商城推廣方案精選(九篇)
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第1篇：商城推廣方案范文
商場(chǎng)五一節(jié)活動(dòng)方案一
一. 活動(dòng)系列主題：
1. 節(jié)日購(gòu)物贈(zèng)大禮，歡樂(lè)假期全家游
2. 心系千千結(jié)，十萬(wàn)愛(ài)情大展示
3. 會(huì)員節(jié)日大回饋
4. 春季時(shí)裝周
5. 打折促銷活動(dòng)
6. 印制商城《精品購(gòu)物日歷》假期班
二. 活動(dòng)時(shí)間：
1. 五月購(gòu)物贈(zèng)大禮，歡樂(lè)假期全家游：2014年5月1日——5月5日
2. 心系千千結(jié)，十萬(wàn)愛(ài)情大展示：2014年5月1日——5月5日
3. 迎五一旅游大禮回饋會(huì)員：2014年5月1日——5月7日
4. 春季時(shí)裝周：2014年5月1日——5月5日
5. 打折促銷活動(dòng)：2014年5月1日——5月7日
三. 系列活動(dòng)范圍：
商城及各分店
四. 系列活動(dòng)內(nèi)容：
(一)五月購(gòu)物贈(zèng)大禮，歡樂(lè)假期全家游
活動(dòng)內(nèi)容：
為在五一黃金周提升商城人氣，創(chuàng)造銷售佳績(jī)，特舉辦“歡樂(lè)假期樂(lè)不停”即購(gòu)物贈(zèng)五一情侶、全家旅游套票活動(dòng)。
實(shí)施細(xì)則：
① 5月1日——5月5日，凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。
② 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標(biāo)準(zhǔn)套票(限三人)一張。
③ 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票(限四人)一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
④ 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿12000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
⑤ 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿20000元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
注：此次活動(dòng)僅限于服裝品牌(會(huì)員卡只積分不打折)，廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動(dòng)，銀座不承擔(dān)費(fèi)用。顧客旅游費(fèi)用在購(gòu)物3000——20000元消費(fèi)金額前提下產(chǎn)生，廠家承擔(dān)費(fèi)用僅相當(dāng)于商品打折額度8.5折，較通常節(jié)日打折促銷活動(dòng)費(fèi)用少且促銷效果顯著。(附：旅游價(jià)格表一份)
(二)心系千千結(jié)，十萬(wàn)愛(ài)情大展示
活動(dòng)內(nèi)容：
愛(ài)情專線 盡顯溫馨
五一期間，推出獨(dú)具特色的愛(ài)情專題活動(dòng)，以“心系千千結(jié)，十萬(wàn)愛(ài)情大展示”為響亮口號(hào)，抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開(kāi)放心態(tài)，積極調(diào)動(dòng)熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫(xiě)有每對(duì)情侶愛(ài)情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛(ài)之物語(yǔ)”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線，而形形的愛(ài)情誓言則向每位顧客敞開(kāi)心扉，與人們共同感受摯愛(ài)的甜蜜與溫馨。
實(shí)施細(xì)則：
① 五一期間，活動(dòng)在商城前廣場(chǎng)舉辦“心系千千結(jié)，十萬(wàn)愛(ài)情大展示”活動(dòng)，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對(duì)男女顧客可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫(xiě)愛(ài)情誓言、真實(shí)姓名(用于抽取幸運(yùn)顧客)、祝福等內(nèi)容，凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對(duì)顧客接著前一對(duì)顧客用手絹打結(jié)連接，以次類推，掛滿為止。
② 每日抽取一對(duì)幸運(yùn)情侶，可獲贈(zèng)五一期間濟(jì)南近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運(yùn)顧客名單在網(wǎng)站公布，次日憑有效證件領(lǐng)取贈(zèng)票。
注：此活動(dòng)需營(yíng)運(yùn)部管理人員協(xié)助進(jìn)行，手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元;紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元;情侶旅游套票價(jià)值200×5=1000元;宣傳活動(dòng)x展架，總計(jì)3750元，由商城承擔(dān)活動(dòng)費(fèi)用。
(三)迎五一旅游大禮回饋會(huì)員
活動(dòng)范圍：商城
為感謝銀座會(huì)員多年來(lái)對(duì)商城的支持，截止至2014年5月7日，會(huì)員卡累計(jì)購(gòu)物積分排名前三名的商城會(huì)員，于2014年5月1日——5月7日期間，可憑會(huì)員卡、及身份證到總臺(tái)登記并領(lǐng)取相應(yīng)的旅游套票獎(jiǎng)勵(lì)。(過(guò)期不候，排名情況于五一結(jié)束后統(tǒng)計(jì)在網(wǎng)站及各大報(bào)紙公布)
第一名的會(huì)員憑會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家(限三人)豪華旅游套票一張。
第二名的會(huì)員憑會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取情侶豪華旅游套票一張。
第三名的會(huì)員憑銀座會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取濟(jì)南近郊家庭旅游套票(限三人)一張。
注：此活動(dòng)幸福之家豪華旅游套票價(jià)值1000元/人×3=3000元;情侶豪華旅游套票價(jià)值：1000×2=2000元;濟(jì)南近郊家庭旅游套票(限三人)價(jià)值：100×3=300元，總計(jì)5300元，由商城承擔(dān)活動(dòng)費(fèi)用。(附：旅游價(jià)格表)
(四)商城2004春季服裝周
活動(dòng)時(shí)間：2014年5月1日—5月7日
活動(dòng)主題：
每天推出一個(gè)或兩個(gè)品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態(tài)展及現(xiàn)場(chǎng)時(shí)裝秀，參展品牌可在t型臺(tái)的南側(cè)設(shè)立自己的形象展位，介紹品牌歷史、服飾風(fēng)格，營(yíng)造時(shí)裝周的氛圍;
活動(dòng)期間，讓觀眾、消費(fèi)者投票選出我最喜愛(ài)的品牌服裝，觀眾可有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品為商城撲克牌等小獎(jiǎng)品;
(五)五一商品打折促銷
① 限時(shí)搶購(gòu)
活動(dòng)時(shí)間：2014年5月1日——5月7日
活動(dòng)內(nèi)容：
每天不定時(shí)，部分穿著類、床品舉行5—6折限時(shí)搶購(gòu)，每次搶購(gòu)時(shí)間限定一個(gè)小時(shí)。品牌由各商場(chǎng)聯(lián)系廠家，與4月26日之前報(bào)策劃部統(tǒng)一安排。
② 五一打折促銷
活動(dòng)時(shí)間：2014年5月1日——5月7日
活動(dòng)內(nèi)容：
不參加“歡樂(lè)假期樂(lè)不停” 活動(dòng)的廠家應(yīng)參加節(jié)日打折促銷活動(dòng)，即：穿著類、床品全場(chǎng)7折起。
注：1、打折商品繼續(xù)積分，打折價(jià)格低于會(huì)員優(yōu)惠的不再享受會(huì)員折扣;
2、要求廠商全部參加打折活動(dòng)，特殊商品不參加的要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、商城不承擔(dān)費(fèi)用。
(六)印制商城《精品購(gòu)物指南》春季版一期
印制商城《精品購(gòu)物指南》春季版一期
為迎接五一旅游旺季的到來(lái)，為向全省前來(lái)省城旅游觀光的顧客更多的介紹商城，提升商城人氣，更好的樹(shù)立商城在全省的形象，突出商城新品、獨(dú)有品牌的魅力，引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)，印制《精品購(gòu)物指南》春季版一期。
(七)延長(zhǎng)節(jié)日期間營(yíng)業(yè)時(shí)間
因五一節(jié)日期間為旅游黃金周，來(lái)濟(jì)旅游顧客較多，在節(jié)日購(gòu)物高峰到來(lái)之際，為抓住商業(yè)黃金時(shí)機(jī)創(chuàng)造銷售佳績(jī)，營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至晚10：00，進(jìn)一步提升商城引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)特色。
商場(chǎng)五一節(jié)活動(dòng)方案二
一、 活動(dòng)主題：陽(yáng)光大禮 五一全民樂(lè)惠購(gòu)
副標(biāo)題：百城千店 惠動(dòng)山東
二、 活動(dòng)地點(diǎn)：濟(jì)南市
三、 活動(dòng)時(shí)間：4月14日-5月6日
四、 活動(dòng)內(nèi)容：
(1)、全場(chǎng)優(yōu)惠折扣
(2)、特價(jià)單品和特價(jià)套餐
特價(jià)單品不宜定得太低，馬桶不得低于599元，淋浴柱不得低于499元。
套餐包括整體衛(wèi)浴套餐、五金套餐和其它小組合套餐。
(3)、買滿即送
贈(zèng)品名稱 贈(zèng)送條件 贈(zèng)送數(shù)量
精美餐具家庭裝 消費(fèi)滿3000元以上 1套
陶瓷保鮮盒三件套 消費(fèi)滿1500-2999元 2選1(個(gè))
親子三口杯四件套
雨傘 消費(fèi)滿800-1499元 1把
煙灰缸 消費(fèi)滿200-799元 1個(gè)
塑料水杯 2選1(個(gè))
開(kāi)瓶器 買即送
(4)、以舊換新
根據(jù)各地零售毛利水平來(lái)制定“以舊換新”優(yōu)惠的力度;也可以拿出個(gè)別產(chǎn)品型號(hào)單獨(dú)用于以舊換新活動(dòng)，配合小區(qū)推廣時(shí)針對(duì)于某小區(qū)可這樣做;
要求各地經(jīng)銷商盤點(diǎn)各城市80年代和90年代初建成的小區(qū)，分組開(kāi)展小區(qū)推廣活動(dòng)，以“以舊換新”活動(dòng)作為主要推廣內(nèi)容;
小區(qū)推廣的物料包括：帳篷、太陽(yáng)傘、X展架、堆頭箱、馬桶試水臺(tái)、五金展架、花灑淋浴柱展架、DM單頁(yè)、桌子一張、椅子若干、小禮品等;
小區(qū)推廣人員配備：銷售人員或店長(zhǎng)1人，導(dǎo)購(gòu)員或臨促2人，共3人負(fù)責(zé)一個(gè)小區(qū)。
可選項(xiàng)：
(1)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
路演：根據(jù)各地活動(dòng)規(guī)模大小來(lái)確定是否開(kāi)展路演及控制路演場(chǎng)次，開(kāi)展路演一定要注意控制成本，歌舞表演作為氛圍營(yíng)造的工具，演員的陣容不需要很專業(yè)，建議經(jīng)銷商與當(dāng)?shù)馗咝５男@歌手、舞蹈隊(duì)建立長(zhǎng)期合作，可以節(jié)省一大筆費(fèi)用，主持人的選擇要注意，有懂得將公司的品牌、促銷活動(dòng)內(nèi)容等不停地介紹，企劃經(jīng)理和銷售經(jīng)理一定要事先與主持人做好溝通并在現(xiàn)場(chǎng)不停地提醒。路演活動(dòng)一般都結(jié)合抽獎(jiǎng)內(nèi)容。
序號(hào) 項(xiàng)目 詳細(xì)內(nèi)容 一級(jí)市場(chǎng)行情價(jià)(元)
1 主持人 校園主持人 200-300
2 舞廳主持人 300-500
3 一般電臺(tái)主持人 500-800
4 省市電臺(tái)主持人 700-1200
5 歌手 校園歌手 150
6 專業(yè)歌手 200-300
7 舞蹈演員 校園舞蹈演員 150
8 專業(yè)舞蹈演員 200-300
9 相聲和魔術(shù)演員 200-1000
10 舞臺(tái) 5m(寬)*8m(長(zhǎng))*5m(高)m 900
11 專業(yè)音響 700-1200
室內(nèi)靜態(tài)展示：在建材市場(chǎng)的中庭或市場(chǎng)大門入口處要爭(zhēng)取位置在促銷活動(dòng)期間做產(chǎn)品展示，成本價(jià)效果好。
(2)、抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)的形式主要有兩種：一種是在店面內(nèi)購(gòu)買后即可抽獎(jiǎng)，一種是在促銷活動(dòng)的最后一天集中抽獎(jiǎng)(配合路演活動(dòng))。作為一種銷售促進(jìn)的工具，各地經(jīng)銷商根據(jù)自己的情況確定是否開(kāi)展及開(kāi)展抽獎(jiǎng)的形式。
(3)、簽售
簽售可做為五一促銷活動(dòng)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展，形式可以是總裁簽售或經(jīng)銷商老總的簽售，可做為攔截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大活動(dòng)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)開(kāi)展。
(4)、返現(xiàn)
返現(xiàn)的形式也有很多，力度根據(jù)經(jīng)銷商的毛利水平可大可小。最理想是利用特價(jià)產(chǎn)品返現(xiàn)金券，把顧客的訂單做大，如購(gòu)買599元的特價(jià)馬桶再送200元現(xiàn)金券，指定用于購(gòu)買浴室柜、浴缸、淋浴房等大件產(chǎn)品使用或總體消費(fèi)滿2000元以上使用。
五、 宣傳推廣：
推廣策略
1. 活動(dòng)告知：報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒介投放，戶外廣告、條幅等。
(1)、報(bào)紙：主要選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報(bào)紙投放軟文和硬廣。
A、軟文：
軟文一：“五一”上演品質(zhì)秀，助力翻新裝修市場(chǎng)。
軟文二：“五一”上演品質(zhì)秀，邀您“以舊換新”。
B、硬廣：選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報(bào)紙投放1/4版或1/2版的硬廣，輸出促銷活動(dòng)內(nèi)容，硬廣版面詳見(jiàn)設(shè)計(jì)模版。
C、夾報(bào)：選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的報(bào)紙做夾報(bào)，投放區(qū)域選擇在主城區(qū)比較多舊小區(qū)的區(qū)域。
(2)、電臺(tái)
選擇當(dāng)?shù)厥章?tīng)率較大的交通臺(tái)或音樂(lè)臺(tái)投放，時(shí)間段選擇在早上、中午和晚上三個(gè)上下班時(shí)段，每天6-8次的投放頻次。
(3)、電視
電視廣告主要以浮字形式的促銷活動(dòng)內(nèi)容告之，原則上不投硬廣，可考慮投家裝專欄的活動(dòng)專題報(bào)導(dǎo)。
(4)、戶外廣告
盡可能爭(zhēng)取建材市場(chǎng)的戶外廣告牌資源;
選擇建材市場(chǎng)周邊或人流量大的地段的戶外廣告牌做短期促銷活動(dòng)廣告;
投放與否、投放數(shù)量根據(jù)當(dāng)?shù)卮黉N活動(dòng)的規(guī)模而定;
戶外廣告版面詳見(jiàn)設(shè)計(jì)模版。
2. 現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)：
路演活動(dòng)：要控制規(guī)模和場(chǎng)次，控制表演的費(fèi)用;
搭建戶外臨時(shí)展廳要慎重，必須是在當(dāng)?shù)刂髁鞯慕ú氖袌?chǎng)，必須是我司的店面面積小且位置不好時(shí)才可搭建戶外臨時(shí)展廳;
盡量爭(zhēng)取建材市場(chǎng)內(nèi)中庭做產(chǎn)品展示;
活動(dòng)期間要安排臨促在建材市場(chǎng)內(nèi)外派發(fā)單頁(yè);
有條件的話開(kāi)展小區(qū)推廣活動(dòng)，或與建材市場(chǎng)聯(lián)合開(kāi)展小區(qū)推廣活動(dòng)。
3. 店面包裝、布置：(所有專賣店都要執(zhí)行)
五一促銷期間，全國(guó)所有店面都必須按照公司的要求進(jìn)行店面氛圍布置，營(yíng)造促銷氛圍，促進(jìn)終端銷售;
總代除了做好直營(yíng)店的包裝布置，還要把吊旗、地貼、堆頭箱、海報(bào)等物料下發(fā)給分銷商做店面包裝;
店面包裝物料相關(guān)版面詳見(jiàn)設(shè)計(jì)模版。
4. 建材市場(chǎng)包裝、布置：
有條件的地方必須爭(zhēng)取建材市場(chǎng)的內(nèi)外廣告資源，擴(kuò)大促銷活動(dòng)的影響力;
建材市場(chǎng)包裝的物料包括龍門架、高立柱、拱門、空飄、刀旗、堆頭箱、條幅、戶外噴繪、吊旗、地貼、包柱等，相關(guān)版面詳見(jiàn)設(shè)計(jì)模版。
5. 導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)：
各區(qū)域促銷活動(dòng)之前必須組織導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、贈(zèng)品的發(fā)放等要統(tǒng)一說(shuō)詞;
6. 銷售競(jìng)賽：
為調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)購(gòu)員的積極性，要求總代必須制定針對(duì)業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)購(gòu)員的激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的主觀能動(dòng)性;
對(duì)分銷商也要制定相應(yīng)的提貨獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)展銷售競(jìng)賽;
活動(dòng)結(jié)束后勿必召開(kāi)促銷活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，總結(jié)活動(dòng)成功和失敗的原因，并表彰優(yōu)秀的銷售人員和分銷商。
活動(dòng)組織控制
1. 促銷活動(dòng)的推進(jìn)計(jì)劃
(1)、基礎(chǔ)物料設(shè)計(jì)(各地根據(jù)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)內(nèi)容對(duì)相關(guān)物料做調(diào)整)
項(xiàng) 目 方案運(yùn)用 規(guī)格 數(shù)量 設(shè)計(jì)時(shí)間 制作時(shí)間
1、平面物料設(shè)計(jì)
宣傳折頁(yè)
吊旗(2項(xiàng)) 店面走廊氛圍營(yíng)造、懸掛
地貼(2項(xiàng)) 方形地貼，導(dǎo)向地貼，地面氛圍營(yíng)造
主題標(biāo)貼 圓形設(shè)計(jì)，貼在產(chǎn)品左上角
海報(bào)空白海報(bào) 店內(nèi)墻面、門口玻璃上，可手寫(xiě)，預(yù)備應(yīng)急情況
X展立架 活動(dòng)的說(shuō)明及介紹(主形象X架促銷活動(dòng)X架)
立體POP、KT板 用于展架、橫架、產(chǎn)品上
2、專用定制物料
形象X立架(2種)
空白海報(bào) 店內(nèi)墻面、門口玻璃上，可手寫(xiě)，預(yù)備應(yīng)急情況
空白價(jià)格標(biāo)簽 用于產(chǎn)品，營(yíng)造活動(dòng)氛圍
其中“新品體驗(yàn)”采用大尺寸
空白標(biāo)簽可手寫(xiě)，預(yù)備應(yīng)急情況
立方體堆頭 450X450
汽球(印LOGO) 懸掛店面門口汽球
氣拱門 兩個(gè)，前后門各一個(gè)
帳篷
太陽(yáng)傘
助銷禮品
商場(chǎng)五一節(jié)活動(dòng)方案三
一、極限挑戰(zhàn)滿100送50代金券
活動(dòng)時(shí)間：5月X日——5月X日
活動(dòng)規(guī)則：凡同一專柜單張電腦小票購(gòu)物滿100元者，可贈(zèng)送50元代金券，滿200元，可贈(zèng)送100元代金券，以此類推，代金券在本商場(chǎng)指定區(qū)域內(nèi)消費(fèi)，其他區(qū)域不接受代金券。
二、購(gòu)物抽大獎(jiǎng)天天送大禮
活動(dòng)時(shí)間：5月X日——5月X日
活動(dòng)規(guī)則：
1、凡單張電腦小票購(gòu)物滿100元，均可參加抽獎(jiǎng)，單張電腦小票限抽5張;
2、當(dāng)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng)，隔日過(guò)廢;
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：
一等獎(jiǎng)：100元現(xiàn)金券
二等獎(jiǎng)：50元現(xiàn)金券
三等獎(jiǎng)：5元現(xiàn)金券
紀(jì)念獎(jiǎng)：筆記本一個(gè)
三、電影文化夜場(chǎng)場(chǎng)都經(jīng)典
活動(dòng)時(shí)間：X月X—5月X日
活動(dòng)規(guī)則：每晚放映一部電影大片，或舉行一場(chǎng)精彩的文藝晚會(huì);
四、入會(huì)送旅游情侶大派對(duì)
活動(dòng)時(shí)間：5月X日-X日
活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡購(gòu)物滿300元者，均可申請(qǐng)成為貴賓。顧客當(dāng)天累計(jì)購(gòu)物滿1000元，貴賓滿500元，或貴賓積分達(dá)1000分以上者，均可免費(fèi)參加本商場(chǎng)舉行的ji體某某山等自助游活動(dòng)。
低價(jià)旋風(fēng)席轉(zhuǎn)海南
五月某商場(chǎng)有大事!
5月X日：
媽媽，今天是您的生日!
某商場(chǎng)祝天下母親節(jié)日快樂(lè)!
1、深深祝福顯真心：商場(chǎng)特開(kāi)通真情告白欄與祝福點(diǎn)歌臺(tái)，顧客朋友可在商場(chǎng)為母親留下最深情的祝福，并為母親點(diǎn)歌。
2、康乃花香獻(xiàn)母親：凡單張電腦小票購(gòu)物滿100元者，送康乃花一枝，單張電腦小票限送3枝;
5月X日：
超級(jí)貴賓日!
品味時(shí)尚、盡顯尊貴!
入會(huì)了嗎?入會(huì)送豪禮，購(gòu)物送旅游，X日貴賓日。
不做上帝，做某商場(chǎng)貴賓。
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第2篇：商城推廣方案范文
雙十一實(shí)體店活動(dòng)方案一在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、120xx名VIP會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
我們一直認(rèn)為要想讓顧客HIGH起來(lái)，我們自己得先HIGH起來(lái)。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間，我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái)，召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì)，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī)，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注，要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺(jué)得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對(duì)緊密突況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首頁(yè)BANNER位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題，展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。
雙十一實(shí)體店活動(dòng)方案二1、目標(biāo)
先看兩組公式，前者是銷售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬(wàn)元，我們的平均客單價(jià)是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬(wàn)4%客單價(jià)=12500訪客。
銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)
訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)轉(zhuǎn)化率客單價(jià)
有一句話說(shuō)得很好沒(méi)有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗。我們不管做什么事情，都應(yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確，效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后，就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
2、預(yù)熱
什么是預(yù)熱，把這個(gè)概念通俗化一些，就是在11.11來(lái)臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁(yè)的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品，老客戶免費(fèi)試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。
3、升溫
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動(dòng)起來(lái)，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車、購(gòu)物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等，以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng)，例如：尋寶活動(dòng)，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。
有數(shù)據(jù)顯示，11.1-10日加入購(gòu)物車和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%，可想而知購(gòu)物車與收藏夾對(duì)于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷量有多大的幫助。
這時(shí)候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間，可以通過(guò)試用營(yíng)銷推廣來(lái)增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開(kāi)始，拿出部分商品用來(lái)免費(fèi)試用活動(dòng)，吸引買家對(duì)店鋪的關(guān)注，同時(shí)在買家進(jìn)行商品試用過(guò)程中，加深買家對(duì)店鋪的印象。
同時(shí)，在試用活動(dòng)中，買家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷推廣也有了與買家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，商家可以在交流當(dāng)中，把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買家，以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車中。方便商家11.11通過(guò)收藏夾及購(gòu)物車進(jìn)行營(yíng)銷，增加11.11店鋪銷量。
在這個(gè)階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái)，加大額度的投放，加大對(duì)淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等，切記切記。
4、爆發(fā)
當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天，如加購(gòu)物車的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限11.11使用，預(yù)售的開(kāi)售日期僅在11.11當(dāng)天，尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下，直通車都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時(shí)，我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿就減等各種促銷活動(dòng)。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力，在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā)，而我們銷售額也大爆發(fā)， 一定會(huì)賺得盆滿缽滿的。
5、后手
后手就是讓這次活動(dòng)的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)卡片，讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu);我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式，促進(jìn)二次銷售;我們可以通過(guò)客戶在當(dāng)月總購(gòu)物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
11.11，這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子，也是一個(gè)一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。
雙十一實(shí)體店活動(dòng)方案三一、活動(dòng)背景：
雙11購(gòu)物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國(guó)，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個(gè)舞臺(tái)的真正主角。****，我們將邀請(qǐng)更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場(chǎng)品質(zhì)購(gòu)物的狂歡盛典!
****年的雙11，張掖市本土商家也將積極響應(yīng)，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)，大力培養(yǎng)電商人才，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
****年的雙11，張掖萬(wàn)眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)萬(wàn)眾商城及小九城市wifi，將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的空白，讓張掖人真正體驗(yàn)在家門口網(wǎng)購(gòu)的新時(shí)尚。
二、活動(dòng)目的：
在雙11到來(lái)之際，張掖市本土商家借此機(jī)會(huì)，將于11月11日舉行雙十一張掖本土購(gòu)物狂歡節(jié)，狂歡節(jié)將打出超優(yōu)惠、真特價(jià)、免費(fèi)送等活動(dòng)來(lái)引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動(dòng)方：
主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局
承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司
協(xié)辦方：甘州電視臺(tái)、甘州廣播電臺(tái)、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號(hào)角戶外等。
四、活動(dòng)時(shí)間：
****年11月11日開(kāi)幕
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
張掖市中心廣場(chǎng)
六、參會(huì)單位：
屆時(shí)將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機(jī)數(shù)碼類、土特產(chǎn)品類、工藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務(wù)類等上百家商家參會(huì)
七、活動(dòng)造勢(shì)：
一、宣傳造勢(shì)
新聞會(huì)
網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、dm廣告
汽車車貼巡街宣傳
二、市場(chǎng)造勢(shì)
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，免費(fèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
八、活動(dòng)流程：
1、準(zhǔn)備流程
活動(dòng)展示平臺(tái)：張掖萬(wàn)眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)
商家報(bào)名時(shí)間：****年10月27日08:30:00-****年11月1日18:00:00
商家審核時(shí)間：****年11月02日08:30:00-****年11月6日18:00:00
活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間：****年11月11日00:00:00-****年11月11日23:59:59
2、雙11啟動(dòng)流程
****年11月11日09:30主持人致開(kāi)場(chǎng)白
****年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭
****年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式
****年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開(kāi)始
九、活動(dòng)內(nèi)容：
1、你來(lái)我就送。萬(wàn)眾商城10萬(wàn)現(xiàn)金大回饋，只要來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者，掃萬(wàn)眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
2、折扣低到爆?，F(xiàn)場(chǎng)商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。
3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)雙11。雙11要上班?要出差?用不了電腦?沒(méi)關(guān)系，有小九app，將雙11裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開(kāi)店，免費(fèi)打電話，聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世，還不快來(lái)下載!
十、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、前期宣傳準(zhǔn)備
網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文
汽車車貼宣傳頁(yè)內(nèi)容、紅包抵金券。
2、參展商家準(zhǔn)備
報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì)。
商家大會(huì)內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會(huì)時(shí)間：待定
3、商家展位劃分
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域
4、工作人員籌備
5、硬件準(zhǔn)備
活動(dòng)場(chǎng)地、led大屏、led移動(dòng)屏
音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具
紅包印制、抵金券印制
拱門、拱門條幅
xx展架、商家展位
第3篇：商城推廣方案范文
今年6月，再次收到她的郵件，諸葛說(shuō)，如果不是事情陷入瓶頸，處于膠著狀態(tài)，她不會(huì)發(fā)這樣一封郵件。
諸葛所在的公司主營(yíng)葡萄酒生意，是目前國(guó)內(nèi)的格魯吉亞葡萄酒（中國(guó)）推廣中心。2014年，諸葛公司通過(guò)慎重考慮，在與天貓、淘寶C、拉手團(tuán)、美團(tuán)等一些主流電商平臺(tái)合作外，決定與京東合作，同時(shí)開(kāi)通自營(yíng)與POP平臺(tái)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的流程、自去年8月向京東提供了第一批貨品后，之后的合作暫無(wú)大的問(wèn)題。9月初，由于公司人員變動(dòng)，由諸葛來(lái)負(fù)責(zé)與京東自營(yíng)的溝通問(wèn)題。
不過(guò)，從諸葛開(kāi)始接手工作后，就屢次遭遇了一些棘手的問(wèn)題。
產(chǎn)品經(jīng)理不斷更換
合作變了又變
諸葛說(shuō)：“在去年十一和雙十一京東大促，負(fù)責(zé)她們公司業(yè)務(wù)的程經(jīng)理始終以業(yè)務(wù)繁忙為理由，表示沒(méi)時(shí)間與她溝通目前面臨的問(wèn)題，這其中包括之前答應(yīng)的給廣告位，增加新產(chǎn)品上線，補(bǔ)貨等問(wèn)題，諸葛多次上門拜訪無(wú)果。
去年12月初，諸葛和她公司領(lǐng)導(dǎo)再次上門拜訪，這位程經(jīng)理表示已調(diào)到POP平臺(tái)，因新的產(chǎn)品經(jīng)理未到位，他表示暫時(shí)還會(huì)負(fù)責(zé)，并給出銷售方案，建議增加產(chǎn)品線，整理一些產(chǎn)品和一些禮盒用于元旦和春節(jié)促銷，諸葛發(fā)送郵件之后便再無(wú)下文。
今年春節(jié)前，諸葛在與日百部門的趙經(jīng)理溝通，約定春節(jié)后雙方面談，會(huì)商定一些解決方案，諸葛也抱著樂(lè)觀的態(tài)度等待春節(jié)后的面談。
3月下旬，諸葛與新的產(chǎn)品經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理面談合同續(xù)簽的問(wèn)題，被告知因她們公司的產(chǎn)品比較小眾，并且產(chǎn)品線不豐富，2015年的合同會(huì)更改為代銷的方式?？紤]到京東的誠(chéng)意，和始終對(duì)京東的信任，諸葛公司仍然同意了京東的要求。更改產(chǎn)品銷售為代銷模式，并開(kāi)始走合同流程，結(jié)果新的問(wèn)題接踵而來(lái)。
諸葛按這位何經(jīng)理之前的要求，發(fā)送了一份產(chǎn)品推廣明細(xì)及計(jì)劃，可到了4月份沒(méi)有給出回復(fù)，再次發(fā)郵件詢問(wèn)何經(jīng)理，得到回復(fù)說(shuō)：“已不負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣，與新的產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)系?！?/p>
還不到一個(gè)月，又換了一個(gè)新的產(chǎn)品經(jīng)理。
隨后，諸葛聯(lián)系了新的產(chǎn)品經(jīng)理。4月24日，諸葛接到新產(chǎn)品經(jīng)理劉經(jīng)理電話，告知還要簽訂一份新的協(xié)議，并郵件發(fā)送給她一份京東服務(wù)協(xié)議。
因之前續(xù)簽合同的時(shí)候沒(méi)有人提過(guò)這個(gè)所謂服務(wù)協(xié)議。諸葛與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，自營(yíng)的這份服務(wù)協(xié)議與POP平臺(tái)的客服體系幾乎沒(méi)有區(qū)別，于是決定只保留POP平臺(tái)，自營(yíng)不再繼續(xù)做下去了。
退貨難在哪里？走流程遇阻
接下來(lái)的主要問(wèn)題就是退貨了。
5月6日，劉經(jīng)理很痛快的答應(yīng)走退貨流程，說(shuō)會(huì)發(fā)東西給諸葛，但之后一直沒(méi)有消息。對(duì)此問(wèn)題，諸葛公司也到京東熱線進(jìn)行了投訴。
等到5月28日，劉經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系諸葛，說(shuō)已給她發(fā)送退貨模版，諸葛在京東下載后仍不太了解具體流程，劉經(jīng)理表示看系統(tǒng)就可以了，可之后在系統(tǒng)上也看不到退貨信息。
6月3日，諸葛收到劉經(jīng)理電話，說(shuō)要填寫(xiě)一些供應(yīng)商信息才能退貨。其中，在“退貨委托函”上有個(gè)預(yù)約，可并沒(méi)看到相關(guān)信息，詢問(wèn)劉經(jīng)理被告知還是看系統(tǒng)等著就行了。
諸葛與部分倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系后被告知要在系統(tǒng)上預(yù)約，其中北京倉(cāng)庫(kù)的人員很負(fù)責(zé)，告訴了她在倉(cāng)庫(kù)預(yù)約的方法。因涉及外地提貨的問(wèn)題，諸葛聯(lián)系的物流公司告知要等京東618之后才能幫忙取貨。之后諸葛公司的物流負(fù)責(zé)人在6月20日早上預(yù)約提貨的時(shí)候，系統(tǒng)提示：已過(guò)預(yù)約期限（期限應(yīng)該是6月19日）。
端午三天假期里，諸葛不停聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)，被告知只能由京東采銷處理。后在聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)的過(guò)程中，多家倉(cāng)庫(kù)的退貨負(fù)責(zé)人都告訴諸葛，這種情況可以讓采銷幫忙申請(qǐng)報(bào)廢再提，不用聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)。
諸葛再次聯(lián)系劉經(jīng)理后咨詢了這一處理方案，當(dāng)時(shí)劉經(jīng)理很生氣的詢問(wèn)是哪家倉(cāng)庫(kù)？諸葛說(shuō)了其中兩家，之后劉經(jīng)理說(shuō)給她申請(qǐng)退貨這一流程。告訴諸葛說(shuō)：“沈陽(yáng)倉(cāng)可以再提貨了，直接聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)就可以了，但是其他地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)不同意。她說(shuō)沒(méi)有辦法，也沒(méi)有權(quán)限。”
在此期間，諸葛同事也聯(lián)系了京東的投訴仲裁，被告知還是要找采銷處理。劉經(jīng)理一直重申預(yù)約過(guò)期不是她的責(zé)任。
那么，誰(shuí)來(lái)解決呢？
諸葛說(shuō)，預(yù)約過(guò)期是由于不了解京東的退貨流程所致，但是難道京東的流程就是發(fā)個(gè)郵件告知一下？難道京東所有的供貨商都非常了解京東的流程？都從來(lái)不會(huì)出錯(cuò)？如果出錯(cuò)那么所有的問(wèn)題都與京東無(wú)關(guān)？都要客戶自己買單？都要自己承擔(dān)所有的損失嗎？
現(xiàn)在幾萬(wàn)的貨放在庫(kù)房不讓提走，諸葛說(shuō)，只是想京東給出一個(gè)解決方案，取回目前處在報(bào)廢狀態(tài)的貨品，以挽回公司將要出現(xiàn)的損失。
京東與供貨商矛盾加劇
作為京東的鉆石客戶，諸葛一直很信賴京東。但是沒(méi)想到，當(dāng)作為京東的合作伙伴，卻遭到這樣的待遇。事情處理到這里，讓她心力交瘁。
諸葛曾在外企做過(guò)5年的重大投訴處理，對(duì)此她非常了解維持一個(gè)企業(yè)的形象有多么重要，處理投訴的人員有多么辛苦。所以之前一點(diǎn)也沒(méi)有想投訴、把事情搞大的念頭。但是讓她也的確沒(méi)有想到，京東的人員流動(dòng)之快、處理問(wèn)題的拖沓、出現(xiàn)問(wèn)題后的責(zé)任推卸竟是這么的嚴(yán)重。而針對(duì)問(wèn)題的最終解決方案竟是讓客戶買單？
此前，媒體曾報(bào)道過(guò)供貨商與京東矛盾激化不斷，京東商城遭遇供應(yīng)商爆料“惡意壓榨”，是京東商城零供關(guān)系博弈日趨緊張的結(jié)果。供貨商指責(zé)京東要求最低價(jià)供貨、被要求保底返利，收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和廣告費(fèi)用。
業(yè)內(nèi)資深人士表示，“京東商城與供應(yīng)商之間的矛盾根源在于，京東商城一年才100多億的銷售規(guī)模，分?jǐn)偟奖姸嗥奉惸酥廉a(chǎn)品上，京東商城在單個(gè)品牌產(chǎn)品上的銷售額極其有限，并無(wú)法與國(guó)美、蘇寧等年銷售上千億的企業(yè)相比，因此，在供應(yīng)商資源上，不似國(guó)美和蘇寧是廠商的一級(jí)，得不到廠商的更多支持。”
按照該分析人士的表述，京東商城只能跟更低一級(jí)的商和經(jīng)銷商合作，而為了搶奪消費(fèi)者資源，京東商城不時(shí)和同行開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn)，這樣一頭拿不到低價(jià)的商品，一頭又要低價(jià)銷售，就導(dǎo)致了供零矛盾激化。
第4篇：商城推廣方案范文
這一切要?dú)w功于淘寶商城與央視打通電子商務(wù)平臺(tái)，為品牌商家開(kāi)啟的全新的品牌營(yíng)銷推廣模式：淘寶商城數(shù)十家品牌商參加央視多元營(yíng)銷，同時(shí)，通過(guò)央視“球迷狂歡節(jié)”節(jié)目和淘寶商城世界杯頻道兩個(gè)平臺(tái)的互動(dòng)，參與企業(yè)得以將品牌傳播與產(chǎn)品銷售完美結(jié)合起來(lái)。
這是淘寶商城繼利用央視招標(biāo)段廣告推廣秒殺新模式以后，再次聯(lián)手央視進(jìn)行營(yíng)銷模式的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明這帶來(lái)了品牌廠商、央視和淘寶商城三方共贏的局面。
淘品牌的大營(yíng)銷
盡管在一年多的接觸中，他早已不再將淘寶網(wǎng)僅僅當(dāng)作銷售渠道，但當(dāng)淘寶商城向淘品牌提出了“參加央視整合營(yíng)銷邀請(qǐng)”時(shí)，零號(hào)男副總經(jīng)理黃米米還是頗有些驚訝，但他心里悄悄算了筆賬，就馬上答應(yīng)了。
這屆世界杯，頂級(jí)媒體的廣告價(jià)格尤其貴。有報(bào)道稱，央視點(diǎn)球大戰(zhàn)15秒廣告標(biāo)的價(jià)為180萬(wàn)元一場(chǎng)，也就是平均每秒12萬(wàn)元，已經(jīng)超過(guò)了奧運(yùn)會(huì)和央視春晚。因此，世界杯營(yíng)銷某種程度上成了巨人之間的游戲。央視世界杯期間最大的單筆中標(biāo)金額超過(guò)5600萬(wàn)元，而除點(diǎn)球之外，最小的一筆中標(biāo)金額也達(dá)到了1100萬(wàn)元。
這對(duì)于新興淘品牌來(lái)說(shuō)，參與央視世界杯節(jié)目與廣告的費(fèi)用，幾乎相當(dāng)于一年的收入，根本連考慮的可能性都沒(méi)有。但淘寶商城的平臺(tái)，給了中小品牌擠進(jìn)央視世界杯黃金營(yíng)銷位、與大品牌平起平坐同場(chǎng)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。通過(guò)整合的方式，各品牌獲得了央視黃金資源的強(qiáng)勢(shì)品牌宣傳。6月11日至7月12日，包含這些品牌內(nèi)容植入的“球迷狂歡節(jié)”節(jié)目每晚在央視一套播出，幾個(gè)版本的硬廣告也每天在央視一套、五套滾動(dòng)播出。
第5篇：商城推廣方案范文
據(jù)了解，“好書(shū)360”是京東商城圖書(shū)頻道推出的一檔圖書(shū)分享欄目，欄目每月一期，分享由京東圖書(shū)精心挑選的好書(shū)。特別值得肯定的是，“好書(shū)360”不以銷售目的為主導(dǎo)，旨在用純粹人文的方式為廣大讀者傳遞讀書(shū)的樂(lè)趣，以成為閱讀愛(ài)好者的精神家園。
在此次活動(dòng)中，京東“好書(shū)360”了圖書(shū)銷售的Top排行榜，包括總榜及社科、文學(xué)、其他等分類榜單。美國(guó)著名小說(shuō)家喬納森·弗蘭岑的作品《自由》上線三個(gè)月就以一萬(wàn)多本的銷量名列總榜榜首，彼得·海斯勒的《江城》及白睿文的《鄉(xiāng)關(guān)何處》分列總榜榜眼與探花，現(xiàn)場(chǎng)嘉賓對(duì)這次活動(dòng)非常感興趣，很有激情地討論了目前文學(xué)與社科類圖書(shū)的發(fā)展走勢(shì)。
在這次活動(dòng)當(dāng)中，京東商城還對(duì)電子書(shū)刊上線半年的情況進(jìn)行了銷量的Top排名，不加V的《男女內(nèi)參》、宋鴻兵的《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》及劉慈欣的《三體》等知名著作均榜上有名。京東商城通過(guò)電子書(shū)刊榜單情況對(duì)電子圖書(shū)的消費(fèi)行為進(jìn)行了分析，并與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓共同分享了電子書(shū)的市場(chǎng)走勢(shì)，這是國(guó)內(nèi)電子書(shū)商首次正式對(duì)外暢銷榜單，京東商城成為首家引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的權(quán)威電子書(shū)商。
此外，京東商城副總裁石濤還在會(huì)上透露了一組數(shù)據(jù)，引起了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的關(guān)注。2012年上半年其圖書(shū)音像頻道銷售單月實(shí)現(xiàn)過(guò)億元規(guī)模，商品種類超過(guò)110萬(wàn)種，購(gòu)買用戶超過(guò)600萬(wàn)。對(duì)于剛上線半年的電子書(shū)業(yè)務(wù)，京東更是拿下開(kāi)門紅的成績(jī)，除了幾百萬(wàn)的電子書(shū)刊用戶基礎(chǔ)外，京東還計(jì)劃在年底擴(kuò)充合作出版商至500家，提供多達(dá)30萬(wàn)種的電子書(shū)。更重要的是，電子書(shū)業(yè)務(wù)月收入環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)到30%，已成為京東優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
在電子商務(wù)閱讀市場(chǎng)上，京東商城的舉措獨(dú)樹(shù)一幟。從實(shí)體書(shū)的銷售到電子書(shū)業(yè)務(wù)的拓展，京東商城始終以用戶體驗(yàn)為核心，堅(jiān)持為消費(fèi)者推薦有水準(zhǔn)、高質(zhì)量的圖書(shū)，將實(shí)體與電子書(shū)的推廣相結(jié)合，并嘗試新的人群推廣。不久前京東圖書(shū)音像部舉辦了桌游三國(guó)殺活動(dòng)，聯(lián)同磨鐵、博集、悅讀紀(jì)、讀品聯(lián)合、文通天下等知名供應(yīng)商向參賽選手們提供了近400本暢銷書(shū)。
接力出版社進(jìn)軍童書(shū)數(shù)字出版 精品化戰(zhàn)略首推“第一次發(fā)現(xiàn)”
本刊訊 近日，由接力出版社和法國(guó)伽利瑪少兒出版社共同開(kāi)發(fā)的“第一次發(fā)現(xiàn)叢書(shū)”《瓢蟲(chóng)》和《森林》的富媒體互動(dòng)體驗(yàn)版電子書(shū)提交至蘋(píng)果應(yīng)用商店App Store審核，8月下旬正式上架與全國(guó)讀者見(jiàn)面。該書(shū)是接力出版社進(jìn)軍童書(shū)數(shù)字出版的首批產(chǎn)品，也是接力出版社在童書(shū)數(shù)字出版領(lǐng)域?qū)嵤┚坊瘧?zhàn)略的第一彈。這兩本電子書(shū)應(yīng)用了仿3D技術(shù)、觸控感應(yīng)技術(shù)、移動(dòng)定位技術(shù)等多項(xiàng)數(shù)字出版技術(shù)，從而使閱讀過(guò)程更富互動(dòng)體驗(yàn)性，無(wú)疑是中文電子童書(shū)的精品力作。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字出版解決方案提供商，億部文化有限公司將負(fù)責(zé)這兩本電子書(shū)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣，與接力出版社共同將這兩部電子書(shū)打造成在國(guó)內(nèi)童書(shū)數(shù)字出版領(lǐng)域具有廣泛影響力的精品童書(shū)。
第6篇：商城推廣方案范文
+最好的支持=成功和財(cái)富
一、無(wú)憂 小投資大收益締造創(chuàng)業(yè)奇跡
“e學(xué)堂”是全方位、專業(yè)化的遠(yuǎn)程視頻教育產(chǎn)品，學(xué)生通過(guò)使用e學(xué)堂像U盤一樣接入電腦，就可以聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。內(nèi)容涵蓋了從幼兒教育、中小學(xué)教育到高等教育、職業(yè)教育的所有科目課程，講解生動(dòng)有趣，集聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻、習(xí)題等綜合一體，擁有e學(xué)堂孩子可以足不出戶上名校、特級(jí)教師當(dāng)家教、同步課堂看視頻，真正是孩子提高成績(jī)的好幫手。
1.產(chǎn)品研發(fā)背景
根據(jù)國(guó)家教育部全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，中國(guó)有37.4萬(wàn)所中小學(xué)校，1.9億中小學(xué)生，3.2億在校生。未來(lái)5―10年中國(guó)中小學(xué)教育培訓(xùn)將有超出3000多億元的市場(chǎng)。巨大的市場(chǎng)價(jià)值，足以讓我們分享到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。
2.產(chǎn)品賣點(diǎn)：
（1）最佳禮品：送同學(xué)，送孩子，送朋友，是最好的選擇，只要購(gòu)買一個(gè)，就可免費(fèi)獲得小學(xué)、初高中所有科目課程的名師精講視頻。一個(gè)e學(xué)堂，足以改變孩子的一生，送給孩子e學(xué)堂最值?。?！
（2）價(jià)格合理：強(qiáng)大而全面的學(xué)習(xí)功能，365元一套產(chǎn)品不限時(shí)間學(xué)習(xí)，超低的價(jià)位，在調(diào)查中，性價(jià)比得到了99%家長(zhǎng)的認(rèn)可，家家都能買得起，不會(huì)再讓孩子輸在起跑線上。
（3）設(shè)計(jì)合理：人性化的界面設(shè)計(jì)和功能設(shè)置，操作簡(jiǎn)單，把e學(xué)堂插入電腦就可以使用，無(wú)需安裝自動(dòng)運(yùn)行，即使沒(méi)有多少電腦知識(shí)的家長(zhǎng)買回產(chǎn)品也可以立即操作學(xué)習(xí)。
（4）使用保障：e學(xué)堂可以自動(dòng)升級(jí)，不斷更新最新的教學(xué)內(nèi)容知識(shí)滿足客戶不斷的需求。
（5）特色功能：e學(xué)堂”匯集了多所全國(guó)重點(diǎn)小學(xué)、中學(xué)、教育研究機(jī)構(gòu)的同步教程， 同步視頻、同步教案、同步試題，全部資料由各校的高級(jí)教師、特級(jí)教師、學(xué)科帶頭人和主管中高考例題的專職研究員撰寫(xiě)。視頻講解生動(dòng)有趣，知識(shí)點(diǎn)覆蓋全面。
二、投資費(fèi)用及返還政策
商享受一折提貨優(yōu)惠待遇；商第二次進(jìn)貨開(kāi)始，10%現(xiàn)金返還第一次進(jìn)貨款直至第一次進(jìn)貨款全部返完為止，相當(dāng)于0元；商在第二次提貨開(kāi)始，可以獲得提貨金額5%的廣告費(fèi)，用于本地產(chǎn)品推廣。
三、全程營(yíng)銷指導(dǎo)方案 讓您知道市場(chǎng)怎么做
公司擁有全國(guó)多年教育軟件產(chǎn)品的成功運(yùn)營(yíng)案例，為您提供成功的運(yùn)營(yíng)方案，以確保商的成功率。提供好產(chǎn)品，更要提供好的運(yùn)營(yíng)方案，這樣子才能讓合作伙伴放心。我公司推出“e學(xué)堂”產(chǎn)品以來(lái)，在產(chǎn)品的推廣上投入了大量的精力和物力，并通過(guò)與商進(jìn)行深入溝通和交流，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的不斷完善，形成了一套切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)方案，我們希望合作伙伴與我們一起組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)同來(lái)打造市場(chǎng)。
四、總部8大扶持，為您保駕護(hù)航！
1.授權(quán)支持；2.市場(chǎng)指導(dǎo)支持； 3.售后服務(wù)支持；4.營(yíng)銷策劃支持；5.管理培訓(xùn)支持；6.0 元支持；7.區(qū)域保護(hù)支持；8.廣告投資支持
五、8大營(yíng)銷模式 讓您的生意紅紅火火！
1.門店合作代銷；2.學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)銷售；3.禮品渠道銷售；4.口碑宣傳營(yíng)銷；5.商場(chǎng)專柜銷售；6.組織活動(dòng)促銷；7.微信商城直銷；8.廣告推廣銷售
六、商效益分析
無(wú)需經(jīng)驗(yàn) 無(wú)需店面
超低投資 輕松經(jīng)營(yíng)
舉例一個(gè)地級(jí)城市，100萬(wàn)人口學(xué)生大約有10-20萬(wàn)?！?e學(xué)堂”每套利潤(rùn)可以達(dá)到300多元。即使第一年開(kāi)發(fā)1%的學(xué)生家長(zhǎng)購(gòu)買，就可以達(dá)到30多萬(wàn)的利潤(rùn)，扣除運(yùn)營(yíng)費(fèi)用獲利可觀。
簡(jiǎn)單投資，無(wú)憂經(jīng)銷
“e學(xué)堂”銷售方式多樣，投資少、門檻低，在各級(jí)城市、學(xué)校、書(shū)店、電腦店、學(xué)生用品店、文具店、社區(qū)、超市、廣場(chǎng)等都可營(yíng)銷。
容易打理，沒(méi)有淡季
“e學(xué)堂”是學(xué)生與家長(zhǎng)急需的產(chǎn)品，教育為百年大計(jì)，所以銷路不用愁。產(chǎn)品精巧銷售沒(méi)有淡旺季，有多少學(xué)生就有多少客源！
無(wú)店面，可經(jīng)營(yíng)
“e學(xué)堂”打破開(kāi)店的傳統(tǒng)銷售方式，可鋪貨、可批發(fā)、可現(xiàn)場(chǎng)銷售，沒(méi)店面照樣做生意！
無(wú)經(jīng)驗(yàn)，可經(jīng)營(yíng)
“e學(xué)堂”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，公司有專業(yè)的營(yíng)銷指導(dǎo)方案，手把手教您做市場(chǎng)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，生意依然能做火！
無(wú)資金，可經(jīng)營(yíng)
公司以人性化的模式，無(wú)費(fèi)、無(wú)保證金、無(wú)品牌使用費(fèi)、無(wú)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
輕松創(chuàng)業(yè)，迅速攬金
總部向經(jīng)銷商提供全面培訓(xùn)，讓投資人從零開(kāi)始，即可快速掌握產(chǎn)品銷售的全部方案，快速進(jìn)入運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，準(zhǔn)確把握運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。
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第7篇：商城推廣方案范文
2011年6月，北青Pad正式面世。面世不久即作為北京青年報(bào)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“北青集團(tuán)”）唯一參展項(xiàng)目，以“從北青報(bào)到北青Pad”為口號(hào)，參加了“建黨90周年全國(guó)黨報(bào)黨刊成就展”。作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)由傳統(tǒng)媒體推出的移動(dòng)互聯(lián)終端，北青Pad究竟能為傳統(tǒng)媒體帶來(lái)哪些改變？能否引領(lǐng)一場(chǎng)徹底的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型？我們最近采訪了北青易萬(wàn)卷公司總經(jīng)理張浩淼。
由電子書(shū)到平板電腦，由平板電腦到移動(dòng)互聯(lián)解決方案
北青集團(tuán)一開(kāi)始做的并不是北青Pad，而是北青電子書(shū)，由北青集團(tuán)和深圳易萬(wàn)卷文化有限公司聯(lián)合組成的北青易萬(wàn)卷公司進(jìn)行研發(fā)和推廣。
“我們一開(kāi)始希望把傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容輸出放在電子書(shū)上，當(dāng)時(shí)我們走的就是新媒體的道路。新媒體就是多媒體，又叫以富媒體手段展現(xiàn)原有的報(bào)紙內(nèi)容。我當(dāng)時(shí)專門負(fù)責(zé)內(nèi)容資源部分?！?/p>
在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，張浩淼的團(tuán)隊(duì)搭建了一個(gè)采編平臺(tái)，以及一個(gè)更廣域的信息搜索抓取渠道。當(dāng)團(tuán)隊(duì)把這些東西都搭建好之后，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：“電子書(shū)不是彩色的，不能提供色彩給讀者，不能播放視頻，那何謂多媒體呢？又怎能叫做富媒體呢？”因此張浩淼就對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，這事兒干不了了，因?yàn)闆](méi)有解決這些問(wèn)題。
此時(shí)新的契機(jī)又出現(xiàn)了――iPad和iPhone面世，于是他們決定不做電子書(shū)了，改做平板電腦。
北青Pad至今已形成了一套完整的商業(yè)模式，張浩淼稱之為“移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用解決方案”。其盈利手段主要有五種。
其一是木飛編輯器，可以在很短的時(shí)間內(nèi)制作出一款應(yīng)用軟件，未來(lái)甚至可以讓制作者制作的東西直接封包成“mpk（北青Pad專用格式）+apk（安卓應(yīng)用格式）+app（蘋(píng)果應(yīng)用格式）”，使之成為一款獨(dú)立的商用產(chǎn)品。
其二是以java為基礎(chǔ)搭建的木飛系統(tǒng)，并試圖做成多平臺(tái)支持。如今市場(chǎng)通行的操作系統(tǒng)無(wú)非為兩種：蘋(píng)果的iOS和安卓。如果平板電腦公司想在操作系統(tǒng)方面謀求差異性，只需要向北青易萬(wàn)卷購(gòu)買一個(gè)“l(fā)icense授權(quán)”，即可使用木飛系統(tǒng)，同時(shí)還擁有了目前就有三萬(wàn)多應(yīng)用的商城的使用空間和一個(gè)獨(dú)立工作的編輯器，市場(chǎng)價(jià)格一般為10到50美元一臺(tái)。在張浩淼的展示中，可以看出木飛系統(tǒng)基本具備主流平板電腦的核心功能，并能較好地兼容安卓應(yīng)用。
其三是木飛商城。關(guān)于應(yīng)用商城，張浩淼告訴我們，蘋(píng)果商城為人詬病的是中文應(yīng)用太少以及收費(fèi)，安卓商城為人詬病的則是應(yīng)用太多太濫以及分辨率不適配，而木飛商城是永久免費(fèi)的全功能中文應(yīng)用商城。通過(guò)木飛商城，北青Pad既可以推送報(bào)紙，還可以推送廣告，除此之外，還有應(yīng)用內(nèi)置廣告。由此可見(jiàn)，與安卓應(yīng)用商城類似，廣告收入占據(jù)了總盈利不小的部分。
除此之外，北青易萬(wàn)卷還與許多的單位進(jìn)行合作，制作獨(dú)家應(yīng)用。北青Pad與北京四中有獨(dú)家合作，為其定制應(yīng)用，北青Pad從中獲得推廣收入，并通過(guò)同樣由木飛編輯器制作的后臺(tái)支持程序，對(duì)應(yīng)用訪問(wèn)者進(jìn)行跟蹤。當(dāng)課程被購(gòu)買后，北青易萬(wàn)卷還能獲得“計(jì)次使用+下載+銷售”的分成。
最后一點(diǎn)，是對(duì)中老年人群市場(chǎng)的關(guān)注。張浩淼認(rèn)為，“這個(gè)市場(chǎng)早已飽和，但也不飽和，因?yàn)橛幸淮笈鷮?shí)用派（比如中老年人）還沒(méi)有選擇使用平板電腦”，因此北青易萬(wàn)卷公司在推出了親子Pad之后又著手研發(fā)老人系統(tǒng)。
傳統(tǒng)紙媒的新發(fā)展
“為什么北青集團(tuán)要成立一家公司來(lái)做北青Pad？就是不想在報(bào)社傳統(tǒng)體制內(nèi)去探索道路，這樣探索不出來(lái)，做著做著又體制化了?！睆埡祈嫡f(shuō)。
可以看出，北青Pad是在打破傳統(tǒng)，但又是為了傳統(tǒng)。在報(bào)社傳統(tǒng)體制外探索道路即為打破傳統(tǒng)，說(shuō)其“為了傳統(tǒng)”，是因?yàn)楸鼻郟ad探索的目的是為了尋找一條傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的合適道路。
北青Pad的出現(xiàn)為紙媒帶來(lái)一種革新：首先，可以讓傳統(tǒng)媒體找到一個(gè)屬于自己的新載體；第二，紙媒可以像過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)對(duì)待紙媒一樣對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)，從互聯(lián)網(wǎng)買東西。張浩淼以《法制晚報(bào)》為例來(lái)具體說(shuō)明了這個(gè)情況：“每年新浪從《法制晚報(bào)》買稿子的費(fèi)用是數(shù)十萬(wàn)元，但是人家從這些資源上掙的錢可是數(shù)以億計(jì)的。而《法制晚報(bào)》做這些資源的成本也是以億為單位計(jì)算的，一年《法制晚報(bào)》的運(yùn)營(yíng)成本將近一個(gè)億，是吃了大虧的。”而北青集團(tuán)以北青Pad作為新載體，通過(guò)其木飛編輯器將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容本地化，作為自己的資源提供給受眾從而擴(kuò)大自身盈利空間。并且，因?yàn)槭桥c互聯(lián)網(wǎng)門戶簽署協(xié)議的，不會(huì)涉及任何版權(quán)問(wèn)題。這是前所未有的。
思路完整，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)堪憂
可以看出，張浩淼對(duì)于北青Pad的發(fā)展規(guī)劃是極其完整的――一套已成型的“移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用解決方案”以及明確的未來(lái)發(fā)展方向。但作為國(guó)內(nèi)第一款由傳統(tǒng)媒體推出的移動(dòng)互聯(lián)終端，北青Pad的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況又是怎樣的呢？
當(dāng)被問(wèn)及這個(gè)問(wèn)題時(shí)，張浩淼坦言：“只是能養(yǎng)活我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于一個(gè)新生的公司已經(jīng)不容易了?！?/p>
北青Pad的運(yùn)營(yíng)情況，可以分終端銷售和“移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用解決方案”兩部分來(lái)看。終端銷售方面，從2011年6月上市以來(lái)，北青Pad終端銷售約為7500臺(tái)，但其中通過(guò)銷售渠道只賣了六百多臺(tái)，剩下的六千多臺(tái)全是行業(yè)應(yīng)用，如北京市直機(jī)關(guān)、北青集團(tuán)、京能集團(tuán)、團(tuán)市委、房山法院、英大期貨等。從終端銷售來(lái)看，并不是很多，正如張浩淼所說(shuō)：“指望用戶買我們的終端，不可能。這款終端，模具、做工、分辨率、精致程度，就算加上皮套都比不過(guò)別人。”綜觀整個(gè)國(guó)內(nèi)終端市場(chǎng)，iPad占據(jù)大半江山。iPad模具是耗資500萬(wàn)美元做的，而北青Pad則只花了十萬(wàn)元人民幣，這里的差距是真金和白銀。從采購(gòu)成本上來(lái)看，張浩淼這樣給我們解釋：“iPad是蘋(píng)果委托富士康進(jìn)行制作的，一下做20萬(wàn)臺(tái)，采購(gòu)成本會(huì)降低，而我們一下只做一千臺(tái)，數(shù)量太少了，采購(gòu)成本要高得多”。此外，越來(lái)越多的大型公司都在推出自己的平板電腦產(chǎn)品，比如亞馬遜近期就推出了Kindle Fire平板電腦；從2010年iPad上市以來(lái)，中國(guó)一共出現(xiàn)了39個(gè)非山寨平板電腦品牌，他們都在拼搶硬件終端市場(chǎng)，如今只剩下十余家，終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。這都造成了北青Pad在終端市場(chǎng)上的疲弱。
面對(duì)這種情況，張浩淼很坦誠(chéng)地告訴我們，“終端銷售絕不是終極目的”，“你明知道那是紅海，你還要去，藍(lán)海（系統(tǒng)層面）在那兒放著卻不動(dòng)，你為什么不去做？”再來(lái)看一下北青Pad提出的“移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用解決方案”。
這套方案或者說(shuō)商業(yè)模式自身是很完整、很理想的，是基于“會(huì)有企業(yè)或廠家選擇這些產(chǎn)品”這個(gè)前提的。問(wèn)題就在于，哪些優(yōu)勢(shì)能夠作為核心競(jìng)爭(zhēng)力讓平板電腦廠家放棄蘋(píng)果的iOS、放棄安卓而選擇木飛系統(tǒng)？就價(jià)格而言，的確有一定優(yōu)勢(shì)，10到50美元一臺(tái)的授權(quán)已經(jīng)接近底價(jià)。“移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用解決方案”現(xiàn)階段的適用范圍還主要局限于少數(shù)行業(yè)客戶。
除了商業(yè)運(yùn)營(yíng)情況外，北青Pad真正能為傳統(tǒng)媒體帶來(lái)多大變化呢？據(jù)了解，現(xiàn)階段落戶于北青Pad的只有北青集團(tuán)旗下的報(bào)紙。張浩淼曾提出過(guò)一個(gè)“全國(guó)新媒體報(bào)盟”的概念，希望能聯(lián)合傳統(tǒng)報(bào)媒的整體資源優(yōu)勢(shì)，倡導(dǎo)這個(gè)報(bào)盟的成員斷掉對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的輸出，真正引領(lǐng)一次變革。但問(wèn)題就在于，其他報(bào)紙會(huì)想“憑什么使用北青的產(chǎn)品”，張浩淼告訴我們，“即使是把整套的東西用協(xié)議的方式提供給他們，改成黑龍江Pad、華商Pad，人家也不愿意，人家更希望自己做”。
北青Pad要想真正引領(lǐng)傳統(tǒng)媒體的變革，尚有重重阻礙要克服。
還在探索的道路上
采訪自始至終，張浩淼都沒(méi)有說(shuō)北青Pad是成功的，一直強(qiáng)調(diào)只能說(shuō)是一次突破性的嘗試，當(dāng)被問(wèn)及對(duì)北青Pad的未來(lái)期許時(shí)，他的回答出乎意料――“沒(méi)有期許”。但他所說(shuō)的沒(méi)有期許并不是沒(méi)有希望，而是坦誠(chéng)地表示，他們做的只是一次嘗試，是“一次基于最大限度創(chuàng)新的嘗試”，“在這次嘗試中我們不知道勝與敗。我們只知道，在傳統(tǒng)媒體面臨挑戰(zhàn)的今天，我們應(yīng)該走這樣一條路，去發(fā)現(xiàn)不一樣的途徑。同時(shí)，我們自己也需要在這條道路上逐漸地找到創(chuàng)新點(diǎn)以及適合我們的發(fā)展點(diǎn)，然后共同去努力。但結(jié)局怎么樣，我真不知道?！?/p>
張浩淼坦言，如今北青Pad對(duì)于北青集團(tuán)的影響還不是很大，它能夠?yàn)楸鼻嗉瘓F(tuán)帶來(lái)兩點(diǎn)，一是為北青集團(tuán)在新媒體上做了一種突破性質(zhì)的嘗試，增加了北青的受眾群體以及與新新人群的粘合度；二是即將為集團(tuán)帶來(lái)第一個(gè)技術(shù)專利。
第8篇：商城推廣方案范文
隨著App Store、Andriod等電子市場(chǎng)和移動(dòng)應(yīng)用商店的持續(xù)升溫，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將目標(biāo)瞄準(zhǔn)移動(dòng)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)和推廣上。例如圍繞導(dǎo)航、基于位置的搜索、人或物的位置確認(rèn)；以多點(diǎn)數(shù)據(jù)上報(bào)、訂單上傳、信息共享、微博為應(yīng)用點(diǎn)的通信；以移動(dòng)公文包、移動(dòng)文件夾、身份識(shí)別為應(yīng)用點(diǎn)的本地存儲(chǔ)；以二維碼解析、統(tǒng)計(jì)及報(bào)表生成為應(yīng)用點(diǎn)的本地應(yīng)用等。
短短兩三年的時(shí)間，App創(chuàng)造了奇跡。原本在互聯(lián)網(wǎng)大潮之下創(chuàng)業(yè)的北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司，在探索新時(shí)代的生存法則過(guò)程中，也推出了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“移動(dòng)代表作”，包括在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中試水的“12114信息名址”，以及相繼出現(xiàn)的魔方手機(jī)網(wǎng)站、“雨滴”移動(dòng)應(yīng)用程序等手機(jī)企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用解決方案和服務(wù)，新網(wǎng)互聯(lián)希望以此來(lái)幫助更多企業(yè)尤其是中小企業(yè)，打開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大門。
經(jīng)過(guò)幾年的預(yù)熱，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)已經(jīng)預(yù)見(jiàn)到了井噴的態(tài)勢(shì)。新網(wǎng)互聯(lián)的移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部也從最初的幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)發(fā)展到今天以30人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為骨干力量的相對(duì)成熟的團(tuán)隊(duì)，并且逐漸將公司的工作重心從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。
為進(jìn)一步搶灘移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)，2011年，新網(wǎng)互聯(lián)采取“企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用——我有”的目標(biāo)戰(zhàn)略。在當(dāng)年的4月，新網(wǎng)互聯(lián)組織了一場(chǎng)歷時(shí)2個(gè)月的以“企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用——我有”為主題的全國(guó)巡展活動(dòng)，這無(wú)疑給中小企業(yè)帶來(lái)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搶占行業(yè)先機(jī)的機(jī)遇。但是對(duì)于如何開(kāi)發(fā)企業(yè)專屬的App，資金雄厚的和實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)或許會(huì)花錢組建一個(gè)部門，自主開(kāi)發(fā)自己的App。然而對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)這樣的高投入顯然不現(xiàn)實(shí)，他們更愿意把整個(gè)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的環(huán)節(jié)外包給第三方移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供商來(lái)做。而新網(wǎng)互聯(lián)的“雨滴”應(yīng)用程序就是針對(duì)企業(yè)研發(fā)的需求，推出的性價(jià)比較高的模板式移動(dòng)應(yīng)用解決方案。
對(duì)于企業(yè)對(duì)自身移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的不同需求，以及不同行業(yè)的特點(diǎn)，新網(wǎng)互聯(lián)早期推出了雨滴標(biāo)準(zhǔn)版、資訊版、商企版之后，又陸續(xù)推出了餐飲版、航空版、連鎖版等不同版本。在不斷完善行業(yè)App模板的同時(shí)，新網(wǎng)互聯(lián)還研發(fā)了“商城通”和“車度”等深受用戶喜愛(ài)的應(yīng)用。通過(guò)新添加的“商城通”客戶端，企業(yè)可以展示所有商城的信息，手機(jī)用戶可查看相應(yīng)的商城活動(dòng)信息及具體商戶信息，并可對(duì)商戶進(jìn)行評(píng)分或分享等。而通過(guò)“車度”客戶端，手機(jī)用戶能對(duì)加入車庫(kù)網(wǎng)會(huì)員的汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行搜索、訪問(wèn)以及評(píng)價(jià)等。這讓越來(lái)越多的企業(yè)看到了移動(dòng)應(yīng)用給他們帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值，也吸引更多的企業(yè)加入到移動(dòng)營(yíng)銷中來(lái)。
第9篇：商城推廣方案范文
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；崗位；職業(yè)素養(yǎng)
[中圖分類號(hào)]G718 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3712（2014）14-0078-03[作者簡(jiǎn)介]潘曉丹（1982―），女，湖南人，本科，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，研究方向：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式改革，電子商務(wù)應(yīng)用及研究。
一名中職生如何快速成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的專業(yè)人員，擁有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在未來(lái)的職場(chǎng)中占有一席之地呢？理清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和職能，并熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各個(gè)崗位的具體職責(zé)，是我們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷門檻的第一件事。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體，利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的營(yíng)銷方式。它貫穿于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程，最大限度地滿足客戶需求，是以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加贏利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
對(duì)企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，提高市場(chǎng)占有率。對(duì)消費(fèi)者而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。消費(fèi)者可以不受時(shí)空的限制，利用互聯(lián)網(wǎng)尋求滿意的商品和服務(wù)，甚至根據(jù)自己的需求進(jìn)行產(chǎn)品定制。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位認(rèn)知
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前人才最為緊缺的崗位之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員必須基于互聯(lián)網(wǎng)，熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)工具，具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員要對(duì)自己服務(wù)的行業(yè)有全面的了解，能根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷變化為企業(yè)量身訂制合理的營(yíng)銷方案。
企業(yè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門崗位一般會(huì)設(shè)置運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)專員、SEO專員、網(wǎng)站推廣員等，可根據(jù)內(nèi)部管理機(jī)制進(jìn)行崗位的相應(yīng)增減。中職畢業(yè)生通常是從基礎(chǔ)性崗位做起，例如運(yùn)營(yíng)專員、網(wǎng)站推廣等都是基礎(chǔ)性崗位。
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)專員
該崗位主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部產(chǎn)品、品牌、創(chuàng)意、推廣文案的撰寫(xiě)和網(wǎng)站專題活動(dòng)的策劃，對(duì)網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。從事這項(xiàng)工作，要求熟悉商城或網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則，精通網(wǎng)上銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁(yè)及首頁(yè)的頁(yè)面編輯、圖片編輯；負(fù)責(zé)商城或網(wǎng)店日常維護(hù)，獨(dú)立操作商品陳列，以增強(qiáng)網(wǎng)店吸引力，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量；負(fù)責(zé)參與商城或網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；負(fù)責(zé)分析網(wǎng)絡(luò)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理，能根據(jù)客戶的網(wǎng)購(gòu)心理需求，對(duì)售前售后服務(wù)進(jìn)行有效的頁(yè)面支持；負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行活動(dòng)方案，優(yōu)化活動(dòng)效果。（如表1）
表1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)專員崗位選人標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別
1 有網(wǎng)站、網(wǎng)上商城成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先
2 具有淘寶商城或皇冠店獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先
3 有1年以上淘寶網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)，或有開(kāi)店經(jīng)驗(yàn) 基本
4 有較好的審美能力、文字功底 基本
5 具有良好的項(xiàng)目管理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的責(zé)任心 基本
（二）網(wǎng)絡(luò)推廣/網(wǎng)站推廣專員
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部、創(chuàng)意文案和推廣文案的撰寫(xiě)及、媒介公關(guān)、廣告投放等工作，對(duì)網(wǎng)站有效流量負(fù)責(zé)。從事這項(xiàng)工作，需要熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具的使用，含搜索引擎營(yíng)銷推廣、網(wǎng)站聯(lián)盟推廣、視頻營(yíng)銷推廣、論壇社區(qū)營(yíng)銷推廣等，也包括平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷推廣，如淘寶營(yíng)銷工具中的直通車、淘寶客、超級(jí)賣霸、淘江湖、鉆石展位等，找到性價(jià)比高的有效推廣方式，提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量；負(fù)責(zé)商城或網(wǎng)店等各類促銷活動(dòng)的制定策劃與實(shí)施，通過(guò)店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；進(jìn)行各種優(yōu)化工作，包括產(chǎn)品類目排名優(yōu)化（如關(guān)鍵詞、人氣寶貝、瀏覽量等）、標(biāo)題優(yōu)化、店鋪流量?jī)?yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)等；負(fù)責(zé)多種營(yíng)銷工具的優(yōu)化和整合運(yùn)用（比如競(jìng)價(jià)排、搭配套餐、秒殺、限時(shí)打折、團(tuán)購(gòu)等）；負(fù)責(zé)店鋪廣告圖片的主題策劃，與美工協(xié)同完成廣告圖片的設(shè)計(jì)和投放；運(yùn)用其他網(wǎng)絡(luò)推廣工具如百度等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。（如表2）
表2 網(wǎng)絡(luò)推廣/網(wǎng)站推廣專員崗位選人標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別
1 熟悉搜索引擎優(yōu)化SEO技術(shù) 優(yōu)先
2 1年以上網(wǎng)店的市場(chǎng)部或宣傳推廣工作經(jīng)驗(yàn) 基本
3 精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡(luò)會(huì)員購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理 基本
4 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種推廣工具 基本
5 具有良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力 基本
6 熱愛(ài)電子商務(wù)工作，努力勤奮，思維活躍，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 基本
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想取得成功還需要SEO專員、網(wǎng)頁(yè)美工、網(wǎng)站程序員、網(wǎng)站客服等多個(gè)崗位通力合作。例如，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)首先取決于客戶服務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)的把握與深入的調(diào)查分析。他應(yīng)該是一個(gè)文案高手，能夠撰寫(xiě)各類營(yíng)銷策劃書(shū)，設(shè)計(jì)廣告標(biāo)題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，制定最適合客戶需求的營(yíng)銷模式。其三，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。最終人員崗位的配備和崗位的職能要求需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定。這在日常工作過(guò)程中需靈活機(jī)動(dòng)把控，也有很多公司基于某種考慮會(huì)將幾個(gè)崗位集于一人，不管怎樣，團(tuán)隊(duì)效率最大化才是最終目的。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知
職業(yè)是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)上從事的作為主要生活來(lái)源的工作。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，一般包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是伴隨在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一特定的職業(yè)教育環(huán)境、特定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作崗位及特定的工作管理制度下，逐步形成的一種職業(yè)道德素養(yǎng)，依附于嫻熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)技能和規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)行為之中。
（一）培養(yǎng)誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)意識(shí)
誠(chéng)信務(wù)實(shí)是每個(gè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作人員的一項(xiàng)最基本的職業(yè)素養(yǎng)，包括忠誠(chéng)于企業(yè)，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)；不泄漏客戶信息、不追求任何虛假成績(jī)；奉行言必信、行必果的處事原則。
柳州市二職校2007級(jí)商務(wù)專業(yè)的學(xué)生阿萍2010年下半年畢業(yè)后來(lái)到上海一家育嬰產(chǎn)品的商貿(mào)公司從事網(wǎng)絡(luò)客服的工作。2012年4月12日，她在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員，3天后通過(guò)實(shí)名認(rèn)證創(chuàng)辦了一個(gè)名叫“靚寶貝孕媽屋”的網(wǎng)店。時(shí)至今日，她的網(wǎng)店越做越大，并帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)著多家淘寶網(wǎng)店，顧客遍及全國(guó)的每一個(gè)省份，網(wǎng)上顧客評(píng)價(jià)誠(chéng)信度達(dá)4.8顆星。她也從之前月收入三千到現(xiàn)在月?tīng)I(yíng)業(yè)額上六位數(shù)。問(wèn)她是如何做到的，她說(shuō)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為她獲得了更多的客戶。由于銷量較大，在給客戶發(fā)貨過(guò)程中難免出現(xiàn)疏漏。有一次王媽媽在該網(wǎng)站上給寶寶買了多件產(chǎn)品，后來(lái)出差回來(lái)后發(fā)現(xiàn)其中有一件尺碼不合適，還有一件發(fā)錯(cuò)了顏色。但是時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月，本月銷售單早已經(jīng)結(jié)算完畢，不抱有換貨希望的王媽媽給客服留言說(shuō)明了情況?？头吹搅粞院笱杆俳o客戶回復(fù)致歉并承諾給王媽媽換貨。王媽媽非常感激店老板，成了該店的老客戶之一，還經(jīng)常帶朋友來(lái)光顧。隨著網(wǎng)店名聲和信譽(yù)度的不斷提高，每天的業(yè)務(wù)量也開(kāi)始穩(wěn)步上升。幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)已忙不過(guò)來(lái)，阿萍又從柳州請(qǐng)來(lái)了三個(gè)同學(xué)來(lái)幫忙。目前，她已成立了多家網(wǎng)店，成為了學(xué)生中頗有影響的創(chuàng)業(yè)一族。
（二）培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神
樂(lè)業(yè)，樹(shù)立職業(yè)理想；勤業(yè)，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任；精業(yè)，提高職業(yè)技能。隨時(shí)以客戶為尊，樹(shù)立客戶優(yōu)質(zhì)印象。認(rèn)真對(duì)待客戶的每一次留言；樹(shù)立“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想，急客戶之所急。
（三）樹(shù)立團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)
追求目標(biāo)一致、氣氛和諧；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)主人翁精神；齊心協(xié)力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。日本著名跨國(guó)公司“松下電器”的創(chuàng)始人松下幸之助先生曾說(shuō)過(guò)：“我希望我的員工要像企業(yè)家那樣思考，而不能只像個(gè)被雇來(lái)干活的人。” 這是一種職業(yè)和工作態(tài)度。工作是為了自己，所以要為自己而把工作做好。一個(gè)人之所以要加入一個(gè)組織，在其中工作，為的是通過(guò)組織的力量來(lái)達(dá)到個(gè)人的目標(biāo)，完成自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
有人說(shuō)，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在當(dāng)今這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，謀求個(gè)人利益、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是天經(jīng)地義的事。但是許多人卻沒(méi)有很好地意識(shí)到，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與誠(chéng)信、與責(zé)任敬業(yè)其實(shí)并不對(duì)立，而是相輔相成的。企業(yè)管理者希望減少成本（包括人員工資）獲得更多利潤(rùn)，而員工希望得到更多報(bào)酬。公司需要有誠(chéng)信、有能力、有責(zé)任感的員工，業(yè)務(wù)才能發(fā)展；員工必須借助公司的發(fā)展平臺(tái)才能獲得物質(zhì)報(bào)酬和精神滿足。員工努力，公司才能發(fā)展；公司發(fā)展，員工才能提升。所以，企業(yè)管理者在用人時(shí)，不僅僅看中員工個(gè)人的能力，更看中員工的個(gè)人品質(zhì)和工作態(tài)度，而其中最重要的就是對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信與責(zé)任。因?yàn)槟芰梢院筇炫囵B(yǎng)，而誠(chéng)信與責(zé)任卻需要發(fā)自內(nèi)心，只有那些既有能力又具備誠(chéng)信與責(zé)任的人才是企業(yè)最需要和重視的人才。
參考文獻(xiàn)：
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