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摘要:涉海企業(yè)是從事涉?;顒优c服務海洋經濟發(fā)展的相關企業(yè)。在全球海洋經濟迅猛發(fā)展的時代,涉海企業(yè)經營面臨的方向、難點、重點問題對管理者提出了新的更高要求。本文分析了海洋經濟時代背景下涉海企業(yè)經營管理的定義與特點,從涉海企業(yè)戰(zhàn)略管理、海洋文化與企業(yè)文化、涉海企業(yè)品牌管理等三方面剖析了涉海企業(yè)管理的熱點問題;針對涉海企業(yè)管理的未來發(fā)展趨向,重點探討了涉海企業(yè)的理念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等發(fā)展策略。
關鍵詞:涉海企業(yè)管理;發(fā)展熱點問題;未來管理創(chuàng)新
一、涉海企業(yè)管理發(fā)展與趨向研究的時代背景與政策指導
在經濟全球化、現(xiàn)代市場經濟、知識經濟的時展潮流下,企業(yè)在國際貿易交流中地位日趨突出,企業(yè)發(fā)展對國家經濟的促進作用日趨明顯,企業(yè)人才的時代意義日益顯著。近年來隨著國家海洋產業(yè)結構的優(yōu)化調整和海洋經濟實力的不斷提升,涉海企業(yè)在市場化改革的方向下具有活躍性、創(chuàng)新性、貢獻性的顯著特點與優(yōu)勢,涉海企業(yè)管理、改革、創(chuàng)新、發(fā)展逐漸成為海洋知識經濟、海洋管理創(chuàng)新、企業(yè)管理研究的焦點。中共報告提出“堅持陸海統(tǒng)籌,加快建設海洋強國”,一系列建設海洋強國的舉措為我國發(fā)展海洋經濟進行了重要部署;《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》,為我國與“一帶一路”倡議沿線國家加強海洋合作、發(fā)展藍色經濟以及國家海洋強國建設、新型海洋國際關系構建提供了正確的路徑選擇;《粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃綱要》從海洋產業(yè)層面為海洋經濟助力產業(yè)體系、提升國際競爭力指明了發(fā)展方向。海洋經濟發(fā)展的時代性、戰(zhàn)略性、緊迫性,對現(xiàn)代涉海企業(yè)管理系統(tǒng)性、科學性、有效性提出了更高要求。涉海企業(yè)如何抓住機遇實現(xiàn)管理創(chuàng)新,如何結合自身優(yōu)勢融入海洋經濟,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,已成為當前熱議的話題。
二、涉海企業(yè)管理概述
(一)涉海企業(yè)管理的定義涉海企業(yè)管理既基于海洋經濟背景,又融合海洋經濟理論和方法,既可以成為學術界企業(yè)管理專業(yè)學科研究的方向,也可以是企業(yè)界尤其是涉海企業(yè)在涉海實踐活動中探索規(guī)律方法、解決現(xiàn)實問題的重要途徑。在海洋經濟背景條件下,涉海企業(yè)和企業(yè)管理是涉海企業(yè)管理的兩個重要組成部分。涉海企業(yè)管理主要是指以涉海企業(yè)為主體、以現(xiàn)代管理方法為手段、以尋找最佳方案解決企業(yè)經營問題為目的、以海洋產業(yè)經濟為服務對象的企業(yè)管理活動,其中,涉海企業(yè)按照不同行業(yè)產業(yè)、規(guī)模、經營主體等又有具體的劃分,而以海洋漁業(yè)、海洋生物醫(yī)藥業(yè)、海水綜合利用、海洋交通運輸?shù)鹊漠a業(yè)門類劃分較為常見。
(二)涉海企業(yè)管理的主要特點隨著“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略的深入推進及其在經濟社會發(fā)展中的廣泛應用,新時代背景下企業(yè)管理正朝著信息化、智能化、網絡化方向發(fā)展,必然要求涉海企業(yè)管理突破傳統(tǒng)企業(yè)管理理念、模式、體系,積極探索新時代企業(yè)管理模式方法,落實現(xiàn)代企業(yè)經營管理新舉措。海洋經濟背景下,涉海企業(yè)管理除了具備現(xiàn)代企業(yè)管理特點外,還具有自身獨特的海洋特色。涉海企業(yè)管理,不同于一般企業(yè)管理最主要的特點是涉海性,企業(yè)管理對于涉海行業(yè)企業(yè)而言有著更強的實踐性、前沿性、綜合性。同時,涉海企業(yè)管理的獨特性,意味著承擔企業(yè)管理更大的復雜性、管理任務的艱巨性。因此,涉海企業(yè)管理只有立足海洋產業(yè)發(fā)展特點和特殊要求,提升與現(xiàn)代企業(yè)管理科技創(chuàng)新的融合性,才能在生產、運營、銷售、人力資源等方面發(fā)揮強大綜合效應,為涉海企業(yè)經營管理決策提供準確可靠的重要依據(jù)。
三、現(xiàn)代涉海企業(yè)管理的熱點問題
(一)涉海企業(yè)戰(zhàn)略管理涉海企業(yè)作為國家海洋經濟和全球海洋貿易交流、合作的重要載體,以高瞻遠矚的全球視野制定多維度、深層次、寬領域的靈活清晰的企業(yè)戰(zhàn)略,是應對瞬息萬變的國際形勢、競爭激烈的市場局勢的重要前提。涉海企業(yè)的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略定位以互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)為基礎是順應時展趨勢的必然選擇?;谌找姘l(fā)達的經濟和科技以及復雜性、動態(tài)性較強的市場環(huán)境,涉海企業(yè)增強適應動態(tài)環(huán)境能力,可從以下三方面思考企業(yè)戰(zhàn)略問題。一是處理好涉海企業(yè)結合自身特點的戰(zhàn)略性發(fā)展目標與市場應變的柔性戰(zhàn)略之間的關系,提高企業(yè)戰(zhàn)略的針對性、適應性;二是處理好企業(yè)戰(zhàn)略制定與企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐的關系,增強企業(yè)戰(zhàn)略的階段性、可行性;三是處理好企業(yè)內部管理和國際企業(yè)戰(zhàn)略管理的關系,推動企業(yè)戰(zhàn)略管理、公司治理向國際化水平邁進。
(二)海洋文化和企業(yè)文化企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理卓有成效的重要因素,涉海性突出的涉海企業(yè)將海洋元素融入企業(yè)文化,結合開放、包容、進取的海洋文化塑造、宣傳、弘揚開拓進取、兼收并蓄的企業(yè)價值觀,成為涉海企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。著名經濟學家于光遠認為,面對發(fā)展的不同選擇,“三流企業(yè)靠生產,二流企業(yè)靠營銷,一流企業(yè)靠文化”。企業(yè)文化與企業(yè)愿景、使命、發(fā)展理念、價值觀的一致性是員工對企業(yè)文化認同感的重要來源,涉海企業(yè)文化建設不是簡單的企業(yè)工作環(huán)境裝修,也不是單純對員工在日常禮節(jié)、儀式方面的約束,而是企業(yè)與員工雙向互動、共同參與的一門必修課。涉海企業(yè)文化活動是宣傳企業(yè)文化的名片,但企業(yè)文化氛圍所帶來的感染力根本上來自企業(yè)在日常工作中對員工的人文關懷。只有當員工與企業(yè)有著共同的價值觀,文化凝聚、激勵、協(xié)調作用才能得到最大限度發(fā)揮,才能真正激發(fā)員工的熱情和工作積極性,為員工工作效率和企業(yè)績效的提高貢獻文化力量。
(三)涉海企業(yè)品牌管理戰(zhàn)略和文化是企業(yè)管理中不可分割的硬要素和軟要素,其中的核心是企業(yè)產品和服務質量的提升、品牌的打造。隨著世界經濟一體化進程加快,企業(yè)社會責任逐漸成為國內外企業(yè)高度重視的話題。企業(yè)品牌管理,可從基于利益相關者理論探討企業(yè)社會責任與公司績效關系研究中獲得更多的啟示。在當今世界各國海洋經濟、政治、文化、科技交流溝通過程中,涉海企業(yè)品牌是國際化貿易中贏得信任、實現(xiàn)友好合作的關鍵。涉海企業(yè)品牌管理是基于研發(fā)、采購、生產、銷售、服務的“價值鏈”全過程、無縫隙的質量管理,不同產業(yè)的涉海企業(yè)應以品牌戰(zhàn)略為前提,以精益求精的產品和服務質量為依托,以先進的質量追溯技術系統(tǒng)為保障,以品牌文化的價值內涵為紐帶。因為只有處理好不同利益相關方的關系,夯實企業(yè)品牌打造和企業(yè)經營技術創(chuàng)新、標準、品牌管理鏈條化的基礎,才能創(chuàng)建具有國際競爭力和影響力的涉海企業(yè)品牌。
四、涉海企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展趨向
新時代賦予海洋經濟發(fā)展新動能、新方向,就當前廣大企業(yè)管理出現(xiàn)的熱點、難點、重點問題,涉海企業(yè)有必要根據(jù)自身實際情況積極探索多元化發(fā)展路徑,為企業(yè)長遠發(fā)展積蓄力量,為國家海洋經濟建設貢獻企業(yè)智慧。因此,結合時代經濟背景對企業(yè)管理的啟示,涉海企業(yè)可從理念、技術、模式等角度加強企業(yè)管理創(chuàng)新。涉海企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展趨向如下圖。
(一)理念創(chuàng)新隨著知識經濟、共享經濟的出現(xiàn),知識管理、人本管理、學習型組織成為企業(yè)重點探討的課題。海洋經濟背景下涉海企業(yè)對海洋人才、海洋知識要求越來越高,海洋知識經濟、海洋人力資源管理也得到越來越多學者關注和研究。從事新興海洋產業(yè)的涉海企業(yè)運用新技術、接觸新觀念、使用新方法的能力相對較強,但不乏有規(guī)模小的從事傳統(tǒng)海洋產業(yè)的涉海企業(yè)固守傳統(tǒng)思路的問題,這也必然要求涉海企業(yè)在理念上統(tǒng)一對人才重要性的認識,堅持以人為本。理念創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要的導向性功能,一方面是處理員工工作積極性、主動性問題,另一方面是員工創(chuàng)造性與企業(yè)管理的經濟效益問題。涉海企業(yè)唯有在先進科學的理念指導下,才能更好發(fā)揮海洋人力資源的作用,對內實現(xiàn)企業(yè)和諧人際關系和成效顯著的管理績效目標,對外為企業(yè)長遠發(fā)展爭取更多資源共享、合作共贏的機會。
(二)技術創(chuàng)新互聯(lián)網時代的發(fā)展為很多新興產業(yè)的出現(xiàn)、不同行業(yè)企業(yè)的轉型插上了騰飛的翅膀,技術創(chuàng)新對涉海企業(yè)管理而言無疑是未來的發(fā)展趨勢。企業(yè)在新的歷史背景下面臨許多新難題、新挑戰(zhàn),這對有著技術要求高、操作難度大、經營管理復雜特點的涉海企業(yè)而言,互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、電子商務等現(xiàn)代信息技術是企業(yè)尋找新方案、解決新問題的技術支撐。在國家加快智慧海洋、智慧企業(yè)建設進程中,涉海企業(yè)只有緊跟時代潮流,通過技術創(chuàng)新促進管理現(xiàn)代化,才能不斷提升企業(yè)管理水平和核心競爭力。
(三)模式創(chuàng)新靈活、科學、高效的管理模式對涉海企業(yè)改善企業(yè)管理弊端、激發(fā)企業(yè)活力、提高管理效率至關重要。隨著時代的發(fā)展,企業(yè)管理的綜合性、系統(tǒng)性必然要求涉海企業(yè)建立一套系統(tǒng)完備的企業(yè)管理體系。首先,涉海企業(yè)要把“線下”模式和技術創(chuàng)新引領下“線上”模式相結合作為管理模式創(chuàng)新的重點,根據(jù)企業(yè)短板和發(fā)展突破口將經濟效益和管理創(chuàng)新有機融合,借鑒其他國家如德國和法國企業(yè)整合自身、市場、地區(qū)、國家資源,在員工、管理者、工作環(huán)境、產品、技術等方面創(chuàng)新企業(yè)經濟管理模式提升經濟效益的經驗。企業(yè)組織模式正朝著虛擬化、扁平化趨勢發(fā)展,旨在達到企業(yè)組織管理更加彈性化、協(xié)作化的目標。虛擬化,意味著網絡技術是企業(yè)組織結構的主要填充部分,企業(yè)在虛擬空間里完成人才、資金、設備等資源優(yōu)化配置。扁平化,要求涉海企業(yè)革新管理層級,通過靈活的組織模式充分發(fā)揮員工的才干,注重企業(yè)優(yōu)秀人才的挖掘和具有強烈協(xié)作精神的團隊建設。建立和完善現(xiàn)代涉海企業(yè)管理制度是涉海企業(yè)制度模式創(chuàng)新的重要舉措,涉海企業(yè)管理有必要破除陳舊制度與現(xiàn)代管理不相適應的部分,增添員工滿意的人性化管理內容。因此,在探索制度體系創(chuàng)新的過程中,涉海企業(yè)應該從管理制度、相關規(guī)定的科學性出發(fā),重點提高制度的服務效能,促進員工了解、接受、遵從企業(yè)管理制度與企業(yè)提升服務能力協(xié)同發(fā)展。
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作者:葉嘉敏 周珊珊 單位:廣東海洋大學管理學院
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