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【關(guān)鍵詞】肝移植手術(shù);壓瘡;預(yù)防護(hù)理
【Abstract】ObjectiveThepurposeofthisstudyistodeterminetheriskfactorsofpressuresoreduringlivertransplantationandworkouttheeffectiveprecaution.MethodsPressuresoremayhappenduringtheoperationofLivertransplantation.Therefore,wepreformedaretrospectiveinvestigationtostudy65patients,whohadundergonelivertransplantationfromJanuaryof2001toMarchof2003.Weanalyzedthemajorcausesandotherrelatedinformation.Anewpremanagementwasthencarriedoutin57patientsfromAprilof2003toJuneof2004.Inthisnewpremanagement,thenursescushionedboththepatients′kneejointsandlegstohangthefeetintheair.ResultsFromthehistoricalstudy,adramaticallyhigherincidenceofblisterhappenedinthosepatientswithlongeroperationtime.Localpressurewasoneofthemajorreasonsforpressuresore.Thiskindofcomplicationwassignificantlydecreasedwhileeliminatingthelocalpressure.ConclusionTheincidenceofoperativepressuresoreishardtobeavoided.However,wecanminimizethisincidenceratethroughtakingactiveandeffectiveprecaution.
【Keywords】livertransplant;pressuresore;preventivenursing
我院從2001年1月開始開展肝移植手術(shù),在臨床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)肝移植術(shù)患者在術(shù)后1天足跟壓瘡發(fā)生率較高。目前國內(nèi)缺乏相關(guān)的研究報(bào)道。筆者回顧性分析了肝移植患者足跟壓瘡發(fā)生的原因,并針對(duì)原因?qū)?003年4月~2004年6月的57例肝移植患者采用預(yù)防性護(hù)理措施,效果滿意,現(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料2001年1月~2004年6月于我院行肝移植手術(shù)患者122例,男98例,女24例;年齡13~68歲,平均44.5歲。肝豆?fàn)詈瞬∽?例,肝硬化73例,肝癌42例,多囊肝多囊腎3例。肝移植118例,肝、腎聯(lián)合移植4例。其中2001年1月~2003年3月的肝移植患者65例,為歷史對(duì)照組;2003年4月~2004年6月的肝移植患者57例,對(duì)其在移植手術(shù)過程中進(jìn)行預(yù)防護(hù)理,為預(yù)防護(hù)理組。
1.2方法
1.2.1研究方法回顧性分析2001年1月~2003年3月65例肝移植患者足跟壓瘡的發(fā)生情況,將發(fā)生足跟壓瘡與未發(fā)生足跟壓瘡的患者進(jìn)行比較,探討壓瘡發(fā)生的原因。針對(duì)原因,對(duì)2003年4月~2004年6月的57例肝移植患者進(jìn)行預(yù)防性處理,觀察其壓瘡的發(fā)生率。
1.2.2壓瘡的護(hù)理2001年1月~2003年3月65例患者采用一般常規(guī)的保護(hù)措施,用棉墊、消毒巾包裹雙腳以保暖,未給予針對(duì)性的壓瘡預(yù)防護(hù)理。2003年4月~2004年6月57例患者在雙側(cè)膝關(guān)節(jié)處墊一小軟枕,在小腿腓腸肌處以軟枕墊高10cm左右,使雙足跟完全懸空,同樣以棉墊、消毒巾包裹雙腳保暖。兩組患者在術(shù)前雙足跟局部血供良好,皮膚均無異常。術(shù)中都采用平臥位。術(shù)中輸液量由麻醉科醫(yī)生根據(jù)病種以及患者的情況選擇決定,液體在22℃~24℃室溫中放置后輸入。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法運(yùn)用SPSS11.01軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。計(jì)數(shù)資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示。統(tǒng)計(jì)方法采用One-WayANOVA。
2結(jié)果
2.1歷史對(duì)照組壓瘡發(fā)生的情況和原因分析在歷史對(duì)照組中,足跟發(fā)生水皰14例,發(fā)生率21.5%。以是否發(fā)生水皰分成兩組進(jìn)行One-WayANOVA統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,發(fā)現(xiàn)無肝期、白蛋白水平、年齡及性別兩組之間比較,無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),但手術(shù)時(shí)間差異有顯著性(P<0.05),發(fā)生水皰的患者手術(shù)時(shí)間明顯長于未發(fā)生水皰的患者,結(jié)合臨床,認(rèn)為手術(shù)時(shí)間長是患者發(fā)生壓瘡的原因,見表1。.2預(yù)防護(hù)理組與歷史對(duì)照組壓瘡發(fā)生率比較兩組之間的各項(xiàng)指標(biāo):手術(shù)時(shí)間、無肝期、白蛋白水平、年齡及性別,采用One-WayANOVA統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),兩組具有可比性。水皰的發(fā)生率兩組相比差異有非常顯著性(P<0.01),進(jìn)行預(yù)防護(hù)理后壓瘡的發(fā)生率顯著降低,見表2。
表1歷史對(duì)照組中發(fā)生水皰患者與未發(fā)生水皰患者情況比較(x±s)
表2兩組各項(xiàng)指標(biāo)及壓瘡發(fā)生情況比較(x±s)
3討論
3.1肝移植術(shù)中壓瘡發(fā)生的原因目前公認(rèn)引起壓瘡發(fā)生主要有4種因素,即壓力、剪切力、摩擦力及潮濕,并與持續(xù)的時(shí)間有關(guān)[1]。根據(jù)表1顯示,歷史對(duì)照組中引起患者肝移植手術(shù)后1天足跟發(fā)生水皰的主要原因?yàn)楦我浦彩中g(shù)時(shí)足跟長時(shí)間受壓。據(jù)報(bào)道:全身營養(yǎng)障礙、負(fù)氮平衡、皮膚干燥、彈性差者易發(fā)生壓瘡;輸入大量液體導(dǎo)致體溫下降,增加了受壓部位形成壓瘡的機(jī)會(huì)[2]。這些情況在肝移植手術(shù)中或多或少都存在,但在本組數(shù)據(jù)中并未顯示出來,也許與樣本量有關(guān),有待進(jìn)一步研究。
3.2使用預(yù)防措施可明顯降低肝移植手術(shù)中壓瘡的發(fā)生率預(yù)防壓瘡的工作應(yīng)為評(píng)估—預(yù)防—治療,積極評(píng)估患者情況是預(yù)防壓瘡關(guān)鍵的一步,預(yù)防是避免壓瘡發(fā)生的主要手段。因此,在肝移植手術(shù)時(shí)要特別注意患者的放置,加強(qiáng)對(duì)患者身體受壓部位的保護(hù),特別是對(duì)容易被忽視的足跟部位的保護(hù)。根據(jù)表2顯示,預(yù)防護(hù)理組采用完全懸空足跟的方法是行之有效的預(yù)防措施。也可嘗試用進(jìn)口的充墊材料來保護(hù)足跟。采用帶集液袋的手術(shù)薄膜巾,以保持床單的干燥。在手術(shù)過程中我們還要特別注意患者的保暖,輸入體內(nèi)的液體最好能加溫,患者全身可以用電熱毯或暖風(fēng)機(jī)保暖。
3.3護(hù)理觀察接受肝移植者大部分是肝硬化患者,往往病情較重,全身情況較差,甚至有大量腹水。因此,術(shù)前對(duì)患者的全身情況,特別是皮膚情況進(jìn)行全面評(píng)估,發(fā)現(xiàn)有高危因素或有壓瘡先兆要實(shí)行重點(diǎn)預(yù)防。手術(shù)結(jié)束后要檢查患者全身皮膚,尤其是身體受壓部位的皮膚。如有問題,要和監(jiān)護(hù)室護(hù)士交班,以便及時(shí)采取措施?;颊呋氐奖O(jiān)護(hù)室,監(jiān)護(hù)室的護(hù)士同樣要檢查患者的全身皮膚情況。一旦受壓部位有紅腫,術(shù)后馬上解除受壓,一般30~40min褪色,不會(huì)形成壓瘡[3]。
4結(jié)論
近年來肝移植手術(shù)在我國迅速而普遍地開展,肝移植手術(shù)患者由于病情重、全身情況差,手術(shù)時(shí)間長,手術(shù)中發(fā)生壓瘡是較難避免的,但是壓瘡仍是可以預(yù)防的。本研究與文獻(xiàn)報(bào)道都證明[4],只要及早發(fā)現(xiàn)壓瘡的危險(xiǎn)因素,積極采取有效的預(yù)防措施,就可以將壓瘡的發(fā)生率降到最低,甚至降為零。
【參考文獻(xiàn)】
1張水蘭.壓瘡的護(hù)理進(jìn)展.實(shí)用護(hù)理雜志,2002,18(11):60-61.
2陳玫.褥瘡護(hù)理的綜述.護(hù)理學(xué)雜志,1999,14(6):375-376.
1資料與方法
1.1臨床資料
2011年3月至2012年3月,在我院4個(gè)專門科室抽取護(hù)理人員30名,4個(gè)科室分別為骨科,普外科,胸外科,皮膚外科。所有參與研究的護(hù)士均為女性,年齡為20~45歲,平均年齡(26±3.4)歲,學(xué)歷方面???0人,本科10人。主管護(hù)師5人,初級(jí)護(hù)師15人,初級(jí)護(hù)士10人。工齡為1~20年,平均為(7±1.4)年。參與調(diào)研的4組護(hù)理人員在生理及學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)等一般情況不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1培訓(xùn)目標(biāo)
提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng),提高其對(duì)疾病的認(rèn)知,加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)及專業(yè)手術(shù)操作的熟練程度,是護(hù)理人員對(duì)操作更加規(guī)范,熟練及有良好的應(yīng)急突發(fā)事件的能力,增加護(hù)理人員互相配合度。
1.2.2培訓(xùn)方法
4組每組分配2至3個(gè)??谱o(hù)士來進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué),對(duì)每個(gè)護(hù)士進(jìn)行詳細(xì)了解,對(duì)其所負(fù)責(zé)位置及工作情況進(jìn)行調(diào)查后進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo),強(qiáng)化每個(gè)護(hù)理人員的對(duì)設(shè)備對(duì)儀器對(duì)器械的認(rèn)知,熟練其應(yīng)用與保養(yǎng),并加強(qiáng)互相之間手術(shù)的配合,手術(shù)時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講解,使護(hù)理人員對(duì)手術(shù)的輔助更加??茖I(yè)化。
1.2.3專業(yè)課的教學(xué)
①該??频纳聿课坏慕馄蕦W(xué)的講解,及病例狀況下的改變。②專科的手術(shù)所需器械使用擺放及保養(yǎng)。③手術(shù)時(shí)護(hù)理人員之間的配合講解。④對(duì)突發(fā)事件的急救與應(yīng)對(duì),常用急救藥物的使用及不同程度下的用藥說明以及無搶救藥物時(shí)的代替手法說明。
1.2.4培訓(xùn)后考核
在一年的培訓(xùn)過程中由護(hù)士長與專科培訓(xùn)護(hù)士組長分多次對(duì)該階段的培訓(xùn)進(jìn)行測試,如器械維護(hù)使用,應(yīng)對(duì)措施方法,操作規(guī)范熟練度。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
數(shù)據(jù)錄入并經(jīng)審核后采用SPSS19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理,數(shù)據(jù)均以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)代表。采用χ2檢驗(yàn)比較計(jì)數(shù)資料,檢驗(yàn)指標(biāo)為0.05,以P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1不同年資護(hù)理人員手術(shù)室操作考核
經(jīng)過培訓(xùn)調(diào)研后3年以內(nèi),3~5年,超過5年的護(hù)理人員手術(shù)操作考核評(píng)分分別為(89.1±3.9)、(93.2±3.7)、(96.3±3.1),均好于培訓(xùn)前(82.4±4.2)、(87.9±3.2)、(91.1±2.9),差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.2護(hù)理人員器械掌握程度、保養(yǎng)及應(yīng)急能力考核
經(jīng)過培訓(xùn)調(diào)研所有年齡段護(hù)理人員經(jīng)過??婆嘤?xùn)后其手術(shù)室器械掌握程度及保養(yǎng)知識(shí)(95.9±3.1)分,比培訓(xùn)前(87.1±4.3)均有較大進(jìn)步,前后比較差異較大,P<0.05,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3討論
1.1一般資料:
隨機(jī)選取在2012年11月~2014年1月我院收治的需要進(jìn)行手術(shù)的患者112例作為本次的研究對(duì)象。其中,男性患者72例,女性患者40例,年齡最大的患者為77歲,年齡最小的患者為18歲,平均年齡為45.8歲。手術(shù)時(shí)間最長的患者為3.9h,最短的30min。這些手術(shù)包括婦科手術(shù)、神經(jīng)外科手術(shù)、普外手術(shù)、骨科手術(shù)、泌尿科手術(shù)。將以上患者隨機(jī)分為兩組。兩組患者在年齡、性別和疾病種類等方面具有可比性。而且兩組患者對(duì)本次的研究知情,并簽有同意書。
1.2方法:
在兩組患者手術(shù)之后,根據(jù)患者不同的疾病種類進(jìn)行相應(yīng)的常規(guī)護(hù)理。而觀察組患者則再給予細(xì)節(jié)護(hù)理。例如,在術(shù)前,護(hù)理人員要細(xì)致地給患者講解手術(shù)過程、參與醫(yī)生護(hù)士及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng),讓患者提前有所了解,從而幫助患者解除心里對(duì)手術(shù)的恐懼。在進(jìn)入手術(shù)室之后,患者不免看見一塵不染的手術(shù)室會(huì)有畏懼心理,這時(shí)護(hù)理人員要陪同患者,并且要友善地和其打招呼,介紹自己,并向患者了解一些患者的基本信息。在手術(shù)之后,護(hù)理人員必需嚴(yán)密對(duì)患者進(jìn)行觀察,記錄患者的生命體征,有問題及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。并且詢問患者手術(shù)之后的感覺。解決患者提出的問題。給患者營造一個(gè)舒適安靜的休息環(huán)境。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析:
以上的所有數(shù)據(jù)資料都采用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理,計(jì)量資料均采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差來表示,采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料采用卡方檢驗(yàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。當(dāng)P<0.05時(shí)為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
分析患者的數(shù)據(jù)記錄可以發(fā)現(xiàn),對(duì)照組患者的護(hù)理效果評(píng)分較觀察組低,而且差異同樣具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。對(duì)于患者的滿意度方面,對(duì)照組患者較觀察組患者滿意度低,而且差異同樣具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
1.1觀察組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),主要方法如下:①術(shù)前護(hù)理:于手術(shù)前1d對(duì)患者進(jìn)行訪視,首先進(jìn)行自我介紹,并向患者講解術(shù)前注意事項(xiàng)和手術(shù)目的、手術(shù)時(shí)間、所采取的麻醉方式以及配合要點(diǎn)。了解患者的具體情況,耐心解答患者提出的問題,注意觀察其心理狀況,消除患者的緊張情緒,鼓勵(lì)其積極配合治療。制定護(hù)理計(jì)劃:護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)訪視所獲得的信息和手術(shù)類型確定有可能出現(xiàn)的護(hù)理問題,以此制定出富有針對(duì)性的護(hù)理措施和計(jì)劃。②術(shù)中護(hù)理:護(hù)理人員應(yīng)對(duì)手術(shù)室的溫、濕度進(jìn)行合理調(diào)控,患者進(jìn)入手術(shù)室時(shí)應(yīng)熱情接待,通過積極的心理干預(yù)改善患者的心理狀態(tài),以獲得患者的信任,提高術(shù)中舒適度。在工作中言語要柔和,舉止要得體,真誠關(guān)愛患者,為其提供心理支持,重視穩(wěn)定患者的情緒,確保手術(shù)順利進(jìn)行。在手術(shù)操作之前,應(yīng)先向患者進(jìn)行必要的說明,消除其疑慮,使患者做好心理準(zhǔn)備。在不影響手術(shù)效果的情況下使患者保持相對(duì)舒適的,手術(shù)過程中要注意保護(hù)患者的隱私,維護(hù)其自尊。討論病情時(shí)應(yīng)注意方式方法,避免增加患者的精神負(fù)擔(dān),在術(shù)中要與麻醉師密切配合,做好相關(guān)監(jiān)測工作并及時(shí)反饋相應(yīng)數(shù)據(jù),如有異常及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告。③術(shù)后護(hù)理:術(shù)后及時(shí)將殘留于皮膚的消毒液和血跡擦凈,以免患者出現(xiàn)心理波動(dòng)。回病房后認(rèn)真做好交接和管理保護(hù)工作,術(shù)后1~3d對(duì)患者進(jìn)行隨訪,了解患者有無嚴(yán)重并發(fā)癥和不良反應(yīng),為患者提供保健指導(dǎo)。
1.2滿意度評(píng)價(jià)醫(yī)院自制問卷調(diào)查表,以100分為滿分,于患者出院時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查,標(biāo)準(zhǔn)如下:非常滿意:90~100分;滿意:60~80分,不滿意:<60分。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理方法本次研究均采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示,計(jì)數(shù)資料采用例數(shù)及百分比表示,采用t或x2對(duì)相應(yīng)數(shù)據(jù)比較進(jìn)行檢驗(yàn),當(dāng)P<0.05時(shí)表示組間比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度比較見表1。
2.2兩組患者發(fā)生不同程度焦慮的情況見表2。
3討論
手術(shù)室為確保手術(shù)順利進(jìn)行,必須要對(duì)環(huán)境和護(hù)理工作質(zhì)量提出較高要求。手術(shù)室護(hù)理是從手術(shù)環(huán)境及患者的病情出發(fā),制定出合理的護(hù)理方案并付諸實(shí)施的過程。近年來,隨著人們生活水平的不斷提高,其質(zhì)量意識(shí)也隨之增強(qiáng),希望醫(yī)院能夠提供較好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),以滿足自己的需求。本次研究結(jié)果表明,觀察組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度明顯高于對(duì)照組,不良心理發(fā)生率也低于對(duì)照組,比較差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),提示實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不僅要注重術(shù)中護(hù)理,同時(shí)也要提高術(shù)前、術(shù)后護(hù)理質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】膝關(guān)節(jié)鏡;手術(shù);護(hù)理
隨著創(chuàng)傷外科技術(shù)的快速發(fā)展,關(guān)節(jié)鏡手術(shù)因創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、痛苦小、療效好、住院時(shí)間短等特點(diǎn),受到許多患者和醫(yī)生的青睞。膝關(guān)節(jié)的退行性變和關(guān)節(jié)滑膜、軟骨、半月板、韌帶的損傷,用關(guān)節(jié)鏡可以迅速有效地緩解疼痛,明顯改善膝關(guān)節(jié)功能,但術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理工作和康復(fù)練習(xí)也是非常重要的,并直接影響手術(shù)的效果。我科自2005年11月~2006年11月,共實(shí)施膝關(guān)節(jié)鏡手術(shù)130例(41個(gè)膝關(guān)節(jié)),均取得了滿意的臨床效果。
1臨床資料
130例中,男88例,女42例;年齡15~68歲,平均37.2歲;膝關(guān)節(jié)半月板損傷45例,膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎30例,十字韌帶損傷25例,膝關(guān)節(jié)感染30例。130例進(jìn)行膝關(guān)節(jié)鏡手術(shù)治療,術(shù)前平均住院2.5天,術(shù)后平均住院時(shí)間為10天。
2護(hù)理
2.1術(shù)前準(zhǔn)備
2.1.1對(duì)患者健康狀況的評(píng)估了解患者受傷經(jīng)過及損傷情況,了解其痛苦或其他不適應(yīng)程度,協(xié)助患者選擇舒適的臥位;了解患者是否是過敏體質(zhì);是否患有血液系統(tǒng)疾患,特別是凝血機(jī)制障礙;是否有精神系統(tǒng)疾病;是否存在重要臟器的嚴(yán)重器質(zhì)性病變;是否存在糖尿病等都應(yīng)考慮到。
2.1.2心理護(hù)理向患者解釋手術(shù)的目的,術(shù)后有一段時(shí)間不能行走,以后需通過功能鍛煉后恢復(fù),并介紹做這些練習(xí)的重要性,講解術(shù)后做這些練習(xí)僅有輕度疼痛甚至無痛,清除緊張情緒,增強(qiáng)病人對(duì)治療的信心。
2.1.3按硬膜外麻醉術(shù)前常規(guī)護(hù)理(1)術(shù)前一天做血型測定、備血,完成常規(guī)藥物的皮膚過敏實(shí)驗(yàn),進(jìn)行備皮、清洗,避免皮膚劃傷;(2)手術(shù)前晚10時(shí)后禁食,12h禁水;(3)手術(shù)晨按醫(yī)囑給術(shù)前用藥。
2.2術(shù)后護(hù)理
2.2.1腰麻后常規(guī)護(hù)理(1)術(shù)后6h平臥位,頭偏向一側(cè);(2)定期觀察并記錄體溫、脈搏、呼吸、血壓;(3)抬高患肢一般用枕頭或軟墊,使患肢抬高約20cm,以利靜脈回流,保持膝關(guān)節(jié)接近伸直位,減輕腫脹;(4)注意觀察切口出血情況,一般切口采用加壓包扎或冰袋冷敷24h,以利于減輕傷口出血和腫脹。切口有引流管的,一般在24h~48h內(nèi)拔管。如果切口滲血較多,應(yīng)及時(shí)更換敷料,并報(bào)告醫(yī)生,同時(shí)要觀察足趾的末梢循環(huán)、溫度、皮膚、顏色及感覺運(yùn)動(dòng)等,以防止由于包扎過緊而引起血液循環(huán)障礙。
2.2.2功能鍛煉(1)術(shù)后第一天可開始練習(xí)股四頭肌等長收縮,通過肌肉的收縮和舒張,促進(jìn)血液回流,減輕腫脹,為抬腿運(yùn)動(dòng)做好準(zhǔn)備;(2)術(shù)后第二天開始做抬腿運(yùn)動(dòng),抬高患肢15~20°,每天3次,每次5~10min;(3)3天后進(jìn)行膝關(guān)節(jié)屈伸運(yùn)動(dòng),遵醫(yī)囑使用CPM機(jī)來恢復(fù)關(guān)節(jié)功能,每天2~3次,每次1h,鍛煉前應(yīng)向患者解釋術(shù)后進(jìn)行CPM鍛煉的目的和意義,以取得患者的合作和支持循序漸進(jìn)為原則,每日增加5~10°,并且從被動(dòng)到主動(dòng),術(shù)后1周下地,但禁止做劇烈運(yùn)動(dòng),如頻繁上、下樓跑步,負(fù)重等,以免影響關(guān)節(jié)的恢復(fù)功能。
3康復(fù)指導(dǎo)
(1)膝關(guān)節(jié)保暖,夜間抬高,以利于血液循環(huán);(2)按照要求進(jìn)行下肢訓(xùn)練,直至關(guān)節(jié)疼痛消失,下肢行走為正常為止;(3)定期隨訪。
患者,女,32歲,2014年7月27日10:00入室,在腰硬麻醉下行全子宮切除術(shù)。術(shù)中子宮切除后,醫(yī)生將消毒殘端的2塊小紗布塞入陰道。關(guān)腹前、關(guān)腹后、皮膚完全縫合后,洗手、巡回護(hù)士清點(diǎn)器械、紗布、縫針正確。但術(shù)畢未提醒醫(yī)生從陰道取出紗布。術(shù)程順利,于12:50返回病房?;颊咝g(shù)后恢復(fù)良好,于2014年8月3日出院。患者于2014年8月8日晚自訴陰道有異物感來院檢查,由醫(yī)生從患者陰道內(nèi)取出2塊小紗布。
2進(jìn)行魚骨圖分析
2.1進(jìn)行魚骨圖分析前的準(zhǔn)備
成立分析小組,由護(hù)士長擔(dān)任組長,科室質(zhì)控員擔(dān)任副組長,其他人員擔(dān)任組員。發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告護(hù)士長,立即召集小組成員,分析可能導(dǎo)致的后果,及時(shí)采取有效措施,預(yù)防以后護(hù)理不良事件再次發(fā)生。
2.2找出主要原因
(1)護(hù)士未嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室查對(duì)制度,在執(zhí)行手術(shù)清點(diǎn)過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。(2)對(duì)手術(shù)清點(diǎn)制度的認(rèn)識(shí)還不夠深刻,責(zé)任心不強(qiáng),過度相信主觀經(jīng)驗(yàn)。(3)護(hù)士與醫(yī)生的溝通不到位,有向深部填塞紗布時(shí)未提醒醫(yī)生,術(shù)畢未及時(shí)提醒及監(jiān)督醫(yī)生取出。(4)護(hù)士人力資源配比不足,長期處于高度緊張的工作狀態(tài)中,導(dǎo)致心理壓力過大。(5)護(hù)士長在薄弱環(huán)節(jié)督導(dǎo)不到位,平時(shí)警示教育不夠。(6)手術(shù)安全意識(shí)欠缺,思想不夠重視。
2.3確認(rèn)根本原因
科室查對(duì)制度落實(shí)不到位,責(zé)任心不強(qiáng);科室安全防范教育培訓(xùn)力度不夠,尤其是低年資護(hù)士的培訓(xùn);執(zhí)行手術(shù)清點(diǎn)過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn),與醫(yī)生溝通不到位,未及時(shí)提醒及監(jiān)督醫(yī)生取出;未做到彈性排班,人員配比不合理;護(hù)士長督導(dǎo)不到位,平時(shí)教育不夠重視。
2.4制定改進(jìn)措施
(1)認(rèn)真組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行手術(shù)清點(diǎn)查對(duì)制度的重要性。預(yù)防手術(shù)用物丟失、不完整,手術(shù)前、關(guān)閉體腔前、完全關(guān)閉后、皮膚縫合后,巡回護(hù)士與器械護(hù)士共同清點(diǎn)器械、紗布、紗墊、縫針等數(shù)目完全相符并檢查其完整性,任何人不可隨意更改物品清點(diǎn)內(nèi)容,術(shù)中添加任何物品均由巡回護(hù)士親自遞交,并及時(shí)記錄。(2)定期組織對(duì)年輕、新護(hù)士的核心制度培訓(xùn),尤其是強(qiáng)
3GRP78的研究展望
1.1一般資料
1.1.1組圈、人員分工、主題確定
前期科室組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)QCC相關(guān)的課件和錄音;通過自愿報(bào)名選定8人參與品管圈活動(dòng);圈會(huì)討論通過了圈名、圈徽、意義、口號(hào)、成員及其分工。圈員集思廣益討論通過,活動(dòng)主題、活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)對(duì)策、活動(dòng)目標(biāo)等。
1.1.2確立工作目標(biāo)
為創(chuàng)建手術(shù)室護(hù)理服務(wù)品牌,樹立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,科室內(nèi)部組織創(chuàng)建服務(wù)文化,提出“以患者為中心”、“患者至上”的服務(wù)理念,“安全、優(yōu)質(zhì)、關(guān)愛、高效”的服務(wù)宗旨,一切從患者出發(fā),根據(jù)患者需要,優(yōu)化工作方法、內(nèi)、外部流程以及服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,讓患者和醫(yī)生受到高質(zhì)量的服務(wù)。
1.2方法
1.2.1為患者家屬提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施
1.2.1.1多媒體電視宣教
圈內(nèi)成員自行錄制了手術(shù)室宣傳片,利用手術(shù)室家屬等候區(qū)電視為患者家屬播放,通過播放宣傳手術(shù)室環(huán)境、工作流程及健康教育等,增加患者家屬對(duì)手術(shù)室神秘陌生環(huán)境的感性認(rèn)識(shí),減輕其焦慮恐懼情緒。
1.2.1.2改善家屬等候區(qū)的環(huán)境
為給患者家屬提供一個(gè)安全、安靜、舒適、方便、人文的等候環(huán)境,配置了寬敞、明亮的等候大廳,舒適的航空座椅,綠色的盆景植物,醒目的標(biāo)示標(biāo)語,提供圖書報(bào)紙、健康宣傳資料供家屬閱讀,設(shè)立便民服務(wù)袋配備老花鏡、紙、筆等供家屬使用,提供飲用水、紙杯,提供無線網(wǎng)絡(luò)等人性化的服務(wù)。
1.2.1.3家屬等候區(qū)的健康宣教
設(shè)立2名專職外巡回護(hù)士,負(fù)責(zé)家屬等候區(qū)的安全管理,提供人性化的服務(wù)。外巡回護(hù)士每2小時(shí)對(duì)家屬進(jìn)行健康宣教,維持等候區(qū)秩序、增進(jìn)溝通、解答疑問,防止患者家屬發(fā)生意外,如跌倒、火災(zāi)等。
1.2.1.4建立反饋機(jī)制
設(shè)立了家屬等候區(qū)意見箱和醫(yī)患溝通本,定期發(fā)放《手術(shù)患者家屬滿意度調(diào)查表》,多渠道收集家屬意見和建議,對(duì)存在的問題進(jìn)行整改,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
1.2.1.5手術(shù)患者信息
在家屬等候區(qū)安裝了電子滾動(dòng)顯示屏,及時(shí)手術(shù)患者手術(shù)信息,讓家屬了解手術(shù)進(jìn)展、患者去向等信息。
1.2.2為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施
1.2.2.1規(guī)范術(shù)前術(shù)后訪視
本科針對(duì)各??频牟煌?,制作了??圃L視圖冊(cè)和術(shù)前健康教育宣傳單,由專業(yè)組長術(shù)前訪視時(shí)攜帶??圃L視圖冊(cè)和術(shù)前健康宣傳單到病房進(jìn)行宣教指導(dǎo),通過訪視圖冊(cè)的直觀介紹和詳細(xì)講解手術(shù)前配合要點(diǎn)及注意事項(xiàng),對(duì)手術(shù)患者進(jìn)行有效的宣教指導(dǎo),可增強(qiáng)患者圍術(shù)期的知識(shí),消除或減輕患者的危險(xiǎn)因素和應(yīng)激反應(yīng),讓患者及家屬更好地配合手術(shù);術(shù)后由專業(yè)組長訪視患者,了解患者術(shù)后傷口恢復(fù)情況,做好術(shù)后健康教育指導(dǎo),消除顧慮,發(fā)放《手術(shù)患者滿意度調(diào)查表》,收集意見建議,改進(jìn)工作,增進(jìn)護(hù)患溝通,提高滿意度。
1.2.2.2做好術(shù)前討論
在做好術(shù)前訪視的同時(shí),針對(duì)新、大、疑難、危重手術(shù)患者,手術(shù)室QCC小組組織手術(shù)相關(guān)成員針對(duì)患者的情況進(jìn)行術(shù)前討論,制訂個(gè)案護(hù)理計(jì)劃及手術(shù)中關(guān)注點(diǎn),為手術(shù)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的護(hù)理;術(shù)后進(jìn)行成效分析和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.2.2.3患者接診
要求科內(nèi)全體護(hù)理人員使用規(guī)范的文明用語,以標(biāo)準(zhǔn)的儀容、儀態(tài)接診患者及家屬,與患者及家屬核查仔細(xì)認(rèn)真,以示對(duì)患者及家屬的重視和尊重,做好患者隱私保護(hù),增加其安全感。
1.2.2.4術(shù)前等待
安排專職外巡回護(hù)士接待手術(shù)患者及全程陪同患者,解答患者疑問,做好術(shù)前心理護(hù)理。針對(duì)哭鬧的患兒,允許1名家屬更換手術(shù)參觀衣、口罩、帽子后陪同進(jìn)入手術(shù)間待患兒麻醉后離開,并為患兒提供了卡通棉被以及便于消毒處理的玩具如搖鈴等,減少患兒對(duì)陌生環(huán)境的恐懼害怕,舒緩患兒情緒。
1.2.2.5設(shè)立綠色手術(shù)間
設(shè)立急診綠色手術(shù)間,手術(shù)間內(nèi)備齊所需手術(shù)儀器設(shè)備、搶救藥品、器材等,專人負(fù)責(zé)管理以保證急診手術(shù)的暢通及急診患者手術(shù)的順利進(jìn)行。
1.2.2.6設(shè)立特殊感染手術(shù)間
設(shè)立特殊感染手術(shù)間,規(guī)范特殊感染手術(shù)間的使用細(xì)則和防護(hù)要求及流程,專人負(fù)責(zé)管理以保證特殊感染手術(shù)的順利開展。
1.2.2.7術(shù)中護(hù)理
眾所周知,手術(shù)室是一個(gè)工作量較大、工作時(shí)間較長以及風(fēng)險(xiǎn)較高的崗位。圍繞“患者十大安全目標(biāo)”內(nèi)容及患者重點(diǎn)反饋的問題進(jìn)一步細(xì)化工作,做好患者圍術(shù)期的心理護(hù)理和專業(yè)護(hù)理,如切實(shí)做好手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,防止差錯(cuò)發(fā)生;做好患者術(shù)中保暖,運(yùn)用恒溫箱、加溫輸液器、電熱毯、變溫毯、棉被等措施有效防止低體溫的發(fā)生;術(shù)前做好壓瘡、跌打評(píng)估并記錄,術(shù)中做好相應(yīng)的防護(hù)措施;嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,提高術(shù)中用藥安全等。
1.2.3為手術(shù)醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施
1.2.3.1手術(shù)信息系統(tǒng)
為手術(shù)患者和醫(yī)生播放背景音樂,緩解緊張情緒;在手術(shù)入口處安裝電子滾動(dòng)顯示屏,手術(shù)安排信息,方便手術(shù)人員了解手術(shù)安排情況;每個(gè)手術(shù)間配備電腦,連接患者信息、手術(shù)安排查詢系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等,以優(yōu)化工作流程。
1.2.3.2提供人性化服務(wù)
手術(shù)室根據(jù)各專科手術(shù)配合要求,建立手術(shù)醫(yī)生喜好檔案,自制各??剖中g(shù)配合手冊(cè),發(fā)放給手術(shù)室護(hù)士學(xué)習(xí)掌握,提高業(yè)務(wù)水平,更好地配合醫(yī)生手術(shù);同時(shí)還為手術(shù)醫(yī)生提供連臺(tái)手術(shù)術(shù)中休息室;加強(qiáng)后勤保障,實(shí)施手術(shù)物品配送,保證巡回護(hù)士手術(shù)間在位率;自行錄制手術(shù)衛(wèi)生視頻宣傳片和手術(shù)安全核查視頻宣傳片為規(guī)范指導(dǎo)手術(shù)醫(yī)生的行為等提供更加人性化的服務(wù)。
1.2.3.3建立反饋機(jī)制
設(shè)立了工作人員意見箱,定期發(fā)放《手術(shù)醫(yī)生滿意度調(diào)查表》,從外科醫(yī)生反饋的問題中了解術(shù)中配合、臨床服務(wù)需要等方面需改進(jìn)的要求;通過病房護(hù)士的反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目,與各科室主動(dòng)溝通獲取相關(guān)信息,根據(jù)反饋信息,組織討論來尋找工作中的不足,并加以改進(jìn)以更好地服務(wù)于臨床。
1.2.4護(hù)理創(chuàng)新思路措施
1.2.4.1科室文化建設(shè)
及時(shí)更新科室文化宣傳墻,展現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、熱愛生活的精神風(fēng)貌;加強(qiáng)凝聚力工程建設(shè),定期開展演講比賽、踏青郊游、文藝晚會(huì)、生日聚會(huì)等活動(dòng)。
1.2.4.2開展QCC活動(dòng)
開展如優(yōu)化交接班流程、杜絕異物遺留體內(nèi)流程、針刺傷預(yù)防、壓瘡預(yù)防等多個(gè)QCC,采取針對(duì)性干預(yù)措施,降低手術(shù)室不良事件發(fā)生率,確保醫(yī)療護(hù)理安全,提升醫(yī)生和患者滿意度。
1.2.4.3開展“5S”活動(dòng)
實(shí)施和完善護(hù)理管理制度及護(hù)理常規(guī),樹立“以患者為中心,以質(zhì)量為核心“的服務(wù)宗旨,培養(yǎng)科內(nèi)人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和素質(zhì)。通過實(shí)施“5S”管理,使護(hù)士由過去以任務(wù)為中心的傳統(tǒng)護(hù)理模式轉(zhuǎn)向了以患者為中心的服務(wù)模式,從而實(shí)現(xiàn)了服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,達(dá)到提高工作效率,減少護(hù)理缺陷的目的。
1.2.4.4規(guī)范分級(jí)帶教
制訂和完善手術(shù)室分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn),做好各級(jí)人員的分級(jí)培訓(xùn)帶教工作;加強(qiáng)手術(shù)室安全管理,建立手術(shù)室公關(guān)知識(shí)項(xiàng)目管理,責(zé)任到人,責(zé)任人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、檢查、考核、成效分析;建立規(guī)培園地,規(guī)培相關(guān)信息要求和進(jìn)展,讓規(guī)培護(hù)士形成比、學(xué)、趕、幫的良好學(xué)習(xí)氛圍。
1.2.4.5健全績效考核
護(hù)士績效考核是衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的重要改革項(xiàng)目之一。建立N0~N4級(jí)護(hù)士分層使用制度,對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員從德、能、勤、績等方面進(jìn)行考核,充分發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性。根據(jù)護(hù)士意愿實(shí)行彈性排班制度。
1.3觀察指標(biāo)
本院手術(shù)室按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求和衛(wèi)生部《2010年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知,以“三甲”檢查為契機(jī),通過不斷地摸索和創(chuàng)新,找到了提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的切入點(diǎn),全面加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理工作,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理為患者、手術(shù)醫(yī)生、家屬提供無縫、全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),保障了手術(shù)室護(hù)理安全,促進(jìn)醫(yī)護(hù)患和諧,提高了醫(yī)護(hù)患滿意度,是手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心。本院手術(shù)室于2013年5~8月開展了以“提高手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量”為主題的QCC活動(dòng),對(duì)開展活動(dòng)前、后手術(shù)醫(yī)生滿意度、手術(shù)患者滿意度、患者家屬滿意度進(jìn)行調(diào)查對(duì)比,并對(duì)每位圈員進(jìn)行考核。
2結(jié)果
2.1有形成果
開展QCC活動(dòng)后取得了顯著成果。
2.2無形成果
每位圈員在工作熱情、溝通能力、創(chuàng)新思維、責(zé)任與榮譽(yù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及QCC手法運(yùn)用上不懈努力、持續(xù)改進(jìn),與活動(dòng)前比較成果顯著。
3討論
關(guān)鍵詞:護(hù)理干預(yù)健康教育介入
介入診療以其微創(chuàng)、結(jié)果直觀、療效好被廣泛應(yīng)用于臨床,而介入診療患者的護(hù)理工作亦愈來愈受到關(guān)注。通過護(hù)理干預(yù)使進(jìn)行介入診療的患者能夠正確認(rèn)識(shí)介入診療過程,有重點(diǎn)、有目的的去認(rèn)識(shí)介入診療中可能出現(xiàn)的問題,解除各種心理問題,配合醫(yī)生順利完成手術(shù)。
一、對(duì)象與方法
1.1調(diào)查對(duì)象
隨機(jī)調(diào)查近期心內(nèi)科經(jīng)股動(dòng)脈介入診療患者30例,其中男26例,女4例,年齡39~80歲,平均59.5歲。外周介入科盆腔及下肢血管病患者30例(均從健側(cè)股動(dòng)脈穿刺),其中男22例,女8例,年齡42~78歲,平均60歲。
1.2方法
通過臨床觀察及訪談式調(diào)查著重從患者對(duì)手術(shù)過程的了解情況,術(shù)中的焦慮、緊張情況以及對(duì)穿刺部位有無疑問幾方面進(jìn)行分析、探討。
二、結(jié)果
通過健康教育和護(hù)理干預(yù)解決了患者的心理問題,配合醫(yī)生順利完成手術(shù)。
三、討論
3.1焦慮是一種防御反應(yīng),是個(gè)體在預(yù)感到某種“危險(xiǎn)”或“威脅”即將發(fā)生時(shí)的一種不愉快的情緒體驗(yàn),是疾病愈后的一大障礙?;颊哒莆樟艘欢ǖ慕】抵R(shí),對(duì)手術(shù)過程有一個(gè)大致的了解,對(duì)不可預(yù)見的事件同樣產(chǎn)生焦慮、緊張等不良情緒。因此通過護(hù)理干預(yù)手段消除患者的焦慮、緊張情緒是保證手術(shù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。本文中做冠心病介入患者通過健康教育或護(hù)理干預(yù)幾乎都能正確認(rèn)識(shí)手術(shù)過程,對(duì)手術(shù)過程認(rèn)知較清楚,術(shù)中焦慮、緊張情緒的程度明顯較盆腔及下肢血管病變患者減輕。而盆腔及下肢血管病變的患者雖然對(duì)手術(shù)過程有一定的認(rèn)識(shí),但由于對(duì)某些細(xì)節(jié)不認(rèn)知導(dǎo)致焦慮、緊張情緒加重。術(shù)前了解患者的心理狀況和對(duì)疾病的認(rèn)識(shí),患者的想法、顧慮及特殊需求,及時(shí)解答疑問,對(duì)患者的不良認(rèn)知或?qū)膊〉牟涣紤?yīng)對(duì)方式予以告知、糾正、指導(dǎo)、安慰,鼓勵(lì)患者積極應(yīng)對(duì)手術(shù)過程中的各種心理問題,保持穩(wěn)定的情緒,增強(qiáng)適應(yīng)能力。通過對(duì)兩組患者對(duì)介入手術(shù)的心理問題的探討,說明對(duì)患者進(jìn)行健康教育尤為重要,護(hù)理干預(yù)必不可少,而有針對(duì)性進(jìn)行健康教育或護(hù)理干預(yù)是解決患者特殊心理問題的重要手段。
3.2對(duì)介入診療的患者,主要的心理問題還在于對(duì)穿刺部位的認(rèn)知問題上。本文中有近一半以上的患者(主要是外周介入病人)對(duì)這一細(xì)節(jié)不認(rèn)知。有調(diào)查表明,患者接受健康教育的信息來自護(hù)士的只有26%,一半以上的患者認(rèn)為目前宣教的內(nèi)容不能滿足他們的需求。這說明我們?cè)诮o患者健康信息時(shí)要進(jìn)行篩選,要有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行健康教育,而不是盲目的、全面的。健康教育的目的是向患者提供改變行為和生活方式所必須的知識(shí)、技術(shù)與服務(wù),使患者在面臨促進(jìn)健康和疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)等問題時(shí),有能力做出行為抉擇,消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素,自愿采取有利于健康的行為和生活方式,促進(jìn)健康和提高生活質(zhì)量。由于心內(nèi)科病人通過股動(dòng)脈穿刺做心臟介入診療沒有健側(cè)、患側(cè)之分,所以大多數(shù)病人不會(huì)對(duì)穿刺部位產(chǎn)生疑問,而盆腔及下肢血管病變的病人就有所不同,并且有的病人反應(yīng)較為強(qiáng)烈,影響手術(shù)的順利進(jìn)行。因此,做介入手術(shù)的病人急需要了解有關(guān)手術(shù)的準(zhǔn)備、過程及術(shù)后情況,以利于機(jī)體的健康需求,這就需要我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)盡量要仔細(xì),掌握病人需要哪方面的內(nèi)容,不能一概而論,要根據(jù)不同病人的不同的病種,因人而異、有的放矢。對(duì)盆腔及下肢血管病變的患者有必要特別說明穿刺部位的特殊性,以免影響患者的身心健康,延長手術(shù)時(shí)間。
總之,伴隨介入診療過程而發(fā)生的患者的心理問題是護(hù)理工作中常常遇到的問題,護(hù)理人員必須善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使患者達(dá)到心理—生理的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]蔡秀華,陳賢娣.護(hù)理干預(yù)對(duì)經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入治療患者的影響.中國實(shí)用護(hù)理雜志,2007,4.23.(4):24—25.
1.1一般資料
選擇我院2011年8月~2013年8月收治的68例手術(shù)室患者為研究對(duì)象,男37例,女31例,年齡14~71歲,平均(38.2±6.3)歲,病程5d~11年,平均病程(2.3±1.0)年。其中包括擇期手術(shù)、急診手術(shù)。分階段法將其分為兩組,2011年8月~2012年8月收治的34例患者行常規(guī)護(hù)理管理,2012年8月~2013年8月收治的34例患者行風(fēng)險(xiǎn)管理法,兩組患者年齡、性別差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理管理模式,觀察組在常規(guī)護(hù)理常規(guī)管理下行風(fēng)險(xiǎn)管理,具體措施如下。
1.2.1手術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)管理
手術(shù)室護(hù)士接待患者時(shí),須仔細(xì)核對(duì)患者的科室、名字與住院床號(hào)、年齡、手術(shù)所用藥物、手術(shù)方法等,確保手術(shù)患者與手術(shù)通知單一致后再進(jìn)行手術(shù)治療。對(duì)患者皮膚、病情、整體情況作準(zhǔn)確評(píng)估,并詢問患者病史、藥物過敏史等,了解患者生命體征、肢體功能等情況。在患者將所有問題問答完整后再開始進(jìn)行護(hù)理操作;若患者意識(shí)不清楚,則由家屬完成問答。
1.2.2手術(shù)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理
護(hù)士在手術(shù)前檢查手術(shù)所需器械與藥物是否準(zhǔn)備完善,并檢查藥物的規(guī)格、質(zhì)量。在手術(shù)中須采取相應(yīng)的措施進(jìn)行壓瘡的預(yù)防護(hù)理。暴露手術(shù)野、采取措施避免墜件發(fā)生。術(shù)前核對(duì)患者資料,包括驗(yàn)血報(bào)告、麻醉方式等。手術(shù)后嚴(yán)格核對(duì)藥物與器械的數(shù)量,再進(jìn)行切口縫合。手術(shù)用藥嚴(yán)格核對(duì)藥物名稱;用藥前核對(duì)藥物質(zhì)量與濃度,以及用藥時(shí)間。使用抗生素時(shí),須采取藥敏試驗(yàn)后再選擇適合藥物。輸血時(shí),確保配血單、血袋是否符合,確定血型、血袋號(hào)碼與血液量,再次核對(duì)后方可進(jìn)行輸血。輸血過程中,必須嚴(yán)密觀察患者的輸血反應(yīng)。在手術(shù)時(shí)密切對(duì)患者生命體征進(jìn)行觀察,在檢查患者具體情況后,向醫(yī)生報(bào)告。
1.2.3手術(shù)后風(fēng)險(xiǎn)管理
手術(shù)完成后,將切片標(biāo)本置于標(biāo)本袋中,并填寫好患者的基本信息,再將標(biāo)本送檢。若為一般護(hù)理標(biāo)本,須在手術(shù)后作處理,固定于甲醛溶液10%固定液中,在核對(duì)檢查后申請(qǐng)清單,隨后放置于待檢處,確定無問題后再送檢。護(hù)士長落實(shí)監(jiān)督制度,將手術(shù)室護(hù)理管理的規(guī)章制度和流程作進(jìn)一步完善。讓手術(shù)室護(hù)理人員對(duì)手術(shù)中所存在的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了解,并將實(shí)際情況告知患者,將手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)公開化、透明化。提高護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),組織定期學(xué)習(xí)相關(guān)法律。
1.3觀察指標(biāo)
對(duì)兩組患者護(hù)理滿意度,護(hù)理后糾紛、投訴發(fā)生率進(jìn)行對(duì)比。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
將研究所得數(shù)據(jù)錄入SPSS19.0軟件中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。計(jì)數(shù)資料以χ2檢驗(yàn),P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組護(hù)理后患者滿意率為91.18%,對(duì)照組為67.65%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。觀察組投訴、糾紛事件發(fā)生率顯著低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05).
3討論
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫