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2011榮幸成為xx保安服務(wù)有限公司首個管理工作人員，保安公司緊緊圍繞著我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作中心和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)項(xiàng)的保安工作重點(diǎn)，以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度腳踏實(shí)地，精心組織貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作和精神，不斷拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)、爭創(chuàng)一流，較好地發(fā)揮保安服務(wù)公司的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和服務(wù)作用。在這兩年管理保安工作中，有喜有優(yōu)，喜的是在工作以夠順利開展，并得到領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士的支持與認(rèn)可，憂是公司處于發(fā)萌階段，都說萬事開頭難，保安公司成立初期,有些人不知道保安服務(wù)是何種概念，初期工作層層受阻，當(dāng)時耐著性子慢慢地解釋說明才得以其理會。其實(shí)，保安服務(wù)是市場經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，必然隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展而不斷地改革和加強(qiáng)，當(dāng)前在全面構(gòu)建和諧平安屏南和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)縣的關(guān)鍵階段，我縣保安服務(wù)業(yè)具有廣泛的社會需求和很大的發(fā)展?jié)摿?，保安工作大有可為，大有前途，不像有的人認(rèn)為保安只是一種看大門，維護(hù)公共場所秩序，感覺社會地位低，其實(shí)，這些的想法是個極大的錯誤，保安是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安的輔助力量，界于政府部門與群防群治安全防范，組織之間的新型保安保衛(wèi)組織，其所需要做到的就是提供有效的安全服務(wù)，以安全為前提，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，以提高保安公司的信譽(yù)名譽(yù)來爭取更多的客戶，如何做好保安管理工作：
一、做一名工作積極主動的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動性，不是被動等待別人告訴你今天該做什么，而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么，如何部署當(dāng)天工作，做為一名管理者要有一個習(xí)慣，隨身一支筆、一本記事本，并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思，勤走是指到各個保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪，勤看指查看保安人員儀容儀表，工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況，勤聽是保安執(zhí)勤點(diǎn)，客戶單位及周邊群眾反映情況，勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況，勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析，逐個解決，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開例會向保安員部署工作，但重要的及時傳達(dá)保安日常工作中，要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道，有針對性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作，避免保安工作被動和落后。
二、要善于總結(jié)，不斷創(chuàng)新xx保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階段，尚未步入正軌，存在的問題與困難也隨之而來，但做為一名管理者來說，首先，查找原因所在并及時排除各種困難，必須做到一坐、二聽、三請示，必須要到各保安執(zhí)勤單位，執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯?，到周邊群眾走訪和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請示一番，就不難發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在。通過工作深入還可以發(fā)現(xiàn)，以往制定的制度和工作要求，隨著時間的推移及社會發(fā)展需求，以前沒有考慮到的很多細(xì)節(jié)問題都會顯現(xiàn)出來，從而可以及時糾正和補(bǔ)充，只有摸清基本情況，保安工作才能有的放矢地開展。 保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的必然產(chǎn)物，保安公司堅(jiān)持社會效益第一的宗旨，不斷探索創(chuàng)新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域，提高保安服務(wù)質(zhì)量，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，為維護(hù)公共安全提供了大量人力，物力支持；廣大保安員能積極參與社會守衛(wèi)，治安巡邏、大型活動保衛(wèi)，搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作，使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事，大力弘揚(yáng)保安服務(wù)公司責(zé)任第一、安全第一、開拓創(chuàng)新，永不懈怠的精神，大力弘揚(yáng)保安隊(duì)伍樂于奉獻(xiàn)，不畏難險(xiǎn)，不怕犧牲的精神，不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
三、設(shè)立目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)人生中每個人都有目標(biāo)，也都在努力的實(shí)現(xiàn)它，做為保安員也是一樣，必須設(shè)立一個明確的目標(biāo)，有了目標(biāo)就有了方向，同時也就有了工作的動力，但是我們的目標(biāo)不可過高，高不可及的目標(biāo)會讓人喪失信心，目標(biāo)過低產(chǎn)生不了工作的激情，保安員要設(shè)立兩個目標(biāo)，第一個目標(biāo)就是：用行動讓保安的付出得到人們的尊重，讓保安拿出實(shí)實(shí)際行動，喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重，第二個目標(biāo)是：加倍努力，在確保安全無事做的基礎(chǔ)上，在領(lǐng)導(dǎo)和來賓之中樹立起良好的形象，口碑、證明保安隊(duì)伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊(duì)伍，為此可以改善保安工作的環(huán)境，因此我們可以說不管保安隊(duì)伍是強(qiáng)還是一般化，首先樹立明確的工作目標(biāo)是必要的。因?yàn)?，有目?biāo)就有前進(jìn)的方向，保安員有了盼頭就有工作動力，有動力和工作激情，保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)喜歡有能力的管理者不假，管理者必須對領(lǐng)導(dǎo)忠誠，領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)要及時、圓滿的完成，做到警會暢通，不能拖泥帶水，盡量爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，找機(jī)會能多和領(lǐng)導(dǎo)碰碰面，請示一下問題，反映一些保安工作情況，要讓領(lǐng)導(dǎo)知道大家的辛勤勞動，不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和稟性，順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格辦事，決不能背后搞一套，領(lǐng)導(dǎo)最恨欺騙自己的人，管理者是用腦子做事，不是憑力氣干活，但是說回來有時也得出點(diǎn)力，在此值得一提的是，保安執(zhí)勤點(diǎn)和各單位保安保衛(wèi)組織，脫離服務(wù)單位管理或不買單位領(lǐng)導(dǎo)面子的做法是不可取的。因此，作為保安員，要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，也要注意在接受客戶的額外工作要求前，及時地向上級請示報(bào)告取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，但在領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)前，應(yīng)禮貌地向客戶解釋清楚。
通過在物業(yè)公司集體培訓(xùn)后，讓我深感啟發(fā)，使我進(jìn)一步更加了解，安保行業(yè)對于社會次序的重要性和責(zé)任性，同時，也非常希望能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷的認(rèn)識社會，認(rèn)識隱患的危害性。
自從事安保這份工作已有四年之久，對于這項(xiàng)職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸，這份工作也是種服務(wù)行業(yè)，一定要有好的語言溝通能力.一件小事如果你說話的方式方法，不但處理的結(jié)果是截然不同的，最主要是責(zé)任心的問題，不管你正擔(dān)任什么樣的工作，請不要看它分工的價值，保安的職責(zé)就是維護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全，和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進(jìn)行，工作的責(zé)任心直接關(guān)系到所管轄內(nèi)的安全，所以，要時時刻刻提醒自己，增強(qiáng)責(zé)任心，以預(yù)防為主。
只要在平時的工作中，多重視一點(diǎn)細(xì)節(jié)，多一點(diǎn)付出，多一點(diǎn)分析和總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識，增強(qiáng)應(yīng)急操作能力，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定及要求，如，在每次按時巡視時要到位需多加留心，須做到眼看，耳聽，鼻聞，對待，所發(fā)生的異常情況，須做到，處理問題要快，反映問題要快，時間就是禁止進(jìn)步惡化，對待來訪的人或車輛，甚至處理每件事時，要按照規(guī)程來操作，須做到清而有序，當(dāng)遇到素質(zhì)不好的訪客，須調(diào)節(jié)好自我的情緒 不爭吵 并有禮的耐心去處理， 如沒效果，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在不違背各項(xiàng)規(guī)定的情況下，給予需幫助的人伸出援助之手，讓他們感覺到微笑的和諧。
都說當(dāng)保安沒出息，是因待遇低，地位低，不被理解的一項(xiàng)工作，也是大多數(shù)安保不想長期做的主要原因，做安保工作不光要有激情，誰的激情也不是常在的，主要還是做一行愛一行的精神，只要盡心盡責(zé)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排 杜絕漏洞，不斷的把安保工作做到最完善，不要給不法分子作案的機(jī)會，確保安全，珍惜崗位 只要管好別人，也要管好自己的同時，不斷提高總體素質(zhì)，才能樹立我們的安保在他人心中的形象，讓被服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)放下一份心，多一份信任。
近日筆者從河北日報(bào)刊載的相關(guān)報(bào)道獲悉，河北省計(jì)劃由財(cái)政出資為學(xué)校、幼兒園聘請專業(yè)保安，以及建設(shè)視頻監(jiān)控和周邊報(bào)警系統(tǒng)，并與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)合設(shè)立警務(wù)室、設(shè)置警務(wù)標(biāo)志，切實(shí)提升學(xué)校、幼兒園及周邊科技防范水平；每所學(xué)校、幼兒園都要聘用專職保安，組織青壯年教師和家長志愿者護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍，加強(qiáng)門衛(wèi)管理和治安巡邏，所有小學(xué)、幼兒園都必須建立家長接送卡制度。
應(yīng)該說，校園安全問題現(xiàn)在已經(jīng)成為廣大人民和相關(guān)只能部門關(guān)注的焦點(diǎn)，切實(shí)保障小學(xué)及幼兒園周邊的安全，保證學(xué)生安全上學(xué)來，平安回家去已經(jīng)成為相關(guān)職能部門工作的重中之重！學(xué)院安全得到保證也就為穩(wěn)定社會治安秩序提供了基礎(chǔ)！
孩子是祖國的希望，家庭的未來。人們都希望學(xué)校是圣土，是極具安全感的地方?？涩F(xiàn)在，連這樣的地方都發(fā)生令人痛心的事件，校園的安全，學(xué)生的人身安全無法保障，如何讓家長們放心把孩子送到學(xué)校？縱觀種種影響校園安全的事件，校園安全問題已經(jīng)不是關(guān)系政府、學(xué)校、家庭某一個角色的簡單命題，而是需要全社會共同關(guān)注和解決的問題。
首先，政府要高度重視，落實(shí)措施常抓不懈。政府作為維護(hù)社會穩(wěn)定，保一方平安的責(zé)任主體，必須要高度重視校園安全問題，教育等相關(guān)部門要聯(lián)合對校園周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治。建議在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)等集中時段，由公安部門派駐力量在學(xué)校附近進(jìn)行巡邏，確保交通安全，處理突發(fā)事件。
謂心得就是工作或?qū)W習(xí)中的體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的東西，亦可以稱作心得體會?！靶牡皿w會”是一種日常應(yīng)用文體，屬于議論文的范疇。那么你們知道關(guān)于幼兒園119全國消防日活動學(xué)習(xí)心得體會內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備幼兒園119全國消防日活動學(xué)習(xí)心得體會五篇，歡迎參閱。
幼兒園119全國消防日活動學(xué)習(xí)心得體會一在“119消防日”來臨之際，結(jié)合幼兒園自身的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有組織地開展了一系列消防安全活動。通過這些活動，增強(qiáng)了我園師生防控火災(zāi)的意識與能力，達(dá)到了宣傳、教育、演練的三效目的。
我們的具體活動與做法如下：
1.組織幼兒園消防安全教育工作小組成員籌劃“119”消防周活動，確立今年主題為：“認(rèn)識火災(zāi)、學(xué)會逃生”認(rèn)真做好宣傳工作，確保消防安全教育的高效實(shí)施。
共同商討制定了工作計(jì)劃，分工協(xié)作，齊心協(xié)力完成本次消防宣傳周任務(wù)。
2.11月4日下午，幼兒園全體教工進(jìn)行的消防安全教育講座，內(nèi)容包括：火災(zāi)案例講解與分析、火災(zāi)常識、消防用具的講解等。
3.11月5日張貼消防宣傳欄，向全園家長及教職工宣傳消防知識。
4.11月6日組織安全小組一次消防安全大檢查，對園所內(nèi)所有電器、電線、滅火設(shè)施、消防設(shè)備、安全通道等都進(jìn)行了一次大范圍的徹底排查。
5.11月7日，全體教工幼兒進(jìn)行了一次消防逃生演習(xí)，唐園長對本次演習(xí)做出高度評價，全體教工、幼兒能聽到安全警報(bào)迅速疏散，肯定了孩子們出色的表現(xiàn)，體現(xiàn)了全體教工、幼兒對火災(zāi)突發(fā)事件的應(yīng)對能力、組織能力以及逃生能力。
119消防系列活動，又一次增強(qiáng)了全體師生消防安全意識，不但培養(yǎng)了全體幼兒防范身邊火災(zāi)隱患的能力和逃生自救的能力，而且提升了教師消防安全教育的責(zé)任感，使命感，意義深遠(yuǎn)。
通過宣傳欄、家長園地向給全園家長及教職工宣傳消防知識
宣傳內(nèi)容：莫把小小火源來看輕，星星之火可燎原。秋季天氣多干燥，防火工作很重要。使用電氣人不離，出門檢查莫大意。防患未然是首要，愿您開心相伴，平安相隨。
幼兒園119全國消防日活動學(xué)習(xí)心得體會二11月9日，_一幼開展了全園“119消防宣傳日”主題活動。旨在于進(jìn)一步深化幼兒園消防宣傳教育工作，讓孩子們了解防火、逃生、自救的方法及重要性。
本次活動，各班教師圍繞“消防宣傳教育”主題，開展了形式多樣，與孩子們生活密切相關(guān)的主題活動，如：“著火了怎么辦”、“安全用火知識”、“如何進(jìn)行火場自救”、“消防知識知多少”等。叮當(dāng)班則發(fā)揮了家長資源優(yōu)勢，以家委會的形式開展了“勇敢的消防員叔叔”主題活動。當(dāng)兩位消防員叔叔走進(jìn)叮當(dāng)班時，孩子們的臉上情不自禁地流露出了好奇和興奮的表情。隨著兩位消防員叔叔的自我介紹開啟了今天的活動，以“著火了，該如何自救?”等簡單問題入手，告訴小朋友們發(fā)生火災(zāi)時，一定要冷靜下來，如果火勢不大，在辨清起火物質(zhì)后選擇合適的滅火器撲救。同時，通過實(shí)物演示讓小朋友們了解了消防器材及怎樣利用滅火器撲救初期火災(zāi)等知識，并進(jìn)行了實(shí)際操作演練。一場模擬火災(zāi)現(xiàn)場逃生演練結(jié)束了今天的活動，在聽一聽、看一看、說一說、練一練中，讓孩子鞏固了消防安全知識的要點(diǎn)。
“119消防宣傳日”主題活動，充分體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的教育方針，使教育活動達(dá)到了預(yù)期目的，取得了一定成效。
幼兒園119全國消防日活動學(xué)習(xí)心得體會三11月6日至11月10日這一周是消防安全宣傳周，我園開展了一系列的消防安全宣傳活動。
活動一：走進(jìn)消防中隊(duì)——我愛消防員叔叔
11月6日上午，大班年級組結(jié)合陽剛體驗(yàn)活動組織幼兒參觀了留下消防隊(duì)，接受消防安全教育。
小朋友們在老師的帶領(lǐng)下來到消防大隊(duì)后，看到紅色的消防車上裝滿了各種各樣的消防工具時，都抑制不住內(nèi)心的激動。消防官兵向大家介紹了消防車輛和一些隨車器材裝備，用淺顯的語言告訴孩子們許多消防車上的小秘密：切割機(jī)、破塞器、消防器械、高壓水槍、防毒面罩、氧氣瓶、急救箱等消防裝備。
孩子們還觀看了消防官兵穿消防制服、消防泵噴水等業(yè)務(wù)技能表演。觀看表演的孩子們?yōu)槠浼佑凸恼?，齊齊稱贊消防員叔叔出車時的威武迅速。表演完畢，孩子們爭先恐后地嘗試穿消防服。在孩子們穿消防服的時候，消防官兵借機(jī)向大家介紹消防服的穿著要領(lǐng)。
接下來的環(huán)節(jié)，孩子們參觀了消防叔叔的休息室、學(xué)習(xí)室、盥洗室、圖書閱讀室、食堂、體育活動室，看到那些有棱有角的被褥和擺放整齊的各類物品，孩子們都忍不住驚嘆起來：“哇，好整齊哦!”消防員叔叔還手把手的教小朋友疊被子，孩子們摸著方方正正的被角，從心底佩服消防員叔叔。
最后，孩子們和最喜愛的消防車和消防員叔叔合影留念。這次參觀消防隊(duì)的陽剛體驗(yàn)活動，使孩子們開闊了眼界，提高了孩子們安全意識和自我保護(hù)能力。同時消防隊(duì)員們勇敢、守紀(jì)的品質(zhì)也將激勵著孩子們健康成長。
活動二：理論聯(lián)系實(shí)踐——幼兒安全我保障
11月6日中午，_幼兒園邀請了留下消防中隊(duì)的曹教官，為全體教職工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)。
曹教官深入淺出地講解了初級火災(zāi)的應(yīng)對方法，并強(qiáng)調(diào)煙以每秒3至5米的速度往上冒，因此人要用濕毛巾捂住口鼻往下跑，4至6層濕毛巾最佳。下樓梯時要注意安全。
曹教官不僅從理論上向大家傳授消防安全防范知識，還現(xiàn)場演示了消防水帶的使用方法，并強(qiáng)調(diào)操作要求。曹教官針對幼兒園都是女教師，力量有限的情況，指出兩人一起使用水帶的使用方法：一人開水，一人拉水帶。在解答疑惑環(huán)節(jié)，他更是細(xì)心地回答沈玉蘭老師提出的困惑。
經(jīng)過曹教官的培訓(xùn)，教職工們很快掌握了消防水帶的使用要點(diǎn)。隨后，大家紛紛接過消防水帶展開了實(shí)際操作演練。只見他們沉著冷靜，迅速拉開水帶，奔向著火點(diǎn);卷水帶也是毫不示弱地單人進(jìn)行。大家在曹教官的帶領(lǐng)下，熟練地掌握了消防水帶的操作要領(lǐng)，提高了處置突發(fā)火災(zāi)的能力，為創(chuàng)建平安校園奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
活動三：消防應(yīng)急演練——我會沉著不慌亂
為了進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園師生的消防安全意識，擴(kuò)展消防安全知識，提高火災(zāi)逃生緊急疏散的能力，11月6日午后，_幼兒園中心園區(qū)的全體師生聯(lián)合留下消防中隊(duì)展開了消防演習(xí)活動。
隨著安保人員及時發(fā)現(xiàn)位于北門廳的火源后，由保健醫(yī)生拉響了警報(bào)聲。各班老師有條不紊地指導(dǎo)孩子們用濕毛巾捂住口鼻，鎮(zhèn)定而快速地沿著墻邊和樓梯扶手，依照既定路線安靜、有序、迅速的撤離到操場上。老師們迅速清點(diǎn)人數(shù)并及時向總指揮鄭秀鳳園長匯報(bào)。而后，留下消防中隊(duì)的曹教官在觀察的基礎(chǔ)上針對本次消防演習(xí)做了點(diǎn)評和總結(jié)。
這次的演習(xí)活動，不僅讓師生們懂得發(fā)生火災(zāi)后如何進(jìn)行自救、撥打119電話報(bào)警，更懂得了面對突然發(fā)生的重大事故要沉著冷靜、緊急撤離。
活動四：普及消防知識——我是宣傳小標(biāo)兵
在消防安全周，我園除了除了日常的消防安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)外，也對幼兒和家長進(jìn)行了消防安全宣傳活動。
在消防周期間，各班老師對幼兒進(jìn)行了消防安全的教育。有的通過視頻觀看，引導(dǎo)幼兒學(xué)會火災(zāi)逃生方法;有的通過故事講述，引導(dǎo)幼兒注意日常防火;有的通過小游戲，萌發(fā)幼兒的消防安全意識。孩子們還用繪畫的方式，將自己學(xué)到的消防知識畫下來，讓爸爸媽媽們也進(jìn)一步了解了消防安全的重要性，提高了家庭消防安全的意識。
幼兒園119全國消防日活動學(xué)習(xí)心得體會四11月9日是我國第_個“119消防宣傳日”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)師生的消防安全教育，切實(shí)提高師生的消防安全意識及自防自救能力，奎山中心幼兒園開展了以消防安全為主題的系列教育活動。
一、全園進(jìn)行了一次消防安全大檢查，對幼兒園消防重點(diǎn)部位以及滅火器進(jìn)行了排查。做到防患于未然。
二、開展了119消防日國旗下講話
11月4日，孟老師圍繞“火中正確逃生方法”展開了生動簡潔的講解。通過靜心聆聽，小朋友們學(xué)到很多防火自救知識。
三、舉行了消防安全知識講座和疏散演練。11月8日上午，我園邀請了景區(qū)分局珠山派出所夏陽副所長、李娜警官、王警官、陳警官和葛警官等來園進(jìn)行了消防安全指導(dǎo)，開展了“消防安全知識講座和“消防安全疏散演練”活動。上午9點(diǎn)30分，在警官們的協(xié)助下進(jìn)行了消防逃生安全疏散演練，整個逃生演練過程快而有序,200余名師生按著規(guī)定的路線僅用1分鐘時間就撤離到操場。演練結(jié)束后，王警官現(xiàn)場向師生們講解了火災(zāi)自救常識、如何正確使用消防器材。老師們在警官的指導(dǎo)下進(jìn)行了現(xiàn)場滅火的示范。此外，警官還和現(xiàn)場的小朋友們進(jìn)行了消防知識問答的互動。
此次系列活動，大大增強(qiáng)了師生“防患于未然”的安全意識和消防自救能力，對做好幼兒園安全工作，促進(jìn)校園平安發(fā)展起了良好的推動作用。
幼兒園119全國消防日活動學(xué)習(xí)心得體會五幼兒園安全工作，直接關(guān)系到幼兒的安全，健康成長。為進(jìn)一步落實(shí)幼兒園安全教育工作，歡喜幼兒園把安全工作放在了管理工作的首位，做到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任到人，有組織、有計(jì)劃地開展活動。使歡喜幼兒園“119消防日”活動得以順利開展，并取得良好成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
根據(jù)上級有關(guān)精神結(jié)合幼兒園實(shí)際情況舉行了“全國中小學(xué)消防教育日”活動，活動前幼兒園專門成立了“消防教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，由園長親自擔(dān)任組長，副園長擔(dān)任副組長、全體教師擔(dān)任組員，組成了一支強(qiáng)有力的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組隊(duì)伍。
二、營造氛圍
為了提高師生的安全保護(hù)意識，營造安全氛圍，幼兒園通過專場的安全教育、宣傳橫幅、LED電子顯示屏等多種形式廣泛宣傳安全的重要性，進(jìn)一步提高了廣大教師對安全工作重要性的認(rèn)識，也增強(qiáng)了全體師生的自護(hù)意識。
三、活動到位
1、開展了以安全教育為主題的教育教學(xué)活動。
各班圍繞“安全教育”為主題，開展了豐富多彩的教學(xué)活動，使孩子們進(jìn)一步認(rèn)識到安全無小事，應(yīng)該做到事事講安全、處處講安全、時時講安全。
2、通過緊急疏散演練，大大提高全體師生自我保護(hù)意識。
使他們了解、掌握了一些自我防范的基本常識和要領(lǐng)。
3、組織幼兒觀看《中小學(xué)安全教育電視片》，通過觀看使幼兒受到了深刻的教育，更深刻地感覺到安全的重要性。
除此以外，幼兒園還對騎車、乘坐三輪摩托車到園的幼兒家長進(jìn)行了一次專項(xiàng)整頓和教育。總而言之，幼兒園的安全教育工作始終是常抓不懈。并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。
2022年消防安全知識培訓(xùn)心得體會
這次酒店也是組織我們?nèi)ミM(jìn)行了消防安全方面的一個培訓(xùn)，對于如何去預(yù)防，如何在事情發(fā)生后去處理也是有了更多的了解，同時也是清楚在工作之中如何盡可能的去避免出現(xiàn)安全上面的問題，導(dǎo)致最后是有不好的后果發(fā)生，我也是在這次的一個酒店消防安全培訓(xùn)之中有一些心得和體會。
培訓(xùn)之中，我也是了解了消防的一些器材，知道如何去使用滅火器，如何的查看消防的通道，平時的工作之中遇到一些通道不疏通的情況也是要及時的去匯報(bào)，一些可能導(dǎo)致火情的情況也是要及時的去通知，徹底的去解決好，避免真的出現(xiàn)問題，培訓(xùn)里面老師也是講了很多關(guān)于一些工作失誤導(dǎo)致出現(xiàn)問題的例子，我也是要在以后盡力的去避免，安全的問題是非常的重要的，不能去松懈，而且酒店一些情況也是非常的容易導(dǎo)致安全問題的發(fā)生，像我們酒店的地毯，很多的家具都是易燃的物品，雖然都是有裝消防的設(shè)備，但是也是要確保萬一，所以對于遇到情況如何的去處理，培訓(xùn)之中也是講了很多。
當(dāng)然更多的是如何的去預(yù)防，像也是要在顯著的地方貼放消防的標(biāo)志，給予客戶提醒，同時自己也是清楚，特別是像吸煙這件小事，其實(shí)也是很容易發(fā)生火情的，很多消防的問題出現(xiàn)也是由于一些小的問題導(dǎo)致的，所以也是不能夠去松懈，培訓(xùn)讓我明白，只有在日常的一個工作之中去把小事情做好，做好預(yù)防，那么才能更好地保障酒店的消防安全，而不是等到出了事情之后再去處理。那樣也是可能來不及了。通過培訓(xùn)讓我更加的明白安全的重要性，以前沒培訓(xùn)的時候，雖然我也是知道有這個消防的意識，但是并不完善，對于滅火器也是知道在什么位置，但是卻并不會去使用。而培訓(xùn)過后我也是對于酒店會出現(xiàn)的一些安全情況有了更多的了解。
在今后的一個工作里頭，我也是要更加的去注重消防的安全，確保不會出事情，做的每一件事情也是要更多的去考慮安全方面，這樣也是能讓自己的工作做得更好一些。同時我也是對于消防方面的知識知道更多，對于自己來說，也是要多去關(guān)注，避免有情況在我們酒店發(fā)生，只有在平時工作之中多去注意，那么才能更好的把消防的安全予以保障。
2022年消防安全知識培訓(xùn)心得體會
為了踐行公司的安全理念，由韋總號召，安保科牽頭組織了一次為期十天的消防安全培訓(xùn)，將各車間班長和車間骨干員工組織在一起，來學(xué)習(xí)消防安全知識和實(shí)戰(zhàn)演練。在消防安全培訓(xùn)期間既有個人的體能訓(xùn)練，也有消防水帶的40米對接訓(xùn)練，穿戴空氣呼吸器50米往返跑，還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
火災(zāi)發(fā)生時，逃生是至關(guān)重要的，但是個人防護(hù)器材也一定要會用，如果有防護(hù)器材不會用，那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個人的防護(hù)器材的使用和理論知識，也是這次活動的主要內(nèi)容之一，空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個人裝備，會使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中如果發(fā)生火災(zāi)會產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體，簡單的過濾式防毒面具就會失去作用，只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識學(xué)起，學(xué)習(xí)使用方法，佩戴時注意事項(xiàng)，使用前的檢查，使用后的清理消毒，如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時最短的只用29秒，我的成績是35秒，在學(xué)員中間是中等水平。
處理初期火災(zāi)時，隊(duì)員的相互配合和速度決定著損失程度的大小，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時用最短的時間，最好的配合會大大減小損失。因此在這次訓(xùn)練過程中我們也有這樣的集體配合項(xiàng)目。那就是3人5盤水帶的對接，距離是100米。在此次訓(xùn)練中2#位的成功與否，是決定此項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵所在，我們巴豆醛車間有我和張忠厚、曹佰峰為一小組，我跑1#位，曹佰峰跑2#位，張忠厚跑3#位。在訓(xùn)練時我們就發(fā)現(xiàn)2#位就很關(guān)鍵。因此我們安排曹佰峰跑2#位。1#、2#位每人都有兩盤水帶，需要在跑動中接口，這里面有很強(qiáng)的技巧，訓(xùn)練時我們的成績就跑到了22秒，與化產(chǎn)車間這樣的強(qiáng)隊(duì)相差不多，在考試考核中我們?nèi)税迪聸Q心，要與化產(chǎn)車間爭一下高低?？荚囍形覀兿嗷ヅ浜?，積極跑位在行進(jìn)中都是一次性接好口，并且沒有脫口現(xiàn)象，最后我們的成績是20秒，比化產(chǎn)車間快了一秒中，在這個集體項(xiàng)目中我們巴豆醛車間得到了第一名。成績的取得固然與每個人的努力是分不開的，但是我自己覺得是三人的配合是至關(guān)重要的，只有一個默契的配合，才是這次培訓(xùn)的目的之一。
以上的消防安全培訓(xùn)只是一個基礎(chǔ)工作，在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫泄漏后，在搶修的過程中不慎產(chǎn)生了火花，引起了火災(zāi)。然后展開了公司級預(yù)案。接到報(bào)警后，首先是警戒隊(duì)趕到了現(xiàn)場，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒工作。緊急疏散人群，禁止一切過往車輛。應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)后，穿戴好個人防護(hù)用品，耐酸堿膠靴和手套，戴上空氣呼吸器，4人一組，進(jìn)入現(xiàn)場查找泄漏源頭，發(fā)現(xiàn)不能處置，需要搶修搶險(xiǎn)小分隊(duì)支援，在搶修的過程中不慎有人產(chǎn)生了火花，發(fā)生了火災(zāi)，圍堰外的消防分隊(duì)立即開啟水槍和泡沫槍，然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多，在回收時有人中毒，有應(yīng)急隊(duì)員和搶修隊(duì)員，將傷員抬至上風(fēng)處，然后有醫(yī)療分隊(duì)給予簡單的救治，等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來。在整個事故的預(yù)案演練過程中每個小分隊(duì)之間的配合至關(guān)重要。配合越默契，事故的損失就會降到最低，在演練的過程中婁科不斷的糾正，總結(jié)在演練中的錯誤，經(jīng)過我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
【關(guān)鍵詞】高職 金融保險(xiǎn) 企業(yè)行
當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，對高素質(zhì)技能型人才的需求日益迫切，高職教育發(fā)展也呈現(xiàn)良好態(tài)勢。由以培養(yǎng)綜合素質(zhì)為導(dǎo)向的學(xué)術(shù)型人才、工程型人才為目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)就業(yè)為導(dǎo)向的技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，由以學(xué)科為本位過渡到以能力為本位。為了加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的專業(yè)技能，更好地將理論和實(shí)踐相結(jié)合，提高校企之間的合作，促進(jìn)教學(xué)改革，改革人才培養(yǎng)模式，全面提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，我校也積極響教育廳號召，按照湖北省教育廳相關(guān)文件的精神，在全校范圍內(nèi)開展了“教師企業(yè)行”活動。
一、意義
（一）深化教學(xué)改革。
要使高職畢業(yè)生在就業(yè)中具有競爭優(yōu)勢，所培養(yǎng)的學(xué)生就必須與企業(yè)的需求緊密結(jié)合。在到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉的過程中，教師通過具體崗位的實(shí)踐以及與同事們的交流，在掌握新技術(shù)新方法的同時熟悉具體崗位的職責(zé)分工，有利于了解企業(yè)的用人需求以及對本專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力等方面的要求。這為人才培養(yǎng)方案的修改
（二）有利于更新教育觀念和培養(yǎng)人才。
在企業(yè)實(shí)踐鍛煉時，教師可以與公司業(yè)務(wù)專家進(jìn)行交流，可以對以往畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，開展專業(yè)調(diào)研活動，親身體會企業(yè)對人力資源的真實(shí)需求，了解專業(yè)崗位群的具體要求及發(fā)展趨勢，獲得企業(yè)對人才培養(yǎng)、專業(yè)課程設(shè)置要求的第一手資料，從而更有針對性地確定人才培養(yǎng)方案，適時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)課程體系，在修訂教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱時更能有的放矢，并根據(jù)市場對各類人才需求的變化不斷調(diào)整教學(xué)措施，把企業(yè)用人的要求作為培養(yǎng)目標(biāo)，在專業(yè)設(shè)置、課程安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式等方面適應(yīng)市場需求，進(jìn)行大膽改革，努力解決目前高職教育中存在的理論與實(shí)踐相脫節(jié)的問題。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能夠適應(yīng)市場，受到市場的歡迎。
（二）加強(qiáng)校企合作，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
以就業(yè)為導(dǎo)向，加強(qiáng)橋區(qū)合作。教師赴企業(yè)鍛煉增強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的溝通、交流與合作，密切了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，創(chuàng)造了學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的良好條件，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展；同時通過教師的企業(yè)鍛煉也有利于企業(yè)對高等職業(yè)院校畢業(yè)生的人才儲備和發(fā)展、科研水平的提高，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的雙贏。同時，教師赴企業(yè)鍛煉也進(jìn)一步推動了校企間聯(lián)合培養(yǎng)人才模式的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)校企間的優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、產(chǎn)教結(jié)合，加深了校企間人才供與需的緊密性和一體化。
二、實(shí)踐內(nèi)容
2014年7月我作為一名高職金融保險(xiǎn)的專業(yè)教師，來到中國平安金融集團(tuán)第八營業(yè)部進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，從事的崗位是講師助理，其工作職責(zé)主要表現(xiàn)為：協(xié)助講師完成上級公司下達(dá)的教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)任務(wù)以及支援系統(tǒng)內(nèi)各公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；協(xié)調(diào)并完成課程方案計(jì)劃；課件設(shè)計(jì)及維護(hù)；參與研究、開發(fā)、編寫培訓(xùn)課程及教材；參與制定各級公司培訓(xùn)計(jì)劃，包括參與公司組織的課題調(diào)研活動，廣泛了解銷售人員的培訓(xùn)需求，撰寫市場調(diào)研分析報(bào)告和培訓(xùn)需求分析報(bào)告。每天早上八點(diǎn)半，所有的保險(xiǎn)同仁都會在聚龍部進(jìn)行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓(xùn)導(dǎo)口號，接著是營業(yè)區(qū)業(yè)績戰(zhàn)報(bào)、人力戰(zhàn)報(bào)、最新險(xiǎn)種及咨詢分析以及各項(xiàng)通知，最后是各個部門的二次早會。二次早會的內(nèi)容主要是保險(xiǎn)產(chǎn)品分享，即由最近已簽單的保險(xiǎn)營銷人員分享自己的經(jīng)驗(yàn)體會：介紹客戶背景、簽單背景和促成要點(diǎn)分享。這對于每一個上臺發(fā)言人來說，都是一份榮譽(yù)。另外是本部門陳總監(jiān)的分享。我將保險(xiǎn)行業(yè)的晨會應(yīng)用到課堂教學(xué)中，開展了“45分鐘保險(xiǎn)晨會”的活動，將金融保險(xiǎn)12301班分為了五個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個團(tuán)隊(duì)由七個人組成，每個團(tuán)隊(duì)一周組織一次早會，早會由敬業(yè)時間（考勤）、晨曲、信息窗口、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲互動和經(jīng)理時間組成，取得的效果良好，調(diào)動了學(xué)生的積極性，也培養(yǎng)了他們的的團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、心得體會
這段時間，令我體會最深的就是平安保險(xiǎn)公司的處世哲學(xué)：做人有情有義、工作有聲有色、生活有滋有味。保險(xiǎn)營銷已經(jīng)到了一個境界：不是產(chǎn)品的營銷，而是人的營銷。陳總經(jīng)常說的一句話，就是“把人做到位了，還怕產(chǎn)品銷售不出去嗎”？“敬人就有人緣，敬業(yè)就有業(yè)績”，他們把客戶當(dāng)作是朋友、親人甚至是家人，對客戶的關(guān)心是無微不至，而且做得非常細(xì)致，有時候是一句噓寒問暖的貼心短信，有時候是一份用心的生日小禮物，讓你倍感溫暖。處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。另外一點(diǎn)另外印象深刻的就是平安保險(xiǎn)公司有著非常發(fā)達(dá)的培訓(xùn)體系，令人嘆為觀止。眾所周知，他們有一所平安大學(xué)，培訓(xùn)分為師范類、營銷類和管理類，整個培訓(xùn)系統(tǒng)非常完善，部門里有新人崗前培訓(xùn)、新人鉆石沙龍、“麒麟營班”、主管模壓訓(xùn)練、雛鷹特訓(xùn)營等等，非常注重對員工在不同階段進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練。
一、強(qiáng)化思想教育，提高人員的防范意識和能力
在我們安保工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅(jiān)固的防范設(shè)施，都離不開人的執(zhí)行和操作。因此，人防是所有安全隱患發(fā)生的根本保證。為此，在日常工作中我們圍繞人這一因素，將思想工作放在首位。采取多種形式對保安人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)了解相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合本行實(shí)際學(xué)習(xí)相關(guān)的安全防范知識。在工作方法上，利用每月召開的安全教育及工作總結(jié)會議上，適當(dāng)插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別進(jìn)行談心，交流，靈活多樣地進(jìn)行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議，進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)，充分調(diào)動他們的工作積極性。同時，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的社會治安形勢，進(jìn)一步加大對保安隊(duì)伍的思想整頓工作，通過抓自查促整改，使廣大隊(duì)員認(rèn)識到安保工作的嚴(yán)峻性、必要性，增強(qiáng)憂患意識和緊迫感，糾正思想誤區(qū)，克服麻痹大意和僥幸心理，時刻提高警惕。
二、強(qiáng)化日常軍事化訓(xùn)練，建設(shè)強(qiáng)有力的保安隊(duì)伍
為了提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和日常戰(zhàn)斗力，我們保安部狠抓日常的軍事化訓(xùn)練，從跑步、列隊(duì)、敬禮、軍姿等各方面進(jìn)行訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻、冷熱不斷，強(qiáng)化保安人員的敬業(yè)和服從性。同時，還著重加強(qiáng)安保技能方面的訓(xùn)練。結(jié)合安保設(shè)施的使用、安保新形勢的不斷變化，不斷進(jìn)行專門性訓(xùn)練，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作實(shí)踐能力。多次組織保安隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，在訓(xùn)練中既鍛煉了隊(duì)員間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)的合作精神，使隊(duì)員能夠盡快掌握各項(xiàng)技能，提升工作水平?，F(xiàn)在，我們保安隊(duì)已經(jīng)逐漸成為一支拉得出、打得響、有組織有紀(jì)律、有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
三、強(qiáng)化管理，保證工作的規(guī)范有序
“不以規(guī)矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規(guī)章制度和保安部門相關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)格對保安隊(duì)伍進(jìn)行管理。
一是從保安人員的值勤姿態(tài)、禮儀要求、日常工作流程、訓(xùn)練、服務(wù)等方面都進(jìn)行了嚴(yán)格管理。用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。二是堅(jiān)持每天檢查，白天查與晚上查，常規(guī)性檢查和突擊性檢查相結(jié)合的方式，特別是在重大節(jié)假日期間，還專門制定了相應(yīng)的保衛(wèi)措施，進(jìn)行重點(diǎn)保衛(wèi)。三是每月都要召開工作總結(jié)會議，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度，通報(bào)上月工作和治安形勢，分析典型案例，做到有內(nèi)容，有要求，有記錄、有部署、有檢查，提高隊(duì)員的安全防范意識。本月，還專門組織保安人員觀看新聞錄像，學(xué)習(xí)周克華“重慶特大銀行持槍搶劫案”的案例，要求每個人員都要撰寫學(xué)習(xí)心得體會，加深對案例學(xué)習(xí)的理解。四是嚴(yán)格實(shí)行安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，將責(zé)任細(xì)化，使各自職責(zé)更加明確，責(zé)任分明，更能發(fā)揮隊(duì)員的工作積極性。今年以來，我們通過聽、查、問、試等方法，查制度看落實(shí)、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識等方式，納入績效考核，嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)一步提升了安保工作水平
四、前三季度完成的主要工作
近期，為有效防范臺風(fēng)“蘇拉”、“達(dá)維”影響，根據(jù)上級指示，我保安部提前做好準(zhǔn)備，全部門人員進(jìn)入緊張備戰(zhàn)狀態(tài)，圍繞上級部署，做好詳細(xì)的應(yīng)對措施。通過幾天的集體奮戰(zhàn)，最后，有效阻止了兩次臺風(fēng)對我行的日常影響，維護(hù)了本行的正常穩(wěn)定秩序。在XX月，對全市的ATM自助銀行、自助單機(jī)進(jìn)行拉網(wǎng)式安全檢查。事先做好檢查計(jì)劃，配置人員，抓好檢查落實(shí)工作。檢查對象包括報(bào)警系統(tǒng)是否正常，受高溫天氣影響，電腦硬盤所在位置的風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遠(yuǎn)程對講機(jī)是否好用。還對存在問題的設(shè)備進(jìn)行維修、更換，對所有視頻攝像頭進(jìn)行清洗維護(hù)。通過對每個設(shè)備、設(shè)施都逐一檢查，認(rèn)真比對，及時維修、更換，確保了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外，還抓好日常保衛(wèi)工作，一方面加大巡邏檢查力度，對重要目標(biāo)及區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，及時排除各種安全隱患，盡最大努力減少安全隱患。另一方面，加強(qiáng)消防安全工作。通過落實(shí)專項(xiàng)檢查，定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患。同時，還注重加強(qiáng)對保安隊(duì)伍的消防安全知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，確保消防工作無隱患。
五、工作中的不足和下一步打算
工作還存在著許多明顯的缺乏，總的看來。為了能在今后的工作中，揚(yáng)長避短，取得更大的成果，以適應(yīng)未來酒店發(fā)展的需要，特作如下總結(jié)：
保證員工牢固樹立服務(wù)意識，
一、抓緊培訓(xùn)不放松。服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大提升
關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此，服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高。領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無處不在無時不在突出了對崗位服務(wù)技能、酒店基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后，督導(dǎo)層走動式管理，現(xiàn)場培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，同時，員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到有效的保證。
勝過抓一切工作的高度責(zé)任感
二、始終以抓安全。
確保酒店平安經(jīng)營“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”警示，加強(qiáng)平安防范措施、落實(shí)平安管理制度。時刻牢記在心。對酒店領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓效益”指示精神認(rèn)識到位。部門在平安工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實(shí)平安責(zé)任制、切實(shí)的把平安防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度，確保酒店每個區(qū)域都是平安的給客人發(fā)明一個良好的消費(fèi)環(huán)境，給員工一個安全的工作環(huán)境。酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下，及時糾正消防平安隱患，保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保酒店正常運(yùn)營。對部門員工平安管理上，嚴(yán)格按照消防平安工作要求，利用各類器材設(shè)施，強(qiáng)化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
細(xì)化服務(wù)流程，
三、規(guī)范服務(wù)規(guī)范。全面提高安保部工作質(zhì)量
保證酒店財(cái)富、客人財(cái)富不受損失，不可否認(rèn)安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是平安。酒店開業(yè)在即部門絕大部分人員認(rèn)識還不到位；總以為我把消防設(shè)施管理好、維護(hù)好?？腿思皢T工的人身平安得到保證我就圓滿完成任務(wù)了對服務(wù)這個問題認(rèn)識缺乏，不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù)，為酒店員工服務(wù)，為酒店服務(wù)。酒店領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo)，部門提前試發(fā)了工裝、組織人員制訂安保部服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程。從員工進(jìn)入酒店的那一刻起到員工下班離開酒店，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些，儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言，都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)規(guī)范及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
以全面提升員工素質(zhì)
四、做好拓展訓(xùn)練對部門的滲透工作。
組織員工學(xué)習(xí)參與拓展培訓(xùn)人員心得體會，大力宣講拓展訓(xùn)練的意義和作用。使同事們從內(nèi)心深處接受拓展培訓(xùn)，正確認(rèn)識拓展培訓(xùn)，部門已有不少同事對參與拓展培訓(xùn)發(fā)生了期待。部門主管搜集了一定數(shù)量的便于部門員工操作的拓展項(xiàng)目，讓員工在沒有壓力的情況下，把搜集整理好的拓展項(xiàng)目當(dāng)成游戲來做(只限于不當(dāng)班員工)每天堅(jiān)持。通過潛移默化的引導(dǎo)讓大家真正的體會到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，讓大家學(xué)會顧全大局，個人利益服從集體利益，同時讓大家體會到認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)的做好本職工作，各司其職各盡所能對集體工作是多么的重要；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、積極進(jìn)取的人生態(tài)度對一個企業(yè)的發(fā)展的多么的重要。通過一段時間的訓(xùn)練，員工實(shí)際工作中在相互協(xié)助、相互信任、相互鼓勵，服從命令、遵守紀(jì)律、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方向已有較大的進(jìn)步，能充分認(rèn)識注重細(xì)節(jié)，精細(xì)化管理是工作的又一個努力方向。通過觀察分析，局部的員工綜合素質(zhì)有了不同水平的提高。
五、存在問題
服務(wù)技能水平較低，
1個別員工服務(wù)意識不強(qiáng)。履行職責(zé)能力差。
我多次聯(lián)系*學(xué)院和*村黨支部開展支部共建活動，并在村建立了葡萄試驗(yàn)基地。協(xié)助*村兩委籌備該村蔬菜生產(chǎn)基地，現(xiàn)已建成。參加*村各類會議并做會議記錄。撰寫該村村規(guī)民約、計(jì)劃生育管理辦法、各類計(jì)劃總結(jié)可行性報(bào)告等文字材料200于篇。整理我村各類文字、實(shí)物檔案。徹底改變了我村“材料平常都亂丟全靠鎮(zhèn)里年底湊”的局面。參加村里組織的各項(xiàng)文體活動。組織*村、*村、*村村民完成全國第二次農(nóng)業(yè)普查的調(diào)查工作。20*年5月協(xié)助村兩委組織我村黨員群眾為汶川災(zāi)區(qū)捐款。20*年協(xié)助村選舉委員會籌備*村兩委換屆選舉工作。并在選舉過程中擔(dān)任工作人員。在村工作期間多次迎接市、縣、鎮(zhèn)各級管理部門對我村的工作檢查。
二、鎮(zhèn)級村官管理辦公室工作。
協(xié)助鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理本鎮(zhèn)村官管理。工作包括檔案、考勤、培訓(xùn)、撰寫各類相關(guān)材料、組織各類文體活動等等。具體內(nèi)容有，迎接*、*屆村官助理到鎮(zhèn)的一些列活動并組織他們培訓(xùn)。豐富村官助理業(yè)余文化生活，組織開展摘比賽、演講比賽、知識競賽、中秋聯(lián)歡會、爬山比賽、與其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)誼等活動。做好全鎮(zhèn)村官助理的后勤保障工作。整理村官助理檔案，建立鎮(zhèn)村官助理管理、考勤、工作等各類檔案并建立全鎮(zhèn)55名村官助理的個人檔案。創(chuàng)新性的在我鎮(zhèn)創(chuàng)辦了*鎮(zhèn)村官報(bào)，每季度一期，刊登村官助理的工作經(jīng)驗(yàn)心得體會為村官的交流創(chuàng)建了一個良好的平臺。向縣村官辦、鎮(zhèn)宣傳部門上報(bào)村官助理信息上百篇。協(xié)助鎮(zhèn)黨委與新到村官助理簽訂了《安全管理責(zé)任書》和《承諾書》，下發(fā)并督促他們學(xué)習(xí)《*鎮(zhèn)村官助理考核辦法》和《*鎮(zhèn)村官助理管理辦法》，協(xié)助村官辦領(lǐng)導(dǎo)修改或制定了《*鎮(zhèn)村官助理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全管理辦法》、《大學(xué)生村官助理工作職責(zé)》、請銷假制度、考勤制度、交流制度、培訓(xùn)制度、日志制度、信息上報(bào)制度、衛(wèi)生制度，宿舍管理制度、接受媒體采訪制度、出行制度、建立健全了個人檔案和村官個人電子業(yè)績檔案，使村官助理日常管理工作日趨規(guī)范。在奧運(yùn)會期間還特別制訂了《奧運(yùn)期間安全工作應(yīng)急預(yù)案》。撰寫各類*鎮(zhèn)村官助理的文字材料及各種數(shù)字統(tǒng)計(jì)報(bào)表。奧運(yùn)期間組織我鎮(zhèn)村官助理開展了“奧運(yùn)安保村官有責(zé)周末值班義務(wù)巡邏”的活動。多次迎接縣人事局對我鎮(zhèn)村官助理工作的檢查。
三、鎮(zhèn)級其他工作。
黨委辦交辦的臨時性工作。如：會議通知、會議籌備等。完成大榆樹鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)黨員信息采集錄入工作。完成*鎮(zhèn)*年以前所有檔案目錄的微機(jī)錄入工作。到*鎮(zhèn)25個行政村宣傳延慶縣雙創(chuàng)建工作。完成鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)臨時性工作。
四、工作中存在的問題。
思想觀念保守。在村官助理管理工作上還有些觀念守舊，境界還不夠高，眼界還不夠?qū)?，總是打不破條條框框的約束，工作有時縮手縮腳，不敢闖，不敢試，有的安于現(xiàn)狀的心理。與同事溝通少。由于平時工作比較多，所以就放松了這方面的要求，作為村官聯(lián)絡(luò)員，不能與村官溝通，或較少溝通是工作大忌。公文寫作能力有待提高。
五、工作感受
學(xué)習(xí)成長、堅(jiān)持。經(jīng)常有人問我，當(dāng)村官感覺怎樣么？我的回答一般是，比同齡人加速成長。來到基層，來到農(nóng)村，看到了很多以前沒有見過的事情。這些對于選擇在大公司、機(jī)關(guān)的同齡人來說是不可能知道的。他們就像是溫室里的花朵。而我們則是長在山邊的小草。我們雖然沒有他們艷麗，但是我們比他們頑強(qiáng)。
不要想“如果當(dāng)初”。人生是一條有無限多岔口的長路，永遠(yuǎn)在不停地做選擇。如果只是選擇吃炒面或炒飯，影響似乎不大，但選擇讀什么科系、做什么工作每一個選擇都影響深遠(yuǎn)，而不同的選擇也必定造就完全不一樣的人生。人生沒有重來的機(jī)會啊。所以任何選擇都要認(rèn)真把握。在工作中是沒有后悔藥的，如有錯誤，只能快速的思考彌補(bǔ)辦法?；蛘卟蛔屪约汉蠡?。