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劉強東
身份證號碼
性 別
男
年 齡
33歲
政治面貌
其它
婚姻狀況
已婚
視 力 狀 況
輕度近視
身高(厘米)
175 cm
體重(公斤)
69 kg
民 族
漢族
戶口所在地
吉安市(含區(qū)市縣)
技術職稱
最 高 學 歷
本科
現(xiàn)居住地
吉安市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時間
2006
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機
1351791179*
個人主頁
地 址
江西吉安
郵編
343100
受教
育及
培訓
狀況
1990年9 月 至 1993年7月
保送省級重點高中就讀
高中
專業(yè)描述:
1994年6 月 至 1997年10月
南昌大學自學
法律 大專
專業(yè)描述:
自學
2002年9 月 至 2006年7月
北京對外經濟貿易大學
國際經濟貿易 本科
經濟學士
工
作
經
驗
摘
要
任職公司名稱: 安徽某藥業(yè)公司司 。
市場經理
工作職責和業(yè)績:
主要工作負責江西省所轄各地區(qū)的招商工作(信息、方案制定、商篩選), 指導協(xié)調并監(jiān)督全省市場銷售工作開展(制定管理規(guī)則、銷售方案、銷售渠道、目標客戶確定), 具有很強的處理突發(fā)事件的能力。業(yè)績較突出。
任職公司名稱: 湖南某藥業(yè)公司 。
市場經理
工作職責和業(yè)績:
全面負責終端市場和醫(yī)院臨床推廣方案的規(guī)劃和制定 開發(fā)客戶并充分維護好客戶 管理培訓所轄區(qū)域市場的職員處理一切外部關系。得到公司和客戶一致很好的評價
任職公司名稱: 山東三株藥業(yè)集團 。
1995年9 月 至 1998年8月
市場經理
工作職責和業(yè)績:
先后從事業(yè)務員 業(yè)務主管 業(yè)務范圍所有終端零售和醫(yī)院市場銷售和管理,榮獲銷售能手稱號。和上下級領導層和員工層、客戶群體溝通融洽。
任職公司名稱: 湖南某藥業(yè)公司 。
2007年6 月 至 2009年9月
營銷經理
工作職責和業(yè)績:
藥品營銷
任職公司名稱: 北京醫(yī)療設備投資公司 。
區(qū)域經理
工作職責和業(yè)績:
任職公司名稱: 個人醫(yī)療器械獨自經營 。
自主經營
工作職責和業(yè)績:
醫(yī)療器械
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè):
生物/制藥
現(xiàn)從事職業(yè):
銷售經理(業(yè)務員)
現(xiàn)職位級別:
高級職位(非管理類)
期望月薪:
面議
目前月薪:
面議
可到崗時間:
一周以內
期望工作性質:
全職
欲工作地區(qū):
吉安市(含區(qū)市縣)、新余市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè):
市場/營銷、貿易/進出口/外貿、證券/金融/投資、生產制造業(yè)、醫(yī)藥/衛(wèi)生業(yè)
欲從事職業(yè):
總經理(CEO)、副總經理、部門總經理
技能特長
外語水平
第一外語:英語 普通英語六級
第二外語:英語 普通英語四級
興趣愛好
關鍵詞:國際分工與貿易 全球工序分工與貿易 基本范疇
當前國際分工與貿易呈現(xiàn)出兩個新的特點:一是國際分工方式逐漸從產業(yè)內分工和產品內分工轉變成為工序分工;二是貿易對象逐漸從最終產品轉變成為中間產品。這種轉變正逐步影響著當今國際貿易理論體系及實際貿易形式,影響著整個國際經濟和貿易的發(fā)展前景,需要予以重視。鑒于此,需要對全球工序分工與貿易的基本范疇進行準確界定。
國際分工與貿易發(fā)展階段回顧
國際分工與貿易是相伴相生的。最初,隨著生產力的提高和逐步實施的專業(yè)化分工,才產生了為專業(yè)化服務的交換形式―貿易;各國為了提高自身的福利水平,參與生產的國際化分工,才產生了為國際化分工服務的交換形式――國際貿易。因此,國際分工的細化和發(fā)展促進了國際貿易的發(fā)展,國際分工形式的變化也將導致貿易形式的變化,研究國際分工與貿易的發(fā)展階段,需要先從國際分工的類型和內容入手。國際分工形式包括產業(yè)分工、產品分工和工序分工。
產業(yè)分工是各個國家根據(jù)自身的要素稟賦、經濟發(fā)展程度及產業(yè)結構特征,通過專業(yè)化發(fā)展自身優(yōu)勢產業(yè)參與國際分工的一種國際分工形式。各國通過產業(yè)分工,可以通過生產專業(yè)化和國際交換提高資源及要素稟賦的利用效率,促進本國乃至世界生產效率的提高和生產力的發(fā)展,通過分工實現(xiàn)的生產可能性曲線的向外擴張更是能夠使各國在原有資源不變的條件下享有更多產品。產業(yè)分工與貿易是以產業(yè)標準為基準、以最終產品的交換為貿易內容、以國家之間的商品交換為目標、參與主體是各個產業(yè)或部門的分工與貿易形式,也是傳統(tǒng)的國際分工與貿易形式,關注的是各經濟體專業(yè)化從事哪一種或幾種產業(yè)的生產和貿易活動。
產品分工又稱為產品內分工,是指特定產品生產過程中把不同區(qū)段、不同零部件的生產分布到不同國家進行,每個國家只是專業(yè)化生產產品整個生產價值鏈上的特定環(huán)節(jié)的國際分工形式。因此,產品分工是同一產品在不同階段的國際分工,是產業(yè)分工形式的進一步深化,既可以通過國際市場在不同國家間的非關聯(lián)企業(yè)間實現(xiàn),也可以在跨國公司內部實現(xiàn)。產品分工是隨著第一次產業(yè)革命帶來的分工細化而出現(xiàn)的,并且在二戰(zhàn)后隨著科技信息技術的發(fā)展而逐步盛行起來的國際生產形式,自其產生以來,中間產品的交換開始逐漸盛行并逐漸在產品交換中占據(jù)較大比重,使最終產品交換不再是國際貿易的主要內容,相應的產業(yè)貿易也不再是國家貿易的僅有形式,產品貿易逐步走上歷史舞臺。于是,原來的產業(yè)分工標準不再適用,國際經濟學界開始使用“產品內分工”來描述現(xiàn)代國際分工的特點。產品分工和產業(yè)分工相互補充,共同描述了當今現(xiàn)實世界經濟中不同類型的國際分工形式,并共同構成了國際分工與貿易理論的基礎。如果說傳統(tǒng)國際分工的邊界是產業(yè)的話,產品分工的邊界則在于價值鏈。產品分工與貿易既可以表現(xiàn)為發(fā)達國家之間的橫向擴展方式的中間產品貿易,又可以表現(xiàn)為處于不同發(fā)展階段的國家之間的縱向延伸方式的中間產品貿易。
“工序”是指一個或一組工人在同一工作地對同一個或同時對幾個工件所進行的連續(xù)完成的工藝過程。各類工序組合形成最終產品,并生成了一條具有相聯(lián)關系的鏈式生產組織形式,這種生產組織關系在空間上延伸便形成了產業(yè)鏈(芮明杰等,2006)。工序分工與貿易是指在國際分工與貿易體系中,某種產品的生產過程開始跨越國界,同時實現(xiàn)了空間和時間上的分離,并通過工序貿易形成生產聯(lián)系的新型國際分工與貿易形式。工序分工與貿易必須具有三個條件:一是產品的生產過程中必須包含一個或者多個生產工序;二是產品生產必須跨越國界,兩個或多個國家為產品價值的形成提供生產服務;三是至少有一個國家在工序生產中運用了國外進口產品作為生產的中間投入品,并且生產出的一部分最終產品或者中間產品必須出口到別國(Hummels et al.,2001)。
國際分工與貿易各發(fā)展階段對比
從產業(yè)分工與貿易的角度看,國際貿易包括產業(yè)間貿易和產業(yè)內貿易,其貿易主體是最終產品,從事的是一般形式的產業(yè)間和產業(yè)內貿易,理論基礎是比較優(yōu)勢理論、資源稟賦理論消費者偏好相似理論、產品異質性理論等經濟理論;而產品分工與貿易也稱為產品內分工與貿易,其貿易主體是作為下階段投入品的中間產品,從事的貿易形式從最終產品貿易轉化為了中間產品貿易,現(xiàn)實中其具體的分工和貿易形式表現(xiàn)為加工貿易、全球外包與合同外包、OEM、ODM、公司內貿易和戰(zhàn)略聯(lián)盟等,比較優(yōu)勢理論、規(guī)模經濟理論和交易成本理論等基礎理論都是其理論基礎。可以說,產業(yè)分工與貿易和產品分工與貿易既相互補充,又相互替代,共同構建了當代國際分工與貿易的理論基礎。
與起源于20世紀80年代的工序分工與貿易相比,產品分工與貿易在二戰(zhàn)后盛行,其界定范圍既包括跨越空間和時間界限的分工,也包括像斯密所描述的同一空間的生產分工;其貿易主體性質主要為中間產品,但是在一定貿易統(tǒng)計標尺下,它可能還涵蓋一部分直接以滿足消費為目的的具有中間產品性質的最終產品;其貿易主體是實物產品,具體形式不包括跨越工業(yè)或者行業(yè)的服務等勞務產品;其分工貿易的理論基礎主要是比較優(yōu)勢理論、規(guī)模經濟理論、競爭優(yōu)勢理論和交易成本理論。而工序分工與貿易的內涵小于產品分工與貿易,其界定范圍與產品分工與貿易相比更具有專指性,它的出現(xiàn)是由于科技革命和產業(yè)革命帶來的交易成本下降以及經濟、金融自由化和全球化帶來的信息搜尋成本和交易成本下降;它所界定的分工范圍僅僅限于跨越時間和空間界限的生產環(huán)節(jié)和工序分工;貿易主體范圍完全是投入下一階段生產所用的中間產品以及生產性的服務產品,不包括任何進入直接消費領域的產品;主體性質是生產環(huán)節(jié)和工序,主體的具體形式既包括實物產品又包括服務和勞務產品;由于其分工與貿易體系的復雜性和分工方式具有較高深度,比較優(yōu)勢理論、規(guī)模經濟理論、競爭優(yōu)勢理論、交易成本理論、內部化理論和信息經濟學理論等理論綜合構成了工序分工與貿易的理論基石。
綜上,產業(yè)分工與貿易、產品分工與貿易、工序分工與貿易的比較可以用表1清晰地表現(xiàn)出來。
全球工序分工與貿易的界定
由上文論述可知,“工序”是指一個或一組工人在同一工作地對同一個或同時對幾個工件所進行的連續(xù)完成的工藝過程(芮明杰等,2006)。工序分工與貿易是指在國際分工與貿易體系中,以工序分工為基礎,某種產品的生產過程開始跨越國界,實現(xiàn)在空間和時間上同時分離,并通過工序貿易形成生產聯(lián)系的新型國際分工與貿易形式。
對工序分工與貿易中“工序”的進一步劃分有助于更加深刻地理解全球工序分工與貿易的內涵。本文對工序的劃分主要分為三類:實物工序和服務工序;勞動密集型工序、資本密集型工序和技術密集型工序;高附加值工序和低附加值工序。其中,高附加值工序和低附加值工序將是研究全球工序分工與貿易中跨國公司內部貿易的利益分配問題中重要的衡量標準。
根據(jù)工序投入品的性質和屬性,工序可以分為實物工序和服務工序。工序分工與貿易最基本也最顯著的特點是上游工序的成品成為下游工序的投入品。隨著現(xiàn)代產品的品質和技術提升,生產過程也更加復雜化,不但物質產品成為產品生產的中間投入,服務業(yè)生產的產品、特別是生產產品也成為現(xiàn)代產品生產中不可或缺的中間環(huán)節(jié)、區(qū)段和工序。
根據(jù)生產工序的比較優(yōu)勢,全球工序分工與貿易中的工序可以分為勞動密集型工序、資本密集型工序和技術密集型工序三種類型。工序分工與貿易是國際分工的深化,是同一產業(yè)或行業(yè)內同一產品的不同生產工序階段(生產環(huán)節(jié))之間的國際分工,即生產布局的區(qū)位選擇。雖然傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論通常被視為產業(yè)間分工的理論,但是其對于工序分工依然適用。由于在同一產品的工序鏈條上,具有勞動密集型、資本密集型和技術密集型的各個工序環(huán)節(jié)是各國根據(jù)其要素稟賦、按照其比較優(yōu)勢進行選擇的。因此,相應的工序也可以分為勞動密集型、資本密集型和技術密集型。
按照生產工序附加值的高低,可以將全球工序分工與貿易中的工序分為高附加值工序和低附加值工序。附加值原指附加在產品原有價值上的新價值,如果將生產工序看作中間投入品,也可以用附加值將工序進行分類。高附加值工序是指與一般工序相比“投入產出”比例較低、文化價值和技術含量較高、價值增值幅度較大、生產利潤較多的生產工序。而與之相對的低附加值工序是指投入產出比例高、文化價值和技術含量低、生產附加價值增值幅度較小、生產獲利較少的工序。需要注意的是,附加值的高低是一個相對概念,高附加值工序也不等同于高科技工序,而只有高科技工序成為高效益工序時,才能稱為高附加值工序。
綜上可見,工序分工與貿易的概念范疇對于描述當代世界生產過程國際化,比產品內分工與貿易概念更加準確和具有專指性,更能夠刻畫國際分工與貿易的新格局,不但刻畫出產業(yè)鏈分工的特點,而且將貿易主體界定為工序和環(huán)節(jié),更加準確而形象具體地描述了當代國際分工與貿易的新特質,真正反映了國際貿易學分工貿易模式的理論內核(曾錚,2009)。
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關鍵詞:高職院校國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)模式
目前我國大部分高職院校都開設了國際貿易專業(yè),以滿足經濟全球化形勢下國家對經貿人才的迫切需要。國際貿易人才培養(yǎng)模式是高職院校為學生構建的國際貿易理論知識框架與實際操作能力和素質結構以及實現(xiàn)這種結構的方式。它從根本上明確了國際貿易人才特征并集中體現(xiàn)了教育思想和教育觀念。因此,采用“邊改革、邊實踐、邊總結”的方法進行教學改革研究,對于滿足社會對國際經貿類人才的總體要求,逐步構建起注重素質教育的理念具有重要的理論與實踐指導意義。
一、國際貿易專業(yè)的特點及人才培養(yǎng)模式
(一)國際貿易專業(yè)的特點
國際貿易專業(yè)從學科性質上來講,主要具有兩個特點:跨學科性和實踐性。跨學科性是指國際貿易專業(yè)從學科上涵蓋了經濟學、管理學、法學等多種學科,綜合性較強。從這個角度出發(fā),高職院校對學生綜合素質的培養(yǎng)必須提出更高的要求。除此之外,國際貿易專業(yè)還具有很強的實踐性。學生不僅要掌握好基本的理論知識,更重要的是在實踐環(huán)節(jié)中得到鍛煉。通過讓學生到企業(yè)實地考察實習,建立學校與企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式,或直接采用案例分析訓練等方式都可以實現(xiàn)這一實踐教學環(huán)節(jié)目標。
(二)現(xiàn)沂國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析
我國現(xiàn)行國際貿易人才培養(yǎng)模式主要有兩種,一種是“理論型”培養(yǎng)模式,另一種是“崗位技能型”培養(yǎng)模式。這兩種培養(yǎng)模式都不能很好地體現(xiàn)出國際貿易專業(yè)的學科特點,培養(yǎng)的人才也很難達到國際貿易專業(yè)人才應具備的素質。
1.“理論型”培養(yǎng)模式表現(xiàn)形式
“理論型”培養(yǎng)模式主要強調理論知識,同時拓寬專業(yè)口徑,注重專業(yè)素質教育。若按“理論型”培養(yǎng)模式培養(yǎng)高職高專國際貿易專業(yè)人才,在國際貿易人才培養(yǎng)過程中勢必存在三方面偏差:一是在講課過程中過于細化部分貿易理論。比如說,在國際經濟學課程教學過程中,如果把貿易的關稅效應、國際技術轉移模型、國際貨幣制度,尤其是購買力平價理論以及一些難度較大的貿易理論向學生做詳細講解,這容易使學生學習難度加大,更不能引起學生的學習興趣。這樣的教學模式既違背了高職院校教學中實用的原則,又不符合高等職業(yè)教育培養(yǎng)應用型人才的目的和用人單位就業(yè)崗位的實際需求。二是忽略了國際貿易是一門集應用性知識、新興知識以及動態(tài)發(fā)展知識為一體的課程。例如,對于跨國公司的新發(fā)展、國際直接投資的基本運作方式、WTO運行規(guī)則、反補貼與反傾銷對策等內容講解得不夠深人,有的甚至省略不講。這樣不能將最前沿的知識傳授給學生,造成學生所學的知識比較陳舊。三是忽略了國際貿易專業(yè)是培養(yǎng)具有實踐能力、具備實際操作技能的人才。例如,對于滿足外貿業(yè)務崗位所需要的有關貨物運輸與保險、報關實務、商品檢驗檢疫、外貿單證、函電等具有操作實務的重要課程,既不進行系統(tǒng)詳細講解,也不進行仿真模擬實訓和技能實踐,更談不上校外實踐和頂崗實習,從而造成學生實踐技能的欠缺,畢業(yè)后不能滿足工作崗位的實際需求。
2.“崗位技能型”培養(yǎng)模式表現(xiàn)形式
該模式以特定崗位實際需要的專門技能為中心,以該技能所需的基本知識為基礎,注重崗位操作技能和勞動態(tài)度的培養(yǎng)。按照該模式進行國際貿易專業(yè)人才的培養(yǎng),學生雖然掌握了一定的外貿操作技能,但由于理論基礎的欠缺和知識面的狹窄,限制了學生未來職業(yè)的發(fā)展空間。從總體上來說,這種模式的缺點主要表現(xiàn)為:一是過分強調外貿業(yè)務的實際操作技能的培養(yǎng),忽略了基本理論知識的支撐作用,因此不能很好地開發(fā)學生對問題的思考能力。二是過分強調單一知識技能的學習,忽略了相關知識技能的培養(yǎng),難免導致高職院校學生的知識技能過于狹窄,不能適應社會對多種技能的需要。三是過分強調培養(yǎng)外貿業(yè)務員單一崗位所需的實際操作能力,忽略了行業(yè)崗位所需其他知識技能的培養(yǎng),勢必影響受教育者綜合能力的培養(yǎng)。四是過分強調對知識的記憶,忽略了高職院校學生綜合能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
二、高職院校國際貿易人才培養(yǎng)模式中存在的問題與原因分析
(一)重理論,輕實踐
1、學校和專業(yè)建設的定位不科學
高校定位對于一個學校的發(fā)展模式具有重要的指導作用。高職院校的定位應該是培養(yǎng)能夠從事具體工作的專門人才。然而有些高職院校不切實際過度重視了教師以及學生理論素質的培養(yǎng),卻忽視了在人才培養(yǎng)中最重要的實踐環(huán)節(jié);有些高校非常注重理論教學,認為具體貿易實踐操作屬于低層次的要求,一般中等專業(yè)院校的畢業(yè)生經過培訓就能做,所以未能對實踐能力的培養(yǎng)給予足夠重視;有些高校甚至把國際貿易實務課程作為國際貿易專業(yè)學生的專業(yè)選修課來對待,加上師資方面的因素,很多教師根本不具有國際貿易實際操作經驗,只能照本宣科。這些教學方法對國際貿易專業(yè)人才的培養(yǎng)來說是非常不利的。
2、教學內容和課程設置的不含理
過多地設置了理論性的課程,如國際經濟學、宏觀經濟學、微觀經濟學、計量經濟學等,但像國際結算、國際貿易單證制作、外貿函電、報關實務等實踐性課程卻相對涉及較少。這種課程設置的狀況主要由兩個方面的原因所導致:首先,在國際貿易課程理論與實務的比重上,多數(shù)教師由于個人的習慣和興趣,也可能由于課堂與社會脫節(jié),往往喜歡多講理論少講實務,尤其是多講純理論性的知識,使實際授課的內容與計劃不符;其次,由于教學計劃制定得不合理,沒有從宏觀上協(xié)調國際貿易專業(yè)各門課程之間的內在聯(lián)系,從而導致一些知識的重復講解;再次,在國際貿易課程的總體教學上,過分強調理論和基礎知識的講解,卻沒能給學生提供一個仿真的模擬環(huán)境,并進行出口業(yè)務的模擬操作,結果陷人紙上談兵,無法學以致用。
3、教學實驗室建設相對落后,實習基地缺乏
目前,我國高校實驗室建設還遠遠不能滿足實際需要。重點高校有國家配套資金支持,情況要好于一般非重點院校和民辦院校。大部分院校沒有建立起專門的國際貿易實驗中心來滿足學生實踐學習的需要。到目前為止,很多高校的國際貿易專業(yè)就根本沒有配套的實驗室,這不符合現(xiàn)代的教學發(fā)展的需要。另外,很多高校國際貿易專業(yè)學生的企業(yè)認知實習和畢業(yè)實習一般建立在部分教師過往人際關系等個人感情基礎之上,沒有上升到學院和企業(yè)之間的合作層次。實習單位與學校和學生屬于單向不均衡關系,沒有對價支出,因此,缺乏持續(xù)合作的基礎和動力,不能保證學生實習實踐需求的穩(wěn)定性要求。
4、外經貿人才現(xiàn)實要求與培養(yǎng)目標之間的矛盾
對于外貿公司來說,更多期待的是畢業(yè)生成為來了就能發(fā)揮作用的人才,也就是說他們期待具備較強實踐和操作能力的人才,而現(xiàn)有高等院校的畢業(yè)生離這一要求相去甚遠。由于受到較好學術氛圍的熏陶,通常具有較深厚的理論功底,具備良好的分析和研究能力的畢業(yè)生,往往在企業(yè)高薪聘請一段時間后,發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生要么眼高手低,不愿做具體工作和業(yè)務,要么不能勝任具體的貿易實際操作工作。這從一定程度上導致了企業(yè)缺人、學生失業(yè)的結構性問題。
(二)過分強調老師主導作用,扭視學生主體地位
雖然已有很多人意識到了我國傳統(tǒng)國際貿易專業(yè)教育的弊端,但“倉庫理論”依然盛行。該理論認為:“大腦是儲存知識的倉庫”,教育就是用知識去填充“倉庫”,把記憶知識的的量的多少作為評價教學效果的標準。
由于在國際貿易專業(yè)的教學中采取單一的灌輸教育方式,片面強調知識的傳授,學生只能被動接受。這種非啟發(fā)式教育忽視了學生的自主性學習,學生一味地接受老師傳播的知識,缺乏思考,所以談不上真正吸收,更談不上創(chuàng)新。因此缺乏案例教學和實訓的鍛煉,貿易知識的學習會變成一個乏味的過程,導致很多學生不知所學何用。
(三)學歷教育與職業(yè)教育的沂業(yè)內部竟爭升級
當前存在的問題與傳統(tǒng)思維認識密不可分,高考學生選擇專業(yè)時,家長和社會的導向都存在不盡合理的傾向:如重學歷教育輕職業(yè)教育;重國有名校輕民辦院校;重熱門專業(yè)輕自身基礎。
國際經濟貿易專業(yè)是近些年學生熱捧專業(yè),綜合院校、專業(yè)院校、民辦院校、職業(yè)院校都在宣傳自身優(yōu)勢,在一定程度造成競爭升級,對專業(yè)和社會不負責任,人才質量遠遠不能滿足社會需要。學歷教育和職業(yè)教育的培養(yǎng)目標應該有明確區(qū)別:學歷教育高校應該承擔復合型人才培養(yǎng)的重任;職業(yè)教育則應該培養(yǎng)實用型專業(yè)人才,然而二者卻出現(xiàn)了倒置或混雜的不良傾向。
三、構建高職院校國際貿易人才培養(yǎng)新模式的路徑
(一)合理平衡理論教學與實踐教學
1、堅持理論教學“必需、夠用”的原則
培養(yǎng)應用型人才不等于廢棄理論課教育。因此,我們堅持必要的基礎理論課教學必須到位,在教學計劃中保證必要的課時。例如,在教學計劃中,經濟學、管理學、國際貿易概論、貨幣銀行學等基礎理論課都保證了其必要的地位,以使學生打好理論基礎。
2、突出實踐教學
國際貿易專業(yè)的教學計劃應突出實踐教學環(huán)節(jié)。一是要求課堂理論教學要體現(xiàn)實踐性的要求。例如,國際貿易實務課程,要求突出案例教學并與國際貿易實際操作軟件如SIMTRADE教學軟件相結合進行教學;電子商務課程在理論課教學的同時,亦就部分內容實行課堂實驗模擬教學;會計學課程,要求教師課堂精選實例講解。二是圍繞國際貿易業(yè)務的流程專門開設多門實驗課,比如單證、通關實務等。
(二)貧沏突出學生綜合能力的培養(yǎng)要求
1、強化學生應用能力的培養(yǎng)
為了加強學以致用,使學生在開始學習專業(yè)理論課時就進人應用環(huán)境或背景中加以理解,我們在理論課教學中也提倡案例教學,要求專業(yè)基礎課和專業(yè)課的各門課程根據(jù)課程內容和特點運用案例教學強化課程內容的實踐性。如在國際貿易課程教學過程中,針對一些枯燥的理論,采用案例教學方法,可以使學生對知識具有更深刻的理解,并提高其分析問題的能力。
學生應用能力的提高需要學校為他們創(chuàng)造理論應用于實踐的條件,培養(yǎng)學生從實際出發(fā)。我們認為,強化實驗課教學是學生在校學習過程中加強應用能力訓練的最重要的一環(huán)。比如,國際貿易業(yè)務流程仿真、電子商務、進出口商品檢驗檢疫調研、國際貿易模擬實驗、金融投資模擬實驗。這些實驗課程均緊緊圍繞讓學生進人國際貿易業(yè)務環(huán)境和提高相關技能而開設。這些實驗課,一部分在實驗室完成,另一部分必須走向社會,實地訓練。如進出口商品檢驗檢疫調研,需要直接與有關單位零距離接觸.把書本上的知識與實踐操作緊密聯(lián)系,以期幫助學生從理性認識返回到實踐中的感性認識,提升課堂教學的效果及其實用性。
2、大力推廣雙語教學
由于國際貿易專業(yè)學生將來就業(yè)崗位的特點,外語技能的掌握對學生的就業(yè)和適應工作的能力影響極大。為此,我們的培養(yǎng)方案強調了本專業(yè)對學生外語掌握程度的要求。在教學計劃的課程設置中,鼓勵部分課程進行雙語教學,促進雙語教學模式在國際貿易專業(yè)教學中的推廣。
(三)建立科學的實踐教學模式
在德國等西方發(fā)達國家,高等職業(yè)教育十分重視實踐教學。他們在教學上采取工學交替形式,一年分兩個學期,每學期24周,其中12周在學院學習,12周在企業(yè)培訓,目的是讓學生熟悉實際生產組織,掌握各種工作崗位的職責,需要時還可頂班工作。高等職業(yè)教育強調實踐教學,為學生提供理論聯(lián)系實際的機會,培養(yǎng)學生的實際操作技能和運用理論知識解決實際問題的能力,使學生對將來的工作崗位有大概的了解,同時也為企業(yè)選拔人才和學生選擇職業(yè)提供機會與條件。所以在教學過程中,應該首先注重學生實踐能力的培養(yǎng)。
1、實習制度的實踐教學模式
我們可以借鑒美國的實習制度,美國高校采取的實習制,其種類有全職的、兼職的;長期的、短期的;不收酬勞的、收取酬勞的等等。它與今后的工作緊密聯(lián)系在一起。通常,學校都設有被稱為‘腳acement"的機構(相當于職業(yè)介紹所),該機構的職能就是幫助畢業(yè)生或實習生聯(lián)系工作單位。學生可以將簡歷述于該機構,再由機構提供參考意見并聯(lián)系企業(yè)以安排實習。
2、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,實現(xiàn)產學結合的教學模式
這種教學模式指的是學校與企業(yè)合作,其教學活動直接為企業(yè)經營管理服務,利用公司的某些資源,如豐富的實踐經驗、全球化的網絡等。特別是通過與一些跨國大企業(yè)的合作,使學校在全球化組織管理方面收益匪淺,獲得很多跨國公司經營管理經驗。
3、案例分析理論的教學模式
【關鍵詞】品牌 品牌租賃 王老吉
品牌租賃即品牌出租方授權或特許承租方有償使用品牌名稱與無形權益的合作行為,其中承租方需要向出租方支付品牌權益金。①品牌租賃的現(xiàn)象并不少見,王老吉品牌就是典型的租賃行為,并且隨著品牌承租方加多寶集團和出租方廣藥集團“紅綠之爭”品牌爭奪戰(zhàn)的升級博得了空前的關注度。本文試以王老吉的品牌之爭為例,主要從承租方輔以出租方的角度進行研究,分析品牌租賃的利弊以及需要注意的問題。
一、王老吉的品牌租賃史
清朝道光年間王澤邦在廣州創(chuàng)立王老吉涼茶,由于配方獨特和善于經營,王老吉品牌早就在嶺南地區(qū)獲得了一定的知名度。1949年,王老吉品牌一分為二,廣州王老吉涼茶被歸入廣藥集團,香港及海外的王老吉由王澤邦后人經營。1995年隸屬于廣藥的一支,將商標租賃給了鴻道集團的加多寶公司。2000年,廣藥集團與鴻道集團簽訂了第二次合同,將有效期延長至2010年。加多寶公司生產紅罐王老吉,并通過一系列的營銷活動,打開了中國市場,創(chuàng)造了“涼茶奇跡”。而作為出租方的廣藥集團也推出綠盒王老吉,銷量也得到了大幅提高。
二、紅綠之爭
2010年11月10日,廣藥在北京召開“王老吉大健康產業(yè)發(fā)展規(guī)劃”新聞會,對外宣布“王老吉”商標價值1080億元,“廣藥王老吉,中國第一品牌”。這引發(fā)加多寶集團的不滿,加多寶方立即做出反應,稱紅罐王老吉產品是由加多寶生產和銷售的,并非廣藥集團生產和銷售,將兩者關于“王老吉”品牌的微妙爭奪戰(zhàn)推到了臺前。2011年3月,廣藥集團授權廣糧實業(yè)生產兩款王老吉產品,“又一次授權”更加激起了加多寶集團的不滿。
據(jù)報道,曾在2001年,香港鴻道集團為了能夠與廣藥集團續(xù)簽“王老吉”商標使用合同,分三次賄賂廣藥集團原副董事長、總經理李益民,把租賃合同續(xù)簽至2020年,延長了十年。但是廣藥集團不承認受賄之后簽訂的合同,認為租賃合同的截止時間是2010年,欲收回商標使用權。而加多寶集團卻認為合同截止日期是2020年,不愿交出使用權,于是兩家的沖突爆發(fā),以致后來對簿公堂。曠日持久的中國商標第一案于2012年5月9日終于有了定論,中國國際經濟貿易仲裁委員會裁決鴻道(集團)有限公司停止使用“王老吉”商標。這也意味著,廣藥集團“抱得美人歸”,成了此案的大贏家。
三、品牌租賃的利弊
1、利處
(1)實現(xiàn)小投入大產出。企業(yè)租賃品牌都是為了投入最小資源實現(xiàn)最大產出。在加多寶集團租賃品牌之前,王老吉已經在華南地區(qū)有了一定的知名度。由于擁有商標的廣藥集團生產能力有限,而加多寶集團缺乏有力品牌,于是便想到租賃已經成型的品牌,這樣經營的難度遠遠低于白手起家。企業(yè)租賃品牌的原因多數(shù)都是由于自身不具備優(yōu)質品牌,借用其他企業(yè)有一定知名度的品牌,操作得當可以起到四兩撥千斤的效果,利用租用品牌模式迅速完成轉型和企業(yè)價值提升,避免花費大量金錢制造自己的品牌。
(2)降低了經營風險。再造品牌是具有一定風險的,由于結果的未知性,操作失誤便會全軍覆沒,這使得企業(yè)極度缺乏安全感,對于自創(chuàng)品牌慎之再慎。況且,一個品牌從誕生到培育成型是需要巨大的時間跟投入的。考慮到這些因素,租賃品牌不得不說是一種折中之策,由于原有品牌已經有了一定的積累,所以不算白手起家,而且已經度過了初生的階段,夭折的風險降低。
2、弊端
(1)借別人的船,容易迷失方向。加多寶集團借用王老吉的品牌,就好比借船出海,由于“船”不是自己的,并不能完全由自己掌控。廣藥集團2010年便提出收回自己的品牌,加多寶集團縱使有萬般不甘,但是“船”確實是別人的,雖然在租賃期間對品牌做出了巨大貢獻,別人要回自己的東西,也無可厚非。此外,加多寶集團自身并沒有代表性品牌,企業(yè)缺乏有力載體,那么一但失去租賃品牌,繼續(xù)航海出行的形勢嚴峻。
(2)容易出現(xiàn)為別人做嫁衣裳的情形?!白赓U就是商標許可,這要看合同怎么約定,合同期到了要么依照價值評估來計算,沒有約定就不用付對價。到時候廣藥到期就收回?!比珖蓭焻f(xié)會知識產權委員孔夏雨生的話十分清楚地描述了加多寶的尷尬,由于品牌這個核心資源都不是自己的,那么無論做出多大的貢獻,合同到期,這一品牌就會回歸廣藥,加多寶很可能出現(xiàn)為別人做嫁衣裳的結局。
四、企業(yè)品牌租賃的啟示
1、品牌過渡原則
(1)企業(yè)應樹立商標意識和品牌戰(zhàn)略。不得不說加多寶集團非常擅長推銷品牌,廣告語“怕上火,喝王老吉”讓消費者記住了這個品牌,主推餐飲渠道也取得了不錯的銷量,特別是2008年的汶川地震期間的慈善營銷更使得消費者對王老吉這個品牌充滿了好感。然而,產品品牌著重發(fā)力而企業(yè)自身宣傳較少使得消費者陷入認知混亂,甚至不知道紅罐和綠盒是分屬于兩個廠家的,只知產品未聞商家,企業(yè)一旦失去了產品的品牌,便失去了關注度。這些客觀情況就更加凸顯了商標意識和長久的品牌戰(zhàn)略的重要性,企業(yè)如果不能從“借船出海”過渡到“造船出?!保敲幢厝粫苤朴谌?。品牌承租方必須有一份過渡性、替代性的品牌計劃,采用多元化手段,發(fā)展母子品牌策略、主副品牌策略、多品牌策略,慢慢建立完全屬于自己的品牌。此外,還需提升企業(yè)的知名度,塑造商標之母的形象,讓消費者熟知生產廠商,這樣才不會被品牌出租方釜底抽薪。
(2)發(fā)展多樣化產品線。加多寶旗下的產品比較單一,除了加多寶涼茶外,只有昆侖山雪山礦泉水,相對比王老吉涼茶的銷售火爆,定位高端的昆侖山礦泉水銷量并不樂觀,失去王老吉品牌無異于將加多寶逼上了梁山。反觀廣藥集團產品線是比較豐富的,僅在王老吉品牌旗下的就有王老吉藥品系列和食品系列。因此拓寬產品線十分必要,尤其是屬于自己的產品。產品要隨著市場的變化而變化,老字號的產品創(chuàng)新問題不容置疑。
2、重視法律原則
(1)商標增值部分的劃分問題?!巴趵霞鄙虡嗽诩佣鄬毤瘓F的主推下,從一個默默無聞的地方品牌飆升至營銷價值千億元,十多年來加多寶集團對于“王老吉”商標的宣傳付出了巨大的精力與財力。那么廣藥集團勝訴奪回王老吉商標的所有權,是否就意味著加多寶多年來為王老吉的投入付諸東流呢?這個商標增值的部分該如何切割?很遺憾,我國法律中沒有此類的明確規(guī)定。就目前來看,進行商標評估進而向有關部門申請增值劃分,是一個可行的措施,就商標的價值增值部分在商標所有人與被許可人之間進行合理分割。但是商標增值因素是復雜的,進行評估和申請仲裁的過程中,極有可能會遇到一些困難。
(2)權益界定問題。我國的老字號品牌因為一些歷史原因,商標歸屬都不是很明晰,王老吉品牌的國內、國外商標所有權就分屬兩家不同的公司。另外,由于我國尚處于知識產權法律體系的建設期,造成了老字號品牌知識產權范圍界限不明。除了歷史原因和法律漏洞外,租賃合同的權益界定不明晰也是租賃雙方分歧的一個原因。一般來說,商標宣傳推廣的義務都是由商標所有人承擔的,但是在此案例中,商標的租用方卻承擔了主要的宣傳任務。此外,合同沒有就日后的商標增值的切割問題作出規(guī)定,這就給加多寶取得收益帶來了隱患。因此,企業(yè)在進行品牌租賃活動時,一定要權責明晰,這樣才能最大限度地保證公平。
(3)合作要誠信。《合同法》第五十二條規(guī)定:“惡意串通,造成損害國家、集體或者第三人利益,或者有違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定,通過這些非法手段所得的合同無效?!?001年至2003年間,李益民先后接受香港加多寶公司陳某賄金300萬港元。在受賄的情況下,李益民把品牌租賃的日期續(xù)簽至2020年,但是此協(xié)議,廣藥集團是不認可的。根據(jù)《合同法》的規(guī)定,這次簽約屬于惡意串通的范疇,是不予生效的,所以最終中國國際經濟貿易仲裁委員會裁決加多寶集團停用王老吉品牌。賄賂行為無異于偷雞不成蝕把米,因此,在合作的過程中,雙方都要保持誠信的態(tài)度。
3、長遠發(fā)展原則
(1)兩虎相爭于品牌無益。任何一場商戰(zhàn)帶來的后果一樣,品牌受損是最直觀也最難以愈合的。雖然最后廣藥取得了所有權,但不可忽視的是此次紛爭對王老吉這一品牌己經造成了一定沖擊。據(jù)《時代周報》記者梅嶺報道:部分廣州本土市民在微博上呼吁抵制加多寶紅罐王老吉,支持本土綠色盒裝。另一部分消費者則認為廣藥太過坐享其成,因此抵制廣藥綠色盒裝王老吉。②由此可見,消費者對于王老吉的態(tài)度因為對兩家企業(yè)的態(tài)度而分流了,這勢必會減少這一品牌的消費者數(shù)量。另外,由于兩虎相爭,可能會造成外敵入侵,比如和其正就有可能威脅王老吉的市場地位。而且品牌合作方的內訌,會造成生產企業(yè)不團結的印象,影響消費者對于品牌的好感度。
(2)和諧相處,共謀長遠利益。“只有專心、專業(yè)才能讓老字號延續(xù)不老;只有合作才能盤活并發(fā)展中華老字號品牌,任何一個有歷史責任感的企業(yè)都不能只求擁有不顧其發(fā)展。若實施王老吉商標大統(tǒng)一,廣藥其實可從中獲得更多的實惠,未來更可共享王老吉的國際市場。”王健儀說。③“紅綠之爭”實質就是利益之爭,確切地說是短期利益的爭奪,這樣撕破臉其實是不利于品牌的長期發(fā)展的。出租方品牌資產和承租方營銷能力強強聯(lián)合必然能使得品牌的經營更上一個臺階,品牌租賃雙方攜手共進,才是未來的發(fā)展方向。
參考文獻
①賈昌榮,《品牌租賃:絕非風花雪月的事兒》[J].《中國機電工業(yè)》,2010(10)
②梅嶺,《誰的王老吉》[J].《時代周報》,2010(11)
③王志靈,《“王老吉”商標之戰(zhàn)》[J].《中國經濟信息》,2011(9)
一、從帕巴克案看商人習慣法的適用
1979年10月26日,國際商會(International Chamber of Commerce,以下簡稱ICC)國際仲裁院的某仲裁庭在奧地利的維也納作出了一項關于適用商人習慣法的仲裁裁決。該案涉及的是申請人土耳其帕巴克公司(Pdbalk Tecaret Sirdeti S.A.,Turkdy)與被申請人法國諾鎖洛公司(Norsolor S.A.France)之間的合同爭議(簡稱帕巴克案)。[2]本案的申請人是人帕巴克公司,被申請人是法國的被人諾鎖洛公司。由于諾鎖洛公司終止了該合同,雙方當事人發(fā)生爭議。
帕巴克公司依據(jù)合同中的仲裁條款,將此爭議提交ICC仲裁院解決。按照該合同關于適用ICC仲裁規(guī)則在維也納仲裁的規(guī)定,本案仲裁庭取得了對該仲裁案件的管轄權。由于合同沒有規(guī)定應當適用的法律,仲裁庭即依據(jù)國際商人習慣法作出了裁決。仲裁庭在作出此項裁決的過程中,沒有適用任何一方當事人所屬國的法律,而是依據(jù)公平合理的原則,對人由于被人終止合同而受到的損失作出了裁決,裁定由被人由于終止該合同而向人支付一筆損失費用。
此裁決作出后,法國諾鎖洛公司不服,拒絕執(zhí)行此裁決,同時向奧地利的一審法院申請撤銷此裁決,理由是仲裁庭適用商人習慣法超出了仲裁庭的權限范圍。
另一方面,在此裁決中勝訴的土耳其帕巴克公司由于被申請人拒絕執(zhí)行此裁決,在被申請人諾鎖洛公司所在地的法國法院申請強制執(zhí)行此裁決。諾鎖洛公司辯稱仲裁庭違反了ICC仲裁規(guī)則第13條的規(guī)定,在仲裁協(xié)議未授權的情況下作為友好公斷人(amiable compositeurs)作出此裁決超出了其權限范圍。法院認為,善意原則和商業(yè)上的合理原則是商人習慣法的組成部分,并依據(jù)這些基本原則對該案進行了審理,在調查了一方當事人是否違反了合同,此項違反是否由于一方當事人對另一方當事人的歧視所致之后作出裁定,鑒于雙方當事人在合同中沒有選擇合同應當適用的法律,根據(jù)ICC仲裁規(guī)則第13條,仲裁員適用了他們認為適當?shù)臎_突法規(guī)則指定的法律,即普遍適用于國際商事交易的當事人應當承擔的義務的基本原則。盡管仲裁庭在說明其裁決所依據(jù)的理由時,曾經兩次提到“公正”這一模棱兩可的詞語,用以解釋裁決所依據(jù)的商人習慣法的原則。鑒于本案合同的國際性,不必考慮適用法國法或土耳其法,適用商人習慣法是合理的。法院認為,仲裁庭在事實上或法律上沒有作為友好公斷人作出裁決,他們所作的裁決沒有超出其權限范圍。因此,法國一審法院于1980年2月5日作出了執(zhí)行此裁決的裁定,同時駁回了諾鎖洛公司請求法院拒絕執(zhí)行此項裁決的請求。與此同時,奧地利一審法院在維也納受理了法國諾鎖洛公司基于上述相同的理由提出的關于撤銷此裁決的申請,法院經審查后認定,仲裁庭在作出裁決的過程中并未超出其權限范圍,1981年6月29日,奧地利一審法院作出了駁回了申請人關于撤銷此裁決的判決。
繼法國一審法院裁定執(zhí)行仲裁裁決和奧地利一審法院駁回了該仲裁案件中的被申請人諾鎖洛公司提出的撤銷仲裁裁決的申請后,諾鎖洛公司均不服,又以上述相同的理由分別向奧地利和法國的上訴法院就一審法院的判決提出上訴。
諾鎖洛公司向法國上訴法院上訴的主要內容是請求上訴法院中止訴訟程序,等待維也納上訴法院對關于撤銷此案仲裁裁決的判決。1981年12月15日,法國上訴法院準許了諾鎖洛公司的請求,裁定以“如果裁決被維也納上訴法院裁定為無效,則準許執(zhí)行裁決的訴訟沒有任何意義”為由,作出了中止訴訟的裁定。
1982年1月29日,維也納上訴法院撤銷了在維也納作出的仲裁裁決。理由是仲裁庭所適用的商人習慣法是“world law of questionable validity”,把它作為應當適用的法律并按照公平原則裁決,超出了其權限范圍。
1982年11月19日,法國上訴法院作出判決:根據(jù)《紐約公約》第5條(1)款(e)項,它不得不撤銷一審法院于1980年2月5日作出的關于執(zhí)行ICC仲裁院在維也納作出的裁決的裁定。因為此項裁決已經被維也納上訴法院撤銷。
此案后來又上訴到奧地利最高法院。1982年11月18日,奧地利最高法院又撤銷了上訴法院作出的關于撤銷一審法院關于駁回諾鎖洛公司申請撤銷仲裁裁決的請求,決定維持一審法院的判決,即仲裁庭適用商人習慣法沒有超出仲裁協(xié)議的范圍。[3]1984年l0月9日,法國最高法院又撤銷了上訴法院于1982年11月19日作出的關于撤銷一審法院關于執(zhí)行仲裁裁決的判決。法國最高法院所依據(jù)的理由是,《紐約公約》第7條和法國新民事訴訟法典第12條要求上訴法院按照“法國法是否允許帕巴克公司利用此項裁決作出的依據(jù)”。因此,最高法院駁回了上訴法院的判決,因為上訴法院依據(jù)《紐約公約》第5條(1)款(e)項判決拒絕準許強制執(zhí)行該仲裁裁決。
二、商人習慣法的概念及其適用
在帕巴克一案中,由于雙方當事人未能在他們之間的合同中就合同的適用法律作出約定,因此,按照ICC仲裁規(guī)則第13條的規(guī)定,[4]應當由仲裁庭決定應當適用的法律。而仲裁庭在解決爭議的過程中,既未適用法國法,也末適用土耳其法,而是直接適用了從事國際商事交易一般適用的商人習慣法中的基本原則,即善意與合理的原則,作出了申請人勝訴的裁決。
1. 商人習慣法的概念及其主要內容
對于何謂商人習慣法,人們往往很難給它下一個確切的定義。沈達明和馮大同教授認為,從歷史上看,它是中世紀時期逐漸形成的“商業(yè)慣例”。與當時封建王朝的地方性法律相比具有以下幾個特點:(1)它超越國界,普遍適用于各國商人;(2)它不是由專業(yè)法官來掌管而是由商人自己選出的法官來掌管的;(3)它的程序比較簡單,而且不拘泥于形式;(4)它強調按公平、合理的原則來處理案件。[5]施米托夫教授將其稱為舊商人習慣法,指“事實上支配那些往返于商業(yè)交易所在的文明世界的各港口、集市之間的國際商人團體普遍適用的一整套國際習慣法規(guī)則。”[6]其特點是:發(fā)展不成體系,缺乏計劃性,它從習慣性做法發(fā)展為慣例,再到法律。[7]自15世紀以后,隨著歐洲中央集權國家的興起,歐洲各國都采取不同的方式把商法納入國內法的范疇,使它成為國內法的一部分,從而使商法喪失了它原有的跨國性或國際性。即著名的國際貿易法專家施米托夫描述國際貿易法或國際商法發(fā)展的前兩個階段,即從國際法到國內法的轉變。
20世紀以來,特別是二戰(zhàn)后,隨著國際貿易的蓬勃發(fā)展,國際貿易法也有了長足的發(fā)展。于是又出現(xiàn)了“新的商人習慣法”(new law merchant)或“現(xiàn)代商人法”的概念,“現(xiàn)代商人習慣法的國際性應與國家主權的概念協(xié)調一致,因為國家主權的概念仍然是世界秩序的基礎,是所有法律的發(fā)源地……,”而與中世紀的商人習慣法相比,“新的商人習慣法是由制法機構精心制訂的,表現(xiàn)為國際公約、示范法,以及國際商會等組織公布的文件?!盵8]也就是說,現(xiàn)代商人習慣法是在各主權國家的同意或認可的基礎上發(fā)展起來的,它與主權國家是協(xié)調一致的。正因為如此,人們又很難給它下一個準確的定義,一般只能把它界定為“從事國際商事交易的人們普遍遵守的原則和規(guī)則”。
其他一些國際法學家,對此也有一些精采的論述。如克羅地亞薩格勒布大學的哥爾德斯坦教授指出:“支配貿易的法律既不是資本主義的,也不是社會主義的,它是達到某種目的的手段。因此,盡管此類交易的受益人因國家的不同而不同,但這并不妨礙國際貿易的發(fā)展。國際貿易法則建立在整個世界都能接受的基本原則基礎上?!盵9]而對于這些可以為各國都能接受的原則,哥爾德斯坦教授把它們歸納為三項基本原則: (1)當事人意思自治; (2)合同必須忠實地履行;(3)仲裁的采用。[10]當然,在國際商事交易中,除了這三項原則外,可能還有一些原則,如本案仲裁庭在裁決中所依據(jù)的公正與商業(yè)上的合理原則。其它還有諸如誠實信用、遵守東道國的法律等,都可能構成商人習慣法的內容。盡管這些原則各異,但它們擁有一個共同的特點,就是為各國法律所承認或認可。而這些原則,只能在“主權國家同意和許可的情況下”,通過設在各有關國家的法庭、仲裁庭來加以適用。[11]本案即是這樣的例子。
2.現(xiàn)代商人習慣法的適用及其解釋
各有關國家的法院或仲裁機構的仲裁庭在適用這些原則的過程中,既存在著技術上的問題,也有解釋上的問題。對同樣的原則,可能有不同的解釋方法,這也是很正常的。因為即便在同一個國家對適用同樣的法律,也存在著同樣的問題??傊@些原則或者體現(xiàn)在各有關國家的國內法中,也可以體現(xiàn)在有關的國際公約和國際慣例,或者是有關國際組織制訂的示范法或文件中,如施米托夫教授在上面提到的國際商會制訂的文件,如《國際貿易術語解釋通則》、《跟單信統(tǒng)一慣例》;聯(lián)合國貿法會制訂的《國際商事仲裁示范法》、《仲裁規(guī)則》等。在國際商事交易實踐上,商人習慣法的適用,均是在各主權國家同意或許可的條件下進行的。但在將這些原則適用于具體案件時,則是由適用這些原則的法院或仲裁庭來對此作出解釋。如本案仲裁庭和奧地利法院對公正與合理原則所作的解釋。
其實,商人習慣法中所體現(xiàn)的各項基本原則,均表現(xiàn)在各國的國內法、國際公約、國際慣例、示范法及國際組織制訂的有關文件中。所以,商人習慣法既是明確的,又是籠統(tǒng)的。它之以明確,是當它表現(xiàn)為一國國內法、國際公約、示范法中的具體規(guī)定或者有拘束力的法院判決或仲裁裁決中所體現(xiàn)的原則或規(guī)則時,它就是明確的;當人們泛指商人習慣法時,它就是籠統(tǒng)的。仲裁庭在帕巴克一案裁決中所適用的公正與合理的原則,顯然就是現(xiàn)代商人習慣法的基本原則而這些原則,應該說還是得到了各主權國家的同意或認可的。尤其在國際商事交易中,它們是各國普遍認可的至關重要的原則。
三、商人習慣法與我國有關的立法、司法和仲裁的實踐
在我國的立法與司法及仲裁實踐上,應該說是允許商人習慣法的存在與適用的。
首先,從立法上看,我國現(xiàn)行許多法律上的具體規(guī)定,都體現(xiàn)了商人習慣法的基本原則,如《合同法》中關于允許當事人選擇涉外合同所適用的法律;《民法通則》及其它一系列法律中體現(xiàn)的當事人法律地位平等、公平競爭與交易、權利與義務對等等商人習慣法中的原則;《仲裁法)中體現(xiàn)的協(xié)議仲裁,當事人自由地選擇仲裁機構、仲裁員、仲裁地點及仲裁適用的規(guī)則等;以及我國《對外貿易法》中明文規(guī)定的“中華人民共和國根據(jù)平等互利的原則,促進和發(fā)展同其它國家和地區(qū)的貿易關系”(第5條)。此外,我國締結和參加的雙邊或多邊國際公約和我國在國際商事交往中適用的國際慣例,許多都體現(xiàn)了商人習慣法的原則。而且,依照一些著名學者的觀點,國際公約、示范法和國際慣例本身就是商人習慣法的表現(xiàn)形式。可見,我國立法實踐中,允許商人習慣法的存在。
在司法或仲裁實踐中,如果當事人在合同中就應當適用的外國法律、國際公約或國際慣例作出約定,法院或仲裁庭應當予以適用。對于有些事項,如果當事人沒有作出約定,我國法律也沒有相應的規(guī)定,也可以適用國際慣例。例如在選擇國際經濟合同的適用法律的問題上,我國《民法通則》第142條(3)款作了如下規(guī)定:“中華人民共和國法律和中華人民共和國締結或者參加的國際條約沒有規(guī)定的,可以適用國際慣例。”而這里的國際慣例,通常指商人習慣法。中國國際經濟貿易仲裁委員會在其1991年3月1日頒布的《仲裁員辦案須知》中對辦案仲裁員的首要要求,就是“以事實為依據(jù),以法律為準繩,并參照國際慣例,獨立、公正地審理案件?!盵12]而該會1998年的仲裁規(guī)則第53條也規(guī)定:“仲裁庭應當根據(jù)事實,依照法律和合同規(guī)定,參照國際慣例,并遵循公平合理原則,獨立公正地作出裁決。”而這里的“參照國際慣例,遵循公平合理的原則”,均可視為國際商人習慣法在我國國際經濟貿易仲裁中的應用。在涉外審判或仲裁實踐中,至于某一具體的國際慣例或商人習慣法的內容及如何適用,以及對所適用的國際慣例或商人習慣法的解釋,則由具體辦案的法官或仲裁員作出解釋。而本案所適用的商人習慣法以及公正與商業(yè)上合理的原則,就是由在維也納依據(jù)ICC仲裁規(guī)則審理本案的仲裁員對此予以適用和作出解釋的。
四、商人習慣法適用的例外與商人習慣法
當然,任何國家的法院或仲裁庭在適用當事人所選擇的外國法、國際公約或國際慣例時,一般不得違背各有關國家的社會公共利益。中國的法律對此也有特別的規(guī)定。如我國《民法通則》第150條的規(guī)定:“依照本章規(guī)定適用外國法律或者國際慣例的。不得違背中華人民共和國的社會公共利益”。這些也是各國的普遍做法。其它一些國家的法律在規(guī)定允許當事人選擇適用法律時,也不允許違背本國的社會公共利益。 在各國有關國際商事交往的司法與仲裁實踐中,一般只有在特別的情況下,才引用“社會公共利益”條款,因為這是拒絕承認與執(zhí)行外國法律或者法院判決或仲裁裁決的最后一道防線。按照《紐約公約》第5條(2)款(2)項的規(guī)定,如果承認與執(zhí)行外國仲裁裁決違背執(zhí)行地國的公共政策,被請求執(zhí)行地國的法院有權拒絕執(zhí)行該外國仲裁裁決。由此可見,以商人習慣法的適用有悖于本國的社會公共利益為由而拒絕該商人習慣法的適用,本身也是商人習慣法的組成部分。
五、結 論
在現(xiàn)代國際商事交往實踐中,由于科學技術進步、交通通訊工具的發(fā)展和電子計算機的普及和廣泛應用,調整國際商事交易的法律規(guī)范在許多方面部都日趨協(xié)調和統(tǒng)一。許多國際組織的成員國和國際公約的締約國都超過了100個;[13]一些國際組織,包括政府間組織和非政府間的組織,制訂了許多國際文件和示范法,它們對于協(xié)調和統(tǒng)一調整國際商事交易的法律所發(fā)揮的作用,也是不可低估的。有鑒于此,商人習慣法在國際商事交易中的適用,不僅是必要的,而且是可能的。尤其是在國際商事仲裁實踐中,商人習慣法的適用是大勢所趨。在國際商事仲裁領域最有影響的巴黎國際商會國際商事仲裁院1998年1月1日起實施的仲裁規(guī)則中關于適用法律條款的修訂,就代表了這一趨勢。按照該會以往的仲裁規(guī)則,包括本案涉及的第13條(3)款的規(guī)定,如果當事人沒有選擇解決爭議所適用的法律,仲裁員應當按照其認為適當?shù)姆蓻_突規(guī)則,確定應當適用的準據(jù)法。如今,這一條款已經修訂,它繞過了法律沖突規(guī)則,而由仲裁庭直接決定它認為應當適用的法律規(guī)則。[14]而這里所使用的法律規(guī)則的含義,顯然是廣泛意義上的法律規(guī)則,特別是商人習慣法。
① 前者如世界貿易組織、世界知識產權組織、國際商會等;后者如《紐約公約》、《保護工業(yè)產權巴黎公約>、《多邊投資擔保機構公約>、《解決國家與他國國民之間投資爭議國際公約》等。、 ② 第17條(L)款:“當事人得自由約定仲裁庭裁決爭議實體問題所適用的法律規(guī)則。如無此約定,仲裁庭得適用它所認為適當?shù)姆梢?guī)則。
注釋:
[1] 我國國際貿易法的權威人士沈達明和馮大同教授在他們早些時候編著的《國際貿易法》(北京大學出版社,1983年)中,將這一用語譯為“商業(yè)習慣法”(第1頁);他們二位撰寫的《國際貿易法新論》(法律出版社,1989年)一書中,則把它改稱為“商人習慣法”(該書第2頁)。為此,本文作者在翻譯《施米托夫國際貿易法文選》(中國大百科全書出版社,1993年)時,將這一拉丁文譯為“商人習慣法”。還有些作者將其稱為“商人法”,參見徐國建:《現(xiàn)代商人法》,載《中國社會科學》,1993年第3期。
[2] 本案資料來源:internationaL Commercial Arbitration,West Group,1999,pp771-775;International Arbitration in the 21st Century:Towards“Judicialicaton and Uniformity?”,ed by Richard B.Lillich and Charies N.Brower,Transnational Publishers,Inc.1994, ppl50—151.
[3] 24Intemational Legal MateIials 360.361 (1985)。
[4]ICC第13條的有關規(guī)定是:3)當事雙方得自由地確定仲裁員解決爭議應當適用的法律。如無此項指定,仲裁員得適用其認為適當?shù)姆蓻_突規(guī)則決定應當適用的準據(jù)法。(4)仲裁員只有在當事雙方明示授權的情況下,才能依照公平合理的原則解決爭議。(5)在所有情況下,仲裁員得顧及合同中的各項規(guī)定和有關行業(yè)的慣例。
[5] 沈達明、馮大同:《國際貿易法新論》,第2—3頁。
[6] 施米托夫:《國際貿易法文選》,中國大百科全書出版社,1993年,第226頁。
[7] 同上,第247頁。
[8] 同上,第247頁。
[9] 同上,第244頁。
[10] 同上,第249頁。
[11] 施米托夫:《國際貿易法文選》,中國大百科全書出版社1993年版,第135頁。
[12] 參見程德鈞主編:《涉外仲裁與法律》第一輯,中國人民大學出版社1992年版,第380頁。
【關鍵詞】經管專業(yè) 問卷調查 獨立學院
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682(2011)09-0077-02
統(tǒng)計學課程是高等院校經濟類和管理類專業(yè)(以下簡稱經管專業(yè))的一門核心課程。在經濟管理中的作用已逐步為人們所認識,例如,計量經濟學現(xiàn)在已成為經濟學科的核心課程,而計量經濟學的主要內容是來源于統(tǒng)計學的基本原理;而早在二十世紀八十年代,世界著名學府經濟系、金融系或商學院相關領域的著名專家在《金融中的統(tǒng)計方法》一書中揭示了金融研究中若干新的研究方法和新的學科分支在統(tǒng)計學、數(shù)學及金融學的交叉與融合。在獨立學院的人才培養(yǎng)模式中,建設與辦學特色相適應的師資隊伍是重要的一環(huán),教師是培養(yǎng)高質量人才的主要力量,統(tǒng)計學在經管專業(yè)課程中處于重要的地位,因此,經管專業(yè)教師(本文中指非統(tǒng)計專業(yè)的經管專業(yè)教師,以下同)對統(tǒng)計課程的了解就顯得尤為重要。
一、理論探索
現(xiàn)代統(tǒng)計學的發(fā)展與市場經濟的發(fā)展緊密聯(lián)系,作為經濟學和管理學的重要基礎,統(tǒng)計學已成為經濟管理專業(yè)的核心課程之一。經管專業(yè)的統(tǒng)計學是應用性很強的一門學科,要求學生學會運用統(tǒng)計方法認識和解決社會經濟問題。傳統(tǒng)的統(tǒng)計教學,側重于統(tǒng)計理論知識講授,注重理論推導,缺乏適當?shù)膽帽尘埃箤W生難以理解統(tǒng)計學的意義及其作用,遇到實際問題時往往束手無策。大部分經管專業(yè)的學生對學習統(tǒng)計學的價值缺乏認識,未能深刻了解統(tǒng)計的用途、作用,認為自己和統(tǒng)計的距離比較遙遠;普遍認為統(tǒng)計學的學習難度大,看到數(shù)字和公式就頭疼,對統(tǒng)計學有著本能的排斥,缺乏學習信心;與經管的其他專業(yè)課程相比,在統(tǒng)計學學習過程中的創(chuàng)造性和趣味性要欠缺一些,而更強調的是邏輯性、推理性和嚴肅性,學習過程較枯燥乏味,所以導致許多同學對于統(tǒng)計學的學習容易產生心理暗示,對統(tǒng)計學學習缺乏興趣,產生一些消極的學習心態(tài)。這就造成了學生在學習過程中由于學分的要求不得不硬著頭皮學習,被動學習的成分較大。
大統(tǒng)計學是一門搜集、整理和分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)的方法論科學,其目的是探索數(shù)據(jù)的內在數(shù)量規(guī)律性。統(tǒng)計學廣泛應用于各學科中,在商業(yè)以及工業(yè)中,統(tǒng)計被用來了解與測量系統(tǒng)變異性,程序控制,對決策提供數(shù)據(jù)支持;在第一產業(yè)方面,可運用統(tǒng)計計算出各種農產品的需求情況及價格分布,從而指導生產;在生產行業(yè)中,統(tǒng)計學可以運用在產品開發(fā)、營銷、財務管理等方面,從而提高企業(yè)的營運能力;在服務行業(yè)中,例如在金融行業(yè)中,運用統(tǒng)計技術將各種交易資料加以分類、整理,從而得到如客戶貢獻度、客戶偏好、存款變動趨勢、產品分析、行業(yè)發(fā)展等數(shù)據(jù),為管理層提供決策依據(jù)等等。這就要求統(tǒng)計學教師不僅要鉆研本專業(yè)領域的知識,而且還應多涉獵一些經管專業(yè)的知識,了解有關專業(yè)的課程體系及知識體系,并且有意識地將統(tǒng)計方法的講授和具體專業(yè)領域的內容相結合,注重統(tǒng)計方法在有關領域的應用,引起學生的共鳴,讓學生深切體會到統(tǒng)計學的應用價值。由于統(tǒng)計學課程在經管專業(yè)課程中發(fā)揮著重要的作用,與經管專業(yè)課程存在很多交叉部分,這就要求經管專業(yè)教師對統(tǒng)計學課程的內容有詳細的了解,才能對本專業(yè)課程中的知識點予以正確應用。但我院目前的經管專業(yè)教師對統(tǒng)計課程的了解到底怎樣,筆者就此問題進行了問卷調查。
二、實證分析
為了了解我院經管專業(yè)教師對統(tǒng)計課程的了解程度和重視程度,在廣東外語外貿大學南國商學院國際經濟貿易系和國際工商管理系中,對全體專業(yè)教師進行問卷調查,共收回有效問卷30份,從結果中可以得到經管專業(yè)的專業(yè)教師對統(tǒng)計學的基本了解情況。下面列舉了幾個有代表性的問題及結果進行分析:
1.對于經管專業(yè)學科是否需要開設統(tǒng)計學課程及何時開設?
經管專業(yè)的教師對這個問題的理解較為一致,專業(yè)教師的選擇見圖1,73%的專業(yè)教師選擇在大學二年級開設較為合適,沒有教師認為在大學四年級開設,由此可見,在大部分經管教師眼中,統(tǒng)計學還是一門專業(yè)基礎課。
2.在各專業(yè)課程中統(tǒng)計學的重要性?
圖2
從圖2中可以看出,經管專業(yè)教師從事的專業(yè)課教學可以分為經濟類、金融類、管理類教學,為了進一步說明問題,將管理類中的會計專業(yè)教師單獨分析。從中可以得到以下信息:無論哪個專業(yè)方向的教師,普遍認為統(tǒng)計學在各專業(yè)課中的重要性一般,而學院的師資大部分是碩士研究生學歷,管理類(不含會計)專業(yè)教師更是認為統(tǒng)計學在其專業(yè)課的重要性比例高達89%。而會計專業(yè)教師對統(tǒng)計學的重視程度略有提高,但仍然低于經濟類和金融類的教師對統(tǒng)計學的重視程度。實際上,無論是在經濟學、金融學,還是在管理類的市場營銷、會計等專業(yè)課中,都可以見到統(tǒng)計學的身影。
3.各專業(yè)教師在教學中是否發(fā)現(xiàn)所教授課程中有知識點和統(tǒng)計學相重復?
從圖3中可以看出,各專業(yè)教師中只有27%的教師認為統(tǒng)計學和其所教授課程中有知識點和統(tǒng)計學相重復,而有73%的專業(yè)教師認為統(tǒng)計學在其所教授課程中幾乎用不到。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢,問卷的最后一個問題是一個開放性問題,由各位專業(yè)教師寫出統(tǒng)計學的基本內容,在這個問題的整理過程中,發(fā)現(xiàn)只有一個老師能夠寫出統(tǒng)計學的基本內容,而大部分專業(yè)教師只簡單認為統(tǒng)計學就是計算平均數(shù)等類似的描述統(tǒng)計。正是因為專業(yè)教師對統(tǒng)計學課程的不了解,造成了很多專業(yè)課和統(tǒng)計學相同知識點的重復講解,即增加了教師的工作量,也使學生反感。
三、結 論
通過上述分析,可以得出以下結論:在經管專業(yè)的其他專業(yè)課的教學中,由于各經管專業(yè)課程與統(tǒng)計學課程的交叉作用,其他專業(yè)教師應該對統(tǒng)計學課程有所了解,和統(tǒng)計學教師進行有效溝通,對所教授課程進行整合,明確統(tǒng)計學各知識點在課程中的講授情況。
獨立學院是我國高等教育在大眾化過程中出現(xiàn)的一種新的辦學模式,能否在激烈的高校競爭中站穩(wěn)腳跟,關鍵在于能否培養(yǎng)出高素質的、社會需要的人才,因此,獨立學院復合型人才培養(yǎng)已受到高等教育工作者越來越多的關注。獨立學院最大的生命力就是逐年滿足國家對復合型人才的需求。要適應社會、滿足市場需求,則要使獨立學院在眾多的高校教育中辦出特色,多學科交叉正是培養(yǎng)復合型人才的重要途徑。復合型人才是多元型的人才,重應用、動手能力強,同時在科學文化方面又有一定的基礎和造詣,并具有一定的跨學科、跨專業(yè)的知識,具有復合型的知識結構。隨著多學科交叉滲透的不斷深入,課程體系、課程內容的改革已成為教學改革的中心工作。希望本文能夠起到拋磚引玉的作用,使更多的教師能重視各專業(yè)學科之間的聯(lián)系,學科間的不同課程相互補充,實現(xiàn)交叉講授和專業(yè)優(yōu)勢互補。新時代的教師應該具備崇高的師德、現(xiàn)代教育觀念、優(yōu)秀的教學能力、健康的心理素質、終身學習觀念、創(chuàng)新精神這六種必備的基本素質,才能為祖國培養(yǎng)全面發(fā)展的、具有創(chuàng)新精神的一代英才做出應有的貢獻。
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[關鍵詞]跨境電子商務;消費者;B2C爭議;解決機制
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.114
[中圖分類號]F724.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)04-0-03
自20世紀90年代以來,信息通訊技術的發(fā)展給人類的生活帶來了巨大的影響,互聯(lián)網的普及改變了人們的工作和生活方式,在傳統(tǒng)的國際貿易模式之外促成了新的貿易方式。以互聯(lián)網為基礎的跨境電子商務開始在各國的進出口貿易中占據(jù)重要地位。各種跨境電商交易平臺的規(guī)模不斷擴大。我國政府也在近年內出臺了不少相關的扶持政策以及海關、檢驗檢疫、金融等配套監(jiān)管措施,設立了多個跨境電商綜合試驗區(qū)。這既是順應技術發(fā)展的需要,也是開發(fā)新的經濟增長點的有力舉措。與此同時,跨境電子商務的蓬勃發(fā)展引發(fā)了如何解決消費性買賣合同糾紛的難題,這個問題也受到了各國電商巨頭、政府機構、國際爭端解決機構與國際貿易組織的關注和思考,以期在促進貿易和消費者保護二者間達成平衡。
1 跨境電子商務B2C爭議與ODR爭議解決方式的結合
跨境電子商務主要有兩種模式,即B2B(Business-to-Business)和B2C(Business-to-Consumer)。就交易性質而言,B2B模式下交易數(shù)額較大,買賣雙方談判權具有對等性,雙方的訂約和履約方式以及政府對B2B交易的監(jiān)管模式都與傳統(tǒng)的線下進出口貿易相同。因此,B2B模式下的買賣合同糾紛屬于傳統(tǒng)的商事合同糾紛。但B2C模式下的買賣合同并非商業(yè)性的合同,而屬于民事性的消費合同(鑒于談判權的不平等性,對消費合同不宜直接應用于商事合同相同法律規(guī)則的做法得到了一些國際條約或慣例的認可,比如:聯(lián)合國國際貿易法委員會的《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》(第二條a項)、海牙國際私法會議《國際貨物買賣合同法律適用公約》(第二條c項)、國際統(tǒng)一私法協(xié)會的《國際商事合同通則》(第1.4條)。《承認及執(zhí)行外國仲裁裁決公約》也允許締約國作出商事保留。就沖突法來說,各國通常以賣方營業(yè)地或住所地作為商事性買賣合同下沖突規(guī)范的連接點,而傾向于將消費者經常居所或住所地作為消費合同下沖突規(guī)范的連接點)。
B2C模式下的爭議具有小額量多的特點。因此,B2C模式需要簡便快捷高效的爭議解決方式以及傾向于消費者保護的爭議解決規(guī)則。
同樣是根植于互聯(lián)網信息通訊技術的ODR(Online Dispute Resolution)爭端解決方式在越來越多的國家受到重視,自20世紀90年代以來逐漸成為解決電子商務和實體經濟糾紛的替代性方法之一。ODR機制主要通過網上談判、調解和網上仲裁的方式解決爭議。一些投訴處理機制雖然不提供網上調解和仲裁服務,但其為消費者和供應商提供了談判平臺,因而也屬于ODR機制的一種類型(投訴處理機制是一種無第三方干預的、方便對消費者投訴進行談判的程序?,F(xiàn)有的投訴處理模式的范例有國際消費者保護和執(zhí)行網的eConsumer.gov、歐洲消費者中心網(ECC-Net)和國際消費者咨詢網(ICA-Net)。
ODR機制所具有的便捷高效優(yōu)勢與跨境電子商務中B2C爭議的“小額”特征非常契合,在了解這一點后,一些消費者保護組織(如國際消費者聯(lián)盟組織)甚至律師協(xié)會(如美國律師協(xié)會)開始改變對ODR的抵制立場,將其視為解決跨境電子商務B2C爭議的首選方法,并為之制定了相關的程序規(guī)則。另一方面,此外,我們還需要重新審視B2C模式下的ODR機制以更好地適應這種模式下買賣合同糾紛的非商事性以及跨境性的特征。此外,雖然在互聯(lián)網域名爭議領域已經存在十分專業(yè)的網上爭議解決系統(tǒng),比如:互聯(lián)網名稱與數(shù)字地址分配機構的《統(tǒng)一域名爭議解決政策》和世界知識產權組織的域名爭議解決辦法(互聯(lián)網名稱與數(shù)字地址分配機構在網上解決域名爭議方面的解決辦法是公認的。域名爭議按照互聯(lián)網名稱與數(shù)字地址分配機構的《統(tǒng)一域名爭議解決政策》解決。該政策的目的是為域名所有權方面的域名爭議提供有效的解決辦法,并指定某些爭議解決機構進行仲裁)。但由于爭議類型的區(qū)別,這類ODR機制僅具有有限的參考價值。
2 電子商務背景下ODR機制的主要類型及局限性
2.1 依附型ODR機制
可以說,電子商務的興起是ODR機制得以產生的原動力。一些大型的電子商務平臺,例如:eBay、淘寶等不僅是商家和消費者交易的平臺,同時也為雙方爭議的解決提供了場所和程序。通常這些爭議解決機制只適用于特殊類型的爭議,通常不包括產品責任和損害賠償糾紛(例如eBay為商家提供的爭議解決機制僅限于買方不付款的情況)。但這種由購物網站自帶的ODR機制并不會區(qū)分境內電子商務與境外電子商務活動,從而不能被境外的網購消費者充分利用。就涉外消費者合同而言,消費者個體缺乏比較不同國家有關實體法的能力,不僅在法律選擇上處于弱勢地位,而且在爭議解決方式上同樣處于弱勢。因此,跨境購物網站將其自帶的ODR機制不加區(qū)別地應用于跨境電子商務活動中的境外消費者將使ODR機制失去固有的優(yōu)勢。此外,語言障礙也是妨礙消費者使用這類機制的一個重要原因,因為通過電子交易訂立合同所要求的理解水平與網上解決程序所要求的水平是不同的。
2.2 獨立型ODR機制
與依附型機制不同,目前還有不少獨立于電子商務平臺的ODR機制存在。這些獨立型ODR機制可以分為三種類型,一種是由政府機構主導的,例如:墨西哥消費者保護署(PROFECO)管理下的Concilianet機制;另一種是由私人機構主導的,比如:在美國和加拿大地區(qū)運作的商業(yè)促進局理事會(與墨西哥消費者保護署不同,CBBB完全是一個由商家資助的非營利性機構,由理事會管理設立在美國及加拿大各地的共計122家商業(yè)促進局)和中國的在線爭議解決中心(China ODR);還有一種是由現(xiàn)有專業(yè)性仲裁機構在原有框架下增添的網上爭議解決平臺,比如:中國國際經濟貿易仲裁委員會(CIETAC)的網上爭議解決中心、國際商會的Net Case系統(tǒng)。
這種獨立于電子商務平臺的第三方機制的最大問題在于,不少ODR平臺僅僅是傳統(tǒng)爭議解決方式,比如:調解和仲裁的輔助手段,主要還是立足于商事性糾紛。上述第一和第二類ODR機制主要還是在一國境內或毗鄰國家之間運作,對于跨境電子商務活動中的消費者而言,這種模式雖然可避免語言及法律選擇等方面的不熟悉,但爭議解決結果的執(zhí)行困難仍然制約著這類ODR平臺的發(fā)展。
3 國際社會建立區(qū)域性及全球性ODR機制的嘗試
目前國際社會對于ODR全球網絡的構建仍處于探索階段,從上文可知,各國間的協(xié)作是跨境電子商務糾紛得以有效解決的關鍵。因此,區(qū)域性或全球性ODR平臺的建立也將是未來的發(fā)展趨勢。具體而言,構建區(qū)域性或全球性ODR機制需要考慮的法律問題包括整體框架模式、程序規(guī)則、適用法及執(zhí)行機制等。在這方面,付諸努力并取得實質性進展的有三大場所,分別是歐盟框架和美洲國家組織框架及聯(lián)合國國際貿易法委員框架。
3.1 歐盟框架下的跨境ODR平臺
消費者保護屬于歐盟框架下的共同體政策之一,2013年5月21日,歐洲議會和歐盟理事會頒布了《關于在線解決消費者爭議并修正第2006/2004號(歐共體)條例及第2009/22號指令的第524/2013號(歐盟)條例》,現(xiàn)已在歐盟全境內實施和直接適用。根據(jù)這個條例所設立的ODR平臺在本質上是一個連接各成員國境內ADR(Alternative Dispute Resolution)機構的中心網站,并為歐盟境內消費者提供24種官方語言的服務。ODR平臺還為ADR機構設立了最低標準,只有符合這些標準的ADR機構才能通過電子注冊的方式與ODR平臺鏈接。一旦爭議雙方就ADR機構達成了一致,相關信息都可以通過ODR平臺傳遞給選定的ADR機構,而接受申請的ADR機構也可以通過ODR平臺將其程序規(guī)則及費用告知爭議雙方。鑒于跨境電子商務的特點,ODR平臺還提供信息的翻譯工作。該平臺的研發(fā)、運行和維護所需的資金全部由歐盟委員會的財政撥款來支持。
從內容上看,該條例很少對歐盟原有的消費者保護法進行修改,應該說實質上是對原有實體法和程序法的承認和完善,歐盟甚至沒有對網上爭議的解決制定統(tǒng)一的程序規(guī)則,由各爭議解決機構制定各自的程序規(guī)則(僅對爭議解決程序規(guī)定了一般期限限制,即爭議解決程序啟動后30日內解決爭議)。但歐盟這種自上而下全面推動跨境電子商務ODR發(fā)展的做法值得肯定和學習。就我國僅有的兩家獨立型ODR平臺并不理想的運作情況看,更需要強調國家的介入(由于CIETAC要求涉外案件爭議金額在10萬元以下的,仲裁費用最低不少于4 000元,且每案另收立案費1萬元,這顯然不適合小額的B2C爭議。而China ODR雖然收費不高且提供免費調解服務,但自2005年之后其官網上就沒有任何爭議解決的記錄)。這不僅是由于ODR是一種新興的糾紛解決方式,難以獲取當事人的信任,而且由于對技術手段的倚重,ODR需要大量的科技投入。更為重要的是,ODR裁決結果的執(zhí)行也離不開國家間的協(xié)作。
3.2 美洲國家組織的ODR體系
2010年2月,美國向美洲國家間第七輪國際私法特別會議提交提案,建議由美洲國家組織建立區(qū)域性網上爭議解決體系,為消費者提供不受國境、語言和法域阻礙的快速爭議解決和執(zhí)行方式。在整體框架上,美洲國家組織選擇了集中管理的組織架構,設置了網上爭議解決體系委員會作為體系的總管理者,美洲國家組織的參加國需要指定本國消費者保護機構作為其與委員會的聯(lián)系機構,網上爭議解決服務機構的名單由各國提供,即美洲國家組織的ODR體系是采用了利用現(xiàn)有爭議解決機構的方式。但與歐盟的做法不同的是,就程序規(guī)則而言,美洲模式制定有專門的網上爭議解決程序規(guī)則,根據(jù)該規(guī)則,仲裁裁決是最終結果,并具有約束力。在具體爭議解決服務提供機構的確定方面,美洲模式下是由各國的管理機構指定,而非在建議的基礎上由爭議各方協(xié)商確定。就實體法的適用問題而言,美洲模式回避了由于仲裁地無法確定而引起的沖突法及實體法適用的不確定性問題,采取了依據(jù)合同條款和公平合理的原則來裁斷的方法。
3.3 聯(lián)合國國際貿易法委員會的ODR框架
聯(lián)合國國際貿易法委員會(UNCITRAL)正式關注全球網上爭議解決問題始于2000年的第33屆會議。2010年3月在維也納由UNCITRAL秘書處、佩斯國際商法研究所和賓州大學迪金森法學院共同舉辦了一次專題研討會。該研討會主題是“重新審視網上解決爭議與全球電子商務:力爭為21世紀交易商(消費者和商家)形成一個務實公平的補償制度。這次研討會上被普遍持有的一個看法是傳統(tǒng)的法律追訴司法機制并未給跨境電子商務爭議提供適當?shù)慕鉀Q辦法,快速解決跨境爭議并加以執(zhí)行的方法或許就在于一個全球性的網上解決系統(tǒng),用以解決企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和消費者之間小額量大爭議(UNCITRAL第三工作組主持制訂的《跨境電子商務交易網上爭議解決的程序規(guī)則草案》雖然也適用于B2B,但強調只適用于“小額爭議”。這也導致了一個問題就是如何界定“小額交易”)。鑒于此,在2010年6月的委員會第43屆會議上,UNCITRAL設立了第三工作組,力圖為跨境電子商務網上爭議構建一個全球網上解決框架。
就該工作組目前的會議進程來看,這一全球網上解決框架所包含的法律文件應包括以下方面:①遵守適當程序要求的快軌程序規(guī)則;②網上解決機構的資格認定標準;③解決跨境電子商務爭議的實質性原則;④跨國界執(zhí)行機制。隨著會議議程的深入,工作組逐漸就跨境電子商務全球網上爭議解決框架下的核心和棘手問題展開了討論,包括全球框架的具體架構、《紐約公約》的適用、各國的消費者保護政策差異對網上仲裁的影響、全球網上爭議解決機制的運行費用以及處理結果的有效執(zhí)行等方面。
縱觀第三工作組的歷屆會議進展情況,可以看出其要圓滿完成最初授權任重而道遠??此七M展順利的《跨境電子商務交易網上爭議解決的程序規(guī)則草案》,卻因為各國對B2C模式下的爭議前仲裁條款是否有效持不同態(tài)度而最終無法向前推進(由于不同國家的立法對消費者合同下的爭議前仲裁協(xié)議的有效性有不同規(guī)定,從而影響到仲裁裁決結果的有效性,為此,各方曾提出雙軌制的設想。其中一軌道適用于認可爭議前仲裁協(xié)議有效性的國家,經該程序規(guī)則做出的裁決結果是有約束力且終局性的,排除了法院及其他法律救濟。二軌道程序規(guī)則下的裁決結果是無約束力的,并不排除爭議雙方訴諸其他強制性爭端解決機制。因此二軌道既可以適用于排斥爭議前仲裁協(xié)議有效性的國家也可適用于認可其效力的國家。在雙軌制下,將會建立一個不承認消費者合同下爭議前仲裁協(xié)議有效性的國家名單。)甚至危及第三工作組的授權終止時間。UNCITRAL在其第48屆會議上將第三工作組的任務限定在擬訂一部無約束力的描述性文件,并在其中反映工作組早先已達成的共識,將網上解決程序最后階段(即網上仲裁)的性質問題排除在外。第三工作組的授權時間也被限于一年或兩屆工作組會議。
4 構建B2C模式下區(qū)域性/全球性ODR機制的幾點設想
道德自律和規(guī)則約束是保障跨境電子商務有序發(fā)展的兩種相輔相成的手段。適合B2C模式的ODR機制必然是融合供應商道德自律和規(guī)則導向的裁斷機制。如前文所述,ODR機制要在跨境B2C爭議中有效發(fā)揮作用離不開各國政府的介入。具體而言,爭議解決網絡及其基礎設施的搭建需要各國政府的合作,以雙邊或多邊貿易條約的談判為契機,加入ODR框架性條款,在一定區(qū)域范圍內建立起統(tǒng)一的ODR平臺,或重視UNCITRAL現(xiàn)有工作成果,積極推進其目標,應是切實可行的路徑。
第一,統(tǒng)一集中的ODR框架應是努力的方向。這個框架的主要參與方包括統(tǒng)一的網上爭議解決平臺和管理機構、網上爭議解決服務提供者、各國跨境電子商務平臺或跨境電子商務企業(yè)以及消費者。各國政府對這個框架的介入主要體現(xiàn)在,基礎協(xié)議或框架性安排的訂立,任命各自的國內機構負責管理網上爭議解決平臺,在必要情形下采取便利措施以承認和執(zhí)行ODR仲裁裁決,鼓勵和推動本國電子商務平臺及企業(yè)加入統(tǒng)一的網上爭議解決平臺。從務實的角度出發(fā),利用各國現(xiàn)有ODR服務提供者比較切實可行,因此,各國簽訂的基礎協(xié)議應對各ODR服務提供者的資質提出統(tǒng)一而嚴格的要求。這方面值得借鑒的是2003年由國際商會制定的《B2C和C2C交易中的ODR最佳實踐》(Best Practices for Online Dispute Resolution in B2C and C2C Transactions)。此外,還應設計統(tǒng)一的程序規(guī)則。
第二,鑒于各國消費者保護政策的差異,要在短期內起草適用于消費者合同的統(tǒng)一實體法并使之生效,且為主要貿易國家所接受極為艱難,從《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的起草過程就可以看出各國在統(tǒng)一貨物買賣合同領域所能達成共識的最大限度。因此,利用ODR機制解決跨境電子商務B2C爭議時最有可能適用的規(guī)則是兩種類型:一是類似于《國際商事合同通則》的“軟法”。另一種則是類似于國際投資仲裁機構ICSID機制下的一般法律原則(有的學者認為在小額消費爭議的網上仲裁程序中,法律適用問題并非如人們想象中的那般復雜,在無法適用意思自治的沖突法規(guī)則的情形下,仲裁員甚至不需要適用國內法,而只需根據(jù)一般法律原則來裁斷。這符合歐盟和美洲國家組織框架下與B2C爭議有關的ODR機制的實際運作)。
最后,B2C爭議所具有的小額量多的特點決定了能與其適應的ODR機制應是簡便而成本低的。這不僅需要減少法律專業(yè)服務的提供數(shù)量而且需要簡便有效的執(zhí)行機制。因此,利用現(xiàn)有的承認的外國仲裁裁決的制度來執(zhí)行ODR裁決,這雖然不失為可行路徑之一,但并非最佳方式。如綜合考慮跨境電子商務的特點,要建成一個便捷高效且有有執(zhí)行力的爭端解決機制,最佳方案應當是融合網上談判、調解、仲裁以及對供應商的監(jiān)督機制。所謂“對供應商的監(jiān)督機制”包括:私人執(zhí)行機制、承諾執(zhí)行網上裁決結果的商家認證以及商家執(zhí)行情況的統(tǒng)計信息公布制度等。以自行遵約為目的的各種機制可能仍然是確保執(zhí)行網上裁決結果的最有效手段。常見的私人執(zhí)行機制包括評分和信譽標記制度、信用卡退款以及托管賬戶(比如:淘寶的支付寶賬戶)等方式(電子商務中的信譽標記通常是指網站上顯示的一種形象、標識或印章,用于顯示網上商家的可信度。信譽標記證明網上商家是一個專業(yè)組織或網絡的成員,且設有賠償機制。信用卡退款制度,即在消費者提出投訴的情況下,信用卡公司可將購貨款退還使用信用卡完成交易的消費者。當然,在相關立法沒有規(guī)定信用卡公司對持卡人有退款義務的國家,或在使用信用卡以外方式付款,例如:電子轉賬、借記卡、支票等的情況下,這種制度是行不通的。不僅如此,根據(jù)研究,世界范圍內信用卡的使用在下降,而移動支付的使用則迅速增加)。
主要參考文獻
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[關鍵詞] 職業(yè)信息采集;就業(yè)指導;創(chuàng)新
[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2012)04?0060?02
一、職業(yè)信息采集對促進大學生就業(yè)工作的重要意義
(一)職業(yè)信息是大學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃的重要依據(jù)與參考
職業(yè)信息在大學生職業(yè)選擇、職業(yè)準備、職業(yè)獲取以及職業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。通過就業(yè)指導實踐可以發(fā)現(xiàn)具備較為完善的職業(yè)信息采集渠道的學生職業(yè)目標更清晰、就業(yè)成功率更高。
1. 職業(yè)信息為大學生確立就業(yè)目標、做好職業(yè)準備提供參考
目前大學生在就業(yè)過程中一個較為突出的問題是就業(yè)目標不明確,就業(yè)目標無法確立的原因是對專業(yè)可以從事崗位的信息掌握不足,豐富的職業(yè)需求信息可以為大學生確立職業(yè)目標提供信息參考,同時職業(yè)需求信息中用人單位的崗位要求可以促使大學生在學習期間做好求職準備,以用人單位員工的標準提升素質、鍛煉能力、學習技能等。
2. 職業(yè)信息為大學生成功獲取工作崗位和職業(yè)發(fā)展提供支持
在就業(yè)競爭形勢較為嚴峻的今天,用人單位在選拔員工的過程中需要對面試者的綜合素質、能力素質以及個人興趣進行考核,只有那些對用人單位較為了解、對用人單位文化較為認同、熱愛所從事的崗位,并具備履行崗位職責能力的人才能勝出,所以職業(yè)信息中的職業(yè)供求信息對大學生成功獲取工作崗位和職業(yè)發(fā)展有重要的意義。
(二)職業(yè)信息采集有助于降低用人單位與大學生相互搜尋的成本,提升“人職匹配”的效率
大學生就業(yè)的過程是大學生搜尋符合自己興趣愛好、價值觀以及能力素質的職業(yè)的過程,與此過程相對應的是用人單位通過招聘選擇符合自身需要的人才的過程,大學生擇業(yè)與用人單位招聘是一個相互依存的過程,在此過程中雙方都需要花費一定時間成本、人力成本和金錢成本等。職業(yè)信息采集將用人單位的需求信息與大學生的供給信息集中整理、分析、,可以幫助大學生更快地了解用人單位需求,也可以幫助用人單位更快地搜索到合格的員工,降低用人單位與大學生之間相互搜尋的成本,從而提升“人職匹配”的效率。
(三)出口國信息采集有助于確立職業(yè)指導機構的公信力,促進大學生就業(yè)指導機構與大學生之間良性互動
目前,大學生對就業(yè)指導機構在就業(yè)信息采集方面工作的滿意度不高。筆者所在的經貿管理學院學生對學校每年舉辦的校園招聘會參與度不高,大部分學生更愿意將自己的求職簡歷發(fā)送到網絡中介機構或者其他部門主辦的人才交流會。因為學校招聘會參會單位幾年來很少有更新,且用人單位的需求較為單一,不能滿足學生多樣化的求職需求。就業(yè)指導部門花費較大的人力物力舉辦的校園招聘會得不到大學生的認同,影響高校就業(yè)指導部門在大學生中的公信力,不利于大學生就業(yè)工作的開展。
二、職業(yè)信息采集目前存在的問題
職業(yè)信息采集對大學生就業(yè)工作有著重要的意義,但目前在就業(yè)信息采集過程中存在著以下問題:
1. 就業(yè)信息采集的內容不全面
目前高校職業(yè)信息采集存在著重“職業(yè)需求信息”輕 “職業(yè)供給信息”的問題,就業(yè)指導機構在信息采集方面的主要工作就是與用人單位聯(lián)系,獲取用人信息,通過校園招聘會或者用人單位宣講會的形式將用人單位的需求信息反饋給大學生,大學生根據(jù)自己的需求選擇參加或者不參加。而學生就業(yè)供求信息的采集工作比較薄弱。高校就業(yè)指導機構沒有建立學生就業(yè)供給信息數(shù)據(jù)庫,用人單位的招聘需求必須得到高校就業(yè)機構合作方能完成,就業(yè)信息采集缺乏用人單位與大學生直接交流的有效信息數(shù)據(jù)庫。
2. 就業(yè)信息采集的渠道單一
職業(yè)信息的采集以“請進來的方式”,即邀請用人單位參加校園招聘會或者用人單位宣講會等方式,這樣的方式比較單一,難以滿足學生多樣化的職業(yè)信息需求,請進校園的用人單位主要針對該校主流專業(yè)進行招聘,比如參加南京中醫(yī)藥大學校園招聘會的多為醫(yī)院和醫(yī)藥公司,招聘的崗位多為醫(yī)護人員和醫(yī)藥銷售人員,這些單位對國際經濟貿易、信息系統(tǒng)與信息管理、公共事業(yè)管理和電子商務專業(yè)類學生的吸引力就大大地降低了。
3. 就業(yè)信息平臺缺少互動流
就業(yè)信息主要通過短信平臺、校園網絡等,一般以通知的形式將用人單位的招聘崗位、崗位需求、技能要求等進行簡單的描述,這些平臺的互動交流功能不健全,學生不能深入地了解用人單位的文化、規(guī)章制度以及行業(yè)發(fā)展前景,缺少互動交流方式的信息不利于大學生對就業(yè)信息的深入了解。
三、創(chuàng)新職業(yè)信息采集的措施
1. 加大信息采集的力度,建立大學生信息數(shù)據(jù)庫
在職業(yè)信息采集的過程中增加職業(yè)供給信息的采集,注重大學生求職信息的開發(fā)與挖掘。通過求職登記表的形式建立大學生職業(yè)供給信息數(shù)據(jù)庫。如用人單位有緊急需要的時候即可通過登錄學生網站將用人單位的特殊需求輸入,與之對應的大學生的供給情況信息就可以羅列出來,用人單位就可以根據(jù)需求與學生聯(lián)系,促使雙方盡快達成就業(yè)意向。
2. 創(chuàng)新職業(yè)信息采集的新渠道
以單一渠道獲取職業(yè)供給信息,已遠遠不能滿足大學生對職業(yè)信息的需求,只有千方百計地開發(fā)獲取信息的新渠道,才能更好地為大學生提供個性化的職業(yè)信息,促進大學生就業(yè)工作的開展。作為高校就業(yè)指導機構應采取上門服務的方法,利用媒體、網絡等手段,主動獲取職業(yè)需求信息,為求職者提供充足的就業(yè)信息,即滿足主流專業(yè)學生的職業(yè)信息需求,又滿足個性化的職業(yè)信息需求。
3. 創(chuàng)新職業(yè)信息采集的平臺建設,注重互動性與體驗性的信息采集方式建設
[關鍵詞]高等數(shù)學;多媒體技術;旅游管理
1引言
高等數(shù)學是高等院校的一門十分重要的基礎課程,也是專業(yè)教學計劃中的一門主干課程。自從20世紀50年代開始,國內引進蘇聯(lián)教育的教材體系,高等數(shù)學課程逐漸形成了現(xiàn)有的、較為完善的教學體系。雖然經過1958年和1978年的兩次高等院校教學改革運動,高等數(shù)學課程也得到了一定程度的改進,但課程的總的教學思想和教學體系沒有發(fā)生根本性的改變。而在20世紀80年代,世界范圍內出現(xiàn)了大學數(shù)學改革浪潮,西方發(fā)達國家,也都爭先恐后地對大學數(shù)學的教育體系進行了不同程度的改革。國家教育部于1996年啟動了“高等教育面向21世紀教學內容和課程體系改革計劃”,1998年10月教育部又在北京香山召集了部分大學數(shù)學教育的專家、學者,以及來自教學第一線的數(shù)學教師,舉辦了“數(shù)學教育在大學教育中的作用”的研討會。此后,大學數(shù)學教育的改革受到各方面更加廣泛的關注和重視[1,2]。
自1999年國家開始實行的高校招生擴招政策以來,全國的高等教育形勢發(fā)生了很大變化,出現(xiàn)了許多新的情況和問題。特別需要指出的是,各個高等院校的在校學生人數(shù)不斷大幅增加,而教師數(shù)量并沒有相應地得到同步增加,因此就造成高等院校的教學設施和教學人員的普遍短缺,數(shù)學教師尤為嚴重。為了保證學生有課上、課程有人講,像高等數(shù)學這樣的專業(yè)基礎課,不得不采用大班來組織課堂教學,學生人數(shù)一般都在150人左右,有時多達200人。面對這樣的困境,如何來保證高等數(shù)學課程的教學質量并有效地提高學生的數(shù)學素質?就成為一個值得高校有關各方認真考慮和研究的課題。
本文將借助當代教育心理學的一些理論和思想,從數(shù)學的教育作用、高等數(shù)學課程教學的現(xiàn)狀和問題、以及多媒體技術在高等數(shù)學課程教學中的應用幾個方面,來研究高等數(shù)學課程的教學改革問題,并結合我校的具體實際情況,提出一些能有效提高高等數(shù)學課程的教學質量的新建議。
2數(shù)學與數(shù)學教育
數(shù)學的發(fā)展歷史是非常悠久的,大約在1萬年前,人類就從社會生產實踐中逐漸認識并形成了“數(shù)”和“形”的概念,但是真正產生數(shù)學理論還是從古希臘人歐幾里得(Euclid,公元前300年)開始的。
2000多年以來,數(shù)學的發(fā)展大體可以分為3個階段:17世紀以前是數(shù)學發(fā)展的初級階段,這一時期出現(xiàn)了常量數(shù)學,如初等幾何,初等代數(shù);從文藝復興時期開始,數(shù)學進入了第二個階段,即變量數(shù)學階段,這一時期產生了微積分、解析幾何、高等代數(shù);從19世紀開始,數(shù)學獲得了巨大的發(fā)展,形成了近代數(shù)學階段,這一時期產生出實變函數(shù)、復變函數(shù)、泛函分析、微分方程、近世代數(shù)、非歐幾何、拓撲學、計算數(shù)學、數(shù)理邏輯、概率論、數(shù)理統(tǒng)計等一大批新的數(shù)學分支。到目前為止,數(shù)學已發(fā)展成為擁有100多個學科分支的龐大的知識體系。
恩格斯曾說過:“數(shù)學是現(xiàn)實世界中的空間形式與數(shù)量關系”。然而現(xiàn)代數(shù)學的內容已經大大超出一般意義下的“形”與“數(shù)”的范疇。對于大多數(shù)人來說,數(shù)學,特別是現(xiàn)代數(shù)學,在他們的印象中往往只是一大堆符號和公式,而并不真正了解數(shù)學為何物。為簡單起見,我們可以用較為生動形象的語言來描述數(shù)學,數(shù)學是一切科學的共同語言,數(shù)學是一把打開科學大門的鑰匙,數(shù)學是一種思維的工具,數(shù)學是一門創(chuàng)造性的藝術。不僅如此,數(shù)學還是一門內容豐富的知識體系,其內容對自然科學家、社會科學家、哲學家、邏輯學家和藝術家是十分有用的,而且對政治家和神學家的學說觀點也會產生影響,它滿足了人類探索宇宙的好奇心和對美妙音樂的冥想,甚至以難以覺察到的方式無可置疑地影響著現(xiàn)代歷史的進程。
數(shù)學作為一門教育課程進入學校,可追溯到公元前的柏拉圖(Plato,公元前427-公元前347)時期,至今已有2400年左右的時間。柏拉圖曾規(guī)定不懂幾何學的人就不得進他的哲學學校。他甚至認為:“如果說不知道正方形的對角線和邊是不能用同一單位度量的,那他就不值得人的稱號”。由此可以看出,那時人類就已經把數(shù)學與教育、數(shù)學與人的全面發(fā)展聯(lián)系起來了。
1990年,聯(lián)合國研究機構提出了“知識經濟”的說法,1996年經合組織明確給出這一概念的定義,即以知識為基礎的經濟。在知識經濟時代,知識經濟人才的首要標準是要真正有知識,聯(lián)合國系統(tǒng)曾對高科技產業(yè)的研究者、決策者和管理者應具備的個人基本知識做過一個總結———高等數(shù)學;在研究與發(fā)展的某一領域中的實踐;計算機的基礎知識;現(xiàn)代管理方法;外語知識;社會科學的基本知識。值得注意的是在所列的基本知識當中高等數(shù)學被放置于首位,這從一個側面充分說明了高等數(shù)學在人才培養(yǎng)過程中的重要作用。事實上,數(shù)學教育在提高人才的推理能力、抽象能力、分析能力和創(chuàng)造能力上是任何其它訓練都無法代替的。
3高等數(shù)學課程教學的現(xiàn)狀和問題
北京第二外國語學院是一所以外國語言文學為主體學科,以旅游管理為特色學科,文學、經濟學、管理學、法學等多學科門類共同發(fā)展的教學型大學。高等數(shù)學是旅游管理學院和國際經濟貿易學院的各專業(yè)本科生的專業(yè)必修課,也是國際傳播學院、法政學院以及外語類各系的本科生的公共選修課。教學內容涉及到微積分學、線性代數(shù)、概率論和數(shù)理統(tǒng)計4門不同的數(shù)學課程,教學計劃144學時,實際教學課時約為120學時。
就旅游管理學院的旅游管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、財務管理專業(yè)、會議展覽專業(yè)而言,經過近幾年的教學實踐和研究,目前在高等數(shù)學課程教學中主要存在如下的問題:
(1)國內具有同類專業(yè)的一流高等院校大都設置250學時左右的大學數(shù)學課程,相對來說上述專業(yè)的數(shù)學課程存在嚴重的學時不足問題。
(2)由于大學擴招而興起的大班課堂教學,以及長期以來所形成的重視課堂教學的傳統(tǒng),而導致了“注入式”教學方法更加流行。
(3)由于同一專業(yè)實行文理科招生制,再加上生源地的不同,造成學生入學數(shù)學水平的差距增大,這就給教師組織教學帶來很大的困難。
(4)由于數(shù)學教師的缺乏,造成教學任務非常繁重,從而導致教師長期無暇接觸科學研究,成為名副其實的“教書匠”,更嚴重的是數(shù)學教師看不到個人的職業(yè)發(fā)展前景。
(5)由于教學學時的不足,又為了完成教學內容趕進度,致使習題課名存實亡,只能在課堂上找時間多講幾個例題來代替。
(6)由于過分強調“專業(yè)教育”,而形成了對大學數(shù)學教育的片面理解,在人們的觀念里,認為數(shù)學只是“為專業(yè)服務”的工具仍然根深蒂固,嚴重忽視大學數(shù)學在人才培養(yǎng)中的素質教育作用。
4多媒體技術在高等數(shù)學課程教學中的應用
現(xiàn)在,從數(shù)學教師的角度出發(fā),借助當代教育心理學的一些理論和思想[3],來研究多媒體技術在高等數(shù)學課程教學中的應用,以便克服和改善在高等數(shù)學課程教學中存在的主要問題。
課堂板書教學是高等數(shù)學課程教學的一個特點。符號語言是數(shù)學的一個重要特征,如同音樂利用符號來代表和傳播聲音一樣,數(shù)學也是利用符號來表示數(shù)量關系和空間形式的。數(shù)學符號語言與日常講話用的語言是不同的,因為日常語言是習俗的產物,也是社會和政治運動的產物,而數(shù)學符號語言是經過慎重地、有意地和精心地設計的。借助于數(shù)學符號語言的嚴密性、簡潔性和精確性,數(shù)學家們就可以表達和研究數(shù)學思想,而這些思想如果用普通語言來表達的話,就會顯得非常冗長不堪。另外,數(shù)學符號語言的這種簡潔性還有助于提高思維的效率。數(shù)學符號語言中含有大量的符號和幾何圖形,這些符號和圖形常使得不懂其意義的人感到莫名其妙。因此,要想完整準確地表達和傳遞數(shù)學信息,僅僅依靠普通人類語言是不夠的,還必須借助數(shù)學的符號語言才能辦到。由此可見,數(shù)學課程的教學不僅需要大量的說,而且需要大量的寫和大量的畫。這就決定了數(shù)學課程的教學必須借助大量的板書來組織課堂教學。
創(chuàng)建一個能夠充分調動學生的各個感覺器官的客觀環(huán)境是高等數(shù)學課堂教學的一個起碼條件。神經生物學家的實驗研究已經表明,人類自然接受信息是通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等感官來進行的,其中視覺和聽覺起著最重要的作用。通過視覺獲得的信息占83%,通過聽覺獲得的信息占11%,因此來自視覺和聽覺的信息就達到94%。對于同樣的學習材料,單用視覺,3小時后能保持所獲得知識的72%,3天后下降到20%。單用聽覺,3小時后能保持所獲得知識的70%,3天后下降到10%。如果視覺和聽覺并用,3小時后能保持所獲得知識的85%,3天后下降到65%。因此從提高學生學習高等數(shù)學的效率來講,創(chuàng)建一個能夠充分調動學生的各個感覺器官的學習環(huán)境是十分重要的。
目前高等數(shù)學課程是以大班方式組織教學的,每班合計人數(shù)約為140人(4×35=140),這主要是由于專職數(shù)學教師數(shù)量不足而造成的。如果數(shù)學教師不能在近期內有效地增加的話,那么在這樣的教學環(huán)境中繼續(xù)使用傳統(tǒng)教學法來組織課堂教學,由大課堂教學所引起的一系列問題,比如坐在教室后面的學生看不清黑(白)板上老師的板書、聽不清老師的聲音之類問題,就會更加嚴重。根據(jù)近年來的教學研究和實踐,筆者認為將多媒體技術應用到高等數(shù)學課程教學中是走出這一困境的一個最合適的辦法。
隨著辦學設施的逐步改善,學校已經建成一些多媒體教室,配置了計算機、多功能投影儀、視頻展臺、有線話筒、高保真音響、影碟機以及錄像機,這就為開展高等數(shù)學的多媒體教學創(chuàng)造了必要的物質條件。對于高等數(shù)學課程來說,借助多媒體技術來組織課堂教學,會彌補傳統(tǒng)教學法的某些缺陷,具有無可比擬的優(yōu)勢。
良好的視聽環(huán)境。電子教案經多媒體演示后,文字規(guī)范,字體可大可小,圖形直觀清晰,色彩豐富,并可設置動畫,視覺效果較好且具有形式上的美感。另外,高保真的話筒和音響,更增加了聲音的立體效果。這些優(yōu)勢基本上可以解決學生在課堂上看不清板書和聽不清聲音的問題,使學生獲得了一個良好的課堂教學環(huán)境。
生動形象的教學情景。傳統(tǒng)教學手段難以表達的抽象數(shù)學概念和思想,借助多媒體技術可以生動形象地展示出來。如極限概念,從圖形上通過計算機對極限過程的動畫演示,學生就能比較容易地理解和接受這個抽象的極限概念。對于定積分和二重積分的概念,經過動畫演示,學生很容易理解和接受分割、近似代替、求和以及取極限這個重要思想。
精確直觀的空間圖形。傳統(tǒng)教學手段難以演示的空間圖形和形成過程,借助多媒體技術可以精確直觀地展示出來。三維空間的幾何圖形,如柱面、二次曲面、旋轉體、曲面的截痕、球體被柱面所截得立體等等,這些特殊的曲面和立體的圖形,對于大多數(shù)學生來說是難以想象出全貌的。通過計算機的三維動畫軟件,能夠直觀地演示這些難以想象的幾何圖形的形成過程,并精確地展示出來。借助圖形的直觀效果,有助于學生對于數(shù)學思想、概念和原理的認識和理解。
增加課堂教學的信息量。電子板書的合理演示,節(jié)省了數(shù)學教師的大量板書時間,使教師能夠將更多的精力和時間用于教學內容的講授上,進而有效地增加課堂教學的信息量,提高全面地提高課堂教學的有效性。
提高學生的學習積極性。多媒體技術帶來的良好的視聽環(huán)境、生動形象的教學情景和精確直觀的空間圖形,極大地增強了數(shù)學課程的趣味性和吸引力,特別是現(xiàn)代教育技術的引進,使學生在心理上產生一種積極上進的愿望,繼而提高學生學習數(shù)學課程的積極性。
提高數(shù)學教師的業(yè)務水平。將多媒體技術引入高等數(shù)學的課堂教學中,對數(shù)學教師也是一種挑戰(zhàn),從認真?zhèn)湔n到吃透教材,從鉆研教學課件到制作體現(xiàn)自己教學理念和教學方法的電子教案,都需要去做大量的課前準備工作。另外,對于一般的數(shù)學老師來說,熟練使用計算機和電子教案的制作工具也不是一件輕松的事情。這個準備的過程無疑會大大提高數(shù)學教師的能力和業(yè)務水平。
需要指出的是,多媒體技術是一種輔助高等數(shù)學課程教學的工具,它也具有兩面性。如果多媒體技術在課堂教學中使用恰到好處,那么就能夠成功解決目前高等數(shù)學課程教學中存在的部分的問題,從而極大地提高高等數(shù)學的教學質量。如果使用不合理得當,也會出現(xiàn)一些傳統(tǒng)教學中的常見的問題,如滿堂灌現(xiàn)象,特別是由于課堂教學的信息量加大和節(jié)奏加快,容易使學生眼花繚亂,難以真正吸收和消化教師在課堂上提供的數(shù)學思想和知識。
課堂教學是一門藝術,也是一種創(chuàng)造性勞動,要做好這項工作,需要教師的敬業(yè)精神,更需要教師對學生的愛心。
5提高教學質量的一些建議
翻開國內的學術期刊,不難見到有關高等數(shù)學教學改革的研究文章,但這些文章大多數(shù)是從教師的角度去考慮高等數(shù)學課程的教學改革問題,很少有人從宏觀的角度去思考。如何來有效地提高高等數(shù)學課程的教學質量,這是一項復雜的、艱巨的系統(tǒng)工程,需要教育部門、院校主管、數(shù)學教師、接受教育的學生,各施其職,各盡其力,通力合作才能夠奏效。
具體需要以下幾個前提條件:
一是有關各方對數(shù)學教育在大學人才培養(yǎng)過程中的作用要有一個明確的認識,高等數(shù)學是學生掌握數(shù)學工具的主要課程,而數(shù)學工具可用來處理和解決本學科中普遍存在的數(shù)量化問題和邏輯推理問題;數(shù)學是學生培養(yǎng)理性思維的重要載體,而理性思維會潛移默化地在學生日后的工作中發(fā)揮作用;數(shù)學是學生接受美感熏陶的一條途徑,而美學四大中心構架(詩詞、音樂、造型和數(shù)學)之一就是數(shù)學;數(shù)學是學生從事一切科學研究的共同語言,而數(shù)學語言會促進學生在知識、能力和素質的綜合協(xié)調發(fā)展。
二是各級管理機構要加大教育經費的投入,制定切實可行的相關配套政策,鼓勵和支持大學教師積極從事數(shù)學教學改革的研究和實踐,使從事教學研究的教師看到自己的職業(yè)發(fā)展前景,使通識教育真正落實到實處。
三是數(shù)學教師要更新教育觀念,自覺運用教育學和心理學的觀點來指導數(shù)學的教學活動,敬崗敬業(yè)熱愛學生,設法培養(yǎng)學生們的學習興趣,使學生們能真正地認識到學習高等數(shù)學對他們日后職業(yè)發(fā)展的重要性,充分調動學生的學習積極性和主動性,并培養(yǎng)學生們的獨立思考能力和創(chuàng)新能力,使得學生能夠不斷地提高他們的學習能力,進而樹立終身不斷追求學問的理想。
四是學生要積極向上,具有良好的學習動機,并能夠認識到學習高等數(shù)學的重要作用,積極配合教師的教學活動,不斷改進自己的學習方法和策略,提高自己的學習能力,逐漸養(yǎng)成探求問題的習慣。如果這些前提條件能夠滿足或大部分滿足的話,那么經過有關各方的努力,有效地提高高等數(shù)學課程的教學質量是完全可能的。
總之,為加快我校向多學科綜合型大學發(fā)展的速度,跟上國家大學數(shù)學教育改革的步伐,盡快提高高等數(shù)學的教學質量,建議有關各方轉變對數(shù)學教育在大學人才培養(yǎng)過程中的作用的認識,更新大學數(shù)學的教育觀念,大力倡導數(shù)學素質教育,健全大學數(shù)學教育的管理機構,明確管理機構的職責,加大對大學數(shù)學教育的經費投入,加強大學數(shù)學課程師資隊伍的建設,制定切實可行的相關配套政策,使從事教學研究的教師看到自己的職業(yè)發(fā)展前景,調動各方面人員的積極性,保證大學數(shù)學課程必要的教學課時,設置數(shù)學課堂合理的學生人數(shù),為數(shù)學教學改革和提高教學質量創(chuàng)造一個更加寬松的良好環(huán)境,努力為國家培養(yǎng)更多的高素質人才,為中華民族的復興做出貢獻。
[參考文獻]
[1]蕭樹鐵,譚澤光,曹之江,朱學賢.面向21世紀大學數(shù)學教學改革的探討[J].高教數(shù)學研究,2000,3(3):5-9;2000,3(4):6-11;2001,4(1):4-12;2001,4(2):6-10.
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