綜治履職報告精選(九篇)
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第1篇：綜治履職報告范文
總務處的同志與全體教職工一起，這一年里。用辛勤的勞動換取了東夏二中的種種榮譽，當教師正在繁忙地進行教學工作時，要做好各項后勤保障工作，假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我做了一些工作，但與戰(zhàn)斗在一線的同志們相比，工作竟是輔的畢竟東夏二中的種種榮譽還要靠在座各位的努力。
從幾個方面進行了工作，自從我做總務工作以來。首先制定完善了總務處各項規(guī)章制度，并嚴格按制度執(zhí)行。
根據工作能力和特長分工分配，人員的安排調動中。做到人盡其才，人盡其責，這里我要感謝胡校長的英明指導，感謝總務處的同志們
關系到師生的具體問題，食堂工作是總務處的一項重要工作。所以一值是工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我可以說是控空心思在營養(yǎng)搭配、品種調動，這里要感謝給我提出寶貴意見和建議的同志們
也是總務處的主要的工作，檢修維護學校的各項設施。不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和加長學校財產的使用壽命做出努力，這里我要感謝政教處的配合，感謝全體班主任。
這是總務處和各處室相互協作的結果，學校綜合治理工作在今年受到上級部門好評。一直堅持，每日一小查，每周一大查的工作原則，消防、樓臺、燈光使用設施方面進行嚴格檢查，發(fā)現問題及時處理，防患于未然。知道，總務工作、學校工作做得再好，如果出現安全問題，便會影響教學，影響東夏二中在社會上的聲譽，安全重于泰山，這里我要感謝全體班主任，感謝關心熱愛東夏二中的同志們
總務處較好的完成了學校及各個社會職能部門的協調工作。如水電部門、衛(wèi)生防疫、工商、稅務質量監(jiān)督部門，一年的工作里。保證了學校工作正常進行，為東夏二中取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。
學校廁所在無人打掃的情況下，一年的工作里。帶領李鐵成老師打掃廁所。修圍墻、挖下水道、整理電路等那都是生活中的一部分，從中我感到生活中的樂趣。
累了一點，總務處工作雖然苦了一點。很少有休息時間，但在這我還要說聲謝謝大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作，每當完成一項任務，得到領導同志的認可，可以說最快樂的那真正感受到工作充實和幸福，喜歡為你服務，希望你繼續(xù)支持我將更好地為學校管好家，為全體老師服好務。
今后的工作思路：
1加強責任意識和管理意識。作為后勤負責人，要認真履行好自己的職責，創(chuàng)造性地開展工作，率先垂范。
2加強后勤制度管理。明確管理責任。與各塊分管財務的教師簽定財產使用保管責任狀，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實干，使學校的財產管理制度化。
3召集后勤相關人員對學校的固定資產重新進行對照檢查。懂技術、懂業(yè)務、懂管理，經常了解相關設備的使用情況。
4認真做好學校固定資產的清理工作。對確實不能使用的教學設施另行登記造冊申請報廢，做到帳物相符，保管完善，責任到人，防止損壞和流失。進一步提高教學設施的利用率。
5改變工作作風。全心全意為廣大教師服務。本學期學校的工作已近尾聲，自己除了繼續(xù)搞好部分剩余設施的建設外，將把主要的精力投入到抓后勤管理和教學服務上。經常深入到廣大教師當中，多與教師們談心，交流思想，及時與教師溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，熱情接受，能做到要做好、做實。樹立服務于師生的思想，為全體教師提供滿意的教學服務，把教師對服務工作的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準，把工作做深做細，做出教師滿意的服務質量。
第2篇：綜治履職報告范文
抓人民調解工作，積極維護社會穩(wěn)定
積極組織開展矛盾糾紛排查活動，定期與不定期對不穩(wěn)定因素進行認真排查，掌握動態(tài)，提前介入，強化人民調解功能，充分利用各級人民調解組織和廣大人民調解員貼近群眾、信息靈通、方便快捷的優(yōu)勢，堅持“預防為主、教育疏導、依法調處、防止激化”的原則，充分發(fā)揮人民調解的職能作用，有效整合綜治、派出所、林業(yè)、土管、民政等部門的資源力量，圍繞影響當前社會穩(wěn)定的熱點、難點問題，采取多種手段，最大限度地化解各類矛盾糾紛，筑起基層平安、社會穩(wěn)定的“第一道防線”
加強法律援助工作，努力為保障和改善民生服務
安排律師工作日輪流坐班，實行解答法律咨詢、申請受理、審批指派一站式服務，進一步提升了法援便民服務窗口形象。及時對14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)法援工作站及縣總工會、婦聯、團縣委、局、殘聯、看守所等20個法援工作站的人員進行了調整，同時在教育局、計生委、交警大隊、人社局、工業(yè)園管委會等單位部門新設立53個工作站。依據相關規(guī)定，適當放寬了我縣法律援助經濟困難標準，家庭人均收入高于城鄉(xiāng)最低生活保障標準的1.5倍，低于上年度城鄉(xiāng)人均收入的困難群眾，根據案情納入受援人范圍，還將司法鑒定和公證事項列入了我縣法律援助范圍，讓更多的困難群眾享受到了法律援助服務。通過采取因案制宜、全程跟蹤、疑難會診等措施，提升法律援助案件質量。
加大法律宣傳力度，提高群眾法律意識
進一步提高對法制宣傳教育和依法治理工作重要性的認識，把普法依法治理工作列入重要議事日程，認真抓好相關工作落實。適時舉辦法制講座、普法培訓、普法考試等活動；深入開展了“送法下鄉(xiāng)”，“送法進校園”等宣傳活動；加強對青少年的法律教育，提高青少年的法律意識，減少青少年的違法犯罪。同時結合“三送”、黨的群眾路線教育實踐活動工作，進村入戶，把法律知識宣傳到農村千家萬戶。
扎實做好社區(qū)矯正和安置幫教工作
1、認真開展社區(qū)矯正工作
進一步健全和完善社區(qū)矯正工作機制，做好社區(qū)矯正對象的接收、矯正和終止工作，同時加大對社區(qū)服刑人員的監(jiān)管力度，嚴格落實報到、教育學習、請銷假等各項規(guī)定，全面了解掌握社區(qū)服刑人員的定位情況；加強與矯正對象的交流與溝通，密切與矯正對象及其家屬的關系，從而使矯正組織全面、準確、及時地了解矯正對象生活工作的真實情況，并有針對性地開展教育和管理工作，提高了社區(qū)矯正工作的針對性和實效性。
2、積極開展安置幫教工作
以加強銜接、幫教、安置、管理為重點，實現放出來有人接、接回來有人管、無業(yè)有人幫、創(chuàng)業(yè)有人扶的要求，建立健全了鎮(zhèn)、村兩級刑釋解教人員安置幫教工作網絡，加強了領導，明確了人員，落實了責任，健全了制度，把安置幫教工作列入了社會治安綜合治理目標管理考評范疇，完善了考核獎勵機制。對全縣刑釋解教人員和解除勞教人員進行排查、摸底，重新造冊，做到逐人銜接，逐人立卷，定期幫教，合理安置。
第3篇：綜治履職報告范文
一、出席董事會會議情況
度，公司共計召開董事會會議8次，其中以現場投票方式召開4次，通訊方式召開4次。本人現場出席4次，沒有委托出席或未出席情形，本著謹慎的態(tài)度對各次董事會提交的各項議案經過審議后進行投票，未出現提出反對、棄權意見的情形。
本人認為公司董事會和股東大會的召開完全符合法定程序，重大經營決策事項及其他重大事項均履行了相關審批程序，合法有效，未對董事會和股東大會上審議的各項議案提出異議，對各次董事會會議審議的議案投票贊成。
二、發(fā)表獨立意見情況
1．關于公司內部控制自我評價報告的意見
確認公司《度內部控制自我評價報告》真實客觀地反映了目前公司內部控制體系建設、內控制度執(zhí)行和監(jiān)督的實際情況。認為公司能夠按照《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《深圳證券交易所主板上市公司規(guī)范運作指引》以及《公司章程》等相關法律法規(guī)要求，建立健全以對控股子公司的管理控制、關聯交易內部控制、對外擔保內部控制和信息披露內部控制為核心的完整的內部控制體系，形成了科學的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機制，公司內控制度得到有效執(zhí)行，保障了公司資產安全，確保公司信息披露的真實、準確、完整和公平，各項經營管理活動協調、有序、高效運行。
2．關于控股股東及其他關聯方占用公司資金情況的說明及獨立意見
根據證監(jiān)發(fā)[]56號文《關于上市公司建立獨立董事制度的指導意見》和《公司章程》的有關規(guī)定，作為公司獨立董事，本人閱讀了公司提供的相關資料，基于獨立判斷的立場，本人認為：
（1）報告期內，公司與控股股東及其關聯方之間不存在占用資金的情況。
（2）報告期內，公司與關聯方之間的資金往來屬于正常的經營性關聯交易的資金往來，交易程序合法，定價公允，沒有損害公司和全體股東的利益。
（3）公司與公司控股子公司之間發(fā)生的資金往來是正常的經營和日常資金調撥所致，有利于公司的經營和公司控股公司的發(fā)展，符合公司和全體股東的利益。
3．關于公司對外擔保情況的說明及獨立意見
依據《關于規(guī)范上市公司與關聯方資金往來及上市公司對外擔保若干問題的通知》（證監(jiān)發(fā)[]56號）、《關于規(guī)范上市公司對外擔保行為的通知》（證監(jiān)發(fā)[]120號）要求，作為公司獨立董事，本人對公司報告期內對外擔保情況進行了核查和監(jiān)督，就公司執(zhí)行情況進行了專項說明并發(fā)表獨立意見如下：
報告期內，公司無對外擔保情況。公司控股子公司龍泉賓館有限公司為公司提供745萬元貸款的連帶責任擔保，占公司報告期末經審計凈資產的2.8%。
公司及控股子公司的擔保屬于公司生產經營和資金合理使用的需要，沒有損害公司及公司股東尤其是中小股東的利益，并履行了相關的審批程序，無違規(guī)情況。
公司擔保情況符合證監(jiān)發(fā)[]56號文和證監(jiān)發(fā)[]120號文的規(guī)定。
4．對增補楊麗軍女士為公司董事候選人的獨立意見
作為風光旅游開發(fā)股份有限公司獨立董事，對第四屆董事會第十三次會議討論的《關于增補楊麗軍女士為董事候選人的議案》進行了事前審議。
基于獨立判斷，認為董事會增補楊麗軍女士為董事候選人的程序規(guī)范，楊麗軍女士的任職資格符合有關法律、法規(guī)和《公司章程》的相關規(guī)定，同意增補楊麗軍女士為公司第四屆董事會董事候選人。
5．對公司非公開發(fā)行股票事項的獨立意見
本著審慎、負責的態(tài)度，本人對公司非公開發(fā)行股票事項發(fā)表如下獨立意見：
（1）本次非公開發(fā)行股票方案切實可行，符合公司戰(zhàn)略，有利于公司改善自身資本結構，減少財務風險，提高公司的盈利能力和抗風險能力，為股東提供長期穩(wěn)定的回報。本次非公開發(fā)行股票募集資金投資項目發(fā)展前景看好，有利于公司長期戰(zhàn)略決策的延續(xù)和實施。
（2）本次非公開發(fā)行股票的定價符合《中華人民共和國公司法》第一百二十八條、第一百三十六的相關規(guī)定，符合《中華人民共和國證券法》關于非公開發(fā)行股票的相關規(guī)定，符合中國證監(jiān)會《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《上市公司非公開發(fā)行股票實施細則》和《證券發(fā)行與承銷管理辦法》等規(guī)定。
（3）本次非公開發(fā)行股票未涉及關聯交易事項，不存在回避表決的情況，董事會表決程序符合相關法律、法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定。
6．對公司資產出售事項的獨立意見
針對公司本年度資產出售事項，發(fā)表獨立意見如下：
（1）本次交易的標的是公司所持有的控股子公司武夷山國際花園酒店有限公司30%股權暨相關債權。受讓方為福建省海外環(huán)球國際旅行社股份有限公司，本次交易不構成關聯交易，不構成重大資產重組。
（2）本次交易有利于公司業(yè)務整合，優(yōu)化資源配置，提高整體資產盈利能力，符合公司發(fā)展戰(zhàn)略。本次股權轉讓價格以福建武夷資產評估有限公司出具的閩武夷評報崇字（）第011號資產評估報告為依據，交易雙方遵循客觀、公平、公允的原則，不存在利益傾斜，不存在損害公司利益和其他股東利益的情形。
（3）本次交易涉及的相關決策程序和審批權限符合相關法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及《公司章程》的相關規(guī)定。
（4）本次交易提交董事會審議前經本人事先認可，本人同意《關于出售武夷山國際花園酒店有限公司30%股權暨相關債權的議案》。
三、保護社會公眾股東合法權益方面所做的工作
1．公司信息披露情況
通過對公司度信息披露情況進行的監(jiān)督和檢查，本人認為公司能嚴格按照《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、公司《信息披露管理制度》的有關規(guī)定，真實、準確、完整、及時、公平地進行信息披露，信息披露工作維護了公司和中小投資者的合法權益。
2．對公司的治理情況及經營管理的監(jiān)督
本人對公司提供的各項材料和有關介紹進行認真審核。在此基礎上，獨立、客觀、審慎地行使表決權，深入了解公司的生產經營、管理和內部控制等制度的完善及執(zhí)行情況；對董事、高管履職情況進行有效地監(jiān)督和檢查，充分履行了獨立董事的職責，促進了董事會決策的科學性和客觀性，切實地維護了公司和股東的利益。
四、在年度報告工作中的監(jiān)督作用
作為公司董事會審計委員負責人，本人認真學習了中國證監(jiān)會及深圳證券交易所對報工作相關要求，聽取了管理層對本年度的生產經營情況和重大事項的進展情況匯報，與公司度年審注冊會計師進行了多次溝通，聽取注冊會計師介紹有關審計情況，對年審會計師的工作進行了總結和評價，保證了年度報告的全面、完整、真實。
五、自身學習情況
通過認真學習相關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，本人對公司法人治理結構和保護社會公眾股東合法權益等方面有了更深的理解和認識，提高了保護公司和中小股東權益的思想意識，切實加強了對公司和投資者的保護能力。
六、其他事項
1．作為獨立董事，未提議召開董事會；
2．作為獨立董事，未提議解聘會計師事務所；
第4篇：綜治履職報告范文
雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。以下是和大家分享相關的旅游社職員個人總結報告參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。
旅游社職員個人總結報告一
回顧今年,對于我來說是豐收的一年。從事導游工作快三年了,去年是我出團率的一年。在不斷的實踐當中我總結了一些經驗.也發(fā)現了不少問題。我所面臨的問題就是知識面不夠廣，如果帶一個長線團(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。據了解這也是大部分導游經常遇到的問題，導游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要達到這個效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學習、學習、再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。在帶團當中我也總結了一些經驗：
1、接團前要了解一些客人當地的資料(如：有名的旅游點、人物、特產等等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。
2、和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。
3、游客到站后，要表現出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導游后，心里首先會產生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導游來說第一印象非常重要，因為良好的開端是成功的一半。
4、客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。
5、團隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團隊餐所含的內容。用餐當中去問候一至二次，有問題及時調整。
6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。
7、講解內容我會根據客人的層次、興趣、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走什么路，多長時間、應講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂活動等等。
8、開場白非常重要。上車后我不會急著自我介紹，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會有人說：導游，你姓什么?給我們介紹一下吧!這時全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。乘機還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時炸彈。
9、跟客人拉近距離有個小技巧，就是迅速、準確的記住客人的名字或稱呼，在不經意時叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了!最起碼他不會是第一個反對我的人。
10、我認為送團總結不可忽視，行程即將結束時，我一定會總結一下整個旅_程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會說有的景點沒去，這樣就會帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。
最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結束，表現出依依惜別期待重逢的愿望。我的感悟：我認為一名合格的導游應具備：豐富的文化知識，較強的組織應變能力，高度的責任心。因為旅行社的一個團交給導游就是對他的信任，導游的好壞直接關系著旅行社的利益和信譽，不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。導游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解各種人的性格，什么性格用什么辦法對待。不過我認為，最重要的一點還是自己要先學會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關心，不但要關心而且還要周到，只關心不周到是沒有用的。很多人會說：像對待親人那樣?我做不到!但我堅信，付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會名利雙收。
旅游社職員個人總結報告二
20xx年即將結束，只有在回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。
算算從事導游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經歷了酸甜苦辣，留下了經驗。2013年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結：
一.熟悉線路，接團前做好充分的準備。
a.出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導游團款時，要索要收據)
b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)
二.用心服務。做旅游就是做服務。服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質高低，只要用心去服務總是對的。但服務并不等同于服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導游就是導游，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。
三.注意協調，隨機應變，以不變應萬變。出現問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因，未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現了一系列狀況。雖然這事于導游無關，因為帶此團的全陪導游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。
四.書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。
20xx年，對于旅游界來說是一個特殊的年份。新的旅游法在十月一號實施，這對整個行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費權利，整個行程中不得進購物店。眾所周知，在旅_業(yè)里導游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個公開的秘密。十一后，旅行社不得不提高導游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現關門......
很多人說，做三年導游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。
旅游社職員個人總結報告三
接下來20__年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
4：導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!
旅游社職員個人總結報告四
我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人
回顧20_年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5A級旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務導游員
自7月工作以來，我?guī)F21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)
計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔，配合組長工作
8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網服務臺交由我負責，主動聯系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)
我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。
五、勤于學習思考，不斷夯實基礎
我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
第5篇：綜治履職報告范文
社會治安綜合治理責任書
為推動創(chuàng)建“平安__”、“平安場所”活動的順利開展，確保場所安全穩(wěn)定，切實發(fā)揮勞教機關在維護社會政治及治安穩(wěn)定，保一方平安，構建和諧社會中的作用。根據__市社會治安綜合治理的有關規(guī)定，堅持“誰主管、誰負責”的原則，按照社會治安綜合治，！理一票否決制的要求，特制定本責任書，與科隊主管簽訂綜治目標管理責任狀。
一、目標任務
1、確保政治穩(wěn)定。不發(fā)生罷工、集體游行、集體或越級上訪、聚眾械斗等，以及國家明令禁止的非法宗教活動。
2、確保社會治安穩(wěn)定。在責任范圍內，不發(fā)生重大治安案件，刑事案件，經濟案件，民轉刑案件和治安災害事故；所屬部門、人員不發(fā)生黃、賭、毒等社會丑惡現象。
3、確保場所安全穩(wěn)定。不發(fā)生因執(zhí)法過錯責任而引發(fā)的勞教親屬控告、上訪以及干擾、破壞場所正常監(jiān)管秩序、工作秩序的事件。
4、嚴格履行綜治目標管理責任制要求，帶領所屬部門、人員積極參加社會治安綜合治理工作和創(chuàng)建“平安__”、“平安場所”的整體活動，各項工作規(guī)范、制度健全，基礎資料完備。
5、認真落實防火、防盜、防自然災害事故等各項安全管理措施，積極整改安全隱患，不發(fā)生上述“三防”事故。
6、深入扎實地開展矛盾糾紛排查、調處工作。認真做好所屬部門、人員矛盾糾紛的排查和調處，發(fā)現問題，及時處置，及時向所黨委報告情況，做到防范在先。
二、領導責任和保障措施
1、各科隊主管要把社會治安綜合治理工作作為年度計劃、目標管理和個人述職的一項重要內容，認真落實好年度社會治安綜合治理規(guī)劃和實施方案。
2、實行社會治安綜合治理目標管理責任制，按照“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”的要求，與所屬部門、人員層層簽定責任書或保證書，一級抓一級，一級對一級負責，確保綜治創(chuàng)安目標的實現。
3、各科隊主管要親自抓好社會治安綜合治理工作，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，做到綜治工作有人抓，發(fā)現問題有人管，具體事務有人干，確保各項綜治措施落到實處。
4、認真幫助解決本部門民警職工關心的熱點、難點問題，做好矛盾糾紛的排查、調處，不矛盾上交，切實把不穩(wěn)定因素解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，確實維護民警職工的合法權益，維護所黨委的權威。
5、各科隊要切實加強基層基礎工作，加大綜治宣傳工作力度。以創(chuàng)建“平安場所”活動為重點，把各項制度措施落實到人，嚴格社會治安綜合治理責任的獎罰規(guī)定。
6、認真執(zhí)行綜合治理領導責任制、重大案件責任查究制、矛盾糾紛排查調處責任制、情況通報和信息交流制，以及檢查、評比、考核、獎懲制度，努力做好社會治安綜合治理工作的規(guī)范化、制度化建設。
7、加強科隊領導自身建設，以身作則，率先垂范，做到檢查有記錄、考核有標準、獎懲有兌現、否決有依據。
三、考核與獎懲[本文出自文秘站網-]
1、建立綜治和創(chuàng)安工作考核機制，強化組織領導。將綜治和創(chuàng)安工作納入警務督察范圍，由所警務督察小組負責對本責任書的執(zhí)行情況進行月檢查、季考核、年獎懲。分管綜治所領導年度不少2次親自參加檢查監(jiān)督考核。
2、本責任書規(guī)定的目標任務，列入各科隊主管的年度工作目標考核內容，作為其政績和個人評先評優(yōu)的重要依據；對違反目標任務中第一、二、三條款，或不嚴格執(zhí)行綜治目標任務中第五、六條款規(guī)定，發(fā)生“三防”安全責任事故和發(fā)生矛盾糾紛不及時排查、調處，不請示報告，矛盾上交，造成重大影響，對負有領導責任或直接責任人將實行一票否決；對不精心履職，工作規(guī)范差、基礎資料不健全、制度不落實，不積極整改安全隱患，年度被督察4次(含4次)以上的，所在科隊主管年度不得評先評優(yōu)。
3、對完成好維護場所安全穩(wěn)定、落實綜合治理工作，創(chuàng)建達標的部門，經考核，將其工作績效作為年度部門評先的重要條件之一。
4、各科隊簽訂本責任書的人員為第一責任人，如有變動，由繼任者繼續(xù)履行。
本責任書一式兩份，所部、責任人各執(zhí)一份，自簽字之日起生效，責任期限為20__年1月1日至12月31日止。
福建省__勞教所責任單位：
第6篇：綜治履職報告范文
我校緊緊圍繞“小學生消防安全教育”主題，以“隱患險于明火，防患勝于救災，責任重于泰山”的為指針，以《消防法》和《消防改革與發(fā)展綱要》為依據，根據省、市“少兒消防教育活動工作意見”，成立了以校長為組長的防火安全領導小組，從校長到各科室、年級、班級、單元樓層層簽訂安全責任狀。學校消防安全工作，事關教育改革和發(fā)展的全局，事關學校穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的大局。為進一步加強學校消防安全工作，全面實施素質教育，整體推進我校教育現代化建設，經研究，制定出我校消防安全工作計劃如下：
1、校園消防安全檢查領導小組，按照開學初的工作安排執(zhí)行。
2、以班級為單位，對各班級主干人員進行消防知識的介紹、培訓，再逐級向各學生傳播消防知識，力求達到人人心中有消防的目的。
3、抓緊校園違規(guī)用電查處工作，力求消滅各種火災隱患。
4、加強校園消防知識宣傳，主要以海報的形式展開宣傳。
5、開展消防知識講座，開展消防知識小競賽。
6、值日人員每天上下班要巡查校園一次，檢查校園內有無消防安全隱患，所有消防設施是否完好，發(fā)現問題及時處理，并要有記錄。
7、值日人員要限時督促修理人員保質保量地處理各種安全隱患，要進行驗收。
8、每天放晚學后，關鎖推拉門前，門衛(wèi)要親自逐層逐室檢查有無安全隱患，消防設施是否被損等各種安全問題。
9、食堂消防栓的扳手工具由門衛(wèi)保管負責，放在指定地點，任何人不得亂動。
10、消防水道不得隨便關閉，消防水箱每周五下午檢查一次。
11、加強各學校之間的聯系，共同交流工作中的心得體會并將好的方法加以推廣，以促進工作的展開。
總之，要在實際工作中，加強靈活機動的技能，務必將校園消防工作做好，完成學校賦予我們的使命，發(fā)揚消防官兵的精神，為校園消防工作奉獻力量。
孩子的安全是幼兒園老師最主要的責任，在以后的工作中我要努力做到：
1.早晨教師到教室后，要開窗透風。然后把教室的物品和教具用消毒液全部消毒。早晨從家長手里接過孩子開始，就要檢查孩子是否帶了什么危險品，要及時拿過來，放學時親手交給家長。如果孩子帶了早餐，天冷的時候，要保證孩子吃熱的。不健康的食物，要做好與家長的溝通，以后盡量不要給孩子帶。2.
早晨從家長手里接過孩子開始，就要檢查孩子是否帶了什么危險品，要及時拿過來，放學時親手交給家長。如果孩子帶了早餐，天冷的時候，要保證孩子吃熱的。不健康的食物，要做好與家長的溝通，以后盡量不要給孩子帶。3.對于孩子的用品如水杯要每天沖洗然后加熱消毒；毛巾要每天清洗。保證孩子物品各歸各位，不亂拿亂用。4.及時清除教室里對孩子構成威脅的東西。5.孩子午睡時要及時給孩子蓋被子，確保孩子不蒙頭。6.下午戶外活動時，要確?；顒訄鏊陌踩?，以及玩具的清潔性和安全性。7.培養(yǎng)孩子的安全防范意識，多給孩子上一些安全方面及自救方面的課。8.放學時，要把孩子親手交給家長，嚴格杜絕不清楚的人來接孩子。9.確保孩子不離開老師的視線范圍。10.下班時要檢查教室是否打掃干凈，該消毒的是否消毒。該歸位的是否歸位，走時斷水斷電，鎖好門窗。
在日常的工作中，必須把幼兒的安全提到最高位置，這是我們責無旁貸的！
一、指導思想
認真學習黨的xx大會議精神和“三個代表”重要思想，牢固樹立科學發(fā)展、和諧發(fā)展和安全發(fā)展的觀念，始終堅持以人為本、“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞創(chuàng)建“安全文明校園”的目標，全面貫徹落實安全工作法律法規(guī)，深入開展道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、學生假期安全、教育教學安全、消防安全等專項整治活動，進一步強化安全工作責任追究制，大力拓展安全知識宣傳教育面，建立健全安全管理長效機制，為全體師生創(chuàng)設良好的校園安全環(huán)境，努力保障學校教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
二、工作目標
堅決杜絕重特大傷亡事故，盡力控制一般事故，確保在校學生安全，力爭實現“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”目標，爭創(chuàng)安全綜合治理先進單位。
三、主要工作
（一）大力加強安全法制教育，進一步增強廣大師生的安全防護意識。
充分發(fā)揮法制副校長、法制輔導員和課任教師的作用，廣泛開展安全法制教育，幫助學生牢固樹立安全法制意識，把學法、知法、守法、用法化作學生的自覺行動。大隊部要根據學生的年齡特點、認知能力和行為能力，有計劃、有重點地開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的安全常識教育。幫助學生初步樹立安全觀念，了解安全基本常識，熟悉報警、求助電話的使用，具備對危險的初步判斷能力，掌握躲避危險和自救的簡易方法。
在搞好宣傳教育的基礎上，還要結合教學實際，充分利用各種機會和條件，如勞技課、社會實踐活動等，積極開展形式多樣的安全技能的學習和訓練，訓練中要突出緊急情況下撤離、疏散、逃生和防暴、抗暴等綜合演練。演練每學期不少于一次。突出消防專業(yè)訓練，強化專業(yè)技能，年內訓練2次，時間6天。每個班級專門配備一本安全教育備課簿，各班開展的安全教育活動，應在備課簿上得到充分顯示，并作為教師完成年度任務和接受上級安全工作檢查考評的重要依據
為防止學生在暑期發(fā)生溺水死亡事故，學校在放假前集中開展安全常識教育外，開展家訪活動，宣傳預防溺水常識，提醒家長監(jiān)管好自己的子女，防止他們私自下河玩水造成溺水死亡。
（二）大力加強安全工作組織制度建設，努力把校園安全及綜治工作納入正規(guī)化軌道。
1、加強工作責任制度。層層簽訂安全工作責任書，進一步明確和強化安全工作職責。建立一支專職或兼職的學校安全及綜治工作隊伍，動員和組織師生積極參與，群防群治，共同做好學校安全和綜治工作。
2、落實定期檢查制度。要嚴格按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的十六字方針，把檢查作為做好安全工作的一個重要方面，校每周和重大節(jié)假日前必查的基礎上，點、重點查、查反復、反復查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。
3、執(zhí)行請示報告制度。要堅持每月一次安全工作例會和履職報告制度，重大問題及時上報。分管副校長每月5日前將《安全工作履職報告書》交校長簽名確認后報局安全監(jiān)督管理辦公室備查。
4、健全資料檔案制度。要將上級的安全工作指示、年度計劃總結、日常管理檢查、月報通報等工作臺帳系統(tǒng)整理，及時歸類建檔，為領導決策、工作研究、檢查指導、工作講評、年度考評和保障校園合法權益提供第一手資料，使安全工作更具預見性、規(guī)范性和針對性。
第7篇：綜治履職報告范文
一、指導思想
深入貫徹黨的十精神，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，加強機構機制建設，充分發(fā)揮相關部門的職能作用，組織動員社會各方力量，加大打擊整治力度，夯實基層基礎，強化源頭治理，廣泛開展創(chuàng)建“無傳銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，切實維護人民群眾的根本利益。
二、組織領導
成立永安鎮(zhèn)創(chuàng)建“無傳銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)”工作領導小組
組長：
副組長：
成員：綜治辦、派出所、工商所、財政所、民政辦、各中小學校、各村（社區(qū)）負責人
三、工作目標
爭取三年內，在達到“無傳銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建標準的基礎上，在創(chuàng)建轄區(qū)內：
1、無傳銷活動窩點；
2、無傳銷人員聚居；
3、無網絡傳銷活動；
4、無重大傳銷案件；
5、無經常性傳銷舉報；
6、無居民參與傳銷。
四、工作步驟
（一）實施第一階段（7月15日-9月15日）。各成員單位要制定方案，落實工作措施，全面安排部署，印制宣傳標語、一封公開信等宣傳品進行發(fā)放。要注重充分發(fā)動基層組織和群眾的作用，全面展開打擊傳銷宣傳發(fā)動工作，做到有序、有力、有度，營造良好的打擊傳銷聲勢及環(huán)境。
（二）實施第二階段（9月15日-10月31日）。按照“無傳銷”創(chuàng)建工作的具體要求，對轄區(qū)內出租房屋建立臺帳，做到房主清、情況明，并簽訂打擊傳銷責任內容的治安責任書。對可能存在傳銷人員居住和活動的場所進行排查，如發(fā)現傳銷活動及時聯系轄區(qū)工商所、派出所組織查處，并根據排查情況建立排查登記表。
（三）實施第三階段（11月1日-11月30日）。各單位對案件查處、集中整治和宣傳教育工作情況進行總結、自評和上報。
五、職責分工
工商所：配合公安部門查處在傳銷中以介紹工作、從事經營活動等名義欺騙他人離開居住地非法聚集并限制其人身自由的行為和無商品的“拉人頭式”的傳銷行為；對涉嫌犯罪的傳銷案件，及時移交公安機關立案偵查；協助司法部門調查處理有關涉嫌傳銷犯罪案件。
派出所：組織、指導、協調在傳銷中以介紹工作、從事經營活動等名義欺騙他人離開居住地非法聚集并限制其人身自由的行為和無商品的“拉人頭式”的傳銷行為。立案偵查涉嫌傳銷犯罪案件；嚴厲查處阻礙執(zhí)法部門依法查處傳銷、聚眾抗法的違法犯罪行為；加強對流動人口和出租房屋的治安管理，有效地監(jiān)控傳銷活動的生存空間、維護社會穩(wěn)定。
綜治辦：指導協調全鎮(zhèn)打擊傳銷工作，將打擊傳銷工作納入年度社會管理綜合治理考評；納入社會治安重點整治內容，嚴格責任追究。
各中小學校:做好學生和教職工的宣傳教育，防止傳銷活動向學校滲透；參與解救被困參加傳銷活動的學生。
財政所：提供打擊傳銷工作經費。
民政辦：與工商、公安等部門配合，參與指導和督促村（社區(qū)）做好傳銷活動的預防和查禁工作，對傳銷活動及時發(fā)現、及時報告；加強對流動人口和出租屋的監(jiān)管；配合公安部門做好被騙參與傳銷活動的人員救助工作。
六、工作要求
（一）提高認識，加強領導
各村（社區(qū)）、相關單位要充分認識傳違法犯罪形式和打擊傳銷整治行動的重要意義，充分認識傳銷違法犯罪的嚴重性和危害性，牢牢把握破案、整治、創(chuàng)建、宣傳四個重點環(huán)節(jié)。
（二）明確職責，密切配合
各村（社區(qū)）、相關單位要做好摸底排查工作及集中整治行動，積極開展創(chuàng)建活動，夯實打防管控等基層基礎工作，鏟除傳銷活動土壤。
（三）規(guī)范執(zhí)法，維護穩(wěn)定
工商、公安部門要堅持打擊與維穩(wěn)并重，排查化解矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，積極預防，妥善處置涉穩(wěn)事件。
第8篇：綜治履職報告范文
一、認真學習，提升修養(yǎng)強素質
作為一名人大代表、社居委主任，我深知學習的重要性，為此，我始終把學習貫穿于履行人大代表職責的全過程。一是加強政治理論、法律知識學習，著力提高自己思想政治素質和依法辦事、依法行政的水平。同時，帶頭深入貫徹學習鎮(zhèn)人代會決議、決定，提高依法行使代表職權能力，增強當好人民代表的主人翁責任感和光榮感，堅定了做好代表工作的信心；二是加強業(yè)務知識學習，注重理論聯系實際、注重調查研究，做到在實踐中提高自己的真才實學。積極參加人大組織的學習、會議和代表活動，使自身的政治素質、工作能力不斷得到提高；三是堅持理論聯系實際。圍繞工作中出現的新情況、新問題，深入進行思考，積極探索新的思路和辦法，有效地推動了社區(qū)各項工作的開展。
二、身體力行，履職盡責促推進
作為代表就應該認真履行代表職責，積極參政議政，努力為民負責，為政府排憂，協助政府推行工作。日常工作中，我堅持深入群眾聽取反映，密切聯系廣大選民，做黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。會議期間，認真審議各項工作報告，對會議議程的各項報告、議案都進行了認真討論，積極發(fā)表意見、看法，明確表明了意愿、立場和態(tài)度。去年以來，結合鎮(zhèn)人大開展的“12345”工程，積極參加代表小組會議；認真撰寫學習心得；每年聯系和幫扶3個貧困戶；參加了鎮(zhèn)人大組織的崗農業(yè)示范園視察、復建樓建設視察等一系列視察活動；每年給政府提5條建議或意見，得到了鎮(zhèn)人大的重視和認可。
三、立足本職，注重實效促發(fā)展
立足本職工作。一是抓社區(qū)工作機制創(chuàng)新。圍繞重激勵、嚴考核、高保障，改進和完善了領導機制、激勵機制、用人機制，激發(fā)了社區(qū)上下干事創(chuàng)業(yè)的積極性；二是認真落實社區(qū)經濟工作措施，各項經濟指標逐年實現穩(wěn)步增長。全力做好樊洼路(衛(wèi)樓段)征拆、社區(qū)服務中心辦公樓、復建樓等重點項目建設及水電改造、房產證辦理、小區(qū)內澇等重點遺留問題整改的協調、配合、服務工作；三是抓社區(qū)資源整合，促社區(qū)發(fā)展。扎實抓好綜治、計生、社保等日常性管理服務工作，認真部署落實鏟雪除冰、預防手足口病、抗震救災等突發(fā)性工作，社區(qū)各項社會事業(yè)都有了新的進展。
與選民保持密切聯系，為群眾排憂解難，維護群眾利益
四、勤勉奉公，清正廉潔作表率
第9篇：綜治履職報告范文
全市學校平安校園建設的指導思想是：以科學發(fā)展觀為指導，圍繞《市“十二五”教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》（合政〔2011〕185號）確定的總體目標和主要任務，立足“全域”，堅持安全發(fā)展，樹立“安全第一”理念，全面深入開展平安校園建設工作，不斷提高學校安全管理水平，建立安全發(fā)展長效機制，營造良好的育人環(huán)境，促進全市教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，為建設現代化新興中心城市、朝著區(qū)域性特大城市邁進營造良好的教育環(huán)境。
二、總體要求
根據“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，市綜治辦、市教育局負責市管學校平安校園建設的組織領導和工作指導，并負責考評認定?？h（市、區(qū)）綜治辦、教育主管部門負責所屬學校平安校園建設的組織領導和工作指導，并負責考評認定縣級“平安校園”或推薦申報市級“平安校園”。設在縣（市）市管學校平安校園建設的組織領導和工作指導由市綜治辦、市教育局負責，縣（市）綜治辦、教育主管部門協助。學校是平安校園建設的責任主體，校長是第一責任人。堅持“廣覆蓋、?；?、重預防”的總體要求，廣泛動員，全面建設，動態(tài)管理，使廣大學校樹立平安理念，建設平安校園。平安校園建設目標是：自本意見實施起五年內，全市高等?？茖W校、普通中學、中等職業(yè)學校、中心學校、中心幼兒園和城區(qū)（含縣城）小學、幼兒園95%以上達到平安校園標準，其他學校50%以上達到平安校園標準。設立不滿一年的學校不列入考評認定范圍。
三、建設標準
根據《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》、《校車安全管理條例》、《中小學幼兒園安全管理辦法》（教育部令第23號）《省未成年人保護條例》、《市中小學生人身傷害事故預防與處理條例》、《市消防條例》等規(guī)定，平安校園建設應當達到以下標準：
（一）基本設施
1.學校圍墻、大門、校舍、廁所、場地、設施設備、器材用具、實驗藥品無安全隱患。
2.教學區(qū)、生活區(qū)（宿舍區(qū)）、運動區(qū)等功能區(qū)劃分合理，有效避免無關人員進入教學、生活區(qū)域。
3.重要部位物防、技防措施布點充足、功能完好。
（二）日常管理
4.安全管理領導分工明確、組織機構健全、職責落實到位。
5.專兼職治安保衛(wèi)人員配備到位，自身無安全隱患，持械上崗。
6.防御性器械和相關實用性物品配備到位。
7.治安保衛(wèi)人員值守巡查規(guī)范，對外來人員驗證登記嚴格，值班記錄保存完整。
8.學生在校期間的安全管理到位。
9.體育教學、實驗教學、實習和大型集體活動安全管理到位。
10.突發(fā)事件應急預案齊全、實用、有效。
11.學校及時、全面投保學生意外傷害校方責任保險。
12.安全隱患排查及時、全面，安全隱患整治積極、有效。
13.安全事故、突發(fā)事件報告主動、及時，處置積極、妥善。
（三）安全教育
14.日常安全教育頻度合理、載體有效、內容適當。
15.師生員工基本掌握治安管理、安全生產、道路交通安全、消防安全、公共衛(wèi)生安全、突發(fā)事件應對等安全法律法規(guī)常識。
16.校內緊急疏散標志數量充足、布點合理。
17.全體學生逃生演練定期開展。
（四）交通安全
18.校園主要出入口設置車輛通行安全提示標志。
19.校內車輛停放、行駛有序，不影響教學，不妨礙通行，不構成隱患。
20.動態(tài)開展行走、騎車、乘車交通安全教育。
21.校車和教職工班車使用符合規(guī)定、日常檢查到位，駕駛人資格合格、日常管理嚴格，無行車事故。校車跟車照管人員配備到位、履職規(guī)范。
（五）消防安全
22.人員密集場所杜絕用電用火隱患。
23.校內疏散通道、安全出口、消防車通道全天候保持暢通。
24.校內消防設施器材齊全、有效。
25.校內消防警示標語充足、醒目。
26.動態(tài)開展消防安全教育。
（六）公共衛(wèi)生安全
27.專兼職醫(yī)務人員或衛(wèi)生保健人員配備到位。
28.衛(wèi)生防疫（保健）及應急措施有效，常用普通器材藥品常備、有效。
29.食堂餐飲服務許可證有效，從業(yè)人員健康證齊全、有效。
30.食堂飯菜留驗方法正確、品種齊全。
31.食品購買渠道合法，堅持索證索票。
（七）預防溺水
32.在事故易發(fā)季節(jié)，全面、扎實開展預防溺水教育。
33.在學校周邊水域，設置足夠的警示標語、標牌。
34.積極與村（居）民委員會及住戶聯系，聯合開展預防溺水教育。
（八）預防擁擠踩踏
35.在事故易發(fā)時段，安排足夠人員值守、巡查、疏導。
36.在事故易發(fā)部位，張貼警示標語，樓梯設置提示靠右上下的標線或圖案。
（九）校園周邊環(huán)境
37.學校門前路段交通標志標線明顯，大門附近無攤點和雜物。
38.中小學幼兒園校園周邊200米范圍內無營業(yè)性網吧、歌舞廳、電子游戲室。
39.校園周邊無生產、銷售、儲存、使用爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、傳染性、腐蝕性等危險物品現象。
40.學校與周邊單位、政法部門建立安全共建機制，聯系密切。
平安校園建設標準既是考評認定的標準，也是日常安全檢查的標準。
四、考評認定
（一）主體和程序
平安校園建設的考評認定是綜治部門、教育主管部門對學校平安校園建設和安全管理狀況的檢查和認定環(huán)節(jié)。在學校申報的基礎上，綜治部門、教育主管部門定期聯合開展考評認定，達到平安校園標準的，認定為“平安校園”并頒發(fā)牌匾；存在問題、達不到平安校園標準的，書面反饋并提出整改意見。
（二）標準和方式
市級“平安校園”的考評認定執(zhí)行市綜治辦、市教育局制定的考評認定標準及賦分細則。考評認定人員以實地考查為主，查看有關材料，結合平時掌握的情況，對照考評認定標準賦分。申報學校得分在總分值90%以上的方可認定為市級“平安校園”。部分賦分項目與申報學校無關的，實行折算法計算得分?？h級“平安校園”的考評認定標準及合格分值由縣（市）、區(qū)（開發(fā)區(qū)）綜治部門、教育主管部門自定。
（三）數量和進度
“平安校園”考評認定不設數量限制，但是要分年度安排達標計劃，兼顧復評，做到有序發(fā)展，避免大起大落。設在縣（市）的學校申報市級“平安校園”時，應當經過所在縣（市）綜治部門、教育主管部門推薦。
五、管理措施
（一）鑒于安全管理動態(tài)性強，對“平安校園”實行管理期制度，每個管理期為三年。管理期屆滿前，由綜治部門、教育主管部門進行復評（復評標準、程序與初評相同），保持平安校園狀態(tài)的，發(fā)文予以確認。2011年底前認定的各級“平安校園”，自本意見實施起三年內分批開展復評；逾期未復評并確認的，不再保留“平安校園”稱號。
日常安全檢查和復評中發(fā)現“平安校園”安全管理滑坡、不符合標準的，取消“平安校園”稱號并摘牌。市綜治辦、市教育局必要時得責成縣（市）綜治部門、教育主管部門取消縣級“平安校園”稱號。
（二）學校和學校負有管理責任的區(qū)域在最近兩年內發(fā)生下列情形之一的，不得認定為“平安校園”：
1.發(fā)生安全事故致人死亡、重傷或者造成較大經濟損失，不能完全排除校方責任的；
2.師生員工犯故意殺人、故意傷害致人重傷或者死亡、、搶劫、販賣、放火、爆炸、投毒罪的；
3.師生員工參加組織活動，造成不良影響的；
4.發(fā)生其他安全穩(wěn)定事件，造成不良影響的。
任何時候發(fā)現已經認定的“平安校園”有上列情形之一的，取消“平安校園”稱號并摘牌。
（三）有關部門在學校示范性榮譽稱號的推薦、評選和學校評獎評優(yōu)的推薦、審批時，應當嚴格考查學校的安全管理狀況。本意見實施后，“平安校園”稱號作為學校新申報同級綜合性榮譽（不含行業(yè)性、專題性、專項性榮譽）的前置條件。
