前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的通信的原則主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:兒童;心理咨詢;原則
兒童心理咨詢(child psychological counseling)又稱兒童心理輔導(dǎo),是指受過專業(yè)訓(xùn)練的心理咨詢師,應(yīng)用心理學(xué)的原理和方法給來訪者(兒童和青少年)以幫助、啟發(fā)、輔導(dǎo),使其開放自己、發(fā)揮潛能,認(rèn)識他自己的經(jīng)驗,自己去解決現(xiàn)實問題,接納并欣賞自己,克服心理障礙的過程?,F(xiàn)代心理咨詢的理論一般是基于成人的咨詢實踐而形成,其咨詢理念和方法技術(shù)并不能直接用于兒童身上,所以有必要指出兒童心理咨詢的獨特性。本文著重從理論層面探討在兒童心理咨詢中應(yīng)當(dāng)遵循的特殊原則。
1. 獨特性原則
咨詢的獨特性原則是指要看到兒童心理咨詢和成人心理咨詢之間的不同之處,包含以下五個方面。①咨詢動機(jī)不同。成人通常會意識到問題的存在,而兒童則沒有意識到或不承認(rèn)有問題。兒童不大可能主動尋求治療,通常由父母或其他監(jiān)護(hù)人為其做出是否接受治療的決定,因此咨詢的第一步就是與兒童建立關(guān)系并激發(fā)其動機(jī)(布朗,2002)。②對咨詢的認(rèn)識不同。兒童有可能完全不明白什么叫心理咨詢,因此咨詢者需要向兒童簡單地介紹心理咨詢,消除兒童的疑慮。③咨詢的目標(biāo)不同。不同的流派對于咨詢的目的認(rèn)識是不同的,一般認(rèn)為心理咨詢的目的是健全來訪者的人格。兒童心理咨詢的主要目標(biāo)則是減輕兒童發(fā)展過程中的心理困擾和障礙,并幫助他們獲得正常發(fā)展(郭鋒、郭成、李西營,2005)。④咨詢的內(nèi)容不同。與成人心理咨詢相比,兒童心理咨詢在質(zhì)和量上都有不同。兒童心理問題多為發(fā)展性問題,如學(xué)習(xí)、人際交往困難,而且程度也較輕,發(fā)現(xiàn)后容易矯正。⑤咨詢的方式不同。兒童由于其認(rèn)知發(fā)展的限制,其言語功能相對較弱,這就造成了兒童有可能聽不懂咨詢師問題的含義,也無法把自己的想法和情緒用言語恰當(dāng)?shù)牡乇磉_(dá)出來。所以兒童心理咨詢中更多的運(yùn)用非言語技術(shù),如游戲療法、藝術(shù)治療。
2. 重視咨訪關(guān)系的原則
Winner指出,迅速地與兒童建立治療關(guān)系對于兒童心理治療取得成功是非常關(guān)鍵的,其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對其他年齡群體的心理治療(布朗,2005)。成人一般會主動尋求咨詢,對自己的問題和咨詢的目標(biāo)也有一定的了解,即使在咨詢的初始階段有一些顧慮,但是隨著咨訪關(guān)系的深入,會逐漸地配合咨詢師。成人在咨詢過程中一般會自動進(jìn)入“患者”角色,并產(chǎn)生相應(yīng)的“患者期望”,形成較為穩(wěn)固的醫(yī)患聯(lián)盟,促進(jìn)咨詢或治療的進(jìn)程(郭鋒、郭成、李西營,2005)。
3. 堅持系統(tǒng)論的原則
系統(tǒng)論是研究系統(tǒng)的一般模式、結(jié)構(gòu)和規(guī)律的學(xué)問。系統(tǒng)論認(rèn)為,整體性、關(guān)聯(lián)性、等級結(jié)構(gòu)性、動態(tài)平衡性、時序性等是所有系統(tǒng)的共同的基本特征。系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念。
在對兒童進(jìn)行心理咨詢時,我們依然要堅持系統(tǒng)論的觀點。H.Thompson Prout提出了兒童心理治療的多形態(tài)原則。治療的多形態(tài)原則是指在對兒童心理咨詢的時候,要選擇多種干預(yù)方法和多個干預(yù)角度,進(jìn)行組合式的干預(yù),治療的形態(tài)越多,治療的目標(biāo)就越可能實現(xiàn)。治療的多形態(tài)是指讓不同流派的咨詢師同時參與治療,讓治療滲透到不同的生活環(huán)境中,這樣能同時觸及兒童的知、情、意、行,治療的效果比單一的治療手段更有效。
4. 堅持發(fā)展的原則
堅持發(fā)展的原則是指要我們用發(fā)展的眼光去看待兒童的心理問題。由于兒童的身心發(fā)育尚未成熟,個性也不穩(wěn)定,所以在正常的發(fā)展過程中往往會出現(xiàn)一些行為偏差,而這種偏差在其年齡范圍內(nèi)或許是正常的現(xiàn)象。Douglas T.Brown指出除了一些極嚴(yán)重的精神問題或行為外,許多看似有問題的行為其實只是正常發(fā)展過程中的偏離。萊維特(Levitt,1971)指出,由于兒童處在發(fā)展變化之中,隨著發(fā)展,一些癥狀可能會自然消失,如發(fā)脾氣、遺尿、特殊恐懼和睡眠障礙等癥狀會隨著時間流逝而自然消失。成人身上的心理或行為問題在兒童身上也許就是正常的,年齡是區(qū)分正?;虿徽5闹匾蛩?。
5. 環(huán)境的重要性原則
環(huán)境的重要性原則體現(xiàn)在兩個方面,第一個方面是為了適應(yīng)不良的環(huán)境,兒童會出現(xiàn)一些心理問題。第二個方面是家庭環(huán)境對于兒童的心理咨詢具有重大的意義。萊維特(Levitt,1971)指出,盡管兒童在臨床研究中被確定為患者,但實際上,兒童以外的人才應(yīng)該是治療直接針對的對象。
對不同情境下的兒童進(jìn)行臨床觀察,根據(jù)觀察,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)兒童的心理問題或不正常行為大多是為了適應(yīng)不良的環(huán)境。兒童更多的是生活環(huán)境變化的反應(yīng)者而非發(fā)起者,他們幾乎沒有力量采取行動來消除或預(yù)防環(huán)境壓力,他們只能被動地做出反應(yīng)(布朗,2005)。兒童的心理障礙可能是對環(huán)境壓力較為正常的反應(yīng),因為兒童較依賴環(huán)境,所以將其生活環(huán)境納入心理咨詢十分重要。
大部分兒童的行為問題與其家庭結(jié)構(gòu)、父母教養(yǎng)方式、父母行為習(xí)慣及情緒表達(dá)方式直接相關(guān)(傅宏,2007)。家庭是兒童最初成長的環(huán)境,兒童受其影響非常大,而且現(xiàn)在很多家庭本身就有很多問題,所以必須將家庭環(huán)境納入到心理咨詢的體系中來。若想要從根本上解決兒童的心理問題,必須要家庭介入治療,否則會容易復(fù)發(fā)或轉(zhuǎn)換成其他的障礙。
6. 保密的原則
保密原則是指咨詢者有責(zé)任對兒童的個人情況、評估結(jié)果、咨詢內(nèi)容予以保密。兒童心理咨詢與治療工作者最基本的職業(yè)道德是對來訪者負(fù)責(zé),以來訪者利益為重,其中保密原則十分重要(陳一心,2009)。美國心理學(xué)協(xié)會的道德準(zhǔn)則(1992)規(guī)定除非委托人許可,否則委托人的信息應(yīng)予以保密。可是在實際的操作中,兒童一般是被迫來咨詢的,兒童本人并不一定是委托人。咨詢?nèi)藛T因為治療需要,常常會和兒童的教師、家長或其他心理專家分享兒童的信息,但是這種做法僅僅得到了兒童的家長或其他監(jiān)護(hù)人的許可,并沒有得到兒童本人的許可。但是,按照常理,在分享這些信息的時候最應(yīng)該得到的是兒童的許可。盡管保密原則的目的在于保護(hù)兒童的隱私,但是要達(dá)到這一目的很困難,最理想的情況就是,在對兒童進(jìn)行心理咨詢前,用其能充分理解的言語解釋保密問題,治療者有責(zé)任將兒童及其父母都當(dāng)作委托人,并盡量滿足雙方的要求(Gelfand&Hartman,1984;Ross,1980)。
參考文獻(xiàn):
[1] H.Thompson,Douglas T.Brown,主編.林丹華譯. 兒童青少年心理咨詢與治療:針對學(xué)校、家庭和心理咨詢機(jī)構(gòu)的理論及應(yīng)用指南[M].中國輕工業(yè)出版社.2002.
[2] Sroufe LA.Psychopathology as an out come of development. Dev Psy-chopathol
1997.
[3] Kratochwill.T.R. Handbook of psychotherapy with children and adolescents, Boston: All &.Bacon,1993.
[4] 郭峰,郭成,李西營.兒童青少年心理咨詢與成年人心理咨詢的比較[J].中國臨床康復(fù),2005,9(32):170.
一、加強(qiáng)師生間、同學(xué)之間的情感交流,營造一個和諧的班級氛圍
留守學(xué)生在心理上正處于“心理斷乳期”,但由于父母長期與之分離,他們在寄養(yǎng)家庭中缺乏情感交流,他們的歡樂無人分享,他們的憂愁無人分擔(dān)。祖父母的溺愛和親戚的不負(fù)責(zé)任,使這些孩子缺乏嚴(yán)格的管教和引導(dǎo),甚至成了夜不歸宿的流浪漢;有的孩子父母不在身邊,常常感情脆弱,受不了一點批評和挫折,喜歡自暴自棄,或者性格孤僻、偏激等。其行為表現(xiàn)不受其他同學(xué)的歡迎,常常被排斥于群體之外。如果這種不合群的現(xiàn)象長此存在下去,勢必使“留守學(xué)生”弱化自己對班集體活動的參與以及產(chǎn)生“多余人”的潛意識,致使冷漠苦悶與孤僻無援的心理會越來越嚴(yán)重。如果教師能熱情關(guān)心他們,就可以彌補(bǔ)他們在家庭中缺少的情感交流。特別是當(dāng)學(xué)生對某一事物面臨選擇或出現(xiàn)行為偏差時,老師曉之以理、動之以情的言語交流,是非常有利于糾正他們的認(rèn)識偏差、促進(jìn)他們的健康成長。愛是世界上最美好、最偉大的情感。面對這些缺少愛的孩子,愛是打開他們心靈之門的鑰匙。
二、指導(dǎo)留守學(xué)生多與家長交流,做他們溝通的橋梁
知他所知,想他所想。父母出門在外,作為孩子對父母的那種牽掛和思念是什么也不能代替的,建立與他父母的聯(lián)系,成為他和父母感情的傳遞者,是改正孩子各種毛病的一劑“良方”。我班現(xiàn)有留守學(xué)生25人,每周有五天在校,周末回家,父母遠(yuǎn)在外地打工,家里也只有老人或幫帶人與他相伴。由此產(chǎn)生出一些問題,如不安心住校、學(xué)習(xí)成績不良、生活自由散漫……因此,我覺得有必要通過電話、書信等方式加強(qiáng)學(xué)生與家長的親情交流,以利于學(xué)生安心學(xué)習(xí),父母能安心在外工作。學(xué)生打電話,往往父母還未聽其言,就先聞其哭泣聲。抽泣聲往往蓋住了說話聲,說了半天也沒說清楚要說什么事,弄得父母誤以為孩子在校受了天大的委屈,自己也不能安心在外打工。有的一開口就是向父母要什么要什么的,有的一開口就埋怨父母怎樣怎樣不好……怎樣才能讓學(xué)生與外地父母的通話成為愉快的交流,成為有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,有助于學(xué)生心靈健康發(fā)展的催化劑呢?先要了解學(xué)生打電話的需求,要進(jìn)行分析、疏導(dǎo),讓學(xué)生帶著愉快、輕松的心情與父母開心地交流。
三、培養(yǎng)留守學(xué)生的良好生活習(xí)慣,及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)
為培養(yǎng)留守學(xué)生的良好生活習(xí)慣,促進(jìn)留守學(xué)生心理環(huán)境的改變,讓這些留守學(xué)生能在一個和諧、輕松、舒適的氛圍中學(xué)習(xí)和生活。依據(jù)我班的實際情況,我組織老師對留守學(xué)生的生活習(xí)慣進(jìn)行輔導(dǎo):如每天的洗刷習(xí)慣、按時作息習(xí)慣和就餐方面的指導(dǎo),讓學(xué)生明白:雖然父母不在身邊,但老師也會像他們的父母一樣關(guān)愛他們,有什么困難找老師幫忙,有什么問題找老師解決,有什么心里話也可以找老師傾吐,一句話,在學(xué)校,你可以把老師當(dāng)作父母來信任。同時教育他們有什么事不要憋在心里,要想辦法讓它發(fā)泄出來。比如有什么煩心事不想告訴別人的,但憋在心里又覺得不舒服的,那你可以通過寫日記的方法,把心事寫出來,心里就會感到輕松一些。也可以學(xué)會向人傾訴,把自己的心事向你的好朋友、好伙伴或者自己的心理輔導(dǎo)老師傾訴。當(dāng)感覺到他們壓力過大時,我也會鼓勵他們課余時間去做一些他們喜歡的運(yùn)動,例如打籃球、兵乓球和羽毛球等,讓他們出一身大汗來放松自己的心情。
四、面對留守學(xué)生動真情
新媒體賬號的建立原則
1.公開身份原則:作為記者或編輯一類的傳統(tǒng)媒體人,為了從事媒體相關(guān)工作,通常需要在新媒體上公開記者或編輯的身份。否則,在開展媒體相關(guān)工作時,不易被其他用戶信任,且可能造成誤會。多數(shù)的身份公開可以放在新媒體賬號的簡介或認(rèn)證信息中。
2.賬號認(rèn)證原則:與上述公開身份原則相對應(yīng),傳統(tǒng)媒體人應(yīng)盡量在相關(guān)的新媒體上進(jìn)行身份認(rèn)證,從而獲得相應(yīng)的認(rèn)證標(biāo)志。同時,認(rèn)證信息中的介紹應(yīng)與個人簡介的信息基本一致,不應(yīng)出現(xiàn)相沖突或矛盾之處。
3.頭像真實原則:真實頭像不僅讓陌生人感覺親切,也讓熟人能夠有效識別。在頭像使用中,通常不宜使用模糊不清、太多修飾或太過藝術(shù)化的照片,也不宜使用頭像太小的照片,且不宜使用兒時的照片或子女的照片。
4.姓名真實原則:與上述三點相配合,自然而然就是賬號名稱使用傳統(tǒng)媒體人真實的姓名。如果使用業(yè)內(nèi)都熟悉的筆名,則應(yīng)該在簡介或認(rèn)證信息里加以說明。有時,同一媒體下所有記者或編輯可統(tǒng)一采取“媒體名稱+姓名”的命名模式。
新媒體內(nèi)容的原則
5.核實來源原則:這一點毋庸置疑。對于新聞類的信息,如果不是親眼所見,而是道聽途說,則要進(jìn)行核實。如果是非官方網(wǎng)站、信譽(yù)度低的網(wǎng)站或非認(rèn)證用戶的信息,也需要核實信息的來源,這本是傳統(tǒng)媒體人的基本素養(yǎng)。
6.及時原則:由于新媒體比傳統(tǒng)媒體內(nèi)容更新得更快,這就要求傳統(tǒng)媒體人能夠及時地相應(yīng)的內(nèi)容。在新媒體環(huán)境里,在核實來源真實的前提下,速度就是重中之重。當(dāng)然,即使要求速度,也要盡量減少差錯。
7.客觀描述原則:這也是傳統(tǒng)媒體人的基本素養(yǎng)之一,即使沒有新媒體也應(yīng)該這樣。新媒體上一些主觀臆斷的內(nèi)容,很容易引起公憤,因此在描述問題時應(yīng)盡量客觀,盡量不用夸張或煽動性的描述方式,盡量按照事物本來的面貌描述。
8.語氣平和原則:傳統(tǒng)媒體人在新媒體上時事新聞類的信息時,應(yīng)盡量避免使用義憤填膺的語氣,特別是那些有較大爭議的信息。即使有時想表達(dá)關(guān)愛、憐憫或著急之情,也不要在信息描述時過分渲染氣氛。
9.引用聲明原則:在引用其他媒體或其他用戶的信息時,要盡量聲明出處及作者等信息。如果引用的信息有鏈接地址,則應(yīng)盡量附加在信息中。
10.短小精悍原則:由于微博、微信及微視頻等新媒體內(nèi)容多數(shù)都顯示出“微”的特點,那么傳統(tǒng)媒體人所的各種信息也應(yīng)該盡量簡短。不需要的廢話盡量不寫,不需要的圖不配。這不僅可以節(jié)約觀看者的時間,也可以節(jié)約觀看者的網(wǎng)絡(luò)流量。
11.保守秘密原則:總有一些事情在某種情況下是不能在新媒體上說的,這可能涉及國家、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或個人的秘密或隱私,必須慎之又慎,能不說的盡量不說。另外,一些信息必須等媒體機(jī)構(gòu)的正式信息后傳統(tǒng)媒體人才能在新媒體上。
12.鏈接導(dǎo)流原則:為了擴(kuò)大傳統(tǒng)媒體官方網(wǎng)站內(nèi)容的訪問量,在微博、微信等新媒體上談到傳統(tǒng)媒體官方網(wǎng)站已的內(nèi)容時,應(yīng)盡量在帖子中附加這條信息對應(yīng)的網(wǎng)址。這不僅可以為傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站導(dǎo)入流量,而且可以方便觀看者查看詳細(xì)的原始內(nèi)容。
13.多帖避免原則:由于微博之類的信息長度太短(通常140字),則對較長的內(nèi)容盡量不要分散成若干個帖子,而應(yīng)盡量使用長微博的方式,將內(nèi)容合在一張圖中。若使用多個帖子說一件事,則連貫性會是個問題。
新媒體影像的使用原則
14.影像清晰原則:對于新媒體上的新聞報道類的信息,為了讓觀看者通過它們能夠了解準(zhǔn)確的信息,在條件允許的情況下,應(yīng)盡量拍攝清晰的圖像或視頻。
15.重視版權(quán)原則:由于影像的版權(quán)通常較受重視,因此在引用時要加以注意。好在多數(shù)視頻影像問題不大,因為視頻網(wǎng)站通常給了相關(guān)地址,可以嵌入到其他平臺中,且播放次數(shù)會同步記錄到原始視頻身上;對于圖片而言,應(yīng)盡量獲得原作者同意,或者在帖子內(nèi)容中標(biāo)明原作者。
16.交代清楚原則:一些新媒體所配照片雖然很清晰,但不能完全反映現(xiàn)場的情況,要么主要人物不突出,要么重要人物沒有正面形象,要么與帖子文字不相關(guān),這些都會影響受眾的理解。
17.低俗過濾原則:很顯然,傳統(tǒng)媒體人對一些不適合公開的低俗內(nèi)容,應(yīng)該有足夠的過濾意識,并盡可能注意避免。畢竟,新媒體有著相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ紤]低俗內(nèi)容對未成年人可能帶來的潛在負(fù)面影響。
18.廣告避免原則:對于新媒體而言,要盡量避免直白的廣告。對于新媒體引用的影像而言,由于各種原因在拍攝時可能攝入一些品牌的相關(guān)畫面,通常應(yīng)該避免類似的畫面,或者在有關(guān)品牌上添加水印等元素以遮擋。
19.征得同意原則:影像的版權(quán)通常比文字更被看重。在新媒體中使用影像素材前,最好能征得影像作者同意,并考慮適當(dāng)支付一定數(shù)量的使用費(fèi)。實在無法找到原作者的,則至少應(yīng)該標(biāo)明原作者的相關(guān)信息。
20.慘景慎用原則:慘烈的場景對受眾的沖擊力很大,且往往對受眾產(chǎn)生一定的不良影響,并可能是對慘景中的相關(guān)人物的一種不尊重。由于新媒體的傳播速度快、范圍廣,造成的影響面可能更大,要慎重考慮慘景照片傳播所帶來的傷害。
新媒體評論的原則
21.觀點客觀原則:對于影響力較大的新媒體而言,有關(guān)的評論觀點可能造成較大的影響,發(fā)表觀點就必須更加客觀,以事實為依據(jù),給予相對客觀的評價,而并非主觀臆斷,或者功利化地發(fā)表觀點甚至盲目站隊。
22.公平公正原則:公平公正是做許多事情的基本原則,傳統(tǒng)媒體人對新媒體的使用亦不例外。只有更公平、公正地評論,才能讓傳統(tǒng)媒體及傳統(tǒng)媒體人顯示出相應(yīng)的聲譽(yù)與價值。相反,那些故意歪曲的評論則只能淪為跳梁小丑。
23.表情慎用原則:一句話加上表情與不加表情可能差異很大,通常不加表情的評論語氣較為平和,加了表情的評論語氣則相對加強(qiáng)。例如,加了“呵呵”與“哈哈”表情的評論多數(shù)是增加了調(diào)侃的成分,而加了“哭”表情的評論顯然更多體現(xiàn)的是悲傷。
24.公開分級原則:在點評過程中,要注意選擇恰當(dāng)?shù)墓_方式。通常,如果是宜于公開的內(nèi)容,則可能在評論的同時加以轉(zhuǎn)發(fā);如果不太適合公開的內(nèi)容,則可以選擇使用評論不轉(zhuǎn)發(fā)或私信的方式。
25.對話銜接原則:由于在微博等新媒體中,轉(zhuǎn)發(fā)評論后的內(nèi)容可能被系統(tǒng)加以裁剪,此時可能出現(xiàn)某些評論內(nèi)容上下不銜接的問題,從而造成前言不搭后語的情形,進(jìn)而造成一定的誤會。建議此時可以刪除或調(diào)整評論次序后重新轉(zhuǎn)發(fā)評論。
新媒體互動的原則
26.積極響應(yīng)原則:積極是新媒體互動的基本原則之一。沒有互動,則沒有信息的充分溝通;沒有互動,則沒有相關(guān)誤解的消除;沒有互動,則沒有一方疑惑的解答。實際上,互動往往可對原始信息加以補(bǔ)充或修正,從而使之更完善。
27.講究禮儀原則:禮儀是風(fēng)度與修養(yǎng)的表現(xiàn)。不論是任何問題,新媒體中的互動與其他渠道的互動類似,都應(yīng)該講究禮儀,既做到不卑不亢,又做到有禮有節(jié),從而讓相應(yīng)的互動氣氛較為融洽。
28.以誠相待原則:新媒體的互動即是某種意義的交往,交往則需要以誠相待,否則可能疑神疑鬼或相互猜疑。特別是在一些從未見過面的網(wǎng)友之間,雙方都應(yīng)該堅持以誠相待,既不擺架子,也不賣關(guān)子,從而形成坦誠的關(guān)系。
29.平等互動原則:平等是新媒體互動所提倡的另一重點。不論身份高低,不以職業(yè)區(qū)分,只要有精彩觀點,就值得交流互動、相互取長補(bǔ)短,從而讓交流各方同時受益。顯然,傳統(tǒng)媒體人在新媒體上不應(yīng)凌駕于其他用戶之上。
30.避免無效原則:新媒體的互動不應(yīng)該誤入歧途,應(yīng)該重視其有效性,避免詞不達(dá)意,或生澀難懂,或拐彎抹角,或意思表達(dá)不明確,應(yīng)言簡意賅、清晰描述及通俗易懂,從而有效地避免互動中的無效現(xiàn)象發(fā)生。
新媒體刪改的原則
31.刪帖慎重原則:對于在新媒體上已經(jīng)發(fā)出去的內(nèi)容,刪除應(yīng)該相當(dāng)慎重,特別是重要的新聞或已經(jīng)有相關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)或討論產(chǎn)生的帖子。
32.刪改說明原則:在刪除或修改過程中,應(yīng)該對為什么要進(jìn)行刪除或修改有所說明,避免不必要的誤解與猜疑。當(dāng)然,這也提醒傳統(tǒng)媒體人,在信息時應(yīng)多對內(nèi)容進(jìn)行核對。
33.跟蹤擴(kuò)散原則:由于新媒體上的信息傳播速度通常較快,此時要對一些出現(xiàn)差錯的內(nèi)容加以跟蹤,以觀察其是否已經(jīng)造成了不良影響及影響的程度。
34.信息補(bǔ)充原則:如果不對一些不完整或有小差錯的信息進(jìn)行刪除,則可以對原帖的內(nèi)容在轉(zhuǎn)發(fā)或評論時加以信息補(bǔ)充,使這些內(nèi)容與原帖合起來形成完整的描述。
新媒體社交的原則
35.關(guān)注慎重原則:雖然關(guān)注誰是一件相對自由的事兒,但傳統(tǒng)媒體人還是應(yīng)該相對慎重。畢竟,有些特殊用戶的賬號可能代表著某個陣營或某種價值觀,關(guān)注意味著某種程度的認(rèn)同。
36.禮貌邀請原則:有些時候,為了在新媒體上和對方互動,可能必須與對方形成好友關(guān)系,此時的邀請應(yīng)該盡量體現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體人應(yīng)有的禮儀。
37.平等交往原則:與前面提到的“平等互動”原則接近,新媒體中的社交關(guān)系也應(yīng)該體現(xiàn)平等,這也是新媒體消除權(quán)威、去中心化的一種基本需要。
38.誠實守信原則:中國人提倡與朋友交往時的誠實守信,新媒體環(huán)境下也不例外。如果失去這一基礎(chǔ),則交往會失去價值,所獲取信息的可靠性也會大打折扣。
39.設(shè)身處地原則:好友間的交往常常需要設(shè)身處地,即從對方的角度來思考問題。即使有些信息貌似很重要,但出于保護(hù)對方的考慮,可能不得不做出放棄。
利用新媒體采訪的原則
40.事先約定原則:由于新媒體平臺的用戶不一定隨時隨地在線,那么傳統(tǒng)媒體人在利用新媒體采訪相關(guān)人士時最好進(jìn)行事先約定,避免采訪撲空情況的出現(xiàn)。
41.話題預(yù)習(xí)原則:對于采訪內(nèi)容,傳統(tǒng)媒體人應(yīng)盡量事先做好功課,對相關(guān)話題有所了解,從而避免提出一些相當(dāng)外行或讓被采訪者感覺莫名其妙的問題。
42.問題清晰原則:傳統(tǒng)媒體人對想采訪的問題需要清晰地加以描述,避免含糊不清,從而避免讓被采訪者一頭霧水或不知所云的情況出現(xiàn)。
43.觀點確認(rèn)原則:對于采訪所得到的回答,在整理內(nèi)容之后,應(yīng)該盡量通過一定的方式將采訪記錄發(fā)給被采訪者,讓被采訪者加以確認(rèn),避免產(chǎn)生不必要的誤解。
44.身份確認(rèn)原則:對于被采訪者,應(yīng)該向?qū)Ψ酱_認(rèn)其身份。對于多種身份者,最好能使用與采訪話題最接近、最相關(guān)的一種身份。
引用新媒體內(nèi)容的原則
45.聲明來源原則:一些傳統(tǒng)媒體人會從博客、微博等新媒體上獲取一定內(nèi)容并在傳統(tǒng)媒體中加以引用,此時聲明網(wǎng)上內(nèi)容的來源則是一項基本的要求。
46.賬號可信原則:在傳統(tǒng)媒體引用新媒體的內(nèi)容時,應(yīng)盡可能選擇那些相對更可信的賬號所發(fā)的內(nèi)容。另外,對于重要的問題,權(quán)威人士的賬號所發(fā)觀點則更具影響力。
47.截圖備用原則:對于新媒體上的內(nèi)容引用,有時對內(nèi)容進(jìn)行描述不易表達(dá)其含義,或者被引用內(nèi)容可能被刪除,此時截圖是較為明智的選擇。
48.稿費(fèi)征詢原則:任何原創(chuàng)的內(nèi)容都有其價值,傳統(tǒng)媒體人本來就比較看重這一點。那么,當(dāng)傳統(tǒng)媒體引用新媒體內(nèi)容時,與作者聯(lián)系獲得使用授權(quán)并確認(rèn)支付稿費(fèi)的金額,則顯得較為必要。
49.圖像完整原則:在傳統(tǒng)媒體引用新媒體內(nèi)容時,新媒體內(nèi)容所附加的圖像最好能完整保存,這不僅是對原作者圖像的尊重,也避免不完整內(nèi)容可能引發(fā)的誤解。
一、當(dāng)前檔案信息資源管理系統(tǒng)中曝露的問題
首先,檔案歸檔管理模式陳舊目前。我國檔案歸檔已經(jīng)慢慢地實現(xiàn)了通過計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行控制的目錄管理以及全文管理,同時,電子檔案歸檔也逐步向著網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。然而,對于歸檔管理而言,其模式卻并沒有實現(xiàn)同步的發(fā)展。管理中對歸檔部門業(yè)務(wù)引導(dǎo)方法效果不佳,沒有管理好兼職檔案人員,對于歸檔文件的質(zhì)量管理工作執(zhí)行不到位。其次,檔案信息資源管理系統(tǒng)運(yùn)作效率低。企業(yè)或者部門的檔案工作人員是檔案信息資源管理系統(tǒng)的直接使用者,對于檔案管理的流程他們都比較了解,熟悉系統(tǒng)的運(yùn)作模式,明白業(yè)務(wù)規(guī)則制定以及管理的方法。但是,由于業(yè)務(wù)規(guī)則存在形式是代碼,而代碼在計算機(jī)系統(tǒng)中不集中,計算機(jī)系統(tǒng)靈活性和友好性都較差,所以規(guī)則的修改和調(diào)整需要由檔案工作人員將意圖告訴IT技術(shù)人員,然后再由技術(shù)人員對業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行修改,這就導(dǎo)致了業(yè)務(wù)規(guī)則調(diào)整的時間變長,管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率降低。再次,檔案信息資源管理系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用較高。很多人認(rèn)為信息系統(tǒng)上線運(yùn)作后就代表工作的成功,然而這卻僅僅是工作的開始,在后面還有更多的工作等著完成。系統(tǒng)的維護(hù)、軟件的升級、數(shù)據(jù)庫的開放等等,這些后續(xù)的工作導(dǎo)致了檔案信息資源管理系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用昂貴。然而,檔案業(yè)務(wù)人員對于系統(tǒng)的維護(hù)工作不懂,必須有專業(yè)的技術(shù)人員或者公司進(jìn)行,這勢必會造成維護(hù)費(fèi)用的提升。最后,檔案信息資源管理系統(tǒng)壽命過短。許多檔案部門為了省事直接把檔案信息資源管理系統(tǒng)的開發(fā)工作交給外包公司來完成,然而最終能夠成功開發(fā)出合適系統(tǒng)的并不多。因為我國的檔案事業(yè)發(fā)展比較迅速,管理規(guī)則以及操作制度等變化較快。檔案管理部門種類不同、級別不同,則業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)也不相同。業(yè)務(wù)規(guī)則經(jīng)常發(fā)生變化,而規(guī)則每變動一次就要對軟件進(jìn)行一次修改,經(jīng)常有系統(tǒng)剛要交付就有出現(xiàn)需要修改規(guī)則的要求。
二、業(yè)務(wù)規(guī)則管理及其系統(tǒng)原理
業(yè)務(wù)規(guī)則是描述信息,它主要功能是對業(yè)務(wù)邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗證,影響并控制業(yè)務(wù)邏輯。業(yè)務(wù)邏輯的處理方式正是受到了業(yè)務(wù)規(guī)則管理而發(fā)生改變,業(yè)務(wù)行為采用結(jié)構(gòu)化的業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)據(jù)表示。業(yè)務(wù)規(guī)則與程序之間相互獨立。所以在編寫程序時,可使用專業(yè)術(shù)語,對業(yè)務(wù)人員開放業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)規(guī)則系統(tǒng)屬于工具和機(jī)制的綜合,包括了多個組成部分。規(guī)則集成開發(fā)環(huán)境、規(guī)則語言框架、規(guī)則管理工具、訪問控制、規(guī)則庫、規(guī)則引擎等。規(guī)則集成開發(fā)系統(tǒng)主要是對規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。規(guī)則語言框架根據(jù)面對的對象不同,存在方式不同,有程序設(shè)計形式、數(shù)據(jù)庫處理語言形式以及業(yè)務(wù)規(guī)則語言形式三種存在形式。規(guī)則管理工具面向更加多樣化的對象,向他們提供入口,方便他們對規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。訪問控制主要是設(shè)置訪問權(quán)限,保證規(guī)則數(shù)據(jù)庫的安全。應(yīng)用程序主要把對象和數(shù)據(jù)交給規(guī)則引擎,規(guī)則引擎調(diào)用對應(yīng)的規(guī)則,發(fā)生動作。總的來講,業(yè)務(wù)規(guī)則管理系統(tǒng)的功能包括了管理規(guī)則、部署規(guī)則、分析規(guī)則、定制規(guī)則和設(shè)計規(guī)則,這些功能共同提高了業(yè)務(wù)規(guī)則管理的水平。
三、業(yè)務(wù)規(guī)則管理系統(tǒng)在檔案信息資源管理中的應(yīng)用
檔案業(yè)務(wù)規(guī)則管理系統(tǒng)組成主要包括了五個部分,首先是檔案業(yè)務(wù)規(guī)則集成開發(fā)的環(huán)境,它主要集成業(yè)務(wù)編輯器和編譯工具,管理業(yè)務(wù)規(guī)則等工作。依據(jù)圖形界面,能夠方便用戶建立業(yè)務(wù)模型對象。其次是檔案業(yè)務(wù)對象的模型,它主要對檔案管理工作進(jìn)行描述,記錄檔案業(yè)務(wù)的約束條件和名稱等。業(yè)務(wù)規(guī)則語言是通過業(yè)務(wù)對象模型提供詞匯。第三是檔案業(yè)務(wù)規(guī)則語言,語言模型能夠為技術(shù)人員以及業(yè)務(wù)人員提供了業(yè)務(wù)規(guī)則的語言,語言通過系統(tǒng)的處理后,以代碼的形式傳給規(guī)則引擎,由它進(jìn)行執(zhí)行。通常情況下對業(yè)務(wù)人員提供受限中文業(yè)務(wù)規(guī)則語言,對技術(shù)人員提供Java之類的語言。第四是檔案規(guī)則庫,其發(fā)揮的作用主要是存儲作用。當(dāng)用戶將規(guī)則輸入后,系統(tǒng)編譯后將其存儲在檔案規(guī)則庫,規(guī)則引擎可以對檔案規(guī)則庫中的規(guī)則進(jìn)行調(diào)用和執(zhí)行。有些公司還對檔案規(guī)則庫進(jìn)行了分類,方便使用。最后是檔案業(yè)務(wù)規(guī)則引起,其工作流程大致是創(chuàng)建對象、加載更換規(guī)則集、數(shù)據(jù)集合的提交、命令、得出結(jié)果。
關(guān)鍵詞:通信電源 監(jiān)控系統(tǒng) 實時監(jiān)控 傳輸方式
1 通信電源監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
在通信行業(yè)中,人們通常把電源設(shè)備比喻為通信系統(tǒng)的“心臟”,通信電源系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到通信網(wǎng)的運(yùn)行質(zhì)量和通信安全。根據(jù)原郵電部1996年頒布的《通信電源和空調(diào)集中監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求(暫行規(guī)定)》(YDN023-1996),以及1997年原郵電部電信總局電網(wǎng)綜[1997]472號文《通信電源、機(jī)房空調(diào)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)(暫行規(guī)定)》的規(guī)定。監(jiān)控系統(tǒng)的建立和實施應(yīng)以電信局(站)為基本單位,通過分布式計算機(jī)控制系統(tǒng),逐步建成區(qū)/縣監(jiān)控系統(tǒng)和本地網(wǎng)(城市級)監(jiān)控系統(tǒng)。由圖1可以看到,一般來說,整個監(jiān)控系統(tǒng)是由多個監(jiān)控級自下而上逐級匯接的方式組成的一個分布式計算機(jī)控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),對應(yīng)通信局(站)、區(qū)縣、地市三級電信管理體制。從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)角度出發(fā),監(jiān)控系統(tǒng)采用逐級匯接的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),由監(jiān)控中心SC、監(jiān)控站SS、監(jiān)控單元SU和監(jiān)控模塊SM構(gòu)成。每個上級監(jiān)控級均呈輻射狀與若干下級監(jiān)控級形成一點對多點的網(wǎng)絡(luò)連接,最后通過監(jiān)控模塊與被監(jiān)控的若干設(shè)備相連。
■
圖1 監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
在通信局(站)內(nèi),電源和空調(diào)設(shè)備分散安裝在不同機(jī)房,這些設(shè)備運(yùn)行參數(shù)和告警信息需要由SM采集后實時傳送至SU,所以局(站)監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢圆捎眯切谓Y(jié)構(gòu)或總線結(jié)構(gòu)。在區(qū)/縣監(jiān)控系統(tǒng)中,SU將SM傳送來的監(jiān)控數(shù)據(jù)加以處理后向SS傳送,SS向SU下達(dá)控制命令,SU之間不需要相互傳送數(shù)據(jù)。所以,區(qū)/縣監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也應(yīng)為星形結(jié)構(gòu)。同樣,區(qū)/縣監(jiān)控系統(tǒng)至本地網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心這一層的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)也應(yīng)為星形結(jié)構(gòu)。
1.1 監(jiān)控中心SC 監(jiān)控中心SC是整個本地動力及環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控和管理中心,主要完成全網(wǎng)的監(jiān)控信息的統(tǒng)計處理及分析。監(jiān)控中心SC一般由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、監(jiān)控業(yè)務(wù)臺、打印機(jī)及相關(guān)附屬設(shè)備所組成。
1.2 監(jiān)控站SS 監(jiān)控站SS是聯(lián)接監(jiān)控端局和監(jiān)控中心的橋梁,是整個監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的核心,其主要功能是對端局采集器的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果發(fā)送給監(jiān)控業(yè)務(wù)臺和數(shù)據(jù)服務(wù)器,同時接受業(yè)務(wù)臺的控制命令對端局設(shè)備實施控制。
1.3 監(jiān)控單元SU 監(jiān)控單元SU是各通信局(站)監(jiān)控數(shù)據(jù)采集處理中心,配置有工業(yè)控制PC機(jī),SU通過RS485總線與各種監(jiān)控模塊SM相連。
1.4 監(jiān)控模塊SM 監(jiān)控模塊SM用于完成各種數(shù)據(jù)的采集和上傳工作,與上述三級不同的是,SC,SS,SU均為管理級,而監(jiān)控模塊SM是數(shù)據(jù)采集級。對于智能設(shè)備,監(jiān)控模塊就是智能設(shè)備自備的監(jiān)控模塊,完成各種參數(shù)的采集和上傳工作,對于非智能設(shè)備,通過監(jiān)控模塊完成對各種電量或非電量的采集和上傳工作。
1.5 監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接 監(jiān)控單元(SU)與監(jiān)控站(SS)之間以及監(jiān)控站(SS)與監(jiān)控中心(SC)之間的連接目前可采用的傳輸手段較多,有El線路等。使用TCP/IP協(xié)議進(jìn)行通信,可根據(jù)實際的通信條件和要求來具體選擇,但為了保證安全,應(yīng)采用主、備用兩種傳輸方式,并能自動切換。
電源監(jiān)控系統(tǒng)是一個集底端采集、遠(yuǎn)程傳輸、中心處理為一體的一個綜合管理平臺,因此傳輸方式直接關(guān)系到監(jiān)控的穩(wěn)定可靠。隨著各種監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)用發(fā)展,其傳輸通道及方式隨著電信業(yè)的發(fā)展而隨之變化。
電源監(jiān)控系統(tǒng)以監(jiān)控主機(jī)為界限,監(jiān)控主機(jī)以下為計算機(jī)間的直接通信,或?qū)S每偩€方式通信;而監(jiān)控主機(jī)以上部分,含SU、SS、SC各部分是基于TCP/IP協(xié)議的廣域網(wǎng),兼容和擴(kuò)展能力較強(qiáng),可以直接利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),做到多網(wǎng)合一。在SS、SC內(nèi)部為局域網(wǎng)形式。
2 常用通信資源的比較分析
2.1 電話線(PSTN) 電話線是PSTN(公用電話網(wǎng))中的一部分,指從程控交換機(jī)用戶框經(jīng)DDF配線架至電話用戶的電纜,一根電話線承載一路電話,電話線中傳輸?shù)氖悄M信號(語音信號)。
監(jiān)控系統(tǒng)中的設(shè)備均采用數(shù)字通信,因此不能直接通過電話線傳輸數(shù)據(jù),而需要使用Modem(調(diào)制解調(diào)器)。Modem能實現(xiàn)數(shù)字/模擬(A/D)信號轉(zhuǎn)換功能,通過Modem,電話線能提供不大于64kbps的通信速率。
為了監(jiān)控此種方案的可行性,選擇了3個局點安裝了SM,并在每個局點與SU之間建立了一條PSTN電話線路,經(jīng)過試驗,得到平均測試數(shù)據(jù)如表1所示。
試驗結(jié)果表明:PSTN傳輸方案簡便易行,在簡單系統(tǒng)中投入較低,但穩(wěn)定性差,存在較嚴(yán)重的時延,系統(tǒng)復(fù)雜時維護(hù)成本急劇上升。而且傳輸線路的實時連通和數(shù)據(jù)的傳輸質(zhì)量都得不到保證,告警的動態(tài)響應(yīng)時間更是無從談起。但是根據(jù)西安電信網(wǎng)絡(luò)的實際情況,在2M資源有限的局點,仍然采用此種傳輸方案。
2.2 DDN傳輸方式(指
為了監(jiān)測此種方案的可行性,選擇了3個局點安裝了SM,并在每個局點與SU之間開通一條DDN傳輸線路,經(jīng)過試驗,得到平均測試數(shù)據(jù)如表2所示。
試驗結(jié)果表明:DDN傳輸方式優(yōu)點是穩(wěn)定性高,實時性強(qiáng),技術(shù)成熟,缺點是系統(tǒng)成本較高,而且DDN傳輸網(wǎng)絡(luò)在西安市的總體傳輸網(wǎng)絡(luò)中已處于逐漸退網(wǎng)的階段,若采取此種傳輸方式,則意味著不久的將來電源監(jiān)控系統(tǒng)所采用的傳輸線路將面臨著全部更換的局面,鑒于此種考慮,本系統(tǒng)沒有大面積采用此種傳輸方式。
2.3 2M/El傳輸方式 2M/E1是電信行業(yè)一個非常通用的傳輸資源,基本所有局站都具備該傳輸資源,無論是采用SDH,還是PDH,或是接入網(wǎng)內(nèi)置SDH方式,均具備2M/E1端口。監(jiān)控系統(tǒng)采用了2M抽取時隙方式提供透明通道給監(jiān)控用。
2.3.1 “一對一”傳輸方式:該傳輸方式主要用于有圖像監(jiān)控的端局,由于視頻信號數(shù)據(jù)量較大,因此在局端與中心提供一條2M鏈路,兩端采用相同或相似的2M抽時隙設(shè)備抽取一個時隙提供一條透明串口通道給電源監(jiān)控用,其它時隙則用于機(jī)房圖像監(jiān)控。中心的2M抽時隙設(shè)備將電源監(jiān)控數(shù)據(jù)通道提取出來送往監(jiān)控主機(jī)、同時將視頻數(shù)據(jù)經(jīng)解碼器解碼后送監(jiān)視器顯示。為了監(jiān)測此種方案的可行性,選擇了3個局點安裝了SM,并在每個局點與SU之間開通一條E1傳輸線路,經(jīng)過試驗,得到平均測試數(shù)據(jù)如表3所示。
試驗結(jié)果表明:利用E1傳輸方式進(jìn)行傳輸,穩(wěn)定性和實時性都很高,且傳輸速率很高(2Mbit/s),對于本監(jiān)控系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)傳輸量而言綽綽有余。每一條E1只能在局站SM與SU之間傳輸數(shù)據(jù),一條E1線路無法在幾個局站間公用,于是每一個局站的交換設(shè)備到監(jiān)控中心的傳輸都需要1條E1線路,而監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸量其實只需E1中的一個時隙即64Kbit/s就可以滿足,這就造成了傳輸資源和傳輸設(shè)備的大量浪費(fèi),故此方案雖然理論上可行,但實際上實現(xiàn)起來有一定困難。
2.3.2 “一對多”傳輸方式:對于2M資源很豐富的局站,提供一條獨立2M給監(jiān)控系統(tǒng)用,監(jiān)控系統(tǒng)仍只需要一個時隙而采用2M抽隙方式,在傳輸匯接點可采用成熟的DXC時隙收斂設(shè)備,將各個局站送來的2M進(jìn)行時隙分插復(fù)用將多個獨立2M中時隙收斂到1條2M中來達(dá)到節(jié)省主干2M傳輸和節(jié)省監(jiān)控中心的傳輸投資成本。再通過數(shù)據(jù)上網(wǎng)器,將監(jiān)控數(shù)據(jù)從2M中分離出來直接送到監(jiān)控中心的監(jiān)控主機(jī)進(jìn)行處理。
為了監(jiān)測此種方案的可行性,選擇了部分局點與母局,設(shè)置了交叉連接與時隙提取,經(jīng)過試驗,得到平均測試數(shù)據(jù)如表4所示。
試驗結(jié)果表明:利用E1抽取時隙的傳輸方式進(jìn)行傳輸,具有穩(wěn)定性好,實時性好,合理地使用傳輸資源和使用少量傳輸設(shè)備的優(yōu)點,為本監(jiān)控系統(tǒng)從理論到實現(xiàn)都可以采用的最佳方式。
3 傳輸組網(wǎng)方案的設(shè)計
端局與監(jiān)控中心的連接方式稱為組網(wǎng)方案。
3.1 路由器方案 如果端局有監(jiān)控主機(jī),采用基于路由器的組網(wǎng)方案,端局需要安裝一臺路由器,該路由器的廣域網(wǎng)口與中心的路由器相連。通信資源采用E1或DDN,傳輸速率為64kbps。在端局內(nèi)監(jiān)控主機(jī)與路由器構(gòu)成局域網(wǎng),而與中心一起構(gòu)成廣域網(wǎng)。路由器方案如圖2所示。
3.2 多端局監(jiān)控主機(jī)方案 當(dāng)端局采用采集器直連上報的方案時,采用多端局監(jiān)控主機(jī)組網(wǎng)方案。端局的采集器和智能設(shè)備連接至串行總線后,通過異步通信線路遠(yuǎn)程連接到多端局監(jiān)控主機(jī)的串口上;或使用數(shù)據(jù)上網(wǎng)器,將各端局送來的采集數(shù)據(jù)打包上網(wǎng),多端局監(jiān)控主機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)采集局端數(shù)據(jù)。多端局監(jiān)控主機(jī)方案如圖3所示。監(jiān)控中心與監(jiān)控站的連接均采用路由器方案。由于位于監(jiān)控站的本地端局設(shè)備和測點較多,多采用監(jiān)控主機(jī)采集方案。利用專網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控數(shù)據(jù)傳輸時,是基于路由器的組網(wǎng)方案。目前西安電信電源監(jiān)控系統(tǒng)使用的傳輸方式有:DCN,2M/E1,DDN等幾種。在西安本地監(jiān)控中心(SC)與龍首等6個二級監(jiān)控站(SS)之間采用DCN網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,如圖4所示,在二級監(jiān)控站(SS)與各局點(SU)之間,根據(jù)實際情況采用2M/E1,DDN 或PSTN方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,如圖5所示。
4 結(jié)論
本論文以西安電信電源監(jiān)控系統(tǒng)工程為背景,通過對幾種數(shù)據(jù)傳輸方式的測試比較,確定了監(jiān)控系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)傳輸方式,并依據(jù)現(xiàn)有的通信與組網(wǎng)設(shè)備,對路由器方案與多端局監(jiān)控主機(jī)方案進(jìn)行分析,設(shè)計并實現(xiàn)了本地監(jiān)控中心與二級監(jiān)控站、二級監(jiān)控站與監(jiān)控單元之間的傳輸組網(wǎng)方案。
參考文獻(xiàn):
[1]電信總局.通信電源、機(jī)房空調(diào)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)技術(shù)要求[S].1996.
[2]電信總局.通信電源、機(jī)房空調(diào)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)暫行規(guī)定[S].1997.
[3]Edward B.Magrab.通信系統(tǒng)工程(第二版)[M].北京:電子工業(yè)出版社,2002.
[4]Carlos A.Alegria.Current Trends in Access and Transport
Architectures for Business Customers[M].Bell Labs Technical Journal,1996.
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任;儒家傳統(tǒng);多元創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)03-0017-02
一、企業(yè)社會責(zé)任概念的提出
一般認(rèn)為,英國學(xué)者謝爾頓在1924年提出了企業(yè)社會責(zé)任的概念,謝爾頓把企業(yè)社會責(zé)任與公司經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來。然而在古典經(jīng)濟(jì)學(xué)看來,企業(yè)的責(zé)任就是使利潤最大化。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者弗里德曼指出:“認(rèn)為公司的管理者在滿足他們的股東的利益之外還要承擔(dān)社會責(zé)任的觀點,根本上錯誤地認(rèn)識了自由經(jīng)濟(jì)的特點和性質(zhì)。在自由經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)有且僅有一個社會責(zé)任——只要它處在游戲規(guī)則中,也就是處在開放、自由和沒有欺詐的競爭中,那就是要使用其資源并從事經(jīng)營活動以增加利潤?!?/p>
然而,企業(yè)社會責(zé)任這一概念的支持者多德不認(rèn)為公司存在的唯一目的是為股東創(chuàng)造利潤,公司作為一個經(jīng)濟(jì)組織,在創(chuàng)造利潤的同時也有服務(wù)社會的功能,“法律之所以允許和鼓勵經(jīng)濟(jì)活動不是因為它是其所有者利潤的來源,而是因為它能服務(wù)于社會?!?/p>
這一場爭論以雙方的妥協(xié)而告終,妥協(xié)的結(jié)果是導(dǎo)致了廣義的社會責(zé)任概念。公司既負(fù)有對股東的責(zé)任,也負(fù)有對社會的責(zé)任,廣義社會責(zé)任概念認(rèn)為二者同屬于企業(yè)的社會責(zé)任,它將經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會責(zé)任混合在廣義社會責(zé)任的框架之中。
二、廣義企業(yè)社會責(zé)任體系的沖突與本文所采用之企業(yè)社會責(zé)任概念
廣義的社會責(zé)任的諸種提法中,以卡羅爾的觀點最為著名??_爾把CSR看做是一個結(jié)構(gòu)成分,由如下四個方面構(gòu)成,即經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。在上述思路下,企業(yè)社會責(zé)任成為一個籠統(tǒng)和無所不包的概念。歷史地看,謝爾頓提出的企業(yè)社會責(zé)任是針對傳統(tǒng)企業(yè)責(zé)任觀點提出的另一種企業(yè)責(zé)任主張,純粹意義上的社會責(zé)任清晰地表明企業(yè)除了追求利潤最大化以外,還需要履行別的責(zé)任,將企業(yè)自身的利潤最大化也視為社會責(zé)任的內(nèi)容之一,并不恰當(dāng)。
企業(yè)社會責(zé)任既不能包含“企業(yè)利潤最大化”意義上的所謂“經(jīng)濟(jì)責(zé)任”,它與企業(yè)的法律責(zé)任也是不同的概念。韓國商法學(xué)者李哲松即鮮明地表示,對將“企業(yè)社會責(zé)任”或“企業(yè)社會義務(wù)”視為法律上的概念,他不能茍同。因為,其一,“企業(yè)社會責(zé)任”一說有違企業(yè)的本質(zhì)。在他看來,企業(yè)乃純粹的營利性團(tuán)體,企業(yè)保有此一傳統(tǒng)的、固有的本質(zhì),在資本主義社會中才能起到作為企業(yè)手段的應(yīng)有作用;若在法律領(lǐng)域引入企業(yè)社會責(zé)任,則很容易使公司法的架構(gòu)逐漸變?yōu)楣嫘再|(zhì),當(dāng)政治權(quán)力迎合一般民眾對企業(yè)積累財富的反感時,這又必將進(jìn)而成為制裁企業(yè)營利的借口。其二,企業(yè)社會責(zé)任的義務(wù)內(nèi)容具有模糊性,因為,“企業(yè)社會責(zé)任”并沒有明確賦予任何作為義務(wù),無法起到行為規(guī)范的作用,若將其反映于立法中,則有可能成為立法本應(yīng)極力避免的“空白規(guī)定”。其三,企業(yè)社會責(zé)任的義務(wù)對象并不存在。對于社會責(zé)任向誰承擔(dān),誰可以作為權(quán)利人請求履行之等問題,企業(yè)社會責(zé)任理論迄今皆未作出令人滿意的回答。
美國司法史上的Campaign GM案支持了李松哲上述觀點,20世紀(jì)70年代的Campaign GM運(yùn)動實際上是一場關(guān)于消費(fèi)者保護(hù)、反戰(zhàn)和法律改革的全面運(yùn)動,其最終目標(biāo)是使以利潤為本位的GM轉(zhuǎn)向以社會福利為本位的企業(yè)。上述建議試圖完全改變公司的營利性質(zhì),因而最終沒有獲得成功,該案也證實,將“社會福利”等作為企業(yè)的法律責(zé)任是不可行的,企業(yè)的法律責(zé)任就是在不對他人造成傷害的情況下,對股東的責(zé)任。綜上,本文所指之企業(yè)社會責(zé)任是排除經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任之外的狹義的社會責(zé)任,即企業(yè)對除股東之外的社會主體或社會整體的道德責(zé)任。
三、創(chuàng)新作為企業(yè)唯一的社會責(zé)任
公司或者有限責(zé)任公司是人類社會發(fā)展史上的一個創(chuàng)舉。有限公司的一個重要特征就是指股東作為投資者只能在其投資限度內(nèi)對公司承擔(dān)出資責(zé)任,公司以其全部財產(chǎn)對公司債權(quán)人負(fù)責(zé),上述規(guī)定其目的就在于使得“公司”這一創(chuàng)設(shè)能夠在法律所限定的范圍內(nèi)一心一意專注于營利的事業(yè):有限責(zé)任被認(rèn)為具有減少和轉(zhuǎn)移風(fēng)險、刺激投資、加強(qiáng)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離、促進(jìn)市場交易等方面的功能。從這一點出發(fā),只要企業(yè)的行為不對其他人造成傷害,企業(yè)就可以在此基礎(chǔ)上謀求利潤的最大化。反過來說,要求企業(yè)過于廣泛的社會責(zé)任,正如弗里德曼所說,將破壞自由競爭的市場,反而導(dǎo)致社會總福利的下降。
由于本文將企業(yè)社會責(zé)任看成排除經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任之外的道德責(zé)任,因此有必要探討企業(yè)道德責(zé)任成立之理據(jù)。國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)道德責(zé)任相關(guān)文獻(xiàn)較多,但核心的觀點是兩種:一是利益相關(guān)者理論,該理論認(rèn)為,企業(yè)的道德責(zé)任是企業(yè)內(nèi)外各種利益關(guān)系的反映和折射,它促使企業(yè)在經(jīng)營活動中兼顧各方的利益,在追求自我利益的同時考慮他人和其他社會組織的利益并力求使其實現(xiàn)和諧與平衡的發(fā)展。利益相關(guān)者理論當(dāng)然是正確的,但它不是必然的,如果將企業(yè)的道德責(zé)任訴諸于企業(yè)自身的發(fā)展,它就不能構(gòu)成一種社會規(guī)范。二是社會契約論。社會契約論認(rèn)為,企業(yè)的形成源于社會契約,其發(fā)展和繁榮也離不開社會契約。社會契約論當(dāng)然也是正確的,但是它必須回答:企業(yè)的法律責(zé)任也屬于社會契約,為什么還要在法律責(zé)任之外再加諸道德契約呢?哪些道德契約對于企業(yè)和社會的共同發(fā)展是必須的?本文試圖從這一視角入手來尋找企業(yè)社會責(zé)任之所在。
第一,將企業(yè)或有限責(zé)任公司確定為在不侵害他人利益條件下追求自身利益最大化,這是企業(yè)或有限責(zé)任公司之所以存在的最根本的社會契約,這一契約是其他所有契約的基礎(chǔ),不得違背。從這一點來看,利益相關(guān)者理論是合理的,因為該理論要求出于自身利益最大化的考慮而追求經(jīng)濟(jì)責(zé)任之外的道德表現(xiàn)。第二,利益相關(guān)者理論的不足之處在于將具有普遍意義的社會責(zé)任建立在企業(yè)與利益相關(guān)者的互惠互利的基礎(chǔ)之上,而互惠互利是單個企業(yè)的策略行為,企業(yè)可以選擇實施,也可以選擇不實施。換言之,在利益相關(guān)者理論視角下,企業(yè)可以承擔(dān)社會責(zé)任,也可以不承擔(dān)社會責(zé)任。第三,由上述兩點可知,企業(yè)社會責(zé)任是與企業(yè)利潤最大化不違背的、在道德意義上應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的、有助于企業(yè)和社會共同發(fā)展的社會契約。
在進(jìn)行以上討論和限定之后,本文提出,創(chuàng)新是企業(yè)唯一應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任:第一,1912年,熊彼特在其《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中提出“創(chuàng)新理論”,突破了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)僅僅從自由市場競爭的角度來考察經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的傳統(tǒng)視角。熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把一種從來沒有的有關(guān)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系。他認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)家的唯一職能,如果沒有創(chuàng)新,資本主義經(jīng)濟(jì)就不可能產(chǎn)生,更談不上發(fā)展?;谏鐣跫s論的觀點,企業(yè)的“有限責(zé)任”基于以利潤最大化為基石的自由競爭的市場理念,其本質(zhì)是一種基于社會契約論的人為創(chuàng)設(shè),那么,在熊彼特創(chuàng)新理論之后,就應(yīng)該將創(chuàng)新補(bǔ)充進(jìn)去,即將創(chuàng)新作為企業(yè)的社會責(zé)任。第二,創(chuàng)新與企業(yè)利潤最大化沒有矛盾。熊彼特認(rèn)為,創(chuàng)新發(fā)生的根本原因在于社會存在著某種潛在利益,創(chuàng)新的目的就是為了獲得這種潛在利益。在利益的追求中,企業(yè)不斷地改進(jìn)生產(chǎn)函數(shù),從而達(dá)到利潤最大化。從全社會的角度而言,企業(yè)依靠創(chuàng)新實現(xiàn)的利潤最大化推動了整個社會的發(fā)展。第三,創(chuàng)新是企業(yè)唯一需要承擔(dān)的社會責(zé)任,這是因為如上所述,創(chuàng)新并未改變自由競爭的實質(zhì),而其他所謂“社會責(zé)任”如慈善等,將改變自由競爭的“企業(yè)—社會”契約,從而危及到企業(yè)本身的存在。所謂慈善責(zé)任,只能算是企業(yè)美德,而不屬于責(zé)任范疇。
四、市場經(jīng)濟(jì)倫理與儒家價值觀的多元創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化
朱貽庭認(rèn)為中國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會中“農(nóng)為邦本”“農(nóng)本商末”的格局導(dǎo)致以儒家為代表的傳統(tǒng)倫理思想具有如下特點:一是“重義輕利”;二是“禮以定分,貧富均平”;三是勤勞敬業(yè);四是倡導(dǎo)誠信,反對競爭。朱貽庭上述說法具有一定的正確性,然而,在數(shù)千年來儒家學(xué)說的發(fā)展史中,也曾出現(xiàn)功利主義偏向的學(xué)派,這一學(xué)派以宋代的陳亮、葉適等人為代表。
陳亮、葉適的倫理思想與孟子見梁惠王時說的“王何必曰利,亦有仁義而已”的觀點有極大的差別。在葉適看來,義利范疇中,首要的是利的概念,但又不是“逐利舍義”,而是“成其利,致其義”,與董仲舒的“取義舍利”及朱熹的“循義必利”有很大的不同。陳亮、葉適的功利主義儒家觀點已經(jīng)很接近于現(xiàn)代企業(yè)倫理思想。
如前所述,現(xiàn)代企業(yè)倫理思想是建立在保護(hù)企業(yè)私產(chǎn)、促進(jìn)自有公平競爭的原點基礎(chǔ)之上的,而創(chuàng)新作為企業(yè)唯一的社會責(zé)任與此并行不悖。因此,中國傳統(tǒng)儒家倫理在當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)條件下的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化應(yīng)當(dāng)吸取陳亮、葉適等功利主義儒家的觀點,而不是一味從孟子、王陽明心性學(xué)說中尋求根據(jù),儒家傳統(tǒng)的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化應(yīng)該是多元的。
參考文獻(xiàn):
[1] 呂力.管理倫理原則、多元性及折衷:管理學(xué)“實踐導(dǎo)向”中的倫理問題[J].管理學(xué)報,2012,(9).
[2] 呂力.企業(yè)社會責(zé)任的混合論、分立論與對立論[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院學(xué)報,2011,(2):20-26.
關(guān)鍵詞:心理護(hù)理;擇期手術(shù);住院期間;睡眠質(zhì)量
睡眠是人體復(fù)原、整合和鞏固記憶的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對維持身心健康具有重要的意義。手術(shù)創(chuàng)傷可引起一系列的應(yīng)激反應(yīng),使患者產(chǎn)生緊張、焦慮、恐懼等不良情緒,導(dǎo)致圍術(shù)期患者發(fā)生睡眠障礙。睡眠質(zhì)量較差的情況下患者傷口不易愈合,增加感染腹瀉,使住院時間延長,不利于患者的康復(fù)進(jìn)程。鎮(zhèn)靜藥物的應(yīng)用雖然可在一定程度上緩解睡眠障礙,但可產(chǎn)生不良反應(yīng),甚至導(dǎo)致藥物依賴性[1]。我院從護(hù)理工作角度分析了不同心理護(hù)理方法對擇期手術(shù)患者住院期間睡眠質(zhì)量的影響。
1 資料與方法
1.1一般資料 將我院2012年7月~2013年6月收治的擇期手術(shù)患者145例納入本研究,均排除術(shù)前已存在睡眠障礙、合并嚴(yán)重心、肺、肝、腎等器官并發(fā)癥、控制不良的糖尿病、高血壓、精神異常、智力低下、藥物濫用、酒精依賴、未成年人、文盲、其他原因不能準(zhǔn)確描述心理、生理感受者。
根據(jù)就診順序奇偶數(shù)法分組,奇數(shù)者歸為對照組,共計73例,年齡20~75歲,平均年齡(43.68±5.21)歲;體重48~85kg,平均體重(61.35±4.82)kg;其中男性患者45例,女性患者28例;文化程度包括本科5例、大專15例、高中25例、初中22例、小學(xué)6例。
偶數(shù)者歸為實驗組,共計72例,年齡18~76歲,平均年齡(42.75±5.36)歲;體重47~86kg,平均體重(61.48±4.73)kg;其中男性患者42例,女性患者30例;文化程度包括本科6例、大專14例、高中23例、初中24例、小學(xué)5例。
對比兩組患者的一般資料,發(fā)現(xiàn)其在年齡、體重、性別、文化程度等方面,組間差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有良好的可比性。
1.2方法 對照組患者接受常規(guī)心理護(hù)理干預(yù)?;颊呷朐簳r熱情接待,經(jīng)常巡視病房,主動與患者交流,建立起良好的護(hù)患關(guān)系。向患者講解說明所接受手術(shù)的操作過程、手術(shù)治療目的、注意事項和配合要點,使患者做到心中有數(shù),避免不必要的恐慌和焦慮[2]。介紹手術(shù)醫(yī)生的豐富經(jīng)驗和技術(shù)水平,使患者信任醫(yī)生。耐心細(xì)致地解答患者的疑問,并根據(jù)患者的性格特點、文化程度、認(rèn)知能力等進(jìn)行個體化健康教育[3]。
實驗組患者與家屬共同接受心理護(hù)理干預(yù)?;颊呷朐簳r與家屬共同接受健康教育,使患者和家屬對所接受手術(shù)的有效性和安全性有一個良好的認(rèn)知,幫助患者建立起來自家庭的支持系統(tǒng)。告知患者家屬圍術(shù)期患者的情緒可能產(chǎn)生一定的波動,而不良情緒對患者術(shù)后康復(fù)可產(chǎn)生不利影響,這一階段患者需要來自家庭、親人的安慰、鼓勵和陪護(hù),使患者家屬積極參與到對患者的護(hù)理工作中,不僅做好飲食、清潔等生活護(hù)理,還應(yīng)以自身積極樂觀的心態(tài)感染、帶動患者,幫助患者減輕或消除壓力[4]。
1.3評價指標(biāo) 采用匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)問卷(PSQI)評價患者睡眠質(zhì)量。PSQI問卷由19個自評項目和5個他評項目組成,包括七個方面的內(nèi)容:睡眠質(zhì)量、入睡時間、睡眠時間、睡眠效率、睡眠障礙、催眠藥物、日間功能。每項按0~3分計算,各評分累計為PSQI總分,得分范圍0~21分。以7分作為臨界值,7分以上者認(rèn)為發(fā)生睡眠障礙。PSQI總分越高,表示患者睡眠質(zhì)量越差[5]。
1.4數(shù)據(jù)處理
2 結(jié)果
與對照組對比,我們發(fā)現(xiàn)實驗組患者PSQI評分明顯較低,組間差異經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析后認(rèn)為有意義(P
3 討論
手術(shù)是一種強(qiáng)烈的應(yīng)激源,可引起緊張、焦慮、恐懼等心理應(yīng)激反應(yīng),從而導(dǎo)致睡眠質(zhì)量下降。加之手術(shù)后疼痛、住院環(huán)境陌生、臥位改變等因素的影響,睡眠障礙在擇期手術(shù)患者住院期間并不鮮見。睡眠障礙不僅嚴(yán)重影響手術(shù)治療效果,還可引起或加重不良情緒,形成一個惡性循環(huán),對術(shù)后康復(fù)進(jìn)程和生活質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。手術(shù)患者住院期間的睡眠障礙問題已得到臨床的廣泛重視,越來越多的學(xué)者認(rèn)為需要進(jìn)行科學(xué)化的引導(dǎo)和管理,以減少睡眠障礙的發(fā)生。其中心理護(hù)理在改善患者睡眠質(zhì)量方面的作用已得到臨床認(rèn)可[6]。
護(hù)理人員通過與患者進(jìn)行積極的溝通交流,建立起良好的護(hù)患關(guān)系,有助于及時發(fā)現(xiàn)患者的情緒變化,從而更好地進(jìn)行針對性的心理疏導(dǎo),緩解或消除緊張、焦慮、恐懼等不良情緒。我院在此基礎(chǔ)上對擇期手術(shù)患者與家屬同步進(jìn)行心理護(hù)理干預(yù),不僅重視對患者本人的心理護(hù)理,同時加強(qiáng)對患者家屬的心理護(hù)理,使患者獲得來自家庭的心理和情感支持,有助于消除其不良情緒和改善睡眠質(zhì)量。
本次研究結(jié)果表明:對擇期手術(shù)患者與家屬同步進(jìn)行心理護(hù)理干預(yù),有助于緩解患者圍術(shù)期的不良情緒,改善睡眠質(zhì)量,今后可將其在臨床推廣應(yīng)用。
參考文獻(xiàn):
[1]曾桂芳.護(hù)理干預(yù)對腹腔鏡膽道手術(shù)患者術(shù)后心理狀態(tài)及睡眠質(zhì)量的影響[J].當(dāng)代護(hù)士(??瓢妫?010,12(3):43-45.
[2]田勤霞.舒適護(hù)理對婦科手術(shù)患者105例睡眠質(zhì)量的干預(yù)效果觀察[J].中國民康醫(yī)學(xué),2010,22(13):1764-1765.
[3]滕興玲.舒適護(hù)理對改善腹部術(shù)后患者睡眠質(zhì)量影響[J].齊魯護(hù)理雜志,2010,16(17):26-27.
[4]張?zhí)m林,王劍.舒適護(hù)理對普外科圍術(shù)期患者睡眠的影響[J].中國實用醫(yī)藥,2011,6(15):195-197.
【關(guān)鍵詞】通信設(shè)備;業(yè)務(wù)調(diào)度;明明編碼
引言
隨著通信網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,通信設(shè)備的種類和數(shù)量、承載在通信網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù)種類和數(shù)量也不斷增長。通信網(wǎng)絡(luò)的龐大將引起運(yùn)維、管理的日益復(fù)雜。為統(tǒng)一對網(wǎng)內(nèi)通信資源的理解和認(rèn)知,做好通信設(shè)備及業(yè)務(wù)的生成、標(biāo)識、調(diào)度、使用、退還等工作,適應(yīng)電力通信網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展的需要,有必要制定通信設(shè)備及業(yè)務(wù)命名及編碼規(guī)范。本文提出了電力通信設(shè)備及業(yè)務(wù)命名與編碼應(yīng)遵循的原則,并遵照此原則提出了廣東電網(wǎng)通信設(shè)備及業(yè)務(wù)調(diào)度命名編碼方案。本文提出的命名與編碼原則對相關(guān)通信設(shè)備及業(yè)務(wù)的命名和編碼工作有普適性,具有一定的指導(dǎo)性;提出的命名與編碼方案也對通信調(diào)度部門的調(diào)度運(yùn)行管理工作具有一定的參考意義。
1.命名及編碼范圍
通信設(shè)備及業(yè)務(wù)命名及編碼的對象是所有被調(diào)度的通信設(shè)備、線纜、業(yè)務(wù)、鏈路,包括:
站內(nèi)通信設(shè)備,包括整臺的光傳輸設(shè)備、數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備、交換設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和整條的站內(nèi)通信線纜。注:設(shè)備的子框、配線等因不是調(diào)度的基本單位,因此不屬命名和編碼范圍。
站間線路線纜,包括光纜,電纜等。
站間業(yè)務(wù)通道,包括端到端的各類生產(chǎn)業(yè)務(wù)通道和管理業(yè)務(wù)通道,如繼電保護(hù)通道,遠(yuǎn)動業(yè)務(wù)通道,行政電話業(yè)務(wù)通道等。
站間通信鏈路,包括傳輸網(wǎng)傳輸段,數(shù)據(jù)網(wǎng)鏈路,PCM中繼鏈路、交換機(jī)中繼鏈路等。
2.命名及編碼原則
在調(diào)度運(yùn)行管理工作中,總結(jié)出通信設(shè)備及業(yè)務(wù)命名及編碼需遵循以下原則:
唯一性:同一個實體(命名/編碼對象)在全網(wǎng)范圍內(nèi)對應(yīng)唯一的命名和編碼,同一個命名或編碼只能映射唯一的一個實體。
統(tǒng)一性:設(shè)備、線纜、業(yè)務(wù)、鏈路的編碼應(yīng)具有統(tǒng)一的規(guī)則和格式,以便于統(tǒng)一理解和記憶。其中線纜、業(yè)務(wù)、鏈路都作為站間通道,建議具有一致的編碼長度,并可在編碼號段上區(qū)分是線纜、業(yè)務(wù),還是鏈路。
易讀性:命名和編碼構(gòu)成應(yīng)符合大部分技術(shù)人員的邏輯習(xí)慣,以便理解和記憶。
可擴(kuò)展性:編碼的長度應(yīng)為未來通信網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展預(yù)留足夠的空間。
簡短性:命名和編碼在滿足信息表示需要的前提下盡量簡短,以提高編碼效率,方便調(diào)度運(yùn)行工作。
3.命名及編碼方案設(shè)計
在唯一性、統(tǒng)一性、易讀性原則下,考慮設(shè)備、線纜、業(yè)務(wù)、鏈路的編碼規(guī)則都按照地域-類別-序號-屬性四級構(gòu)成,即:先定位調(diào)度區(qū)域(哪里的),再說明類別(什么東西),再用序號以區(qū)分同類別的其他對象(第幾號),最后補(bǔ)充說明屬性(有何特點),體現(xiàn)了由大及小,層層細(xì)化的邏輯關(guān)系。
依據(jù)以上設(shè)計思想,對設(shè)備與業(yè)務(wù)命名與編碼的一種可行方案如下:
站內(nèi)通信設(shè)備:命名為站點簡稱+設(shè)備類別名稱+設(shè)備投運(yùn)序號(01~99)+設(shè)備屬性;編碼為站點縮寫(6位)+設(shè)備類別編碼(00~99)+設(shè)備投運(yùn)序號(01~99)+設(shè)備屬性編碼
線路線纜:命名參照線路命名規(guī)范;編碼為區(qū)域編碼(2位)+線纜類別編碼(90~99)+線路投產(chǎn)序號(0001~9999)+線路屬性編碼:
通信業(yè)務(wù):命名為區(qū)域+業(yè)務(wù)類別名稱+業(yè)務(wù)起始點+業(yè)務(wù)通道屬性;編碼為區(qū)域編碼(2位)+業(yè)務(wù)類別編碼(00~69)+業(yè)務(wù)投產(chǎn)序號(001~999)+業(yè)務(wù)通道屬性編碼(0~9):
通信鏈路:命名為參照線路命名規(guī)范;編碼為區(qū)域編碼(2位)+鏈路編碼(70~89)+業(yè)務(wù)投產(chǎn)序號(001~999)+鏈路通道屬性編碼(0~9):
3.1站內(nèi)通信設(shè)備命名及編碼規(guī)則與示例
3.2線路線纜編碼規(guī)則與示例
3.2業(yè)務(wù)、鏈路命名和編碼規(guī)則與示例
【關(guān)鍵詞】電力自動化;通信技術(shù);信息安全
電力行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位,近幾年,憑借科技不斷發(fā)展,電力行業(yè)正日益向自動化方向邁進(jìn)。通信技術(shù)在電力自動化中起到了舉足輕重的作用,但其涉及到的信息安全問題卻關(guān)系到供電穩(wěn)定性與安全性。因此,強(qiáng)化對信息安全方面的探究,找出現(xiàn)階段存在的問題,采取有效防護(hù)措施予以處理和加強(qiáng),是具有重要作用與現(xiàn)實意義的。
1信息安全防護(hù)范圍與重點
某城區(qū)通信網(wǎng)的主要任務(wù)為對市區(qū)內(nèi)22座變電所提供縱向通信,所有通信網(wǎng)均采用光纖通信電路,根據(jù)方向的不同,可分成東部與西部兩部分。其中,東部采用ATM網(wǎng)絡(luò),設(shè)備選擇為Passport6400;西部采用IP+SDH交換機(jī)網(wǎng)絡(luò),設(shè)備選擇為Accelar1100與150ASDH。該市區(qū)通信網(wǎng)負(fù)責(zé)縣級調(diào)度與少數(shù)樞紐變電所通信,主要采用自帶兩類適配端口的設(shè)備。在通信網(wǎng)中,信息安全防護(hù)范圍為整個信息通信網(wǎng),主要防御對象為黑客或病毒等經(jīng)過調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與實時監(jiān)控系統(tǒng)等主動發(fā)起的攻擊與破壞,確保傳輸層上的調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與實時監(jiān)控系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定、安全運(yùn)行。
2安全防護(hù)原則分析
電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與實時監(jiān)控系統(tǒng)在實際運(yùn)行過程中各個變電所和調(diào)度通信中心之間存在若干條縱向通信,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,在系統(tǒng)總體技術(shù)層面上主要提出以兩個隔離為核心的安全防護(hù)基本原則。其中,涉及通信隔離的基本原則可總結(jié)為以下幾點:(1)為確保調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)行安全,網(wǎng)絡(luò)需要在通道上借助專用網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備組網(wǎng),并采取同步數(shù)字序列或準(zhǔn)同步數(shù)字序列,完成公用信息網(wǎng)絡(luò)及物理層面上的有效安全隔離;(2)根據(jù)電力系統(tǒng)信息安全防護(hù)技術(shù)路線明確的有關(guān)安全防護(hù)區(qū)涉及的幾項基本原則,為所有安全防護(hù)區(qū)當(dāng)中的局域網(wǎng)均提供一個經(jīng)過ATM配置的虛擬通信電路或者是經(jīng)過同步數(shù)字序列配置的通信電路,采取這樣的方式為各個安全等級提供有效的隔離保護(hù)[1]。
3通信網(wǎng)絡(luò)的安全分析
根據(jù)上述目標(biāo)要求與基本原則,通信網(wǎng)必須向不同的應(yīng)用層提供具有良好安全性的傳輸電路,即VirtualPrivateNet-work,虛擬專用網(wǎng)絡(luò),其原理如圖1所示。該市區(qū)已經(jīng)完成了各項初步設(shè)計工作,具備充足的條件嚴(yán)格按照目標(biāo)要求與基本原則開展后續(xù)工作。在現(xiàn)有通信網(wǎng)的ATM系統(tǒng)中,根據(jù)實時要求或非實時要求,已完成對四個安全區(qū)的有效劃分,每一個安全區(qū)都可以配置虛電路,因虛電路的端口主要適配于ATM系統(tǒng)的適配層,借助ATM系統(tǒng)的信元完成信息傳輸,各個虛電路的內(nèi)部連接屬于典型的端與端物理式連接,不同虛電路之間不涉及橫向上的通信,并且與外界也不存在通信聯(lián)系。因此,對于通信網(wǎng)絡(luò)的ATM系統(tǒng)而言,其在虛擬專用網(wǎng)絡(luò)方面的虛電路之間主要為物理隔離,不同區(qū)的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)傳輸具備良好的安全性。對1100IP交換機(jī)系統(tǒng)而言,它需要承擔(dān)不少于四個區(qū)的實時業(yè)務(wù)通信,因為這些業(yè)務(wù)通信區(qū)在所有站上都采用交換機(jī)完成傳輸與匯接,不同區(qū)之間僅僅是根據(jù)IP地址方面的差異而進(jìn)行劃分,形成各自的VLAN(VirtualLocalAreaNetwork,虛擬局域網(wǎng)),區(qū)之間并未完成原則上要求的物理隔離,作為虛擬專用網(wǎng)絡(luò)主要傳輸鏈路,無法滿足其在專用局域網(wǎng)方面的基本要求[2]。根據(jù)上述分析結(jié)果可以看出,該城區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)將ATM視作虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的信息傳輸鏈路基本滿足安全性要求,但交換機(jī)實際傳輸與匯接卻存在不同程度的安全隱患,違背了安全防護(hù)方面提出的各項基本要求,為了從本質(zhì)上確保通信網(wǎng)絡(luò)安全,必須對此予以有效改造,可采取如下改造方案:充分利用西部系統(tǒng)現(xiàn)有電路,增設(shè)2M/10M適配設(shè)備,借助同步數(shù)字體系為所有安全區(qū)構(gòu)建透傳電路,在中心站集中交換機(jī),每個安全區(qū)都配置一個交換機(jī),以此達(dá)到“一區(qū)一網(wǎng)”的根本目標(biāo),即一個安全區(qū)配置一個虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。
4安全防護(hù)技術(shù)手段
該城區(qū)設(shè)置的電力信息通信網(wǎng)本質(zhì)上屬于專門為電力系統(tǒng)提供服務(wù)的通信網(wǎng)絡(luò),其自身作用較為單一,僅為信息中心和調(diào)度通信中心與各個變電所間的通信,根據(jù)安全防護(hù)提出的各項基本原則,充分考慮現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)基本狀況,可實施采取以下技術(shù)手段:(1)切斷與外界之間的直接通信,確保系統(tǒng)和外界不存在直接通信關(guān)系;(2)采用同步數(shù)字體系向所有安全防護(hù)區(qū)提供專用電路,同時采用速率適配裝置等實現(xiàn)和業(yè)務(wù)端之間的連接;而不同業(yè)務(wù)端之間則可以使用點與點的方式進(jìn)行通信,以此滿足安全防護(hù)區(qū)以內(nèi)通信業(yè)務(wù)方面的縱向通信要求。由同步數(shù)字體系設(shè)置的專用電路通常不會產(chǎn)生橫向通信[3];(3)由ATM系統(tǒng)向所有安全防護(hù)區(qū)提供虛電路,以此構(gòu)成一個完整的虛擬專用網(wǎng)絡(luò),并確保不同虛擬專用網(wǎng)絡(luò)間沒有產(chǎn)生橫向通信的可能;(4)城區(qū)整體電力信息通信網(wǎng)與市縣級通信網(wǎng)在完全相同的安全防護(hù)網(wǎng)中構(gòu)成相同的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。
5總結(jié)
(1)根據(jù)電力系統(tǒng)信息安全防護(hù)明確的防護(hù)范圍與各項圖1虛擬專用網(wǎng)絡(luò)基本原理低碳技術(shù)基本原則,對某城區(qū)所用通信網(wǎng)潛在的各類安全問題進(jìn)行深入分析,并結(jié)合現(xiàn)階段實際發(fā)展要求,提出一系列技術(shù)手段,為制定合理、有效的處理方案提供依據(jù)。(2)該城區(qū)電力信息通信網(wǎng)本質(zhì)上屬于一個具有封閉性特點的單一用途通信網(wǎng)絡(luò),可實現(xiàn)與外部間的完全隔離以及系統(tǒng)內(nèi)部電路之間的相互隔離,其具備的安全防護(hù)能力可以很好的滿足系統(tǒng)安全運(yùn)行要求。然而,考慮到系統(tǒng)安全防護(hù)水平的提高必然會引起相關(guān)要求的改變,因此以上結(jié)論僅限當(dāng)前水平。
作者:周建新 單位:國網(wǎng)湖南省電力公司沅江供電分公司
參考文獻(xiàn)
[1]程雪.電力自動化通信技術(shù)中的信息安全及應(yīng)用[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,2014(12):46+48.