建筑知識(shí)管理全文(5篇)

摘要：“知識(shí)管理”是在1960年由彼得•德魯克提出的，他認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)的組成個(gè)體是知識(shí)工人，知識(shí)是新經(jīng)濟(jì)的硬通貨.他的這個(gè)觀點(diǎn)已得到了大家的普遍認(rèn)可，但由于知識(shí)管理是管理領(lǐng)域的新生事物，尤其在中國還遠(yuǎn)沒到成熟期，很多人對(duì)知識(shí)管理———KM到底是什么還不知道，知識(shí)管理指的就是怎樣更好地利用顯性與隱性知識(shí).其中，隱性知識(shí)難以掌握，它在雇員頭腦里集中，體現(xiàn)出雇員的經(jīng)驗(yàn)；而顯性知識(shí)則容易整理并通過計(jì)算機(jī)存儲(chǔ).近幾年，知識(shí)管理發(fā)展較快，越來越多的企業(yè)和個(gè)人逐漸接受知識(shí)管理，并付諸行動(dòng)，而我們?cè)鯓诱嬲J(rèn)識(shí)企業(yè)中知識(shí)管理的地位、作用、應(yīng)用趨勢(shì)，以及怎樣應(yīng)對(duì)知識(shí)管理在研究應(yīng)用中的挑戰(zhàn)及如何順利推行和如何加強(qiáng)知識(shí)管理進(jìn)行探討.

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；認(rèn)識(shí)；地位作用；加強(qiáng)

1知識(shí)管理涵義及現(xiàn)狀

1.1知識(shí)管理的涵義

知識(shí)管理的內(nèi)容主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面：一是知識(shí)的管理，也就是企業(yè)通過發(fā)掘、優(yōu)化、傳播等方法共享知識(shí)，從而謀取穩(wěn)定的、長期的利潤.換言之，知識(shí)的管理就是在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間向最恰當(dāng)?shù)娜藗鬟f最恰當(dāng)?shù)闹R(shí).二是知識(shí)地管理，也就是企業(yè)的管理者掌握知識(shí)并應(yīng)用知識(shí)開展企業(yè)管理工作，從而謀取富于競爭的、穩(wěn)定的素質(zhì)水平.換言之，知識(shí)地管理就是用最恰當(dāng)?shù)姆绞阶钣行У毓芾碜钋‘?dāng)?shù)闹R(shí)[1]265-266.在企業(yè)實(shí)際的運(yùn)行中，這兩個(gè)層面內(nèi)容并非截然分開，而是內(nèi)在地融為一體，使企業(yè)將知識(shí)管理內(nèi)涵提升成這樣的總體概念，也就是知識(shí)管理是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要，圍繞知識(shí)資產(chǎn)與活動(dòng)的綜合管理理念、行為模式，是通過搜集、確認(rèn)、擴(kuò)散、創(chuàng)新知識(shí)等活動(dòng)來共享知識(shí)，并有效轉(zhuǎn)化知識(shí)的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)化，并不斷發(fā)展、成熟和壯大.

1.2知識(shí)管理在企業(yè)中的現(xiàn)狀

1.2.1知識(shí)管理在很多企業(yè)容易被忽視知識(shí)管理雖得到了發(fā)展，但整體水平不容樂觀，尚處于初始階段.在運(yùn)作知識(shí)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用以及創(chuàng)新這五個(gè)環(huán)節(jié)中，沉淀相對(duì)而言更好，而創(chuàng)新稍顯不足，不僅企業(yè)員工的開發(fā)意識(shí)不強(qiáng)，企業(yè)的重視程度也不夠[2]59-67.如當(dāng)下很多大中型醫(yī)院都組建了有一定規(guī)模的、組織結(jié)構(gòu)合理的、設(shè)備完善的機(jī)構(gòu)，包括信息中心以及病案統(tǒng)計(jì)中心等，促進(jìn)醫(yī)院開展各項(xiàng)工作.針對(duì)隱性知識(shí)來說，由于之前不管是從管理層還是具體的人員本身，在認(rèn)識(shí)知識(shí)管理的概念方面都不明確，所以無法收集、管理、存儲(chǔ)這些內(nèi)容，導(dǎo)致醫(yī)院知識(shí)庫內(nèi)容單一，醫(yī)院的很多學(xué)科都缺乏特色，人員也沒有專長，而從某種意義上講，知識(shí)管理也是一種人才資源管理，只是它的對(duì)象除了人才資源，還包括人才承載的知識(shí).

摘要：在新時(shí)達(dá)的背景下，工程管理咨詢企業(yè)在不斷的發(fā)展起來，本文主要是對(duì)工程關(guān)系咨詢的知識(shí)管理構(gòu)架進(jìn)行研究。首先，本文著重介紹了該行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)工程管理咨詢的相關(guān)企業(yè)的特征進(jìn)行歸納，同時(shí)，結(jié)合實(shí)際案例，針對(duì)工程管理咨詢企業(yè)在全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)以及自身特點(diǎn)的要求兩個(gè)方面進(jìn)行分析，明確的對(duì)工程管理咨詢企業(yè)進(jìn)行應(yīng)用知識(shí)管理的必要性進(jìn)行闡述，對(duì)于該行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)管理、知識(shí)模塊以及平臺(tái)的功能和構(gòu)架問題進(jìn)行探討，在這些內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)工程管理咨詢相關(guān)的隱形知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和共享，針對(duì)工程管理咨詢方面的問題，提出了針對(duì)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理實(shí)施的建議。

關(guān)鍵詞：工程管理咨詢企業(yè)；知識(shí)管理；知識(shí)共享；隱性知識(shí)

0前言

隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展，工程管理咨詢企業(yè)有了很多及機(jī)遇和挑戰(zhàn)。由于工程承包聯(lián)合體、承包合作體以及工程總承包等等多種形式的橫向聯(lián)合的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)了工程管理咨詢業(yè)務(wù)在其范圍內(nèi)的橫向立體的延伸，促進(jìn)工程管理咨詢企業(yè)不斷向全國程的咨詢服務(wù)方向進(jìn)行發(fā)展。工程管理咨詢企業(yè)是一種典型的知識(shí)密集型企業(yè)，在進(jìn)行工程造價(jià)咨詢的管理和實(shí)施是一個(gè)進(jìn)行知識(shí)應(yīng)用、傳遞、獲取、共享以及再次創(chuàng)造的過程。所以，對(duì)于知識(shí)進(jìn)行管理，有助于使企業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)的含量以及集成化程度得到提高，對(duì)不同工程咨詢項(xiàng)目的知識(shí)進(jìn)行管理，隨之建立好對(duì)應(yīng)的知識(shí)庫，對(duì)于工程管理咨詢企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力提高有一定的幫助，從而，可以很好的滿足客戶對(duì)咨詢項(xiàng)目的要求。工程管理咨詢企業(yè)又是一個(gè)智利服務(wù)型的企業(yè)，在其運(yùn)行過程中，主要把知識(shí)當(dāng)作主要產(chǎn)品和核心資源，對(duì)知識(shí)管理的實(shí)力進(jìn)行提升，是作為創(chuàng)新能力提高的關(guān)鍵。本文主要通過對(duì)某工程進(jìn)行工程管理方面的分析，對(duì)其工程管理咨詢企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了解，同時(shí)，是具體工程咨詢項(xiàng)目與知識(shí)管理充分的結(jié)合起來，促進(jìn)企業(yè)在知識(shí)管理構(gòu)建的建立。

1工程管理咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著30余年的發(fā)展，吳國在工程管理咨詢行業(yè)所出現(xiàn)的企業(yè)越來越多，但是，就整體而言，實(shí)力比較弱，大部分是小型的企業(yè)，大型企業(yè)比較缺乏。由數(shù)據(jù)可以得出，在我國，工程造價(jià)咨詢企業(yè)中具有甲級(jí)資質(zhì)的在以百分之十的速度在增加，到2012年為止，這一類企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)量為2235家，全國企業(yè)的總數(shù)是6630家，其中包括的專營化的企業(yè)數(shù)量是2273家，由此可以看出，甲級(jí)資質(zhì)的企業(yè)數(shù)量比較少，所占的比例也整體偏低，專營化的企業(yè)里面是大規(guī)模企業(yè)性質(zhì)的仍然比較少?？偟膩碚f，針對(duì)工程管理咨詢企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，必須要對(duì)其實(shí)行全過程的業(yè)務(wù)拓展，才能夠有提高積極收入的可能。本文研究的案例主要是針對(duì)某工程管理咨詢有限公司的現(xiàn)狀來展開討論，該公司位于河南，自2003年開始成立，注冊(cè)的時(shí)候所具有的資本是200萬元，其公司具有130位工作人，是屬于中小型企業(yè)中的典型，其公司的義務(wù)以團(tuán)隊(duì)合作為基礎(chǔ)，核心導(dǎo)向主要以項(xiàng)目為主。公司所進(jìn)行的業(yè)務(wù)范圍在工程造價(jià)的分析和控制、項(xiàng)目預(yù)算和審核以及工程的編制審核等，在目前，面向全過程發(fā)展的目標(biāo)中，主要在向項(xiàng)目管理以及工程造價(jià)方面的經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行仲裁和鑒定，以加寬公司業(yè)務(wù)的拓展面。在人才方面，其公司的人才流動(dòng)較頻繁，對(duì)于業(yè)內(nèi)高素質(zhì)且專業(yè)性較強(qiáng)的人才需求量大。通過對(duì)此公司的詳細(xì)了解，可以很清楚的了解到該行業(yè)企業(yè)中中小型公司的具體情況。

2工程管理咨詢企業(yè)應(yīng)用知識(shí)管理的必要性

本文針對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理思想的基本哲學(xué)概念進(jìn)行了初步的探討。管理哲學(xué)實(shí)際上就是一般經(jīng)濟(jì)管理思想和方法論的綜合集成總稱，它是一種經(jīng)濟(jì)管理哲學(xué)和社會(huì)主義哲學(xué)的結(jié)合，具有兩大特點(diǎn)。盡管近年來關(guān)于商業(yè)哲學(xué)的許多學(xué)術(shù)研究也都正在不斷深入和加強(qiáng)，但是仍然存在著許多元問題需要進(jìn)行闡明。在此基礎(chǔ)上，本文主要論述了知識(shí)管理哲學(xué)的各個(gè)學(xué)科特征和性質(zhì)，研究的方法及其理論組成，以彌補(bǔ)先前研究的不足。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下，具有新的管理模式和管理理論的知識(shí)管理被稱為"管理革命"。知識(shí)管理是一種自覺化的管理策略，是知識(shí)在管理過程中的傳遞，確保知識(shí)能夠被及時(shí)掌握。此外這種傳遞也可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享與組織應(yīng)用，之后在工作內(nèi)容中得到體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)工作效果的提升。要想實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，需要制定合理的策略，同時(shí)進(jìn)行評(píng)估與技能提升。在各種知識(shí)的集成管理過程中，無論是領(lǐng)導(dǎo)支持還是管理體系設(shè)置，都需要不斷的完善與提高。為了知識(shí)管理在企業(yè)管理中能夠有效，同時(shí)具體應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展過程中，使得知識(shí)體系與知識(shí)理念滲透進(jìn)企業(yè)文化，就需要進(jìn)行本質(zhì)分析。企業(yè)知識(shí)管理的過程與哲學(xué)體系有關(guān)，需要從哲學(xué)分析知識(shí)管理的內(nèi)涵，分析其運(yùn)作規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)的知識(shí)管理。

1哲學(xué)知識(shí)管理

哲學(xué)"知識(shí)"的研究最早可能起步于古希臘羅馬時(shí)期，蘇格拉底和柏拉圖時(shí)期以及現(xiàn)代馬克思主義，這些都已經(jīng)是現(xiàn)在作為現(xiàn)代哲學(xué)研究發(fā)展史上主要研究的三大重點(diǎn)哲學(xué)主題之一。無論是唯心主義還是辯證唯物主義，它都要經(jīng)過回答"什么是知識(shí)"這一問題的過程[1]。雖然沒有嚴(yán)格意義上詳細(xì)論述哲學(xué)中討論的"知識(shí)管理"，但從哲學(xué)的角度對(duì)"知識(shí)"的討論有助于理解知識(shí)管理中涉及的哲學(xué)思想。在西方哲學(xué)中，對(duì)知識(shí)的追求與人們對(duì)客觀世界的思考方式密切相關(guān)。在蘇格拉底和柏拉圖時(shí)代，柏拉圖把知識(shí)定義為"經(jīng)過驗(yàn)證的準(zhǔn)確理解"，并認(rèn)為知識(shí)和觀點(diǎn)之間存在著很大的沖突[2]。馬克思主義認(rèn)為知識(shí)的本質(zhì)來自實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐是所有知識(shí)的基礎(chǔ)，也是檢驗(yàn)知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。無論哪種知識(shí)被證明可以科學(xué)地反映客觀知識(shí)，它都是準(zhǔn)確可靠的知識(shí)。由于從知識(shí)劃分的不同哲學(xué)觀點(diǎn)中獲得結(jié)果也不盡相同。把知識(shí)劃分為顯性和隱性的知識(shí)這兩個(gè)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)了認(rèn)知論在哲學(xué)領(lǐng)域中的重要性。知識(shí)可以分為顯隱性，按照是否可以直觀看到與理解來分別。如果能夠直接說明介紹，并進(jìn)行儲(chǔ)存記錄的就是顯性，而較為抽象隱晦的就是隱性知識(shí)，二者在表達(dá)房間有較大區(qū)別，因此應(yīng)用與知識(shí)管理也應(yīng)該不同，一般來說顯性知識(shí)便于管理控制，知識(shí)類型的區(qū)別在于，必須對(duì)不同類型的知識(shí)進(jìn)行不同的對(duì)待[3]。

2知識(shí)管理是管理科學(xué)的哲學(xué)發(fā)展

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期我國企業(yè)管理和其他傳統(tǒng)的管理不同，它更多地注重對(duì)知識(shí)的管理?，F(xiàn)在人們已經(jīng)越來越清醒地意識(shí)到，知識(shí)管理工作在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中也變得愈加重要。所謂的知識(shí)管理既是由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的，又是推進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。雖然知識(shí)經(jīng)濟(jì)剛剛起步開始就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但是企業(yè)知識(shí)管理的生命力卻可以用其背景和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值作為判斷?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程體現(xiàn)了管理行業(yè)的發(fā)展歷程，首先是最初的古典管理模式，之后利用科學(xué)方法進(jìn)行教育管理，之后是叢林教育管理階段，之后來到了現(xiàn)代企業(yè)管理模式。這種發(fā)展過程體現(xiàn)了企業(yè)管理過程中重心的轉(zhuǎn)移，也就是由生產(chǎn)能力追求轉(zhuǎn)化為員工綜合發(fā)展的追求，從追求能力到重視人權(quán)，由較強(qiáng)硬的管理模式轉(zhuǎn)化為軟管理與知識(shí)管理。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理職能是一種以企業(yè)和生產(chǎn)者為導(dǎo)向的流水線管理功能，其管理的目標(biāo)和主題應(yīng)該是合理，高效地分配和有序利用勞動(dòng)力，資本和自然原料資源，以適應(yīng)企業(yè)和生產(chǎn)者為導(dǎo)向的各種大規(guī)模、多渠道的流水線管理。在現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，利潤模型的重點(diǎn)就是通過降低成本、擴(kuò)大規(guī)模，管理戰(zhàn)略主要包括產(chǎn)能管理、質(zhì)量管理。在此期間，以企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與質(zhì)量控制體系為技術(shù)核心的cims和erp，以企業(yè)交貨及時(shí)與零庫存為技術(shù)核心的企業(yè)精益化生產(chǎn)，以企業(yè)質(zhì)量與控制體系為技術(shù)核心的iso標(biāo)準(zhǔn)和6sigma方法都取得了空前的突破性進(jìn)步[4]。在知識(shí)快速發(fā)展傳播的知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系下，以用戶體驗(yàn)為中心，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品導(dǎo)向化發(fā)展與大規(guī)模智能化自動(dòng)化生產(chǎn)。企業(yè)資源中最重要的就是企業(yè)的知識(shí)管理，知識(shí)重于企業(yè)的資本，成為企業(yè)發(fā)展最重要的資源。因此在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過程中，最重要的不是資本的利用與分配，而是知識(shí)的理解、整合、分配與利用。并對(duì)擁有的知識(shí)進(jìn)行管理儲(chǔ)存，共享轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)群體知識(shí)管理應(yīng)用，提高企業(yè)員工的知識(shí)應(yīng)用能力，提高員工專業(yè)技能。顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的傳播與使用能夠促進(jìn)員工的技能提升與交流的促進(jìn)。在新時(shí)代，管理的過程主要是為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增加企業(yè)收益，同時(shí)要重視員工的培養(yǎng)與個(gè)人發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式往往無法將這些方面全部兼顧，但是知識(shí)管理能夠?qū)崿F(xiàn)員工技能的提升，也就是說，知識(shí)管理作為一種管理模式既實(shí)現(xiàn)了對(duì)于生產(chǎn)力的提高，也促進(jìn)了員工的培養(yǎng)與個(gè)人發(fā)展。管理可以轉(zhuǎn)化成對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)建，發(fā)展，共享及其他技術(shù)的培訓(xùn)。知識(shí)生產(chǎn)率的改善與提高，附加值比率，知識(shí)資源的共享性和創(chuàng)新能力將會(huì)成為企業(yè)管理的重點(diǎn)和核心，而企業(yè)的知識(shí)經(jīng)營管理也會(huì)是促進(jìn)我國知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要時(shí)期。

3知識(shí)管理的具體方法與哲學(xué)理念

知識(shí)管理的過程基于傳統(tǒng)管理模式，但是重點(diǎn)在于知識(shí)的發(fā)展與傳播，因此有創(chuàng)新與突破，哲學(xué)理念融入其中。知識(shí)管理體系既有基礎(chǔ)體系與基礎(chǔ)思想，同時(shí)還有應(yīng)用于不同知識(shí)的技術(shù)理論。在理論知識(shí)的發(fā)展過程中，必須要分析其中的的重點(diǎn)理念，通過哲學(xué)內(nèi)涵分析本質(zhì)得到知識(shí)管理的具體應(yīng)用模式。

摘要：自二十一世紀(jì)以來，企業(yè)的生產(chǎn)效率得到了大幅度的提升，以企業(yè)的機(jī)械化、自動(dòng)化為重心向知識(shí)管理轉(zhuǎn)型，知識(shí)成為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要資源，企業(yè)之間的競爭也逐漸轉(zhuǎn)化為知識(shí)管理程度的比拼?；谥R(shí)管理對(duì)其在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用做出分析，對(duì)存在的影響因素進(jìn)行歸類，并針對(duì)這些因素給出相關(guān)的策略進(jìn)行優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；知識(shí)管理；產(chǎn)業(yè)發(fā)展

知識(shí)管理是一個(gè)組織中構(gòu)建人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)體系，使得組織在活動(dòng)過程中產(chǎn)生的知識(shí)通過一些方法進(jìn)行記錄并持續(xù)更新，使知識(shí)在組織發(fā)展的過程中能給與組織參考的作用并作出正確的決策。知識(shí)管理包括主要有：信息管理，人力資資源管理，組織結(jié)構(gòu)管理等，其職能是包括：從組織外部獲取相關(guān)的知識(shí)豐富組織知識(shí)庫，對(duì)組織內(nèi)部的的知識(shí)進(jìn)行收集、匯總、更新等，以備組織使用，最后對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行可識(shí)別操作。

1新時(shí)期知識(shí)管理應(yīng)用的影響因素

1.1企業(yè)管理效率決定知識(shí)管理實(shí)施情況

現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營情況好與壞很大程度取決于企業(yè)管理的執(zhí)行效率，落實(shí)知識(shí)管理也是這樣，對(duì)于好的企業(yè)管理效率實(shí)施非常快，對(duì)于相對(duì)差一些的企業(yè)管理效率實(shí)施稍微慢些，但是無論是哪種效率企業(yè)選擇了去實(shí)施都說明了知識(shí)管理在企業(yè)管理中的重要作用。知識(shí)管理也對(duì)企業(yè)的管理效率有很大的提升，企業(yè)的知識(shí)共享運(yùn)營的好，使得各個(gè)部門對(duì)企業(yè)的知識(shí)都能清晰的掌握，在共工作中就可以借鑒這么知識(shí)進(jìn)行高效完成。下文的企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化也是基于此影響因素考慮的，對(duì)企業(yè)的管理效率從結(jié)構(gòu)開始優(yōu)化，進(jìn)而減小管理效率低下產(chǎn)生的非重要性知識(shí)對(duì)知識(shí)庫的影響。

1.2企業(yè)所屬行業(yè)的特殊性

摘要：新版《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》（JTGG10—2016）在術(shù)語中將監(jiān)理定義為“監(jiān)督管理及咨詢服務(wù)活動(dòng)”，論文結(jié)合GB/T19001—2016/ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中“7.1.6組織的知識(shí)”條款，對(duì)建立完善監(jiān)理組織必要的知識(shí)，開展監(jiān)理監(jiān)督管理及咨詢服務(wù)活動(dòng)，為獲得合格監(jiān)理和服務(wù)提供保障進(jìn)行了探討和闡述。

關(guān)鍵詞：公路工程監(jiān)理知識(shí)監(jiān)理組織施工監(jiān)理有效性

1引言

公路工程建設(shè)具有點(diǎn)多、線長、面廣、規(guī)模大、投資高、周期長以及“線形＋層狀”等典型特征，公路工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容就是“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”，即：質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、費(fèi)用控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)。對(duì)于工程監(jiān)理的三要素（即三控制），從辨證的角度講是相互對(duì)立，又相互統(tǒng)一的整體，是環(huán)環(huán)相扣的。新版《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》（JTGG10—2016）在術(shù)語中將將監(jiān)理定義為“監(jiān)督管理及咨詢服務(wù)活動(dòng)”，監(jiān)理單位根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)管理法人要求，按照合同約定的權(quán)利和義務(wù)，依法、依合同開展監(jiān)理工作。為此運(yùn)用監(jiān)理組織的知識(shí)，實(shí)施有效的監(jiān)理質(zhì)量管理體系，突出質(zhì)量、環(huán)保和安全等重點(diǎn)，對(duì)確保監(jiān)理監(jiān)督管理及咨詢服務(wù)質(zhì)量，提高公路施工監(jiān)理質(zhì)量環(huán)境安全管理的有效性具有深刻的意義。當(dāng)前，我國正處于全面深化改革時(shí)期，為深入推進(jìn)交通運(yùn)輸改革、全面推行現(xiàn)代工程管理、提高公路建設(shè)管理水平，提出了要完善公路建設(shè)管理四項(xiàng)制度，即落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制、改革工程監(jiān)理制、完善招標(biāo)投標(biāo)制和強(qiáng)化合同管理制。調(diào)整完善監(jiān)理工作機(jī)制，監(jiān)理工作應(yīng)改進(jìn)方式，以質(zhì)量、安全為重點(diǎn)，加強(qiáng)程序控制、工序驗(yàn)收和抽檢評(píng)定，加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的監(jiān)理，精簡內(nèi)業(yè)工作量，明確環(huán)境監(jiān)理和安全監(jiān)理工作內(nèi)容，落實(shí)對(duì)質(zhì)量安全等問題的監(jiān)督權(quán)和否決權(quán)。當(dāng)今公路監(jiān)理中存在的主要問題：一是監(jiān)理單位的體制不完善；二是監(jiān)理知識(shí)管理跟不上時(shí)展；三是監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理和相關(guān)人員素質(zhì)有待提高，在施工現(xiàn)場不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，致使工程質(zhì)量難以控制；四是監(jiān)理工作不規(guī)范，制定的監(jiān)理規(guī)劃千篇一律，缺乏針對(duì)性，難以有效地指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理工作的實(shí)施。GB/T19001—2016/ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中“7.1.6組織的知識(shí)”條款，明確了組織的知識(shí)要求，為監(jiān)理組織確定必要的知識(shí)，以運(yùn)行監(jiān)理過程，獲得合格監(jiān)理和服務(wù)提供了保障。

2監(jiān)理組織知識(shí)

2.1知識(shí)的概念

1）顯性知識(shí)：是指可以表達(dá)的、有物體載體的、可確知的，可被人們獲得和理解的知識(shí)；以文字、圖像、符號(hào)表達(dá)，以印刷或電子方式記載，可供人們交流和理解的知識(shí)。如事實(shí)、自然規(guī)律、科學(xué)知識(shí)、科技報(bào)告、作業(yè)指導(dǎo)書、施工合同、監(jiān)理合同、設(shè)計(jì)規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范、施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、專利等。2）隱性知識(shí)：不易用語言、文字表達(dá)的知識(shí)；如個(gè)人所擁有難以言傳的技術(shù)、技能、技巧，在實(shí)踐基礎(chǔ)上潛移默化的滲透、積累、凝結(jié)固定在人們意識(shí)中的思維定勢(shì)，行為、決策、實(shí)施的思維框架；如監(jiān)理人員豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從現(xiàn)場設(shè)計(jì)、施工中發(fā)現(xiàn)的問題可聯(lián)想到可能會(huì)發(fā)生的質(zhì)量環(huán)境安全事件及后果，從而采取措施實(shí)施控制達(dá)到預(yù)控的目的。3）顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的關(guān)系顯性知識(shí)與隱性知識(shí)在一定的條件下可以得到轉(zhuǎn)化。顯性知識(shí)通過監(jiān)理人員的不斷學(xué)習(xí)和深入的實(shí)踐，在施工和監(jiān)理過程中創(chuàng)新發(fā)展出新的隱性知識(shí)。隱性知識(shí)經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)范的總結(jié)歸納可以轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。顯性知識(shí)與隱性知識(shí)不斷地交融發(fā)展過程，就是知識(shí)積累、豐富、提升、創(chuàng)新的過程。