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早上8點(diǎn),王曉靜和同事準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在河北省承德市婦幼保健院(以下簡(jiǎn)稱承德婦幼)的新生兒病房,開始每天的例行查房。
一個(gè)半小時(shí)后,安頓好最后一個(gè)新生兒,她們回到辦公室,開始對(duì)特殊病例進(jìn)行討論。從孩子身體情況的變化,到前一階段處置方法的總結(jié),再到下一步的治療方案,每一步處置的依據(jù)和原因,每個(gè)人都認(rèn)真地提出了自己的思考。
每天例行的病例討論可以做到如此細(xì)致深入,在2014年之前,王曉靜是不敢想象的。
而這樣的變化,得益于2014年6月北京大學(xué)第三醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱北醫(yī)三院)與承德婦幼成立的跨區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)聯(lián)體)的協(xié)同合作。
醫(yī)聯(lián)體是在區(qū)域醫(yī)療資源不平衡的情況下,大醫(yī)院帶動(dòng)的服務(wù)模式和醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理有序銜接的服務(wù)體系,以此整合區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療資源,構(gòu)建分級(jí)醫(yī)療、急慢分治和雙向轉(zhuǎn)診的診療模式。
北醫(yī)三院與承德婦幼的這一跨區(qū)域合作模式,成為京津冀醫(yī)療協(xié)同發(fā)展的一個(gè)重要探索。
二級(jí)醫(yī)院也有合作價(jià)值
實(shí)際上,兩者的合作早在上世紀(jì)90年代就已經(jīng)開始。
“我們的婦產(chǎn)科和生殖醫(yī)學(xué)方面每年都要接收大量來自全國(guó)各地的醫(yī)生入院學(xué)習(xí),在醫(yī)聯(lián)體成立之前,承德婦幼一半以上的科室骨干都來北醫(yī)三院進(jìn)修過?!北贬t(yī)三院院長(zhǎng)喬杰在接受《t望東方周刊》采訪時(shí)表示。
深度合作的契機(jī)來自2013年。當(dāng)時(shí),經(jīng)河北省衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn),承德市要在婦幼保健院的基礎(chǔ)上籌備新建一家三級(jí)市屬兒童醫(yī)院。
“想要達(dá)到三級(jí)醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)水平的要求,我們還有很多地方需要提升,尤其是實(shí)力相對(duì)較弱的兒科。特別是在兒童外科方面,我們幾乎沒有積累。”承德婦幼保健院院長(zhǎng)劉軍對(duì)《t望東方周刊》坦陳。
因此,承德婦幼希望能在京津冀的范內(nèi),借助優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,盡快解決醫(yī)院發(fā)展所面臨的人才培養(yǎng)、技術(shù)和管理提升問題。于是,北醫(yī)三院便成為承德婦幼的首選。
盡管雙方實(shí)力懸殊,但這樁“聯(lián)姻”的背后,是北醫(yī)三院對(duì)醫(yī)療體制改革路徑的清醒認(rèn)識(shí)。
喬杰認(rèn)為,從推動(dòng)三級(jí)診療的角度看,承德婦幼這樣相對(duì)具有大幅度提升空間的二級(jí)醫(yī)院具有很好的合作前景。
“當(dāng)前推動(dòng)建立三級(jí)診療體制,還需要提高二級(jí)和一級(jí)醫(yī)院的診療水平。而北醫(yī)三院作為三級(jí)醫(yī)院和區(qū)域醫(yī)療中心,處于三級(jí)診療的最頂端,應(yīng)該主要承擔(dān)疑難重癥的處理、人才培養(yǎng)和新技術(shù)創(chuàng)新工作?!眴探芨嬖V本刊記者。
在她看來,疑難重癥的病例從哪兒來,培養(yǎng)的人才到哪兒去,新技術(shù)如何更好地服務(wù)更多患者,就需要像承德婦幼這樣居于中間、輻射一定區(qū)域的二級(jí)醫(yī)院。
北醫(yī)三院的構(gòu)想,是以與承德婦幼及其他醫(yī)院的合作為切入點(diǎn),逐步建立一個(gè)醫(yī)療集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)?!澳壳皣?guó)際一流醫(yī)院正是通過這種醫(yī)療集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)來輻射和服務(wù)更多病人的。”喬杰強(qiáng)調(diào)。
跨區(qū)域嘗試
實(shí)際上,2012年起,北京已經(jīng)開始在本市區(qū)域內(nèi)探索醫(yī)聯(lián)體服務(wù)模式。
2012年底,作為北京市首個(gè)分級(jí)診療的試點(diǎn)――北京朝陽醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)盟成立,首批聯(lián)盟成員有包括朝陽醫(yī)院在內(nèi)的11家醫(yī)院,既有三甲醫(yī)院,也有二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院。聯(lián)盟內(nèi)部能夠?qū)崿F(xiàn)檢查設(shè)備共享、遠(yuǎn)程會(huì)診和雙向轉(zhuǎn)診。
2013年5月,北京兒童醫(yī)院牽頭成立北京兒童醫(yī)院集團(tuán),并建設(shè)遠(yuǎn)程會(huì)診中心和遠(yuǎn)程教育中心,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部診療技術(shù)、檢查設(shè)備、知名專家和科研數(shù)據(jù)的共享,雙向轉(zhuǎn)診。目前該醫(yī)院集團(tuán)的成員已經(jīng)達(dá)到20家,均為在某一省域內(nèi)具有一定輻射力和影響力的兒童醫(yī)院。
“我們希望通過集團(tuán)內(nèi)部的合作,把優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)資源沉下去,把人才培養(yǎng)帶上來,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)療同質(zhì)化的基礎(chǔ)上推動(dòng)分級(jí)診療?!北本﹥和t(yī)院院長(zhǎng)倪鑫在接受《t望東方周刊》采訪時(shí)表示。
此外,友誼醫(yī)院、世紀(jì)壇醫(yī)院、中日友好醫(yī)院等也在相繼成立了各種類型的醫(yī)聯(lián)體,嘗試開展??茖?duì)口扶持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、信息互通、聯(lián)合藥品配送等方面的合作。
2014年2月京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略提出之后,這種模式開始在京津冀地區(qū)的醫(yī)院之間得到推廣和應(yīng)用。
全國(guó)政協(xié)委員、北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授吳明在接受《t望東方周刊》采訪時(shí)稱,目前的醫(yī)聯(lián)體大致分為緊密型和松散型兩類。由于醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和隸屬關(guān)系不同,大多數(shù)是松散型,即各方在合作中仍保持其相對(duì)獨(dú)立地位,不涉及人、財(cái)、物歸屬的變化。
北醫(yī)三院與承德婦幼的合作便屬松散型。
“從醫(yī)院發(fā)展的角度,承德婦幼方面更希望能夠與北醫(yī)三院建立更緊密的合作關(guān)系,托管也行,共建也行,或者每個(gè)合作科室派固定專家長(zhǎng)期駐院指導(dǎo)?!眲④妼?duì)深度合作的愿望非常熱切。
但在喬杰看來,現(xiàn)實(shí)條件下,雙方很難開展更密切的合作。“比如托管,公立醫(yī)院屬于國(guó)家資產(chǎn),它的托管需要上級(jí)主管部門同意批準(zhǔn),具體托管方案需要主管部門參與溝通協(xié)調(diào),然后代管醫(yī)院才能跟托管方所在地的衛(wèi)計(jì)委簽訂托管協(xié)議?!?/p>
北醫(yī)三院屬于國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的委管醫(yī)院,而承德婦幼則是承德市的市管醫(yī)院。
“讓這兩級(jí)政府主管部門之間進(jìn)行直接溝通,還是存在一些困難?!眴探芴寡浴?/p>
因此,雙方只能在條件允許的情況下,先行先試。
承德迎來了北京的醫(yī)生
2014年6月,“北醫(yī)三院+承德婦幼”這一跨區(qū)域的醫(yī)聯(lián)體在婦科、產(chǎn)科、兒科和生殖醫(yī)學(xué)中心等方面正式開始合作。
喬杰指出,首先是人才方面的合作。
2014年6月15日,北醫(yī)三院首批20名專家開始到承德婦幼進(jìn)行義診。
之后每個(gè)月的第三周,承德婦幼都會(huì)迎來3名北醫(yī)三院的醫(yī)生來此出門診。魏瑗就是其中之一。
魏瑗在接受《t望東方周刊》采訪時(shí)介紹,由于北醫(yī)三院婦產(chǎn)科有超過100名醫(yī)生,每半年才會(huì)輪到她一次。而每次她跟同事們會(huì)在承德待上一天半,出門診、查房、講課。在工作中,她發(fā)現(xiàn),承德婦幼的醫(yī)生在診療過程中,一些基本功還需要加強(qiáng),操作的規(guī)范性也有待提高。因此,她就通過特殊病例討論,結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)地講解產(chǎn)前診斷的規(guī)范。
“有時(shí)候一個(gè)知識(shí)點(diǎn)課本上介紹的可能有3點(diǎn),如果沒有臨床經(jīng)驗(yàn),你可能會(huì)覺得第一點(diǎn)比較重要,但在臨床操作時(shí)可能是第二點(diǎn)或者第三點(diǎn)比較重要?!蔽鸿ヒ堰@些臨床上積累的知識(shí),教給承德婦幼的醫(yī)生們。此外,她還要在講課的過程中,把國(guó)內(nèi)外婦產(chǎn)科最新的知識(shí)、技術(shù)、學(xué)術(shù)成果傳授給當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生。
北醫(yī)三院提供給《t望東方周刊》的資料顯示:截至目前,北醫(yī)三院共派出出診專家72人次,診治患者1000人次,開展專題講座70余次,組織各類學(xué)科專家58人次先后到承德進(jìn)行義診,幫助承德婦幼開展新的診療技術(shù)20余項(xiàng)。
在喬杰看來,除了兩院醫(yī)生之間在專業(yè)技術(shù)的交流之外,幫助承德婦幼提升醫(yī)院管理和病房管理水平更為重要。
“中國(guó)許多醫(yī)院在某些??品矫娴陌l(fā)展中已經(jīng)達(dá)到了世界一流的水平,但在醫(yī)院管理中,還有許多問題要解決。因此,如何探索適合中國(guó)人口大國(guó)國(guó)情的醫(yī)院管理模式,是醫(yī)療改革中的一大難題?!眴探軓?qiáng)調(diào)。
因此,在雙方的合作中,包括醫(yī)院學(xué)科設(shè)計(jì)、學(xué)科發(fā)展理念、具體管理方法、整體質(zhì)量控制體系等在內(nèi)的醫(yī)院管理的培訓(xùn)占據(jù)了非常重要的位置。
打開了新世界的大門
在北醫(yī)三院不斷派醫(yī)生下去出診、講課的同時(shí),承德婦幼也在陸續(xù)把自己的醫(yī)護(hù)人員送到北醫(yī)三院參加進(jìn)修培訓(xùn)。
2015年2月,王曉靜作為承德婦幼新生兒科第三批輪訓(xùn)醫(yī)生,到北醫(yī)三院進(jìn)行為期3個(gè)月的短期輪訓(xùn)。
王曉靜告訴《t望東方周刊》,盡管已經(jīng)工作了8年,但在北醫(yī)三院的3個(gè)月,好像為她打開了一扇新世界的大門?!氨热缯f,我到了北醫(yī)三院才知道每天的例行查房會(huì)執(zhí)行得如此規(guī)范、嚴(yán)格。”
首先是保證每一個(gè)病人,無論病情輕重都必須查到。醫(yī)生還要能夠把其負(fù)責(zé)的每一個(gè)患者的病例背下來,查房的時(shí)候主任問到什么,必須能夠馬上回答出來。遇到復(fù)雜的病例,還需組織討論。
“基本上每天要花費(fèi)兩個(gè)多小時(shí)才能查完一個(gè)病區(qū)20多張病床,這在以前是不可想象的?!蓖鯐造o坦言,3個(gè)月的時(shí)間感覺自己成長(zhǎng)特別快。
目前,承德婦幼新進(jìn)的畢業(yè)生都要先送到北醫(yī)三院進(jìn)行為期2~3年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)(以下簡(jiǎn)稱住院醫(yī)規(guī)培)。
“那里學(xué)習(xí)氛圍濃,的病例又多,感覺在北醫(yī)三院兩年的規(guī)培能頂上普通醫(yī)院5年的住院醫(yī)師從業(yè)經(jīng)歷。”沒有機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)培訓(xùn)的王曉靜對(duì)此充滿了羨慕。
劉軍告訴本刊記者,雙方開展合作近3年以來,承德婦幼共有近90名醫(yī)護(hù)人員到北醫(yī)三院接受進(jìn)修培訓(xùn),“占醫(yī)護(hù)人員總數(shù)的比例超過40%。我們計(jì)劃在合作期內(nèi),把所有的醫(yī)護(hù)人員輪訓(xùn)一遍?!?/p>
孩子在承德也一樣放心
無論是北醫(yī)三院還是承德婦幼,在近3年合作中,都收獲了很多。
作為市屬婦幼醫(yī)院,承德婦幼承擔(dān)著為承德四區(qū)八縣的婦幼醫(yī)院提供項(xiàng)目指導(dǎo)和技術(shù)提升的公共職能,與下一級(jí)區(qū)縣婦幼保健院有緊密的關(guān)聯(lián);而北醫(yī)三院便能通過帶動(dòng)承德婦幼的發(fā)展而帶動(dòng)更下一級(jí)醫(yī)院的發(fā)展。
“于是,通過這樣一個(gè)三級(jí)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的建立,北醫(yī)三院區(qū)域轉(zhuǎn)診中心、住院醫(yī)規(guī)培中心的價(jià)值得到了更好的發(fā)揮?!眴探苷f。
劉軍向本刊記者透露,合作以來,承德婦幼在承德地區(qū)的地位和認(rèn)可度明顯上升,而最有力的證明就是醫(yī)院門診量和經(jīng)濟(jì)收入的增加,此外,床位使用率也有明顯的提高。
他提供給本刊的數(shù)據(jù)顯示:2014年時(shí),承德婦幼的門診量是16萬人次,當(dāng)年的經(jīng)濟(jì)收入是7000多萬元;到2016年,這一數(shù)字分別增長(zhǎng)為19萬人次和8000多萬元,年復(fù)合增長(zhǎng)率分別達(dá)到9%和7%。
王曉靜的感受則更加直觀,“現(xiàn)在醫(yī)院的氛圍跟以前不一樣了?!?/p>
在承德婦幼,各科室每天都會(huì)組織病例討論和學(xué)習(xí);每天的早交會(huì),都要有一名醫(yī)護(hù)人員分享新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);每次北醫(yī)三院的專家講課之后,各科室都會(huì)結(jié)合病例對(duì)所講內(nèi)容進(jìn)行再消化;每周四都會(huì)組織兒科大系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
“原來可能只有兒科相關(guān)的科室參與,現(xiàn)在超聲科、放射科、化驗(yàn)科的都要來學(xué)習(xí)?!蓖鯐造o說。
此前,承德婦幼的三基三嚴(yán)考核對(duì)王曉靜來說是巨大的負(fù)擔(dān)。每次考試前,她都得“臨時(shí)抱佛腳”,突擊看書。但在2016年底的考核中,這種壓力卻完全消失了,“我們已經(jīng)把那些死知識(shí)滲透到了平時(shí)的工作中?!?/p>
正是因?yàn)橛H身感受到了承德婦幼的變化,王曉靜對(duì)醫(yī)院充滿了信心。
2015年,她在懷孕6個(gè)月時(shí)就早產(chǎn)了小女兒,但她并沒有聽從同事的建議把孩子送到北醫(yī)三院治療,而是選擇留在承德婦幼。
“我們之前從來沒有收治過月份這么小的孩子,但我覺得經(jīng)過這一年多的努力,我們醫(yī)生的技術(shù)水平和醫(yī)院的管理水平都提升了很多,我相信孩子在這里能得到很好的照顧?!蓖鯐造o說,現(xiàn)在她的小女兒已經(jīng)一歲多了,非常健康。
還有一些檻
然而,雙方在合作的過程中,仍有一些問題需要解決。
首先,醫(yī)院隸屬關(guān)系打不破,囿于政策的限制,很多事情沒有辦法開展。
比如,目前承德婦幼在北醫(yī)三院參加住院醫(yī)規(guī)培的醫(yī)生,還沒有辦法就地參加規(guī)培考核,“而到2020年之后,如果拿不到規(guī)培合格證書,就不能參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,也就沒有辦法執(zhí)業(yè)?!眲④娊忉屨f。
住院醫(yī)的規(guī)培對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要。從上個(gè)世紀(jì)八九十年代開始,國(guó)家開始恢復(fù)和探索住院醫(yī)的規(guī)培制度和模式。直到2014年,中國(guó)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度建設(shè)才正式啟動(dòng)。
按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委2014年2月的《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見》,一般設(shè)在三甲醫(yī)院的培訓(xùn)基地每年通過招收考試形式,招收符合條件的醫(yī)療衛(wèi)生單位委派人員和社會(huì)人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)期滿,通過結(jié)業(yè)考核者,頒發(fā)統(tǒng)一制式的《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書》。
但是,《指導(dǎo)意見》對(duì)于醫(yī)學(xué)畢業(yè)生能不能跨區(qū)域考試,并沒有明確規(guī)定。行業(yè)也就默認(rèn)為只能在其所服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生單位所在地進(jìn)行報(bào)考。
因此,承德市婦幼保健院的新進(jìn)畢業(yè)生即便是在北醫(yī)三院完成了規(guī)培,也沒有辦法拿到合格證書。
“這還需要在京津冀一體化的大背景下,通過兩地衛(wèi)生主管部門的協(xié)調(diào)或者政策的進(jìn)一步明晰,予以解決。”劉軍認(rèn)為。
此外,承德婦幼希望在現(xiàn)有條件下,通過有關(guān)部門的協(xié)調(diào),解決北醫(yī)三院派醫(yī)生長(zhǎng)期駐守承德的問題?!氨热缡遣皇强梢园殉械聥D幼定為北醫(yī)三院的醫(yī)師下鄉(xiāng)基地。”劉軍說。
實(shí)際上,現(xiàn)在的合作模式下,無論是緊密型還是松散型,推三地醫(yī)療協(xié)同的政府主管部門都還沒有明確合作各方的權(quán)、責(zé)、利,而各方的人、財(cái)、物如何調(diào)配,也沒有明確的規(guī)定。
這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力協(xié)作下,全年的工作按照年初計(jì)劃順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及總體效益方面,都取得了一些成績(jī),這一年來,我們有收獲的喜悅,同時(shí)也感覺到了工作中存在的不足之處,現(xiàn)將2018年科室工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、科室基本情況
2018年眼耳鼻咽喉科醫(yī)生在冊(cè)人數(shù)為13人,醫(yī)療助理5人,在職醫(yī)生職稱分布情況:副高1人,中職3人,初職2人。護(hù)士在職17人,護(hù)士職稱情況:中職5人,初職:7人,護(hù)士:8人。病區(qū)實(shí)際開放病床位55張。設(shè)立獨(dú)立專科手術(shù)間1間,專科門診就診區(qū),??圃\室3間,各種功能室10余間,配備有眼科、耳鼻咽喉科常規(guī)檢查、治療設(shè)施,眼科專業(yè)有獨(dú)立的醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡中心。
二、2018年業(yè)務(wù)收入情況
2018年總收入10371757.50元,較2017年增長(zhǎng)19萬余元,增長(zhǎng)比例1.87%,按照xxx平均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)7.8%來說的話,我們科室2018年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。其中醫(yī)療收入約600余萬元,占總收入的約60%,較2017年略有下降。
表一:16年17年18年眼耳鼻咽喉科收入對(duì)比表
對(duì)比年份
16年(元)
17年(元)
18年
增長(zhǎng)比
放射費(fèi)
640931.00
629418.00
640196.00
1.71%
化驗(yàn)費(fèi)
2273740.00
2581851.00
2230968.50
-13.59%
材料費(fèi)
519378.16
622375.68
729461.13
17.20%
輔檢費(fèi)
575992.00
683540.30
564981.60
-17.34%
床位費(fèi)
400031.00
379598.00
369996.00
-2.52%
診查費(fèi)
1317744.00
1301637.00
1408771.00
8.23%
治療費(fèi)
972882.70
1020159.60
1295176.50
26.95%
手術(shù)費(fèi)
774658.00
841180.00
983464.00
16.91%
西藥費(fèi)
960331.14
1000504.52
1074383.32
7.38%
中藥費(fèi)
282231.99
281406.48
285564.65
1.47%
護(hù)理費(fèi)
555254.00
489313.50
486418.00
-0.59%
其他費(fèi)
1835846.60
1519783.30
952376.80
-37.33%
合計(jì)
9589413.59
10180767.38
10371757.50
1.87%
其中:放射費(fèi)含:CT檢查費(fèi),放射費(fèi)。材料費(fèi)含:一般材料費(fèi),特殊材料費(fèi)。輔檢費(fèi)含:心電圖檢查,超聲檢查,胃鏡檢查及病理檢查收入。診查費(fèi)含:診查費(fèi),檢查費(fèi)。中藥費(fèi)含:中成藥及中草藥。其他費(fèi)用含:掛號(hào)費(fèi),氧氣費(fèi),麻醉費(fèi),護(hù)理費(fèi)及血費(fèi)。
以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為醫(yī)院于2018年12月31日23:59:59電腦下載計(jì)算結(jié)果。
按照上表分析:
1、2018年收入增長(zhǎng)比例在1.87%,按照xxx平均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平7.8%以上來說的話,我們科室2018年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
2、醫(yī)療收入2017年約700余萬元,2018年約600余萬元,主要原因是2018年化驗(yàn)費(fèi)和輔助檢查費(fèi)大幅降低,反而材料費(fèi)提高。
3、材料費(fèi)提高主要原因:首先,2018年以后,白內(nèi)障患者使用的晶體改為高檔晶體,平均每一枚晶體提高1000余元以上;其次,鼻竇炎手術(shù)術(shù)后填塞材料改用可降解纖維止血海綿有關(guān);再次,增加了“鼓室置管手術(shù)”的材料。
4、護(hù)理費(fèi)降低2895.30元,下降0.59個(gè)百分點(diǎn),說明2018年收治患者減少或者是低護(hù)理級(jí)別的患者較多。
5、材料費(fèi)、西藥費(fèi)、中藥費(fèi)等項(xiàng)目增長(zhǎng),對(duì)于科室診療能力和水平的提高無太大意義。
6、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)比去年有所增長(zhǎng),是與2018年手術(shù)臺(tái)次明顯增加有關(guān),但是作為外科系統(tǒng)的臨床科室,代表外科核心技術(shù)力量的指標(biāo),手術(shù)患者比例和手術(shù)級(jí)別不夠,說明科室整體診療水平有待提高。
7、藥品增長(zhǎng)率控制滿意,說明科室醫(yī)生對(duì)藥品使用控制較好、較為合理。
2018年,門診人次約44201人次,較去年增長(zhǎng)約1萬余人次,增長(zhǎng)比例:18%。收治病人2396人次,較去年增長(zhǎng)47人次,增長(zhǎng)比例為2%。
表二:16年17年18年眼耳鼻咽喉科收入對(duì)比表
對(duì)比項(xiàng)目
16年
17年
18年
增長(zhǎng)比例%
門診人數(shù)(人次)
35655
37457
44201
18%
門診收入(元)
2296336.24
2615023.14
3119779.43
19.30%
門診藥費(fèi)(元)
費(fèi)用
707759.79
774093.29
870056.25
1.23%
藥比
30.82%
29.60%
27.88%
-1.72%
配鏡情況
費(fèi)(元)
381338
406386
524492.00
29.06%
量(副)
841
862
2538
17.86%
住院病人數(shù)(人)
2248
2349
2396
2%
住院收入(元)
7293077.35
7565744.39
7251978.07
-4.14%
住院藥品(元)
費(fèi)用
534803.34
507817.86
489891.72
-3.53%
藥比
7.33%
6.72%
6.75%
0.03%
2018年門診量、門診收入穩(wěn)定增長(zhǎng),2107年和2018年門診藥品使用情況沒有大的區(qū)別和變化,控制較為滿意,說明藥物應(yīng)用已經(jīng)規(guī)范化、合理化。眼鏡配鏡總體數(shù)量增長(zhǎng)明顯,主要為點(diǎn)亮眼睛項(xiàng)目增長(zhǎng)較多,2018年項(xiàng)目免費(fèi)為中小學(xué)生配出1522副眼鏡,常規(guī)配鏡良較去年有所增長(zhǎng)。按照常規(guī)30萬人口的縣級(jí)醫(yī)院,眼鏡配鏡業(yè)務(wù)應(yīng)該能夠達(dá)到100萬元以上,我們離自己的目標(biāo)還很遠(yuǎn)。
住院患者增長(zhǎng)47人次,增長(zhǎng)比例2%,收入出現(xiàn)倒增長(zhǎng)30余萬元,護(hù)理費(fèi)、床位費(fèi)倒增長(zhǎng),這些指標(biāo)說明,2018年我科室在走下坡路。從數(shù)據(jù)中看出,患者增加了,藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、床位費(fèi)、收入都出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),可能是收治的患者病情較輕,重癥患者減少,也可能是患者管理逐漸規(guī)范化,周轉(zhuǎn)加快等原因。
2018年度手術(shù)臺(tái)次比17年上升明顯,基礎(chǔ)醫(yī)院眼科重要指標(biāo),白內(nèi)障手術(shù)臺(tái)次無明顯上升,超聲乳化白內(nèi)障手術(shù)還在邀請(qǐng)專家手術(shù),部分手術(shù)較去年下降,比如鼻內(nèi)窺鏡手術(shù),作為外科系統(tǒng),手術(shù)臺(tái)次的下降代表著手術(shù)能力的下降,同時(shí)也代表著治療水平的落后。鼻竇內(nèi)窺鏡手術(shù)臺(tái)次的下降可能與中醫(yī)院五官科的崛起有關(guān)。
表三:16年17年18年手術(shù)臺(tái)次對(duì)比表
對(duì)比項(xiàng)目
16年
17年
18年
增長(zhǎng)比
眼 科 手 術(shù)
白內(nèi)障
150
173
185
6.93%
胬 肉
243
282
210
-2.55%
眼外傷
31
49
29
-4.08%
淚 道
13
25
8
-68%
其 他
62
54
41
-24.07%
耳部手術(shù)
鼓室置管
不詳
不詳
31
100%
鼓膜修補(bǔ)
不詳
不詳
43
?
耳廓矯正
不詳
不詳
21
?
其它耳部
45
71
8
-88.73%
鼻部手術(shù)
170
127
163
28.34%
喉部手術(shù)
5
1
3
200%
咽部手術(shù)
6
8
33.33%
其它手術(shù)
26
58
219
277.58%
合 計(jì)
745
846
969
14.53%
2018年手術(shù)臺(tái)次增長(zhǎng)123臺(tái),增長(zhǎng)約14.53%,其中“扁桃體切除術(shù)、鼓膜切開+鼓室置管術(shù)、耳廓整形術(shù)”手術(shù)開展和新的手術(shù)方式都是手術(shù)臺(tái)次增長(zhǎng)的原因,顏面部腫物、甲狀舌骨囊腫、耳前瘺管根治的手術(shù)形成新的常規(guī)手術(shù)開展,也是其它手術(shù)增長(zhǎng)明顯的主要原因。
對(duì)于手術(shù)分級(jí)來說,我科室手術(shù)分級(jí)中,主要以一級(jí)二級(jí)手術(shù)為主,在三級(jí)手術(shù)中,僅開展白內(nèi)障手術(shù),四級(jí)手術(shù)中僅開展鼻竇內(nèi)窺鏡下鼻竇開放術(shù),三四級(jí)手術(shù)的能力有限。
2018年手術(shù)分級(jí)統(tǒng)計(jì)
月份
一級(jí)
二級(jí)
三級(jí)
四級(jí)
合計(jì)
1月
25
35
10
21
91
2月
7
32
8
12
59
3月
14
43
10
14
81
4月
16
20
14
5
55
5月
17
27
14
10
68
6月
21
35
8
14
78
7月
35
48
19
9
111
8月
19
53
8
38
118
9月
14
36
8
9
68
10月
23
25
14
17
79
11月
11
17
9
11
50
12月
11
21
11
16
59
合計(jì)
213
392
133
176
917
我科室是眼耳鼻咽喉科,縣級(jí)醫(yī)院五官科是眼科和耳鼻咽喉科形成的綜合科室,在手術(shù)開展來說,我院還不屬于開展較好的醫(yī)院,在五官科領(lǐng)域里,能夠在這一級(jí)醫(yī)院開展的業(yè)務(wù)還很多,能開展的手術(shù)也還很多,我們手術(shù)能力還有很大的提升空間,還需要付出更大的努力。但是,治療能力的提升,手術(shù)能力的提高,除了醫(yī)務(wù)人員的努力,還需要有醫(yī)院的支持,無論從扶持政策、資金支持、設(shè)備采購(gòu)等等多方面都會(huì)影響科室發(fā)展,我們的提高進(jìn)步是需要醫(yī)院的大力扶持的,離開醫(yī)院的扶持,我們將無任何發(fā)展可能。
三、藥品、材料控制情況
2018年藥品收入為1359947.97元,較去年藥品增長(zhǎng)約78036.97元,增長(zhǎng)比例為6.08%,2018全年藥品比率為13.05%。較去年增長(zhǎng)0.46個(gè)百分點(diǎn)。材料費(fèi)用729461.13元,材料占比為7.03%,材料增長(zhǎng)107085.45元,較去年上升0.92個(gè)百分點(diǎn)。2018年材料增長(zhǎng)主要在鼻竇內(nèi)窺鏡手術(shù)使用的填塞材料和白內(nèi)障手術(shù)使用的軟晶體上,藥品及材料收入對(duì)科室發(fā)展無任何意義,但是診療能力和手術(shù)能力的提高可能會(huì)推高耗材和藥品,我科室基本控制在較滿意水平。
按照醫(yī)院要求,藥品指標(biāo)控制達(dá)標(biāo)。抗生素的使用逐漸趨向合理化,藥物使用也趨于合理化。藥品比例控制在較低水平,在診療能力提高后可能會(huì)上升?!翱烧郫B人工晶體、可降解纖維止血海綿、鼓室通風(fēng)管”等新型材料的使用必然導(dǎo)致材料費(fèi)的增長(zhǎng)。隨之中國(guó)人民的生活水平提高,人民就醫(yī)意識(shí)的提高,人民對(duì)健康的理解和需求日益增加,對(duì)高值耗材的需求也在增加。大部分患者在可選擇的情況下,都會(huì)選擇“貴重藥品、高值耗材”。隨之手術(shù)能力的提升,科室的發(fā)展,新手術(shù)和新項(xiàng)目的開展,我科室材料和藥品比率還會(huì)增長(zhǎng),低藥品、低耗材對(duì)我們現(xiàn)有的診療水平來說,可能并不代表著我們做的好!可能剛好反應(yīng)了我們?cè)\療能力有限。
表四:藥品控制指標(biāo)
指標(biāo)項(xiàng)目
2016年
2017年
2018年
增長(zhǎng)點(diǎn)
藥品比例
12.93%
12.59%
13.05%
0.46
基藥比例
38.49%
34.77%
46.09%
11.32
抗菌藥物使用率
64.61%
57.46%
59.52%
2.06
抗菌藥物使用強(qiáng)度
52.22D
46.95
42.83D
4.12
一類切口使用率
11.13%
6.65%
6.72%
0.07
微生物送檢率
62.32%
64.28%
66.88%
2.60
門診抗菌藥使用率
13.25%
14.63
10.85%
3.78
四、人才培養(yǎng)及流動(dòng)情況
2018年科室護(hù)理人員按照醫(yī)院總體布局進(jìn)行培養(yǎng),兩名護(hù)士外出進(jìn)修。選派兩名醫(yī)生到昆明知名三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)一年。2018年先后有15人次,被派出到省內(nèi)外進(jìn)行短期學(xué)習(xí)交流。2018年4月引進(jìn)臨床醫(yī)療助理2人,引進(jìn)臨床本科專業(yè)大學(xué)生1人,按照醫(yī)院整體培訓(xùn)計(jì)劃送出到省級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)行規(guī)培。
五、醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)開展情況
為實(shí)現(xiàn)“救死扶傷、守護(hù)健康”的使命,在“提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,讓患者及家屬滿意”的服務(wù)理念指引下,科室全體醫(yī)護(hù)人員秉著“仁愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、責(zé)任、奉獻(xiàn)”的精神,各負(fù)其責(zé),按質(zhì)、按量、按時(shí)完成年初預(yù)定的各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)等工作任務(wù)。但離醫(yī)院的總體要求,我們做得還不夠,離患者的滿意還很遠(yuǎn)。
六、新技術(shù)、新項(xiàng)目開展情況
2018年我科室通過外出學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家等方式,繼續(xù)開展“白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)”,初步確定形成“眼前段激光、眼底OCT指導(dǎo)下的眼底疾病診療”新技術(shù)發(fā)展方向。并在“扁桃體切除術(shù)、鼓膜切開+鼓室置管術(shù)、耳廓整形術(shù)、甲狀舌骨囊腫”等手術(shù)形成常規(guī)化診療項(xiàng)目,在咽部,耳部手術(shù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。外出進(jìn)修醫(yī)生回來后,把“支撐喉鏡手術(shù)”擬定為發(fā)展方向。通過邀請(qǐng)省內(nèi)外知名專家到我院指導(dǎo)開展“眼袋手術(shù)、喉癌切除術(shù),中耳及鼻竇內(nèi)窺鏡”等手術(shù),力增科室多方面發(fā)展,繼續(xù)協(xié)調(diào)邀請(qǐng)助聽器驗(yàn)配師及專家到我院指導(dǎo)我院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行助聽器驗(yàn)配業(yè)務(wù)。
七、貧困白內(nèi)障及新生兒聽力篩查項(xiàng)目開展
我院作為云南省政府規(guī)定的“云南省白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)工程”定點(diǎn)醫(yī)院??剖裔t(yī)務(wù)人員通過培訓(xùn)、宣傳、走村入戶等方式,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村、村民小組開展眼病篩查,嚴(yán)格按篩查方案分步實(shí)施初篩、復(fù)篩、轉(zhuǎn)送、確診、手術(shù)等程序,2018年共篩查群眾300余人次,白內(nèi)障患者60余人次,全年共完成185名符合手術(shù)條件的白內(nèi)障患者,確保全縣白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)任務(wù)圓滿完成。
通過科室及全院醫(yī)護(hù)人員及相關(guān)科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力,我科2018年一共對(duì)2770名新生兒進(jìn)行聽力篩查。對(duì)179名初篩陽性新生兒進(jìn)行電話隨訪,57人到我院進(jìn)行了復(fù)篩,按質(zhì)按量圓滿完成上級(jí)衛(wèi)生行政部門交給的任務(wù),為我縣新生兒聽力篩查工作做出了重要貢獻(xiàn)。
2018年,在縣委、縣人民政府和縣衛(wèi)計(jì)局的關(guān)心和協(xié)調(diào)下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心指導(dǎo)下,全科人員共同參與完成了“點(diǎn)亮眼睛”公益項(xiàng)目。兩期項(xiàng)目一共篩查116所學(xué)校,28258名中小學(xué)學(xué)生,為2273名學(xué)生進(jìn)行了復(fù)篩驗(yàn)光,給1522名學(xué)生驗(yàn)配了免費(fèi)眼鏡。
八、健康扶貧白內(nèi)障大病集中救治情況
2018年是xxx脫貧摘帽年,作為xxx最大的公立醫(yī)院,我院是xxx健康扶貧工作的領(lǐng)頭羊、排頭兵。為了充分貫徹落實(shí)云南省《健康扶貧30條措施實(shí)施方案》,進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施“光明扶貧工程”活動(dòng),讓更多的建檔立卡貧困白內(nèi)障患者享受免費(fèi)手術(shù),重見光明。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)耆朐涸\治235名建檔立卡戶患者,通過我院扶貧辦公室工作人員的辛勤工作,與22余名建檔立卡戶白內(nèi)障患者及家屬取得了聯(lián)系,集中救治了21名符合手術(shù)條件的建檔立卡戶貧困白內(nèi)障患者。選派醫(yī)護(hù)人員到平原鎮(zhèn)高里村和蘇典鄉(xiāng)勐嘎村患者家中檢查、了解患者情況,做好宣傳工作,詳細(xì)講解手術(shù)方案和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),消除患者及家屬顧慮,讓貧困白內(nèi)障患者重見光明。
九、科室未來發(fā)展規(guī)劃與展望
在過去的一年里科室整個(gè)團(tuán)隊(duì)付出了不懈努力,今天的成績(jī)代表的是過去,2019年又是新的開始,是新的起點(diǎn),我們將一如既往的繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、艱苦奮斗、面向未來、勇往直前。我們將建成人才梯隊(duì)合理,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),能夠完成本縣眼耳鼻咽喉科常規(guī)診療任務(wù)的科室,也將在科室形成分組診療團(tuán)隊(duì),為未來能順利進(jìn)行眼科,耳鼻咽喉科分科做準(zhǔn)備。
中國(guó)有句古話“巧婦難為無米之炊”,在新的一年里我們希望,得到醫(yī)院的大力支持,無論從政策扶持、資金支持、設(shè)備采購(gòu)等等多方面都支持我科室發(fā)展,我們的提高進(jìn)步是需要醫(yī)院的大力扶持的,離開醫(yī)院的扶持,我們將無任何發(fā)展可能。作為縣級(jí)醫(yī)院眼耳鼻咽喉科,我們堅(jiān)決按照國(guó)家政策及上級(jí)衛(wèi)生行政部門要求,在院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下。進(jìn)一步貫徹“科技強(qiáng)院、人才興院”的核心理念,認(rèn)真落實(shí)“提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,讓患者及家屬滿意”的服務(wù)理念?!耙粋€(gè)人走路能走得更快、一群人走路能走得更遠(yuǎn)!”在新的一年里,我們團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,繼續(xù)秉承著“仁愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn);團(tuán)結(jié)、責(zé)任、奉獻(xiàn)”的精神,深入貫徹執(zhí)行“以患者為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心;以病人滿意、員工滿足為己任”的辦院宗旨保障醫(yī)療安全、積極開展新業(yè)務(wù)推動(dòng)科室不斷發(fā)展。
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