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甲方:
乙方:__________________知識產(chǎn)權(quán)有限公司
甲乙雙方經(jīng)共同協(xié)商,就甲方成為乙方加盟商,委托乙方代辦商標(biāo)注冊、專利申請等知識產(chǎn)權(quán)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
1、甲方同意成為乙方的加盟商,將其下屬客戶的商標(biāo)注冊、專利申請等知識產(chǎn)權(quán)事宜,委托乙方全權(quán)代辦。正常情況下,甲方保證每月有____元/個(gè),其他項(xiàng)目結(jié)算價(jià)見附件。___個(gè)以上的商標(biāo)注冊申請量。商標(biāo)注冊規(guī)費(fèi)、費(fèi)合計(jì)為___萬元,乙方每月逐筆從保證金中扣除當(dāng)月注冊及費(fèi)用;每月___日前,甲方補(bǔ)足保證金數(shù)額;如果當(dāng)月保證金余額不足支付注冊費(fèi)用,甲方須及時(shí)補(bǔ)充保證金。
2、甲方正式委托后,交納注冊保證金。
3、在加盟期內(nèi),甲方可以使用“______”商標(biāo)開展業(yè)務(wù),但不得以乙方公司的名義直接與客戶簽訂合同;乙方只承擔(dān)本合同約定的與甲方的責(zé)任,不承擔(dān)甲方與客戶之間約定的責(zé)任。
4、甲方須保證提供之注冊申請材料證明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切損失及法律責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。
5、審核期內(nèi),甲方之委托客戶若有變故,如企業(yè)變更、聯(lián)系人地址變更、電話變更等等,必須通知乙方,辦理相關(guān)變更手續(xù)。如沒有及時(shí)通知乙方,導(dǎo)致甲方委托客戶無法收到相關(guān)通知及文件,乙方概不負(fù)責(zé)。
6、本協(xié)議從____日止,有效期_____年。_____月_____年_____日起到_____月_____年_____日。
7、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。若協(xié)議一方未履行協(xié)議條款,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。
甲方: 乙方:__________________知識產(chǎn)權(quán)有限公司
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延伸閱讀
知識產(chǎn)權(quán)的類型
一、著作權(quán)與工業(yè)產(chǎn)權(quán)
知識產(chǎn)權(quán)是智力勞動產(chǎn)生的成果所有權(quán),它是依照各國法律賦予符合條件的著作者以及發(fā)明者或成果擁有者在一定期限內(nèi)享有的獨(dú)占權(quán)利。
它有兩類:一類是著作權(quán)(也稱為版權(quán)、文學(xué)產(chǎn)權(quán)),另一類是工業(yè)產(chǎn)權(quán)(也稱為產(chǎn)業(yè)產(chǎn)權(quán))。
(一)著作權(quán)
著作權(quán)又稱版權(quán),是指自然人、法人或者其他組織對文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品依法享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利和精神權(quán)利的總稱。主要包括著作權(quán)及與著作權(quán)有關(guān)的鄰接權(quán);通常我們說的知識產(chǎn)權(quán)主要是指計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)和作品登記。
(二)工業(yè)產(chǎn)權(quán)
工業(yè)產(chǎn)權(quán)則是指工業(yè)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)中具有實(shí)用經(jīng)濟(jì)意義的一種無形財(cái)產(chǎn)權(quán),由此看來“產(chǎn)業(yè)產(chǎn)權(quán)”的名稱更為貼切。主要包括專利權(quán)與商標(biāo)權(quán)。
二、人身權(quán)利與財(cái)產(chǎn)權(quán)利
(一)人身權(quán)利
按照內(nèi)容組成,知識產(chǎn)權(quán)由人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利兩部分構(gòu)成,也稱之為精神權(quán)利和經(jīng)濟(jì)權(quán)利。
所謂人身權(quán)利,是指權(quán)利同取得智力成果的人的人身不可分離,是人身關(guān)系在法律上的反映。例如,作者在其作品上署名的權(quán)利,或?qū)ζ渥髌返陌l(fā)表權(quán)、修改權(quán)等,即為精神權(quán)利。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)市場秩序,提升“XXX珠寶”品牌影響力,特制訂《XXX珠寶加盟商管理處罰條例》。本條例屬于加盟協(xié)議規(guī)定的各加盟商應(yīng)予遵守的規(guī)章制度。
一、加盟商及其股東未經(jīng)珠寶公司書面授權(quán)不得在中國內(nèi)地、香港、澳門、臺灣及中國以外的國家或地區(qū)登記、申請、使用與珠寶公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)標(biāo)識、商號、域名、產(chǎn)品名稱。
二、加盟商及其股東未經(jīng)珠寶公司書面授權(quán)不得在中國內(nèi)地、香港、澳門、臺灣及中國以外的國家或地區(qū)使用與珠寶公司相同或近似的產(chǎn)品包裝、店面裝潢。如有違規(guī),XXX珠寶公司將解除與該加盟商或股東簽訂的所有加盟協(xié)議,且加盟商需向XXX珠寶支付人民幣50萬元的違約金,違約責(zé)任的承擔(dān)不能免除乙方的侵權(quán)責(zé)任。
三、加盟商不得在XXX珠寶專賣店制假、售假,如有公司人員查出,應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)全部停止、撤柜、自行銷毀。逾期,公司將解除與該加盟商簽訂的所有加盟協(xié)議,并對其處以50萬元的違約金,違約責(zé)任的承擔(dān)不能免除乙方的侵權(quán)責(zé)任。
四、加盟商不得仿制、銷售其他品牌產(chǎn)品及非XXX珠寶渠道內(nèi)的產(chǎn)品,如有違反,加盟商承擔(dān)因侵權(quán)行為帶來的一切法律責(zé)任,XXX珠寶公司不承擔(dān)相關(guān)的法律和連帶賠償責(zé)任,并有權(quán)單方面終止協(xié)議,追蹤其法律責(zé)任。加盟商還需向XXX珠寶支付人民幣50萬元的違約金,違約責(zé)任的承擔(dān)不能免除乙方的侵權(quán)責(zé)任。
五、加盟商私自仿制、打印XXX商標(biāo)的標(biāo)簽;加盟店銷售非XXX珠寶公司渠道內(nèi)產(chǎn)品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將按照相應(yīng)的制度給予處罰直至解除與加盟商簽訂的所有加盟協(xié)議,加盟商還需向XXX珠寶支付人民幣50萬元的違約金,違約責(zé)任的承擔(dān)不能免除乙方的侵權(quán)責(zé)任。
六、針對不符合XXX店面形象要求,不執(zhí)行同城同價(jià)政策,惡性競爭相互詆毀;未經(jīng)公司批準(zhǔn)私自更改營業(yè)地點(diǎn)、減少營業(yè)面積的加盟店,逾期拒不整改,不配合XXX珠寶公司人員的督查、檢查、指導(dǎo),XXX珠寶有權(quán)要求加盟商支付人民幣5萬元的違約金。加盟商在接到XXX珠寶公司通知之日起十天內(nèi)未支付違約金或未整改到位的,XXX珠寶有權(quán)解除本公司合同并追究加盟商的全部違約責(zé)任。
七、加盟商違反《XXX珠寶特許加盟連鎖協(xié)議》中約定的廉潔條款,無論是否從中獲取額外利益,XXX珠寶有權(quán)要求加盟商支付5萬元的違約金。
八、加盟商因違規(guī)行為被扣繳履約保證金及違約金,完成整改后,經(jīng)公司確認(rèn)符合要求,重新交納履約保證金的,方可恢復(fù)與珠寶公司相關(guān)業(yè)務(wù)。
九、加盟商及其股東對所有違反本條例及加盟協(xié)議、其它規(guī)章制度的行為承擔(dān)連帶不可撤銷的責(zé)任。
十、本條例從2019年4月1日頒布并實(shí)施。
XXX珠寶加盟商(蓋章):
法定代表人(簽字):
第一條 宗旨
簽署本合同,旨在通過分部使加盟店獲得總部(_________公司)開發(fā)的經(jīng)營(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營權(quán)的使用權(quán),設(shè)立加盟店,并獲得分部給予的支持,共同努力,實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營的經(jīng)營效益。
第二條 特許經(jīng)營項(xiàng)目
分部許可加盟店實(shí)施的特許經(jīng)營項(xiàng)目為_________。
總部根據(jù)經(jīng)營(制造/銷售)_________的成功經(jīng)驗(yàn),建立起以_________商標(biāo)(品牌)為代表的特許經(jīng)營系統(tǒng),并許可分部以分許可的形式發(fā)展加盟店。
第三條 特許經(jīng)營關(guān)系
分部基于與總部簽署的《區(qū)域特許經(jīng)營合同》,獲得總部的許可,在_________區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)展加盟商,許可其設(shè)立加盟店。
分部與加盟商基于本合同產(chǎn)生的法律關(guān)系是一種合作關(guān)系,加盟店作為獨(dú)立的民事主體對外開展經(jīng)營活動,執(zhí)行本合同。加盟店應(yīng)當(dāng)遵守法律的要求,獨(dú)立對外承擔(dān)民事責(zé)任。
總部對分部與加盟商之間簽訂的本合同的審查,總部依據(jù)本合同對加盟店享有的權(quán)利,以及在實(shí)施本合同過程中對加盟店的管理與監(jiān)督行為,并不表示總部與加盟商之間存在直接的特許經(jīng)營合同關(guān)系,總部不是本合同的當(dāng)事人。
在本合同中涉及的總部的特許經(jīng)營權(quán),除本合同有明確規(guī)定之外,均由分部行使權(quán)利或承擔(dān)義務(wù),總部不對加盟商(加盟店)承擔(dān)任何義務(wù)與責(zé)任,加盟商不得依據(jù)本合同向總部主張權(quán)利。
在總部與分部之間的區(qū)域特許經(jīng)營合同關(guān)系終止時(shí),總部有權(quán)決定本合同繼續(xù)履行或終止。總部認(rèn)為有必要時(shí),可以臨時(shí)行使分部依據(jù)本合同享有的權(quán)利,加盟商(加盟店)應(yīng)當(dāng)直接向總部履行本合同規(guī)定的義務(wù)。
除法律和本合同另有規(guī)定之外,加盟店不是分部或總部的人或業(yè)務(wù)代表。加盟店不得以分部或總部的名義締結(jié)合同,或約定其他義務(wù),或作出任何承諾與保證,使分部或總部對第三人承擔(dān)責(zé)任。
第四條 基本原則
公平原則和誠實(shí)信用原則,是訂立和執(zhí)行本合同的基本原則。
在簽訂本合同和履行本合同的過程中,分部和加盟店應(yīng)當(dāng)自覺遵守公平原則和誠實(shí)信用原則,以善意的方式理解本合同及合同履行過程中的分歧與矛盾,通過協(xié)商解決爭議,是實(shí)現(xiàn)合同目的的根本途徑。
第二章 加盟商與加盟店
第五條 加盟商
加盟商為個(gè)人的,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)身體健康,年齡在_________歲至_________歲之間;
(二)文化程度為_________;
(三)有_________年以上_________行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
(四)無刑事犯罪及_________記錄;
(五)無破產(chǎn)史及_________記錄;
(六)有_________萬元以上至_________萬元的個(gè)人(家庭)財(cái)產(chǎn);
(七)有_________萬元以上至_________萬元的自有資金;
(八)認(rèn)同本特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理制度;
(九)_________。
加盟商為企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)企業(yè)為有限責(zé)任公司,法定代表人持有公司51%以上的股份;
(二)公司注冊資本為_________萬元以上至_________萬元以下;
(三)公司凈資產(chǎn)為_________萬元以上;
(四)公司擁有_________萬元的自有資金;
(五)公司法定代表人符合前款(一)至(五)項(xiàng)的要求;
(六)認(rèn)同本特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理制度;
(七)_________。
第六條 加盟店
加盟店應(yīng)當(dāng)注冊為_________,并以其名義履行本合同。
加盟店的選址應(yīng)當(dāng)進(jìn)行商圈調(diào)查和評估,并符合規(guī)定的條件,其營業(yè)面積應(yīng)當(dāng)在_________平方米至_________平方米之間,與其他加盟店之間的直線距離不得少于_________。
加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的要求進(jìn)行裝修,經(jīng)分部驗(yàn)收合格方可投入使用。加盟店使用總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)(制作)的招牌,費(fèi)用由_________承擔(dān)。
第七條 合同文本
分部與加盟商簽訂的本合同及合同附件,使用總部統(tǒng)一制定的《特許經(jīng)營合同》文本,未經(jīng)總部同意,分部與加盟店不得擅自修改。
第八條 合同審查
分部與加盟商簽訂《特許經(jīng)營合同》后,應(yīng)當(dāng)將合同副本、合同附件和有關(guān)資料,以及加盟商先行簽署的《商標(biāo)許可使用協(xié)議》報(bào)總部審查。
總部收到后,應(yīng)在_________日內(nèi)作出決定。經(jīng)審查合格,總部將簽署《商標(biāo)許可使用協(xié)議》,本合同自總部簽署《商標(biāo)許可使用協(xié)議》時(shí)生效;如不符合總部規(guī)定,總部將不予簽署《商標(biāo)許可使用協(xié)議》,本合同不生效。
在總部審查批準(zhǔn)期間,分部和加盟商均無權(quán)終止本合同。如未經(jīng)總部審查批準(zhǔn),加盟費(fèi)返還加盟商。
第三章 特許經(jīng)營權(quán)
第九條 許可的權(quán)利
分部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi),使用總部經(jīng)營(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營權(quán),按照本合同規(guī)定,設(shè)立加盟店。
本合同所稱特許經(jīng)營權(quán)是總部經(jīng)營(制造/銷售)_________的全部商業(yè)要素,包括總部所擁有的商標(biāo)、商號、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密、經(jīng)營訣竅等,其中:
(一)商標(biāo)是指總部注冊的_________產(chǎn)品(服務(wù))商標(biāo),注冊號_________;
(二)商號是指總部企業(yè)名稱中的字號_________,登記號為_________,登記機(jī)關(guān)為_________工商行政管理局;
(三)專利是指總部擁有的_________發(fā)明(實(shí)用新型或外觀設(shè)計(jì))專利,專利號_________,專利有效期截止_________年_________月_________日;
(四)著作權(quán)是指總部創(chuàng)作的_________作品,著作權(quán)有效期限截止_________年_________月_________日;
(五)商業(yè)秘密是指總部擁有的經(jīng)營特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營訣竅和專有技術(shù),包括但不限于《經(jīng)營手冊》制造_________的技術(shù),以及_________;
(六)經(jīng)營訣竅是指經(jīng)營(制造/銷售)_________的全部程序和方法,包括產(chǎn)品配方、加工工藝、營銷方式、_________等等;
(七)_________。
第十條 使用方式
分部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經(jīng)營權(quán)設(shè)立加盟店:
(一)將加盟商現(xiàn)有門店改建為(非)法人資格的加盟店;
(二)由加盟商投資設(shè)立(非)法人資格的加盟店;
(三)由加盟商共同投資設(shè)立有限公司類型的加盟店;
(四)以_________形式分銷特許經(jīng)營的產(chǎn)品。
第十一條 許可形式
基于總部授予分部的_________許可權(quán),分部許可加盟店使用特許經(jīng)營權(quán)的形式為獨(dú)占許可(或排他許可或普通許可)。分部承諾并保證:
(一)不許可第三人以任何方式在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營權(quán)的全部或部分權(quán)利;
(二)不以任何方式(或與特許經(jīng)營相同或相似的方式)在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營權(quán)的全部或部分權(quán)利;
(三)不向特許區(qū)域內(nèi)的任何第三人銷售特許經(jīng)營范圍內(nèi)的任何產(chǎn)品(服務(wù))。
第十二條 權(quán)利的保留
在特許區(qū)域范圍內(nèi),分部對許可加盟店使用的特許經(jīng)營權(quán)作出以下保留:
(一)在客觀情況變化時(shí),如果分部有充分的理由認(rèn)為在加盟店現(xiàn)有區(qū)域增設(shè)加盟店而不至于對加盟店的業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)性影響時(shí),分部有權(quán)在本合同規(guī)定的加盟店區(qū)域內(nèi)設(shè)立新的加盟店,但與加盟店的距離不得少于_________米,且加盟店享有優(yōu)先權(quán);
(二)以特許店之外的其他商業(yè)形式(批發(fā)、郵購、直銷……)分銷特許經(jīng)營范圍內(nèi)的產(chǎn)品(服務(wù));
(三)_________。
第十三條 營業(yè)場所
分部許可加盟商設(shè)立的加盟店位于_________市_________區(qū)(縣)_________路(街)_________號建筑物_________層,面積_________平方米,產(chǎn)權(quán)系_________擁有。
加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統(tǒng)一制定的合同文本,或者經(jīng)分部審查同意,符合總部規(guī)定的要求。
第十四條 特許區(qū)域
加盟店的特許區(qū)域,是指以加盟店為中心半徑_________米的市場范圍,在該區(qū)域內(nèi),加盟店享有本合同規(guī)定的獨(dú)占許可權(quán)。
第四章 合同期限與續(xù)約
第十五條 合同期間
老夫婦的咖啡店情結(jié)
濟(jì)南的相先生早年一直做些服裝生意,多年來積攢下一些資金,但這幾年,服裝生意越來越難做了,而且服裝市場的攤位租賃費(fèi)水漲船高,于是,相先生開始著手“轉(zhuǎn)型”。
前年國慶節(jié)期間,兩口子來北京旅游,順便考察項(xiàng)目,在一家咖啡店里休憩時(shí),這家咖啡店的裝飾和氛圍,似乎讓老相夫婦找到了當(dāng)年初戀時(shí)的感覺,而且當(dāng)時(shí),店里幾乎滿座的狀況,似乎預(yù)示著新的商機(jī)。畢竟在濟(jì)南市,咖啡店還相對較少,但是隨著泉城廣場的落成,濟(jì)南人對于都市休閑場所的需求與日俱增。
相先生一向雷厲風(fēng)行,當(dāng)即通過店員約見了恰好在京的咖啡店老板,但咖啡店老板對于相先生夫婦迫切的加盟愿望并未表現(xiàn)出同等的熱情。這位老板坦言,出于對加盟商負(fù)責(zé)任的考慮,他們都會在咖啡店經(jīng)營一兩年,可以獨(dú)立運(yùn)營后才考慮全部轉(zhuǎn)讓給加盟商經(jīng)營,以降低加盟商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
咖啡店老板的一番生意經(jīng)更加堅(jiān)定了相先生的加盟興趣,并大膽陳詞有關(guān)在濟(jì)南開店的錦繡前程,其后,又經(jīng)過長達(dá)數(shù)月之久的多番電話交流,相先生終于說動咖啡店老板在濟(jì)南開設(shè)分店。從咖啡店的選址到開業(yè),相先生像自己做生意時(shí)一樣地全心投入,因?yàn)樵谒磥磉@家咖啡店早晚是自家的。
被套牢的咖啡店老板
在濟(jì)南,店面租金相對低廉,發(fā)展咖啡店顯然有另一片天地。所以,相先生建議將咖啡店選擇在繁華的商業(yè)區(qū),從而有效地解決了客流量問題,這也讓相先生夫婦愈加信心十足,就等著咖啡店瓜熟蒂落時(shí)接管后坐地收金了。
經(jīng)過近一年的試運(yùn)營后,相先生夫婦終于在去年年底,以高達(dá)數(shù)十萬的資金和一套復(fù)雜、縝密的轉(zhuǎn)讓協(xié)議,接收了這家咖啡店開設(shè)在濟(jì)南市的店面,成為名副其實(shí)的老板,但好景不長,做老板后的相氏夫婦卻逐漸覺得有些頭大了。
根據(jù)相關(guān)轉(zhuǎn)讓協(xié)議規(guī)定,為保持產(chǎn)品品質(zhì)和咖啡店品牌的統(tǒng)一性,相先生咖啡店的產(chǎn)品和原料均由北京公司獨(dú)家供應(yīng),從烘焙的咖啡豆到調(diào)制咖啡的鮮奶、甚至餐巾紙等等不一而足,相先生的運(yùn)營成本正持續(xù)攀升。
由于大多數(shù)產(chǎn)品都無法做到在當(dāng)?shù)仉S時(shí)補(bǔ)給,以致相先生夫婦不得不一次性大量進(jìn)貨,而且一些即時(shí)性產(chǎn)品的調(diào)配數(shù)量也難以有效控制,并且由于濟(jì)南地區(qū)僅有一家店面,也無法做到和其他店面的調(diào)劑,這都在無形中導(dǎo)致一定程度上的產(chǎn)品浪費(fèi)和成本增加。
轉(zhuǎn)讓協(xié)議已經(jīng)將相氏夫婦死死地綁定了,哪怕一點(diǎn)兒騰挪的空間都沒有了。例如,如果北京公司一旦發(fā)現(xiàn)相氏夫婦的店面里使用其他供應(yīng)商的產(chǎn)品,公司方面有權(quán)取消其品牌授權(quán)和使用許可。
連鎖運(yùn)營的新“生意經(jīng)”
價(jià)格價(jià)格,還是價(jià)格!
經(jīng)常聽到有些加盟商說“資金不是問題,只要……”、“只要項(xiàng)目合適,錢不是問題”,這句話的潛臺詞很簡單:他很看重資金和價(jià)格!
越是強(qiáng)調(diào)資金不是問題的潛在加盟商,越重視資金!投資額和加盟費(fèi)用永遠(yuǎn)是他們第一位要考慮的問題。很多時(shí)候,他們說這句話的目的是不想讓盟主摸清自己的資金實(shí)力,或者礙于面子,不好意思承認(rèn)自己投資實(shí)力有限。我曾經(jīng)就碰到過兩個(gè)合伙投資上百萬加盟某飯店項(xiàng)目的朋友,口口聲聲說“資金不是問題”,卻在加盟之后總會為了一點(diǎn)小錢糾纏不清。
遇到這種“資金不是問題”的加盟商,一定要想辦法把項(xiàng)目資金使用和回報(bào)率等相關(guān)問題詳細(xì)闡述清楚,打消他們在資金方面的疑慮。
親情友情,還是閑情?
“加盟這個(gè)xx咖啡,讓我的朋友有個(gè)聚會的地方”、“開個(gè)培訓(xùn)學(xué)校,順帶把我兒子也教育一下”,這句話的潛臺詞是修正加盟目的。
這類非“常規(guī)”目的的加盟商,通常不只關(guān)注投資回報(bào)率,同時(shí)更關(guān)注家庭、朋友、孩子或父母等,他們加盟的目的是為了親情、友情,或者是為家人找點(diǎn)事情做。一般說來,這類加盟商的投資心態(tài)都比較好,更關(guān)注的是項(xiàng)目之外能給自己或者家人帶來的體驗(yàn)。
如果你不能確定他的加盟目的,那么可以在交談時(shí),有意把話題引導(dǎo)向家庭和朋友方面,如果他經(jīng)常提起家人或者朋友,或者眉飛色舞地跟你聊家庭,那么幾乎可以肯定地說這就是“家庭型”加盟商。
那么,在項(xiàng)目洽談和執(zhí)行過程中,把他的家人或者朋友的感受給照顧好,他一定會很順利地就能簽約。
興趣愛好,還是生意?
一個(gè)搞建材生意的加盟商說起各種菜系頭頭是道,一個(gè)外企IT公司職員卻對兒童教育市場了如指掌?!拔移綍r(shí)就喜歡品嘗各種菜”、“我經(jīng)常自己研究研究xxx方面的東西”,這句話的潛臺詞是他關(guān)注加盟項(xiàng)目,極有可能是出于興趣或者愛好,或者是他已經(jīng)對稱的行業(yè)有過很深的了解和挖掘。
對于這種人,洽談中一定要深入地跟他探討行業(yè)中的細(xì)節(jié)和特點(diǎn),他們最信服的就是行業(yè)專家。如果招商經(jīng)理能夠流暢地闡述該企業(yè)所處行業(yè)的一些“獨(dú)有”特點(diǎn)和優(yōu)勢,那么很容易引起他們的關(guān)注,讓其產(chǎn)生信服感。加盟條件如果合適,簽約也是很容易的。
簽約加盟,還是丟單?
“你們加盟合同能不能增加補(bǔ)充協(xié)議”、“加盟費(fèi)能否分期支付”、“你們產(chǎn)品配送到某地區(qū)有沒有問題”、“后面的督導(dǎo)和培訓(xùn)是哪個(gè)人來做”,一旦加盟商問到了這些非常具體的問題時(shí),表明對方已經(jīng)有明顯的加盟意向了!只要打消用戶心中的疑慮,簽約就在眼前!
第一條 宗旨
簽署本合同,旨在使加盟商獲得總部開發(fā)的經(jīng)營(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營權(quán)的使用權(quán),設(shè)立加盟店,并獲得總部給予的支持,共同努力,實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營的經(jīng)營效益。
第二條 特許經(jīng)營項(xiàng)目
總部許可加盟店實(shí)施的特許經(jīng)營項(xiàng)目為_________。
總部根據(jù)經(jīng)營(制造/銷售)_________的成功經(jīng)驗(yàn),建立起以_________商標(biāo)(品牌)為代表的特許經(jīng)營系統(tǒng),并許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)實(shí)施。
第三條 特許經(jīng)營關(guān)系
總部與加盟店基于本合同產(chǎn)生的法律關(guān)系是一種合作關(guān)系,加盟店作為獨(dú)立的民事主體對外開展經(jīng)營活動,執(zhí)行本合同。加盟店應(yīng)當(dāng)遵守法律的要求,獨(dú)立對外承擔(dān)民事責(zé)任。
除法律和本合同另有規(guī)定之外,加盟店不是總部的人或業(yè)務(wù)代表。加盟店不得以總部的名義締結(jié)合同,或約定其他義務(wù),或作出任何承諾與保證,使總部對第三人承擔(dān)責(zé)任。
第四條 基本原則
公平原則和誠實(shí)信用原則,是訂立和執(zhí)行本合同的基本原則。
在簽訂本合同和履行本合同的過程中,總部和加盟店應(yīng)當(dāng)自覺遵守公平原則和誠實(shí)信用原則,以善意的方式理解本合同及合同履行過程中的分歧與矛盾,通過協(xié)商解決爭議,是實(shí)現(xiàn)合同目的的根本途徑。
第二章 加盟商與加盟店
第五條 加盟商
加盟商為個(gè)人的,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)身體健康,年齡在_____歲至_____歲之間;
(二)文化程度為_________;
(三)有_____年以上_________行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
(四)無刑事犯罪及_________記錄;
(五)無破產(chǎn)史及_________記錄;
(六)有_____萬元以上至_____萬元的個(gè)人(家庭)財(cái)產(chǎn);
(七)有_____萬元以上至_____萬元的自有資金;
(八)認(rèn)同本特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理制度;
(九)_________。
加盟商為企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)企業(yè)為有限責(zé)任公司,法定代表人持有公司51%以上的股份;
(二)公司注冊資本為_____萬元以上至_____萬元以下;
(三)公司凈資產(chǎn)為_____萬元以上;
(四)公司擁有_____萬元的自有資金;
(五)公司法定代表人符合前款(一)至(五)項(xiàng)的要求;
(六)認(rèn)同本特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理制度;
(七)_________。
第六條 加盟店
加盟店應(yīng)當(dāng)注冊為_________,并以其名義履行本合同。
加盟店的選址應(yīng)當(dāng)進(jìn)行商圈調(diào)查和評估,并符合規(guī)定的條件,其營業(yè)面積應(yīng)當(dāng)在_____平方米至_____平方米之間,與其他加盟店之間的直線距離不得少于_________。
加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部的規(guī)定進(jìn)行裝修,經(jīng)總部驗(yàn)收合格方可投入使用。加盟店使用總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)(制作)的招牌,費(fèi)用_________承擔(dān)。
第三章 特許經(jīng)營權(quán)
第七條 許可的權(quán)利
總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi),使用總部經(jīng)營(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營權(quán),按照本合同規(guī)定,設(shè)立加盟店。
本合同所稱特許經(jīng)營權(quán)是總部經(jīng)營(制造/銷售)_________的全部商業(yè)要素,包括總部所擁有的商標(biāo)、商號、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密、經(jīng)營訣竅等,其中:
(一)商標(biāo)是指總部注冊的_________產(chǎn)品(服務(wù))商標(biāo),注冊號_________;
(二)商號是指總部企業(yè)名稱中的字號_________,登記號為_________,登記機(jī)關(guān)為_________工商行政管理局;
(三)專利是指總部擁有的_________發(fā)明(實(shí)用新型或外觀設(shè)計(jì))專利,專利號_________,專利有效期截止_________年_________月_________日;
(四)著作權(quán)是指總部創(chuàng)作的_________作品,著作權(quán)有效期限截止_________年_________月_________日;
(五)商業(yè)秘密是指總部擁有的經(jīng)營特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營訣竅和專有技術(shù),包括但不限于《經(jīng)營手冊》,制造_________的技術(shù),以及_________;
(六)經(jīng)營訣竅是指經(jīng)營(制造/銷售)_________的全部程序和方法,包括產(chǎn)品配方、加工工藝、營銷方式、_________等等;
(七)_________。
第八條 使用方式
總部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經(jīng)營權(quán):
(一)將加盟商現(xiàn)有門店改建為(非)法人資格的加盟店;
(二)由加盟商投資設(shè)立(非)法人資格的加盟店;
(三)由加盟商共同投資設(shè)立有限公司類型的加盟店;
(四)以_________形式分銷特許經(jīng)營的產(chǎn)品。
第九條 許可形式
總部許可加盟店使用特許經(jīng)營權(quán)的形式為獨(dú)占許可(或排他許可或普通許可)??偛砍兄Z并保證:
(一)不許可第三人以任何方式在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營權(quán)的全部或部分權(quán)利;
(二)不以任何方式(或與特許經(jīng)營相同或相似的方式)在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營權(quán)的全部或部分權(quán)利;
(三)不向特許區(qū)域內(nèi)的任何第三人銷售特許經(jīng)營范圍內(nèi)的任何產(chǎn)品(服務(wù))。
第十條 權(quán)利的保留
在特許區(qū)域范圍內(nèi),總部對許可加盟店使用的特許經(jīng)營權(quán)作出以下保留:
(一)在客觀情況變化時(shí),如果總部有充分的理由認(rèn)為在加盟店現(xiàn)有區(qū)域增設(shè)加盟店而不至于對加盟店的業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)性影響時(shí),總部有權(quán)在本合同規(guī)定的加盟店區(qū)域內(nèi)設(shè)立新的加盟店,但與加盟店的距離不得少于_________米,且加盟店享有優(yōu)先權(quán);
(二)以特許店之外的其他商業(yè)形式(批發(fā)、郵購、直銷……)分銷特許經(jīng)營范圍內(nèi)的產(chǎn)品(服務(wù));
(三)_________。
第十一條 營業(yè)場所
總部許可加盟商設(shè)立的加盟店位于_________市_________路_________號建筑物_________層,面積_________平方米,產(chǎn)權(quán)系_________擁有。
加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統(tǒng)一制定的合同文本,或者必須經(jīng)總部審查同意,符合總部規(guī)定的要求。
第十二條 特許區(qū)域
加盟店的特許區(qū)域,是指以加盟店為中心半徑_________米的市場范圍,在該區(qū)域內(nèi),加盟店享有本合同規(guī)定的獨(dú)占許可權(quán)。
第四章 合同期限與續(xù)約
第十三條 合同期間
本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期_________年,截止日期為最后一個(gè)年度的_________月_________日。
如果加盟店滿足續(xù)約條件的要求,則本合同可以延長_________年,依此類推。
第十四條 續(xù)約條件
在本合同期限屆滿時(shí),加盟店應(yīng)當(dāng)滿足下列續(xù)約條件:
(一)較好地履行了本合同的義務(wù),沒有發(fā)生過重大違約行為;
(二)已經(jīng)向總部支付了到期的全部款項(xiàng);
(三)簽署放棄可針對總部提起訴訟和仲裁的文件;
(四)同意向總部支付_________元的續(xù)約費(fèi);
(五)_________。
第十五條 續(xù)約文本續(xù)約時(shí)簽署的合同文本,使用續(xù)約時(shí)總部制定的適用于特許經(jīng)營系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)合同文本,但應(yīng)符合下列條件:
(一)以本合同文本為藍(lán)本,不得對本合同文本的基本內(nèi)容進(jìn)行重大修改;
(二)不得對有關(guān)特許費(fèi)用和廣告基金的收取比例,續(xù)約條件,特許區(qū)域等事項(xiàng)作出修改;
(三)對違約行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)不得高于本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或水平;
(四)_________。
第五章 特許經(jīng)營手冊
第十六條 經(jīng)營手冊
總部向加盟商出借總部制定的詳細(xì)載明加盟店操作規(guī)則的《特許店經(jīng)營手冊》(簡稱經(jīng)營手冊),經(jīng)營手冊系特許經(jīng)營系統(tǒng)所通用。
在簽訂本合同之前,加盟商已經(jīng)充分地審閱了經(jīng)營手冊,同意將經(jīng)營手冊內(nèi)容作為本合同的附件,具有同等的法律效力。
第十七條 經(jīng)營手冊的更新
總部有權(quán)利也有義務(wù)對經(jīng)營手冊進(jìn)行更新,使加盟店擁有最新的經(jīng)營手冊,費(fèi)用由總部承擔(dān)。
經(jīng)營手冊更新的內(nèi)容,限于手冊所規(guī)定的范圍內(nèi),不得通過更新經(jīng)營手冊而使加盟店承擔(dān)與本合同相抵觸的或不合理的義務(wù)。
第十八條 經(jīng)營手冊的變通
根據(jù)加盟店的實(shí)際情況,經(jīng)總部書面批準(zhǔn),可對經(jīng)營手冊在加盟店的執(zhí)行作出適當(dāng)變通。加盟店可以提出進(jìn)行變通的要求和理由,但應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(一)是加盟店具體情況差異性的客觀要求,如社會背景、人文風(fēng)俗、傳統(tǒng)習(xí)慣、消費(fèi)需求等;
(二)實(shí)施變通中所包含的知識產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利,均歸屬于總部所有。
第十九條 經(jīng)營手冊的執(zhí)行
加盟店應(yīng)嚴(yán)格遵照經(jīng)營手冊的規(guī)定執(zhí)行,不得違反經(jīng)營手冊的規(guī)定或以不作為的方式消極執(zhí)行經(jīng)營手冊。
總部有權(quán)監(jiān)督、檢查加盟店執(zhí)行《特許店經(jīng)營手冊》,對違反《特許店經(jīng)營手冊》的行為,有義務(wù)采取措施予以糾正,并進(jìn)行處罰。
第二十條 經(jīng)營手冊的歸屬
經(jīng)營手冊的所有權(quán)屬于總部所有,在本合同終止時(shí)及經(jīng)營手冊更新時(shí),加盟店應(yīng)當(dāng)向總部交回經(jīng)營手冊,并且不得以任何形式復(fù)制、留存經(jīng)營手冊的文本。
經(jīng)營手冊由加盟店統(tǒng)一保管,限于在加盟店?duì)I業(yè)場所內(nèi)由加盟店經(jīng)理及_________人員查閱使用,不得向其他人員公開。
第六章 培訓(xùn)
第二十一條 初始培訓(xùn)
總部應(yīng)當(dāng)對加盟店人員進(jìn)行為期_________天的培訓(xùn),參加培訓(xùn)的人員及培訓(xùn)課程見附件。培訓(xùn)的地點(diǎn)、時(shí)間由總部具體安排。
加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定選派參加培訓(xùn)的人員,并將參加培訓(xùn)人員的情況報(bào)總部審核批準(zhǔn),總部有權(quán)否決加盟店提出的培訓(xùn)人選。
初始培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
(一)加盟店的選址、開業(yè)、運(yùn)行、管理、經(jīng)營及促銷;
(二)_________。
第二十二條 后續(xù)培訓(xùn)
在特許經(jīng)營合同履行期間,總部應(yīng)當(dāng)對加盟店進(jìn)行下列定期或不定期的培訓(xùn),不斷提高加盟店的經(jīng)營管理水平:
(一)每年_________月前,在年度總結(jié)基礎(chǔ)上組織一次培訓(xùn)研討會;
(二)在更新經(jīng)營手冊、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)升級、調(diào)整經(jīng)營策略及其他涉及加盟店的變革措施實(shí)施前進(jìn)行培訓(xùn);
(三)應(yīng)加盟店的要求組織相關(guān)培訓(xùn),具體事宜由總部與加盟店商定;
(四)每月(季/年)_________次向加盟店提供由總部編輯的有關(guān)特許經(jīng)營系統(tǒng)的信息簡報(bào)(內(nèi)部資料),以保證對相關(guān)問題的解釋準(zhǔn)確無誤,并介紹網(wǎng)絡(luò)成員的經(jīng)驗(yàn);
(五)_________。
第二十三條 員工的培訓(xùn)
對加盟店普通員工的初始培訓(xùn)由總部負(fù)責(zé),后續(xù)培訓(xùn)由加盟店負(fù)責(zé)。
加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部規(guī)定的培訓(xùn)要求及考核標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
第二十四條 培訓(xùn)的考核
加盟店參加培訓(xùn)的人員,應(yīng)當(dāng)通過規(guī)定的考核。加盟店所有人員必須參加培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可持證上崗。
加盟商不能通過初始培訓(xùn),本合同終止執(zhí)行,其交納的加盟費(fèi)不予返還(或在扣除培訓(xùn)費(fèi)后予以返還)。
第二十五條 培訓(xùn)費(fèi)用
根據(jù)本合同規(guī)定由總部組織的培訓(xùn),其費(fèi)用由總部負(fù)擔(dān),但參加培訓(xùn)人員的差旅費(fèi)自負(fù)。
加盟店要求總部舉行的培訓(xùn),全部費(fèi)用由加盟店負(fù)擔(dān)。培訓(xùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),由總部制定,差旅費(fèi)另行計(jì)算,由總部向加盟店統(tǒng)一收取。
第七章 支持
第二十六條 前期支持
從加盟店籌建開始至正常營運(yùn)時(shí),總部應(yīng)當(dāng)在下列幾個(gè)方面提供系統(tǒng)的輔導(dǎo)與支持:
(一)加盟店的選址與裝修;
(二)加盟店的籌備、開業(yè)與營運(yùn);
(三)加盟店在本區(qū)域內(nèi)的改造與發(fā)展;
(四)_________。
總部應(yīng)當(dāng)向加盟店派出經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、技術(shù)及_________人員負(fù)責(zé)前期輔導(dǎo)與支持,時(shí)間為_________個(gè)月,并應(yīng)根據(jù)需要不時(shí)派出有關(guān)專業(yè)人員提供輔導(dǎo)與支持。
第二十七條 持續(xù)支持
在本合同履行期間,總部應(yīng)當(dāng)持續(xù)不斷地向加盟商提供與加盟店有關(guān)的經(jīng)營、管理、技術(shù)及公共關(guān)系等方面的支持。
總部_________部門具體負(fù)責(zé)對加盟店的支持工作,其工作職責(zé)包括下列事項(xiàng):
(一)指定專人負(fù)責(zé),快速有效地為加盟店提供輔導(dǎo)與支持;
(二)提供與加盟店市場有關(guān)的信息;
(三)組織加盟店參加的定期工作會議及臨時(shí)工作會議;
(四)每月(季/年)指派代表檢查加盟店工作,并提出改進(jìn)意見;
(五)及時(shí)提出應(yīng)對突發(fā)性事件的應(yīng)急方案;
(六)_________。
第二十八條 工作指令
總部有權(quán)不時(shí)向加盟店發(fā)出工作指令,除本合同另有規(guī)定外,加盟店應(yīng)當(dāng)遵照總部工作指令行事。
總部關(guān)于_________的工作指令,加盟店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,選擇具體實(shí)施方法。
總部工作指令限于與加盟店經(jīng)營、管理、技術(shù)及公共關(guān)系方面的事項(xiàng),不得與本合同相抵觸或變相增加加盟店的義務(wù)。
總部的工作指令違反國家法律規(guī)定和加盟店區(qū)域內(nèi)的風(fēng)俗習(xí)慣,加盟店有權(quán)暫停執(zhí)行,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)向總部提出不予執(zhí)行的理由和法律依據(jù)。經(jīng)總部審查不成立的,加盟店應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。
因總部的工作指令違反法律規(guī)定而導(dǎo)致加盟店受到處罰的,總部應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
第二十九條 服務(wù)
除本合同規(guī)定的總部對加盟店的支持外,總部可以為加盟店提供因其營銷、財(cái)務(wù)、法律等問題所需要的專業(yè)咨詢及其他服務(wù)。
第三十條 費(fèi)用
總部為加盟店提供支持時(shí),總部派出人員的差旅費(fèi)由_________負(fù)擔(dān)。
總部為加盟店提供服務(wù)時(shí),按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向加盟店收取服務(wù)費(fèi)用。
第八章 設(shè)備與物品
第三十一條 統(tǒng)一配置
加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部的要求,統(tǒng)一配置加盟店使用的設(shè)備與物品,以滿足特許經(jīng)營系統(tǒng)統(tǒng)一形象的要求。配置設(shè)備、物品的種類及具體要求詳見經(jīng)營手冊。
第三十二條 專用設(shè)備與物品
加盟店使用的專用設(shè)備與物品(附清單),由加盟店向總部租用,加盟店不能通過其他途徑租用或采購。
加盟店向總部支付租賃費(fèi)用的付款方式為_________。
租賃費(fèi)用的價(jià)格不高于市場同類設(shè)備或物品的市場銷售價(jià)格,無參照價(jià)格的,不超過總部采購或制造專用設(shè)備與物品成本價(jià)的_________%,總部應(yīng)向加盟店說明租賃費(fèi)用的構(gòu)成情況。
在本合同終止時(shí),加盟店應(yīng)當(dāng)將專用設(shè)備與物品返還總部。
第三十三條 使用與維修
租賃的專用設(shè)備與物品由加盟店負(fù)責(zé)保管。因保管不善造成專用設(shè)備與物品毀損、滅失的,由加盟承擔(dān)_________責(zé)任。使用期間的維修責(zé)任由總部負(fù)責(zé)。
第三十四條 保險(xiǎn)
加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部規(guī)定的保險(xiǎn)種類、時(shí)間、險(xiǎn)別、保險(xiǎn)金額為上述租賃物投保,并指定總部為受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由_________承擔(dān)。
因加盟店不按規(guī)定履行投保義務(wù),致使專用設(shè)備與物品受到損失而不能獲得保險(xiǎn)賠償?shù)?,加盟店?yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十五條 通用設(shè)備與物品
通用設(shè)備與物品,由加盟店_________采購,并符合總部規(guī)定的要求;不符合要求的,總部有權(quán)責(zé)令其更換。
由總部向加盟店供應(yīng)的通用設(shè)備與物品,其價(jià)格按照_________價(jià)格執(zhí)行。
本文導(dǎo)航 1、首頁2、采購
第三十六條 采購
加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定,向總部推薦的供應(yīng)商采購設(shè)備與物品,不得向未經(jīng)總部審查認(rèn)定的供應(yīng)商采購。
加盟店向供應(yīng)商購買設(shè)備與物品,總部不得從供應(yīng)商處獲取經(jīng)濟(jì)利益。
第三十七條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
總部指定的供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)的設(shè)備與物品,均應(yīng)符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)營手冊的規(guī)定。
總部向加盟店供應(yīng)(出租)的設(shè)備與物品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,總部應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理或更換的責(zé)任,因此造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,總部應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
由總部指定的供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)的設(shè)備與物品的質(zhì)量問題,由供應(yīng)商承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。在指定供應(yīng)商時(shí)有過錯的,由總部承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
第九章 供應(yīng)與銷售
第三十八條 產(chǎn)品目錄
加盟店銷售的產(chǎn)品的范圍,由總部統(tǒng)一規(guī)定,定期產(chǎn)品銷售目錄。未經(jīng)總部同意,加盟店不得銷售產(chǎn)品目錄以外的產(chǎn)品。
第三十九條 配送中心
加盟店銷售的產(chǎn)品,由總部配送中心向加盟店統(tǒng)一配送。
配送中心的行為,一律視為總部的行為,由總部對加盟商承擔(dān)全部責(zé)任。
第四十條 配送與采購
產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品,由配送中心統(tǒng)一配送,不得通過其他途徑采購。
產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品,由加盟店向總部審查合格的供應(yīng)商采購,不得向其他供應(yīng)商采購。
產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品,由加盟店按照總部規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求自行采購。
第四十一條 供應(yīng)商配送
由加盟店向總部批準(zhǔn)的供應(yīng)商進(jìn)行交易時(shí),應(yīng)當(dāng)使用總部統(tǒng)一制定的合同文本。
加盟店需向其他供應(yīng)商采購產(chǎn)品的,應(yīng)事先書面向總部提出申請,說明理由,在征得總部書面同意后方可執(zhí)行。
第四十二條 供應(yīng)商資格審查制
總部對供應(yīng)商實(shí)行“供應(yīng)商資格審查制”,定期批準(zhǔn)的供應(yīng)商及產(chǎn)品目錄。
總部對申請資格審查的供應(yīng)商,按照總部規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取審查、檢驗(yàn)費(fèi)用。
第四十三條 銷售返利
供應(yīng)商按照產(chǎn)品的銷售量(額)給予總部的銷售返利,應(yīng)當(dāng)按照加盟店的銷售量(額)予以分配??偛吭诿磕?月,將上一年度(1月1日至12月31日)總部推薦的供應(yīng)商支付的銷售返利金額及分配情況通知加盟店。加盟店在接到總部分配銷售返利的通知前終止特許經(jīng)營合同的,將喪失銷售返利的分配權(quán)。
第四十四條 退貨、換貨
由配送中心向加盟店配送的產(chǎn)品,加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),因產(chǎn)品質(zhì)量及包裝不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,或者產(chǎn)品的保質(zhì)期已經(jīng)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,由配送中心予以換貨或退貨。
第四十五條 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
加盟店銷售的產(chǎn)品(服務(wù)),執(zhí)行總部規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對產(chǎn)品質(zhì)量沒有具體規(guī)定的,按照法律規(guī)定執(zhí)行。
配送中心或指定供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)的標(biāo)明限期使用的產(chǎn)品,其有效期不得超過產(chǎn)品標(biāo)示有效期的_________分之一。
第四十六條 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
根據(jù)本合同向加盟店供應(yīng)的產(chǎn)品,總部、加盟店及供應(yīng)商依照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定及本合同的約定承擔(dān)修理、更換、退貨、賠償?shù)确韶?zé)任。
由供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)產(chǎn)品時(shí),如總部具有下列情形之一的,總部對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任承擔(dān)一般保證責(zé)任:
(一)供應(yīng)商不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定;
(二)產(chǎn)品不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定。
第四十七條 產(chǎn)品配送價(jià)格
配送中心向加盟店統(tǒng)一配送產(chǎn)品的價(jià)格,按照成本價(jià)格加管理費(fèi)的辦法確定,但管理費(fèi)最多不得超過成本價(jià)格的_________%。成本價(jià)格由進(jìn)項(xiàng)價(jià)格、進(jìn)項(xiàng)稅、包裝費(fèi)、運(yùn)費(fèi)及_________構(gòu)成。
由供應(yīng)商向加盟店配送的產(chǎn)品,按照總部與供應(yīng)商確定的價(jià)格執(zhí)行。總部除按照本合同規(guī)定向供應(yīng)商收取資格審查費(fèi)和銷售返利以外,不得向供應(yīng)商收取其他費(fèi)用或牟取任何利益。
第四十八條 銷售價(jià)格
加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部建議(規(guī)定)的零售價(jià)格銷售產(chǎn)品(服務(wù))。加盟店不得擅自調(diào)整規(guī)定的產(chǎn)品銷售價(jià)格或以收取_________費(fèi)用等方式變相加價(jià)。
如果總部建議(規(guī)定)的零售價(jià)格不符合本地區(qū)市場情況,加盟店需調(diào)整銷售價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)向總部報(bào)告??偛繎?yīng)當(dāng)根據(jù)系統(tǒng)的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的市場情況綜合考慮,并報(bào)請總部批準(zhǔn)后,作出調(diào)整價(jià)格的決定。
第四十九條 銷售指標(biāo)
加盟店在一個(gè)會計(jì)年度的營業(yè)收入均不得低于_________元。如果連續(xù)_________年不能完成銷售指標(biāo)的,總部有權(quán)終止其營業(yè)。
第五十條 貨款的結(jié)算
由配送中心向加盟店配送的產(chǎn)品,除另有規(guī)定外,其貨款結(jié)算方法為_________。
由供應(yīng)商向加盟店配送的產(chǎn)品,其貨款結(jié)算方法按照總部與供應(yīng)商達(dá)成的協(xié)議執(zhí)行。
第五十一條 計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)
加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定統(tǒng)一安裝計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的供應(yīng)、庫存、銷售、結(jié)算實(shí)行計(jì)算機(jī)信息管理。
計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)所包括的內(nèi)容,視為經(jīng)營手冊的組成部分,加盟店應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
第五十二條 產(chǎn)品配送的規(guī)則
配送中心在向加盟店配送產(chǎn)品過程中,應(yīng)當(dāng)執(zhí)行下列規(guī)則:
(一)加盟店根據(jù)產(chǎn)品銷售情況和有關(guān)產(chǎn)品配送的規(guī)定,通過計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)生成產(chǎn)品配送計(jì)劃,配送中心將根據(jù)該計(jì)劃實(shí)行配送;
(二)配送中心不得違反配送計(jì)劃強(qiáng)行配送或以搭售等方式進(jìn)行配送。
(三)加盟店對配送的產(chǎn)品,可以在收貨之日起_________天之內(nèi)要求退貨;
(四)因產(chǎn)品超過保質(zhì)期發(fā)生的損失由_________承擔(dān);
(五)_________。
第十章 商標(biāo)與品牌
第五十三條 使用許可
總部許可加盟店使用總部擁有的_________商標(biāo)、_________商號和_________標(biāo)志,加盟店在特許區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)占許可(排他許可或普通許可)的權(quán)利。
第五十四條 限制與保留
總部對許可加盟店使用的商標(biāo)與品牌的權(quán)利作出下列限制和保留:
(一)限于加盟店經(jīng)營的目的;
(二)加盟店不得將商標(biāo)與品牌作為其商號或商號的一部分使用;
(三)由總部或總部許可的第三人,在特許區(qū)域內(nèi)以_________方式制造(銷售)_________產(chǎn)品;
(四)由總部或總部許可的第三人,在特許區(qū)域內(nèi)舉辦的展會、比賽或公益活動使用商標(biāo)與品牌;
(五)《商標(biāo)許可使用協(xié)議》或_________作出的其他限制與保留。
第五十五條 合同備案
在簽署本合同附件《商標(biāo)許可使用協(xié)議》后3個(gè)月內(nèi),總部將報(bào)商標(biāo)局備案,由加盟店送交其所在地工商管理部門存查。如因總部延遲備案或加盟店延遲報(bào)送而導(dǎo)致的全部責(zé)任,由總部或加盟店分別承擔(dān)。
第五十六條 宣傳
總部和加盟店均有義務(wù)持續(xù)不斷地宣傳商標(biāo)與品牌。
商標(biāo)與品牌的年度宣傳計(jì)劃由總部制定??偛繎?yīng)向加盟店提供宣傳所需的手冊、招貼畫、紀(jì)念品等資料,并由總部(廣告基金)負(fù)擔(dān)其費(fèi)用。
加盟店應(yīng)當(dāng)執(zhí)行總部制定的商標(biāo)與品牌的宣傳計(jì)劃,實(shí)施總部要求的宣傳工作,在本區(qū)域內(nèi)宣傳商標(biāo)和品牌,維護(hù)商標(biāo)和品牌的形象。
第五十七條 商標(biāo)與品牌的變更
因總部違反商標(biāo)法的規(guī)定取得許可使用商標(biāo)的注冊而被商標(biāo)局裁定撤銷注冊的,無論總部以任何商標(biāo)取代許可使用的商標(biāo),除加盟店明確表示同意之外,有權(quán)解除本合同,總部應(yīng)當(dāng)向加盟店返還_________費(fèi)用,并賠償_________損失。
在本合同履行期間,總部不得(或可以)啟用新的商標(biāo)以代替許可使用的商標(biāo),但總部在原許可使用商標(biāo)的基礎(chǔ)上對商標(biāo)進(jìn)行的合理改動且不致引起公眾對商標(biāo)識別性造成重大影響的不在此限。
總部許可加盟店使用的總部的商號、標(biāo)志的變更,不影響本合同的履行。
無論因任何原因而導(dǎo)致商標(biāo)與品牌的變更,因此產(chǎn)生的更改招牌及_________的費(fèi)用由總部負(fù)擔(dān)。
第五十八條 招牌及有關(guān)物品
加盟店使用的招牌及內(nèi)部標(biāo)牌等,由總部統(tǒng)一制作,出借給加盟店使用,費(fèi)用由_________負(fù)擔(dān)。
包含總部商標(biāo)與品牌形象的包裝袋(紙、盒、箱)及_________,由總部統(tǒng)一制作,銷售給加盟店使用,價(jià)格按本合同第三十二條的規(guī)定執(zhí)行;_________由加盟店按照總部規(guī)定的設(shè)計(jì)要求制作,費(fèi)用自負(fù)。
第十一章 商業(yè)秘密
第五十九條 使用許可
總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)以獨(dú)占許可(排他許可或普通許可)的形式使用總部商業(yè)秘密的權(quán)利。
商業(yè)秘密的許可使用,除雙方簽署的合同附件《商業(yè)秘密許可使用協(xié)議》另有規(guī)定之外,按照本章規(guī)定執(zhí)行。
第六十條 商業(yè)秘密的范圍
本合同所稱商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
總部許可加盟店使用的_________信息,均視為總部的商業(yè)秘密,除非加盟店能證明有關(guān)信息不符合商業(yè)秘密的構(gòu)成條件。
第六十一條 限制與保留
總部對許可加盟店使用的總部的商業(yè)秘密作出下列限制與保留:
(一)限于加盟店經(jīng)營的目的;
(二)限于總部規(guī)定范圍內(nèi)的人員知悉商業(yè)秘密;
(三)總部或總部許可的第三人在特許區(qū)域內(nèi)以_________方式使用商業(yè)秘密;
(四)《商業(yè)秘密許可使用協(xié)議》作出的其他限制與保留。
第六十二條 保密義務(wù)
在本合同履行期間及終止后,加盟店及知悉總部商業(yè)秘密的有關(guān)人員,均負(fù)有保守總部商業(yè)秘密的義務(wù)。
加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定,對總部許可使用的商業(yè)秘密采取保密措施,并與知悉總部商業(yè)秘密的人員,按照總部的規(guī)定與其簽訂保密協(xié)議或讓其簽署保密承諾書,使該等人員承擔(dān)保密義務(wù)。保密協(xié)議或承諾書使用總部統(tǒng)一制定的文本,并報(bào)總部存檔備案。
除非商業(yè)秘密非因加盟店及知悉商業(yè)秘密人員的過錯而為公眾所知悉,否則不得免除其保密義務(wù)。
加盟店及其員工違反保密義務(wù),泄露總部商業(yè)秘密,給總部及總部造成損害的,應(yīng)當(dāng)按照本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第六十三條 權(quán)利回授
加盟店在從事特許經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中開發(fā)的商業(yè)秘密或?qū)偛可虡I(yè)秘密的改進(jìn),均應(yīng)無條件地許可總部使用并由總部許可其他網(wǎng)絡(luò)成員使用,從而保持特許經(jīng)營系統(tǒng)的一致性。該項(xiàng)許可是排他的、長期的,不因本合同的終止而失效,且未經(jīng)總部同意,加盟店不得許可第三人使用或公開該商業(yè)秘密。
第六十四條 競業(yè)禁止
加盟店在本合同履行期間及終止后3年內(nèi),承擔(dān)競業(yè)禁止義務(wù);加盟店的有關(guān)人員,應(yīng)當(dāng)按照總部的規(guī)定簽署《競業(yè)禁止協(xié)議》,在加盟店工作期間及勞動關(guān)系結(jié)束后3年內(nèi),承擔(dān)競業(yè)禁止義務(wù)。
競業(yè)禁止是指以下列任何一種方式參與與總部特許經(jīng)營業(yè)務(wù)相競爭的行為:
(一)以投資、參股、合作、承包、租賃、委托經(jīng)營或其他任何方式參與有關(guān)業(yè)務(wù);
(二)直接或間接受聘于其他公司或組織參與有關(guān)業(yè)務(wù);
(三)直接或間接地從與總部相競爭的企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益。
加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部的規(guī)定與有關(guān)人員簽訂《競業(yè)禁止協(xié)議》,使其承擔(dān)競業(yè)禁止義務(wù)。《競業(yè)禁止協(xié)議》使用總部統(tǒng)一制定的文本。
第六十五條 補(bǔ)償
總部對加盟店在特許經(jīng)營合同終止后承擔(dān)競業(yè)禁止義務(wù)(不)給予直接的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但因加盟店的違約而終止本合同的,加盟店在承擔(dān)競業(yè)禁止義務(wù)時(shí),不得要求補(bǔ)償。
對承擔(dān)競業(yè)禁止義務(wù)的加盟店員工的補(bǔ)償,按照_________標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;在本合同履行期間,由加盟店給予補(bǔ)償,本合同終止后的補(bǔ)償義務(wù)由總部承擔(dān)。
第六十六條 承諾與保證
加盟店承諾并保證:加盟店在簽訂本合同前,未與第三人簽署過與本合同相沖突的保密協(xié)議或競業(yè)禁止協(xié)議;加盟店不對第三人負(fù)有與本合同相沖突的保密義務(wù)或競業(yè)禁止義務(wù);加盟店在履行本合同過程中,不會非法使用第三人的商業(yè)秘密。
第六十七條 替代責(zé)任
因加盟店未按照規(guī)定與知悉總部商業(yè)秘密的人員簽訂《保密協(xié)議》或《競業(yè)禁止協(xié)議》而導(dǎo)致總部喪失本應(yīng)享有的索賠權(quán),加盟店對總部承擔(dān)相應(yīng)的替代責(zé)任。
第十二章 專利
第六十八條 實(shí)施許可
總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)占許可(排他許可或普通許可)實(shí)施總部專利的權(quán)利。
專利實(shí)施許可,除雙方簽署的合同附件《專利實(shí)施許可協(xié)議》另有規(guī)定之外,按照本章規(guī)定執(zhí)行。
第六十九條 限制與保留
總部對許可加盟店實(shí)施的專利權(quán)作出下列限制與保留:
(一)限于加盟店經(jīng)營的目的;
(二)總部或總部許可的第三人在特許經(jīng)營系統(tǒng)以外的其他行業(yè)實(shí)施專利權(quán);
(三)《專利實(shí)施許可協(xié)議》作出的其他限制與保留。
第七十條 專利權(quán)的無效
本合同簽訂時(shí)總部許可加盟店使用的專利權(quán)被宣告無效的,加盟店有(無)權(quán)解除本合同。因?qū)@麢?quán)被宣告無效而解除合同的,總部已經(jīng)收取的費(fèi)用_________返還,加盟店無權(quán)要求賠償。
本合同簽訂后,總部許可加盟店實(shí)施的專利被宣告無效的,不影響本合同的履行。
第七十一條 專利權(quán)的終止
本合同履行期限內(nèi),總部許可加盟店實(shí)施的專利權(quán)因期限屆滿而終止的,不影響本合同的履行。因總部的原因致使_________項(xiàng)專利權(quán)在期限屆滿前終止的,加盟店有權(quán)解除合同,總部已經(jīng)收取的費(fèi)用_________返還,總部應(yīng)當(dāng)賠償加盟店的損失,損失賠償額的計(jì)算方法為_________。其他專利在期限屆滿前終止的,不影響本合同的履行。
第七十二條 技術(shù)革新
加盟店在實(shí)施總部專利或技術(shù)秘密的基礎(chǔ)上做出的后續(xù)改進(jìn)的技術(shù)成果,其權(quán)利歸總部所有,并視為本合同所規(guī)定的商業(yè)秘密??偛坑袡?quán)決定將該技術(shù)成果作為商業(yè)秘密保護(hù)或申請專利。
無論是作為商業(yè)秘密或?qū)@钟?,總部?yīng)當(dāng)將該技術(shù)成果無償許可網(wǎng)絡(luò)成員使用。
總部應(yīng)當(dāng)對開發(fā)上述技術(shù)成果的投入給予補(bǔ)償,并參照國家專利局《關(guān)于職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造專利的發(fā)明人、設(shè)計(jì)人獎酬提取辦法的規(guī)定》給予發(fā)明人、設(shè)計(jì)人獎勵。
第十三章 著作權(quán)
第七十三條 使用許可
總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)使用總部作品(計(jì)算機(jī)軟件),加盟店在特許區(qū)域內(nèi)享有作品的(非)專有使用權(quán)。
作品(計(jì)算機(jī)軟件)的許可使用,除雙方簽署的合同附件《著作權(quán)許可使用協(xié)議》和《計(jì)算機(jī)軟件許可使用協(xié)議》另有規(guī)定之外,按照本章規(guī)定執(zhí)行。
第七十四條 許可的權(quán)利
總部許可加盟店使用總部的作品(計(jì)算機(jī)軟件)的著作權(quán),其使用許可的權(quán)利種類,除雙方簽署的《著作權(quán)許可使用協(xié)議》和《計(jì)算機(jī)軟件許可使用協(xié)議》另有規(guī)定,及總部通過其他書面形式同意加盟店使用的權(quán)利之外,未經(jīng)總部許可,加盟店不得行使。
第七十五條 限制與保留
總部對許可加盟店使用的著作權(quán)作出下列限制與保留:
(一)限于加盟店經(jīng)營的目的;
(二)總部或總部許可的第三人在特許區(qū)域內(nèi)以_________方式使用著作權(quán);
(三)《著作權(quán)許可使用協(xié)議》和《計(jì)算機(jī)軟件許可使用協(xié)議》具體規(guī)定的限制與保留。
第七十六條 著作權(quán)的歸屬
總部委托(指定)加盟店創(chuàng)作的作品,其著作權(quán)歸總部所有。
加盟店為實(shí)施特許經(jīng)營所創(chuàng)作的有關(guān)的作品,其著作權(quán)歸總部和_________享有,總部有權(quán)許可網(wǎng)絡(luò)成員使用該作品(計(jì)算機(jī)軟件)。未經(jīng)總部書面同意,加盟店不得將著作權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可第三人使用。
加盟店在總部作品的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改而創(chuàng)作的作品,著作權(quán)歸總部所有。
第十四章 知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
第七十七條 義務(wù)
加盟店有義務(wù)保護(hù)總部許可加盟店使用的知識產(chǎn)權(quán)在本區(qū)域內(nèi)不受侵犯,并應(yīng)按照本合同的規(guī)定對侵權(quán)行為采取行動。
加盟店對制止本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的侵權(quán)總部知識產(chǎn)權(quán)的行為,負(fù)有職責(zé),應(yīng)當(dāng)按照總部的規(guī)定履行有關(guān)義務(wù),行使有關(guān)訴權(quán)。
第七十八條 訴訟權(quán)利
對第三入侵犯總部知識產(chǎn)權(quán)的行為,加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部規(guī)定行使訴權(quán)。本章所稱訴權(quán)包括下列訴訟權(quán)利及與訴訟有關(guān)的權(quán)利:
(一)對侵權(quán)行為自行進(jìn)行調(diào)查或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,搜集證據(jù);
(二)向侵權(quán)人直接發(fā)出或通過媒體發(fā)出停止侵權(quán)的通告或聲明;
(三)制止侵權(quán)行為及要求侵權(quán)人承擔(dān)法律責(zé)任;
(四)與侵權(quán)人達(dá)成和解協(xié)議;
(五)請求行政主管部門查處侵權(quán)行為并對民事賠償予以調(diào)解;
(六)向人民法院申請采取保全措施、提起訴訟;
(七)總部賦予的其他權(quán)利。
第七十九條 訴權(quán)的行使
對第三人侵犯總部知識產(chǎn)權(quán)的行為,由總部根據(jù)侵權(quán)的范圍、結(jié)果、影響等情況確定行使訴權(quán)的主體。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
本合同未盡事宜,另立補(bǔ)充協(xié)議,一本合同具有同等的法律效力。
本合同自雙方簽字之日生效。
甲方單位(蓋章):_______乙方單位(蓋章):_______
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
姜洋先生是企業(yè)成長學(xué)綜合研究的權(quán)威學(xué)者和咨詢培訓(xùn)顧問;走進(jìn)北京大學(xué)紅樓授課的授課學(xué)者;復(fù)旦大學(xué)太平洋金融學(xué)院特聘教授;松下公司長期特聘培訓(xùn)講師;上海影響力企業(yè)管理咨詢公司首席營運(yùn)官。
具有豐富的多種企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在多個(gè)跨國公司的高層擔(dān)任管理要職及中國區(qū)總經(jīng)理,對綜合管理、市場營銷頗有研究,對企業(yè)成長的
目前,特許加盟已變成快速拓展業(yè)務(wù)的最有效的商業(yè)模式之一,也是人們夢想快速致富的重要手段。很多企業(yè)和企業(yè)家都躋身其中。但是,由于人們沒有掌握特許加盟體系的管理特點(diǎn),不少企業(yè)深陷“泥潭”之中而無法自拔。
北京某川味餐廳于2002年不到半年時(shí)間就發(fā)展了6家加盟店,但是不到一年時(shí)間,體系管理就越來越難,到最后連“辣椒面”這種獨(dú)具川菜特色的調(diào)味品都無法控制其質(zhì)量和統(tǒng)一,盟主就又不得不將其全部關(guān)閉,而改為直營連鎖店。
某國際品牌特許商,其加盟店遍布
本文將試著去揭開其中的奧秘,并重點(diǎn)闡述如何認(rèn)知特許加盟體系的特點(diǎn),如何確保其可持續(xù)發(fā)展。
特許加盟體系的特點(diǎn)
不少企業(yè)家沒有認(rèn)識到:一個(gè)或幾個(gè)店賺錢并不等于由很多同樣的店組成的一個(gè)連鎖體系可以賺錢,特別是對特許加盟體系來說更是如此。
為了將這個(gè)問題探討清楚,我們首先要界定幾個(gè)概念。
連鎖經(jīng)營:一般是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個(gè)店鋪,以一定的形式組合成一個(gè)聯(lián)合體,在整體規(guī)劃下進(jìn)行專系管理的失敗的根本原因是矛盾體的雙方,特別是盟主缺乏對人性的認(rèn)識,和按照人性的規(guī)律進(jìn)行管理。
首先,人性管理學(xué)A理論告訴我們:幾乎在任何情況下,每個(gè)人總想以盡可能低的成本去獲得盡可能多的個(gè)人利益。無論我們是否承認(rèn),這就是人的本性。我們冠冕堂皇的外表和語言無法掩蓋內(nèi)心真實(shí)的本性。特別是在市場經(jīng)濟(jì)中,經(jīng)營者的行為就非常充分地展示著人性的“光芒”。
A理論體現(xiàn)在盟主方就是:盟主為了短期的公司利益,片面地追求連鎖規(guī)模,片面地追求加盟店的數(shù)量和賺取加盟費(fèi),經(jīng)常忽略對加盟商的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),忽略對連鎖體系的持續(xù)完善。
A理論體現(xiàn)在加盟商方面就是:加盟商為了本店的短期個(gè)體利益,經(jīng)常有意地忽略特許體系管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,想方設(shè)法地盡可能減少合同規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用的支付,如:特許費(fèi)用、其他服務(wù)費(fèi)和物品費(fèi)等。
對特許體系而言,危害最大的現(xiàn)象是:加盟商在經(jīng)營了一段時(shí)間后脫離了特許體系而自主經(jīng)營去了。
以上這些現(xiàn)象幾乎存在于所有的特許加盟體系里。能否有效地防止這些現(xiàn)象的出現(xiàn),就決定了該體系能否持續(xù)成長。
如果某特許體系的盟主和加盟商們是理性的,是真心追求該體系的可持續(xù)發(fā)展,確保該體系能持續(xù)成長20年以上,本文根據(jù)以上人性的特點(diǎn)為其提供兩個(gè)核心觀念和方法:價(jià)值鏈和硬控制鏈。
價(jià)值鏈
價(jià)值鏈?zhǔn)侵该酥鬟M(jìn)行連鎖的核心“武器”,也是加盟商為什么愿意花錢購買特許的核心所在。盟主能夠長期拴住加盟商不是靠合同文本,更不是靠保證金,而是靠盟主能否長期地確保其價(jià)值鏈持續(xù)有效,持續(xù)有吸引力。
價(jià)值鏈的特點(diǎn)是單個(gè)或幾個(gè)加盟商無法獨(dú)立完成和建立的,必須靠盟主的力量才能建立。也就是說,加盟商必須依靠該價(jià)值鏈生存和發(fā)展。不少專家學(xué)者把價(jià)值鏈比喻成“黏合劑”,甚至比喻成“鴉片”。加盟商一旦粘上就脫離不了,一旦吃上癮,就很難戒掉。盡管這些比喻不是非常貼切,但是說明了價(jià)值鏈對維持整個(gè)體系的核心作用。所以,盟主的核心工作就是打造價(jià)值鏈。
不同行業(yè)特許體系的價(jià)值鏈?zhǔn)遣煌?,總結(jié)下來,價(jià)值鏈主要體現(xiàn)在以下這些方面:
1.品牌
首先,法律上確保了盟主的品牌所有權(quán),加盟商必須待在這個(gè)體系里才能使用。因此,盟主必須不斷投入、運(yùn)作其品牌,使其知名度和美譽(yù)度不斷提高。這是絕大多數(shù)盟主使用的價(jià)值鏈中一個(gè)很重要的價(jià)值點(diǎn)。
現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中盟主常犯的錯誤:一是并不真正懂得如何運(yùn)作品牌、如何有效地進(jìn)行市場工作;二是在品牌建設(shè)上投入預(yù)算不夠、力度不夠;三是品牌在市場上的號召力遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。
2.運(yùn)營體系
運(yùn)營體系也就是人們常說的運(yùn)營手冊,它包括一系列開展業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,已形成了一個(gè)完整的系統(tǒng)。而這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是盟主多年來運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié),是單個(gè)加盟商短時(shí)間內(nèi)無法取得的。
3.產(chǎn)品和服務(wù)
產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)過不斷地投入、市場反復(fù)的檢驗(yàn)已經(jīng)成形,也是單個(gè)加盟商短時(shí)間內(nèi)無法取得或作為個(gè)體無法取得的。另外,支撐連鎖體系發(fā)展所需要的產(chǎn)品和服務(wù)如果需要對外采購,整個(gè)體系以其量大的優(yōu)勢可以輕松獲得較大的優(yōu)惠。
4.研發(fā)
盟主在產(chǎn)品和服務(wù)上研發(fā)的組織和投入力度是價(jià)值鏈上相當(dāng)重要的一環(huán)。也是盟主確保連鎖體系在競爭中保持持續(xù)優(yōu)勢的根本。
5.其他獨(dú)特的價(jià)值
盟主作為一個(gè)整體或其他原因可以獲得加盟商無法獲得的服務(wù)。如,EF教育集團(tuán)在中國可以協(xié)助加盟商取得“聘請外國專家資格證”。幾年前,整個(gè)中國的企事業(yè)單位總共也只有2000多個(gè)擁有該資格證,而EF的幾十所加盟學(xué)校就都有這樣的證書。這樣EF的英語學(xué)校就可以合法地聘請外國專家來華授課。其他的,如專利技術(shù)、政策優(yōu)勢,等等。
總之,盟主必須在進(jìn)行特許加盟之前就思考清楚:本特許體系的價(jià)值鏈?zhǔn)鞘裁?是否足夠吸引住加盟商?持續(xù)打造價(jià)值鏈的戰(zhàn)略和計(jì)劃是什么?
有些盟主的價(jià)值鏈沒有足夠的吸引力,或者隨著市場的變化其吸引力在逐步下降,不足以拴住加盟商,有的加盟商便開始有脫離之心。這時(shí),盟主們不是主動反思自己打造價(jià)值鏈的戰(zhàn)略和行為,而是譴責(zé)加盟商的“忘恩負(fù)義”,還有的盟主想用法律武器來捍衛(wèi)其利益。這些行為都是不對的,是不會有任何效果的,更反應(yīng)出盟主的不成熟。最后,在相互扯皮中,整個(gè)體系衰落了!
硬控制鏈
有些特許體系的價(jià)值鏈?zhǔn)遣诲e的,是有吸引力的,加盟商也是賺錢的,但是整個(gè)連鎖體系還是發(fā)展得不好,甚至潰敗。原因是什么?
作者研究過不少連鎖體系的運(yùn)營后發(fā)現(xiàn),其中一個(gè)重要原因是這些特許體系里沒有一個(gè)硬控制鏈。
硬控制鏈?zhǔn)侵溉藶榈囊蛩胤浅ky改變的控制系統(tǒng)。為什么要有這樣一個(gè)硬控制鏈?
因?yàn)槿诵怨芾韺W(xué)A理論告訴人們,人性本惡,人的潛意識里始終存在“欺騙”的動機(jī),也就是總想用盡可能低的成本去獲取盡可能多的個(gè)人利益。人的這種本性使無論是盟主還是加盟商都存在“欺騙”的動機(jī)。
對盟主來說,為了自身的利潤,就是
想盡可能減少為加盟商的價(jià)值創(chuàng)造、服務(wù)提供等;對加盟商來說,為了自身的利潤,就會想盡可能少繳各種費(fèi)用或完全逃費(fèi),還會盡可能不按照標(biāo)準(zhǔn)和流程操作,降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、減少成本支出,等等。
如果盟主和加盟商的這種“欺騙”行為得逞,這個(gè)特許體系就會一步一步地衰敗下去。如,有的盟主賣特許權(quán)的時(shí)候承諾提供系列培訓(xùn),但是,真正實(shí)施的時(shí)候,要么培訓(xùn)課程內(nèi)容質(zhì)量不高,要么培訓(xùn)老師質(zhì)量不高,要么培訓(xùn)頻率不符合客戶需求等等。
有的盟主承諾不斷地進(jìn)行品牌建設(shè),但是,實(shí)際情況是,要么投入預(yù)算比例不夠,要么相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)不到位,市場活動檔次低,等等。
有的盟主承諾對加盟商進(jìn)行區(qū)域保護(hù),但是,一旦遇到新的加盟商要求加盟,為了收取加盟費(fèi),盟主就會想出各種借口和方法使區(qū)域保護(hù)的承諾失效。
有的盟主承諾將不斷進(jìn)行新產(chǎn)品和服務(wù)的研究開發(fā),但是,同樣會在各種理由和借口的支持下使開發(fā)計(jì)劃不斷拖期。
有的盟主為了收取加盟費(fèi),降低加盟商的招募標(biāo)準(zhǔn),降低加盟區(qū)域的選擇標(biāo)準(zhǔn),使整個(gè)體系魚龍混雜,等等。
同時(shí),有的加盟商在特許店的裝修中偷工減料,降低標(biāo)準(zhǔn),改變標(biāo)準(zhǔn);有的加盟商不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),降低服務(wù)質(zhì)量。做培訓(xùn)的就會增加每個(gè)班的人數(shù),本來是母語外教,改成非母語外教;有的加盟商隱瞞實(shí)際銷售數(shù)額,減少特許費(fèi)的交付,使總部運(yùn)作所需的費(fèi)用陷入困境;有的加盟商降低員工的招聘標(biāo)準(zhǔn),使特許店的運(yùn)作水準(zhǔn)難以保持等等。
如果一個(gè)特許體系沒有一個(gè)控制機(jī)制來防止上述“欺騙”行為的話,這個(gè)體系絕不可能持續(xù)發(fā)展。
而現(xiàn)在的每個(gè)特許體系也有控制機(jī)制,但是大多數(shù)特許體系的控制機(jī)制是可以被盟主和加盟商輕易攻破的,實(shí)際上就是形同虛設(shè)。
如,有的特許體系規(guī)定加盟商必須如實(shí)上報(bào)銷售收入,按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)上繳費(fèi)用,否則有權(quán)進(jìn)行財(cái)務(wù)稽查。但是,沒有一個(gè)客觀的系統(tǒng)實(shí)時(shí)檢測反應(yīng)加盟商的營銷狀況,數(shù)據(jù)上報(bào)完全憑良心,而人的良心在經(jīng)濟(jì)利益的誘惑下總是靠不住的。
同時(shí),當(dāng)盟主不履行承諾時(shí),加盟商也毫無辦法,無法制約。并且目前的特許協(xié)議中很少有關(guān)于如何制約盟主的條款。
控制機(jī)制要么沒有,要么形同虛設(shè),都是不對的。一些成功的特許體系的經(jīng)驗(yàn)表明,特許體系必須要建立硬的控制體系。關(guān)鍵在“硬”,無法人為地改變。
如,某軟件培訓(xùn)特許體系有一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)員登記系統(tǒng)。加盟學(xué)校每招收一個(gè)學(xué)員,都必須錄入該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。如果加盟學(xué)校不錄入,該學(xué)生將不能進(jìn)入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),不能獲得培訓(xùn)證書。該系統(tǒng)任何人為的因素都無法改變。加盟學(xué)校也就放棄了“欺騙”的念頭,只好老老實(shí)實(shí)地錄入。盟主也就總能非常準(zhǔn)確地知道加盟學(xué)校的實(shí)際收入。加盟商也必須按時(shí)足額交付費(fèi)用,否則,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)將被盟主關(guān)閉。
這樣的系統(tǒng)就是典型的硬控制系統(tǒng)。因?yàn)橛辛嗽撚部刂葡到y(tǒng),該特許體系一直在良好地持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了盟主和加盟商的雙贏。
另外,硬控制鏈不應(yīng)該只是來控制加盟商的,這只是一個(gè)方面。一個(gè)健康的體系必須同時(shí)有控制盟主的硬控制鏈。也就是說,如果盟主不履行承諾,加盟商也可以懲罰盟主,逼其“就范”。
國內(nèi)某培訓(xùn)特許體系的盟主屢屢不兌現(xiàn)承諾,包括老師招募、產(chǎn)品開發(fā)、品牌推廣等等。而加盟合約里又沒有相應(yīng)的條款,加盟商們?nèi)棠土私鼉赡旰蟊槐坡?lián)合起來成立了投資人俱樂部,集體和總部對抗,集體統(tǒng)一不繳特許費(fèi)。雙方相持半年后,盟主只好做出讓步,更換管理團(tuán)隊(duì),制定了履行承諾的計(jì)劃。整個(gè)特許體系才又回到了正常的發(fā)展軌道。但是,這些制約都不是主動的,而是被動的。這是不正常的,必然會浪費(fèi)很多市場機(jī)會,很多資源。
甲方:
地址:
乙方:
地址:
x電子商務(wù)有限公司成立于xx年,本公司主要經(jīng)營:電子商務(wù)、社區(qū)無水洗車、自產(chǎn)自銷無水洗車機(jī)、移動洗車機(jī)、移動節(jié)水洗車機(jī)、車載微型洗車機(jī)(迷你型洗車機(jī))。這些項(xiàng)目、部分已推向市場。為了未來發(fā)展的需要,現(xiàn)向社會進(jìn)行招商。招商方式:可加盟、租賃、也可。
公司以社會責(zé)任為動力,以市場需求為方向,堅(jiān)持以節(jié)能環(huán)保為己任,以客戶至上為宗旨。堅(jiān)持長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),以質(zhì)量求生存。以創(chuàng)新,求發(fā)展;以服務(wù),求信譽(yù);以合作,求雙贏來達(dá)到為社會的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
致力弘揚(yáng)我國環(huán)保事業(yè),開拓汽車清洗市場,創(chuàng)造良好雙方經(jīng)濟(jì)效益,雙方本著自愿的原則,在平等互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,一致達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、大綱、宗旨:
甲方授權(quán)乙方 為 市 區(qū) 地區(qū),特約加盟商,經(jīng)營期限為【貳年】。
經(jīng)營期限為 年 月 日至 年 月日止。
乙方支付費(fèi)用日期為 日。為每月的支付日期。
1:加盟投資:
甲方全額投資乙方經(jīng)營的機(jī)器設(shè)備、工具、材料、用品、廣告、名片包括宣傳資料、名片、易拉寶及乙方在經(jīng)營過程中的的管理報(bào)表等材料,所有權(quán)屬于甲方。乙方進(jìn)行妥善保管。乙方每月支付給甲方36.元租賃費(fèi)。支付期限為【貳年】。乙方應(yīng)當(dāng)妥善進(jìn)行保管和安全的使用設(shè)備和材料。因保管不當(dāng)遺失和損失、由乙方進(jìn)行損失部分賠償。
2:經(jīng)營管理:
乙方在該地區(qū)經(jīng)營甲方擁有的系列產(chǎn)品,允許使用甲方產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝物及甲方的各種榮譽(yù)。但不得以外部的產(chǎn)品來替帶甲方的產(chǎn)品,從而使用甲方的產(chǎn)品銷售權(quán)、品牌使用權(quán)、榮譽(yù)共享權(quán)及包裝使用權(quán)。甲方如發(fā)現(xiàn)乙方使用其他產(chǎn)品來冒充甲方的產(chǎn)品,甲方有權(quán)提出終止合同。并有權(quán)提出要求乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償,并保留訴訟的權(quán)利。
乙方如在中途退出經(jīng)營和終止合作經(jīng)營協(xié)議,應(yīng)當(dāng)歸還甲方的設(shè)備和材料。并結(jié)清雙方的賬目,并簽訂雙方終止“合作協(xié)議”。
3:經(jīng)營期到期:
雙方都應(yīng)提前6天向?qū)Ψ教岢隼m(xù)簽協(xié)議,乙方享有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利。如雙方都不向?qū)Ψ教岢?則本協(xié)議自動終止。乙方應(yīng)當(dāng)歸還甲方的設(shè)備和材料,消耗品除外。并雙方簽訂終止合作協(xié)議備忘錄。
4: 營業(yè)秘密規(guī)定:
甲、乙雙方都應(yīng)視公司對方的經(jīng)營情況,包括零售額,促銷廣告計(jì)劃視為商業(yè)秘密,不得泄露。
5: 統(tǒng)一零售價(jià):
乙方應(yīng)完全按甲方要求,采取統(tǒng)一零售價(jià),針對不同地區(qū)情況,有折讓情況須事先通報(bào)甲方,應(yīng)獲甲方許可的情況下,依甲方規(guī)定,采取相關(guān)的折讓,此折讓僅是加盟商的利潤折讓,不影響甲方供應(yīng)價(jià)。
6: 指定原料,采購地點(diǎn):
為保證甲方公司的聲譽(yù),乙方經(jīng)營所需的材料及成品,須由甲方統(tǒng)一配送,并不得以高出市場價(jià)銷售給乙方,不得以次充好。乙方不得自行采購。或使用甲方以外的材料和產(chǎn)品。
7: 工作報(bào)告:
乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供經(jīng)營的實(shí)際情況,及時(shí)準(zhǔn)確提供各種管理報(bào)表,以及市場的相關(guān)信息反饋。
第二條.甲方的權(quán)利和義務(wù):
1. 甲方根據(jù)營運(yùn)要求,協(xié)助加盟商進(jìn)行選址。對開展業(yè)務(wù)從選址到開業(yè)后營運(yùn)過程中制定標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的管理模式,供加盟店經(jīng)營使用。
2. 甲方向乙方提供經(jīng)營過程中,所需要的相關(guān)證件,材料。
3. 甲方對加盟商進(jìn)行全面的專業(yè)知識和經(jīng)營管理培訓(xùn),為加盟商提品和經(jīng)營信息。
4. 甲方向乙方提供甲方生產(chǎn)、加工的系列產(chǎn)品及其附屬包裝物,不得是偽劣產(chǎn)品。
5. 甲方應(yīng)加盟商的要求派專業(yè)人士現(xiàn)場指導(dǎo),定期派專業(yè)人士對各加盟店進(jìn)行交流巡察和經(jīng)營指導(dǎo)。
6. 甲方有權(quán)要求乙方提供其真實(shí)的各種經(jīng)營數(shù)據(jù),要求乙方填寫的各種管理報(bào)表。并按照乙方所提供的經(jīng)營數(shù)據(jù)發(fā)放各種乙方所需的經(jīng)營材料。
7. 甲方有權(quán)要求乙方必要時(shí),配合甲方維護(hù)好甲方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗?,乙方的各種經(jīng)營活動不得有損于甲方的品牌形象。
8: 甲方一次性免費(fèi)提供給乙方價(jià)值6元的清洗用品:乙方使用完以后。乙方開始自己承擔(dān)清洗用品的費(fèi)用。
9: 甲方協(xié)助乙方對從業(yè)人員的雇傭、指導(dǎo)、進(jìn)行監(jiān)督:乙方的加盟店所需人員可根據(jù)實(shí)際需要,由乙方進(jìn)行招聘、雇用。乙方的從業(yè)人員薪金由乙方支付,各種日常管理,解聘由乙方自行負(fù)責(zé)。甲方有責(zé)任對乙方的從業(yè)人員進(jìn)行各種業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),使之適合經(jīng)營需要。
1.甲方根據(jù)乙方的銷售情況及產(chǎn)品庫存,在通知乙方情況下,有權(quán)要求乙方配合甲方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的調(diào)換,無須退款。
11. 乙方在半途要終止“合作經(jīng)營協(xié)議”可以退回乙方購買貨款。但前提是終止“合作經(jīng)營協(xié)議”并結(jié)清、和歸還甲方所提供的物品。
另外乙方在經(jīng)營過程中、向甲方進(jìn)貨的產(chǎn)品沒有使用完的產(chǎn)品進(jìn)行退貨。沒有開封的產(chǎn)品全額退款、開封的產(chǎn)品不能退款。
第三條.乙方的權(quán)利、義務(wù):
1. 乙方所使用的設(shè)備和材料是甲方的,所有權(quán)屬于甲方。乙方應(yīng)當(dāng)保管好、不得遺失和人為的損壞。在使用過程中正常損壞,應(yīng)當(dāng)向甲方提出,由甲方來進(jìn)行修理。修理費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。如乙方在使用過程是人為的損壞、材料費(fèi)由乙方承擔(dān),甲方負(fù)責(zé)修理。甲方的修理時(shí)間是在7個(gè)工作日之內(nèi)修理完畢。市區(qū)在2到3個(gè)工作日。郊區(qū)3到4個(gè)工作日。如改時(shí)間電話通知。甲方延誤修理時(shí)間可以向甲方提出。并可以提出賠償
2. 乙方享有甲方的產(chǎn)品銷售權(quán)、品牌使用權(quán)、榮譽(yù)共享權(quán)及包裝使用權(quán)。但不得以外部的產(chǎn)品來替帶甲方的產(chǎn)品,從而使用甲方的產(chǎn)品銷售權(quán)、品牌使用權(quán)、榮譽(yù)共享權(quán)及包裝使用權(quán)。
“喜訊”盈門
剛剛踏上商丘的土地,記者就從商丘高科張銀生總經(jīng)理的口中得知了諸多的“喜訊”:
又有多個(gè)新產(chǎn)品出爐并熱銷,并已經(jīng)免費(fèi)提供給了上百家加盟商;
公司投入580萬元又?jǐn)U建了廠區(qū),所有主要材料自己生產(chǎn),成本再次大幅降低;
總部辦公場所“被迫”擴(kuò)大好幾倍,包下了整個(gè)樓層,新招了大批員工;
加盟商還在不斷增加,而且生意越來越好,有加盟商僅僅做了兩三個(gè)月就盈利頗豐……
距離記者上次來商丘采訪僅僅半年時(shí)間,竟然發(fā)生了這么巨大變化,這期間究竟發(fā)生了什么?帶著濃厚的興趣,記者迫不及待地奔向商丘高科總部駐地。
越來越大的生意
走進(jìn)商丘高科的辦公樓,記者看到,整個(gè)四層已被商丘高科“包”了。除了一家小公司還等待搬走外,其他的房間都已經(jīng)騰空。裝修工程很快即將展開。到時(shí)候,商丘高科總部將擴(kuò)大數(shù)倍,整體形象也將上一個(gè)檔次。
張總說:“市場越來越好,逼著我們擴(kuò)大規(guī)模。場地早就不夠用了,新樣品不斷增多,樣品已經(jīng)沒地方展示了。而且人員也不夠用,這次僅客服就從五六個(gè)人增加到20多人。做到分工明細(xì),每一項(xiàng)服務(wù)都有專人負(fù)責(zé),比如維護(hù)加盟商的、技術(shù)咨詢的、材料采購的,等等?!?/p>
商丘高科的辦公室依舊繁忙,要材料的、咨詢加盟的電話不斷。車間里加班加點(diǎn)趕制金屬照片、不斷來取貨的影樓老板、打包等待發(fā)出的材料、即將發(fā)車的設(shè)備……彰顯金屬照片市場的火爆,迎接著馬上就要到來的旺季。
據(jù)記者調(diào)查統(tǒng)計(jì),商丘高科即便在淡季,每天僅材料也能發(fā)出幾萬元的貨。而10月份開始的旺季,每天發(fā)出的材料高達(dá)十幾萬元。能發(fā)出這么多材料代表什么?加盟商真的賺錢了!
讓跟風(fēng)者“絕望”的消息
商丘高科投資580多萬元又?jǐn)U建了廠區(qū)。這是記者本次采訪中最意想不到的消息,也是跟風(fēng)者最不愿意聽到的消息。為什么呢?
金屬照片的制作過程中,金屬板材是最主要的原材料。板材的成本高低直接決定金屬照片的成本和利潤。商丘高科投資建廠后,所有用于制作金屬照片的主要材料(板材、顏料等)完全自己生產(chǎn)。成為全國唯一一家自行生產(chǎn)材料、設(shè)備的企業(yè)。材料成本進(jìn)一步大幅降低。據(jù)記者了解:目前商丘高科金屬照片的成本已經(jīng)是全國最低了,甚至比跟風(fēng)者的材料成本價(jià)還低,這次再降低,跟風(fēng)企業(yè)真要走投無路了!用絕望來形容完全不為過。
其實(shí),曾經(jīng)的商丘高科已經(jīng)夠強(qiáng)大了,他們是商丘科技局批準(zhǔn)的科研單位,科技局業(yè)務(wù)主管下屬單位,科研、生產(chǎn)、銷售一體,擁有高等院校專業(yè)科研人員數(shù)十名……正是依靠如此強(qiáng)大的研發(fā)能力,商丘高科的成本有絕對優(yōu)勢;產(chǎn)品有絕對優(yōu)勢,照片清晰度、亮麗度、色彩飽和度是任何一家跟風(fēng)者無法達(dá)到的;耗材質(zhì)量有保證,大部分為獨(dú)有產(chǎn)品,甚至專利,不會出現(xiàn)價(jià)高質(zhì)差的問題;后續(xù)服務(wù)的優(yōu)勢。廠區(qū)擴(kuò)建后的商丘高科,誰與爭鋒!
“我著急回去賺錢呢”
記者采訪的當(dāng)天,與一位來自東北的郭先生不期而遇。他剛剛坐了將近20個(gè)小時(shí)的火車趕來考察金屬照片項(xiàng)目的。老郭五十多歲了,典型的東北人豪爽的性格。他說:“我就看這個(gè)項(xiàng)目好,這次來基本就定了,有人等著給我送錢,我著急回去賺錢呢!”原來,老郭當(dāng)?shù)卣郎?zhǔn)備更換居民樓門牌,非常可觀的一筆業(yè)務(wù)。他對之前收到的金屬照片樣品很認(rèn)可,而且他也有能力拿下這筆業(yè)務(wù)。除此以外,當(dāng)?shù)赜皹堑暮献饕庠敢埠芨撸岳瞎鶎饘僬掌那熬胺浅?春谩?/p>
“我準(zhǔn)備回去就把金屬照片打入本地市場,這塊市場我定了,別再給別人了?。 崩瞎孕诺貙埧傉f。但沉穩(wěn)的張總對老郭說:“郭老板,您不能太急,要先把縣城當(dāng)?shù)氐氖袌鲎龊茫€(wěn)扎穩(wěn)打。這次我再帶您好好考察一下,您確實(shí)放心了,咱們再合作!”老郭欣然接受:“好!那咱們?nèi)タ纯瓷a(chǎn)過程吧。我雖然對寄過去的樣品挺滿意,但還是想親眼看看?!?/p>
神奇賣點(diǎn)“征服”客戶
隨后,張總陪同記者和老郭一行人來到生產(chǎn)車間。其實(shí)記者已經(jīng)對金屬照片神奇的性能了如指掌,比如,比紙照片更清晰更艷麗,不怕水、不怕火、不怕酸、不怕曬、不怕折,可用任何清潔物品擦洗,永不褪色,可永遠(yuǎn)保存。但頭一次來的老郭可以說興趣十足。
因?yàn)轳R上就要迎來旺季了,車間里很忙。負(fù)責(zé)技術(shù)的殷總監(jiān)只能抽空給我們介紹并演示金屬照片的特點(diǎn)。只見,他將一張金屬照片用濃酸燒灼,濃酸滴在水泥地面馬上腐蝕出一個(gè)個(gè)小坑,金屬照片卻毫發(fā)無損。用水一沖,光彩依舊。用打火機(jī)燒,都燙手了,沒事!反復(fù)折疊,手都酸了,沒事!魚缸里泡了好幾年的金屬照片,沒事!這是商丘高科的專利技術(shù)。染料是特制的,不是涂在表面,而是通過高溫高壓融入到專用鋁板表層。紙照片能做到的金屬照片都能做到,紙照片做不到的金屬照片同樣能做到。
和傳統(tǒng)照片相比,金屬照片不需要背板、不需要覆膜,更省事、更賺錢。在影樓領(lǐng)域、在家裝領(lǐng)域、在婚慶領(lǐng)域、在工藝禮品領(lǐng)域……金屬照片不斷依靠神奇的賣點(diǎn)開疆破土,錢景無限。
產(chǎn)品眼見為實(shí)之后,老郭頻頻點(diǎn)頭。隨后將注意力轉(zhuǎn)向制作環(huán)節(jié)??粗鴱拇蛴 ⒌綗釅?、再到裁剪,無論20多歲的小伙子、小姑娘,還是四五十歲的大叔,操作起來都那么輕松自如。老郭心理有底了。此后,我們又實(shí)地考察了設(shè)備生產(chǎn)廠??粗慌排虐氤善泛鸵慌_臺即將發(fā)貨的金屬照片專用設(shè)備。對機(jī)械很懂行的老郭對記者說:“這項(xiàng)目,靠譜!”
新項(xiàng)目好賺錢
看完了熟悉的產(chǎn)品,記者將考察重點(diǎn)轉(zhuǎn)向商丘高科的新項(xiàng)目上。憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,今年商丘高科再次根據(jù)實(shí)際市場需求和科學(xué)的市場驗(yàn)證,推出多個(gè)新項(xiàng)目。包括版畫(無框金屬照片)、背景墻、掛歷、金色年華擺臺等。它們有什么特點(diǎn)呢?
版畫簡潔美觀,已經(jīng)受到顧客的歡迎,在影樓熱銷。而且價(jià)格便宜,比傳統(tǒng)照片更有優(yōu)勢。比如,20寸的版畫,僅十幾元的成本,賣到30多元很輕松。利潤很高,加盟商反映也非常好。
金屬照片背景墻是一大亮點(diǎn),可以在家裝領(lǐng)域用于墻面、屋頂?shù)难b飾,很有檔次,裝飾效果極佳。與傳統(tǒng)的壁紙相比,這種背景墻不怕潮、不變色、不腐蝕、不開膠,更重要的是環(huán)保,花費(fèi)也少,物美價(jià)廉。在商丘當(dāng)?shù)剡M(jìn)行市場驗(yàn)證時(shí),很快就獲得家裝市場的良好反饋。其中一家試經(jīng)營的家裝店因?yàn)榱己玫慕?jīng)營業(yè)績,甚至情愿交10萬元的產(chǎn)品費(fèi)用做這個(gè)產(chǎn)品。
掛歷、掛軸等新產(chǎn)品,除了具備金屬照片“什么都不怕”的優(yōu)點(diǎn)外,其成本均低于同類紙照片產(chǎn)品,市場競爭力極強(qiáng)。
一次次地見證商丘高科金屬照片的不斷創(chuàng)新,記者不禁感慨:金屬照片取代紙照片的目標(biāo)指日可待!
對于這些潛心研發(fā)的新項(xiàng)目,張銀生依舊無償提供給加盟商,不斷增強(qiáng)他們的盈利能力。記者看到,每次與加盟商通電話,張總都會主動將新項(xiàng)目告知,或者交流新項(xiàng)目的市場反饋。同時(shí),在加盟商QQ上,張總毫無保留地及時(shí)新產(chǎn)品的消息。如此融洽的關(guān)系在中國創(chuàng)業(yè)加盟領(lǐng)域鳳毛麟角。
創(chuàng)造奇跡的新加盟商
9月4日下午,在事先沒打招呼的情況下,記者趕往河南永城市實(shí)地考察了一位新加盟商——黃鶴繽。
黃老板今年剛剛30歲,在當(dāng)?shù)貜氖露嗄臧拙粕?,年輕有為,思路敏捷。讓記者意想不到的是,他今年5月加盟金屬照片,做了僅僅3個(gè)月,就已經(jīng)開發(fā)了30多家影樓客戶。并且跟永城市最大的照片拍攝基地達(dá)成合作,投資早已全部收回。生意之好,堪稱奇跡。
記者看到,車間內(nèi)三間屋,接待、展示、制作、加工等環(huán)節(jié)各有場所,整體給人感覺華麗、敞亮、整潔。
車間內(nèi)形象做得好,黃老板的經(jīng)營內(nèi)功更不錯。尤其是學(xué)部提供的經(jīng)營方案上,他很輕松。并且很熟練地就借助擺樣品、做比對等方法,拿下大量影樓。并且很好的利用口碑營銷方法,在永城市最大的照片拍攝基地一舉成名。一傳十,十傳百,客戶量不斷增多。至于制作技術(shù)。用黃老板的話說:“很簡單,一學(xué)就會。關(guān)鍵是商丘高科的技術(shù)好,做出來的照片就是沒人能比!”
對于為什么要做金屬照片,黃老板感慨:“一個(gè)人這一輩子就那么幾個(gè)干事業(yè)的時(shí)期,認(rèn)可了一件事就要馬上干。我當(dāng)時(shí)就是上網(wǎng)的時(shí)候,無意間看到彈出來的金屬照片廣告。不怕酸、不怕水、不怕火……這些特點(diǎn)當(dāng)時(shí)就吸引了我。甚至可以說,第一眼我就定下來做這個(gè)項(xiàng)目了。”此后沒過幾天他就親自到商丘考察,并且迅速簽訂了加盟協(xié)議?;貋砭惋L(fēng)風(fēng)火火地做起來,順順利利賺了錢。
說到張銀生,黃老板說:“對于加盟商,張總提供的服務(wù)太周到了。比如,加盟的時(shí)候?yàn)榱俗尶蛻舴判?,可以先付部分定金。然后總部派專業(yè)技師上門安裝設(shè)備指導(dǎo)技術(shù),加盟商親自制作出合格的產(chǎn)品后再交余款;加盟商加急拿耗材來不及打款的,張總二話不說就安排材料部把貨先發(fā)過去;有經(jīng)營問題和技術(shù)問題可以隨時(shí)咨詢,大半夜打電話也沒問題,照樣耐心給你講解……這樣的例子太多了。張總,夠朋友!”確實(shí),記者從加盟商口中都聽到了對總部服務(wù)的贊賞。
據(jù)記者了解,今年春節(jié)前,商丘高科將召開全國加盟商大會。屆時(shí),全國上百家加盟商、商丘市領(lǐng)導(dǎo)、電視臺、全國知名投資雜志記者將出席??芍^盛況空前。在記者十幾年的從業(yè)經(jīng)歷中,幾乎沒見到過有哪家加盟總部搞過這么大規(guī)模的活動。這背后依靠的是強(qiáng)大的實(shí)力。本次盛會的主要目的有兩個(gè),一是提供一個(gè)平臺讓全國各地的加盟商們交流經(jīng)驗(yàn);二是感恩加盟商。商丘高科對所有到場的加盟商贈送材料,并通過抽獎、頒獎回饋獎勵加盟商的支持。
記者提示:誰在誹謗商丘高科?
本次采訪,記者還了解到一段令人氣憤的事情,同時(shí)也值得廣大投資者警惕。
眾所周知,商丘高科公司是國內(nèi)最大、實(shí)力最強(qiáng)的金屬照片研發(fā)推廣企業(yè),在該市場一枝獨(dú)秀。跟風(fēng)者眼看著干不下去了,使用旁門左道擾亂市場。
近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),有商丘高科公司金屬照片加盟商,為謀私利,改名換姓扮演虛假加盟商,協(xié)助模仿商丘高科項(xiàng)目的跟風(fēng)者推銷設(shè)備,蒙蔽欺騙投資者。甚至以不實(shí)之詞惡意誹謗商丘高科公司。
該加盟商改名換姓有了兩個(gè)身份,電話也換了。作為商丘高科加盟商的身份,他就說商丘高科不好。污蔑商丘高科不提供后期維護(hù)、做不了大照片;而作為跟風(fēng)企業(yè)的加盟商身份,就說跟風(fēng)企業(yè)好。但有人要求去他那里實(shí)地考察,他都拒絕。
他們還號稱能提供跟商丘高科價(jià)格一樣的低價(jià)板材,但加盟后就一直說低價(jià)的板材斷貨,只能提供高價(jià)的材料。實(shí)際上,他們的板材是通過那位商丘加盟商從商丘高科進(jìn)貨拿到的。從商丘高科進(jìn)貨價(jià)36元/平方米,他們不可能再賣36元。所以號稱的低價(jià)材料不可能有。
跟風(fēng)者的設(shè)備不行,照片的清晰度不夠。為了掩飾這個(gè)缺點(diǎn),有人考察的時(shí)候,他們就謊稱是因?yàn)檎掌牡貌磺宄?,只要照片拍清楚了,制作出來的金屬照片肯定清晰。但加盟商回去后,拍的照片再怎么清楚,做出來的金屬照片還是不清晰。有的加盟商要求先寄樣品,他們就把商丘高科加盟商制作的照片樣品發(fā)過去騙人。
已經(jīng)有被騙的加盟商與張銀生聯(lián)系說了實(shí)情,求張總給他們發(fā)材料,要不損失就大了。這種事情商丘總部肯定會知道,因?yàn)樗麄冑I不到價(jià)格這么低的材料,所以他們肯定會求助商丘高科,必定會說出實(shí)情。
記者在此提示廣大投資者,如有跟風(fēng)企業(yè)向你提供了加盟商電話,一定要向商丘高科公司求證真實(shí)性。避免被虛構(gòu)、盜用的加盟商欺騙。大家可以想,如果跟風(fēng)者有自己的加盟商,為什么不提供?即便提供了,為什么不允許實(shí)地考察?只能說明他們沒有或者沒有成功的加盟商。
出于大度,高科公司暫不將此加盟商的照片等詳細(xì)信息公之于眾,希望此加盟商能懸崖勒馬。同時(shí),高科公司保留一切民事、刑事維權(quán)的權(quán)利,并已經(jīng)掌握確鑿證據(jù)。
如果您對此項(xiàng)目感興趣,可來商丘高科公司考察,公司將提供加盟商地址、電話,實(shí)地考察加盟商最真實(shí)的經(jīng)營情況。千萬不要輕信那些只提供電話,不讓實(shí)地考察的項(xiàng)目方,一般那些都是自己人在演戲。
對于這件事,張銀生淡定且信心十足地說:“這些被騙的加盟商最終都會成為我的客戶,跟風(fēng)者也都會退出。因?yàn)槌杀咎?、技術(shù)不定,他們根本做不下去?!?/p>
記者采訪之際恰逢中秋佳節(jié)即將到來,商丘高科公司給每個(gè)加盟商寄了一份月餅。禮輕情意重,相信商丘高科和他的加盟商們會百尺竿頭更進(jìn)一步,他們的金屬照片事業(yè)會像中秋的月亮一樣圓圓滿滿!
部分加盟商成功案例
一、安徽宿州加盟商周天衢(地址:宿州碭山縣中原北路紫鑫國際花園)
二、安徽阜陽加盟商王俊喜(地址:阜陽市穎泉區(qū)北京西路汽車北站西)
三、福建泉州加盟商梁建波(地址:晉江市池店鎮(zhèn))
四、江蘇豐縣加盟商蔣艷民(地址:豐縣西關(guān)大同府路,汽車站西)
五、河南濮陽加盟商陳炳森(地址:開州路百貨家屬樓一樓)
六、山東單縣加盟商許奇(地址:單縣東關(guān)二環(huán)路)
七、河南永城市加盟商黃鶴濱(地址:永城市新城區(qū)中原路中段)
金屬照片全國加盟連鎖總部
商丘市高科創(chuàng)新科技發(fā)展研究所
商丘市高創(chuàng)影像科技有限公司
咨詢熱線:400-608-0370
項(xiàng)目咨詢:0370-2940999 / 888
材料定購:0370-2940777
車間電話:0370-2940666
市場部:0370-2940555
加盟商后期維護(hù)熱線:
0370-2940111 / 222 / 333
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