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市場要求的,不是一般人所理解的“自由”。哈耶克一再囑咐我們,市場要求的,是建立了道德共識的人的自由。不講道德的社會,或許仍可以繼續(xù)符合著主流經(jīng)濟學關(guān)于“市場”的定義――因為主流經(jīng)濟學根本不理睬“社會”,但那絕不是蘇格蘭啟蒙思想家們所理解的“市場社會”――market society。
長期以來,我們竭力鼓吹“市場經(jīng)濟”及其“道德基礎(chǔ)”,我們一方面反對那種“只見物不見人”的庸俗經(jīng)濟學,另一方面也反對試圖以強權(quán)政府推行某種理想道德秩序的“理性的狂妄”。一方面,市場經(jīng)濟的道德基礎(chǔ),顯然無法靠強權(quán)政府來支撐,它必須是哈耶克所謂“自發(fā)的秩序”的組成部分;另一方面,與西方成熟社會的市場秩序相比較,很顯然,當我們自己的傳統(tǒng)道德早已在“西風東漸”的歷史大潮中崩壞瓦解的時候,我們的市場秩序難以自發(fā)形成。
最近興起的綜合社會科學,或者被更精確地稱為“認知行為學-符號交往社會學-神經(jīng)元經(jīng)濟學(neuroeconomics)”,告訴我們一個重要的原則――“社會學基本定理”:如果一個社會完全消滅了鼓吹利他主義行為的“道德規(guī)勸”,那么長期而言,這個社會必定瓦解。
晚清以來的中國社會史和思想史告訴我們,最令人感奮的道德規(guī)勸,不是來自政府或主流媒體的“規(guī)勸”,而是那些高風亮節(jié)、以其挺拔人格泰然自立于危難時局,著名者如馬一浮、熊十力、梁漱溟等人身上散發(fā)出來的精神感召。
今天,在當今的危難時局里,感召我們向善的,讓我們在喧鬧的生活場景里停下來思考我們自己的道德立場的,恰恰是由這群平凡的志愿者體現(xiàn)出來的精神力量。他們樸實善良,不事張揚,他們懇求得到一個以真誠犧牲的行動來實現(xiàn)自己道德價值的機會,他們是中國市場社會的建設(shè)者。
志愿者所體現(xiàn)的崇高精神,不同于職業(yè)工作者。后者雖然敬業(yè)甚至崇高,但在分工社會里,各個專業(yè)之間的勞動交換及其貨幣關(guān)系,往往遮蔽了職業(yè)工作者能夠表現(xiàn)出來的道德價值。也因此,一位著名電視節(jié)目主持人受到感動并且流淚就會被認為是“不夠?qū)I(yè)”,“不夠客觀”,他甚至必須為此向觀眾道歉。志愿者與此不同,他在現(xiàn)代社會里的“身份(identity)”恰恰是非職業(yè)的,是臨時跑來作犧牲的,是無法建立“交換”和“貨幣”關(guān)系的。志愿者以這一特殊的身份或“角色(role)”為自己界定行為規(guī)范――奉獻、忘我、必要時首先犧牲自己的財產(chǎn)和生命。
一個健康的市場社會,如社會學家高夫曼(Erving Goffman)所論,有三類社會交往秩序:(1)市場秩序,以貨幣關(guān)系為其特征;(2)官僚秩序,以權(quán)力關(guān)系為其特征;(3)社區(qū)秩序,以情感為其特征。
我們需要的,不是冷冰冰的純粹的市場和純粹的官僚,我們還需要,而且今天特別需要的,是有人情味的“市場社會”,是以社區(qū)秩序為依托的市場秩序和官僚秩序。
當然,市場社會的基層社區(qū)力量的恢復,不僅依賴于市民社會各種成員發(fā)揚出來的志愿者精神,而且還依賴于各種民間組織、非官方新聞媒體、非盈利機構(gòu),以及獨立于“政府”、“市場/企業(yè)”、“家庭/私人”之外的爭取市民社會權(quán)益的聯(lián)合努力。
我們面前站著兩位真實世界里的人物:一位來自農(nóng)村,是“身份卑微”的打工妹,她甚至沒有獲得北京市的“居留權(quán)”,但她懇求人們讓她到 “非典”一線去當“義工”;另一位,平時努力要把自己打扮成時髦的中產(chǎn)階級分子,街頭流行“非典”之后,做的第一件事是趕快買一輛私家車,既可減少感染機會,又提前實現(xiàn)了從“小資”過渡到“中資”的夢想。后者其實無可非議,因為我們所鼓吹的市場經(jīng)濟,原本就是要滿足這類人的這類夢想。更何況,前者很可能也抱著類似的夢想呢。市場經(jīng)濟最不壞的地方,就是帶給我們更多的自由,包括買車和開車的自由,當然,還包括給我們自由思考汽車帶來的種種公害的權(quán)利,以及反抗商業(yè)廣告在我們內(nèi)心激發(fā)出來的物欲要把我們變?yōu)樗呐`的趨向的自由。
什么是志愿者精神?簡要地說,志愿者精神是指一種自愿的、不計報酬地參與推動社會進步、促進人類自身全面發(fā)展的社會公益事業(yè)的精神。在我國,志愿者精神的內(nèi)容體現(xiàn)為“奉獻、友愛、互助、進步”。
什么是和諧社會?和諧社會就是全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會;就是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。而科學發(fā)展觀則是以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。用社會學的術(shù)語來說,和諧社會就是良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展的社會。
很明顯,這種“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,是促進社會和諧的精神力量,是貫徹科學發(fā)展觀的生動體現(xiàn),是推進社會良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展的重要方面。在某種意義上,我們甚至可以說,和諧社會就是充滿志愿者精神的社會,科學發(fā)展觀就是充滿志愿者精神的發(fā)展觀。因此,志愿者隊伍的建設(shè)是和諧社會建設(shè)的重要組成部分,是貫徹科學發(fā)展觀的重要力量,也是促進社會良性運行與協(xié)調(diào)發(fā)展的重要機制和條件。
志愿者精神與和諧社會的一致,不僅僅表現(xiàn)在兩者的字面上,更重要是表現(xiàn)在兩者背后的深層理念上。我在這里強調(diào)四點:
第一,以人為本的深層理念
和諧社會是以人為本的社會,科學發(fā)展觀是以人為本的發(fā)展觀。志愿者精神更是直接以人為本的,而且是以人們中間的弱者為本的。
大家知道,志愿者事業(yè)發(fā)源于對弱勢群體的關(guān)愛,以后才擴展到更廣泛的社會各個方面。但是不管志愿者事業(yè)如何擴展,關(guān)愛弱勢群體仍然是它最重要、最基本的方面之一。特別是在我們這樣的發(fā)展中國家,弱勢群體的數(shù)量還十分巨大。這一點更不能忽視。所以在某種較為狹窄的意義上,也可以說,志愿者精神,就是關(guān)愛弱勢群體的精神。在這一點上,志愿者精神與社會學的關(guān)注點是一致的。因為,社會學認為社會代價往往大多數(shù)是由弱勢群體來承擔的,這就是社會學特別關(guān)注社會弱勢群體、關(guān)注沒有話語權(quán)或很少話語權(quán)的“沉默大多數(shù)”的淵源。社會學如實地說明了這樣的理論與現(xiàn)實矛盾:從理論上說,社會代價的后果應由全社會來分擔,但是實際上絕大部分卻由弱勢群體來承擔或主要承擔。同樣,社會進步的成果應由全社會來共享,但是實際上主要由強勢群體來享受或首先來享受。因此,處在弱勢群體中的個人,與處在強勢群體中的個人,對社會的關(guān)系是不一樣的。志愿者精神,在某種程度上,是減輕這種不公正、增加社會公平度的精神。
第二,雙贏互利的深層理念
和諧社會,也可以通俗地說,就是雙贏互利的社會;科學發(fā)展觀也可以說是雙贏互利的發(fā)展觀。具體說來,也就是使構(gòu)成我們社會的各方、參與我們社會發(fā)展的各方,都能獲得雙贏互利,而不是通過犧牲一方來使另一方得益獲利。雙贏互利,這是和諧社會的要旨,同樣也是“以人為本,全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)的發(fā)展”的科學發(fā)展觀的要旨;通過犧牲一方來使另一方得益獲利,則是與和諧社會背道而馳的,是不可能達到社會和諧的,同樣它也是社會發(fā)展問題上“零和游戲”,是片面的、不協(xié)調(diào)的、不可持續(xù)發(fā)展的舊式發(fā)展觀的集中體現(xiàn)??梢詳嘌?,貫徹落實雙贏互利理念的社會建設(shè),才能達到預期的成果。志愿者精神更是直接促進社會雙贏互利的,特別是強勢和弱勢各方,都能獲得雙贏互利。志愿者在關(guān)心、支持、自助和增權(quán)等四個方面對社會弱者和弱勢群體的支持,都是在促進強弱雙贏。志愿者精神也向社會的強者、強勢群體發(fā)出這樣的信息:當窮人階層、弱勢群體將自己的不如意境遇歸結(jié)為獲益群體的剝奪時,社會中就潛伏著沖突的危險,他們的敵視和仇視指向也會擴散蔓延。社會風險最容易在承受力最低的社會群體身上爆發(fā),從而構(gòu)成危及社會穩(wěn)定、影響社會和諧與發(fā)展的一個巨大社會隱患。建立分擔社會代價、共享社會進步成果、幫助社會弱勢群體減輕來自經(jīng)濟、社會和心理的巨大壓力的社會機制,非常重要。
第三,“增促社會進步、減縮社會代價”的深層理念
迄今人們看到的每一個社會進步,都是伴隨著社會代價的。純粹的進步、理想狀態(tài)的進步,在現(xiàn)實社會中是不存在的。世界上找不到?jīng)]有社會代價的社會進步?,F(xiàn)代化的歷史,就是一部不斷取得社會進步,同時又不斷付出社會代價的歷史。據(jù)此,社會學得出了自己學科的深層理念:增促社會進步,減縮社會代價。增促社會進步,就是增加和促進社會的協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展以及社會成員個人的全面發(fā)展;減縮社會代價,就是指社會代價盡管是不可避免的,但人們可以研究如何把代價減少到最低限度、縮小到最小范圍的途徑和辦法。
新年開始,各項工作有得進一步更好的開展,曹莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院在精神衛(wèi)生工作方面按照縣衛(wèi)健委、縣精神病院的要求,特制定計劃如下:
一、加強對精防工作的組織建設(shè),強化目標管理
為更好地推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神衛(wèi)生工作,提高精神病人工作水平,檢查總結(jié)精神病工作的經(jīng)驗,爭取在新的一年里將精神病人工作做的更好,明確責任制,專人負責,努力完成工作目標保障精神病基本生活,改善精神病人生活狀況,優(yōu)化精神病人參與社會生活環(huán)境。
二、建立健全社會保障系統(tǒng),開展多種形式的扶困助困活動
按上級主管部門的要求,做到情況清,對無勞動能力精神病人的生活保養(yǎng)做好服務(wù)與管理工作。依照國家政策,繼續(xù)做好精神病人困難和無勞動能力精神病人享有基本生活保障,做好精神病人貧困戶春節(jié)慰問工作,利用街道勞動保障所、救助站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者等開展廣泛的社會化幫扶精神病人活動,切實為精神病人辦實事,解決生活困難。
三、依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展各具特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神病人工作
充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源,開展各具特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神病人工作,把精神病人康復、職業(yè)培訓、法律援助、生活保障納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)開展精神病人各種康復活動,完成康復指標任務(wù),爭創(chuàng)精神病人工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、配合有關(guān)部門做好精神病人工作
精神病人的程度各有不同,應該更好做調(diào)查、摸底、掌握實情, 精神病人工作任重道遠,我們將認真貫徹上級主管部門的有關(guān)精神病人工作,有關(guān)方針政策,把精神病人工作做的更好。
【關(guān)鍵詞】精神科;精神病患者;出院指導
如何能讓精神病患者像正常人一樣生活和工作,更好的回歸社會和回報社會是我們精神病科醫(yī)護人員的努力目標,同時也是患者家屬最為渴望實現(xiàn)的目標。然而患者往往在院治療期間有著較好的表現(xiàn),而出院后隨著病情得不到控制而惡化,患者變得懶散、不愿與人交流、回避社會、缺乏信心等,甚至導致病情復發(fā),所以在患者出院時護理人員應當根據(jù)患者的不同情況給予正確的出院指導,來減少病情復發(fā)的情況,幫助患者融入社會,因此筆者對我院近年來收治的患者資料進行了回顧性分析,對需要注意的要點進行了總結(jié),現(xiàn)報道如下。
1 指導患者方面
1.1 精神疾病知識宣教 相關(guān)知識的宣教是十分重要的,讓患者正確的認識到自身的疾病和了解處理方法能夠幫助患者更好的面對周圍的環(huán)境。
1.2 藥物指導 讓患者了解藥物維持、防止復發(fā)的重要性,也使得患者在出院后能夠堅持服用藥物,同時也應當讓患者掌握一些常用藥物的作用、劑量和用法,對一些不良反應做出正確的判斷和處理。
1.3 生活指導 鼓勵患者以樂觀、向上的態(tài)度去面對生活,不要以自身的病情為心理負擔,更好的和周圍的環(huán)境進行交流,融入環(huán)境。鼓勵患者積極的參加集體活動,通過運動的形式來拓展心胸,鼓勵患者與人交流,讓周圍人群去感化患者,消除自卑感和孤獨感,做到保持心情愉悅,生活規(guī)律,正確的對待周圍的人和事物,避免不良事物造成的影響,學會自我調(diào)節(jié)。
2 指導家屬方面
2.1 精神??浦R 護理人員需要向患者家屬進行關(guān)于患者病情相關(guān)知識的介紹和說明,讓患者家屬了解到患者的發(fā)病誘因、用藥常識、病情變化以及相關(guān)處理措施,使其能夠正確對待患者幫助患者,做好患者思想工作,穩(wěn)定情緒。
2.2 講解堅持服藥的重要性 由于精神疾病往往需要長時間用藥來進行控制和鞏固治療,不可私自停藥以免導致病情反復或復發(fā),所以應當囑咐患者及其家屬出院后一定要保持用藥,遵醫(yī)囑進行堅持服藥直至療程結(jié)束[1]。
2.3 藥物不良反應的觀察 出院時應當囑咐患者及其家屬尊醫(yī)囑用藥,不可自行加藥、減藥、停藥或更換藥物,避免引起不良反應。指導患者及其家屬簡單的不良藥物反應的處理辦法,例如患者出現(xiàn)肌肉強直、流涎或不能靜坐時應當采用藥物對抗的方法改善,出現(xiàn)性低血壓時應當幫助患者進行臥位或坐位的姿勢調(diào)整,患者起身時應當動作緩慢并做好保護工作,一旦出現(xiàn)頭暈、眼前發(fā)黑等現(xiàn)象應當立刻取平臥位進行改善,嚴重時及時前往醫(yī)院進行治療[2]。
2.4 藥物的保管 過量的精神藥物會導致患者出現(xiàn)毒性反應,嚴重時甚至會危及生命,因此對于此類藥物一定要妥當保管,由家屬進行監(jiān)督防止患者一次性服用造成不良后果,在患者服藥之后家屬應當進行口腔檢查,看患者是否藏藥在口腔中不吞下導致病情反復[3]。
2.5 心理護理指導 進入恢復期,大多數(shù)患者自知力恢復,對疾病有所認識,認為自己得了這種病很丟人,給家庭和自己造成了負擔,從而增加消極情緒,甚至出現(xiàn)消極行為,危及患者的生命。因此,家屬應特別重視患者的心理護理,經(jīng)常疏導他們,努力創(chuàng)造條件,讓患者得到大家的理解和支持,促進他們多與社會接觸,積極融入正常的社會群體中去參加適當?shù)膭趧樱鰪姂?zhàn)勝疾病的信心[4]。
2.6 病情觀察指導 患者出院后家屬應當陪同其進行定期復查,一旦患者在家中出現(xiàn)亂走、囈語、行為怪異或拒絕服藥的現(xiàn)象時應當及時和醫(yī)院取得聯(lián)系,將患者送回醫(yī)院進行檢查和治療。
3 小結(jié)
精神疾病的患者具有很高的復發(fā)率,究其主要原因是由于患者不能堅持服藥和家庭、社會給予其過大壓力所致,因此做好家屬的指導也是十分重要的,必須讓患者在出院后得到妥善的照顧和關(guān)懷,指導其正常用藥方能保證患者控制病情不出現(xiàn)反復。做好精神科患者出院指導能夠幫助患者和家屬在脫離醫(yī)院環(huán)境的情況下更好的生活,及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況并做出正確處理對策。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】精神障礙患者;預先指示權(quán);自愿治療;《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》
2012年10月26日,《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》正式頒布。該法確立了自愿治療原則,彰顯了國家對精神障礙患者意愿和權(quán)利的尊重。作為自愿治療原則的重要組成部分,精神障礙患者的預先指示權(quán)值得探討。
1 預先指示權(quán)的概念
預先指示權(quán)就是指做出預先指示的權(quán)利,即有能力做決定的患者對將來自己喪失能力期間的醫(yī)療安排做出指示的權(quán)利。該指示的內(nèi)容可以是積極的也可以是消極的,積極的指示是患者預先同意實施特定治療措施或者積極要求實施該項措施,消極的指示則是患者預先對將來某項治療措施的拒絕。通過這種方式讓患者行使自決權(quán),并可提前告知醫(yī)師和醫(yī)護人員,當他一旦無能力做決定時所選擇的醫(yī)療救治方式,從而使醫(yī)師、醫(yī)護人員及患者家屬了解患者的意愿并尊重其醫(yī)療選擇。
在精神科中承認精神障礙患者的預先指示權(quán)是十分必要的。首先,精神障礙患者在進行治療時常常已經(jīng)喪失了做決定的能力,無法表達自己對治療措施的看法,而預先指示權(quán)能夠為患者提供一條表達自己意愿的途徑,也為醫(yī)師提供了一定的指引。精神障礙通常具有慢性、間歇發(fā)作的特點,患者(特別是間歇性病情發(fā)作的精神障礙患者)的心智狀況常常起伏不定,他們在病情穩(wěn)定、意識清楚的時候是有能力為將來做出醫(yī)療決定的。其次,精神障礙患者通常需要接受長期治療,較多的治療經(jīng)歷使患者對特定治療措施已有了足夠的認識,形成自己對治療措施的好惡。最后,相對于軀體疾病患者,精神障礙患者的自決權(quán)沒有得到足夠的重視,強制治療在精神衛(wèi)生臨床實踐中的應用更是直接排除了患者的自決和參與,而預先指示恰恰是尊重患者自決權(quán)的重要體現(xiàn)。總之,承認精神障礙患者的預先指示權(quán)能夠最大程度地尊重患者自己的意愿,維護患者的自決權(quán)。
2 預先指示權(quán)的現(xiàn)實意義
2.1 醫(yī)療意義
精神障礙患者預先指示權(quán)的行使客觀上有助于患者的治療和康復。第一,通過行使預先指示權(quán),精神障礙患者將更大程度地參與到治療過程中,他將意識到自己不是治療的客體而是參與治療的主體,自尊心和自信心得到提升。第二,完善的預先指示通常需要醫(yī)師與患者共同制定,這就便于醫(yī)師與患者之間的溝通和交流,增強醫(yī)患之間的信任感,使醫(yī)患之間能夠協(xié)力戰(zhàn)勝精神障礙。第三,當精神疾病發(fā)作時,特別是當患者意識不清楚時,醫(yī)師將難以獲得患者的信息,而預先指示可能為醫(yī)師提供關(guān)于患者的重要信息。第四,預先指示有利于患者得到及時的治療。根據(jù)《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》第31條的規(guī)定,當嚴重精神障礙患者已經(jīng)發(fā)生傷害自身的行為,或者有傷害自身的危險,則只有經(jīng)患者監(jiān)護人的同意,醫(yī)療機構(gòu)才能對患者實施住院治療,如果監(jiān)護人不同意對患者住院治療,則監(jiān)護人應當對在家居住的患者做好看護管理。據(jù)此,當醫(yī)療機構(gòu)由于某種原因無法找到患者的監(jiān)護人,患者又由于疾病發(fā)作而心智受到損害,此時醫(yī)療機構(gòu)就無法獲得患者或其監(jiān)護人對住院治療的同意,同時又找不到監(jiān)護人對患者進行看護管理,這樣就使患者得不到任何的治療和幫助。而如果患者在事前意識清楚的情況下作出同意醫(yī)療機構(gòu)進行治療的預先指示,醫(yī)師就可以直接根據(jù)該指示對患者進行及時的治療,這樣就避免了因延誤治療而導致患者病情進一步惡化。
2.2 法律意義
精神障礙患者行使預先指示權(quán)能夠避免強制治療的法律程序?!吨腥A人民共和國精神衛(wèi)生法》為強制治療規(guī)定了嚴格的法律程序,鑒于這些程序的復雜性以及強制治療本身對患者的消極影響,盡可能地避免強制治療而采取自愿治療是比較合理的方法,而預先指示恰恰為此提供了一條有效的途徑。通過行使預先指示權(quán),患者能夠在了解情況的前提下做出事先的同意,表明將來再次發(fā)病時自愿接受治療,這樣,當患者再次發(fā)病時醫(yī)師就可以直接根據(jù)該預先指示來采取治療,而無須考慮強制治療的法律程序了。
2.3 經(jīng)濟意義
精神障礙患者預先指示權(quán)的行使能夠降低成本。如上文所述,采用預先指示將有助于患者的治療康復和避免復雜的強制治療法律程序,這就減少了患者的住院時間和耗費在強制治療程序上的時間,也相應減少了經(jīng)濟成本。
3 我國具有確立預先指示權(quán)的法律環(huán)境
3.1 《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》
《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》第30條規(guī)定:“精神障礙的住院治療實行自愿原則”。自愿治療原則是醫(yī)學倫理的基本原則,但它對于身體疾病患者和精神障礙患者的意義卻有所不同。這是因為身體疾病一般不會損害患者的心智,即使在疾病發(fā)作過程中患者也有能力對醫(yī)療救治方式做出選擇;相反,精神障礙一般會損害患者的心智,當疾病發(fā)作時患者很有可能會喪失獨立做決定的能力。也就是說,對于身體疾病患者,自愿治療原則可以貫穿于整個醫(yī)療過程中;而對于精神障礙患者,在疾病發(fā)作或進展從而損害患者心智時,自愿治療原則就無法適用了,因為患者自愿的前提是該患者具有自主做決定、表達想要如何被救治的意愿的能力。試想,如果患者不能在意識清楚時做出表達其將來意愿的預先指示,之后精神障礙發(fā)作時患者又無法正常地表達意愿,那么患者自始至終就沒有行使過自愿治療權(quán),則自愿治療原則對精神障礙患者來說就成了一句空話。所以,既然精神衛(wèi)生法確立了自愿治療原則,那就意味著它實際上賦予了精神障礙患者預先指示的權(quán)利,否則這項原則將無法適用??梢哉f,預先指示權(quán)是確立自愿治療原則的必然結(jié)果。
方法:選擇在2012.09-2013.09期間我院神經(jīng)內(nèi)科接收治療的64例腦卒中患者,并給予其有效的臨床防治措施。
結(jié)果:本組64例腦卒中患者,經(jīng)有效的防治措施干預,醫(yī)院感染的發(fā)生率顯著下降,患者的康復率有所提高。
結(jié)論:神經(jīng)內(nèi)科中腦卒中患者是醫(yī)院感染的重點易感人群,臨床防治關(guān)鍵在于護理工作到位、抗生素使用合理以及加強消毒隔離管理。
關(guān)鍵詞:神經(jīng)內(nèi)科 腦卒中 醫(yī)院感染 防治措施
【中圖分類號】R4 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801(2013)10-0230-02
腦卒中就是腦中風,指腦血管疾病患者因為各種因素影響產(chǎn)生腦內(nèi)動脈狹窄、閉塞或破裂,從而導致急性腦血液循環(huán)出現(xiàn)障礙[1]。醫(yī)院感染為臨床腦卒中患者比較多見的并發(fā)癥,特別是許多醫(yī)院使用抗生素不規(guī)范或有濫用現(xiàn)象,致使醫(yī)院感染的致病菌逐漸產(chǎn)生新的變化,同時患者的耐藥性也隨之升高,對臨床治療腦卒中造成了極為不利的影響,為了進一步探討防治腦卒中醫(yī)院感染的有效措施,現(xiàn)將2012.09-2013.09期間我院神經(jīng)內(nèi)科接收治療的64例腦卒中患者作為研究對象,并總結(jié)如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料。選擇在2012.09-2013.09期間我院神經(jīng)內(nèi)科接收治療的64例腦卒中患者,其中有23例為女性患者,有41例為男性患者。年齡均在43-72歲之間,平均年齡(53.42±6.15)歲。其中,腦梗死者42例,腦出血者12例,蛛網(wǎng)膜下腔出血者6例,其他腦血管病者4例。
1.2 方法。腦卒中患者屬于醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科感染的高危人群,盡管患者自身存在諸多原因,比如年齡、嚴重性基礎(chǔ)疾病等沒有辦法干預,但是特殊的防治措施是臨床治療必不可少的。環(huán)境因素及診療操作是引起感染的主要因素,而且抗生素的規(guī)范使用也是能夠改善及避免的。
1.2.1 加強病房管理。盡可能減少一些不必要人員在病房的進出,并且嚴格限制探視人員,以防發(fā)生交叉感染。病房內(nèi)的衛(wèi)生應該以濕式的方法進行打掃,勤于開窗通風,保持病房中的空氣流通和新鮮。應用循環(huán)風紫外線的空氣消毒器,以動態(tài)連續(xù)的方式對高危病房的空氣加以凈化與消毒,確保病房內(nèi)的空氣潔凈。
1.2.2 嚴格按照各項規(guī)章制度執(zhí)行。增強院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員消毒及隔離、無菌消毒操作的意識與技能,強化訓練。不斷培養(yǎng)醫(yī)護人員控制感染的責任感和預防醫(yī)院感染的意識,讓醫(yī)護人員能夠自覺性按照操作規(guī)程執(zhí)行,增強醫(yī)護人員對洗手的依從性。嚴格遵照手衛(wèi)生制度,手衛(wèi)生為防治及控制醫(yī)院感染的關(guān)鍵,也是一種最基本、最經(jīng)濟、最有效的措施。通過積極推廣應用快速手消毒劑,可以提高醫(yī)護人員執(zhí)行手衛(wèi)生依從性。嚴格把握各種侵襲性操作的臨床適應癥,增強對各項侵襲性操作的環(huán)節(jié)管理,避免或降低發(fā)生醫(yī)院感染的機率[2]。
1.2.3 合理應用抗生素。增強臨床中抗生素藥物的合理使用,必須按照藥敏試驗結(jié)果用藥,嚴格了解療程及防治用藥的指征,禁止濫用藥物和頻繁換藥。在應用抗生素藥物之前,盡可能獲得病原學證據(jù),按照藥敏情況選擇藥物,加強耐藥菌的監(jiān)測。
1.2.4 增強基礎(chǔ)護理。對于長期臥床患者要注意加強口腔護理。對于存在意識障礙的患者,為了避免發(fā)生墜積性肺炎,應該勤于定時為患者翻身拍背,按時吸痰。對于進食出現(xiàn)嗆咳的患者,應注意避免誤吸必須給予鼻飼,同時延長胃管插入的長度在8-10厘米。在鼻飼時,要適當?shù)膶⒋差^抬高30-80厘米,能夠顯著降低吸入性肺炎的發(fā)生。增強會的護理,在重癥患者每次飲食以后,加強口腔護理,并每天加以會陰護理。一般患者每次飲食以后需漱口。護理人員還應調(diào)整患者營養(yǎng)情況,注意靜脈高營養(yǎng),無法進食的患者應給予早期鼻飼,以防腸道細菌移位導致內(nèi)源性感染的發(fā)生。在早期應下床適當活動,這樣對生命體征平穩(wěn)的患者,比較有利。對于長期需要臥床休息的患者,可把床頭抬高至15-30度,增強患者肢體、翻身、拍背等功能鍛煉。
2 結(jié)果
本組64例腦卒中患者,經(jīng)有效的防治措施干預,醫(yī)院感染的發(fā)生率顯著下降,患者的康復率有所提高。
3 討論
神經(jīng)內(nèi)科中臨床腦卒中患者發(fā)生醫(yī)院感染的機率相對較高。在發(fā)病人群中,多發(fā)于高齡的老年人群。老年患者身體機能及免疫能力不斷降低,各種臟器對藥物的藥敏性不同。并且老年患者很容易合并其他疾病,因此更容易被細菌的侵染,出現(xiàn)醫(yī)院感染的機率顯著增大[3]。本組64例腦卒中患者均屬于出血性腦卒中,實際上出血性腦卒中患者出現(xiàn)醫(yī)院感染率遠遠大于缺血性腦卒中,這可能和出血性腦卒中患者通常病情比較嚴重,并多伴有吞咽困難、意識障礙以及咳嗽反射較弱有關(guān),還可能和患者需要采取動靜脈置管、氣管切開、氣管插管以及手術(shù)等侵入性操作相關(guān),說明對腦卒中患者更應該加強防治醫(yī)院感染。如果腦卒中病情越來越嚴重必須要留置各種導管和各項侵入性操作,而且患者一般處于昏迷狀態(tài),患者各項生理功能降低、營養(yǎng)不良以及免疫功能衰弱,均是導致醫(yī)院感染發(fā)生的主要因素。
綜上總結(jié),免疫功能減弱、侵入性操作以及抗生素的應用不合理均是急性腦卒中患者發(fā)生醫(yī)院感染的主要危險因素,而且局部環(huán)境不良也會引起呼吸道感染及口腔霉菌感染的發(fā)生。在患者入院以后的2周時間內(nèi)為腦卒中患者出現(xiàn)醫(yī)院感染的高危時間。醫(yī)護人員應該予以高度重視,增強責任心,并嚴格執(zhí)行各項消毒隔離的規(guī)范制度,合理應用抗生素,增強病房的管理及基礎(chǔ)護理,進而減少神經(jīng)內(nèi)科腦卒中患者發(fā)生醫(yī)院感染的機率。
參考文獻
[1] 毛金蘭,黃龍珠,曹秋紅.腦卒中患者醫(yī)院感染的臨床分析及預防對策[J].實用臨床醫(yī)藥雜志(護理版),2010,4(1):58-59
資料與方法
2008年1月~2010年1月收治精神分裂癥患者162例,男114例,女48例;年齡16~54歲,平均27.9歲。對其上次出院后中斷藥物治療的原因進行調(diào)查。
結(jié) 果
出院后即停藥12例,維持服藥1~3個月66例,3~6個月38例,6~24個月44例。停藥原因:社會因素、家庭照顧不良120例(74.1%),缺乏社會支持24例(14.8%),經(jīng)濟困難21例(13.0%),非專業(yè)人員指導不當13例(8.3%),來院復診不方便12例(7.4%),相信迷信6例(3.7%),部分患者多種原因同時存在。
心理因素:擔心藥物的不良反應,如服藥過多會導致智商下降42例(25.9%),擔心影響社會活動30例(18.5%),認為病已痊愈無需繼續(xù)服藥27例(16.7%),擔心被人譏笑或影響家庭各24例(各14.8%),擔心影響生育22例(13.9%),擔心影響戀愛18例(11.1%)。
關(guān)鍵詞:頸源性疾??;三叉神經(jīng)痛;護理
頸源性三叉神經(jīng)痛屬中醫(yī)學"偏頭痛"、"偏頭風"、"面痛"范疇[1]。多由風寒之邪襲于陽明經(jīng)脈,以致氣血痹阻所引起;也可由于風熱之邪侵襲肌膚導致氣血經(jīng)脈流行不暢,氣滯血瘀,不通則痛。臨床上患者無先兆癥狀,逐漸造成面頰疼痛,觸及疼痛劇烈,使人難以忍受,甚至嚴重影響正常的生活質(zhì)量。2005年1月~2012年12月我院采用三步逐層推拿正骨手法治療頸源性三叉神經(jīng)痛患者66例,通過加強疼痛護理、情志調(diào)護及干預,同時給予健康指導,取得了很好的治療效果,總結(jié)報道如下。
1資料與方法
1.1 一般資料 本組66例,男性18例、女性48例,年齡26~72歲,平均(35.34±26.42)歲。病程10 d~10年,平均29.0 d。
1.2方法 采用三步逐層推拿正骨手法治療:①第一步觸診:患者坐于方凳上,雙手自然垂放于身體兩側(cè)。醫(yī)者立于患者后側(cè)方,一手置于患者額頂部以固定頭部,另一手以拇指指腹自上而下觸按頸椎各個棘突,檢查棘突的位置情況后再檢查棘突外側(cè)關(guān)節(jié)突的情況。了解關(guān)節(jié)突是否平坦,關(guān)節(jié)囊是否腫脹,有否壓痛,以確定病變部位。兩手交替進行,完成頸椎的觸診工作。②第二步采用頸椎抱頭旋轉(zhuǎn)復位手法[2]。以C1偏右為例。患者取低端坐位,頭頸部前屈30°~45°,醫(yī)者站于患者身后,將左手掌置于患者的右側(cè)枕部,左肩前部置于患者的左顳部,右拇指置于C1右橫突的末端稍靠后側(cè),左上肢環(huán)抱患者頭部徐徐向左后側(cè)旋轉(zhuǎn),同時輕輕向上牽引頭部,右手跟著向前向左旋轉(zhuǎn),當患者的頭頸難以向左后旋轉(zhuǎn)時,醫(yī)者左上肢向左后旋提,右拇指向左后方推,聞及"咯"的聲音,拇指下有輕移動感,觸之平復或改善,手法告畢。③第三步善后手法用推、撥、拿等手法,對斜方肌、肩胛提肌及枕下肌群進行治療,理順損傷的肌肉并改善血液循環(huán),消除炎癥水腫,利于康復。
1.3結(jié)果 隨訪1~3年,臨床痊愈(頸部頭部癥狀及面部疼痛發(fā)作消失,6個月內(nèi)無復發(fā))47例(71.21%);顯效(面部疼痛發(fā)作次數(shù)明顯減少和疼痛程度明顯減輕)9例(13.63%);有效(面部疼痛發(fā)作次數(shù)減少或發(fā)作時疼痛減輕)有效8例(12.12%);無效(治療前后疼痛癥狀無明顯變化)2例(3.03%);復發(fā)13例(16.96%)。
2護理
2.1疼痛護理 三叉神經(jīng)痛被稱為"天下第一痛",患者大多數(shù)病史長,反復發(fā)作的劇痛,往往處于恐慌狀態(tài),表現(xiàn)情緒急躁、食欲不佳、焦慮、失眠等,嚴重影響工作、生活及正常的社會交往,患者渴望得到理解和關(guān)心。因此,需主動巡視病房,加強護患溝通,耐心解釋疾病相關(guān)知識,鼓勵患者多活動、多與人交往。疼痛發(fā)作時:①積極幫助他們正確對待疼痛,讓患者說出感受,以便判斷病情,囑患者盡量不觸摸疼痛部位,通過談話、聽音樂等方式轉(zhuǎn)移對疼痛的注意力;②自我按摩應對:教會患者按摩翳風穴、上眼窩點、大迎穴。按摩方法:按壓翳風穴時,使用食指按壓聆風穴,頸部也彎曲到同側(cè),同時進行加壓;按壓上眼窩點時,采取坐姿,雙手食指從下往上推高,同時頭部前傾,使頭部與雙手食指形成相對的壓力,用力按壓穴位;按壓大迎穴時,使用食指按壓穴道,將頭部向疼痛側(cè)傾斜,以加大壓力。
2.2情志調(diào)護 情志抑郁,郁久化火,風火相煽,上擾面部經(jīng)脈,可誘發(fā)和加重三叉神經(jīng)痛。因此對情志的調(diào)整很重要,保持樂觀情緒,避免急燥、焦慮等情緒誘發(fā)疼痛?;颊叱1憩F(xiàn)性格孤僻、多疑、擔心疾病復發(fā),對微小的不適都非常敏感,閉門不出,怕風、怕涼等。應及早發(fā)現(xiàn)疏導患者,從事適當?shù)倪\動和愛好,如打太極拳、聽音樂等,調(diào)整心態(tài)逐漸樹立起積極向上的生活信心。
2.3基礎(chǔ)護理 ①疼痛發(fā)作時,患者常揉搓患側(cè)面頰部,易導致皮膚破損,囑患者勿用力揉搓皮膚,常剪指甲,用溫水洗臉,保持皮膚完整、清潔,防止感染。②患者因疼痛不敢漱口、刷牙,口腔衛(wèi)生差,每日早、晚飯后給予生理鹽水或朵貝爾氏液漱口,防止口腔感染和潰瘍。
2.4中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng) “毒藥攻邪,五谷為養(yǎng),五果為助,五畜為益,五菜為充,氣味合而服之,以補精益氣。”[3]食物選擇遵循"寒者熱之,熱者寒之"的原則,由于寒涼性食物,具有清熱、瀉火或解毒的作用,因此風熱型可選用小米、薏苡仁、綠豆、苦瓜等;凡屬熱性溫性的食物,同樣具有溫中、祛寒之功效。風寒型可進食糯米、黃米、
小麥等甘溫食物。氣滯血瘀型可進食紅棗、蘿卜等。因咀嚼誘發(fā)疼痛的患者要進流質(zhì)飲食,忌食生冷、寒涼及油炸、辛辣等食物,海產(chǎn)品也要少吃,多進食牛奶、曬太陽,必要時服鈣片。禁煙酒,因煙葉中尼古丁可致椎體內(nèi)血容量減少,而加快椎間盤退行性病變,加重頸源性三叉神經(jīng)痛。
2.5干預 保持正確的睡姿及選擇合適的枕頭,指導患者取仰臥位或患側(cè)側(cè)臥位休息,以保持頭頸部伸直位,睡眠時兩只胳膊不宜同時放在頭部,以免影響腦部血液循環(huán)而加重疼痛癥狀。枕頭軟硬度適宜,不可過高過低,仰臥位時,枕頭高度與自己的豎拳高度一致(10~15 cm),側(cè)臥位時枕頭高度與自己一側(cè)肩寬長度一致,枕頭置于頸后部,用于襯托頸曲,不可放于枕部,以免抬高頭部,造成頸部肌肉疲勞,頸曲變直或反張[4],而誘發(fā)頸源性三叉神經(jīng)痛。
2.6健康指導及預防復發(fā)措施 ①避免引起頸源性三叉神經(jīng)痛的各種誘發(fā)因素,如突然旋轉(zhuǎn)頸部、過度持久地低頭或仰頭、睡眠時枕頭過高等,主動掌握氣候變化規(guī)律,注意頭面部保暖,避免風扇、空調(diào)直吹和寒冷氣候?qū)︻^面部的直接刺激。外出時宜戴口罩和絲巾,預防上呼吸道感染等。②避免用力咀嚼和大聲說話,三叉神經(jīng)周圍的病變?nèi)缪芑慰梢鹑嫔窠?jīng)疼痛發(fā)作。咀嚼肌也是三叉神經(jīng)的經(jīng)過之處,如果大聲說話,用力咀嚼,使面部肌肉運動幅度過大,牽動三叉神經(jīng),可引起疼痛加劇,應吃細軟、易嚼食物。盡可能避免誘發(fā)疼痛的機械動作。③避免過度勞累,采用動靜結(jié)合的養(yǎng)生方法,過勞易傷陰,脈絡(luò)失養(yǎng),筋脈攣急,可使三叉神經(jīng)痛加重。生活規(guī)律,保證充足的睡眠,適當運動,鍛煉身體,增強體質(zhì)。
參考文獻:
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[2]方軍.脊柱定點旋轉(zhuǎn)復位手法治療頸性眩暈療效觀察[J].中國骨傷,2010,23(2):99-101.
【摘 要】大學生志愿者活動對社會進步、推動社會和諧發(fā)展起著不可替代的作用,但在大學生志愿者積極開展活動的同時還存在很多不容樂觀的現(xiàn)象,根源在于志愿者文化的培養(yǎng)不足。高校教育工作者在充分認識志愿者文化對大學生志愿者活動重要性的基礎(chǔ)上,采取恰當?shù)拇胧┮龑Т髮W生志愿者,將志愿者文化內(nèi)化為志愿行動的動力,使志愿服務(wù)保持持續(xù)性的開展。
關(guān)鍵詞 大學生志愿者;志愿者文化;持續(xù)開展
一、引言
統(tǒng)計,全國45家機構(gòu)在雅安市3縣1區(qū)共建立了50個兒童服務(wù)站,從2013年6月1號截止到2014年3月底,共有5993人受益,受益人次達到277841,參與志愿者達到1536人。但是回想在志愿者奉獻愛心的同時也會出現(xiàn)尷尬局面:“志愿者被罵走。原因何在?沒有物資,沒有準備,沒有經(jīng)驗,沒有組織,個別志愿者有的是熱情,他們穿著皮鞋和裙子來到災區(qū),本想伸出援助之手,不想被村民罵走。這種事與愿違作為的場景出現(xiàn),讓我們高校教育工作者不得不再次慎重地思考大學生志愿者活動的組織與管理問題。如何立足校園,引領(lǐng)并培育在校學生的志愿服務(wù)精神,以及如何把這種服務(wù)更有效地持續(xù)發(fā)展下去?這將產(chǎn)生深遠的影響。
二、我國大學生志愿活動概況及問題
(一)我國大學生志愿活動概況
1994年12月5日,中國青年志愿者協(xié)會在北京成立,標志著全國性的青年服務(wù)組織正式建成。2000年,中國志愿精神凝練為“奉獻、友愛、互助、進步”八個字。
(二)我國大學生志愿活動中表現(xiàn)出的問題
大學生志愿者在國內(nèi)各階層興起,得到大家的認可,但是經(jīng)過了一段時期的實踐,仍存在著不完善之處。如:
1.他人(包括學校)對志愿者文化認識不足,支持度不夠。
2. 志愿者本人滿強熱情,但是缺乏一系列相關(guān)的準備(包括思想上和物質(zhì)上)。
3.有組織的志愿者隊伍自身建設(shè)也存在問題,活動缺乏創(chuàng)造性,形式單一。
三、大學生志愿者文化及其對志愿者活動開展的意義
1.大學生志愿者文化的內(nèi)涵
文化是一個非常廣泛的概念,有廣義和狹義之分。從狹義上講,文化是一個國家或民族的歷史、地理、風土人情、傳統(tǒng)習俗、生活方式、文學藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價值觀念等。
2.大學生志愿者文化對活動開展的意義
志愿者文化是大學生志愿者服務(wù)最為精華和核心的內(nèi)容。志愿者文化的培養(yǎng)對大學生志愿者活動的持續(xù)開展起著至關(guān)重要的作用。它是大學生志愿者服務(wù)行動可持續(xù)健康發(fā)展的重要保障,給大學生志愿活動的持續(xù)健康發(fā)展注入了源源不斷的活力。因為志愿服務(wù)活動展示的文化內(nèi)驅(qū)力能很好的將志愿者精神滲入大學生的思想,喚醒其主體意識,有效地增強社會責任感,能確保大學生志愿者時刻保持一種積極向上的精神狀態(tài)。
志愿者文化對志愿者參與活動的意義深遠,如何讓志愿者文化在大學生志愿者活動中得到滲透和強化,如何保證大學生志愿者活動的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,則需要我們的研究和思考。
四、 志愿者文化在大學生志愿者活動中滲透的幾點思考
香港是志愿者活動開展比較成熟的地區(qū),在香港不論小朋友,還是百歲老人,他們每年為香港社會提供超過1500萬小時的無償服務(wù),做出的經(jīng)濟貢獻高達40多億港元。更重要的是,他們傳播的人間溫暖是一筆寶貴的精神財富,其價值是無法衡量的。我們要借鑒并汲取他人成功的經(jīng)驗,完善我們的志愿者文化,以促進志愿者精神之花開滿華夏大地。
(一)拓寬活動形式,提高大學生志愿者活動的物質(zhì)文化價值
志愿者物質(zhì)文化是指為了滿足人類生存和發(fā)展,志愿者參與創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品的總和。志愿者在進行志愿服務(wù)時是以實際活動來改造世界的,其中一個重要表現(xiàn)就是物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。
1.豐富志愿者活動形式,創(chuàng)造更直觀的物質(zhì)文化價值。目前大學生志愿者活動主要在社區(qū)建設(shè)、公益服務(wù)、幫貧扶困、支教等方面開展活動。新時期要向新的領(lǐng)域拓展,如婦幼保護、義舉推行、維持秩序、維護正義、維護民權(quán)、社區(qū)開發(fā)、節(jié)約資源、節(jié)能環(huán)保、綠色生活、科普宣傳等。學校相應組織一方面強調(diào)學生志愿者立足校園、立足專業(yè)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動;另一方面可以做好橋梁工作,鼓勵和幫助學生參與形式多樣的民間志愿活動,發(fā)揮自己的專業(yè)特長,以創(chuàng)造多樣的價值,滿足公眾更多的需求。
2.支持微公益,將“小愛”匯聚成河。微公益顧名思義就是從微不足道的公益事情著手、強調(diào)積少成多。微公益給我們提供了很好的平臺,將人們的微不足道的愛心匯集起來就形成了一股強大的社會力量,如“一堂課”支教、“微量愛”、“助學微民星”等。我們奉獻自己的愛心、進行公益活動時,最重要的并不是捐出多少錢,也許就是微博中的140個字,也許就是一個評論轉(zhuǎn)發(fā),愛心就將在你我心中流淌,公益就將在互聯(lián)網(wǎng)上傳播,這種流動與傳播將永不直歇,一直流傳下去。微公益的最大特點正是以小善匯大愛,只要大家都獻出一點愛,定能發(fā)揮出1+1大于2的力量。
(二)加大宣傳力度,提升對志愿者活動精神文化的認知水平和實踐能力
志愿者精神文化是志愿者物質(zhì)文化的反映。志愿精神最集中的概括就是“奉獻、友愛、互助和進步”。
1.學校要加強對大學生志愿者活動的宣傳和倡導。加強宣傳策劃,提升宣傳藝術(shù),提高宣傳效果。充分利用各類媒體和其它社會資源進行多方位宣傳,如“慈善晚會”、“感動中國”等,在全社會倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,讓志愿精神深入人心,變志愿服務(wù)為大學生的自覺行為、自發(fā)行為。
2. 要把大學生志愿者活動當做高校人才培養(yǎng)的重要途徑來認識,建立職責明確的組織領(lǐng)導機構(gòu),提升志愿服務(wù)能力。學習發(fā)達國家,把志愿者活動列為學校正式課程之中:開設(shè)志愿者活動相關(guān)的科目,將志愿者活動作為一種學習和研究的對象落實;將志愿者活動作為學習的內(nèi)容,加深學生對志愿者活動的認識,提升學生的志愿服務(wù)水平與技巧;并將志愿者活動與學生的學分和畢業(yè)相聯(lián)系,這些學分或?qū)⒊蔀閷W生順利畢業(yè)的前提和基礎(chǔ)。對于正式課程之外的志愿活動,學校應側(cè)重于通過為學生提供志愿服務(wù)的相關(guān)信息、開設(shè)志愿服務(wù)技巧提升講座等方式開展,可以邀請專家學者為大學生志愿者開展相關(guān)培訓及崗前培訓,分類舉辦各種講座拓寬志愿者服務(wù)技能。培訓內(nèi)容要符合學生的興趣愛好、專業(yè)特點與志愿崗位,使志愿者更容易投身其中,為學生的志愿服務(wù)工作提供知識、信息和技術(shù)支撐。
3.向雷夫老師學習,把幫助別人當成道德理想去追求。雷夫老師,相信很多人知道,他是全美著名的第56號教室的班主任,他把教室變成了溫暖的家,凡是從這間教室出去的學生都會說這句話——“那就24號見了”。這句話是所有孩子一年努力的目標,他們用一年的時間準備圣誕節(jié)前夕為窮困的游民提供服務(wù),實現(xiàn)他們“喂飽世界計劃”。雖然他們一年可能只執(zhí)行一次這樣的計劃,但是學生們和雷夫老師每天都在努力使計劃得以落實。所以筆者認為,我們應該向雷夫老師學習,讓我們把志愿者活動當成一種使命去踐行,而不是當成作業(yè)或任務(wù)去應付;讓我們把幫助別人當成一種最高道德去追求,而不是僅僅為了某種榮譽去宣揚。
4.提升意識,明確志愿者既是奉獻者又是受益者的先進理念。日美等發(fā)達國家在開展志愿者服務(wù)的過程中,既重視志愿者的奉獻精神,也強調(diào)志愿者在活動中的自我提升。而在我國的志愿服務(wù)理念中,過度強化的是奉獻和服務(wù),對志愿者個人素質(zhì)和能力的提升沒有很好地重視和傳播,這實際上在很大程度上制約了大學生參與志愿服務(wù)的內(nèi)在積極性。因此,在今后的高校青年志愿服務(wù)工作中,要明確志愿者既是奉獻者又是受益者的基本理念,注意宣傳志愿者活動的教育作用和鍛煉作用,確保他們通過志愿活動既能夠奉獻為社會,又能夠升華為自己。
(三)提升專業(yè)素質(zhì),強化大學生志愿者行為文化的創(chuàng)造性價值
志愿者在志愿活動中根據(jù)自己的情況有選擇性地開展服務(wù)活動,通過自己的行為,在服務(wù)實踐中發(fā)揮自己的才能,滿足他人的需求。這種行為是利他的,能夠為社會作出一定的貢獻。
1.加強“專業(yè)服務(wù)”的志愿者團隊建設(shè),在志愿者服務(wù)中感受學有所用。專業(yè)服務(wù)是相對簡單服務(wù)而言的,“簡單服務(wù)”主要指不需要太多專業(yè)化訓練的志愿服務(wù),而“專業(yè)服務(wù)”是指心理咨詢、法律咨詢、投資理財咨詢、健康保健咨詢、醫(yī)療服務(wù)、教育培訓和科技服務(wù)等需要較多專業(yè)化訓練的志愿服務(wù)。為了更好的完成志愿服務(wù),學??梢哉心疾煌亻L的志愿者,分別建立檔案,分類管理,培養(yǎng)一批穩(wěn)定的有專業(yè)特長、業(yè)務(wù)熟練、勤奮踏實的大學生志愿者骨干隊伍。在志愿者活動中讓大學生學以致用,既能提高大學生志愿服務(wù)工作水平和質(zhì)量,又能調(diào)動大學生志愿者活動參與的積極性。
2.志愿者活動要具有創(chuàng)造性,公益其實很簡單。隨著時代的發(fā)展,社會的進步,我們生活中隨時都會出現(xiàn)亟待解決或需要幫助的難題。志愿者也要面對不同的實際情況來進行對應志愿服務(wù)。實際情況的不確定性,要求志愿者要創(chuàng)造性地進行志愿服務(wù),不一定非得經(jīng)過學校號召的,只要能發(fā)揮專長,幫助他人急需的就是公益。比如:春運高峰期,一票難求,100名春運志愿者,利用網(wǎng)絡(luò)微公益,幫助民工購買返鄉(xiāng)票;比如老鄉(xiāng)家里的電子產(chǎn)品出現(xiàn)故障,無力解決,專業(yè)志愿者可助一臂之力等等;比如餐桌浪費現(xiàn)象嚴重,志愿者利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)起“我光盤,我光榮”活動;比如,“北京咳”被熱議,專業(yè)人士立刻來普及環(huán)保知識等等。
志愿者創(chuàng)造性的服務(wù)形式能很好地服務(wù)社會發(fā)展,還能更好地引導社會道德和文明發(fā)展,激勵更多的志愿者加人到這項偉大的事業(yè)中來。
(四)完善保障機制,讓志愿者在活動中感受制度文化的保護
我國目前志愿服務(wù)實踐中出現(xiàn)的一些問題就是由于相關(guān)制度不完善造成的。主要有:缺乏經(jīng)費保障及有效的物質(zhì)保障;缺乏有效的激勵措施,不能完全調(diào)動或激發(fā)學生再次參與志愿者活動的積極性;缺乏權(quán)益保障。
1.提供資金保障。建立大學生志愿活動專項基金十分必要??梢詫W習香港經(jīng)費來源:政府撥款;社會和個人捐款;自辦實體創(chuàng)收等。建立大學生志愿活動專項基金,還要更新高校志愿服務(wù)觀念,嘗試“無償、低償、有償”相結(jié)合的服務(wù),以服務(wù)養(yǎng)服務(wù),從而形成自我運作、自我生存、自我發(fā)展的良性循環(huán)的大學生志愿者活動運行機制。
2.探索有效的志愿服務(wù)激勵措施。對于高校志愿服務(wù)工作來說,及時、合理、有效的激勵措施是必不可少的。從日本和美國大學生志愿服務(wù)的激勵現(xiàn)狀看,精神上的激勵和物質(zhì)上的回報幾乎是同等重要的,也就是說,在對志愿服務(wù)工作進行激勵時,必要的物質(zhì)回報是可以考慮的。志愿服務(wù)工作需要耗費大量的時間和精力,給予志愿服務(wù)工作者一定的物質(zhì)回報,從某種程度上說并不違反志愿服務(wù)基本精神。我們可以把大學生參加志愿者活動的情況納入到學生校園生活管理上并制度化,如可將學生參與志愿服務(wù)活動的具體表現(xiàn)與學生學期末的評優(yōu)選先相結(jié)合,如結(jié)合黨員的發(fā)展、學生干部的選拔、獎學金的評定、升學就業(yè)推薦等方面相掛鉤??傊?,要特別強化大學生志愿者的后續(xù)保障,調(diào)動志愿者的積極性,又解決志愿者的后顧之憂。
3.提供社會保障。汶川地震中,很多志愿者有勁沒處使,有想法無法實現(xiàn)。為了參與救災,不少人不得不為自己寫下遺書:“如果途中發(fā)生什么意外,不追究國家或有關(guān)單位的任何責任……”大學生從事志愿者行動的權(quán)利和義務(wù)是模糊的,一旦志愿者在服務(wù)中出現(xiàn)意外傷亡,高校和志愿者雙方都無法可依。而要將志愿服務(wù)活動深入持續(xù)有效地開展下去,有必要使志愿服務(wù)法制化,用法律手段加以管理和開展活動。通過法律來規(guī)定志愿服務(wù)的種類、時限、地點、津貼等;明確志愿者、志愿服務(wù)組織及服務(wù)對象的權(quán)利義務(wù),同時借助協(xié)議等法律手段來達到理順志愿者招募、派出等關(guān)系的目的。志愿服務(wù)立法還應該從鼓勵志愿服務(wù)、解除志愿者后顧之憂以及社會各單位的責任和義務(wù)等方面著手,用法律的手段來保障志愿者活動的可持續(xù)開展。只有在保障制度上做到完善,才能讓志愿者不僅愿意參與志愿活動,而且也愿意長期乃至終身奉獻自己的光和熱。如果能在制度上完善,也就不會出現(xiàn)龍勝縣志愿者去留兩難的尷尬境況。
總之,要想志愿者服務(wù)能持續(xù)性發(fā)展,必須注意和加強志愿者文化的培養(yǎng),只有我們在充分認識志愿者物質(zhì)文化、精神文化、行為文化、制度文化的重要性,我們的志愿者精神才能發(fā)揚光大。
五、結(jié)語
志愿服務(wù)既是“助人”,亦是“自助”;既“樂人”,也“樂己”。它傳遞正能量,積極推動社會風尚。我們要把志愿者服務(wù)作為精神層面的追求去培養(yǎng),向雷夫老師那樣引導我們的青年大學生們真正參與幫助他人的各項服務(wù)活動,把志愿服務(wù)內(nèi)化為我們的自覺行為,把志愿服務(wù)落到實處,只有這樣志愿者活動才能持續(xù)發(fā)展,我們的社會才能變成美好的人間。
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