案例分析法在保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)中的運(yùn)用

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摘要:“保險(xiǎn)學(xué)”課程作為金融學(xué)專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)課程之一，是一門理論性與實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用課程。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行改革，培養(yǎng)具有較強(qiáng)理論與實(shí)踐能力的保險(xiǎn)應(yīng)用型人才，是應(yīng)用型本科院校發(fā)展的必由之路。案例教學(xué)法不僅能夠彌補(bǔ)現(xiàn)階段“保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)的缺陷與不足，并且也對(duì)以培養(yǎng)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)用型人才為主的教學(xué)目標(biāo)起到較強(qiáng)的輔助作用。從教學(xué)改革的角度出發(fā)，探討案例分析法在“保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)中實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中需要注意的一些問(wèn)題。

關(guān)鍵詞:應(yīng)用型本科;“保險(xiǎn)學(xué)”;案例分析法

一、“保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

“保險(xiǎn)學(xué)”是一門以應(yīng)用為導(dǎo)向的學(xué)科，對(duì)人才的培養(yǎng)要求理論和實(shí)踐并重。然而，在目前高校的“保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)過(guò)程中，由于以下幾方面原因，導(dǎo)致其教學(xué)仍舊停留在以傳授式教學(xué)、試卷類考試為主的傳統(tǒng)模式上，沒有緊跟應(yīng)用型大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

(一)教學(xué)資源限制

高?，F(xiàn)階段的“保險(xiǎn)學(xué)”課程安排主要以保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)為主，包含基本的保險(xiǎn)理論、保險(xiǎn)合同、三大險(xiǎn)種等基本知識(shí)以及保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理方法，知識(shí)容量比較大。然而，目前課程的學(xué)時(shí)安排及教材選擇并不能滿足對(duì)該課程較為深入的講授和學(xué)習(xí)。學(xué)時(shí)比較短、課本知識(shí)比較淺顯導(dǎo)致任課教師不能充分對(duì)其中與實(shí)踐結(jié)合比較緊密的部分進(jìn)行進(jìn)一步的講授，也不能安排相應(yīng)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使課程教學(xué)僅停留在理論知識(shí)的層面，不利于學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

(二)任課教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏

目前從事“保險(xiǎn)學(xué)”教學(xué)的教師，學(xué)歷、職稱層次比較豐富，上至教授、下至助教都承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，但其中有保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的教師少之又少。針對(duì)這門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老師在教學(xué)中往往只是進(jìn)行單純課本理論的灌輸，無(wú)法使學(xué)生從應(yīng)用性的角度掌握保險(xiǎn)學(xué)的實(shí)踐知識(shí)，不能很好地發(fā)揮應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)人才的作用。

(三)考核形式單一

目前“保險(xiǎn)學(xué)”課程的考核形式，仍多以平時(shí)成績(jī)、期中考試、期末考試為主要組成部分的卷面考試形式為主，僅以考查書本理論知識(shí)為主。對(duì)于“保險(xiǎn)學(xué)”這門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程來(lái)說(shuō)，不利于幫助學(xué)生提高相關(guān)的應(yīng)用與實(shí)踐能力，使這門課最終停留在理論教學(xué)的層面上。

二、案例分析法在“保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)中的作用

案例分析法是以案例為基礎(chǔ)的一種開放式、互動(dòng)式的新型教學(xué)方式。案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論。案例教學(xué)要經(jīng)過(guò)事先周密的策劃和準(zhǔn)備，要使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀，組織學(xué)生開展討論或爭(zhēng)論，形成反復(fù)的互動(dòng)與交流?！氨ｋU(xiǎn)學(xué)”作為一門金融學(xué)專業(yè)學(xué)生的必修課程，其應(yīng)用性及實(shí)務(wù)性比較強(qiáng)。在教學(xué)過(guò)程中如果只注重理論知識(shí)的講授，學(xué)生對(duì)于這門課的理解就較為粗淺，很難把書本知識(shí)和實(shí)際相聯(lián)系，對(duì)于以后指導(dǎo)實(shí)踐并不會(huì)有太大幫助。因此，在應(yīng)用型本科院校的“保險(xiǎn)學(xué)”課程的教學(xué)過(guò)程中，除了講授理論知識(shí)，也需要結(jié)合一定的案例來(lái)體現(xiàn)書本知識(shí)的指導(dǎo)實(shí)踐意義。因此，在“保險(xiǎn)學(xué)”的教學(xué)過(guò)程中推廣案例教學(xué)法，對(duì)學(xué)生、教師都有非常重要的意義。

(一)避免單方面的理論灌輸

高校的“保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)，多以傳統(tǒng)的教學(xué)方式為主，理論知識(shí)的講解一直占較大比例。但從筆者對(duì)教學(xué)過(guò)程的觀察來(lái)看，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情并不很高。單純的理論教學(xué)，教師單方面進(jìn)行理論講授，很難引起學(xué)生的積極回應(yīng)。一堂課下來(lái)，學(xué)生對(duì)書本知識(shí)的印象并不是很深刻，最終可能導(dǎo)致學(xué)生不僅沒有學(xué)到理論知識(shí)，而且實(shí)踐能力也沒有得到鍛煉。若在教學(xué)過(guò)程中引入案例教學(xué)法，教師在講解理論知識(shí)的同時(shí)，選取合適的對(duì)應(yīng)案例，既能活躍課堂氣氛，又能引起學(xué)生的積極思考，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解，避免單純理論灌輸帶來(lái)的負(fù)面效果。更為重要的是，可以使學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)有所了解并鍛煉其相應(yīng)的實(shí)踐能力。

(二)激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力

案例教學(xué)法所選取的案例都是與日常生活密切相關(guān)的。把生活中實(shí)際發(fā)生的案例拿到課堂上來(lái)，能夠讓學(xué)生更好體會(huì)到保險(xiǎn)知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用，并激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。比如，在講授保險(xiǎn)合同投保人、受益人相關(guān)知識(shí)的時(shí)候，教師可以結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計(jì)一些與學(xué)生自身相關(guān)的案例，使學(xué)生成為保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人，設(shè)身處地體會(huì)投保人、受益人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，從而更好地理解相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)及其運(yùn)用。

(三)培養(yǎng)學(xué)生融會(huì)貫通的能力

案例教學(xué)法還能夠通過(guò)某個(gè)案例串聯(lián)起較多的知識(shí)點(diǎn)。對(duì)于大部分保險(xiǎn)案例來(lái)說(shuō)，無(wú)論是有關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的案例還是有關(guān)人壽保險(xiǎn)的案例，或是和保險(xiǎn)原則及保險(xiǎn)合同有關(guān)的案例，亦或是關(guān)于保險(xiǎn)公司運(yùn)行及監(jiān)管方面的案例，它們都不是獨(dú)立的、隔離的，每個(gè)案例中所涉及的知識(shí)點(diǎn)都是前后關(guān)聯(lián)的。案例教學(xué)法最突出的一個(gè)特點(diǎn)就是可以一次性地將不同章節(jié)分散的知識(shí)點(diǎn)有效地貫穿在一起，使學(xué)生能夠在一次案例分析中強(qiáng)化不同部分的知識(shí)點(diǎn)，達(dá)到溫故知新、融會(huì)貫通的目的，避免了學(xué)生學(xué)習(xí)中容易造成的間斷性和片面性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合思維能力。

(四)強(qiáng)化學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力

案例教學(xué)實(shí)際上也就是現(xiàn)實(shí)情景在課堂上的模擬，它一方面使學(xué)生明白保險(xiǎn)在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用，另一方面使學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)去解決實(shí)際中遇到的保險(xiǎn)問(wèn)題，鍛煉和培養(yǎng)了學(xué)生結(jié)合實(shí)際的思維能力和應(yīng)用能力。通過(guò)案例教學(xué)，學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理、分析。通過(guò)實(shí)際案例來(lái)解讀、強(qiáng)化理論知識(shí)，對(duì)于推進(jìn)培養(yǎng)保險(xiǎn)學(xué)背景的應(yīng)用型人才有著不可或缺的作用。

三、實(shí)施案例教學(xué)法的要求

1.明確案例教學(xué)的目標(biāo)

(1)通過(guò)具體案例，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的分析梳理能力，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R(shí)熟練運(yùn)用于實(shí)際案例的判斷與解析。(2)在實(shí)務(wù)能力要求較高的部分，如在保險(xiǎn)合同的訂立、保險(xiǎn)合同糾紛、保險(xiǎn)理賠等方面，配合案例營(yíng)造與實(shí)戰(zhàn)相近的背景與氛圍。(3)增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，盡量使學(xué)生能夠多方位地從保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、受益人等角度根據(jù)不同的案例鍛煉相應(yīng)的思路。

2.選擇合適的教學(xué)案例

在案例教學(xué)過(guò)程中，能否將案例合理有效地與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，適應(yīng)并滿足教學(xué)需要，案例的選擇十分重要。首先，案例的選擇應(yīng)該具有代表性和針對(duì)性，既能代表保險(xiǎn)業(yè)中發(fā)生的大多數(shù)情況，又能突出體現(xiàn)相關(guān)的保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)內(nèi)容。其次，案例的選擇也要具有先進(jìn)性和時(shí)效性。由于保險(xiǎn)的特殊性，相關(guān)的知識(shí)和法規(guī)在不斷地完善和改進(jìn)中，所以在選擇案例時(shí)，要特別注意相關(guān)法律法規(guī)以及保險(xiǎn)環(huán)境的更新與變化，不能出現(xiàn)所提供案例和實(shí)際不符的問(wèn)題。再次，案例的選擇也要注意具有一定的深度和可分析性，能夠使學(xué)生產(chǎn)生不同意見進(jìn)而激發(fā)討論，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。若是選擇那些觀點(diǎn)特別簡(jiǎn)單直白的案例，學(xué)生很容易就可以得出一致結(jié)論，就會(huì)使案例教學(xué)的形式大于作用。最后，要多選擇那些綜合性強(qiáng)的案例，盡可能多地包含所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，使學(xué)生更容易將前后知識(shí)聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行綜合分析，在培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí)也提高學(xué)生的綜合判斷與分析能力。

3.注意案例分析教學(xué)的組織形式

首先，要根據(jù)教學(xué)對(duì)象的不同，對(duì)案例教學(xué)組織形式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。這就需要針對(duì)涉及不同知識(shí)點(diǎn)的案例，對(duì)教學(xué)過(guò)程和背景設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，也要豐富案例分析教學(xué)的形式，例如模擬場(chǎng)景、案例重現(xiàn)等，從而更有效地發(fā)揮案例分析在教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐指導(dǎo)作用，使案例分析與教學(xué)知識(shí)點(diǎn)更好地結(jié)合起來(lái)，真正發(fā)揮案例分析教學(xué)的作用。其次，案例分析教學(xué)的中心環(huán)節(jié)就是對(duì)案例的分析、梳理及討論。在實(shí)施案例分析教學(xué)法的過(guò)程中，要特別注意安排好案例分析教學(xué)的討論流程。這個(gè)過(guò)程一般可以分為四步，分別為提出案例、分析案例、討論案例和總結(jié)案例。核心環(huán)節(jié)就是分析案例和討論案例，進(jìn)而得出有關(guān)案例的最后結(jié)論。在分析案例和討論案例環(huán)節(jié):首先，老師應(yīng)將學(xué)生分成小組，使其圍繞案例進(jìn)行資料查閱以及小組討論，經(jīng)過(guò)討論得出本組的匯總意見;其次，要求每個(gè)小組代表在全班進(jìn)行討論并積極發(fā)言，使不同小組的意見得到充分的交流;最后，教師進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，對(duì)每個(gè)小組的結(jié)論以及全班范圍內(nèi)進(jìn)行的討論進(jìn)行梳理和評(píng)判。教師要注意在這個(gè)環(huán)節(jié)既要肯定學(xué)生有價(jià)值的見解，鼓勵(lì)學(xué)生的積極發(fā)言與討論，也要在此基礎(chǔ)上指出學(xué)生的不足與存在的問(wèn)題，幫助學(xué)生在以后的案例教學(xué)過(guò)程中取得進(jìn)步。

四、案例教學(xué)中需要注意的地方

(一)注意理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合

始終要明確理論教學(xué)是基礎(chǔ)，“保險(xiǎn)學(xué)”的主要課程內(nèi)容由保險(xiǎn)基本理論知識(shí)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)種類、保險(xiǎn)市場(chǎng)及保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理等幾部分組成。其教學(xué)內(nèi)容決定了理論知識(shí)始終是“保險(xiǎn)學(xué)”教學(xué)的基礎(chǔ)，案例分析教學(xué)是在保證理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，為增強(qiáng)教學(xué)效果的實(shí)用性和實(shí)踐指導(dǎo)性所采取的輔助性教學(xué)方法，注意不要本末倒置，不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)的使用而削弱對(duì)理論知識(shí)的掌握和鞏固。

(二)增強(qiáng)授課教師的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

要實(shí)現(xiàn)實(shí)務(wù)教學(xué)的目標(biāo)，首先應(yīng)保證授課教師具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。筆者建議，高校應(yīng)為相關(guān)課程的授課教師提供深入保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。這樣，授課教師參與了保險(xiǎn)社會(huì)實(shí)踐，有了第一手的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能游刃有余地組織相關(guān)的案例教學(xué)，也才能使教學(xué)過(guò)程更生動(dòng)靈活，更有針對(duì)性，對(duì)學(xué)生也更有吸引力。

(三)強(qiáng)化案例分析在考核中所占比重

案例分析教學(xué)法不能只停留在課堂教學(xué)中，還應(yīng)注意在課后作業(yè)加以體現(xiàn)。畢竟課堂教學(xué)的學(xué)時(shí)安排有限，在課堂上進(jìn)行了案例教學(xué)之后，在課后作業(yè)中也要布置一些與課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例，讓學(xué)生通過(guò)案例分析對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行鞏固。同時(shí)，學(xué)生的案例分析作業(yè)也能反映出學(xué)生對(duì)案例分析教學(xué)方法的適應(yīng)程度與存在的問(wèn)題，從而可以在后續(xù)的教學(xué)中有所側(cè)重。同樣，案例分析教學(xué)方法的實(shí)施效果，與考核方式也密不可分。教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的成績(jī)構(gòu)成方法進(jìn)行改革，改變?cè)瓉?lái)一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的考核模式，將案例分析中學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)納入考核要素中。比如將平時(shí)案例教學(xué)中的作業(yè)和課堂表現(xiàn)作為平時(shí)成績(jī)的構(gòu)成，或者加大案例作業(yè)占最終成績(jī)的比例，或者將期中考試設(shè)計(jì)成專門的案例分析形式，對(duì)學(xué)生的綜合表現(xiàn)打分，并入到期末成績(jī)中;也可以加大期末試卷考題中案例分析題目所占的比例，這樣不僅能夠考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度，也同樣考查了學(xué)生對(duì)相關(guān)案例的判斷與分析能力。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著一些高校應(yīng)用型本科改革轉(zhuǎn)型發(fā)展的不斷深化，以及保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的飛速發(fā)展，“保險(xiǎn)學(xué)”課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置及方法運(yùn)用也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。一線教師應(yīng)在連接保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)人才需求的基礎(chǔ)上，積極探索符合市場(chǎng)要求的人才培養(yǎng)方法。筆者在對(duì)案例分析法進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，分析了案例分析法在“保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)中實(shí)施的意義，探討了結(jié)合案例分析法開展“保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)需要關(guān)注的環(huán)節(jié)與方向，努力創(chuàng)造實(shí)施案例分析教學(xué)法的環(huán)境與基礎(chǔ)，使該課程符合高校應(yīng)用型本科院校的建設(shè)方向，同時(shí)也是最重要的，即為保險(xiǎn)市場(chǎng)培養(yǎng)具有相關(guān)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用型人才。

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作者：王茵 單位：洛陽(yáng)理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院