反電詐工作要求精選(九篇)

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第1篇：反電詐工作要求范文

《小康》記者

從廣州出發(fā)一路向粵西行駛，歷經(jīng)五個小時車程，《小康》記者到達了多年來處于電信詐騙漩渦中心的茂名市電白區(qū)。在過去短短十年時間，扭曲的致富觀使得這里的行騙產(chǎn)業(yè)鏈向全國蔓延，電信詐騙的負(fù)面影晌成了電白人不愿被提及的家丑。正因如此，全面打擊電信詐騙違法犯罪行為，重塑電白信譽形象，成了電白人的期盼。

冒充“領(lǐng)導(dǎo)”詐騙

電白位于廣東省西南沿海，地勢背山面海，遼闊的海域使得這里一到節(jié)假日便成了游人們度假休閑的好去處。然而，就是在這樣一個擁有無敵海景的海邊小城，卻被公安部多次列為電信詐騙重點打擊對象。

“小×啊，明天來我辦公室一趟?！睆?014年起，全國各地警方陸續(xù)接到群眾舉報，有人通過電話冒充各級領(lǐng)導(dǎo)，詐騙大量財物。在受理的電信詐騙案中，警方發(fā)現(xiàn)，實施詐騙的團伙和犯罪嫌疑人多數(shù)是廣東茂名市電白籍。

其中，麻崗和樹仔兩鎮(zhèn)更是“名聲在外”。接受《小康》記者采訪的茂名市電白區(qū)政府工作人員小王說，在大量電信詐騙的騙術(shù)中，固定的詐騙套路成了嫌疑人屢屢得逞的法寶。

通常情況下電信詐騙只需要一部手機、幾張銀行卡便可以在家中行騙。電話一接通，電信詐騙的嫌疑人就會先入為主的告訴對方“最近手機換號碼”，讓對方“猜你是誰”，一旦受害人隨便說出一領(lǐng)導(dǎo)名字，嫌疑人就順勢承認(rèn)，然后讓對方現(xiàn)在或者明天來辦公室找自己?！案舨痪茫右扇司蜁俅虻诙€電話，借口自己出事，冒充受害人的親朋好友向?qū)Ψ浇桢X。雖然聽著騙術(shù)不高，但依舊有不少人中招。一般一次性騙到巨款的很少，往往是幾百元、幾千元，少有上萬元，在所有電信詐騙中電白的電話詐騙算是比較低級的詐騙?！?/p>

小王說，不出村門就可以實施詐騙犯罪，在很長一段時間內(nèi)已經(jīng)扭曲了該地區(qū)的致富觀?！叭菀啄７孪嗷ズ唵蝹魇诰退闳胄辛?，詐騙在這里很容易像瘟疫病毒一樣擴散?！?/p>

政府多管齊下欲摘帽

麻崗鎮(zhèn)和樹仔鎮(zhèn)緣何走上詐騙道路，最終演變成一個臭名昭著的“詐騙輸出地”？《小康》記者走訪調(diào)查中了解到，電白最早被公安部和廣東省公安廳列為“全國打擊電話詐騙重點地區(qū)”和“廣東省社會治安重點整治地區(qū)”是在2009年，至此之后，打擊電信詐騙每年都被列入電白區(qū)的政府工作報告。

雖然每年茂名市和電白區(qū)不遺余力的對電信詐騙進行集中打擊和綜合治理，但“猜猜我是誰”“我是你領(lǐng)導(dǎo)”類電信詐騙犯罪依舊難以遏制，卷入電話詐騙漩渦中心的電白，在2015年10月又被公安部列為全國第一批地域性職業(yè)電信詐騙犯罪7個重點整治地區(qū)之一。

在電白區(qū)一名黨政干部看來，一直以來電白地區(qū)的麻崗和樹仔都是依靠打漁、打臨工為生，由于“人均田地少，以前交通不便，兩個村鎮(zhèn)相對比較窮，這種詐騙傳入農(nóng)村很快在當(dāng)?shù)匦纬梢环N氣候，家族式犯罪的特點顯得尤為突出。

周明（化名）在樹仔鎮(zhèn)經(jīng)營一家飯店，在他的印象里，樹仔、麻崗兩鎮(zhèn)的確沒有固定的產(chǎn)業(yè)能保證村民們有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源。周明告訴記者，樹仔鎮(zhèn)初中沒讀完就早早輟學(xué)的情況十分普遍，街上游手好閑的年輕人大多都吊兒郎當(dāng)沒有固定工作?！八麄冇X得讀書沒什么用，靠詐騙就可以賺到錢，因此很多小孩思想偏了，一個個都不去讀書?！敝苊鞅硎?，按照當(dāng)?shù)亍白錾校ó?dāng)?shù)胤Q呼“詐騙”的暗語），賺大錢”的思維，電白地區(qū)最猖獗的時候，大部分的年輕人都從事電信詐騙。

“我前年來到樹仔鎮(zhèn)的時候，也有朋友問過我要不要做這種事（電信詐騙），我當(dāng)然不做，這種錢哪里敢去賺？即使賺了點小錢，把自己弄得身敗名裂，那多難聽?。　敝苊髡f，在他接觸的做“生佬”生意的人中，極少有人覺得干電信詐騙是件很可恥的事?！熬拖袷且惶藴喫?，你身處其中，多一個少一個對大局沒有一點的影響。而如果本來這里是一塘渾水，突然冒出我一道清水，當(dāng)?shù)氐娜司蜁X得我很不正常。”交談中，周明說起自己身邊家族式詐騙的典型例子，“我自己這家店房東的大哥，家里有三個兒子其中兩個都是因為詐騙被抓去坐牢，情節(jié)嚴(yán)重的一個被判了8年，據(jù)說明年就出來了。我前年來的時候，老二也被抓進去了，現(xiàn)在在拘留所里?！?/p>

“就是因為這個地方的詐騙行為太猖獗了，廣東省公安廳才派工作組下來抓人?！敝苊髡f，嚴(yán)打電信詐騙的高壓態(tài)勢在2015年收緊，現(xiàn)在麻崗、樹仔一帶的電信詐騙嫌疑犯大多數(shù)早已逃離，“生佬”一跑，縣城酒吧生意立即下降一半。從去年開始，周明自己的飯店也受到很大的影響。

反詐騙宣傳深入人心

事實上，為了進一步遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案的勢頭，廣東省、市、區(qū)三級黨委政府在人、財、物等方面確實加強了對電白打擊電信詐騙整治工作的保障，其中電白公安分局調(diào)配警力成立的粵西地區(qū)第一支區(qū)縣級專業(yè)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙力量，配備了30名專職人員。截至目前，該大隊已多次獨立偵辦或參與由20多個省、市、區(qū)部署的專案收網(wǎng)行動。

5月10日，《小康》記者來到麻崗、樹仔兩鎮(zhèn)。越靠近村子，路邊電線桿上張貼的反詐騙標(biāo)語就越密集。在每條村的村委會門口，一邊貼著法院對電信詐騙刑事人的判決布告，另一邊則是警方對電信詐騙嫌疑人的通緝令。細(xì)心觀察，這些電信詐騙嫌疑犯中，大多數(shù)年齡在24歲以下，初中以下學(xué)歷。

如今，麻崗、樹仔兩鎮(zhèn)已經(jīng)恢復(fù)到昔日的寧靜。從小生活在麻崗村的村民邵先生表示，隨著政府的打擊力度加大，村里此前靠詐騙為生的年輕人經(jīng)過打擊后，基本都沒有了。“我身邊的親戚朋友也有曾經(jīng)做過詐騙的，現(xiàn)在都走回正途，有的出去打工，或做市場批發(fā)生意，甚至當(dāng)老板都有?！鄙巯壬硎敬迕駛兪种С址措娦旁p騙的行動，他認(rèn)為，村里面能恢復(fù)原有的安寧，離不開政府對打擊電信詐騙工作的重視。

“打擊整治電信詐騙犯罪工作是一項系統(tǒng)工程，需要多部門合力預(yù)防整治。電白區(qū)委、區(qū)政府為了鏟除電信詐騙根源，通過進村入戶，已排查出電信詐騙及銀行卡犯罪重點人員1600多人，其中對124名電信詐騙逃犯施行懸賞通緝，并設(shè)立舉報電話和手機熱線?！币晃徽ぷ魅藛T介紹，在電白反電信詐騙嚴(yán)打的同時，政府還建立了“反信息詐騙反偽卡犯罪咨詢專線”，為群眾提供反詐騙咨詢、快速攔截等服務(wù)，由此搭建起警企快速溝通、快速反應(yīng)的配套機制。

電白移動分公司則嚴(yán)格按照落實新用戶100%實名登記要求，對合作渠道執(zhí)行更嚴(yán)格的實名經(jīng)營管理要求。為了確認(rèn)實名制辦卡是否在電白嚴(yán)格執(zhí)行，《小康》記者在麻崗、樹仔兩鎮(zhèn)以購買無需身份證辦理的手機卡業(yè)務(wù)為由，走訪5、6家手機業(yè)務(wù)營業(yè)廳，均被告知開通新卡必須出示身份證否則無法辦理。

聯(lián)通公司方面則運用大數(shù)據(jù)分析手段，從2014年至今協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)累計提供超過30000個疑似詐騙號碼。金融機構(gòu)方面的反詐行動也十分給力，至今年3月底，電白區(qū)銀行機構(gòu)累計協(xié)助公安機關(guān)查詢涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案賬戶1322個，凍結(jié)了有關(guān)賬戶52個，相應(yīng)資金288萬元被凍結(jié)，期間協(xié)助公安機關(guān)取證（視頻）11134人次，甄別繳獲銀行卡共計3020張。

綜合施策，鏟除犯罪土壤

《小康》記者來到麻崗鎮(zhèn)麻崗村時，恰巧遇到了第四批工作組的駐村工作人員駐點開展工作。邵先生是國土局的工作人員，自開展駐點任務(wù)之后，他的主要工作便是每天上門到逃犯家中進行勸投。邵先生說，到逃犯家中勸投的工作做起來并不容易，每位駐村工作人員需要每周進村入戶勸投至少3天。

在麻崗村村委會一樓大廳，《小康》記者見到，上門入戶的工作日志已經(jīng)寫了滿滿十多本，每一頁的工作日志都詳細(xì)記載了當(dāng)時駐點工作人員的走訪情況，甚至對村里哪些未成年人輟學(xué)在家、哪些外出打工人員的去向等細(xì)節(jié)都做了標(biāo)注?！俺酥馕覀冞€要摸查本轄區(qū)內(nèi)閑散人員的生存狀況、家庭狀況、受教育程度、行為習(xí)慣、心理特征等，特別是摸查那些沒有正式職業(yè)而生活又很奢侈的重點人員，是否存在涉詐等違法犯罪活動，如果有就進行重點觀察。”邵先生說，現(xiàn)在茂名市電白區(qū)反詐騙臺賬管理系統(tǒng)，已經(jīng)完全實現(xiàn)電子化管理的路徑，工作效率得到極大的提高。

同時，民間力量也在引領(lǐng)當(dāng)?shù)啬贻p人走回正途。麻崗村支書黃世英說，為了打擊電信詐騙村里還成立了民間反詐，其目的是希望通過經(jīng)濟幫扶帶領(lǐng)當(dāng)?shù)氐娜罕姼辉Ｆ饋?。?jù)悉，的會長名叫杜國威，他是個在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域頗有建樹的老板，主要做復(fù)合肥、有機肥生意，同時有著自己的公司和廠房。成立反詐以來，杜國威主動為村里失業(yè)無業(yè)青年提供工作機會，解決了不少剩余勞動力。黃世英表示，村里的年輕人在杜國威的公司有了正當(dāng)工作，收入有了保障。

“所以我們的想法是從源頭上解決問題，對那些游手好閑的年輕人都安排就業(yè)。有能力的可以去做供銷，沒有能力的，可以回來種馬鈴薯?！秉S世英認(rèn)為，村里和杜國威的合作非常成功，不僅增加了農(nóng)民的收入，還帶動了就業(yè)，最重要的是有效杜絕了當(dāng)?shù)卦p騙的發(fā)生。

第2篇：反電詐工作要求范文

一、 活動主題

針對不同人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，開展金融知識普及活動，面向金融消費者，尤其是低凈值人群和廣大網(wǎng)民，提供獲取金融知識的途徑和防范風(fēng)險的技能，引導(dǎo)消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，自覺抑制網(wǎng)上金融謠言和金融負(fù)能量，共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間，使得金融發(fā)展更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。

二、活動目的

（一）普及基礎(chǔ)金融知識，提升國民金融素養(yǎng)。

普及基礎(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)知識，引導(dǎo)金融消費者選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)，樹立科學(xué)投資理財和誠信借貸的理念，重點指導(dǎo)社會公眾全面認(rèn)識存款保險制度，引導(dǎo)金融消費者全面、客觀地認(rèn)識存款保險制度的作用。

（二）圍繞脫貧攻堅目標(biāo)任務(wù)，深化重點人群宣傳教育。

加強對貧困人群的金融知識普及，將金融教育資源向貧困地區(qū)傾斜，幫助農(nóng)民工、城鎮(zhèn)困難人員等易受疫情影響的重點人群了解信貸傾斜政策等金融支持穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)政策，平穩(wěn)度過家庭財富波動期。

（三）倡導(dǎo)理性金融消費理念，營造良好金融市場環(huán)境。

強化金融機構(gòu)服務(wù)意識，面向農(nóng)村居民、在校學(xué)生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求，強化社會公眾金融消費安全意識、風(fēng)險責(zé)任意識和誠信契約精神，讓金融的發(fā)展更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

（四）防范非法金融活動，加強風(fēng)險預(yù)警提示。

針對常見的非法金融活動，多渠道、多層次、多樣式、有針對性地進行風(fēng)險提示，引導(dǎo)社會公眾自覺遠(yuǎn)離非法金融活動，防賭反詐，避免盲目投資和沖動交易。

四、活動開展情況

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、周密部署

我行為確保本次宣傳工作有序開展、深入推進，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了活動方案。將公益宣傳活動與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合，利用我行宣講員與居民朋友們“面對面”的進行講解，對其進行關(guān)于電信詐騙、假幣識別、等常用知識進行有效的普及。二是我行各網(wǎng)點辦公大廳內(nèi)懸掛海報、LED播放防止電信詐騙的相關(guān)內(nèi)容向當(dāng)?shù)仡櫩托麄鹘鹑谥R。

（二）緊扣主題 、創(chuàng)新宣傳

活動開展期間，于洪支行攜手各二級行深入周邊商場、社區(qū)，組織開展一系列金融知識宣講活動，立足提升農(nóng)商行的知名度和向居民普及金融常識的雙重需要，有層次、有重點、有目的地開展了宣傳工作。

一是于洪支行結(jié)合活動要求，于2021年9月12日上午聯(lián)合總行，在造化大集開展金融知識宣傳活動，活動現(xiàn)場氣氛活躍。此次活動共發(fā)放宣傳資料500余份、受益群眾500余人，幫助金融消費者普及了金融知識、增強了金融風(fēng)險防范技能，遠(yuǎn)離非法金融活動 ，深得客戶好評，擴大了我行知名度。引導(dǎo)金融消費者自覺抵制金融負(fù)能量，為人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果貢獻一份力量！

二是沙嶺支行于2021年9月15日在沈陽市于洪區(qū)沙嶺村的沙嶺社區(qū)進行了金融知識宣傳活動，活動現(xiàn)場通過懸掛宣傳海報、發(fā)放宣單等方式，講解防范電信詐騙、反洗錢、抵制非法集資、等金融知識，廣大客戶踴躍參與。此次活動的成功開展，提升了客戶識別和防范非法金融活動意識和能力，強化了社會公眾金融消費安全意識、風(fēng)險責(zé)任意識，拉進了我行與客戶之間的距離，提高了我行在轄區(qū)的知名度。

第3篇：反電詐工作要求范文

關(guān)鍵詞：儒家思想；高校輔導(dǎo)員；大學(xué)生誠信教育

中圖分類號：G40-012 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號，，1009-4156（2013）10-107-03

在中國人道德體系中誠信非常重要，自古以來被公認(rèn)為美德。《說文解字》云：“誠、信互訓(xùn)”，“誠者，信也；信者，誠也”，“誠以實，信以功；誠為體，信為用?！薄罢\”與“虛”、“偽”對立，與“實”呼應(yīng)，即真實不欺，說真話、做實事，“誠”是向內(nèi)、向善的內(nèi)心追求，是個體的內(nèi)在品質(zhì)；“信”要求說話、做事講信譽，反對欺詐、虛假，信是向外、向真的外在追求，是個體誠實品格的外在顯現(xiàn)?？梢娬\和信二者互訓(xùn)，含有誠實和守信兩方面，即忠誠老實、信守承諾，誠信是內(nèi)在品質(zhì)與外在行為的統(tǒng)一。

一、儒家誠信思想簡論

儒家認(rèn)為“茍信不繼，盟無益也”，“一言既出，駟馬難追”，“言必信，行必果”。主張以誠待人、以信服人。

誠信是立身之本?！墩撜Z?為政》篇曰：“人而無信，不知其可也”，《左傳?襄公二十二年》篇曰：“失信不立?！薄墩撜Z?泰伯》曰：“篤信好學(xué)，守死善道?！笨梢娢ㄕ\信才能立足社會，失信必寸步難行，誠信是人們立身處世根本，是安身立命基礎(chǔ)。

誠信是交友之基?？鬃犹岢骸盀槿酥\而不忠乎？與朋友交而不信乎？”強調(diào)做人要“敬事而信”、“無信不立”。子夏說：“與朋友交言而有信”，這都表明誠信對人際交往的重要性。孟子在五倫設(shè)計中再強調(diào)“朋友有信”?？梢娬\信是人際交往的基本準(zhǔn)則，是處理人際關(guān)系的道德原則。

誠信是秩序之源?！秴问洗呵?貴信》曰：“君巨不信，則百姓誹謗，社稷不寧；處官不信，則少不畏長，貴賤相輕；賞罰不信，則民易犯法，不可使令；交友不信，則離散郁怨，不能相親；百公不信，則器械苦偽，丹漆染色不貞。”《禮記?禮運》曰：“士以信相考，百姓以睦相守，天下之肥也，是為大順。”唯守信才能消除疑慮和戒備，建立起彼此間信賴關(guān)系。在儒家看來誠信是社會健康和諧的標(biāo)志，可見誠信是正常秩序建立和維持的根本。

誠信是立業(yè)之先。孔子力主“信以成之”。《周易?乾》中講“修辭立其誠，所以居業(yè)也”。荀子說：“商賈敦惠無詐，則商旅安，貨財通，而國求給矣?！保ā盾髯?王霸》）管子強調(diào)：“非誠賈不得食乎賈?！比寮覐娬{(diào)“君子愛財，取之有道”，良好道德是“萬利之本”，只有誠信才可積聚財富?？梢娨哉\實守信的態(tài)度投入工作和事業(yè)，不摻假、不作偽，事業(yè)才能成功。

誠信是為政之寶（法寶）?！蹲髠鳌吩唬骸靶牛瑖畬氁病?，孔子在《新序?雜事四》曰“吾聞為國忠信以損怨，不聞作威以防怨”，提倡“議政者”要做到“其所善者，吾將行之；其所惡者，吾將改之”。歷史上頗為有名的“子貢問政”，孔子回復(fù)說“食”、“兵”皆可去，惟“信”不可。孟子《公孫丑下》曰：“民為貴，社稷次之，君為輕。”得到民眾擁護就是得“道”，而“得道者多助，失道者寡助”?？梢娫谌寮铱磥碚\信作為為政之法是治國安邦的法寶。

誠信是修養(yǎng)之道。荀子曰：“君子養(yǎng)心莫善于誠，致誠則無它事矣。”周敦頤在《通書-乾損益動》指出：“君子乾乾不息于誠，然必懲忿窒欲、遷善改過而后至?！泵髂┣宄跬醴蛑赋龈裎?、致知、誠意、正心等四目是修身前提和次序，修身不能超越此四目，其中“誠意”就是要不斷去除意念之邪，把“誠”歸結(jié)為精神性道德修養(yǎng)?？梢娬\信作為修養(yǎng)之道，是道德修養(yǎng)的最高境界和根本原則。

二、大學(xué)生誠信缺失分析

（一）大學(xué)生誠信缺失表現(xiàn)

1.在做人做事方面。例如：因壓抑、虛榮、私利、攀比、面子、經(jīng)濟等原因選擇戀愛，動機不純；借別人的錢不及時歸還甚至不還，到商店、飯店賒賬，畢業(yè)時逃之夭夭；入黨申請、自律協(xié)議、請假、向家長和教師保證做到好好學(xué)習(xí)、好好做人，但在實際中常面諾背違、出爾反爾；欺騙父母、親朋好友，借口各種理由騙取錢款用于個人享樂，買新潮手機、電腦、衣物等；隱瞞家庭真實情況出具虛假貧困證明、偽造家長簽名，騙取經(jīng)濟資助和無息助學(xué)貸款；想方設(shè)法惡意拖欠學(xué)費、到期不還貸逃貸等；偽造學(xué)生干部履歷、涂改成績、造假職業(yè)證書、杜撰社會實踐工作經(jīng)歷等就業(yè)材料，就業(yè)協(xié)議簽約后肆意違約和毀約，或簽約后不去，這些都是求職就業(yè)的失信。

2.在做學(xué)問方面。上課玩手機不聽講，課后不復(fù)習(xí)，甚至作業(yè)、上課請他人代為完成。不論是校內(nèi)考試，還是大學(xué)英語四六級，抑或各種資格認(rèn)證考試，甚至升學(xué)考試作弊現(xiàn)象屢禁不止。各種作弊手段，從夾帶小抄到利用高科技作弊無不用其極，令人咂舌。抄襲畢業(yè)論文，網(wǎng)上下載改下名就交，好多高校用各種檢測手段來檢測學(xué)生畢業(yè)論文有無抄襲，實在無奈。

（二）大學(xué)生誠信缺失的原因。

1.客觀原因。（1）社會大環(huán)境負(fù)面影響。人們?yōu)榻?jīng)濟發(fā)展所付出的誠信代價是巨大的，這種誠信失序必將殃及青年人，現(xiàn)代化過程中凸現(xiàn)出來的各種悖論、思想傾向和現(xiàn)實問題讓人深思。隨著經(jīng)濟成分、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式日趨多樣化，社會上傳統(tǒng)道德迷失、政府失信、企業(yè)失信、個人失信現(xiàn)象時有發(fā)生，人們?yōu)橐患核嚼粨袷侄危娎x，將道德、信譽置于度外，崇尚金錢、權(quán)力和運氣。有些官員；企業(yè)假冒偽劣商品屢禁不止，虛假廣告、違約、假賬很普遍。這些對大學(xué)生的負(fù)面影響很大。（2）高校誠信教育欠缺實效性：高校對政治教育十分重視，但對誠信教育投入不夠，甚至以政治教育代替之，或者誠信教育政治化等。這樣做忽視學(xué)生的身體心理發(fā)展規(guī)律，把學(xué)生道德水平的提高依附于政治，會嚴(yán)重影響真正的道德教育。（3）家庭教育的誤區(qū)、朋友的影響：家長是孩子第一個教師，但一些家長沒有充分認(rèn)識到自己的責(zé)任，或過于溺愛孩子，不重視對基本生活習(xí)慣和教養(yǎng)的培育；或不能滿足合理化訴求，造成壓抑感。孩子在校犯錯，幫助找理由逃脫校方追責(zé)，甚至威嚇學(xué)校不要處分。還有交友不慎甚至誤入歧途。朋友就是自己的影子，跟好人才能學(xué)好人。

2.主觀原因。大學(xué)生過于注重實現(xiàn)自我價值、強調(diào)個人奮斗，考慮自己較多但考慮別人很少，對現(xiàn)實和未來充滿思考，價值觀很現(xiàn)實，但道德心理欠成熟、缺乏誠信修養(yǎng)和實踐、社會責(zé)任感缺失，失信行為常發(fā)生。

三、儒家思想對于大學(xué)生誠信教育的啟迪

（一）“人而無信，不知其可也”

失信者在學(xué)校乃至社會生活中終將無立錐之地。教育學(xué)生在政治生活中以誠信為價值取向，堅定政治立場，勇?lián)鐣?zé)任和歷史使命，自覺踐行政治信用。要追求真知、真實評獎評優(yōu)、杜絕考試作弊和學(xué)術(shù)欺騙，營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)；誠信消費、自覺抵制惡意拖欠學(xué)費及助學(xué)貸款，把誠信作為經(jīng)濟生活基本的道德準(zhǔn)則；誠信求職面試，簽訂協(xié)議、實習(xí)工作遵守誠信規(guī)范，并將誠信觀貫穿職業(yè)始終。

（二）“信不足焉，有不信焉”

人際交往要建立在誠信基礎(chǔ)上。信用不足，必會有不信任的事發(fā)生，存有虛偽、欺騙不會有真正朋友人際交往，須誠心誠意，要做到“言必行，行必果”。好多大學(xué)生感嘆人在旅途孤獨無助，似乎渴望真誠友誼成為奢求，事實上只要努力踐行誠信之德，“同聲相應(yīng)，同氣相求”（《易?乾?文言》）的朋友一定能找到。在同學(xué)交往、師生交往、網(wǎng)絡(luò)交往中務(wù)必將誠信的人格素養(yǎng)作為交往前提和基礎(chǔ)，從而構(gòu)建和諧人脈關(guān)系。

（三）“口能言之，身能行之”

在學(xué)生工作中，管理者更要講誠信。正如《呂氏春秋?貴信》所言：“君臣不信，則百姓誹謗，禮稷不守；處官不信，則少不畏長，貴賤相輕；賞罰不信，則民易犯法，不可使令。”作為教師要以身作則，言行一致，在道德實踐方面起到帶頭作用，為廣大學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣，做到“學(xué)高為師，德高為范”。輔導(dǎo)員取信于“民”很重要。只有守信，賞罰分明，學(xué)生才能信賴，遵紀(jì)守法，對管理者來說“禍莫大于無信”。

（四）“信以成之”

這是事業(yè)成功的基石。教育學(xué)生要把誠信作為職業(yè)生涯規(guī)劃中的立業(yè)之基、營商之魂。《周易?乾》中講“修辭立其誠，所以居業(yè)也?！逼堊诱f：“商賈敦惠無詐，則商旅安，貨財通，而國求給矣?！睜I商誠信主要有以誠待客、貨真價實、公平買賣、信守合同、誠信償還借貸、不做假賬，方能贏得顧客盈門。若不講誠信，就會使秩序混亂，彼此無信任感，后患無窮?？梢娬\信可使立業(yè)成功、商業(yè)興旺。

（五）“反身而誠，樂莫大焉”

誠信是心靈良藥。只有做到真誠無偽，才可使內(nèi)心無愧，坦然寧靜，給人帶來最大的精神快樂。

四、儒家思想指引下的誠信教育途徑

（一）要把誠信教育課作為學(xué)生必修課

與德育課以及其他相關(guān)課程中的穿插教育等對學(xué)生進行誠信教育，通過誠信考試，培養(yǎng)誠信優(yōu)良品格，并不斷更新教學(xué)內(nèi)容和方式，關(guān)注學(xué)生內(nèi)心世界，少些說教，多些道德情感交流。輔導(dǎo)員要配合學(xué)校將誠信教育納入學(xué)校思想政治教育體系中，落實、推進誠信教育進課堂、進學(xué)生頭腦的工作。

（二）“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，輔導(dǎo)員要做學(xué)生誠信示范

高等教育的實施者是教師，這就要求教師處處作學(xué)生表率，時時言行一致?？鬃訌娬{(diào)：“敏于事而慎于言”，“恥其言而過其行”，強調(diào)身體力行比言語更具感召力，只有這樣，才能達到“其身正，不令而行”（《論語?子路》）。所以在誠信教育中，要不斷加強自身修養(yǎng)，引領(lǐng)學(xué)生誠信，真正做到“學(xué)高為師，身正為范”。

（三）“聽其言而觀其行”

創(chuàng)設(shè)誠信實踐，引導(dǎo)學(xué)生踐行誠信美德?？鬃釉唬骸敖裎嵊谌艘玻犉溲远^其行?！笨梢娍鬃油瞥缬谜\信實踐來評價誠信品格。誠信教育要貫穿于學(xué)生大學(xué)期間的學(xué)習(xí)、工作和生活的整個過程中。輔導(dǎo)員在日常教育中要深入開展多種誠信教育的實踐活動，要方法多樣化、內(nèi)容形象化，多用激勵、對話、游戲手段等，講千萬遍誠信道理不如一個“孔融讓梨”的故事有效。還有講座、電影、視頻、扮演社會角色、參觀、考察、旅行等其他活動形式，使青年人得到心靈感悟，領(lǐng)悟誠信內(nèi)涵，接受誠信教育?；顒拥拈_展要重視學(xué)生基本生活習(xí)慣、自控力的培養(yǎng)。強調(diào)自我探求誠信觀念。培養(yǎng)學(xué)生做人、做事、做學(xué)問的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。對守信學(xué)生要予以表揚，對失信學(xué)生要加強教育和引導(dǎo)直至處罰。把誠信作為正常秩序建立和維持的根本。

（四）完善學(xué)生誠信評價體系，加強制度建設(shè)

1.建立學(xué)生誠信檔案。將其與組織發(fā)展、獎助學(xué)金、學(xué)生干部選拔、就業(yè)推薦等相聯(lián)系，使誠信檔案成為學(xué)生的第二張身份證。

2.制定班級誠信評價方案、建立相應(yīng)誠信處罰機制。通過選舉產(chǎn)生班級考評小組（5或7人），對學(xué)生誠信狀況做出公正、客觀評價。讓守信者得到獎勵、失信者受處罰付出代價。

（五）構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會“綜治體系”

家庭是學(xué)生成長的第二課堂，加大力度引導(dǎo)學(xué)生家長參與到大學(xué)生誠信教育中，家長要以自己誠信行為樹立榜樣。通過學(xué)生家長的道德觀念、價值取向來強化對大學(xué)生的誠信品質(zhì)培養(yǎng)，加強誠信教育。全社會都應(yīng)為大學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好環(huán)境，為大學(xué)生提供健康向上的精神營養(yǎng)，把正確道德觀念傳授給下一代。

第4篇：反電詐工作要求范文

關(guān)鍵詞 《弟子規(guī)》 孝 父母 子女

孝是中華民族的傳統(tǒng)美德之一。根據(jù)《孝經(jīng)》的論述，孝通常可分為三重境界：孝敬父母；報效國家；立身行道。其中，孝敬父母是孝的原初意義，是報效國家和立身行道的倫理基礎(chǔ)。受“五四”以來“打倒孔家店”的影響，加上現(xiàn)代市場經(jīng)濟對傳統(tǒng)倫理道德的沖擊，人們對于“孝”存在很多狹隘、片面甚至錯誤的理解。本文以傳統(tǒng)文化啟蒙經(jīng)典《弟子規(guī)》為依據(jù)，力圖從理論上厘清“孝”的三個層次，為大家履行孝道提供基本的依循或借鑒。

“孝”字上面是“老”字的演化，下面是“子”字，象征一個年輕人背著一個老年人。它向我們傳達的信息非常明確：所謂“孝”，就是要肩負(fù)起贍養(yǎng)父母的責(zé)任。贍養(yǎng)父母、履行孝道，包括“養(yǎng)父母之身”、“悅父母之心”和“厚父母之德”三個層次的工作。

一、養(yǎng)父母之身:“孝”的物質(zhì)基礎(chǔ)

養(yǎng)父母之身，即為父母提供必要的生活資料，讓父母衣食無憂，這是孝敬父母的物質(zhì)基礎(chǔ)。為人子女者如何才能“養(yǎng)父母之身”呢？《弟子規(guī)》從四個方面進行了論述：

第一，愛惜自己的身體?！岸肤[場，絕勿近；邪僻事，絕勿問”，防止“身有傷，貽親憂；德有傷，貽親羞”。作子女的要自尊自愛，不好勇斗狠、作奸犯科，這樣當(dāng)父母年老時自己才能守在身邊，履行贍養(yǎng)父母的責(zé)任。這也符合“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷”的古訓(xùn)。第二，關(guān)心父母的生活?！岸瑒t溫，夏則，晨則省，昏則定?！痹诂F(xiàn)代社會里，很多人由于學(xué)習(xí)或工作的原因，不能再像古人那樣做到“晨省昏定”，但是，我們可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式保持和父母的密切聯(lián)系，時時刻刻關(guān)注父母的飲食起居，根據(jù)季節(jié)和時令變化，積極、主動地滿足父母的物質(zhì)和精神需求。每逢節(jié)假日，盡量回家探望父母，或是多安排一些與父母共同參與的活動。第三，照顧父母的病情?！坝H有疾，藥先嘗，晝夜侍，不離床?！惫湃怂乃幬锒嘁灾胁菟帪橹?，用水煎服時往往不易掌握溫度的高低，所以作子女的要先試好后再端給父母?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，使得“藥先嘗”已經(jīng)沒有必要，所以我們的重點應(yīng)該放在“父母唯其疾之憂”上，照顧父母按時服藥，注意父母生病期間的飲食禁忌，防止病情惡化。第四，祭祀父母的亡靈?！皢嗜?，常悲咽，居處變，酒肉絕。喪盡禮，祭盡誠，事死者，如事生?！比绻改覆恍胰ナ?，作子女的要按照當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗為父母舉辦喪事，并以事奉生者的恭敬態(tài)度，按時祭祀父母的亡靈，也就是“生事愛敬，死事哀戚”。

二、悅父母之心：“孝”的精神依托

養(yǎng)父母之身是“孝”的物質(zhì)基礎(chǔ)，是子女履行孝道最低、最起碼的要求。但只有這一點還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為“今之孝者，是謂能養(yǎng)。至于犬馬，皆能有養(yǎng)。不敬，何以別乎？”如果僅僅是滿足父母的物質(zhì)生活需求，那與我們對待豢養(yǎng)的寵物又有什么區(qū)別？所以，在養(yǎng)父母之身的同時，還要悅父母之心，這是“孝”的精神依托?！兜茏右?guī)》從四個方面闡述了“悅父母之心”的途徑：

第一，謹(jǐn)遵父母的教誨。“父母呼，應(yīng)勿緩；父母命，行勿懶；父母教，須敬聽；父母責(zé)，須順承?！比粘Ｉ钪校梅浅９Ь吹男膽B(tài)，及時回應(yīng)父母的呼喚，努力落實父母的命令，嚴(yán)謹(jǐn)遵奉父母的教誨。當(dāng)犯有過失的時候，要勇于坦承自己的錯誤，謙卑柔順地接受父母的責(zé)罰，并盡力改正、彌補因過失而給他人或社會帶來的影響或危害，這樣就可以漸漸做到“過能改，歸于無”。第二，恭聆父母的訓(xùn)勉?！俺霰馗妫幢孛?，居有常，業(yè)無變”，“事雖小，勿擅為，茍擅為，子道虧。”如果是和父母一起生活，我們不能對家庭中的各項事情擅做主張，而應(yīng)多聽取父母的心聲，尊重他們的意見；如果沒有和父母在一起生活，對于自己住所或工作的變動，也要及時通知父母，以免他們擔(dān)心。第三，順承父母的心意?！坝H所好，力為具；親所惡，謹(jǐn)為去?！睂τ诟改傅奈镔|(zhì)或精神需求，要盡心盡力地去準(zhǔn)備；如果我們的某些做法或習(xí)氣是為父母所厭惡的，更要努力改正和去除，讓父母經(jīng)常保持愉悅的心情。第四，友愛自己的兄弟。“兄道友，弟道恭，兄弟睦，孝在中?！毙值苕⒚弥g和睦相處、互幫互助，在遇到財物往來時相互禮讓，會讓父母感到非常的欣慰，這也是子女盡孝的一項重要內(nèi)容。

三、厚父母之德：“孝”的境界升華

《弟子規(guī)》對于孝道的論述，并非僅僅局限于家庭內(nèi)部的“小孝”，也不是子女單向度順從的“愚孝”，而是主張在做好“養(yǎng)父母之身”和“悅父母之心”兩個層次工作的基礎(chǔ)上，還要“厚父母之德”，將“孝”的境界予以擴充和升華。

首先，弘揚父母的美德。“夫孝，始于事親，中于事君，終于立身?！蔽覀円褜Ω改傅男⒕粗閿U充到日常工作和生活當(dāng)中，對黨和國家忠誠，對單位和領(lǐng)導(dǎo)忠心，對同事和人民忠順，努力做到“事諸父，如事父；事諸兄，如事兄”，通過自己的一言一行弘揚和彰顯父母的美德與教誨。在領(lǐng)導(dǎo)面前，要做到“稱尊長，勿呼名，對尊長，勿見能”，“尊長前，聲要低，低不聞，卻非宜”，“進必趨，退必遲，問起對，視勿移”；同事交往，要做到“凡出言，信為先，詐與妄，奚可焉”，“見人善，即思齊”，“見人惡，即內(nèi)省”，“恩欲報，怨欲忘，報怨短，報恩長”；對待普通群眾，要做到“凡是人，皆須愛，天同覆，地同載”，“將加人，先問己，己不欲，即速已”。這也就是《孝經(jīng)》里講的“立身行道，揚名于后世，以顯父母，孝之終也”。

其次，勸諫父母的過失。人在步入老年之后，由于生理和心理的變化，性格可能會變得固執(zhí)、任性甚至貪婪，孔子早就告誡人們：“及其老也，血氣既衰，戒之在得”。所以，為人子女者在履行孝道的過程中，要自覺用國家法律和社會公德衡量父母的各種需求，不能簡單地把“子從父之令”當(dāng)作盡孝。在條件允許的情況下，應(yīng)該善巧方便地引導(dǎo)父母學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、關(guān)注社會新聞，以防父母做出某些不合法律或道德的行為。假如父母確實有了過失，就應(yīng)該“親有過，諫使更，怡吾色，柔吾聲”，以恭敬、柔順的語氣和態(tài)度，努力勸諫父母改正錯誤；當(dāng)勸諫不奏效時，仍然要保持耐心和恭順，“諫不入，悅復(fù)諫，號泣隨，撻無怨”。只要我們真心實意地履行孝道，就一定可以做到規(guī)父母之過、厚父母之德，因為“孝悌之至，通于神明，光于四海，無所不通”。

第5篇：反電詐工作要求范文

關(guān)鍵詞：語文教學(xué)；正能量；提升方法

一、提升教師正能量

1.提升教師情懷

“師者，傳道授業(yè)解惑也”，這決定了教師工作的基礎(chǔ)要有大愛情懷。沒有廣博的胸懷去愛學(xué)生的教師，是沒有持久正能量可言的。教師只有將這種愛貫穿于自己教學(xué)的始終，用溫情去感化每一位學(xué)子，才能為教學(xué)積蓄好正能量，并將其轉(zhuǎn)化為工作的動力。雖然現(xiàn)實困難重重，但是，我們還是要用“位卑不肯忘國憂”的境界去感染學(xué)生；我們還是要用“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的情懷去引導(dǎo)學(xué)生；我們還是要用“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”的志向去教育學(xué)生……“學(xué)高為師，身正為范”不應(yīng)該當(dāng)成我們昂頭的資本；相反，它應(yīng)該成為我們前行的動力。那些爾虞我詐、奸佞狡猾、鉤心斗角的行為都應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)成為教師嗤之以鼻的對象；那些物欲肆行、飛揚跋扈的言行舉止，都不應(yīng)該是教師汲汲追求的內(nèi)容。只有淡泊名利、表里如一，教師才不會書本一套、行動一套；只有胸懷寬廣、自我約束，教師才不會當(dāng)面一套，背地一套，才不至于將課堂里的正能量傳遞到學(xué)生那里大打折扣。

2.提升教師行為

隨著人類社會的高速發(fā)展以及對教育的不斷重視，人們對于教師的要求也越來越高，教師的素質(zhì)也受到社會各界的關(guān)注。社會發(fā)展到現(xiàn)在，教師已經(jīng)從“天地君親師”的神壇上走了下來，回歸了自然，復(fù)原了本色。但是，我們至少還是教師，是教育人的人，雖沒有至尊的地位，可是我們的行為對后代的影響之大卻從來沒有發(fā)生過改變。孔子曰：“其身正，不令而從；其身不正，雖令不從”，良好的師德，是一筆巨大的無形的財富。教師的個性品質(zhì)不僅影響著學(xué)生的智力發(fā)展、知識學(xué)習(xí)，還影響著學(xué)生非智力的發(fā)展、品質(zhì)的形成以及人格的完善。現(xiàn)實生活里，學(xué)生會在有意無意之中，將教師當(dāng)成自己模仿的對象。因此，新時期的教師要用嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的生活態(tài)度，嚴(yán)于律己，寬以待人，不斷提高自我素養(yǎng)，并在實踐中不斷內(nèi)化自己，通過提升自我的人文修養(yǎng)、言談舉止、道德情操，用高尚的人格魅力去熏陶學(xué)生、感化學(xué)生，做學(xué)生的表率和楷模，從而達到“身教勝于言教”的目的。

3.提升教學(xué)方法

葉圣陶先生曾經(jīng)指出語文教學(xué)的三大弊病，其中之一是讀書作文不是為了增長知識、發(fā)表思想、抒發(fā)感情，而是為了應(yīng)付考試。因此，新課標(biāo)下的教師，在教學(xué)過程中首先必須擺脫傳統(tǒng)教學(xué)法的窠臼，讓學(xué)生實實在在成為語文學(xué)習(xí)的主人，成為學(xué)習(xí)的參與者、實踐者，從而全面體現(xiàn)素質(zhì)教育在語文教學(xué)中所發(fā)揮的作用。

其次，我們的語文教學(xué)要將思想品德教育融入日常的教學(xué)過程中，與書本文化一起形成一個相互貫通的整體，更好地推動語文教學(xué)改革的順利進行，從而帶動整個人文精神的發(fā)展。“我們要教會學(xué)生做人，這是最高境界；我們要教會學(xué)生做文，這是第二境界；我們?nèi)羰侵唤虝W(xué)生考試，這是最差的?！?/p>

另外，教師要不斷創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，倡導(dǎo)合作、自主、探究的課堂模式，提高學(xué)生參與課堂的積極性和主動性，讓學(xué)生能主動、有效地學(xué)習(xí)，使他們思維向著由表及里、由淺入深的縱深發(fā)展，不斷提升學(xué)生思維的動態(tài)性、深刻性和創(chuàng)新性，讓他們盡快走向成熟。

4.提升專業(yè)素質(zhì)

夸美紐斯說過：“教師應(yīng)該是道德卓越的優(yōu)秀人物?！遍L期以來，教師是教育政策最忠實的執(zhí)行者，他們忠于傳統(tǒng)的教育理念，按照舊式固有的流程模式，一教就是幾十年，完全沒有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力，使得學(xué)生成了模具中的復(fù)制品。隨著社會的發(fā)展，科技的進步，時代不斷賦予教師新的內(nèi)涵，社會也呼喚教師素養(yǎng)不斷提升。因此，終身學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)是教師必須具備的素質(zhì)。陶行知先生坦言：“要想給先生一碗水，教師必須有一桶水。”教師只有不斷更新知識，不斷充電，才能適應(yīng)課程發(fā)展和學(xué)生發(fā)展的需要；只有不斷反思、不斷實踐、不斷積累，才能使得自己的正能量持久發(fā)散光和熱；只有與時俱進，敢于質(zhì)疑、勤于思考，不滿足做一個經(jīng)驗型的教書匠，才能做一個個性鮮明、正能量十足的新型教師。

二、提升學(xué)生正能量

學(xué)生就是一張潔白的紙，沒有經(jīng)過社會染缸的沉淀，潔白無瑕。語文課堂教學(xué)時，我們要充分調(diào)動這些純潔的正能量，讓這些純潔的思維在教師正確方法的引導(dǎo)下，不斷走向光明、陽光、健康、和諧的境地。李嘉誠說：“栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習(xí)慣；栽種習(xí)慣，成就性格；栽種性格，成就命運?！彼宰约旱慕?jīng)歷告訴我們：當(dāng)一個人受到正能量的激勵時，會內(nèi)化為自我一種優(yōu)良的品質(zhì)。因此，我們應(yīng)該在語文課堂上大力弘揚先進的文化思想，用勇于擔(dān)當(dāng)?shù)淖鳛閬硖嵘龑W(xué)生的素養(yǎng)。

三、汲取社會正能量

“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，生活中處處都有語文，語文的外延就是生活。幾千年的文明古國，源遠(yuǎn)流長的悠久歷史，無處不是孕育社會正能量的地方。語文教材內(nèi)容囿于種種原因，不可能面面俱到。許多社會正能量資源，以其豐富的內(nèi)容蘊藏在生活之中，我們應(yīng)該從各個方面汲取：古往今來，那些堅忍不拔、視死如歸、不同流俗、鞠躬盡瘁、死而后已的志士；那些自強不息不避斧鉞守身如玉虛懷若谷的仁人；那些發(fā)憤圖強、忠肝義膽、威武不屈、堅貞不屈的民族英魂；那些碧血丹心公而忘私毀家紓難、為國捐軀的英勇先烈……在我們民族發(fā)展的河流中，如璀璨星辰，在我們的心中閃爍；還有那些能夠起推動維護社會文明進步的能量，如社會道德、文明禮貌、健全健康人格行為、社會慈善以及見義勇為的行為，等等，都與語文教學(xué)密切相關(guān)，都是培養(yǎng)學(xué)生觀察能力、總結(jié)能力、表達能力，提升道德情操的重要材料，教師應(yīng)好好加以利用。

參考文獻：

1.盧勤.把孩子培養(yǎng)成財富.漓江出版社，2008.5.

2.聶向山.創(chuàng)新教育與創(chuàng)新素質(zhì).四川大學(xué)出版社，2010.3.

第6篇：反電詐工作要求范文

在這些喜劇電影中,創(chuàng)作者僅僅希望通過錯位的場景和人物荒誕的處境營造一個喜劇情境,而不是依照藝術(shù)創(chuàng)作的規(guī)律先去塑造人物,揭示人物性格,再讓人物帶著這種性格去行動,并在行動中造成各種他始料未及的后果。事實上,“僅僅依靠喜劇情境的營造,喜劇電影會陷人鬧劇化的初級階段,而很難在帶來欣悅的同時再給人以感動的瞬間和回味的空間。因此,喜劇情境的營造必須同其他喜劇要素結(jié)合起來,同時也不能以小品化的串聯(lián)去代替電影化的敘事,只有這,才能使這一有效的喜劇營構(gòu)方式獲得長久的生命”④樣力因此,在分析國產(chǎn)喜劇電影時,重申“喜劇思維”格外重要,這需要創(chuàng)作者走出強行胳肢觀眾引人發(fā)笑的誤區(qū),深人挖掘人和事物身上的矛盾性和局限性,意識到:喜劇性矛盾的墓本特征就在于它的自我背反性,其矛盾的兩種構(gòu)成因素相互背離,南轅北轍,不合邏輯,因而形成一種自我拆解的離心力。這種離心力以理性的反撥作用于人的審美心理,由此帶來的審美張力既可以構(gòu)成令人捧腹的滑稽、辛辣的諷刺,也可以引發(fā)妙趣橫生的機智、發(fā)人深思的幽默,甚至是顛覆理性的怪誕。⑤從這個角度來看,寧浩的《瘋狂的石頭》(2006)可謂深得喜劇精髓,影片立足于現(xiàn)實,注目于普通人物,但又在現(xiàn)實和普通人物身上開掘出豐富而蘊藉的矛盾性和喜劇性。影片“喜感”的來源,正是人物的身份、社會地位、性格之間的碰撞與反差,以及人物身上的矛盾性、局限性。例如包世宏,作為一個已經(jīng)破產(chǎn)的工廠的保衛(wèi)科長,自恃干過刑偵工作,精通犯罪學(xué)、心理學(xué)、痕跡學(xué)等現(xiàn)代化的偵破知識,在保護翡翠的過程中也顯得精明能干,布置周密,這是人物良好的自我感覺,也是影片建構(gòu)的“英雄”假象。隨著故事的進展,包世宏身上的矛盾性和局限性體現(xiàn)出來了,因為,小毛賊根本不按常理出牌,只本著最原始最干脆的手段來明搶暗奪,導(dǎo)致包世宏的精心布置形同虛設(shè);更重要的是,包世宏在對外賊設(shè)防時卻未料到身邊人的暗度陳倉;況且,包世宏看似強勢的身份背后卻是困窘的現(xiàn)實,“英雄”的外表之下卻是一個患有前列腺炎的苦悶中年人的焦慮與難堪。這種矛盾性和局限性,在影片中每個人物身上都有體現(xiàn),如國際大盜麥克因習(xí)慣思維和僵化手段導(dǎo)致的尷尬處境,道哥等人精于算計卻最終功虧一簧且自食其果。可以說,《瘋狂的石頭》不是在一個無聊、空洞、牽強的故事中強塞人一些生硬、嘩眾取寵的笑料,而是基于整體故事的精心設(shè)置,人物身份和性格的著力凸顯。相比之下,((,決樂大本營之快樂到家》(2013,導(dǎo)演傅華陽)雖然不乏笑料和嚎頭,巧合和惡搞,但主要人物的喜劇性大部分來自于乖張的行為,出位的表演,或者?？岚鐜浀脑煨?而不是來自于這些人物身上的矛盾性和局限性。觀眾雖然也會在觀影過程中捧腹大笑,但這種“笑”更多地停留在生理層面,來自于看到人物出丑、失算、身體失控等情形所產(chǎn)生的條件反射,卻很難讓觀眾有更深層次的觸動與共鳴。喜劇思維是一種面向未來的思維,它既不離棄現(xiàn)實,而又能超越于現(xiàn)實矛盾之上,因而能夠在歷史的發(fā)展變化中游刃有余地看取事物,既揭示出事物的可笑的相對性、局限性,但并不把它絕對化,而旨在暴露事物的自我矛盾、內(nèi)在矛盾,并通過事物新舊交替的矛盾運動,自然而然地?fù)P棄自我否定、自趨毀滅的舊事物,孕育并催生充滿希望的新事物。⑥只有依照這個方向去創(chuàng)作喜劇電影,才能從整體上進行故事構(gòu)思、人物塑造,并讓喜劇性從情節(jié)、場景、人物行為中自然而然地流露出來,讓觀眾情不自禁地發(fā)笑,并在笑過之后還能對人物的性格和命運進行一定的反思,進而返身質(zhì)詢,對自我的處境、性格、觀念進行一次溫和的考問。這才是喜劇電影的生命力所在。

喜劇精神有學(xué)者對國產(chǎn)小成本喜劇電影的特點

對于這類變形的喜劇,也許稱之為“嬉具”更為貼切,因為它們僅僅承擔(dān)了“嬉戲工具”的功能。。其實,喜劇的創(chuàng)作基于幽默的規(guī)律,而不是基于笑,喜劇是由整體的幽默構(gòu)思和局部的幽默構(gòu)思組成的藝術(shù)作品,缺少了幽默,喜劇片便陷人滑稽和諷刺的誤區(qū)。因此,喜劇電影應(yīng)該在喜劇情境中融進一定的喜劇精神,在嬉笑怒罵的姿態(tài)中,使“笑”具有社會意蘊和審美意蘊。這種社會意蘊和審美意蘊來自于創(chuàng)作者以嚴(yán)肅的創(chuàng)作態(tài)度對歷史或生活進行個體性的反思與觀照,來自于創(chuàng)作者以一種透徹的洞察力對歷史或生活中矛盾性、局限性的敏銳察覺,也來自于創(chuàng)作者以一種溫和的姿態(tài)對各種社會現(xiàn)象、社會心態(tài)的捕捉、挖掘、鞭撻、嘲諷、贊頌。用一句通俗的話來說,喜劇電影的喜劇精神就是能夠“接地氣”。“接地氣”不是要求所有喜劇電影都去表現(xiàn)現(xiàn)實題材,而是說喜劇電影中的人物應(yīng)該具有生活真實感,事件具有現(xiàn)實邏輯性,情感能契合觀眾的價值立場,并能對觀眾產(chǎn)生一定的觸動、反思、共鳴。正如有論者指出,不接地氣非不用流行詞語,而是不去表現(xiàn)當(dāng)下最流行的喜怒哀樂,不接觸人們今天的快慰、喜歡、思考、情緒、選擇、習(xí)慣、糾結(jié)、傷感、積怨、痛苦、幽默、自嘲等等。你的題材、故事、人物、情感、價值觀都遠(yuǎn)離這一切,仿佛天外來客,對這一切毫無所聞或者不痛不癢。這就叫遠(yuǎn)離地氣。。這時,筆者不得不再次提及《瘋狂的石頭》所體現(xiàn)出的“誠意”以及對“地氣”的捕捉。影片不僅通過重慶方言理語的使用和本土環(huán)境的出彩描寫,使影片的喜劇效應(yīng)具有中國社會真實的底色,并把很多常見的不平現(xiàn)象通過巧合與黑色幽默表現(xiàn)出來,可以說,《憤怒的小孩》和當(dāng)下的社會心理和心態(tài)有很大關(guān)系,在某種程度上契合了觀眾的心聲,是一部具有“喜劇精神”的喜劇電影。再以上述觀點來分析《泰日》,我們會發(fā)現(xiàn),《泰日》的成功并非如其編劇之一束煥所認(rèn)為的那樣,“喜劇有它的模式和套路,無論如何要將喜劇性放在第一位,如果時長有限,情懷可以不要,諷刺現(xiàn)實可以不要,但喜劇片中笑點不能少?！盄因為,《泰日》的成功不完全在于其“喜劇片的模式和套路”,而是它除了講了一個好故事之外,它的主流價值體現(xiàn)了主流觀眾的價值觀,其主題是與現(xiàn)實生活有呼應(yīng)的,與觀眾的潛意識向往是有勾連的。缺乏“喜劇精神”的喜劇電影,只能是一堆“搞笑素材”,或者說“小品碎片”,可能會令觀眾在某個時刻狂笑、苦笑或冷笑,但不能以一種整體的效果令觀眾進人戲劇情境,對人物產(chǎn)生認(rèn)同,并在“笑”過之后留有一定的回味。因此,媚俗和迎合大眾趣味不是當(dāng)下國產(chǎn)小成本喜劇電影的發(fā)展趨勢,更不是其安身立命之根本,只有關(guān)注社會現(xiàn)實,把真實地展示當(dāng)代的社會文化、社會現(xiàn)象,客觀地描寫普通老百姓的喜怒哀樂作為自己影片的主旨的時候,國產(chǎn)小成本喜劇電影才能迎來真正的騰飛之日。

關(guān)于國產(chǎn)喜劇電影的再思考

當(dāng)前國產(chǎn)喜劇電影雖然數(shù)量不少,但其樣式卻較為單一,有學(xué)者將其分為三類:“第一類是古裝喜劇,以《武林外傳》、《十全九美》為代表,此類樣式的影片占了喜劇電影的絕大多數(shù)。第二類是黑色幽默風(fēng)格的現(xiàn)代主義小品,以《瘋狂的石頭》、《夜?店》、《倔強的蘿卜》為代表,此類樣式多為低成本喜劇,所占比例不大,但持續(xù)存在。第三類是浪漫喜劇,以《非誠勿擾》、《愛情呼叫轉(zhuǎn)移》為代表。”⑥在這三類喜劇電影中,雖不乏誠意之作和優(yōu)秀之作,但也充斥著一些一味惡搞、趣味低俗的無聊之作。這說明,喜劇電影雖然“看上去很美”,卻又是最難創(chuàng)作的一種類型。這種困難,首先表現(xiàn)在喜劇的本質(zhì)和規(guī)律難以掌握,其次則在于“喜劇元素”的分寸難以把握。筆者以為,掌握“喜劇的本質(zhì)和規(guī)律”在于對“喜劇思維”的再認(rèn)識,把握“喜劇元素的分寸感”則在于對“喜劇精神”的準(zhǔn)確理解。從喜劇思維和喜劇精神的角度來評判國產(chǎn)喜劇電影,我們會發(fā)現(xiàn)成功的作品正在于運用了正確的喜劇思維,融入了一定的喜劇精神;作為“ 嬉戲工具”的喜劇電影則是因為偏離了喜劇思維,缺乏喜劇精神。具體而言,喜劇電影的創(chuàng)作應(yīng)該明確以下三點:1.喜劇電影的喜劇源泉來自干人或事物身上的矛盾性與局限性。喜劇電影的情節(jié)和人物表演雖然多帶有夸張的成分,但它并非脫離現(xiàn)實的游戲。相反,喜劇電影與現(xiàn)實的關(guān)聯(lián)性是它極其重要的屬性。因此,喜劇電影的創(chuàng)作者應(yīng)該通過敏銳的觀察和犀利的批判發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的矛盾性與局限性,通過人物或事物在表象與真實、想象與事實之間的反差來構(gòu)建喜劇效果,同時又能夠在娛樂氛圍中折射出社會和人生,使喜劇電影擁有活力和生命力。最近風(fēng)光無限的《人再日途之泰日》(2012,導(dǎo)演徐崢)正體現(xiàn)了這種喜劇思維。影片中的徐朗和高博作為商業(yè)精英以及成功的中產(chǎn)階級,在經(jīng)濟利益的追逐中爾虞我詐,機關(guān)算盡。影片通過一次奇妙的泰國之旅,讓徐朗意識到此前的他活得有多狹隘和冷酷,蒼白和可悲,進而開始反思生活,調(diào)整心態(tài),最終與生活和解。觀眾在觀影過程中,看到了徐朗身上的局限性(只關(guān)注事業(yè)成功而忽略了家庭幸福),更看到了王寶身上的局限性(只會一招的功夫,一根筋式的思維方式),正因為影片塑造的是兩個不完美的人物,觀眾才能看到因為他們的不完美所導(dǎo)致的各種令人哭笑不得的尷尬處境,并通過他們身上的局限性,返觀自己身上的偏執(zhí)與迷失。這樣,觀眾在《泰日》中感受到了歡樂,得到了共鳴,“比如人們呼喚真情,希望卸下重負(fù),輕松面對生活等心態(tài)都有所表現(xiàn)?！?.喜劇電影的題材來源雖然是歷史或現(xiàn)實,但需要創(chuàng)作者對歷史或現(xiàn)實進行批判性的審視或洞察。喜劇電影的創(chuàng)作者應(yīng)該‘能以其獨特的眼光和幽默意識從平常的生活中發(fā)現(xiàn)并挖掘出內(nèi)在的某些荒誕可笑的東西,并以此作為情節(jié)手段來構(gòu)成喜劇框架和⑧喜劇沖突,作為語言手段來塑造人物、創(chuàng)造氣氛”。這些“荒誕可笑的東西”可以極大地增強一部喜劇電影的內(nèi)容含量,可以讓觀眾在一笑而過之后若有所思,似有所悟,這也將區(qū)別一部喜劇電影是在生活搔癢還是在生活內(nèi)核里思索。例如,《讓子彈飛》(2010,導(dǎo)演姜文)雖然不是現(xiàn)實題材,但是,影片并沒有將贏得觀眾廉價的笑聲視為全部旨趣。影片看似荒誕,卻處處“頓人人間”;看似態(tài)意酣暢,但實則辛酸沉重。因為,影片有對中國歷史和現(xiàn)實的深刻指涉,這不僅是國民性中的茍且麻木、自私怯懦,更是中國政治格局中的封建底色,社會現(xiàn)實中的功利虛無。這樣,影片似在不經(jīng)意間參透了中國政治、社會、文化、國民性的本質(zhì),并在喧鬧之后的落寞中滲入了絲絲難言的痛心與無奈。這樣的喜劇電影才經(jīng)得起不同層次觀眾的不同解讀,并讓不同觀眾得到不同的審美享受乃至思想啟不。1喜劇電影和其他電影一樣,觀眾對人物“認(rèn)同感”非常重要。喜劇片中的人物往往分為兩類:一類是弱勢群體,會引起觀眾感同身受的“認(rèn)同感”.另一類是強勢群體,讓觀眾產(chǎn)生居高臨下的嘲笑和隔岸觀火的放松。但是,即使是在強勢群體身上,觀眾除了嘲笑之外,也應(yīng)該能在他們身上體悟到更具普遍意義的人性思考,或者更具形而上意義的人生思索。反之,如果觀眾對于影片中的人物沒有“認(rèn)同感”,那么在整個觀影過程中都是疏離而冷漠的,不會隨人物的喜悲而起伏,也不會真切地隨人物的大團圓結(jié)局而備感欣慰。例如,《快樂大本營之快樂到家》中,某些橋段固然令人發(fā)笑,但人物的身份與處境實在令人隔膜:有一點耍酷的馴狗師,富極無聊的千金小姐,一廂情愿的黑心老板,裝瘋賣傻的“神偷”,都不能讓觀眾“同清”或“蔑視”,因而他們的煩惱、失敗或成功都只會令觀眾無動于衷。這樣的電影,即使票房大賣,也不能證明是一部成功或優(yōu)秀的喜劇電影。總之,喜劇電影能讓觀眾滿意的絕不僅是廉價的笑聲,能對我們的生存狀況作最真誠的揭示和反思,具有一定的審美品味,能給觀眾帶來審美享受,更應(yīng)該成為喜劇電影所追求的藝術(shù)境界。

第7篇：反電詐工作要求范文

改良而非改革

文/張兵

好心辦壞事

某食用油經(jīng)銷商年生意額過億元，老板非常用心地做事，幾乎把所有的時間都投入到生意中。近些年，隨著生意的擴大和人員的增加，他越來越覺得自己的管理能力捉襟見肘，怎么看都與原先在批發(fā)市場的門市經(jīng)營沒多大區(qū)別。

他決定對公司進行規(guī)范化管理。

經(jīng)朋友介紹，聘請了一名來自外企的張經(jīng)理作為公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)方面的事全部交由他負(fù)責(zé)。

這位張經(jīng)理效率很高，工作也投入，上任沒過多久就給了老板一個述職報告。報告反映公司對生意缺乏整體性的規(guī)劃，業(yè)務(wù)人員自由散漫，規(guī)章制度不健全，并且執(zhí)行力不強。

老板對張經(jīng)理的想法很認(rèn)同，希望他在公司的規(guī)范化管理上拿出方案，盡快解決問題。

張經(jīng)理不負(fù)厚望，很快就制定出一套翔實的管理制度，幾乎涵蓋生意各個環(huán)節(jié)。老板非常滿意，覺得這套制度運行起來會讓自己的企業(yè)很有外企規(guī)范管理的架勢，于是通告各相關(guān)部門遵照執(zhí)行。

可是沒過幾個月，麻煩就紛至沓來。

第一個來問罪的是主打品牌廠方的大區(qū)經(jīng)理。原因是該大區(qū)經(jīng)理在其公司直營的賣場季度任務(wù)完不成，希望轉(zhuǎn)點庫存給經(jīng)銷商。但這位張經(jīng)理死活不同意，認(rèn)為賣場的生意本來就和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)有沖突，庫存轉(zhuǎn)過來還沒有價格優(yōu)勢，拒絕接單。

廠方的大區(qū)經(jīng)理平時沒少照顧該經(jīng)銷商，費用審批向來都是睜一只眼閉一只眼，原以為經(jīng)銷商會給個面子，相互關(guān)照一下，沒想到卻在這里碰到釘子。

接下來，經(jīng)銷商遞交的費用審批次次受阻，不是被要求提供更多憑證，就是核銷過程慢得如蝸牛爬，而且被廠方擠出不少水分。

第二個麻煩是倉庫管理員按時上下班。往常，倉庫管理員是頭天晚上無論多晚都能按訂單配好貨，安排車輛裝好，第二天不用和大家一樣按點上班?？墒菑埥?jīng)理現(xiàn)在執(zhí)行每天晨會制度，倉管必須參加。倉管的工作時間拉長了兩三個小時，又不計加班費。倉管火大了，到點就下班，多一分鐘都不等。這樣，很多第二天上午要送的貨都壓到臨近中午才出得了車?？蛻?、業(yè)務(wù)員和司機抱怨不迭。

第三個問題是老客戶提醒老板別把事情做絕了。原來張經(jīng)理要求業(yè)務(wù)員嚴(yán)格執(zhí)行貨款回籠，逾期的客戶拒絕再送貨。經(jīng)銷商白手起家，就是靠那些忠貞不貳的老客戶幫襯才發(fā)家的，這里不僅是生意關(guān)系，還夾雜著個人交情。張經(jīng)理新制度合理，但不合情。

生意額盡管有所上升，但漲幅不大，公司里外彌漫著低落的情緒，老板有些坐不住了，找張經(jīng)理聊聊。張經(jīng)理堅持不認(rèn)為這些問題出現(xiàn)是壞事，大家習(xí)慣了就會正常起來，變革總會遇到陣痛。老板娘管財務(wù)，經(jīng)過與張經(jīng)理工作性接觸，覺得他很正派，沒留下什么壞印象，但覺得張經(jīng)理的管理對她家的生意并沒有帶來原先設(shè)想的好處。

不用說，結(jié)局是張經(jīng)理走人，老板重新上陣。

改而不革

在上述案例中，食用油是非常傳統(tǒng)而且品牌成熟度較高，經(jīng)銷商只是商品鏈的分銷角色，自身發(fā)揮的空間并不大，因此規(guī)范不規(guī)范與生意無關(guān)，只要做好服務(wù)就能過日子。相反，食用油行業(yè)的經(jīng)銷商組織結(jié)構(gòu)和制度越簡單、越務(wù)實，成效就越好。

盡管改革者的出發(fā)點都沒問題，但結(jié)局卻功敗垂成，歸根結(jié)底在于形式化和想象的成分占多數(shù)。

考慮到中國本土傳統(tǒng)文化的深厚影響力，我建議經(jīng)銷商且慢引進職業(yè)經(jīng)理人。因為中國文化中有“大家”和“小家”之分，涉及“利”字都優(yōu)先考慮“小家”。其實不管是制造商還是經(jīng)銷商，包括零售商，家族制企業(yè)是最安全的企業(yè)形式。一般來說，在東方人社會中，公理的約束性遠(yuǎn)不如血緣關(guān)系和親情。“外人”做事，有時真的很“外”。經(jīng)銷商的組織規(guī)模都不算大，制度設(shè)置不盡完全，因此雇傭職業(yè)化并不是最佳的方式。

絕大多數(shù)的經(jīng)銷商企業(yè)都是家族制，雖說具有天然組織機制障礙、人力資源瓶頸、籌融資金限制等經(jīng)營弊病，但類似問題是幾乎所有企業(yè)都會遇到的。用企業(yè)的共性問題來說明個性問題有失偏頗。

家族制企業(yè)本身并沒有錯，關(guān)鍵是當(dāng)企業(yè)規(guī)模做大之后，如何不斷地調(diào)整其經(jīng)營管理方式來適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。所以改革者對待家族性企業(yè)的態(tài)度應(yīng)該是調(diào)查家族制企業(yè)所處的環(huán)境，不拘泥于形式，改而不革。

靈活、人性的工作原則

那么經(jīng)銷商組織里職業(yè)經(jīng)理人如何最大限度地發(fā)揮作用呢？其實也簡單，就是把握靈活、人性的工作原則即可。

首先，作為渠道中間一環(huán)，天然受制于上下游，經(jīng)銷商組織往往規(guī)模和實力都要弱小一點，對于多數(shù)經(jīng)銷商組織來說，反應(yīng)速度和靈活性就是競爭力。

職業(yè)經(jīng)理人必須認(rèn)同這一特點，而不是僵化經(jīng)銷商組織。制造商用得好的管理之道千萬別生搬硬套到經(jīng)銷商組織管理中，否則就是棄長揚短。實際上，空降的職業(yè)經(jīng)理人往往在這點上頻頻吃虧，有時候真是好心辦壞事。

案例中那個張經(jīng)理就不應(yīng)該得罪廠方大區(qū)經(jīng)理。經(jīng)銷商是做贏利生意的，未必非要在意用什么固化形式去做，只要能獲利，變通一下又有何不可？

其次，從經(jīng)銷商發(fā)展的歷史特性來說，人性化管理更容易在經(jīng)銷商組織中得以實現(xiàn)。在中國社會信用缺失的前提下，經(jīng)銷商組織中的員工很少能夠依附自己所在的組織遠(yuǎn)景，加上收入偏低、混日子等機會的占多數(shù)。因此多一些人性化、少一些制度化，有助于經(jīng)銷商組織中有個性的員工發(fā)揮才干，為組織貢獻更多收益。經(jīng)銷商引進職業(yè)經(jīng)理人，要尊重原先組織中員工的感情和接受態(tài)度，同時職業(yè)經(jīng)理人也要尊重經(jīng)銷商現(xiàn)有員工的歷史貢獻和當(dāng)下價值，最大限度地發(fā)揮這些員工的動能，不要輕易去否定下屬。

到經(jīng)銷商組織里任職業(yè)經(jīng)理人的，基本是在原先制造商企業(yè)里升級無望或者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)不成而屈就的。他們必須接受現(xiàn)實環(huán)境，沒必要低看經(jīng)銷商組織里低學(xué)歷的同事。

經(jīng)銷商引進職業(yè)經(jīng)理人，最大的來源是制造商。盡管他們是銷售行家，但做制造商的銷售和做經(jīng)銷商的生意又有所不同。制造商的銷售是單純的，有許多后臺支持，有全國或者地區(qū)性的信息交流，有完備的培訓(xùn)，有舒適的辦公環(huán)境。經(jīng)銷商組織很難做得全面，因為經(jīng)銷商活動區(qū)域不會太大，利潤空間幾乎透明，給職業(yè)經(jīng)理人試錯的機會很少，故在經(jīng)銷商公司工作，應(yīng)該改良，而不是改革。

（作者單位：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院）

磨合的前提是信任

文/張龍

跳槽不成跳進坑

星星連鎖作為國內(nèi)家電連鎖后起之秀，正如其名以星星之火居然在家電連鎖行業(yè)形成燎原之勢，門店快速擴張到600余家。云貴川三省為國美、蘇寧、五星市場開發(fā)的薄弱區(qū)域，星星連鎖的門店卻在這里發(fā)展勢頭甚猛，以至于管理人員出現(xiàn)了匱乏。

而劉勇是華美電器的老人，大學(xué)畢業(yè)進廠從小業(yè)務(wù)員干起，十多年的努力一步步爬到現(xiàn)在西南分公司總經(jīng)理的位置。西南分公司一直是華美集團重點市場，劉勇作為封疆大吏，大權(quán)在握3年有余。

不爽的是公司高層年初開始派系斗爭，都將西南分公司視作旗幟性的戰(zhàn)略山頭。大半年下來，劉勇站隊的高層已出現(xiàn)頹勢，自己也被搞得身心疲憊，雖說華美電器并非民營企業(yè)，自己忍辱偷生，在華美到終老也會有一席之地。想想自己叱咤風(fēng)云多年到頭來還要仰人鼻息，劉勇頓生去意。

星星連鎖恰在此時拋出了橄欖枝，其老板以西部大區(qū)總監(jiān)助理的崗位力邀其加盟。

劉勇心里盤算：與其在華美電器坐以待斃，不如就此一搏；雖然有人的地方就有江湖，星星連鎖也少不了派系林立，但其為民營企業(yè)，內(nèi)部爭斗要比華美好得多；星星貌似連鎖，無非是個大一號的經(jīng)銷商，自己與其打了這么多年交道，廠家和商家的業(yè)務(wù)流程都熟，上手也快。

有了這番主意，劉勇便離職就任。

西部總監(jiān)助理是個過渡崗位，劉勇對這個崗位沒有過多的權(quán)力要求，但是上任后發(fā)現(xiàn)還是超出了他的預(yù)想。西部總監(jiān)表面上對劉勇是噓寒問暖一團和氣，背地里和防賊一樣盯著，下面的各部門頭頭也沒將其放在眼里，幾天下來讓劉勇覺得自己就是個花瓶和橡皮章，花瓶是替總監(jiān)接待各個廠家的拜訪，橡皮章是事情幾乎拍板成型才想起來還有他這一級領(lǐng)導(dǎo)。

最讓劉勇郁悶的是，來之前談好的待遇打了折扣。待遇是和星星連鎖老板談的，沒想到人力大言不慚地說公司壓根沒有這種先例，下面的人是不肯輕易刁難領(lǐng)導(dǎo)的，這肯定是上面的授意。劉勇琢磨了半天也不明白原因，去問領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)是完成銷售任務(wù)后補上折扣部分，鬼都知道那銷售任務(wù)是難以完成的，劉勇活生生吃了個啞巴虧。

星星連鎖要求劉勇給公司干活，卻不給劉勇足夠的信任和支持，于是，劉勇在工作中遇到難處，也不再有動力去解決這些問題。

劉勇進退兩難，尷尬萬狀。

磨合才有成功

相對于劉勇的“悲慘遭遇”，同樣跳槽到經(jīng)銷商公司的王強卻因為經(jīng)銷商的理解而工作卓有成效。

老李從一個小店成長為年銷售額2000多萬元的商，花了大半輩子的心血。年過60的他本想將攤子交給兒子，誰知兒子寧愿在設(shè)計所賺幾千塊錢死工資，也不愿意在油鹽醬醋茶里撈鈔票。

老李只好招聘總經(jīng)理，幾個試用下來都不甚滿意，尋思來尋思去，目光落在了廠家的區(qū)域經(jīng)理王強身上。王強幾年來跑前跑后出了不少力，人有能力也比較實在。兩人不是一兩天的交情，王強問老李要了3樣?xùn)|西：

要掌控市場管理權(quán)，老李支持。

要入股10%以上，老李同意。

要人事管轄權(quán)，老李沒有反對。

要到了這3樣?xùn)|西，王強開始大刀闊斧地開工了。

就燒半把火

王強干區(qū)域經(jīng)理時，對老李顧念舊情一直不忍舍棄部分小客戶就頗有微詞。上任后，第一把火就是優(yōu)化渠道，將那些不合格的二級商、零售商，考核后該降級的降級，該清除的清除。

在廠家看來天經(jīng)地義的事，卻引起軒然大波，有的零售商居然拖家?guī)Э谂苌祥T來的。老李出面安撫后語重心長地對王強說：他們靠咱們養(yǎng)家糊口，一個地面大家低頭不見抬頭見，差不多就行。

兩個人各讓一步，二級商按王強的思路調(diào)整，小的客戶轉(zhuǎn)移到二級商，不再直接殺掉。第一把火雖然只燒了一半，二級商也感受到了壓力，銷售業(yè)績比往常有很大增長。

換位思考

經(jīng)銷商追求高利潤，就應(yīng)加大新品和高端產(chǎn)品銷售占比。王強想憑借和美可公司人員的關(guān)系，將新品一次性大批拿貨吃高返點再快速出貨。老李卻猶猶豫豫，資金占用是不是太多？新品是不是不好賣？能否順利把貨甩出去？

王強拍著胸脯保證。

接下來找到老李的二級商，同樣承諾以稍高一點的返點，動員他們積極出貨，結(jié)果是大賺一筆。美可公司也非常高興能一次性出這么多貨，廠商皆大歡喜。

這些銷售高手們從廠家跳槽而來，對廠家信息的了解，肯定多于經(jīng)銷商，盡管老李一開始對這種做法抱有一定疑問，但最終相信了王強和他提供的信息。老板和員工完美合作，不多久大賺一筆，改變了老李一向謹(jǐn)小慎微的經(jīng)營風(fēng)格。

規(guī)范與不規(guī)范的平衡術(shù)

老李對公司的粗放管理，一直是王強詬病的。在做區(qū)域經(jīng)理時，便不止一次建議老李加強管理，老李總是嘿嘿一笑：“哪能像你們廠家那么規(guī)范？”

王強直接操盤，上任伊始便制定辦公和業(yè)務(wù)的“三大紀(jì)律八項注意”，一直細(xì)化到司機的送貨路線。司機對此有微詞也就罷了，老李也突然冒出句話：那樣跑能省幾個油錢？差點沒把王強噎死。于是王強給老李倒了杯茶，先打算捧捧老李。

王強：老板你做到現(xiàn)在算是區(qū)域內(nèi)數(shù)一數(shù)二的任務(wù)了，一點油目前看來是省不了幾個錢，可是省錢事小，效率事大，司機憑借自己的大致感覺跑，最大的壞處是不能在最短時間內(nèi)跑完最多的店。

老李：這個算了。那有必要讓大家來打卡上班嗎？這些人都是我的親戚，他們到時候不能按時打卡被扣錢，我臉上也抹不開。

王強：如果你想搞親戚范圍內(nèi)的大鍋飯，那我照你說的辦。老板，我的打卡上班并不是一刀切，業(yè)務(wù)員和倉管都不用打卡上班，負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)的確有打卡的必要，這都是因人因事而異。再比如“三大紀(jì)律八項注意”里面，明確規(guī)定了二級商的回款周期，但這個回款周期是柔性的――有大賣場客戶的商，回款周期按照賣場的一般回款周期來，有的商下面只有些雞毛小店，那這個商的回款周期就要嚴(yán)格按照我們的制度來?？傊摇叭蠹o(jì)律八項注意”的原則就是具體問題具體分析，以提高工作效率為管理的目標(biāo)。

老李：都照你說的辦，最關(guān)鍵是要效率第一。

之后，按照王強的管理方式管理，老李的生意很有活力。

空降兵的成敗取決于經(jīng)銷商的氣度

對比以上兩個案例，王強的成功和劉勇的失敗，其決定因素只在于經(jīng)銷商是否給予這些廠家來的空降兵足夠的授權(quán)和理解。

第8篇：反電詐工作要求范文

從《美人心計》里的竇漪房，再到《傾世里妃》里的馬馥雅，林心如這個名字，似乎永遠(yuǎn)與“美人”聯(lián)系在一起。

當(dāng)然你也有可能被她的臉給騙了――就在這“柔弱”的外表之下，卻藏著一顆“大女人”的心：“現(xiàn)在的我啊越來越像獅子座，控制的欲望越來越強?！?/p>

做了老板的心如，越來越像個事業(yè)有成的“大女人”了……

100％溫柔外表，70％中性內(nèi)在

遇到問題，有的人會避而不見做鴕鳥，有的人會迎難而上干掉它，林心如屬于后者。她討厭哭哭啼啼的方式，摒棄半途而廢的作風(fēng)……

很多人喜歡林心如，都是從《還珠格格》里的紫薇格格開始的，但“整天哭哭啼啼，出了事情都是別人幫她搞定”絕對不是生活中的林心如。只能說當(dāng)年初出茅廬的林心如憑借天賦，把這個角色演繹得太深入人心了。

雖然后來有了《男才女貌》里倔強堅持的蘇拉，頑強、不服輸、對生活和愛情有主張，一個堪稱現(xiàn)代奮斗女性的代表人物，盡管林心如說這是最像她本人的角色，卻仍舊改變不了人們對于林心如的印象。

直到前段時間熱播的歷史大劇《美人心計》，林心如在觀眾心目中的形象才得以“”。這個經(jīng)歷了幾代帝王稱霸、斡旋在爾虞我詐中卻又得輔佐夫君齊家治國的竇漪房，以她無畏的膽識和過人的聰慧，受到了大家的青睞。

“紫薇的形象根本不是我啊，我也從未想過要往這樣的方向去走?！睆膩聿蝗ゼ敝鵀樽约骸罢钡牧中娜纾瓦@樣一點一點慢慢做著自己喜歡做的事，那些角色對她而言始終都是“工作”的一部分。

林心如的身體里住著一個“大女人”。如果用《美人心計》里竇漪房的性格特點來解釋：“她簡直就是現(xiàn)代女性的代表。而且她心很寬，給人非常平和的印象。劇組的人都非常喜歡她。”曾和她有過很多對手戲的楊冪給出了這個經(jīng)典概括。

林心如是典型的水瓶座，上升星座是獅子座――男孩子個性，喜歡自由，討厭嗦，思維天馬行空，不喜歡小家子氣的東西。除了拍戲，她基本不怎么“扮美”，平日里不涂脂抹粉，不喜歡去夜店。雖然身為演員要注意身材和保養(yǎng)，但貪吃的毛病還是改不掉。采訪的前一天，她就和同事們熱熱鬧鬧地吃了北京火鍋，回到酒店還在微博上與大家分享美食感受。

要說林心如的性格像男孩子，想必很多人不會相信，但有一句話各位不要忘了：看一個人的性格，就看她周圍的朋友。林心如的圈外好友就像一個“剩女集團”，大都是沒有結(jié)婚甚至沒有戀愛的人。而細(xì)數(shù)一遍心如的圈中好友名單：趙薇、劉濤、陳坤……他們的性格大都是大氣豪爽，義氣耿直。一般來說，像男孩子的女性不會喜歡嬌滴滴、柔弱弱的個性，能和活蹦亂跳的小燕子趙薇成為人生知己，林心如一定有她獨到的魅力和相處方式。

“無論遇到什么事，我都會想辦法去解決它，逃避不是辦法，問題始終會擺在那里，你想與不想都必須要面對。”對于孤身一人無法解決的問題，林心如會向好友傾訴，這是她的舒壓方式。喝酒、跳舞、購物、摔東西……對心如不適用。都說水瓶座的人不靠譜，但靠譜起來也的確“不是人”。

本期的封面大片，編輯就煞費苦心地對她的個性進行了“專業(yè)系統(tǒng)”的分析，于是柔美與中性兩種風(fēng)格成為首選。

拍攝過程中，心如進入狀態(tài)非?？?。戴上利落的假發(fā)，面龐姣美的她立刻多了些俏皮與男孩子氣。按照攝影師的要求坐到指定位置后，心如非常安靜地立刻進入了狀態(tài)，帶著中性氣質(zhì)的憂郁氣場散開來，一旁的工作人員都被感染了，就連拍攝花絮的工作人員按下快門的手都變得小心翼翼起來。

坦白就有魔力，堅持就有自由

這些事，對于習(xí)慣于闖天下立事業(yè)的男生而言都不是易事，何況對于女生。但心如顯然是不怕的，她怕的是不能自由而堅持地做自己想做的事……

想到什么就問什么，林心如也答得直白爽快，當(dāng)說到什么好玩的話題，她就爽朗地笑，還會接過話題繼續(xù)說下去――我們不太像在做訪問，這種氣氛很放松、很愉悅。

采訪之前我曾經(jīng)在微博上對心如的“粉絲”做過一個小調(diào)查?！胺劢z”所提出的問題在意料之中卻也讓我甚為驚訝――不外乎兩大方面：工作問題和感情問題。但她的“粉絲”們卻非常的專業(yè)化，提問時采用的詞語、方式堪比記者，搞得我都冒出“原班套用”的想法。有部分“粉絲”問得非常具體，比如接下來的工作安排是什么，《傾世皇妃》會不會拍續(xù)集甚至問到播出頻率之類。

林心如面對這些異常細(xì)致的“關(guān)心”的反應(yīng)竟是“管那么多”，直接把我嚇了一跳。但她說這話時的態(tài)度并不是不屑，也不是不耐煩，而是一臉的認(rèn)真?！拔矣袝r候會‘教育’我的粉絲，叫他們不要管那么多。因為有很多專業(yè)的部分不是三言兩語就可以斷定和解決的。而且當(dāng)他們在微博上有什么過激言論之類的，我也會回復(fù)，告訴他們不可以這樣。”

真沒見過這樣直率的明星……我想“粉絲”們喜歡心如，也正是因為她的率真和直接吧。難怪心如的“粉絲”們會稱呼她為“老大”!

都說演員這行很被動，很多角色、事情都不是自己所能掌控，而且演員通常要比常人付出更多的努力和犧牲才能換來耀眼的光環(huán)，林心如卻比其他人有更多的自由和空間?！拔以瓉淼墓径己芎翊?，給我很大的空間。最早我在瓊瑤阿姨的公司，因為是公司的第一批演員，大家都像家人一樣，如果我累了想休假三個月，我就可以收拾行李去機場。而且我這個人的個性也是蠻堅持的，所以長久以來都還好?！?/p>

或許是《還珠格格》不停地重播，紫薇格格的臉一直在觀眾眼前晃啊晃，所以有一陣子，心如似乎淡出了大家的視線。不過心如可是一直在不斷學(xué)習(xí)和充電，2009年，她創(chuàng)辦了林心如工作室，自此多了一個老板的身份。

由演員轉(zhuǎn)變?yōu)槔习?，這個變化其實蠻大。演員屬于創(chuàng)作者，老板則屬于經(jīng)營者，二者之間本是有著矛盾的。問她為何選擇當(dāng)老板，心如的回答依舊坦白：“因為我除了演戲其他的什么都不會??！那就很自然地轉(zhuǎn)向和演戲相關(guān)的制作方向哦。”

身在其中的心如怎么會不知道演員和老板之間的矛盾所在呢?站在演員的角度看，劇組就應(yīng)該將演員照顧得無微不至，呵護有加。而轉(zhuǎn)到制片方的立場上，則要考慮制作周期、成本等事無巨細(xì)的問題。同時兼顧兩種角色的心如當(dāng)然是忙得不可開交，雖然不一定每件事都要她親自解決，但她的確是要大小問題一一過問?！拔覐囊婚_始就說過，我不要做一個掛名的制作人，也不要做傀儡，我做老板不是為了炒作的噱頭，是真真正正要做一個老板應(yīng)該做的事?！?/p>

在她的率領(lǐng)下，劇組里的人都開心地拍戲，不

拍戲的時候就大吃大喝?！耙驗槲液軔勖朗?，我也希望劇組里的人都可以吃得很好。拍《傾世皇妃》的時候正好是冬天，特別冷，下了好多場雪。每個人都定做了羽絨背心和羽絨褲，一張嘴說話都是冷氣，我的鼻尖一直都是紅紅的。大家都很辛苦，過年也不能放假，所以我會很心疼演員啊，平日里的伙食除了便當(dāng)之外，還特別有下午茶之類的。橫店有很多小吃，大家就輪番來吃。殺青的時候，所有的人都胖了一圈。哈哈!”

她一直在說的一句話就是：只要是我自己認(rèn)定的事，無論再怎么辛苦，我都一定會堅持做下去，并且把它做好?！秲A世皇妃》是林，心如自己當(dāng)老板之后的第一部作品，她從頭到尾參與劇本、導(dǎo)演、選角、拍攝和后期的各個環(huán)節(jié)，力求做到完美。除了邀請好友參演，她也為自己公司的簽約藝人安排了適合的角色?！鞍褎〗M打造成一個溫馨的大家庭”，是心如對于自己當(dāng)老板的一個硬性要求。

該珍惜的珍惜，該隨緣的隨緣

或許是懂得了生活的意義和找到了最自我的認(rèn)同，所以她認(rèn)為：無論何時何地、不管有沒有愛情，“保有完整的自我”才是最重要的……早些年，林心如一直都把朋友視為人生中最重要的部分，經(jīng)常呼朋喚友去K歌、看電影?，F(xiàn)在的她戲稱“年紀(jì)大了更喜歡宅在家里”。這個家當(dāng)然是指在臺灣的和父母一起的家――現(xiàn)在父母才是她心中最為重要的人。

心如是家中唯一的女兒，所以媽媽很黏她，幾乎每天都會和她通電話。在我們年輕的時候，很多人或許都會覺得和父母每天通電話哪有那么多好說的呢?可是時間總是會平復(fù)年輕悸動的心，讓一切回歸到生活最本真、最原始的狀態(tài)中。在經(jīng)歷了演藝圈的浮沉，舞臺和聚光燈之下的璀璨輝煌，回到最真實的自我狀態(tài)之后，心如開始重新定義生活和工作的意義。

除了過年過節(jié)給父母買禮物之外，每次出國工作或旅行，她也會給父母一個小驚喜。每年至少一次的全家度假，則是雷打不動的習(xí)慣。

當(dāng)然，乖女兒和媽媽再怎么黏，也會保有各自的空間。“在家里，哪怕我和爸媽三個人不說話，各做各的事，也是很開心的。我們有很好的相處方式，有各自的事情做，雖然言語不多，但大家都知道，我們是在一起的，心也是在一起的。”喜歡自由、無拘無束的天性，果真是受父母的遺傳。

父母都很支持心如的工作，對于女兒的人生大事，盡管心里很急，卻也十分尊重女兒的選擇。這個女兒嘴上說急著嫁出去，看表情卻是看透一切的樣子。“我也想啊，問題是他不出現(xiàn)我有什么辦法，何況哪有那個時間去談戀愛、結(jié)婚?！?/p>

對于工作的事，她總是積極認(rèn)真，不愿妥協(xié)，但是對于感情的事，她卻只用一句“隨緣”淡淡帶過。她坦言自己是外貌協(xié)會的成員，找男朋友一定要好看，然后就是性格要好一點。有男孩子性格的她不太喜歡安靜的男生，相反她覺得男生應(yīng)該負(fù)責(zé)搞氣氛，“不然就會太悶”。但有一點是必須要有的，就是要多給彼此一些空間，不能管對方太多。其實水瓶座不是一點都不黏人，而是“看他想不想黏這個人。但是我黏人也是比較任性的那種，所以和我做普通朋友的話，我會是一個相當(dāng)棒的朋友，但做男女朋友，我可能是比較難搞的那一類”。

被問到是否喜歡小孩的問題，心如的回答是：水瓶座都是喜歡別人家的小孩，而且一定是漂亮的小孩，還得是不哭不鬧的小孩?！耙豢蘧屯炅?，就沒有耐心了，哈哈!”

在林心如看來，即便找到完美的另一半，也是要有能夠與之相匹配的相處方式，才能讓這份感情彌足珍貴。即便領(lǐng)證完婚，林心如仍舊主張兩個人要保有足夠的空間和獨立性?！艾F(xiàn)代女性不應(yīng)該將自己綁死在婚姻和家庭中，不能做依附品，要有自己的事業(yè)，有自己的朋友，知道自己是誰，自己要的是什么。即便不到外面工作，也不可以和社會脫節(jié)。每個人都應(yīng)該是完整的個體，要尊重生活和自己?！?/p>

真正有了自己事業(yè)的林心如，初嘗當(dāng)老板的滋味，開始操更多的心，做更多的事，思考更多的細(xì)節(jié)，以至于她總感覺自己停不下來，所以也更加珍惜獨處的時間。一個人可以隨意做點什么，看看DVD，聽聽音樂，隨手倒一杯紅酒――懂得如何與自己相處的人，才是能夠與外界良好溝通的完整個體。

第9篇：反電詐工作要求范文

2000年底，北京、上海、深圳、杭州等30多個城市的代表團，摩肩接踵來到西部一隅的貴陽市學(xué)習(xí)考察。原因是這里創(chuàng)建了一個新模式的房地產(chǎn)中介機構(gòu)：貴州房屋置換中心――“房屋銀行”。

貴陽的“房屋銀行”自2000年5月9日成立以來，運行火爆。至10月31日，不到6個月時間，貴陽居民就有7013套住房存入“銀行”，而同期“銀行”租出去的房子有6245套，出租率達89.1%。

什么是“房屋銀行”？時任貴陽房屋置換中心主任的武廷方介紹，就是居民可以把多余或暫不住的房子像“錢”一樣存入“房屋銀行”，“房屋銀行”再像“貸款”一樣運作，對外租借管理這些房子。出租方從把房子交給“房屋銀行”那天起，可持“存折”按月到附近儲蓄所領(lǐng)取租金，其他的事就不用管了；承租方到“房屋銀行”選擇房子，住進去后，只要按時足額交納租金，其他的事也不用管了?！胺课葶y行”分別與出租方、承租方簽訂合同，承擔(dān)維護雙方合法權(quán)益的責(zé)任。

該中心實行開發(fā)、代售、置換等產(chǎn)業(yè)化一條龍服務(wù)，采取以批發(fā)價大規(guī)模購進房源，然后按略高于批發(fā)價，卻大大低于零售價的價格將房子置換給消費者，由于資金占用量大，貴州省工商銀行直接介入到房地產(chǎn)市場中，與置換中心強強合作，創(chuàng)造了一種金融部門與政府主管中介機構(gòu)緊密聯(lián)合，共同發(fā)展的新型模式。同時，也為“房屋銀行”的創(chuàng)立奠定了良好的基礎(chǔ)。

其實，“房屋銀行”并非銀行，它只是一種借代稱呼。它是由房屋所有人將房屋的使用權(quán)以定期的方式，全權(quán)委托房屋租賃公司負(fù)責(zé)出租及管理，并通過專業(yè)房產(chǎn)評估機構(gòu)對房屋的使用權(quán)價值（即租金）進行評估，或雙方議價，確定其租金價格，房屋所有人定期獲取租金回報的一種房產(chǎn)投資方式。

該“銀行”不向出、承租任何一方收取直接中介費，而只從出租方的租金收入中，按每半年20天、每一年40天的標(biāo)準(zhǔn)（相當(dāng)于10.9%）計提工作費，以維持自身的運轉(zhuǎn)。租金水平一般按低于市場10%左右的價格掌握，促進雙方自由成交。

這一模式獲得了“三贏”的效果。

首先是承租房子的人大大受益。過去，在貴陽租一套房子，首先得向中介機構(gòu)交“看房費”等，每次多者交100元，少者交50元。不少中介機構(gòu)欺詐出租人、承租人，兩頭“剝皮”。有的租戶往往跑上幾天、交幾百元，也選不到一套滿意的房子。而在“房屋銀行”選租房子，不交任何“看房費”及其他費用。特別是，“房屋銀行”租價相對便宜，公開掛牌交易，規(guī)模大、房源多，能避免因不摸行情而導(dǎo)致的“舍賤租貴”、上當(dāng)受騙，何樂而不為？因此，幾個月來，“房屋銀行”引來各方特別是外來流動人口的普遍叫好，服務(wù)廳堂幾乎天天門庭若市，前來租房的、咨詢的絡(luò)繹不絕。許多人在一兩天甚至幾小時內(nèi)就選中并租下了房子，滿意而歸。

其次是大大方便了出租房子的人。過去，出租房子也頗費腦筋，常常因為找不到合適租戶或者協(xié)商不成而使房子幾個月甚至更長時間租不出去，白白空置遭受損失?，F(xiàn)在，把房子交給“房屋銀行”，就相當(dāng)于把房子租出去了。

雖然“房屋銀行”計提工作費，且租金水平低于市場，但出租人普遍認(rèn)可和接受。原因是，個人直接出租房子，極易發(fā)生糾紛。一怕租金不能按時收取，二怕房子到期收不回來，三怕租給不三不四的人，鬧出亂子承擔(dān)責(zé)任。房子交給“房屋銀行”，這些全免了，心里踏實，收入上略吃點虧，也是一種平衡。并且，按當(dāng)時貴陽每套房子每月520元的平均租金水平，扣去10.9%的工作費和10%的租金讓利，每年仍可獲得5000元左右的固定收入，還是相當(dāng)可觀。

三是促使租房市場由地下走到地上，保障了國家的稅收和其他收入。過去貴陽租房私下交易普遍，國家稅收大量流失。1999年，10多萬戶出租人只有5戶到稅務(wù)機關(guān)申報納稅?！胺课葶y行”依法履行代扣代繳稅款義務(wù)，政府因此成為最大的贏家。

時任建設(shè)部副部長的宋春華對“房屋銀行”給予了很高評價。他說，當(dāng)前我國城鎮(zhèn)居民特別是流動人口對住房的需求量很大，而住房的一個重要市場――租賃市場發(fā)育普遍滯后?！胺课葶y行”一方面為承租人服務(wù)，以較低價格滿足了他們的需求，另一方面為出租人服務(wù)，使他們增加了一條主動投資的渠道。這兩方面都有利于活躍房地產(chǎn)市場，促進住房建設(shè)和消費。

以現(xiàn)在的眼光看當(dāng)時的“房屋銀行”，其實就是個地地道道的實施包租行為的二房東的角色，它本身并沒有什么特別之處，但在2000年的中國，在房地產(chǎn)的買賣租賃市場還很不規(guī)范的時候，在小中介帶看房屋還要交錢的時候，有政府牽頭，有實力的企業(yè)進行這樣的探索，對引導(dǎo)和規(guī)范當(dāng)時比較混亂的房地產(chǎn)中介市場卻有著重要意義。

2001年，金豐易居的“房屋銀行”也在上海誕生了，并不斷呈現(xiàn)火爆場面。一個多月來，共有4000余人正式提出存房申請，電話及現(xiàn)場咨詢逾9000人次。面對紛至沓來的各類房屋，金豐易居“房屋銀行”采取雙管齊下的方式，一邊打通流通渠道，迅速消化房源，一邊推出新的服務(wù)品種，擴大市場份額，促進交易。

“房屋銀行”開張之初，熱情的市民曾經(jīng)將設(shè)在市百一店東樓和曲陽商務(wù)中心的兩個受理點擠得水泄不通。隨著“金豐易居?上房置換”206家門店同時開展“房屋銀行”受理業(yè)務(wù)，有第二套房的市民紛紛就近登記，房源數(shù)目大幅上升。與此同時，一場“規(guī)?？涨啊钡膶嵉乜辈槎▋r由此展開。在勘查過程中，每個業(yè)務(wù)員與業(yè)主約定時間，上門對所需證件、房屋詳情，包括家具及電器的品牌、新舊等作仔細(xì)核定，再根據(jù)市場價對房屋進行估價。如業(yè)主對房價有異議，則組織人力進行第二次勘查定價。很快，2200套房屋已完成勘查定價，一批相關(guān)證件辦理齊全的用戶陸續(xù)與“銀行”簽約。而除了依托“金豐易居”下屬的置換中心、租賃中心、特價房中心、購房中心等渠道外，“房屋銀行”還著手實施與其它房屋中介一起整合更多的房屋資源，以構(gòu)筑起更寬闊的市場流通平臺。

上海的房地產(chǎn)市場開放早，政府的相關(guān)政策比較到位，二三級市場聯(lián)動逐步帶活了當(dāng)?shù)氐馁I賣市場，但中介市場散而亂，當(dāng)租賃市場的新生事物一出現(xiàn)，因為其相對便捷和安全性，剎那間便為市場所接納?！胺课葶y行”自5月9日成立至8月30日，顯示了巨大吸引力和潛力，生意十分興隆。存房總數(shù)達1361套，其中956套已經(jīng)出租，成交面積達4.78萬平方米，前去咨詢的達5000多人次?！胺课葶y行”成為上海房屋租賃市場納入規(guī)范化軌道的成功嘗試。

與此相反，落戶北京的“房屋銀行”卻叫好不叫座。

北京市房地產(chǎn)交易中心自從2001年6月26日“房屋銀行”開張以來，一直門庭若市，每天都有五六十人前來咨詢；與此同時，三部咨詢電話一直沒停過，每天打進電話來咨詢的足有一二百人。市場反饋強烈，短短時間，通過電話，交易中心現(xiàn)場，報紙表格，北京市房地產(chǎn)交易中心收到了1000多條要求進入“房屋銀行”的房源信息。

但打進電話為閑置房子要找出路老百姓對于房屋是出租還是出售一直拿不定主意，因為大家對交易政策手續(xù)還是不了解。北京房地產(chǎn)交易中心的總經(jīng)理田占雄說，當(dāng)時的市場的現(xiàn)狀不利于房屋租賃交易，更別說二手房的買賣了。雖然一些公司或個人在私下里進行交易，但對于謀求發(fā)展的正規(guī)公司來說希望能有更積極的方式來做事。

首先是租賃市場手續(xù)煩瑣，據(jù)統(tǒng)計關(guān)于北京的房屋出租文件有20多個有些文件互相之間還有矛盾沖突，如公安部門規(guī)定，外地人有了居住地點才給辦暫住證；房管部門又規(guī)定，外地人有了暫住證才能租房。這樣一來，外地人想到房屋信托中心租套房子，辦手續(xù)就成了第一道難關(guān)。如果一個租賃合同要按正式程序完成沒有2個月時間辦不下來。在北京租房的多為外地人，按照規(guī)定要對外地人租賃的房屋進行審查審查后，去房屋主管部門以及公安機關(guān)報批批準(zhǔn)后才能簽合同，其中還涉及對暫住證、健康證的審查。但是房地局還沒有相應(yīng)的機構(gòu)來辦理，公安機構(gòu)也事情繁多，因此完整的辦理一個租房的程序需要許多天，最終私下租房的多辦證的少。

其次是租房稅費過高，一般要超過交易總額的20%。按照2000年的規(guī)定，北京市租房的交易費是：60平方米以下的房屋為100元；60至100平方米房屋為500元；100平方米以上的房屋為1000元；營業(yè)稅為3%；房產(chǎn)稅為4%；個人所得稅為10%；備案手續(xù)費為2%。租房稅費超過交易總額的20%?？鄢M等費用一套房月租為1200元，最終房主到手的也就800至900元，這也挫傷了“合法租賃”的積極性。

此外，京城閑置房屋大部分是以前的公房，而住房三級市場尚未放開，這使公房承租人不能把已經(jīng)閑置下來的房產(chǎn)轉(zhuǎn)租給他人。有些承租人買下了自己的公房，但要將其轉(zhuǎn)租，還需向原產(chǎn)權(quán)人支付30%的租金，這也大大影響了他們的積極性。

盡管當(dāng)時京城住房一級市場持續(xù)火爆，而人們買了新房，舊房就會閑置下來，這些閑置房產(chǎn)為住房二、三級市場進行交易提供了巨大的潛力。但是，北京“房屋銀行”的情況是“地下游擊隊”戰(zhàn)勝了“正規(guī)軍”。對于真正想合理合法做中介業(yè)務(wù)的公司而言，為了對客戶有所交代，也不得不打打“檫邊球”。

顯然，“房屋銀行”并沒有起到領(lǐng)航的作用，但這個新生事物卻在客觀上推動了政府的有關(guān)部門對于中介市場的管理與調(diào)整。

同樣，天津首家房屋銀行也和北京一樣遭遇尷尬。

2001年，“房屋銀行”也落戶天津，但天津首家“房屋銀行”在吸引了眾多市民的關(guān)注的同時，最終卻只有100多套房屋存入，“房屋銀行”遭遇前所未有的尷尬。

據(jù)天津記者了解，2001年天津市個人出租房屋應(yīng)繳納的稅費包括以下幾項：營業(yè)稅3%、房產(chǎn)稅4%、城市建設(shè)維護稅7%、教育費附加3%、防洪工程維護費1%、個人所得稅10%（800元以上）、治安登記費10%、出租戶牌50元，再加上出租私有房屋租賃鑒證費3%，公房轉(zhuǎn)租收取現(xiàn)租金3倍到5倍的轉(zhuǎn)租收益。稅費名目不下八九種，約占租金收益的20%至35%。即使這些名目繁多的稅費，也還是今年初最新下調(diào)后的結(jié)果。

與此相關(guān)，上海只收一項綜合稅，包括房產(chǎn)稅、營業(yè)稅、個人所得稅，這三種稅加起來只占租金收益的5%；貴州收取的個人出租房屋稅費更只占租金的1%。

天津“房屋銀行”推行過程中，遭遇的稅費尷尬，很貼切的反映了當(dāng)時房地產(chǎn)租賃市場中政府原因，對后續(xù)改革進一步理順稅費制度提供了很好的例證，也算是現(xiàn)在看來很幼稚的“房屋銀行”對我國房地產(chǎn)事業(yè)的一份貢獻吧。

和北京、天津一樣，對“房屋銀行”同樣不叫好的城市還有南方的廣州，但和北方城市不一樣，廣州不叫好的原因并不是因為市場不規(guī)范，并不是政府對原來不適應(yīng)市場的規(guī)章制度不變革，而是因為廣州中介市場太成熟了。

不但超越京津，相對上海，當(dāng)時的廣州房地產(chǎn)市場也更具有活力，尤其是二手市場近年穩(wěn)步增長。其中，通過資質(zhì)審查定級合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)共有572家，而分布于大街小巷的而且非?；钴S的“地下中介”還遠(yuǎn)超過這個數(shù)，中介市場的發(fā)育程度在全國也不多見。由于交投一直較為暢旺，對于很多中介商尤其是有相當(dāng)實力的中介商而言，再去探索新的經(jīng)營形式似乎有些動力不足。

從市場情況來看，相對于內(nèi)地省份廣州租賃市場發(fā)展歷史較長，許多公司已經(jīng)有10年以上的經(jīng)營歷史，資金實力較為雄厚，企業(yè)信譽有保證?！捌凵霞?、詐下家”、騙取看房費等現(xiàn)象在廣州并不突出，因而，市民長期以來習(xí)慣于求助于中介解決租賃需求，對于通過房屋中介公司租房具有較高的認(rèn)可度，因此對房屋銀行的呼聲也不高。

作為一個新生事物，“房屋銀行”會不會曇花一現(xiàn)那？2001年，上海社會科學(xué)院房地產(chǎn)業(yè)研究中心副理事長張泓銘教授表示：“房屋銀行”的旺盛將是長期的。

2002年，落戶在上海市百一店東樓的“房屋銀行”，新年還沒過幾個月便銷聲匿跡了。2003年，隨著租賃市場的逐步規(guī)范，北京市房管局和工商局聯(lián)合公布了《北京市房屋租賃合同》和《北京市房屋出租合同》示范文本。在租金的收付問題上，示范文本規(guī)定出租方委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)作為人的，在正常情況下只能由銀行代收、代付租金，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不得直接向承租方收取租金。這種新的租金收付模式，意味著目前在業(yè)內(nèi)比較流行的房屋銀行模式將徹底終結(jié)。有關(guān)部門表示，示范文本推行后，房屋銀行模式將被全面取締，假房東問題也會得到較好地解決。

2004年國土資源和房屋管理局又出臺了整頓房屋租賃市場的文件，著重強調(diào)了不得以“房屋銀行”、“房屋超市”等名義從事房屋租賃業(yè)務(wù)。該文件對房屋租賃市場產(chǎn)生了較大影響，“房屋銀行”正式退出歷史舞臺。