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鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理醫(yī)院護理論文

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理醫(yī)院護理論文

1鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理中存在的問題

1.1缺乏護理管理組織

護理管理組織缺乏是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中比較常見的問題,主要由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中沒有專門負責護理工作的干部或管理人員造成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的管理人員通常是從事醫(yī)療工作的,沒有護理工作的親身經歷,對護理工作中常見的問題不能深入的認識和理解,再加上醫(yī)院管理人員通常比較繁忙,使得其關注重心沒有放在護理工作上,造成醫(yī)院護理人員的專業(yè)素質不高,護理水平和質量低,從而影響了整個醫(yī)院的管理水平[1]。

1.2護理人員知識結構較低

根據以往走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的經驗看來,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員的知識結構偏低。調查顯示,大部分護理人員為中專學歷,其中極少數人員經過短期護理培訓,多數護理人員未進行培訓和再教育,醫(yī)院中也沒有相應的技術考核,使其知識水平得不到提高[2]。

1.3護理質量不高

由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中沒有專業(yè)負責護理工作的干部或管理人員,再加上人員配備不合理,分工不明確,護理人員沒有進行培訓或再教育,使得護理人員知識水平不高,導致整個護理服務水平低,服務質量不高,距省衛(wèi)生廳對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院規(guī)定的護理標準有很大差距,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院甚至出現了為迎接上級部門的質量檢查出現形式主義等情況。如有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在上級部門質量檢查時,為迎合上級部門檢查而按照相關規(guī)定進行護理服務,但上級部門質量檢查后又恢復到原來護理質量不高的狀態(tài)[3]。

1.4護理人員受情緒影響較大

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院由于醫(yī)療條件差、環(huán)境差、設備落后、待遇較低及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院領導不重視護理工作,使好不容易分配來的護理人員都在想辦法去條件好、設備先進、人員多、環(huán)境好的縣級醫(yī)院,使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員流動性大的問題突出,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院也變相的成為縣級醫(yī)院護理人員的培養(yǎng)基地。這種情況影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院整體護理人員的情緒,使很多護理人員不能安心工作,無法全心全意地投入到日常護理工作中,造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理質量不高[4]。

2鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理問題的對策分析

2.1完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理組織工作

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作是整個醫(yī)療體系中重要內容,醫(yī)院工作是一個統(tǒng)一協調的整體,而護理工作又直接關系到醫(yī)院整體服務水平,因此重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理工作是必要的。肖桂華[5]調查顯示:某城市社區(qū)的人均醫(yī)療時間僅為5.3min,人均護理時間為31.5min,城市社區(qū)醫(yī)院的護理情況尚且如此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理情況可想而知。護理工作是否能夠滿足患者需求和醫(yī)療需求,可直接影響醫(yī)療質量,進而影響醫(yī)院的整體經濟效益,故醫(yī)院必須培養(yǎng)出有能力、業(yè)務精、臨床經驗豐富的護理管理干部,讓護理管理干部有計劃、有條理地制定出科學護理制度,在護理人員遵章守紀的同時盡量調動其工作積極性,形成一個整體的管理系統(tǒng),有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作全面開展,從而提高護理人員的責任心和護理質量[6]。

2.2加強專業(yè)人才培養(yǎng)力度

人才無論對于那個行業(yè)來說都非常重要,醫(yī)療行業(yè)也不例外,沒有高素質、高技能的人才就不能帶來高質量的成果,尤其在知識結構相對較低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,如注重人才的培養(yǎng),就永遠跟不上社會進步和時展。因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理人員應重視護理工作,并給予護理工作大力的支持,打破傳統(tǒng)弊端,用發(fā)展的眼光和態(tài)度去看待鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作。有計劃、有目標、有條理地進行多渠道、多層次、多元化的在職護理人員培訓工作,不斷提高護理人員專業(yè)技能和思想觀念,從而在整體上提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員的素質,進而從根本上提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理質量[7]。

2.3構建科學考核制度,增強護理人員競爭意識

考核制度在各個行業(yè)發(fā)揮其重要的作用,對人員和企業(yè)都有積極影響。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中也應構建一個科學的考核制度,并將制度切實地落實到基層,以增強護理人員的競爭意識和積極性[8]。護理管理干部根據制定的考核制度定期對護理人員的專業(yè)護理技術、儀器的使用和維護、業(yè)務等方面進行考核,并建立護理人員個人技術檔案,根據護理人員的考核成績獎優(yōu)罰劣,讓護理人員在做好本職工作的同時提高競爭意識,督促護理人員相互學習、相互進步,不斷完善自己的專業(yè)技能,用良好的服務和專業(yè)的護理去滿足患者的需求,贏得患者和醫(yī)院的認可,以適應目前社會的發(fā)展[9]。

2.4上級部門重視和支持

要全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理管理水平,離不開衛(wèi)生系統(tǒng)上下級部門的大力支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應根據實際的工作需要對護理人員進行合理的調度,避免出現人員外流和來源不足的情況,然后適當的提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員的待遇和福利,以安撫人心,穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理隊伍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院還應切實解決硬件設備落后的問題,以便更好地為患者服務,從而穩(wěn)定地發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護理事業(yè)[10]。

3小結

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院作為基礎醫(yī)療單位,是最接近人們生活的醫(yī)療單位,其在護理管理過程中的質量會直接會影響群眾的醫(yī)療保障。目前人們生活水平的不斷提高,對醫(yī)療保障的需求也在不斷的升高。本研究通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理過程中可能存在的問題進行討論,列舉出了當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理過程中存在的重大問題,并且給予了有針對性的建議,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理工作提供參考。

作者:許愛珍 單位:溧城鎮(zhèn)清安衛(wèi)生院

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