種業(yè)年終總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：種業(yè)年終總結(jié)范文

一、組織參加各種培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員整體水平

在商會(huì)成立不久，為了提高美容美發(fā)商會(huì)的知名度，一是積極組織會(huì)員參加各種培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)美容管理經(jīng)驗(yàn)和美容美發(fā)技術(shù)，商會(huì)邀請(qǐng)了全省美容美發(fā)商會(huì)原會(huì)長(zhǎng)程朝暉和國(guó)內(nèi)美容界知名專家葉秋玲老師，針對(duì)我市美容美發(fā)現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)內(nèi)一些成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了專題講座；二是與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作，多次開展質(zhì)量管理?xiàng)l例的培訓(xùn)，不斷提高商會(huì)從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)；三是對(duì)會(huì)員進(jìn)行了政治思想方面的培訓(xùn)。組織會(huì)員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士培訓(xùn)班，用“三個(gè)代表”的重要思想，十六大精神，世貿(mào)知識(shí)等，不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平；四是積極開展交流活動(dòng)，互相促進(jìn)。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動(dòng)，這次活動(dòng)擴(kuò)大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流，也提升了商會(huì)知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個(gè)人達(dá)到同行業(yè)的專業(yè)水平，今年以來，我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監(jiān)局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、工商聯(lián)的意見，共同制定了連云港市星級(jí)美容院和星級(jí)美發(fā)店評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。今年，商會(huì)還接待了東?？h美容美發(fā)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、付副會(huì)長(zhǎng)及部分會(huì)員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會(huì)長(zhǎng)副會(huì)長(zhǎng)單位參觀學(xué)習(xí)，對(duì)美容美發(fā)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題進(jìn)行了探討和交流。

二、維護(hù)合法權(quán)益，增強(qiáng)商會(huì)工作的凝聚力和向心力

經(jīng)過與有關(guān)部門的多次溝通協(xié)調(diào)，我會(huì)將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設(shè)到了商會(huì)，即，凡是消費(fèi)者關(guān)于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉(zhuǎn)由商會(huì)受理。商會(huì)充分發(fā)揮行業(yè)的權(quán)威性、專業(yè)性優(yōu)勢(shì)，接受廣大消費(fèi)者的投訴咨詢和監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者的利益，同時(shí)也維護(hù)我們會(huì)員的合法權(quán)益。維權(quán)站的建立，說明商會(huì)在行業(yè)監(jiān)督，維護(hù)合法權(quán)益方面大有可為，也體現(xiàn)了有關(guān)部門對(duì)我們行業(yè)商會(huì)成立五年來所做工作的充分肯定。

三、參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升商會(huì)知名度

第2篇：種業(yè)年終總結(jié)范文

目標(biāo)策略

制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)、以品牌鞏固市場(chǎng)的目標(biāo)。

天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)，以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。

鞏固市場(chǎng)，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標(biāo)，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

3、一次做對(duì)：實(shí)施中要第一次做對(duì)，不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)。

4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門、各崗位直至個(gè)人，按計(jì)劃分步實(shí)施。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。

6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。

7、循環(huán)檢討：定期對(duì)服務(wù)中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時(shí)糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。

9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。

“物業(yè)零缺陷”的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場(chǎng)。

內(nèi)部建設(shè)

物業(yè)堅(jiān)持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。

一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長(zhǎng)、保安班長(zhǎng)和技術(shù)人員；知識(shí)面寬、擅長(zhǎng)協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長(zhǎng)足發(fā)展提供了保證。

二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿足運(yùn)營(yíng)的法規(guī)符合性要求。1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理，進(jìn)一步來約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會(huì)公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。

2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對(duì)涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動(dòng)力，是公司超越自我的必然選擇。

1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對(duì)不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

3、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對(duì)物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評(píng)價(jià)方法，通過識(shí)別顧客、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)。業(yè)主滿意評(píng)價(jià)的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬?。理念上作了進(jìn)一步的提高。公司認(rèn)為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個(gè)員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。

四、維修部

今年我技術(shù)維修部共計(jì)有七位維修人員，對(duì)維修人員實(shí)行區(qū)域制，實(shí)行一人負(fù)責(zé)一棟的管理手法。同時(shí)每天晚上安排2人值班，實(shí)行全天候的維修服務(wù)。今年我處維修部總共收到師生報(bào)修單7000多份。其中98%以上已全部修好；為學(xué)生免費(fèi)從下水道中掏手機(jī)20多次；為學(xué)生義務(wù)維修、更換零配件3000余次；目前，我處已做到了“小修不過夜，大修不過三”維修承諾，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98％以上。

五、保安部

1、我處目前共有保安78人，年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，不斷的淘汰工作責(zé)任心不強(qiáng)，不認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安。其次，增強(qiáng)骨干的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊(duì)長(zhǎng)二人，保安班長(zhǎng)9人，大大加強(qiáng)了保安部的行政力量。

2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴(yán)要求的管理方式。因?qū)W校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。

3、加強(qiáng)自我建設(shè)，我公處保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，四次消防知識(shí)學(xué)習(xí)、二次消防演習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

六、保潔部

1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過為期半月的努力，了新接物業(yè)（綜合樓、基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓）的順利交付，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。同時(shí)，明確規(guī)定保潔工作規(guī)程，實(shí)行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的環(huán)境。

2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。

七、質(zhì)檢部

質(zhì)檢部在我處成立不足半年，但總計(jì)給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現(xiàn)的缺陷。使各部門管理水平，服務(wù)質(zhì)量得到了提高。

八、其它方面

今年，我處共撿到手機(jī)兩部，錢包25個(gè)，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。

外部協(xié)調(diào)

公司今年在加強(qiáng)同行交流，關(guān)注新的管理技術(shù)、管理手段以及它們的應(yīng)用態(tài)勢(shì)的同時(shí)，開展形式多樣的溝通活動(dòng)，對(duì)外、對(duì)內(nèi)宣傳公司的方針、服務(wù)績(jī)效，同時(shí)，協(xié)調(diào)好與校內(nèi)各個(gè)部門和師生的關(guān)系。

一、召開師生座談會(huì)，邀請(qǐng)校內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)和師生同時(shí)參與座談，以座談的方式傳播企業(yè)文化、服務(wù)承諾。同時(shí)，也通過座談會(huì)的方式收集意見，實(shí)現(xiàn)自我建設(shè)、自我完善。

二、與其他部門的溝通，公司今年與勞動(dòng)、環(huán)境、衛(wèi)生、市政、園林、教育、水電煤等部門以及與商業(yè)、文化娛樂等單位加強(qiáng)了溝通，改善了或進(jìn)一步加強(qiáng)了與他們愉快合作的關(guān)系。

三、宣傳形象，交流經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)電視臺(tái)對(duì)我處進(jìn)行實(shí)地考察、宣傳，通過電視傳媒的方式加大對(duì)企業(yè)目標(biāo)、品牌建設(shè)、企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量的宣傳，另一方面，加大與其他物業(yè)公司的交流，吸他人之所長(zhǎng)，補(bǔ)自己之所缺。

服務(wù)宗旨

天健物業(yè)公司始終奉行：“客戶第一”的原則，以敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)為企業(yè)精神，力求做到您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事。以這個(gè)要求時(shí)刻的要求自己，并在規(guī)范化的管理，人性化的服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化的流程的指引下，精心、誠心、細(xì)心、耐心為您營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、工作、生活空間

1、質(zhì)量方針：規(guī)范化管理、科學(xué)化統(tǒng)籌、人性化服務(wù)、精細(xì)化工作

2、工作宗旨：客戶不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的

3、企業(yè)精神：敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)

4、服務(wù)宗旨：您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事

5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：誠心待人、熱心服務(wù)、細(xì)心工作、耐心解釋

6、管理目標(biāo)：創(chuàng)品牌、創(chuàng)一流、給業(yè)主一個(gè)時(shí)尚、高雅、舒適的工作、生活環(huán)境

7、工作要求：服務(wù)零缺陷、操作零失誤、設(shè)備零故障、安全零隱患

信息采集

一年來，我公司的信息采集實(shí)現(xiàn)了由不完善到完善質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。

2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3、召開學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。

4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。

5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。

7、創(chuàng)建網(wǎng)站，用現(xiàn)代化的手段來收集信息。

來訪接待

今年，我處共接待省市領(lǐng)導(dǎo)二十多次，其中有國(guó)家副主席曾慶紅、省委書記孟建柱、省長(zhǎng)黃智權(quán)等。別外，又接待了華東十所高校來我處參觀和考察，且得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家的一致好評(píng)。

第3篇：種業(yè)年終總結(jié)范文

應(yīng)屆畢業(yè)生年終總結(jié)篇3白駒過隙，日月如梭，不知不覺間，我來基地上班都三個(gè)多月了。剛踏出大學(xué)校門的我，人生的道路再次遇到了拐點(diǎn)，進(jìn)入到十分陌生的工作環(huán)境。它與校園生活截然不同。初開的幾日，我對(duì)工作幾乎一片茫然，真是有些手足無措。有時(shí)接到的工作任務(wù)對(duì)其他同事來說也不過小菜一碟，易于反掌，可是我竟然有些手忙腳亂了。時(shí)常還會(huì)出差錯(cuò)。

回顧過往，一路走來，因?yàn)榇中拇笠庾隽嗽S多錯(cuò)事。比較重大的失誤是有一次第二教室的準(zhǔn)備會(huì)議中沒有仔細(xì)查看，導(dǎo)致桌簽穿錯(cuò)了好幾個(gè)，還接到了客人的投訴電話。致使領(lǐng)班，主管，總監(jiān)都因?yàn)槲业膫€(gè)人失誤也遭到了批評(píng)。心里十分過意不去。

剛來這里的時(shí)候什么都不懂。也不太愛說話。基地的主任，張總監(jiān)和牛主管，還有領(lǐng)班，師傅都很關(guān)心我這個(gè)新員工，都主動(dòng)找我談話。問我生活習(xí)慣不習(xí)慣。感覺很溫暖。對(duì)于一名“新員工”來說，在工作的周邊能得到別人的大力相助，的確是一件十分幸運(yùn)的人，而我恰恰就是這樣一個(gè)非常幸運(yùn)的人。在各位主任，張總監(jiān)，牛主管的親切關(guān)懷下，在領(lǐng)班和各位同事的熱情幫助下，我也逐漸走出了工作困惑，日漸適應(yīng)了工作節(jié)奏。真的特別感謝遇見的是你們。

雖說，這三個(gè)月多來，我并沒有做很有分量的高難度工作，上手的也以小事情，簡(jiǎn)易工作為主，但我也從中學(xué)習(xí)到了許多道理。知道了別人用手指輕敲桌子兩下是表示感謝。知道了什么才是真干凈。我想我能從今后的生活工作中學(xué)到更多有用的知識(shí)。努力蛻變成一個(gè)更好的自己。

在工作中也發(fā)現(xiàn)了我的許多不足之處。第一:做事不夠認(rèn)真細(xì)致。第二:與人溝通能力差。第三:工作速度慢。

__年就要過去了，我們將迎來嶄新的__年。希望我在未來一年里能做好以下幾點(diǎn)要求。

第一:腳踏實(shí)地的工作，努力提高業(yè)務(wù)能力。

第二:見人微笑打招呼，學(xué)會(huì)友好對(duì)同事對(duì)客人交流。

第三:提高主動(dòng)性，眼里要有活。努力把工作做的盡善盡美。

__年11月14號(hào)

史__

第4篇：種業(yè)年終總結(jié)范文

2008年個(gè)人年終總結(jié)

一年的時(shí)間過得很快，回顧這一年的所有工作令人欣慰，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我成長(zhǎng)很快也順利地完成了一年來領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)在就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

今年年初的時(shí)候我主要負(fù)責(zé)唐山地區(qū)的客戶開發(fā)，通過對(duì)當(dāng)?shù)氐闹虚g商和最終客戶的不斷拜訪。掌握了第一手的資料，同時(shí)和當(dāng)?shù)氐目蛻艚⒘肆己玫暮献麝P(guān)系。部分客戶已經(jīng)開始在我公司進(jìn)行采購。但由于受奧運(yùn)和金融風(fēng)暴的影響，當(dāng)?shù)氐拇蟛糠衷O(shè)備基本閑置，目前的采購量還不太大，對(duì)該地區(qū)的市場(chǎng)開發(fā)將是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下對(duì)工作有了一些調(diào)整，除了持續(xù)的開發(fā)客戶外，還針對(duì)內(nèi)蒙，東北，山西，等地的客戶做了一些維護(hù)工作并且和當(dāng)?shù)氐目蛻艚⑵鹆肆己玫年P(guān)系。本年度新增潛在客戶300個(gè)左右，其中與50幾個(gè)新客戶完成了產(chǎn)品的第一次成交，也同時(shí)完成了1佰萬元的成交量。

在開發(fā)客戶的過程中也找到了一些樂趣，從無目的的尋找客戶，到客戶主動(dòng)來找你。在給客戶提供良好服務(wù)的同時(shí)，客戶也給予了我工作上的支持，如主動(dòng)幫我們提供客戶信息等。使我在銷售的過程中找到了自信，對(duì)自己的行業(yè)更加喜愛。

加強(qiáng)了溝通與交流，在和客戶溝通過程中獲得了友情與信任，在和廠家的人溝通過程中得到了價(jià)格與技術(shù)的支持，在和領(lǐng)導(dǎo)的溝通過程中學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)得到了幫助。

2009年我個(gè)人工作展望：

1.目標(biāo)決定未來，追求永無止境。

曾在一本書里看過這樣一個(gè)調(diào)查，如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活，一個(gè)人能夠忍受多久?結(jié)果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國(guó)人還是外國(guó)人，絕大部分都立刻回答說，不可以，一秒鐘都不可以。

這讓我愈加堅(jiān)信，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2.新的一年，我的工作目標(biāo)如下

目標(biāo)1：將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一切安排。

目標(biāo)2：提高銷售業(yè)績(jī)，完成200萬左右的銷售量。開發(fā)兩個(gè)年銷售10萬以上的項(xiàng)目客戶。

目標(biāo)3：加強(qiáng)北方重點(diǎn)客戶的拜訪，做好重點(diǎn)客戶的維護(hù)。穩(wěn)固和擴(kuò)大唐納森產(chǎn)品在北方地區(qū)的市場(chǎng)份額

3、給公司的建議：

（1）建議公司在新的一年里，增加對(duì)員工的培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)制度是公司得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。

第5篇：種業(yè)年終總結(jié)范文

一、糧食生產(chǎn)取得突破，優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

堅(jiān)持糧食安全原則，按照“穩(wěn)定面積，發(fā)展優(yōu)質(zhì)，主攻單產(chǎn)，確?？偖a(chǎn)”發(fā)展思路和品種優(yōu)質(zhì)化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、耕作機(jī)械化、灌溉節(jié)水化、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)社會(huì)化“六化”目標(biāo)，持之以恒抓好優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)。

一是，糧食連續(xù)8年增產(chǎn)，總產(chǎn)首次突破56萬噸。年，全市糧食面積106.5萬畝，較上年增加3.1萬畝，總產(chǎn)56.4萬噸，較上年增加0.5萬噸，榮獲“全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣”稱號(hào)，保持了糧食生產(chǎn)在全國(guó)的先進(jìn)地位。

二是，小麥戰(zhàn)勝災(zāi)害天氣，玉米單產(chǎn)歷史最高。小麥生產(chǎn)通過開展“抓春管、促轉(zhuǎn)化、保夏收”百日會(huì)戰(zhàn)，戰(zhàn)勝了冬春持續(xù)低溫寒潮天氣的影響，獲得畝產(chǎn)447公斤的較好收成；玉米生產(chǎn)嚴(yán)格落實(shí)“以秋補(bǔ)夏”各項(xiàng)措施，平均單產(chǎn)達(dá)到629公斤，創(chuàng)歷史最好水平。

三是，小麥優(yōu)質(zhì)化率提高，品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年秋播，優(yōu)質(zhì)專用小麥面積50.3萬畝，占小麥總面積的93%，其中優(yōu)2018面積在30萬畝左右，占60%；安排優(yōu)質(zhì)麥繁種2萬畝；與益海糧油簽訂了商品糧收購合同，對(duì)優(yōu)質(zhì)麥實(shí)行訂單收購。農(nóng)科所選育出4個(gè)高產(chǎn)強(qiáng)筋麥和2個(gè)高產(chǎn)小麥新品系推薦到省品種試驗(yàn)，其中2個(gè)高產(chǎn)強(qiáng)筋麥品系進(jìn)入到優(yōu)質(zhì)麥區(qū)域試驗(yàn)；優(yōu)質(zhì)麥品種“優(yōu)9618”榮獲市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)和省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。目前，由我市培育的“優(yōu)、石新”系列小麥品種種植面積44.8萬畝，占84%。

四是，糧食高產(chǎn)創(chuàng)建效果顯著。年，“萬、千、百”糧食高產(chǎn)創(chuàng)建示范工程建設(shè)萬畝方3個(gè)、千畝方12個(gè)、百畝方10個(gè)，總面積達(dá)到6.6萬畝，占全市糧食面積的12%。其中國(guó)家級(jí)小麥、玉米萬畝示范片各3個(gè)，面積31500畝，經(jīng)專家驗(yàn)收，小麥萬畝示范片畝產(chǎn)達(dá)到595.8公斤，玉米萬畝示范片平均畝產(chǎn)727公斤，在市“百千萬”高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)中，村萬畝示范片獲得小麥一等獎(jiǎng)、玉米二等獎(jiǎng)。

五是，當(dāng)前小麥長(zhǎng)勢(shì)良好，奠定了扎實(shí)的生產(chǎn)基礎(chǔ)。年秋播小麥54萬畝，總體表現(xiàn)為品種優(yōu)、底肥足、播期適宜、個(gè)體健壯、群體合理，據(jù)調(diào)查，今年小麥于12月13日進(jìn)入越冬期，群體達(dá)到103.4萬，一類苗麥田達(dá)到53萬畝，為小麥生產(chǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、設(shè)施蔬菜穩(wěn)步發(fā)展，蔬菜產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)

年，以發(fā)展設(shè)施蔬菜為重點(diǎn)，開展“遠(yuǎn)學(xué)壽光、近學(xué)貫莊”活動(dòng)，推動(dòng)了蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

一是，基地建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。全市蔬菜播種面積54萬畝，較去年增加0.7萬畝，預(yù)計(jì)總產(chǎn)270萬噸。7個(gè)規(guī)?；卟松a(chǎn)基地進(jìn)一步發(fā)展，大棚黃瓜基地以鎮(zhèn)貫莊、落生為中心，涉及周邊10余個(gè)村，播種面積2.2萬畝，年產(chǎn)黃瓜14萬噸、菠菜10萬噸。地膜蔥蒜基地以鎮(zhèn)朱家寨為中心，涉及周邊20余個(gè)村，播種面積2.5萬畝，年產(chǎn)大蔥4萬噸、洋蔥3萬噸、蒜苔1.5萬噸、蒜頭1.5萬噸，冷庫貯藏，春節(jié)期間供應(yīng)。溫室番茄基地以、村為中心，年播種面積4.5萬畝,年產(chǎn)番茄22萬噸。中大棚甜椒基地以雙廟為中心涉及周邊20多個(gè)村莊，面積3.2萬，規(guī)模、產(chǎn)量、效益可稱之最，年產(chǎn)甜椒15萬噸。露地菜基地以里莊為中心，涉及50多個(gè)村，面積2萬多畝,年總產(chǎn)各類鮮菜10余萬噸。設(shè)施精特菜基地以市農(nóng)業(yè)高科技園區(qū)為中心，種植面積2000余畝，基本實(shí)現(xiàn)訂單生產(chǎn)，球莖茴香、綠苤藍(lán)、芹菜、番茄等裝箱配送，年銷售1萬箱以上；芥藍(lán)、菜心、奶白菜、香菜等鮮菜空運(yùn)出口日本，年出口量約1萬噸。大棚瓜菜基地以鎮(zhèn)村為中心，涉及10余個(gè)村，種植面積4000余畝，年產(chǎn)西瓜2萬噸、番茄2萬噸、尖椒1000噸。

二是，設(shè)施蔬菜發(fā)展迅速。年，全市設(shè)施蔬菜播種面積達(dá)到17.5萬畝，日光溫室新增2860畝，其中百畝以上成方連片面積2349畝；塑料大棚新增3593畝，其中200畝以上成方連片面積3481畝。去年因雪災(zāi)受損溫室、大棚經(jīng)維修維護(hù)已恢復(fù)生產(chǎn)，、、、村、村等地建成百畝以上連片壽光第五代溫室，鎮(zhèn)村建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)育苗中心100畝，連棟溫室和大跨度優(yōu)型溫室相結(jié)合，年育苗能力可達(dá)5000萬株。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和10個(gè)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范村都作好了發(fā)展設(shè)施蔬菜規(guī)劃和準(zhǔn)備，鎮(zhèn)把至村路兩側(cè)1000畝作為發(fā)展重點(diǎn)，一期規(guī)劃建設(shè)育苗及生產(chǎn)溫室16座；鎮(zhèn)村、鎮(zhèn)村由蔬菜合作社流轉(zhuǎn)土地各100畝，著手建設(shè)日光溫室，鎮(zhèn)南凝仁規(guī)劃發(fā)展蔬菜2000畝，一期200畝溫室正在建設(shè)中。

三是，國(guó)家級(jí)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園基本建成。制訂了《市國(guó)家蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園六統(tǒng)一管理約定》，實(shí)行生產(chǎn)檔案、編碼、技術(shù)規(guī)程、品牌銷售、物資供應(yīng)“五統(tǒng)一”，由雙聯(lián)合作社統(tǒng)一聯(lián)系和采購生產(chǎn)所需的肥藥，建立生產(chǎn)檔案，實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量可追溯制。年，標(biāo)準(zhǔn)園內(nèi)已開展技術(shù)培訓(xùn)3次，培訓(xùn)人員60多人次26座溫室統(tǒng)一定購使用防霧滴耐老化功能棚膜、防蟲網(wǎng)、黃板，印制下發(fā)了塑封技術(shù)規(guī)程，印制1.5萬個(gè)碧青牌蔬菜包裝箱和3萬個(gè)包裝袋，統(tǒng)一使用“碧青”商標(biāo)銷售產(chǎn)品，與北國(guó)超市開展了農(nóng)超對(duì)接，日供菜量已達(dá)5000公斤。

四是，扶持推廣新技術(shù)，增加設(shè)施蔬菜科技含量。繼續(xù)推廣普及“兩膜一網(wǎng)一黃板”技術(shù)，引進(jìn)示范蔬菜新品種106個(gè)，通過財(cái)政招標(biāo)扶持推廣高效EVA無滴防霧膜29.7噸，自動(dòng)卷簾機(jī)396臺(tái)套。

五是，蔬菜產(chǎn)品認(rèn)證步伐加快。今年組織高效農(nóng)業(yè)示范場(chǎng)、農(nóng)聯(lián)蔬菜專業(yè)合作社、神喻王科技有限公司三家企業(yè)申報(bào)認(rèn)證了小黃瓜、甜椒、黃瓜、菠菜、番茄、茄子、萵筍7個(gè)綠色食品，10月27日拿綠色標(biāo)志使用權(quán)證書。加上原取得認(rèn)證的番茄、青椒、黃瓜、茄子、鮮食小黃瓜、娃娃菜六個(gè)無公害、綠色產(chǎn)品，已認(rèn)證國(guó)家級(jí)綠色無公害產(chǎn)品13個(gè)，其中綠色9個(gè)、無公害4個(gè)，獲認(rèn)證企業(yè)7家。

六是，品牌銷售上臺(tái)階。全市有關(guān)蔬菜的協(xié)會(huì)和專業(yè)合作社達(dá)30多個(gè)，在國(guó)家工商局注冊(cè)了“碧青”、“德樺”、“康之?！比齻€(gè)蔬菜商標(biāo)品牌；積極開展品牌銷售和農(nóng)超對(duì)接。其中市雙聯(lián)蔬菜專業(yè)合作社采取“合作社+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行運(yùn)作，在完成為首屆果蔬節(jié)供菜后，又與北國(guó)超市和家樂福超市開展了農(nóng)超對(duì)接，每天供菜5000余公斤，“碧青”娃娃菜在橋西市場(chǎng)當(dāng)前占有率近60%。、、、、、、、、、10個(gè)示范村均已成立合作社，以協(xié)助銷售和農(nóng)資統(tǒng)一供應(yīng)為突破，盡快達(dá)到省級(jí)社要求。

三、完善優(yōu)化服務(wù)體系，開展全方位綜合服務(wù)

在加強(qiáng)“三電一廳”服務(wù)的基礎(chǔ)上，今年重點(diǎn)加大信息應(yīng)用、農(nóng)民科技培訓(xùn)等方面工作力度，提高農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)水平。

一是，加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用步伐。把推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化作為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要內(nèi)容，堅(jiān)持‘以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展’的指導(dǎo)思想，對(duì)全市農(nóng)業(yè)信息資源實(shí)施了有效整合，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的應(yīng)用，積極引導(dǎo)和推進(jìn)區(qū)域內(nèi)龍頭企業(yè)網(wǎng)站、特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站和鄉(xiāng)村門戶網(wǎng)站建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)村各類合作組織、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、專業(yè)大戶和廣大農(nóng)民，利用互聯(lián)網(wǎng)廣泛搜集和信息，加強(qiáng)與市場(chǎng)對(duì)接，密切與客戶的聯(lián)系，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)添加新活力。目前，我市農(nóng)村各類網(wǎng)站超過100個(gè)，其中僅宮燈（旗幟）網(wǎng)站達(dá)30余個(gè)，此外還有纖維板廠、糖廠、米廠、面粉廠等網(wǎng)站群，這些網(wǎng)站不僅宣傳了企業(yè)，提高了企業(yè)的知名度，而且提升了企業(yè)和產(chǎn)品形象。

二是，抓好農(nóng)民培訓(xùn)，提高科技致富本領(lǐng)。把糧食高產(chǎn)創(chuàng)建、甜椒種植、大棚蔬菜種植等高效農(nóng)業(yè)作為重點(diǎn)，全年共印發(fā)各類農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)資料（明白紙）15萬份，發(fā)放《新農(nóng)民》雜志20000本，舉辦培訓(xùn)班106場(chǎng)次，參加科技大集13場(chǎng)次，通過各種形式培訓(xùn)農(nóng)民5.2萬人次。

三是，加快農(nóng)技推廣體系建設(shè)與改革，大力推進(jìn)區(qū)域站的建設(shè)。重點(diǎn)實(shí)施“全國(guó)基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)與改革示范縣項(xiàng)目”，篩選5名高級(jí)職稱以上的專家組成專家組，分別制定了小麥、玉米、蔬菜三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)方案。組織100名農(nóng)技人員對(duì)1000個(gè)科技示范戶實(shí)行包村聯(lián)戶責(zé)任制，每周進(jìn)行一次入戶指導(dǎo)，每名科技示范戶輻射帶動(dòng)20個(gè)農(nóng)戶，以點(diǎn)帶面，全面提升農(nóng)民科學(xué)種田水平，建立了10個(gè)農(nóng)業(yè)科技試驗(yàn)示范基地。在全市設(shè)立了7個(gè)技術(shù)推廣區(qū)域片站，對(duì)周邊地區(qū)農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種的推廣以及致富信息的傳播起到較大的推動(dòng)作用。

四、開展綜合執(zhí)法，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全

在農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)督管理上，全面落實(shí)劃片包店責(zé)任管理制度和“兩圖一卡”制度，開展春季、夏季和秋季三次大的執(zhí)法行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員900余人次，實(shí)行拉網(wǎng)式檢查1次，對(duì)蔬菜生產(chǎn)重點(diǎn)基地、村檢查3次以上，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的5家農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)、7家種子生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行反復(fù)巡回檢查，實(shí)現(xiàn)了對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)檢查全覆蓋，與農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門市簽訂責(zé)任狀560多份，抽查農(nóng)藥產(chǎn)品15個(gè)，抽查標(biāo)簽30個(gè)，立案查處農(nóng)藥案件8起、種子案件3起,有效地規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。為規(guī)范執(zhí)法人員行為，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《農(nóng)業(yè)局行政執(zhí)法責(zé)任制》，并向社會(huì)公開舉報(bào)電話，認(rèn)真接受群眾舉報(bào)和社會(huì)各界的監(jiān)督，對(duì)處理結(jié)果及時(shí)向舉報(bào)人進(jìn)行反饋，做到使來訪群眾滿意。同時(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，對(duì)蔬菜生產(chǎn)基地、產(chǎn)地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、城區(qū)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、超市等各監(jiān)測(cè)場(chǎng)所采集的40余個(gè)品種1151個(gè)蔬菜樣品進(jìn)行了農(nóng)殘檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果合格率100%。

五、大力發(fā)展新型沼氣池，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)步伐

全市新建沼氣池5050戶，建成農(nóng)村沼氣物業(yè)管理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)17處，鎮(zhèn)金莊村規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)沼氣工程正在建設(shè)中，開展沼氣建設(shè)項(xiàng)目村大檢查、大回訪、安全使用管理知識(shí)講解工作，涉及9800個(gè)沼氣池。組織參加市新能源辦公室組織的安全月大培訓(xùn)活動(dòng)。我市主要沼氣施工隊(duì)技術(shù)人員及村級(jí)沼氣物業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理人員接受了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了技能素質(zhì)。年，我市完成“綠色能源示范縣”建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)，被國(guó)家能源局、財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部授予“國(guó)家綠色能源示范縣”稱號(hào)。

六、抓好項(xiàng)目建設(shè)和管理，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁

今年我局重點(diǎn)實(shí)施了農(nóng)作物良種補(bǔ)貼、糧食高產(chǎn)創(chuàng)建、測(cè)土配方施肥、基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣、農(nóng)產(chǎn)品綜合質(zhì)檢站、國(guó)家蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)、省蔬菜產(chǎn)業(yè)示范縣、優(yōu)2018良繁基地建設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)、基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)、農(nóng)村戶用沼氣建設(shè)等項(xiàng)目12個(gè)，爭(zhēng)引國(guó)家資金2300萬元，起到了提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、推廣普及農(nóng)業(yè)科技、增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁的作用。

七、存在問題和建議

（一）糧食高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)雖取得較突出成績(jī)，但全市建設(shè)國(guó)家級(jí)示范片面積僅占全市全市糧食面積的6%左右，比重小，示范和帶動(dòng)作用還未得到充分發(fā)揮，高產(chǎn)技術(shù)普及范圍還不夠大。建議，抓住開展領(lǐng)導(dǎo)干部糧食高產(chǎn)示范田建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)組織，加大投入，強(qiáng)化督導(dǎo)，深入實(shí)施以市建萬畝片、鎮(zhèn)建千畝方、村建百畝田為內(nèi)容的“萬、千、百”糧食高產(chǎn)示范工程，強(qiáng)力推進(jìn)整縣建制糧食高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，促使全市糧食生產(chǎn)再上新臺(tái)階。

第6篇：種業(yè)年終總結(jié)范文

鑒于服務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),在當(dāng)今社會(huì)必須要加強(qiáng)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。中國(guó)的服務(wù)行業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，可以借國(guó)外成功的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身情況，發(fā)展成為有中國(guó)特色的服務(wù)行業(yè)。今天小編給大家整理了服務(wù)行業(yè)工作年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

服務(wù)行業(yè)工作年終總結(jié)范文一從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。一勤天下無難事的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得

要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功

責(zé)任:就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是敬無在，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

服務(wù)行業(yè)工作年終總結(jié)范文二在即將過去的____年里，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們?cè)倥?，明天?huì)更好。

有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團(tuán)糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠(yuǎn)都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，未來屬于我們。

關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)知識(shí)，努力考試晉升。

3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。

服務(wù)行業(yè)工作年終總結(jié)范文三俗話說：“三百六十行，行行出狀元”。現(xiàn)實(shí)中的各行各業(yè)，實(shí)際并沒有高尚和卑賤的分別，如果有，那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚還是卑賤的，與職業(yè)無關(guān);同時(shí)，也沒有平凡與非凡的分別，所謂的平凡與非凡取決于我們?cè)趺慈プ觥⑹欠裼眯?，而不是我們所認(rèn)為的在這個(gè)世界上原本就存在平凡與非凡的工作和職業(yè)。我是屯城餐廳的一名工作人員，我要在平凡的崗位上做到非凡。

懂得微笑，善于微笑?，F(xiàn)如今，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)，尤其是在服務(wù)領(lǐng)域。微笑是不用翻譯的世界語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。微笑一下并不費(fèi)勁，但它卻能產(chǎn)生無窮魅力，受惠者成為富有，施予者并不變窮，它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。在工作中，我會(huì)讓微笑成為我的名片，讓就餐者如沐春風(fēng)。

勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才。只有勤快，才能換來更好的成績(jī)。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多。快，就是效率。我國(guó)古代大文學(xué)家韓愈曾說：“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨?！蔽覀兊淖鎳?guó)之所以繁榮起來，和人民群眾的勤奮是分不開的。曾幾何時(shí)，人們一貫的唯我獨(dú)尊，使中國(guó)有了上百年的恥辱，如今，勤奮使中國(guó)一步步走向繁榮富強(qiáng)。國(guó)家如此，我們屯城也是如此，作為一名服務(wù)者，我更要付出比常人多百倍的勤奮，去營(yíng)造更舒適的就餐環(huán)境，讓屯城更美好!

待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動(dòng)去做好，主動(dòng)去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。在以后的工作中，我會(huì)一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺，想來賓之所想，急來賓之所急。

保持較強(qiáng)的心理素質(zhì)。能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)，做到得寵不驕，受辱不卑，從容應(yīng)對(duì)。

做一名餐廳的服務(wù)員，其實(shí)很容易，也很簡(jiǎn)單。在每個(gè)繁華喧鬧的都市中，在餐飲行業(yè)，服務(wù)員的角色太多太多，然而，真正能夠讀懂“服務(wù)”中所包含的意義，并且能夠身體力行去用心，去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單，幾乎可以說是所有的人，在從事服務(wù)員的時(shí)候，都是抱有一種應(yīng)付的心態(tài)，而不是主動(dòng)的去做?？偸窍矚g偷懶，喜歡躲避很多次為別人提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。他們總是以為自己的做法是明智的，認(rèn)為自己比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多!殊不知，這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。因?yàn)椋麄冨e(cuò)過了許許多多可以讓自己不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)來說就是不懂得“負(fù)重”的真正意義所在。一名真正稱職的服務(wù)員，不僅僅是要具備在表面上看來與工作相關(guān)的知識(shí)，更多的是要加強(qiáng)自己內(nèi)心與思想上的建設(shè)，還有自身的修養(yǎng)的提高。

現(xiàn)實(shí)中各行各業(yè)都是展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，無論在什么地方，無關(guān)收入多少。我們每個(gè)人之于屯城就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬間蒸發(fā)，依附于一盆水才能長(zhǎng)久存在。因?yàn)橥统俏覀兠總€(gè)人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的崗位上要努力使自己非凡，讓屯城明天因?yàn)橛形叶湴?

第7篇：種業(yè)年終總結(jié)范文

戰(zhàn)略規(guī)劃

對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

我物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌建設(shè)

品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

內(nèi)部管理

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

三、維修方面

去年小區(qū)入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份，。可因去年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了業(yè)主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。

四、保安方面

1、2009年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。

2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50多人次，確保了小區(qū)公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的小區(qū)公寓環(huán)境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元以及大量的衣服和鞋子。得到了業(yè)主的一致好評(píng)。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓業(yè)主打氣，免費(fèi)開鎖，8次送生病的業(yè)主去醫(yī)院看病，10余次為業(yè)主爬窗戶開門等。

信息溝通

一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與業(yè)主進(jìn)行有效的溝通：

1、在每棟設(shè)立意見箱，讓業(yè)主對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。

2、發(fā)放意見征求表，我們給業(yè)主的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3、召開業(yè)主座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開了六次業(yè)主座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。

4、公布投訴電話，如果業(yè)主對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。

5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。

6、建立面談投訴制，業(yè)主如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給業(yè)主答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。

服務(wù)績(jī)效

一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。

第8篇：種業(yè)年終總結(jié)范文

一、 農(nóng)技組認(rèn)真做好農(nóng)技推廣和咨詢服務(wù)工作，努力完成各項(xiàng)行業(yè)目標(biāo)任務(wù)

1、完成兩雜良種推廣10031畝，其中：雜交水稻種植面積：8231畝 （旱谷坪村：2300畝；芒云村：1120畝；景邁村：2310畝；富臘村：734畝；芒景村：1767畝），全鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)稻：500畝。雜交玉米面積：1800畝（芒景村：306畝；芒云村：86畝；景邁村：167.5畝;富臘村:210畝;旱谷坪村:1030.5畝）。

2、完成電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)肥料配方推廣到42個(gè)自然寨，2120戶參與實(shí)施。全鄉(xiāng)共推廣面積：7560畝，比二oo七年6139畝增1421畝，增長(zhǎng)率:23.1%,面積增單產(chǎn)增。

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其中完成水稻面積：5300 畝，比二oo七年4316畝增984 畝，增長(zhǎng)率：22.8%,總產(chǎn)量：2705650公斤，平均單產(chǎn)：510.5

公斤，比二oo七年平均單產(chǎn)480.5公斤增30公斤，面積增，單產(chǎn)增；玉米面積：2260畝，比二oo七年1823畝增437

畝，總產(chǎn)量：675288公斤，平均單產(chǎn):298.8公斤,比二oo七年262.5公斤增36.3公斤。水稻樣板面積：900 畝，平均單產(chǎn)：540.9

公斤，總產(chǎn)量：486810 公斤，最高單產(chǎn)：570公斤，最低單產(chǎn)： 400公斤；玉米樣板面積：800 畝，平均單產(chǎn)：330.7

公斤，總產(chǎn)量：264560公斤，最高單產(chǎn)：360 公斤，最低單產(chǎn)：260 公斤。以上作物樣板面積在推廣總面積中，樣板戶數(shù)：600

戶。電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)技術(shù)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域里的一項(xiàng)新技術(shù)。電腦農(nóng)業(yè)專家技術(shù)相當(dāng)于植保、土肥、種子、栽培等專家在一起，將他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過電腦農(nóng)業(yè)軟件技術(shù)的處理，推理出來源于專家又高于專家的技術(shù)。它集中了知識(shí)專家、領(lǐng)域?qū)＜摇㈦娔X軟件專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中根據(jù)需要制定出具有權(quán)威性、實(shí)用性、先進(jìn)性的技術(shù)供基層技術(shù)員和農(nóng)民使用。他的技術(shù)范圍較為廣泛，可以給農(nóng)戶直接提供各種種、養(yǎng)殖業(yè)的整套技術(shù)和各種技術(shù)信息，到基層直接為農(nóng)戶解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題。惠民鄉(xiāng)電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)項(xiàng)目的推廣工作，在省、地電腦辦以及縣委、

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縣人民政府的高度重視和支持下，經(jīng)過縣農(nóng)業(yè)局、財(cái)政局、民宗局、科技局、縣項(xiàng)目推廣辦和各村農(nóng)科人員的共同努力，項(xiàng)目推廣工作開展得有聲有色，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益成績(jī)顯著。在項(xiàng)目推廣工作中，結(jié)合惠民鄉(xiāng)固定耕地面積，依靠科技投入提高單位面積產(chǎn)量和經(jīng)濟(jì)效益，減少耕地面積，以發(fā)展糧食為基礎(chǔ)，發(fā)展多元化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，維護(hù)生態(tài)平衡，走可持續(xù)發(fā)展道路的戰(zhàn)略決策，進(jìn)一步加大了項(xiàng)目推廣投入的力度，提高了項(xiàng)目推廣實(shí)施的科技含量和推廣質(zhì)量。項(xiàng)目是惠民鄉(xiāng)的糧食經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技事業(yè)的進(jìn)步、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、農(nóng)民科學(xué)技術(shù)素質(zhì)逐步提高的一個(gè)好項(xiàng)目。

3、認(rèn)真做好測(cè)土配方施肥跟蹤點(diǎn)、觀測(cè)點(diǎn)表的調(diào)查，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)總結(jié)測(cè)土配方這一項(xiàng)目也是目前為提高農(nóng)作物產(chǎn)量最好一個(gè)好項(xiàng)目。因現(xiàn)在的土壤不如以前，農(nóng)作物種植時(shí)間長(zhǎng)，土壤養(yǎng)份失調(diào)，必須經(jīng)過土壤改良，加之現(xiàn)在的肥料不如以前，不經(jīng)土壤改良，農(nóng)作物產(chǎn)量一年不如一年，所以產(chǎn)量上不去，農(nóng)戶的溫飽得不到解決，農(nóng)戶科技意識(shí)底，只能通過以點(diǎn)帶面的樣板點(diǎn)來帶動(dòng)群眾，進(jìn)行加大宣傳力度，來轉(zhuǎn)變農(nóng)戶科技意識(shí)，必須經(jīng)過一段時(shí)間推廣，突然改變是不可能的。

4、引進(jìn)新品種：

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雜交水稻新品種：d優(yōu)2527、d優(yōu)203、g優(yōu)217、宜香10號(hào)、內(nèi)香8518、國(guó)豐1號(hào)、ii優(yōu)501、協(xié)優(yōu)57、紅優(yōu)20__、瀘香615、中單321、q優(yōu)2號(hào)、宜香305；

雜交玉米新品種：筑糯5號(hào)、筑糯2號(hào)、興黃單892、織金3號(hào)、畢單15號(hào)、豐試30號(hào)、畢單13號(hào)、中單321。

雜交水稻：

旱谷坪村密谷老寨黃水安家試驗(yàn)新品種：宜優(yōu)3003：1公斤；萬香優(yōu)1號(hào)：1公斤；旱谷坪村幫介黃世華家試驗(yàn)新品種：宜優(yōu)3003：1公斤；旱谷坪村幫介趙義華家試驗(yàn)新品種：ii優(yōu)1313：1公斤；旱谷坪村幫中彭志明家試驗(yàn)新品種：ii優(yōu)1313：1公斤；富臘村一隊(duì)李九妹家試驗(yàn)新品種：宜優(yōu)3003：1公斤；萬香優(yōu)1號(hào)：1公斤；金優(yōu)527：1公斤；富臘四隊(duì)李陳家試驗(yàn)新品種：d優(yōu)13：1公斤；旱谷村大密谷老寨黃水安試驗(yàn)新品種：ii優(yōu)1313：1公斤；旱谷村密老寨黃開云試驗(yàn)新品種：宜香101：1公斤。

雜交玉米：

惠民鄉(xiāng)政府左興明家試驗(yàn)新品種：興黃單892：2公

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斤；旱谷村幫中張德明家試驗(yàn)新品種：織金3號(hào)：1公

斤；

景邁村芒粳波玉說家試驗(yàn)新品種：畢單15號(hào)：1公斤；景邁村芒粳巖三碗家試驗(yàn)新品種：豐試30號(hào)：1公斤；富臘村一隊(duì)李九妹家試驗(yàn)新品種：畢單13號(hào)：1公斤。

5、新農(nóng)藥、新肥料

加強(qiáng)新農(nóng)藥、新肥料試驗(yàn)，走無公害農(nóng)藥、無公害肥料發(fā)展。目前市場(chǎng)上肥料、農(nóng)藥比較混亂，質(zhì)量可以說一年比一年較差，作為我們農(nóng)業(yè)工作者，比較重視，每年從不同的產(chǎn)家、單位引進(jìn)些不同的肥料、農(nóng)藥放在個(gè)別農(nóng)戶家、不同的地點(diǎn)作對(duì)比。再加上土壤肥力的失調(diào)，經(jīng)測(cè)土配方、電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)技術(shù)試驗(yàn)作進(jìn)一步的土壤改良，提高單產(chǎn)，改良品質(zhì)，來提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入，走高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)渠道發(fā)展。

6、做好電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)技術(shù)、測(cè)土配方施肥技術(shù)培訓(xùn)和咨詢技術(shù)服務(wù)工作

完成鄉(xiāng)村農(nóng)科人員、干部培訓(xùn) 2期200人，印發(fā)資料400份；開展農(nóng)戶培訓(xùn)13期2630人，發(fā)放技術(shù)資料1103

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份（包括：農(nóng)作物高產(chǎn)栽培技術(shù)資料、測(cè)土配方資料、電

腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)肥料配方資料、新農(nóng)藥、新肥料技術(shù)資

料）。做好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)網(wǎng)站建設(shè)。固定電腦操作員，負(fù)責(zé)保管、維護(hù)好電腦等硬件設(shè)備，做好網(wǎng)站信息更新。年更新鄉(xiāng)、村委會(huì)概況一次，農(nóng)產(chǎn)品展示和供求信息欄目根據(jù)本鄉(xiāng)實(shí)際需要進(jìn)行更新，其它欄目更新信息一條。多發(fā)信息，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)站信息30條，上傳圖片15張。整理村級(jí)的土壤、施肥、植保等9種農(nóng)情數(shù)據(jù)庫，并錄入到電腦農(nóng)業(yè)網(wǎng)“農(nóng)情數(shù)據(jù)庫”中，

利用專家系統(tǒng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)廣大農(nóng)戶進(jìn)行技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)等咨詢服務(wù)，發(fā)放技術(shù)咨詢卡，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)。中、晚稻區(qū)電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施工作簡(jiǎn)報(bào)1期,工作動(dòng)態(tài)1期。

7、作物預(yù)防、防治及化除面積

全鄉(xiāng)水稻病蟲害面積3077畝，預(yù)防面積：2345畝，防治面積：732畝，其中水稻病害防治732畝（稻瘟?。?32畝，葉枯病300畝），蟲害：2345畝；全鄉(xiāng)玉米病害50畝，其中大斑病35畝，小斑病15畝；玉米缺鋅10畝；鼠害250畝；化學(xué)除草：9120畝，其中旱地化除：3200畝，水田化除5920畝。

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8、冬玉米種子已到位，部分農(nóng)戶已種植，20__年部分雜交水稻已到位。

二、畜牧組認(rèn)真抓好畜禽防疫，市場(chǎng)檢疫和豬新品種推廣工作

完成豬存欄9941頭,豬w注射9430頭，豬瘟防疫注射9941頭，豬藍(lán)耳病防疫注射9376頭，豬肺疫注射782頭，牛存欄3489頭,

牛w注射3489頭，羊存欄313頭,

羊w注射299頭,屠宰檢疫：牛166頭，豬檢疫958頭，豬雜交改良配種467頭，其中人工受精132頭，禽類存欄58272只,新城疫注射6600只，禽流感56407只。

三 、農(nóng)機(jī)組加強(qiáng)農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)管理，努力完成行業(yè)目標(biāo)任務(wù)

在農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)管理中，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，抓好機(jī)動(dòng)車和駕駛員的管理，共有農(nóng)用拖拉機(jī)420臺(tái)，配套農(nóng)具220套，完成機(jī)耙7000畝，已檢審?fù)侠瓩C(jī)204臺(tái)，組織技術(shù)員深入村社服務(wù)，積極做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作，完成農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)10期，參加培訓(xùn)人員870人次。

四、農(nóng)經(jīng)組履行職責(zé),結(jié)合本地實(shí)際,認(rèn)真開展了工作,主要有以下幾個(gè)方面的體現(xiàn):

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1、財(cái)務(wù)監(jiān)督：針對(duì)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，農(nóng)村集體賬務(wù)混亂的現(xiàn)象，我農(nóng)經(jīng)部門認(rèn)真做好文件宣傳，走村串寨串戶，深入調(diào)查對(duì)違法亂紀(jì)的村組給予認(rèn)真查處及糾正，履

行好自己應(yīng)盡的職責(zé)。

2、經(jīng)營(yíng)權(quán)證的補(bǔ)發(fā)：面對(duì)農(nóng)村土地承包合同書的錯(cuò)填混希不清楚的現(xiàn)象，我鄉(xiāng)結(jié)合上面的文件精神，抽調(diào)大批人員對(duì)現(xiàn)有的耕地面積作了一次全面的摸底，統(tǒng)一填寫到了經(jīng)營(yíng)權(quán)證書里，并且發(fā)放到了農(nóng)民手中，讓農(nóng)民對(duì)自己的耕地經(jīng)營(yíng)有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。

3、一折通：這幾年，國(guó)家的“三農(nóng)”政策對(duì)過農(nóng)民的利益有了充分體現(xiàn)，針對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)民的種糧補(bǔ)貼補(bǔ)助面廣不均的局面，我們認(rèn)真對(duì)農(nóng)民現(xiàn)有的耕地面積及種糧情況作了一次全面的調(diào)查，讓農(nóng)民都得到了公平的惠農(nóng)資金。

4、數(shù)字鄉(xiāng)村圖片上傳：為了使我鄉(xiāng)的基本概況，自然資源充分的展示在云南省數(shù)字鄉(xiāng)村網(wǎng)上，我們認(rèn)真的采集各種圖片資料上傳，使得我鄉(xiāng)的現(xiàn)實(shí)狀況展示在全國(guó)人民的眼前。

以上是惠民鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)工作站20__年工作的總結(jié)，我站各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)要求及群眾的期

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第9篇：種業(yè)年終總結(jié)范文

回想一年來的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。

一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情。

今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我公司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，共完成局所裝修處、柜臺(tái)加固處、墻壁粉刷處，對(duì)個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)達(dá)到了萬元，審減額為萬元，審減率達(dá)到了，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

二、著力解決歷年來的難點(diǎn)問題。

⒈去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對(duì)我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修，總計(jì)精修鍋爐噸的臺(tái)，噸以下的臺(tái)，為局節(jié)約資金萬余元，以上這些細(xì)致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。

⒉為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容，依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制，在各股之間進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出最優(yōu)和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來對(duì)待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修，一年來，從沒有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過生產(chǎn)的，而且對(duì)于無法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào)，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。

實(shí)踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營(yíng)為主線，全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，受到全局各單位的一致好評(píng)。

三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。

⒈房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)萬元，比上年節(jié)約了萬元。

對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余萬元。

積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過我們的努力，目前我公司已收回租金萬元，收繳率達(dá)到。

⒉能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了（更多精彩文章來自“秘書不求人”）部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省多萬元。

我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確，我公司專門派人到各單位測(cè)量面積，在此過程中，對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。

四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。

⒈冬煤反季進(jìn)場(chǎng)，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問題，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金十余萬元。

⒉為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費(fèi)，我公司組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來，共維修辦公桌張，其中大修張，辦公椅把，與購買的成本相比，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多，僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金萬余元。

⒊堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)郵政法規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭(zhēng)取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金多萬元。

五、采購、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循。

為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫，其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。

為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。

保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。

六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。

⒈維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項(xiàng)工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè)，對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚(yáng)。

⒉電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具余套，每月可節(jié)電萬度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席個(gè)，節(jié)約成本萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計(jì)更換燈管次，排隊(duì)各種故障次，為局做出了突出貢獻(xiàn)。

七、積極參與生產(chǎn)營(yíng)銷，為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力

我公司是屬于后勤服務(wù)部門，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵(lì)職工，為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn)，所以這一年來，我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷戰(zhàn)役中去。

八、積極組建職工食堂，方便職工生活。