旅游景區(qū)管理全文(5篇)

［摘要］隨著經濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，旅游業(yè)快速發(fā)展起來。旅游景區(qū)開發(fā)與旅游景點開放的數量不斷增加，需要更高水平的景區(qū)景點管理。目前，從整體上看，旅游景區(qū)景點的管理水平尚未滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的需要，國內很多旅游景區(qū)存在明顯的管理瓶頸與問題?；仡櫬糜尉皡^(qū)管理的發(fā)展歷程，思考景區(qū)管理中的問題，進而提出其管理創(chuàng)新的必要性值得我們進一步深入思考。

［關鍵詞］旅游景區(qū);發(fā)展歷程;管理創(chuàng)新

旅游景區(qū)作為旅游業(yè)的發(fā)展載體與核心要素，是旅游產業(yè)鏈中的重要一環(huán)，是構成旅游產品的重要成分，是形成旅游產業(yè)面的吸引中心與輻射中心。目前，人們生活消費水平的提高與旅游休閑意識的增強在很大程度上推動了旅游業(yè)的不斷發(fā)展，各級各類旅游景區(qū)如雨后春筍般涌現，如何提升游客的旅游體驗與感受，進而提高旅游景區(qū)競爭力，在很大程度上取決于旅游景區(qū)的管理水平。因此，旅游景區(qū)管理創(chuàng)新是非常必要的，也是景區(qū)管理者亟須考慮的重要問題。

1我國旅游景區(qū)管理的發(fā)展歷程

在我國不同階段的社會經濟與條件下，旅游景區(qū)的發(fā)展經歷了以下四種管理模式，對于旅游景區(qū)的不斷發(fā)展起到了不同程度的推動與促進作用。

1.1純公益性管理階段

新中國成立后至改革開放前是旅游業(yè)發(fā)展的初級階段，旅游業(yè)僅僅屬于外事接待行業(yè)，政治屬性較為明顯，其作為產業(yè)的功能優(yōu)勢沒有得到完全發(fā)揮。旅游景區(qū)的開發(fā)建設屬國家行為，其性質屬事業(yè)機構，其管理是由政府直接管理與經營。因此，這個階段的旅游景區(qū)管理處于萌芽階段，是純公益性的景區(qū)管理模式，管理目的是完成政治任務，很少思考科學先進的管理方式與方法。

前言

全域旅游時代下的旅游景區(qū)酒店是全域旅游未來可持續(xù)發(fā)展中的重要支持力量。旅游景區(qū)酒店中的管理服務以及旅游景區(qū)中酒店環(huán)境、酒店衛(wèi)生狀況、酒店軟硬件設施等多方面都是影響旅游景區(qū)酒店的酒店銷售額的重要因素，并且也是決定旅游景區(qū)酒店是否能在當地旅游景區(qū)酒店市場中具備強硬競爭力的決定因素。傳統(tǒng)模式下的旅游景區(qū)酒店在實際運營過程中，在酒店運營管理工作以及酒店服務管理工作中仍然存在眾多問題，所以，旅游景區(qū)酒店只有將運營管理工作以及酒店服務管理工作中所存在的問題進行解決，并且進行相對應的創(chuàng)新，才能順應社會形勢的發(fā)展需求，推進全域旅游時代的進步。

一、“全域旅游”相關含義

自從2008年四川汶川大地震過后，在地震災后重建過程中第一次提出了“全域景區(qū)”一詞。2008年，我國浙江省紹興市在《紹興全場旅游區(qū)總體規(guī)劃》中率先提出了“全域旅游”的相關概念，在提出了“全域旅游”的相關概念之后，也一直在研究、研發(fā)的工作過程中。隨著時間的發(fā)展，2015年8月，國家旅游局以官方的形式提出和確立了發(fā)展全域旅游的發(fā)展戰(zhàn)略。2016年2月，相關部門公布了“國家全域旅游示范區(qū)”的全域旅游實踐名單。與此同時，還伴隨著媒體的宣傳和報道，使“全域旅游”得到了相應的傳播，全域旅游被大眾知曉。全域旅游的開展，是將相關制定的行政區(qū)域中全面的旅游信息資源與社會信息資源相結合，并且進行合理規(guī)劃和統(tǒng)籌管理，從而實現相關行政區(qū)域的建設、共融與共享的一種新興化的旅游發(fā)展概念、理念以及旅游發(fā)展模式。

二、“全域旅游”相關特質

（一）全域“旅游+”

全域旅游在開展實施過程中，務必要將旅游景區(qū)中的景區(qū)、酒店、交通等多方面的旅游資源以及社會資源進行整合和結合，然后利用“旅游+”進行酒店資源和社會資源的合理規(guī)劃以及合理分配，使相關資源可進一步優(yōu)化發(fā)展，使其在相關的行政區(qū)域中具有強大的競爭力和增長點。全域旅游要求整合一切可利用的資源來打造全新的旅游服務，這種服務包含旅游過程中“吃、住、行、游、購、娛”的方方面面，旅游企業(yè)要植入新的服務理念，在景區(qū)和整個旅游過程中都要有開發(fā)、有產出。

一、低碳經濟的基本內涵及其對于旅游景點營銷管理的作用意義和相應要求的概述

低碳經濟是相對于傳統(tǒng)依靠高能耗高投入和對資源生態(tài)環(huán)境的過度開發(fā)為支撐的經濟發(fā)展模式而言的，其主體思想是實現經濟和生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展，降低單位產出中的碳排放量，低碳經濟的提出有其深刻的經濟發(fā)展背景和文化背景。旅游經濟的發(fā)展模式和特點使其成為了易于采取低碳營銷管理的產業(yè)領域，有助于引導旅游景點建立可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)模式，從而引導社會和旅游消費者建立更加環(huán)保低碳的生活消費理念，從而對于提高整個社會的文明程度做出貢獻，同時也有利于調整和優(yōu)化旅游經濟的結構。低碳經濟對于旅游景點營銷管理的作用和意義客觀上要求在其在發(fā)展低碳經濟中需要從下面幾個方面把握和思考，即旅游景點的低碳營銷管理模式必須服從和服務于其總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃布局，必須立足于打造循環(huán)經濟的發(fā)展模式來為低碳經濟奠定堅實的基礎，同時旅游景點自身也要加強內部的低碳化管理和面向旅游消費者的低碳營銷宣傳教育力度。

二、目前基于低碳經濟的旅游景點營銷管理的現狀、存在問題及其原因分析

隨著我國發(fā)展低碳經濟的國家戰(zhàn)略和相關法律法規(guī)的制定和貫徹實施，旅游經濟走在了低碳經濟發(fā)展的前列，諸多旅游景點發(fā)展模式得到了低碳發(fā)展模式的初步化改造，旅游產值中單位產出中碳排放含量得到了很大程度的降低。但是畢竟旅游景點發(fā)展低碳經濟的時間起步相對較晚，歸納總結起來存在的主要問題及其原因主要有下面幾個方面。

第一，基于低碳經濟的旅游景點營銷管理中由于缺乏對于旅游景點長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和布局的全面解讀，使得旅游景點低碳經濟導向的營銷管理對于其發(fā)展的戰(zhàn)略支撐和可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的貢獻程度不高，由于得不到高層次的旅游景點發(fā)展戰(zhàn)略上的確認，使得其低碳化營銷管理的相關機制沒有確定下來；

第二，基于低碳經濟的旅游景點營銷管理中由于缺乏對于旅游景點如何設計和發(fā)展循環(huán)經濟的有效解決方案，使得低碳經濟營銷管理的思維模式得不到堅實的業(yè)務支撐，打造循環(huán)經濟雖然已經成為了不少旅游景點的共識，但其落實下來還存在較大困難；

第三，基于低碳經濟的旅游景點營銷管理中由于缺乏對于旅游景點管理企業(yè)自身內部低碳化營銷管理的具體部署，使得內部低碳化管理水平不高，同時面向旅游消費者的低碳營銷宣傳教育力度不夠，措施不夠得力。

廣西大明山風景區(qū)是廣西自然條件最好的旅游景區(qū)之一，被譽為“嶺南奇山，人間仙境”，不僅具有獨特的自然風光，還是天然的動植物寶庫，擁有很多珍稀的動植物資源，是開展科普、探險、養(yǎng)身、觀光、旅游活動的勝地，自古就受到文人墨客和旅行家的青睞。隨著現階段人們生活水平的不斷提高，人們對旅游業(yè)的需求也在持續(xù)升溫，從而促進了景區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展。在大明山風景區(qū)，各式各樣的景區(qū)酒店應運而生。然而由于酒店本身的發(fā)展規(guī)劃與景區(qū)發(fā)展規(guī)劃銜接不足，發(fā)展節(jié)奏把握不當，缺乏有效的統(tǒng)籌規(guī)劃管理和創(chuàng)新不足等，導致景區(qū)酒店建設配套化不足，硬件設施、服務質量與游客的期待還有較大差距等問題。在景區(qū)酒店高速發(fā)展的同時，這些問題也必須得到妥善解決。

一、景區(qū)酒店發(fā)展現狀

隨著國家法定節(jié)假日的改變，我國的旅游業(yè)煥發(fā)了新的生機，同時也帶動了相關產業(yè)的發(fā)展。酒店行業(yè)隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展，也獲得了新的發(fā)展機會。現階段，我國的酒店比之過去有了很大的變化，不論是在數量上、規(guī)模上還是在酒店的整體質量上，都有了明顯的改變。隨著信息化的不斷發(fā)展，人們之間的距離在不斷縮小，新型的酒店也在不斷出現。隨著人們物質生活水平的不斷提高，人們對精神文化的追求也在不斷提高，同時在外出旅游的時候，對酒店的要求也在不斷提高。過去人們在酒店的選擇方面可能更加注重經濟實惠，現在客人對酒店的環(huán)境、配套實施等方面都提出了新的要求，這就需要酒店行業(yè)有更好的發(fā)展。

二、景區(qū)酒店發(fā)展存在的問題

制約酒店發(fā)展的因素有很多種，不同的景區(qū)因其自身發(fā)展狀況的不同，現階段受到的制約因素以及產生的問題不盡相同。目前，隨著國家相關政策的支持，我國的旅游業(yè)在不斷發(fā)展。景區(qū)酒店也借著旅游業(yè)的東風在不斷前進，在不斷發(fā)展的同時，我們也應該正視景區(qū)酒店在發(fā)展中存在的一些問題。

（一）淡旺季差異大

景區(qū)酒店因為其地理位置的原因，與其他普通的酒店有著一定的差異。景區(qū)酒店主要的服務對象是到景區(qū)來的游客，所以其經營狀況受景區(qū)本身游客量的影響極大。目前我國很多景區(qū)游客人數都存在明顯的淡旺季的區(qū)別。在一些重要的節(jié)假日，如春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)，也就是我國的旅游黃金周，在這期間選擇出行的旅游人數較多，基本是各個景區(qū)的旅游高峰期，酒店客房和餐飲等服務設施供不應求。相反在平時，出行的人數較少，有些景區(qū)的游客都沒有工作人員多。在旺季的時候，景區(qū)的酒店往往人滿為患，而在淡季，景區(qū)酒店往往入不敷出，這就造成了明顯的淡旺季。

摘要：旅游業(yè)的快速發(fā)展對旅游景區(qū)財務管理的要求越來越高。本文立足旅游景區(qū)財務管理實際，指出了當前我國旅游景區(qū)財務風險防范及財務管理中存在的財務管理目標不太明確、未按權責發(fā)生制要求登記財務賬目、印鑒管理制度不規(guī)范、沒有?？顚Ｓ脤嵭惺罩蓷l線等問題，并對進一步加強和改進旅游景區(qū)財務風險防范及財務管理提出了一些對策建議：建章立制，健全景區(qū)內部收支管理制度；精細管理，切實落實景區(qū)財務規(guī)范；加強培訓，提高景區(qū)財務人員能力素質；規(guī)范臺賬，加強旅游景區(qū)固定資產管理。

關鍵詞：旅游景區(qū)；財務風險；財務管理；對策

隨著我國社會經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，各種形式的旅游消費需求不斷增長，促進了我國旅游景區(qū)的建設和發(fā)展，也對旅游景區(qū)的承載接待能力和管理服務提出了越來越高的要求。同時，旅游景區(qū)營業(yè)收入的不斷提高，景區(qū)設施改造和維護的成本投入越來越大，旅游景區(qū)面臨的各類風險越來越多等原因，都使得加強旅游景區(qū)財務風險防范及財務管理顯得越來越重要。本文將結合旅游景區(qū)財務管理工作實踐及體會思考，探討一下旅游景區(qū)財務風險防范及財務管理的相關問題。

一、當前我國旅游景區(qū)財務風險防范及財務管理中存在的問題

(一)有些景區(qū)財務管理的目標不太明確

由于我國旅游業(yè)作為現代產業(yè)性的大發(fā)展起點較晚，發(fā)展較快，使得旅游景區(qū)不同程度地存在綜合管理水平落后于現實需要的現象。其中一個很明顯的現象，就是許多旅游景區(qū)都還沒有建立科學有效的財務管理目標，導致了旅游景區(qū)資源配置的不均衡、不優(yōu)化和不科學，從而造成旅游景區(qū)運營不規(guī)范，僅將門票收入作為最主要甚至唯一的盈利收入，而不重視對多樣化盈利模式的開發(fā)，進而影響和制約了旅游景區(qū)開發(fā)建設和運營管理水平的落后。

(二)有些景區(qū)未按權責發(fā)生制要求