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沙沖衛(wèi)生室2017年工作總結(jié) 一年來,在衛(wèi)計委和衛(wèi)生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下,我衛(wèi)生室遵守國家法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神,恪守衛(wèi)生職業(yè)道德,衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作,取得了一定成績,也存在不足之處,為了揚(yáng)長補(bǔ)短,更好地開展工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)開展
2017年度,我衛(wèi)生室醫(yī)護(hù)人員牢固樹立以人為本的理念,并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來,村衛(wèi)生衛(wèi)生室門診量5000余人次,急診150人次左右,輸液、打針3000余人次,出衛(wèi)生宣傳板報12期,發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊子4次1400余份,沒有發(fā)生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。截止2015年11月底,各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)70000余元。在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素,保質(zhì)保量完成上級交付計免接種任務(wù)。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù),使廣大農(nóng)村干群及時享受政府的關(guān)懷,最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護(hù)航。人
工作中態(tài)度和藹,做到了微笑服務(wù),把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過程。堅(jiān)持隨時主動上門服務(wù),堅(jiān)持每季度通過板報宣傳預(yù)防老年病知識,堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作情況
(1)、能完成上級下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗計劃免疫任務(wù)。
(2)、能及時發(fā)現(xiàn)、報告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告”!
(3)、健康教育方面,一切行動聽從指揮
(4)、在合作醫(yī)療方面,由于宣傳到位,我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上,并能按照上級要求按戶填寫,清楚明白,并能逐月上報,沒有誤差。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
由于我衛(wèi)生室嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī),工作中態(tài)度和藹,做到了微笑服務(wù),把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全
過程,堅(jiān)持隨時主動上門服務(wù),堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理,全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。 成績只能代表過去,我衛(wèi)生室全體人員一致表示,爭取在新的年度,把村衛(wèi)生室的工作提升到一個新的高度。
社區(qū)衛(wèi)生室工作總結(jié)2
我是xx村衛(wèi)生室一室村醫(yī),自從年在村從事鄉(xiāng)村醫(yī)生以來,在縣衛(wèi)生局及鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在本村認(rèn)真開展醫(yī)療、預(yù)防、保健工作,全面貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé)。救死扶傷、治病救人是醫(yī)生的責(zé)任所在,為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作,熱情接待每位病人,堅(jiān)持把一腔青春熱血獻(xiàn)給社、愛心獻(xiàn)給患者,深受廣大群眾的愛戴和好評。每次鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院召開會議時,我都能認(rèn)真聽講,并做好會議記錄,會后積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),現(xiàn)將20XX年本人的工作總結(jié)如下:
一、公共衛(wèi)生工作
協(xié)助完成本村健康居民檔案創(chuàng)建工作,宣傳兒童計劃免疫、加強(qiáng)傳染病管理、協(xié)助鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院入村對本村老年人、慢性病患者、兒童定期開展體檢,開展全民健康教育,利用宣傳欄對傳染病、高血壓、糧尿病的防治及婦女兒童保健知識等進(jìn)行宣傳,使廣大群眾增加對疾病的認(rèn)識,了解各種疾病的發(fā)生和發(fā)展,使之在生活中自我保健、減少疾病的發(fā)生和傳播,使我村廣大群眾更深刻地認(rèn)識疾病。
二、農(nóng)村合作醫(yī)療
農(nóng)村合作醫(yī)療是政府主導(dǎo)、群眾參與的一項(xiàng)惠民政策,我們積極宣傳,使用各種宣傳方式讓群眾認(rèn)識新農(nóng)合、支持新農(nóng)合、參與新農(nóng)合。我們嚴(yán)格按照本縣合療門診統(tǒng)籌核報政策規(guī)定,規(guī)范程序,不盜取新農(nóng)合資金,不濫用藥,使農(nóng)民花小錢就能看病,讓村民放心、領(lǐng)導(dǎo)部門放心,讓村民真正體會到國家的惠民政策。
在上級衛(wèi)生部門的政策支持和在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)以及鎮(zhèn)政府的關(guān)心幫助下,我衛(wèi)生室xx年在我村及周邊地區(qū)為廣大患者提供了更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),衛(wèi)生室得到了大力發(fā)展,隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實(shí)施,民生工程的積極推進(jìn),以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制建設(shè)的不斷完善,我室規(guī)模不斷壯大,醫(yī)療設(shè)施逐漸健全,各項(xiàng)建設(shè)趨于正規(guī)。
過去的一年,積極參加縣衛(wèi)生局定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,了解關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的相關(guān)政策。在上級衛(wèi)生部門的監(jiān)督管理下,接受xx省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核,并通過業(yè)務(wù)考評和職業(yè)道德的評定。自08年10月受聘xx縣村衛(wèi)生室公益性崗位,從事公共衛(wèi)生工作以來,根據(jù)聘用合同的工作內(nèi)容和要求,嚴(yán)肅認(rèn)真的開展工作,截止于09年12月31日圓滿完成了各項(xiàng)公益性任務(wù)。
基層衛(wèi)生組織發(fā)展的同時,我個人的臨床經(jīng)驗(yàn)也有進(jìn)步,來我室就診的患者多數(shù)為本地村民,疾病種類涉及各大科目,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和反復(fù)的實(shí)踐,對于常見病診斷的準(zhǔn)確性不斷提高,醫(yī)治更加及時有效,保障了患者的健康。
一、上半年主要工作
(一)醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)三項(xiàng)聯(lián)動,促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)涵建設(shè)
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)涵建設(shè)的主要內(nèi)容。今年上半年,衛(wèi)生局強(qiáng)化措施,從五方面入手,全面啟動和深入實(shí)施醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和黨風(fēng)廉政衛(wèi)生行風(fēng)三項(xiàng)建設(shè),以多項(xiàng)抓手聯(lián)動,促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量和行業(yè)作風(fēng)的全面好轉(zhuǎn):一是召開衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂暨行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)動員大會,對繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和行風(fēng)職業(yè)道德三項(xiàng)建設(shè)進(jìn)行全面部署;二是分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)構(gòu),不同的工作機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé),各盡其職,做好工作;三是制訂并下發(fā)了《衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》、《醫(yī)院管理年活動實(shí)施細(xì)則》等文件,對不同的活動明確不同的工作重點(diǎn),使三項(xiàng)建設(shè)具有更強(qiáng)的針對性和互補(bǔ)性;四是設(shè)立專用的銀行帳戶和舉報電話,并派出督查組對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了督查和指導(dǎo),目前已完成了第一輪督查任務(wù);五是在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)大力開展反腐倡廉教育和“八榮八恥”教育,利用正反兩方面典型開展示范和警示教育,使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識,恪守職業(yè)道德,樹立正確的價值觀和利益觀。
目前衛(wèi)生系統(tǒng)各單位已按照衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署,結(jié)合本單位的實(shí)際,有計劃、有步驟地開展活動,一些單位三項(xiàng)建設(shè)已取得初步成效,商業(yè)賄賂現(xiàn)象被有效遏制,群眾對醫(yī)療服務(wù)滿意度有所提高。
(二)全面實(shí)施農(nóng)民健康工程
4月10日,全市衛(wèi)生工作會議召開以后,市政府先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的意見》、《農(nóng)民健康工程實(shí)施方案》等文件,還與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道簽訂了《農(nóng)村公共衛(wèi)生工作責(zé)任書》,明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村公共衛(wèi)生工作中的責(zé)任和義務(wù)。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都按市政府的有關(guān)要求,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組和村公共衛(wèi)生工作小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村分別確定一名公共衛(wèi)生管理員和公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作,全市市、鄉(xiāng)、村公共衛(wèi)生管理組織已基本落實(shí)到位。在業(yè)務(wù)工作方面,衛(wèi)生局將農(nóng)民健康工程相關(guān)任務(wù)進(jìn)行分解,進(jìn)一步明確了局機(jī)關(guān)各科室和衛(wèi)生系統(tǒng)下屬單位責(zé)任。目前,農(nóng)民健康工程在我市實(shí)施順利,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)支持下,積極開展參合農(nóng)民健康體檢的調(diào)查摸底、登記造冊等前期準(zhǔn)備工作,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已啟動和實(shí)施體檢工作,建立了動態(tài)管理的健康檔案。截止4月10日,全市共完成參保農(nóng)民體檢98543人,占應(yīng)檢人數(shù)的22.8。面向群眾的12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目按照省里的有關(guān)要求,與日常工作相結(jié)合,進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo),并列入各醫(yī)療衛(wèi)生單位的年終考核標(biāo)準(zhǔn)中,大部分工作已規(guī)范開展。
(三)以醫(yī)院管理年為契機(jī),扎實(shí)開展醫(yī)政管理和無償獻(xiàn)血工作
上半年,在狠抓診療技術(shù)規(guī)范、臨床質(zhì)控、藥品質(zhì)量、招生體檢等日常性醫(yī)政工作的同時,突出重點(diǎn),抓好四項(xiàng)工作:一是進(jìn)一步規(guī)范急診急救工作。組織醫(yī)療單位對急診急救有關(guān)規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí),加大硬件設(shè)備的投入,加強(qiáng)急診設(shè)施建設(shè),同時專門對中心衛(wèi)生院以上的所有醫(yī)療單位和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的急診急救工作開展了突擊檢查,針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在全系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報,并提出了整改要求,目前我市急診急救工作規(guī)范意識得到進(jìn)一步加強(qiáng),各醫(yī)療單位的應(yīng)急搶救能力得到進(jìn)一步提高。二是加強(qiáng)村衛(wèi)生室的整治工作。上半年,我們組織人員對全市所有村衛(wèi)生室進(jìn)行了一次全面的監(jiān)督檢查,內(nèi)容包括診所面積、內(nèi)部布局、醫(yī)療設(shè)施配置、診療規(guī)范、執(zhí)業(yè)合法性等,對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)了整改通知書,限期整改。這次共檢查村衛(wèi)生室252家,下發(fā)整改意見書172份。通過整治,使全市村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)程度得到了較大的提高。三是配合
殘聯(lián)完成了殘疾人抽樣調(diào)查工作,以隨機(jī)抽樣的方式確定了石門鎮(zhèn)溪底等八個村(點(diǎn))的6歲以下兒童全部進(jìn)行了殘疾篩查,對7歲以上的疑似殘疾人進(jìn)行殘疾鑒定,共調(diào)查4000多人。四是認(rèn)真調(diào)研,做好出臺有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)師外出會診、臨床用血、部分臨床檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目結(jié)果互認(rèn)以及支持民營發(fā)展政策等方面的前期準(zhǔn)備工作,相關(guān)政策計劃于年內(nèi)出臺。
積極開展無償獻(xiàn)血工作,1-5月份全市無償獻(xiàn)血共2020人次,獻(xiàn)血量達(dá)496.8升,滿足了臨床用血100來自無償獻(xiàn)血的要求,臨床成份輸血率達(dá)98.1,完成了市政府下發(fā)的無償獻(xiàn)血指導(dǎo)性計劃。
(四)以創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市為載體,扎實(shí)推進(jìn)愛國衛(wèi)生工作
確保今年通過省級衛(wèi)生城市復(fù)查確認(rèn),是20__年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)的基礎(chǔ)。今年創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn),一是按照省級衛(wèi)生城市的要求,確保通過復(fù)查驗(yàn)收;二是制訂工作計劃,統(tǒng)籌安排,完成今年創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的其他任務(wù)。作為創(chuàng)衛(wèi)工作的主要職能機(jī)構(gòu),今年上半年,市愛衛(wèi)辦積極履行職責(zé),主動當(dāng)好參謀,充分發(fā)揮組織和協(xié)調(diào)作用,主要做了以下工作:一是完成了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市方案制訂,制定了統(tǒng)一的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市臺帳資料管理標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)了《關(guān)于做好省級衛(wèi)生城市復(fù)查臺帳資料工作的通知》。二是開展了多期健康教育培訓(xùn)班,全面部署和規(guī)范市區(qū)各單位的健康教育工作。三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了《江山市鞏固滅鼠滅蟑先進(jìn)城區(qū)工作方案》,開展了滅鼠宣傳發(fā)動、鼠密度監(jiān)測、滅鼠投藥員分級培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作,目前市區(qū)大部分部門單位按照“四統(tǒng)一、三不漏”的原則,于4月24-26日開展了統(tǒng)一投藥滅鼠工作,共投放滅鼠藥物2.05噸。四是組織衛(wèi)生、工商、街道等部門人員20人,對市區(qū)的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、街道、社區(qū)、城中村、個體工商戶等176家單位進(jìn)行了劃片督查,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見并發(fā)放督查單。五是為深入開展創(chuàng)建活動,廣泛發(fā)動各部門單位大力開展了第十八個愛國衛(wèi)生月活動,進(jìn)一步美化、潔化城鄉(xiāng)環(huán)境。這次活動領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳發(fā)動到位,措施得力,群眾參與面廣,積極性高,取得了較好的成效。
(五)加強(qiáng)以血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病、腸道傳染病為重點(diǎn)的疾病防治工作
血吸蟲病是我市重點(diǎn)防治的傳染病之一。今年上半年,我市再次發(fā)現(xiàn)大面積有螺環(huán)境,位于虎山街道的前井村、壇石鎮(zhèn)的中心村和橫渡村,面積達(dá)12.02萬平方米,具有有螺環(huán)境復(fù)雜、釘螺密度低、隱蔽性強(qiáng)、滅螺難度大的特點(diǎn)。螺情發(fā)現(xiàn)后,衛(wèi)生局主動與水利、財政、林業(yè)及疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,充分發(fā)揮部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作機(jī)制,采取多種措施,開展滅螺工作,目前已完成該地區(qū)的滅螺任務(wù),滅螺效果令人滿意。在疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)繼續(xù)實(shí)施以興林抑螺工程、農(nóng)村改水改廁工作為主要措施的血吸蟲病防治工作,并按照《贛浙兩省四縣(市)20__年血防聯(lián)防實(shí)施計劃》,加強(qiáng)省際合作,做好血防聯(lián)防工作。據(jù)統(tǒng)計,全市共查出有螺鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)6個,有螺村13個,螺點(diǎn)21處,有螺面積14.215萬平方米,累計滅螺面積29.3萬平方米,實(shí)際滅螺面積11.5萬平方米,鞏固及擴(kuò)大滅螺面積49萬平方米。到目前為止,已連續(xù)14年無本地感染的血吸蟲病例,無陽性釘螺,無陽性病畜,血防工作取得了明顯成效。
繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)代結(jié)核病控制策略,全面落實(shí)肺結(jié)核病人的歸口管理和督導(dǎo)治療,認(rèn)真做好江山中學(xué)、濱江中學(xué)聚集性肺結(jié)核疫情控制工作,目前,結(jié)核病疫情被有效控制。按照艾滋病項(xiàng)目工作要求,重點(diǎn)落實(shí)“四免一關(guān)懷”政策,繼續(xù)在公共場所、服務(wù)行業(yè)推廣使用安全套預(yù)防艾滋病,在市疾控中心成立了艾滋病高危人群干預(yù)工作隊(duì),對公共場所開展行為干預(yù),實(shí)施艾滋病免費(fèi)咨詢檢測工作,接受自愿咨詢檢測132人次,發(fā)現(xiàn)1例輸入性HIV感染者。開展門診性病病人HIV監(jiān)測工作,共采集251份血清樣品,未檢出陽性。抓好艾滋病防治健康教育工作,在市委理論中心組擴(kuò)大會議上專門邀請了省艾滋病防治策略講師團(tuán)舉辦了一場艾滋病防治知識講座,加強(qiáng)艾滋病人及病毒感染者管理,定期隨訪,目前二例艾滋病病人和艾滋病感染者情況穩(wěn)定。
強(qiáng)化腸道傳染病防治,在中心衛(wèi)生院以上單位開設(shè)了腸道門診,以主動監(jiān)測腸道傳染病病人。按照《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》的要求,對全市27家預(yù)防接種門診重新進(jìn)行了驗(yàn)收和確認(rèn),對經(jīng)培訓(xùn)合格的326名預(yù)防接種人員發(fā)放了《預(yù)防接種資格證書》和《預(yù)防接種上崗證》,全面有效落實(shí)以免疫接種為主導(dǎo)措施的疾病預(yù)防控制工作。
(六)以職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證為抓手,認(rèn)真做好職業(yè)衛(wèi)生工作
職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理的前提是衛(wèi)生行政部門能取得客觀和具有法律效力的檢測評價數(shù)據(jù)。為增強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督能力,從去年起,衛(wèi)生局以“建立集職業(yè)病預(yù)防與控制,職業(yè)病危害因素檢測與評價,職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)與監(jiān)測,職業(yè)健康教育與健康促進(jìn),職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)、管理與服務(wù)為一體的市疾控中心”為目標(biāo),加大投入,全面啟動市疾控中心職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)申報工作,從儀器購置、質(zhì)量體系建立、人員培訓(xùn)、檢測評價等多方面入手,強(qiáng)化市疾控中心職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)能力,通過各方面努力,5月30日順利取得省衛(wèi)生廳頒發(fā)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資格證書,成為衢州地區(qū)疾控系統(tǒng)中首家通過認(rèn)證的單位。
針對我市工業(yè)企業(yè)多元化發(fā)展的格局,為保障勞動者身體健康,預(yù)防各種職業(yè)有害因素危害,我們強(qiáng)化企業(yè)職業(yè)危害因素申報,突出 監(jiān)督管理重點(diǎn),開展各項(xiàng)工作。今年上半年著重組織了竹木深加工等行業(yè)調(diào)查、職業(yè)危害項(xiàng)目申報和勞動者健康監(jiān)護(hù)等,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并圍繞《職業(yè)病防治法》對企業(yè)主進(jìn)行宣貫與現(xiàn)場指導(dǎo),使企業(yè)主的職業(yè)病防治意識明顯提高。對其他行業(yè)按照重宣傳、重培訓(xùn)、重監(jiān)督、重指導(dǎo)、重整改和慎處罰的工作思路,加大職業(yè)衛(wèi)生日常監(jiān)督檢查力度,通過開展“職業(yè)病防治法宣傳周”、舉辦用人單位職業(yè)病防治培訓(xùn)班等活動,有力地促進(jìn)了我市職業(yè)衛(wèi)生工作步入經(jīng)?;?、規(guī)范化和法制化的軌道。
(七)以學(xué)校食堂衛(wèi)生整治為重點(diǎn),加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全監(jiān)管
學(xué)校食品衛(wèi)生安全是整個食品安全工作的重要組成部分,學(xué)校食堂衛(wèi)生是學(xué)校食品衛(wèi)生工作主要環(huán)節(jié)。今年上半年,衛(wèi)生局把學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督作為食品衛(wèi)生許可整治工作的重點(diǎn),制訂具體實(shí)施方案,歷時2個月,對全市所有學(xué)校、幼兒園食品衛(wèi)生安全情況進(jìn)行全面梳理,并根據(jù)每個學(xué)校食堂現(xiàn)狀和存在的問題,提出針對性的整改指導(dǎo)意見,對于一些問題比較嚴(yán)重的學(xué)校,給予相應(yīng)的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),甚至直接參與食堂改造設(shè)計。為確保整改措施落實(shí)到位,衛(wèi)生局還舉辦了三期由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食堂從業(yè)人員參加的衛(wèi)生知識培訓(xùn)班,就學(xué)生食堂衛(wèi)生管理規(guī)范、食物中毒預(yù)防控制及相關(guān)法律法規(guī)知識進(jìn)行培訓(xùn)。為建立學(xué)校食堂衛(wèi)生工作的長效機(jī)制,使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作有章可循,有據(jù)可依,5月23日,我們與教育局聯(lián)合下發(fā)了《江山市學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理辦法》,從制度上加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)校食堂衛(wèi)生工作。目前,各學(xué)校正按照衛(wèi)生部門的指導(dǎo)意見加快食堂硬件設(shè)施的建設(shè)改造。
上半年,我們還從以下幾個方面做好我市食品衛(wèi)生安全工作:一是首次在我市食品行業(yè)推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作,其中江山國際大酒店等6家單位成為第一批獲得食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理B級單位榮譽(yù);二是在全市范圍內(nèi)開展了熟肉制品業(yè)的專項(xiàng)整治工作,有效凈化了我市餐飲業(yè)及熟肉制品市場;三是為防止“春節(jié)”、“五一”期間發(fā)生食品安全事件,分別對有關(guān)商場、超市、批發(fā)部、副食品店、餐飲單位進(jìn)行節(jié)前專項(xiàng)執(zhí)法檢查,防止各種劣質(zhì)不安全食品上市。通過上述措施,我市目前食品安全形勢良好,未發(fā)生食品安全事件。
(八)、開通孕產(chǎn)婦搶救綠色通道,孕產(chǎn)婦繼續(xù)保持零死亡
加強(qiáng)婦幼保健管理,保障孕產(chǎn)婦安全是母嬰健康工程的重點(diǎn)內(nèi)容。今年以來,衛(wèi)生局在以往工作的基礎(chǔ)上,一方面通過廣播、電視、報紙等新聞媒體廣泛開展婦幼衛(wèi)生的大眾宣教,并以發(fā)放宣傳資料、母嬰保健墻報及健康處方等形式為目標(biāo)人群提供針對性的健康教育,以提高群眾自我保健意識。另一方面,認(rèn)真實(shí)行孕產(chǎn)婦高危篩查制度,嚴(yán)格孕產(chǎn)婦分娩分級管理,在全市建立了一條快捷、有效的危重產(chǎn)婦、新生兒聯(lián)合搶救綠色通道,充分發(fā)揮孕產(chǎn)婦、新生兒搶救中心作用,上半年10例產(chǎn)后大出血、8例重度妊高癥、4例內(nèi)科合并癥等共22例危重孕產(chǎn)婦和18例危重新生兒全部搶救成功,繼續(xù)保持孕產(chǎn)婦零死亡。
據(jù)統(tǒng)計,1~5月全市孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)94.96,孕28周市級高危篩查率71.9,高危孕產(chǎn)婦檢出率28.9,7歲以下兒童保健管理率77.1%,新生兒疾病篩查率97.5,各項(xiàng)工作較往年取得了新的進(jìn)步。
(九)全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實(shí)現(xiàn)計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和實(shí)時結(jié)報
從去年年底起,我市加大信息化建設(shè)力度,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心與市內(nèi)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。目前,除桃源骨傷科醫(yī)院外,全市其他所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都實(shí)現(xiàn)了合作醫(yī)療的門診費(fèi)用即時報銷和住院費(fèi)用出院結(jié)算時的實(shí)時報銷。截止今年5月底,全市已有61102名門診病人和5038名住院病人享受到實(shí)時結(jié)報的好處,大大方便了參保農(nóng)民的醫(yī)藥費(fèi)報銷,受到群眾的廣泛好評。同時,為提高工作效率,市合醫(yī)辦還自主研發(fā)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療網(wǎng)上辦公系統(tǒng),為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合醫(yī)辦提供政策宣傳、籌資進(jìn)度上報及參保人員信息查詢、錄入、統(tǒng)計、下載、打印等功能,節(jié)省了大量人力、物力和財力。
據(jù)統(tǒng)計,今年1~5月,參保人員中已享受新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷的70084人次,報銷金額921.97萬元;其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報銷61102人次,報銷金額31.76萬元;住院和特殊病種門診報銷8982人次,報銷金額890.21萬元,其中報銷金額達(dá)萬元以上的有155人,有40人達(dá)到封頂2萬元,參保人員大病住院實(shí)際補(bǔ)償率25.03,有效地緩解了群眾看病難、看病貴的問題。
(十)衛(wèi)生體制改革取得了新的進(jìn)展
加快衛(wèi)生體制改革,建立靈活的、有生機(jī)的用人機(jī)制,是衛(wèi)生系統(tǒng)面臨的重要課題。今年上半年,衛(wèi)生局按照衛(wèi)生部、省委省政府的有關(guān)文件精神和市委市政府的要求,繼續(xù)深化衛(wèi)生體制改革,并取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。一是完成衛(wèi)生系統(tǒng)第一家事業(yè)單位——參藥商行的改革,參藥商行因連年虧損、不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)法則、無法繼續(xù)經(jīng)營而實(shí)施體制改革,三名職工身份轉(zhuǎn)換并予以妥善安排,單位自行解體,安置后的職工自力更生、自主創(chuàng)業(yè),在原地新辦了藥店。參藥商行的改革,為今后衛(wèi)生系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)制度改革中如何破解安置金的制約,妥善處理改制單位職工安置問題積累了經(jīng)驗(yàn)。二是在內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上,率先在淤頭中心衛(wèi)生院推行了中層干部競聘上崗和職工雙向選擇,實(shí)現(xiàn)了職務(wù)能上能下、待遇能高能低、人員能進(jìn)能出的人事管理機(jī)制,下一步將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,逐步在全市各醫(yī)療單位推廣。三是推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,已完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院和衛(wèi)生分院增掛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)牌的前期籌備,部分農(nóng)村衛(wèi)生院結(jié)合實(shí)施農(nóng)民健康工程,主動對接有關(guān)政策,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,成立了社區(qū)責(zé)任服務(wù)小組,制定醫(yī)生聯(lián)片、駐村、巡查服務(wù)等多種形式的“責(zé)任醫(yī)生制”,實(shí)現(xiàn)從“坐等病人”到上門服務(wù)和預(yù)約服務(wù)等服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,讓群眾享受到預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、宣教等“六位一體”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(十一)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理 ,民營醫(yī)院進(jìn)入健康發(fā)展的軌道
社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括民營醫(yī)院是我市衛(wèi)生事業(yè)的重要的、不可缺少的組成部分。為加快民營醫(yī)院發(fā)展,今年以來,我們繼續(xù)從多方面做好民營醫(yī)院的扶持工作:一是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置和發(fā)展規(guī)劃的框架內(nèi)放開醫(yī)療市場,凡符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置條件的,一律同意開辦。二是加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),我們多次派出專家組到民營醫(yī)院進(jìn)行檢查指導(dǎo),通過幾次的整改,目前民營醫(yī)院在醫(yī)療規(guī)范化管理方面取得了明顯的進(jìn)步。三是公立醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員有意愿到民營醫(yī)院工作的,只要不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn),全部同意。四是對民營醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)職稱評定、參加學(xué)術(shù)組織、開展學(xué)術(shù)交流、政策知情等方面與公立醫(yī)院享有同等的政策。五是鼓勵民營醫(yī)院參加衛(wèi)生系統(tǒng)的各類學(xué)術(shù)會議,為民營醫(yī)院與公立醫(yī)院提供在醫(yī)院管理、學(xué)術(shù)等方面雙向交流機(jī)會的平臺,促進(jìn)公立醫(yī)院和民營醫(yī)院互相學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,優(yōu)勢互補(bǔ),共同發(fā)展。六是組建了包括民營醫(yī)院在內(nèi)的信息員隊(duì)伍,與《今日江山》、江山電臺合作,開辟衛(wèi)生專欄,加強(qiáng)對民營醫(yī)院的宣傳,提高民營醫(yī)院的知名度。
目前,我市民營發(fā)展勢頭良好,桃源骨傷科醫(yī)院已成為衢州市有特色的專科醫(yī)院之一,貝林醫(yī)院是衢州市最大的綜合性民營醫(yī)院,大陳鄉(xiāng)大唐村衛(wèi)生室其蛇傷和肝炎病人的治療,吸引了周邊縣市區(qū)的眾多患者。民營醫(yī)院的健康發(fā)展對于促進(jìn)醫(yī)療市場公平有序競爭、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
(十二)、統(tǒng)籌做好其它各項(xiàng)工作
進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)建設(shè),規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)固定資產(chǎn)購置審批和清產(chǎn)核資工作,繼續(xù)推行藥品和醫(yī)療設(shè)備招投標(biāo),積極做好財務(wù)內(nèi)部審計工作。上半年衛(wèi)生系統(tǒng)無火災(zāi)事故和刑事案件發(fā)生,社會治安綜合治理和消防安全工作取得了顯著成效。工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng),截止6月上旬,共受理各類案件38件次,衛(wèi)生“對話平臺”反映問題180余條,全數(shù)如期報(審)結(jié)。全面貫徹落實(shí)全市招商引資工作會議精神,全力做好衛(wèi)生系統(tǒng)招商引資工作。積極做好市政府年度“310工程”和“為民辦實(shí)事工程”中涉及衛(wèi)生項(xiàng)目的建設(shè)工作,市人民醫(yī)院傳染病區(qū)基本完成裝修,預(yù)計7月份能投入使用,第四專科醫(yī)院已進(jìn)入代建中心建設(shè),正在進(jìn)行預(yù)算編制、招標(biāo)工作,市公共衛(wèi)生中心(含疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、合作醫(yī)療管理中心、衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校及衛(wèi)生局機(jī)關(guān)等單位)正在選址。
二、存在的問題
(一)農(nóng)村衛(wèi)生院農(nóng)民健康體檢儀器設(shè)備短缺
按照農(nóng)民健康工程的要求,各地承擔(dān)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民體檢的醫(yī)療單位,必須配備“新六件”,包括B超、心電圖、X光機(jī)等,但目前我市具有體檢能力的農(nóng)村衛(wèi)生院除5家中心衛(wèi)生院以外,基本上沒有配齊相關(guān)的醫(yī)療設(shè)備,不能按規(guī)定完成農(nóng)民體檢的任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,全市農(nóng)村衛(wèi)生院要配齊相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備,需要投入239萬元,經(jīng)費(fèi)的不足與工作的緊迫性形成了突出的矛盾。
(二)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)面臨較大困難
從20__年起,我市農(nóng)村衛(wèi)生院停止招聘大中專畢業(yè)生,加上人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重,目前我市農(nóng)村衛(wèi)生院不僅人員總量不足,結(jié)構(gòu)不合理,而且專業(yè)人員的斷層現(xiàn)象嚴(yán)重。農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)所存在的困難不僅影響了農(nóng)村醫(yī)療工作的質(zhì)量,而且已影響到一些邊遠(yuǎn)山區(qū)基本醫(yī)療的可及性,一些群眾不能享受到應(yīng)有的基本醫(yī)療服務(wù),農(nóng)民健康工程相關(guān)任務(wù)也難以落實(shí)到位。
(三)經(jīng)費(fèi)不足,影響了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展
目前財政對衛(wèi)生的投入與衛(wèi)生工作的實(shí)際需要,以及與中央、省有關(guān)衛(wèi)生工作政策的要求還有較大的距離,影響了一些應(yīng)由公共財政承擔(dān)的工作質(zhì)量和工作進(jìn)度,如農(nóng)村公共衛(wèi)生工作、農(nóng)民健康工程、基本醫(yī)療服務(wù)等,建議市政府要按照建立公共財政的要求,合理調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu),逐年增加衛(wèi)生投入,增長幅度不低于同期財政經(jīng)常性支出的增長幅度。
三、下半年主要工作
(一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生單位體制改革
加強(qiáng)衛(wèi)生體制改革,盡力破解安置金難題的制約,采取多種方法,靈活處理改制單位職工安置問題,年內(nèi)繼續(xù)啟動1—2家衛(wèi)生單位改制,積累經(jīng)驗(yàn),逐步推開衛(wèi)生單位產(chǎn)權(quán)制度改革工作。在內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制方面,要進(jìn)一步完善全員聘用制和績效工資制為主的人事分配制度,逐步推廣淤頭中心衛(wèi)生院中層干部、職工雙向選擇的經(jīng)驗(yàn),逐步建立讓優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機(jī)制,營造一種鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的氛圍,更有效地防止人才流失。
(二)繼續(xù)深入推進(jìn)實(shí)施農(nóng)民健康工程
下半年要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、公共衛(wèi)生管理員、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行農(nóng)民健康工程相關(guān)文件、公共衛(wèi)生管理知識的培訓(xùn),充分發(fā)揮市、鄉(xiāng)、村三級公共衛(wèi)生管理組織在公共衛(wèi)生和農(nóng)民健康工程建設(shè)中的作用。要抽調(diào)專人成立工作指導(dǎo)小組,加強(qiáng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)3大類12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的檢查指導(dǎo),及時了解各地實(shí)施情況,并制訂考評細(xì)則,開展對實(shí)施情況的考核,督促、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面完成農(nóng)民健康工程各項(xiàng)任務(wù)。
(三)加快衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)
根據(jù)“劃片設(shè)置、垂直管理”的原則,爭取年底前在全市建立5—6個衛(wèi)生監(jiān)督派出機(jī)構(gòu),確保機(jī)構(gòu)、編制、人員、場所和經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位,完成衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)工作。
(四)集中精力開展創(chuàng)衛(wèi)工作,確保年內(nèi)通過省級衛(wèi)生城市復(fù)查確認(rèn)
年內(nèi)要確保通過省級衛(wèi)生城市的復(fù)查驗(yàn)收,主要做好六項(xiàng)工作:一是在前階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)滅鼠工作,要求相關(guān)單位限期整改,補(bǔ)投滅鼠藥物,有效地降低市區(qū)鼠密度;二是開展滅蟑工作,做好滅蟑宣傳發(fā)動、分級培訓(xùn)滅蟑技術(shù)員、蟑密度監(jiān)測、滅前環(huán)境衛(wèi)生整治等準(zhǔn)備工作,按照滅蟑的分工原則和要求,統(tǒng)一于7月25日和8月15日分兩次做好滅蟑投藥和物理防治等綜合滅蟑工作;三是組織相關(guān)職能部門聯(lián)合開展“六小行業(yè)”治理;四是市愛衛(wèi)辦和各相關(guān)部門單位要建立健全全市愛國衛(wèi)生工作臺帳資料,并裝訂成冊,做好迎檢準(zhǔn)備;五是廣泛開展健康教育和宣傳發(fā)動,營造創(chuàng)建衛(wèi)生城市的良好氛圍;六是結(jié)合節(jié)假日組織市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除,開展市容環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治。
科教興醫(yī)步伐不斷加快。注重人才儲備,全年招錄衛(wèi)生類畢業(yè)生106人,其中碩士生14人、緊缺專業(yè)本科生8人。搭建培養(yǎng)平臺,與上海市衛(wèi)生局簽訂合作協(xié)議,從新招錄人員中選派30名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者赴上海市重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加三年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。堅(jiān)持借力發(fā)展,先后與上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,市人民醫(yī)院成為南通大學(xué)附屬醫(yī)院。強(qiáng)化??平ㄔO(shè),圓滿完成臨床重點(diǎn)專科建設(shè)周期評審,建設(shè)完成市級重點(diǎn)???個、市級重點(diǎn)專科10個。強(qiáng)化崗位培訓(xùn),與蘇州大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)聯(lián)合舉辦在職研究生班,70余名醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)習(xí);每月定期邀請省內(nèi)知名專家教授為衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部集中授課;2家市級醫(yī)院與5家衛(wèi)生院建立醫(yī)療技術(shù)縱向協(xié)作人才培養(yǎng)幫扶機(jī)制。
醫(yī)患糾紛調(diào)處取得突破。強(qiáng)化源頭管理,建立內(nèi)控機(jī)制,定期組織開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)督查。建立醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解中心,積極引導(dǎo)廣大市民首選調(diào)解渠道解決醫(yī)患糾紛,并將全市23家公立醫(yī)院的醫(yī)療責(zé)任險和財產(chǎn)設(shè)備險全部捆綁投保。今年以來,全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)患糾紛數(shù)和賠付金額較去年同期明顯下降。
公共衛(wèi)生服務(wù)全面開展。加強(qiáng)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核。已完成城鄉(xiāng)居民健康檔案67.51萬份,建檔率達(dá)90%;8萬余名65歲以上老年人接受免費(fèi)健康體檢;高血壓、Ⅱ型糖尿病、重性精神疾病患者規(guī)范管理率均達(dá)到95%以上。深入推進(jìn)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩累計補(bǔ)助3000人,免費(fèi)補(bǔ)服葉酸4200人,啟動農(nóng)村婦女宮頸癌、乳腺癌免費(fèi)檢查項(xiàng)目,年內(nèi)完成3000人檢查目標(biāo)。
基層綜合改革不斷深化。制定出臺基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)定額管理辦法,加快推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)債務(wù)化解。啟動家庭責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)工作。組建60個健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期定點(diǎn)入戶為轄區(qū)內(nèi)居民提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。圓滿完成第二輪基本藥品目錄遴選工作,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施基本藥物制度覆蓋率達(dá)到100%,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診次均費(fèi)用和住院次均費(fèi)用分別比上年下降20%和10%。
同時,在全系統(tǒng)繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“十佳醫(yī)德標(biāo)兵”“十佳醫(yī)生”和“十佳護(hù)士”活動。上半年,我們通過報刊媒體,運(yùn)用輿論手段,不斷加大爭創(chuàng)“三個十佳”活動的宣傳氛圍,在全系統(tǒng)掀起向“十佳人物”學(xué)習(xí)的熱潮,讓醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛、服務(wù)一流的行業(yè)新風(fēng)吹遍城鄉(xiāng),在全市樹立新時期衛(wèi)生工作者的良好形象。
二、當(dāng)前衛(wèi)生工作存在的問題與困難
我市衛(wèi)生工作在近年來雖然得到了較快的發(fā)展,但與上級衛(wèi)生主管部門和市委、市政府的要求,與人民群眾的期盼,與打造“健康赤壁”、構(gòu)建和諧社會的要求還有很大差距,依然存在著一些不容忽視的問題與困難。
一是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不平衡,城鄉(xiāng)之間、單位之間差別較大,農(nóng)村衛(wèi)生工作仍然比較薄弱,要實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,任務(wù)還十分艱巨。
二是衛(wèi)生資源配置不合理,主要衛(wèi)生資源基本集中在城區(qū)。城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)布局不規(guī)范,民營、個體醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán),行業(yè)歸口管理不到位,非法行醫(yī)、無證行醫(yī)現(xiàn)象依然存在。
三是政府對衛(wèi)生投入依然不足,投入方式不盡合理。事業(yè)單位實(shí)行自負(fù)盈虧的企業(yè)化管理模式,制約了醫(yī)療衛(wèi)生單位的公益性質(zhì)。公共衛(wèi)生面臨諸多困難,一些上級部門出臺的衛(wèi)生政策難以落實(shí)到位,群眾反映的“看病貴”問題一時還難以根本解決。
四是衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理任務(wù)繁重,人民群眾反映強(qiáng)烈的收受“紅包”、索要“回扣”、開單提成,醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量不高的現(xiàn)象不同程度地存在。
五是醫(yī)療衛(wèi)生工作外部環(huán)境有待進(jìn)一步改善,對擾亂正常醫(yī)療秩序的“醫(yī)鬧”現(xiàn)象打擊力度不夠,沒有形成綜合治理的有效機(jī)制。
三、下半年重點(diǎn)工作思路及目標(biāo)任務(wù)
1.全力以赴,打好以甲型(h1n1)流感和手足口病等傳染病為重點(diǎn)的疫病防治持久戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn),保障人民群眾身體健康和生命安全,確保社會穩(wěn)定。。
2.繼續(xù)以開展“醫(yī)院管理年”年活動為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平。要通過創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,全面提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全防范意識和能力,有效預(yù)防和化解醫(yī)患矛盾糾紛,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
3.以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和內(nèi)涵管理為抓手,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。通過加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)一步完善服務(wù)功能,辦好市政府的“十件實(shí)事”之一,為社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
4.繼續(xù)推進(jìn)血防“整縣推進(jìn),綜合治理”項(xiàng)目建設(shè),確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一是要積極爭取國家立項(xiàng),加大血吸蟲病傳染源控制力度。二是要加強(qiáng)血防聯(lián)防聯(lián)控工作,完成聯(lián)防目標(biāo),做到血防工作不留死角。
維修電工在日常工作中遇到了一些問題,如果這些問題不能得到有效的結(jié)合,將嚴(yán)重影響電力運(yùn)營的安全與穩(wěn)定。下面是小編整理的一些關(guān)于維修電工專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生工作總結(jié),供您參考。
維修電工專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生工作總結(jié)范文一通過一個周六的電工實(shí)習(xí),我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,我主要的收獲有以下幾點(diǎn):
第一、掌握了電烙鐵的使用方法,以及元器件的焊接方法,例如電阻的兩種焊接方法。
第二、學(xué)會了導(dǎo)線絕緣層的拔出技巧,以及注意事項(xiàng)和單股銅導(dǎo)線的直接連接方法:
小截面單股銅導(dǎo)線連接方法如圖所示,先將兩導(dǎo)線的芯線線頭作x形交叉,再將它們相互纏繞2~3圈后扳直兩線頭,然后將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞5~6圈后剪去多余線頭即可。
單股銅導(dǎo)線的分支連接。單股銅導(dǎo)線的t字分支連接如圖所示,將支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5~8圈后剪去多余線頭即可。對于較小截面的芯線,可先將支路芯線的線頭在干路芯線上打一個環(huán)繞結(jié),再緊密纏繞5~8圈后剪去多余線頭即可。實(shí)習(xí)報告網(wǎng)
第三、懂得了一些自動控制的原理,比如說半自動控制裝置,全自動控制裝置。最后我們還自己動手接了一個半自動控制裝置。并且在這些授課過程中認(rèn)識了很多元器件。
第四、我們還在老師得指導(dǎo)下觸摸了220v市電,和用手搖發(fā)電機(jī)發(fā)出的500v電源。
總的來說,這次電工實(shí)習(xí)給我們的是我們在平時的理論課堂中不可能觸及到的知識,這將對我們以后不管是學(xué)習(xí),生活有很大的幫助,并對接下來的飛思卡爾以及電子競賽有很大的幫助。更重要的是在這次電工實(shí)習(xí)中我學(xué)到的是一種認(rèn)真,科學(xué)的態(tài)度,這將為我以后本專業(yè)的學(xué)習(xí)打下一個態(tài)度。
維修電工專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生工作總結(jié)范文二自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí),不斷地探求新知,銳意進(jìn)取,積極地開展智能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,完整履行好一個技師的工作職責(zé),起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)
沒有堅(jiān)定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進(jìn)步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會怎樣做人!特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時,在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時,自己要主動踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平
長到老,學(xué)不了這句話是我的座右銘。科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學(xué),就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實(shí)自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等,在學(xué)習(xí)這些知識的過程中,我學(xué)到了很多新的知識,如:PLC編程控制原理,ABB變頻器設(shè)置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
維修電工專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生工作總結(jié)范文三生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
剛來到電工實(shí)習(xí)場,對所接觸到的一切都感到很新鮮,很陌生、很好奇、都想動手摸一摸、做一做、試一試。我是在造船廠電工班組工作。老師講解時,力求對每一種急救方法、每一種工具、儀表的使用方法做出正確的直觀演示,使得我很容易就接受理解了。老師正確的姿式操作方法使我養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣,在今后的工作中受益無窮。的是放線,扎線,打包,裝設(shè)備,接線等,實(shí)踐技能有了很大進(jìn)步。同時我也學(xué)習(xí)了一些電路的基本知識以及原理等。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。通過一個月的學(xué)習(xí),我覺得自己收獲頗多,除我知道實(shí)習(xí)報告怎么寫,還在以下幾個方面的收獲:
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。
爭做鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“知識型職工”,我們要站在衛(wèi)生工作的全局來充分認(rèn)識其重要意義,來推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展,跨越發(fā)展,基于我們衛(wèi)生院擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任的特殊重要性與神圣性,我們要始終堅(jiān)持繼續(xù)教育,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)理論知識的學(xué)習(xí),并理論連系臨床實(shí)踐,發(fā)揮個人的最大潛能,做到勤學(xué)習(xí)、勤思考,同時還要加強(qiáng)新醫(yī)改政策與新農(nóng)合報銷政策學(xué)習(xí),因?yàn)橛捎谖覀兊囊稽c(diǎn)“無知”受損的將是廣大轄區(qū)居民的生命與健康,由于我們的一點(diǎn)“無知”將會使廣大轄區(qū)居民不能正確的理解政府在醫(yī)改與新農(nóng)合方面政策方針,我們還要積極爭取機(jī)會到上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),開拓視野,從而為本轄區(qū)內(nèi)居民提供安全、放心的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)相關(guān)衛(wèi)生法律學(xué)習(xí),做到知法守法,保障轄區(qū)廣大人民群眾就醫(yī)的合法訴求。提高自己學(xué)習(xí)與應(yīng)用的能力,積極爭做鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“知識型職工”。
爭做鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“知識型職工”,還要與我院“搶抓醫(yī)改新機(jī)遇,創(chuàng)建一流衛(wèi)生院”辦院新思想聯(lián)系結(jié)合起來,發(fā)揮“知識型職工”的重要性,知識型職工不同于普通職工,他們擁有知識資本,他們的價值主要體現(xiàn)在績效價值與品牌價值上,知識型職工在單位與集體具有不可替代的價值。近些年來,我院各項(xiàng)工作和事業(yè)得到了很大發(fā)展,兩個效益得到了很大提升。但長期積累的制約衛(wèi)生院發(fā)展的深層次矛盾和問題還未得到很好解決,科學(xué)規(guī)范的醫(yī)院內(nèi)部管理機(jī)制尚未完全建立;少數(shù)醫(yī)務(wù)工作人員服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)理念跟不上時展要求等社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題仍未得到根本解決,醫(yī)療安全隱患依然存在;本地區(qū)醫(yī)療市場競爭尚存在無序狀態(tài)。這些問題,都要求我們自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)與借鑒他院好的做法,我們每一位職工都要積極爭做衛(wèi)生院“知識型職工”,增強(qiáng)其迫切性與堅(jiān)定性,主動創(chuàng)新理念、轉(zhuǎn)變方式、破解難題,真正把當(dāng)前人民群眾最期盼的、適宜的醫(yī)療服務(wù)落到實(shí)處,為推進(jìn)我縣全面小康社會建設(shè)進(jìn)程打下更堅(jiān)實(shí)的健康基礎(chǔ)。
爭做“知識型職工”是提高我們衛(wèi)生院社會知譽(yù)度和服務(wù)能力的需要,新形勢下,特別是新醫(yī)改方案的出臺后,我們發(fā)現(xiàn)遇到了發(fā)展思路還不夠?qū)?、辦法還不夠多,一些醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識、思想觀念、能力素質(zhì)與衛(wèi)生院發(fā)展的要求還有不適應(yīng)、不符合的地方,工作上還存在不務(wù)實(shí)、不扎實(shí)、不落實(shí)的現(xiàn)象,等等,面對新的機(jī)遇,我們每一位職工要迎難而上,積極爭做“知識型職工”,通過積極爭做“知識型職工”活動,來促進(jìn)我們衛(wèi)生院全體黨員干部、普通醫(yī)務(wù)人員用知識來武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,進(jìn)一步解決“會不會發(fā)展”、“善不善創(chuàng)新”的問題,進(jìn)一步提高廣大黨員干部、普通醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和能力,營造重知識、重人才的氛圍,充分調(diào)動其的積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)我們衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)建一流醫(yī)療服務(wù)窗口單位而不斷努力。
爭做“知識型職工”,我們還要與“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來,大力提升我們衛(wèi)生院120急救中心應(yīng)急能力建設(shè),切實(shí)做好新農(nóng)合病人就醫(yī)醫(yī)藥費(fèi)現(xiàn)場直報工作,繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)與監(jiān)督,貫徹群眾路線,堅(jiān)持走入轄區(qū)聽取農(nóng)民群眾的意見,查找我們工作還存在的問題,虛心接受群眾批評,認(rèn)真整改,整改情況與實(shí)際成效交與群眾評判,能虛心學(xué)習(xí)廣泛接受群眾監(jiān)督,衛(wèi)生院應(yīng)充分激發(fā)我們廣大醫(yī)務(wù)人員爭做“知識型職工”的主觀能動性的有效形式,重在自我提高,重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
人的潛能的發(fā)揮,很大程度上取決于人所受到的激勵水平和激勵程度,我們衛(wèi)生系統(tǒng)在知識型職工的激勵方面存在諸多誤區(qū):不關(guān)注知識型職工的特性,激勵措施缺乏針對性,并且“一刀切”的對所有人采用同樣的激勵手段;忽視知識型職工的工作成就需求;忽視授權(quán),待遇與職務(wù)掛鉤,“官本位”思想嚴(yán)重;不重視從工作本身對員工進(jìn)行激勵;不重視培訓(xùn)與成長激勵,認(rèn)為管理人員無需培訓(xùn);激勵等同于獎勵,只片面地考慮正面的獎勵措施,輕視或不考慮約束和懲罰措施。這種現(xiàn)象非常不利于衛(wèi)生工作的可持續(xù)發(fā)展。
對知識型職工的激勵我個人認(rèn)為方法有:
第一,結(jié)合績效考核,按崗按工作成績定績效工資,不搞“一刀切”,不搞“大鍋飯”,尊重“知識型職工”的個人付出,在額外津貼、晉升機(jī)會、發(fā)展機(jī)會上予以傾斜。
第二、物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合,以精神激勵為重。及時肯定員工的工作成就,并給予獎勵,適當(dāng)情況可以公開表揚(yáng),充分凸顯知識型職工的成就感和榮譽(yù)感,使知識型職工得到自我價值的實(shí)現(xiàn)和社會的承認(rèn)及尊重。
第三,給予知識型員工充分的信任,建立系統(tǒng)的職工培訓(xùn)體系。鼓勵職工輪流到上級醫(yī)院他們感興趣的科室進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)好的,回來能獨(dú)立開展新項(xiàng)目的給予一定的資金獎勵,
第四,建立一套完善的行之有效的獎勵措施。將獎勵同需要掛鉤;確保獎勵的公平性,避免與職務(wù)掛鉤;
一、以“星級達(dá)標(biāo)”為載體,促進(jìn)學(xué)校食堂軟硬件建設(shè)上臺階
1、強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)校食堂軟硬件建設(shè)。學(xué)校食堂作為學(xué)生集體用餐的場所,對其進(jìn)行規(guī)范建設(shè),對維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序,推進(jìn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展有重大影響。我們高度重視學(xué)校食堂建設(shè)工作,以“星級達(dá)標(biāo)”為載體,促進(jìn)學(xué)校食堂軟硬件建設(shè)上臺階。我們從學(xué)校食堂硬件、員工素質(zhì)、管理模式、安全衛(wèi)生四個方面提出“四星級達(dá)標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn),定期評定考核量化,并通報掛星,推動學(xué)校食堂建設(shè)、管理、服務(wù)上水平。全縣各學(xué)校都把“讓師生滿意”為辦好食堂的目標(biāo)。三年來,全縣共投資3000多萬元,學(xué)校食堂房舍堅(jiān)固,灶臺、工作間、操作間、餐廳齊全;全部安裝了自動售飯系統(tǒng);食堂衛(wèi)生設(shè)施齊全。
2、打造高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍。根據(jù)“服務(wù)學(xué)生,微利經(jīng)營,長足發(fā)展,保障高于一切”的管理原則,各鄉(xiāng)校都成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,推動學(xué)?;锸彻芾砉ぷ髟鷮?shí)開展。為了提高隊(duì)伍素質(zhì)和工作積極性,各學(xué)生食堂嚴(yán)格體檢和政審,并履行擔(dān)保手續(xù),認(rèn)真錄用員工;堅(jiān)持“以人為本”,加強(qiáng)對員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并組織開展了各種各樣的比賽活動,如刀功比賽、烹調(diào)比賽等。加強(qiáng)檢查評比,對檢查衛(wèi)生排名第一的班組給予精神和物資上的獎勵。通過多種措施,打造了一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,為提高食堂服務(wù)水平提供了優(yōu)質(zhì)的人力資源。
3、構(gòu)建管理系統(tǒng),完善管理體制與運(yùn)行機(jī)制。我縣各鄉(xiāng)校借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與模式,結(jié)合學(xué)校工作特點(diǎn),成立質(zhì)檢、人事、財務(wù)等部門,履行服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的職能,確保了管理無時不在、無處不在;實(shí)行了多勞多得、獎優(yōu)罰劣、能上能下的激勵機(jī)制,確保員工的積極性。構(gòu)建了一套《全面質(zhì)量管理及考評系統(tǒng)》。這套系統(tǒng),把保障工序分解成考核點(diǎn),通過嚴(yán)格的自檢、互檢、專檢,使管理工作達(dá)到深化、細(xì)化。嚴(yán)格的監(jiān)督、獎懲制度,促使員工在精神面貌、工作質(zhì)量、服務(wù)水平等多方面,永葆發(fā)展的良好勢頭。
二、引進(jìn)“公司化”管理模式,提高管理規(guī)范化程度
學(xué)校的主業(yè)是教學(xué),后勤服務(wù)于教學(xué),學(xué)校后勤實(shí)行社會化的專業(yè)管理后,可以將學(xué)校的精力從繁瑣的后勤管理中解放出來,致力于教學(xué)活動的主業(yè)中去,從而整體提高學(xué)校的教育水平。我們引進(jìn)“公司化”管理模式,進(jìn)一步規(guī)范了食堂的管理,使食堂管理成為學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,提高了學(xué)生及家長的滿意程度,也提高了學(xué)校的整體競爭力。
如內(nèi)鄉(xiāng)高中引進(jìn)了注冊資本100萬元的河南三一眾成餐館管理有限公司,該公司有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,有一套先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,有一套完整的管理系統(tǒng),有一套先進(jìn)的管理體制與運(yùn)行機(jī)制,有一套豐富的后勤管理經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)鄉(xiāng)高中學(xué)校食堂公司化運(yùn)營后,效果明顯,反映良好。去年九月份,南陽市三十多個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)到餐廳參觀指導(dǎo),給予了餐廳很高的評價。同時市、縣衛(wèi)生防疫部門多次到現(xiàn)場檢查指導(dǎo),對餐廳的基礎(chǔ)管理工作給予了充分肯定。縣人大檢查團(tuán),春節(jié)到學(xué)校檢查時指出,餐廳管理很到位,這種模式值得推廣。開業(yè)以來,上百位家長來餐廳參觀考察,參觀以后感慨很多,對學(xué)生就餐條件非常滿意。餐廳還陸續(xù)接待了來自省內(nèi)其他地區(qū)學(xué)校的參觀,例如漯河、周口、信陽、駐馬店等地學(xué)校。
三、實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)化”管理,確保食品衛(wèi)生安全
我們在學(xué)生食堂管理上著力實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)化”,教體局、中心學(xué)校、中小學(xué)三級聯(lián)防,在每一個食堂做到人防、物防、技防到位,防蠅、防鼠、防投毒措施落實(shí),形成管理網(wǎng)絡(luò),齊抓共管,確保食品衛(wèi)生安全。教體局把監(jiān)督檢查制度化、規(guī)范化、常態(tài)化納入學(xué)校管理考評體系,并賦予適當(dāng)權(quán)重,中心學(xué)校負(fù)責(zé)自己轄區(qū)學(xué)校的食堂管理,網(wǎng)絡(luò)重心在學(xué)校。各鄉(xiāng)校學(xué)生食堂先后制定了《學(xué)生食堂管理辦法》、《員工守則》、《衛(wèi)生安全管理規(guī)定》、《衛(wèi)生安全操作規(guī)范》、《原料、半成品、成品存放規(guī)范》等各種規(guī)章制度,形成一套嚴(yán)格的管理規(guī)章,實(shí)現(xiàn)了以國家規(guī)定的“生熟分開、葷蔬分開”及“生進(jìn)熟出一條龍”的基本規(guī)范合理布局流程。
1、嚴(yán)格執(zhí)行員工持證上崗制度。加強(qiáng)對員工衛(wèi)生知識培訓(xùn)和安全教育。每學(xué)期都制訂了詳細(xì)的員工培訓(xùn)計劃,一是學(xué)習(xí)新的衛(wèi)生知識,二是借助培訓(xùn)來解決日常工作中所出現(xiàn)的問題,這樣不僅能使員工體會到食品衛(wèi)生安全的重要性,而且能很快提高員工衛(wèi)生意識。安全教育也是工作的重要部分,餐廳內(nèi)機(jī)械設(shè)備需要員工親自操作,如有半點(diǎn)疏忽,后果將不堪設(shè)想。在安全教育期間,手把手的教會員工怎樣使用滅火器,怎樣處理緊急事件等多方面的安全常識,提高了員工的安全意識和應(yīng)付突發(fā)事故的能力。
2、狠抓食堂衛(wèi)生和食品衛(wèi)生。學(xué)校把“飲食衛(wèi)生安全”視為“生命線”,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等食品衛(wèi)生監(jiān)督法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)質(zhì)量管理體系,樹立“危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)”的管理理念,堅(jiān)持“預(yù)防為主”和“過程控制”的現(xiàn)場管理,采取自檢、互檢和專檢三位一體的檢驗(yàn)程序,從原料采購、入庫檢驗(yàn)開始,到存放、初加工、切配、烹制、冷拼、主食加工、出售的每道工序都制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),并將餐飲加工和服務(wù)過程細(xì)化為控制點(diǎn),由質(zhì)檢員和衛(wèi)生監(jiān)督實(shí)行全程跟蹤檢查,確保飲食衛(wèi)生安全無事故。 1
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3、建立基礎(chǔ)管理表格臺帳
表格就是管理,餐廳內(nèi)的表格有:《蔬菜浸泡記錄表》、《消毒記錄表》、《安全巡檢表》、《衛(wèi)生巡檢表》等16種表格,表格臺帳的運(yùn)行,杜絕了管理的漏洞,提高了餐廳自主系統(tǒng)化運(yùn)行效率。
四、以人為本,實(shí)施“愛心工程”,辦學(xué)生滿意的食堂
在學(xué)校食堂管理中,我們注意貫徹以人為本的服務(wù)理念,盡量滿足不同需求,特殊需求,實(shí)施“愛心工程”,體現(xiàn)食堂管理服務(wù)教育教學(xué)之本。(1)病號飯:對于病人不能到餐廳就餐或餐廳飯菜對病情不利時,主動為病人制作病號飯。病號飯必須單獨(dú)制作,專人操作。(2)回民飯:為尊重少數(shù)民族的飲食生活習(xí)慣,開設(shè)單獨(dú)的回民灶、回民窗口?;孛耧埍仨殕为?dú)制作,盛用具專用。(3)建立就餐學(xué)生檔案,了解就餐學(xué)生的籍貫、身體狀況及餐飲嗜好,為不同就餐學(xué)生提供個性化服務(wù)。(4)建立貧困就餐學(xué)生檔案,對他們進(jìn)行補(bǔ)貼式就餐服務(wù)。(5)向就餐學(xué)生發(fā)放《顧客滿意率調(diào)查表》,調(diào)查餐廳整體顧客滿意率。并及時對《顧客滿意率調(diào)查表》進(jìn)行匯總和分析,制訂改進(jìn)措施和完成期限,在餐廳公告欄中公布。(6)建立投訴臺和意見簿,在員工通道附近設(shè)立投訴臺,對就餐人員的投訴馬上研究解決。建立意見簿,對員工的意見或建議,每周匯總一次,由有關(guān)人員共同研究解決。
回顧幾年來我們在學(xué)生食堂管理工作上所做的一些努力,雖然取得了一些成績,但與市教育局的要求,與兄弟縣市相比,還有一定的差距。我們決心以這次會議為新的起點(diǎn),進(jìn)一步解放思想,堅(jiān)定信心,振奮精神,深化改革,真抓實(shí)干,努力推進(jìn)我縣學(xué)生食堂管理工作科學(xué)規(guī)范持續(xù)健康發(fā)展,為促進(jìn)我縣教育事業(yè)跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
【2】
創(chuàng)建市級衛(wèi)生村工作總結(jié)
2010年村委人口和計劃生育工作總結(jié)
區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生工作總結(jié)
2010年衛(wèi)生局衛(wèi)生工作總結(jié)
鎮(zhèn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)工作總結(jié)
疾控中心鼠疫監(jiān)測工作總結(jié)
2010年關(guān)于手足口病的防控工作總結(jié)
一、繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù)責(zé)任與分工。
為切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)建衛(wèi)生城市的指導(dǎo),我校由于人員調(diào)動等因素,年初繼續(xù)完善了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由王興東同志任組長,負(fù)責(zé)對我校創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行統(tǒng)一部署和調(diào)度。并根據(jù)教育局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市考核細(xì)則,對我校的創(chuàng)建工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和分解,采取責(zé)任到人,措施到位的方式,使2020年創(chuàng)衛(wèi)工作能得到按計劃、按進(jìn)度、按要求、按質(zhì)量完成。我校從實(shí)際工作需要出發(fā),繼續(xù)加強(qiáng)對各位責(zé)任人的督導(dǎo),為我校創(chuàng)衛(wèi)工作順利通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
二、狠抓落實(shí),全面開展,落實(shí)到位
在一年的創(chuàng)衛(wèi)工作中,我校始終堅(jiān)持排查和整治相結(jié)合的工作思路,把整治作為整個創(chuàng)建工作的重點(diǎn),決不允許出現(xiàn)反彈的現(xiàn)象,為美化、凈化我校環(huán)境,創(chuàng)造良好的辦公和學(xué)校環(huán)境,在活動區(qū)得到較大改善的基礎(chǔ)上,把深化創(chuàng)衛(wèi)建設(shè)和日常管理作為創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn)抓緊做好,修訂了衛(wèi)生管理制度、創(chuàng)衛(wèi)評比制度、創(chuàng)衛(wèi)獎罰制度。做好各項(xiàng)宣傳工作,營造濃厚的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。不斷加大宣傳力度,采取多種形式開展創(chuàng)衛(wèi)宣傳,普及健康知識。建立創(chuàng)衛(wèi)長效機(jī)制。堅(jiān)持將創(chuàng)衛(wèi)自查、定期和不定期的有機(jī)結(jié)合,建立健全了創(chuàng)衛(wèi)的長效機(jī)制。對出現(xiàn)的問題限期整改,對好的做法進(jìn)行表彰和獎勵,對檢查結(jié)果評比通報,創(chuàng)衛(wèi)檢查如今已經(jīng)成為我所推動創(chuàng)衛(wèi)工作開展的一項(xiàng)重要措施。深入開展除四害及流感的防治,減少疾病傳播途徑。在除“四害”活動中,堅(jiān)持做到“及時、全面、安全、合理、科學(xué)用藥”。
學(xué)校地溝是蚊子的衍生地,在3、4月份,都有蚊子從下水管道的縫隙中飛到教師辦公室,影響教師辦公。學(xué)校除四害小組經(jīng)進(jìn)分析研究,找出原因,先后兩次和市消殺站聯(lián)系,根據(jù)建議和指導(dǎo),購買藥物進(jìn)行地溝滅殺,再沒有蚊子出現(xiàn),起到了很好殺滅效果。
三、創(chuàng)建無煙學(xué)校取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展
1、各辦公室和學(xué)校公共場所都有“禁止吸煙”警示牌和禁煙標(biāo)志。
2、學(xué)校有7名男教師有吸香煙的歷史,經(jīng)過兩年創(chuàng)建無煙學(xué)校宣傳,有三名教師成功戒煙,有兩人正在戒煙中,其他兩人保證不在辦公室和公共場所吸煙。家長到校園內(nèi)吸煙的人也在減少。
四、愛國衛(wèi)生運(yùn)動的開展
今年三月份是愛國衛(wèi)生月,我校于3月5日響應(yīng)上級部門的號召到向陽小區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生打掃,雖然頭天下了雪天氣很冷,但六年級345名同學(xué)平地,掃垃圾,擦玻璃,很好地完成了任務(wù)。3月8日又對應(yīng)理南街的亂畫亂貼進(jìn)行了清理,兩次愛國衛(wèi)生的開展,受到了濱河鎮(zhèn)黨委政府的表揚(yáng),三月份最后一周的星期一是愛國衛(wèi)生日,學(xué)校利用一個下午對校園及周邊環(huán)境進(jìn)行了徹底清掃,使學(xué)校面貌煥然一新。
五、存在的問題和努力方向
盡管我校在創(chuàng)衛(wèi)方面做出了大量工作,取得了顯著成效,但還有不足的方面有待改進(jìn)。
1、只有樹立全局意識,從大局出發(fā),才能真正做到大家動手,大力協(xié)作,大張旗鼓地去解決問題。統(tǒng)一思想,提高大環(huán)境的創(chuàng)衛(wèi)意識,服從大局利益,為順利通過檢查驗(yàn)收打下了良好的基礎(chǔ)。
2、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城工作,不論是環(huán)境治理,還是除四害工作,我們必須以“認(rèn)真”的態(tài)度和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,各個方面,堅(jiān)決消除創(chuàng)建工作中麻痹大意思想。要既時糾正,既時解決,絕不放松。只有從一個人,一個單位的創(chuàng)衛(wèi)做起,我們的城市建設(shè)整體水平才能不斷提高,城市環(huán)境才能越來越優(yōu)美,越來越健康。