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檔案管理人員績效管理論文

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檔案管理人員績效管理論文

一、導致檔案管理人員發(fā)生職業(yè)倦怠的原因分析

1.工作在整個社會中所占據(jù)的位置不高

工作者的活動非常的繁瑣,而待遇并不是非常高。尤其是在當今的時代背景下,一些檔案管理工作者不能合理的控制好自身的心態(tài),在其心理上表現(xiàn)出非常顯著地落寞感,特別是按照崗位來訂立待遇之后,不具備應有的工作積極性,就算是具有非常高的水平的綜合性的員工,也會產生一種認為工作沒有意義的心態(tài),導致發(fā)生倦怠心理。

2.檔案管理活動并沒有受到其應有的關注,從業(yè)者自身缺乏成就意識

。當前的形勢是,整個環(huán)境對于此項活動并沒有形成正確的認識,甚至還有部分人貶低此項活動。從業(yè)者的活動本身屬于以后總服務性活動,所以常會受到忽略,因而長此以往就會出現(xiàn)一種沒有成就感的意識,進而發(fā)展為倦怠心理。

3.檔案信息網(wǎng)絡化,工作壓力增大

信息技術的飛速發(fā)展,檔案信息資源的網(wǎng)絡化,對檔案管理人員有著不同以往的知識結構和素質要求,尤其在知識密集、人才集中和現(xiàn)代化辦公的高校,應具有較強的信息處理能力;較強的網(wǎng)絡信息采集、整合與服務技能;一定的外語水平、計算機專業(yè)知識水平和良好的人際關系協(xié)調能力。因此,檔案管理人員在心理上承受著難以負擔的壓力,以致產生焦慮和挫折感,引起職業(yè)倦怠。

二、績效管理以及檔案管理人員職業(yè)倦怠的解決方法

通過上文對檔案管理人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠原因的分析可知,導致職業(yè)倦怠的主要原因就是檔案管理人員工作激情不高,缺乏工作興趣,同時對于工作中存在的壓力沒有找到合適的突破口進行釋放?;谶@樣的原因,采用科學的績效管理手段可以有效的轉變這一局面。

1.通過績效工資

按照期望理論的觀點,績效和工資是相互聯(lián)系的,能激活檔案管理人員的工作動機。但管理實踐中,績效工資不一定能帶來好的結果。這取決于績效工資的制度及貫徹情況。如績效評估是否能反映檔案管理人員的實際工作情況,讓他們感到公平。

2.通過提高檔案管理人員對組織的承諾、滿意感等激活他們的工作動力

對他們的工作進行指導,幫助他們排除工作中的障礙,并對他們進行人性化的管理方式,從而激活其工作動機。

3.通過設定目標來激勵檔案管理人員

目標本身就具有激勵作用,目標能把人的需要轉變?yōu)閯訖C,使人們的行為朝一定的方向努力,并將自己的行為結果與既定的目標相對照,進行及時調整和修正,從而實現(xiàn)目標。

4.通過建立檔案管理人員指標評價體系,變職稱評定終身制為競爭上崗制

在指標評價體系中要鼓勵檔案管理人員通過較長時期的艱苦勞動創(chuàng)造出高質量、高水平的成果,并對其進行引導、激勵和約束。打破檔案專業(yè)技術資格終身制,實行檔案職業(yè)資格認證制度,最終不斷激勵檔案管理人員有責任地發(fā)展和完善自己。

5.通過建立績效反饋機制,促進績效改進

績效反饋是對績效評估結果的分析和應用,通過績效溝通來實現(xiàn)。妥善地對績效考評結果進行及時反饋,并加以正確的引導,將經過認真分析的考評結果運用到績效改進工作中,對有效提高整個績效管理工作成效起著至關重要的作用,對檔案管理人員的整體素質提高有重要的意義。

三、結語

綜上所述,在現(xiàn)在的社會環(huán)境下,檔案管理工作具有一定的局限性,這使得檔案管理工作人員出現(xiàn)了職業(yè)倦怠問題,進而影響了檔案管理工作,要想改變這種狀況,就要使檔案管理部門提高對檔案管理工作的重視程度,使檔案管理從業(yè)人員的工作得到認可,并采用績效管理的方法,在提高工作效率的同時,也相應的提高了檔案管理人員的待遇,使得他們放棄原有的懈怠思想,并降低懈怠心理發(fā)生的幾率。此外,為檔案管理人員創(chuàng)造更加輕松、和諧的工作環(huán)境也是有效緩解職業(yè)倦怠的有效措施,從而使我國的檔案管理工作更加穩(wěn)定的發(fā)展.

作者:倪海濤 單位:黑龍江省田徑運動管理中心