靠的檔案信息,為高職教學(xué)日后的問題處理、調(diào)查、分析及研究提供了重要的憑證。因此,要不斷拓展高職教學(xué)檔案信息,提高高職檔案的內(nèi)在質(zhì)量,逐步實現(xiàn)高職教學(xué)檔案的創(chuàng)新管理。
參考文獻(xiàn):
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[2]景娜.高職院校信息化建設(shè)的問題與對策[J].價值工程,2011(24):2147-2148.
現(xiàn)階段的教師檔案管理中,存在的問題日益顯著,高校教師檔案的管理在系統(tǒng)上存在一部分的缺陷,這些缺陷是因陳舊的教師檔案的管理方式以及分散的管理方法引起的,教師檔案管理的整體性也受到了影響,造成教師檔案內(nèi)容的不完整,教師自身存在的價值受到了影響,也嚴(yán)重影響了教學(xué)教育和科研質(zhì)量。由于教師檔案存在不完整信息的情況,造成了不能更好地展示教師個性獨特的教學(xué)和全面的展現(xiàn)教師教學(xué)。影響著教師檔案在學(xué)校的運用管理,而最多也就是簡單地借閱和瀏覽,這期間存在檔案損壞和丟失的問題,如若損毀和丟失將會造成很大的損失,也會制約學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)這學(xué)校發(fā)展中提出關(guān)鍵性的決策,也不能提供有效參考的信息。在此期間,“無頭檔案”即教師與檔案的分離現(xiàn)象也越來越多。檔案管理以檔案的整齊工整為標(biāo)準(zhǔn),造成內(nèi)容和功能上不完整,而教師本身也沒有意識到檔案的重要性。教師檔案管理的不完整、不規(guī)范、損壞、丟失,是存在的嚴(yán)重問題。
二、信息化教師檔案管理的重要性
1.提高檔案管理工作的效率。檔案的收集是相當(dāng)復(fù)雜的,分類整編同樣需要花費很多的時間。檔案管理實現(xiàn)信息化后,使檔案管理由封閉化過渡到開放化,并實現(xiàn)了檔案管理自動化、網(wǎng)絡(luò)化,為學(xué)校和社會都提供了良好的信息服務(wù)。檔案信息的準(zhǔn)確合理為學(xué)校的決策提供了有力的保障。檔案管理信息化的實現(xiàn),只需要一次信息輸入就可以多次利用。通過數(shù)據(jù)共享,為管理人員節(jié)省了時間和精力,也保證了檔案的準(zhǔn)確性,使工作人員在最短的時間獲得所需要的檔案信息,大大提高了檔案管理工作的效率。
2.避免丟失檔案信息。在傳統(tǒng)的檔案管理中,很多學(xué)校存在相同的問題,部分重要的檔案由于存放時間和存在方法以及中途借閱,導(dǎo)致檔案信息的損壞或者丟失。而實行信息化的檔案管理后,將檔案輸入到電腦存檔,并且電腦信息存放量很大,避免了紙質(zhì)檔案因為存放溫度條件或者借閱丟失的現(xiàn)象。
3.能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享。教師檔案是很重要的檔案資源,檔案管理只有全面、井然有序,才可以保證學(xué)校更好的發(fā)展。教師檔案的信息化,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源共享,方便人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檔案的檢索和查詢,為學(xué)校教學(xué)提供大量的歷史資料以及科研資料,做到讓大家有據(jù)可依。正是因為資源的共享為學(xué)校以及其他領(lǐng)域帶來了很強的利用價值。
4.節(jié)約一定的資源。過去的檔案都是工作人員花費很多的時間來進(jìn)行收集整理保存的,紙質(zhì)檔案居多,這過程中浪費了大量的紙張,既不經(jīng)濟也不環(huán)保,還需要大量的儲存空間,占地空間大。紙質(zhì)的檔案在存放過程中也很容易因為存放條件損壞,受潮。實現(xiàn)信息化檔案管理后僅僅依靠電腦存檔,既節(jié)省了紙張又節(jié)省了空間,更不會存在丟失的問題,降低了成本,節(jié)省了資源。
關(guān)鍵詞:干部檔案;信息化;創(chuàng)新
一、信息化視角下干部檔案管理的重要性
隨著我國干部管理水平不斷提升,干部檔案管理的重要性也日趨凸顯,干部檔案的科學(xué)管理和規(guī)范決策,對于企業(yè)管理起著重要作用。
1.1干部檔案信息化有利于提升檔案工作服務(wù)質(zhì)量
干部檔案工作的服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在能夠從以往的被動服務(wù)當(dāng)中轉(zhuǎn)化為主動服務(wù)意識的提升,建立檔案的主要目的是利用檔案服務(wù)于管理,進(jìn)而滿足企業(yè)管理的具體需求,這也是檔案管理的靈魂所在。在信息化的背景下進(jìn)行檔案管理,能夠提升檔案搜查的速度、改進(jìn)查閱的方式,有利于提升工作服務(wù)質(zhì)量的同時進(jìn)行嚴(yán)格保密。
1.2干部檔案信息化有利于提升干部信息整合水平
信息化的干部檔案主要依賴于電子計算機和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析處理數(shù)據(jù),能夠最大程度的實現(xiàn)檔案信息的批量化科學(xué)化處理整合,這一方面能夠令檔案管理人員提升工作效率,另一方面也能夠提升工作信息整合的準(zhǔn)確性。整合水平的提升主要體現(xiàn)在干部個人信息的準(zhǔn)確性和運轉(zhuǎn)速度的提升上。Ⅲ
1.3干部檔案信息化有利于提升檔案保存價值
信息化的管理有利于完整進(jìn)行檔案信息的開發(fā)和研究,進(jìn)行檔案保存價值的挖掘和分析,同時也能夠通過建立信息庫的方式進(jìn)行及時更新和存儲維護,真正令干部檔案信息成為一種具有保存價值的資源。通過電子計算機的方式進(jìn)行信息處理,有利于提升干部檔案信息的保存價值、完善其保存體系,提升工作的準(zhǔn)確性和時效性,推動企業(yè)管理質(zhì)量的提升。
二、信息化視角下干部檔案管理創(chuàng)新機制探討
由于我國信息技術(shù)領(lǐng)域不斷取得進(jìn)步,干部檔案信息化的程度也在不斷加深,這就引起了信息化視角下干部檔案管理創(chuàng)新機制的探討,創(chuàng)新也是當(dāng)前干部檔案管理中不容忽視的重點問題之一,規(guī)章制度的完善是進(jìn)一步提升干部檔案管理水平的基礎(chǔ),經(jīng)費、人員等軟硬件的提升也是檔案管理的重要前提,要推動信息化視角下干部檔案管理機制的創(chuàng)新,首先就要從以下幾個渠道人手,推動干部檔案信息的建設(shè)和發(fā)展。
2.1組織領(lǐng)導(dǎo)管理創(chuàng)新機制
通常,企業(yè)管理中干部檔案信息化過程中會存在工作內(nèi)容繁雜、工作難度偏高,這就需要組織領(lǐng)導(dǎo)管理的創(chuàng)新,這樣才能夠保障信息化視角下干部檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展。確立起科學(xué)的干部管理信息化流程,成立完整的權(quán)責(zé)分明的信息化工作小組,對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時溝通和止損,保障領(lǐng)導(dǎo)機制的完整性和科學(xué)性,防止問題的發(fā)生。從多個角度進(jìn)行資金的補充和籌措,保障干部檔案建設(shè)和系統(tǒng)經(jīng)費來源的穩(wěn)定。
2.2標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范創(chuàng)新機制
對于干部檔案管理而言,建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的科學(xué)程度、數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定性、協(xié)議的安全性,都直接影響到干部檔案管理的質(zhì)量,尤其在當(dāng)前,發(fā)展干部人事檔案系統(tǒng)當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個原則,建立完整準(zhǔn)確的電子檔案規(guī)范要求,明確檔案的項目、質(zhì)量和規(guī)格大?。浩浯螒?yīng)當(dāng)建立完善的數(shù)據(jù)保護協(xié)議,建立科學(xué)的照片存儲技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);再次應(yīng)當(dāng)進(jìn)行編程協(xié)議管理;最后要制定統(tǒng)一合理的的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議。
2.3系統(tǒng)日常管理和維護創(chuàng)新機制
在進(jìn)行干部檔案日常管理和維護的過程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)方便實用的原則進(jìn)行維護,盡量發(fā)揮出電子信息系統(tǒng)的優(yōu)勢,對于干部任免表格、調(diào)動表格以及工資年限考核表格進(jìn)行加密處理,重視人動對于系統(tǒng)的重要意義,認(rèn)識到年度考核以及退休年齡可能導(dǎo)致的數(shù)據(jù)變動。保障干部實現(xiàn)常態(tài)化和精確化更新,保障資料能夠得到日常管理和維護創(chuàng)新。
2.4系統(tǒng)安全管理創(chuàng)新機制
對于系統(tǒng)的關(guān)注點,首先應(yīng)當(dāng)放在安全問題上,與此相對應(yīng)的是,干部檔案的信息共享是進(jìn)行檔案建設(shè)的一個重要目標(biāo)。在進(jìn)行信息化處理的過程當(dāng)中,發(fā)生檔案信息泄露的問題風(fēng)險也在不斷提升,相關(guān)的技術(shù)主要包括虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,其中任何一個環(huán)節(jié)都可能成為系統(tǒng)安全管理的臨界點,為干部檔案管理帶來安全威脅。
同時,由于信息化和互聯(lián)網(wǎng)本身兩者相互依存,信息和載體兩者能夠保持分離狀態(tài),泄密的文件本身具有一定隱蔽性,檔案的相關(guān)信息傳播的渠道很可能是網(wǎng)絡(luò),這就導(dǎo)致一旦干部檔案泄密后補救措施很難推行。可以采取第三方監(jiān)控攔截的方式進(jìn)行源文件的保護,進(jìn)行對于進(jìn)入源文件的主體進(jìn)行身份識別,保障其訪問目的后才能夠進(jìn)入調(diào)取信息。
因此,為了適應(yīng)新時期高校改革發(fā)展的需要,教學(xué)檔案管理部門要進(jìn)一步強化教學(xué)檔案的信息化管理水平,重視管理人員隊伍的培訓(xùn),不斷增強管理者的社會服務(wù)意識,提高教學(xué)檔案利用效率,為高校的發(fā)展提供有力的保障。
1.轉(zhuǎn)變思想觀念,加大宣傳力度以爭取領(lǐng)導(dǎo)支持。
高校教學(xué)檔案信息化管理不僅需要現(xiàn)代化的信息技術(shù),更重要的是教學(xué)檔案管理部門和管理者要樹立現(xiàn)代管理思想和管理理念。在教學(xué)檔案管理過程中,要運用現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)和管理手段。然而,我們知道用現(xiàn)代信息技術(shù)取代傳統(tǒng)的手工操作是一個口積月累,循序漸進(jìn)的過程,絕非一朝一夕的事情,而在這個改變的過程中更需要一個現(xiàn)代管理思想和管理理念來指引的。因此,在目前高校教學(xué)檔案管理的過程中,轉(zhuǎn)變落后的思想觀念尤為重要。
當(dāng)然,在轉(zhuǎn)變思想觀念時,教學(xué)檔案工作者并非要全盤拋棄已往的思想觀念,而是在堅持優(yōu)良的傳統(tǒng)教學(xué)檔案管理方式和管理理念的同時,要敢于引進(jìn)現(xiàn)代檔案管理思想和管理理念。只有圓滿地實現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)管理理念在教學(xué)文件、教學(xué)檔案管理領(lǐng)域的合理契合,教學(xué)檔案信息化管理才可能實現(xiàn),高校教學(xué)檔案工作才能更好地適應(yīng)新時期的要求。
另外,高校教學(xué)檔案工作者在轉(zhuǎn)變思想觀念的同時,還要加強對教學(xué)檔案的宣傳力度,提高全校師生的檔案意識,尤其是要借宣傳之機,轉(zhuǎn)變一些領(lǐng)導(dǎo)重教學(xué)輕檔案的觀念。在宣傳之際,要適時地將教學(xué)檔案信息化管理工作的進(jìn)展情況和在教學(xué)檔案信化管理過程中遇到的問題及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,爭取領(lǐng)導(dǎo)在政策和經(jīng)費上的大力支持,為推動教學(xué)檔案信息化管理奠定基礎(chǔ)。
2.高校教學(xué)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)。
目前,高校教學(xué)檔案的管理思想、管理手段和管理辦法等方面存在著許多問題,這些問題制約著高校教學(xué)檔案信息化管理的發(fā)展。為了促進(jìn)高校教學(xué)檔案信息化管理,實現(xiàn)教學(xué)檔案信息的最大社會效益,高校教學(xué)檔案管理部門必須加強教學(xué)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)。作為檔案事業(yè)系統(tǒng)中的一部分,我們要將高校教學(xué)檔案管理納入到整個檔案事業(yè)系統(tǒng)中去,接受國家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的宏觀指導(dǎo)。因此,國家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的要求對高校教學(xué)檔案管理具有同樣的指導(dǎo)作用。
檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,是指為了管理檔案工作而“制定、批準(zhǔn)和實施的有關(guān)檔案形成、歸檔和檔案信息資源標(biāo)識、描述、存儲、查詢、交換、網(wǎng)上傳輸和管理等方面應(yīng)遵循的政策、規(guī)定、準(zhǔn)則、方法等”。檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,相當(dāng)于信息化高速公路上的“交能規(guī)則”,檔案信息化管理工作要時刻遵守這些規(guī)則,否則,檔案信息內(nèi)容在檔案管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)中就不可能安全暢通的運行了。
教學(xué)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是實現(xiàn)教學(xué)檔案信息化管理的重要前提。要實現(xiàn)教學(xué)檔案信息化管理,首先要統(tǒng)一檔案信息的輸入格式、輸入項目、輸入代碼符號和輸入代碼的轉(zhuǎn)換規(guī)則。由于標(biāo)準(zhǔn)化是分層次的,有國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),因此要在高層次上制訂相關(guān)的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,這樣才能利于高校教學(xué)檔案的信息化管理和教學(xué)信息更為廣泛地交流和共享。
筆者在廣泛閱讀有關(guān)檔案信息管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上,將教學(xué)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化總結(jié)為以下二個方面的內(nèi)容:
第一,教學(xué)檔案管理性標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
教學(xué)檔案規(guī)范化管理,是指高校行政部門和檔案部門根據(jù)現(xiàn)實要求,由檔案部門管理人員對教學(xué)檔案進(jìn)行科學(xué)地、系統(tǒng)地、動態(tài)地管理,以便教學(xué)檔案發(fā)揮更大社會效能,更好地為高校教學(xué)和社會發(fā)展服務(wù)。它包括“計算機安全法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn),數(shù)字檔案信息資源合法性的確認(rèn)等,它需要國家檔案行政管理部門統(tǒng)一制定并推廣實施,以保證電子文件/檔案信息的統(tǒng)一規(guī)范和資源共享”。
目前,由國家相關(guān)部門頒布制定的,有關(guān)計算機安全和檔案信息資源管理的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)有:《中華人民共和國信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機信息系統(tǒng)保密管理規(guī)定》、《中華人民共和國檔案法實施辦法》、《計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》等。
第二,教學(xué)檔案業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是對檔案管理業(yè)務(wù)處理的規(guī)范,它包括檔案的術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范。高校教學(xué)檔案管理業(yè)務(wù)的規(guī)范根據(jù)《中國檔案分類法》、《中國檔案主檔詞表》、《高等學(xué)校檔案工作規(guī)范》和《高等學(xué)校檔案管理辦法》等制度規(guī)定,先剔除重份及無保管價值的教學(xué)文件材料,再對案卷按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范組合,最后結(jié)合實際和相關(guān)法規(guī)對教學(xué)檔案進(jìn)行規(guī)范著錄,這也是教學(xué)檔案信息化管理中的一項重要基礎(chǔ)工作??傊?,教學(xué)檔案業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化要求教學(xué)檔案管理人員在管理檔案時要做到:教學(xué)檔文件材料收集的完整性、文件材料鑒別的準(zhǔn)確性、文件材料整理的有序性、檔案保管的安全性和用戶利用時的方便性等五個方面。
第三,教學(xué)檔案管理技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
論文關(guān)鍵詞:從管理學(xué)視角透析檔案信息化建設(shè)
隨著教育改革的深入, 檔案數(shù)量增長很快, 檔案載體、記錄方式也發(fā)生了較大變化, 檔案已成為一種文化資源、知識資源和信息資源。高校檔案管理信息化是高校信息資源現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和重要的組成部分,是高校實現(xiàn)教學(xué)、科研、管理的重要基礎(chǔ),如何高效的管理高校的檔案信息資源,開展檔案資源的信息化建設(shè),是高校每一位管理者不容小覷的問題。
(一)架構(gòu)在高校檔案信息化管理平臺上的組織結(jié)構(gòu)
管理學(xué)家西蒙曾說,“有效的開發(fā)社會資源的第一個條件是有效的組織結(jié)構(gòu)”。高校檔案管理是一個持續(xù)的過程圖書館,尤其是高校檔案信息化管理更是需要一個有機的系統(tǒng)才能發(fā)揮整體高校的功能,此外,高校檔案信息化發(fā)展總是預(yù)示著學(xué)校的一種變革傾向,必然會產(chǎn)生新的任務(wù),這也必須通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計實現(xiàn)對這些新的職責(zé)和權(quán)利的安排論文怎么寫。
組織設(shè)計過程,就是將各種組織要素按一定的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系體系化。一般來說,結(jié)構(gòu)關(guān)系存在兩種,一種正如國內(nèi)部分南方高校的功能性(流程性)組織結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)以功能性為出發(fā),將檔案館內(nèi)部從事相同或相似工作的人集中在一起,他們以自身的專業(yè)能力與自治結(jié)為一體,如上海交通大學(xué)的檔案館內(nèi)設(shè)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督室、檔案保管利用室、史料研究室、信息技術(shù)室、展覽設(shè)計室等九個不同功能性分工的部門,上海師范大學(xué)檔案館下設(shè)人事檔案室、收集指導(dǎo)室、保管利用室、綜合辦公室等。這樣的組織結(jié)構(gòu)具有專業(yè)分工細(xì)圖書館,組織效率高,強調(diào)專業(yè)及技能和工作程序等特點,其中都是某一方面的專家,因而對功能性部門的管理也是這方面的專家進(jìn)行管理。在這種功能性組織結(jié)構(gòu)中面臨的最大問題就是有效溝通和協(xié)調(diào)問題,如果各部門負(fù)責(zé)人不能解決上述問題,就會因為某一部門工作的延誤對一項整體工作的統(tǒng)一性造成影響,從而最終影響組織效率,拖延工作。
另一種高校檔案館普遍采用的組織結(jié)構(gòu)是目標(biāo)導(dǎo)向性組織結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)多為北方地區(qū)高校檔案館所采用。這種組織結(jié)構(gòu)是將實現(xiàn)同一目標(biāo)的各方面成員集中在一起而構(gòu)成的,在組織里需要各種不同專業(yè)技能的專家,因此對其管理可以是通才也可以是專才。在目標(biāo)導(dǎo)向性檔案館組織結(jié)構(gòu)中,部門的設(shè)置是按照檔案門類劃分的,這樣的結(jié)構(gòu)不會因為溝通及協(xié)調(diào)不暢而發(fā)生工作無法銜接圖書館,但在某種程度上強調(diào)了單一部門的成果、工作目標(biāo),而非檔案信息化要求的處理程序和處理方式,但也頗具適應(yīng)力和創(chuàng)造性。
(二)高校檔案信息化需要重視過程管理
高校檔案信息化是個過程,過程就是不斷發(fā)展變化和創(chuàng)新的,而且過程不是獨立、孤立發(fā)生的;過程是有環(huán)境、有外部條件的,我們不僅要有適應(yīng)環(huán)境的能力,還要有改造和創(chuàng)新環(huán)境的能力。
國內(nèi)在此方面做得較為完善的上海交通大學(xué)為檔案信息化發(fā)展中結(jié)合內(nèi)外優(yōu)勢及自身特點,為自己量身定做了檔案信息化發(fā)展的總體目標(biāo)、基本原則、制度保障,實現(xiàn)了其科學(xué)有序的分步驟發(fā)展,最終通過研究性、實驗性的過程管理,實現(xiàn)了若干項研制成果,建立了規(guī)范的上海交大數(shù)字檔案館門戶網(wǎng)站論文怎么寫。與上交大有利的外圍環(huán)境相比,華東理工大學(xué)的檔案信息化建設(shè)更多的是利用有限性資源進(jìn)行自主性創(chuàng)新研發(fā)圖書館,依靠自身努力不斷突破固有機制和環(huán)境的瓶頸,不但實現(xiàn)了而且在實物檔案的保存及利用方面更是能夠細(xì)致、創(chuàng)新性的開發(fā)利用,更使得檔案館對學(xué)校中心工作的實效開展發(fā)揮的長足作用。
實現(xiàn)高校檔案信息化發(fā)展,除了要把實際工作結(jié)果與預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)相比較,以此在信息化過程中控制偏差,以確保檔案資源的充分利用及組織目標(biāo)的順利實現(xiàn)外,更需要的是一種創(chuàng)新性的過程管理,弄清高校實施檔案信息化活動的真實價值。過程管理必然要遵循一定的步驟、程序和規(guī)律。科技發(fā)展的日新月異為高校檔案的全新發(fā)展提出了檔案管理的信息化定位,敏銳地捕捉到原有檔案管理的若干不協(xié)調(diào)現(xiàn)象后,就要透過現(xiàn)象究其原因,并據(jù)此分析和預(yù)測未來信息化發(fā)展趨勢及應(yīng)對措施及方法,不同高校作為獨立個體必然存在不同的環(huán)境及自身特點,不同學(xué)校的檔案館在一定程度更是秉具高校歷史、現(xiàn)今、未來發(fā)展的縮影圖書館,因此在過程中要針對自身環(huán)境、資源、機遇,制定符合該高校檔案館信息化發(fā)展的目標(biāo)、制度以及步驟發(fā)展,在此基礎(chǔ)上迅速行動,并在對檔案信息化有效、適度控制過程中不斷嘗試、不斷提高。
(三)檔案信息資源的集成應(yīng)用
21 世紀(jì)的信息全球化,交叉學(xué)科的融合為管理學(xué)領(lǐng)域帶來了勃勃生機;集成管理因其“集合而成”的基本特征和與時俱進(jìn)的優(yōu)化模式,尤其受到人們的青睞。檔案集成管理,是指集成主體以全新的管理理念及方法,突破人們慣有的常規(guī)模式,以積極的探索精神將集成的基本原理和方法創(chuàng)造性運用到檔案管理中的一種實踐模式。檔案信息化集成管理,則從集成新視角去分析檔案管理活動,立體地、綜合化地運用各種不同的方法、手段、工具,將檔案組織中人力、物力等軟、硬資源要素有機地納入到檔案信息化管理視野之中,并將檔案管理組織內(nèi)外的各種集成要素按照制定的集成模式進(jìn)行整合圖書館,促使各集成要素功能匹配、優(yōu)勢互補、動態(tài)開放及創(chuàng)造性融合;從而使得檔案信息化管理系統(tǒng)完整,整體功效倍增,變被動為主動,最終促進(jìn)整個檔案管理活動效率的提高。
檔案集成管理模式是根據(jù)21世紀(jì)信息時代電子文件和檔案未來發(fā)展方向,結(jié)合高等教育的各種需求背景,有助于檔案管理信息化發(fā)展的與時俱進(jìn),可以說是為促進(jìn)中國高校管理水平的提升而設(shè)計的。其研究側(cè)重借鑒集成優(yōu)勢互補的理念及其整體優(yōu)化的原則,建立高?;鶎訖n案集成管理體系論文怎么寫。從管理與利用基層檔案管理的實際出發(fā),集成管理即將檔案信息管理與服務(wù)的全過程作為一個有機系統(tǒng)實施管理。在國內(nèi)的很多高校中不乏高校檔案信息化發(fā)展的先驅(qū)者和領(lǐng)跑者,他們無一不在籌集、利用、開發(fā)檔案信息資源的過程中運用全方位、全范圍和全階段的“大集成”管理思想。運用檔案信息開發(fā)生命周期和集成的理念,基于界面管理交互作用的學(xué)術(shù)新觀點,賦予檔案管理體系以系統(tǒng)性和動態(tài)性,使檔案管理活動各個環(huán)節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)圖書館,使重要的界面關(guān)系納入檔案管理狀態(tài)以實現(xiàn)控制、協(xié)調(diào)和溝通,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)重視、教師積極參與、不斷開發(fā)創(chuàng)新和相互交流檔案信息的效果,實現(xiàn)以科研服務(wù)為核心,提高檔案管理及應(yīng)用質(zhì)量。
(四)人力資源的充分開發(fā)利用
現(xiàn)代社會政治、經(jīng)濟、文化活動的快速發(fā)展對于檔案信息的需求量越來越大,對于獲得信息的速度要求更方便更快捷。而檔案工作者是整個檔案工作諸要素中最為活躍的、起決定作用的因素,因此檔案管理人員素質(zhì)的高低決定著檔案部門的工作效率和檔案信息化管理質(zhì)量的高低。
人才資源管理的充分開發(fā)利用,要針對檔案專業(yè)人員成長和工作特點,努力營造一種尊重個性,鼓勵創(chuàng)新的良好環(huán)境,努力造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、工作實、紀(jì)律嚴(yán)的專業(yè)人員隊伍。要完善檔案干部終身教育體系,不斷提高檔案人員培訓(xùn)質(zhì)量,提高現(xiàn)職檔案人員的文化和專業(yè)水平,切實增強檔案干部和館員運用專業(yè)理論解決實際問題的能力,特別要加大對優(yōu)秀青年檔案工作者的培養(yǎng)力度,加強多層次復(fù)合型專業(yè)人才隊伍的建設(shè),注重在實踐工作中培養(yǎng)鍛煉人才。檔案管理人才既要掌握扎實的檔案基本理論,具備較強的現(xiàn)代意識,又要有開拓創(chuàng)新精神。要掌握更多的知識,特別是檔案信息化相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),包括各類檔案信息化的基本手段、管理辦法、規(guī)章制度以及應(yīng)掌握相應(yīng)的檢索知識及信息存貯技術(shù)、處理分析技術(shù)、通信技術(shù)等論文怎么寫。另外,檔案人員還應(yīng)具有較高的人文素質(zhì)和知識評價水平, 對網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的信息進(jìn)行分類標(biāo)引和有效的管理。也可以進(jìn)行電子信息資源的二次開發(fā)與建設(shè), 過濾掉無用的灰色信息, 開發(fā)出有效的信息產(chǎn)品,為用戶提供增值服務(wù),滿足新世紀(jì)檔案館事業(yè)的新要求。沒有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識、技能,就無法對檔案信息化發(fā)展過程進(jìn)行有效的管理,也就無法實現(xiàn)高校信息化發(fā)展的長效發(fā)展。因此,提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),人才資源的創(chuàng)新就顯得尤為重要,是做好各項工作的重要保證。在調(diào)研的過程中,我們也可喜的發(fā)現(xiàn)隨著高校檔案管理的信息化、技術(shù)化、創(chuàng)新性的發(fā)展,高校檔案隊伍除重點培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干外,也在不斷補充新鮮血液培養(yǎng)后備力量,檔案管理人員的學(xué)歷、年齡、素質(zhì)都在向年輕化、專業(yè)化、長遠(yuǎn)化發(fā)展,在實現(xiàn)檔案信息化管理的技術(shù)創(chuàng)新外,也不斷地實現(xiàn)觀念創(chuàng)新及服務(wù)創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:教學(xué)檔案 信息化管理 制約因素
目前,理性地分析高校教學(xué)檔案信息化管理實踐,系統(tǒng)地研究如何全面實現(xiàn)高校教學(xué)檔案信息化管理問題乃是當(dāng)務(wù)之急。
1.信息化社會對高校教學(xué)檔案管理的影響
1.1工作的效率和質(zhì)量得到不斷提高
檔案管理人員通過運用計算機,便可以進(jìn)行檔案立卷,檔案目錄信息和內(nèi)容信息的存儲與檢索等,而且各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)無時間順序,打破了傳統(tǒng)教學(xué)檔案的管理方式,從而提高了高校教學(xué)檔案工作的效率和質(zhì)量。
1.2教學(xué)檔案紙質(zhì)載體得到保護
教學(xué)檔案保管部門將現(xiàn)代信息技術(shù)運用于教學(xué)檔案管理之中,實現(xiàn)數(shù)字化教學(xué)檔案信息的存貯、管理和索引,那么有關(guān)教學(xué)方面的信息資源,便可以直接從數(shù)據(jù)庫中獲得了。這種教學(xué)檔案管理的方式可以降低教學(xué)檔案原件的利用率,減少工作人員與原始紙質(zhì)材料的接觸,從而減少了教學(xué)檔案原始材料的人為磨損,進(jìn)而使教學(xué)檔案的紙質(zhì)載體得到保護。
1.3教學(xué)檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平得到提高
現(xiàn)代信息技術(shù)運用于高校教學(xué)檔案管理中,能夠使檔案管理人員從繁瑣的手工勞動中解脫出來,將大大減少檔案管理人員的工作時間和在庫房中逗留的時間,使檔案管理人員可以把大量的時間用來鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)相關(guān)的科學(xué)管理知識和業(yè)務(wù)知識,以便不斷地提高自己的檔案管理水平,開拓自己的研究領(lǐng)域。
2.制約教學(xué)檔案信息化管理的主要因素
2.1思想觀念因素
教學(xué)檔案管理工作者的思想觀念落后,在他們的思想意識里,教學(xué)檔案管理依然停留在重保管輕利用的陳舊思想觀念上。認(rèn)為只要按時坐等接收,完善保管,提供憑據(jù)就行了。很少去考慮如何積極主動地收集相關(guān)的教學(xué)檔案,開發(fā)教學(xué)檔案信息,優(yōu)化教學(xué)檔案管理,提高教學(xué)檔案利用率。領(lǐng)導(dǎo)的不重視和工作者落后的思想觀念大大阻撓著高校教學(xué)檔案信息化的進(jìn)一步深入,從而制約了高校教學(xué)檔案信息化管理的發(fā)展。
2.2標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理因素
高校教學(xué)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是實現(xiàn)教學(xué)檔案信息資源共享的重要前提和基礎(chǔ),也是教學(xué)檔案信息化管理的重要內(nèi)容。由于歷史和社會等因素的制約和影響,致使目前高校教學(xué)檔案管理部門收藏的教學(xué)檔案在管理規(guī)范上標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,教學(xué)檔案材料的收集、整理和立卷等質(zhì)量不高。這些因素制約了高校教學(xué)檔案管理的自動化。今后,越來越多需歸檔的教學(xué)文件材料可能是電子文件、磁盤和光盤,這就要求教學(xué)檔案的管理技術(shù)和管理程序的標(biāo)準(zhǔn),要從計算機信息技術(shù)的特點和未來發(fā)展來考慮,因此高校教學(xué)檔案現(xiàn)行的收集、整理、編研等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2.3管理人員因素
高校教學(xué)檔案的信息化管理如何更快更準(zhǔn)的實現(xiàn),其關(guān)鍵因素在于人的因素。管理人員不僅要有較高的知識層次,還要撐握一定的現(xiàn)代信息技術(shù),不能僅會一般的計算機操作。當(dāng)前許多高校教學(xué)檔案部門幾乎都缺乏現(xiàn)代化技術(shù)過硬的人才。筆者在調(diào)查中了解到,教學(xué)檔案管理人員大都是兼職或半路出家,專業(yè)素質(zhì)不強。
3.實現(xiàn)教學(xué)檔案信息化管理的具體措施
3.1轉(zhuǎn)變思想觀念,加大宣傳力度
在轉(zhuǎn)變思想觀念時,教學(xué)檔案工作者并非要全盤拋棄已往的思想觀念,而是在堅持優(yōu)良的傳統(tǒng)教學(xué)檔案管理方式和管理理念的同時,要敢于引進(jìn)現(xiàn)代檔案管理思想和管理理念。只有實現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)管理理念在教學(xué)文件、教學(xué)檔案管理領(lǐng)域的合理契合,教學(xué)檔案信息化管理才可能實現(xiàn),高校教學(xué)檔案工作才能更好地適應(yīng)新時期的要求。
另外,高校教學(xué)檔案工作者在轉(zhuǎn)變思想觀念的同時,還要加強對教學(xué)檔案的宣傳力度,提高全校師生的檔案意識,尤其要借宣傳之機,轉(zhuǎn)變一些領(lǐng)導(dǎo)重教學(xué)輕檔案的觀念。在宣傳之際,要適時地將教學(xué)檔案信息化管理工作的進(jìn)展情況和在教學(xué)檔案信化管理過程中遇到的問題及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,爭取領(lǐng)導(dǎo)在政策和經(jīng)費上的大力支持,為推動教學(xué)檔案信息化管理奠定基礎(chǔ)。
3.2教學(xué)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)
目前,高校教學(xué)檔案的管理思想、管理手段和管理辦法等方面存在著許多問題,這些問題制約著高校教學(xué)檔案信息化管理的發(fā)展。為了促進(jìn)高校教學(xué)檔案信息化管理,實現(xiàn)教學(xué)檔案信息的最大社會效益,高校教學(xué)檔案管理部門必須加強教學(xué)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)。
教學(xué)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是實現(xiàn)教學(xué)檔案信息化管理的重要前提。要實現(xiàn)教學(xué)檔案信息化管理,首先要統(tǒng)一檔案信息的輸入格式、輸入項目、輸入代碼符號和輸入代碼的轉(zhuǎn)換規(guī)則。
3.3提高和充實教學(xué)檔案管理人員的綜合素質(zhì)
高校教學(xué)檔案信息化管理人員的素質(zhì)要求有下幾個方面:
(1)具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。教學(xué)檔案涉及到教學(xué)檢查、評估和各級優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量評獎材料,學(xué)生幾年來的成績、獎懲記錄等,這些材料關(guān)乎到教師和學(xué)生的榮譽和聲譽。因而教學(xué)檔案工作人員要具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派,處事公道。
(2)具有良好的信息素養(yǎng)和運用信息技術(shù)的技能。目前與其他行業(yè)相比,檔案信息化人才形勢比較嚴(yán)峻,人才資源短缺嚴(yán)重地制約著檔案信息化管理的發(fā)展,以人為本,加強檔案管理人才隊伍建設(shè)已成檔案信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。因此,高校教學(xué)檔案管理部門應(yīng)采取培訓(xùn)、再教育等方式,提升從業(yè)者的信息素養(yǎng)和運用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力。
(3)樹立教學(xué)檔案信息服務(wù)思想和觀念。高校教學(xué)檔案管理者要不斷增強創(chuàng)新意識,改變傳統(tǒng)落后的思想觀念,牢固地樹立起教學(xué)檔案信息服務(wù)思想和觀念,形成“信息檔案和信息服務(wù)”的管理理念。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:成人教育;學(xué)生檔案;信息技術(shù)
成人教育學(xué)生檔案是成人學(xué)生在接受成人教育的過程中形成的原始信息資料,其中的資料信息可以真實反映出成人學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)情況,能體現(xiàn)出成人學(xué)生的綜合素質(zhì)。成人教育學(xué)生檔案與常規(guī)高校教育中全日制在校生檔案相比,兩者存在較大的差異,成人教育學(xué)生檔案具有其特有的特點與規(guī)律,我們首先要掌握其特點與規(guī)律,認(rèn)識到信息技術(shù)對成教檔案管理的重要意義,才能更好的實現(xiàn)成人教育學(xué)生檔案信息化管理。
1信息技術(shù)對成教檔案管理的重要意義
在成教檔案管理工作中,檔案多是由分散狀態(tài)的文件按照一定邏輯規(guī)律整理而成,檔案中的文件具有一定的信息價值,不僅是歷史的證明,也是后續(xù)教育工作的重要參考。因此,做好成教檔案管理工作,確保檔案資料的詳細(xì)、完整,以檔案資料作為工作總結(jié)與分析的重要依據(jù),才能更好的規(guī)劃下一階段的教育工作。
1.1提高文件的歸檔效率
在現(xiàn)代信息化背景下,傳統(tǒng)的檔案管理工作對文件的歸檔,效率較低,紙質(zhì)文件資料的匯總與整理,需要投入大量人力與時間,歸檔業(yè)務(wù)復(fù)雜,這都讓歸檔業(yè)務(wù)的最終效果差強人意。因此,成教檔案管理必須盡快從傳統(tǒng)的管理模式中轉(zhuǎn)變出來,引入現(xiàn)代信息技術(shù),有助于提高歸檔效率。將紙質(zhì)文件的資料形式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訑?shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)存儲,通過服務(wù)器強大的數(shù)據(jù)處理能力,完成對這些數(shù)據(jù)資料的高效分類、整理、歸檔,這就大大減少了檔案管理人員的工作量,同時也能讓檔案管理的工作效率得以提升。另外,在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下,讓電子數(shù)據(jù)化的檔案資料通過電子郵件、飛信等方式傳遞,讓網(wǎng)絡(luò)為檔案資料的匯總提供高效的途徑,這有助于進(jìn)一步提高工作效率。引入信息技術(shù),實現(xiàn)檔案信息化管理的轉(zhuǎn)型,這也能夠讓高校更加關(guān)注專業(yè)化教學(xué)軟件的應(yīng)用,在成教檔案管理中應(yīng)用專業(yè)化教學(xué)系統(tǒng)軟件,可以讓學(xué)校的行政服務(wù)部門、各系教學(xué)部門、教師個人以及學(xué)生都能在一個大平臺上查找到所需的學(xué)籍檔案、教材資料、考試安排以及學(xué)科成績等信息,這大大提升了檔案資料的利用效率,這也是未來高校成人教育學(xué)生檔案管理的發(fā)展方向。
1.2有助于實現(xiàn)學(xué)教聯(lián)動一體化
高校的成教部門屬于一個半封閉的辦學(xué)機構(gòu),其有一套完整的體系,成教機構(gòu)內(nèi)部有專門的學(xué)生管理科室與教學(xué)管理科室,主要負(fù)責(zé)成人學(xué)生的生活管理、理論與實習(xí)課程安排、學(xué)籍管理以及教學(xué)督導(dǎo)等工作,這些工作都需要有大量檔案的信息予以支持。做好成教檔案管理信息化建設(shè),有助于增強行政部門、教學(xué)系部以及上級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的聯(lián)系,同時也涉及成年學(xué)生個人的參與。缺乏相關(guān)部門與個人的支持,就會影響成教檔案管理歸檔工作的順利進(jìn)行。將現(xiàn)代信息技術(shù)融入到成教檔案管理工作之中,通過E-mail、釘釘、微信等信息傳輸、溝通交流渠道,可以大幅提升各部門之間以及學(xué)生個人的緊密聯(lián)系,通過信息一體化的溝通,實現(xiàn)信息資料的快速匯總,完成信息資料的匯總后,在信息技術(shù)的支持下對信息資料進(jìn)行整理、歸檔,這樣都為后續(xù)工作創(chuàng)造了良好基礎(chǔ),從而達(dá)到學(xué)生管理、教學(xué)管理與各部門的工作聯(lián)動。
1.3為信息資料的規(guī)范化管理提供保障
在傳統(tǒng)的成教檔案管理工作中,相應(yīng)的文件資料往往存在填寫不規(guī)范、不完整的情況,同時一些文件資料還可能出現(xiàn)管理不當(dāng)引起的丟失或缺損,這都嚴(yán)重影響著信息資料的利用效果。文件資料無視標(biāo)準(zhǔn)化,可能造成檔案資料的二次篩選、整理,這都占用了大量的人力資源與實踐資源,這也是傳統(tǒng)成教檔案管理模式的弊端之一。為了更好的提高成教檔案管理工作效率,實現(xiàn)信息資料的規(guī)范化管理,必須進(jìn)一步加強信息化建設(shè)。形成成教檔案信息化管理模式,通過管理系統(tǒng)軟件為文件資料的填寫提供標(biāo)準(zhǔn)模板,通過數(shù)據(jù)庫為電子數(shù)據(jù)格式的文件資料提供安全的存儲環(huán)境,這樣就能達(dá)到成教檔案規(guī)范化管理的目的。
2信息技術(shù)應(yīng)用于成教學(xué)生檔案管理的具體措施
2.1了解成教檔案管理的特殊性
想要盡快實現(xiàn)成教檔案信息化管理模式的轉(zhuǎn)型,首先就要了解成教檔案管理的特殊性,在成教檔案管理工作中,涉及的檔案內(nèi)容較多,例如學(xué)生入學(xué)通知、考生登記表、入學(xué)成績、在校期間的各學(xué)科成績;升級、留級、退學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)等報批材料;學(xué)生在理論課與實踐活動中的表現(xiàn)情況等資料等。上述這些文件資料內(nèi)容設(shè)計廣泛,確保這些文件檔案的完整性,才能準(zhǔn)確掌握學(xué)生的情況,同時也能對學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量、管理水平加以評估,為后續(xù)工作提供重要參考依據(jù)。
其次就是成教學(xué)生檔案的形成階段有所差異,在成教學(xué)生檔案中,材料的形成有其固定的階段。因為接受成人教育的學(xué)生,其學(xué)習(xí)層次、時間都各有不同,這也造成了學(xué)生檔案的形成階段存在多樣性,所以只有在學(xué)生完成規(guī)定年限的學(xué)習(xí)任務(wù)后,相應(yīng)的材料才能具備歸檔條件。
最后就是成教學(xué)生檔案的材料來源比較分散,受到成教學(xué)生培養(yǎng)方式的影響,脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、函授、夜大等教培訓(xùn)方式?jīng)Q定著材料形成來源。另外,學(xué)生來源、分布也比較分散,都讓成教學(xué)生檔案的材料產(chǎn)生與形成具有比較分散的特點。
2.2建立完善的學(xué)生檔案管理系統(tǒng)
為了更好的實現(xiàn)成教學(xué)生檔案信息化管理,高校應(yīng)該為其建立一個功能全面、系統(tǒng)穩(wěn)定的管理平臺,系統(tǒng)軟件由軟件公司開發(fā)制作,根據(jù)高校成人教育的實際工作要求,確定相應(yīng)內(nèi)的功能模塊,系統(tǒng)設(shè)計要遵循國家檔案實體分類法的相關(guān)規(guī)定,不能盲目套用其他系統(tǒng)軟件,要符合高校實際情況。在系統(tǒng)開發(fā)完畢后,軟件公司還應(yīng)該為高校成教檔案管理人員提供專業(yè)技能培訓(xùn),確保管理人員能夠熟練使用該系統(tǒng),這樣才能讓管理系統(tǒng)在實際工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。管理人員在日常工作中,必須嚴(yán)格遵守相應(yīng)的操作流程,這樣才能讓檔案管理更加規(guī)范。
2.3確保學(xué)生檔案資料的安全性與保密性
由于目前在我國高校中,成人教育系統(tǒng)分部較廣,在涉及各校區(qū)之間的信息交流與傳遞工作時,成人教育的學(xué)生檔案具有一定的開放性。但是這些文件資料中可能就涉及成人學(xué)生的個人隱私,不能做好對這些隱私信息的保密工作,就會侵犯成人學(xué)生的個人權(quán)益。因此,在進(jìn)行成教學(xué)生檔案管理的信息化建設(shè)時,必須確保系統(tǒng)軟件具有較好的信息安全與保密功能,同時應(yīng)該在學(xué)校內(nèi)網(wǎng)中架設(shè)防火墻,設(shè)置安全,這樣才能避免受到外網(wǎng)中的黑客攻擊或病毒破壞,進(jìn)而防止信息外泄、數(shù)據(jù)丟失等問題的發(fā)生,這對保護成年學(xué)生的個人隱私有重要意義。