會(huì)務(wù)工作精選(九篇)
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第1篇：會(huì)務(wù)工作范文
2018年服務(wù)中心會(huì)務(wù)服務(wù)工作提升方案
2017年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在會(huì)務(wù)部門(mén)全體員工的共同努力下，服務(wù)中心會(huì)務(wù)服務(wù)工作取得了一定的成績(jī)，受到了上級(jí)部門(mén)和業(yè)主單位的充分肯定。為在接下去的工作中進(jìn)一步提升會(huì)務(wù)服務(wù)水平，打造一支服務(wù)意識(shí)優(yōu)良、綜合素質(zhì)過(guò)硬的工作團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于業(yè)主單位，打造公司品牌形象，特?cái)M定2018年我中心會(huì)務(wù)服務(wù)工作提升方案。
一、優(yōu)化工作機(jī)制，提高服務(wù)效率。當(dāng)前會(huì)務(wù)工作的管理架構(gòu)為：主任全面領(lǐng)導(dǎo)、副主任直接管理、5名員工專(zhuān)職負(fù)責(zé)。在現(xiàn)有的模式下，員工負(fù)責(zé)按規(guī)范化流程執(zhí)行服務(wù)任務(wù)，對(duì)工作中所發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題、改進(jìn)的新思路，不能及時(shí)有效地上達(dá)至管理者。在2018年的工作中，要探索優(yōu)化組織機(jī)能，建立溝通與反饋機(jī)制。在服務(wù)開(kāi)始前，集中布置工作任務(wù)，邀請(qǐng)員工就如何完成服務(wù)任務(wù)積極發(fā)言，充分采納其中的可取之處。在服務(wù)結(jié)束后，及時(shí)收集員工對(duì)本次工作的心得體會(huì)，聽(tīng)取改進(jìn)意見(jiàn)，在員工中進(jìn)行推廣。
二、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。通過(guò)周會(huì)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力的培訓(xùn)。一是要強(qiáng)化對(duì)公司相關(guān)服務(wù)規(guī)程的學(xué)習(xí)，提高理論認(rèn)知。每一次周會(huì)都邀請(qǐng)一位員工作為一條規(guī)章的主講人，帶領(lǐng)全員共同學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。通過(guò)定期組織現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工服務(wù)中的不足之處，力爭(zhēng)每一個(gè)服務(wù)動(dòng)作均規(guī)范到位。三是加強(qiáng)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。要充分發(fā)揮老員工的傳、幫、帶的作用，提高每一位員工特別是新入職員工的站立、行走、端物和語(yǔ)言溝通能力。四是定期組織崗位比武，樹(shù)立服務(wù)標(biāo)兵，提高員工的學(xué)習(xí)熱情。
三、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，拓展學(xué)習(xí)渠道。一是要組織員工前往其他優(yōu)秀的服務(wù)中心進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，獲取優(yōu)秀的工作方法，了解其他中心在工作中遇到的有代表性的問(wèn)題，共同商討解決辦法。二是主動(dòng)向業(yè)主單位征求服務(wù)意見(jiàn)，了解自身存在的不足之處，并認(rèn)真對(duì)照，主動(dòng)改進(jìn)。三是要積極向業(yè)主單位學(xué)習(xí)。我中心的業(yè)主單位——是一家優(yōu)秀的金融企業(yè)，在服務(wù)與管理上有著大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)。要邀請(qǐng)業(yè)主單位的對(duì)口管理部門(mén)定期向我服務(wù)中心傳授工作經(jīng)驗(yàn)，不斷拓展學(xué)習(xí)的渠道。
第2篇：會(huì)務(wù)工作范文
【關(guān)鍵詞】文書(shū)寫(xiě)作；通知；會(huì)議方案； 講話(huà)稿
1.引言
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，為解決某些共同問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某些具體目標(biāo)，人們聚集在一起開(kāi)展交流活動(dòng)的需求越來(lái)越多，通過(guò)召開(kāi)不同規(guī)模的會(huì)議，經(jīng)過(guò)討論、集思廣益、取長(zhǎng)補(bǔ)短、形成正確的意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)。然而為了保證會(huì)議的成功舉辦，會(huì)務(wù)工作文書(shū)不可或缺。尤其是用于會(huì)前準(zhǔn)備的工作文書(shū)成為會(huì)議成功和效果的重要影響因素。本文主要針對(duì)會(huì)議方案、會(huì)議通知、會(huì)議講話(huà)稿等的特點(diǎn)、類(lèi)型與寫(xiě)作要點(diǎn)等進(jìn)行了論述。
2.會(huì)議方案的制作
大中型會(huì)議必須要預(yù)設(shè)會(huì)議方案。會(huì)議方案是一種為大中型的或重要的會(huì)議所做的預(yù)設(shè)方案，是一種書(shū)面文字材料。會(huì)議方案要在會(huì)議召開(kāi)前，對(duì)會(huì)議預(yù)期效果、整個(gè)日程做出安排，使會(huì)議能順利進(jìn)行，取得完滿(mǎn)的結(jié)果[1]。
2.1會(huì)議方案的特點(diǎn)
會(huì)議方案主要有如下特點(diǎn)：
預(yù)想性：會(huì)議方案是在會(huì)議召開(kāi)之前制定的，會(huì)議將達(dá)到什么效果，都要事先做出設(shè)想和安排。這種設(shè)想和安排，一方面要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，另一方面要憑以往經(jīng)驗(yàn)。對(duì)如何開(kāi)好會(huì)議預(yù)想得越周到、越細(xì)致越好。
程序性：凡召開(kāi)會(huì)議必有一定程序，有些會(huì)議其程序大體都是固定的，因此在制定會(huì)議方案時(shí)，不能不根據(jù)某種會(huì)議的特點(diǎn)和要求，確定其基本程序，以保證會(huì)議井然有序地召開(kāi)。
請(qǐng)示性：會(huì)議方案還需請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)批準(zhǔn)，如會(huì)議的規(guī)模、程序、開(kāi)法、經(jīng)費(fèi)使用等是否合適，都有待于審查批準(zhǔn)。
2.2會(huì)議方案的標(biāo)題與正文
會(huì)議方案標(biāo)題應(yīng)采用“會(huì)議單位名稱(chēng)+會(huì)議事由+文種”或是直接“會(huì)議事由+文種”的形式，特別是對(duì)于單位內(nèi)部的會(huì)議方案多采用簡(jiǎn)單的“會(huì)議事由+文種”形式。
會(huì)議方案的正文，可劃分為三部分：開(kāi)頭部分、主體部分和結(jié)尾部分。
開(kāi)頭部分：重點(diǎn)敘述指導(dǎo)方針與總體設(shè)想，應(yīng)寫(xiě)明制文單位開(kāi)會(huì)的原由、會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)期等。
主體部分：說(shuō)明會(huì)議所涉及所有事務(wù)。應(yīng)寫(xiě)明會(huì)議的宗旨、規(guī)模、議程、做法和準(zhǔn)備情況，應(yīng)當(dāng)具備主要目標(biāo)、實(shí)施步驟、政策措施三項(xiàng)內(nèi)容。
會(huì)前――文件和資料準(zhǔn)備、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、接待等；
會(huì)中――服務(wù)安排、會(huì)議記錄、情況匯總、簡(jiǎn)報(bào)編寫(xiě)等；
會(huì)后――記錄整理、紀(jì)要撰寫(xiě)、返程安排等。
結(jié)尾部分：視會(huì)議性質(zhì)而定。會(huì)議方案如果需要報(bào)送請(qǐng)示上級(jí)機(jī)關(guān)的審核批準(zhǔn)的，要在結(jié)尾部分寫(xiě)上類(lèi)似請(qǐng)示或報(bào)告類(lèi)結(jié)尾的用語(yǔ)。如：“以上方案，當(dāng)否，請(qǐng)批示”；會(huì)議方案如果屬于本單位職權(quán)范圍內(nèi)制定或者上級(jí)下發(fā)的指導(dǎo)性會(huì)議方案，只需在結(jié)尾的地方強(qiáng)調(diào)對(duì)本會(huì)議方案的執(zhí)行。
3.會(huì)議通知的制作
通知是黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位應(yīng)用最為廣泛的公文之一。適用于、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。對(duì)于大范圍的參會(huì)人員，以通知的形式告知最為正式，效率也最高[2]。
3.1通知的特點(diǎn)
通知具有如下特點(diǎn)：
適用范圍的廣泛性：通知不受發(fā)文機(jī)關(guān)級(jí)別高低的限制，也不受內(nèi)容繁簡(jiǎn)的限制。
文種功用的曉諭性：通知具有“曉”和“諭”兩重功用?；蚴歉嬷藗兡稠?xiàng)事項(xiàng)，起知照作用；或是要求辦理執(zhí)行，起指揮指導(dǎo)作用。
知照事項(xiàng)的時(shí)效性：通知是制發(fā)快捷、運(yùn)用靈活的公文。它所辦理的事項(xiàng)，都有比較明確的時(shí)間限制，一般都是要求立即執(zhí)行、辦理或知緣模不容拖延。
3.2通知的類(lèi)型
通知主要包括下面五類(lèi)：
批示類(lèi)通知用于印發(fā)行政管理規(guī)章或重要講話(huà)，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)公文，批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文。
指示類(lèi)通知用語(yǔ)上級(jí)機(jī)關(guān)向下級(jí)機(jī)關(guān)布置任務(wù)和下達(dá)指示性措施。
事務(wù)類(lèi)通知用于要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理或者需要知道有關(guān)事務(wù)性的事宜。
會(huì)議類(lèi)通知用于廣泛意義的會(huì)議事務(wù)。
任免類(lèi)通知是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)于所任免的人員用通知公布任免和聘用的情況。
3.3會(huì)議通知的標(biāo)題與正文
會(huì)議通知的標(biāo)題應(yīng)采用“發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種”或是直接“事由+文種”的形式，后者更適合于單位內(nèi)部的會(huì)議通知標(biāo)題。
會(huì)議通知的正文應(yīng)包括以下內(nèi)容：
召開(kāi)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)以及會(huì)議的名稱(chēng)。
會(huì)議的中心議題和主要程序。
對(duì)與會(huì)人員身份要求和與會(huì)人員會(huì)前準(zhǔn)備事項(xiàng)。
報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及聯(lián)絡(luò)人。
會(huì)議的住宿、膳食安排等事項(xiàng)。
會(huì)議可能使用的有關(guān)票證等。
會(huì)議通知發(fā)送的信封應(yīng)注明“會(huì)議通知”字樣。
3.4會(huì)議通知的回執(zhí)單
回執(zhí)單是對(duì)方收到書(shū)面通知的回復(fù)。接收到通知消息的個(gè)人或單位反轉(zhuǎn)給發(fā)文單位時(shí)用的單子?；貓?zhí)單要包括姓名、性別、職務(wù)、電話(huà)、到達(dá)時(shí)間和車(chē)次等內(nèi)容。
3.5會(huì)議通知的成文日期和印章
會(huì)議通知為了顯示鄭重性，必須加蓋組會(huì)單位的印章。組會(huì)單位署名、成文日期、印章的表現(xiàn)形式依據(jù)國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作。
4.會(huì)議講話(huà)稿的制作
廣義的講話(huà)稿是人們?cè)谔囟▓?chǎng)合發(fā)表講話(huà)的文稿；狹義的講話(huà)稿即一般所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上發(fā)表帶有宣傳、指示、總結(jié)性質(zhì)講話(huà)的文稿。
4.1會(huì)議講話(huà)稿的寫(xiě)作特點(diǎn)
會(huì)議講話(huà)稿具有如下特點(diǎn)：
熱蕕惱攵孕裕耗諶荼匭胝攵曰嵋櫚鬧魈舛制作；
篇幅的規(guī)定性：講話(huà)稿的篇幅有時(shí)間限制，要按照會(huì)議規(guī)定時(shí)間而制作；
語(yǔ)言的得體性：講話(huà)稿既要便于講話(huà)者表達(dá)，又要易于聽(tīng)眾理解和接受；
起草的集智性：講話(huà)稿的起草要集中全體的智慧，不可閉門(mén)造車(chē)；
交流的互動(dòng)性：講話(huà)稿要符合口語(yǔ)習(xí)慣，能與聽(tīng)眾形成良好的互動(dòng)。
4.2會(huì)議講話(huà)稿類(lèi)型
會(huì)議講話(huà)稿大體包括以下三類(lèi)：
工作類(lèi)講話(huà)稿：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作情況進(jìn)行分析總結(jié)和部署時(shí)所發(fā)表的講話(huà)稿。
慶祝類(lèi)講話(huà)稿：領(lǐng)導(dǎo)在紀(jì)念某一歷史事件、歷史人物或重大慶典等紀(jì)念性會(huì)議上所發(fā)表的講話(huà)稿。
表彰類(lèi)講話(huà)稿：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)先進(jìn)單位和先進(jìn)事跡發(fā)表嘉獎(jiǎng)意見(jiàn)時(shí)的講話(huà)稿。
4.3會(huì)議講話(huà)稿的標(biāo)題與正文
會(huì)議講話(huà)稿的標(biāo)題應(yīng)采用“講話(huà)人的姓名+職務(wù)+事由+文種”或是直接“主標(biāo)題（概括主旨）+副標(biāo)題”的形式。
會(huì)議講話(huà)稿的正文，可劃分為三部分：開(kāi)頭部分、主體部分和結(jié)尾部分。
開(kāi)頭部分：根據(jù)與會(huì)人員的情況和會(huì)議性質(zhì)確定適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)謂，然后概括本次講話(huà)的緣由。要注意稱(chēng)呼具有泛指性，即稱(chēng)呼要有包容性，將與會(huì)人員全部包容進(jìn)去。另外，要注意稱(chēng)呼的次第性，即稱(chēng)呼要按主次排列。
莊重式稱(chēng)謂――同志們、各位專(zhuān)家、各位學(xué)者；
國(guó)際式稱(chēng)謂――女士們、先生們；
親切式稱(chēng)謂――各位同窗、各位鄉(xiāng)親；
幽默式稱(chēng)謂――各位美女、各位帥哥。
主體部分
著重追溯歷史原因，回顧所慶?；蚣o(jì)念的節(jié)日、事件的主要來(lái)歷，闡述其重要?dú)v史意義、現(xiàn)實(shí)意義和國(guó)際意義。
著重寫(xiě)最近一個(gè)時(shí)期以來(lái)所紀(jì)念、慶祝的事業(yè)取得的新成績(jī)、新經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題，或借機(jī)對(duì)這一工作領(lǐng)域中的某些重大問(wèn)題進(jìn)行探討和闡述；
著重號(hào)召人們繼承發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和崇高精神，進(jìn)一步做好當(dāng)前工作。
結(jié)尾部分：要總結(jié)全篇，照應(yīng)開(kāi)頭，發(fā)出號(hào)召，或者征詢(xún)對(duì)講話(huà)內(nèi)容的意見(jiàn)或建議等。
5.結(jié)語(yǔ)
本文針對(duì)會(huì)務(wù)工作的會(huì)前準(zhǔn)備階段，論述了會(huì)議方案、會(huì)議通知、會(huì)議講話(huà)稿等的特點(diǎn)、類(lèi)型與寫(xiě)作要點(diǎn)，對(duì)于會(huì)務(wù)文書(shū)寫(xiě)作具有一定指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
第3篇：會(huì)務(wù)工作范文
區(qū)委辦公室切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)和效能建設(shè)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實(shí)舉措，深入開(kāi)展“機(jī)關(guān)服務(wù)年”活動(dòng)，營(yíng)造“講辦事效率、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)一流形象”的良好氛圍，努力爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)。
增強(qiáng)大局意識(shí)，“三服務(wù)”水平顯著提升。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，主動(dòng)服從和服務(wù)發(fā)展大局，全方位做好各項(xiàng)服務(wù)工作，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平。重點(diǎn)是以創(chuàng)建放心科室和放心崗位為抓手，進(jìn)一步提升辦公室“三服務(wù)”水平。一是信息工作求“準(zhǔn)”。抓住“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”等一系列上級(jí)的最新精神，按照“準(zhǔn)、快、精”要求，及時(shí)把我區(qū)貫徹落實(shí)的具體情況上報(bào)，并進(jìn)行多角度、多層面的挖掘，提供高質(zhì)量、深層次信息，充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的耳目作用。二是調(diào)研工作求“深”。突出超前性、全局性和針對(duì)性，從事后總結(jié)更多向事前參謀、事中參與轉(zhuǎn)變，特別是對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、“雙置換”等牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事等加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)把調(diào)研成果提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。三是督查工作求“實(shí)”。對(duì)區(qū)委重大決策和重大工作部署的落實(shí)情況進(jìn)行督查，充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)及時(shí)督辦，做到件件有交代。四是秘書(shū)工作求“細(xì)”。切實(shí)加強(qiáng)會(huì)務(wù)安排、接待禮儀等知識(shí)的學(xué)習(xí)，做好后勤服務(wù)保障工作，確保不出差錯(cuò)。五是機(jī)要保密工作求“安”。根據(jù)新形勢(shì)、新變化、新要求，切實(shí)做好機(jī)要保密工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。
創(chuàng)新服務(wù)舉措，服務(wù)發(fā)展能力切實(shí)增強(qiáng)。積極響應(yīng)區(qū)委號(hào)召，強(qiáng)化參與經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，廣泛開(kāi)展“掛鎮(zhèn)包村進(jìn)企聯(lián)戶(hù)”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層的能力。一是掛鎮(zhèn)工作。一方面發(fā)揮牽頭部門(mén)作用，積極聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮掛鎮(zhèn)各單位的主動(dòng)性和積極性，為玉祁經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn);另一方面利用辦公室參謀助手的優(yōu)勢(shì)，宣傳玉祁經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步打造文化發(fā)展平臺(tái)。二是包村工作。繼續(xù)大力幫扶禮舍村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，做好相關(guān)聯(lián)系工作，幫助解決具體工作中的困難，促進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是進(jìn)企工作。針對(duì)當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)影響深刻、企業(yè)發(fā)展面臨新困難的實(shí)際，深入企業(yè)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，真誠(chéng)聽(tīng)取企業(yè)的各種建議和要求，幫助區(qū)委、區(qū)政府尋求對(duì)策，與企業(yè)共渡難關(guān)。四是聯(lián)戶(hù)工作。繼續(xù)開(kāi)展好“一對(duì)一”、“一幫一”扶貧幫困活動(dòng)，積極開(kāi)展聯(lián)系戶(hù)走訪(fǎng)慰問(wèn)，訪(fǎng)貧問(wèn)苦、贈(zèng)款贈(zèng)物，切實(shí)幫助貧困戶(hù)解決實(shí)際困難。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。一是多學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，向書(shū)本學(xué)、向同事學(xué)、向群眾學(xué)，特別是利用在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的有利條件，學(xué)習(xí)他們觀察、分析、處理問(wèn)題的能力和方法。二是勤實(shí)踐。把理論思考與具體實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，圍繞全區(qū)性重大決策和一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，勤下基層，多做問(wèn)計(jì)于民的工作，多了解社情民意，反映群眾的所思所盼，更好地總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、研究新情況、解決新問(wèn)題、推出新思路。三是講團(tuán)結(jié)。針對(duì)當(dāng)前辦公室人員較少的現(xiàn)狀，科室之間、同志之間更需齊心協(xié)力、相互補(bǔ)臺(tái)，小事多通氣，大事多研究，難事多出力，好事多謙讓?zhuān)谥卮髸?huì)議安排、材料起草等活動(dòng)中充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)力量，做到指揮統(tǒng)一、分工明確、相互協(xié)作、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。四是嚴(yán)律己。每位同志必須以身作則、廉潔自律，無(wú)論在工作中還是在生活中，時(shí)刻檢點(diǎn)自己的言行，自珍自愛(ài)，自省自警，模范地執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確?！皺C(jī)關(guān)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)效。一是統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，并切實(shí)擔(dān)負(fù)起推進(jìn)職責(zé)，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)向深度和廣度發(fā)展，提高活動(dòng)成效。辦公室設(shè)立“機(jī)關(guān)服務(wù)年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室主任任組長(zhǎng)，分管主任具體負(fù)責(zé)組織。二是圍繞大局，找準(zhǔn)定位。圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，找準(zhǔn)服務(wù)大局的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)方面有新作為。切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把關(guān)心企業(yè)、服務(wù)發(fā)展、保障民生作為“機(jī)關(guān)服務(wù)年”的核心內(nèi)涵，從辦公室、科室、個(gè)人三個(gè)不同層次科學(xué)定位，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是開(kāi)拓創(chuàng)新，突破重點(diǎn)。要求各科室全體人員結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)照自身職責(zé)，深入調(diào)查研究，尋求破解熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的新思路、新辦法、新措施。四是強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核。辦公室活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦公室內(nèi)部日常工作監(jiān)督檢查，對(duì)違反規(guī)定的堅(jiān)決查處。進(jìn)一步完善崗位考核機(jī)制，充分發(fā)揮全體辦公室人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。五是加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立形象。充分利用宣傳陣地和新聞媒體，及時(shí)宣傳和報(bào)道活動(dòng)開(kāi)展情況，努力營(yíng)造濃厚氛圍。積極開(kāi)展“機(jī)關(guān)工作示范崗”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮典型示范作用，樹(shù)立辦公室良好形象。
第4篇：會(huì)務(wù)工作范文
一、基本情況
武功中心公寓轄武功興平蔡家坡東線(xiàn)三個(gè)公寓，主要承擔(dān)著東線(xiàn)三臺(tái)調(diào)機(jī)乘務(wù)員及住寓機(jī)務(wù)人員的吃住洗服務(wù)。共有干部職工10人，武功5人，興平4人，蔡家坡1人（屬承包性質(zhì)），與其他公寓相比其特點(diǎn)一是“點(diǎn)多”：三個(gè)公寓，各成一體，麻雀雖小，五臟俱全，設(shè)施設(shè)備，服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和要求卻不少；二是“線(xiàn)長(zhǎng)”：因?yàn)辄c(diǎn)多線(xiàn)長(zhǎng)致使管理成本費(fèi)用高，且給管理工作帶來(lái)不便和困難；三是設(shè)施設(shè)備老化陳舊，三個(gè)公寓建寓時(shí)間長(zhǎng)，尤其是興平公寓建于六十年代，設(shè)備陳舊老化，不僅成本支出大，消耗費(fèi)用高，勞動(dòng)力付出多，無(wú)形中增加了勞動(dòng)力和成本費(fèi)用的支出；四是人員少：工作雜，必須是多面手，每個(gè)人既要承擔(dān)服務(wù)鍋爐又要做好對(duì)外接待乘務(wù)員服務(wù)，要具備獨(dú)當(dāng)一面的能力；五是要求人員綜合素質(zhì)高：由于人員少，沒(méi)有人監(jiān)督，要求人員自覺(jué)性要高，綜合能力得強(qiáng)，同時(shí)具備全面的業(yè)務(wù)技能。二、主要做法
（一）注重基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格制度管理。制度作為工作行為的規(guī)范，是落實(shí)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，以人為本實(shí)施公平公正有效管理的基礎(chǔ)和保證。作為管理者自己根據(jù)公寓工作性質(zhì)特點(diǎn)和要求，結(jié)合武功中心公寓實(shí)際，以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，本著實(shí)用實(shí)效便于操作的原則，制訂了不同崗位融工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、安全責(zé)任、職工“雙紀(jì)”為內(nèi)容并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤的“武功中心公寓考核辦法”；并以此為依據(jù)，實(shí)行以崗位職工、工班長(zhǎng)、管理員和主任為主的逐級(jí)負(fù)責(zé)以及連帶責(zé)任考核追究制度，通過(guò)制度的健全完善和執(zhí)行，確保了崗位工作責(zé)任和崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，確保了崗位、工班、車(chē)間管理作用的有效發(fā)揮。
在健全完善制度規(guī)定的基礎(chǔ)上，注重并加強(qiáng)“四個(gè)管理”。一是注重并加強(qiáng)目標(biāo)管理，根據(jù)公司要求和公寓性質(zhì)、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，制定和明確了武功中心公寓服務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及策略，并將目標(biāo)按比例量化細(xì)化到不同的工作崗位，融工作職責(zé)崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量工作實(shí)績(jī)?yōu)橐惑w，并與分配掛鉤實(shí)行定期考核，使目標(biāo)注入到日常工作的整個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，既增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí)，便于職工的監(jiān)督考核和評(píng)價(jià)，也使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成為大家的共同意識(shí)和自覺(jué)行為。二是注重并加強(qiáng)制度管理，以落實(shí)崗位標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，以制度為準(zhǔn)則，通過(guò)崗位考核，逐級(jí)考核和責(zé)任連帶考核，增強(qiáng)崗位職工的責(zé)任意識(shí)和價(jià)值意識(shí)，以規(guī)范崗位行為，促進(jìn)了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的有效落實(shí)。三是注重并加強(qiáng)過(guò)程管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決和處理工作崗位以及管理中存在的矛盾問(wèn)題和漏洞，做到實(shí)際工作中，工作看標(biāo)準(zhǔn)，考核重依據(jù)，管理靠制度，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決管理制度管理方法與實(shí)際管理工作中不相適應(yīng)的內(nèi)容和形式，通過(guò)調(diào)整補(bǔ)充和完善，使管理過(guò)程更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加有效，更切合實(shí)際。四是注重并加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，在著眼管理工作的整體性系統(tǒng)性同時(shí)，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)抓起，一絲不茍地執(zhí)行和落實(shí)崗位標(biāo)準(zhǔn)和工作制度；通過(guò)細(xì)節(jié)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)過(guò)分析查找和發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)抓點(diǎn)滴抓細(xì)節(jié)強(qiáng)化職工兩紀(jì)，確保安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量，以創(chuàng)造良好的文化氛圍，促成職工良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成。
（二）注重以人為本，營(yíng)造和諧氛圍。人是決定因素。我始終把以人為本，尊重人關(guān)心人愛(ài)護(hù)人創(chuàng)造公平公正營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境和氛圍作為管理工作的基本追求。第一是做到思想上關(guān)心。對(duì)每個(gè)干部職工的思想觀念、性格特點(diǎn)以及不同時(shí)期、不同階段的思想活動(dòng)和心理特征做到心中有底，多種形式地化解思想認(rèn)識(shí)上存在的缺陷和誤區(qū)，真正從思想觀念和方式方法上幫助干部職工解決工作生活中存在的問(wèn)題。第二是生活上關(guān)心，傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，注重職工需求和感受，真心實(shí)意、力所能及地幫助職工解決工作生活中的困難和問(wèn)題。第三是工作上幫助，教育干部職工做好工作是以人為本營(yíng)造和諧氛圍的基礎(chǔ)和根本，在嚴(yán)肅紀(jì)律規(guī)定嚴(yán)格制度考核的基礎(chǔ)上，從點(diǎn)滴做起，從小事抓起，依據(jù)職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決日常工作中職工工作中的遇到的困難和問(wèn)題，并通過(guò)個(gè)別談心，定期交班會(huì)的問(wèn)題查擺和原因分析，以達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，促進(jìn)工作的目的。同時(shí)，正確處理寓乘二者之間關(guān)系，針對(duì)小公寓服務(wù)工作的特點(diǎn)，教育職工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)方式，樹(shù)立“雙贏”思想，要求職工把責(zé)任意識(shí)、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量具體落實(shí)到日常工作的一點(diǎn)一滴一言一行當(dāng)中，從而，為良好的寓乘關(guān)系奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）搞好寓乘共建，提升服務(wù)質(zhì)量。我們始終把公寓建成寓乘之家，把為乘務(wù)員服好務(wù)，讓乘務(wù)員滿(mǎn)意作為公寓工作的主旨和目標(biāo)，大到服務(wù)設(shè)施設(shè)備的改善，事事處處一點(diǎn)一滴都從乘務(wù)員出發(fā)，為乘務(wù)員著想，真心誠(chéng)意地為為乘務(wù)員服務(wù)。
1、明確“一個(gè)目標(biāo)”，樹(shù)立“三個(gè)理念”。一個(gè)目標(biāo)：確保乘務(wù)員滿(mǎn)意。教育職工乘務(wù)員是公寓服務(wù)和生存發(fā)展的主體和根本，沒(méi)有乘務(wù)員，沒(méi)有良好的服務(wù)，公寓將不復(fù)存在，也勢(shì)必影響和危及每個(gè)人的工作和生活，從而轉(zhuǎn)變職工觀念，從以往的思想觀念、狹隘認(rèn)識(shí)和服務(wù)方式中走出來(lái)；“三個(gè)理念”即：“雙贏”的理念，100-1=0的理念，細(xì)節(jié)決定成敗的理念?！半p贏”：只有把乘務(wù)員的服務(wù)做好了，才能贏得乘務(wù)員的理解支持，也才能保證公寓包括每名職工的既得利益，否則，反之。100-1=0：服務(wù)工作要求必須百分之百的落實(shí)，來(lái)不得丁點(diǎn)疏漏和絲毫馬虎，必須按照工作職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，任何一個(gè)差錯(cuò)都會(huì)使整個(gè)服務(wù)工作前功盡棄，功虧一簣，給整個(gè)工作帶來(lái)?yè)p失和影響。譬如10、17事件充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。細(xì)節(jié)決定成?。悍?wù)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都或多或少地影響或決定著服務(wù)工作的成敗。與此同時(shí)，圍繞目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)定并明確必須貫徹執(zhí)行的“嚴(yán)高細(xì)實(shí)活”五字方針、必須認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理策略以及服務(wù)工作必須突出的三個(gè)重點(diǎn)、員工必須養(yǎng)成的三個(gè)習(xí)慣，以確保服務(wù)觀念服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、改善設(shè)施設(shè)備，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。武功中心公寓所屬東線(xiàn)蔡家坡、武功、興平三個(gè)小型公寓，建寓時(shí)間長(zhǎng)，尤其是興平公寓建于六十年代。三個(gè)公寓，其中武功興平管理方式幾經(jīng)變遷，直至中心公寓成立前，先后經(jīng)過(guò)個(gè)人承包、大公寓代管，資金先天投入不足，欠帳多，缺陷多，遺留問(wèn)題多，設(shè)施設(shè)備陳舊，硬件條件落后，難于滿(mǎn)足乘務(wù)員服務(wù)需要，對(duì)此，在路局房管分生活處洪 處長(zhǎng)親自重視下，主抓公寓領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，先后對(duì)興平武功蔡家坡公寓房屋設(shè)備進(jìn)行了較為全面的改造，經(jīng)過(guò)改造的公寓面貌煥然一新，乘務(wù)員生活休息環(huán)境得到了改善，職工工作環(huán)境得到了改觀。
3、改善服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。在改善硬件設(shè)備，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們注重服務(wù)方式的改善，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。一是在嚴(yán)格崗位考核，落實(shí)工作職責(zé)和崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，要求每一名職工抱著對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)乘務(wù)員負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，無(wú)論是言談舉止還是崗位行為都要體現(xiàn)人性化服務(wù)，通過(guò)人性化服務(wù)，營(yíng)造和諧融洽的寓乘關(guān)系和“家庭”氛圍；二是通過(guò)座談會(huì)、茶話(huà)會(huì)、個(gè)人意見(jiàn)征求以及發(fā)放服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)征詢(xún)表等多種形式，定期不定期地聽(tīng)取和交換乘務(wù)員對(duì)公寓吃住洗方面的意見(jiàn)和建議，力所能及地滿(mǎn)足乘務(wù)員在寓的各種服務(wù)和需求；三是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。銘記和吸取“10、17”教訓(xùn)，根除“破車(chē)”觀念和懶散思想，在嚴(yán)格制度考核，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律的同時(shí)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，按照不同崗位的標(biāo)準(zhǔn)要求，定期不定期地進(jìn)行考核和抽查，并將抽查和檢查結(jié)果與分配掛鉤，促進(jìn)了各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。
第5篇：會(huì)務(wù)工作范文
會(huì)議議題由分管處領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)科室負(fù)責(zé)人商定后提出，處務(wù)會(huì)議共同商定。 一般性工作議題，經(jīng)集體討論后，由會(huì)議主持人做出決定。重要工作，需由具體經(jīng)辦人員組織議題材料，提交處務(wù)會(huì)議研究后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)處務(wù)會(huì)議充分醞釀、深入討論，形成決議或決定，并做出會(huì)議紀(jì)要。
第七條 處務(wù)會(huì)議的議事范圍：
（一）傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)和學(xué)校黨委、行政的重要決策部署，研究決定貫徹落實(shí)的實(shí)施方案和措施。
（二）研究本處需提交國(guó)資監(jiān)管小組以及學(xué)校黨委、行政研究決定的重要事項(xiàng)。
（三）研究決定本處的工作計(jì)劃、工作總結(jié)和規(guī)章制度的制定（修訂）以及需要上報(bào)的材料等。
（四）研究決定來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中涉及本部門(mén)需要答復(fù)、說(shuō)明和解決的有關(guān)問(wèn)題。
（五）研究決定本處年度預(yù)決算、津貼發(fā)放和政務(wù)公開(kāi)等工作。
（六）研究決定本處的獎(jiǎng)懲、考核等工作。
（七）研究決定本處科級(jí)干部擬任人選的推薦、考察和人事異動(dòng)等工作。
（八）研究決定本處職工的思想政治教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。
（九）需要處務(wù)會(huì)議研究討論的其他事項(xiàng)。
第八條 會(huì)議應(yīng)按確定的議題議事。議題、議程等材料應(yīng)提前分送參會(huì)成員。臨時(shí)動(dòng)議的議題、不成熟的議題不得上會(huì)。
第九條 議事程序一般為：由議題提出人員簡(jiǎn)要說(shuō)明議題情況；其他與會(huì)人員充分發(fā)表意見(jiàn)；在廣泛深入地討論、醞釀的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)程序和要求做出決議或決定。對(duì)于意見(jiàn)分歧較大的議題，除緊急事項(xiàng)外，應(yīng)當(dāng)暫緩做出決定，待進(jìn)一步調(diào)查研究、交換意見(jiàn)或向上級(jí)有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示后，再提交會(huì)議討論決定。
第十條 本處全體成員必須按照分工，切實(shí)履責(zé)，保證處務(wù)會(huì)議的決議、決定得以貫徹執(zhí)行，避免議而不決、決而不行的現(xiàn)象。凡集體研究決定的事項(xiàng)，任何人不得擅自改變。有不同意見(jiàn)的可以保留，或按組織程序向業(yè)務(wù)歸口部門(mén)和分管校領(lǐng)導(dǎo)反映，但在行動(dòng)上必須無(wú)條件地服從和執(zhí)行。
第十一條 會(huì)議由招投標(biāo)與綜合管理辦公室主任負(fù)責(zé)記錄，如實(shí)記錄會(huì)議議題、與會(huì)人員的發(fā)言要點(diǎn)、討論結(jié)果。重要的議題應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，由處長(zhǎng)簽發(fā)。會(huì)議記錄、紀(jì)要要妥善存檔、備查。
第6篇：會(huì)務(wù)工作范文
自“四五”普法依法治理工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照郊區(qū)確定的在農(nóng)村公民中開(kāi)展法制宣傳教育的第四個(gè)五年規(guī)劃確定的工作目標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變、兩個(gè)提高”的總體目標(biāo)，以增強(qiáng)人的法制觀念為先導(dǎo)，以提高人的法律意識(shí)為重任，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、依法行政為目標(biāo)，狠抓發(fā)動(dòng)，突出重點(diǎn)，注重普法工作的質(zhì)量和社會(huì)效率，加大力度開(kāi)展“四五”普法教育工作，不斷提高全鎮(zhèn)公民的法律素質(zhì),有力推進(jìn)了依法治鎮(zhèn)工作進(jìn)程，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的和諧健康發(fā)展，為創(chuàng)建“平安嘉峪關(guān)”、服務(wù)“兩個(gè)率先”發(fā)揮了積極的作用。去年是“五五”普法的起始之年，為了更好地開(kāi)展“五五”普法工作，我鎮(zhèn)制定了“五五”普法規(guī)劃及每年普法工作計(jì)劃，在開(kāi)展法制宣傳、推進(jìn)依法治理工作中注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立健全各項(xiàng)工作制度，規(guī)范工作程序，落實(shí)工作措施，積極完成了郊區(qū)工委、郊區(qū)工作辦公室交辦的各項(xiàng)任務(wù)。下面將我鎮(zhèn)“五五”普法工作做以匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全組織機(jī)構(gòu)
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了機(jī)構(gòu)。為了保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)學(xué)習(xí)和普及活動(dòng)的管理、指導(dǎo)，去年黨委、政府班子換屆以后，新一屆班子進(jìn)行了黨政分工，明確各自職責(zé)，確定一名副鎮(zhèn)長(zhǎng)分管政法工作，我鎮(zhèn)及時(shí)成立了法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，具體負(fù)責(zé)“五五”普法工作。同時(shí)，各村也相應(yīng)的成立了機(jī)構(gòu)，配齊了人員。二是精心制定了“五五”普法規(guī)劃。根據(jù)省市、郊區(qū)“五五”普法工作規(guī)劃精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我鎮(zhèn)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真斟酌，反復(fù)修改，起草了《“五五”普法工作規(guī)劃》，由鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合行文下發(fā)各黨支部、村委會(huì)、鎮(zhèn)屬站所。該規(guī)劃具體明確了我鎮(zhèn)“五五”普法工作的指導(dǎo)思想、工作原則、總體目標(biāo)、主要任務(wù)、實(shí)施步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)，就全鎮(zhèn)“五五”普法工作提出了切實(shí)可行、易于操作的工作意見(jiàn)。目前，我們正準(zhǔn)備制定實(shí)施方案，為全鎮(zhèn)“五五”普法工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。三是大力宣傳，為“五五”普法營(yíng)造良好氛圍。做好普法工作，不僅要有規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施，更重要的是要堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)宣傳教育。鎮(zhèn)政府專(zhuān)門(mén)錄制了《土地承包法》、《村委會(huì)組織法》、《種子法》等法律宣傳磁帶，用鎮(zhèn)廣播站每天播放兩小時(shí)，進(jìn)行宣傳，村委會(huì)充分利用黑板報(bào)開(kāi)辟法制宣傳專(zhuān)欄，大力宣傳法律法規(guī)，從而使群眾對(duì)普法工作重要性的認(rèn)識(shí)又上了一個(gè)新臺(tái)階。四是著力抓好農(nóng)村普法陣地建設(shè)。進(jìn)一步加大村民法制學(xué)校、法制宣傳欄、法律圖書(shū)角(室)、十戶(hù)一組“學(xué)法中心戶(hù)”等農(nóng)村傳統(tǒng)普法陣地建設(shè)力度，強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)村、家庭法治文化活動(dòng)的指導(dǎo)和扶持，充分發(fā)揮農(nóng)村傳統(tǒng)普法陣地的主渠道作用。注重下沉人民調(diào)解、法律服務(wù)等職能，依托鎮(zhèn)司法所建立村級(jí)法律服務(wù)工作室，依托鎮(zhèn)法律援助工作站建立村級(jí)法律援助工作聯(lián)系點(diǎn)，為新農(nóng)村建設(shè)提供實(shí)實(shí)在在的法律服務(wù)和保障。
二、結(jié)合實(shí)際，普法工作開(kāi)展有序
伴隨著我國(guó)民主法制不斷健全，全民普法教育不斷深化，特別是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的不斷推進(jìn)，農(nóng)村普法的內(nèi)涵將更加豐富、更加深刻。為此，我們注重“三個(gè)有機(jī)結(jié)合”。一是與解決農(nóng)民實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。我們注重把開(kāi)展農(nóng)村普法教育與解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，從農(nóng)村整治的“三改四普及”(改水、廁、房，普及電話(huà)、有線(xiàn)電視、沼氣、太陽(yáng)能)入手。二是與創(chuàng)建“民主法治示范村”有機(jī)結(jié)合。圍繞新農(nóng)村建設(shè)，我們堅(jiān)持并深化“依法建制、以制治村、村民自治、民主管理”的農(nóng)村普法依法治理工作模式，通過(guò)層層試點(diǎn)、重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面，在全鎮(zhèn)穩(wěn)步推開(kāi)了“民主法治示范村”創(chuàng)建工作，極大地豐富和拓展了我鎮(zhèn)普法依法治理的內(nèi)涵。目前，全鎮(zhèn)7個(gè)村均開(kāi)展了“民主法治示范村”創(chuàng)建，有1個(gè)村被命名為“全省民主法治示范村”。三是與倡導(dǎo)農(nóng)村文明新風(fēng)有機(jī)結(jié)合。堅(jiān)持法治與德治相結(jié)合，堅(jiān)持依法治村與以德立村、以德興村相結(jié)合，大力開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育和“十星級(jí)文明戶(hù)”、“五好家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)，把“以和為貴”、“和氣生財(cái)”、“家和萬(wàn)事興”之類(lèi)的古訓(xùn)，講到會(huì)上、掛到嘴上、記在心上，讓淺顯易懂的做人處世之道，融入弘揚(yáng)人間美德、倡導(dǎo)文明新風(fēng)之中，從而大大增強(qiáng)農(nóng)村普法的效果，形成“家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、敬老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法”的社會(huì)主義農(nóng)村新風(fēng)尚。
第7篇：會(huì)務(wù)工作范文
一、基本情況
我局公務(wù)員10名，附屬編制非合同制工人1名、合同制工人1名。每年考核我們均按市組織人事部門(mén)規(guī)定進(jìn)行，優(yōu)秀1名，其余均為稱(chēng)職，沒(méi)有不稱(chēng)職的公務(wù)員。
二、主要做法
1、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，突出考核工作的嚴(yán)肅性。
一是成立由局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、組織人事干部及職工代表組成的年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)年度考核工作；二是召開(kāi)年度公務(wù)員考核工作專(zhuān)題會(huì)議，研究部署年度考核工作，就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作，進(jìn)行詳細(xì)部署；三是組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了組織人事部門(mén)關(guān)于做好副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作及公務(wù)員年度考核工作的有關(guān)說(shuō)明。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報(bào)表填寫(xiě)等具體細(xì)節(jié)問(wèn)題，提高了考核領(lǐng)導(dǎo)小組人員的組考能力。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全，有力地保障了這次考核工作的順利完成。
2、因職施考，增強(qiáng)考核內(nèi)容的針對(duì)性。
按考核的對(duì)象，我們分別對(duì)副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和普通公務(wù)員進(jìn)行了考核。領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容主要包括思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jī)和廉潔自律等方面情況，以平時(shí)表現(xiàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合年度目標(biāo)和崗位職責(zé)，重點(diǎn)考核貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)情況以及參加理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的情況、年度工作實(shí)績(jī)、思想作風(fēng)和勤政廉政情況。通過(guò)個(gè)人總結(jié)、述職述廉述法，再由機(jī)關(guān)全體人員和下屬單位中層正職干部進(jìn)行測(cè)評(píng)，主要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)鑒匯總后得出分?jǐn)?shù)，確定等次。對(duì)對(duì)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的國(guó)家公務(wù)員，我們主要從政治學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法效績(jī)、廉潔自律、言行舉止、崗位考勤、服務(wù)態(tài)度、思想品德、年度成績(jī)等方面進(jìn)行了考核，由個(gè)人總結(jié)、群眾測(cè)評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)鑒后匯總得分，確定等次。
第8篇：會(huì)務(wù)工作范文
物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。下面由小編來(lái)給大家分享物業(yè)公司工作心得，歡迎大家參閱。
物業(yè)公司工作心得1在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī)。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)管理工作
以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
規(guī)范小區(qū)車(chē)輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門(mén)崗處禁止車(chē)輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車(chē)輛分流管理，保障了小區(qū)行車(chē)安全。對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來(lái)生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。加強(qiáng)小區(qū)車(chē)輛管理工作。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專(zhuān)人管理。及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。對(duì)生活區(qū)的危樹(shù)進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲(chóng)害，保持樹(shù)木良好生長(zhǎng)。
二、工作中需要解決的問(wèn)題
目前綠化費(fèi)已全部用完，下半年綠化工作無(wú)法正常開(kāi)展。但危樹(shù)處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開(kāi)展。由于我單位不便于管理和控制廠(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。
三、下半年工作計(jì)劃
完成辦公樓西邊、車(chē)庫(kù)主供水閥門(mén)和水表檢修及部分管道改造。盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹(shù)的清理工作，以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門(mén)崗及夜間巡邏管理。
物業(yè)公司工作心得2今年上半年，物業(yè)管理分公司遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展，很好完成了廠(chǎng)及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年主要工作
上半年來(lái)，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶(hù)驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。上半年以來(lái)各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
二、員工隊(duì)伍建設(shè)
著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書(shū)本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì);
通過(guò)簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工，是廠(chǎng)里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。
三、安全生產(chǎn)狀況
以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廠(chǎng)區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，并組織了一次安全大檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
四、工作中存在的問(wèn)題
部分員工自我放松，責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。個(gè)別部門(mén)沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
五、下半年工作計(jì)劃
加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)。完善和落實(shí)食料管理及油庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。
物業(yè)公司工作心得3今年上半年，__物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到"工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將上半年物業(yè)管理工作總結(jié)如下：
一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。
二、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量
進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話(huà)、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種"有困難，找物業(yè)"的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種"為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
三、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次
組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高。利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
雖然，我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在下半年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為_(kāi)_物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)公司工作心得4回首即將過(guò)去的2020年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實(shí)的心情回到了__。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲(chóng)的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門(mén)檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20__年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
物業(yè)公司工作心得5自今年加入物業(yè)財(cái)務(wù)部以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)工作，對(duì)物業(yè)財(cái)務(wù)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況;另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手物業(yè)財(cái)務(wù)工作的一年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、是做好每一筆進(jìn)出賬
對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
2、是搞好每月例行對(duì)賬
按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
3、是及時(shí)收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)
結(jié)合實(shí)際情況，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，定期予以收繳、催收。
4、是合理控制開(kāi)支
合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革
第9篇：會(huì)務(wù)工作范文
對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)格的管理，是工會(huì)財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持遵紀(jì)守法的原則，嚴(yán)格執(zhí)行《工會(huì)法》、《會(huì)計(jì)法》、《工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》及其他相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)履行會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能。為了規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)管理，使工會(huì)財(cái)務(wù)在工會(huì)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
1.堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理制度。
獨(dú)立建立銀行賬戶(hù)，實(shí)行單獨(dú)核算，嚴(yán)禁其他單位、組織、行政部門(mén)及個(gè)人侵占、挪用和支配工會(huì)經(jīng)費(fèi)。工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理，是《工會(huì)法》賦予工會(huì)組織的神圣使命，是開(kāi)展好工會(huì)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐證明，堅(jiān)持單獨(dú)在銀行開(kāi)立賬戶(hù)，獨(dú)立管理經(jīng)費(fèi)，一是有利于工會(huì)經(jīng)費(fèi)及時(shí)撥到位，二是有利于加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理，三是有利于工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理使用，四是便于工會(huì)組織使用工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
2.加強(qiáng)預(yù)算管理制度。
工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算是工會(huì)工作計(jì)劃的資金反映,是落實(shí)工會(huì)工作目標(biāo)的保證。它反映了工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用的范圍、規(guī)模和流向。工會(huì)組織要把編制與執(zhí)行預(yù)算作為一項(xiàng)主要工作落實(shí)到年度計(jì)劃之中,要堅(jiān)持從工會(huì)整體利益出發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度。要按照統(tǒng)籌兼顧、收支平衡、量入為出、略有節(jié)余、保證重點(diǎn)的原則,來(lái)做好本單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算工作,增強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用的合法性、規(guī)范性和科學(xué)性。
3.加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查和監(jiān)督管理制度。
《工會(huì)法》規(guī)定，工會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立原則，建立預(yù)算、決算和經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督制度。公司工會(huì)必須接受經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支的審查和監(jiān)督。經(jīng)審委是代表職工民主監(jiān)督機(jī)構(gòu)，它在檢查、監(jiān)督工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理使用上發(fā)揮重要作用。充分發(fā)揮經(jīng)審委的作用，對(duì)年度預(yù)決算、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支范圍、審批程序、財(cái)務(wù)管理等都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地審查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理收支。
4.堅(jiān)持"一支筆"審批原則。
在經(jīng)費(fèi)使用上,嚴(yán)格審批程序,嚴(yán)防各種違法、違規(guī)使用經(jīng)費(fèi)現(xiàn)象。建立審批制度,堅(jiān)持實(shí)行“一枝筆”審批制,對(duì)超過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)的重大活動(dòng)開(kāi)支,可實(shí)行集體討論決定制度。這樣有利于落實(shí)財(cái)務(wù)管理法規(guī)，保證經(jīng)費(fèi)使用的安全性,防止資產(chǎn)流失，杜絕財(cái)務(wù)違法行為。
5.強(qiáng)化工會(huì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。
工會(huì)應(yīng)在抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)中，努力從提高工會(huì)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。工會(huì)財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)工作崗位上，要注重在職教育，職稱(chēng)考評(píng)，鼓勵(lì)工會(huì)財(cái)務(wù)人員在工作中學(xué)，在學(xué)習(xí)中提升。既為工會(huì)組織使用工會(huì)經(jīng)費(fèi)把好關(guān)，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供政策依據(jù)。
6.推進(jìn)工會(huì)財(cái)務(wù)電算化建設(shè)。
會(huì)計(jì)賬薄和有關(guān)的報(bào)表是工會(huì)會(huì)計(jì)核算的載體，是工會(huì)財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)是否收足、管好、用好以及工會(huì)資產(chǎn)情況，都在賬薄和有關(guān)報(bào)表中反映出來(lái)。為了促進(jìn)工會(huì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理規(guī)范化，工會(huì)組織要全面實(shí)現(xiàn)工會(huì)會(huì)計(jì)電算化管理，編制會(huì)計(jì)憑證、生成的賬薄、報(bào)表等全部通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)并打印，保證工會(huì)會(huì)計(jì)核算、報(bào)表、賬薄的統(tǒng)一規(guī)范。
二、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)是做好財(cái)務(wù)工作的目的
