證券公司市場(chǎng)調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：證券公司市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：通用航空 飛機(jī)4S店 可行性

中圖分類號(hào)：F407.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）05（a）-0240-01

1 國(guó)家政策和市場(chǎng)需求是開(kāi)辦通用航空飛機(jī)4S店的決定因素

由于還處于低空空域改革的推廣階段，政府監(jiān)管、行業(yè)指導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作、全國(guó)一體的低空空域的運(yùn)行管理和服務(wù)保障體系還處于摸索階段，國(guó)內(nèi)專家學(xué)者對(duì)于此方面的研究有限，國(guó)內(nèi)可借鑒的關(guān)于“通用航空4S店”的成功案例較少，缺乏關(guān)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料。而外國(guó)經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)階段的中國(guó)國(guó)情并不十分相符，所以可以看作一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景的風(fēng)向標(biāo)――知名證券公司的評(píng)級(jí)就成了一個(gè)很好的切入點(diǎn)。

調(diào)查組選取了兩家知名證券公司的分析報(bào)告，他們均表示了對(duì)需求關(guān)系的樂(lè)觀，并用翔實(shí)的數(shù)據(jù)表示了對(duì)未來(lái)的自信：“我國(guó)現(xiàn)有55，000個(gè)億萬(wàn)富豪，1/6有購(gòu)買私人飛機(jī)的意愿。其用途一部分是個(gè)人愛(ài)好，大部分是考慮到節(jié)約時(shí)間以及不愿意乘坐民航航班。而波音和空客的產(chǎn)能已排滿，短期民航增加飛機(jī)提高服務(wù)水平的可能性不大。私人需求中噴氣式公務(wù)機(jī)的飛行高度超出本次開(kāi)放的高度，暫時(shí)無(wú)法滿足，而未來(lái)政策的不確定性以及他人購(gòu)買的示范效應(yīng)會(huì)使得一部分打算購(gòu)買噴氣機(jī)的富豪轉(zhuǎn)向購(gòu)買直升機(jī)。如果有60%有購(gòu)機(jī)意愿的富豪選擇購(gòu)買直升機(jī)，將產(chǎn)生5500架的需求?！?/p>

但是在報(bào)告中也指出：低空空域開(kāi)放以前，需要提前3天申請(qǐng)通用航空飛行；石油服務(wù)類似于定期航班，規(guī)律性較強(qiáng)；農(nóng)林化飛行對(duì)時(shí)間的要求也不高，因此低空開(kāi)放對(duì)短期需求刺激不大。所以，國(guó)家的政策是決定通用航空飛機(jī)4S店的決定性因素。

2 從通用航空市場(chǎng)走訪結(jié)果看開(kāi)辦通用航空飛機(jī)4S店的可行性

文章通過(guò)走訪國(guó)內(nèi)通用航空企業(yè)的形式總結(jié)國(guó)內(nèi)通用航空市場(chǎng)發(fā)展發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)對(duì)企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。

飛行員作為通用航空市場(chǎng)發(fā)展中不可或缺的角色，在某種程度上影響著通用航空市場(chǎng)的發(fā)展前景。作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多專業(yè)培養(yǎng)飛行人才，同時(shí)提供私照培的湖北蔚藍(lán)航校，其培養(yǎng)方向不僅僅是商業(yè)飛行人才培訓(xùn)服務(wù)。中國(guó)通用航空市場(chǎng)即將迎來(lái)井噴式發(fā)展，是不容質(zhì)疑的事實(shí)。但是國(guó)家對(duì)于通用航空發(fā)展政策的不明確、空域分配不合理、配套基礎(chǔ)設(shè)施的落后等客觀問(wèn)題，在一定程度上影響了中國(guó)通用航空市場(chǎng)前景的腳步。

銷售環(huán)節(jié)作為通用航空產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的環(huán)節(jié)，珠海首家私人飛機(jī)4s店“珠海瀚星”做了第一位吃螃蟹的人。從2010年國(guó)家對(duì)中國(guó)的低空開(kāi)放做試點(diǎn)，珠海首家私人飛機(jī)4s店創(chuàng)始人聯(lián)系到美國(guó)的通用航空器制造企業(yè)，并合作開(kāi)展中國(guó)的私人飛機(jī)項(xiàng)目。國(guó)家的低空開(kāi)放已納入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略中，隨著中國(guó)航空文化的不斷進(jìn)步，中國(guó)人民的物質(zhì)水平不斷提高，對(duì)于出行的便利性也有了更高的需求，這片市場(chǎng)的潛力巨大。

如果說(shuō)8000m以上的天空屬行員，那么3000m以下的天空則屬于我們普通人。從調(diào)研分析可知，通用航空市場(chǎng)在未來(lái)一定會(huì)成為民航產(chǎn)業(yè)中主要的一部分，同時(shí)通航產(chǎn)業(yè)為中國(guó)成為民航強(qiáng)國(guó)也將貢獻(xiàn)巨大的力量，因此，開(kāi)辦通用航空飛機(jī)4S店具有很好的市場(chǎng)前景。

3 從通用航空市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果看開(kāi)辦通用航空飛機(jī)4S店的可行性

由于國(guó)家政策的扶持與機(jī)遇的到來(lái)，中國(guó)民航正處在大發(fā)展大繁榮的重要階段，而通用航空在這次大發(fā)展中將會(huì)扮演重要的角色，上文說(shuō)明了通用航空的前景巨大，而隨著通航飛機(jī)的增多，通用航空飛機(jī)4S店的開(kāi)設(shè)也就成了必然。而通過(guò)目前的調(diào)查來(lái)看，培訓(xùn)和出租占了通用航空飛行小時(shí)數(shù)的大部分，這也從一個(gè)側(cè)面證明了目前通用航空正處于上升階段。因?yàn)橛行枨?，所以受培?xùn)的飛行員逐年增加；因?yàn)楝F(xiàn)在是供略少于求的，所以出租飛行也占了相當(dāng)大的一部分。

由此可見(jiàn)，市場(chǎng)化程度高的業(yè)務(wù)將首先拉動(dòng)通用航空的發(fā)展，而其中由政府財(cái)政收入作為經(jīng)費(fèi)來(lái)源的航空護(hù)林、人工降水、飛機(jī)播種、飛機(jī)滅蝗將會(huì)占前期的絕大部分。而隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)程度也會(huì)逐漸完善，醫(yī)療救護(hù)、電力作業(yè)、公務(wù)飛行等市場(chǎng)業(yè)務(wù)所占比重也會(huì)增加。而在所有活動(dòng)適合的機(jī)型中，直升機(jī)需求比例達(dá)到了59%，高于其他所有機(jī)型的需求，是可能來(lái)到的通航大發(fā)展的最大受益者。所以通用航空4S店的業(yè)務(wù)應(yīng)該以直升機(jī)為主，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。

專業(yè)技術(shù)人才是通用航空市場(chǎng)的重要組成因素。換言之，專門人才培養(yǎng)的數(shù)目也往往成為了一個(gè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的標(biāo)尺，我們查閱了國(guó)內(nèi)幾所主要的民航院校，招生人數(shù)均在穩(wěn)步上升。并且航空類技術(shù)學(xué)校的數(shù)量也越來(lái)越多，為通用航空的發(fā)展提供了智力支持和人才儲(chǔ)備，所以現(xiàn)在正在處于積累狀態(tài)的中國(guó)通用航空，在獲得政策支持后得到大發(fā)展是可以預(yù)期到的，而作為必不可少的輔助手段，通用航空飛機(jī)4S店的發(fā)展前景也是看漲的。

總的來(lái)看，整個(gè)民用航空方面由于國(guó)家政策的扶持與機(jī)遇的到來(lái)，很有可能出現(xiàn)一次大的發(fā)展期，而作為新興的通用航空，在這次大發(fā)展中可能會(huì)扮演極為重要的角色，而隨著通航飛機(jī)的增多，通用航空飛機(jī)4S店的開(kāi)設(shè)也就成了必然?？梢灶A(yù)見(jiàn)到，不久的將來(lái)，通用航空飛機(jī)4S店會(huì)隨著通用航空的發(fā)展得到一次機(jī)遇。

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①課題來(lái)源：本項(xiàng)目受2012年國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資助，項(xiàng)目名稱：通用航空飛機(jī)4S店可行性分析。

②作者簡(jiǎn)介：唐鳳玲（1984―），女，漢，重慶大足，中國(guó)民航飛行學(xué)院，研究實(shí)習(xí)員，學(xué)士，研究方向：通用航空法規(guī)與適航。

第2篇：證券公司市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞 證券經(jīng)紀(jì)人制度 實(shí)施策略

從2001年開(kāi)始，我國(guó)證券業(yè)大力推行國(guó)外流行的證券經(jīng)紀(jì)人制度，以試圖改善國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量，但是制度實(shí)施以來(lái)，各大券商紛紛慘敗， 特別第一個(gè)推出此制度的大鵬證券非但沒(méi)有提高公司的業(yè)績(jī)，反而已經(jīng)破產(chǎn)，這種在國(guó)外證券市場(chǎng)非常成熟的一種制度在我國(guó)實(shí)施起來(lái)如何是這樣狀況呢？

1 國(guó)內(nèi)和制約證券經(jīng)紀(jì)人制度實(shí)施的因素

從2001年以來(lái)，券商在推廣經(jīng)紀(jì)人制度上進(jìn)行了不懈地探索和努力，然而由于長(zhǎng)期以來(lái)的種種原因，影響和制約“經(jīng)紀(jì)人制度”的因素依然有很多。剝開(kāi)事件的表面，行業(yè)性的經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷模式的失敗必然有著更深層次的原因。

1.1 戰(zhàn)略規(guī)劃不明確

縱觀中國(guó)券商的發(fā)展，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面，多數(shù)是以營(yíng)業(yè)部為前沿，無(wú)論是最初的贈(zèng)送禮品或是后來(lái)的經(jīng)紀(jì)人制度均是由營(yíng)業(yè)部首先發(fā)起，當(dāng)形成一定規(guī)模后總部相應(yīng)部門方才著手“規(guī)劃”，普遍欠缺系統(tǒng)的策劃。

技術(shù)主導(dǎo)業(yè)務(wù)是證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)多年來(lái)的發(fā)展形式，在信息技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展之間，券商更多的是被技術(shù)牽著鼻子走，戰(zhàn)略規(guī)劃根本無(wú)從談起。在技術(shù)和通訊技術(shù)方面，每一次的技術(shù)創(chuàng)新都會(huì)首先受到證券業(yè)的關(guān)注，只要在系統(tǒng)擴(kuò)容和方便交易上有可行性，券商便會(huì)不惜代價(jià)地應(yīng)用，并且迅速普及。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多的技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的是越來(lái)越少的客戶、高昂的運(yùn)行成本、客戶（特別是核心客戶）流動(dòng)的加劇，技術(shù)投入的邊際效益每況愈下。券商對(duì)技術(shù)盲目依賴的極致是對(duì)call-center的熱衷。由于call-center在一定程度上與券商原有的電話委托交易系統(tǒng)具有相通性，迅速得到券商以及技術(shù)供應(yīng)商的認(rèn)同。從純技術(shù)的角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)的call-center系統(tǒng)與國(guó)外并無(wú)二至，然而在實(shí)際應(yīng)用上卻有著致命的缺陷。call-center的核心在于其人工坐席向客戶提供的專業(yè)化信息咨詢，其背后是一個(gè)由投資理財(cái)專家組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，而國(guó)內(nèi)券商根本就不具備這一能力，雖然有智能應(yīng)答，也有人工坐席，能提供給客戶的卻不過(guò)是粗線條的股評(píng)而已，因?yàn)檎叩脑?，即使是提供股評(píng)也不能帶有肯定性的字眼。由于服務(wù)的缺乏，國(guó)內(nèi)券商的call-center紛紛陷入進(jìn)退兩難的境地。

另外，雖然很多券商將建立市場(chǎng)營(yíng)銷體系，推廣經(jīng)紀(jì)人制度作為自己的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”方案，但是，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這兩者在營(yíng)銷過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，只是銷售渠道的重要組成部分，其本身并不能改變中國(guó)券商不具備證券業(yè)專業(yè)技能、無(wú)核心產(chǎn)品、無(wú)個(gè)性化差別服務(wù)的現(xiàn)狀。這樣的狀態(tài)就如同一個(gè)電視機(jī)生產(chǎn)不能生產(chǎn)電視，既使有完善的銷售渠道、有精彩的電視節(jié)目，那又有什么用呢？

在進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)型時(shí)，券商投入了大量的人力物力，卻很少有券商真正進(jìn)行市場(chǎng)定位，因而出現(xiàn)全國(guó)券商步調(diào)一致說(shuō)“轉(zhuǎn)型”的場(chǎng)面。券商的資源是有限的，而客戶的需求則是無(wú)止境的，因此進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選定目標(biāo)市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)有針對(duì)性地制定和實(shí)施營(yíng)銷策略是券商有效利用資源發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

1.2 組織架構(gòu)上的缺陷

券商現(xiàn)有的組織架構(gòu)大多采用事業(yè)部制，以業(yè)務(wù)為單元?jiǎng)澐值氖聵I(yè)部是獨(dú)立的利潤(rùn)中心，由于不同的事業(yè)部的服務(wù)對(duì)象存在著利益沖突，通過(guò)事業(yè)部之間的“防火墻”保證了經(jīng)營(yíng)上的公正性，有效地避免了風(fēng)險(xiǎn)在不同事業(yè)部之間的擴(kuò)散，但是這樣一來(lái)也造成了券商三個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的分離。由于受政策影響，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品單一、創(chuàng)新范圍小、業(yè)務(wù)形態(tài)固化，完全依靠交易通道的壟斷優(yōu)勢(shì)維持經(jīng)營(yíng)，而承銷業(yè)務(wù)和自營(yíng)業(yè)務(wù)的分離，使券商很難形成有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

此外，以職能線、產(chǎn)品線為主導(dǎo)，以地區(qū)線為輔助的模式不可避免地產(chǎn)生了產(chǎn)品分割、職能分割、地區(qū)分割的問(wèn)題。由于各級(jí)部門之間利益的相對(duì)而言獨(dú)立性，而管理者又以利潤(rùn)來(lái)衡量各部門的業(yè)績(jī)，極易使各部門產(chǎn)生本位主義，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)的整體利益，從而影響各項(xiàng)方案的實(shí)施。為了協(xié)調(diào)這一矛盾，又不得不多設(shè)置一些諸如管理總部一類的中間管理層次和中層管理人員，不僅增大了管理成本，也使券商的中間管理層膨脹，損害了組織的運(yùn)作效率。

從券商管理體制角度來(lái)看，事業(yè)部之下的區(qū)域管理總部體制是一種混合的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)體制，一方面，證券公司的組織結(jié)構(gòu)采取事業(yè)部制的管理體制，以不同的業(yè)務(wù)為劃分標(biāo)準(zhǔn)，采取“縱向”管理；另一方面，設(shè)立區(qū)域性管理總部采取“橫向”管理。在實(shí)際運(yùn)作中，這種混合的體制存在著一些問(wèn)題。此外，券商在轉(zhuǎn)型時(shí)多生硬地將營(yíng)業(yè)部的市場(chǎng)營(yíng)銷體系與運(yùn)營(yíng)保障體系分開(kāi)，使前后臺(tái)工作反復(fù)交叉，造成了大量的問(wèn)題。

1.3 以短期目標(biāo)為主的考評(píng)方式

由于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入是券商的主要收入來(lái)源，所以對(duì)營(yíng)業(yè)部的考核多數(shù)是以利潤(rùn)指標(biāo)來(lái)衡量，對(duì)短期利潤(rùn)的過(guò)分強(qiáng)調(diào)使?fàn)I業(yè)部很難著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)談發(fā)展。營(yíng)銷是一個(gè)漫長(zhǎng)而堅(jiān)苦的過(guò)程，一個(gè)營(yíng)銷體系的建設(shè)不可能是一朝一夕就能成功的。而券商在進(jìn)行經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷模式建設(shè)時(shí)顯然缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ缓驼撟C，回報(bào)的長(zhǎng)期性和考核的短期性產(chǎn)生了不可調(diào)和的矛盾。

1.4 “經(jīng)紀(jì)人制度”缺乏可操作性

經(jīng)紀(jì)人制度大多是由一批券商的總部各部門人員組成項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制度的建立，其最大的弊端在于在設(shè)計(jì)階段時(shí)容易成為設(shè)計(jì)者的項(xiàng)目，沒(méi)有考慮到作為最終執(zhí)行者的營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，使項(xiàng)目脫離實(shí)際。而目前，現(xiàn)實(shí)就是在營(yíng)業(yè)部極度缺乏營(yíng)銷管理人員和管理經(jīng)驗(yàn)的情況下， 參照國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度和國(guó)外證券經(jīng)紀(jì)人制度建立起來(lái)的經(jīng)紀(jì)人制度根本就無(wú)法執(zhí)行。

2 解決的相應(yīng)策略

2.1 戰(zhàn)略性營(yíng)銷規(guī)劃

（1）市場(chǎng)調(diào)研。首先，券商必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，系統(tǒng)地、有目的地收集與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各類資料，并用的加以，以助于真正地了解市場(chǎng)。，券商最迫切需要進(jìn)行以下三個(gè)方面的市場(chǎng)調(diào)研?？蛻粽{(diào)研：客戶的交易習(xí)慣、服務(wù)需求、狀況、交易動(dòng)機(jī)及其他客戶基礎(chǔ)資料。服務(wù)流程調(diào)研：調(diào)查各業(yè)務(wù)流程中的服務(wù)質(zhì)量，以改進(jìn)營(yíng)銷過(guò)程中的各種服務(wù)。市場(chǎng)需求調(diào)研：從客戶的角度出發(fā)，了解客戶真正的需求。

（2）進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)。事實(shí)上，券商一直都在進(jìn)行自身市場(chǎng)準(zhǔn)確定位的努力，希望通過(guò)市場(chǎng)和客戶的細(xì)分來(lái)形成自身的經(jīng)營(yíng)特色。無(wú)論怎么的市場(chǎng)定位，都必須進(jìn)行市場(chǎng)和客戶的細(xì)分，必須明確公司的利潤(rùn)將從什么樣的客戶身上來(lái)以及怎樣來(lái)。從國(guó)外券商的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式來(lái)看，券商根據(jù)利潤(rùn)來(lái)源而進(jìn)行的市場(chǎng)定位可走如下幾條路：①擴(kuò)大基礎(chǔ)量。以較低的收費(fèi)水平賺取利潤(rùn)，只向客戶提供最基本的服務(wù)。這個(gè)基礎(chǔ)量包括客戶量、資金量和交易量；②高度專業(yè)化。選定優(yōu)質(zhì)客戶群體，按照客戶的不同需求提供不同的專業(yè)服務(wù)，收取不同的服務(wù)費(fèi)用，賺取比較高的利潤(rùn)。這些需求包括不同層次的專業(yè)咨詢、專業(yè)投資理財(cái)顧問(wèn)等；③只提供交易通道。除交易通道外不提供其他任何附加值服務(wù)，以極低的價(jià)格吸引眾多中小客戶，賺取超低水平的利潤(rùn)。網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)公司即屬于這種類型。

2.2 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

券商的組織架構(gòu)創(chuàng)新應(yīng)包括轉(zhuǎn)變盈利方式、優(yōu)化盈利結(jié)構(gòu)、開(kāi)拓新的盈利來(lái)源、控制成本和提高管理水平等諸手段。在經(jīng)紀(jì)人制度建設(shè)方面，設(shè)立獨(dú)立于原有營(yíng)業(yè)部之外的營(yíng)銷體系是最佳解決方案。

全國(guó)性的券商應(yīng)考慮按一定的地理位置將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)劃分為數(shù)個(gè)大區(qū)，建立大區(qū)一級(jí)的銷售經(jīng)理制度，由大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)在區(qū)域內(nèi)以每個(gè)營(yíng)業(yè)部配備一個(gè)銷售小組為標(biāo)準(zhǔn)，與原營(yíng)業(yè)部合作，進(jìn)行產(chǎn)品銷售、創(chuàng)新業(yè)務(wù)推進(jìn)、區(qū)域性投資銀行和財(cái)務(wù)顧問(wèn)等業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷、服務(wù)和綜合業(yè)務(wù)拓展的兩個(gè)平臺(tái)功能；建立暢通的研究所、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部、營(yíng)業(yè)部、客戶之間的服務(wù)流程，以及多通道的咨詢產(chǎn)品發(fā)送流程。

2.3 平衡計(jì)分卡

績(jī)效評(píng)估對(duì)于新制度的執(zhí)行有著不可估量的，在券商的轉(zhuǎn)型實(shí)踐中，正是由于以短期利潤(rùn)為考核目標(biāo)而阻礙了其實(shí)施，多數(shù)券商的績(jī)效考核還處在“量化考核與目標(biāo)考核階段”，而平衡計(jì)分卡的核心思想就是通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、與成長(zhǎng)四個(gè)方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核——績(jī)效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施——戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。平衡計(jì)分卡中每一項(xiàng)指標(biāo)都是一系列因果關(guān)系中的一環(huán)，通過(guò)它們把相關(guān)部門的目標(biāo)同組織的戰(zhàn)略聯(lián)系在一起；而“驅(qū)動(dòng)關(guān)系”一方面是指計(jì)分卡的各方面指標(biāo)必須代表業(yè)績(jī)結(jié)果與業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素雙重涵義，另一方面計(jì)分卡本身必須是包含業(yè)績(jī)結(jié)果與業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素雙重指標(biāo)的績(jī)效考核系統(tǒng)。之所以稱此方法為“平衡”計(jì)分卡，是因?yàn)檫@種方法通過(guò)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)考核手段之間的相互補(bǔ)充“平衡”，不僅使績(jī)效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層面，使之成為組織戰(zhàn)略的實(shí)施工具，同時(shí)也是在定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)之間、客觀評(píng)價(jià)與主觀評(píng)價(jià)之間、指標(biāo)的前饋指導(dǎo)與后饋控制之間、組織的短期增長(zhǎng)與長(zhǎng)期發(fā)展之間、組織的各個(gè)利益相關(guān)者的期望之間尋求“平衡”的基礎(chǔ)上完成的績(jī)效考核與戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程。

2.4 經(jīng)紀(jì)人制度的實(shí)施

隨著市場(chǎng)的發(fā)展，經(jīng)紀(jì)人必將成為券商銷售網(wǎng)絡(luò)中的絕對(duì)主角，誰(shuí)掌握了銷售渠道誰(shuí)就擁有了未來(lái)。無(wú)論市場(chǎng)怎樣發(fā)展，客戶始終是券商生存發(fā)展的根基，經(jīng)紀(jì)人才是客戶來(lái)源的保證，經(jīng)紀(jì)人在券商中的地位必須得到肯定，經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)必須成為券商工作中的重點(diǎn)。在經(jīng)紀(jì)人制度中，經(jīng)紀(jì)人是金字塔的塔基，只有塔基穩(wěn)定了，金字塔才能往上搭建。

由營(yíng)業(yè)部直接經(jīng)營(yíng)客戶的年代很快就會(huì)過(guò)去，作為現(xiàn)有利潤(rùn)中心的證券營(yíng)業(yè)部，轉(zhuǎn)型是不可避免的，特別是隨著我國(guó)證券市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的結(jié)軌，制度的創(chuàng)新是必然的，因此，各券商應(yīng)強(qiáng)化“變革”、“危機(jī)”意識(shí)，形成“客戶導(dǎo)向”、“流程導(dǎo)向”、“團(tuán)隊(duì)合作”，以先進(jìn)可行的策略完成其制度的創(chuàng)新，提高整個(gè)證券業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能更好地促進(jìn)證券市場(chǎng)的發(fā)展。

1 吳曉求. 海外證券市場(chǎng)[M].北京：人民大學(xué)出版社，2000

2 [美]弗蘭克.J，法博齊. 資本市場(chǎng)[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1999

第3篇：證券公司市場(chǎng)調(diào)研范文

一場(chǎng)由美國(guó)次級(jí)債危機(jī)演變的全球性金融危機(jī)造成了金融市場(chǎng)動(dòng)蕩不安，銀行業(yè)也遭受了巨大損失。曾經(jīng)輝煌的投行紛紛破產(chǎn)，應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)其中導(dǎo)致危機(jī)的原因，并及時(shí)彌補(bǔ)投資銀行存在的不足。該文通過(guò)介紹次級(jí)債危機(jī)的成因，進(jìn)一步分析投資銀行的現(xiàn)狀以及監(jiān)管存在的風(fēng)險(xiǎn)，探討利用風(fēng)險(xiǎn)管理手段規(guī)避金融危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響，提出對(duì)中國(guó)投資銀行發(fā)展的建設(shè)性啟示，抓住機(jī)遇，進(jìn)而完善我國(guó)金融體系。

1 次級(jí)債危機(jī)的成因以及對(duì)我國(guó)銀行業(yè)的影響

（1）基礎(chǔ)型產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)銀行貸款具有高依存度，危機(jī)導(dǎo)致貸款渠道堵塞，信貸風(fēng)險(xiǎn)壓力增大。（2）我國(guó)各金融機(jī)構(gòu)或國(guó)有企業(yè)手上持有的美國(guó)債券及相應(yīng)金融產(chǎn)品都是不斷擴(kuò)張的風(fēng)險(xiǎn)源。（3）外匯市場(chǎng)不斷波動(dòng)，我國(guó)外匯儲(chǔ)備損失不斷，中國(guó)企業(yè)出口成本增加，投資銀行備受壓力。（4）經(jīng)濟(jì)全球化初具規(guī)模后，次級(jí)債危機(jī)導(dǎo)致市場(chǎng)重估、股指下跌、市值縮水，使人們心理預(yù)期受到很大影響。（5）海外市場(chǎng)的并購(gòu)被迫減慢，并極力遏制盲目收購(gòu)行為。

2 我國(guó)投資銀行發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

2.1 投資銀行發(fā)展現(xiàn)狀

隨著改革開(kāi)放以來(lái)，不斷形成以投資銀行、證券公司為主體的流通市場(chǎng)。之后逐步形成分業(yè)經(jīng)營(yíng)，原本混業(yè)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)公司、信托公司與證券公司形成獨(dú)立運(yùn)作，逐步形成分業(yè)經(jīng)營(yíng)。目前，投資銀行形成了證券承銷、證券經(jīng)濟(jì)交易、證券私募發(fā)行、資產(chǎn)證券化、兼并與收購(gòu)、公司理財(cái)、基金管理、項(xiàng)目融資、財(cái)務(wù)顧問(wèn)與投資咨詢、金融創(chuàng)新等多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)全球化和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)趨勢(shì)中，投資銀行完全走出了證券承銷和證券經(jīng)濟(jì)的業(yè)務(wù)框架，并已經(jīng)形成多樣化、國(guó)際化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)。投資銀行在中國(guó)的市場(chǎng)潛力是巨大的。

2.2 投行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管中存在的問(wèn)題

2.2.1 投資銀行治理機(jī)制存在漏洞

中國(guó)的投資銀行成功的建立自己的公司法人治理結(jié)構(gòu)，但是仍然有些許漏洞，比如未形成完善的部門風(fēng)險(xiǎn)管理組織。沒(méi)有主要對(duì)上級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)的部門，所以造成上傳下達(dá)的困難，使上級(jí)主管部門不能及時(shí)合適的降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2.2 投資銀行發(fā)展方向模式的模糊性

投資銀行發(fā)展方向與目標(biāo)應(yīng)不斷提高市場(chǎng)份額，努力擴(kuò)大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍，但現(xiàn)今金融市場(chǎng)不完善，在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展下，投資銀行卻不得不面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與結(jié)構(gòu)調(diào)整。投資銀行的發(fā)展模式有三大類：獨(dú)立發(fā)展模式、金融控股公司、全能銀行模式，仍然屬于三權(quán)分立，各司其職。由此可見(jiàn)，中國(guó)投資銀行的發(fā)展仍處于不斷探索階段。

2.2.3 風(fēng)險(xiǎn)管理觀念與方法不同步

風(fēng)險(xiǎn)管理需要日益變化，風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，不能與時(shí)俱進(jìn)的觀念與滯后不前的管理方法使得風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展緩慢。其次，管理人員風(fēng)險(xiǎn)管理理念不到位，不夠重視市場(chǎng)操作風(fēng)險(xiǎn)，忽視不同風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系。再次，金融衍生工具不斷推陳出新，不同步的理念也會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2.4 金融產(chǎn)品創(chuàng)新不足且信譽(yù)嚴(yán)重缺失

以風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)為特征的投資銀行目前大多主要以證券承銷、交易、私募等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主，除規(guī)模稍大的投行從事資產(chǎn)并購(gòu)、產(chǎn)業(yè)重組及風(fēng)險(xiǎn)投資之外，小規(guī)模的投資銀行大多缺乏新意，服務(wù)類別大同小異。同時(shí)再起廣泛的業(yè)務(wù)范圍中存在嚴(yán)重的信用缺失，人們預(yù)期心理期望不足。

2.2.5 缺乏高素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍導(dǎo)致信息系統(tǒng)建設(shè)落后

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)管理，因此精通風(fēng)險(xiǎn)管理理論并能將理論付諸于實(shí)踐的專業(yè)管理人才是發(fā)展投資的前提條件，而與要求相適應(yīng)的人才卻少之又少。處理數(shù)據(jù)分析資料的準(zhǔn)確性不高，評(píng)估結(jié)果數(shù)據(jù)質(zhì)量缺乏可信度，更重要的是沒(méi)有足夠多的專業(yè)人員做廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，因此不能準(zhǔn)確把握客戶的實(shí)際需要。

3 對(duì)我國(guó)投資銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的啟示

3.1 建立完善信用機(jī)制，營(yíng)造和諧的行業(yè)氛圍

近年來(lái)我國(guó)出現(xiàn)越來(lái)越多的個(gè)人貸款違約現(xiàn)象，各大機(jī)構(gòu)之間的利益驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生惡意競(jìng)爭(zhēng)，使管理體系內(nèi)部發(fā)生矛盾，不利于投行推出業(yè)務(wù)，因此必須完善信用機(jī)制，建立相應(yīng)的法律法規(guī)。提高自身實(shí)力的同時(shí)，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

3.2 加強(qiáng)信息公開(kāi)性，擴(kuò)大信息披露范圍

風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因是由于市場(chǎng)信息不對(duì)稱，產(chǎn)生了道德風(fēng)險(xiǎn)。在新巴塞爾協(xié)議中作為三大支柱之一的信息披露，強(qiáng)調(diào)了提高管理透明度的重要性。加強(qiáng)信息公開(kāi)性可以有效地從內(nèi)而外進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管；加大信息披露范圍可以約束市場(chǎng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，是信息關(guān)聯(lián)方及時(shí)了解信息，進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

3.3 正確對(duì)待金融創(chuàng)新，進(jìn)行早期風(fēng)險(xiǎn)防范

金融創(chuàng)新能起到分散風(fēng)險(xiǎn)的作用，但也可能造成全面的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，而且不能消除內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，各種各樣的金融衍生工具的產(chǎn)生，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看會(huì)不斷增加系統(tǒng)總體風(fēng)險(xiǎn)，所以應(yīng)該理性謹(jǐn)慎的對(duì)待金融創(chuàng)新，適時(shí)的進(jìn)行更新?lián)Q代是可取的方式。同時(shí)應(yīng)該摒除落后觀念，掌握最新資本信息，提早防范，提高投資銀行的運(yùn)作效率。

第4篇：證券公司市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：資本市場(chǎng)；創(chuàng)新；金融產(chǎn)品

中圖分類號(hào)：F832.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2017）01-80 -02

在最近幾年里，隨著金融市場(chǎng)化程度的迅速提高，各金融機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢(shì)。在近期對(duì)一些金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)的金融產(chǎn)品調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些金融產(chǎn)品對(duì)滿足客戶投融資需求、緩解中小企業(yè)融資難、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、開(kāi)拓銀行中間業(yè)務(wù)、發(fā)揮證券公司直接融資功能和支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了一定的作用。但是也有一些金融產(chǎn)品存在配套的金融服務(wù)滯后、產(chǎn)品和市場(chǎng)實(shí)際需求脫節(jié)、企業(yè)和居民的知情度滿意度不高、產(chǎn)品運(yùn)作水平偏低等問(wèn)題。

目前我國(guó)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的主要特征，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、推出金融產(chǎn)品的創(chuàng)新性開(kāi)始顯露

在各家金融機(jī)構(gòu)不斷開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品中，有一些創(chuàng)新特色比較突出的金融產(chǎn)品。一是產(chǎn)品更加呈現(xiàn)系列化、組合化。許多金融機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的單一功能產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改造，使多方面功能得到整合提升，推出了可以滿足客戶多種需求的組合套餐產(chǎn)品，形成了比較豐富的系列產(chǎn)品；二是有的產(chǎn)品針對(duì)客戶定位比較明確，如有為中小企業(yè)提供一攬子服務(wù)的產(chǎn)品，有為高端大客戶提供增值理財(cái)服務(wù)的產(chǎn)品，有為專業(yè)機(jī)構(gòu)投資者提供海外投資渠道的產(chǎn)品，這樣使客戶可以獲得更加多樣化、個(gè)性化、差異化的金融服務(wù)選擇。三是產(chǎn)品延展功能增強(qiáng)，產(chǎn)品運(yùn)行效率和質(zhì)量明顯提高。

二、直接融資、直接投資產(chǎn)品越來(lái)越豐富

我國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展較慢，目前與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一定差距，尤其是直接融資、直接投資渠道較少、專業(yè)機(jī)構(gòu)投資者較少。近年來(lái)不少證券公司設(shè)計(jì)出創(chuàng)新產(chǎn)品，能滿足不少專業(yè)機(jī)構(gòu)投資者的需求，彌補(bǔ)了市場(chǎng)上直接融資、直接投資渠道較少的不足。例如中信證券推出的收益憑證產(chǎn)品，產(chǎn)品收益可以與國(guó)際原油價(jià)格、倫敦黃金價(jià)格指數(shù)等海外商品掛鉤，在保證客戶本金安全的條件下，博取一定的絕對(duì)收益。再例如近年來(lái)新三板市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，大量的小微企業(yè)有了公開(kāi)募集資金的渠道平臺(tái)，中信證券推出了新三板資管產(chǎn)品，滿足了不少個(gè)人中小投資者投資新三板市場(chǎng)的需求，間接推動(dòng)了我國(guó)金融產(chǎn)品創(chuàng)新。

三、傳統(tǒng)的信貸產(chǎn)品有所突破

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有許多金融機(jī)構(gòu)能夠?qū)鹘y(tǒng)的信貸產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置。例如中國(guó)建設(shè)銀行推出的可以不對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)的“速貸通”貸款，主要依據(jù)企業(yè)提供足額有效的抵押擔(dān)保，并由企業(yè)業(yè)主承擔(dān)連帶保證責(zé)任的信貸業(yè)務(wù)，企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況選擇還款方式。中國(guó)工商銀行針對(duì)信用信息比較充分、信用記錄良好、持續(xù)發(fā)展能力較強(qiáng)的成長(zhǎng)型小企業(yè)推出的“成長(zhǎng)之路”貸款，對(duì)符合條件的小企業(yè)實(shí)施額度授信管理，實(shí)行申報(bào)審批一體化服務(wù)。

四、國(guó)有商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品明顯居多

由于國(guó)有商業(yè)銀行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)權(quán)限的高度集中，同時(shí)國(guó)有商業(yè)銀行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)考慮更多的是和國(guó)際接軌，因此在推出的金融產(chǎn)品中，中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品占比明顯居多。例如中國(guó)銀行推出的可向小企業(yè)提供包括本外幣結(jié)算、網(wǎng)上銀行、資金交易、現(xiàn)金管理等中間業(yè)務(wù)；根據(jù)各個(gè)企業(yè)結(jié)算方式和客戶的不同需要，可以提供代外匯買賣、遠(yuǎn)期結(jié)售匯、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、資金管理的產(chǎn)品。再如中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行推出的小企業(yè)漫游匯款、小企業(yè)單位理財(cái)?shù)纫幌盗薪鹑谥虚g延伸產(chǎn)品種類等，使近年來(lái)國(guó)有商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)勢(shì)頭。

五、地方性金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的主動(dòng)性增強(qiáng)

地方性金融C構(gòu)對(duì)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的欲望和地方政府特殊的關(guān)注，促進(jìn)了金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性。近年來(lái)，地方性商業(yè)銀行先后推出的主要產(chǎn)品有：一是動(dòng)產(chǎn)抵押貸款和質(zhì)押貸款；二是企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)單抵押貸款，即以借款人或者第三人的庫(kù)存商品或倉(cāng)單做抵押的貸款；三是循環(huán)貸款，即具有抵押物品的小企業(yè)，在信用社認(rèn)可的情況下，實(shí)行“辦理一次抵押，多次周轉(zhuǎn)貸款”的短期流動(dòng)資金貸款需求；四是應(yīng)收賬款保理，即客戶將應(yīng)收賬款按照一定的折扣轉(zhuǎn)讓給銀行，獲得相應(yīng)的融資貸款，該部分融資款在一定期限內(nèi)以收回的賬款進(jìn)行償還；五是小企業(yè)聯(lián)保貸款，即由幾個(gè)小企業(yè)作為申請(qǐng)人，共同組成聯(lián)保體，可以為其中的聯(lián)保體成員申請(qǐng)?zhí)峁┻B帶責(zé)任擔(dān)保貸款；六是開(kāi)始辦理游標(biāo)保函，履約保函、工程預(yù)付款保函、工程維修保函等衍生業(yè)務(wù)。

六、農(nóng)村金融產(chǎn)品數(shù)量增長(zhǎng)迅速

由于經(jīng)營(yíng)功能和區(qū)位的特殊性，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)近年來(lái)的金融產(chǎn)品增長(zhǎng)非常迅速，面向農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)龍頭化企業(yè)、各類經(jīng)濟(jì)組織的貸款種類繁多：一是針對(duì)農(nóng)村住房改造的有“新農(nóng)村”農(nóng)民住房按揭貸款；二是針對(duì)農(nóng)村個(gè)體工商戶的“商業(yè)通”小額工商貸款；三是針對(duì)農(nóng)民工和其子女到高等院校入學(xué)的“強(qiáng)后勁”農(nóng)村助學(xué)貸款、“打工富”農(nóng)民創(chuàng)業(yè)貸款；四是針對(duì)農(nóng)村公路照明的有“村村通”農(nóng)村公路貸款。此外還有專門根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品種類設(shè)置的“滿園春”花木抵押貸款等。

金融創(chuàng)新歸金融創(chuàng)新，但金融業(yè)不可回避的就是風(fēng)險(xiǎn)控制。當(dāng)我國(guó)金融創(chuàng)新產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)時(shí)，一些問(wèn)題也慢慢伴隨顯露出來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、有的金融產(chǎn)品和客戶實(shí)際需求難以適應(yīng)

出于自我保護(hù)，有的金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品考慮自身利益的多，為客戶提供方便服務(wù)相對(duì)少。由于金融機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)份額和利益驅(qū)動(dòng)下，創(chuàng)新金融產(chǎn)品的初衷就是以自身收益為中心和目的，追求市場(chǎng)占領(lǐng)和效益為最大，因而推出的金融產(chǎn)品更多考慮的是自身贏利程度，而考慮法人和個(gè)人客戶實(shí)際需求少。因此，許多金融創(chuàng)新產(chǎn)品配套的金融服務(wù)差，適應(yīng)范圍小，推廣成本高，難以適應(yīng)客戶的實(shí)際需求。甚至有的創(chuàng)新產(chǎn)品在客戶使用的環(huán)節(jié)中非但沒(méi)有簡(jiǎn)化，反而比過(guò)去更加繁雜。

二、有的金融創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和現(xiàn)實(shí)服務(wù)技術(shù)水平脫節(jié)

有的金融機(jī)構(gòu)近年來(lái)在大力創(chuàng)新金融產(chǎn)品和搶占市場(chǎng)份額方面確實(shí)做了不少努力。但是，由于一些金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)權(quán)限高度集中在上級(jí)層，而上級(jí)層在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中過(guò)于偏向于和國(guó)際接軌，難以充分考慮區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡所帶來(lái)的排斥效應(yīng)，以及創(chuàng)新產(chǎn)品的實(shí)用性及市場(chǎng)潛力，有的產(chǎn)品甚至在發(fā)達(dá)國(guó)家至今都還僅僅處于嘗試階段，難以適應(yīng)大多數(shù)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的客戶需求，和目前我國(guó)金融整體服務(wù)的技術(shù)水平嚴(yán)重脫節(jié)。

三、有的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品的條件設(shè)置偏高

有數(shù)據(jù)顯示，有的金融機(jī)構(gòu)在信貸服務(wù)方面專門為中小企業(yè)推出了許多新開(kāi)發(fā)的金融產(chǎn)品，例如“動(dòng)產(chǎn)抵押”、“倉(cāng)單抵押”、“應(yīng)收賬款質(zhì)押”等金融產(chǎn)品比較受中小企業(yè)歡迎。但是這些產(chǎn)品的特點(diǎn)大多條件設(shè)置偏高，申請(qǐng)貸款的中小企業(yè)必須具有優(yōu)質(zhì)的不動(dòng)產(chǎn)或動(dòng)產(chǎn)、穩(wěn)定的贏利狀況，尤其是比例較高的銀行存款保證金、第三方擔(dān)保等不同條件，因此符合貸款條件的中小企業(yè)較少，影響了產(chǎn)品的應(yīng)用范圍。

四、有的產(chǎn)品條款設(shè)置偏多，增大了客戶知情的難度

近年來(lái)，各家金融機(jī)構(gòu)推出了大量的中間業(yè)務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品，但是由于一方面目前尤其是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)金融中間業(yè)務(wù)整體尚未形成規(guī)模效應(yīng)，應(yīng)用水平偏低，衍生金融工具業(yè)務(wù)還處于探索階段；另一方面，近年來(lái)銀行在提供各類金融服務(wù)中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛呈快速上升勢(shì)頭。因此，許多金融機(jī)構(gòu)為了減少和規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，推出的中間業(yè)務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品條款設(shè)置偏多，加上產(chǎn)品種類和實(shí)際需求相比明顯偏多，增加了企業(yè)和個(gè)人客戶對(duì)金融產(chǎn)品了解的難度，同時(shí)也降低了客戶的購(gòu)買欲望。

五、有的金融產(chǎn)品數(shù)量包裝多而實(shí)質(zhì)區(qū)別少

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的金融產(chǎn)品在創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品中，過(guò)分注重追求數(shù)量，甚至有的是“新產(chǎn)品不新”。例如少數(shù)機(jī)構(gòu)在推出大量五花八門的“信貸創(chuàng)新產(chǎn)品”中，只要仔細(xì)研究就不難發(fā)現(xiàn)，這些創(chuàng)新產(chǎn)品除了包裝變化以外，其實(shí)質(zhì)幾乎沒(méi)有區(qū)別。

結(jié)合以上事例分析，對(duì)當(dāng)前我國(guó)金融創(chuàng)新產(chǎn)品提出幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和建議：

一是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)和市場(chǎng)實(shí)際需求相結(jié)合。金融機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品中，要在加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，促進(jìn)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品更加貼近市場(chǎng)、貼近實(shí)際，真正做到“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以產(chǎn)品為工具”，推出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，迎合客戶的需求。新產(chǎn)品推出一定要有客戶群體和市場(chǎng)需求，要對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、區(qū)域特色和發(fā)展趨勢(shì)做出合理的定性、定量的分析后，通過(guò)深入調(diào)查研究，根據(jù)不同的區(qū)域性差異、客戶群體性差異來(lái)設(shè)置產(chǎn)品的內(nèi)容和要素。

二是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)和自身金融服務(wù)功能相結(jié)合。不同的金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新金融產(chǎn)品中，不僅要著眼于市場(chǎng)，同時(shí)要和自身的金融服務(wù)功能及技術(shù)水平相結(jié)合。要真正結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)自身的金融服務(wù)功能，以發(fā)揮自身金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn)，開(kāi)發(fā)符合自身金融服務(wù)特色的金融產(chǎn)品。比如銀行就應(yīng)當(dāng)以間接融資產(chǎn)品為主，理財(cái)產(chǎn)品為輔；而證券公司應(yīng)當(dāng)以直接融資產(chǎn)品為主，直接投資、高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品為輔。此外，尤其要注意結(jié)合實(shí)際自主創(chuàng)新，注重開(kāi)發(fā)有特色的組合產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)對(duì)地方中小企業(yè)和居民的經(jīng)濟(jì)生活更具有實(shí)際意義的金融產(chǎn)品。

三是要發(fā)揮人民y行征信系統(tǒng)的信息支持功能。產(chǎn)品創(chuàng)新必須要建立客戶的信息收集機(jī)制，才能從中篩選出有用的客戶需求信息和客戶誠(chéng)信、資金實(shí)力等，為金融機(jī)構(gòu)高層最終決策提供依據(jù)。因此，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮人民銀行的企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)功能，通過(guò)逐步擴(kuò)大征信信息的覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)征信數(shù)據(jù)和信息相互共享，為金融產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)提供有力的信息技術(shù)支持。同時(shí)，運(yùn)用征信系統(tǒng)功能，也可以促進(jìn)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的完善。

四是提升金融產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。產(chǎn)品的品牌價(jià)值是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界，然而品牌的價(jià)值效應(yīng)并非取決于企業(yè)而取決于客戶，金融機(jī)構(gòu)要在打造特色品牌產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，在充分考慮創(chuàng)新產(chǎn)品的效益性、適用性和市場(chǎng)發(fā)展空間的基礎(chǔ)上，同時(shí)考慮提高產(chǎn)品利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和金融機(jī)構(gòu)價(jià)值最大化的雙贏目標(biāo)，達(dá)到各種產(chǎn)品都擁有一批忠實(shí)的客戶，保證金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)的持續(xù)發(fā)展。

可見(jiàn)，開(kāi)發(fā)金融創(chuàng)新產(chǎn)品對(duì)完善我國(guó)金融市場(chǎng)有著舉足輕重的作用，也和社會(huì)上的個(gè)人、機(jī)構(gòu)、專業(yè)投資者、銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)切身利益密切相關(guān)。因此，加快開(kāi)發(fā)金融創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)，是提高我國(guó)目前金融市場(chǎng)國(guó)際化水平的必經(jīng)之路，也是我國(guó)金融市場(chǎng)化改革的一項(xiàng)重要舉措。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)社科院金融研究所財(cái)富管理研究中心.銀行理財(cái)產(chǎn)品跟蹤[J].銀行家，2014，（12）.

[2]孟艷菊.我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及對(duì)策[J].時(shí)代金融，2010，（12）.

[3]李涵銳.我國(guó)金融產(chǎn)品現(xiàn)行風(fēng)險(xiǎn)及思考[J].人民銀行內(nèi)刊，2011，（11）.

[4]中信證券資產(chǎn)管理部.中信證券金融產(chǎn)品追蹤[J].中信集團(tuán)內(nèi)刊，2016，（06）.

第5篇：證券公司市場(chǎng)調(diào)研范文

一、金融學(xué)畢業(yè)后平均月收入5846元

    金融學(xué)是從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分化出來(lái)的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)科，是以融通貨幣和貨幣資金的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為研究對(duì)象，具體研究個(gè)人、機(jī)構(gòu)、政府如何獲取、支出以及管理資金以及其他金融資產(chǎn)的學(xué)科。

 

其主要研究分支包括：演化金融學(xué)、金融市場(chǎng)學(xué)、公司金融學(xué)、金融工程學(xué)、金融經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)貨幣銀行學(xué)、國(guó)際金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、數(shù)理金融學(xué)、金融計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為金融學(xué)、演化證券學(xué)。

 

就業(yè)方向

金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要面向銀行及金融系統(tǒng)。

 

1、中央(人民)銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)，這是金融業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。

2、商業(yè)銀行，包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)。

3、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。

4、證券公司(含基金管理公司)、信托投資公司、金融控股集團(tuán)等風(fēng)險(xiǎn)性很大的金融公司。

5、四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔(dān)保公司。

6、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。社保基金管理中心或社保局。

7、上市(欲上市)股份公司證券部、財(cái)務(wù)部、證券事務(wù)代表、董事會(huì)秘書處等。

8、國(guó)家公務(wù)員序列的政府行政機(jī)構(gòu)如財(cái)政、審計(jì)、海關(guān)部門等;高等院校金融財(cái)政專業(yè)教師;研究機(jī)構(gòu)研究人員。

 

開(kāi)設(shè)院校

南開(kāi)大學(xué)、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)等

 

二、物流管理畢業(yè)后平均月收入5234元

    物流管理專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、貿(mào)易、管理、法律、信息資源管理、計(jì)算機(jī)等方面的基本理論和專門知識(shí)，培養(yǎng)具有一定的物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流管理、物流業(yè)運(yùn)作等能力，能在經(jīng)濟(jì)管理部門，貿(mào)易公司，物流企業(yè)從事政策制定、物流業(yè)運(yùn)作管理應(yīng)用型、復(fù)合型、國(guó)際化的物流管理人才。

 

就業(yè)方向

物流職位主要分布在企業(yè)內(nèi)部物流和第三方專業(yè)物流公司，前者關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、物料的保障與協(xié)調(diào)。后者則關(guān)注的是貨物的外部，流動(dòng)過(guò)程。

 

開(kāi)設(shè)院校

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)等

 

三、統(tǒng)計(jì)學(xué)畢業(yè)后平均月收入5188元

    統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)主要包括一般統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)兩類專業(yè)方向，培養(yǎng)具有良好的數(shù)學(xué)或數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)素養(yǎng)，掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本理論和方法，能熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)分析數(shù)據(jù)，能在企業(yè)、事業(yè)單位和經(jīng)濟(jì)、管理部門從事統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)信息管理、數(shù)量分析等開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和管理工作，或在科研、教育部門從事研究和教學(xué)工作的高級(jí)專門人才。

 

就業(yè)方向

統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)流向有三大部分：政府部門(統(tǒng)計(jì)局等)，銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司等金融部門，市場(chǎng)調(diào)查公司、咨詢公司、各公司的市場(chǎng)研究部門，工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)部門等企業(yè)事業(yè)單位。

 

開(kāi)設(shè)院校

山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、北方民族大學(xué)、廈門大學(xué)等

 

四、廣告學(xué)畢業(yè)后平均月收入5178元

    廣告學(xué)專業(yè)是將廣告以學(xué)術(shù)性的方法進(jìn)行研究的專業(yè)。它通過(guò)研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)心理、美學(xué)，來(lái)增強(qiáng)人們的消費(fèi)意識(shí)，產(chǎn)生社會(huì)心理共鳴。廣告學(xué)是一門獨(dú)立的學(xué)科，它是研究廣告活動(dòng)的歷史、理論、策略、制作與經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)。有關(guān)廣告的知識(shí)，起初只零星地見(jiàn)之于新聞學(xué)科和經(jīng)濟(jì)學(xué)科的部分章節(jié)內(nèi)，且很不成系統(tǒng)。廣告知識(shí)是這些學(xué)科的組成內(nèi)容之一，如新聞學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)等都論述到廣告的內(nèi)容。本專業(yè)培養(yǎng)具備廣告學(xué)理論與技能、寬廣的文化與科學(xué)知識(shí)，能在新聞媒介廣告部門、廣告公司、市場(chǎng)調(diào)查及信息咨詢行業(yè)以及企事業(yè)單位從事廣告經(jīng)營(yíng)管理、廣告策劃創(chuàng)意和設(shè)計(jì)制作、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及市場(chǎng)調(diào)查分析工作的廣告學(xué)高級(jí)專門人才。

 

就業(yè)方向

可從事教育、新聞媒介廣告部門、廣告公司、市場(chǎng)調(diào)查及信息咨詢行業(yè)以及企事業(yè)單位從事廣告經(jīng)營(yíng)管理、廣告策劃創(chuàng)意和設(shè)計(jì)制作、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等工作;或可進(jìn)一步攻讀本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的碩士學(xué)位。

 

開(kāi)設(shè)院校

廈門大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、武漢大學(xué)等

 

五、工程管理畢業(yè)后平均月收入5167元

    工程管理專業(yè)是新興的工程技術(shù)與管理交叉復(fù)合性學(xué)科。工程管理專業(yè)是20世紀(jì)80年代初改革開(kāi)放之后，應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)的需求設(shè)立的。近年來(lái)，隨著全球一體化的發(fā)展，尤其是中國(guó)入世以后，國(guó)際工程項(xiàng)目管理成為熱點(diǎn)。該專業(yè)對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)工程師和經(jīng)濟(jì)師的雙重素質(zhì)教育，要求學(xué)生具有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、土木工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)管理和外語(yǔ)的綜合知識(shí)，能在國(guó)內(nèi)外工程建設(shè)領(lǐng)域，從事項(xiàng)目決策和全過(guò)程管理的復(fù)合型、外向型、開(kāi)拓型的高級(jí)管理人才。

 

就業(yè)方向

工程管理專業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域涉及建筑工程、工程施工和控制管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及金融、賓館、貿(mào)易等行業(yè)部門的管理工作。這一專業(yè)涉及就業(yè)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺拇罅啃枨蟊容^普遍。從銀行證券到酒店賓館，從建筑企業(yè)到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司都急需補(bǔ)充大量的工程營(yíng)造管理及相關(guān)專業(yè)的人才，因此人才市場(chǎng)上對(duì)該專業(yè)人才的需求量很大。該專業(yè)就業(yè)領(lǐng)域所涉及到的工作是：綜合系統(tǒng)地運(yùn)用管理、建筑、經(jīng)濟(jì)、法律等基本知識(shí)，側(cè)重于工程建筑、施工管理以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)，并熟悉我國(guó)相關(guān)的方針、政策和法規(guī)，進(jìn)行企業(yè)工程開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)和管理。

 

開(kāi)設(shè)院校

同濟(jì)大學(xué)、清華大學(xué)、天津大學(xué)等

 

六、信息管理與信息系統(tǒng)畢業(yè)后平均月收入5142元

    信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與能力，能在國(guó)家各級(jí)管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)等方面的高級(jí)專門人才。目前，國(guó)內(nèi)眾多高校都開(kāi)設(shè)有此專業(yè)。

 

就業(yè)方向

主要涉及與計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)的工作，還有一些信息管理的工作，這是一個(gè)適應(yīng)面相當(dāng)廣的專業(yè)。就業(yè)機(jī)會(huì)很多，主要是：

 

軟件開(kāi)發(fā)人員-幫助企業(yè)和組織問(wèn)題;

網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)管理員-企業(yè)或組織高效運(yùn)行的保障;

企業(yè)信息管理員-在企業(yè)中從事信息搜集、管理工作。

 

開(kāi)設(shè)院校

南京大學(xué)、天津大學(xué)、武漢大學(xué)等

 

七、經(jīng)濟(jì)學(xué)畢業(yè)后平均月收入5004元

    經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)具備比較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，比較熟練地掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)分析方法，知識(shí)面較寬，具有向經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展?jié)B透的能力，能在綜合經(jīng)濟(jì)管理部門、政策研究部門，金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)管理工作的高級(jí)專門人才。

 

就業(yè)方向

就業(yè)方向一：經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、分析人員

職業(yè)概況：此職位分布在各行業(yè)中，但一般只有在比較大的公司和**中的經(jīng)濟(jì)決策部門才會(huì)設(shè)置。主要負(fù)責(zé)各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集和分析。隨著市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，市場(chǎng)調(diào)查和分析的重要性也將越來(lái)越明顯。

 

就業(yè)方向二：對(duì)外貿(mào)易人員

職業(yè)概況：將"世界工廠"生產(chǎn)的產(chǎn)品，銷售給國(guó)外客戶;尋找國(guó)外貨源為國(guó)內(nèi)客戶;組織國(guó)際貿(mào)易貨物物流等。有相當(dāng)一部分外貿(mào)人員在經(jīng)驗(yàn)成熟后，成立了屬于自己的外貿(mào)公司。

 

就業(yè)方向三：市場(chǎng)營(yíng)銷人員

職業(yè)概況：只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售，就會(huì)有銷售的職位在招聘。對(duì)于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會(huì)持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域，銷售職位也一直是市場(chǎng)需求最旺盛的職位類別之一。

 

八、土木工程畢業(yè)后平均月收入6998元

    土木工程專業(yè)培養(yǎng)掌握各類土木工程學(xué)科的基本理論和基本知識(shí)，能在房屋建筑、地下建筑(含礦井建筑)、道路、隧道、橋梁建筑、水電站、港口及近海結(jié)構(gòu)與設(shè)施、給水排水和地基處理等領(lǐng)域從事規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理和研究工作的高級(jí)工程技術(shù)人才。

 

就業(yè)方向

隨著城市建設(shè)和公路建設(shè)的不斷升溫，土木工程專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)持續(xù)走高。土木工程專業(yè)大體可分為道路、橋梁工程與建筑工程兩個(gè)不同的方向，在職業(yè)生涯中，這兩個(gè)方向的職位既有大體上的統(tǒng)一性，又有細(xì)節(jié)上的具體區(qū)別。

 

開(kāi)設(shè)院校

清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等

 

九、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易畢業(yè)后平均月收入4935元

    國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易大學(xué)專業(yè)，學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論和基本知識(shí)，受到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練，具有理論分析和實(shí)務(wù)操作的基本能力，具備較強(qiáng)的外語(yǔ)能力。培養(yǎng)具有較強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)際能力，從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)、外貿(mào)企業(yè)管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)等對(duì)外經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。

 

就業(yè)方向

就業(yè)方向一：營(yíng)銷人員

職業(yè)概況：只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售，就會(huì)有銷售的職位在招聘。對(duì)于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會(huì)持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域，銷售職位也一直是市場(chǎng)需求最旺盛的職位類別之一。

 

就業(yè)方向二：市場(chǎng)/公關(guān)

職業(yè)概況：企業(yè)通過(guò)媒介的介紹、傳播，和觀眾的交流、溝通和互動(dòng)，在公眾面前樹立并強(qiáng)化公司的品牌形象，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。而在這一系列活動(dòng)安排中，專業(yè)公關(guān)是企業(yè)的好幫手。

 

就業(yè)方向三：金融/保險(xiǎn)/投資

職業(yè)概況：工作內(nèi)容廣泛，報(bào)酬差距較大，收入多半與業(yè)績(jī)掛鉤。

 

就業(yè)方向四：行政/后勤

職業(yè)概況：行政/后勤部門就是協(xié)助好上級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)施政行政，當(dāng)好助手。關(guān)鍵是要為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服好務(wù)，起到上傳下達(dá)的作用！

 

開(kāi)設(shè)院校

北京物資學(xué)院、北京工商大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)等

 

十、市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)后平均月收入4920元

    市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到營(yíng)銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的基本能力。培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。

 

就業(yè)方向

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理員、營(yíng)銷方案策劃員、企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析員、企業(yè)銷售代表、客戶服務(wù)管理員等。

 

第6篇：證券公司市場(chǎng)調(diào)研范文

就目前來(lái)看，我國(guó)銀行對(duì)于貸款客戶的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主要是信譽(yù)好、誠(chéng)信度高、按時(shí)付息等，符合這些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的貸款客戶就可以將其定義為好客戶。但是，貸款利率的逐漸放開(kāi)，銀行認(rèn)定的好客戶在談判過(guò)程中的地位較高，這些客戶會(huì)將銀行貸款價(jià)格設(shè)定在銀行只能獲取微薄利率效益，甚至只能保本的貸款利率范圍，而一些高效益的企業(yè)卻可以承受一些比較高的資金價(jià)格，這就導(dǎo)致銀行給存款數(shù)額大的客戶制定的存款利率范圍，會(huì)逐漸趨于黃金貸款客戶貸款的利率范圍。信譽(yù)好、誠(chéng)信度高的大公司，一般都能夠選擇多種融資途徑，直接融資方式的資金成本較低，而且還能夠有效地?cái)U(kuò)大公司對(duì)外的影響，所以大多數(shù)都傾向于這種融資方式。所以，銀行中最好的貸款客戶不一定全部都是業(yè)績(jī)效益高的大公司，也可能是收益風(fēng)險(xiǎn)比例相對(duì)比較大的客戶。

銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的改變利率市場(chǎng)化之后，銀行為了能夠吸收更多的存款，大多都更加傾向于存款利率的合理提升，為了能夠吸收更多的優(yōu)質(zhì)貸款客戶，在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，大多都更加傾向與貸款利率的合理降低。就目前來(lái)看，銀行貸款業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)一個(gè)比較低的狀態(tài)，商業(yè)銀行對(duì)于存款利用率高低的承受范圍，主要的決定性因素是銀行在運(yùn)營(yíng)中的資金成本，尤其是貸款方面的業(yè)績(jī)效益。銀行運(yùn)營(yíng)成本中，人工成本占據(jù)的分量比較大，而且具備一定的剛性，所以銀行貸款的業(yè)績(jī)效益就決定了商業(yè)銀行整體效率。對(duì)銀行貸款的業(yè)績(jī)效益進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中，不僅要充分地考慮銀行貸款利率與貸款風(fēng)險(xiǎn)程度，還要對(duì)貸款能夠給銀行產(chǎn)生的綜合收益進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)算，主要包括結(jié)算量、社會(huì)影響、存款以及一系列手續(xù)費(fèi)收入等。銀行貸款客戶收益風(fēng)險(xiǎn)比例的評(píng)估，對(duì)于客戶收益風(fēng)險(xiǎn)比例的量化，是對(duì)銀行貸款進(jìn)行合理定價(jià)的關(guān)鍵因素。銀行信貸業(yè)務(wù)中，對(duì)于潛在優(yōu)質(zhì)客戶的挖掘，特別是那些有著較好發(fā)展前景而且還沒(méi)有被其它銀行認(rèn)同的優(yōu)質(zhì)客戶，這就是我國(guó)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

二、銀行信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題

1.市場(chǎng)調(diào)研能力欠缺我國(guó)銀行在市場(chǎng)調(diào)研方面的能力還不足，尤其是與證券公司的調(diào)研能力相比，更能夠體現(xiàn)出銀行市場(chǎng)調(diào)研力量的薄弱。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與特征也在逐漸發(fā)生變化，能不能對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)保持良好的觀測(cè)，實(shí)時(shí)的收集相關(guān)信息數(shù)據(jù)，直接影響著銀行信貸業(yè)務(wù)能否在市場(chǎng)中搶占先機(jī)。

2.信息技術(shù)手段落后就目前來(lái)看，我國(guó)銀行信貸管理信息系統(tǒng)，大部分都是依據(jù)信貸信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與信貸報(bào)表記錄的需求而創(chuàng)建的，主要包括利率、計(jì)息、貸款金額、還款狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表信息數(shù)據(jù)等。但是，銀行在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理與信貸決策的過(guò)程中，需要參考的大部分信息數(shù)據(jù)并沒(méi)有包含在信貸管理信息系統(tǒng)中，主要的原因是銀行基層信貸人員對(duì)于掌握的客戶信息，大多都不愿意將其共享，有一些書面上的信息數(shù)據(jù)被堆放在抽屜中，還有一些信息數(shù)據(jù)沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)、合理的整理，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后大多數(shù)都已經(jīng)記不清了，直接導(dǎo)致大量的信息數(shù)據(jù)不能得到充分的利用；各級(jí)信貸經(jīng)理，主要的精力放在管理貸款客戶上，難以對(duì)每一個(gè)貸款客戶的實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)的關(guān)注與更新，導(dǎo)致在一些信貸問(wèn)題的處理上沒(méi)有一個(gè)合理的息數(shù)據(jù)支撐，不能夠準(zhǔn)確對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況進(jìn)行判斷。

3.信貸經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)化程度不高，職員綜合素質(zhì)低銀行中基層客戶經(jīng)理，在業(yè)務(wù)水平上有高有低，對(duì)于貸款客戶的處理一般采取誰(shuí)營(yíng)銷就歸誰(shuí)管理的方式。一些信貸客戶經(jīng)理，由于新貸客戶的類型不同，所以需要做的工作十分的復(fù)雜，難以達(dá)到最佳工作狀態(tài)；銀行中信貸風(fēng)險(xiǎn)管理人員與信貸審批人員，也沒(méi)有進(jìn)行合理的分工，導(dǎo)致信貸風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)化程度下降，處于一個(gè)較低的狀態(tài)；銀行中一些信貸職員的綜合素質(zhì)也比較低，例如：不了解銀行信貸流程、不明確工作職責(zé)、欠缺信貸知識(shí)等。

三、解決銀行信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的對(duì)策

1.加強(qiáng)調(diào)研力度，制定合理的信貸政策信貸政策，實(shí)質(zhì)上就是指銀行提供貸款給什么類型的客戶，不同類型客戶在銀行信貸總量中占據(jù)多少比例。合理的信貸政策，能夠促進(jìn)銀行各個(gè)部門人員工作的協(xié)調(diào)性，共同完成工作目標(biāo)。銀行信貸人員要加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)的調(diào)研力度，積極收集相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，合理地對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合管理，避免信貸信息數(shù)據(jù)的流失。

2.專業(yè)化管理銀行信貸業(yè)務(wù)雖然銀行中貸款的組合需要呈現(xiàn)一種多樣性，但是必須專業(yè)化管理銀行信貸；銀行信貸職員要了解與熟悉信貸業(yè)務(wù)，關(guān)注、了解信貸方面的信息數(shù)據(jù)，還要了解信貸客戶所在的行業(yè)，這樣才能夠有效地做好貸款業(yè)務(wù)。銀行要對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行合理的分工，例如：一些客戶經(jīng)理偏向于各種信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，一些客戶經(jīng)理偏向于銀行信貸的管理；這樣能夠明確各個(gè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)，使客戶經(jīng)理更好地完成自己的任務(wù)。

3.創(chuàng)建合理的信貸信息運(yùn)轉(zhuǎn)制度銀行信貸人員運(yùn)用信貸系統(tǒng)的時(shí)候，都希望信貸系統(tǒng)中信息數(shù)據(jù)的儲(chǔ)備量豐富，信息數(shù)據(jù)的分類明確、詳細(xì)。針對(duì)這一實(shí)際情況，銀行應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建合理的信貸信息運(yùn)轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格的規(guī)范信貸信息來(lái)源，為銀行信貸管理與信貸決策創(chuàng)建一個(gè)合理的信息庫(kù)；銀行信貸業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)確保信貸信息數(shù)據(jù)來(lái)源可靠，嚴(yán)格地對(duì)信貸信息數(shù)據(jù)進(jìn)行把關(guān)，對(duì)信貸信息數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的分類與處理，對(duì)信息數(shù)據(jù)收集、審查、記錄等操作行為制定出合理的規(guī)定。

四、結(jié)語(yǔ)

第7篇：證券公司市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān) 鍵 詞：金融人才；應(yīng)用型；培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G649.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1006－3544（2011）06－0066－05

通過(guò)十余年的專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革，我們逐步探索了適用于培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融專業(yè)人才的1234模式：明確一條教學(xué)主線，即以專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成為教學(xué)主線； 建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的兩大教學(xué)體系， 即理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系，在課程體系安排上，重點(diǎn)突出應(yīng)用性和實(shí)踐性特點(diǎn)， 把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上升到與理論教學(xué)同等重要的地位；明確人才培養(yǎng)的三個(gè)教育階段，即專業(yè)基礎(chǔ)教育階段、專業(yè)強(qiáng)化教育階段、專業(yè)綜合提高教育階段；在教學(xué)過(guò)程中，加強(qiáng)四項(xiàng)結(jié)合，即理論與實(shí)踐結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合、 職業(yè)資格證書與專業(yè)教育相結(jié)合。 實(shí)踐證明，1234模式是一條培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融人才的有效模式。

一、一條教學(xué)主線：技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成

為了把學(xué)校辦成讓學(xué)生、 家長(zhǎng)、 社會(huì)滿意的學(xué)校，我們把“應(yīng)用為本、學(xué)以致用”作為學(xué)校的“辦學(xué)理念”， 并將其貫穿于各專業(yè)人才培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程。因此，金融學(xué)專業(yè)從招生伊始，就開(kāi)始探索如何培養(yǎng)金融學(xué)專業(yè)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和金融職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。

金融學(xué)專業(yè)涵蓋的知識(shí)內(nèi)容非常豐富，銀行、保險(xiǎn)、證券這三個(gè)方向的專業(yè)知識(shí)是其三大支柱 [1] 。因此， 我們首先要做的就是進(jìn)一步細(xì)化專業(yè)方向。目前，國(guó)內(nèi)多數(shù)高校金融學(xué)專業(yè)都是不分方向的，導(dǎo)致學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)內(nèi)容多而雜， 最終培養(yǎng)出的是一批批“樣樣通、樣樣松”的人才。雖有個(gè)別學(xué)校作了一定的改革，如將金融學(xué)專業(yè)改為保險(xiǎn)專業(yè)、國(guó)際金融等若干專業(yè)， 這樣做的結(jié)果雖然使學(xué)生對(duì)某一個(gè)金融領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)有了深入了解， 但又導(dǎo)致專業(yè)口徑太窄，使學(xué)生就業(yè)時(shí)面臨困難。針對(duì)這種狀況，我校金融系成立了專門的課題組，確定了“以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)能力為本位，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，動(dòng)手能力強(qiáng)， 基礎(chǔ)扎實(shí)的金融領(lǐng)域第一線的高級(jí)應(yīng)用技術(shù)人才”的目標(biāo)，就金融學(xué)專業(yè)的建設(shè)提出了如下的改革方案：在大金融的平臺(tái)上，將符合市場(chǎng)需要的銀行、保險(xiǎn)、證券行業(yè)某些崗位作為專業(yè)方向，構(gòu)建出“一個(gè)專業(yè)多個(gè)方向”的金融學(xué)專業(yè)，最終把金融學(xué)專業(yè)的本科學(xué)生培養(yǎng)成“一專多能”的復(fù)合型、市場(chǎng)急需的高級(jí)應(yīng)用型人才 [2] 。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)調(diào)研和專業(yè)論證， 我們認(rèn)為在大金融學(xué)的平臺(tái)上開(kāi)設(shè)投資理財(cái)方向、證券期貨方向、保險(xiǎn)營(yíng)銷方向是比較適時(shí)的，可作為目前首選的三個(gè)方向。

在這一大背景下， 我們進(jìn)一步提煉了金融學(xué)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該掌握的技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)，認(rèn)為金融學(xué)專業(yè)學(xué)生通過(guò)4年大學(xué)生活， 應(yīng)該在基本能力、專業(yè)能力、可持續(xù)發(fā)展能力三大應(yīng)用能力和思想道德、專業(yè)業(yè)務(wù)、文化素質(zhì)、身體心理四大綜合素質(zhì)方面有較大提高。詳見(jiàn)表1、表2。當(dāng)然，從專業(yè)的角度來(lái)看， 專業(yè)能力的培養(yǎng)和專業(yè)業(yè)務(wù)的養(yǎng)成是應(yīng)用能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的重中之重，而且，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生所選專業(yè)方向，有所側(cè)重。

二、兩大教學(xué)體系：理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系

在課程體系安排上， 我們重點(diǎn)突出了應(yīng)用性和實(shí)踐性特點(diǎn)， 把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上升到與理論教學(xué)同等重要的地位，建立起了理論和實(shí)踐兩大教學(xué)體系。從理論教學(xué)體系來(lái)看，要把握好公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的學(xué)時(shí)比例，可以各占三分之一，也可以有所側(cè)重。同時(shí)，必須加大選修課比重，這既包括公共基礎(chǔ)課， 也包括專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。 如前所述，金融領(lǐng)域?qū)挿?，涵蓋知識(shí)較多，因此，培養(yǎng)學(xué)生能力和素質(zhì)的最好辦法就是讓其依據(jù)自己的興趣進(jìn)行選擇。從實(shí)踐教學(xué)體系來(lái)看，要改變“重課堂、輕實(shí)踐”的傳統(tǒng)教學(xué)觀念 [3] ，所以，我們采取多種形式加大實(shí)踐學(xué)時(shí)比重， 保證實(shí)踐學(xué)時(shí)至少占到總學(xué)時(shí)的三分之一。具體說(shuō)來(lái)，除采取課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、上機(jī)等形式外，還采取了課外學(xué)時(shí)和專用周的形式。如統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)這類課程需要利用計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟件進(jìn)行實(shí)際操作， 可以采取課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、上機(jī)等形式，加大實(shí)踐學(xué)時(shí)比重；而證券投資學(xué)、國(guó)際金融、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理、金融市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、金融英語(yǔ)這類課程安排一定的課外學(xué)時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，效果更佳。但僅僅這樣還不夠，還應(yīng)該采取專業(yè)周的形式加大實(shí)踐學(xué)時(shí)，如證券投資學(xué)、國(guó)際金融等課程可以通過(guò)開(kāi)設(shè)證券投資模擬實(shí)訓(xùn)、 外匯模擬交易實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐課程。部分實(shí)踐課程安排如表3所示。

為了增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)方向?qū)嵺`技能， 我們?cè)黾恿藢I(yè)方向綜合實(shí)踐周， 如根據(jù)前面提到的專業(yè)方向，我們讓學(xué)生在理財(cái)規(guī)劃綜合實(shí)訓(xùn)、信貸管理綜合實(shí)訓(xùn)、保險(xiǎn)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)中選擇一個(gè)。同時(shí)，為了增強(qiáng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力， 我們?cè)鲈O(shè)了創(chuàng)新實(shí)踐周。創(chuàng)新實(shí)踐包括參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、學(xué)術(shù)講座、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放研究項(xiàng)目、專業(yè)課題研究、學(xué)術(shù)論文、創(chuàng)新能力培訓(xùn)等，該項(xiàng)學(xué)分由學(xué)生在校期間取得。 學(xué)?？杉虚_(kāi)設(shè)社會(huì)實(shí)踐與調(diào)查、 學(xué)年論文、創(chuàng)業(yè)專用周等實(shí)踐課程，使學(xué)生可以獲得部分創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分。此外，我們還鼓勵(lì)學(xué)生有意識(shí)地自己參加其他創(chuàng)新實(shí)踐， 并根據(jù)上報(bào)的材料獲得一定的創(chuàng)新學(xué)分。如利用假期參加社會(huì)實(shí)踐；公開(kāi)發(fā)表專業(yè)性論文；參加證券協(xié)會(huì)、信貸協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等表現(xiàn)突出； 在各個(gè)層次的點(diǎn)鈔技能比賽、 證券模擬交易大賽、外匯模擬交易大賽等專業(yè)性比賽中獲獎(jiǎng)；取得理財(cái)規(guī)劃師、證券、銀行、保險(xiǎn)從業(yè)資格證，等等，都可以獲得創(chuàng)新學(xué)分，并且，規(guī)定學(xué)生大學(xué)期間至少要取得創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分10個(gè)， 多出部分可以抵扣其他實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分。見(jiàn)表4。

三、三個(gè)教育階段：專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)強(qiáng)化和專業(yè)綜合提高教育階段

金融學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)可以分為三個(gè)教育階段：專業(yè)基礎(chǔ)教育階段、 專業(yè)強(qiáng)化教育階段和專業(yè)綜合提高教育階段。 專業(yè)基礎(chǔ)教育階段主要是專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)?？梢赃@樣說(shuō)：沒(méi)有政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)這8門全國(guó)高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)核心課程支撐，金融學(xué)專業(yè)就如同“無(wú)水之源，無(wú)木之本”。所以，在這個(gè)階段打好基礎(chǔ)是后續(xù)強(qiáng)化、提高專業(yè)技能的關(guān)鍵。在專業(yè)強(qiáng)化教育階段，國(guó)際金融、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理、 證券投資學(xué)等專業(yè)課程是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在專業(yè)綜合提高教育階段，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)該放在專業(yè)方向的理論課程、專業(yè)方向的綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等等。

如理財(cái)規(guī)劃方向理論課程我們?cè)O(shè)置了財(cái)務(wù)分析、投資分析與組合管理、理財(cái)規(guī)劃原理、理財(cái)規(guī)劃實(shí)務(wù)等課程，實(shí)踐課程設(shè)置了投資經(jīng)理實(shí)訓(xùn)、理財(cái)規(guī)劃綜合實(shí)訓(xùn)課程等； 信貸管理方向理論課程設(shè)置了銀行會(huì)計(jì)學(xué)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、銀行信貸管理學(xué)等課程，實(shí)踐課程設(shè)置了銀行前臺(tái)實(shí)訓(xùn)、信貸管理綜合實(shí)訓(xùn)課程等； 保險(xiǎn)營(yíng)銷方向理論課程設(shè)置了人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)學(xué)、保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)等課程，實(shí)踐課程設(shè)置了保單設(shè)計(jì)與銷售、 保險(xiǎn)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)課程等。最后，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），實(shí)現(xiàn)金融學(xué)專業(yè)人才素質(zhì)的綜合提高。需要注意的是：金融學(xué)專業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)前的職業(yè)入門指導(dǎo)，所以，我們還增設(shè)了學(xué)科前沿專題講座、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、應(yīng)用文寫作、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程。

在這里，要特別強(qiáng)調(diào)一下畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是對(duì)學(xué)生接受高等教育階段學(xué)習(xí)成效的一個(gè)綜合考核， 所以最好將其貫穿于整個(gè)大學(xué)三個(gè)教育階段中。建議采取課題驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)模式，即通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題形式來(lái)驅(qū)使學(xué)生分階段完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） [4] 。張五常教授認(rèn)為， 最好的學(xué)習(xí)方式是帶著明確的要解決的問(wèn)題去學(xué)。所以，如果讓學(xué)生在接受高等教育階段， 帶著一個(gè)必須要解決的問(wèn)題（課題）去學(xué)，分階段地解決各個(gè)階段性小問(wèn)題，并分階段檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)效果，要比單純地靠畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 檢驗(yàn)更具有現(xiàn)實(shí)意義。 課題驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式正是基于這樣一種思路提出的。它也可以分三步實(shí)施：第一步為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題論證階段，可設(shè)在大二第二學(xué)期期末實(shí)施， 因?yàn)檫@時(shí)學(xué)生有了一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)， 能夠較好地完成課題的論證，同時(shí)， 也有利于下一步帶著問(wèn)題開(kāi)始專業(yè)課的學(xué)習(xí)。 第二步為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題中期檢查階段，可設(shè)在大三第二學(xué)期末完成。經(jīng)過(guò)大三的學(xué)習(xí)，學(xué)生的專業(yè)理論課基本學(xué)完（有些院校在大四也安排專業(yè)課），具備了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)， 且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年的資料收集和思考，可以掌握完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題的理論基礎(chǔ)與研究現(xiàn)狀， 這同時(shí)也是對(duì)學(xué)生理論基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況的一種綜合檢驗(yàn)。 但由于這一年學(xué)生還沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際能力還不強(qiáng)，所以還不適宜讓所有的學(xué)生在大三期間直接完成畢業(yè)論文的寫作。在大三第二學(xué)期，必須開(kāi)展課題中期檢查，我們主要采取學(xué)年論文的形式。學(xué)年論文的撰寫內(nèi)容為學(xué)生所做的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題的理論基礎(chǔ)與研究現(xiàn)狀綜述， 這對(duì)于提升學(xué)生畢業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力很重要。 第三步為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題結(jié)題階段。經(jīng)過(guò)大三的充分準(zhǔn)備，學(xué)生應(yīng)該在大四一年時(shí)間里，在老師的指導(dǎo)下完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的結(jié)題報(bào)告。通過(guò)結(jié)題的學(xué)生除可以得到畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）學(xué)分外，還可以得到由專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)頒發(fā)的課題結(jié)項(xiàng)證書，證明其本人（或所在團(tuán)隊(duì)）具備了一定的研究能力，成功完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題的研究工作。

四、四項(xiàng)結(jié)合：理論與實(shí)踐結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合、職業(yè)資格證書與專業(yè)教育結(jié)合

在教學(xué)過(guò)程中， 加強(qiáng)四項(xiàng)結(jié)合是培養(yǎng)高素質(zhì)金融專業(yè)技術(shù)應(yīng)用性人才的有效途徑， 即理論與實(shí)踐結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合、職業(yè)資格證書與專業(yè)教育相結(jié)合。

1. 理論與實(shí)踐結(jié)合。陸游曾在《冬夜讀書示子律》一詩(shī)中告誡自己的孩子：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。理論與實(shí)踐結(jié)合，讓學(xué)生“學(xué)中干”、“干中學(xué)”，是實(shí)現(xiàn)金融學(xué)專業(yè)素質(zhì)提升的必要路徑。這也正是我們一直強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)體系要與理論教學(xué)體系并重的主要原因。 除設(shè)置了與理論教學(xué)體系并重的實(shí)踐教學(xué)體系外， 為了保證學(xué)生關(guān)注金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題，我們還創(chuàng)辦了《金融快訊》刊物。該期刊每周發(fā)行一期，由指定教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)、終審，由學(xué)生證券協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織學(xué)生進(jìn)行證券版面熱點(diǎn)問(wèn)題的采編、初審，由學(xué)生信貸協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織學(xué)生進(jìn)行銀行版面熱點(diǎn)問(wèn)題的采編、初審，由學(xué)生保險(xiǎn)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織學(xué)生進(jìn)行保險(xiǎn)版面熱點(diǎn)問(wèn)題的采編、初審。這樣，既鍛煉學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力， 也使學(xué)生的專業(yè)綜合技能得到了提升。

2. 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融專業(yè)人才的重要保證。從目前來(lái)看，銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司等金融企業(yè)，都有較強(qiáng)的與高校合作的意愿。高校要抓住有利時(shí)機(jī)，建立起與金融企業(yè)深度合作的雙贏機(jī)制，采取多種形式進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)。 我校除了經(jīng)常與金融企業(yè)合作開(kāi)展各種活動(dòng)之外， 還成立了一個(gè)以教師指導(dǎo)為輔、學(xué)生自己管理為主的金融服務(wù)公司。該公司按行業(yè)（也可以是按專業(yè)方向）設(shè)置服務(wù)中心，如設(shè)證券服務(wù)中心、銀行服務(wù)中心、保險(xiǎn)服務(wù)中心等。其中，證券服務(wù)中心可以幫助證券公司進(jìn)行股票開(kāi)戶等服務(wù)，銀行服務(wù)中心可以幫助銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、第三方存管等，保險(xiǎn)服務(wù)中心可以進(jìn)行保單推銷、講師培訓(xùn)等。

3. 人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合。金融行業(yè)既要與錢打交道，也要與人打交道。金融從業(yè)人員如果沒(méi)有很強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)精神， 就很難發(fā)展起來(lái)；如果沒(méi)有很強(qiáng)的自律性，就很容易步入歧途。為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，適應(yīng)金融企業(yè)的從業(yè)要求，我們特別開(kāi)設(shè)了禮儀實(shí)訓(xùn)、演講與口才、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、職業(yè)教育等課程。此外，每個(gè)學(xué)期還安排專業(yè)性的辯論比賽、點(diǎn)鈔技能大賽、證券交易模擬大賽、外匯交易模擬大賽。這些比賽，由學(xué)生負(fù)責(zé)籌劃、組織、主持，老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)、評(píng)判，較好地促進(jìn)了人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育的結(jié)合。

第四，職業(yè)資格證書與專業(yè)教育結(jié)合。金融學(xué)專業(yè)方向的設(shè)置與就業(yè)崗位相關(guān)性很強(qiáng)， 且在入職時(shí)往往要求取得相關(guān)的職業(yè)資格證書。所以，金融專業(yè)人才培養(yǎng)一定要強(qiáng)調(diào)職業(yè)資格證書與專業(yè)教育相結(jié)合， 通過(guò)設(shè)置相關(guān)課程和專業(yè)指導(dǎo)使學(xué)生適時(shí)拿到職業(yè)資格證。如理財(cái)規(guī)劃師、銀行從業(yè)資格證、保險(xiǎn)從業(yè)資格證、證券職業(yè)資格證等。以證券職業(yè)資格證為例，該證有效期為兩年，所以，可以在三年級(jí)時(shí)組織學(xué)生考證，相應(yīng)地，證券投資學(xué)等相關(guān)課程就應(yīng)該在此之前開(kāi)設(shè)。在考證過(guò)程中，我們還注重發(fā)揮學(xué)生團(tuán)體的傳、幫、帶作用，并專門組織輔導(dǎo)。

金融專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)性工程。我們的實(shí)踐證明，“明確一條教學(xué)主線、建立兩大教學(xué)體系、 強(qiáng)調(diào)三個(gè)教育階段、 加強(qiáng)四項(xiàng)結(jié)合”的1234模式是一條培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融專業(yè)人才的有效途徑。

參考文獻(xiàn)：

［1］都紅雯，金月華，高國(guó)慶. 金融學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)定位［J］. 杭州電子工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2002（4）：12-14.

［2］吳云勇，陳凌白. 金融學(xué)專業(yè)投資理財(cái)方向建設(shè)方案［J］. 浙江金融，2008（1）：41-64.

第8篇：證券公司市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：W公司；新客戶；開(kāi)發(fā)策略

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高，各種行業(yè)都或多或少地受到了改革開(kāi)放帶來(lái)的好處，W公司也不例外，W公司在近幾年規(guī)?；潭炔粩嗉哟螅瑯I(yè)績(jī)得到明顯的提升。但是在發(fā)展過(guò)程中，W公司也同其他公司一樣，遇到了公司的瓶頸問(wèn)題，那就是新客戶的開(kāi)發(fā)問(wèn)題。本文就是根據(jù)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等科學(xué)理論對(duì)W公司的新客戶開(kāi)發(fā)策略進(jìn)行探討和研究，結(jié)合W公司的實(shí)際狀況，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的大量調(diào)研和內(nèi)部論證，進(jìn)行進(jìn)一步的市場(chǎng)細(xì)分，確立以W公司為重心的客戶群體，那么，下面我們就一起討論一下關(guān)于W公司新客戶開(kāi)發(fā)策略的研究，提出相關(guān)的意見(jiàn)和建議。

一、市場(chǎng)調(diào)研、內(nèi)部論證

一個(gè)公司要想發(fā)展地長(zhǎng)久，就要不斷地去深入和了解市場(chǎng)，對(duì)于W公司來(lái)說(shuō)，目前最重要的就是轉(zhuǎn)變調(diào)研的方式、改善內(nèi)部討論的氛圍。市場(chǎng)，永遠(yuǎn)是一個(gè)公司發(fā)展變化的經(jīng)濟(jì)命脈，就像企業(yè)支柱永遠(yuǎn)是一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈一樣，焦不離孟，孟不離焦。對(duì)于市場(chǎng)的深入調(diào)研，要敢于使用新方法、發(fā)現(xiàn)新方式，多方式多方法地進(jìn)行有針對(duì)性的群體調(diào)研。有調(diào)研結(jié)果就必有討論研究，只有討論研究才能更好地對(duì)市場(chǎng)下定義、做總結(jié)。W公司在市場(chǎng)調(diào)研方面要卯足精神、集眾智，充分利用和發(fā)揮自己本公司的優(yōu)勢(shì)所在，在調(diào)查市場(chǎng)的同時(shí)不忘更精細(xì)地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的內(nèi)部論證，為W公司新客戶的開(kāi)發(fā)制定策略添上濃重的一筆經(jīng)驗(yàn)。

二、關(guān)注價(jià)值要素、重視客戶關(guān)系

每一行業(yè)產(chǎn)品都會(huì)有著各種需求彈性、各種經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、各種價(jià)格起伏，既然是都不可避免的，那就必須是時(shí)刻關(guān)注的，W公司在此方面要更加謹(jǐn)慎前行，摸索和理清價(jià)值要素對(duì)于一個(gè)公司的重要性，明白和了解價(jià)值要素的定義和內(nèi)含，進(jìn)一步由價(jià)值要素?cái)U(kuò)展到對(duì)客戶要素的深入了解，明白新客戶的開(kāi)發(fā)對(duì)于一個(gè)公司的重要性，懂得W公司要發(fā)展的話，新客戶的開(kāi)發(fā)策略的重要程度。W公司不止要在各種經(jīng)濟(jì)要素方面打基礎(chǔ)，更要注重對(duì)于新老客戶的關(guān)系，不僅僅要想辦法留住老客戶，用各種的經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠或者實(shí)用福利來(lái)留住絕大部分的老客戶，因?yàn)椋峡蛻羰且粋€(gè)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和收益的保證，他們不僅見(jiàn)證了W公司的崛起和發(fā)展至今，更是W公司盈利收益的絕大部分來(lái)源。但是W公司若想長(zhǎng)久、進(jìn)一步地發(fā)展，就必須要為公司注入新客源和新活力，這時(shí)候，對(duì)于新客戶的開(kāi)發(fā)就占據(jù)了主要地位，W公司在對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)策略中要全面運(yùn)用營(yíng)銷管理理論、關(guān)系營(yíng)銷理論和客戶關(guān)系管理理論，對(duì)于新客戶的開(kāi)發(fā)要謹(jǐn)慎，注重開(kāi)發(fā)群體，開(kāi)發(fā)有利于W公司自身發(fā)展的客戶新集體。很多公司，正是由于在發(fā)展新客戶的同時(shí)不能兼顧老客戶或者在留住老客戶的同時(shí)不能兼顧新客戶的開(kāi)發(fā)，才由興盛走向了敗落的，因此，W公司要格外注意在新客戶和老客戶之間的關(guān)系平衡，不能在新老客戶的開(kāi)發(fā)、挽留問(wèn)題上重蹈覆轍，制定合理的新客戶開(kāi)發(fā)策略，努力控制對(duì)新老客戶付出的百分比，兼顧兩者的同時(shí)才能發(fā)展和進(jìn)步。

三、加大科技投入，吸引眾人眼球

W公司要想在新客戶的開(kāi)發(fā)上做到一馬當(dāng)先，首先要做的就是要在吸引顧客方面獨(dú)具一格、不同于人，那么，要想吸引住顧客的眼球，首先要做的必然是對(duì)高科技的引入使用和加大對(duì)W公司產(chǎn)品科技的投入，研究開(kāi)發(fā)新型產(chǎn)品、創(chuàng)新使用黑科技。W公司在新客戶開(kāi)發(fā)策略中，最不應(yīng)該缺少的一條就應(yīng)該是加大科技的投入，要想既能留住老客戶，又能開(kāi)發(fā)新客戶，就只有在產(chǎn)品上做得更出眾、更完美，這樣的話，才能新老客戶兼得，在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

四、重視對(duì)各種策略的研究，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)自己的開(kāi)發(fā)策略

W公司要著重注意相關(guān)公司和企業(yè)對(duì)于新客戶開(kāi)發(fā)策略方面的以往經(jīng)驗(yàn)和歷史教訓(xùn)。在老客戶這邊，要重視研究開(kāi)發(fā)維系老客戶策略、跟隨客戶動(dòng)態(tài)策略、聯(lián)合客戶開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的聯(lián)盟策略、實(shí)施質(zhì)量和服務(wù)的滿意策略、大客戶關(guān)系管理策略，新客戶開(kāi)發(fā)方面，要研究的則是開(kāi)發(fā)新客戶策略、戰(zhàn)略匹配策略、新客戶開(kāi)發(fā)流程、客戶信任營(yíng)銷策略、重點(diǎn)突破營(yíng)銷策略和項(xiàng)目運(yùn)作策略。W公司要在借鑒以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行再創(chuàng)造和再利用，打造出屬于自己本公司、能夠有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的新客戶開(kāi)發(fā)策略，使得W公司的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)更上一層樓。

五、重視對(duì)員工的培養(yǎng)，打造一個(gè)縝密的內(nèi)部空間

要想在同行業(yè)的新客戶開(kāi)發(fā)大潮中站穩(wěn)腳向前進(jìn)，就必須要提前優(yōu)化公司內(nèi)部的大環(huán)境和大氛圍，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)管理尤其是客戶服務(wù)員工的集中培訓(xùn)，客戶服務(wù)類員工是整個(gè)W公司吸引和收入新客戶的重要門戶，就相當(dāng)于一個(gè)小區(qū)的保安，服務(wù)態(tài)度決定了人流量。在內(nèi)部員工的關(guān)系上，W公司要做的更加縝密和細(xì)致，不管是中高層領(lǐng)導(dǎo)還是下級(jí)下屬普通員工，都要平衡其兩者的關(guān)系，在公司內(nèi)要樹立一種平等的理念和觀念，讓內(nèi)部的每一個(gè)人都敢言敢諫，以最大的努力對(duì)W公司新客戶的開(kāi)發(fā)策略做出貢獻(xiàn)。

六、制定可信賴質(zhì)量管理體系，關(guān)注業(yè)內(nèi)自身生產(chǎn)成本

價(jià)格，永遠(yuǎn)是客戶關(guān)注的主題，特別是戰(zhàn)略客戶，就更加注重對(duì)于價(jià)格的看法，W公司的產(chǎn)品價(jià)格對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)就是成本，價(jià)格高，客戶的成本就會(huì)高，W公司若是在產(chǎn)品的價(jià)格上形成一個(gè)有利于自己的競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)形之中就會(huì)對(duì)客戶的成本也形成競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶帶來(lái)更多的利益。因此，W公司要利用努力削減自己的生產(chǎn)成本、提高服務(wù)水平和質(zhì)量來(lái)降低客戶的預(yù)算成本，贏得新客戶開(kāi)發(fā)中的主動(dòng)權(quán)。在制定可信賴質(zhì)量管理體系方面，首先就是要消除員工之間的隔閡，必要時(shí)取消工資的標(biāo)準(zhǔn)，建立員工對(duì)于公司的自豪感和信任感，W公司還要根據(jù)自身具體情況開(kāi)展質(zhì)量管理工作，逐步制定和建立可信賴的質(zhì)量管理體系，這個(gè)過(guò)程是循序漸進(jìn)的，而不是一蹴而就。

七、在社會(huì)與環(huán)境責(zé)任方面打起精神

現(xiàn)在的客戶，不僅僅是越來(lái)越重視一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量，而且要看它的環(huán)保程度和綠色程度。越來(lái)越普遍的，客戶不再是看這個(gè)產(chǎn)品怎么怎么樣，而是看這個(gè)產(chǎn)品背后的這個(gè)公司怎么樣，因此，W公司要樹立使命感和社會(huì)責(zé)任感， 在環(huán)境保護(hù)還有共同利益開(kāi)發(fā)中勇于承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任，公司的社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)烈程度向來(lái)都是一個(gè)公司吸引新客戶的關(guān)鍵因素。因此，在W公司新客戶的開(kāi)發(fā)策略中，樹立社會(huì)與環(huán)境的責(zé)任感也是極其有必要的。

八、結(jié)論

時(shí)代就是如此，生在當(dāng)下，就要想盡一切辦法更好地活在當(dāng)下，任何公司之間都存在著強(qiáng)烈的爭(zhēng)奪有限大客戶資源的現(xiàn)象，因此在新客戶的開(kāi)放上，制定戰(zhàn)略是每個(gè)公司負(fù)責(zé)人必不可少的沉重任務(wù)。不要去抱怨這個(gè)社會(huì)，因?yàn)樗诖虻鼓愕耐瑫r(shí)，也給了你更多的機(jī)會(huì)和選擇。在W公司的新客戶開(kāi)發(fā)策略上，不僅要制定一個(gè)總的公司總戰(zhàn)略，還要在此基礎(chǔ)上，圍繞公司總戰(zhàn)略進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)單元、核心能力等戰(zhàn)略的研究探討，最后再具體到對(duì)各部門的新客戶開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略方式，W公司就會(huì)在一個(gè)穩(wěn)固的根基之上創(chuàng)造一個(gè)更為高大的商業(yè)帝國(guó)。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：證券公司市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)村信用社；市場(chǎng)營(yíng)銷

當(dāng)前，農(nóng)村信用社存在的市場(chǎng)營(yíng)銷工作不同程度存在問(wèn)題,稍加分析我們就會(huì)清楚地認(rèn)識(shí)到薄弱的市場(chǎng)營(yíng)銷工作正嚴(yán)重制約著農(nóng)村信用社的發(fā)展和功能的有效發(fā)揮。

一、 當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題?

（一）營(yíng)銷意識(shí)淡薄,營(yíng)銷觀念陳舊

長(zhǎng)期以來(lái),由于管理體制先天不足,農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)習(xí)慣于按上級(jí)下達(dá)的任務(wù)、計(jì)劃辦事,缺乏開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)的意識(shí),導(dǎo)致其市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)淡薄,市場(chǎng)營(yíng)銷工作未能真正得以有效開(kāi)展。等客上門、 有求才應(yīng)的作風(fēng)在很多農(nóng)信社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中依舊存在。有的農(nóng)信社雖然開(kāi)始重視營(yíng)銷工作,但由于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏深入認(rèn)識(shí),一些陳舊的甚至錯(cuò)誤的觀念依然存在,營(yíng)銷工作停留在表面和初級(jí)層次上,還有的農(nóng)信社的營(yíng)銷工作因此走入了誤區(qū)?？梢哉f(shuō),營(yíng)銷意識(shí)的淡薄,營(yíng)銷觀念的落后,使農(nóng)信社難以適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求,已經(jīng)成為制約農(nóng)信社營(yíng)銷工作開(kāi)展、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力提高的重要原因。

（二）市場(chǎng)定位不準(zhǔn),貸款對(duì)象不當(dāng)

1996 年以后,農(nóng)村信用社的服務(wù)被定位在農(nóng)業(yè)、 農(nóng)村、 農(nóng)民“三農(nóng)”上,但是如果不加區(qū)別地強(qiáng)調(diào)“為農(nóng)服務(wù)”,不講究服務(wù)對(duì)象,是不利于改善農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)狀況的。目前,我國(guó)農(nóng)村信用社的市場(chǎng)調(diào)研與細(xì)分工作不夠深入,市場(chǎng)定位比較盲目。一些農(nóng)信社重視工商業(yè)輕視種養(yǎng)業(yè),重視企業(yè)輕視農(nóng)戶,重視公有經(jīng)濟(jì)組織輕視個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織,片面追求集約化、規(guī)?；?jīng)營(yíng),搞貸款“壘大戶”;在貸款領(lǐng)域的拓展上,重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款發(fā)放,而農(nóng)村消費(fèi)貸款、助學(xué)貸款等新興信貸領(lǐng)域則少有涉足。更有一些農(nóng)信社盲目效仿商業(yè)銀行,服務(wù)對(duì)象非農(nóng)化、經(jīng)營(yíng)管理商業(yè)化,與商業(yè)銀行爭(zhēng)資金、 爭(zhēng)市場(chǎng),脫離了自己原先的主要服務(wù)對(duì)象,使得支農(nóng)作用發(fā)揮不夠,支農(nóng)服務(wù)功能有所弱化。

（三）經(jīng)營(yíng)品種單一，營(yíng)銷手段落后

在經(jīng)營(yíng)品種上,絕大部分農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)品種仍局限于傳統(tǒng)的存款、貸款業(yè)務(wù),服務(wù)功能局限的問(wèn)題十分突出,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。在營(yíng)銷手段上,則往往局限于廣告宣傳、微笑服務(wù)等膚淺表層的服務(wù),沒(méi)有深入的調(diào)研和周密的營(yíng)銷策劃,沒(méi)有有針對(duì)性的措施,流于形式,其結(jié)果必然是既浪費(fèi)了資源,也無(wú)法最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。

二、 擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷工作的見(jiàn)解和措施???

（一）轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)

隨著金融體制的改革,農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)環(huán)境有了很大的變化:一方面,外資金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)入和其他金融機(jī)構(gòu)的鱗次櫛比,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,先天不足的農(nóng)信社面臨著十分嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;另一方面,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有了很大的變化,作為服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的金融主力軍,其服務(wù)范圍和對(duì)象有了較大變化。面對(duì)巨變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,首先必須轉(zhuǎn)變觀念,要改變過(guò)去“坐等上門”的觀念和作風(fēng),要認(rèn)識(shí)到資金也是商品,認(rèn)識(shí)到只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持生機(jī)與活力。

（二）適應(yīng)變化,培育現(xiàn)代營(yíng)銷理念

農(nóng)信社不僅要轉(zhuǎn)變觀念,樹立市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),更要研究和適應(yīng)市場(chǎng)變化,培育與經(jīng)營(yíng)環(huán)境相適應(yīng)的、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相銜接的現(xiàn)代信貸營(yíng)銷理念。

1、整合營(yíng)銷理念。在現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷工作已經(jīng)不僅僅是營(yíng)銷部門和人員的事,它涉及到各個(gè)部門和人員。整合營(yíng)銷就是指營(yíng)銷部門與其他各個(gè)部門從客戶角度出發(fā)彼此協(xié)調(diào),所有員工都努力使其工作讓客戶滿意的一種營(yíng)銷理念。在營(yíng)銷工作中應(yīng)努力樹立整合營(yíng)銷理念,應(yīng)以市場(chǎng)、客戶為驅(qū)動(dòng),協(xié)調(diào)和調(diào)整職能部門,以方便顧客、滿足顧客的需求為基本要求;應(yīng)形成全員營(yíng)銷意識(shí),每個(gè)員工都要認(rèn)識(shí)到自己的工作都是在為客戶服務(wù),客戶對(duì)自己工作的滿意程度直接影響到信用社的形象,從而通過(guò)努力工作促進(jìn)營(yíng)銷工作的開(kāi)展;同時(shí),信用社的營(yíng)銷工作是一個(gè)整體,各項(xiàng)宣傳應(yīng)注意保持整體性和一致性。??

2、觀念營(yíng)銷理念。目前,在農(nóng)村中觀念的落后是極為突出的,農(nóng)信社就應(yīng)當(dāng)注意樹立觀念營(yíng)銷理念,在營(yíng)銷過(guò)程中,著力宣傳科學(xué)的生產(chǎn)、投資與消費(fèi)觀念。在讓農(nóng)民通過(guò)改變觀念,實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)效益的提高、金融資產(chǎn)的保值增值以及生活水平的提高的過(guò)程中,創(chuàng)造和引導(dǎo)需求,讓農(nóng)民自覺(jué)消費(fèi)自己的金融產(chǎn)品。

3、關(guān)系營(yíng)銷理念。關(guān)系營(yíng)銷作為20 世紀(jì)90 年代出現(xiàn)的嶄新?tīng)I(yíng)銷理念,它主要基于兩個(gè)基本認(rèn)識(shí):首先,在宏觀上,認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷與范圍廣泛的一系列領(lǐng)域會(huì)相互影響;其次,在微觀上,認(rèn)識(shí)到企業(yè)與顧客相互關(guān)系的性質(zhì)在不斷改變,市場(chǎng)營(yíng)銷的核心從交易轉(zhuǎn)到了關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷是持久地贏得一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的有效手段。關(guān)系營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷理念已受到西方銀行界的極大關(guān)注,成功的關(guān)系管理被認(rèn)為是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路。農(nóng)信社也必須改變只顧爭(zhēng)奪客戶忽視維持關(guān)系、只顧達(dá)成交易忽視顧客利益的做法,樹立起關(guān)系營(yíng)銷的新觀念。

農(nóng)信社的基本關(guān)系主體有:客戶、政府、同業(yè)、媒體和員工等。各個(gè)關(guān)系主體都對(duì)其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有著重大的利害關(guān)系, 市場(chǎng)營(yíng)銷必須把協(xié)調(diào)和優(yōu)化與各關(guān)系主體的關(guān)系作為中心環(huán)節(jié)加以對(duì)待；積極配合政府與媒體,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,樹立良好的社會(huì)形象;強(qiáng)化以人為本的管理思想,調(diào)動(dòng)員工的積極性。當(dāng)然,核心的關(guān)系主體是客戶,要研究客戶、了解客戶,根據(jù)客戶需求開(kāi)發(fā)相應(yīng)的信貸品種,通過(guò)持續(xù)地發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的正常需求來(lái)建立一種兼顧雙方利益的、穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

4、競(jìng)合營(yíng)銷理念。在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,不僅要注意合理有效地展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),也要注重與有關(guān)主體之間的合作,包括與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的合作,樹立競(jìng)合營(yíng)銷、營(yíng)銷共享的新理念,尋求營(yíng)銷業(yè)績(jī)和效益的不斷擴(kuò)大。?????

金融企業(yè)間存在共同的利益和競(jìng)爭(zhēng),農(nóng)信社與其他金融企業(yè)開(kāi)展合作不僅可以改善與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,同時(shí)還可以共同創(chuàng)造更多的價(jià)值,提高競(jìng)爭(zhēng)力。此外,農(nóng)信社在營(yíng)銷中,還可以與自己有共同目標(biāo)客戶群的企業(yè)結(jié)盟,共同開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏。在目前的情況下,至少可以通過(guò)以下的合作形式,在促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)金融深化的同時(shí),優(yōu)化自身經(jīng)營(yíng)效益。一是與農(nóng)業(yè)銀行的合作。雖然信用社與農(nóng)行脫鉤了,但雙方彼此了解,農(nóng)業(yè)銀行在農(nóng)村仍然有很多業(yè)務(wù)和利益,以此為基礎(chǔ),相互間可以代辦業(yè)務(wù),農(nóng)業(yè)銀行可以通過(guò)合作保持在農(nóng)村的利益,農(nóng)信社則可以 提升自己的實(shí)力、信譽(yù)和盈利水平。二是信用社之間的異地合作。目前,由于各地農(nóng)村信用社相互獨(dú)立,存在不同的地方利益,在異地合作方面幾乎為零。信用社之間的可以進(jìn)行異地合作,力爭(zhēng)在局部區(qū)域?qū)崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)異地結(jié)算,促進(jìn)結(jié)算水平的提高;還可以加強(qiáng)相互之間的資金融通等,共同提高競(jìng)爭(zhēng)能力。三是與供貨商的合作。農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)潛力十分巨大,可以與電器、建材等供貨商合作,通過(guò)消費(fèi)貸款等形式共同開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng),必將可以分散風(fēng)險(xiǎn)、多方得益。四是還可以開(kāi)展與證券公司、 保險(xiǎn)公司等的合作以提高其盈利能力。

（三）深入調(diào)研,合理定位目標(biāo)市場(chǎng)

近幾年來(lái),農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)結(jié)構(gòu)以及農(nóng)民的收入結(jié)構(gòu)都同以前有了巨大的變化,農(nóng)信社重新深入細(xì)致地展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位是當(dāng)前極其重要和緊迫的一項(xiàng)工作。目前應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地的實(shí)際情況和自身的實(shí)際,進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研工作,從年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度以及家庭結(jié)構(gòu)等角度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合理定位。從目前的情況來(lái)看,應(yīng)將信貸支持重點(diǎn)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)移出來(lái),而選擇立足農(nóng)村,面向有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模的農(nóng)戶、農(nóng)民,如農(nóng)村中從事種植、養(yǎng)殖以及加工業(yè)、商業(yè)的小場(chǎng)主、小園主、小廠主、小店主等,針對(duì)他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活消費(fèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

（四）因地制宜,開(kāi)發(fā)適銷服務(wù)品種