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[關鍵詞] 大學生 消費文化 價值引導
大學生作為社會特殊的消費群體,其消費文化的塑造和培養(yǎng)直接關乎著大學生世界觀與價值觀的形成,進而對他們一生的品德行為產生重要影響。幫助大學生樹立正確的消費觀,學會科學合理地消費,讓他們感悟到父母艱難創(chuàng)業(yè)的歷程,明確錢財?shù)膩碇灰祝軌蚣ぐl(fā)他們刻苦學習、積極向上,產生孝敬長輩、奉獻社會的情感,立下創(chuàng)業(yè)的志向和決心。所以,關注大學生消費狀況,把握大學生消費的心理特征和行為導向,對大學生的健康成長有著重要的現(xiàn)實意義。
一、什么是大學生的消費文化和消費行為
消費文化是指消費者的消費價值判斷、指導思想與行為準則,以及反映在物質產品上的文化層次和文化趨向。大學生消費文化是指大學生在消費活動中所具有的指導思想、價值判斷與行為準則,以及反映在物質產品上的文化層次和文化趨向。它涉及到大學生的消費水平、消費觀念、消費結構、消費方式及具體的消費行為等。在此基礎上的大學生消費行為是指大學生在有一定消費觀念,為滿足自身物質生活和精神生活需要而采取的消費行為。
大學生作為一個特殊消費群體,他們中絕大多數(shù)人不能通過全職生產勞動獲取收入滿足自己的消費。滿足他們消費需要的經濟來源,一是家庭(包括家庭負債供給)和親友們的資助,占消費資金的絕大部分;二是大學生通過各種途徑,開展勤工助學活動,獲取一定的經濟報酬,以彌補學習消費之不足。因此,大學生消費基本上屬于單純依賴性消費,然而他們的消費行為又是復雜多樣的。
首先,從消費過程中的行為導向上看,表現(xiàn)為兩個方面:一是符合社會普遍道德規(guī)范、符合角色以及獲得社會普遍認同的理性的、科學合理的消費;二是受西方大眾文化影響,以西方后現(xiàn)代消費理念為指導,注重享受,超越自身經濟能力的非角色性消費。這種消費價值判斷表現(xiàn)為:象征性和理想性,其核心內容是消費至上觀念,追求無節(jié)制的享樂、時尚潮流、超前消費,追求商品的符號價值。
其次,從消費結構看,目前高校學生的消費結構是不合理的,高消費和浪費嚴重。表現(xiàn)在除正常的食宿費、學習用品和日用品費外,其它開支比較大,所占的比例偏高。如交際活動消費(主要用于同學、朋友之間活動,如旅游、交流、請客和送禮等)、文體活動消費(舞會、影視、體育比賽的門票和體育用品等)。
第三,從產生問題原因看,社會原因(如城鄉(xiāng)差別等)、家庭原因(經濟條件、成員受教育程度等)、學校原因(文化背景、教育力度等)、自身原因(獨生子女和非獨生子女、消費心理問題、透支意識的加強等)等方面。
第四,從突出案例分析看,有以下幾種情形:(1)“我為名牌而瘋狂”?!芭⒆拥貌幌Т鷥r打扮自己。”這是小王同學的口頭禪。據(jù)其同學小黃透露,有時為了追求名牌和與眾不同的款式,她經常在網(wǎng)上購買衣服。(2)想說愛你不“便宜”。一男生列出了自己每月的“愛情消費”清單:和女朋友每周下館子“改善生活”,一般一頓飯要50元,每周一次每月就要200元。每月通訊費還要200元。周末兩人出去玩,即使看場電影也要20元,要是女友看上什么心儀的衣服或飾物,還要買下來。這樣,一個月僅“愛情消費”至少也要七八百元。(3)“攀龍附鳳”的追求者和受害者。大一張同學說,同學來一次也不容易,自己也去同學那里,人家很夠“意思”,各個方面都照顧得很到位,到我這兒了,如果招待不周,那也太沒有面子了,無論如何也要“硬撐”。
二、當前大學生消費心理和行為乖張的原因
當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結構不盡合理,攀比斗富、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,甚至有些大學生家庭經濟狀況不允許高消費,但是為了滿足自己的消費欲望,不惜做出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。大學生怎樣消費、消費多少,消費什么、與其思想、感情、價值觀念等社會意識密不可分。而社會意識的產生,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,與家庭環(huán)境有關,同時也與學校缺乏正確教育引導有著密切關系。
今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸。當某些大學生受到拜金主義、享樂主義等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母、親友的正確引導,非常容易形成人性中心理趨同的傾向,順應所謂的“時髦”、“潮流”,盲目追求高消費。與一些大學生不良的消費觀相對應的是,一些高校沒有開展針對大學生的消費觀念教育,對大學生的消費行為沒有引起足夠的重視。具體表現(xiàn)為:其一,對大學生消費心理和消費行為研究不足。大學生的消費文化離不開大學生的思想觀念,學校缺少對大學生思想觀念的深入了解,對待大學生的不良消費,不進行具體問題具體分析,或者一棒子打死,或者聽之任之,其結果是管與不管一個樣,學生該怎么樣還是怎么樣。其二,“兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。一些高校的“兩課”教學僅僅停留在政治理論課的教學上,一方面理論分析較多,聯(lián)系實際不夠,不能從大學生的思想、學習、生活等實際出發(fā),就理論講理論;另一方面,品德教育欠缺,人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念的教育沒有充分開展和深入進行,更不用說開展大學生的消費觀教育。其三,校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內容。目前的校風建設從學生層面來看,主要關注的是學生的學習狀態(tài)、政治方向等內容,對學生生活中的具體思想、與行為關注得不夠,甚至存在嚴重忽視的現(xiàn)象,如大學生戀愛觀、消費觀、勞動觀等等。
三、結論與對策
當前,我國社會正處于激烈的社會轉型和全世界范圍內的經濟危機過程中,雖然社會經濟與以往比較已經取得卓越的成就,但是放眼世界,我們離工業(yè)化發(fā)達國家的距離還很遙遠。當代大學生在消費意識上不能脫離國情,脫離自身的條件基礎。加強大學生健康消費觀念的培養(yǎng)與塑造,引導其形成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費品質,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,在當前國情和世界大趨勢下具有非常重要的意義。
1.加強對大學生消費心理和行為的調查研究。教師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重研究大學生的消費心理與行為,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助大學生養(yǎng)成健康消費心理,形成正確的消費觀。在思想政治理論教學中,使用調查研究與理論教學相結合的教學方法,結合大學生的消費、戀愛、追星、形象塑造等實際內容進行有針對性的教育,使理論教學擺脫空洞無物的說教,借以解決實際問題。
2.對大學生的財商加強培養(yǎng)。所謂財商,指的是一個人在財務方面的智力,即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。財商與智商、情商并列為現(xiàn)代社會不可缺少的三大素質,也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題??梢赃@樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。學校可以舉辦以“大學生消費”為話題的專題講座、研討會、辯論會等,讓大學生真正懂得什么樣的消費才是大學生應該具有的。
3.大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分。良好校風是師德師風和學生學習、生活作風等的有機組合。其中大學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要組成部分。所以,大學生良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。在校風建設中,不能滿足于“標語式”、“口號式”教育,應把校風具體化為大學生學習、生活的實際內容,成為看得見摸得著的引導牌。
大學生的消費文化不僅對其自身的思想、道德、人格和生活方式產生潛移默化的影響,而且會影響到教師,乃至整個青年群體的消費走向。可以說,大學生的消費行為是觀察社會生活變遷的一面鏡子。面對消費社會對大學生消費的負面影響,無論是家庭、學校、社會都要給予高度關注,引導大學生進行理性的、科學的消費,樹立正確的人生觀念。
參考文獻:
一、增值稅概念及類型
我國增值稅是對在我國境內從事銷售貨物或提供加工、修理修配勞務以及從事進口貨物的單位和個人取得的增值額為課稅對象征稅的一種稅。對增值稅可以按不同的標準進行分類,其中,以扣除項目中對外購固定資產的處理方式不同,可將增值稅劃分為生產型增值稅、收入型增值稅和消費型增值稅。
1.生產型增值稅。是指計算增值稅時,不允許扣除任何外購固定資產的價款,作為課稅基數(shù)的法定增值額除包括納稅人新創(chuàng)造價值外,還包括當期計入成本的外購固定資產價款部分,即法定增值額相當于當期工資、獎金、利息、租金,利潤等理論增值額和折舊額之和。從整個國民經濟來看,這一課稅基數(shù)大體相當
于國民生產總值的統(tǒng)計口徑,故稱為生產型增值稅。此種類型的增值稅其法定增值額大于理論增值額,對固定資產存在重復征稅,而且越是有機構成高的行業(yè),重復征稅越嚴重。這種類型的增值稅雖然不利于鼓勵投資但可以保證財政收入。
2.收入型增值稅。是指計算增值稅時,對外購固定資產價款只允許扣除當期產品價值的折舊費部分,作為課稅基數(shù)的法定增值額相當于當期工資、獎金、利息、租金、利潤等各增值項目之和。從整個國民經濟來看,這一課稅基數(shù)大體相當于國民收入部分,故稱為收入型增值稅。此種類型的增值稅其法定增值額與理論增值額一致,從理論來講是一種標準的增值稅,但由于外購固定資產價款是以計提折舊的方式分期轉入產品價值的,且轉入部分沒有合法的外購憑證,故給憑發(fā)票扣稅的計算方法帶來困難,從而影響了這種方法的廣泛使用。
3.消費型增值稅。是指計算增值稅時,允許將當期購入的固定資產價款一次全部扣除,作為課稅基數(shù)的法定增值額相當于納稅人當期的全部銷售額扣除外購的全部生產資料后的余額。從整個國民經濟來看,這一課稅基數(shù)僅限于消費數(shù)據(jù)價值的部分,因而稱為消費型增值稅。此種類型的增值稅在購進固定資產的當期因扣除額大大增加,會減少財政收入。但這種方法最宜規(guī)范憑發(fā)票扣稅的計算方法,既便于操作,也便于管理,因而是三種類型中最先進、最能體現(xiàn)增值稅優(yōu)越性的一種類型。
二、現(xiàn)階段我國選用生產型增值稅的依據(jù)
雖然生產型增值稅整體上不如消費型增值稅優(yōu)越,但由于我國現(xiàn)階段的經濟形式和經濟運行模式使得我國短時間內尚不具備把生產型增值稅轉換為收入型和消費型增值稅的條件。
1.生產型增值稅有利于保證財政收入,增強中央的宏觀調控能力,由于外購固定資產已納增值稅不允許抵扣,其課征基數(shù)包括了各種耐用的資本貨物和用于消費的貨物,這樣便使生產型增值稅具有抵扣額小、稅基寬的特點,在同樣的稅率條件下可以取得較多的稅收收入。
2.生產型增值稅有利于消除投資惡性膨脹,抑制非理性投資。生產型增值稅在一定程度上存在重復課稅,這是它的主要缺陷,但是在特定的經濟環(huán)境下卻成為它的優(yōu)點。在投資領域,我國歷來存在普遍的軟預算約束,它常常引發(fā)投資規(guī)模惡性膨脹,并且伴之以嚴重的產業(yè)結構失調和重復投資。這種投資膨脹又常常成為通貨膨脹的先導。在這個背景下,1994年稅制改革果斷選擇了生產型增值稅,從而為我國實現(xiàn)經濟“軟著陸”打下了良好的制度基礎。
3.生產型增值稅有利于擴大就業(yè)。時下,生產型增值稅對擴大就業(yè)是大有作為。它不允許抵扣固定資產所含稅金,從而限制了資本有機構成高的產業(yè)發(fā)展,有利于資本有機構成低的產業(yè)迅速擴張,從而便于擴大就業(yè)。從目前再就業(yè)工程看,下崗人員除了從事餐飲、商業(yè)、家政服務等第三產業(yè)外,大多數(shù)進入私營企業(yè)和其它中小型企業(yè)。而這些企業(yè)大都是資本、技術含量低,勞動密集型的產業(yè)。
4.選擇生產型增值稅是由我國目前的稅收征管水平決定的。由于我國稅收征管體制改革不徹底,征管模式比較落后,相關配套措施跟不上,征管水平難以在短時間內迅速改觀,同時中國經濟小模式化運營也是稅務行政效率低下的原因之一。另外,很多企業(yè)會計核算不健全,納稅意識淡薄,也增加了征管難度。選擇收入型或消費型增值稅,稅款抵扣復雜,難免會產生一系列的問題。
三、現(xiàn)行增值稅的主要弊端
1.一是未能徹底解決重復征稅問題。只有全額抵扣外購所有貨物的已納增值稅,才能真正避免重復征稅,而現(xiàn)行增值稅暫行條例不允許扣除固定資產已納稅款,使得商品價值中包含的固定資產的轉移價值既計入了新價值,也計入了增值額,最終對未納稅和已納稅的固定資產重復征稅。
2.二是不利于企業(yè)擴大再投資。在生產型增值稅下,企業(yè)外購固定資產不能抵扣,使企業(yè)投資越多稅負越重,影響企業(yè)后勁發(fā)展。同樣,基礎產業(yè)、高新技術產業(yè)和西部地區(qū)都需要大量投資,現(xiàn)行稅制政策將使高投入導致高稅負,不利于這些產業(yè)和地區(qū)的發(fā)展。
關鍵詞:經濟新常態(tài);增速;經濟結構;創(chuàng)新驅動
一、經濟新常態(tài)的概念
經濟新常態(tài)不是不需要GDP,而是不需要GDP增長方式;不是不需要增長,而是把GDP增長放在發(fā)展模式中定位,使GDP增長成為再生型增長方式、生產力發(fā)展模式的組成部分。屬于發(fā)展范疇、能夠促進發(fā)展的可持續(xù)的增長速度越高越好,屬于發(fā)展范疇、能夠促進發(fā)展的可持續(xù)的高速增長是經濟新常態(tài)的追求目標。把減速和高效劃等號、高速和低效劃等號、GDP高速增長和經濟過熱劃等號,把經濟新常態(tài)定義為減速增效、增長速度降溫是錯誤的;人為降低增長速度將導致“滯漲”的嚴重后果。經濟新常態(tài)就是在找準經濟增長點、實現(xiàn)經濟結構對稱態(tài)的基礎上實現(xiàn)經濟高速可持續(xù)發(fā)展,其中包括高質量無水分的GDP高速可持續(xù)增長,即我們講的“調結構穩(wěn)增長”。為了實現(xiàn)調結構穩(wěn)增長的目標,政府實行常態(tài)化的積極的財政政策是必要的,不能把我國政府積極的財政政策混同于西方資本主義國家政府周期性的“刺激經濟”。根據(jù)再生經濟學原理,無直接經濟效益的長期基本建設投資永遠優(yōu)先于有直接經濟效益的中短期基本建設投資,基本建設投資永遠優(yōu)先于生產資料生產投資,生產資料生產投資永遠優(yōu)先于消費資料生產投資。由于無直接經濟效益的長期基本建設投資只能由政府實施,所以政府投資永遠優(yōu)先于民間投資。根據(jù)再生經濟學原理,只有增量改革才有存量調整,只有新經濟增長點才能優(yōu)化舊產業(yè)結構化解產能過剩實現(xiàn)經濟結構優(yōu)化升級增長方式轉變經濟質量保證。根據(jù)再生經濟學原理,投資永遠主導消費,只有投資主導下的消費才有可持續(xù)消費,只有投資主導消費才有經濟結構優(yōu)化經濟可持續(xù)增長與發(fā)展。由于節(jié)約有利于積累,積累有利于投資,投資有利于生產和經濟發(fā)展,所以節(jié)約、居民高儲蓄率有利于經濟發(fā)展,而鋪張浪費、寅吃卯糧不利于經濟發(fā)展,所謂“消費拉動經濟”是個偽命題。根據(jù)再生經濟學原理,投資驅動和創(chuàng)新驅動是統(tǒng)一的,投資驅動和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、企業(yè)技術提升產業(yè)結構升級生產效率提高增長方式轉變經濟質量保證不但不矛盾而且內在一致。只有投資驅動,創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、企業(yè)技術提升產業(yè)結構升級生產效率提高增長方式轉變經濟質量保證才有基礎;只有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、企業(yè)技術提升產業(yè)結構升級生產效率提高增長方式轉變經濟質量保證為主導,投資驅動才有明確的目標與方向,使投資有效。
二、經濟新常態(tài)的特征
1.速度――從高速增長轉為中高速增長
年均經濟增長速度放緩,但仍將保持在7%―8%的中高速。與中國改革開放前32年年均增長9.9%的高速增長階段相比較,年均增長速度大概回落2―3個百分點。但與世界其他國家或全球經濟增長速度相比,這一增長速度仍處于領跑狀態(tài)。根據(jù)國際貨幣基金組織(IMF)2014年10月的最新預測,2014―2019年世界經濟年均增長速度將為3.9%,其中發(fā)達國家為2.3%,新興經濟體為5%。
2.結構――經濟結構不斷優(yōu)化升級
吃資源飯、環(huán)境飯、子孫飯的舊發(fā)展方式正在讓位于以轉型升級、生產率提高、創(chuàng)新驅動為主要內容的科學、可持續(xù)、包容性發(fā)展。中國經過前一個階段的高速發(fā)展,資源、環(huán)境、社會保障問題的制約日趨嚴重,吃資源飯、環(huán)境飯、子孫飯的舊發(fā)展方式已經到了難以為繼的地步。一是資源消耗大,資源約束日緊。2013年,中國GDP占世界的比重為12.3%,但能源消費總量占20%,粗鋼占44%,水泥占57%。淡水、耕地、森林、煤炭、石油、鐵礦石等重要資源的人均占有量均大大低于世界平均水平。中國人均可再生淡水資源擁有量僅為世界平均水平的三分之一;人均石油可開采儲量、人均天然氣可開采儲量均不到世界平均水平的十分之一。原油、鐵礦石等主要能源、礦產資源的對外依存度持續(xù)上升,石油的對外依存度已逼近60%。二是環(huán)境污染嚴重。中國現(xiàn)有近3億農村人口喝不上安全飲用水,近6000萬城鎮(zhèn)人口飲用水水源水質不合格。土壤污染面積大,重金屬、持久性有機物污染較重。據(jù)第二次中國土地調查資料顯示,中重度污染耕地已達到5000萬畝左右。京津冀、長三角、珠三角地區(qū)及部分大中城市大氣污染嚴重,霧霾等極端天氣增多,已成百姓的切膚之痛。三是生態(tài)系統(tǒng)退化。中國近80%以上的草原出現(xiàn)退化,水土流失面積占國土總面積的37%,生物多樣性銳減,瀕危動物達250多種,瀕危植物達350多種,生態(tài)系統(tǒng)緩解各種自然災害的能力減弱。四是溫室氣體排放總量大、增速快,已成為世界第一大排放大國。五是社會保障體系建設滯后。雖然社會保障體系的覆蓋面已經普及城鄉(xiāng),但保障水平偏低且不平衡,保障體系分割較嚴重,距“兜住底、易流動”等要求還有較大差距??傊?,在中國經濟新常態(tài)下,經濟發(fā)展方式的轉變已經被迫展開,告別不顧資源短缺、竭澤而漁、破壞性開采的粗放型發(fā)展,忽視環(huán)境保護的污染性發(fā)展,透支人口紅利、社會保障體系建設滯后的透支性發(fā)展,正在逐步轉入遵循經濟規(guī)律的科學發(fā)展,遵循自然規(guī)律的可持續(xù)發(fā)展,遵循社會規(guī)律的包容性發(fā)展。發(fā)展的主要動力正在逐步轉向依靠轉型升級、生產率提升和開拓創(chuàng)新。
3.動力――從要素驅動、投資驅動轉向服務業(yè)發(fā)展及創(chuàng)新驅動
經濟增長結構發(fā)生變化。生產結構中的農業(yè)和制造業(yè)比重明顯下降,服務業(yè)比重明顯上升,服務業(yè)取代工業(yè)成為經濟增長的主要動力;2013年,中國第三產業(yè)(服務業(yè))增加值占GDP比重達46.1%,首次超過第二產業(yè);2014年前三個季度,這一比例繼續(xù)上升到46.7%。需求結構中的投資率明顯下降,消費率明顯上升,消費成為需求增長的主體;內需與外需結構發(fā)生變化,內需占比增加。2012年,消費對經濟增長貢獻率自2006年以來首次超過投資。從2014年前三個季度數(shù)據(jù)看,最終消費對GDP增長貢獻率達48.5%,又比上年同期提高2.7個百分點。
參考文獻:
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論文題目:哈根達斯情感營銷策略研究
一、選題依據(jù)和目標(該研究的目的、意義、國內外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)
研究的目的:
本課題基于情感營銷理論,分析哈根達斯實施情感營銷的現(xiàn)狀,開展杭州城區(qū)哈根達斯的消費者調查,進一步探討如何提升哈根達斯品牌的情感營銷策略。
研究的意義:
哈根達斯被美國紐約時報譽為“冰激凌中的勞斯萊斯”,是世界有名的冰激凌品牌之一,從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經有了將近60年的歷史,從起初的一個家庭手工作坊的產品,發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌,哈根達斯之所以能取得如此成績,跟他合理的運用“情感營銷”的方式是分不開的。因此,對哈根達斯情感營銷策略的研究,探索如何改善哈根達斯的情感營銷具有重要的意義。
國內研究現(xiàn)狀:
我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道,情感營銷已經成為了互聯(lián)網(wǎng)時代“籠絡”感性和理性消費者的一把利器。文章以“凡客體”為例,闡述了這一廣告所表達的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個品牌要想獲得消費者的芳心,就必須抓住消費者的情感內心世界,動之以情才能獲得消費者忠誠。在感性消費時代,企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線,建立產品和消費者之間的情感聯(lián)系,消費者才會慢慢愛上這個品牌,只有讓消費者對產品動心,品牌才會有持續(xù)的生命力。
陶文靜和池進(2013)兩位學者認為運用情感營銷策略進行餐飲經營具有積極的意義。隨著社會經濟的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高,人們對餐飲的選擇不僅受到產品質量的影響,而且也受到消費者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經營者需要關注顧客的情感因素和心理需求,讓產品富有情感價值。同時他們還指出,情感營銷作為一種注重消費者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經營中運用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠,從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產品的設計、包裝、宣傳、服務等方面,為餐飲企業(yè)提出了切實可行的情感營銷策略。
學者孫瑞華(2011)認為時代呼喚情感營銷,隨著時代的進步和發(fā)展,情感營銷也逐漸成為一種潮流,特別是消費者在購買決策環(huán)節(jié)時,考慮的因素也越來越多,不僅要注重產品的使用價值,更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認同。他指出情感營銷最關鍵在于攻心,在激烈的市場營銷環(huán)境中,要想提高市場占有率,必須制定可行的攻心策略,為此他提出了四個攻心術,真正從消費者角度出發(fā),投其所好。所以,市場營銷正是將攻心作為上策,讓消費者從心底產生共鳴,從而產生品牌偏好,提高顧客的品牌忠誠度,企業(yè)要想產品在市場上銷量暢行,就必須順應時展潮流,根據(jù)特定時代的情感消費需求制定企業(yè)相應的市場營銷策略。
學者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對情感營銷有自己的看法,文章從顧客的情感需求出發(fā),研究企業(yè)如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認為在感性消費時代,情感是消費者決定是否購買的一個重要因素,同時也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個策略出發(fā),分析了情感包裝、情感設計、情感服務、情感廣告對顧客情感需求的影響,指出情感作為一種特殊形式,無時無刻不在影響著消費者的購買心理,同時也影響消費者對企業(yè)產品和服務質量的感知。文章還從影響消費者的情感因素出發(fā),為企業(yè)如何提升服務質量提出可行性的情感營銷對策。
學者李梅茹(2012)對于經濟學中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業(yè)的作用,并根據(jù)各種消費心理提出情感營銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費者的長期光顧和品牌忠誠,情感營銷是必不可少的策略,想辦法如何抓住消費者的情感才是關鍵。同時他還針對不同的營銷現(xiàn)狀提出了不同的策略,包括如何激發(fā)消費者的認同感、用情感廣告使消費者產生共鳴、開感產品滿足顧客需求以及用情感商標來刺激消費者眼球。只有這樣才能讓消費者的心里期望和實際感知的產品和服務質量不會相差太大,以至于讓消費者自覺的產生產品偏好,形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經濟收益,那么他的營銷策略也要隨著消費者行為和情感的改變而改變。
國外研究現(xiàn)狀:
追溯研究文獻,最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里·費格教授,他認為形象與情感是營銷世界的力量之源,想顧客之所想,滿顧客之所需。因此,情感營銷就是企業(yè)將營銷活動以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費者面前,總的來說,他可以通過兩種方式來實現(xiàn)企業(yè)的營銷活動:第一是研發(fā)出富有人情味的產品或服務;第二是采用富有人情味的促銷方式。
營銷大師菲利普·科特勒曾經根據(jù)人們以往的消費特點將消費者的購買行為分成三個階段:一是追求量的消費,二是追求質的消費,三是追求感性的消費。同時他還指出企業(yè)在營銷過程中要更多的考慮情感因素,將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費者。
美國推銷大王喬·坎多爾福曾說過:“推銷工作98%是感情工作,2%是對產品的了解?!睂τ谝粋€推銷員來說,掌握一定的推銷技巧是很重要的,不僅要充分的了解產品,而且要將自己的情感融入到推銷過程中,因為顧客買的不僅是產品本身,還在買一種心靈體驗和感受。
文章《ANewConceptofMarketing:TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli認為如今情感營銷是市場營銷領域的一個新概念,他指出情感營銷是研究如何誘導人們情緒化的購買特定的產品或服務。文章還從心理文學的角度出發(fā),指出情感條件影響購買決策過程的每個階段,情感在任何一種社會或商業(yè)決策中扮演著一個重要的角色。同時,情感營銷策略的使用,能夠確保企業(yè)獲得長期和深遠的顧客忠誠并且保持在市場上的競爭地位。
作者Dr.SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關重要的角色。成功的營銷活動依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產品當中,可以吸引顧客的好奇心,并引起他們強烈的購買欲,從而增強顧客忠誠度。他們指出,顧客購買產品更多的是基于該產品與他們的生活方式和個性的情感相兼容,而不是基于產品的特性。
發(fā)展趨勢:
隨著經濟社會的快速發(fā)展,更多同質化的產品正在不斷沖擊人們的眼球,新的營銷理念也應運而生。同時,消費者的欲望和需求也在不斷轉變和升級,人們在日常消費過程中,不僅重視產品本身帶有的基本功能和利益,更多的是追求在消費和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達。情感營銷理論作為現(xiàn)代市場營銷中的一個新概念正在不斷的發(fā)展,現(xiàn)今越來越多的學者投身于情感營銷的理論研究當中,希望通過以此來進行企業(yè)在情感營銷策略上的改善,從而提高產品的市場占有率。因此對于哈根達斯情感營銷策略的研究調查具有一定的研究意義。
二、課題關鍵問題及難點
關鍵問題:
本課題基于情感營銷理論,著眼哈根達斯實施情感營銷的現(xiàn)狀,以杭州市的哈根達斯消費者為研究對象,進行哈根達斯情感營銷策略的研究調查,并進一步探討如何改善哈根達斯品牌的情感營銷,更好的實施情感營銷策略。
難點:
本課題將采用問卷調查的方法進行研究分析,具有以下難點:
(1)問卷設計的合理性以及采用網(wǎng)絡問卷的方式,被調查者對問卷的態(tài)度、問卷的回收率等都會對調查結果的分析有一定的影響。
(2)問卷調查中需要使用紙質問卷調查方式,需要進行實地調查,問卷的收集、統(tǒng)計、整理工作量較大。
三、完成該課題研究已具備的條件(有關的研究工作基礎,儀器設備條件,經費情況)
研究工作基礎:
主觀條件:首先,本人對哈根達斯的情感營銷這塊比較感興趣,而且我們當中的一些同學自身就是哈根達斯的顧客,隨時可以感知和體驗哈根達斯的情感營銷,對這次寫論文應該會有一些幫助;其次,在大學三年的學習中,掌握了一定的專業(yè)知識和技能,同時自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。
客觀條件:切實利用杭州圖書館及學校圖書館關于情感營銷方面的書籍,結合其他雜志期刊上的資料,再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊,以及進行必要的社會調查來論證自己的相關內容。
儀器設備條件:學校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦
經費情況(單位:元):
網(wǎng)絡資源費:50
復印打印費:100
其他費用:150共計:300
四、研究方案
1.擬采取的研究方法或試驗方法及主要技術路線
研究方法:
(1)文獻資料法:通過在中國知網(wǎng)、中國學術期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學校圖書館數(shù)據(jù)庫等中文數(shù)據(jù)庫及外文數(shù)據(jù)庫上的檢索,收集相關資料,并對收集到的材料進行適當?shù)臍w納整理,為論文作鋪墊。
(2)問卷調查法:通過設計問卷,在網(wǎng)上發(fā)放問卷以及對消費者進行實地調查發(fā)放問卷,得到相關的信息。
2.進度安排(起止時間:201X年3月1日~201X年12月31日)
201X年3月1日~201X年3月15日選導師
201X年3月16日~201X年5月31日征題完成開題答辯
201X年6月1日~201X年6月30日完成外文翻譯
201X年7月1日~201X年8月31日完成綜述、資料收集
201X年9月1日~201X年9月30日撰寫論文提綱及完成論文初稿
201X年10月1日~201X年11月30日修改論文
201X年12月1日~201X年12月31日完成畢業(yè)論文答辯、補答辯
五、參考文獻
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論文摘要:產業(yè)結構的變動與消費升級密切相關,產業(yè)結構的調整升級受到消費結構變動的制約。我國居民消費結構的變化已經并將繼續(xù)帶動產業(yè)結構的升級。本文分析了消費結構升級與產業(yè)結構變遷的關系,并提出了促進我國消費結構升級與產業(yè)結構調整的政策建議。
產業(yè)結構與消費結構是經濟學中的兩個基本范疇,也是國民經濟總體構成的兩個重要組成部分,二者相互聯(lián)系、相互依存。產業(yè)結構是指整個國民經濟體系中三大產業(yè)或具體產業(yè)間的關系和比例。消費結構是指各類消費支出在消費總支出中所占比重以及相互間的質和量的關系,它直接反映了消費水平、消費特色和消費發(fā)展趨勢,并在一定程度上決定著消費的變動規(guī)律。產業(yè)結構的變動與消費升級密切相關,消費結構在很大程度上會影響到一個國家地區(qū)產業(yè)結構的調整、升級;產業(yè)的發(fā)展必須適應消費需求變動的趨勢,并且要善于發(fā)現(xiàn)潛在需求,才能發(fā)展壯大。
一、消費結構升級與產業(yè)結構變遷
1、消費結構的變動與產業(yè)結構變遷的關系
(1)市場消費需求是新興產業(yè)形成的基礎,是產業(yè)升級的直接動因。市場消費需求是社會生產的前提,是影響產業(yè)結構變動的最重要因素。隨著經濟社會的發(fā)展,社會需求水平和結構會發(fā)生相應的變化,潛在的新需求將逐步形成和擴大并對新供給形成強大拉力。在需求拉力的作用下,生產新產品的企業(yè)將逐漸出現(xiàn)并發(fā)展起來,在一定條件下,這些新企業(yè)的群體就可能發(fā)展成為新興產業(yè)。隨著人均收入水平的提高,人們的消費結構會發(fā)生相應的變化,人們用于衣、食、住、行的支出結構將會發(fā)生變動。隨著社會的發(fā)展,人們的需求層次將會逐步升級,新的產業(yè)也大體上沿著這一路徑不斷發(fā)展,產業(yè)結構的輕型化階段、重工業(yè)化階段和高加工化階段分別和人類不同層次的需求相適應。
(2)消費結構變動決定了產業(yè)結構調整的方向,也決定了經濟增長的空間。在一個國家進人溫飽階段之前,農業(yè)和輕工業(yè)的需求彈性最大。在非農產業(yè)中,以紡織、食品、造紙及家具等為主的輕工業(yè)在強大的需求拉動下發(fā)展最快,這就是工業(yè)化的前期階段。隨著收人水平的上升,人們的購買力開始轉向耐用消費品,特別是以汽車為代表的高檔耐用消費品。同時隨著居民收人水平的不斷提高,對物質產品的需求基本得到滿足以后,就開始轉向對服務業(yè)的需求,生活業(yè)的需求彈性開始迅速提高并在市場的拉動下快速發(fā)展。隨著收人水平的進一步提高,人們的精神需求不斷擴大,他們對物質產品之外的精神文化產品的追求,促進了文化創(chuàng)意產業(yè)的大力發(fā)展。
2、消費結構演變帶動我國產業(yè)結構升級
產業(yè)結構演變與消費結構的變化密切相關。改革開放以來,我國出現(xiàn)了三次消費升級,推動了經濟的高速增長,消費結構的演變帶動了我國產業(yè)結構的升級。
(1)第一次消費結構升級出現(xiàn)在改革開放之初。此時,糧食消費下降、輕工產品消費上升。這一轉變對我國輕工、紡織產品的生產產生了強烈的拉動,帶動了相關產業(yè)的迅速發(fā)展,并帶動了第一輪經濟增長。
(2)第二次消費結構升級出現(xiàn)在20世紀80年代末至90年代末。在這一階段的前期,“老三件,’(自行車、手表、收音機)和“新三件”(冰箱、彩電、洗衣機)分別是溫飽和小康時期的標志性消費品,作為一種時尚受到消費者的青睞,并帶動了相關產業(yè)的迅猛發(fā)展。隨著經濟的進一步發(fā)展,后期階段的消費特點是:家用電器消費快速增加,耐用消費品向高檔化方向發(fā)展,大屏幕高清晰度彩電、大容量冰箱、空調器、微波爐、影碟機、攝像機成為城鎮(zhèn)居民的消費熱點,普及率進一步提高。這一轉變對電子、鋼鐵、機械制造業(yè)等行業(yè)產生了強大的驅動力,帶動了第二輪經濟增長。
(3)目前正在進行的第三次消費結構升級轉型正驅動著相關產業(yè)的增長。在這一過程中,增長最快的是教育、娛樂、文化、交通、通訊、醫(yī)療保健、住宅、旅游等方面的消費,尤其是與IT產業(yè)、汽車產業(yè)以及房地產業(yè)相聯(lián)系的消費增長最為迅速。
二、我國消費結構升級的趨勢及對產業(yè)結構升級的影響
1、國內外信息需求膨脹并成為消費主流,成為推動信息產業(yè)發(fā)展的動力
伴隨著GDP的增長,人們的消費必然會向非物質的方向轉移,物質經濟將逐步讓位于信息經濟、體驗經濟。隨著社會高度信息化,網(wǎng)上購物、遠程醫(yī)療、遠程教育等消費形式正風靡全球,數(shù)字產業(yè)的發(fā)展正是適應了社會消費方向轉移的結果。在發(fā)達國家,人們在文化娛樂、通信服務的支出早已超過用于服裝的支出。我國經過30年的改革開放,綜合實力大大增強,人民生活水平得到了很大提高,信息消費在家庭消費支出中的比例也得到迅速提高。此時,人們需要更精致地生活,需要更多高質量的文化娛樂享受,數(shù)字內容的信息服務也將成為廣大消費者越來越切實的需要。此時信息需求產生的巨大市場拉力,必將拉動信息產業(yè)尤其是數(shù)字內容服務業(yè)的高速發(fā)展。
2、新型文化消費日益成為消費時尚,推動了創(chuàng)意文化產業(yè)的快速發(fā)展
隨著居民收人的增加,用于購買食品的支出占家庭總支出的比重會逐漸下降,而用于文化教育娛樂方面的支出占家庭支出的比重會逐步上升。發(fā)達國家的經驗證明,當人均GDP在1000-5000美元時,拉動城市經濟增長的主要動力是制造、加工和傳統(tǒng)服務業(yè);當人均GDP在5000-10000美元時,拉動城市經濟增長的主要動力在于科技創(chuàng)新,在于創(chuàng)意產業(yè)、高科技產業(yè)和服務產業(yè)的發(fā)展。隨著人們消費水平的提高,我國文化消費也呈增長趨勢,居民消費結構中用于文化教育消費的部分越來越大,成為我國文化產業(yè)興起的重要內在動因。
3、健康消費水平的急劇上升,推動了生物醫(yī)藥、保健產業(yè)的發(fā)展
隨著居民生活水平的提高,醫(yī)療模式和健康觀念發(fā)生改變,醫(yī)療保健消費增長迅速,健康需求日益多樣化、高級化,生物醫(yī)藥的市場空間進一步擴大。我國作為一個發(fā)展中國家,目前藥品的消費水平還很低,人均藥品消費不足10美元,而中等發(fā)達國家每年人均消費藥品達40-50美元,歐洲為160美元,美國和日本都超過200美元。隨著我國經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們防范疾病的觀念轉向重在預防、保健,重在對亞健康狀態(tài)的及時調整,醫(yī)療模式也由單純的疾病治療轉為預防、保健以及治療與康復相結合的模式,藥品消費市場發(fā)展空間很大。據(jù)聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織的分析,21世紀中國可能超過美國成為世界上最大的醫(yī)療用品市場。隨著近年來我國經濟的高速發(fā)展,已經涌現(xiàn)出一批高收人群體,他們對更優(yōu)質醫(yī)藥產品的需求將會啟動醫(yī)藥領域的高端產品市場,擴大醫(yī)藥市場消費層次,為醫(yī)藥領域高新技術產品的發(fā)展提供更大的市場空間。
4、以汽車、住房、耐用品為主的熱點消費需求不斷提升,增強了相關產業(yè)的發(fā)展活力
汽車產業(yè)的產業(yè)鏈長,輻射面廣,能帶動鋼鐵、機械、電子、橡膠、玻璃、石化、建筑、服務及其他相關產業(yè)的發(fā)展,能對經濟起到巨大的推動作用。其次,汽車是資金密集、技術密集型產業(yè),發(fā)展該產業(yè)可以對高科技行業(yè)起到較大的推動作用。再次,汽車產業(yè)也為相關產品的發(fā)展提供潛在市場,為相關產業(yè)的進一步發(fā)展提供了更廣闊的空間。住房消費熱不僅能帶動房地產市場的興旺,還會推動建材、裝飾裝演用品、家具、家電等商品的銷售,促進與這些商品相關的產業(yè)的發(fā)展,促進產業(yè)結構的升級。對各種家庭耐用品的持續(xù)消費將為相關產品的發(fā)展提供廣闊的市場,帶動相關產業(yè)的發(fā)展。對高科技產品的需求也會促使企業(yè)進一步提高生產技術和生產能力,以保證產品的質量,這也會在一定程度上促使產業(yè)升級。我國居民的蘭次消費升級都對產業(yè)結構的發(fā)展和升級起到了重要的拉動作用,拓展了產業(yè)發(fā)展空間,也擴大了投資空間。未來我國消費結構的演變升級將進一步活躍,把握消費結構升級的契機,不僅有利于形成新的國內市場空間和經濟發(fā)展空間,也有利于經濟的持續(xù)快速協(xié)調發(fā)展。
三、促進消費結構升級與產業(yè)結構調整的政策建議
1、促進消費結構升級的政策選擇
(1)要提高城鄉(xiāng)居民的收人水平。第一,要調整收人分配結構,縮小城鄉(xiāng)收人分配差距,提高城鄉(xiāng)居民的收人水平尤其是農民的收人水平二提高廣大農民的收人水平,要建立和完善對農業(yè)的支持保護體系;大力推進工業(yè)化,從根本上提高農業(yè)勞動生產率并為農村剩余勞動力的轉移創(chuàng)造條件;大力減輕農民負擔,進一步實行農村稅費改革;而在城鎮(zhèn)中應注重提高廣大了田枚人者的收人水平,逐步擴大中等收人者的比重。此外,還要統(tǒng)籌區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展,縮小地區(qū)差距。在東部率先發(fā)展的同時,要加快西部的開發(fā)和中部地區(qū)的崛起,振興東北老工業(yè)基地,使各區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展,縮小地區(qū)間的收人與消費差距,為消費結構的升級創(chuàng)造條件。
(2)要積極調整消費政策,鼓勵發(fā)展新的消費熱點和消費方式;同時,為了適應鼓勵消費,促進消費升級的客觀需要,要逐步清理、廢除各種限制消費的政策。最重要的是政府要對鼓勵消費的政策的實施認真落到實處。
(3)由于實現(xiàn)消費結構的升級是一個系統(tǒng)工程,因此需要大力開展消費教育,提高消費者的素質,倡導科學、合理、文明的消費觀。通過消費教育,消費者可以掌握更多的消費知識和消費技能并能對新型消費品和服務的知識進行及時的了解和高效應用,從而使消費者的生活質量得到一定程度的提高,推進消費結構不斷調整和升級。
關鍵詞:消費結構;模型
中圖分類號:F061.3 文獻標識碼:A 文章編號:1008-4428(2012)06-99 -02
一、引言
自上世紀六十年代,全球產業(yè)結構呈現(xiàn)出從“工業(yè)型經濟”向“服務型經濟”轉型的總趨勢。全球產業(yè)結構轉型推動著發(fā)達國家服務業(yè)占GDP的比重從1990年的65%上升到2005年的72%,服務業(yè)就業(yè)人數(shù)甚至超過第一、二產業(yè)的總和。
然而在我國經濟快速增長的背景之下,產業(yè)結構以重工業(yè)為主導,服務業(yè)長期處于較低的競爭力水平。如今,中國經濟增長放緩,貿易保護主義亦有抬頭之勢,外需疲弱,僅僅依靠工業(yè)化已經難以保證長期穩(wěn)定的經濟增長,因此產業(yè)升級和產業(yè)結構的優(yōu)化調整已成為我國經濟發(fā)展的核心內容。當前面臨經濟轉型和消費結構轉型的需求,我國既要不斷拓展與制造業(yè)相配套的生產者服務業(yè),亦不能忽略消費者服務業(yè)對經濟發(fā)展的推動作用。
我國經濟發(fā)展的指導性綱領“國民經濟和社會發(fā)展十二五規(guī)劃綱要”將擴大消費需求,發(fā)展消費者服務業(yè)放在了戰(zhàn)略性的高度,提出“擴大消費需求的長效機制,增強居民消費能力,改善居民消費預期,促進消費結構升級,進一步釋放城鄉(xiāng)居民消費潛力”,使之成為經濟持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定動力,推動特大城市形成以服務經濟為主的產業(yè)結構。在政策導向、人口結構變化的雙重扶持下,我國居民消費正在向第三次升級邁進,消費數(shù)量級也已經實現(xiàn)了跨越式的增長,消費觀念的升級正推動消費結構沿著衣食住行的路徑逐步趨于高端化。以解決溫飽為基礎的消費已經無法滿足人們的物質文化精神需求,消費者服務業(yè)自身的結構升級和高端化發(fā)展,將會帶領未來新一輪的經濟增長。
二、消費結構與轉型理論
劉世錦(1998)認為,市場經濟是一種消費者導向的經濟,消費始終是整個經濟活動的出發(fā)點和歸宿。國民經濟的復雜表現(xiàn)在其具有的循環(huán)特性上:收入增長促進消費結構升級,進而引導資本和勞動等生產要素的合理配置,加之技術進步等外力因素的影響,推動產業(yè)結構的升級和經濟水平的提高。而這樣的結果又會進一步提高居民收入,從而為消費結構的升級提供源源不斷的動力。因此,本文將從消費結構升級的角度研究消費者服務業(yè)的發(fā)展趨勢以及經濟增長的關系。
消費結構是在一定的社會經濟條件下,人們在消費過程中多消費的各種不同類型的消費資料的比例關系。收入水平是影響消費結構是重要、最基本的因素。收入的提高帶來購買力的增強,使消費可能在外延上和內涵上擴大,從只滿足最基本的消費需要向更高層次的需要升級,使得消費結構發(fā)生變化。消費結構的劃分標準主要有三種:按照滿足人們消費的需求稟賦分為生存資料、享受資料和發(fā)展資料;按照支出用途分為衣食住行等;按消費對象的不同分為個人和集體消費。
消費結構升級能夠引起相應的產業(yè)結構發(fā)生變化,促進消費品產業(yè)結構高級化。隨著人均收入水平的提高,需求的重心由低層次向高層次移動,從易耗消費品向耐用消費品轉移,從低檔的生活必需品向中高檔消費品乃至奢侈品轉移?!断M品工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究》一書中將消費結構升級的趨勢歸類為三個階段:第一階段的消費目的是解決溫飽問題,第二階段消費重點轉向非生活必需品,第三階段是從數(shù)量消費轉向高質量、定制化、服務性的產品。對應不同階段,產業(yè)結構也由低向高升級。從第一階段的紡織業(yè)、食品業(yè)為主導,到第二階段中家電、家具、塑料制品等耐用消費品工業(yè)的極大發(fā)展,再到第三階段個性化消費和高端服務業(yè)滿足人們的“高尚需求”,從而使得文娛產業(yè)、生物保健產品、高檔飲料乃至奢侈品取得較大的發(fā)展空間。
三、居民消費結構模型分析
(一)模型的構建
1、擴展線性支出系統(tǒng)模型
學界通常采用恩格爾系數(shù)法和擴展線性支出系統(tǒng)模型(ELES模型)進行消費結構分析。與恩格爾系數(shù)僅揭示特定發(fā)展階段的收入和消費結構關系所不同,擴展線性支出系統(tǒng)模型考慮了消費需求和價格因素對居民消費結構的影響,能夠全面反映消費領域的相互關系。
1973年Liuch在Stone(1954)的效用需求函數(shù)基本形式基礎上,改進擴展的線性支出系統(tǒng)模型為:
(1)
其中pi、pj是第i、j種消費品的價格;I表示收入,βi是邊際消費傾向,qi表示第i種商品的實際需求量; ri表示可維持生活的第i種商品的基本需求量。該模型表明,在一定收入和價格水平之下,消費者首先滿足其對某種商品或勞務的基本需求piri,在余下的收入 中,按照βi的比例在消費第i種商品和儲蓄之間進行分配,消費者的邊際儲蓄傾向為 ,且有0<βi<1, 。
改寫式(1)為:
(2)
其中ui是隨機擾動項,定義 。對式(2)應用最小二乘法,可以得到變量的參數(shù)估計值,同時可得 。
(二)實證分析
關鍵詞:管道企業(yè);產品策劃;轉型升級
本文系2015年度河北省社會科學基金項目:“建設公共服務平臺推動京津冀設計產業(yè)協(xié)同發(fā)展”結題論文(課題編號:HB15YS007)
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A
收錄日期:2016年4月18日
一、關于產品戰(zhàn)略策劃
產品戰(zhàn)略策劃是一種系統(tǒng)的產品發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃,即創(chuàng)造產品競爭優(yōu)勢,建立良好產品形象,提升產品附加值,向消費者傳達不一樣的產品與品牌形象和理念。在以產品為主的市場競爭中,形成自主品牌優(yōu)勢離不開新品開發(fā),企業(yè)轉型升級得益于新品開發(fā)前期以市場及用戶需求為導向的產品戰(zhàn)略策劃,新品設計、生產、銷售能否成功取決于對未來市場及用戶需求的掌握,提高企業(yè)產品形象及附加值,用產品理念去引導消費者,這些都需要對企業(yè)產品進行戰(zhàn)略規(guī)劃,從而形成有別于其他產品且具自身特色的產品形象。
二、國內外優(yōu)秀管道企業(yè)導入產品戰(zhàn)略策劃情況
本文對國內外管道企業(yè)的產品系統(tǒng)、主打產品、視覺體系進行了調研分析,國外以德國闊盛、德國潔水為主,國內以金牛為主,學習他們如何建立產品戰(zhàn)略策劃,如何在日益激烈的行業(yè)競爭中取勝,成為行業(yè)佼佼者及消費者信賴的產品。
(一)德國闊盛。全球PP-R管道發(fā)明者和領導品牌,主打PP-R管道,推出七彩管,色彩區(qū)分管材型號,使用戶更易識別管道,每種管材有專用領域,管材圖形有噴碼信息及防偽標識,產品視覺性強,形成企業(yè)“特色”。產品策略定位:在老本行暖通領域尋求重大突破,除民用領域外,致力在專業(yè)領域中為各行各業(yè)提供一個整體管道系統(tǒng)解決整合方案。
(二)德國潔水。學習闊盛優(yōu)點,結合自身情況進行優(yōu)化升級,首推色彩聯(lián)盟理念,將原有PP-R、PE-RT管道系統(tǒng)進行全面升級,以色彩區(qū)分四大系統(tǒng)并賦予理念且有相應宣傳口號,將綠色、健康、舒適、環(huán)保、節(jié)能的定位和科技、人文、時尚的生活理念引入中國現(xiàn)代生活。產品策略定位:為中國家庭帶來高品質產品、技術和服務,提供以用戶為核心的國際品牌價值與全球領先管道解決方案。
(三)武漢金牛。金牛注重研發(fā)新品,采用新技術新工藝,主打PP-R冷熱水管、PE-RT地面輻射采暖管。分家裝和工程兩大類,以用途劃分系列和系統(tǒng),以用途材料特性命名管道型號,詳細明了。產品圖形包括防偽標識及條形碼管理體系,確保產品放心使用。定期推出新品,凸顯一個“變”字,具有特色。產品策略定位:以管道為基礎,成套技術為延伸,在建筑冷熱水、采暖、排污、市政給排水、化工等領域向全球客戶提供專業(yè)管道及系統(tǒng)解決方案。
不少中國管道企業(yè)熱衷“打造”各種各樣的品牌策劃,但對產品設計和建立自己獨特的產品策劃缺乏足夠認識。殊不知,品牌策劃的成功最終依靠的是產品戰(zhàn)略策劃的成功。目前,不少企業(yè)熱衷品牌的原因是企業(yè)仍有一定利潤空間(成本優(yōu)勢),實際上,隨著關稅降低和各項法律法規(guī)的頒布實施,進而與國際接軌,大量物美價廉產品進入中國市場,利潤空間越來越少;同時,企業(yè)對建立產品戰(zhàn)略策劃缺乏信心和相關專業(yè)人員。目前,多數(shù)企業(yè)產品同質化和低價格戰(zhàn)現(xiàn)象嚴重,使企業(yè)喪失利潤空間,帶來巨大災難。企業(yè)想成為行業(yè)規(guī)則的突破者還是制定者,產品戰(zhàn)略策劃的導入顯得尤為緊迫和重要,因此幫助我國管道企業(yè)建立產品戰(zhàn)略策劃具有重要的現(xiàn)實意義。
三、我國管道企業(yè)導入產品戰(zhàn)略策劃基本思路
適者生存、優(yōu)勝劣汰是企業(yè)競爭亙古不變的準則,我國管道企業(yè)要生存就必須適應市場的千變萬化。目前,我國管道企業(yè)同質化現(xiàn)象嚴重,要發(fā)展壯大,就要了解用戶需求及市場發(fā)展趨勢,當然,質量和創(chuàng)新是最根本的生存條件,質量過關和產品創(chuàng)新,才能得到長期發(fā)展。鑒于我國管道行業(yè)的現(xiàn)狀及產品特點,了解市場發(fā)展走向,完善現(xiàn)有產品技術水平,研發(fā)高性能、高附加值的新產品是當務之急需要做的事情。同時,加大改性、復合以及其他新型塑料管道材料研發(fā),以提高應用性能指標,滿足不同用途塑料管道需求及安全衛(wèi)生、抗菌阻氧、保溫耐熱、環(huán)保節(jié)能、防火降噪、增強抗震等性能要求。管道企業(yè)建立產品戰(zhàn)略策劃要對市場及同類競品進行分析對比,主要從產品的理念(MI)、視覺(VI)、行為(BI)三個系統(tǒng)入手。
(一)產品理念系統(tǒng)(MI)。產品理念系統(tǒng)主要從市場細分化、產品差異化兩方面進行,在產品設計上提出有別于其他同類產品的特色理念。
1、在市場細分化方面。第一,需要進行市場現(xiàn)狀分析,包括市場經濟及行業(yè)現(xiàn)狀分析、南北方市場分析、管道應用模塊分析;第二,結合分析進行市場初步定位,總結主打市場、領域及產品發(fā)展方向;第三,結合市場需求分析不同行業(yè)及用途對管道需求、對生產領域及南北方市場需求進行初步定位,確定產品發(fā)展方向;第四,結合政治、經濟、社會、技術(PEST)分析和評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略制定的影響;第五,結合社會熱點分析熱點社會問題、生活方式、生活需求,并總結對產品戰(zhàn)略的指導方向;第六,對產品細分化進行總結,得出結論,用以指導最后的產品策劃。
2、在產品差異化方面。首先,對自身企業(yè)及產品進行系統(tǒng)分析;其次,從競品企業(yè)概況、競品系列分析(從產品的系列、命名、理念、型號、形狀、顏色)對自身產品與國內外競品進行系統(tǒng)分析,總結并學習其優(yōu)勢,結合自身品牌文化提出具有自身特點的產品理念。
(二)產品視覺系統(tǒng)(VI)。人們獲取信息80%來自視覺,VI是最形象直觀最有沖擊力的部分。產品視覺系統(tǒng)主要從產品的命名、色彩、材料、技術、工藝、結構、特點、圖形、用途與競品同系列產品優(yōu)劣勢進行分析并學習優(yōu)勢之處,并對管材競品進行總結,即發(fā)展企業(yè)的核心技術;要有主打產品、核心產品;要學會用顏色區(qū)分管材,形成視覺差異化、統(tǒng)一性;加深客戶對產品的辨識,產品說明需加入結構工藝圖;對進行比較的競品與自身進行總體比較,從產品結構、產品圖形、產品系列宣傳語建立識別;學習其優(yōu)勢之處,歸納總結出最終的系統(tǒng)劃分、產品命名、圖形、理念、科技、口號,建立起具有自身特色的視覺系統(tǒng)。
(三)產品行為系統(tǒng)(BI)。從獨特的市場、營銷模式、產品推廣、展覽展示和特色服務等行為要素對管道產品進行推廣。將企業(yè)理念貫穿到企業(yè)形象、產品設計、宣傳及銷售,要保持從品牌到概念保持產品延續(xù)性。根據(jù)市場調研結論確定特色市場,將產品理念及視覺系統(tǒng)運用到特色市場,利用傳統(tǒng)媒體和新媒體進行宣傳(要具有企業(yè)理念和管道特色),可打情感及公益牌。例如通過管道圖形(結構工藝圖)來幫助人們認識理解管道設計理念和推廣管道產品,或加入企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化融合的方式推廣管道產品。
四、結語
本文通過對國內外優(yōu)秀管道企業(yè)進行產品戰(zhàn)略策劃分析,總結出我國管道企業(yè)建立產品戰(zhàn)略策劃的必要性及基本思路。期望這種思路可以對傳統(tǒng)管道企業(yè)建立產品戰(zhàn)略策劃有所幫助,同時增加產品附加值,實現(xiàn)產品創(chuàng)新,為企業(yè)帶來增值效益,進而轉型升級,對管道企業(yè)的發(fā)展起到促進作用。
主要參考文獻:
[1]劉鋼.產品設計戰(zhàn)略研究及實務.江南大學碩士學位論文,2002.
目前,中國汽車工業(yè)已經成為單一產品最大的產業(yè),對國民經濟的發(fā)展和帶動作用具有舉足輕重的影響。當前又處在轉型升級,由大到強的關鍵時刻,以綠色、創(chuàng)新、共享開啟中國汽車工業(yè)發(fā)展新階段為主題舉辦論壇,旨在通過從全國經濟發(fā)展大使著眼,從世界汽車產業(yè)結構性變化與挑戰(zhàn)入手,從中國汽車工業(yè)的實際情況出發(fā),匯集國內外各界的真知灼見,為汽車工業(yè)的轉型升級獻策獻計。
汽車工業(yè)承載了太多的責任,我想就汽車工業(yè)當前的發(fā)展,在宏觀政策和產業(yè)政策的把握上如何處理好幾個關鍵點,談點個人的看法供大家參考。
一、汽車工業(yè)的穩(wěn)增長與調結構的關系。汽車工業(yè)在“十二五”期間經濟運行保持了平穩(wěn)增長的態(tài)勢,汽車的產銷量年均增長 6.4%,汽車的產品兼具消費力和投資力雙重屬性,商用車屬投資類,與國家投資大環(huán)境密切相關,“十二五”全社會固定資產投資增速逐年遞減,商用車也出現(xiàn)了逐年遞減的態(tài)勢,商用車有企穩(wěn)回升的態(tài)勢。由于汽車產品消費的政策屬性比較敏感,在為國民經濟保持平穩(wěn)運行時,不僅對行業(yè)自身,還是對國民經濟發(fā)展都是有利的。發(fā)展速度快了,對汽車工業(yè)自身來說未必是好事,容易出現(xiàn)大起大落。建議實施以有利于結構調整的長期性政策,比如對汽車下鄉(xiāng)補貼政策,淘汰低速載貨車,滿足國 4標準以上的運輸車給予適當優(yōu)惠。
二、新能源汽車與傳統(tǒng)汽車的關系。發(fā)展新能源汽車是國家戰(zhàn)略,是汽車產業(yè)結構調整的方向。在產業(yè)政策的扶持下,國內新能源汽車得到了迅速發(fā)展,但良莠不齊的現(xiàn)象令人擔憂。新能源汽車是集制造技術、信息技術、材料技術于一體的現(xiàn)代制造業(yè)的代表性產品,發(fā)展新能源汽車不是一錘子買賣,需要有強大的資源,雄厚的資本,堅定的信念和創(chuàng)新的精神才有可能取得成功。留有充足的時間和空間是很重要的,讓實踐去檢驗。同時打破行業(yè)壁壘,打開企業(yè)圍墻,實施創(chuàng)新型發(fā)展和開放型發(fā)展對新能源汽車來說至關重要。傳統(tǒng)汽車依然是支撐汽車工業(yè)發(fā)展的基礎,產品基數(shù)大,消費人群多,對產業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到一定的支撐作用。在相當一個時期內,汽車工業(yè)的產業(yè)升級依賴于傳統(tǒng)汽車的技術進步,新能源汽車和傳統(tǒng)汽車的發(fā)展是相互兼顧,相互支持,相輔相成的,兩條腿走路是符合中國國情的。
三、中國品牌與外國品牌汽車的關系。外國品牌汽車是我國汽車產業(yè)對外開放中出現(xiàn)的,30多年來在滿足國內市場消費需求,以及品牌產品所帶來的研發(fā)、生產、質量、標準、服務、管理等諸多方面,對國內汽車產業(yè)的影響是巨大的。這影響既有激勵,也有壓力,正是在這些激勵和壓力下出現(xiàn)了中國品牌的汽車。中國品牌汽車雖然只有十幾年時間,但它逆勢而上,發(fā)展很快,雖有差距,但是孕育著強大的生命力。2015年中國品牌乘用車占乘用車銷售總量的 41.32%,這是一個極大得成功。我一直在強調,汽車產業(yè)是中國發(fā)展最好的產業(yè)之一,它滿足了億萬消費者多層次的消費需求。競爭是需要對手的,沒有競爭就沒有進步,在中國市場上兩類品牌的長期存在是必然的,也是客觀需要的。需要強調的是,中國品牌的汽車的成長需要汽車界全體同仁們一起努力,需要全社會的關心、包容和支持,而不是妄加指責。
四、比較遺憾的是汽車工業(yè)的發(fā)展對我國裝備制造業(yè)的帶動作用,在目前階段還是有限的。汽車產業(yè)的專用生產設備絕大部分還是進口的,嚴重影響了汽車產業(yè)的競爭力,這主要還是裝備制造業(yè)自身的問題,更主要的是裝備制造業(yè)和汽車制造業(yè)都處在相對封閉,各自發(fā)展的狀態(tài)。行業(yè)的隔閡還沒有打破,行業(yè)的融合發(fā)展尚未建立起來。最近工信部等有關部門正在組織實施重大短板裝備專項工程,要建立起用戶單位、生產企業(yè)、系統(tǒng)解決方案供應商三方聯(lián)合,集中支持長期依賴進口的專用生產裝備和生產線,機械汽車本是一家,應該攜手共同解決長期依賴進口的短板裝備。為汽車產業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下基礎。
中國汽車工業(yè)是世界汽車產業(yè)的重要組成部分,中國汽車工業(yè)轉型升級的實際成果必將惠及相關企業(yè)和消費者,其意義深遠。同時,轉型升級也是一項系統(tǒng)工程,是我國千萬機械汽車職工肩負的責任使命,必將為此不懈奮斗!
作者:陳斌 來源:時代汽車 2016年5期
論文摘要:文章從中國當前的實際情況出發(fā),提出了經濟實施可持續(xù)發(fā)展的必要性;論述了中國實施可持續(xù) 發(fā)展戰(zhàn)略 應注意的問題;闡述了實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的具體思路。
一、實施可持續(xù)發(fā)展的必要性
(三)大力發(fā)展 農業(yè) ,實施農業(yè)可持續(xù)發(fā)展
農業(yè)可持續(xù)發(fā)展是整個 社會 可持續(xù)發(fā)展的基礎。在全面建設小康進程中,必須研究農業(yè)的可持續(xù)問題,以加強農業(yè)的基礎地位,促進 經濟 社會的可持續(xù)發(fā)展。堅持農業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力:一是合理開發(fā)和節(jié)約使用自然資源。二是把現(xiàn)代科學成果與現(xiàn)代化農業(yè)技術結合起來,建立具有生態(tài)合理性、功能性循環(huán)的現(xiàn)代化農業(yè)發(fā)展模式,使農業(yè)經濟的增長與農業(yè)生態(tài) 環(huán)境 的改善結合起來,達到經濟效益、社會效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。三是加強 林業(yè) 資源保護,建設綠色文明,大力提高森林率。四是因地制宜發(fā)展農業(yè)產業(yè)化經營。要抓好農副產品生產基地的建設,實現(xiàn)資源的永續(xù)利用;要突出區(qū)域特色,把培育主導產業(yè)與區(qū)域經濟開發(fā)結合起來,既能形成鮮明的區(qū)域經濟格局,也能從總體上有利于產業(yè)結構的優(yōu)化,實現(xiàn)農業(yè)經濟的可持續(xù)發(fā)展。
(四)放眼國際 市場 ,努力擴大內需
當前, 國際經濟 形勢風云突變,經濟技術合作與競爭已成為各國之間經濟關系的重要方面。每個企業(yè)都把兼并、重組行為作為增強市場競爭的重要手段。同時,經濟全球化也為傳統(tǒng)產業(yè)提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。因此,每個企業(yè)面對新形勢,必須積極主動調整產業(yè)結構及產品結構,上檔次和效益,力爭在國際競爭激烈的市場中爭得一席之地,開創(chuàng)“擴大內需拉動經濟發(fā)展”的經濟發(fā)展新思路。努力激活民間 投資 需求。明確民間投資方向,政府應運用各種經濟政策等來加以引導,使這些“新鮮血液”源源不斷地注入到 中國經濟 的發(fā)展。消費需求作為經濟增長的持久性拉動力量,是經濟啟動后保持經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎,我們應分析當前消費需求的結構與特點,理清思路,大力促進消費需求的擴大與升級,以確保經濟實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(五)轉變經濟增長方式,走新型發(fā)展道路
牢固樹立可持續(xù)發(fā)展的思路,通過體制改革、科技進步和加強 管理 ,建立有利于可持續(xù)發(fā)展的經濟運行機制和 管理體制 ,提高經濟增長質量和效益。大力推進科技創(chuàng)新,在整個經濟領域中大力推廣先進技術。促進產業(yè)結構優(yōu)化升級。開源與節(jié)流并重, 預防 與治理結合,減輕資源環(huán)境壓力。大力促進和逐步建立節(jié)地節(jié)水型生態(tài)農業(yè)體系、節(jié)能節(jié)才型 工業(yè) 生產體系及適度消費勤儉節(jié)約的生活消費體系,努力走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少, 人力 優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化和現(xiàn)代化道路。
(六)合理開發(fā)和節(jié)約使用各種自然資源
依法保護和合理開發(fā)利用水、土、礦產、森林、草原、濕地、海洋等國土資源,加強綜合治理,實現(xiàn)永續(xù)利用。重點推進水、土地、礦產資源的節(jié)約使用和合理利用,提高資源綜合利用率。實施海洋開發(fā),大力發(fā)展海洋產業(yè),同時加強近岸海域水質保護。研究預防、控制和治理赤潮,抓好海洋環(huán)境綜合治理和管理。深化資源有償使用制度改革,推進國土資源市場體系建設,整頓礦業(yè)秩序,使之產權清晰、規(guī)則完善、調控有力、運行規(guī)范、依法維護資源所有者和使用者的合法權益。正確處理利用國外資源與維護中國資源安全的關系,積極實施“引進來”和“走出去”相結合的戰(zhàn)略,更好地利用國內外兩種資源,兩個市場。
(七)要以關停和淘汰、壓縮促進結構調整,以結構調整推動污染防治
鞏固和提高工業(yè)排放污染物達標成果,淘汰關停污染嚴重的落后生產能力;嚴重污染環(huán)境、達不到經濟規(guī)模的水泥、火電、化工、造紙和電解鋁,要堅決按期關停淘汰;要積極引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉向大型工業(yè)企業(yè)生產低污染配套服務,并向城鎮(zhèn)適度集中,實行污染集中控制。
(八)繼續(xù)推進節(jié)能降耗和資源綜合利用工作
要把清潔生產作為提高工業(yè)生產環(huán)境質量的關鍵措施。污染的“末端管理”是被動的管理模式。而清潔生產則可能從根本上解決環(huán)境污染與生態(tài)破壞問題。
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