問(wèn)卷調(diào)查的目的和意義精選(九篇)

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第1篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的和意義范文

[關(guān)鍵詞]問(wèn)卷調(diào)查法 訪談?wù){(diào)查法 補(bǔ)充

問(wèn)卷調(diào)查法是量的研究的體系中一種，而訪談法是質(zhì)的研究的體系中的一種。雖然上個(gè)世紀(jì)以來(lái)，作為教育科學(xué)領(lǐng)域中的兩種范式：量的研究和質(zhì)的研究，不斷強(qiáng)調(diào)范式各自的優(yōu)勢(shì)和科學(xué)性，分庭抗禮的斗爭(zhēng)充斥在教育領(lǐng)域里，但是學(xué)界都沒(méi)有拋棄這兩種方式的任何一種。隨著認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的深入，學(xué)術(shù)界漸漸地承認(rèn)了這兩種范式的存在和價(jià)值。到了70年代，西方教育科學(xué)界的范式發(fā)生轉(zhuǎn)換：西方由關(guān)注普適性的規(guī)律轉(zhuǎn)換到關(guān)注情境性的意義，強(qiáng)調(diào)關(guān)注個(gè)人體驗(yàn)，倡導(dǎo)教育實(shí)踐。不可否認(rèn)的是，質(zhì)的研究沒(méi)有量的研究的優(yōu)點(diǎn)和量化數(shù)據(jù)的科學(xué)性，同樣量的研究也不具備質(zhì)的研究的人文性、情境性和靈活性等的優(yōu)勢(shì)。問(wèn)卷調(diào)查法由于問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施的特點(diǎn)和對(duì)問(wèn)卷回收率的要求及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的量化性，納入量的研究的范疇，定量研究的成份更為明顯。

一、問(wèn)卷調(diào)查法的定義、一般步驟和優(yōu)缺點(diǎn)

（一）問(wèn)卷調(diào)查法的概念

“問(wèn)卷調(diào)查法是以書(shū)面提出問(wèn)題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問(wèn)題編制成問(wèn)題表格，以郵寄方式、當(dāng)面作答或追蹤訪問(wèn)方式填答，從而了解被試對(duì)莫一現(xiàn)象的看法和意見(jiàn)，所以又稱問(wèn)題表格法。問(wèn)卷調(diào)查區(qū)別于調(diào)查表法，它調(diào)查范圍較窄，偏重于意見(jiàn)、態(tài)度或看法，并往往以個(gè)人或一群人為對(duì)象。”[1]問(wèn)卷調(diào)查法是以書(shū)面問(wèn)題的表格為形式，收集資料、分析問(wèn)題及找到規(guī)律的一種研究方法。在教育科學(xué)領(lǐng)域中，常常被采用。

（二）問(wèn)卷調(diào)查法的一般步驟

1.確定所要調(diào)查的課題

開(kāi)始的第一步，要對(duì)調(diào)查的主題選定好。

2.選擇好調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象具有異質(zhì)性。地區(qū)不同，類型不同，層次不同，調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)也不同。在調(diào)查的過(guò)程中，盡量確定好調(diào)查對(duì)象的屬性，讓調(diào)查對(duì)象具體化。

3.確定合適的調(diào)查方法

調(diào)查的進(jìn)行是緊隨著調(diào)查表格的。在確定調(diào)查范圍的前提下，派發(fā)調(diào)查表格，在收集問(wèn)卷的過(guò)程中，調(diào)查也就在實(shí)施。

4.制定調(diào)查計(jì)劃

問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容的編制有講究，可以開(kāi)放式的問(wèn)題，也可以是封閉式的問(wèn)題；問(wèn)卷題目的編制也是有講究的，題目應(yīng)具體明確，題目可以是單選題、多選題、填空題和表格題，題目不應(yīng)帶來(lái)社會(huì)壓力和職業(yè)壓力，題目也不應(yīng)該是敏感性的問(wèn)題，題目的內(nèi)容要盡量豐富全面，題目宜小不宜大，題目的問(wèn)題設(shè)定不應(yīng)是技術(shù)性的行話，而應(yīng)通俗易懂，題目的排列講究邏輯性：先易后難、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜；同類的題目類型合并，不同類的題目類型應(yīng)分開(kāi)，不能邏輯混淆，題目的數(shù)量應(yīng)該是適度的。

5.實(shí)施調(diào)查

問(wèn)題以表格的形式呈現(xiàn)后，在特定的范圍內(nèi)，向調(diào)查對(duì)象派發(fā)問(wèn)卷，收集問(wèn)卷。

6.分析、整理調(diào)查資料，撰寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告

收集完問(wèn)卷后，對(duì)已有資料進(jìn)行分析，計(jì)算回收率，量化數(shù)據(jù)，揭示教育規(guī)律，再對(duì)調(diào)查結(jié)果以報(bào)告的形式總結(jié)起來(lái)。

（三）問(wèn)卷調(diào)查的特點(diǎn)

1.操作方便，節(jié)省了人力、物力和財(cái)力。

如果按要求編制了問(wèn)卷調(diào)查表，派發(fā)問(wèn)卷調(diào)查表、收集問(wèn)卷和分析、整理問(wèn)卷及撰寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表格就是實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的完整過(guò)程，不需要花費(fèi)多少人力、物力和財(cái)力。

2.信息真實(shí)，避免俗見(jiàn)，減少調(diào)查誤差。

問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象采用匿名性的要求，消除了回答者的擔(dān)憂和顧慮，問(wèn)卷調(diào)查表的編制相對(duì)客觀，這使得調(diào)查內(nèi)容相對(duì)真實(shí)可靠。

3.調(diào)查范圍廣，效率高。

問(wèn)卷調(diào)查可以廣范圍地發(fā)送問(wèn)卷調(diào)查表，調(diào)查對(duì)象數(shù)量龐大，且簡(jiǎn)便易行，程序簡(jiǎn)單，效率比較高。

4.問(wèn)卷編制的要求高

編制問(wèn)卷，要考慮到調(diào)查問(wèn)題的范圍、內(nèi)容、數(shù)量及排列順序，也要考慮到回答者的年齡和知識(shí)水平，更要考慮到回答者的心理因素。

5.回收率難于保證

不是每份問(wèn)卷發(fā)送后都能回收，回收問(wèn)卷的多少，研究者無(wú)法控制。

6.不能深入探尋到調(diào)查對(duì)象的內(nèi)心世界

問(wèn)卷的問(wèn)題是以事先以表格的形式擬定好的，但調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)是豐富的、生動(dòng)的和靈活的，問(wèn)題也不能窮盡研究對(duì)象的所有特征，這使得調(diào)查表面化、片面化，不能夠深入了解被研究者的內(nèi)心世界。

7.不能控制問(wèn)卷回答的質(zhì)量

問(wèn)卷回答的好與差，在于調(diào)查對(duì)象的配合程度是怎樣的。如果被研究者態(tài)度積極，沒(méi)有絲毫顧慮，問(wèn)卷回答的質(zhì)量就高，問(wèn)卷也更客觀、科學(xué)和真實(shí)；如果被研究者態(tài)度消極，憂心忡忡，問(wèn)卷的回答內(nèi)容就缺乏客觀性和有效性。

8.無(wú)法控制回答者的態(tài)度

回答者參與不參與，回答者是否如實(shí)地回答問(wèn)卷里的題目，回答者是否會(huì)從眾，回答的情境，研究者不能控制住，這取決于回答者采取怎樣的態(tài)度。

（四）訪談法的概念、一般步驟和特點(diǎn)

1.訪談法的定義

訪談法分為兩種：一種是結(jié)構(gòu)式訪談，一種是非結(jié)構(gòu)式訪談?！敖Y(jié)構(gòu)式訪談?dòng)址Q標(biāo)準(zhǔn)化訪談，它是一種對(duì)訪談過(guò)程高度控制的訪談。這種訪談的訪談對(duì)象必須按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和方法選取，一般采用概率抽樣。訪談的過(guò)程也是高度標(biāo)準(zhǔn)化的，即對(duì)所有被訪者提出的問(wèn)題，提問(wèn)的次序和方式，以及對(duì)被訪者回答的記錄方式等是完全統(tǒng)一的。為使這種統(tǒng)一性得到保證，通常采用實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、有一定結(jié)構(gòu)的問(wèn)卷進(jìn)行訪談?！盵2]，而“無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談是一種半控制或無(wú)控制的訪談?！盵3]。結(jié)構(gòu)式的訪談事先有問(wèn)卷、表格和提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)程序，并由訪談?wù)吆捅辉L談?wù)呦嗷ピL談。在查閱相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，為了研究的需要，這里談?wù)摰氖墙Y(jié)構(gòu)式訪談。

2.訪談法的一般步驟

（1）選擇訪談對(duì)象

在正式訪談之前，選擇和誰(shuí)訪談是進(jìn)行訪談的第一步。比如，訪談面如果要鋪得比較廣，就得選擇什么樣的訪談群體；倘若是個(gè)體訪談，選擇什么樣的訪談個(gè)體，影響著訪談的內(nèi)容和效果。

（2）制定訪談提綱

訪談提綱的內(nèi)容包括：?jiǎn)柧?、表格和提?wèn)標(biāo)準(zhǔn)程序。訪談提綱的內(nèi)容要通俗易懂；訪談問(wèn)題要有開(kāi)放性，這些問(wèn)題便于被訪談?wù)弑磉_(dá)思想，流露感情；訪談提綱里的問(wèn)題要邏輯有序，內(nèi)容涉及層次不同的各類情況。

（3）實(shí)施正式訪談

在訪談前，要搜集有關(guān)被試的資料，比如經(jīng)歷、知識(shí)水平、家庭背景和性格特征等，也要善于使用發(fā)問(wèn)的方式，提問(wèn)的方式、用詞的選擇要遵循被訪談?wù)叩牧?xí)慣和知識(shí)水平。在訪談的實(shí)施過(guò)程中，要遵循事先擬定的一套標(biāo)準(zhǔn)化的程序，不能隨意暢談，不能無(wú)邊無(wú)際的交談。在正式訪談的實(shí)施過(guò)程中，訪談?wù)吲c被訪談?wù)叩恼Z(yǔ)言表達(dá)和眼神交流要自然流露，過(guò)于拘謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度會(huì)讓被訪談?wù)弋a(chǎn)生壓力，不如實(shí)回答。訪談?wù)叩脑L談可以從日常的生活入手，將訪談問(wèn)題具體化。訪談的內(nèi)容不能嚴(yán)格按照預(yù)先設(shè)定的問(wèn)題，不能原封不動(dòng)，根據(jù)場(chǎng)景和被訪談?wù)弑救说奶攸c(diǎn)靈活進(jìn)行調(diào)整。訪談?wù)咭惨獙?duì)被訪談?wù)叩幕卮鹩枰曰貞?yīng)，表明這是訪談?wù)邔?duì)被訪談?wù)叩姆答?。訪談?wù)邔?duì)被訪談?wù)叩淖穯?wèn)也考量著訪談內(nèi)容能否深入進(jìn)行，適時(shí)而合理的追問(wèn)有利于訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叩南嗷贤?，追?wèn)也有利于訪談?wù)邔?duì)問(wèn)題和訪談內(nèi)容深入下去。訪談時(shí)，訪談的內(nèi)容盡量豐富全面，問(wèn)題通俗易懂，訪談問(wèn)題不要涉及個(gè)人隱私，也不能是帶來(lái)職業(yè)壓力和敏感性的問(wèn)題。訪談的過(guò)程中，對(duì)被訪談?wù)叩幕卮鸩灰p易打斷，也不要隨意對(duì)訪談對(duì)象的回答作出評(píng)論和斷語(yǔ)，更不能在被訪談?wù)呋卮鸷蟆皾娨慌枥渌?，而?yīng)該對(duì)訪談對(duì)象的回答作出建設(shè)性的回應(yīng)。在訪談中，研究者要關(guān)注被訪談?wù)叩男睦頎顟B(tài)，關(guān)注情境性，對(duì)訪談對(duì)象的心理反應(yīng)靈活進(jìn)行調(diào)整和回應(yīng)，有的時(shí)候“要有所為，有所不為”，有的時(shí)候要共情的體驗(yàn)，對(duì)被訪談?wù)叩南才?lè)感同身受，引起共鳴。訪談?wù)咭行睦碚{(diào)控能力，對(duì)被訪談?wù)叩男睦矸磻?yīng)隨機(jī)應(yīng)變。不能忽略的是，在訪談的時(shí)候，要對(duì)訪談的內(nèi)容記錄下來(lái)，通過(guò)筆錄、錄音筆、錄像或照相的方式記載已經(jīng)訪談過(guò)的內(nèi)容。

3.訪談法的特點(diǎn)

（1）能夠深入對(duì)方的內(nèi)心世界

訪談是面對(duì)面的社會(huì)交互過(guò)程，既可以事先有訪談提綱，也可以事先有粗糙的訪談提綱，無(wú)論何種類型的提綱，都講究開(kāi)放性，注重采用開(kāi)放的訪談態(tài)度，不是機(jī)械照搬訪談問(wèn)題而進(jìn)行。由于面對(duì)面的訪談交流，能夠比較客觀和真實(shí)地了解被訪談?wù)叩乃妓?，深入分析?duì)方的心理世界。

（2）獲得的資料豐富生動(dòng)，實(shí)施靈活。

不論是結(jié)構(gòu)式訪談，還是非結(jié)構(gòu)式訪談，都是面對(duì)面的情感交流的過(guò)程，能獲得詳實(shí)的資料。面對(duì)被訪談?wù)叩那楦畜w驗(yàn)世界，訪談是一種人文化的方式，將個(gè)人的體驗(yàn)具體化，豐富而充滿趣味。訪談的實(shí)施不需要倚重儀器設(shè)備，只需訪談?wù)吆捅辉L談?wù)吖餐瑓⑴c，相互溝通，比起實(shí)驗(yàn)研究和測(cè)驗(yàn)法，有更大的靈活度。

（3）操作困難，耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。

如果是群體訪談，面向一個(gè)個(gè)群體，以群體為訪談對(duì)象，訪談的參與度、訪談的內(nèi)容、訪談目標(biāo)和追問(wèn)無(wú)法駕馭得當(dāng)；如果是個(gè)體訪談，以一個(gè)個(gè)的個(gè)體為樣本，有時(shí)基于倫理原則，可能對(duì)莫些特定的訪談對(duì)象要告知他有付費(fèi)義務(wù)或需要采取報(bào)償?shù)拇胧?，而且訪談一個(gè)不是一時(shí)半會(huì)的事情，一個(gè)訪談樣本遠(yuǎn)不能說(shuō)明問(wèn)題，有時(shí)需要訪談好幾個(gè)樣本，增強(qiáng)研究的客觀性、科學(xué)性和可信度。

（4）不能控制環(huán)境。

研究者置身于訪談的環(huán)境中，情境在訪談之前的狀態(tài)，情境在訪談中的發(fā)展趨勢(shì)，這些環(huán)境因素是客觀存在的，訪談?wù)咧荒苁侵蒙硎轮械摹芭杂^者”，不能控制訪談應(yīng)是什么的環(huán)境狀態(tài)。

（5）獲得樣本小

無(wú)論是群體的訪談，還是個(gè)體的訪談，獲得的樣本都是支離破碎的，樣本相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小。不像問(wèn)卷調(diào)查一樣，可以在大范圍內(nèi)實(shí)施，效率也比較高。

（6）無(wú)法控制回答者的態(tài)度

被訪談?wù)呷绾螌?duì)待雙邊的訪談活動(dòng)，這與研究者的眼神、言語(yǔ)舉止、表情、提問(wèn)方式和關(guān)注程度有關(guān)聯(lián)，也同被訪談?wù)咴覆辉敢鈪⑴c訪談、是否能如實(shí)地傳達(dá)真實(shí)的想法有關(guān)聯(lián)。

問(wèn)卷調(diào)查法能夠在很廣的范圍內(nèi)應(yīng)用，獲得的效率比較高，這是訪談法不具備的優(yōu)勢(shì)?？墒菃?wèn)卷調(diào)查法在執(zhí)行的過(guò)程中，往往機(jī)械照搬，不如訪談法來(lái)得靈活，也往往流于表面，不如訪談法來(lái)得深入。問(wèn)卷調(diào)查法的研究樣本比較大，這能彌補(bǔ)訪談法樣本小的缺陷。不可否定的是，問(wèn)卷調(diào)查法的問(wèn)卷設(shè)計(jì)程序可以編制開(kāi)放性的問(wèn)題，這對(duì)訪談法對(duì)誰(shuí)進(jìn)行訪談、對(duì)哪些訪談對(duì)象進(jìn)行追問(wèn)提供了一塊廣闊的選擇余地，這是量的研究和質(zhì)的研究相結(jié)合的有效路徑。從上面看來(lái)，問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法兩者沒(méi)有好壞優(yōu)劣之分，雖有各自的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，但都是科學(xué)的研究方法，兩者也可以結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，問(wèn)卷調(diào)查法是訪談法的有益補(bǔ)充，而不是兩種研究方法在研究領(lǐng)域的實(shí)施中分庭抗禮，缺乏溝通，或割裂開(kāi)來(lái)。在教育科學(xué)研究的過(guò)程中，作為學(xué)習(xí)者，作為研究者，問(wèn)卷調(diào)查法有它自身的優(yōu)點(diǎn)和短板，訪談法也有它自身的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，兩者都是教育領(lǐng)域的科學(xué)方法，只是說(shuō)問(wèn)卷調(diào)查法是量的研究的范疇，量化程度更為明顯，訪談法則是質(zhì)的研究的范疇，更加講究人文性和情境性，但兩者不是相互割裂的。如今的教育科學(xué)，遠(yuǎn)不能以社會(huì)科學(xué)或人文科學(xué)來(lái)定義，而在筆者看來(lái)，往往是一塊融合著社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)，研究教育問(wèn)題，揭示教育規(guī)律，反思教育意義的科學(xué)。在辯證法的視角中，任何事物都是相對(duì)的，而不是絕對(duì)的。在辯證思維在教育學(xué)的運(yùn)用中，在如今學(xué)科綜合和統(tǒng)整的背景下，把問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法的各自優(yōu)勢(shì)加以比較，科學(xué)研究就更加客觀，更加真實(shí)，更加科學(xué)，更有人文特性，正如人體的雙手，單獨(dú)的一只手是各自獨(dú)立的，但如果能把雙手聯(lián)合起來(lái)使用，力量更大，合力更足，訪談法彌補(bǔ)著問(wèn)卷調(diào)查法的不足，同時(shí)問(wèn)卷調(diào)查法可以發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充著訪談法的“軟肋”。

[參考文獻(xiàn)]

[1]裴蒂娜.教育研究方法導(dǎo)論[M].合肥：安徽教育出版社，2009.167.

[2]楊小微.教育研究的原理與方法[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2010.129.

第2篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的和意義范文

關(guān)鍵詞：圖情類期刊 匯總整理 問(wèn)卷調(diào)查 模糊聚類 統(tǒng)計(jì)分析

中圖分類號(hào)： G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1003-6938（2012）05-0105-06

1 引言

問(wèn)卷調(diào)查是一種與現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的高效率的調(diào)研手段，它能在短時(shí)間內(nèi)，面向較大范圍開(kāi)展社會(huì)調(diào)查。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步。問(wèn)卷調(diào)查的應(yīng)用也日趨廣泛。已經(jīng)逐漸成為研究者了解社情、掌握民意、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的理想工具。特別是在調(diào)查研究中，問(wèn)卷的使用更為普遍。因此，美國(guó)社會(huì)學(xué)家艾爾·巴比稱“問(wèn)卷是社會(huì)調(diào)查的支柱”。為了尋找問(wèn)卷調(diào)查方法在圖情類期刊中的應(yīng)用情況，本文以CNKI2007～2011檢索數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)為研究對(duì)象，運(yùn)用描述統(tǒng)計(jì)和模糊聚類分析的方法，旨在剖析問(wèn)卷調(diào)查在圖情類期刊中的應(yīng)用特點(diǎn)及規(guī)律。

2 數(shù)據(jù)來(lái)源

2.1 文獻(xiàn)的篩選

本文的研究對(duì)象是2012～2013年CSSCI來(lái)源期刊目錄中的《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》、《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》、《情報(bào)學(xué)報(bào)》、《圖書(shū)情報(bào)工作》、《圖書(shū)情報(bào)知識(shí)》、《情報(bào)理論與實(shí)踐》、《圖書(shū)與情報(bào)》、《國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊》、《情報(bào)科學(xué)》、《圖書(shū)館建設(shè)》、《情報(bào)資料工作》、《圖書(shū)館雜志》、《圖書(shū)館論壇》、《情報(bào)雜志》、《現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù)》、《圖書(shū)館工作與研究》和《圖書(shū)館理論與實(shí)踐》等17種能代表我國(guó)圖情研究水平的期刊文獻(xiàn)資料。

2.2 數(shù)據(jù)的搜集方法

本文的研究目的是探索問(wèn)卷調(diào)查方法在圖情類期刊中的應(yīng)用特點(diǎn)。為了得到較為完整的數(shù)據(jù)，從中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）利用高級(jí)文獻(xiàn)[1]搜索功能，使用全面普查的調(diào)查方法，通過(guò)以下步驟完成所有數(shù)據(jù)的搜索與匯總工作。

第一步，輸入發(fā)表時(shí)間：2007～2011；文獻(xiàn)出版來(lái)源：17種不同的圖情類期刊名稱；剔除題名中包含目錄索引、征文、征訂、通知、須知、賀信、賀詞、講話等之后，依序手工統(tǒng)計(jì)期刊論文總數(shù)和基金論文總數(shù)，并制作Excel匯總表；

第二步，在第一步的基礎(chǔ)上，輸入目標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容特征：全文含“調(diào)查”，依序手工統(tǒng)計(jì)期刊論文中使用調(diào)查方法的論文總數(shù)和基金論文總數(shù)，并制作Excel匯總表；

第三步，在第二步的基礎(chǔ)上，輸入目標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容特征：全文含“問(wèn)卷調(diào)查”，依序手工統(tǒng)計(jì)期刊論文中使用問(wèn)卷調(diào)查方法的論文總數(shù)、基金論文總數(shù)及學(xué)科類別分組詞，并制作Excel匯總表，同時(shí)下載所有相關(guān)論文，分期刊打包，以備分析所用。

3 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析

3.1 調(diào)查方法是圖情類期刊中最常用、最重要的研究方法

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果（見(jiàn)表1）可以看出，2007～2011年，圖情類期刊上共收錄論文27242篇，有10220篇使用了調(diào)查方法，占37.52%。其中，《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》、《圖書(shū)情報(bào)知識(shí)》等7種期刊使用調(diào)查方法的比重都超過(guò)了41%，最高的《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》達(dá)到了48.43%。證明調(diào)查方法是圖情類期刊論文中最常用、最重要的研究方法。

從表1還可以看出，2007～2011年，圖情類期刊上共發(fā)表基金論文4175篇，占總數(shù)的15.33%。其中，基金論文比重最高的是《情報(bào)理論與實(shí)踐》，占33.73%；其次是《情報(bào)雜志》和《情報(bào)科學(xué)》，分別占29.93%和27.80%。說(shuō)明基金論文比重普遍不高，相對(duì)較高的集中在情報(bào)類期刊中。

3.2 基金論文中使用調(diào)查方法的比重較高

從表1可以看出，2007～2011年，圖情類期刊上共收錄基金論文4175篇，有1726篇使用了調(diào)查方法，占41.34%。其中，《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》占比重最大，高達(dá)65.31%；其次是《圖書(shū)與情報(bào)》、《國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊》、《圖書(shū)館論壇》、《圖書(shū)館工作與研究》和《圖書(shū)情報(bào)知識(shí)》5種期刊，基金論文中使用調(diào)查方法的分別占56.91%、55.32%、53.66%、55.10%和50.00%，都達(dá)到或超過(guò)了50%。說(shuō)明調(diào)查方法在基金論文中的應(yīng)用更加廣泛和主要。

同時(shí)還可以看出，2007～2011年，在使用調(diào)查方法的1726篇基金論文中，有452篇使用了問(wèn)卷調(diào)查方法，占26.19%。其中，比重最高的是《圖書(shū)館雜志》，占48%；其次是《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》，占43.75%；《圖書(shū)館工作與研究》和《情報(bào)雜志》各占33.33%和32.83%。

這里要說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)對(duì)原始文獻(xiàn)的人工抽樣調(diào)查表明，在1726篇使用了調(diào)查方法的基金論文中，不包括使用以下兩種調(diào)查方法的論文數(shù)量。第一種是調(diào)查方法的名稱里不包含“調(diào)查”這個(gè)詞。如“訪問(wèn)法”、“訪談法”、“小組座談會(huì)法或群體座談會(huì)法”、“深入訪談法”、“個(gè)別深訪”、“專家訪問(wèn)法”、“觀察法”、“文獻(xiàn)法”、“德?tīng)柗品ā钡?。第二種是有些基金論文也使用了調(diào)查方法進(jìn)行研究，但都被近似的詞所替代，文章中卻不會(huì)出現(xiàn)“調(diào)查”這個(gè)詞。比如“抽樣調(diào)查”用“選樣”或“樣本”替代、“個(gè)案調(diào)查”和“典型調(diào)查”用“個(gè)案研究”替代等等。而這兩種情況下的調(diào)查方法中使用問(wèn)卷調(diào)查的方法也為數(shù)不少。所以這1726篇和452篇只是調(diào)查方法或問(wèn)卷調(diào)查方法應(yīng)用的一部分而已。如考慮上述原因，這個(gè)比重會(huì)大大的高于41.34%和26.19%。說(shuō)明問(wèn)卷調(diào)查在使用調(diào)查方法的基金論文中占有重要的優(yōu)勢(shì)。

結(jié)合實(shí)際究其原因，是因?yàn)橐话愕恼撐氖褂谜{(diào)查方法，尤其是問(wèn)卷調(diào)查方法成本較大，研究者無(wú)力支付。對(duì)于基金項(xiàng)目的研究，研究者有足夠的研究經(jīng)費(fèi)和充裕的研究時(shí)間，支撐調(diào)查方法的應(yīng)用。同時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查在科學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)卷、合理搜集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，得到的是第一手?jǐn)?shù)據(jù)，可以真實(shí)體現(xiàn)被研究對(duì)象的主客觀原因，對(duì)于問(wèn)題的研究具有實(shí)證效果。

3.3 基金論文中“圖書(shū)”類期刊使用問(wèn)卷調(diào)查方法的比例高于“情報(bào)”類期刊

為了探尋17種期刊基金論文中調(diào)查方法的應(yīng)用特征，下面使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)表1 數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理（見(jiàn)表2）與模糊聚類分析（得到的聚類譜系圖見(jiàn)圖1，整理的聚類結(jié)果見(jiàn)表3）。

[序號(hào)＼&X1＼&X2＼&X3＼&X4＼&X5＼&1＼&-0.2901＼&-0.3229＼&-0.4395＼&-0.3022＼&-0.0501＼&2＼&-0.6990＼&-0.6147＼&1.3688＼&-0.3592＼&1.8085＼&3＼&-0.6279＼&-0.7561＼&-1.5979＼&-0.7017＼&-1.2268＼&4＼&1.9073＼&2.1436＼&-0.1327＼&2.0093＼&0.2979＼&5＼&-0.3754＼&-0.2787＼&0.2907＼&-0.2165＼&0.1954＼&6＼&1.0326＼&0.9589＼&-0.4715＼&0.5254＼&-0.3596＼&7＼&-0.4359＼&-0.2787＼&0.7775＼&-0.3878＼&-0.6371＼&8＼&-0.7061＼&-0.6677＼&0.6654＼&-0.6446＼&-0.9467＼&9＼&0.5455＼&0.4727＼&-0.4949＼&0.2115＼&-0.3104＼&10＼&-0.6421＼&-0.4732＼&1.9704＼&-0.3307＼&0.5944＼&11＼&-0.4039＼&-0.3229＼&0.2373＼&-0.5590＼&-1.3950＼&12＼&-0.6279＼&-0.6766＼&-0.6791＼&-0.4163＼&2.2213＼&13＼&-0.4359＼&-0.3141＼&0.5484＼&-0.3878＼&-0.5278＼&14＼&2.7252＼&2.6298＼&-0.4541＼&2.9795＼&0.7480＼&15＼&0.0797＼&-0.5174＼&-2.1011＼&-0.5590＼&-0.8598＼&16＼&-0.6990＼&-0.6589＼&0.6501＼&-0.5019＼&0.7967＼&17＼&-0.3470＼&-0.3229＼&-0.1377＼&-0.3592＼&-0.3489＼&][表2 K=1時(shí)表2數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果]

[圖1 利用SPSS對(duì)基金論文生成的模糊聚類譜系圖]

[第1類＼&第2類＼&第3類＼&情報(bào)理論與實(shí)踐、情報(bào)科學(xué)、圖書(shū)情報(bào)工作、情報(bào)雜志＼&圖書(shū)館雜志、圖書(shū)館建設(shè)、圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、圖書(shū)館工作與研究、大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)＼&情報(bào)資料工作、國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊、圖書(shū)與情報(bào)、圖書(shū)館論壇、圖書(shū)館理論與實(shí)踐、情報(bào)學(xué)報(bào)、現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù)、中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)＼&][表3 由圖1整理的聚類結(jié)果]

表3顯示，基金論文的聚類結(jié)果具有明顯的規(guī)律與特點(diǎn)。3類結(jié)果中，第1類是“情報(bào)”類期刊，包括《情報(bào)理論與實(shí)踐》等共4種。第2類是“圖書(shū)”類期刊，包括《圖書(shū)館雜志》等共5種。第3類是“圖情”綜合類期刊，包括《圖書(shū)與情報(bào)》等8種。這表明，基金論文中調(diào)查方法的應(yīng)用也是遵循“圖書(shū)”與“情報(bào)”規(guī)律的，且“圖書(shū)”類期刊中使用問(wèn)卷調(diào)查方法的比例普遍高于“情報(bào)”類期刊。

從表1 還可以看出，2007～2011年17種圖情類期刊論文中，有2008篇使用了問(wèn)卷調(diào)查方法，其中基金論文有452篇，占22.51%?！肚閳?bào)雜志》的使用比重最高，占43.67%；其次是《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》，占34.04%。說(shuō)明問(wèn)卷調(diào)查在基金論文中仍然發(fā)揮了較大的作用。

3.4 問(wèn)卷調(diào)查方法使用的聚類結(jié)果具有明顯的“圖書(shū)”與“情報(bào)”特征

為了進(jìn)一步探尋17種期刊基金論文中問(wèn)卷調(diào)查方法的應(yīng)用特征，繼續(xù)使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)表5數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理后的結(jié)果見(jiàn)表4；進(jìn)行模糊聚類得到的聚類譜系圖見(jiàn)圖2，整理的聚類結(jié)果見(jiàn)表5。

表5顯示，3類結(jié)果中，第1類是“情報(bào)”類期刊，包括《情報(bào)雜志》、《情報(bào)理論與實(shí)踐》、《情報(bào)科學(xué)》和《圖書(shū)情報(bào)工作》4種。第3類是“圖書(shū)”類期刊，包括《現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù)》、《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》和《圖書(shū)情報(bào)知識(shí)》4種。第2類是“圖情”綜合類期刊，包括《圖書(shū)與情報(bào)》等10種。這表明，問(wèn)卷調(diào)查方法的使用具有明顯的期刊自身特征。同時(shí)說(shuō)明，調(diào)查方法在基金論文中應(yīng)用與問(wèn)卷調(diào)查在圖情類期刊中的應(yīng)用特點(diǎn)具有一致性。

3.5 問(wèn)卷調(diào)查方法主要應(yīng)用在圖書(shū)情報(bào)與數(shù)字圖書(shū)館的研究領(lǐng)域

為了分析問(wèn)卷調(diào)查方法在17種圖情類期刊論文中的學(xué)科類別分布情況，將從CNKI中所搜索的數(shù)據(jù)按照應(yīng)用次數(shù)的多少倒序排列，選出前14個(gè)研究領(lǐng)域，其余都?xì)w為其他研究領(lǐng)域，匯總整理并計(jì)算的結(jié)果見(jiàn)表8和圖3。

表6 顯示，在使用問(wèn)卷調(diào)查方法的2008篇論文中，有1129篇應(yīng)用在圖書(shū)情報(bào)與數(shù)字圖書(shū)館領(lǐng)域，占56.23%；有232篇應(yīng)用在計(jì)算機(jī)軟件及計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域，占11.55%；在其他各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用只占32.33%。表明圖情類期刊對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查方法有其自身突出的應(yīng)用特點(diǎn)和要求。

4 對(duì)策及建議

4.1 合理設(shè)計(jì)調(diào)查方案

所有的調(diào)查都要事先設(shè)計(jì)調(diào)查方案。在調(diào)查方案中，除了調(diào)查明確調(diào)查目的外，最重要的就是定義調(diào)查對(duì)象及調(diào)查單位（也就是樣本），第三才是調(diào)查項(xiàng)目（調(diào)查問(wèn)卷）的設(shè)計(jì)。此次研究表明，在使用問(wèn)卷調(diào)查方法的期刊論文中，幾乎沒(méi)有研究者提到調(diào)查方案的設(shè)計(jì)問(wèn)題。大多數(shù)研究者只注重對(duì)調(diào)查單位的描述和說(shuō)明，卻很少有對(duì)調(diào)查總體的介紹和界定。如《圖書(shū)館員職業(yè)承諾與離職意愿》一文對(duì)福建六所高校圖書(shū)館員使用了問(wèn)卷調(diào)查，文章只說(shuō)明了共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷480份，收回有效問(wèn)卷422份，并沒(méi)有介紹該六所高校圖書(shū)館員的基本情況（應(yīng)該是已知的），如職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)等，這就很難保證調(diào)查結(jié)果的代表性。

[序號(hào)＼&X1＼&X2＼&X3＼&1＼&-0.7726＼&-0.3022＼&1.4139＼&2＼&-0.3706＼&-0.3592＼&-0.2316＼&3＼&-1.0225＼&-0.7017＼&-1.0208＼&4＼&2.7364＼&2.0093＼&0.6727＼&5＼&-0.4358＼&-0.2165＼&0.4968＼&6＼&0.1834＼&0.5254＼&1.3467＼&7＼&-0.4358＼&-0.3878＼&-0.2316＼&8＼&-0.9247＼&-0.6446＼&-0.6621＼&9＼&0.2703＼&0.2115＼&0.4417＼&10＼&0.1074＼&-0.3307＼&-0.7002＼&11＼&-0.6857＼&-0.5590＼&-0.6047＼&12＼&0.2703＼&-0.4163＼&-1.0153＼&13＼&0.1617＼&-0.3878＼&-0.8843＼&14＼&1.9759＼&2.9795＼&2.3253＼&15＼&-0.9464＼&-0.5590＼&0.3284＼&16＼&-0.0121＼&-0.5019＼&-1.0815＼&17＼&-0.0991＼&-0.3592＼&-0.5936＼&][表4 K=1時(shí)對(duì)表5數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果]

[圖2 利用SPSS對(duì)含“問(wèn)卷調(diào)查”論文

生成的模糊聚類譜系圖]

[第1類＼&第2類＼&第3類＼&情報(bào)雜志、情報(bào)理論與實(shí)踐、情報(bào)科學(xué)、圖書(shū)情報(bào)工作＼&圖書(shū)館理論與實(shí)踐、圖書(shū)館工作與研究、圖書(shū)館雜志、圖書(shū)館建設(shè)、圖書(shū)館論壇、國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊、情報(bào)資料工作、情報(bào)學(xué)報(bào)、大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)、圖書(shū)與情報(bào)＼&現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù)、中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)、圖書(shū)情報(bào)知識(shí)＼&][表5 由圖2整理的聚類結(jié)果]

[序號(hào)＼&刊名＼&含“問(wèn)卷調(diào)查”的論文數(shù)量（篇）＼&含“問(wèn)卷調(diào)查”的論文比重（%）＼&1＼&圖書(shū)情報(bào)與數(shù)字圖書(shū)館＼&1129＼&56.23＼&2＼&計(jì)算機(jī)軟件及計(jì)算機(jī)應(yīng)用＼&232＼&11.55＼&3＼&企業(yè)經(jīng)濟(jì)＼&152＼&7.57＼&4＼&新聞與傳媒＼&94＼&4.68＼&5＼&高等教育＼&64＼&3.19＼&6＼&宏觀經(jīng)濟(jì)管理與可持續(xù)發(fā)展＼&64＼&3.19＼&7＼&貿(mào)易經(jīng)濟(jì)＼&44＼&2.19＼&8＼&行政學(xué)及國(guó)家行政管理＼&35＼&1.74＼&9＼&信息經(jīng)濟(jì)與郵政經(jīng)濟(jì)＼&28＼&1.39＼&10＼&科學(xué)研究管理＼&26＼&1.29＼&11＼&互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)＼&19＼&0.95＼&12＼&數(shù)學(xué)＼&18＼&0.90＼&][表6 2007～2011年17種圖情類期刊論文

使用問(wèn)卷調(diào)查方法的按學(xué)科類別分組匯總表][數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)知網(wǎng)。]

4.2 合理設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

問(wèn)卷的設(shè)計(jì)成功與否，決定著問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的成敗[2]。嚴(yán)格的講，所有使用問(wèn)卷調(diào)查方法的文章，都應(yīng)該對(duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)做出詳細(xì)的說(shuō)明，甚至有必要將問(wèn)卷作為附件附在文后，以便衡量調(diào)查的合理性。此次研究結(jié)果表明，大多數(shù)文章都對(duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)進(jìn)行了說(shuō)明，將問(wèn)卷附在文后的就很少。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則包括科學(xué)性、可行性、非誘導(dǎo)性、通俗易懂和便于整理等。從對(duì)問(wèn)卷調(diào)查文章的全面研讀結(jié)果看，很難找到這些完整的設(shè)計(jì)原則。尤其重要的是非誘導(dǎo)性原則，要求不能使用各種誘導(dǎo)性詞語(yǔ)或語(yǔ)句和語(yǔ)氣。因?yàn)橐坏┭芯空哌M(jìn)行誘導(dǎo)，其調(diào)查結(jié)果將沒(méi)有任何意義。如《學(xué)生讀者的需求滿意度調(diào)查分析——以廈門大學(xué)為例》[3]一文，同樣是館員工作滿意度調(diào)查，滿意度指標(biāo)中的二級(jí)指標(biāo)共10個(gè)，全部使用了誘導(dǎo)性詞語(yǔ)，如：“網(wǎng)站/主頁(yè)信息豐富、揭示清楚、更新及時(shí)、界面友好”、“館藏目錄信息準(zhǔn)確、功能完善”、“對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行有效整合、提供一站式檢索”、“電子資源便于檢索與利用，可遠(yuǎn)程訪問(wèn)”、“館舍館藏布局合理”、“書(shū)刊排架準(zhǔn)確，書(shū)標(biāo)架標(biāo)清晰完備、維護(hù)良好”、 “借還書(shū)手續(xù)簡(jiǎn)便、快捷”、“借閱規(guī)則明確、合理”、 “館際互借與文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)?zhí)幚砑皶r(shí)、滿足率高”、“開(kāi)放時(shí)間能夠滿足需求”，也許在分析時(shí)會(huì)考慮到這些因素?？墒亲鳛樽x者，就會(huì)質(zhì)疑，這樣的滿意度指標(biāo)能調(diào)查出不滿意的結(jié)果嗎？

4.3 恰當(dāng)使用調(diào)查方法

問(wèn)卷僅僅是調(diào)查的工具，通常要與抽樣及其他的調(diào)查方法相結(jié)合才能使用。而調(diào)查方法的選擇不僅取決于研究對(duì)象的特點(diǎn)，還取決于研究者的目的與擁有的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)能力。只有綜合考慮諸多因素，獲得較多有效樣本時(shí)，才能發(fā)揮問(wèn)卷的作用。如《按照用戶需求調(diào)整社科信息服務(wù)策略——浙江省四大系統(tǒng)圖書(shū)館讀者信息需求調(diào)查》[4]，經(jīng)過(guò)近5 個(gè)月的調(diào)查，共回收48 所圖書(shū)館有效調(diào)查表3830 份，應(yīng)該是一個(gè)大樣本的調(diào)查。又如《創(chuàng)建與使用在Web2.0搜索信息的型人——從問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談與追蹤觀察的心理與社會(huì)分析推導(dǎo)創(chuàng)新服務(wù)》[5]，就是使用問(wèn)卷抽樣調(diào)查與深度訪談及追蹤觀察相結(jié)合的方法獲得數(shù)據(jù)的，發(fā)揮各種調(diào)查方法的優(yōu)勢(shì)并互補(bǔ)。但對(duì)使用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的原因并未說(shuō)明，所以其代表性的問(wèn)題還是值得斟酌。因?yàn)榘凑针S機(jī)原則，只有當(dāng)研究總體各單位間的差異較小時(shí)，才可以使用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，這里的研究總體顯然已知，所以要考慮如性別、年齡、區(qū)域等的代表性。

恰當(dāng)使用調(diào)查方法，還體現(xiàn)在是否選用問(wèn)卷調(diào)查上。有些文章應(yīng)該使用問(wèn)卷調(diào)查方法，但由于經(jīng)費(fèi)或其他原因而沒(méi)有使用，其結(jié)果的可信性會(huì)受損。如《西部醫(yī)學(xué)生的閱讀行為與閱讀心理》[6]，如果使用問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)而將抽樣調(diào)查與個(gè)別深訪相結(jié)合，其研究結(jié)果就會(huì)更加科學(xué)。

4.4 科學(xué)使用匯總和整理方法

對(duì)于耗費(fèi)時(shí)間和精力調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)，如何匯總和整理，也是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。通常需要考慮三個(gè)問(wèn)題：首先，是設(shè)計(jì)合理的匯總表；其次，是匯總標(biāo)準(zhǔn)（分組的標(biāo)志選擇）；第三，是資料的篩選；第四，是匯總技術(shù)的選擇。通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的研讀，絕大多數(shù)文章，都沒(méi)有嚴(yán)格按照這個(gè)程序進(jìn)行操作說(shuō)明。尤其是分組標(biāo)志的選擇最為重要，一般情況下，分組標(biāo)志就是調(diào)查問(wèn)卷的背景資料（即自然人的自然屬性和社會(huì)屬性），或調(diào)查問(wèn)卷中的各個(gè)主要指標(biāo)，它決定著將來(lái)的分析結(jié)果取向和主要研究?jī)?nèi)容。很多研究者都把注意力集中在匯總技術(shù)上，如使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件等，而忽略了對(duì)于匯總標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)明。從此次研究結(jié)果看，分組標(biāo)志的選擇不當(dāng)，多受限于問(wèn)卷設(shè)計(jì)。如《圖書(shū)館節(jié)能減排現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策分析》[7]，問(wèn)卷中沒(méi)有完整的背景資料，就無(wú)法區(qū)分不同地區(qū)間的圖書(shū)館在節(jié)能減排中的差異。該文是2010年5月對(duì)全國(guó)99所具有代表性的省、市、區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的調(diào)查，就應(yīng)該分析不同地區(qū)間的差別。盡管文章也涉及到了不同圖書(shū)館的具體情況，但是地區(qū)特色應(yīng)該單獨(dú)分析才更有意義。

4.5 正確使用調(diào)查結(jié)果的分析方法

調(diào)查結(jié)果的最終分析，是問(wèn)卷調(diào)查使用效果的直接體現(xiàn)。應(yīng)該根據(jù)研究目的與數(shù)據(jù)的特點(diǎn)正確選擇和使用分析方法。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)做結(jié)構(gòu)分析，是調(diào)查分析方法中最普遍最常用的方法；當(dāng)需要分析研究對(duì)象的影響因素時(shí)，需要使用相關(guān)與回歸分析；當(dāng)研究多變量的綜合結(jié)果時(shí)，可選用層次分析法、聚類分析、主成份分析或因子分析等等。分析方法正確與否是該環(huán)節(jié)的關(guān)鍵問(wèn)題，一旦方法使用不當(dāng)，就會(huì)功虧一簣。如《天津市高校女性圖書(shū)館員工作滿意度實(shí)證分析》[8]，在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析時(shí)，使用了多元回歸分析方法，建立了模型如下：

Y=2.655+0.207X1+0.166X2+0.351X3-0.059X4

結(jié)合該文的原始文獻(xiàn)，存在以下的問(wèn)題：第一，模型的擬合優(yōu)度未知。也就是可決系數(shù)檢驗(yàn)缺失，無(wú)法綜合度量回歸模型對(duì)樣本觀測(cè)值的擬合程度。第二，模型的顯著性未知。也就是F檢驗(yàn)缺失，無(wú)法判斷4個(gè)解釋變量同時(shí)對(duì)被解釋變量（滿意度總指數(shù)）的顯著性。第三，參數(shù)的顯著性未知。也就是t檢驗(yàn)缺失，無(wú)法判斷4個(gè)解釋變量各自對(duì)被解釋變量（滿意度總指數(shù)）的顯著性。第四，未考慮模型的多重共線。從指標(biāo)本身主觀判斷，個(gè)人月收入與同行收入對(duì)比的滿意程度（X1）、個(gè)人月收入與同部門同事收入對(duì)比的滿意程度（X2）之間可能存在多重共線，但文中并沒(méi)有考慮。第五，對(duì)于現(xiàn)有模型的解釋不到位。比如，X3 代表圖書(shū)館員所在高校類型是否為二級(jí)學(xué)院，這個(gè)回歸系數(shù)最高，含義是什么，并沒(méi)有說(shuō)明。對(duì)于這樣一個(gè)不可靠的模型，怎么叫人相信調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性。

5 結(jié)語(yǔ)

問(wèn)卷調(diào)查是一種發(fā)掘事實(shí)現(xiàn)況的研究方式，其目的是搜集、累積研究對(duì)象族群各項(xiàng)屬性的基本資料，使用描述性與分析性研究在基于客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，尋找被研究對(duì)象的特點(diǎn)及規(guī)律。在決定是否采用問(wèn)卷調(diào)查方法作為研究工具時(shí)，應(yīng)該考慮是否能順利達(dá)成研究目標(biāo)以及注意研究樣本在問(wèn)卷上的配合度。通過(guò)對(duì)CSSCI期刊2007～2011年大量文獻(xiàn)資料的調(diào)查研究，說(shuō)明問(wèn)卷調(diào)查在圖情類文獻(xiàn)中應(yīng)用頻率較高，應(yīng)用范圍較廣，同時(shí)也充分體現(xiàn)了問(wèn)卷調(diào)查在圖情類文獻(xiàn)中的作用。但是，由于種種原因，使用問(wèn)卷調(diào)查中存在的問(wèn)題也是不容忽視的。這諸多問(wèn)題的出現(xiàn)，或增加了問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的誤差、或增加了調(diào)查結(jié)果的登記性誤差和代表性誤差、或增加了問(wèn)卷匯總及分析中的誤差，大大降低了問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的精確度與可信度，甚至影響了主要的調(diào)查研究結(jié)論，更為嚴(yán)重的是會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的研究結(jié)論。要妥善解決這個(gè)問(wèn)題，首先需要我們研究人員不僅有純熟的問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)，而且有對(duì)問(wèn)卷調(diào)查應(yīng)用自如的經(jīng)驗(yàn)，還要擁有應(yīng)對(duì)各種調(diào)查對(duì)象原始資料的數(shù)據(jù)匯總技能與數(shù)據(jù)分析方法。其次需要各位編輯們付出更多的辛苦，嚴(yán)格把關(guān)，以提高問(wèn)卷調(diào)查在圖情類期刊中的應(yīng)用效果。

參考文獻(xiàn)：

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[4]徐璞英.按照用戶需求調(diào)整社科信息服務(wù)策略——浙江省四大系統(tǒng)圖書(shū)館讀者信息需求調(diào)查[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2007，（2）：57-64.

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第3篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的和意義范文

【關(guān)鍵詞】健康教育；艾滋病干預(yù)；重要性

【中圖分類號(hào)】R167 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2013）11-0829-01

健康教育是一門研究、傳播保健知識(shí)和技術(shù)、消除危害因索、預(yù)防疾病及促進(jìn)健康的科學(xué)[1]。隨著我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，健康教育越來(lái)越受到人們的重視[2]。艾滋病是全世界高度重視的死亡率極高的一種嚴(yán)重傳染病，且沒(méi)有特效治療藥和有效的疫苗預(yù)防，我國(guó)的艾滋病發(fā)展自1985年發(fā)現(xiàn)首例至今已進(jìn)入快速增長(zhǎng)期[3]。因此預(yù)防艾滋病刻不容緩。新時(shí)代的大學(xué)生是思想活躍、行為主動(dòng)、意識(shí)前衛(wèi)的群體，是艾滋病的易感人群，同時(shí)也是艾滋病防治的主力軍[4]。因此健康教育干預(yù)已成為大學(xué)生預(yù)防艾滋病的重要方法。現(xiàn)對(duì)我院450名大學(xué)生進(jìn)行干預(yù)前的問(wèn)卷調(diào)查，然后利用課堂教學(xué)、多媒體、板報(bào)、講座、視頻、宣傳畫(huà)等多種教育手段宣傳艾滋病對(duì)健康的危害，再進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)健康教育，使大學(xué)生對(duì)艾滋病的危害有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，大幅度提高了我院大學(xué)生對(duì)艾滋病的知曉率。

1 資料與方法

整群抽取鐵嶺衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院12級(jí)護(hù)理系學(xué)生450人，年齡均在18-23歲。采用入學(xué)第一學(xué)期（第1次問(wèn)卷調(diào)查）和入學(xué)第二學(xué)期末（第2次問(wèn)卷調(diào)查）兩次問(wèn)卷調(diào)查形式了解大學(xué)生對(duì)艾滋病知識(shí)的了解情況。

健康教育方式：2012年9～10月，首先對(duì)450名大學(xué)生進(jìn)行艾滋病干預(yù)前的問(wèn)卷調(diào)查，了解大學(xué)生入學(xué)時(shí)對(duì)艾滋病知識(shí)的了解狀況；然后通過(guò)課堂教學(xué)、多媒體、板報(bào)、講座、視頻、宣傳畫(huà)等多種教育手段宣傳艾滋病有關(guān)知識(shí)；讓同學(xué)熟知艾滋病對(duì)健康的影響及嚴(yán)重危害，熟知艾滋病傳播途徑、治療和預(yù)防措施等；經(jīng)過(guò)一年的健康教育于2013年6～7月進(jìn)行第2次問(wèn)卷調(diào)查。最后對(duì)干預(yù)前、干預(yù)后2次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理和分析。

問(wèn)卷調(diào)查表主要參考中國(guó)CDC控制中心性病艾滋病預(yù)防中心統(tǒng)一設(shè)計(jì)的青年學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)本次研究的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷木幹?。此次調(diào)查表包括人口學(xué)特征、艾滋病相關(guān)知識(shí)（危害、感染途徑、治療及預(yù)防等），對(duì)待艾滋病感染者的態(tài)度及相關(guān)行為，以前獲得艾滋病知識(shí)的途徑等。為保證學(xué)生回答的真實(shí)性，問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，完成后，當(dāng)場(chǎng)收回。調(diào)查教師對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行審核，剔除無(wú)效答卷。干預(yù)前發(fā)放問(wèn)卷450份，有效回收448份，干預(yù)后發(fā)放問(wèn)卷450份，有效回收448份。

分析資料時(shí)，用EXCEL建立數(shù)據(jù)庫(kù)，采用SPSS11.5進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。率的比較采用X2檢驗(yàn)，P < 0.01或P < 0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 艾滋病相關(guān)知識(shí)知曉率 健康教育干預(yù)前，大學(xué)生對(duì)艾滋病的知識(shí)有一定的了解，在常見(jiàn)的三大傳播途徑（血液傳播、性傳播和母嬰傳播）上回答的正確率較高，而對(duì)其他專業(yè)性知識(shí)及相關(guān)問(wèn)題知曉率相對(duì)較低。健康教育干預(yù)后，大學(xué)生艾滋病相關(guān)知識(shí)知曉率普遍提高，且干預(yù)前后差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2 態(tài)度及相關(guān)行為 健康教育干預(yù)前與干預(yù)后，表示同情艾滋病感染者幷愿意給予幫助的，由干預(yù)前的41.3%上升到73.5%，前后比較具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（X2=175.3 P

3 討論

形式多樣的健康教育活動(dòng)有利于大學(xué)生增加艾滋病防范意識(shí)，改變或抵制不良行為生活方式等危險(xiǎn)因素，增強(qiáng)艾滋病的干預(yù)能力。通過(guò)對(duì)我院護(hù)理系450名大學(xué)生健康教育干預(yù)前后結(jié)果分析看：①“貌似健康人也可能是HIV感染者”，由干預(yù)前的24.0%上升到84.2%；②“共用注射器吸毒會(huì)被感染”，由干預(yù)前的19.6%上升到75.5%；③“用不潔的器械剃須/紋身/打耳眼是否會(huì)感染艾滋病”，由干預(yù)前的35.6%上升到90.2%；④“正確使用安全套可以預(yù)防艾滋病”，由干預(yù)前的 23.6%上升到93.5%。以上前后比較具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

健康教育干預(yù)前，大部分學(xué)生對(duì)艾滋病抱有恐懼的心理，不敢正視艾滋病病人，甚至排擠和歧視；健康教育干預(yù)后，絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)艾滋病感染者態(tài)度發(fā)生了改變，表示同情、理解和愿意給予幫助。但仍有部分同學(xué)采取了回避的態(tài)度，還有許多學(xué)生認(rèn)為艾滋與“我”無(wú)關(guān)。由此可看，健康教育在改變大學(xué)生對(duì)艾滋病患者的態(tài)度方面起到了積極作用，但仍存有恐懼和歧視心里，提示我們?cè)谶M(jìn)行艾滋病知識(shí)宣傳的同時(shí)，要說(shuō)明艾滋病患者是無(wú)辜的，應(yīng)關(guān)心、理解艾滋病患者，這將有利于艾滋病防治工作的開(kāi)展[5]。所以在大學(xué)期間開(kāi)展各式各樣的健康教育對(duì)預(yù)防艾滋病是非常重要的。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 胡偉民.健康促進(jìn)與健康教育計(jì)劃【M】.上海：上海醫(yī)科大學(xué)出版社，1990.

第4篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的和意義范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)受眾網(wǎng)絡(luò)信息網(wǎng)絡(luò)編輯

在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，受眾一詞已經(jīng)有些名不符實(shí)，因?yàn)榫W(wǎng)民這樣的受眾不再是被動(dòng)的信息接受者，而是可以積極地反映自己對(duì)信息傳播的需求，表達(dá)自己對(duì)新聞事件的意見(jiàn)與態(tài)度，甚至有些時(shí)候可以直接參與到新聞與信息的傳播過(guò)程中。網(wǎng)絡(luò)編輯要更準(zhǔn)確地了解網(wǎng)民。把握其閱讀心理及取向，更好地為網(wǎng)民服務(wù)，就需要用各種方式來(lái)了解自己的受眾。

了解受眾，可以有多種方式，受眾調(diào)查是其中常見(jiàn)的方式之一。

一、網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查的意義及局限

受眾調(diào)查的意義主要體現(xiàn)在下列方面：

首先，受眾調(diào)查是網(wǎng)站了解網(wǎng)民的一個(gè)基本渠道。一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)民構(gòu)成情況如何，他們?cè)诰W(wǎng)站上的活動(dòng)習(xí)慣怎樣，他們對(duì)網(wǎng)站的哪些內(nèi)容感興趣，他們還有哪些需求沒(méi)有得到滿足，這一類問(wèn)題，都是網(wǎng)站應(yīng)該調(diào)查的。

在網(wǎng)站作出重大的戰(zhàn)略決策之前以及之后，受眾調(diào)查的意義更加突出。受眾調(diào)查可以為網(wǎng)站戰(zhàn)略的調(diào)整提供依據(jù)，例如，網(wǎng)站改版之前，可以通過(guò)受眾調(diào)查來(lái)更好地明確網(wǎng)站的定位，了解受眾的需求及網(wǎng)上活動(dòng)習(xí)慣。而在戰(zhàn)略調(diào)整之后，受眾調(diào)查可以作為檢驗(yàn)戰(zhàn)略實(shí)施情況的一種輔手段。

其次，受眾調(diào)查也可以為受眾提供一個(gè)表達(dá)自己要求的渠道，使受眾在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中占據(jù)更加主動(dòng)的地位。例如，當(dāng)前網(wǎng)站的受眾對(duì)哪些方面的內(nèi)容感興趣，對(duì)哪些新聞事件感興趣，這些都可以在受眾調(diào)查中得到體現(xiàn)。

對(duì)于新聞傳播來(lái)說(shuō)，受眾調(diào)查的意義在于：

在重大新聞事件發(fā)生時(shí)，受眾調(diào)查可以迅速了解受眾對(duì)該事件的主要意見(jiàn)與態(tài)度，有時(shí)，這些意見(jiàn)與態(tài)度也可以在一定程度上反映社情民意，便于新聞傳播機(jī)構(gòu)更好地了解輿論的走向，并及時(shí)調(diào)整自己的傳播策略。

受眾調(diào)查可以成為新聞報(bào)道的一種手段，或者為媒體的新聞報(bào)道提供資源。20世紀(jì)90年代以來(lái)，在國(guó)內(nèi)興起了“精確新聞”這樣的新的報(bào)道樣式。“精確新聞”就是運(yùn)用調(diào)查手段來(lái)報(bào)道、分析新聞事件。它借助抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等社會(huì)科學(xué)研究方法，以計(jì)算機(jī)為輔助手段來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、挖掘、加工處理，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合理科學(xué)的分析研究，將原本是零散的社會(huì)現(xiàn)象、意見(jiàn)與態(tài)度集中起來(lái)加以體現(xiàn)，并揭示那些隱藏的、潛在的規(guī)律或預(yù)示事物未來(lái)的發(fā)展變化規(guī)律。也有人將這種報(bào)道手段稱為“調(diào)查報(bào)道”。

受眾調(diào)查在一定程度上也可以烘托氣氛，使受眾更關(guān)注新聞報(bào)道。

目前，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體，還是網(wǎng)絡(luò)媒體，都在越來(lái)越多地利用受眾調(diào)查這一手段。網(wǎng)絡(luò)為開(kāi)展受眾調(diào)查提供了一定的便利條件，但是，也由于網(wǎng)絡(luò)自身因素的影響，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查目前還沒(méi)有完全達(dá)到科學(xué)、有效，很多調(diào)查程序還需要進(jìn)一步改進(jìn)。

此外，網(wǎng)民參與受眾調(diào)查會(huì)受到很多因素的影響或干擾，例如，問(wèn)卷的投放位置、調(diào)查方式等，因此。網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查并不總是能夠準(zhǔn)確反映網(wǎng)民的意見(jiàn)與態(tài)度。重視受眾調(diào)查的作用，但又不盲目夸大它的作用，這才是科學(xué)的態(tài)度。

二、網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查的類型與方式

網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查有不同的目的，網(wǎng)站應(yīng)在不同的時(shí)期為不同的目的開(kāi)展不同的調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查通常可分為受眾情況調(diào)查和受眾意見(jiàn)調(diào)查兩類。

(一)受眾情況調(diào)查

如果是為了解受眾的情況開(kāi)展調(diào)查，調(diào)查的項(xiàng)目通?？梢苑譃橐韵聨状蠓矫妫?/p>

了解本網(wǎng)站的網(wǎng)民的構(gòu)成情況：如年齡分布狀況、職業(yè)分布狀況、受教育程度分布狀況、地區(qū)分布狀況等：

了解網(wǎng)民的網(wǎng)上行為特點(diǎn)：如網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間分布、網(wǎng)民上網(wǎng)地點(diǎn)、網(wǎng)民上網(wǎng)的費(fèi)用等：

了解網(wǎng)民對(duì)本網(wǎng)站的內(nèi)容與服務(wù)的意見(jiàn)：如網(wǎng)民最喜歡的頻道或欄目、網(wǎng)民最不滿意的頻道或欄目、網(wǎng)民最滿意或最不滿意的服務(wù)等：

了解網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的表現(xiàn)形式的意見(jiàn)：如對(duì)網(wǎng)頁(yè)整體設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)、對(duì)某個(gè)具體頻道的欄目設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)等。

除了網(wǎng)站可以進(jìn)行這樣的網(wǎng)民調(diào)查外，網(wǎng)站里的某一頻道或某一欄目也可以針對(duì)自己的受眾開(kāi)展類似的調(diào)查，只是規(guī)模小些，受眾對(duì)象更明確，因此，在設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目時(shí)也可以更具體、更有針對(duì)性。

(二)受眾意見(jiàn)調(diào)查

如果網(wǎng)站是為了解受眾對(duì)某個(gè)社會(huì)問(wèn)題或新聞事件的意見(jiàn)而開(kāi)展調(diào)查，通常是基于以下兩種情況：重大的或突發(fā)的新聞事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)站通過(guò)受眾調(diào)查更好地了解受眾的觀點(diǎn)，為進(jìn)一步的報(bào)道提供參考。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)，通過(guò)受眾調(diào)查將潛在的、分散的社會(huì)意見(jiàn)與態(tài)度揭示出來(lái)。

受眾調(diào)查是社會(huì)調(diào)查中的一種，因此，社會(huì)調(diào)查中可以采用的各種方式，在受眾調(diào)查中都可以使用。但目前網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，并且主要是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)來(lái)發(fā)放問(wèn)卷的。在這種情況下，問(wèn)卷發(fā)放的位置直接決定了調(diào)查問(wèn)卷所涉及的調(diào)查對(duì)象。這樣的方式雖然操作起來(lái)簡(jiǎn)便，但從調(diào)查的范圍及調(diào)查對(duì)象的代表性方面看，這種調(diào)查有一定的缺陷。如果在程序上出現(xiàn)偏差的話，會(huì)對(duì)調(diào)查質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。因此，在采用這類問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，要特別注意調(diào)查的實(shí)施環(huán)節(jié)。

在有些情況下，網(wǎng)站也可以通過(guò)電子郵件等方式來(lái)發(fā)送問(wèn)卷，這樣做的好處是可以進(jìn)行調(diào)查樣本的選擇，但通常問(wèn)卷回收率較低，回收問(wèn)卷所需要的時(shí)間也較長(zhǎng)。一些網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為了使抽樣更科學(xué)，會(huì)將電話調(diào)查與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)合起來(lái)，例如，先用電話方式確定調(diào)查對(duì)象，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷。

三、配合新聞報(bào)道的網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查的操作方法

雖然網(wǎng)站可以根據(jù)不同需要開(kāi)展不同類型的受眾調(diào)查，但是，在多數(shù)情況下，網(wǎng)絡(luò)編輯涉及的是與新聞報(bào)道相配合的受眾調(diào)查，在此重點(diǎn)介紹這一類型的受眾調(diào)查的具體實(shí)施，它的方法通常也可以運(yùn)用于其他類型的調(diào)查。

(一)網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查的策劃

并非所有的新聞報(bào)道都要輔以受眾調(diào)查。受眾調(diào)查是否開(kāi)展，首先取決于新聞事件自身所具有的價(jià)值。通常開(kāi)展受眾調(diào)查，所針對(duì)的是那些具有典型意義或普遍意義，并為人們廣泛關(guān)注的新聞報(bào)道。

開(kāi)展受眾調(diào)查的目的，一方面是進(jìn)一步吸引受眾的注意力，提高新聞的受關(guān)注度。另一方面。也可以作為新聞報(bào)道的一個(gè)補(bǔ)充或發(fā)展。有時(shí)受眾調(diào)查可以直接印證報(bào)道中的一些判斷，而另一些時(shí)候。調(diào)查可能會(huì)對(duì)報(bào)道中的判斷產(chǎn)生沖擊，從而引起媒體進(jìn)一步的報(bào)道與分析。有些調(diào)查雖然不是直接圍繞某一特定的新聞事件，而是針對(duì)某一個(gè)熱點(diǎn)現(xiàn)象或話題，但是，調(diào)查的結(jié)果，也會(huì)為媒體提供新聞報(bào)道的線索。受眾調(diào)查并不一定滯后于新聞報(bào)道，而是可以先于新聞報(bào)道，為新聞報(bào)道選題與角度的確定提供參照。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體還不能進(jìn)行原創(chuàng)的新聞采訪，但是，在新聞專題的策劃方面，受眾調(diào)查的結(jié)果也是可以作為一種參考依據(jù)的。

(二)網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)

根據(jù)具體的調(diào)查選題來(lái)進(jìn)行科學(xué)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，是調(diào)查順利實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

下面是關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本知識(shí)：

一個(gè)完整的問(wèn)卷一般包括前言、主體和結(jié)語(yǔ)三個(gè)部分。前言是對(duì)調(diào)查的目的及有關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明。主要作用是引起被調(diào)查者的重視和興趣，爭(zhēng)取他們的合作與支持。主體包括調(diào)查的問(wèn)題、回答的方式及說(shuō)明等內(nèi)容。結(jié)語(yǔ)是幾句簡(jiǎn)短的話，對(duì)被調(diào)查對(duì)象表示感謝，也可以順便征詢被調(diào)查對(duì)象對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查本身的意見(jiàn)。結(jié)語(yǔ)部分也可以沒(méi)有。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題大體有四類：背景方面的問(wèn)題(主要是被調(diào)查對(duì)象的個(gè)人情況)；事實(shí)或行為方面的問(wèn)題(包括已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種客觀情況等)；觀念、態(tài)度、情感方面的問(wèn)題；檢驗(yàn)性問(wèn)題，即將一個(gè)問(wèn)題分成兩組，使之出現(xiàn)在問(wèn)卷中的不同地方，以檢驗(yàn)回答的真實(shí)與否。

在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)要注意：內(nèi)容具體，不要籠統(tǒng)抽象；要單一，而不是將兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題合在一起；用詞要通俗，避免生僻詞語(yǔ)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)；用詞要準(zhǔn)確，不要使用模棱兩可、含混不清或有歧義的詞；提問(wèn)的態(tài)度要客觀，不要使用有誘導(dǎo)性或傾向性的詞。

在問(wèn)題的組織結(jié)構(gòu)上，可以采取以下幾種方法：按照問(wèn)題的性質(zhì)或類別排列：按照問(wèn)題的復(fù)雜程度或困難程度排列：按照問(wèn)題涉及的時(shí)間順序排列。無(wú)論哪種方式，都要注意問(wèn)題排列的邏輯嚴(yán)密性。問(wèn)卷提供給被調(diào)查對(duì)象的回答有兩種：封閉式和開(kāi)放式。封閉式指將問(wèn)題的一切可能答案或幾種主要的答案都列出，由被調(diào)查對(duì)象從中選取一項(xiàng)或幾項(xiàng)。這種方式的好處是有利于被調(diào)查者正確理解問(wèn)題和回答問(wèn)題，節(jié)約回答時(shí)間，提高問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率，也便于對(duì)回答結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與定量分析，有利于詢問(wèn)一些敏感問(wèn)題。但是這種方式通常設(shè)計(jì)起來(lái)較困難，回答方式機(jī)械，也不容易保證調(diào)查質(zhì)量。開(kāi)放式指對(duì)問(wèn)題不提供具體答案，由被調(diào)查對(duì)象自由填寫(xiě)。這種方式靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng)，但是回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，在問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率方面也可能不夠理想。

目前，網(wǎng)站在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，常常采用兩種問(wèn)卷形式。

1、完整問(wèn)卷調(diào)查

這類調(diào)查采用較為規(guī)范的問(wèn)卷形式，內(nèi)容較全面完整，包含了各類問(wèn)題，提問(wèn)的方式也比較多樣，這一形式的問(wèn)卷多用于了解網(wǎng)民狀況這一用途。這類問(wèn)卷調(diào)查可以獲得參與調(diào)查者的背景信息，有助于使得到的結(jié)果更客觀、更可靠，也有助于對(duì)調(diào)查信息作進(jìn)一步分析。但是，由于程序上較復(fù)雜，網(wǎng)民參與調(diào)查耗費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，通常能吸引到的網(wǎng)民不多。

2、投票式調(diào)查

這是一種較為簡(jiǎn)單的問(wèn)卷，一般這類問(wèn)卷只設(shè)一個(gè)調(diào)查的問(wèn)題，在一個(gè)問(wèn)題下列出若干個(gè)問(wèn)題的備選答案，網(wǎng)民可以用單選或多選的方式來(lái)參與調(diào)查。這種調(diào)查方式通常也稱為“投票”。這種調(diào)查一般快速簡(jiǎn)單，網(wǎng)民參與的積極性較高。但是調(diào)查效果有時(shí)并不能完全真實(shí)地反映受眾的意見(jiàn)。

在設(shè)計(jì)“投票式”問(wèn)卷時(shí)，備選答案的設(shè)計(jì)十分關(guān)鍵?？茖W(xué)的問(wèn)卷，應(yīng)該考慮到社會(huì)意見(jiàn)的各種可能性，給出正面、負(fù)面及中性等各種不同方向的回答方式，使持不同意見(jiàn)的人都有表明自己真實(shí)的態(tài)度的可能。但是，通常一個(gè)事件引起的態(tài)度是很難用幾個(gè)答案來(lái)簡(jiǎn)單概括的，因此，網(wǎng)民投票的結(jié)果只能作為一種參照，體現(xiàn)部分網(wǎng)民意見(jiàn)的大致分布，在引用調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí)，不能將這些數(shù)據(jù)的價(jià)值過(guò)分夸大。

如果可能，也可以設(shè)計(jì)一個(gè)“其他”選項(xiàng)，并讓網(wǎng)民通過(guò)此選項(xiàng)自由發(fā)表其他不同的意見(jiàn)。

(三)網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查的具體實(shí)施

前面提到，問(wèn)卷調(diào)查是目前網(wǎng)站最常采用的一種調(diào)查方式。這種方式在實(shí)施調(diào)查階段，應(yīng)主要注意以下幾方面的問(wèn)題：

1、調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放對(duì)象與方式

對(duì)于在網(wǎng)頁(yè)中設(shè)置的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)說(shuō)，問(wèn)卷的發(fā)放對(duì)象直接受問(wèn)卷投放位置的影響。

首先要選擇合適的網(wǎng)站，有些調(diào)查可以在自己的網(wǎng)站投放，也有些調(diào)查需要有更廣泛的投放渠道。

其次，要注意調(diào)查問(wèn)卷在網(wǎng)站的具置，例如，是放在網(wǎng)站的首頁(yè)、某一頻道或欄目的首頁(yè)還是BBS等其他頁(yè)面中?投放在什么位置時(shí)，問(wèn)卷會(huì)被什么人接觸到，他們對(duì)調(diào)查內(nèi)容的關(guān)注度會(huì)是多大，他們參與調(diào)查的態(tài)度會(huì)是怎樣，這些問(wèn)題都應(yīng)該事先考慮周到。只有經(jīng)過(guò)比較，才能有較合理的選擇。這與傳統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)查時(shí)抽取樣本的重要性是一樣的。雖然目前在網(wǎng)站投放問(wèn)卷時(shí)還很難保證網(wǎng)站可以主動(dòng)地進(jìn)行樣本選擇，但是問(wèn)卷發(fā)放的位置，在一定程度上決定了調(diào)查樣本的選取。

如果是通過(guò)郵件發(fā)放問(wèn)卷，那么就需要注意調(diào)查對(duì)象抽樣的合理性。同時(shí)，為了獲得較為滿意的問(wèn)卷回收率，應(yīng)該采用一定方式了解問(wèn)卷到達(dá)受眾的情況，有時(shí)需要多次發(fā)送問(wèn)卷，以使更多人參與。

2、受眾參與調(diào)查的方式及問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的顯示方式

有些網(wǎng)站設(shè)計(jì)的調(diào)查方式是，受眾必須先參與調(diào)查，才能看到別人的調(diào)查結(jié)果，這種方式的好處是?？梢云仁垢嗟娜藚⑴c調(diào)查，在他們參與調(diào)查之前，也不會(huì)受到別人的意見(jiàn)的影響。但是，這樣的方式也可能使很多網(wǎng)民對(duì)調(diào)查失去興趣，也可能使一些人為了看到結(jié)果，而隨便地投票，也可能導(dǎo)致一人多次投票的情況。另一種方式是，不需參與調(diào)查可以直接看到結(jié)果。這樣，受眾可以更好地看到調(diào)查的整個(gè)進(jìn)展。但是，也容易使受眾受到他人意見(jiàn)的影響。

(四)網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查的數(shù)據(jù)處理與分析

數(shù)據(jù)處理即利用回收的問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行加工處理，獲得調(diào)查所需要的結(jié)果。通常可以利用相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件，例如Excel、SPSS來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。進(jìn)行復(fù)雜的調(diào)查數(shù)據(jù)的處理，通常需要統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)，因此，這項(xiàng)工作常常是由專業(yè)人員來(lái)承擔(dān)。網(wǎng)站也可將數(shù)據(jù)處理工作交給專業(yè)調(diào)查公司完成。

簡(jiǎn)單的投票問(wèn)卷在調(diào)查過(guò)程中就可進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并且可以實(shí)時(shí)地顯示最新的調(diào)查結(jié)果。在它的結(jié)果統(tǒng)計(jì)中，需要點(diǎn)明調(diào)查主題、參與調(diào)查人數(shù)、各個(gè)選項(xiàng)的內(nèi)容及投票的票數(shù)與比例等。通?？梢栽O(shè)計(jì)一個(gè)表格，來(lái)進(jìn)行直觀的結(jié)果統(tǒng)計(jì)與顯示。

由計(jì)算機(jī)生成調(diào)查結(jié)果后，網(wǎng)站編輯還需要對(duì)這些數(shù)據(jù)作進(jìn)一步的分析。分析主要包括：調(diào)查結(jié)果的有效性分析：根據(jù)參與調(diào)查的人數(shù)及人員構(gòu)成等情況，分析調(diào)查結(jié)果是否有效。調(diào)查結(jié)果的可用性分析：有些調(diào)查雖然從統(tǒng)計(jì)方法上是有效的，但是，其結(jié)果不一定是真實(shí)可靠的，這樣的結(jié)果只能作為內(nèi)部的參考，應(yīng)該避免公開(kāi)地加以利用。在判斷結(jié)果是否可用時(shí)，可運(yùn)用綜合分析、推理等手段，例如，一個(gè)結(jié)果如果明顯不合邏輯，那么，它就是不可用的。調(diào)查結(jié)果的意義分析：對(duì)于有效又可用的調(diào)查結(jié)果，應(yīng)該進(jìn)一步分析它的意義。如對(duì)于新聞事件的受眾態(tài)度的分布，反映了什么樣的社會(huì)輿論或社會(huì)思潮，這背后的深層原因是什么，都需要進(jìn)一步分析。網(wǎng)站做的網(wǎng)民調(diào)查，反映了網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容或經(jīng)營(yíng)上的意見(jiàn)，也需要做出分析與評(píng)價(jià)。

(五)網(wǎng)絡(luò)受眾調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用

在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析后，可以將科學(xué)、有效的調(diào)查結(jié)果用不同的方式加以利用。

從服務(wù)于新聞報(bào)道角度來(lái)說(shuō)。調(diào)查結(jié)果的運(yùn)用主要有兩種方式：

1、根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)道

根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫(xiě)的報(bào)道可以有兩類。一類是全面說(shuō)明調(diào)查結(jié)果，并進(jìn)行深入分析。二是根據(jù)調(diào)查結(jié)果中最具有新聞價(jià)值的某一個(gè)或幾個(gè)方面，或最值得關(guān)注的某些觀點(diǎn)，提煉出特定的報(bào)道角度，以便形成更有深度和特色的報(bào)道。

在這類新聞中，為了說(shuō)明調(diào)查的科學(xué)性，應(yīng)簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象、程序等要素。

2、將部分結(jié)果用于有關(guān)報(bào)道中

第5篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的和意義范文

關(guān)鍵詞：咸味香精；調(diào)查

漯河作為中國(guó)的食品名城，其食品產(chǎn)業(yè)是漯河市重要的支柱性產(chǎn)業(yè)，食品中咸味香精的使用十分廣泛。本文采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式，對(duì)漯河市郾城區(qū)、召陵區(qū)、臨潁縣、源匯區(qū)和高新區(qū)5個(gè)行政區(qū)的30家食品企業(yè)進(jìn)行了隨機(jī)抽樣訪問(wèn)，這有利于了解漯河地區(qū)咸味香精的使用狀況，并對(duì)規(guī)范咸味香精的使用，強(qiáng)化對(duì)咸味香精的使用情況的監(jiān)管，保障肉制品及仿肉制品的安全具有重要意義。

1.調(diào)查方法與調(diào)查內(nèi)容

1.1采集數(shù)據(jù)的方法

問(wèn)卷調(diào)查是收集定量數(shù)據(jù)的重要工具，它具有節(jié)省時(shí)間、精力、經(jīng)費(fèi)以及靈活性高的優(yōu)點(diǎn)，因此可以利用其進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查[1]，另外這種調(diào)查方法結(jié)果容易量化，便于統(tǒng)計(jì)處理和分析[2]。

訪談是指調(diào)查人員通過(guò)詢問(wèn)的方式向被調(diào)查者了解、收集信息的調(diào)查方法，訪談可以從被調(diào)查者手中獲取大量第一手的信息，非常容易并且方便可行，便于交談雙方相互影響，相互作用，可以遵循特定目的，按計(jì)劃有針對(duì)性的收集材料。

首先，通過(guò)圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)工具查閱了大量的文獻(xiàn)資料，通過(guò)參考文獻(xiàn)及查新，了解國(guó)內(nèi)外咸味香精的使用現(xiàn)狀；其次，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查。

調(diào)查主要采取查、看、問(wèn)等方法，進(jìn)行逐一調(diào)查登記。調(diào)查和訪談的主要內(nèi)容包括：食用香精管理人員的基本資料；食用香精管理人員對(duì)香精的認(rèn)知狀況；各個(gè)企業(yè)使用咸味香精的種類；不同企業(yè)生產(chǎn)的不同產(chǎn)品中咸味香精的使用情況。調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄A。

1.1.1調(diào)查對(duì)象和抽樣方法

本人于2014年8月12日至28日，采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式，對(duì)漯河市郾城區(qū)、召陵區(qū)、源匯區(qū)、臨潁縣和高新區(qū)5個(gè)行政區(qū)的30家食品企業(yè)進(jìn)行了“咸味香精在漯河地區(qū)使用情況”的隨機(jī)抽樣訪問(wèn)，主要針對(duì)不同種類的咸味香精在漯河地區(qū)的使用情況、不同食品的咸味香精在漯河地區(qū)的使用情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和隨機(jī)抽樣訪問(wèn)。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷90份，收回82份，82份有效，主要調(diào)查企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人和香精管理人員。調(diào)查對(duì)象主要有雙匯集團(tuán)、旺旺集團(tuán)漯河分公司、河南省集團(tuán)有限公司、漯河市平平食品有限公司、漯河雙潤(rùn)食品有限公司等30家食品企業(yè)。

2014年8月12日至28日，對(duì)漯河市郾城區(qū)、召陵區(qū)、源匯區(qū)、臨潁縣和高新區(qū)5個(gè)行政區(qū)的30家食品企業(yè)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。調(diào)查前先把問(wèn)卷調(diào)查的目的和意義、填寫(xiě)問(wèn)卷的方法和注意事項(xiàng)介紹給調(diào)查對(duì)象。面對(duì)面發(fā)放問(wèn)卷，由調(diào)查對(duì)象自己填寫(xiě)。共發(fā)放問(wèn)卷90份，回收有效問(wèn)卷82份，回收有效率91.1%。

1.2調(diào)查研究工具

使用河南科技大學(xué)圖書(shū)、信息檢索系統(tǒng)，檢索國(guó)內(nèi)外關(guān)于食用香精和咸味香精的相關(guān)理論，為理論研究奠定了理論基礎(chǔ)。

依據(jù)食用香精相關(guān)法律法規(guī)、咨詢專家意見(jiàn)和參考國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上編制成調(diào)查問(wèn)卷即《漯河地區(qū)咸味香精使用情況調(diào)查問(wèn)卷》，使用前先進(jìn)行小樣本預(yù)調(diào)查，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改和調(diào)整。

1.3調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析方法

先運(yùn)用Epidate3.1軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)錄入數(shù)據(jù)，然后建立check文件以限制邏輯錯(cuò)誤，并對(duì)檢出的錯(cuò)誤通過(guò)核對(duì)原始問(wèn)卷的方法進(jìn)行校正，確保數(shù)據(jù)錄入完全準(zhǔn)確可靠。最后應(yīng)用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)全部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。

1.4調(diào)查結(jié)果

調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷90份，收回有效問(wèn)卷82份，主要調(diào)查企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人和香精銷售人員。調(diào)查主要采取查、看、問(wèn)等方法，進(jìn)行逐一調(diào)查登記。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：目前漯河地區(qū)主要使用的香精種類有240種，其中咸味香精的種類有162種。

1.4.1不同種類的咸味香精在漯河市場(chǎng)的使用情況

通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)：目前漯河地區(qū)主要使用的香精種類有240種，其中咸味香精的種類有162種。豬肉香精和雞肉香精是漯河地區(qū)目前主要使用的咸味香精，兩者使用的比例分別為35%±4.5%和25±3.8%。咸味香精可分為類，它們?cè)阡鸷拥貐^(qū)的使用情況見(jiàn)表1-1。

1.4.2漯河地區(qū)咸味香精在不同食品中的的使用情況

通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)：目前漯河地區(qū)主要使用咸味香精的食品種類有肉制品、仿肉制品、方便菜肴、調(diào)味料、膨化食品五種，咸味香精在這五類食品中的使用比例見(jiàn)表1-2。

參考文獻(xiàn)

第6篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的和意義范文

關(guān)鍵詞：子宮肌瘤；危險(xiǎn)因素；分析

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇作者所在醫(yī)院從2012年6月～2013年6月，所收治的80例子宮肌瘤患者作為研究對(duì)象，年齡22～56歲，平均42歲，所有患者經(jīng)相關(guān)檢查后，根據(jù)《婦產(chǎn)科學(xué)（第六版）》所提出的子宮肌瘤診斷標(biāo)準(zhǔn)確診。

1.2 研究方法 向所有患者發(fā)放專門設(shè)計(jì)的問(wèn)卷問(wèn)，卷包內(nèi)容括年齡、職業(yè)、飲食、居住地、生殖、避孕、婦科炎癥情況以及家族遺傳等方面的內(nèi)容。整理分析患者的年齡構(gòu)成、職業(yè)分布等的特征，采用FoxPro6.0雙機(jī)錄入資料，并使用SPSS 15.0軟件進(jìn)行χ2檢驗(yàn)和Logistic回歸分析。

2 結(jié)果

研究中，問(wèn)卷發(fā)放共80份，每位患者各一份，有效回收80份，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，結(jié)果如下。

2.1 居住地與子宮肌瘤發(fā)病之間的關(guān)系 從80份問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，居住在農(nóng)村地區(qū)的患者有51例，比例為63.75%，而居住在城市地區(qū)的患者僅有29例，比例為36.25%，通過(guò)χ2檢驗(yàn)比較，χ2=21.21，P

2.2 年齡與子宮肌瘤發(fā)病之間的關(guān)系 本文的80例患者中，年齡22歲～56歲，平均42歲。其中，年齡在40歲及其以上的患者有46例，比例為57.5%，年齡在30～39歲的患者有30例，比例為37.5%，而年齡在20～29歲的患者僅有4例，比例為5%。根據(jù)患者的年齡段進(jìn)行χ2檢驗(yàn)比較，不同年齡段患者之間的對(duì)比均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.3 職業(yè)與子宮肌瘤發(fā)病之間的關(guān)系 本文患者中，技術(shù)人員、公務(wù)員、教師、農(nóng)作業(yè)者以及職業(yè)者的數(shù)量基本平均，χ2進(jìn)行檢驗(yàn)比較，不同職業(yè)者之間的對(duì)比差異均不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），這說(shuō)明不同職業(yè)與子宮肌瘤的發(fā)病不具有關(guān)系。

2.4 飲食與子宮肌瘤發(fā)病之間的關(guān)系 通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，飲食因素中，肉類的食用平率與子宮肌瘤之間也存在關(guān)系，肉類的食用平率越高發(fā)病率也會(huì)相應(yīng)的升高。除此之外，其他的食材與子宮肌瘤的發(fā)病無(wú)明顯關(guān)系。

2.5 婦科炎癥與子宮肌瘤發(fā)病之間的關(guān)系 在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中我們還發(fā)現(xiàn)，所有患者中同時(shí)患有婦科炎癥的患者例數(shù)，明顯高于未患有婦科炎癥的患者例數(shù)，且對(duì)比差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.6 其他各種因素與子宮肌瘤發(fā)病之間的關(guān)系 從避孕情況來(lái)看，避孕藥的服用，是子宮肌瘤發(fā)病的危險(xiǎn)因素（見(jiàn)表1）。從月經(jīng)與生殖情況來(lái)看，月經(jīng)紊亂、妊娠次數(shù)、流產(chǎn)史為子宮肌瘤發(fā)病的危險(xiǎn)因素（見(jiàn)表2）。從家族遺傳的情況來(lái)看，來(lái)自Ⅰ級(jí)親屬的家族遺傳因素，為子宮肌瘤發(fā)病的危險(xiǎn)因素（見(jiàn)表3）。

3 討論

子宮平滑肌瘤簡(jiǎn)稱子宮肌瘤，由平滑肌組織增生而成，，是女性生殖器官中最常見(jiàn)的良性腫瘤之一，有"婦科第一瘤"的惡稱[1]。調(diào)查分析，居住在農(nóng)村地方的女性，由于在我保護(hù)與養(yǎng)生方面的意識(shí)不強(qiáng)，子宮肌瘤的發(fā)病率明顯高于居住在城市地區(qū)的女性，而城市女性由于自我保護(hù)與養(yǎng)生意識(shí)較強(qiáng)，所以子宮肌瘤的發(fā)病率較低。飲食方面，食用肉類較多的女性，子宮肌瘤的發(fā)病率較高，多食用蔬菜、瓜果可以起到一定的保護(hù)作用。避孕方式方面，避孕藥與子宮肌瘤發(fā)病之間的關(guān)系較為明顯，是一大危險(xiǎn)因素。其次，月經(jīng)紊亂、妊娠次數(shù)、流產(chǎn)史以及來(lái)自Ⅰ級(jí)親屬的遺傳因素，也是子宮肌瘤發(fā)病的危險(xiǎn)因素。

總之，子宮肌瘤發(fā)病與諸多因素相關(guān)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大臨床研究力度，以便增強(qiáng)子宮肌瘤防治的針對(duì)性。

第7篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的和意義范文

關(guān)鍵詞：病理送檢者；病理知識(shí)；需求調(diào)查

隨著社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步，人們生活質(zhì)量水平大幅度提高，人們保健意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)[1]，已經(jīng)不只是要求疾病的治療，對(duì)于健康知識(shí)的求知欲望逐漸增強(qiáng)。如何指導(dǎo)人們建立合理、科學(xué)的生活健康方式，學(xué)會(huì)運(yùn)用健康知識(shí)、病理知識(shí)以及檢查設(shè)施等對(duì)患者疾病盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，積極采取有關(guān)措施，及早預(yù)防在臨床診治中十分必要?，F(xiàn)擇取我院在2012年12月～2013年12月病理送檢者132例，對(duì)其開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)一步了解我院病理科的現(xiàn)階段服務(wù)情況，對(duì)患者的需求深入探討。

1 資料與方法

1.1一般資料 現(xiàn)擇取我院在2012年12月～2013年12月病理送檢者132例，均為女性患者。年齡均在16～76歲，平均年齡（42.36±4.38）歲。其中，外科患者52例，婦科患者52例，產(chǎn)科患者28例。

1.2方法 通過(guò)需求、角色以及認(rèn)知的理論原則[2]，采取自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表的形式，對(duì)本組132例病理標(biāo)本送檢的患者關(guān)于病理知識(shí)需求方面予以調(diào)查統(tǒng)計(jì)。調(diào)查者應(yīng)該對(duì)病理標(biāo)本送檢的患者以隨機(jī)性發(fā)放的原則進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，同時(shí)為其解釋問(wèn)卷調(diào)查表的具體事項(xiàng)，如全部共設(shè)有6項(xiàng)內(nèi)容，每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)有"需要"、"不需要"2個(gè)選項(xiàng)，用打鉤的方法做好選擇。讓本組被調(diào)查者一一填寫(xiě)，并且即時(shí)回收。本組回收率是100%，且有效率是100%。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS16.0對(duì)組間試驗(yàn)研究數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，應(yīng)用t法對(duì)組間計(jì)量資料進(jìn)行檢驗(yàn)，應(yīng)用χ2檢驗(yàn)組間研究的計(jì)數(shù)資料。如若對(duì)比差異P

2 結(jié)果

本組132例病理送檢者的問(wèn)卷調(diào)查回收統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，其中送檢者對(duì)病理送檢的意義、良惡性疾病的區(qū)別需求率最高，可達(dá)89.39%；對(duì)病理科工作流程的需求率最低，約為50.76%。見(jiàn)表1。

3 討論

隨著現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，人們生活追求及質(zhì)量水平也隨之不斷提高，人們的保健意識(shí)也有所提高?，F(xiàn)在已經(jīng)不只是對(duì)疾病的治療有所要求，對(duì)于獲取健康知識(shí)的需求也不斷增強(qiáng)。所以，指導(dǎo)人們建立合理、科學(xué)的生活健康方式，學(xué)會(huì)運(yùn)用健康知識(shí)、病理知識(shí)以及檢查設(shè)施等對(duì)患者疾病盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，積極采取有關(guān)措施，及早預(yù)防在臨床診治中均具有極為重要的意義。健康教育要遵循護(hù)理工作管理的現(xiàn)代觀念。在病理科候診室應(yīng)該設(shè)立有關(guān)病理知識(shí)的健康教育的專欄[3]：內(nèi)容主要是患者健康教育、病理科送檢標(biāo)本、檢查等工作流程。專欄在形式上應(yīng)著重美觀大方，而內(nèi)容應(yīng)言簡(jiǎn)意賅、字跡工整，運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言，以利于滿足送檢患者對(duì)病理知識(shí)的需求，提供其自我照顧、防護(hù)的學(xué)習(xí)過(guò)程、機(jī)會(huì)。對(duì)病理標(biāo)本送檢者開(kāi)展健康教育一定要具有針對(duì)性，結(jié)合患者的年齡、性別、病情狀況、對(duì)病理知識(shí)的需求以及實(shí)際臨床健康問(wèn)題等方面，制定并實(shí)施有針對(duì)性、有效的健康教育，以利于患者的及早康復(fù)。選擇靈活多變的方法，以便患者可以更容易掌握了解病理知識(shí)。一定要因人、因時(shí)以及因地制宜的有序開(kāi)展。正確的選取最具說(shuō)服力、最有教育意義的方法，利用健康知識(shí)的宣傳，給予患者更多的心理支持，使健康教育的效果、質(zhì)量水平均得到提高，最終達(dá)到由"普及衛(wèi)生知識(shí)"擴(kuò)展到"培養(yǎng)健康行為"的效果。切實(shí)掌握患者所要送檢標(biāo)本的種類，采取針對(duì)性的宣傳教育。對(duì)于快速病理預(yù)約的患者，需把預(yù)約日期、時(shí)間、姓名、手術(shù)部位以及科室等一般資料詳細(xì)的填寫(xiě)清楚，以利于檢驗(yàn)人員可以迅速、準(zhǔn)確的報(bào)告病理檢驗(yàn)結(jié)果。對(duì)于外借病理切片會(huì)診的患者，應(yīng)該告訴其不要把病理切片重疊放置，以防切片互相粘連，對(duì)切片鏡下檢查效果造成不必要的影響。其次一定要注意避免擠壓，使標(biāo)本破碎，標(biāo)本置于常溫下即可。針對(duì)病理送檢患者最為關(guān)注的問(wèn)題，應(yīng)該給予明快、簡(jiǎn)潔的解答，態(tài)度應(yīng)親切、和藹，以便安撫、消解患者不安、急躁的心理情緒，協(xié)助患者處理解決有關(guān)問(wèn)題。開(kāi)展健康行為，讓患者掌握了解更多的病理知識(shí)、預(yù)防保健知識(shí)，促進(jìn)病理診斷符合率的有效提高。

在送取標(biāo)本過(guò)程中，健康處方是送檢患者有針對(duì)性的、科學(xué)性發(fā)放教育的資料，通過(guò)患者自己閱讀的方式，收獲更多有關(guān)病理疾病的知識(shí)。對(duì)隨訪的患者，可通過(guò)護(hù)患面對(duì)面的形式交流對(duì)話，或是利用電話的形式予以"一對(duì)一"的信息溝通，以便最大程度的滿足送檢患者對(duì)病理知識(shí)的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]王桂敏.病理送檢者對(duì)病理知識(shí)需求調(diào)查分析[J].齊魯護(hù)理雜志，2010，16（30）：53-54.

第8篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的和意義范文

關(guān)鍵詞：護(hù)生；護(hù)理安全意識(shí)；問(wèn)卷調(diào)查

1引言

護(hù)理安全是指在實(shí)施護(hù)理的全過(guò)程中，病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體機(jī)構(gòu)或功能以上的損害、障礙、缺陷或死亡。護(hù)理安全是護(hù)理管理中的重點(diǎn)，一旦醫(yī)患發(fā)生糾紛，不僅是患者，護(hù)理人員也應(yīng)當(dāng)通過(guò)法律維護(hù)自身的合法權(quán)益。但是從目前的情況來(lái)看，患者的自我保護(hù)意識(shí)在逐漸增強(qiáng)，而對(duì)護(hù)理人員的安全意識(shí)的培養(yǎng)和相關(guān)法律知識(shí)的灌輸卻很少甚至為零。隨著醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛事故的不斷發(fā)生，很多醫(yī)護(hù)人員都無(wú)法保證自身的合法權(quán)益不被侵犯。為了有效解決這一問(wèn)題，在此筆者對(duì)護(hù)生護(hù)理安全意識(shí)現(xiàn)狀進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查找出目前影響護(hù)理安全的不利因素，在此基礎(chǔ)上結(jié)合調(diào)查結(jié)果給出相應(yīng)的解決對(duì)策，以期提高護(hù)生的安全意識(shí)。具體調(diào)查內(nèi)容如下：

2對(duì)象與方法

2.1調(diào)查對(duì)象

本次研究采取問(wèn)卷調(diào)查的方式，通過(guò)自行設(shè)計(jì)的表格對(duì)在我國(guó)實(shí)習(xí)近2年的140名護(hù)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。所有護(hù)生年齡在19-24歲之間。其中96人是中專護(hù)生，44人是大專護(hù)生.

2.2調(diào)查方法

本次調(diào)查主要是通過(guò)自行設(shè)計(jì)的調(diào)卷問(wèn)卷了解護(hù)生對(duì)護(hù)理安全知識(shí)的掌握情況。調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)依據(jù)包括護(hù)理規(guī)章制度、安全管理以及相關(guān)法律制度等多方面內(nèi)容。問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容包括護(hù)生對(duì)相關(guān)法律的理解、護(hù)生能否有效執(zhí)行相關(guān)護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理安全管理、護(hù)理安全知識(shí)來(lái)源。所有題目均為選擇題。為了保證問(wèn)卷調(diào)查的有效性和可行性，在問(wèn)卷調(diào)查之前，先選取了20名實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行預(yù)調(diào)查。正式調(diào)查時(shí)一共發(fā)放了140份問(wèn)卷，回收了138份有效問(wèn)卷，回收率為98.57%。調(diào)查結(jié)果以百分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。

3結(jié)果

通過(guò)整理調(diào)查問(wèn)卷，整理得到表2-1的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果。

表2-1 護(hù)生護(hù)理安全知識(shí)的掌握情況[人（%）]

項(xiàng)目 細(xì)列項(xiàng) 了解 部分了解 不知道

《中華人民共和國(guó)護(hù)理管理辦法》 76（55.1） 53（38.4） 10（6.5）

護(hù)生的法律身份以及相關(guān)法律責(zé)任 73（52.9） 52（37.7） 13（9.4）

實(shí)際工作中潛在的法律問(wèn)題 醫(yī)囑執(zhí)行的合法性 65（47.1） 49（35.5） 24（17.4）

記錄護(hù)理文件的法律意識(shí) 63（45.6） 52（37.7） 23（16.7）

護(hù)生能否進(jìn)行獨(dú)立操作 68（52.3） 52（37.7） 18（10.0）

侵權(quán)行為 78（56.5） 49（35.5） 11（8.0）

品的管理 57（41.3） 54（39.1） 27（19.6）

重要護(hù)理操作的告知 69（50.0） 47（34.1） 22（15.9）

護(hù)理缺陷的定義分類和處理 64（46.4） 49（35.5） 25（18.1）

護(hù)理差錯(cuò)的判定標(biāo)準(zhǔn) 62（44.9） 47（34.1） 29（21.0）

影響安全的影響因素 責(zé)任心及服務(wù)意識(shí) 62（44.9） 51（37.0） 25（18.1）

知識(shí)層次和業(yè)務(wù)水平 71（51.4） 42（30.5） 25（18.1）

對(duì)自我保護(hù)的理解 64（46.4） 55（39.9） 19（13.7）

職責(zé)范圍 69（50.0） 53（38.4）） 16（11.6）

據(jù)統(tǒng)計(jì)，護(hù)生的護(hù)理安全知識(shí)僅有21.7%（30/138）來(lái)源于學(xué)校，有58.7%（80/138）來(lái)自于臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)，14.5%（20/138）來(lái)自于電視、報(bào)刊等媒介，其余的5.8%（8/138）來(lái)自于其他途徑。也就是說(shuō)，大多數(shù)護(hù)生目前的護(hù)理安全知識(shí)是在臨床帶教老師的指導(dǎo)下形成的，學(xué)校教育相對(duì)較少。

4討論

通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，其一護(hù)生自身缺乏護(hù)理安全知識(shí)和防范措施，其二學(xué)校對(duì)于護(hù)理安全知識(shí)以及護(hù)理安全知識(shí)相關(guān)的法治知識(shí)的教育過(guò)少。這兩點(diǎn)對(duì)于即將參加正式工作的護(hù)生而言是很不利的。下面筆者就結(jié)合目前護(hù)生護(hù)理安全薄弱的實(shí)際情況，提出幾點(diǎn)建議。

4.1增設(shè)法制教育課程

讓學(xué)生具有較強(qiáng)的法制觀念能夠保證其在日后的工作中維護(hù)自身的合法權(quán)利，而提高護(hù)理人員的法律意識(shí)應(yīng)當(dāng)從源頭抓起，即學(xué)校應(yīng)當(dāng)重視其護(hù)理相關(guān)法律知識(shí)的重要性，增設(shè)相關(guān)的課程。但是目前在我國(guó)護(hù)理基礎(chǔ)教育中幾乎沒(méi)有和護(hù)理有關(guān)的法律知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，這一點(diǎn)顯示不利即將步入社會(huì)的護(hù)理生們。因此學(xué)校方面應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)護(hù)理教學(xué)體系進(jìn)行相應(yīng)改革，增設(shè)法學(xué)課程，特別是和護(hù)理職業(yè)有關(guān)的法律課程，如《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》等基本法。

4.2強(qiáng)化臨床實(shí)習(xí)期間對(duì)護(hù)理安全知識(shí)的學(xué)習(xí)

雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了較系統(tǒng)的專業(yè)護(hù)理知識(shí)，但是由于沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際臨床操作，所以護(hù)生在實(shí)際實(shí)習(xí)護(hù)理期間仍然會(huì)忽略很多地方，所以在護(hù)生進(jìn)行病房前，應(yīng)先進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、專業(yè)思想、護(hù)理安全及組織紀(jì)律等多方面的教育。讓護(hù)生能夠認(rèn)識(shí)到自己的護(hù)生身份，了解自己的護(hù)理職業(yè)范圍。實(shí)習(xí)中期，護(hù)生的護(hù)理操作已經(jīng)操作，此時(shí)應(yīng)加強(qiáng)護(hù)生的“慎獨(dú)”，確保護(hù)生能夠嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，避免在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)。

4.3帶教教師擔(dān)起責(zé)任

帶教教師的職責(zé)是規(guī)范和約束實(shí)習(xí)護(hù)生，意義重大。因此在護(hù)生臨床實(shí)習(xí)期間，帶教教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理并制定考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期考核。在實(shí)際實(shí)習(xí)過(guò)程中，以實(shí)例為基礎(chǔ)向護(hù)生講解護(hù)理過(guò)程中可能會(huì)導(dǎo)致差錯(cuò)發(fā)生的高危因素。此外帶教教師應(yīng)對(duì)護(hù)生的醫(yī)療安全負(fù)起責(zé)任，將基本理論知識(shí)和臨床實(shí)際想結(jié)合，給護(hù)生多講解、多示范，鼓勵(lì)護(hù)生自己動(dòng)手，熟練操作。在日常工作中，帶教教師還可以收集護(hù)理差錯(cuò)案例并組織護(hù)生進(jìn)行討論，讓護(hù)生能夠從實(shí)例中認(rèn)識(shí)差錯(cuò)的發(fā)生和如何避免并引以為戒。

5結(jié)語(yǔ)

加強(qiáng)護(hù)生安全意識(shí)是保證護(hù)生的自身權(quán)益，但是從調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，目前很多護(hù)生的護(hù)理安全意識(shí)仍然過(guò)于薄弱。要想解決這一問(wèn)題，可以從學(xué)校、醫(yī)院和護(hù)生三個(gè)方面出發(fā)。學(xué)校增設(shè)和護(hù)理安全意識(shí)相關(guān)的法制課程，學(xué)生自身多涉及這方面的內(nèi)容，帶教教師在臨床實(shí)際教授時(shí)多引導(dǎo)學(xué)生。通過(guò)多方面的知識(shí)強(qiáng)化和意識(shí)熏陶，才能夠讓護(hù)生提高自身安全意識(shí)，盡早成為一名合格的臨床護(hù)士。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的和意義范文

中圖分類號(hào)： G642；R47-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2018）04-0215-002

Study on the Nursing Safety Cognition Situation and Intervention of JCI Standards Nursing Interns

MA Li XIE Ling CUI Shi-hong*

（Department of Respiratory Medicine，F(xiàn)irst Affiliated Hospital of Xinjiang Medical University，Urumqi，Xinjiang 830000，China）

【Abstract】Objective：To explore the status quo and the intervention research of nursing safety awareness under the JCI standard and to improve the nursing service quality.Methods：Totally 120 nursing students who applied for internship in our hospital from April 2017 to April 2017 were selected as the research subjects.According to the principle of randomized control，60 cases were divided into observation group （60 cases） and control group （60 cases）.The control group was given general routine care.In the group，interventions were carried out on the basis of routine care.After 12 weeks of intervention，the effects of intervention in two groups were evaluated.Results：To evaluate the effect of JCI standard on the implementation of nursing safety in interns，the nursing safety awareness of nursing students in observation group was higher than that of control group，and the satisfaction degree of nursing group in observation group was significantly higher than that of control group，the differences were statistically significant （P

【Key words】Nursing safety；Trainee；Nursing

?S著醫(yī)療護(hù)理技術(shù)的快速發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療安全和患者安全相應(yīng)地提出了更高的要求，護(hù)理安全是患者安全的重要組成部分，是衡量醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量的第一生命和核心目標(biāo)[1]。因此護(hù)理安全也越來(lái)越受到護(hù)理人員的重視。在臨床的教學(xué)過(guò)程之中，實(shí)習(xí)護(hù)生的護(hù)理安全教育的加強(qiáng)，對(duì)于醫(yī)院整體的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量有重要的意義[2]。臨床實(shí)習(xí)期是實(shí)習(xí)護(hù)生從學(xué)生到護(hù)士轉(zhuǎn)變的一個(gè)過(guò)程，更是確立人生信念、強(qiáng)化職業(yè)道德、適應(yīng)護(hù)士角色、獲得全面發(fā)展的社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期[3]。JCI（Joint commmission International， JCI）標(biāo)準(zhǔn)更加注重人性化服務(wù)，重視全面的醫(yī)院質(zhì)量管理及安全文化建設(shè)。JCI標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)“以患者為中心”，通過(guò)規(guī)范醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)，為患者提供安全、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)[4]。本研究通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)、德?tīng)柗茖＜易稍兎ㄖ贫ㄒ?guī)范的問(wèn)卷調(diào)查表，對(duì)符合納入標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理實(shí)習(xí)生依據(jù)隨機(jī)對(duì)照原則分為對(duì)照組和觀察組，對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取改進(jìn)措施，對(duì)觀察組實(shí)施干預(yù)措施，取得了較好效果，將結(jié)果報(bào)告如下。

1 ?Y料與方法

1.1 一般資料

通過(guò)查閱文獻(xiàn)及咨詢統(tǒng)計(jì)專家，最終確定本課題研究樣本量為120名，采取整群抽樣方法，選取我院2017.4-2018.2本、?？谱o(hù)理實(shí)習(xí)生作為本課題研究對(duì)象，依據(jù)隨機(jī)對(duì)照原則分為觀察組（60名）與對(duì)照組（60名），護(hù)理實(shí)習(xí)生均為全日制護(hù)理專業(yè)學(xué)生，自愿接受調(diào)查者并簽署知情同意書(shū)。兩組學(xué)生在性別、年齡、綜合素質(zhì)等各項(xiàng)基本資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 納入、排除標(biāo)準(zhǔn)

1）納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）2017.4-2018.2在本院實(shí)習(xí)的本、?？谱o(hù)理實(shí)習(xí)生；（2）全日制護(hù)理專業(yè)學(xué)生③同意接受調(diào)查者。2）排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）非全日制護(hù)理專業(yè)學(xué)生，如自考護(hù)理專業(yè)、成人教育等。（2）拒絕參與調(diào)查者。（3）在本研究實(shí)行期間，因休假、進(jìn)修等原因不在醫(yī)院進(jìn)行臨床工作者。

1.3 方法

查閱文獻(xiàn)，咨詢專家，根據(jù)現(xiàn)行的護(hù)理安全形勢(shì)，再結(jié)合現(xiàn)有的JCI標(biāo)準(zhǔn)下對(duì)醫(yī)療護(hù)理安全提出的相關(guān)內(nèi)容，制定調(diào)查問(wèn)卷表，運(yùn)用德?tīng)柗茖＜易稍兎ń?jīng)過(guò)兩輪征詢，確定調(diào)查問(wèn)卷表。該問(wèn)卷表3個(gè)維度，24個(gè)條目，采用李克特量表（Likert scale），有“非常同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“非常不同意”五種回答，分別記為5、4、3、2、1，最高分為120分，最低分為24分。得分越高，說(shuō)明護(hù)理實(shí)習(xí)生的護(hù)理安全認(rèn)知水平越高。前期對(duì)5-10名護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行預(yù)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果最終確定調(diào)查問(wèn)卷表。 本、專科實(shí)習(xí)護(hù)生為整群抽樣，依據(jù)隨機(jī)對(duì)照原則分為觀察組（60名）與對(duì)照組（60名）。在調(diào)查前，先由臨床實(shí)習(xí)生簽署知情同意書(shū)，由研究組成員發(fā)放問(wèn)卷，講解問(wèn)卷填寫(xiě)的注意事項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)回收問(wèn)卷，回收率100%。對(duì)照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理安全教育及指導(dǎo)，觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上實(shí)施干預(yù)措施，具體措施如下。

（1）對(duì)照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理安全教育及指導(dǎo)，干預(yù)組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上，采取 “護(hù)士長(zhǎng)-科室總帶教-帶教老師” 的管理模式，建立科室實(shí)習(xí)生護(hù)理安全小組，明確帶教目的，制定護(hù)理安全教學(xué)計(jì)劃，護(hù)士長(zhǎng)抓落實(shí)情況。

（2）加強(qiáng)對(duì)臨床護(hù)理帶教老師護(hù)理安全的認(rèn)知的培訓(xùn)，重溫JCI標(biāo)準(zhǔn)下國(guó)際患者安全目標(biāo)6條內(nèi)容，集中培訓(xùn)2次（參照新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院2014.08 JCI培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容），定期監(jiān)督抽查。

（3）護(hù)理實(shí)習(xí)生護(hù)理安全培訓(xùn)帶教老師每周對(duì)實(shí)習(xí)生至少進(jìn)行JCI標(biāo)準(zhǔn)下護(hù)理安全培訓(xùn)2次，科室每周進(jìn)行1次護(hù)理安全教育，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生護(hù)理安全觀念，保障護(hù)理安全。

（4）加強(qiáng)少數(shù)民族護(hù)理實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)，鑒于語(yǔ)言溝通方面的障礙，盡量使用少數(shù)民族老師，專人專帶。

（5）基于JCI標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床操作培訓(xùn)，每月1次，并進(jìn)行相關(guān)知識(shí)講座。

（6）護(hù)士長(zhǎng)組織對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的應(yīng)急演練，每月1次，提高其對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理能力。干預(yù)12周后評(píng)價(jià)2組干預(yù)效果。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行收集整理，質(zhì)量控制，采用Epidata3.1建立數(shù)據(jù)庫(kù)，將問(wèn)卷信息進(jìn)行錄入，采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。兩樣本計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn)，多樣本計(jì)量資料比較采用F檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料的比較采用檢驗(yàn)，并對(duì)相關(guān)影響因素進(jìn)行Logistic回歸分析，P

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)生自身前后護(hù)理安全認(rèn)知組內(nèi)比較

2.2 患者對(duì)兩組護(hù)生的滿意度比較觀察組患者對(duì)護(hù)生的滿意度明顯高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

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