旅游市場細分分析精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的旅游市場細分分析主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：旅游市場細分分析范文

關鍵詞 大學生 旅游市場 針對性

中圖分類號：F590 文獻標識碼：A

Analysis of the Tourism Market of College Students

Abstract We analyzed the tourism market of college students from the number of students， their travel wishes and influencing factors， the time and space to select， psychological motivation， organization， travel consumer six aspects， further explore the existing problems and countermeasures of university marketing of tourism products and college students' travel market. The paper shows that college students are one of the special main body of the tourism market， but now， the lack of market tourism products targeted. The design of tourism products targeted， multi-channel advertising and promotion， to strengthen the safety of future college students' development of the tourism market direction.

Key words college students； tourism market； targeted

0 前言

中華人民共和國教育部的“各級各類學歷教育情況”匯總表顯示，我國高校在校學生總量達2922萬人（含研究生、普通與成人本?？疲Ｅc此同時，近年來大學生消費已成為我國經濟發(fā)展不可忽視的要素，大學生群體逐漸成為一些產業(yè)的消費支柱，其對市場的影響在旅游市場也有所表現。王金枝（2010）認為，隨著近年來經濟的發(fā)展及高等教育規(guī)模的擴大，越來越多的大學生參與到旅游活動中，逐漸成為旅游市場的主力軍，其市場的潛力成為中國旅游市場的新亮點。

大學生旅游市場是旅游市場的一個細分市場，其旅行的習慣、目的、消費及態(tài)度等均帶有強烈特色，有別于普通的旅行群體。不過，目前大學生旅游市場尚處在初級開發(fā)階段，較少有為其專門設計的定制化產品。有必要對該市場加強認識，以便提供更切合的產品，同時拉動旅游市場的整體發(fā)展。

1 大學生旅游市場分析

1.1 大學生數量及其旅游意愿

以武漢為例，截至2011年其大學生數量達104萬人，是全球大學生數量最多的城市。龐大的年輕群體，勢必會對旅游市場產生影響。趙劍波等（2007）對武漢主要景區(qū)旅行者背景的調查發(fā)現，武漢主要景區(qū)游客中有50%以上為大學生。中國青年報社青年旅游傳播研究院的《2012年全國大學生旅游意向調查報告》顯示，大學生出游意愿強烈，90%以上的調查者都希望外出旅游。

1.2 大學生旅游的影響因素

“問卷星”網上調查顯示，在校大學生的經濟來源有90.74%為家庭供給，其中72%的大學生月平均可支出金額＜800元，其中43%的大學生愿意在包括旅游在內的娛樂消遣方面支出費用。中國青年報調查顯示，64.39%的大學生認為金錢是影響出游最重要的因素，23.62%的大學生認為時間是影響出游的主要因素。此外，伙伴、朋友意見也是較重要的影響因素。由此可見，大學生的可供支配金額不足及時間限制，是影響大學生出游的最主要因素。

1.3 大學生旅游的時間與空間

調查顯示，大學生的旅游時間呈集中性。60%以上的受訪者選擇寒暑假出游，認為寒暑假時間充足，有利于長途旅行。20%左右的大學生選擇在校利用課余時間外出短途旅游。值得注意的是，愿意選擇在五一、國慶等重要節(jié)假日旅游的不到10%，主要原因是這些時間游覽人群多，價格上漲且服務不周。

上述調查顯示，大學生偏愛以觀光游覽、度假休閑為主的水文自然風景區(qū)，占總人數的50%以上。選擇民族風俗區(qū)的占20%左右；繁華城市、海濱城市及紅色革命區(qū)、高校校園也是比較受歡迎的目的地。在旅行距離上，茍小東等（2008）的研究表明，陜西省大學生旅游目的地以中短距離的省內景點為主，80%的旅游活動在800公里范圍以內。

1.4 大學生旅游的心理動力

大學生的思想活躍，接受新事物的能力強，其旅游心理也十分豐富，追求理想、尋求刺激、探新求異、放松壓力等都是其心理動力。旅游的產品的選擇即是個人偏好的決策過程，而個人的偏好在很大程度上取決于個性及生活習慣。滿足自身興趣愛好及開闊視野是大學旅游心理動力之一。

全球化背景下，大學生的消費價值觀越來越受到全球化的影響，其自我意識、獨立意識和對自身利益、權利的關心日益增強。大學生們追求時尚并善于生活，希望通過旅游改善生活狀態(tài)，顯現自我價值。在“享受生活、追求時尚、表現自我”的消費價值觀驅動下選擇旅游產品，也是大學生旅游心理動力。

1.5 大學生旅游的組織方式

中國青年報調查顯示，在旅游組織方式上，70%的大學生選擇自助游；14.9%的大學生選擇旅行社。茍小東等的研究也表明，大學生旅游組織方式呈現出與同學朋友結伴出游為主的小群體出游特征。大學生尋求自主和獨立，是這一方式受青睞的主要原因。在選擇出游同伴時，要好的朋友、家人、同學、獨自一人及戀人分占調查的前五位。

1.6 大學生旅游的消費

調查顯示，大學生旅游花費中，用于住宿的比例最高，其次是門票、交通、餐飲。消費意愿上，餐飲美食的意愿最大，門票和交通意愿較低。餐飲和住宿屬于彈性消費，消費區(qū)間大，且直接影響旅行感受。門票與交通消費是硬性消費，屬于公共服務性消費。

2 大學生旅游產品營銷

2.1 大學生旅游的營銷方式

李曉東等（2007）指出，雖然大學生旅游條件充分，但大學生旅游市場卻打開困難。上述大學生旅游市場分析表明，大學生旅游越來越偏重自主性和多元化。因此，多元化的營銷方式聯合運用更有利于開拓大學生旅游市場?，F代網絡便捷、信息量大，逐漸成為多元營銷的有效信息、宣傳與選擇載體。大學生旅游結算方面，大學生消費開支一般都是量力而行。在集體活動中“AA”制是最受歡迎的形式。 現金與“刷卡”是結算的主要方式。此外，內容豐富的旅游產品會給大學生帶來滿足感和實惠感，合理的產品設計與薄利多銷的售賣形式也會吸引更加龐大的大學生市場。利用有效的宣傳平臺、合適的結算方式以及進行有針對性的產品營銷，更易實現市場雙贏。

2.2 大學生旅游的營銷產品舉例

音樂活動、戶外野營、聚餐燒烤、選秀比賽等形式逐漸成為大學生普遍參與的項目。將以上方式綜合起來并配以明確的主題，會對大學生形成較強的吸引力。例如，開展特色的“大學生戶外帳篷音樂節(jié)”就可以將上述所有的吸引要素集合在一體。音樂節(jié)地點可依托現有的旅游景區(qū)，如植物園、森林公園等。宣傳營銷上要針對學生的接觸面，采用進校園宣傳的方式充分提高學生的參與性。利用露營、聚餐、音樂、選秀等要素，將在校大學生的參與性調動起來。

3 大學生旅游市場存在的問題與對策

（1）拓寬渠道加大宣傳與促銷，豐富大學生旅游的信息來源及選擇概率。調查表明，大學生旅行信息的來源以親朋好友介紹和網絡搜索為主，其次是報刊廣告、旅行社咨詢等，且普遍對廣告、傳單等不信任。由此看出旅游設計者所做的宣傳針對性較差，沒有起到吸引消費者的作用。因此，需要改變傳統(tǒng)的宣傳模式，抓住大學生的心理，有針對性地開展推介?？梢岳么髮W校園的宣傳優(yōu)勢，與大學相關機構合作，共同推出適合的旅游產品。

（2）針對大學生消費水平偏低，設計有針對性的旅游產品。大學生大都沒有獨立的經濟收入，旅游的支出基本是生活費或兼職所得，偏向選擇性價比較高的旅游路線。目前的旅游產品，多數是針對所有市場主體進行設計，針對大學生而設計的旅游產品相對缺乏。因此，需要在充分了解大學生消費水平、旅行心理的基礎上，合理設計符合大學生出行的旅游產品。

（3）合理布置旅行時間，做好大學生旅游的安全工作。大學生主要的空閑時間在周末及寒暑假，合理布置旅游計劃，能有效地減少時間成本。大學生作為一個特別的旅游群體，在旅行決策時常常沒有充分的前期準備，再加上年輕人自由、求新的個性，以及旅行途中交通安全的不確定性等因素，時有安全事故發(fā)生。針對大學生旅游的安全，應由旅游組織者、大學生本人、政府、社會和學校多方努力，共同營造安全的大學生旅游環(huán)境。

參考文獻

[1] 中華人民共和國教育部網站.各級各類學歷教育學生情況[EB/OL]..

[2] 王金枝.大學生旅游市場的認識與開發(fā)策略[J].忻州師范學院學報，2010.26（2）：84-87.

[3] 劉春， 劉蘇衡. 武漢在校大學生旅游行為研究[J]， 甘肅科技， 2011.27 （14）：160-163.

[4] 楚天金報. 武漢在校大學生人數已達104 萬躍居全國第一[EB/OL] .，2008-12-04.

[5] 趙劍波等.用旅行費用法評估東湖風景區(qū)的旅行價值[J].知識經濟，2008（4）：56.

[6] 許曄， 齊征. 2012 年全國大學旅游意向調查報告出爐[N]. 中國青年報，2013-1-4（11）.

第2篇：旅游市場細分分析范文

關鍵詞：婚慶旅游；市場細分化；營銷策略；分析

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）51-0197-03

人們的生活水平不斷提高、消費觀念逐漸改變，越來越多的人參與到旅游活動當中。因此婚慶旅游作為旅游業(yè)的一個分支，正在全國如火如荼的發(fā)展。一般人認為婚慶旅游的需求市場比較單一，只包括新婚需求市場。其實不然，自《金婚》、《金婚?風雨情》、《父母愛情》等一系列電視劇在全國范圍內熱播后，金婚、銀婚等婚齡紀念也成為婚慶旅游的需求市場?；閼c旅游正成為可以和休閑旅游、生態(tài)旅游等一些特色旅游項目相媲美的“時尚蛋糕”。

一、我國婚慶旅游發(fā)展現狀

婚慶旅游從狹義上講，是以結婚旅游為主的旅游。它是區(qū)別于一般觀光度假旅游，以婚慶為目的，把婚禮策劃、服務、婚齡紀念和旅游服務結合到一起的一項復合型旅游產品。婚禮設計、執(zhí)行，接待來賓、度假等婚慶活動都包括在婚慶旅游范圍內。

根據我國婚姻產業(yè)報告調查顯示，2013年全國有1327.4萬對新人登記結婚，因婚姻產生的消費總額高達1.33億元，占國內生產總值的2.34%左右。新人結婚時，大概31%的個人存款用于婚慶消費?；閼c消費拉動了珠寶首飾、婚紗禮服、婚紗攝影、婚宴和婚慶旅游等將近43個關聯行業(yè)的發(fā)展。其中，67.66%的新人安排蜜月旅游。而在美國、歐洲和韓國等國家和地區(qū)，有90%左右的新婚夫婦選擇蜜月旅游，選擇出國度蜜月的比率分別是68%、85%、88%。我國的蜜月旅游和發(fā)達國家相比，仍有很大的可開發(fā)空間。蜜月旅游在我國處于剛剛起步階段，因此市場需求量很大，市場前景也十分可觀。2006年，電視劇《金婚》的熱播，使全國熟知了婚齡的說法，從而也掀起了人們對婚齡紀念旅游活動的熱潮。越來越多的旅游機構開始把旅游產品和婚慶活動結合在一起進行開發(fā)。由于婚慶旅游產品比其他旅游產品的綜合性和關聯性強，旅游機構在婚慶旅游活動開發(fā)中遇到了很多難題。旅游機構對婚慶旅游產品的開發(fā)正處于摸著石頭過河的階段，因此婚慶旅游產品特色性不強，沒有形成獨特的旅游品牌。

二、婚慶旅游產品分類及特點

婚慶旅游產品主要指依托新婚蜜月游和婚齡紀念游開展的婚典儀式、婚慶紀念、婚慶節(jié)事以及觀光度假等旅游產品。婚典儀式包括，集體婚禮、民族婚禮、草坪婚禮、水上婚禮、風景名勝區(qū)婚禮等，如湖南電視臺著名主持人謝娜和著名歌手張杰的婚禮，2011年9月他們在云南香格里拉舉辦了盛大的婚禮?；閼c紀念游指已婚夫婦結婚周年紀念游，包括紀念晚宴、紀念活動?；閼c節(jié)事指以婚慶旅游為主題而舉辦的各種節(jié)慶活動，如三亞天涯海角國際婚慶節(jié)、萬達百貨珠寶婚慶節(jié)。觀光度假由指針對新婚夫婦、婚齡紀念夫婦開發(fā)的蜜月游、金婚游、夕陽游。

婚慶旅游產品擁有普通旅游產品的所有特征，但與普通旅游產品不同的是婚慶旅游產品對參與婚慶旅游的游客而言的唯一性。這種唯一性使婚慶旅游游客對婚慶旅游產品的要求極高，使婚慶旅游具有消費水平高、對旅游目的地資源要求高、對相關服務部門服務要求高、季節(jié)性強等特點。

1.婚慶旅游消費水平高。結婚是人一生當中最重要的大事，為了在新婚蜜月期間享受二人世界的幸福和快樂，也為了在彼此心里留下永久而美好的回憶，大部分人新人將31%的積蓄用在了婚慶上。因此對于不惜重金操辦婚禮的婚慶旅游者來說，他們對婚慶旅游的價格不是十分敏感。當前旅游機構推出的婚慶旅游產品大部分是豪華團、高檔路線。在旅游產品和旅游資源沒有變化的前提下，旅游機構對婚慶旅游進行了文化提升和創(chuàng)意包裝，從而使婚慶旅游產品的價格空間逐漸被放大。如三亞“天涯海角國際婚慶節(jié)”，平時5天4夜的千元地接旅游產品，經過旅游機構的創(chuàng)意包裝成為每對報價8000元的集體婚禮旅游產品。雖然婚慶旅游價格不菲，但仍然吸引著很多婚慶旅游者。

2.婚慶旅游對旅游目的地資源要求高?；閼c旅游者通常要求選擇浪漫色彩濃、基礎設施良好的旅游目的地。為了滿足婚慶旅游者的要求，旅游機構一般都向婚慶旅游者推薦國內外浪漫氛圍較好，旅游交通便捷，住宿設施、餐飲、通信設施較好，旅游救援服務體系較完善的景區(qū)。在國內有舉辦“天涯海角國際婚慶節(jié)”的浪漫之都三亞，有“亞洲婚慶旅游文化基地”之稱的四川成都。在國外有“情侶蜜月天堂”之稱的美國夏威夷，有“百塔之城”愛情古城捷克布拉格，有承載神仙神話故事的韓國濟州島，有浪漫之都印度尼西亞巴厘島等。

第3篇：旅游市場細分分析范文

[關鍵詞] 江西 國內旅游 市場細分

旅游市場細分是營銷者根據一定的細分變數將游客劃分為若干個具有不同需求的游客群，以便確定目標市場、調整旅游產品結構，從而達到滿足旅游者的需要、欲望、偏好等方面的差異性的過程。傳統(tǒng)的市場細分主要以人口學的特征（年齡、性別、經濟收入、職業(yè)、文化程度）等指標為依據，隨著經濟和技術的發(fā)展，旅游產品在滿足需求方面的差異減小，再以原來那些指標作為市場細分的依據就難以準確把握市場的動向。江西新的市場細分要以游客居住地到旅游目的地距離、游客的旅游消費特征、消費者心理變量為基礎，這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

一、按客源地到旅游目的地距離細分

江西省旅游客源以本省游客為主，外省集中于周邊的廣東、福建、浙江、湖北、湖南及長江下游沿岸和滬寧―浙贛沿線的大、中城市。重點是廣東珠江三角洲、江浙滬的長江三角洲和福建福州及閩南三角地帶的大、中城市群，這是我國經濟最發(fā)達，旅游支付能力強且出游意識濃和出游率高的地區(qū)；其中滬寧杭旅游資源與江西差異性較大，而廣東、浙江、福建則有與本區(qū)交通聯系較便捷的優(yōu)勢，湖南、湖北及安徽有地近之利。江西省國內旅游市場劃分為近程市場和遠程市場。

近程市場：是江西省國內旅游主要市場，本省游客比重近半，大多來自景區(qū)周邊縣市；廣東、湖南、浙江、上海、湖北、福建、江蘇、安徽比重較大，是省外主要客源地。外省游客主要來自長江三角洲和珠江三角洲的旅游團隊，又集中于省會城市和與江西交通便捷的城市，如：廣東集中于廣州、深圳、東莞等城市；浙江集中于杭州、溫州、寧波以及浙贛沿線的衢州、金華等地；福建集中于福州、泉州和鷹廈線上的廈門、三明等地；湖南集中于長沙、湘潭、株州、衡陽和永州等地；湖北集中于武漢和黃岡、黃梅、黃石、鄂州等地；江蘇集中于長江沿岸的南京、蘇州、無錫、常州、揚州、泰州等地。

2.遠程市場：北京、山東、天津比例上升較快，并逐漸成為重要的外省客源地，其他省份所占比例較小。以井岡山景區(qū)為例，2006年“五一”黃金周客源市場已擴散至全國范圍，游客不僅來自傳統(tǒng)的廣東、湖南、湖北、江浙、上海一帶，還出現了大量的北京、東北、陜西一帶的長線游客。在年內季節(jié)分配中，湖南、福建、北京、天津、山東暑期來贛者出游率較高，廣東、浙江、湖北、安徽其他季節(jié)出游率高于暑期。

總之，江西總體上以近程市場為主要旅游客源地，在假期中外地游客比重總體有所上升。京九鐵路開通后，遠程市場游客比重在穩(wěn)步增長。

二、按旅游消費的性質特征細分

按照游客旅游消費的性質特征，一般將游客劃分為散客和團隊兩種。

1.散客：散客常被簡稱為FIT（Foreign Individual Tourist），有時也被稱為異地個人旅游，即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦，根據和旅游批發(fā)商一同制定的旅游計劃進行的旅游。

自我服務的散客多，有組織的較少。散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線，“隨走隨買”，而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。旅游過程中，自帶飲料、食品的游客較多。

散客費用構成:住宿、餐飲、長途交通基本消費支出占總花費的72.3%，購物等非基本支出僅占27.7%，而一般在旅游發(fā)達地區(qū)，非基本消費支出高達40%～60%。江西的購物和娛樂消費有較大的開發(fā)空間。

2.團隊:旅行社包價組團旅游屬傳統(tǒng)的規(guī)范化的旅游模式，具有許多優(yōu)勢，諸如線路及行程等的安排都交給了具有專業(yè)水平的旅行社，但團隊旅游難以滿足個性化的要求，而且還存在著包價過死，路線限制過多，游客缺乏活動自由的缺陷，個別旅行社還為了追逐經濟利益，而將旅游項目安排過于集中，使游客對景點只能走馬觀花、淺嘗輒止，處處趕時間，無法盡興，從而使傳統(tǒng)的包價組團方式越來越失去游客的興趣。

團體花費構成：其中旅行社費用占70.6%。說明旅游團體以全包價為主，其他費用多是旅客用于郵電通訊及購物等方面。

三、按消費者需求心理細分

為描述旅游者心理特征，普洛格(1972)發(fā)現心理中心型和他人中心型的人在旅游行為中的許多重要方面表現出很大的差異。屬于心理中心型的旅游者很明顯對生活的可預見性有強烈的需要，因而典型心理中心型旅游者一般只去那些熟悉的旅游動機地，休息、放松是最強的旅游動機；他人中心型的旅游者則相反，強烈希望生活充滿變化，不可預測，不因循別人的旅游方式，去鮮為人知的旅游地，嘗試最新式的交通工具，主動接觸與自己文化背景相異的人。因此，普洛格把旅游者分為安樂小康型旅游者和追新獵奇型旅游者，并闡述了這兩類人在旅游行為上的差異。

很顯然，安樂小康型人格的人強烈要求生活有可測性，習慣于乘車到他所熟悉的旅游地。最強烈的旅游動機是休息與輕松，其理想中的旅游就是有條不紊，事先安排好的。而追新逐奇型人格的人則不同，喜歡異國情調，喜歡全新的經歷。安樂小康型人格的人在經歷一段較長時間以后，也會陸續(xù)涌到追新獵奇型人格的人曾旅游過的地方。

四、結束語

第4篇：旅游市場細分分析范文

關鍵詞：出境旅游 消費市場 發(fā)展

改革開放以來，旅游成了人類精神文明和物質富足的重要特征，是反映出入們良好生活的一種重要表現，也是人類對現代生活的一種高層次精神需求。由于人們的生活水平正在不斷提高，無論是在旅行、飲食、住宿、購物、娛樂等方面都在原來的基礎上提出了更高的需求，因此旅游業(yè)正在成為我國第三產業(yè)的重要組成部分，對于我國經濟的發(fā)展意義非凡。

一、西安出境旅游市場結構分析

（一）人群結構市場

從西安市目前出境旅游綜合情況的分析中看出，西安市目前出境旅游消費者以白領人群和中年人群居多，其次則是退休人群。首先白領人群處于社會快節(jié)奏的壓力當中，因此在日常的生活和工作中更加需要通過旅游來緩解和減輕自身的壓力；而中年人群在自己走完大半人生路程之后，往往會借助中年時期好好放松一下的自己的身心，而且這兩大人群都有共同的特點就是有足夠的金錢去支撐他們的旅游消費，中年人群更是有相當多的閑暇時間去放松自己的身心；其次退休人群在退休后既有穩(wěn)定的經濟基礎也有足夠充足的閑暇時間，加上兒女都已長大甚至成家，業(yè)余活動基本是處于完全空閑狀態(tài)。退休意味著這輩子對事業(yè)的告別，接下來的日子是應該安享晚年修身養(yǎng)性，旅游則成了不二之選。因此從西安市當前的出境旅游情況就能清晰的分析出人群結構的主要組成部分。

（二）年齡結構市場

西安市出境旅游的人群結構依然是以白領人群和中年人群為主，中青年人群占到了70%的比例。而調查結果中顯示的中高收入人群就是以青年為主的白領和以中年為主的離退休人員，從而可以發(fā)現西安市的出境旅游市場是由中青年把握的。西安市的出境旅游市場對于青少年和老年人群的吸引力不大，一方面是由于該人群自身存在的問題，另一方面也說明了西安市出境旅游市場針對該人群的相關出境產品不夠成熟完善。西安市出境旅游市場的人群結構特點反映出了西安市現階段出境旅游的狀況，各個人群之間既存在著區(qū)別又存在著聯系.占據西安市出境旅游市場的明顯是以中青年為主的消費群體。

（三）收入結構

支撐旅游活動的最根本因素是經濟基礎，而經濟基礎的高低也直接決定和影響旅游活動的選擇地和進行的時間長短以及旅游活動中溫飽住行的好壞，也是支配人們行動力最根本問題。從問卷中可看出每月收入在2000～6000元之間的占較大比例，而這部分人群主要是青年白領及中年在職人員。因此在選擇出境游目的地時，鄰國以及經濟較歐洲相比較低的東南亞國家成為了首選。

二、西安出境旅游者旅游動機分析

（一）整體特征

旅游者進行旅游活動，必須具備三個方面的條件，金錢、閑暇時間、旅游動機，而出境旅游者對于這三個條件則是更加的嚴格，包括寓足的金錢、充足的閑暇時間以及強烈的出境旅游動機。西安出境旅游者以中青年為主，主要是為減輕生活工作中的壓力，利用閑暇時間放松身心。之所以選擇出境旅游，是為了選擇一個與平時生活環(huán)境差異較大的地區(qū)，心理上暗示自己已經擺脫壓力，可以完全的放松自已。清楚的認識到不同人群的不同特征，才能清晰的判斷出西安出境旅游者的出境旅游動機，從而進一步了解西安出境旅游的整體特征，促進西安出境旅游市場健康快速的發(fā)展。

（二）不同人群特征的出境旅游者旅游動機比較

西安本身就是一個歷史文化旅游的勝地，因此無論是在西安城內隨處可見的仿古建筑，還是如同世界奇跡的秦始皇兵馬俑，都有著濃厚的歷史文化氣息。在相應的調查研究中清晰的分析出不同人群的不同特征，其次根據不同人群的特征對出境旅游者的旅游動機有一個比較清晰的認識，比如青年人群出境旅游偏向于戶外探險類的活動，他們想通過刺激的運動釋放平時生活工作中的巨大壓力；而中年人群出境旅游則偏向于觀光游覽，體驗當地的風土民情，放松身心。根據不同人群的出境旅游動機，結合該人群的特征，制定相對應的旅游產品路線，更好的發(fā)展西安出境旅游業(yè)務。

（三）西安出境旅游者旅游態(tài)度

根據問卷調查結果，可以將西安出境旅游者分為兩大部分，一部分是沒有出境旅游經歷但有意向的人群，另一部分是有出境旅游經歷并且想再次出境旅游的人群。兩者之間既有聯系，又有區(qū)別，前者注重旅游產品價格更多，愿意結伴出行，目的地主要選在周邊國家；后者注重旅游路線更多，愿意單人出行，目的地主要選在歐美國家。但兩者都愿意出境旅游，并且是一年兩次以上的出境旅游意愿。根據調查分析，西安出境旅游者對出境旅游抱有很大的熱情和關注，特別是白領人群和中年人群，他們對出境旅游的要求不僅僅局限于亞洲國家，更多的旅游者的出境意愿傾向于歐美國家。他們對出境旅游有著良好的經歷，愿意與家人或朋友組團出境旅游，支付更多的費用以保證出境旅游的旅程質量。

三、西安出境游市場的深度開發(fā)

（一）拓展現有客源和旅游線路

首先從政府制定的相應對策和制度上，要使商務出境游能夠獲得必要的支持，最終讓商務出境游獲得更好的發(fā)展。其次是大力發(fā)展私人觀光出境游，讓私人觀光出境游獲得更大的進步和完善。

旅游線路過長自然無論在經濟負擔上還是時間消耗上都存在一定的不利影響?？梢栽谝豁椔糜萎a品中設計出更多更適合的旅游項目，以供消費者有更多項選擇，從而延長旅游線路。

（二）選好出境游的目的地

1.商務游：赫爾辛基。選擇赫爾辛基作為西安出境商務游目的地的主要原因是在22個西安直飛國際航班目的地中赫爾辛基最符合商務游中商務活動的復合性。展覽、會議、談判、考察和科技文化交流、政治訪問等均可列入商務活動或商務旅游范疇。以及從出行的主要動機界定、商務客人的附帶性、出行目的的多重性還有旅游服務的綜合性來看，赫爾辛基都是最佳選擇。適合人群主要是青年中年商務人士。

芬蘭的首都赫爾辛基是一座將古典美和現代文明融為一體，將新舊文化混合的體的城市。既有著芬蘭過往的輝煌歷史，又講究現代生活的品味，充滿大都會的魅力和北歐式的浪漫優(yōu)雅，有“北方潔白之城”稱號的花園城市赫爾辛基不僅是芬蘭政治經濟文化的體現，同時也是最大的港口城市。商務觀光旅游選擇這里不僅能欣賞歐州古城的浪漫風光，還能體會充滿國際化大都市的韻味和活力。

2.購物游：港臺首爾三選一。選擇港臺首爾為西安出境游的目的地主要是根據國人對海外購物港臺首爾的熱度一直高漲。而推陳出新將這些熱點目的地聯合在一起，購物和旅游為兩個重點，適合單身白領及女生閨蜜。

如今海外購物已然成為最新潮也最貼近生活日常的事情。而在國內關稅過高的情況和貨物不齊全的情況下，很多人都會選擇出境購物。香港實屬購物天堂，國內消費者對其熱衷程度一贏高漲；臺灣由于這幾年貿易的推進和發(fā)展，很多口碑較高效果較好的臺灣本土產品也受到追捧；韓國首爾伴隨著韓劇的熱播，去韓國旅游和購物也成了熱門的事情。

3.節(jié)慶游：曼谷潑水峴港觀世音慶典。選擇曼谷和峴港作為節(jié)慶游的主打是因為這兩個目的地的節(jié)慶民俗特色十分濃厚，適合任何年齡的人群。

曼谷的潑水節(jié)在每年的4月13日，歷時三天，是泰國的重要節(jié)日。潑水節(jié)寓意著驅除所有的邪惡，不幸還有罪孽，并代表著新的開始以及對未來的美好憧憬和祝愿。峴港的觀世音慶典在每年的農歷二月十九隆重舉行，包括祭祀活動和文化活動，其祭祀活動具有佛教特征，文化活動富有傳統(tǒng)文化特征。此類節(jié)慶游不僅舒暢身心，還能切實體驗當地傳統(tǒng)文化感受濃烈的文化氣息。

4.美食游：普吉海鮮節(jié)島上的狂歡。美食游突出的就是美食，而美食和當地民俗風情的結合能讓美食和旅游都有了更大的發(fā)揮空間。普吉島一度是出境游的熱門，而海鮮節(jié)美食游是在舊的基礎上推出的新的旅游系列。適合任何年齡的家庭以及中青年白領。

如今“吃貨”這一詞受到熱捧，體現了人們生活質量的提高，不僅是考慮溫飽，還要吃得有深度。由于依靠豐富的海島產業(yè)和良好的環(huán)境資源普吉島成了泰國之行中的必經之地，每年的5月都會在巴東海灘上舉行盛大的海鮮節(jié)，不僅能吃到美味的海鮮，還能看到精彩的展覽會。

5.親子游：名古屋東京賞雪。親子游的特點是更多的為孩子的喜好而設計，此條路線為突出孩子和家長的親密接觸和交流，更多的設計了游玩項目及游覽學習項目。

名古屋是日本愛知縣的首府，也是日本三大都市圈之一，同時也是作為重要的港口城市。這里孕育的名古屋大學等眾多日本知名高校，在2005年還舉辦過盛大隆重的愛知世界博覽會。戶外運動開闊身心，瀏覽各大名校以及著名的博物館，家長陪同孩子一起感受學習的良好氛圍，享受學習帶來的樂趣。

6.夕陽紅：莫斯科五海之港。老年游的主要特征是以符合老年人舒緩的慢節(jié)奏為主，而莫斯科不僅有濃厚的歷史氣息，浪漫的古典主義文化也符合老年人參觀游覽。

莫斯科作為俄羅斯最具代表的城市既象征著過往的崢嶸輝煌，也不失古典浪漫的韻味。既能追溯古跡的蹤影，品味歲月的雋永，還能不乏活力的感受當地人文風情。

7.情侶游：夢回西雅圖。在西安直飛國際航線目的地中西雅圖是最具特點又最新穎的情侶出境游的首選。首先愛情電影作為鋪墊，作為咖啡音樂生產的第一城市也是青年人熱衷的類型。

電影《西雅圖夜未眠夜》是八零九零后都看過的愛情電影，具有“翡翠之城”和“女王之城’獼號的西雅圖處處洋溢羅曼蒂克的氣息。西雅圖被認為是搖滾音樂的誕生之地，而其咖啡的消費量極大，所以第一家“星巴克”門店也是在此地誕生。在西雅圖及其周圍整年有很多帆船、滑雪、騎車、宿營和徒步旅行的機會，十分適合情侶來此度假旅游。

四、發(fā)展西安出境游的對策建議

（一）加強宣傳與推廣。旅游行業(yè)始終是現代生活中不可缺少的重要活動，如何才能讓旅游行業(yè)得到健康發(fā)展也是一個較為重要的問題。對于網絡出境旅游對策將根據西安的實際情況進行考察是否可行，最終才能確定如何解決根本問題。其次對于加強宣傳與推廣仍然是網絡出境旅游的一項重要工作，無論是結合網絡出境旅游還是在對相應的宣傳渠道上都應該積極的進行宣傳才能加強推廣并得到有效的實現。這一點對于網絡出境游的對策來說也極為有利，因此從加強宣傳與推廣上應該采取相應的策略進行相應的推廣才能讓網絡出境游得到有效的實現否則將很難讓網絡出境游在西安得到實踐。宣傳重在標新立異和能夠讓人耳目一新并且記憶深刻，可以推出旅游APP，開發(fā)設計手機及網絡試用的app軟件，既方便又快捷。

（二）規(guī)范旅游政策法規(guī)

西安原本就是旅游文化重要遺產城市，因此對于如何更好的規(guī)范加強旅游文化也是現實中不可忽視的重要問題。除此之外還需要對規(guī)范加強旅游政策才能有效實現發(fā)展的目的，因此對于西安出境旅游的文化環(huán)境和綜合情況進行考量加強規(guī)范旅游政策始終是一個重要因素。首先從當地政府角度進行考慮與分析，最終得知規(guī)范加強旅游市場實踐的可行性，其次在政府相關部門的高度重視下才在現有的旅游政策基礎上進行不斷更新與完善，最終才能讓旅游文化政策得到有效的實施，其次還能維護好健康有效的出境旅游市場環(huán)境。除此之外西安應當結合自身的實際情況進行綜合考慮才能準確的把握旅游實踐的政策，這一點不僅有利于規(guī)范加強旅游政策的實質意義，還能讓旅游政策逐漸變?yōu)楝F實。

第5篇：旅游市場細分分析范文

隨著旅游大眾化的日益普及，旅游類型和目標市場也在不斷進行細分，專門針對某一市場的旅游產品備受歡迎，親子旅游即是其中一種。親子旅游是指由父母與未成年孩子共同參加，集體驗、娛樂、學習、交流于一體的一種旅游形式。親子游是一種積極的生活方式和有效的家庭教育途徑，在旅游過程中讓孩子感受自然、提高能力，同時能增進父母與孩子間的感情。

2013年隨著親子類綜藝節(jié)目引發(fā)親子游熱潮，旅游網站開始推出親子游主題產品，2014年各大在線旅游網站又增開親子游頻道來推動親子游高頻消費，親子旅游市場進入高速發(fā)展階段。北京是中國文化與交流中心，經濟發(fā)展水平較高，父母對孩子的教育重視，親子旅游成為核心家庭休閑度假的重要形式。隨著市場空間的擴大，親子產品逐漸豐富，出現了新的類型和內容，并且出現了適合不同年齡段的產品。與此同時親子旅游也存在一些問題，如產品類型和線路雷同，親子旅游內涵缺乏等。本文運用SWOT分析法對北京市親子旅游市場進行分析，希望能以此探究北京市親子旅游發(fā)展的路徑。

一、北京親子旅游市場發(fā)展優(yōu)勢

（一）經濟發(fā)展水平高

2015年北京市實現地區(qū)生產總值近2.3萬億元，按可比價格計算，同比增長6.9%，人均GDP超1.7萬美元，北京社會生產力發(fā)展綜合水平已經接近富裕國家。北京是全球第二大世界500強全球總部之都，中國第三產業(yè)GDP第一大城市，其三產比例高達75.8%，已達發(fā)達國家平均水平。2015年，符合城市功能定位的觀光休閑農業(yè)等都市型農業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，全年觀光園實現收入26.3億元，同比增長5.6%；民俗游實現收入12.9億元，同比增長14.2%。

根據旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)律，經濟增長與旅游需求存在正相關關系，人均GDP突破5000美元之后，旅游業(yè)發(fā)展加速，以休閑游為代表的旅游需求將出現爆發(fā)式增長。北京的經濟水平為親子游的發(fā)展提供了堅實的經濟基礎。

（二）交通便利

北京作為首都，擁有便利的國內外航空路線、通往全國的鐵路和高速公路網絡、良好的市內交通條件，截止2015年北京市機動車保有量已達561萬輛，其中六成為私家車。有關數據顯示，從2012年開始，首都機場年旅客吞吐量達到8000萬人次。自2010年至2015年，北京首都機場吞吐量連續(xù)6年居于世界第二，實現旅客吞吐量8900萬人次，有96家航空公司運營定期商業(yè)航班，實現國際通航54國家和地區(qū)的111個航點，國內通航133個航點，已構建成遍布全球的航線網絡。完善的交通條件為親子游創(chuàng)造了必要條件。

（三）文化與旅游資源豐富

北京是中國的文化中心與國際交往中心，是歷代王朝的首都，文物古跡眾多，故宮、長城、頤和園、天壇等聞名于世，每年吸引著大量中外游客。四合院、胡同，歷史悠久，古色古香，皇家建筑與傳統(tǒng)民居交相輝映，相得益彰，形成了北京特有的旅游資源。北京郊區(qū)及周邊城市擁有優(yōu)美的自然風光，山水相間，景色宜人。北京作為歷史名城，文化底蘊深厚，擁有京劇、昆曲等大批非物質文化遺產，“京味文化”別有風韻，吸引了眾多文化愛好者，也成為國內外游客了解中華文化的重要陣地。北京高校眾多，云集了大量的科研機構和文藝團體，經常舉辦形式多樣的文藝演出、大型表演和藝術盛會，文化生活豐富，文化氛圍濃厚。北京本身所具有的文化與旅游資源通過多種形式構成親子游的新引力因素。

（四）家長受教育程度高

根據2010年第六次人口普查各地公布的統(tǒng)計公報，北京市在全國所有地級以上行政區(qū)中受教育水平名列首位，北京也是全國唯一一個每10萬人中大專以上文化水平超過3萬的地級以上城市。80后人員成為社會中堅力量，這部分人受教育程度較高，對孩子的教育與培養(yǎng)給予特別關注，具有與時俱進的消費觀念，對于網絡預訂、自駕出游等內容熟悉，具有較強的旅游需求，成為親子游的主力。

二、北京親子旅游市場發(fā)展劣勢

（一）親子游線路設計具有局限性，產品設計缺乏內涵

親子游作為家庭出游的一種新興產品，尚處于初期成長階段。在現代旅游中，核心家庭是出游的重要方式，核心家庭在出游過程中更加注重孩子的需求，希望在旅游過程中開闊孩子的視野，培養(yǎng)孩子的獨立能力，增進父母與孩子的互動與感情交流。

從目前來看，盡管北京和國內很多城市專門針對親子市場開設了親子樂園、親子酒店，但是相關線路和產品的設計比較單一，內容雷同，大多數局限在室內嬉水、海灘度假、親子樂園、親子俱樂部、采摘、喂養(yǎng)動物等，沒有深入挖掘親子旅游的內涵，產品具有局限性。

（二）旅游配套設施相對滯后

親子旅游通常是家庭兩大一小或一大一小出行，對旅游服務設施的要求不同于傳統(tǒng)的大眾旅游，目前相關配套設施與家庭出游需求不匹配。例如，在住宿需求上，親子旅游更青睞家庭房，傳統(tǒng)的標準間和大床房對于家庭住宿顯得不人性；在就餐方面，很多餐廳沒有兼顧兒童的特殊需求，裝修設計不考慮兒童的心理特點，兒童餐椅數量不足，沒有兒童餐具，缺少適合兒童的菜品；旅游車上缺乏母嬰專用設施，不配備車上衛(wèi)生間等情況，為親子旅游過程帶來了許多不便。

三、北京親子旅游市場發(fā)展機遇

（一）帶薪休假制度以及國家政策推動

2013年初，國務院辦公廳頒布實施《國民旅游休閑綱要（2013-2020 年）》，提出要建立起帶薪休假制度，推動部分地區(qū)制定旨在鼓勵居民旅游消費的政策措施，激發(fā)國民的旅游需求，提升旅游消費水平?！毒V要》提出國民旅游休閑發(fā)展目標：到2020 年，職工帶薪休假制度基本得到落實，城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費水平大幅增長，國民休閑質量顯著提高，與小康社會相適應的現代國民旅游休閑體系基本形成。

在政府的支持和鼓勵下，帶薪休假已經成為了不可阻擋的趨勢，國民旅游度假市場空間廣闊，親子游將會是一個新的旅游亮點。

（二）二孩政策全面放開

中國人家庭觀念較強，關注孩子的教育，家庭出游已成為現代年輕家長培養(yǎng)孩子的方式之一。《爸爸去哪兒》、《爸爸回來了》等熱門綜藝節(jié)目的熱播，反映出大眾對親子教育的關注，也表明親子旅游具有廣泛的社會基礎，親子旅游符合家長對教育和親子關系的期待與需求。二胎政策全面放開，人口出生率將顯著提高，家庭親子旅游支出也會隨之增加，親子旅游市場將具有更大的潛力。

（三）家長對親子旅游的重視

70、80后逐漸成為社會中堅力量，這部分人受教育水平高，具有了一定的經濟基礎，注重生活品質，對孩子的教育問題極為關注，希望通過各種形式的活動提高孩子的智力水平和社會能力。親子旅游作為一種特殊的活動，覆蓋了食住行游購娛等諸多內容，對于孩子認識與體驗自然、人文、社會，驗證書本知識是一種極為有效有益的活動，能滿足孩子的求知欲，實現無聲的浸潤。

同時生活于北京的家長們平時工作壓力大，與孩子交流互動時間較少，家長希望通過親子旅游實現互動，在不同的環(huán)境中與孩子溝通，增進家庭成員之間的感情，提高家庭凝聚力。因此家長在閑暇時間越來越多地選擇與孩子外出游玩。

四、北京親子旅游市場面臨的挑戰(zhàn)

（一）親子游產品同質化嚴重，缺乏個性與特色

在親子旅游產品開發(fā)過程中，許多旅行社沒有對這一市場進行充分的市場調研與分析，沒有發(fā)掘親子旅游市場的實質內涵，因此所提供和開發(fā)的所謂親子旅游產品和線路僅僅是在原有旅游產品基礎上的改良，增加一些有兒童有關的活動而已，無法真正滿足親子旅游的內在需求。同時各旅行社推出的親子旅游產品和線路內容雷同，缺乏創(chuàng)新，沒有個性與特色，這些線路由于與普通旅游產品沒有明顯差異，行程安排沒有充分考慮兒童的特點和需求，行程安排不夠合理，導致家庭出行過程中出現種種問題。

（二）產品層次結構劃分不合理

由于親子旅游是一種新興的旅游方式，目前還未形成完整合理的產品體系，旅行社推出的親子旅游產品形式單一，沒有合理的層次結構。同屬于親子旅游，每個家庭的孩子年齡不同，生理和心理需求有其特定年齡段的特點，親子旅游線路和產品的設計也應該根據孩子的年齡而有所不同。

目前親子旅游的定位和線路比較集中，如歐洲親子音樂之旅、韓國愛寶樂園親子游、海南三亞親子游等，表現出產品相對高端，路程相對較遠的特點，出于安全、復雜程度、價格、時間等多種因素的考慮，市場推廣難度較大。

（三）產品時間分配不合理

由于受時間限制，目前親子旅游出行時間比較集中，部分親子旅游產品僅在寒暑假、節(jié)假日進行重點銷售，產品的時間屬性較強，尚未形成一種常規(guī)性產品銷售。在未來親子旅游產品的開發(fā)中，強化產品的日常性和常態(tài)化將是重點之一。

（四）產品內容設計不平衡

所謂的親子旅游，希望家長和孩子都能在旅游的過程中得到休閑娛樂的目的，同時又能實現父母與孩子的溝通互動，增進感情。所以在旅游產品的開發(fā)中，要充分考慮家長和孩子的不同需求，設置滿足雙方的活動內容與活動項目。目前，我國現有的親子旅游產品基本以孩子的需求為中心，一切活動圍繞孩子進行，在整個過程中，家長的角色主要是陪同與看護，家長的旅游需求沒有或者說得到很少的滿足，親子旅游并沒有達到家長的心理預期。長此以往，這種產品和線路的不平衡將影響家長的參與熱情。

第6篇：旅游市場細分分析范文

關鍵詞:老年人；旅游市場；經營策略；政府規(guī)范

中國的老齡人口不論是對數還是相對數, 都堪稱世界之最, 從市場規(guī)模的基礎性要素來看,中國的老年市場具有不可限量的開發(fā)潛力。推動“老年經濟”的發(fā)展, 提高老年人生活質量, 已經成為當代社會必須面對的一項重要議題。

成都市2005年老年人口系數（指老年人口在總人口中所占的比例）16.4％。其中,60-69歲人口占老年人口比重為57.2%，70-79歲人口占到31.9%，80歲以上人口占到10.9%。與2000年第五次人口普查資料比較，老年人口系數上升4.4個百分點，60-69歲人口占老年人口比重下降0.9個百分點，80歲以上人口比重上升0.8個百分點。同時成都人的消費特點是愛享受生活，購買力較強，喜歡超前消費，可見成都有著很大的老年旅游市場需要開發(fā)。

一、對于成都市旅行社的分析

1.產品策略

老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動具有自身的特點，這就決定了老年人對旅游產品的特殊要求，因此旅行社應根據老年人的特點開發(fā)適合老年人的專項旅游產品。我們認為，老年旅游產品應當形成“安、專、新、敬”的特色。

(1)“安”，就是要根據老年人的自身特點，注重旅途的安全性。

(2)“?！?，就是要開發(fā)專門屬于的個性化旅游產品，創(chuàng)出“老年之旅”的特色。

(3)“新”，就是要使“老年之旅”不斷創(chuàng)新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛的旅游品牌。

(4)“敬”，就是要強化“敬老愛老”意識，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。

2.價格策略

老年旅游產品時應該避開旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個時間段不僅有利于降低旅游價格比如提供旅游折扣，也因為其氣候適宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂趣，同時也達到了提高服務質量的目的。旅行社還可以通過批量購買各景點的景區(qū)門票，通過產生價格差價（即零售價于批發(fā)價之間的差額）來降低旅游價格。

雖然老年旅游市場剛剛起步，但老年人是一個龐大的市場，隨著生活水平的提高和思想觀念的轉變他們外出旅游的愿望也一定會越來越強烈，因此只要運用新型的營銷策劃觀念，關注目標市場，一定會逐步將老年旅游市場拓展開，為旅游業(yè)注入新的生機和活力?！《?、對于政府在旅游市場中的職能分析

近些年來，隨著社會經濟的巨大發(fā)展，國家越發(fā)重視旅游市場的開發(fā)，隨著老年化社會的步步推進，老年旅游市場的開發(fā)與老年人需要的滿足也逐步提上日程。在整個市場醞釀發(fā)展過程中，市場的自我調節(jié)必然占據主導地位，但旅游市場的完善，特別是中老年人這個特殊旅游的市場的完善尤其需要國家主體對其進行宏觀及微觀調控，才能確保其安全、健康、有力的發(fā)展。這些必要的規(guī)范和引導市場不能完成，只有政府依靠其強大職能才能完成。我們將其歸納為合理引導，鼓勵推動，服務管理，協調監(jiān)管四項主要作用。

義烏市政府重視老齡化工作，間接地帶動了義烏的老年旅游市場。在政府原則性政策的指引下，社區(qū)、老年協會、老年大學等機構和組織在推動義烏老年旅游市場方面發(fā)揮了極大的作用。義烏模式全面貫徹了政府合理引導，鼓勵推動，服務管理，協調監(jiān)管的作用。給我們提供了部分借鑒依據，我們將以此為基礎針對成都市具體情況給予政府以下幾項建議，以滿足成都老年人旅游市場的需要。

第一，普及老年人旅游知識，做好旅游宣傳，政府建立旅游信息系統(tǒng)，披露真實的旅游信息，以避免經濟外部性，信息不對稱等問題對老年人作用存在的巨大隱患。防止老年人因信息不對稱發(fā)生的吃虧上當，利益受損事件的發(fā)生，充分發(fā)揮政府的合理引導作用。

第二，引進義烏模式，加強中老年旅游立法與行政規(guī)定的完善，維護和整治旅游市場秩序，以杜絕經營者非理性，甚至非法行為的出現。加強立法意味著制度建設提升了一個層次，以制度規(guī)范，監(jiān)管更符合經濟學與社會學的效率原則。顯然，加強政府的協調監(jiān)管作用是勢在必行的。

第三，加強旅游基礎設施的投入與建設，增加針對老年人出游的服務設施，方便群眾，必將是鼓勵推動老年旅游業(yè)的重要舉措和規(guī)劃，從成都周邊的部分景點走訪來看，成都景點的開發(fā)較全國部分旅游資源開發(fā)較完善的景區(qū)還有相當大的差距，基礎設施建設落后，容量不足，景區(qū)周圍住宿飲食行業(yè)發(fā)展相對粗放，更少談專門針對老年人旅游的服務設施。所以應從細處著眼，鼓勵促進中老年旅游業(yè)的發(fā)展。

第四，既要強調中老年旅游業(yè)的整體控制與約束，又要體現政府的人文關懷，服務與管理并重，把對老年人旅游的支持落到實處，給予適當的物質支持和制度支持，（如“三”中所述建議），把成都的旅游文化與成都老年人的旅游文化潤物細無聲的傳達給中老年人，全面推進老年旅游市場的發(fā)展。

參考文獻：

[1]《老年人旅游消費當前狀況及拓展策略》.劉書斌:統(tǒng)計與咨詢 2007.2.32.

[2]《老年人旅游研究的中外比較》.陳鋼華:桂林旅游高等?？茖W校學報 2007. 10.

[3]《試論老年人旅游市場》.牟真臻:綿陽師范學院學報,2006.8.

[4]《中國老年旅游市場開發(fā)策略探析》.王曉歡何忠誠:襄樊職業(yè)技術學院學報 2006.3.

第7篇：旅游市場細分分析范文

關鍵詞：旅游電子商務；發(fā)展規(guī)模；競爭格局；發(fā)展趨勢

中圖分類號： F592文獻標識碼： A 文章編號：1671-1297(2008)09-121-02

旅游電子商務是指通過現代網絡信息技術手段實現旅游商務活動各環(huán)節(jié)的電子化，包括通過網絡、交流旅游基本信息和旅游商務信息，以電子手段進行旅游宣傳促銷、開展旅游售前售后服務，進行電子旅游交易；也包括旅游企業(yè)內部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應用等。隨著現代科技和信息產業(yè)的發(fā)展，旅游電子商務已成為全球電子商務發(fā)展最為興旺的產業(yè)之一。世界旅游組織早在2001年的報告中便已預期全球旅游電子商務將連續(xù)5年以350％以上的速度增長；根據美國CRG研究公司的統(tǒng)計數據，2002 年全球旅游業(yè)電子商務銷售額突破630億美元，占全球電子商務總額的20％以上。旅游電子商務將成為推動我國旅游產業(yè)發(fā)展的新動力,旅游電子商務是發(fā)展旅游產業(yè)的必經之路。

一、中國旅游電子商務市場發(fā)展規(guī)模

中國旅游電子商務起步較晚，而且無論是與中國傳統(tǒng)旅游產業(yè)的龐大市場規(guī)模相比，還是與國外旅游電子商務行業(yè)的高度成熟特征相比，目前的中國旅游電子商務市場都還處在初級發(fā)展階段當中。雖然旅游電子商務在我國尚處于起步階段，但其發(fā)展勢頭卻頗為迅猛。促使我國旅游電子商務高速發(fā)展的有利因素在于：第一，中國旅游電子商務市場正進行線上資源和線下資源的整合，而未來三年伴隨熱點盛事的旅游商機恰好為運營商的轉型與整合提供了契機； 第二，機票預訂傭金營收逐步成為旅游電子商務營收的主要來源，酒店預訂傭金營收的地位有所下降，而未來幾年中國航空業(yè)將保持快速發(fā)展，航空客運將逐步代替鐵路客運，機票預訂傭金營收將會持續(xù)增長。因此，中國旅游電子商務市場將大規(guī)模擴大。據相關部門統(tǒng)計研究，2007年中國網絡旅行用戶規(guī)模達450萬人，相比2006年的275萬人，同比增長63.6%。而且2007年中國網絡旅行用戶規(guī)模已占互聯網用戶規(guī)模的2.1%，相比去年同期提升0.1個百分點。伴隨著奧運臨近，新休假制度的改變，08年中國旅游電子商務市場規(guī)模將有顯著提升，網絡旅游用戶在網民中的占比會在07年基礎上提升0.4個百分點，用戶規(guī)模達680萬。到2010年，市場規(guī)模將突破1200萬人，而到2011年，用戶規(guī)模將突破1500萬人。（圖一）

二、中國旅游電子商務市場競爭格局

目前，國內具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家，大致可以分成四種類型：一為門戶網站(如新浪、搜狐、網易等) 的旅游頻道，對一些旅游景點、旅游路線、旅游知識等方面的作簡單地介紹，但因不能全面地提供整套的旅游服務和缺乏專業(yè)資源的支持而競爭力不強；二為傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網站，如昆侖在線、青旅在線等。這類網站雖基本具備宣傳自我和信息的功能,但還不能提供全面的旅游服務；三為專業(yè)旅游網站,如攜程網、芒果網等，它們一般有風險投資的背景，能以良好的個和強大的交互功迅速搶占網上的旅游市場份額；四為政府背景類ASP(應用服務供應商) 網站。這類網站以國家“金旅工程”公共商務網――金旅雅途網、信天游網為代表，它們自身不經營旅游業(yè)務，而是要構建一座“旅游電子商廈”，為旅游企業(yè)提供電子商務平臺，以全面解決旅游企業(yè)上網營銷、管理的問題。

近幾年，隨著消費需求的個性化，越來越多的消費者已不再滿足于傳統(tǒng)的跟團旅游，個性化、多樣化的旅游形式正廣泛地被消費者所接受；而且由于跟團游存在強制購物、價格不透明等問題，游客對旅行社的信任度和滿意度降低，自助游被越來越多的游客接受。因此，以高信息量、高準確度與高時效性的旅游資源為業(yè)務基礎的旅游電子商務網站發(fā)展迅猛，市場占有率逐年擴大。如攜程網2007年市場份額進一步擴大，訪問次數市場占有突破40%，季度總訪問次數高達8932萬次，占季度總訪問次數市場份額的40.9%，藝龍以2741.4萬次的季度總訪問次數位列第二，占訪問量市場份額的12.6%，中國通用旅行網的季度訪問量市場份額10.7%。此外，去哪兒、春秋等旅行預訂網站也顯現出較好的發(fā)展勢頭，訪問量市場份額有所增加。中國網上旅行預訂市場格局正逐步改變，專業(yè)旅游網站市場份額擴大，其他類型網站也在尋求新的增長點，謀求進一步發(fā)展。

三、中國旅游電子市場發(fā)展趨勢

（一） 中國旅游電子商務市場發(fā)展空間巨大，競爭將更趨激烈

受網絡普及、旅游產業(yè)規(guī)模猛增、中國用戶旅游消費支出增長、國內電子商務環(huán)境改善等諸多因素影響，中國旅游電子商務市場強勢增長。2007 年1 月， CNNIC 統(tǒng)計調查表明中國網民普及率突破10%，在北京等城市突破30%，并還在以穩(wěn)定的速度增長。同時中國繼續(xù)保持全球第四大入境旅游接待國和亞洲第一大出境旅游市場的地位，借奧運會之利將成為世界上最大的旅游市場。網絡的高速普及和旅游業(yè)的快速發(fā)展使得網絡旅游預訂市場發(fā)展空間巨大。

但是，伴隨著在線旅游市場的成熟，市場的進入者會快速增加，來自于國外在線旅游服務商、傳統(tǒng)旅游服務商線上分支、門戶網站及在線旅游搜索引擎等多方面的競爭，將使旅游電子商務市場競爭趨于更加激烈。

（二）運營商應優(yōu)化資源配比，旅游電子商務將呈現多樣化

未來隨著國民收入水平的提高和航空業(yè)的發(fā)展，旅行用戶對機票的需求會越發(fā)加大，機票預訂的市場規(guī)模也會逐年提高。從運營商現有的業(yè)務結構來看，雖然訂房業(yè)務依然是收入來源的主體，但增長速度低于訂票業(yè)務營收，所以運營商應繼續(xù)優(yōu)化資源配比，達到兩個業(yè)務之間的平衡，取得效益最大化。

但是受國外在線旅游公司的進入、信用支付體系的完善、消費者網絡消費習性的形成以及技術進步等因素的影響，旅游電子商務模式將不斷創(chuàng)新，旅游電子商務服務將呈現多元化的特點。

移動通訊技術也將對現有的旅游電子商務模式形成巨大的沖擊。旅行者通過手機隨時隨地瀏覽和預訂旅行產品，將是更加輕松的方式。 隨著WAP技術的完善、3G的普及，手機上網會變得更容易，獲取信息的速度會更快，獲取的信息量會更大。移動通訊技術不僅僅可以提供酒店的名字和地址，還能夠根據酒店預訂者的要求提供酒店的位置、圖片和服務等信息。

（三） 運營商應優(yōu)化服務流程，提供多元高效的國際化服務

運營商在優(yōu)化資源配比的同時還應提高服務質量，高效高質的服務是取得用戶信賴的必要條件。首先，運營商服務流程應高效化，降低用戶的預訂操作門檻，并依托Call Center和手機平臺，共同打造無處不在的預訂服務；其次，從旅行電子商務網站的訪問次數份額來看，用戶進行預訂的入口由于旅游搜索等服務引入而變得更加多元，清晰的比價服務會成為用戶又一可選的服務入口，而不必直接進入某運營商的網站查找所需，旅行預訂服務商要把握旅游搜索對用戶的引導作用；最后中國用戶的出行范圍將會更廣，與國際合作優(yōu)勢明顯的運營商能獲得用戶更多的青睞。

2006年底實行的電子客票、近期出現的B2B酒店直銷模式對整個旅游電子商務市場而言是發(fā)展的機遇。對用戶來說，提供便捷和可信賴的服務才是根本，服務及模式的創(chuàng)新是眾多旅游電子商務運營商未來制勝的關鍵。中國旅游電子商務運營商已經充分意識到這點，正不斷地創(chuàng)新和改革，為自身發(fā)展尋找新的增長點。如攜程06年底開始自辦旅行社、07年初在北京注冊攜程旅行社、6月6日啟動北京的海外團隊游業(yè)務，全面拓展中高端團隊游市場，07年2月與MSN中文網合作打造MSN旅游頻道；e龍07年2月與WIKI網站共同推出目的地指南頻道；芒果網則推出郵輪頻道，開發(fā)郵輪航線旅游產品。在主要運營商的積極探索和推動下，中國旅游電子商務市場將繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭。

參考文獻

[1]羅桂霞.我國旅游電子商務發(fā)展中的問題初探[J].旅游科學,2001,(2).

[2]張凌云.中國旅游互聯網生存現狀與發(fā)展前景[A].旅游綠皮書?2000―2002 年中國旅游發(fā)展:分析與預測[C].北京:社會科學文獻出版社,2002.

第8篇：旅游市場細分分析范文

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.10.009

1調查情況

1.1基本調查情況

課題組于2016年11月對某大學的在校生進行了問卷調查?？傆嫲l(fā)放問卷110份，回收104份，其中有效問卷98份，有效率為94.2%。問卷涉及的內容包括旅游動機、出游意愿、出游方式、旅游目的地選擇等方面。

1.2調查問卷數據分析

1.2.1旅游行為分析

據調查顯示，大學生出游動機情況如表1所示。

據調查結果顯示，53%的受訪者愿意與朋友一起出行，23%的受訪者愿意與家人出行，12%的受訪者愿意與戀人出行，7%和5%的受訪者的出行方式是員工旅行和其他方式。

大學生選擇旅游方式為市內游、周邊游、省內游、省外游、境外游；基本目的地類型分為自然，人文景點（包括歷史遺跡、博物館、商業(yè)演出、文藝類展覽），休閑度假，探險健身。具體情況如圖1所示。

1.2.2消費水平與收入水平

本課題組對一百多名受訪者進行了收入水平的調查以及對旅游產品的消費水平的調查，結果顯示大部分學生的收入水平較過去有所提高，但對旅游產品的消費水平普遍偏低，受訪者的收入來源大多來自于家庭生活?M，和獎學金助學金或是社會兼職等，具體的數據情況如圖2所示。

1.2.3意愿旅游時間

調查數據顯示13%的受訪者有1-2天的出游時間，80%的受訪者有3-5的出游時間，9%的受訪者有5天以上的出游時間。

1.3影響取樣樣本旅游行為因素

1.3.1經濟水平

據調查結果顯示，影響大學生出游的主要因素為資金不足。勤工儉學或是社會兼職帶來的收益也很有限，旅游經費來自于家庭，并且旅游產品大都價格超出承受范圍，所以大學生們雖然具備旅行的充裕時間和機會并且也有強烈的旅游意愿在經濟條件允許的制約下不能過度消費，因此他們對于旅游的條件要求普遍偏低。

1.3.2時間

大學生的主要任務是完成學業(yè)和相關的課外實踐活動，因此只能利用其余時間主要是雙休日、法定假日、寒暑假、大約有170天假期。充裕的時間為大學生旅游創(chuàng)造了客觀條件。在旅行時間上的時間掌控更加靈活。

1.3.3景區(qū)知名度

調查結果顯示決策對景區(qū)級別的依賴度較高。各大旅游門戶網站上的旅游景點推薦也偏向于高級別景點，網友們的評論也是大學生們旅游決策的重要依據。在同類旅游資源中，選擇4A級別以上的景點的大學生占80%，8%學生選擇新開發(fā)、無級別或知級別低的旅游景點，12%的學生對景區(qū)級別持無所謂的態(tài)度。

2調查結果分析

2.1大學生旅游市場規(guī)模巨大

據統(tǒng)計，截至到2016年底，全國高校在校大學生人數達到2768.1萬人。在如此龐大的消費群體面前，如果能脫穎而出必定會形成優(yōu)勢吸引大批大學生。另外，不僅要盯緊主流的旅游市場，在細分市場中存在這大量的潛在消費者他們的個性化要求較高并能接受較高定價，基于長尾理論數個細分市場的份額累計起來的市場規(guī)模是可以與主流市場所媲美的。

2.2大學生旅游動機較為強烈且多樣

據調查樣本結果顯示，大學生出游動機強烈且多樣。超過50%的同學想通過旅游來放松身心，體驗新奇；其中想要開拓視野的同學也占較大比例，也有將近20%的同學出游目的是參加集體活動和結交朋友。

3大學生旅游市場開發(fā)策略

3.1確定營銷層次，提高品牌影響力

在他們看來，品牌就意味著品味和價值，它的評價好，安全系數高，品牌既定價值性判斷就是服務產品及服務態(tài)度。并且能做到針對細分市場增加產品種類制定個性化旅游服務，提高企業(yè)利潤。

3.2有效利用價格策略

旅行社和旅游企業(yè)應針對本文論述的大學生旅游意愿強烈但受到經濟條件制約的這一情況綜合運用各種價格策略如價格差異化策略、比如設計兩款相似但異價的產品顧客會對兩款產品進行比較大大提高顧客選擇其中一款的幾率，通過對比顧客更傾向于選擇價格低的一款商品。降低產品的門檻價格吸引更多消費者進而獲得更大利潤。

3.3創(chuàng)新產品，增加產品層次

大學生思維活躍，樂于創(chuàng)新，易于受新事物，增加產品層次針對不同的大學生消費群體旅游公司應做到有的放矢，運用不同的營銷層次的基礎上增加產品層次，更好的針對細分的大學生旅游市場，大學生更愿意接受不同于他人的個性化旅游方案，兼顧成本的改善服務，創(chuàng)新產品?？紤]以上大學生的特點，總結提出以下幾種旅游產品。

3.3.1支教自助游

通過調查可知當代大學生愿意為需要幫助的人解決問題，扶持弱小比如去支援山區(qū)教育以實現自身價值，因此，我們可以把去鄉(xiāng)村支教與旅游相結合。這樣不但能讓城市里的大學生體驗不一樣的鄉(xiāng)村風光更有意義的是可以體會到奉獻愛心的感動，提升自身修養(yǎng)。

3.3.2環(huán)保生態(tài)游

而當代大學生把綠色環(huán)保，可持續(xù)等理念都作為了一種規(guī)范和責任，也愿意投身于環(huán)保公益事業(yè)中。提倡以“無污染，無破壞，親近自然”為主題的綠色出游，在旅途中，可以適當進行一些植樹造林、關愛小動物等公益活動，一定可以吸引大批學生的關注與加入。

3.4采取靈活多樣的宣傳方式

3.4.1校內宣傳

與各高校的管理層和學生組織建立長期合作關系，定期進行地推和宣傳活動，招聘校園方便及時的對大學生群體進行產品推廣營銷，印制精美的宣傳手冊。在為大學生提供服務的同時也增加了大學生就業(yè)的機會。

第9篇：旅游市場細分分析范文

[關鍵詞]泰國出境旅游入境旅游客源市場

本文對泰國出境旅游市場現狀進行分析，探尋該市場存在的個性特點，彌補泰國出境旅游市場研究的空白，為我國入境旅游業(yè)的發(fā)展提供理論支持。

一、泰國出境旅游市場發(fā)展現狀

1.泰國出境游人數迅速增長

2002年以來，除了2003年受到非典疫情的影響之外，其他年份泰國出境游客人數均迅速增長，從2002年的210多萬增加到2007年的將近390萬人，增長了83.72％，年均增長率達13.95％?？梢姡鳛閲H著名的旅游目的地的泰國已經逐漸成長為一個重要的客源地國家。

2.亞洲是泰國出境游客的主要目的地

泰國出境游客一直以亞洲，特別是東亞為主要旅游目的地。2002年～2007年，前往東亞旅游的泰國旅游者人數從189.1萬人增加到336.8萬人，增長了78.1%。這六年中，泰國前往東亞的出境旅游者人數占泰國各年總出境游人數的比例分別為84.06%、82.45%、83.61%、84.12%、84.09%、和83.84%。顯然，東亞是泰國出境游客最重要的旅游目的地。而在東亞地區(qū)中，東盟各國更是泰國出境游客最核心的旅游目的地。2002年～2007年間，前往東盟各國旅游的泰國游客數量占各年泰國出境旅游總人數的比例都超過了51%。

泰國出境旅游市場呈現出的這一情況說明空間距離的遠近對泰國出境旅游市場存在極大的影響。不過，大量泰國游客前往東盟各國旅游，更與東盟各國之間簽證手續(xù)簡便、國家之間政治關系密切、經濟合作頻繁有直接的關系。

3.泰國出境游客消費現狀

(1)消費額不斷增加。隨著泰國國民經濟的不斷發(fā)展，泰國出境旅游者的消費能力也在不斷增強。2002年，泰國出境旅游者人均天消費額為91.78美元，至2007年達到128.33美元，增長了39.82%。不過，泰國游客在不同國家和地區(qū)的人均天消費額差距較大，大體上表現出在經濟和旅游業(yè)比較發(fā)達、旅游服務質量較高的國家和地區(qū)的消費額較高，相反則較低。如2007年，泰國游客在日本、中國香港、新加坡和韓國的人均天消費額分別為161.33美元、158.21美元、148.87美元和135.61美元；而同期在柬埔寨、老撾和緬甸的人均天花費卻只有95.30美元、88美元和86.42美元，存在著非常明顯的差距。

(2)境外平均停留天數呈下降趨勢。2002年～2007年間，泰國出境游客在境外平均停留天數分別為7.48天、7.14天、7.7天、6.63天、6.77天和5.83天，呈現出逐步減少的趨勢。具體到各地區(qū)來看，泰國游客在東亞、東盟和南亞地區(qū)的平均停留時間一直都處于較低的水平，而在大洋洲、美洲和歐洲停留的時間比較長。如2002年泰國游客在東亞的平均停留天數是7.53天，其后逐年減少，至2007年只有5.44天，減少了27.8%；在南亞平均停留天數從2002年的8.7天逐漸減少到2007年的6.27天，減少了27.9%；在東盟的平均停留天數從2002年的8.14天減少到2007年的5.11天，減少了37.22%，減幅最大。相比較而言，泰國游客在大洋洲、歐洲和美洲等地區(qū)停留的時間則較長。2002年～2007年間，泰國游客在美洲的平均停留時間為9.85天、9.35天、8.24天、11.27天、11.02天和9.75天，除了2004年之外，都在9天以上；在歐洲的平均停留天數除了在2007年降為7.86天之外，其他年份均在8天以上；在大洋洲的平均停留天數更是一直穩(wěn)定在10天左右，分別為10.69天、9.35天、10.85天、9.49天、10.52天和9.04天。

出現這樣的差異的原因一方面在于距離的不同，東亞、東盟和南亞地區(qū)與泰國相距較近，且文化差異較??；而歐美地區(qū)和大洋洲與泰國之間的空間距離較遠，使得泰國游客必然需要更多的時間往返和參觀游覽這些地區(qū)。另一方面，歐美地區(qū)和大洋洲都有較高的經濟發(fā)展水平，同時也都是世界上旅游業(yè)較為發(fā)達的地區(qū)，其旅游服務水平都比較高，這些應該是吸引泰國游客作較長時間的停留的重要因素原因。

(3)住宿、購物和餐飲是主要花費項目。在泰國出境游客人均天花費構成中，住宿和購物花費所占比重較大，而娛樂和觀光游覽所占比重較小。2002年～2007年，泰國出境游客用于住宿的費用在其總消費額中所占比重最高，分別為31.08%、32.78%、30.32%、32.97%、34.22%、34.32%，是泰國游客的最主要消費項目。其次是購物費用。2002年～2007年泰國出境游客用于購物的費用在泰國出境游客消費構成中的比重分別為29.37%、29.52%、30.87%、29.3%、29.27%和28.69%。此外，餐飲服務也是泰國出境游客的一個重要花費內容。2002年～2007年間，餐飲費用在泰國出境游客的消費構成中約占17％～19％之間。另外，泰國出境游客在娛樂和觀光服務方面的花費較少。2002年～2007年，泰國出境游客在娛樂方面的花費占其總花費的比重分別為6.81%、6.96%、6.83%、6.23%、4.36%和4.15%，可見泰國出境游客在娛樂方面的花費較小并呈逐漸減少的趨勢；在觀光服務方面的花費比重更低，在泰國出境游客消費構成中的比重從2002年的4.54%逐漸減少到2007年的2.95%，同樣呈現出逐年降低的趨勢。

可見，在旅游活動六要素中，泰國游客對住宿、購物和餐飲服務較為重視，尤其是住宿服務是泰國出境游客尤為注重的服務項目。因此，了解和掌握泰國游客在住宿、購物和餐飲等服務方面的心理需求，為其提供滿意的服務是拓展泰國旅游客源市場的一個重要切入點；而探索和挖掘泰國游客在娛樂和觀光服務方面的需求是進一步提高泰國游客消費水平、延長泰國出境游客停留時間的一個途徑。

(4)泰國出境游客對價格變動比較敏感。2003年的泰國國家旅游局旅游收支統(tǒng)計中曾說：“美伊戰(zhàn)爭，以及SARS影響了泰國游客出境旅游……但是由于各競爭國家采用價格策略為強吸引手段，尤其是隨著一些旅行社推出打折的出境游產品，使得泰國出境游尤其是跟隨旅游團出境游人數增加；航線的降價也使得中等收入的泰國人消費能力增強。（因此）在下半年的時候，泰國出境游人數成為增長的第一位……促使泰國人出游增長的主要因素還是價格方面的吸引力，包括來自旅行社的競爭和各客源國住宿價格的持續(xù)下降”。另外，羅衛(wèi)建也曾指出：“泰國游客去國外旅游，都會考慮到費用的問題”，同時指出2004年泰國旅華市場具有“市場價格敏感，淡旺季起伏較大”的特點。

可見，泰國游客在出境游方面對價格變動十分敏感，如何正確對待和利用泰國出境游客的這一消費特點，對于吸引泰國游客具有一定的指導意義。

二、對中國入境旅游業(yè)的啟示

“大力發(fā)展入境旅游”一直是我國旅游業(yè)發(fā)展的指導方針。泰國一直是我國主要的入境旅游客源國，對泰國出境旅游市場現狀進行系統(tǒng)分析，對我國發(fā)展入境旅游有許多啟發(fā)：

1.努力改善國民形象，增強國家“軟實力”，以提高我國的旅游吸引力

在2007年歐洲酒店業(yè)舉行的全球游客形象評比中，中國游客獲得了倒數第三的評價。這一結果令國人汗顏。眾所周知，國民形象是國家形象的重要載體，是國家的“軟實力”。每一個出境旅游者都在相當程度上都代表著我國的國家形象。而良好的國家形象是吸引國際游客的重要因素。泰國除了是我國重要的旅游客源地之外，同時也是中國公民自費出國旅游目的地國家之一。作為一個佛教國家，泰國國民受佛教文化熏陶，溫文爾雅、注重禮貌禮儀。而我國出境游客在泰國的一些行為令許多泰國人難以理解和接受，從而使得他們對中國產生許多負面印象，這勢必會影響泰國人的旅華熱情。因此，提高出境旅游者的素質，規(guī)范其旅游行為，塑造良好的國家形象是促進泰國旅華市場乃至我國整個入境旅游市場持續(xù)發(fā)展的一個重要工作。中國政府應該積極采取措施，加強對中國公民的出國文明行為的規(guī)范和教育引導工作，樹立良好的國民形象2.加強與各客源國的政治經濟合作，簡化出入境手續(xù)

良好的外交關系是旅游業(yè)合作的基礎，要吸引各客源國的旅游者前來我國旅游，必須要與對象國保持良好的政治經濟關系。因此，加強與各個客源國在政治經濟方面的合作是發(fā)展入境旅游業(yè)的一個重要前提。簡化入境手續(xù)是指盡量減少游客辦理入境手續(xù)的程序。入境手續(xù)的簡單化對于旅游者來說是一個非常重要的鼓勵和支持，給游客帶來方便。有些國家或地區(qū)針對某些特定客源國和地區(qū)制定免簽的措施，從而吸引了大量的國際游客前來旅游。泰國出境旅游者特別青睞新加坡、馬來西亞和菲律賓等東盟內部國家，就與東盟各國之間的相互免簽證的政策有密切的關系。因此，在我國未來的入境游游業(yè)中，有必要在保證國家安全的前提下，盡可能地簡化國際游客的入境旅游手續(xù)，為出入境游客提供方便。

3.積極實施區(qū)域旅游合作，提高旅游產品的品牌形象

在亞洲各旅游目的地中，旅游資源的相似性使得我國的旅游業(yè)正面臨著日益激烈的市場競爭態(tài)勢，單一的旅游目的地已經很難形成對國際游客的吸引力，借助區(qū)域旅游合作提升和增加整個區(qū)域旅游的吸引力已經成為我國旅游業(yè)發(fā)展的一個重要方向。具體來說，可以借助知名的文化區(qū)域提升名氣較為一般地區(qū)的旅游知名度，形成連帶效應。如借助“三國文化”這個整體概念，將曹魏故地河南、安徽，孫吳故地江蘇、兩湖和蜀漢故地四川、重慶、云南等相關地域整合在一起，形成特色文化區(qū)域，再打造一條條有特色的品牌旅游線路，把許多名不見經傳的旅游地串聯起來。這樣便可以引導國際游客在中國進行區(qū)域性的深度旅游，改變他們只選擇幾個大城市作蜻蜓點水式旅游的現狀，既可以延長國際游客在我國的停留時間，還可以增加其重游中國的幾率。

4.加大國際旅游人才培養(yǎng)力度，提高旅游服務質量

“后奧運時代”的中國，必將迎來更多的國際旅游者，培養(yǎng)更多國際型旅游人才是發(fā)展我國入境旅游業(yè)的一個重要工作。這就需要我國各級各類旅游院校和旅游企業(yè)進行校企合作，一方面要通過各類院校加強旅游專業(yè)人才的理論學習，另一方面也要通過旅游企業(yè)的培訓提高旅游工作者的旅游工作技能。

英語作為國際上使用范圍最廣、覆蓋面最大的商務通用語言，在國際交流中的地位顯然無法回避。因此，提高我國旅游人才的英語水平是發(fā)展我國入境旅游的重要條件。在這方面，泰國是一個很好的榜樣。在泰國的重要旅游城市，英語與泰語并行不悖，都是通用語。泰國每年都能夠吸引大量的國際游客前來旅游，語言優(yōu)勢是一個重要原因。

不過，讓非英語國家的游客在異國他鄉(xiāng)享受到本國語言的旅游接待是使客人獲得親切感和信任感的重要途徑。因此，除了要提高旅游人才的英語水平之外，還應該對我國旅游人才進行非英語客源國家的語言教育和培訓。目前一些大中院校的旅游專業(yè)正在采用的“3+1”教學模式（即國內三年旅游管理專業(yè)教學，語言對象國一年語言學習）是一個很好的培養(yǎng)方法。這些前往語言對象國學習的學生不但可以學好該國家的語言，同時還可以了解該國的風俗民情、旅游需求心理和旅游偏好等，為將來從事旅游接待工作奠定了堅實的基礎。

5.加強旅游商品和紀念品的開發(fā)設計，努力提高購物旅游服務質量

食、住、行、游、購、娛是旅游活動的六要素，缺一不可。食、住、行、游在旅游者旅游活動中的重要性是人所共知的。然而，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，作為旅游活動的六要素之一的購物旅游的地位也日益提高，在旅游目的地經濟發(fā)展中占有非常重要的地位。如泰國、中國香港等旅游業(yè)比較發(fā)達的國家和地區(qū)，其旅游購物收入在其旅游業(yè)總收入中的比重都比較高。據統(tǒng)計，2002年～2007年，泰國在旅游商品和紀念品銷售方面的收入占總入境旅游收入的28%左右，而香港的旅游購物收入更占到其旅游總收入的50%左右。而在我國的國際入境旅游收入構成中，商品銷售的收入占入境旅游總收入的比重長期徘徊在20％附近，直到2006年才有所突破，達到了33％。相比較而言，我國在旅游購物服務方面與旅游發(fā)達國家和地區(qū)還存在一定的差距。開發(fā)設計有特色的旅游購物品、創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也是我國進一步發(fā)展入境旅游的重要工作內容。可以挖掘我國各地區(qū)的自然和文化資源，開發(fā)出具有地方特色的旅游商品和旅游紀念品，改變我國旅游商品和旅游紀念品雷同、單一、毫無特色的現狀，以具有地方特色的旅游商品和紀念品來滿足旅游者求新求奇求特的購物心理需求。

參考文獻：

[1]OutgoingThaiNationalsbyCountryofDestination，泰國國家旅游局www2.tat.or.th/stat/web/static_download.php?Rpt=otn.

[2]TableSummary2002-2007[Z].泰國國家旅游局www2.tat.or.th/stat/web/static_tex.php.