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當(dāng)期我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀決定了市場(chǎng)環(huán)境、媒體結(jié)構(gòu)、消費(fèi)形式、流通結(jié)構(gòu)等各種外部因素都發(fā)生了大幅度的變化,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不僅僅是組合或者是4P要素的變更,已經(jīng)達(dá)到了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變更。2014年對(duì)于我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)節(jié)點(diǎn),其中經(jīng)濟(jì)升級(jí)當(dāng)中的兩大要素:消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)都倒逼著企業(yè)要以營(yíng)銷(xiāo)做為發(fā)展的動(dòng)力,所以中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)方法、要素、模式、渠道等都決定著企業(yè)是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中求得生存和發(fā)展。
二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)困境
隨著改革開(kāi)放的不斷深化,中國(guó)企業(yè)用了不到30年的時(shí)間就完成了西方國(guó)家百年走過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)道路,我們不得不承認(rèn)很多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面都有了很大的提高和進(jìn)步,但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)外企業(yè)的紛紛加入使得我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)陷入到了前所未有的困境,若我國(guó)的企業(yè)還遵循長(zhǎng)期使用的低成本戰(zhàn)略,則很難繼續(xù)更好的發(fā)展。
1.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求靈敏度不高。
在企業(yè)當(dāng)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略通常是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)決定的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層只有充分了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),才能夠?qū)κ袌?chǎng)資源做到合理、有效的管理,但是當(dāng)前很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層將工作的重心都放在了企業(yè)擴(kuò)張上,逐漸遠(yuǎn)離了客戶(hù),這樣就無(wú)法對(duì)市場(chǎng)需求做到靈敏的反應(yīng)。
2.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程監(jiān)管不到位。
我國(guó)的很多企業(yè)在發(fā)展到一定程度之后,營(yíng)銷(xiāo)的弊端就凸顯了出來(lái)。特別是很多企業(yè)都較為重視產(chǎn)品的銷(xiāo)售,而忽視客戶(hù)的需求,造成了大量的客戶(hù)流失。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)過(guò)分的關(guān)注產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中監(jiān)管不到位,最終造成了營(yíng)銷(xiāo)失敗。3.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)分以來(lái)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。我國(guó)的小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大部分依靠的是個(gè)人來(lái)穩(wěn)定市場(chǎng),而隨著企業(yè)的不斷壯大,多依靠的是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的力量,而這種依賴(lài)使得個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)變得更加艱難,這也是我國(guó)企業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)的困境之一。
4.營(yíng)銷(xiāo)人員的忠誠(chéng)度不夠。
當(dāng)前我國(guó)的很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)都以團(tuán)體營(yíng)銷(xiāo)為主,所以一旦員工離職之后,就會(huì)帶走部分的客戶(hù),造成企業(yè)客戶(hù)的流失。
三、中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的有效對(duì)策
馬云的成功、淘寶的成功為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了新的發(fā)展思路,那么在當(dāng)前在我國(guó)以消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)期,我國(guó)企業(yè)是否應(yīng)該以此來(lái)開(kāi)拓思路,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí),和當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型銜接,使得企業(yè)得以更好的發(fā)展。
1.營(yíng)銷(xiāo)渠道重構(gòu)戰(zhàn)略對(duì)策。
我國(guó)很多企業(yè)都面臨著雙低(低成本、低端)的困境,原來(lái)單純的依靠批發(fā)來(lái)生存的企業(yè)現(xiàn)在已不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,但是歸根到底我國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)渠道重構(gòu)戰(zhàn)略還是要以產(chǎn)品戰(zhàn)略做為出發(fā)點(diǎn)的,首先是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)渠道是為產(chǎn)品戰(zhàn)略而服務(wù)的,所以本文里面所提到的營(yíng)銷(xiāo)渠道重構(gòu)則首先要完成的則是產(chǎn)品策略的有效調(diào)整。例如當(dāng)前電商發(fā)展迅速的時(shí)期,很多企業(yè)為了將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去就會(huì)尋求網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的模式,我們不能說(shuō)這種銷(xiāo)售模式不好,但是發(fā)展下來(lái)我們看到的是大量的電商虧本經(jīng)營(yíng),究其原因是因?yàn)楹芏嗟钠髽I(yè)在升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)渠道的時(shí)候沒(méi)有對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),為了將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去多采取低價(jià)吸引,使得這些爭(zhēng)先進(jìn)入電商的企業(yè)利潤(rùn)大幅度的降低,陷入了賣(mài)的越多虧得越多的怪圈。其實(shí)我國(guó)企業(yè)要想在電商的渠道上開(kāi)辟出一條自己的道路,應(yīng)該積極的開(kāi)發(fā)出差別化的產(chǎn)品,在營(yíng)銷(xiāo)的渠道上不應(yīng)該不應(yīng)該固守傳統(tǒng)渠道,亦不應(yīng)該將產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商渠道。應(yīng)該在產(chǎn)品升級(jí)的同時(shí)做到二者的有機(jī)結(jié)合,將微信營(yíng)銷(xiāo)、淘寶營(yíng)銷(xiāo)等新渠道營(yíng)銷(xiāo)模式和傳統(tǒng)的商超營(yíng)銷(xiāo)互補(bǔ)。
2.實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。
現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品升級(jí)方面更多關(guān)注的是消費(fèi)者的需求,也就是說(shuō)更多傾向的是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的需求滿(mǎn)足。例如我們所熟知的加多寶,其有著防止上火的功能,消費(fèi)者對(duì)其的選擇實(shí)際上選擇的就是加多寶的這一功能。當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的開(kāi)放性決定了產(chǎn)品之間的差異變得越來(lái)越小,所以更多的消費(fèi)者選擇產(chǎn)品關(guān)注的是在使用時(shí)候的一種感受。而要從我國(guó)企業(yè)原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)從消費(fèi)需求原則轉(zhuǎn)變成為消費(fèi)體驗(yàn)是一個(gè)較為艱巨的過(guò)程,其需要以消費(fèi)者的需求為前提,再次基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品的功能進(jìn)行強(qiáng)化。例如我們熟悉的“杜蕾斯”產(chǎn)品,其就利用微信公眾平臺(tái)和客戶(hù)開(kāi)展了別開(kāi)生面的活動(dòng),“杜蕾斯”的微信粉絲只需要點(diǎn)擊微信公眾平臺(tái)上的選項(xiàng),就可以根據(jù)具體的需要選擇內(nèi)容,可以說(shuō)是和“杜蕾斯”進(jìn)行對(duì)話(huà)的同時(shí)又解決了自己的需要。同時(shí)“杜蕾斯”公眾平臺(tái)還會(huì)定期的開(kāi)展各種活動(dòng),使得關(guān)注“杜蕾斯”成為了客戶(hù)生活當(dāng)中的一部分,這就是最好、最成功的一種消費(fèi)者體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。
3.重視營(yíng)銷(xiāo)的大數(shù)據(jù)。
關(guān)鍵詞:自我營(yíng)銷(xiāo);包裝;積極能動(dòng)
一、自我營(yíng)銷(xiāo)的概述與作用
營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物也是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段和方式,營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)濟(jì)中扮演著非常重要又不可或缺的角色,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推廣作用,往往市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會(huì)有成倍的功效,所以經(jīng)濟(jì)體制的市場(chǎng)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的不可替代性和功能性,使得營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段不斷擴(kuò)充到很多領(lǐng)域,政治公關(guān)、經(jīng)濟(jì)談判、文化傳播等多領(lǐng)域都在享受著營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的便捷和推廣。營(yíng)銷(xiāo)中有一種非常重要的手段和方式是自我營(yíng)銷(xiāo)、自我推廣,即通過(guò)對(duì)自我的包裝,找到適合自我特色,凸顯自我特點(diǎn)與長(zhǎng)處的推銷(xiāo)手段,這種自我營(yíng)銷(xiāo)具有針對(duì)性強(qiáng),自我特點(diǎn)放大,凸顯自我功效的作用,自我營(yíng)銷(xiāo)也成為當(dāng)今人們進(jìn)行自我宣傳、自我包裝的有效方法。
二、高校應(yīng)用“自我包裝”營(yíng)銷(xiāo)方式的體現(xiàn)與作用
隨著高校的不斷擴(kuò)招與市場(chǎng)需求的有限性使得每年畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)量在與日俱增,大學(xué)生的就業(yè)壓力也成為了高校急于解決的關(guān)鍵問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題,如何能順利的將培養(yǎng)的大學(xué)生送到社會(huì)需要的地方去,如何能解決大學(xué)生擇業(yè)與就業(yè)的困難,如何能緩解大學(xué)生就業(yè)意愿與崗位需求的矛盾,這都需要高校提前做好調(diào)查與規(guī)劃,提前部署大學(xué)生就業(yè)前的自我管理教育與就業(yè)引導(dǎo)性教育,在就業(yè)引導(dǎo)性教育中應(yīng)提早納入對(duì)大學(xué)生“自我包裝”的營(yíng)銷(xiāo)教育,因?yàn)槿魏谓逃际潜粍?dòng)的灌輸與宣傳作用,只有積極主動(dòng)的自我管理與自我學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)習(xí)者才是最好的教育方式,自我包裝與自我管理就是讓高校學(xué)生提前養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與自我管理的意識(shí),積極主觀(guān)能動(dòng)的做就業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,學(xué)會(huì)將自己最好的一面展現(xiàn)給就業(yè)市場(chǎng)。
1.語(yǔ)言的自我包裝營(yíng)銷(xiāo)在就業(yè)中的作用
高校在加大對(duì)大學(xué)生自我管理與自我包裝營(yíng)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)注重加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生語(yǔ)言的包裝營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)檎Z(yǔ)言是我們與人溝通與交流最基礎(chǔ)和關(guān)鍵的工具,也是我們工作中使用最多最快捷的溝通方式,一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)在很大成程度上展現(xiàn)了一個(gè)個(gè)體的文化、涵養(yǎng)與素養(yǎng),語(yǔ)言更可以展現(xiàn)一個(gè)個(gè)體的氣質(zhì)與性格。高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用的自我包裝,大學(xué)生應(yīng)在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中注重對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和掌握,正式場(chǎng)合應(yīng)使用普通話(huà),聲音洪亮有力,說(shuō)話(huà)語(yǔ)速應(yīng)場(chǎng)合和情景的不同掌握,語(yǔ)言表達(dá)清楚,發(fā)音清晰,語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)容文明,注重禮貌用語(yǔ),特殊場(chǎng)合和工作環(huán)境專(zhuān)業(yè)用語(yǔ),學(xué)會(huì)職場(chǎng)用語(yǔ)的規(guī)則與技巧。只有掌握了適度和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)才能在職場(chǎng)中有利的展現(xiàn)自己的魅力和正確表達(dá)自己的意圖,所以大學(xué)生要在就職前學(xué)會(huì)正確合理恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表述,學(xué)會(huì)用語(yǔ)言包裝自己,正確營(yíng)銷(xiāo)自己。
2.注重形象的自我包裝在自我營(yíng)銷(xiāo)中的作用
自我形象對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗侨藗兿嗷ソ佑|和相互了解的首要印象,高校在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行“自我包裝”營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不能忽略對(duì)大學(xué)生個(gè)人形象的引導(dǎo)與教育。個(gè)人形象的教育體現(xiàn)在方方面面。首先是平時(shí)的生活中對(duì)大學(xué)生的儀容進(jìn)行培養(yǎng)和教育,當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)穿著簡(jiǎn)單有活力凸顯大學(xué)生身份的服裝,將來(lái)在工作崗位應(yīng)穿著適合本崗位要求的著裝,著裝大方得體,大學(xué)生要學(xué)會(huì)基礎(chǔ)的穿衣規(guī)則與搭配技巧,這樣才能在職場(chǎng)中找到自己合適的定位。同時(shí),對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應(yīng)掌握適合自己的發(fā)型與妝容,個(gè)人應(yīng)保持干凈衛(wèi)生的形象。除了要學(xué)習(xí)儀容的包裝營(yíng)銷(xiāo)外,大學(xué)生還應(yīng)注重儀表的包裝營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)體的魅力的展現(xiàn)除了長(zhǎng)相衣著等外貌表現(xiàn)外,儀容儀態(tài)也非常重要,大學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)加強(qiáng)自我儀表儀態(tài)的包裝營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí),做一個(gè)有禮貌,有素養(yǎng)的大學(xué)生,平時(shí)注重自己的走路和坐姿的方式與形象,注意自己進(jìn)餐與公共場(chǎng)所的說(shuō)話(huà)與吸煙等細(xì)節(jié)的要求,注重自己的儀表和儀態(tài),只有找到符合自己身份的形象,將來(lái)在職場(chǎng)中,大學(xué)生才能做一個(gè)積極健康有活力有思想的年輕職業(yè)者,所以大學(xué)生應(yīng)注重對(duì)自己儀容儀表的包裝,在對(duì)自己推薦和營(yíng)銷(xiāo)中才能將最好的自己展現(xiàn)給別人,才能在擇業(yè)中獲得更多的機(jī)會(huì)。
3.注重專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與包裝在自我營(yíng)銷(xiāo)中的體現(xiàn)
大學(xué)生對(duì)自我的包裝中必不可缺少的一項(xiàng)是對(duì)自我專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的學(xué)習(xí)與培養(yǎng),將來(lái)走向工作崗位,良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是對(duì)自我很好的展現(xiàn),雖然專(zhuān)業(yè)不是絕對(duì)和必須的,但是良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)可以體現(xiàn)個(gè)體的好學(xué)的精神,也能體現(xiàn)個(gè)體懂得學(xué)習(xí)的能力,在一定程度上可以體現(xiàn)個(gè)體的自制力,擁有良好專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的個(gè)體在自我包裝營(yíng)銷(xiāo)中也非常重要,一定程度上體現(xiàn)了大學(xué)生能否有勝任專(zhuān)業(yè)崗位的基礎(chǔ)和能力。
4.個(gè)體良好的工作素養(yǎng)包裝的重要性
高校在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行自我包裝營(yíng)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生工作素養(yǎng)的培養(yǎng)與教育,良好的工作素養(yǎng)是大學(xué)生將來(lái)走向職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。大學(xué)生應(yīng)在校期間不斷學(xué)習(xí)為人處世的態(tài)度與方法,學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作與競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施,總之大學(xué)生在進(jìn)行自我包裝營(yíng)銷(xiāo)時(shí),一定要將自己培養(yǎng)和鍛煉成擁有良好心態(tài),身心健康,積極樂(lè)觀(guān),有方法,講方式的綜合能力就業(yè)者。
三、小結(jié)
高校應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生在校的就業(yè)引導(dǎo)性教育,不斷從大學(xué)生自我管理與自我提升方面培養(yǎng)大學(xué)生的綜合能力,將大學(xué)生的自我包裝營(yíng)銷(xiāo)做到有特點(diǎn)有針對(duì),發(fā)揮大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處,不斷提升大學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合力。
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關(guān)鍵詞:孤兒學(xué)校學(xué)生;普通學(xué)校學(xué)生;學(xué)校適應(yīng);同伴關(guān)系
中圖分類(lèi)號(hào):G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)32-0112-02
一、問(wèn)題提出
學(xué)校適應(yīng)是一個(gè)開(kāi)放性的、多維的概念。在其研究的歷程中曾被研究者定義為學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)展和活動(dòng)。而隨著研究的深入,逐漸出現(xiàn)了一些不同的解釋。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)學(xué)校適應(yīng)的定義和構(gòu)成指標(biāo)尚未達(dá)成統(tǒng)一觀(guān)點(diǎn)。如今最受人們認(rèn)可的定義是Ladd(1996)的定義,學(xué)校適應(yīng)是指在學(xué)校背景下學(xué)生愉快地參與學(xué)?;顒?dòng)并獲得學(xué)業(yè)成功的狀況,即兒童入學(xué)后在學(xué)業(yè)以及情感和社會(huì)性各方面的發(fā)展?fàn)顩r。當(dāng)前的學(xué)校適應(yīng)理論模型,主要有Cowen的學(xué)校適應(yīng)的AML模型、Ladd等人提出的學(xué)校適應(yīng)的人際模型、Perry和Weinstein提出的學(xué)校適應(yīng)理論的模型。這些理論模型普遍認(rèn)為學(xué)校適應(yīng)包括三個(gè)領(lǐng)域:學(xué)業(yè)適應(yīng)、行為適應(yīng)、社會(huì)性―情感適應(yīng)。因此本文將這三個(gè)領(lǐng)域具體分為以下幾個(gè)指標(biāo):學(xué)業(yè)適應(yīng)(學(xué)業(yè)成就、學(xué)習(xí)態(tài)度)、行為適應(yīng)(攻擊性、害羞退縮)和社會(huì)性―情感適應(yīng)(同伴關(guān)系、師生關(guān)系、社會(huì)態(tài)度。
對(duì)于兒童來(lái)說(shuō),學(xué)校與家庭是其成長(zhǎng)的兩個(gè)主要場(chǎng)所。而在研究學(xué)生學(xué)校適應(yīng)的過(guò)程中我們忽視了一個(gè)獨(dú)特而重要的群體――孤兒學(xué)生。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),學(xué)校不僅僅代表著普通學(xué)生眼中的學(xué)校,同時(shí)也包含了家的意義,因此學(xué)校就兼具了兩重功能,成為其全部社會(huì)支持的來(lái)源。因此,了解孤兒學(xué)校學(xué)生的學(xué)校適應(yīng)狀況,通過(guò)與普通學(xué)校學(xué)生的學(xué)校適應(yīng)進(jìn)行對(duì)比研究,找到差異以及差異源,可有針對(duì)性地采取有效的教育策略,為促進(jìn)特殊群體兒童的健康成長(zhǎng)提供理論依據(jù)。同時(shí)啟發(fā)我們從一個(gè)新穎的視角觀(guān)察普通學(xué)校學(xué)生學(xué)校適應(yīng)的一些現(xiàn)象,促進(jìn)普通學(xué)校適應(yīng)的進(jìn)一步發(fā)展。
二、對(duì)象與方法
1.被試。孤兒學(xué)校6年級(jí)學(xué)生(45名學(xué)生),其中男生31名,女生14名;普通學(xué)校5年級(jí)學(xué)生(36名學(xué)生),其中男生20名,女生16名。
2.測(cè)量工具。①學(xué)校態(tài)度問(wèn)卷。修定Ladd的學(xué)校喜好和回避量表。問(wèn)卷要求學(xué)生根據(jù)自己的真實(shí)感受,在判斷量表上作答?;乇軐W(xué)校維度上高分代表消極評(píng)價(jià),在喜好學(xué)校維度上高分代表積極評(píng)價(jià),并進(jìn)一步將學(xué)校態(tài)度分為學(xué)習(xí)態(tài)度與社會(huì)態(tài)度兩個(gè)方面。②角色扮演問(wèn)卷。用角色扮演法評(píng)價(jià)社會(huì)行為,將其概括為五個(gè)因子:社會(huì)技能、攻擊性、害羞退縮、師生關(guān)系(親密型、矛盾型、依賴(lài)型)及同伴地位(消極、積極)。通過(guò)讓學(xué)生選出不同角色的合適人選,得出對(duì)其他同學(xué)的不同評(píng)價(jià)及其他同學(xué)對(duì)其的評(píng)價(jià)。③識(shí)字量問(wèn)卷。以固定的比例在字典中抽取200個(gè)字,以拼音(100題)和詞語(yǔ)(100題)兩種形式呈現(xiàn),并采取四選一的迫選方式由被試作答,通過(guò)對(duì)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析得出學(xué)生的識(shí)字量水平。本文選取識(shí)字量水平作為學(xué)業(yè)成就的指標(biāo)。④同伴關(guān)系測(cè)量。使用波加杜斯的社會(huì)距離測(cè)量法,采用五點(diǎn)等級(jí)評(píng)分法,讓每個(gè)成員給團(tuán)體中的每個(gè)人評(píng)分:最不喜歡1分,最喜歡5分。得分越多,說(shuō)明他與其他成員的社會(huì)距離越近,關(guān)系越親密,進(jìn)而得出每一個(gè)人在群體中人際關(guān)系的基本傾向,也就可以知道個(gè)體的情況了。
三、結(jié)果與分析
1.學(xué)業(yè)適應(yīng)的差異比較。①學(xué)習(xí)態(tài)度。獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的結(jié)果顯示,孤兒學(xué)校學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度維度上的得分顯著高于普通學(xué)校學(xué)生的得分(t=8.624,p
2.行為適應(yīng)差異比較。獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的結(jié)果顯示,孤兒學(xué)校學(xué)生在攻擊性維度上的得分顯著高于普通學(xué)校學(xué)生的得分(t=2.611,p0.05)。
3.社會(huì)性―情感適應(yīng)差異比較。①同伴關(guān)系。使用波加杜斯的社會(huì)距離測(cè)量法,得分越多,說(shuō)明個(gè)體與其他成員的社會(huì)距離越小,關(guān)系越親密,這樣分析可以得出每個(gè)成員在群體中人際關(guān)系的基本傾向。選擇得分(個(gè)人對(duì)其他成員的主動(dòng)社會(huì)距離)代表個(gè)人對(duì)群體成員的接納程度;被選擇總分(其他成員對(duì)個(gè)體的被動(dòng)社會(huì)距離)代表著群體對(duì)某個(gè)成員的接納程度。孤兒學(xué)校班級(jí)中,除23、30、24、37、35五名同學(xué)外,其余成員的選擇總分都在100分以上,主動(dòng)社會(huì)距離平均分全部在2.59以上。從被選擇方面看,最高162分,被動(dòng)社會(huì)距離平均分為4.15,最低72分,被動(dòng)社會(huì)距離平均分為1.56,被選擇分?jǐn)?shù)的分布跨度較大,這表明不同成員被團(tuán)體的接納程度有較大的差別。普通學(xué)校學(xué)生的選擇總分全部都大于120分,主動(dòng)社會(huì)距離平均分最低為6.12,顯示他們比孤兒學(xué)校的學(xué)生更愿意與別人交往。而被選擇總分除了35、42兩名同學(xué)外,均在140分以上,被動(dòng)社會(huì)距離平均分均在3.15以上,明顯高于孤兒學(xué)校學(xué)生的平均分(平均1.56)。②師生關(guān)系。師生關(guān)系分為親密、矛盾、依賴(lài)三個(gè)項(xiàng)目,獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的結(jié)果顯示,孤兒學(xué)校學(xué)生在親密和依賴(lài)維度上的得分顯著高于普通學(xué)校學(xué)生的得分(t=2.564,p
四、討論
1.學(xué)業(yè)適應(yīng)差異。在學(xué)業(yè)適應(yīng)方面,普通學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)比孤兒學(xué)校學(xué)生優(yōu)秀,但孤兒學(xué)校學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度維度上的得分顯著高于普通學(xué)校學(xué)生的得分。可見(jiàn),孤兒學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)不良不是由于其學(xué)習(xí)態(tài)度造成的,通過(guò)實(shí)地的訪(fǎng)談及調(diào)查推測(cè)其原因有以下幾個(gè)方面:學(xué)前教育落后影響其后的學(xué)業(yè)發(fā)展;學(xué)校學(xué)習(xí)條件相對(duì)較差;沒(méi)有升學(xué)、擇校等社會(huì)壓力。
2.行為適應(yīng)差異。在社會(huì)適應(yīng)方面,孤兒學(xué)校學(xué)生攻擊性顯著高于普通學(xué)校學(xué)生,攻擊性是小學(xué)生社會(huì)性發(fā)展中的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容,尤其是中小學(xué)過(guò)渡的五六年級(jí)經(jīng)常發(fā)生,這時(shí)的學(xué)生正處于社會(huì)性發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,攻擊經(jīng)常發(fā)生對(duì)其有很大的傷害。經(jīng)常被攻擊的學(xué)生會(huì)產(chǎn)生情緒抑郁、注意力分散、孤獨(dú)感、害羞退縮等心理問(wèn)題,嚴(yán)重的會(huì)使學(xué)生日后形成畸形人格;而對(duì)攻擊者而言,經(jīng)常攻擊他人會(huì)造成以后的暴力犯罪或行為失調(diào),成為青少年暴力犯罪的高危者。在孤兒學(xué)校,攻擊潛在的問(wèn)題更加嚴(yán)重,缺失家庭支持是其攻擊高發(fā)的原因,另外對(duì)于攻擊者而言,雖有教師的盡力指導(dǎo),但很難與父母的教育及管制力量等同。因此,對(duì)攻擊的進(jìn)一步研究及矯治對(duì)孤兒學(xué)校學(xué)生的學(xué)校適應(yīng)具有極為重要的價(jià)值。
3.社會(huì)性―情感適應(yīng)差異。孤兒學(xué)校學(xué)生在社會(huì)態(tài)度維度上的得分顯著高于普通學(xué)校學(xué)生的得分。值得注意的是,孤兒學(xué)校學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度和社會(huì)態(tài)度兩個(gè)維度上的得分都顯著高于普通學(xué)校學(xué)生的得分。依據(jù)Ladd的理論,學(xué)校態(tài)度是學(xué)校適應(yīng)的重要預(yù)測(cè)指標(biāo),而學(xué)習(xí)態(tài)度和社會(huì)態(tài)度是學(xué)校態(tài)度的兩個(gè)維度,即孤兒學(xué)校學(xué)生的學(xué)校態(tài)度優(yōu)于普通學(xué)校的學(xué)生,孤兒學(xué)校的學(xué)生對(duì)學(xué)校具有更積極的態(tài)度。這一方面說(shuō)明了孤兒學(xué)生認(rèn)可了學(xué)校在其成長(zhǎng)過(guò)程中的積極作用,學(xué)校在一定程度上成為他們感情的寄托,在這里產(chǎn)生了歸屬感;另一方面對(duì)提高普通學(xué)校學(xué)生的學(xué)校適應(yīng)有重要的啟示,較大的學(xué)習(xí)壓力是影響學(xué)校適應(yīng)的一個(gè)重要方面。
孤兒學(xué)校學(xué)生同伴關(guān)系的相對(duì)疏離,使得沒(méi)有家庭支持的他們親密感的缺失更為嚴(yán)重,我們估計(jì)這使得孤兒學(xué)校的學(xué)生孤獨(dú)感水平較高,從而成為一種影響學(xué)校適應(yīng)的情感變量。這提示我們應(yīng)該增加孤兒學(xué)校學(xué)生班級(jí)活動(dòng)的開(kāi)展,通過(guò)一系列的管理及相應(yīng)的游戲,使同學(xué)之間增進(jìn)了解,加深感情,獲得進(jìn)一步的親密感。另外,尤其對(duì)于不被接納的孤兒學(xué)校的學(xué)生應(yīng)給予更多的支持,一方面缺失了家庭支持,另一方面在同伴中也不能得到接納,很容易使其產(chǎn)生學(xué)校適應(yīng)不良,甚至影響其日后的社會(huì)適應(yīng)。
孤兒學(xué)校學(xué)生在師生關(guān)系的親密和依賴(lài)維度上的得分高于普通學(xué)校的學(xué)生。師生關(guān)系是學(xué)生在學(xué)校環(huán)境中與教師之間所建立的認(rèn)知、情感、行為等方面的聯(lián)系。許多研究表明,良好的師生關(guān)系有利于學(xué)生形成對(duì)學(xué)校的積極情感態(tài)度,積極參與班級(jí)、學(xué)?;顒?dòng),與同學(xué)形成積極的情感關(guān)系,發(fā)展良好的個(gè)性品質(zhì)和較高的社會(huì)適應(yīng)能力;不良的師生關(guān)系可能使學(xué)生產(chǎn)生孤獨(dú)的情感,對(duì)學(xué)校的消極情感,在學(xué)校環(huán)境中表現(xiàn)出退縮、與教師同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)以及攻擊等,從而影響其學(xué)業(yè)行為和成就,進(jìn)而出現(xiàn)輟學(xué)、心理障礙等現(xiàn)象。教師對(duì)于孤兒學(xué)校的學(xué)生來(lái)講,扮演了更多的角色,不僅要做學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),還要在生活上給予幫助,因此,孤兒學(xué)校的學(xué)生對(duì)教師的親密和依賴(lài)性更強(qiáng)。
參考文獻(xiàn):
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[2]鄒泓.同伴接納、友誼與學(xué)校適應(yīng)的研究[J].心理發(fā)展與教育,1997,13(3):55.
關(guān)鍵詞:高校 研究生 思想政治教育 對(duì)策
研究生是國(guó)家培養(yǎng)的高層次人才,研究生教育的目標(biāo)在于培養(yǎng)高層次的精英人才,隨著我國(guó)不斷加大對(duì)高等教育進(jìn)行改革的力度,研究生教育的發(fā)展勢(shì)頭愈發(fā)強(qiáng)勁,因此針對(duì)研究生所開(kāi)展思想政治教育工作也愈發(fā)重要。與本科生相比,研究生在心理、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)模式等方面的差異,都使得研究生思想政治教育工作具有特殊性,因此尋求適合于研究生群體的思想政治教育對(duì)策則是目前高校實(shí)際工作的強(qiáng)烈訴求。
一、加強(qiáng)研究生思想政治教育“三支隊(duì)伍”的建設(shè),形成齊抓共管的良好局面
研究生思想政治教育工作隊(duì)伍是加強(qiáng)和改進(jìn)研究生思想政治教育的組織保證,要進(jìn)一步強(qiáng)化以專(zhuān)職思想政治教育隊(duì)伍為主體、以研究生導(dǎo)師隊(duì)伍為保障、以專(zhuān)業(yè)課教師隊(duì)伍為補(bǔ)充的生思想政治教育工作“三支隊(duì)伍”的建設(shè)。
(一)進(jìn)一步增強(qiáng)研究生專(zhuān)職思政隊(duì)伍的工作能力
研究生專(zhuān)職思政隊(duì)伍一般包括:輔導(dǎo)員、班主任和思想政治課老師。輔導(dǎo)員、班主任工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線(xiàn),在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面負(fù)有指導(dǎo)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的職責(zé),要深入到廣大研究生中去,全面了解研究生思想狀況,開(kāi)展思想政治教育、心理健康教育、學(xué)術(shù)科技和社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng),配合系黨委領(lǐng)導(dǎo)做好研究生的日常管理等工作。
(二)充分發(fā)揮導(dǎo)師在研究生思政工作中的作用
導(dǎo)師要了解掌握研究生的思想狀況,全面關(guān)心研究生的成長(zhǎng),幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難和問(wèn)題;要在教學(xué)和科研實(shí)踐中培養(yǎng)研究生良好的學(xué)風(fēng),嚴(yán)格要求學(xué)生遵守學(xué)術(shù)道德規(guī)范;要對(duì)研究生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),鼓勵(lì)研究生為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。導(dǎo)師要注重與研究生班主任的聯(lián)系溝通,交流研究生的思想狀況,尤其是對(duì)那些有特殊困難的研究生,要及時(shí)反饋信息,并盡力幫助他們排憂(yōu)解難,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象苗頭要及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(三)不斷提升專(zhuān)業(yè)課教師的教學(xué)水平和思想政治影響力
與本科生相比,研究生的專(zhuān)業(yè)研究更加細(xì)致、深入,這使得專(zhuān)業(yè)課教師也是與研究生接觸較為密切的人員之一?!皩W(xué)為人師、行為世范”每一位教師必備的素質(zhì),在教學(xué)過(guò)程中不僅講授學(xué)科知識(shí),還需要向?qū)W生傳達(dá)為人處世的知識(shí),從而對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此,專(zhuān)業(yè)課教師是研究生思想政治教育隊(duì)伍的有力補(bǔ)充。
二、建立健全機(jī)制,拓展有效途徑,確保研究生思想政治教育工作取得實(shí)效
(一)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是保障各項(xiàng)管理和教育工作有序開(kāi)展的重要保證,要進(jìn)一步制定諸如《研究生離校申請(qǐng)表》、《研究生外出實(shí)習(xí)安全規(guī)定》、《進(jìn)一步加強(qiáng)研究生科學(xué)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》以及《研究生就業(yè)工作管理辦法》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)豐富研究生主題教育活動(dòng)
以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十、十八屆四中、五中全會(huì)等會(huì)議精神為指導(dǎo),在研究生中開(kāi)展 “認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、學(xué)術(shù)誠(chéng)信、開(kāi)拓創(chuàng)新”的主題教育活動(dòng),組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的“中國(guó)夢(mèng)”的宣傳教育,加強(qiáng)研究生科學(xué)道德與學(xué)風(fēng)建設(shè)。通過(guò)征文、演講、座談會(huì)、志愿服務(wù)活動(dòng)等形式,開(kāi)展豐富多彩的主題教育活動(dòng),使研究生在學(xué)習(xí)、科研、實(shí)踐中提高思想政治素質(zhì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,為建設(shè)和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
(三)做好研究生安全穩(wěn)定工作
一是要加強(qiáng)研究生安全教育,以展板、海報(bào)、公告、網(wǎng)絡(luò)、座談等形式,做好防火、防盜、防事故等安全宣傳工作,同時(shí)加大研究生宿舍、工作室安全檢查和違章電器查處力度。二是要加強(qiáng)信息渠道建設(shè)和信息報(bào)送工作,為構(gòu)建反應(yīng)靈敏、扎實(shí)有效的信息反饋機(jī)制,系里在每個(gè)研究生班級(jí)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信息員。三是要嚴(yán)格執(zhí)行研究生請(qǐng)銷(xiāo)假制度,培養(yǎng)學(xué)生組織紀(jì)律性,教育引導(dǎo)學(xué)生懂規(guī)矩守紀(jì)律,做到時(shí)刻掌握學(xué)生在校情況。
(四)加強(qiáng)研究生黨建工作
堅(jiān)持以黨建為龍頭,用黨的力量凝聚研究生,通過(guò)開(kāi)展豐富多彩且富有實(shí)效的支部建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)等,不斷增強(qiáng)黨員的先鋒意識(shí),更好地發(fā)揮研究生黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、研究生黨員的先鋒模范作用。黨員教育要與研究生的實(shí)踐需求、學(xué)術(shù)科研、成長(zhǎng)成才等相結(jié)合,提升研究生黨員教育的有效性。
(五)重視研究生心理健康教育工作
做好研究生群體心理健康的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)和干預(yù)工作,重點(diǎn)關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難、就業(yè)困難等特殊群體,幫助他們解決好情緒調(diào)節(jié)、環(huán)境適應(yīng)、交友戀愛(ài)、擇業(yè)就業(yè)等方面的困惑,提高心理健康水平。主要做好以下幾個(gè)方面:一是開(kāi)展研究生心理健康普查和調(diào)研工作;二是加強(qiáng)研究生心理健康互助小組建設(shè),進(jìn)一步完善研究生心理聯(lián)絡(luò)員建立機(jī)制;三是加強(qiáng)心理健康教育培訓(xùn)與宣傳活動(dòng),采取集中培訓(xùn)方式對(duì)研究生心理委員進(jìn)行心理健康知識(shí)培訓(xùn)與教育,采取展板、海報(bào)、主題講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
(六)加強(qiáng)研究生各類(lèi)社團(tuán)的建設(shè)
為充分發(fā)揮研究生各類(lèi)社團(tuán)干部和骨干隊(duì)伍的力量,實(shí)現(xiàn)研究生自我教育、自我管理、自我服務(wù)。各類(lèi)研究生社團(tuán)要及時(shí)做好換屆選舉工作,制定完備可行的社團(tuán)管理方案,各社團(tuán)分工協(xié)作,可設(shè)立研究生會(huì)、研究生心理健康協(xié)會(huì)、研究生宿舍管理委員會(huì)等社團(tuán),積極為各類(lèi)研究生群眾組織開(kāi)展活動(dòng)創(chuàng)造條件。
(七)樹(shù)立研究生的優(yōu)秀典型
充分利用網(wǎng)站、海報(bào)、報(bào)紙等宣傳平臺(tái),尤其要建設(shè)研究生微博和微信公眾號(hào),宣傳研究生學(xué)習(xí)生活,重點(diǎn)表彰和宣傳研究生中的先進(jìn)典型,發(fā)揮榜樣帶動(dòng)作用。一是做好年度研究生國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金獲得者優(yōu)秀事跡宣傳工作,每個(gè)獲得者的個(gè)人優(yōu)秀事跡將通過(guò)校報(bào)、網(wǎng)站及展板等形式進(jìn)行宣傳;二是宣傳思想先進(jìn)、學(xué)業(yè)優(yōu)異、自強(qiáng)不息的優(yōu)秀研究生,樹(shù)立典范,努力營(yíng)造研究生自我教育的良好環(huán)境和氛圍。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞] 高校;研究生;心理健康;對(duì)策;就業(yè)
[中圖分類(lèi)號(hào)] G40 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-7210(2014)01(c)-0141-03
Graduate students' psychological problems and countermeasures
ZHANG Ce CUI Yueying
Department of Humanities and Social Sciences, Harbin Medical University, Heilongjiang Province, Harbin 150081, China
[Abstract] With the rapid development of higher education, graduate education is facing new opportunities and challenges. Graduate enrollment policy implementation so that the number of students has increased, this particular crowd intrinsic and extrinsic characteristics that make graduate mental health is not optimistic. Graduate mental health problems have an impact on the healthy growth of students as a big problem getting aroused widespread concern. Doing graduate work at the postgraduate mental health personnel training is extremely important aspects. This article in-depth analysis of the current graduate mental health problems and their causes, and propose to increase the level of graduate mental health measures.
[Key words] University; Graduate; Mental health; Countermeasures; Employment
研究生教育是一個(gè)比較特殊的階段,是學(xué)校教育最高層次。近年來(lái),隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展,研究生教育面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。研究生這個(gè)特定人群的內(nèi)在和外在特征,相對(duì)于其他層次受教育者而言,不僅要承受來(lái)自學(xué)業(yè)和就業(yè)方面的壓力,還要承受來(lái)自經(jīng)濟(jì)和家庭責(zé)任的巨大壓力,這些因素使研究生心理健康狀況不容樂(lè)觀(guān)[1-3]。心理健康問(wèn)題已經(jīng)成為影響研究生健康成長(zhǎng)的一個(gè)大問(wèn)題,越來(lái)越引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注[4-5]。因此,通過(guò)對(duì)研究生心理健康問(wèn)題的研究,并對(duì)研究生心理問(wèn)題的解決對(duì)策進(jìn)行深入探討,對(duì)研究生的心理素質(zhì)的提高及促進(jìn)研究生自身發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 心理健康的概念和標(biāo)準(zhǔn)
心理健康是一個(gè)較為復(fù)雜的綜合概念,不同學(xué)科的學(xué)者從各自不同的角度對(duì)其有不同的觀(guān)念和看法[6-7]。目前在心理學(xué)理論中,特別是在人格心理學(xué)和臨床心理學(xué)中,美國(guó)心理學(xué)家杰哈塔的“心理健康”定義最為著名,他提倡一種“積極的精神健康”,包括自我認(rèn)知的態(tài)度,自我成長(zhǎng)、發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的能力,統(tǒng)一、安定的人格,自我調(diào)控能力,對(duì)現(xiàn)實(shí)的感知能力,積極地改善環(huán)境的能力六個(gè)方面。
從廣義上講,心理健康是指一種高效而滿(mǎn)意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。從狹義上講,心理健康是指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致,即認(rèn)識(shí)、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào),能適應(yīng)社會(huì),與社會(huì)保持同步。
我國(guó)學(xué)者將“心理健康”的定義概括為身心的各種機(jī)能健康;符合社會(huì)生活的規(guī)范,自我的行為和情緒適應(yīng);有幸福感和安全感;人格統(tǒng)一和調(diào)和;具有自我實(shí)現(xiàn)的理想和能力;具有應(yīng)變、應(yīng)急及從疾病或危機(jī)中恢復(fù)的能力;對(duì)環(huán)境能積極地適應(yīng),具有現(xiàn)實(shí)志向;有處理、調(diào)節(jié)人際關(guān)系的能力八個(gè)方面。對(duì)于研究生的心理健康標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)既要考慮到生物-社會(huì)-心理模式所涉及的總體的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又要兼顧研究生這一比較特殊群體的一些特定的標(biāo)準(zhǔn)[8]。
2 研究生心理健康問(wèn)題及形成原因分析
2.1 學(xué)習(xí)和科研壓力使研究生心理產(chǎn)生諸多焦慮
學(xué)習(xí)和科研壓力過(guò)重給研究生帶來(lái)不適應(yīng)已成為導(dǎo)致研究生心理健康問(wèn)題逐年增多的主要原因之一。學(xué)生的最主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),研究生階段的學(xué)習(xí)和大學(xué)階段的學(xué)習(xí)有本質(zhì)區(qū)別,研究生們自身大多十分重視對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),還十分注重創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的提升。與此同時(shí),大部分學(xué)校為提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量,對(duì)研究生在校期間應(yīng)數(shù)量、級(jí)別等做出硬性規(guī)定,對(duì)未能按要求完成者將不能按期畢業(yè)。對(duì)于剛剛經(jīng)歷苦讀拼搏考上研究生的同學(xué),在精力和體力還未調(diào)整恢復(fù)便又要投入艱辛的學(xué)習(xí)中去。同時(shí),大多數(shù)研究生存在著理想中的研究生階段的學(xué)習(xí)幸福與現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)苦悶的矛盾。另外,因高校擴(kuò)招,研究生數(shù)量急劇增多,高校研究生導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后,導(dǎo)師工作量大大增加,導(dǎo)師對(duì)研究生的科研業(yè)務(wù)指導(dǎo)無(wú)論是時(shí)間,還是廣度、深度上都在“縮水”[9]。因此,研究生的這種狀況若得不到及時(shí)的改變或調(diào)整,使其盡早適應(yīng),就會(huì)在困惑和糾結(jié)中迷失方向,出現(xiàn)各種各樣的心理問(wèn)題。
2.2 人際關(guān)系問(wèn)題使研究生心理上產(chǎn)生恐懼與自我否定
研究生的人際關(guān)系主要包括與導(dǎo)師的交往、與同學(xué)的交往以及與其他社會(huì)人之間的交往。有研究表明,研究生內(nèi)心渴望與人交往,但現(xiàn)實(shí)中缺乏自信是研究生人際關(guān)系問(wèn)題產(chǎn)生的重要原因。研究生們大多繁于學(xué)術(shù)研究,大部分時(shí)間是在實(shí)驗(yàn)室,或是教研室埋頭鉆研,參加社團(tuán)學(xué)生會(huì)等文化活動(dòng)時(shí)間較少,“死讀書(shū)”、“讀死書(shū)”,不與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,缺乏基本社交禮儀常識(shí)。同時(shí),因研究生導(dǎo)師工作繁忙,忽視與研究生之間的交流,研究生一個(gè)學(xué)期能與自己導(dǎo)師見(jiàn)面的次數(shù)屈指可數(shù)已成為普遍現(xiàn)象。這些在很大程度上導(dǎo)致研究生交往人群有限、范圍狹窄,忽視與同學(xué)、校友、朋友的交往,使研究生逐漸出現(xiàn)不善于與人交往的情況。當(dāng)在人際交往中受到挫折,就極易表現(xiàn)出自我否定,這些負(fù)面心理情緒若得不到有效的傾述表達(dá),勢(shì)必對(duì)心身健康產(chǎn)生不利影響,進(jìn)而陷入苦悶、焦慮、恐懼及壓抑,出現(xiàn)心理障礙[10]。
2.3 生涯發(fā)展問(wèn)題使研究生在心理上產(chǎn)生失落感、挫敗感
絕大多數(shù)的同學(xué)選擇攻讀研究生的動(dòng)機(jī)是希望通過(guò)研究生階段的繼續(xù)深入學(xué)習(xí),獲取更多的知識(shí),擁有更高一層次的學(xué)歷和學(xué)位,為自己在今后謀求一份更好的工作?;谶@一點(diǎn),不難看出,大多數(shù)研究生對(duì)自己未來(lái)的就業(yè)有著很高的心理預(yù)期。然而,我國(guó)高等教育在大規(guī)模的擴(kuò)招,社會(huì)對(duì)高層次人才的需求,以及相應(yīng)工作崗位卻沒(méi)有隨著擴(kuò)招而呈現(xiàn)出與之相當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)趨勢(shì)。經(jīng)歷過(guò)多年擴(kuò)招之后的研究生學(xué)歷在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)失去了原有的優(yōu)勢(shì)?!罢夜ぷ鞑皇翘y,找好工作很難”的現(xiàn)象普遍存在。這些勢(shì)必給研究生在找工作過(guò)程中帶來(lái)挫折與失敗,使其產(chǎn)生焦慮、失落以及自我否定等心理問(wèn)題。同時(shí),社會(huì)各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,使研究生畢業(yè)面臨就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,當(dāng)過(guò)高的就業(yè)期望值與現(xiàn)實(shí)工作之間的矛盾出現(xiàn)時(shí),便會(huì)給研究生帶來(lái)失落感、挫敗感。
2.4 戀愛(ài)情感問(wèn)題使研究生在心理上產(chǎn)生憂(yōu)郁
誰(shuí)不渴望激情,誰(shuí)不渴望一生一世的愛(ài)情,誰(shuí)不渴望人生的成功??既⊙芯可?,可以說(shuō)是在沉重的學(xué)習(xí)壓力下忽略,甚至是壓抑了個(gè)人感情需求,然而到了研究生階段,卻發(fā)現(xiàn)自己對(duì)“我們的愛(ài)情什么樣”、“真愛(ài)是什么”感到迷茫。研究生階段對(duì)于研究生來(lái)說(shuō),其性生理上的成熟與性心理上的需求之間的矛盾仍十分突出。研究生因戀愛(ài)造成情感危機(jī),已成為誘發(fā)心理問(wèn)題的重要因素之一,甚至有的人因此走向極端。因?qū)W業(yè)和前途的壓力,常會(huì)出現(xiàn)孤寂感和壓迫感;因愛(ài)情和情感危機(jī),而找不到真正心靈歸宿,再加上活動(dòng)領(lǐng)域和交往范圍的狹小,極易產(chǎn)生性心理的偏離,這些將會(huì)使研究生產(chǎn)生一種焦灼的感覺(jué),有的會(huì)因此而導(dǎo)致失眠,影響身體健康和心理健康,產(chǎn)生一些心理困擾,甚至進(jìn)一步發(fā)展至疾病狀態(tài)。
2.5 經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)問(wèn)題使研究生在心理上產(chǎn)生自卑
隨著年齡的增長(zhǎng),在攻讀研究生期間,大部分研究生已不再心安理得的向家長(zhǎng)索要生活費(fèi)、學(xué)雜費(fèi),尤其是直接從本科畢業(yè)繼續(xù)攻讀研究生的學(xué)生,即使家長(zhǎng)有支付能力,在他們內(nèi)心大都因年齡大了而不愿意再給家長(zhǎng)增添負(fù)擔(dān),這種自我認(rèn)知常使研究生產(chǎn)生沉重的心理包袱,使之無(wú)法安心學(xué)習(xí)。同時(shí),對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的研究生來(lái)說(shuō),他們盡可能的自食其力通過(guò)多種途徑的勤工助學(xué)手段去賺取生活費(fèi)和學(xué)雜費(fèi),能堅(jiān)持下來(lái)是一件十分不容易的事情。在與同學(xué)交往過(guò)程中的穿著及日常消費(fèi)品使用的攀比,因經(jīng)濟(jì)條件的局限而產(chǎn)生自卑,久而久之這部分研究生在與同學(xué)交往中采取逃、自閉的做法,長(zhǎng)此以往,將形成“自閉”、“抑郁”的性格。
3 研究生心理健康問(wèn)題的解決對(duì)策
3.1 建立完善的研究生心理健康教育體系
首先,應(yīng)重視思想政治輔導(dǎo)員在研究生心理健康教育體系中的作用,挖掘研究生自我調(diào)控能力。作為陪伴研究生三年的主要管理者和教育者,思想政治輔導(dǎo)員承擔(dān)著幫助研究生構(gòu)建自己的社會(huì)支持系統(tǒng)的任務(wù)。思想政治輔導(dǎo)員可以在研究生新生入學(xué)時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo),集中講解研究生階段最容易出現(xiàn)的心理健康問(wèn)題,并定期開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的心理知識(shí)培訓(xùn),建立年級(jí)心理促進(jìn)小組,安排骨干研究生開(kāi)展相關(guān)工作。通過(guò)這些措施幫助研究生尋找宣泄情感、壓力的渠道,使之從群體中重建已經(jīng)消失的自信心,通過(guò)研究生與導(dǎo)師、同學(xué)、家長(zhǎng)之間的交流溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)其個(gè)體對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)與理解,能較快擺脫孤獨(dú)感,舒緩心理壓力,從而使研究生心理問(wèn)題發(fā)生的頻率減少。同時(shí),研究生還要不斷加強(qiáng)自我教育,積極學(xué)習(xí)和掌握心理健康的有關(guān)知識(shí),培養(yǎng)自己的辯證思維能力,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān);并且在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷加深對(duì)自己、對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,努力完善自己,學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒,不斷提升自我調(diào)控能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
其次,發(fā)揮導(dǎo)師對(duì)研究生心理健康的指導(dǎo)作用。已有研究表明,社會(huì)支持有助于緩解心理壓力,對(duì)提高心理健康狀態(tài)將產(chǎn)生極大的幫助,特別是來(lái)自導(dǎo)師的心靈支持對(duì)研究生心理健康的意義更加重大[11-12]。我國(guó)目前研究生培養(yǎng)采用導(dǎo)師制,導(dǎo)師不僅是研究生求學(xué)路上的引路人,在研究生的學(xué)習(xí)、科研方面起著不可估量的促進(jìn)作用;導(dǎo)師還是研究生生活方面的聯(lián)系人,研究生內(nèi)心對(duì)導(dǎo)師的依附感和信賴(lài)感很強(qiáng),導(dǎo)師對(duì)研究生的關(guān)心能夠使遠(yuǎn)離家長(zhǎng)身處陌生環(huán)境中的研究生感到來(lái)自長(zhǎng)輩的溫暖,有利于研究生增強(qiáng)克服學(xué)業(yè)和生活中遇到困難的信心和勇氣,減少自卑、焦慮等心理問(wèn)題的發(fā)生。
再次,建立研究生心理健康援助機(jī)構(gòu)。將研究生心理健康援助貫穿于研究生教育的全過(guò)程,采用專(zhuān)兼結(jié)合的工作機(jī)制,全面開(kāi)展培訓(xùn)、測(cè)量、咨詢(xún)、研究等工作,開(kāi)通心理咨詢(xún)熱線(xiàn),或心理健康微博咨詢(xún)平臺(tái),聘請(qǐng)校內(nèi)外專(zhuān)家、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)研究生提供專(zhuān)業(yè)權(quán)威的發(fā)展性心理咨詢(xún)服務(wù),傳授心理調(diào)試方法,引導(dǎo)和幫助研究生樹(shù)立心理健康意識(shí);幫助研究生處理好環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛(ài)、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑,及時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù);幫助研究生解決在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的各種心理困惑和問(wèn)題。
3.2 改善研究生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境
在研究生的心理健康問(wèn)題中有一些是因經(jīng)濟(jì)問(wèn)題而引起,因此要采取切實(shí)措施,多渠道地改善研究生的學(xué)習(xí)和生活條件。高校應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家學(xué)生助學(xué)貸款正常,在充分尊重理解研究生的同時(shí),采取多種措施以緩解研究生的經(jīng)濟(jì)與生活負(fù)擔(dān),實(shí)施好獎(jiǎng)學(xué)金制度,提高獎(jiǎng)學(xué)金額度,擴(kuò)大獎(jiǎng)學(xué)金資助范圍,提供適當(dāng)?shù)闹?、助研、助管崗位,?duì)于家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的研究生給予學(xué)費(fèi)適當(dāng)?shù)臏p免,對(duì)于家庭發(fā)生突然變故的研究生給予臨時(shí)性的困難補(bǔ)助。通過(guò)以上措施,切實(shí)緩解因經(jīng)濟(jì)困難給研究生帶來(lái)的壓力,使研究生能相對(duì)較為輕松地學(xué)習(xí),愉快地開(kāi)展實(shí)驗(yàn)研究。
3.3 加強(qiáng)對(duì)研究生的就業(yè)指導(dǎo)
針對(duì)目前就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,研究生教育主管部門(mén)應(yīng)重視研究生的就業(yè)指導(dǎo)。以“幫助研究生成才,促進(jìn)研究生就業(yè)”為宗旨,完整準(zhǔn)確地宣傳和闡釋黨和政府關(guān)于研究生就業(yè)的方針和政策,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和擇業(yè)觀(guān),為大學(xué)生求學(xué)與就業(yè)提供指導(dǎo)與服務(wù),為大學(xué)生、用人單位和求學(xué)機(jī)構(gòu)提供溝通交流渠道和推廣服務(wù)。
3.4 加強(qiáng)校園文化建設(shè)
豐富多彩的校園文化生活,能夠培養(yǎng)興趣,促進(jìn)自我教育,以各種學(xué)術(shù)研討會(huì)、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)論壇為載體,為研究生提供施展才華和能力的機(jī)會(huì),陶冶情操,調(diào)節(jié)情緒;開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),搭建研究生多渠道、多層次的交流平臺(tái),鍛煉其社會(huì)實(shí)踐能力,豐富研究生的情感交流,緩解壓力,對(duì)研究生形成健康的心理起著潛移默化的作用,促進(jìn)研究生的心理健康發(fā)展。
總之,研究生心理健康對(duì)其自身成長(zhǎng)與發(fā)展至關(guān)重要。提高研究生的身心健康水平對(duì)于研究生培養(yǎng)質(zhì)量的提高、創(chuàng)新能力的增強(qiáng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義[13-14]。高等學(xué)校研究生教育主管部門(mén)應(yīng)切實(shí)關(guān)注研究生的心理健康問(wèn)題,采取有效措施和方法幫助和指導(dǎo)研究生學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié),使其能夠成才。
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[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 素質(zhì)教育 專(zhuān)業(yè)設(shè)置 就業(yè)能力
高等學(xué)校大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題不僅僅是大學(xué)畢業(yè)生個(gè)人問(wèn)題,而是高校賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題,更是關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定和諧的大問(wèn)題。本文從高等學(xué)校自身層面出發(fā),分析當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的高校層面的原因,在此基礎(chǔ)上提出解決大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題的高等學(xué)校對(duì)策。
一、當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的高校層面原因
高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)難,是一個(gè)全社會(huì)的問(wèn)題,涉及到了國(guó)家的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求、高等學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生是否符合社會(huì)需要、政府對(duì)大學(xué)生就業(yè)的政策等多方面的原因。但是,如果具體到每一個(gè)高等學(xué)校來(lái)說(shuō),面臨同樣的就業(yè)環(huán)境,同等規(guī)模和水平的高校大學(xué)生的就業(yè)水平卻不同,因此,分析大學(xué)生就業(yè)難的高等學(xué)校層面原因,具有十分重要的意義。從高校方面看,造成大學(xué)生就業(yè)難的原因主要有:
1.傳統(tǒng)高等教育培養(yǎng)模式不能適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)化的需要
很多高等學(xué)校仍然沿襲傳統(tǒng)的應(yīng)試教育的教學(xué)方式,培養(yǎng)出來(lái)的一些學(xué)生高分低能,不能適應(yīng)用人單位的需要。在這種教育模式下,對(duì)教學(xué)效果和學(xué)生能力的評(píng)價(jià)考核采取規(guī)范性方式,它把書(shū)本知識(shí)分解成大小知識(shí)點(diǎn),并把這些知識(shí)點(diǎn)演繹成試卷, 通過(guò)這種標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的試卷來(lái)考核教師和學(xué)生, 因此在很大程度上扼殺了教師和學(xué)生的創(chuàng)造力。人們把這種教育模式形容成,“上課記筆記、考試背筆記、考完扔筆記、學(xué)完全忘記”。它只關(guān)心學(xué)生的考試成績(jī)高低,而不考慮學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。結(jié)果是,重課堂教學(xué),重專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育,而忽視了實(shí)踐能力、就業(yè)技能的培養(yǎng),致使許多畢業(yè)生高分低能,不了解就業(yè)市場(chǎng),缺乏明確的職業(yè)定位,很難順利就業(yè)。
2.專(zhuān)業(yè)設(shè)置陳舊、僵化,不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要
當(dāng)前,大學(xué)生就業(yè)既有總量矛盾也有結(jié)構(gòu)矛盾,但結(jié)構(gòu)矛盾是主要矛盾。大學(xué)生的就業(yè)已經(jīng)市場(chǎng)化,但大學(xué)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置調(diào)整滯后,致使畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)供求出現(xiàn)了錯(cuò)位,這影響大學(xué)生就業(yè)的原因之一。很多大學(xué)的專(zhuān)業(yè)及課程設(shè)置沒(méi)有能夠以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃,有較大盲目性,專(zhuān)業(yè)趨同現(xiàn)象十分嚴(yán)重,專(zhuān)業(yè)劃分過(guò)細(xì),專(zhuān)業(yè)教育質(zhì)量不高。熱門(mén)專(zhuān)業(yè)“遍地開(kāi)花”,畢業(yè)生嚴(yán)重供過(guò)于求,就業(yè)水平下降。
3.高等學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作薄弱
面對(duì)著大學(xué)生就業(yè)制度從“分配”到“就業(yè)”的根本性變化,高等學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作對(duì)于促進(jìn)畢業(yè)生順利就業(yè)起著越來(lái)越重要的作用。但是,很多高校在就業(yè)指導(dǎo)方面,還存在著很多不足,不能滿(mǎn)足大學(xué)生順利就業(yè)的需要:一是就業(yè)指導(dǎo)時(shí)間的短期性,一般的就業(yè)指導(dǎo)只是集中在畢業(yè)前半年或幾個(gè)月;二是就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容上的局限性,只注重服務(wù)型指導(dǎo),忽視教育型指導(dǎo)上,主要是對(duì)就業(yè)形式的一般介紹和就業(yè)政策、規(guī)定的詮釋,缺乏對(duì)指導(dǎo)工作的全局考慮和總體安排;三是就業(yè)指導(dǎo)的信息平臺(tái)不夠完善。
二、解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的高等學(xué)校對(duì)策
綜上所述,高等學(xué)校在幫助大學(xué)生就業(yè)方面存在著很多不足,主要包括傳統(tǒng)高等教育培養(yǎng)模式不能適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)化的需要,專(zhuān)業(yè)設(shè)置不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,就業(yè)指導(dǎo)工作薄弱。為了解決大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題,需采取如下措施:
1.構(gòu)建素質(zhì)教育型高等教育模式,適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)化的需要
從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本要求看,高等教育改革方向是構(gòu)建素質(zhì)教育型高等教育模式,是培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要的,具有較豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的人才。素質(zhì)教育型高等教育模式,是把學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的提高作為學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量高低的主要標(biāo)準(zhǔn),以提高學(xué)生的素質(zhì)和能力作為學(xué)校教育培養(yǎng)目標(biāo)的一種教育模式。這種教育模式的基本特征是:既重視傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,更重視受教育者綜合素質(zhì)的提高。在教學(xué)內(nèi)容上,根據(jù)社會(huì)發(fā)展與人才市場(chǎng)的需要,“以銷(xiāo)定產(chǎn)”搞好院系的調(diào)整、學(xué)科與專(zhuān)業(yè)的調(diào)整;在教學(xué)過(guò)程中,把課堂講授與“非講授”(如師生雙向交流)方式結(jié)合起來(lái);在考試方面,考試方法的改革要模擬學(xué)生走上社會(huì)后所遇到的社會(huì)環(huán)境,效仿學(xué)生在社會(huì)大課堂上所遇到的“考試”方式。教師不僅關(guān)心學(xué)生對(duì)書(shū)本知識(shí)的掌握程度,更注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),特別是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的能力。
素質(zhì)教育型高等教育模式,體現(xiàn)為高等教育模式全方位的變革。高等學(xué)校應(yīng)以就業(yè)市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向,緊密聯(lián)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況,不斷推進(jìn)面向素質(zhì)教育方向的高等教育模式改革。更新教育理念,推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、課程體系、實(shí)踐教學(xué)等方面的改革,加快調(diào)整高校專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),合理配置教育資源,以培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需的人才。
2.在專(zhuān)業(yè)設(shè)置更為靈活多樣,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要
為了提高大學(xué)生就業(yè)水平,高等學(xué)校應(yīng)該積極調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置,使大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)供應(yīng)之間協(xié)調(diào)起來(lái)。具體來(lái)說(shuō),高等學(xué)校應(yīng)做好一下工作:
對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和對(duì)人才需求進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上,制訂高等學(xué)校自身的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)與調(diào)整長(zhǎng)期規(guī)劃。一方面,確保專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和專(zhuān)業(yè)招生計(jì)劃的科學(xué)、適時(shí)的調(diào)整;另一方面,盡快形成學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)變革需要的運(yùn)行機(jī)制,大力發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)緊密結(jié)合的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè),積極探索建立交叉學(xué)科專(zhuān)業(yè),進(jìn)一步拓寬專(zhuān)業(yè)口徑。
在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)與調(diào)整長(zhǎng)期規(guī)劃指導(dǎo)下,高等學(xué)校還要根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的需求和勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)安排和制訂招生計(jì)劃,對(duì)教學(xué)質(zhì)量不高、專(zhuān)業(yè)設(shè)置不合理而導(dǎo)致就業(yè)率較低的專(zhuān)業(yè),應(yīng)減少其招生計(jì)劃,甚至停止招生。為了解決大學(xué)生從入學(xué)到就業(yè)的幾年間,經(jīng)?!坝?jì)劃趕不上變化”的現(xiàn)狀,高??梢园凑沾髮?zhuān)業(yè)分類(lèi)招生,在低年級(jí)(一、二年級(jí))階段對(duì)學(xué)生重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)和綜合教育;在高年級(jí)(三、四年級(jí))階段,大學(xué)生根據(jù)自己的愛(ài)好并結(jié)合就業(yè)市場(chǎng)的需要來(lái)確定專(zhuān)業(yè),集中精力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程。
3.建立“全天候”就業(yè)指導(dǎo)體系,幫助大學(xué)生順利就業(yè)
針對(duì)高等學(xué)校普遍存在的就業(yè)指導(dǎo)短期性、局限性、應(yīng)急性與不系統(tǒng)性的特點(diǎn),亟待建立“全天候”高等學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)體系。
首先,要更新觀(guān)念,將就業(yè)指導(dǎo)變成大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的“全天候”的工作。高等學(xué)校應(yīng)充分利用大學(xué)教育的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。大學(xué)生入學(xué)教育就要談到就業(yè),談到如何通過(guò)幾年的大學(xué)生活為就業(yè)準(zhǔn)備好條件;在教學(xué)環(huán)節(jié),每一位任課教師都擔(dān)負(fù)幫助就業(yè)的責(zé)任,都要從教學(xué)內(nèi)容的安排,教學(xué)方法的設(shè)計(jì)、考試方法的確定等方面體現(xiàn)出幫助就業(yè)的特點(diǎn);專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)課程、舉辦就業(yè)指導(dǎo)系列特色專(zhuān)題講座,請(qǐng)校內(nèi)外就業(yè)方面的專(zhuān)家做講座;就業(yè)指導(dǎo)還要占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生課堂、學(xué)生社區(qū)等傳媒陣地,抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)教育;形成課堂教學(xué)、專(zhuān)題講座、職業(yè)生涯規(guī)劃、網(wǎng)上職業(yè)測(cè)評(píng)、咨詢(xún)服務(wù)等多位一體的高等學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作體系。
其次,通過(guò)畢業(yè)指導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變大學(xué)生自身就業(yè)觀(guān)念,提高大學(xué)生就業(yè)能力。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,工作崗位從工資待遇、工作環(huán)境和工作時(shí)間上,確實(shí)存在著很大的差距,形成了現(xiàn)實(shí)中的“三六九等”,每個(gè)大學(xué)生都想要做體面的、社會(huì)地位高的工作,就業(yè)似乎不是為了自己的實(shí)際需要,而是為了自己的面子。就業(yè)指導(dǎo)老師要幫助學(xué)生樹(shù)立“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀(guān)念,努力糾正大學(xué)生普遍存在的因?yàn)椤懊孀印倍ゾ蜆I(yè)機(jī)會(huì)的問(wèn)題。與此同時(shí),就業(yè)指導(dǎo)教師不僅要指導(dǎo)學(xué)生如何寫(xiě)履歷表和求職信,教給學(xué)生如何自薦、面試等求職技巧,還要引導(dǎo)大學(xué)進(jìn)行自我適應(yīng)性評(píng)價(jià)、未來(lái)職業(yè)設(shè)計(jì)、角色轉(zhuǎn)換、自我啟發(fā)和自我成長(zhǎng)等,讓大學(xué)生從戰(zhàn)略的高度看待就業(yè)、解決就業(yè)問(wèn)題。
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關(guān)鍵詞:大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi);忠誠(chéng)度;對(duì)策;研究
中圖分類(lèi)號(hào):F274.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2012)35-0025-02
1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的背景及意義
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,校園網(wǎng)的不斷健全,大學(xué)生擁有電腦比率的不斷攀升,保障了大學(xué)生上網(wǎng)的基本條件。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有以下意義:
①產(chǎn)品方面。在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品的可比性可選擇性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品一般具有技術(shù)性、創(chuàng)新性、服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品的特點(diǎn)。這也正是大學(xué)生這一年輕群體的目標(biāo)消費(fèi)產(chǎn)品,在這些產(chǎn)品選擇上比實(shí)體店品種多、款式新,更能符合大學(xué)生的要求。②價(jià)格方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格低于實(shí)體店,甚至許多,因此,大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也縮減了開(kāi)支節(jié)約了成本。③便利性方面。隨著物流的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物實(shí)現(xiàn)了足不出戶(hù),可以大范圍選擇商品,直到商家通過(guò)物流送貨上門(mén)。④時(shí)間方面。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè),實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)購(gòu)物,沒(méi)有時(shí)間限制,這既方便了大學(xué)生們購(gòu)物的時(shí)段選擇,也大大節(jié)省了時(shí)間成本。
2 對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)忠誠(chéng)度研究的必要性
經(jīng)濟(jì)學(xué)中“二八理論”揭示了忠誠(chéng)消費(fèi)者給企業(yè)帶來(lái)的巨大利潤(rùn),因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)顧客的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得了顧客,誰(shuí)就擁有了勝利的籌碼。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者占據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不可低估的份額,為了企業(yè)能夠更高效、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利,對(duì)大學(xué)生消費(fèi)忠誠(chéng)度的研究勢(shì)在必行。顧客忠誠(chéng)度在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)條件下的重大作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源,也是品牌資產(chǎn)衡量的指標(biāo)。有的消費(fèi)者熱衷某一品牌,把使用這一品牌當(dāng)做驕傲和自豪,有的甚至把它當(dāng)做身份地位的象征。這些消費(fèi)者不僅自己使用,還向別人推薦,潛移默化中提高了品牌知名度和美譽(yù)度。②大大降低了營(yíng)銷(xiāo)成本和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。爭(zhēng)取一個(gè)新顧客比維系一個(gè)老顧客多花近20倍的成本,忠誠(chéng)客戶(hù)又是企業(yè)利潤(rùn)的源頭。在現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,穩(wěn)定的客戶(hù)群無(wú)疑是將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小化。③擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)份額。忠誠(chéng)的顧客被有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)當(dāng)做重要的資源,有了這個(gè)市場(chǎng)資源,品牌的市場(chǎng)份額才得以擴(kuò)大。這些忠誠(chéng)顧客的示范作用及他們的口碑能更好的吸引新的顧客。④有利于信息的反饋,使企業(yè)制定更合理的方針政策。信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素,忠誠(chéng)的顧客往往反饋給企業(yè)他們真實(shí)的需求與行為,讓企業(yè)能制定方針更好的符合他們的消費(fèi)行為,適應(yīng)市場(chǎng)需求,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
3 影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)忠誠(chéng)度的因素
影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)忠誠(chéng)度的因子比較復(fù)雜,它是由一系列與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)構(gòu)成的,營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界的學(xué)者對(duì)此劃分也不盡相同。在此運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品整體概念對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)忠誠(chéng)度的影響因子進(jìn)行分類(lèi)。
3.1 核心產(chǎn)品因素
核心產(chǎn)品層次是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處,是消費(fèi)者想要真正購(gòu)買(mǎi)的基本效用或益處。商品效用就是核心產(chǎn)品層次中影響消費(fèi)者忠誠(chéng)度的因素之一,消費(fèi)者只有當(dāng)商品效用能夠滿(mǎn)足其需求時(shí)才能滿(mǎn)足其需求,進(jìn)而進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng);也只有當(dāng)商品效用切身實(shí)地滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)者的需求才會(huì)引導(dǎo)顧客再次購(gòu)買(mǎi),鎖定他們的消費(fèi)忠誠(chéng)度。
3.2 有形產(chǎn)品因素
有形產(chǎn)品層次是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)。對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品而言,有四點(diǎn)應(yīng)該特別注重:商品的品牌;商品的質(zhì)量;商品的包裝以及商品的區(qū)域適用性。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí),商品的品牌和質(zhì)量是影響消費(fèi)者忠誠(chéng)度的有形產(chǎn)品因素。
①商品的品牌。品牌是一個(gè)市場(chǎng)概念,它是產(chǎn)品的牌子,實(shí)際上指在某個(gè)行業(yè)中具有一定美譽(yù)度和知名度的商標(biāo)。商品品牌可以對(duì)消費(fèi)者做一個(gè)感情度量,是測(cè)量消費(fèi)者忠誠(chéng)度的因子,從而更好地穩(wěn)定市場(chǎng)地位,提升品牌價(jià)值。②商品的質(zhì)量。商品使用價(jià)值的尺度即為商品的質(zhì)量,商品能夠暢銷(xiāo)從根本上說(shuō)也是得益于商品的使用價(jià)值。根據(jù)質(zhì)量彈性理論可知當(dāng)消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)商品的質(zhì)量很滿(mǎn)意時(shí),他對(duì)此商品的忠誠(chéng)度也相對(duì)會(huì)提高。
3.3 期望產(chǎn)品因素
①商品價(jià)格。價(jià)格是商品價(jià)值的表現(xiàn)形式,商品質(zhì)量和商品效用是商品價(jià)值的主要因素,當(dāng)某幾種商品的質(zhì)量和效用同時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求時(shí),商品價(jià)格就成了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要考量因素,此時(shí)只有價(jià)格最優(yōu)化的商品才可能獲取消費(fèi)者親睞,因此說(shuō)商品價(jià)格是獲取和提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度的影響因子之一。②網(wǎng)站設(shè)計(jì)和交易流程設(shè)計(jì)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體是一個(gè)年輕活力、思想潮流、個(gè)性化凸顯的群體,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要針對(duì)該群體的獨(dú)特性,將網(wǎng)站、交易流程等頁(yè)面設(shè)計(jì)的符合他們的審美及情感要求,只有這樣才能激發(fā)他們的消費(fèi)興趣,引導(dǎo)再次購(gòu)買(mǎi)。③互動(dòng)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),消費(fèi)者不能切身實(shí)地的了解商品的各項(xiàng)性能,此時(shí),買(mǎi)房若是能提供較好的互動(dòng)服務(wù)將更有機(jī)會(huì)贏得一個(gè)新顧客以及提高一個(gè)老顧客的忠誠(chéng)度。
3.4 外延產(chǎn)品因素
①信息的真實(shí)可靠性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,信息于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不僅是商家提供商品的各項(xiàng)信息,還包括物流途中供消費(fèi)者查詢(xún)的信息。這些信息可能會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,但若是信息不真實(shí),將永遠(yuǎn)地失去老顧客,顧客忠誠(chéng)度會(huì)受其不可泯滅的影響。②物流質(zhì)量。第三方物流是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中不可或缺的一部分,它從情感上無(wú)聲無(wú)息地影響著消費(fèi)者忠誠(chéng)度。很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品并不為己用,而是需要在某一日前送達(dá)到饋贈(zèng)者手里,由于物流延誤了時(shí)間,此消費(fèi)者將可能不會(huì)再選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。③售后服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不僅僅局限于傳統(tǒng)消費(fèi)那樣對(duì)產(chǎn)品的需求,更是對(duì)服務(wù)的需求,是產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。售后服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣將很大程度上影響著消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。④商家信譽(yù)和網(wǎng)站聲譽(yù)。信譽(yù)是企業(yè)的名片盒無(wú)形資產(chǎn),當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),首先會(huì)選擇一個(gè)他認(rèn)為信譽(yù)良好的網(wǎng)站,以防損失;然后選擇一家信譽(yù)等級(jí)較高的商家。在一次購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)意后,第二次、第三次的購(gòu)買(mǎi)時(shí)將會(huì)更可能選擇第一次的網(wǎng)站和商家。信譽(yù)無(wú)形之中也成為了樹(shù)立和提高顧客忠誠(chéng)度的砝碼。
3.5 潛在產(chǎn)品因素
在日常的實(shí)體消費(fèi)中,不少人會(huì)選擇店面開(kāi)業(yè)、節(jié)假日等特殊時(shí)間購(gòu)物,一部分原因因?yàn)榇藭r(shí)商品不僅有打折優(yōu)惠,還有禮品饋贈(zèng)等增值服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是如此,適時(shí)適量地增值服務(wù)不僅可以薄利多銷(xiāo)以量換價(jià),更能贏得不少網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的忠誠(chéng)。
4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中維護(hù)、提升大學(xué)生消費(fèi)忠誠(chéng)度的對(duì)策
4.1 核心產(chǎn)品層次的改進(jìn)措施
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品從本質(zhì)上說(shuō)就是為了獲取商品的效用,商品的效用將直接決定了消費(fèi)者的忠誠(chéng)程度影響著商品的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,這就要求商家實(shí)事求是,不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假冒偽劣效用不當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,從源頭上獲取并提升大學(xué)生消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
4.2 有形產(chǎn)品層次措施
培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)不僅可以穩(wěn)固品牌地位,還可以凝聚并提升品牌價(jià)值。提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)。一、品牌的市場(chǎng)定位要明確,因地因人制定不同的品牌定位;二、強(qiáng)化廣告中的情感訴求,以獲取消費(fèi)大眾的認(rèn)可;三、提供額外的贈(zèng)品與服務(wù),提高大學(xué)生消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,使他們的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)得到強(qiáng)化;四、妥善解決品牌危機(jī),遇到危機(jī)要勇于承擔(dān)責(zé)任、真誠(chéng)面對(duì)以更快的化解危機(jī),防止因危機(jī)動(dòng)搖消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
所購(gòu)買(mǎi)商品的好壞、使用壽命的長(zhǎng)短是商品質(zhì)量的表現(xiàn)形式。大學(xué)生消費(fèi)者勢(shì)必傾向于使用價(jià)值最大化的商品。只有生產(chǎn)企業(yè)在商品生產(chǎn)時(shí)切實(shí)做好質(zhì)檢工作,層層把關(guān)才能確保商品的質(zhì)量,也才能讓消費(fèi)者忠于此種商品的購(gòu)買(mǎi)。
4.3 期望產(chǎn)品層次措施
眾多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者就是青睞于網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中在確保商品品質(zhì)的同時(shí),制定讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的價(jià)格將會(huì)更大限度吸引消費(fèi)者多次重復(fù)購(gòu)買(mǎi),增進(jìn)他們的忠誠(chéng)程度。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)與交易流程設(shè)計(jì)只是一個(gè)web頁(yè)面,它的目標(biāo)不是所有普通大眾,而是直接的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和交易流程設(shè)計(jì)時(shí),商家應(yīng)根據(jù)商品的特點(diǎn),受眾的不同細(xì)分市場(chǎng),制定符合各個(gè)不同細(xì)分市場(chǎng)群體需求的設(shè)計(jì)軟件。
當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制并未健全,互動(dòng)服務(wù)存在涉及面小、涉及層次較低、商家態(tài)度欠佳等問(wèn)題。然而,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者由于對(duì)商品的各種性能了解面廣,各項(xiàng)指標(biāo)較明確,對(duì)互動(dòng)服務(wù)這塊要求較高,所以說(shuō),商家針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)這一特定群體只有提供更優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)服務(wù)才有助于他們的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)忠誠(chéng)度提升。
4.4 外延產(chǎn)品層次措施
外延產(chǎn)品可以說(shuō)是塑造價(jià)值給客戶(hù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,商家銷(xiāo)售的不僅是產(chǎn)品本身,還可能是機(jī)會(huì)。但不管是什么,他們都會(huì)在客戶(hù)那里尋求顧客的終身價(jià)值。信息服務(wù)真實(shí)性的強(qiáng)化能夠不斷提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)商家的信任;獨(dú)立于買(mǎi)房賣(mài)房的第三方物流質(zhì)量、速度應(yīng)加大保障力度,從而提高消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的的積極性;售后服務(wù)的完善及健全對(duì)有助于消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的忠誠(chéng)度的穩(wěn)固提升;商家及網(wǎng)站信譽(yù)這張名片將決定了消費(fèi)者對(duì)其的第一印象,加強(qiáng)信譽(yù)聲望的提升對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)忠誠(chéng)度形成以至于深化起到了至關(guān)重要的作用。
4.5 潛在產(chǎn)品層次的措施
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體是未來(lái)的實(shí)力階級(jí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前對(duì)此群體的市場(chǎng)占有勢(shì)必是贏得未來(lái)市場(chǎng)份額的砝碼。商家可以從大學(xué)生學(xué)識(shí)程度,對(duì)經(jīng)濟(jì)商品的認(rèn)識(shí)角度出發(fā),多推出一些增值服務(wù),經(jīng)常做些優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)送一些小禮品,對(duì)于商家不僅是以小的犧牲換取大的利潤(rùn)空間,更多的是加深了大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)忠誠(chéng)度的程度。
5 結(jié) 語(yǔ)
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)忠誠(chéng)度的穩(wěn)固和提升給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)帶來(lái)了巨大利潤(rùn)和市場(chǎng)空間。本文分析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)忠誠(chéng)度的影響因素及提升策略,希望能給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商及致力于從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員一些參考。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)機(jī)制雖還不健全,但相信通過(guò)不斷地努力,不斷的完善,未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)必是能與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)抗衡的有力對(duì)手。
一、河南省高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析
一方面目前大學(xué)生自身對(duì)當(dāng)前高等教育形式的變化和市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)就業(yè)的方式還存在諸多理解上的誤區(qū)與現(xiàn)實(shí)的不適應(yīng)。許多大學(xué)生的就業(yè)觀(guān)念仍然受到家庭傳統(tǒng)觀(guān)念、地域差異的束縛與影響,致使大學(xué)生的就業(yè)觀(guān)念陳舊、就業(yè)創(chuàng)新意識(shí)較弱,目標(biāo)期望值過(guò)高,面對(duì)社會(huì)形形的就業(yè)崗位,往往會(huì)出現(xiàn)主動(dòng)性不夠強(qiáng),猶豫不定,消極悲觀(guān)的情緒,會(huì)出現(xiàn)盲目選擇,隨波逐流的矛盾心理。同時(shí)畢業(yè)生缺乏有關(guān)的就業(yè)知識(shí),造成了部分高校畢業(yè)生“自身清高”與“殘酷現(xiàn)實(shí)”矛盾體。另一方面我省的就業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)展的時(shí)間較短,各高校針對(duì)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程不夠成熟,就業(yè)服務(wù)體系有待完善。雖然各高校重視本校學(xué)生的就業(yè)狀況,但是重視的程度不到位,就業(yè)信息更新緩慢,信息滯后,學(xué)生很難從學(xué)?!熬蜆I(yè)信息欄”里獲得及時(shí)信息,同時(shí)部分高校重視文化教育,卻忽視素質(zhì)培養(yǎng)和技能訓(xùn)練,而用人單位卻更加注重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于剛踏出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命的。這些致使高校畢業(yè)生實(shí)際能力、素質(zhì)與行業(yè)發(fā)展需求存在一定差距,對(duì)他們的就業(yè)造成很大影響。因此從某一層面來(lái)說(shuō),做好大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)就業(yè)教育,關(guān)系著河南省各高校的命運(yùn)和前途。
二、走出河南省高校畢業(yè)生就業(yè)困境應(yīng)采取的措施
(一)完善和建立就業(yè)機(jī)制和社會(huì)保障體系,學(xué)校、社會(huì)應(yīng)給予大力支持
隨著大學(xué)生就業(yè)的難度增大,大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為全社會(huì)廣泛關(guān)注的話(huà)題。學(xué)校、政府和主管部門(mén),不管是對(duì)高教體制,還是畢業(yè)生就業(yè)制度,要在政策和經(jīng)濟(jì)上給予支持,加強(qiáng)政策引導(dǎo)。
學(xué)校方面應(yīng)從新生入學(xué)起對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)專(zhuān)業(yè)思想、職業(yè)生涯、職業(yè)道德教育,開(kāi)展常規(guī)性就業(yè)指導(dǎo)講座,讓學(xué)生對(duì)自己未來(lái)就業(yè)有個(gè)初步的了解和認(rèn)知。同時(shí)也為使高校畢業(yè)生及時(shí)了解就業(yè)信息,學(xué)校應(yīng)通過(guò)校園就業(yè)網(wǎng)站、就業(yè)信息欄招聘信息,做好信息,并對(duì)各種信息隨時(shí)更新,以便于學(xué)生查詢(xún)、及時(shí)應(yīng)聘。打鐵還需自身硬,學(xué)校還需采取各種有力措施,健全組織,使就業(yè)工作規(guī)范化,建立一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的就業(yè)工作師資隊(duì)伍。同時(shí)大家要廣開(kāi)就業(yè)渠道,建立穩(wěn)定的就業(yè)基地,堅(jiān)持開(kāi)展“定單式”培養(yǎng)的辦學(xué)形式,完善大學(xué)生就業(yè)政策保障機(jī)制,做好就業(yè)困難大學(xué)生幫扶工作,促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)上崗工作,形成全員抓就業(yè),重?fù)?dān)大家挑的新教育局面。
政府是教育制度和就業(yè)政策的制定者,理應(yīng)對(duì)大學(xué)生嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)負(fù)有很大的責(zé)任。政府應(yīng)鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到基層地區(qū)、艱苦地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)工作;鼓勵(lì)國(guó)家黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造更加寬松的條件;鼓勵(lì)政府財(cái)政政策、扶持政策靈活地為一些創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供“高質(zhì)量”的服務(wù),來(lái)幫助高校畢業(yè)生自主就業(yè)和創(chuàng)業(yè);進(jìn)一步消除就業(yè)的體制,在就業(yè)政策上應(yīng)給予鼓勵(lì)和傾斜、照顧。
(二)加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)教育和素質(zhì)教育,建立適應(yīng)時(shí)展、適應(yīng)市場(chǎng)需求的就業(yè)觀(guān)
通過(guò)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的在校大學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)形勢(shì)缺乏理性的認(rèn)識(shí),致使在畢業(yè)就業(yè)之際,處在猶豫徘徊,模棱兩可的就業(yè)“心境界”。因此,在當(dāng)前形勢(shì)下,加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)教育和素質(zhì)教育工作,既是育人的重要手段,也是解決就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾、促進(jìn)學(xué)生充分就業(yè)的需要。
合理安排全程式就業(yè)教育和素質(zhì)教育內(nèi)容,突破傳統(tǒng)、單一的就業(yè)教育工作模式,增強(qiáng)針對(duì)性,全程式就業(yè)教育和素質(zhì)教育必須將入學(xué)、培養(yǎng)過(guò)程、畢業(yè)三個(gè)階段銜接起來(lái),同時(shí)不斷探索、創(chuàng)新就業(yè)教育和素質(zhì)教育方式方法,突出實(shí)效性、針對(duì)性。以此來(lái)提高學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)前景、就業(yè)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)。就業(yè)教育和素質(zhì)教育是密不可分的,注重大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)教育,有利于提升大學(xué)生就業(yè)的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)大學(xué)生提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和工作能力必不可少,以便更好地讓大學(xué)生剛出校門(mén)就能很好地適應(yīng)社會(huì)就業(yè)形勢(shì),突出就業(yè)教育和素質(zhì)教育的時(shí)效性、針對(duì)性。
(三)各高校要優(yōu)化學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、積極探索新的人才培養(yǎng)模式,為社會(huì)、用人單位培養(yǎng)急需的人才
我省高校必須根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)和未來(lái)需要,不斷調(diào)整優(yōu)化學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)方案,有針對(duì)性地創(chuàng)設(shè)以培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型人才為目標(biāo)的應(yīng)用型、交叉型專(zhuān)業(yè),培養(yǎng)大批適合社會(huì)需要的專(zhuān)業(yè)人才,從而增強(qiáng)和提高對(duì)中原和我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)能力和推動(dòng)作用。
各高校在優(yōu)化調(diào)整學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時(shí),要以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,建立與之相適應(yīng)的師資隊(duì)伍和人才培養(yǎng)模式,改造傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè),探索出傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)和新興專(zhuān)業(yè),充分發(fā)揮高校培養(yǎng)技能型應(yīng)用型人才的優(yōu)勢(shì),一方面學(xué)校可以開(kāi)展高等院校和用人單位普遍實(shí)行合作的教育模式“合作教育課程”,將教學(xué)和實(shí)踐緊密結(jié)合,學(xué)以致用;為用人單位創(chuàng)造了提前發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)適合本單位所需人才的機(jī)會(huì)。另一方面,高校應(yīng)在所有的學(xué)科領(lǐng)域持續(xù)提供高質(zhì)量的綜合技能的課程,以發(fā)展勞動(dòng)力市場(chǎng)所需要的綜合技能。其目的是培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)的相關(guān)理論應(yīng)用于實(shí)踐,以期待這樣的“好經(jīng)驗(yàn)”能真正地落實(shí)到我國(guó)的高等教育中。
同時(shí)各個(gè)高校都有各自的辦學(xué)層次、培養(yǎng)人才的規(guī)格和服務(wù)方向,在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上亦有不同的要求和側(cè)重點(diǎn),因此設(shè)置專(zhuān)業(yè)還要因校而異,應(yīng)該明確自己的地位和任務(wù),應(yīng)體現(xiàn)出不同的層次和類(lèi)型,不能相互攀比,設(shè)置大量雷同的專(zhuān)業(yè)、造成資源浪費(fèi)。各高校通過(guò)學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)方案的調(diào)整優(yōu)化,為學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將進(jìn)一步增強(qiáng)高校的辦學(xué)實(shí)力與質(zhì)量,有利于河南省高校自身的發(fā)展。
總之,針對(duì)我省高校畢業(yè)生就業(yè)嚴(yán)峻形勢(shì),畢業(yè)生自身要冷靜地看待當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和就業(yè)環(huán)境,同時(shí)要加強(qiáng)自身素質(zhì)、修養(yǎng)、能力和技能,樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)和心理,增強(qiáng)主動(dòng)性,積極把握機(jī)會(huì);學(xué)校方面要積極強(qiáng)化大學(xué)生就業(yè)教育和素質(zhì)教育,優(yōu)化學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、積極探索新的人才培養(yǎng)模式;政府、用人單位要?jiǎng)?chuàng)造更多的就業(yè)崗位,拿出切實(shí)可行的政策方案,繼續(xù)推進(jìn)就業(yè)體制改革,加快適合我國(guó)國(guó)情的高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制的建立和完善,爭(zhēng)取使畢業(yè)生就業(yè)工作早日擺脫目前困境,走上正軌。
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【關(guān) 鍵 詞】小學(xué)生;人格;學(xué)校因素
中圖分類(lèi)號(hào):G40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-5843(2015)03-0062-02
所謂人格,是指在生物基礎(chǔ)上受社會(huì)生活條件制約而形成的獨(dú)特而穩(wěn)定的具有調(diào)控能力、傾向性、動(dòng)力性的各種心理特征的綜合系統(tǒng)。①早在1989年,聯(lián)合國(guó)教科文組織就認(rèn)為健康不僅僅包括身體健康,還包括心理健康、人格健康??梢?jiàn),健康的人格是個(gè)體健康的重要組成部分,是個(gè)體能夠進(jìn)行日常生活、學(xué)習(xí)、工作的保證。小學(xué)階段是兒童人格發(fā)展的重要時(shí)期。此階段,小學(xué)生自我意識(shí)迅速發(fā)展,主體人格開(kāi)始形成,因此重視小學(xué)生人格的形成、發(fā)展及完善是很有必要的。
兒童進(jìn)入小學(xué)階段,所接觸的主導(dǎo)環(huán)境發(fā)生變化,由家庭環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校環(huán)境,家庭環(huán)境的影響在逐漸減弱。因此,學(xué)校對(duì)小學(xué)生人格的發(fā)展起到了最為關(guān)鍵的作用,一般而言,在探究學(xué)校影響因素對(duì)小學(xué)兒童人格發(fā)展的影響中,多集中于校園文化、同伴關(guān)系以及教師期望這三個(gè)方面。
一、校園文化因素
校園的文化氛圍潛移默化地影響著小學(xué)生,父母教養(yǎng)觀(guān)念對(duì)小學(xué)生的影響逐漸被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師的觀(guān)念所取代。也就是說(shuō),如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師能夠與時(shí)俱進(jìn),采用先進(jìn)的教育觀(guān)念,則會(huì)形成良好的校園文化氛圍,就會(huì)對(duì)小學(xué)生的人格發(fā)展產(chǎn)生積極影響。相反,則產(chǎn)生消極的影響。具有科學(xué)教育觀(guān)念的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師在培養(yǎng)小學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的同時(shí),也會(huì)隨時(shí)關(guān)注小學(xué)兒童的心理健康發(fā)展。例如,經(jīng)常有目的、有計(jì)劃地建設(shè)一些運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、組織一些活動(dòng)項(xiàng)目,讓小學(xué)生積極參與其中,從而提高小學(xué)生的交往能力,促進(jìn)小學(xué)生社會(huì)化能力的發(fā)展,②促進(jìn)其人格的健康發(fā)展。與此同時(shí),成立相應(yīng)的心理健康咨詢(xún)室,當(dāng)小學(xué)生出現(xiàn)情緒波動(dòng)、人際交往等問(wèn)題時(shí),可以得到及時(shí)解決。如此的行為,都會(huì)對(duì)小學(xué)生的人格發(fā)展帶來(lái)積極的促進(jìn)作用。反之,如果從入學(xué)的第一天起,就從小學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)開(kāi)始抓起,只強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績(jī)、應(yīng)試教育,而忽視了其他能力的發(fā)展。課程表中都是枯燥的文化課,而沒(méi)有音樂(lè)、體育、美術(shù)等課程以及足夠的課余時(shí)間,那么,小學(xué)生的交往將受到限制,沒(méi)有充分自由的發(fā)展空間和時(shí)間,同時(shí)心理健康也未得到相應(yīng)的重視。這樣培養(yǎng)出來(lái)的小學(xué)兒童交往能力較差,甚至?xí)霈F(xiàn)問(wèn)題行為及人格障礙等癥狀,嚴(yán)重影響了小學(xué)生的人格健康發(fā)展。
二、同伴關(guān)系因素
美國(guó)行為心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論指出:歸屬與愛(ài)是人類(lèi)的基本需要。不論小學(xué)生實(shí)際社交地位亦或是社交技能的高低,他們都有歸屬與愛(ài)以及被尊重的需要。③進(jìn)入學(xué)校后,學(xué)校成為其活動(dòng)的主要場(chǎng)所,而與同伴的交往也成為小學(xué)兒童獲得歸屬感與愛(ài)的主要來(lái)源。因此,同伴關(guān)系成為影響小學(xué)生社會(huì)適應(yīng)與人格發(fā)展的重要因素。有研究表明,同伴關(guān)系對(duì)學(xué)齡期兒童的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)學(xué)前期兒童的影響。④同時(shí)我國(guó)學(xué)者發(fā)現(xiàn),較好的同伴關(guān)系,會(huì)促進(jìn)兒童正確社會(huì)價(jià)值觀(guān)的形成、社會(huì)技能的發(fā)展、自我概念和人格的健康發(fā)展等,而同伴關(guān)系不良則帶來(lái)諸多消極影響,例如可能導(dǎo)致學(xué)校適應(yīng)的困難,甚至其成年后的社會(huì)適應(yīng)。⑤
在同伴關(guān)系的相關(guān)研究中,同伴接納與友誼質(zhì)量成為組成同伴關(guān)系的兩大主要部分,并且兩者都對(duì)小學(xué)生人格的發(fā)展起到重要的作用。⑥所謂同伴接納是指兒童被同伴群體喜歡或接受的程度。⑦從許多方面(同伴報(bào)告、教師報(bào)告和觀(guān)察者)得來(lái)的證據(jù)表明,高接納性?xún)和赡艹霈F(xiàn)親社會(huì)行為,反之,更可能表現(xiàn)出攻擊性的、破壞性的和不適當(dāng)?shù)男袨?。⑧楊麗珠等人的研究發(fā)現(xiàn),同伴接納高的小學(xué)兒童與其人格維度的智能特征,親社會(huì)性以及認(rèn)真自控等方面都成正相關(guān)。友誼質(zhì)量指兩個(gè)個(gè)體間友誼關(guān)系的親密程度,是對(duì)友誼關(guān)系的狀態(tài)描述,但這一概念也包含了對(duì)友誼特征與友誼程度的評(píng)價(jià)描述。⑨進(jìn)入小學(xué)后,隨著小學(xué)兒童的同伴交往頻繁,其一個(gè)重要特點(diǎn)就是開(kāi)始建立友誼關(guān)系。友誼關(guān)系的好與壞,直接影響著小學(xué)兒童人格是否能夠健康地發(fā)展。在學(xué)校中,建立單方向的同伴接納是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是建立雙向的友誼。具有高質(zhì)量友誼的小學(xué)兒童更傾向于表現(xiàn)出對(duì)別人的信任,積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,較少的孤獨(dú)感,更穩(wěn)定的人格特征,反之則更多表現(xiàn)出焦慮,抑郁,更強(qiáng)烈的孤獨(dú)感以及消極的處事方式。⑩
總之,同伴關(guān)系是兒童社會(huì)化的過(guò)程,在兒童形成和發(fā)展個(gè)性特點(diǎn)、社會(huì)行為、價(jià)值觀(guān)和態(tài)度等方面起著重要作用,隨著不斷的社會(huì)化,從而形成穩(wěn)定的人格特征。
三、教師期望因素
教師期望是指在教師對(duì)學(xué)生全面了解的基礎(chǔ)上,所產(chǎn)生的一種預(yù)測(cè)性認(rèn)知,這種認(rèn)知主要表現(xiàn)在學(xué)業(yè)成績(jī)、行為表現(xiàn)、人格特征等方面。{11}相關(guān)研究表明,教師期望不僅會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)成就產(chǎn)生影響,而且也會(huì)對(duì)學(xué)生的人格和社會(huì)性發(fā)展起到重要的作用。{12}正向的教師期望可以有助于小學(xué)生形成健康的人格和樂(lè)觀(guān)的精神狀態(tài);而負(fù)向的教師期望則容易導(dǎo)致小學(xué)生自卑、退縮,影響同伴交往關(guān)系,阻礙社會(huì)化發(fā)展以及自我實(shí)現(xiàn)。{13}Babad等人研究發(fā)現(xiàn),教師期望總分與人格的智能特征、認(rèn)真自控、外傾性和親社會(huì)性維度均有顯著正相關(guān),與情緒穩(wěn)定性相關(guān)不顯著。{14}國(guó)內(nèi)學(xué)者楊麗珠等人也在相關(guān)調(diào)查研究中得出相近結(jié)論:教師期望各維度與人格的智能特征、認(rèn)真自控、外傾性、親社會(huì)性均有顯著正相關(guān),教師期望能夠預(yù)測(cè)人格的發(fā)展。{15}因此,作為教師,應(yīng)該努力做到對(duì)每一個(gè)孩子了解,關(guān)心,關(guān)愛(ài),努力做到建立正確的人才觀(guān)、價(jià)值觀(guān),根據(jù)每一個(gè)孩子的能力水平,形成相應(yīng)的期望值。
四、小結(jié)
綜上所述,學(xué)校因素對(duì)小學(xué)生人格的發(fā)展起著非常重要的作用。作為宏觀(guān)方面的校園文化因素,首先在環(huán)境上奠定了一個(gè)前提條件。校園文化氛圍的好與壞,直接影響著小學(xué)生的人格發(fā)展。在自由、和諧、提倡全面發(fā)展的校園中,小學(xué)生則表現(xiàn)得更為積極、樂(lè)觀(guān)、活躍,具有創(chuàng)新品質(zhì),有助于小學(xué)生人格健康的發(fā)展;反之,消極的校園文化則會(huì)阻礙人格的發(fā)展。同伴關(guān)系的交往水映出了小學(xué)生社會(huì)化發(fā)展的程度。同伴交往水平較高的小學(xué)生,自信、平和、外向、樂(lè)于助人,這些品質(zhì)都是良好人格特征所需要的。而那些同伴交往存在阻礙的小學(xué)生,則表現(xiàn)退縮、自卑、攻擊性較強(qiáng)等一些人格特點(diǎn)。教師期望是另一個(gè)影響小學(xué)生人格發(fā)展的因素,合理恰當(dāng)?shù)慕處熎谕梢詫?duì)小學(xué)生的學(xué)業(yè)成就,行為表現(xiàn)以及人格發(fā)展起到一個(gè)助推的作用,但是如果教師一味地根據(jù)目前應(yīng)試教育的標(biāo)準(zhǔn)建立期望,這樣會(huì)毫無(wú)疑問(wèn)地打壓小學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,使小學(xué)生成為應(yīng)試教育的犧牲品??偠灾?,上述因素均對(duì)小學(xué)生人格的發(fā)展產(chǎn)生影響,因此學(xué)校作為除家庭之外的另一個(gè)影響兒童人格發(fā)展,社會(huì)性發(fā)展的重要場(chǎng)所,應(yīng)該努力為小學(xué)生營(yíng)造一種和諧的、自由的校園氛圍,倡導(dǎo)建立平等、互助的同伴關(guān)系,鼓勵(lì)校內(nèi)教師因材施教,積極關(guān)注小學(xué)生的發(fā)展,從而全面地促進(jìn)小學(xué)生人格向著健康的方向發(fā)展。
注釋?zhuān)?/p>
①楊麗珠.幼兒個(gè)性發(fā)展與教育[M].世界圖書(shū)出版公司,1993.
②孟海英,陽(yáng)德華.兒童同伴接納狀況的影響因素分析[J].沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2008,2,32:143-146.
③楊慧芳,李俊卿.小學(xué)兒童同伴接納研究綜述[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版),2004,17(8):109-113.
④Wentzel K?R,Asher S?R. The academic lives of neglected,rejected,popular,and controversial children[J].Child Development,1995,66:754-763.
⑤張文新.兒童社會(huì)性發(fā)展[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,1999.
⑥楊麗珠,徐敏,馬世超.小學(xué)生同伴接納對(duì)其人格發(fā)展的影響:友誼質(zhì)量的多層級(jí)中介效應(yīng)[J].心理科學(xué),2012,35(1):93-99.
⑦Asher,S. R. ,Parker,J. G. ,& Walker,D. L. . Distinguishing friendship from acceptance: Implications for intervention and assessment[M]. In W. M. Bukowski,A. F. Newcomb,& W. W. Hartup ( Eds. ) ,The company they keep: Friendship in childhood and adolescence (pp. 367 370). New York: Cambridge University Press,1996.
⑧蔡春鳳,周宗奎.童年中期同伴關(guān)系、同伴關(guān)系知覺(jué)與心理行為適應(yīng)的關(guān)系[J].心理科學(xué),2006,29(5):1086-1090.
⑨徐敏,楊麗珠.小學(xué)生友誼質(zhì)量結(jié)構(gòu)及其發(fā)展特點(diǎn)研究[J].心理學(xué)探新,2013,33(4):361-367.
⑩廖紅,張素艷.兒童友誼質(zhì)量的研究[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào),2002,25(2):53-55.
{11}張華,韓成秀.農(nóng)村小學(xué)教師期望對(duì)學(xué)生孤獨(dú)感的影響:知覺(jué)的中介作用[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志,2013,12(6):859-861.
{12}范麗垣.國(guó)外教師期望研究綜述[J].心理科學(xué),2006,29(3):646-648.
{13}楊久香.略談教師期望對(duì)學(xué)生的影響[J].教育與管理,2005,28.
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