有市場(chǎng)營(yíng)銷論文精選(九篇)

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第1篇：有市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

論文摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷是一門新興的綜合性應(yīng)用科學(xué)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下一種最核心的思維方式，受到現(xiàn)代企業(yè)的高度重視。本文試從郵電企業(yè)的管理與運(yùn)營(yíng)出發(fā)，談?wù)勈袌?chǎng)營(yíng)銷與郵電企業(yè)的關(guān)系。

論文關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷人力資源企業(yè)戰(zhàn)略資本經(jīng)營(yíng)通信網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)律性,其核心概念是交換。交換的一方是銷售者,另一方即是有特定的欲望和需求,而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構(gòu)成行業(yè),后者形成市場(chǎng)。各種行業(yè)與市場(chǎng)通過交換紐帶的有機(jī)組合構(gòu)成了國(guó)家和世界的整體經(jīng)濟(jì)概念,作為研究他們之間交換關(guān)系的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)就成為了當(dāng)今世界上一種最核心的思維方式。市場(chǎng)營(yíng)銷從來沒有像今天這樣為各方面所重視。

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在一定的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的,也就是受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶和社會(huì)三者利益時(shí)所持的思想觀念的指導(dǎo)。不同時(shí)期、不同的經(jīng)濟(jì)體制有著不同的經(jīng)營(yíng)觀念,從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,直到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,觀念決定著市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的地位。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念不注重客戶,營(yíng)銷僅處在一般職能地位；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以客戶為中心,營(yíng)銷作為整體職能處于企業(yè)的中心地位。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷與郵電企業(yè)人力資源

人是企業(yè)最寶貴的資源,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)人才最大價(jià)值,就達(dá)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的最高階段:人才經(jīng)營(yíng)階段。從資本經(jīng)營(yíng)到人才經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代營(yíng)銷的又一次飛躍。在這個(gè)階段,企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構(gòu)想中,實(shí)行人才經(jīng)營(yíng)不僅可夯實(shí)人才這個(gè)企業(yè)基礎(chǔ),而且還可以通過人才紐帶把效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地聯(lián)系在一起,達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的最高境界。與財(cái)、物一樣,人才作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本資源,必須運(yùn)用市場(chǎng)的觀點(diǎn),在市場(chǎng)中做好人力資源的開發(fā)與管理工作。在企業(yè)內(nèi)部建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人才管理體制,對(duì)企業(yè)的人才資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,加強(qiáng)人力資源的預(yù)測(cè)及合理配置,建立起對(duì)人才的使用、考核、培訓(xùn)和管理一體化體制。在獎(jiǎng)金分配及待遇問題上,要體現(xiàn)按人才貢獻(xiàn)大小分配的原則,要面向人才市場(chǎng),招募企業(yè)所需人才。與通信網(wǎng)的基礎(chǔ)相比,郵電人才基礎(chǔ)顯得非常脆弱,郵電職工隊(duì)伍素質(zhì)整體偏低,因此夯實(shí)人才基礎(chǔ)非常重要和緊迫。要通過強(qiáng)化在職培訓(xùn)、吸收大專院校畢業(yè)生和政策性分流等三種形式調(diào)整職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)搞好三支隊(duì)伍的建設(shè),建立跨世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)管理干部隊(duì)伍和專業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍,尤其是要培訓(xùn)出具有較高政治素質(zhì)、懂得現(xiàn)代管理、具有市場(chǎng)觀念和創(chuàng)新思維的郵電企業(yè)家。只有培養(yǎng)出懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家才能培育出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷與郵電企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)總體性的謀劃,是企業(yè)綱領(lǐng)性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候,必須牢牢樹立市場(chǎng)營(yíng)銷的中心地位,用市場(chǎng)營(yíng)銷這種核心的思維方式來思考戰(zhàn)略問題。郵電企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為中心,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng))由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三部分組成,網(wǎng)絡(luò)表示郵電通信網(wǎng)和郵電人才隊(duì)伍兩個(gè)部分。因此用營(yíng)銷觀點(diǎn)論述企業(yè)戰(zhàn)略思想,即效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三者有機(jī)結(jié)合構(gòu)成營(yíng)銷總體,立于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想,其中效益是代表企業(yè)內(nèi)部收入與成本的關(guān)系,是典型的企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。服務(wù)則代表企業(yè)在社會(huì)上和用戶心目中的形象、地位和信譽(yù),服務(wù)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷一個(gè)新觀點(diǎn),充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營(yíng)銷觀念。新業(yè)務(wù)代表企業(yè)未來的效益和服務(wù),是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn),特別適合于屬于高科技信息產(chǎn)業(yè)的郵電通信業(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件可視為通信網(wǎng)絡(luò),這是郵電的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),反映了保持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一性、完整性和先進(jìn)性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分可視為郵電人才隊(duì)伍,體現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng)的原則,是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想并加以具體化,企業(yè)就可以把握未來發(fā)展方向,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷與郵電企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)

在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想中,營(yíng)銷的三個(gè)組成部分之間以及與網(wǎng)絡(luò)之間采取什么樣的方式聯(lián)系運(yùn)作是營(yíng)銷管理必須解決的問題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量以達(dá)到目標(biāo)的管理方式稱為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)為,要通過資金紐帶把他們有機(jī)地聯(lián)系在一起,使生產(chǎn)資源得到最佳效果從而達(dá)到資本增值的目的,簡(jiǎn)單地說就是把財(cái)務(wù)和資金當(dāng)成經(jīng)營(yíng)管理的核心,這就是資本經(jīng)營(yíng)。要實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營(yíng),企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開、管理科學(xué)”進(jìn)行改造,造就一個(gè)合乎要求的市場(chǎng)主體?？紤]到我國(guó)仍處在社會(huì)主義初級(jí)階段及郵電全程全網(wǎng)特點(diǎn)和普遍服務(wù)的責(zé)任,要在一個(gè)地區(qū)內(nèi)實(shí)行完全意義上的資本經(jīng)營(yíng)還需要一段時(shí)間。實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營(yíng)歸根結(jié)底還是要按市場(chǎng)要求配置資源,資本增值也只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向才能實(shí)現(xiàn)。因此,資本經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進(jìn)資本經(jīng)營(yíng),在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內(nèi)部模擬公司制運(yùn)作,拓寬融資渠道,面向資金市場(chǎng)、發(fā)展多元化投資結(jié)構(gòu),建立以財(cái)務(wù)管理為核心的經(jīng)營(yíng)管理體制,在進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上確定投資方向、加快資金周轉(zhuǎn)、確保資本增值,要通過資本經(jīng)營(yíng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)提高網(wǎng)絡(luò)資源的使用效益。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷和通信網(wǎng)絡(luò)

郵電企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì)是擁有規(guī)模容量大、技術(shù)先進(jìn)、覆蓋全國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò),保持網(wǎng)絡(luò)的三性是郵電企業(yè)發(fā)展始終不能動(dòng)搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展關(guān)鍵是要把握市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展變化趨勢(shì)。隨著信息化的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)為主的通信網(wǎng)已不適應(yīng)。郵電企業(yè)一方面要繼續(xù)加快基礎(chǔ)通信網(wǎng)的建設(shè),另一方面要加速向信息網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,加快通信寬帶化進(jìn)程,構(gòu)筑能夠容納所有信息業(yè)務(wù)的寬帶大平臺(tái)。對(duì)長(zhǎng)途干線、長(zhǎng)途和本地交換機(jī)和本地接入網(wǎng)的建設(shè)要大膽實(shí)施規(guī)模投入。對(duì)具有市場(chǎng)潛力的業(yè)務(wù),如移動(dòng)通信和多媒體通信網(wǎng)要加大投入、擴(kuò)大覆蓋面,提高綜合通信能力。要積極跟蹤,適時(shí)采用新技術(shù),特別是要把握電信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、視像技術(shù)三者的發(fā)展與融合趨勢(shì),把握IP技術(shù)和ATM技術(shù)發(fā)展方向,不斷提高網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)層次,努力建設(shè)以數(shù)據(jù)處理為基礎(chǔ)的新一代通信網(wǎng)。在信息行業(yè),技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)才能立于不敗之地。美國(guó)電信業(yè)排位第二的MCI公司被排位第四的Worldcom公司兼并,就是因?yàn)楹笳卟捎玫腎P技術(shù)比傳統(tǒng)的電路交換技術(shù)優(yōu)越。信息業(yè)的建設(shè)與發(fā)展,不僅是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的問題,而且是信息資源建設(shè)的問題。信息業(yè)務(wù)是通過采集、加工、處理并傳輸信息以滿足用戶需求的過程。信息業(yè)務(wù)是以信息資源為本的。我們?cè)诨A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面成績(jī)很大,經(jīng)驗(yàn)很多,在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面也可以把握方向、逐步推進(jìn),

但在信息資源建設(shè)上仍處在摸索階段。還是要按市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn),認(rèn)真分析買賣雙方市場(chǎng),本著聯(lián)合建設(shè)、開門納庫(kù)、突出作用、講究全網(wǎng)效益的原則進(jìn)行。首先要建立自己的專業(yè)采編隊(duì)伍,建設(shè)好各地的信息港或信息熱線借以引導(dǎo),帶動(dòng)其它行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)入網(wǎng)和用戶使用,培育市場(chǎng)。其次是鼓勵(lì)、動(dòng)員、接受各種專用數(shù)據(jù)庫(kù)入網(wǎng),實(shí)現(xiàn)聯(lián)合建設(shè)、共同受益、服務(wù)社會(huì)。數(shù)據(jù)庫(kù)的多少,信息量的大小、信息更新速度和信息源的檔次是衡量信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)步調(diào),只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)效益,才能有效推進(jìn)信息化進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是郵電市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。郵電經(jīng)營(yíng)的就是網(wǎng)絡(luò),要努力提高網(wǎng)絡(luò)中各種資源的使用效益,提高全網(wǎng)接通率、電路使用率、交換和實(shí)裝率,增加網(wǎng)上的業(yè)務(wù)流量。

參考文獻(xiàn)：

[1]胥學(xué)躍,何山東.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的郵電市場(chǎng)營(yíng)銷.四川通信技術(shù).2000.6.

第2篇：有市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

案例教學(xué)法的首要環(huán)節(jié)是根據(jù)講授的理論內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)選擇形象的、生動(dòng)的營(yíng)銷案例。案例應(yīng)當(dāng)是典型的、有代表性的。案例選擇是否恰當(dāng)，直接影響課堂教學(xué)的效果。案例選擇要遵循以下原則：

1.案例要圍繞講授的專業(yè)知識(shí)，符合教學(xué)目標(biāo)的要求，蘊(yùn)含相應(yīng)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)和營(yíng)銷策略。

2.案例難易適度，適合學(xué)生水平。超過學(xué)生的知識(shí)水平和理解能力，會(huì)挫傷學(xué)生的積極性。太過簡(jiǎn)單，又不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

3.新穎，反映當(dāng)前旅游市場(chǎng)環(huán)境和旅游企業(yè)狀況，不脫離現(xiàn)實(shí)，更好地發(fā)揮案例學(xué)以致用的作用。

4.典型性。能起到觸類旁通的作用。在有限的時(shí)間內(nèi)，提高案例的分析效率。

二、運(yùn)用多種案例教學(xué)形式

1.課堂講授是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的基本方法。課堂講授主要用于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論教學(xué)，做法是先講授理論知識(shí)，然后提供案例，要求學(xué)生利用理論知識(shí)分析案例，用案例印證理論，有助于學(xué)生對(duì)理論產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)，加深理解。這時(shí)宜采用簡(jiǎn)潔、明確的描述性案例。案例貫穿于整個(gè)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)過程，但應(yīng)“形散而神不散”，由知識(shí)點(diǎn)引發(fā)案例還必須由案例回到知識(shí)點(diǎn)，這就需要老師有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和恰到好處的總結(jié)歸納。通過課堂講授，讓學(xué)生掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)及案例的分析步驟和解決問題方法，提高學(xué)生分析能力和理解能力。

2.學(xué)生自己練習(xí)方式。把案例材料發(fā)給每個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生獨(dú)立思考，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行分析研究，然后發(fā)言?？梢耘e手發(fā)言，也可以由老師點(diǎn)名請(qǐng)學(xué)生發(fā)言。最后讓學(xué)生對(duì)所發(fā)表的看法進(jìn)行評(píng)論、修改和補(bǔ)充。發(fā)言者對(duì)評(píng)論者的意見也可以發(fā)表相反意見，經(jīng)過辯論，獲得知識(shí)。

3.討論是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的主要方式。討論的做法是先將選好的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷案例發(fā)給學(xué)生閱讀以便做好討論的準(zhǔn)備。討論以小組為單位進(jìn)行，老師不要輕易否定學(xué)生的意見，對(duì)正確的獨(dú)到之處要充分肯定，對(duì)模糊錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)要加以糾正、引導(dǎo)。使學(xué)生在討論中增長(zhǎng)知識(shí)，提高合作能力和應(yīng)變能力，使知識(shí)內(nèi)化。

4.角色扮演的方式。這是一種模擬教學(xué)形式，是案例教學(xué)過程中經(jīng)常用的比較生動(dòng)的方法，使學(xué)生確有身臨其境之感。做法是讓學(xué)生分別扮演案例中的不同人物，事先不準(zhǔn)通氣商量，只知道自己所扮演的角色和要達(dá)到的目的，按案例要求進(jìn)行活動(dòng)，通過角色將案例材料向?qū)W生公布，并由扮演者發(fā)表自己的見解。然后，讓“演員”發(fā)表看法，談?wù)勛约菏欠襁_(dá)到了預(yù)想的目的，是否取得了更好的效果。再讓全班學(xué)員評(píng)論哪位角色最“出色”。

三、合理的案例教學(xué)評(píng)估是檢驗(yàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷案例

教學(xué)成果的有效手段學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力需要通過考核評(píng)估來反映。評(píng)估的形式可多種多樣，如開卷考試、閉卷考試、口頭演講、書面報(bào)告等?？己嗽u(píng)估的內(nèi)容重點(diǎn)在于學(xué)生的分析判斷能力、創(chuàng)新能力、書面和口頭表達(dá)能力等等。對(duì)學(xué)生案例分析成績(jī)的評(píng)定，盡量做到客觀公正，注意克服主觀隨意性。評(píng)分依據(jù)不能單純看結(jié)果是否符合預(yù)定的“標(biāo)準(zhǔn)”，而應(yīng)當(dāng)著重檢查學(xué)生分析步驟是否恰當(dāng)、決策依據(jù)是否充分、結(jié)論的推斷過程是否符合邏輯等，尤其要鼓勵(lì)學(xué)生分析問題的創(chuàng)見性。

四、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中應(yīng)注意的問題

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)法縮短了教與學(xué)之間的距離，對(duì)提高學(xué)生綜合能力和老師教學(xué)水平有顯著的效果，但在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中應(yīng)注意的問題：

1.案例教學(xué)不能搞成學(xué)生記案例、背案例以應(yīng)付案例考試。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行案例教學(xué)是教學(xué)方法的改革。案例教學(xué)法是一種啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考，并通過對(duì)案例的分析討論，在進(jìn)一步消化所學(xué)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)和提高分析問題和解決問題的能力。它是一種啟發(fā)學(xué)生積極思考，活躍學(xué)習(xí)氣氛的教學(xué)方法。因此，在案例教學(xué)中不能把案例教學(xué)搞成死記硬背以應(yīng)付考試，如果這樣那將是案例教學(xué)的失敗。

2.要盡可能地創(chuàng)造案例教學(xué)的情境。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行案例分析與討論，不同于課堂講課的教學(xué)形式，它是以虛擬的旅游企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境來探討營(yíng)銷中的問題，學(xué)習(xí)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)，如有可能將面向黑板、講臺(tái)的課桌，圍成馬蹄形或會(huì)議辦公形，老師位置不要在講臺(tái)上而要在學(xué)生中間，創(chuàng)造一種以學(xué)生為主體的良好的環(huán)境氛圍。

第3篇：有市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷問題對(duì)策

隨著我國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為發(fā)展旅游事業(yè)的重要手段，也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保證。但是從整體看，我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的策略還存在許多問題，不適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展的要求，必須加以研究并從中找到解決問題的對(duì)策。

一、目前我國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題

1.盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

降價(jià)銷售成為了很多旅游企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)手段。很多旅行社由于競(jìng)爭(zhēng)激烈紛紛降低報(bào)價(jià)，為確保企業(yè)營(yíng)業(yè)額，減少員工工資。這樣勢(shì)必會(huì)引起服務(wù)質(zhì)量的降低，最后導(dǎo)致顧客投訴，影響到企業(yè)的信譽(yù)和形象。近幾年來，由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低，致使該區(qū)潛在游客減少，旅游業(yè)收入相應(yīng)減少，旅游業(yè)發(fā)展緩慢。

2.法制意識(shí)淡薄

有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù)，有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序，損壞了旅游企業(yè)形象，破壞了國(guó)家的法制，使旅游市場(chǎng)供需雙方都受到損害。許多旅行社采用的大都是承包經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作方式，經(jīng)營(yíng)者只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視法制化經(jīng)營(yíng)，結(jié)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生旅游糾紛和旅游投訴。為了眼前利益而置國(guó)家的法律法規(guī)于不顧，最終只會(huì)使雙方受損，并且會(huì)破壞旅游企業(yè)的對(duì)外形象，嚴(yán)重阻礙我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

3.科技含量低，系統(tǒng)性不強(qiáng)

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中去，就會(huì)缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營(yíng)銷策略。沒有高科技的旅游營(yíng)銷支持，會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中，手工勞動(dòng)較多，缺乏對(duì)高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例，大都停留在電話、傳真的使用上，基本上沒有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作，在信息化高度發(fā)展的今天，這樣的營(yíng)運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)展需要的。

二、創(chuàng)新營(yíng)銷策略，尋求解決對(duì)策

1.細(xì)分市場(chǎng)，提供人性化服務(wù)

消費(fèi)者去旅游的終極目的其實(shí)就是“換個(gè)環(huán)境換一種快樂的方式，去發(fā)現(xiàn)并體驗(yàn)?zāi)莻€(gè)地方最有價(jià)值的精髓”，而不是說選擇旅游的焦點(diǎn)是價(jià)格，之所以是價(jià)格導(dǎo)向是因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上產(chǎn)品都一樣，沒有選擇價(jià)值導(dǎo)向旅游的余地。要知道，消費(fèi)者內(nèi)心深處真正關(guān)心的不是價(jià)格，而是價(jià)值。不是嫌旅游的價(jià)格高了，而是消費(fèi)者是否獲得了更大的滿足。企業(yè)應(yīng)根據(jù)旅游地形象等級(jí)和地域條件確定主要客源市場(chǎng)，對(duì)客源地文化和旅游者素質(zhì)、欣賞習(xí)慣、個(gè)性特征進(jìn)行形象定位。根據(jù)旅游者在目的地的游覽和消費(fèi)行為，確立食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素合理配置、檔次和諧的旅游地形象，研究旅游者需求，提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。2.整合營(yíng)銷理念

美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營(yíng)銷傳播理論(IMC)，被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展，被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀(jì)的營(yíng)銷教戰(zhàn)守策”。整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念，其基本含義是“要求充分認(rèn)識(shí)用來制定綜合傳播計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化?！毕M(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其各個(gè)品牌的了解，來自他們接觸到的各類信息的綜合(包括媒體廣告、價(jià)格、包裝、售點(diǎn)布置、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等)，整合營(yíng)銷傳播的目的在于使企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)上針對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行“一對(duì)一”傳播，形成一個(gè)總體、綜合的印象和情感認(rèn)同。這種消費(fèi)者建立相對(duì)穩(wěn)定，統(tǒng)一的印象過程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠(chéng)度的過程。

3.推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接。通過旅游網(wǎng)上廣告、旅游電子商店和旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式，做到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式可以降低旅游營(yíng)銷費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷，大大增加潛在銷售機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的交流互動(dòng)性和信息及時(shí)性已經(jīng)使得旅游者提前預(yù)訂的時(shí)間越來越短，從而使傳統(tǒng)的旅行社更加難以匹敵。旅行社已經(jīng)不再是唯一的目的地營(yíng)銷和產(chǎn)品銷售中介，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓成千上萬的旅游者能夠在虛擬的空間里和目的地營(yíng)銷組織(DMO)進(jìn)行直接溝通，并購(gòu)買旅游產(chǎn)品。

4.注重旅游從業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式下具有科技含量高、專業(yè)要求嚴(yán)格的特點(diǎn)，從事這項(xiàng)工作需要具有一定的專業(yè)素質(zhì)。具體來說，就是要培養(yǎng)既懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò)，既懂旅游企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律又懂網(wǎng)絡(luò)的特性，而且把他們有機(jī)結(jié)合起來的人才。要充分發(fā)揮大中專院校等教育機(jī)構(gòu)的作用，培養(yǎng)大批具有本科學(xué)歷或研究生學(xué)歷的高科技人才，并鼓勵(lì)在校學(xué)生參與旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等工作。旅游行業(yè)應(yīng)采取各種繼續(xù)教育方式，將現(xiàn)有人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，使之掌握旅游信息化建設(shè)所需求的基本技術(shù)技能。同時(shí)還要注意對(duì)旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核，鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識(shí)，強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，旅游監(jiān)管部門要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，定期深入旅游市場(chǎng)，常抓不懈。聘請(qǐng)監(jiān)督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)有問題的單位責(zé)令其限期整改，達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：有市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

（一）生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品供需不平衡

生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)需求的增加，很大程度上取決于生態(tài)認(rèn)證產(chǎn)品的豐富性，并且要形成群聚效應(yīng)。這樣才能夠促進(jìn)生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)更加活躍，市場(chǎng)狀態(tài)更好。但現(xiàn)階段生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)中的生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品相對(duì)來說是比較單一的，規(guī)模較小，無法滿足消費(fèi)者的需求，使得生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)出現(xiàn)供需不足的情況。這一情況可以說在一定程度上制約和影響生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)的發(fā)展。因?yàn)檫^于單一的生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品無法吸引旅游經(jīng)營(yíng)商和其他市場(chǎng)參與者的眼光，相應(yīng)的旅游經(jīng)營(yíng)者和其他市場(chǎng)參與者投入生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)中的可能性較小，消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)商對(duì)生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品了解較少，這種惡性循環(huán)將會(huì)嚴(yán)重影響生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)的發(fā)展和進(jìn)步。

（二）旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者的生態(tài)旅游認(rèn)證感知度較低

國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證分為國(guó)際、區(qū)域、國(guó)家、地區(qū)級(jí)四個(gè)層次。這使得生態(tài)旅游認(rèn)證與旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者存在一定的距離，使旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者接觸和認(rèn)知生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目的可能性較低，相應(yīng)的旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者的生態(tài)旅游認(rèn)證感知度較低，根本無法真正投入生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目中，生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷無法有效開展和實(shí)施是必然的。所以，旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者生態(tài)旅游認(rèn)證感知度低是國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定過程中需要慎重考慮的一個(gè)問題。

（三）全球性標(biāo)準(zhǔn)和品牌比較欠缺

要想有效地實(shí)施國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升全球性品牌數(shù)量并制定全球性的標(biāo)準(zhǔn)是非常必要的，這能夠促使國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)更具影響力，吸引消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)者。旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者為了能夠融入國(guó)際化的舞臺(tái)中，將會(huì)參與到國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中。這有利于國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)的發(fā)展和進(jìn)步。但很遺憾的是目前全球性的標(biāo)準(zhǔn)和品牌還比較欠缺，無法將消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)者的目光吸引到國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)上，這使得生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目得不到旅游經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的支持和落實(shí)，相應(yīng)的生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)受阻，生態(tài)旅游的落實(shí)無法有效實(shí)施。

二、國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷策略

現(xiàn)階段國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷中存在一些不足和問題，導(dǎo)致生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)發(fā)展無法有效地進(jìn)行。針對(duì)此種情況，應(yīng)當(dāng)制定有效的營(yíng)銷策略予以控制，才能夠促使生態(tài)旅游更好地開展。具體的營(yíng)銷策略是：

（一）充分發(fā)揮生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)

目前，消費(fèi)者和旅游企業(yè)對(duì)可持續(xù)旅游認(rèn)證的價(jià)值沒有充分的認(rèn)識(shí)，大多數(shù)旅游企業(yè)都是從滿足消費(fèi)者需求的角度出發(fā)來建設(shè)度假村、旅店及各種旅游項(xiàng)目，并未慎重地、深入地考慮什么是可持續(xù)發(fā)展的旅游。所以，要想有效地發(fā)展生態(tài)旅游一定要充分發(fā)揮生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)，大規(guī)模地進(jìn)行生態(tài)旅游認(rèn)證及其產(chǎn)品的推廣和銷售，使消費(fèi)者和旅游企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)和了解生態(tài)旅游，進(jìn)而支持生態(tài)旅游。如何才能充分發(fā)揮生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)？筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下方面進(jìn)行。

1.長(zhǎng)期培養(yǎng)消費(fèi)者的需求

市場(chǎng)需求是促進(jìn)市場(chǎng)不斷發(fā)展的重要因素。在促進(jìn)生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)發(fā)展之際，進(jìn)行長(zhǎng)期培養(yǎng)消費(fèi)者的需求是非常必要的，這樣可以使消費(fèi)者逐漸意識(shí)到生態(tài)環(huán)境的重要。這會(huì)使得消費(fèi)者逐漸投入生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)中購(gòu)入對(duì)自己有利的產(chǎn)品。

2.注重生態(tài)旅游認(rèn)證購(gòu)物鏈的利用

認(rèn)證項(xiàng)目的實(shí)施能夠促進(jìn)生態(tài)旅游規(guī)模的擴(kuò)大，不僅能夠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。還能夠促進(jìn)生態(tài)環(huán)境優(yōu)化。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這一目的一定要合理地利用生態(tài)旅游認(rèn)證購(gòu)物鏈，將生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目與消費(fèi)者、旅游企業(yè)及社會(huì)有效地聯(lián)系在一起，在共同的努力下不斷促進(jìn)生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目的落實(shí)，促使其作用充分發(fā)揮出來。

（二）刺激生態(tài)旅游企業(yè)的認(rèn)證動(dòng)機(jī)

旅游企業(yè)投入生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目中不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)所開展的旅游項(xiàng)目持續(xù)進(jìn)行，還為生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化做出貢獻(xiàn)。所以，旅游企業(yè)進(jìn)行生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目是非常必要的。但目前旅游經(jīng)營(yíng)者并沒有認(rèn)識(shí)到生態(tài)旅游認(rèn)證的重要性，也不了解生態(tài)旅游認(rèn)證的作用，無法有效開展生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目。針對(duì)此種情況，應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行生態(tài)旅游認(rèn)證動(dòng)機(jī)刺激，促使旅游企業(yè)主動(dòng)投入生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)中。具體的措施是認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮作用，提出一些優(yōu)惠措施吸引旅游企業(yè)，并幫助企業(yè)衡量參與生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目的利弊，以此來刺激旅游企業(yè)，促使其開展生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目。

（三）構(gòu)建合理的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵(lì)機(jī)制

一直由國(guó)家、地方負(fù)責(zé)的生態(tài)旅游認(rèn)證要廣泛落實(shí)到社會(huì)中，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建合理的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵(lì)機(jī)制，促使企業(yè)或個(gè)人注意到生態(tài)旅游認(rèn)證，進(jìn)而對(duì)生態(tài)旅游認(rèn)證進(jìn)行了解和分析。在掌握生態(tài)旅游認(rèn)證作用的基礎(chǔ)上，還有激勵(lì)機(jī)制的支持可以促進(jìn)更多的旅游企業(yè)、旅游經(jīng)營(yíng)者投入生態(tài)旅游認(rèn)證營(yíng)銷活動(dòng)中。當(dāng)然，構(gòu)建合理的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵(lì)機(jī)制是由政府或旅游局執(zhí)行的，一定要結(jié)合國(guó)家實(shí)際情況和生態(tài)旅游的整體狀況來制定，以保證所指定的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵(lì)機(jī)制充分發(fā)揮作用。

三、結(jié)束語

第5篇：有市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

（一）生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品供需不平衡

生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)需求的增加，很大程度上取決于生態(tài)認(rèn)證產(chǎn)品的豐富性，并且要形成群聚效應(yīng)。這樣才能夠促進(jìn)生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)更加活躍，市場(chǎng)狀態(tài)更好。但現(xiàn)階段生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)中的生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品相對(duì)來說是比較單一的，規(guī)模較小，無法滿足消費(fèi)者的需求，使得生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)出現(xiàn)供需不足的情況。這一情況可以說在一定程度上制約和影響生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)的發(fā)展。因?yàn)檫^于單一的生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品無法吸引旅游經(jīng)營(yíng)商和其他市場(chǎng)參與者的眼光，相應(yīng)的旅游經(jīng)營(yíng)者和其他市場(chǎng)參與者投入生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)中的可能性較小，消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)商對(duì)生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品了解較少，這種惡性循環(huán)將會(huì)嚴(yán)重影響生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)的發(fā)展和進(jìn)步。

（二）旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者的生態(tài)旅游認(rèn)證感知度較低

國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證分為國(guó)際、區(qū)域、國(guó)家、地區(qū)級(jí)四個(gè)層次。這使得生態(tài)旅游認(rèn)證與旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者存在一定的距離，使旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者接觸和認(rèn)知生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目的可能性較低，相應(yīng)的旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者的生態(tài)旅游認(rèn)證感知度較低，根本無法真正投入生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目中，生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷無法有效開展和實(shí)施是必然的。所以，旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者生態(tài)旅游認(rèn)證感知度低是國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定過程中需要慎重考慮的一個(gè)問題。

（三）全球性標(biāo)準(zhǔn)和品牌比較欠缺

要想有效地實(shí)施國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升全球性品牌數(shù)量并制定全球性的標(biāo)準(zhǔn)是非常必要的，這能夠促使國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)更具影響力，吸引消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)者。旅游經(jīng)營(yíng)商和消費(fèi)者為了能夠融入國(guó)際化的舞臺(tái)中，將會(huì)參與到國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中。這有利于國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)的發(fā)展和進(jìn)步。但很遺憾的是目前全球性的標(biāo)準(zhǔn)和品牌還比較欠缺，無法將消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)者的目光吸引到國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)上，這使得生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目得不到旅游經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的支持和落實(shí)，相應(yīng)的生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)受阻，生態(tài)旅游的落實(shí)無法有效實(shí)施。

二、國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷策略

現(xiàn)階段國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)營(yíng)銷中存在一些不足和問題，導(dǎo)致生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)發(fā)展無法有效地進(jìn)行。針對(duì)此種情況，應(yīng)當(dāng)制定有效的營(yíng)銷策略予以控制，才能夠促使生態(tài)旅游更好地開展。具體的營(yíng)銷策略是：

（一）充分發(fā)揮生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)

目前，消費(fèi)者和旅游企業(yè)對(duì)可持續(xù)旅游認(rèn)證的價(jià)值沒有充分的認(rèn)識(shí)，大多數(shù)旅游企業(yè)都是從滿足消費(fèi)者需求的角度出發(fā)來建設(shè)度假村、旅店及各種旅游項(xiàng)目，并未慎重地、深入地考慮什么是可持續(xù)發(fā)展的旅游。所以，要想有效地發(fā)展生態(tài)旅游一定要充分發(fā)揮生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)，大規(guī)模地進(jìn)行生態(tài)旅游認(rèn)證及其產(chǎn)品的推廣和銷售，使消費(fèi)者和旅游企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)和了解生態(tài)旅游，進(jìn)而支持生態(tài)旅游。如何才能充分發(fā)揮生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)？筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下方面進(jìn)行。1.長(zhǎng)期培養(yǎng)消費(fèi)者的需求市場(chǎng)需求是促進(jìn)市場(chǎng)不斷發(fā)展的重要因素。在促進(jìn)生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)發(fā)展之際，進(jìn)行長(zhǎng)期培養(yǎng)消費(fèi)者的需求是非常必要的，這樣可以使消費(fèi)者逐漸意識(shí)到生態(tài)環(huán)境的重要。這會(huì)使得消費(fèi)者逐漸投入生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)中購(gòu)入對(duì)自己有利的產(chǎn)品。2.注重生態(tài)旅游認(rèn)證購(gòu)物鏈的利用認(rèn)證項(xiàng)目的實(shí)施能夠促進(jìn)生態(tài)旅游規(guī)模的擴(kuò)大，不僅能夠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。還能夠促進(jìn)生態(tài)環(huán)境優(yōu)化。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這一目的一定要合理地利用生態(tài)旅游認(rèn)證購(gòu)物鏈，將生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目與消費(fèi)者、旅游企業(yè)及社會(huì)有效地聯(lián)系在一起，在共同的努力下不斷促進(jìn)生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目的落實(shí)，促使其作用充分發(fā)揮出來。

（二）刺激生態(tài)旅游企業(yè)的認(rèn)證動(dòng)機(jī)

旅游企業(yè)投入生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目中不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)所開展的旅游項(xiàng)目持續(xù)進(jìn)行，還為生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化做出貢獻(xiàn)。所以，旅游企業(yè)進(jìn)行生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目是非常必要的。但目前旅游經(jīng)營(yíng)者并沒有認(rèn)識(shí)到生態(tài)旅游認(rèn)證的重要性，也不了解生態(tài)旅游認(rèn)證的作用，無法有效開展生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目。針對(duì)此種情況，應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行生態(tài)旅游認(rèn)證動(dòng)機(jī)刺激，促使旅游企業(yè)主動(dòng)投入生態(tài)旅游認(rèn)證市場(chǎng)中。具體的措施是認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮作用，提出一些優(yōu)惠措施吸引旅游企業(yè)，并幫助企業(yè)衡量參與生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目的利弊，以此來刺激旅游企業(yè)，促使其開展生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目。

（三）構(gòu)建合理的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵(lì)機(jī)制

一直由國(guó)家、地方負(fù)責(zé)的生態(tài)旅游認(rèn)證要廣泛落實(shí)到社會(huì)中，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建合理的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵(lì)機(jī)制，促使企業(yè)或個(gè)人注意到生態(tài)旅游認(rèn)證，進(jìn)而對(duì)生態(tài)旅游認(rèn)證進(jìn)行了解和分析。在掌握生態(tài)旅游認(rèn)證作用的基礎(chǔ)上，還有激勵(lì)機(jī)制的支持可以促進(jìn)更多的旅游企業(yè)、旅游經(jīng)營(yíng)者投入生態(tài)旅游認(rèn)證營(yíng)銷活動(dòng)中。當(dāng)然，構(gòu)建合理的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵(lì)機(jī)制是由政府或旅游局執(zhí)行的，一定要結(jié)合國(guó)家實(shí)際情況和生態(tài)旅游的整體狀況來制定，以保證所指定的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵(lì)機(jī)制充分發(fā)揮作用。

三、結(jié)束語

第6篇：有市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)體系

本文是湖北大學(xué)知行學(xué)院教改課題《湖北大學(xué)知行學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐性教學(xué)模式的研究》階段性研究成果

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革研究――以湖北大學(xué)知行學(xué)院為例

收錄日期：2014年2月17日

一、研究目的和意義

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在獨(dú)立學(xué)院中開設(shè)面較廣，屬于交叉復(fù)合型學(xué)科?！度珖?guó)普通高等學(xué)校本科工商管理類專業(yè)育人指南》市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)篇中指出：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具有基本的人文素質(zhì)和科學(xué)技能，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論方法和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能，具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問題的能力，具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，能夠在營(yíng)利性和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營(yíng)銷業(yè)務(wù)及管理工作的綜合型專業(yè)人才。

立足于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)，在分析了湖北大學(xué)知行學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與問題、師資力量、社會(huì)資源基礎(chǔ)上，我們確立了基于獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的人才培養(yǎng)體系目標(biāo)和培養(yǎng)模式，著重探索以提升就業(yè)能力為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系的改革和創(chuàng)新，以不斷推進(jìn)完善專業(yè)建設(shè)和構(gòu)建專業(yè)特色，培育適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。因此，本課題研究具有以下作用和意義：

1、實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革，探索適合獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)理念，突出“厚基礎(chǔ)、重實(shí)踐、強(qiáng)素質(zhì)、重創(chuàng)新”的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

2、實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)的總體思路圍繞培養(yǎng)對(duì)象的就業(yè)能力，突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系，更適應(yīng)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷環(huán)境的變化和企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的需要。

3、實(shí)踐教學(xué)體系的改革有利于推動(dòng)以課堂和教師為主的“以系統(tǒng)知識(shí)傳授為核心”的傳統(tǒng)教學(xué)方法，逐漸轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)”的互動(dòng)教學(xué)和研究探索性學(xué)習(xí)機(jī)制，有利于提升培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。

4、實(shí)踐教學(xué)體系的改革有利于推動(dòng)形成以教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、社會(huì)、企業(yè)、市場(chǎng)為大課堂的教學(xué)改革，充分挖掘和利用校內(nèi)平臺(tái)、校際平臺(tái)、企業(yè)平臺(tái)，為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)創(chuàng)建開發(fā)多途徑的實(shí)踐基地，并逐步探索構(gòu)建規(guī)范有效的實(shí)踐教學(xué)的體系和機(jī)制。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)要積極探索應(yīng)用性人才的培養(yǎng)規(guī)律，體現(xiàn)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”的原則，并強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合，其理論教學(xué)、案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整體市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)中起到如下三個(gè)承接關(guān)聯(lián)、相輔相成的作用：

1、通過理論教學(xué)體系的完善和改革（包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程），搭建專業(yè)理論框架和邏輯體系，幫助學(xué)生解決What――市場(chǎng)營(yíng)銷“是什么”的問題。

2、通過案例教學(xué)的完善和改革（包括案例分析、主題討論等形式），幫助學(xué)生解決Why―市場(chǎng)營(yíng)銷理論中“為什么”的問題。

3、通過實(shí)踐教學(xué)體系的完善和改革（包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)、畢業(yè)論文），幫助學(xué)生解決How to do――市場(chǎng)營(yíng)銷“怎么做”的問題。

本課題研究以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為導(dǎo)向，以獨(dú)立學(xué)院為研究對(duì)象，著重探究市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)成、建設(shè)和改革，該實(shí)踐教學(xué)體系共分為四個(gè)部分，如圖1所示。（圖1）

1、案例教學(xué)：較常規(guī)的教學(xué)方法之一，包含已有案例教學(xué)和自有案例編撰兩個(gè)方面。

2、實(shí)驗(yàn)教學(xué)：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是指模擬公司運(yùn)營(yíng)、模擬市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研項(xiàng)目、模擬市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)、課外競(jìng)賽等實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程環(huán)節(jié)。該體系中實(shí)驗(yàn)教學(xué)包含專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程和第二課堂實(shí)踐三個(gè)方面。

3、實(shí)習(xí)教學(xué)：學(xué)生必須深入企業(yè)學(xué)習(xí)，以達(dá)到提升學(xué)生的實(shí)際工作能力和社會(huì)適應(yīng)能力目的。在本體系中，將實(shí)習(xí)教學(xué)劃分為三種類型，包含參觀與考察、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)。

4、專業(yè)論文：專業(yè)論文和實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)一樣，是培養(yǎng)本科生實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達(dá)到綜合培養(yǎng)學(xué)生習(xí)作能力的目標(biāo)，需常規(guī)性地設(shè)立學(xué)年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施和應(yīng)用

結(jié)合湖北大學(xué)知行學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革和應(yīng)用推進(jìn)，我們從課內(nèi)專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)、專業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個(gè)突出的方面進(jìn)行說明：

1、專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革和完善。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出，依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯性關(guān)系，劃分為課程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目模擬兩類實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式：

（1）課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，主要針對(duì)課程內(nèi)容分為多個(gè)模塊，不以呈現(xiàn)某個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的作品（如商業(yè)計(jì)劃書）為邏輯主線，課程知識(shí)體系分作若干理論模塊，即開展分部分項(xiàng)的模擬教學(xué)。根據(jù)對(duì)專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析，可開設(shè)此類教學(xué)的課程包括市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、銷售管理等。如《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)是根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的章節(jié)體系展開，在緒論章節(jié)結(jié)束后，即可開展課程設(shè)計(jì)。包括環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結(jié)匯報(bào)，這些分部分項(xiàng)的實(shí)驗(yàn)始終圍繞學(xué)生團(tuán)隊(duì)選擇的某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)公司展開，使得整個(gè)設(shè)計(jì)方案貫穿課程教學(xué)始終，幫助學(xué)生建立較為完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，并探索性將理論知識(shí)運(yùn)用到具體情境中。課程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施最后通過小組演講、匯報(bào)和答辯的形式在課堂上展開，教師及時(shí)進(jìn)行提問和引導(dǎo)，這樣的教學(xué)更貼近學(xué)生的興趣，更深入具體的行業(yè)和產(chǎn)品，學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情高漲，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力加強(qiáng)，獲益匪淺。也實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)，推動(dòng)教師不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

（2）項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)，此類教學(xué)要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性，而且課程內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)同現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中的某些研究、咨詢項(xiàng)目的成果結(jié)構(gòu)相似。符合以上兩個(gè)要求，便可隨課程開展此類項(xiàng)目模擬教學(xué)方式。結(jié)合本校專業(yè)課程開設(shè)情況，及對(duì)教材選擇類別的研究，列舉了以下可開展系統(tǒng)性項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的課程如表1所示。（表1）

2、專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的改革。目前，我們開設(shè)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程有兩項(xiàng)，分別是ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)和校園集市。

經(jīng)過幾個(gè)學(xué)年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)（ERP Simulation Experience），對(duì)ERP實(shí)訓(xùn)大綱和指南進(jìn)行了改革和完善。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)，突出了實(shí)訓(xùn)中的營(yíng)銷功能模塊，在一周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)了兩輪模擬對(duì)抗演練，學(xué)生通過第一輪熟悉運(yùn)營(yíng)規(guī)則，發(fā)現(xiàn)問題和形成各小組的戰(zhàn)略思路，并以此貫穿和運(yùn)用實(shí)施在第二輪演練中，這樣能加深學(xué)生對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全局觀、系統(tǒng)觀的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維，并能有效地從游戲轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用理論知識(shí)分析問題解決問題的能力的培養(yǎng)。

沙盤模擬是一種模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)形式，而校園集市則是真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的演練。學(xué)生在準(zhǔn)備期撰寫創(chuàng)業(yè)方案，經(jīng)過相關(guān)評(píng)價(jià)與指導(dǎo)，形成校園集市創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，并分組搭建校園商品市場(chǎng)，體驗(yàn)自己當(dāng)攤主，根據(jù)實(shí)際情況出資進(jìn)行經(jīng)銷或者代銷，體驗(yàn)從采購(gòu)到生產(chǎn)和銷售的各環(huán)節(jié)，通過出售商品盈利，探索不同的商業(yè)模式的利弊和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的反思，從而將課堂學(xué)習(xí)的營(yíng)銷理論實(shí)踐化，達(dá)到學(xué)以致用、增加課堂趣味性的作用。

3、實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的拓展。實(shí)習(xí)基地是聯(lián)系學(xué)校和社會(huì)的橋梁，是培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室大學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決實(shí)際問題的紐帶，是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的平臺(tái)，也是培養(yǎng)大學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)的關(guān)鍵所在。為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，我們努力利用各方資源，建立和拓展校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地。在現(xiàn)有的教學(xué)實(shí)習(xí)基地基礎(chǔ)上，充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，立足于學(xué)院所處的漢口北地區(qū)、陽邏港、盤龍城等新興工業(yè)區(qū)，深入地方企業(yè)和特定行業(yè)，探索實(shí)現(xiàn)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，建設(shè)一批示范性的實(shí)習(xí)基地，有利于學(xué)校在人才培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、科學(xué)研究等領(lǐng)域開展全面合作，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路。

4、第二課堂的拓展與實(shí)施。構(gòu)建第二課堂與第一課堂有機(jī)結(jié)合的教學(xué)模式。我們將第二課堂納入學(xué)分制管理，以第二課堂激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，并以第二課堂的實(shí)踐性、創(chuàng)新性教育導(dǎo)引第一課堂教學(xué)，形式多樣，效果顯著，如營(yíng)銷講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動(dòng)。其中，鼓勵(lì)指導(dǎo)學(xué)生以各類市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃申報(bào)院級(jí)大學(xué)生申報(bào)科技創(chuàng)新項(xiàng)目，而各級(jí)營(yíng)銷賽事活動(dòng)和暑期社會(huì)實(shí)踐更成為常規(guī)性的第二課堂實(shí)踐教學(xué)形式。

目前，我們指導(dǎo)學(xué)生參與的比賽有：湖北省大學(xué)生營(yíng)銷策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略沙盤模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、長(zhǎng)江商報(bào)大學(xué)生營(yíng)銷大賽等各級(jí)賽事。依托湖北省市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)，我們參與湖北省大學(xué)生營(yíng)銷策劃大賽已屆四年，與地方知名企業(yè)東風(fēng)風(fēng)神汽車、中國(guó)移動(dòng)、周黑鴨食品有限公司聯(lián)手，讓學(xué)生親臨企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，深入企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題診斷問題，為企業(yè)制定營(yíng)銷策劃方案。作為一種實(shí)踐性與體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是一種教學(xué)創(chuàng)新，強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷知識(shí)、訓(xùn)練營(yíng)銷技能、全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生充分利用營(yíng)銷的理論、架構(gòu)以及工具，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)意和自主思維，是真正能體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院“應(yīng)用型本科”的辦學(xué)特色的一項(xiàng)賽事活動(dòng)。

5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新，包括：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文形式的探索，如營(yíng)銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃案、企業(yè)方的項(xiàng)目策劃等開始納入到畢業(yè)論文的范疇；（2）根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類論文，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生將暑期實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)課程中的市場(chǎng)調(diào)研、自主實(shí)踐中的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，按照營(yíng)銷專業(yè)理論架構(gòu)和邏輯思路，形成有創(chuàng)新點(diǎn)和應(yīng)用價(jià)值的畢業(yè)論文。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)施的保障

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，需要充分整合利用校園資源和社會(huì)資源，并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐，其中實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)硬件條件，教師激勵(lì)機(jī)制和學(xué)生考評(píng)機(jī)制作為制度保障，缺一不可。

1、開展實(shí)踐性教學(xué)必須建立自己的“雙師型”師資隊(duì)伍。學(xué)院應(yīng)盡可能提供平臺(tái)和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)和支持學(xué)科教師進(jìn)駐企業(yè)實(shí)踐、調(diào)研和進(jìn)行項(xiàng)目咨詢，以提升教師整體的實(shí)踐教學(xué)能力；聘請(qǐng)知名高校實(shí)踐能力強(qiáng)、理論水平高的教授做兼職教授，定期對(duì)教師開設(shè)講座，提高年輕教師的實(shí)踐教學(xué)水平和理論水平。此外，可以聘請(qǐng)公司、企業(yè)實(shí)踐能力強(qiáng)的專家與青年教師共同擔(dān)任學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)教師，以提高實(shí)踐教學(xué)效果。

2、實(shí)驗(yàn)室是滿足實(shí)踐性教學(xué)中實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必要條件。獨(dú)立學(xué)院需結(jié)合自身專業(yè)課程設(shè)置和學(xué)院發(fā)展的階段，建立自己的實(shí)驗(yàn)室，開展實(shí)踐教學(xué)。目前，我院經(jīng)濟(jì)管理系已建立了ERP綜合實(shí)驗(yàn)室和案例研究室。計(jì)劃組建市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)驗(yàn)室和消費(fèi)者行為研究實(shí)驗(yàn)室，供開展專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目使用，亦可將課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)在實(shí)驗(yàn)室中開展進(jìn)行。

3、課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，有較多部分是需要教師在課外完成的，為使實(shí)踐教學(xué)取得良好的效果，學(xué)生實(shí)踐能力得到提高，教師付出了大量的時(shí)間。在核定工作量時(shí)，可增加一定的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)工作量，以支持教師的實(shí)踐教學(xué)工作努力。在教師激勵(lì)制度方面，學(xué)院可將教學(xué)及實(shí)踐性教學(xué)的探索、改革研究建立相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，將教學(xué)工作的努力成果納入考評(píng)體系，以保護(hù)教師的工作熱情。

4、在建立實(shí)踐教學(xué)體系，開展實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)，需對(duì)學(xué)生考評(píng)體系進(jìn)行改革和完善，增加課程考核的手段，打破傳統(tǒng)的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)成績(jī)可作為學(xué)生課程成績(jī)中的一部分，歸入平時(shí)成績(jī)范疇，以激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐教學(xué)的效果。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]孫璽.淺析獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2009.6.

第7篇：有市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞：中美高校 市場(chǎng)營(yíng)銷 實(shí)踐教學(xué)

在社會(huì)環(huán)境和人文方面中國(guó)和美國(guó)之間都是存在著本質(zhì)上的區(qū)別的，在高校的教育體制上也是存在著很大的不同，最終的結(jié)果也就會(huì)使得中美高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方面也會(huì)存在著一些不一樣的地方。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來講的話，它是一門實(shí)踐很強(qiáng)的學(xué)科，在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)教學(xué)當(dāng)中實(shí)踐教學(xué)都是占有非常重要的作用還有地位，對(duì)于培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的綜合營(yíng)銷能力來說的話，實(shí)踐教學(xué)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以不管是美國(guó)的高校還是中國(guó)的高校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的時(shí)候在重視理論教學(xué)的時(shí)候還應(yīng)該要重視實(shí)踐的教學(xué)，只有做到理論和實(shí)踐的相結(jié)合，才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)工作能夠有效的完成。

1 中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)

1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的背景。在這個(gè)世紀(jì)初的時(shí)候，市場(chǎng)營(yíng)銷起源于美國(guó)，主要是為了能夠適應(yīng)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從而引入到我國(guó)的一些高校，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐和應(yīng)用性都很強(qiáng)的學(xué)科，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷得到了一個(gè)快速的發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)當(dāng)中，要加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐的教學(xué)，這樣就方便學(xué)生在以后能夠很好的提高他們的實(shí)踐操作能力，使得他們能夠很好的去適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)踐需要還有就是營(yíng)銷的環(huán)境變化等。在中國(guó)高校進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)的時(shí)候，很多的理論來源都是以美國(guó)的實(shí)際情況為背景產(chǎn)生的，所以中國(guó)高校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候都沒有能夠很好的結(jié)合自身的實(shí)際情況來進(jìn)行教學(xué)任務(wù)。

在中國(guó)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中，主要就包括了綜合的模擬實(shí)驗(yàn)、市場(chǎng)的調(diào)查、課程的相關(guān)設(shè)計(jì)以及畢業(yè)論文等，綜合的模擬實(shí)驗(yàn)就是將企業(yè)的一些營(yíng)銷活動(dòng)在課堂上以實(shí)驗(yàn)的方式進(jìn)行展示，給學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐情況，這樣就可以讓學(xué)生在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的時(shí)候能夠更好的掌握基本的理論知識(shí)，從而來學(xué)會(huì)獨(dú)立的分析和判斷，最終在實(shí)驗(yàn)當(dāng)中找出一些解決問題的辦法。市場(chǎng)的調(diào)查就是讓學(xué)生在市場(chǎng)當(dāng)中對(duì)相關(guān)專題進(jìn)行研究和調(diào)查，最后對(duì)相關(guān)的調(diào)查寫出報(bào)告，這樣能夠?qū)W(xué)生收集相關(guān)市場(chǎng)信息、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的一些機(jī)會(huì)的能力進(jìn)行很好的培養(yǎng)。而相關(guān)的畢業(yè)論文就是讓學(xué)生對(duì)自己的市場(chǎng)調(diào)查和相關(guān)的市場(chǎng)情況用論文的形式表現(xiàn)出來，最后來作為一個(gè)考核的重要依據(jù)。

1.2 中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一些主要優(yōu)點(diǎn)。在中國(guó)進(jìn)行高校教育的時(shí)候大部分都是比較重視理論知識(shí)的教學(xué)，而市場(chǎng)營(yíng)銷是一門對(duì)理論知識(shí)要求很強(qiáng)的學(xué)科，只有在很好的掌握了理論知識(shí)的條件下，才能更好的進(jìn)行實(shí)踐的教學(xué)任務(wù)。在進(jìn)行畢業(yè)論文或者是課程設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中，學(xué)生在經(jīng)過一些實(shí)踐活動(dòng)之后，將自己的一些親身感受還有體會(huì)、認(rèn)識(shí)等以論文的形式表達(dá)出來，并且要求來應(yīng)用相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)際的活動(dòng)相結(jié)合，這樣就可以讓學(xué)生能夠很好的達(dá)到一種學(xué)習(xí)和理論相結(jié)合的目的。

2 美國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)

2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的背景。美國(guó)是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，其商品經(jīng)濟(jì)、企業(yè)制度相對(duì)其他國(guó)家更發(fā)達(dá)、更完善，它的營(yíng)銷市場(chǎng)范圍也非常廣泛。由于有這樣的社會(huì)條件，所以美國(guó)很多高校都開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。美國(guó)高校對(duì)于該專業(yè)的授課方式有其自身的特點(diǎn)，主要為實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)。在美國(guó)高校，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)更注重于營(yíng)銷能力的培養(yǎng)。任職的教授大多也都在企業(yè)任職，因此教授們會(huì)采用大量的企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷案例讓學(xué)生研究與討論或者是讓學(xué)生參加更多的實(shí)踐活動(dòng)，促使學(xué)生實(shí)際處理問題能力的培養(yǎng)。

2.2 美國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一些主要優(yōu)點(diǎn)。美國(guó)高校在課程安排上采用一年三期的方式，讓學(xué)生有更多的時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過大量的實(shí)例討論和工作經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生能更快的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，并且融入社會(huì)中去。在大量的實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生能更加熟練的使用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際問題處理，在問題的不斷發(fā)展變化中，也能夠?qū)W到很多學(xué)校不能學(xué)到的知識(shí)與技能。通過大量的經(jīng)驗(yàn)的累積，學(xué)生也能創(chuàng)造出更多的新技能，為市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3 中美高校的對(duì)比結(jié)果分析

從中美市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)和模式可以清晰的看出，中國(guó)高校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)時(shí)，很多的教學(xué)方法和模式都是從美國(guó)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)而來的，但是因?yàn)槿宋臈l件和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同，所以就會(huì)造成中國(guó)高校在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中的一些問題。首先就是中國(guó)高校在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中進(jìn)行實(shí)踐的條件比較差而且投入也相對(duì)的比較少。造成這方面的原因主要就是因?yàn)楦咝５南嚓P(guān)部門對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)不是很重視，很多時(shí)候，在制定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候都是由專業(yè)老師來完成的，所以中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)大部分都是為了證明理論的正確性而存在的，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容很少的涉及到對(duì)于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。另外一點(diǎn)就是對(duì)于資金的投入也不夠，實(shí)驗(yàn)室都是一些比較落后的一些實(shí)驗(yàn)設(shè)備，那些真正能夠滿足實(shí)踐教學(xué)的一些校外的基地又不好找，所以就導(dǎo)致了學(xué)生真正能夠動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少，很難真正的培養(yǎng)出社會(huì)需要的技術(shù)性人才。其次就是進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的老師沒有相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)高校的很多教師都是直接從學(xué)校畢業(yè)之后就當(dāng)教師的，所以對(duì)于實(shí)踐的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來說的話，這些教師也是很缺乏的，大部分的教師基本上都是對(duì)理論進(jìn)行教學(xué)，所以在實(shí)踐的教學(xué)工作當(dāng)中很難發(fā)揮出應(yīng)有的一些作用，使得市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)不能有效的完成。最后就是因?yàn)閷W(xué)生本身對(duì)于實(shí)踐教學(xué)不是很有興趣，因?yàn)樵谶M(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，實(shí)踐的時(shí)間是有一定限制的，而且教師對(duì)于最后的實(shí)踐結(jié)果的考核也不是很認(rèn)真，所以就導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)于實(shí)踐教學(xué)不是很感興趣，只是為了應(yīng)付了事。

解決中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)間教學(xué)的一些方法。首先在中國(guó)高校進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)時(shí)，很多時(shí)候都是由于受到了實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間限制，從而使得教學(xué)的開展不夠深入，導(dǎo)致了學(xué)生的積極性不高。所以在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，教師應(yīng)該要引起高度的重視，保證實(shí)踐教學(xué)按質(zhì)按量的完成。其次就是學(xué)校要積極的向相關(guān)企業(yè)爭(zhēng)取合作的機(jī)會(huì)，定向的培養(yǎng)人才，從而來改變教學(xué)經(jīng)費(fèi)和實(shí)踐場(chǎng)地的問題。隨后應(yīng)該要加強(qiáng)高校師資隊(duì)伍的培養(yǎng)，提高教師的整體素質(zhì)和水平，還要對(duì)現(xiàn)有的課程進(jìn)行一定的優(yōu)化，增減相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間。

4 結(jié)束語

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)它是一門綜合性的學(xué)科，主要就是以現(xiàn)代的管理理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)還有就是行為科學(xué)來作為一定的理論基礎(chǔ)的。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來講的話，除了要很好的對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行掌握之外，還應(yīng)該要通過一定的實(shí)踐來對(duì)理論知識(shí)加以應(yīng)用，從而來掌握具體的使用方法和策略。這樣才會(huì)使得對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的一個(gè)整體提高。對(duì)于中國(guó)的高校而言，現(xiàn)在對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)還不是很成熟，所以中國(guó)的高校就應(yīng)該要借鑒美國(guó)高校的一些成功的經(jīng)驗(yàn)，然后結(jié)合自身的一些實(shí)際情況和特點(diǎn)，來進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)，只有這樣才能更好的培養(yǎng)出符合中國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

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[2]羅丹萌，吳越，張磊.高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題及對(duì)策探究[J].商，2013，17：387.

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第8篇：有市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

在遼寧何氏醫(yī)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)成立之初,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、授課教師通過大量的調(diào)查,在廣泛聽取教師、學(xué)生意見和收集查閱了國(guó)內(nèi)外同類學(xué)科專業(yè)培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上,逐步建立了較為科學(xué)和規(guī)范的課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)。(見表1)課程類別包括:通識(shí)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和博雅課。通過課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,使得市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量得到了很大的提升,學(xué)生的實(shí)踐能力明顯增強(qiáng)。以《現(xiàn)代推銷與商務(wù)談判》為例,學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,以小組的形式,針對(duì)不同的項(xiàng)目,充分鍛煉了學(xué)生溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,充分掌握推銷及談判的基本環(huán)節(jié)及技能技巧,學(xué)生能夠積極的參與到這種自己所喜歡的教學(xué)中來,取得了良好的效果。

2市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課外實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

課程內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)體系增強(qiáng)了學(xué)生理論與實(shí)踐的聯(lián)系,但一些綜合性問題的解決,若只依靠課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),還不能夠滿足培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力和創(chuàng)新思維的需要,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課外實(shí)踐教學(xué)體系是必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)習(xí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件提供的市場(chǎng)背景下制定和發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略,實(shí)施營(yíng)銷決策。以分組的形式組織上機(jī)實(shí)驗(yàn),在模擬環(huán)境中鞏固專業(yè)知識(shí),以提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。專業(yè)見習(xí)。在大一、大二、大三學(xué)年下學(xué)期分別安排80、80、160學(xué)時(shí)的專業(yè)見習(xí)時(shí)間,并以遼寧何氏集團(tuán)教學(xué)基地為依托安排學(xué)生到相關(guān)崗位進(jìn)行見習(xí)工作。見習(xí)過程中,每位學(xué)生都有自己的專業(yè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)相關(guān)工作。通過專業(yè)見習(xí),學(xué)生能夠更好地學(xué)以致用,并發(fā)現(xiàn)自身不足,為以后課程的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)?！皦?mèng)工廠”實(shí)習(xí)。遼寧何氏醫(yī)學(xué)院以“夢(mèng)工廠”校內(nèi)創(chuàng)業(yè)園,為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)提供了真實(shí)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),目前學(xué)生參與并管理了校內(nèi)水吧、印刷廠和快遞公司的相關(guān)工作,學(xué)生不但能夠應(yīng)用自己所學(xué)的理論知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問題,還能夠獲得客觀的收入,極大地提高了學(xué)生的積極性。假期社會(huì)實(shí)踐。提倡并鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假到校外企業(yè)、組織等,由教師根據(jù)目前營(yíng)銷發(fā)展所提出的新問題和新情況擬定調(diào)查題目,要求學(xué)生寫出調(diào)查報(bào)告或論文、心得體會(huì)等。新學(xué)期開學(xué)后,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)將組織有關(guān)教師進(jìn)行認(rèn)真評(píng)定并寫出評(píng)語,對(duì)調(diào)查報(bào)告或論文質(zhì)量較高者,給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文。由相應(yīng)指導(dǎo)教師就選題方向,文獻(xiàn)查閱作出指導(dǎo),并監(jiān)督學(xué)生閱讀相關(guān)書籍與文獻(xiàn)(理論3～5本,文獻(xiàn)15～20篇,其中包括英文文獻(xiàn)3～5篇)并形成書面報(bào)告,教師綜合考核學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力、寫作能力、資料分析能力。

3結(jié)語

第9篇：有市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

一、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程考核模式改革的背景

(一)我國(guó)高等教育正從注重規(guī)模擴(kuò)大轉(zhuǎn)移到注重質(zhì)量提高上來

隨著我國(guó)高等教育快速發(fā)展,國(guó)家和教育主管部門越來越重視高等教育質(zhì)量問題,先后實(shí)施了“211工程”、“985工程”和高等教育“質(zhì)量工程”,將高等教育質(zhì)量提高擺到了突出位置。

(二)教學(xué)質(zhì)量是新升本科院校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)

樂山師范學(xué)院是2000年才新升格的一所本科院校,學(xué)校升本后充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)質(zhì)量是生存和發(fā)展的基礎(chǔ),始終不渝地狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高和各項(xiàng)教學(xué)改革,2007年學(xué)校教務(wù)處出臺(tái)了《樂山師范學(xué)院關(guān)于鼓勵(lì)教師開展課程考核改革的通知》,《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程考核模式改革就是在這時(shí)申報(bào)啟動(dòng)的。

(三)目前我國(guó)大多數(shù)課程考核特別是像《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等專業(yè)課程的考核始終沒有擺脫應(yīng)試教育考核的弊端

綜觀我國(guó)高等學(xué)校課程考核的情況,大多數(shù)課程考核都存在未充分考慮考核課程的性質(zhì)、考核同專業(yè)培養(yǎng)方向結(jié)合不緊密、考核未充分考慮學(xué)生就業(yè)對(duì)該門課程知識(shí)需要、考核模式與課程教改關(guān)系不大等問題,這種考核不利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,也不利于通過課程考核改革推動(dòng)課程教學(xué)改革去提高教學(xué)質(zhì)量。

基于以上背景,《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程考核模式的改革勢(shì)在必行。

二、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》PEAK考核模式及設(shè)計(jì)依據(jù)

(一)PEAK考核模式

PEAK考核模式是“職業(yè)素養(yǎng)考核+基礎(chǔ)知識(shí)考核+能力提升考核+知識(shí)應(yīng)用考核”的一種多角度、面向就業(yè)、全過程考核模式的英文縮寫,是對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成、基本知識(shí)掌握、能力提升、知識(shí)應(yīng)用等多角度全過程的考核。

(二)PEAK考核模式設(shè)計(jì)依據(jù)

1、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)和課程定位

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程性質(zhì)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必修的重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法,確立學(xué)生的顧客中心意識(shí),樹立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,初步培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論發(fā)現(xiàn)、分析和解決現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷問題的能力,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的其他課程打下基礎(chǔ)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)總體要求

我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的總體要求是“貼近市場(chǎng)需求,營(yíng)銷技能強(qiáng),實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)無縫連結(jié)的高級(jí)營(yíng)銷人才”?？己嗽O(shè)計(jì)時(shí)不僅僅只考核學(xué)生學(xué)到了什么,也考核教師教了什么,如何教的,即對(duì)所教所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)際需要是否吻合進(jìn)行考核。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)需要

從我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才招聘會(huì)和招聘廣告來看,用人單位對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才都提出了開拓精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、遵紀(jì)守法、良好職業(yè)道德、較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感等職業(yè)素養(yǎng)要求和營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、口才表達(dá)好、人際交往能力強(qiáng)、應(yīng)變能力強(qiáng)等營(yíng)銷技能要求?？己嗽O(shè)計(jì)中把職業(yè)素養(yǎng)和能力考核作為學(xué)生是否適應(yīng)今后就業(yè)需要的重點(diǎn)考核內(nèi)容。

4、教學(xué)對(duì)象的實(shí)際情況

我首先從課程教學(xué)角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行了摸底調(diào)查,結(jié)果是:(1)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)和西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程,對(duì)于學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程有一定基礎(chǔ);(2)學(xué)生普遍存在營(yíng)銷意識(shí)差、對(duì)專業(yè)和就業(yè)了解不深的現(xiàn)象;(3)缺乏自主學(xué)習(xí)、對(duì)抗學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的習(xí)慣?？己嗽O(shè)計(jì)時(shí)把提高學(xué)生的營(yíng)銷意識(shí)和“三自”學(xué)習(xí)習(xí)慣作為一個(gè)考核點(diǎn)。

三、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》PEAK考核模式的改革實(shí)踐

(一)尋求學(xué)校和學(xué)生的支持

為了獲得學(xué)校的支持,我在課程開設(shè)的前一學(xué)期就向?qū)W校遞交了《關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程考核改革的設(shè)想及實(shí)施方案》,經(jīng)學(xué)校審核評(píng)估獲得認(rèn)可。為了獲得學(xué)生的支持,一是在開課前一學(xué)期結(jié)束時(shí)我就把課程考核改革的信息和意圖告知學(xué)生;二是在課程教學(xué)開始時(shí)詳細(xì)向?qū)W生介紹了考核改革的具體做法,并明確告訴學(xué)生,只有他們同意才推行,由于充分尊重了學(xué)生的意愿,學(xué)生了解了考核改革能帶給他們的諸多利益,學(xué)生對(duì)課程考核改革愿望強(qiáng)烈、積極性很高。有了學(xué)校和學(xué)生的支持,課程考核改革就具備了實(shí)施的基礎(chǔ)。

(二)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》PEAK考核模式改革的具體做法

1、組建課程學(xué)習(xí)小組

目的是為了調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生開展學(xué)術(shù)研究的習(xí)慣,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)意識(shí)。每個(gè)小組一般5――7人,由學(xué)生自愿組合。主要任務(wù):一是開展組內(nèi)研討學(xué)習(xí),如課程知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)研討、案例分析研討、情景模擬等;二是同其他學(xué)習(xí)小組開展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗,如在課堂問題討論、案例分析、角色表演、營(yíng)銷實(shí)踐等方面同其他小組競(jìng)爭(zhēng),看誰表現(xiàn)更主動(dòng)積極,看誰做得更好更出色。

2、設(shè)計(jì)考核成績(jī)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和考核操作流程

我在設(shè)計(jì)時(shí)遵循了科學(xué)合理、公開公平和共同參與三個(gè)原則,打破了完全由任課教師一人說了算的傳統(tǒng)做法,把PEAK考核成績(jī)?cè)O(shè)計(jì)成教師評(píng)定成績(jī)、學(xué)習(xí)小組互評(píng)成績(jī)、學(xué)習(xí)小組自評(píng)成績(jī)和學(xué)生個(gè)人評(píng)定成績(jī)四個(gè)組成部分,并針對(duì)具體考核項(xiàng)目如課堂研討、案例分析、論文等制定出詳細(xì)的成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)供評(píng)定參考。

考核成績(jī)?cè)u(píng)定的流程分為兩個(gè)步驟:第一步評(píng)定學(xué)習(xí)小組的成績(jī),學(xué)習(xí)小組的成績(jī)由教師評(píng)定成績(jī)(占50%)、學(xué)習(xí)小組互評(píng)成績(jī)(占30%)和學(xué)習(xí)小組自評(píng)成績(jī)(占20%)三部分綜合組成。第二步評(píng)定個(gè)人成績(jī),由小組成績(jī)、組內(nèi)互評(píng)成績(jī)和個(gè)人自評(píng)成績(jī)綜合組成。

3、設(shè)計(jì)考核具體內(nèi)容與考核方式

(1)考核具體內(nèi)容。職業(yè)素養(yǎng)考核,主要把學(xué)習(xí)小組和個(gè)人的出勤率、責(zé)任感、親和力、團(tuán)隊(duì)精神、課堂表現(xiàn)、專業(yè)意識(shí)等作為考核內(nèi)容;基礎(chǔ)知識(shí)考核,主要把學(xué)生獨(dú)立完成分章節(jié)基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)題情況及完成質(zhì)量的好壞作為考核內(nèi)容;能力提升考核,主要把課堂研討、案例分析、營(yíng)銷活動(dòng)情景表演、培訓(xùn)過程中的能力表現(xiàn)和對(duì)抗學(xué)習(xí)過程中能力表現(xiàn)及能力改善情況作為考核內(nèi)容;知識(shí)應(yīng)用考核,主要把營(yíng)銷實(shí)踐項(xiàng)目(如商品推銷、與陌生人溝通等)完成的效果、營(yíng)銷論文(包括作業(yè)論文和課程結(jié)業(yè)論文)完成質(zhì)量作為考核內(nèi)容。

(2)考核方式。PEAK四方面內(nèi)容的考核都是采取任課教師評(píng)定、學(xué)習(xí)小組互評(píng)、學(xué)習(xí)小組自評(píng)與學(xué)生自我評(píng)定相結(jié)合的考核方式。

4、搞好PEAK考核實(shí)施過程中的管理

主要要搞好考核成績(jī)的及時(shí)公布,解決考核中的公平性問題,收集學(xué)生對(duì)考核模式改革的看法與意見,根據(jù)考核模式不斷探索課程教學(xué)的改革。

四、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》PEAK考核模式改革實(shí)踐的效果與價(jià)值

(一)PEAK考核模式改革的效果

1、課程學(xué)習(xí)成績(jī)大幅提高

2006級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷1班,全班平均分為82.68,最高分94,最低分70。90―100分以上5人,占13.51%;80―89分23人,占62.16%;70―79分9人,占24.32%。

2006級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷2班:全班平均分為83.94,最高分93,最低分68。90―100分以上7人,占21.21%;80―89分23人,占60.61%;70―79分5人,占15.15%;60―69分1人,占3.03%。

無論是與前幾屆學(xué)生比,還是與同一屆其他班級(jí)比,推行PEAK考核方式改革后學(xué)生的課程學(xué)習(xí)成績(jī)都出現(xiàn)大幅提高。

2、學(xué)生對(duì)教學(xué)效果普遍感到滿意

學(xué)生普遍認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)PEAK考核模式,采取多角度,全過程考核,必須不斷地努力學(xué)習(xí),自覺收集資料、研討,還要相互競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),對(duì)所學(xué)知識(shí)理解很深刻,學(xué)完后知道怎樣去做營(yíng)銷,還學(xué)會(huì)了研究問題、解決問題的方法,收獲不小。在膽識(shí)、語言表達(dá)、應(yīng)變、合作等多方面能力得到了鍛煉和提高。學(xué)生對(duì)本門課程教學(xué)的評(píng)價(jià)很高,總評(píng)給了優(yōu)秀。

(二)PEAK考核模式改革實(shí)踐的價(jià)值

1、課程考核改革推動(dòng)課程教學(xué)改革,提高了教學(xué)水平

(1)教師對(duì)考核模式的思考設(shè)計(jì),促使其教學(xué)理念發(fā)生深刻的改變,教師必須要了解當(dāng)今教學(xué)發(fā)展的趨勢(shì),掌握最新的教學(xué)手段和方法,必須考慮所教授的課程如何更好地與社會(huì)接軌、如何更有利于學(xué)生就業(yè),不是講完課就完成任務(wù),而是有一種責(zé)任和無形的壓力促使教師提高教學(xué)水平。

(2)變相對(duì)單一的“以講為主”的教學(xué)方式為“豐富多彩、教與學(xué)相互促進(jìn)、多種手段并用、不斷創(chuàng)新”的教學(xué)方式。使課堂教學(xué)效果更好,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性更高。

(3)教學(xué)準(zhǔn)備更充分,教學(xué)組織更科學(xué),能確保教師在教學(xué)上投入更多的時(shí)間和精力,確保教學(xué)工作的不斷改進(jìn)和課程教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

2、課程考核改革增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗學(xué)習(xí)的動(dòng)力,對(duì)引導(dǎo)學(xué)生注重多方面能力培養(yǎng)有很大的幫助

(1)通過引導(dǎo)學(xué)生開展一些專題研究、課堂討論、案例分析、營(yíng)銷角色表演和營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng),能激發(fā)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的興趣,自覺在課后查閱大量資料,主動(dòng)開展問題研討,從而大大調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的積極性。

(2)以小組為單位開展學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生意識(shí)到個(gè)人的表現(xiàn)不僅關(guān)系到自己的成績(jī)也關(guān)系到小組其他成員的成績(jī),小組成員間自然而然地形成了一種相互監(jiān)督、相互約束、相互鼓勵(lì)和相互關(guān)心幫助的學(xué)習(xí)氛圍,既有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí),又有利于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。而通過學(xué)習(xí)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),又培養(yǎng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力,這正好與市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的要求相吻合。

(3)以作業(yè)論文和課程結(jié)業(yè)論文來考核學(xué)生對(duì)課程理論、知識(shí)、方法原理的理解、掌握、應(yīng)用,避免了學(xué)生“讀死書”的現(xiàn)象,使學(xué)生更注重培養(yǎng)自己多方面能力,學(xué)生的語言表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變觀察能力、處理問題的能力、影響他人的能力、學(xué)習(xí)能力等普遍都有明顯提高。

3、課程考核改革對(duì)促進(jìn)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)有明顯效果