前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的行政管理的本質(zhì)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
股市的紅火吸引了所有人的眼球和錢包,所有人的關(guān)注點(diǎn)都集中于資產(chǎn)價格是否過熱,中國經(jīng)濟(jì)是否會重蹈日本與泰國等國資產(chǎn)泡沫崩潰覆轍。在這樣的追問中,我們忽視了中國金融體制與這些國家的本質(zhì)不同之處,也可能使中國忽略了另一種可能更有效的嘗試,比如,公司債與企業(yè)債市場是否可以成為中國的另一個“股市”?實(shí)際上,在一些發(fā)達(dá)國家,債券市場的融資額、占GDP的份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于股市,企業(yè)債對于公司資金鏈條中的重要性,活躍金融市場的價值不亞于股市。
作為極為重要的融資手段,我國的債券市場尤其是公司債市場停留于紙面已有數(shù)年,直到現(xiàn)在,債券市場依然前景不明。企業(yè)債市場既受到重重管制,又遭遇層層分割,既被高層屢屢提及,體制卻遲遲難以改進(jìn),金融市場至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)就此被打入冷宮。債券市場形象地展現(xiàn)出行政桎梏、利益分割、監(jiān)管不力對于中國金融市場的影響。
發(fā)改委唱獨(dú)角戲
企業(yè)債一直是央行、證監(jiān)會、保監(jiān)會等部門發(fā)泄對金融行政僵硬體制不滿的重要管道,到現(xiàn)在為止,公司債發(fā)展的滯后依然讓經(jīng)濟(jì)學(xué)界忿忿不平,認(rèn)為它的不發(fā)展拖了資本市場與資本市場定價系統(tǒng)的后腿,甚至對于股市的單邊畸高也難辭其咎,因?yàn)橘Y金缺少分流渠道。
2005年10月20日,在高盛舉辦的“中國債券市場發(fā)展高峰論壇”上,央行行長周小川、保監(jiān)會副主席魏迎寧、時任中國證監(jiān)會研究中心主任的李青原、金融專家李揚(yáng)等人集體炮轟公司債發(fā)展遲緩,周小川直接指斥債券市場的思維主線還是計劃經(jīng)濟(jì)思想,無論是發(fā)行的審批、定價還是出現(xiàn)問題的處理方法都是行政性的,市場發(fā)揮的作用相當(dāng)有限。
這番指責(zé)當(dāng)然不是無的放矢,令主導(dǎo)中國債券市場的發(fā)改委官員只有招架之功。這些有實(shí)力的批評者指出了債券市場發(fā)展乏力的事實(shí):目前美國的公司債市場余額是13萬億美元;而發(fā)軔于1984年,經(jīng)歷了近20年的發(fā)展,到2004年底,以各種形式存在的中國“企業(yè)債”市場余額總計1235億。2004年美國公司債發(fā)行占整個債券存量的20%,中國當(dāng)年發(fā)行的公司債僅占債券總量的1.2%。
“數(shù)量少、市場小”,背后反映的是公司債體制的極端滯后。導(dǎo)火索是上世紀(jì)90年代初期出現(xiàn)的企業(yè)債兌付風(fēng)險,然后由國務(wù)院指定國家計委主管企業(yè)債的審批和管理,企業(yè)債市場由發(fā)改委唱獨(dú)角戲。
2003年,由國家計委、經(jīng)貿(mào)委、國務(wù)院體改辦合并而成國家發(fā)改委,企業(yè)債的發(fā)行管理工作轉(zhuǎn)由發(fā)改委財政金融司承擔(dān)。1993年《企業(yè)債管理?xiàng)l例》出臺,管制之嚴(yán)厲可為計劃體制的典范――發(fā)行實(shí)行發(fā)行計劃規(guī)模管理,債券發(fā)行實(shí)行實(shí)質(zhì)性審批,限制債券利率區(qū)間,無法在債券之間、債券與其他金融品種之間形成合理的比價關(guān)系,募集資金必須投向固定資產(chǎn)投資計劃。
這一沿用至今的老舊條例實(shí)際上使市場化的競價等機(jī)制喪失了用武之地,企業(yè)申請企業(yè)債成為長達(dá)兩年的漫長工程,即便申請到之后,由于利率不得高于同期存款利率的40%,對于債券投資者而言毫無吸引力,且資金用途主要在固定資產(chǎn)方面,一方面使許多企業(yè)與投資者興味索然,另一方面,企業(yè)債由于有銀行兜底擔(dān)保,市場價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)行價,在股市不振時又成為多方追逐的稀缺資源,審批部門與債券市場大排長龍。
毫不奇怪,企業(yè)債成為受發(fā)改委信任的某些大型央企的專利,資金使用效率令人生疑,而且它很多時候起到了補(bǔ)充國家的項(xiàng)目建設(shè)基金的作用,這與發(fā)改委又是固定資產(chǎn)投資的主管部門有關(guān)。發(fā)改委審核下的企業(yè)債一般以鐵道部、大型國有企業(yè)集團(tuán)為發(fā)債主體。2006年企業(yè)債發(fā)行規(guī)模較大的企業(yè)除了鐵道部,還有像首都機(jī)場、華潤總公司、三峽總公司這樣的大型國有企業(yè),以及負(fù)責(zé)地方政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的地方國有企業(yè),比如北京市基礎(chǔ)設(shè)施投資公司、重慶市開發(fā)投資有限公司、上海水務(wù)資產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展有限公司等。李揚(yáng)因此認(rèn)為,目前中國的公司債不是真正意義上的公司債,而成了“項(xiàng)目債”。公司債對于企業(yè)的財務(wù)作用幾乎可以忽略不計,這與資金流動的市場秉性格格不入。
九龍治水
企業(yè)債的九龍治水格局早有端倪。管理?xiàng)l例明確規(guī)定,國家計委(注:該條頒布時,由國家計委主管)同中國人民銀行、財政部、國務(wù)院證券委員會擬訂全國企業(yè)債券發(fā)行的年度規(guī)模和規(guī)模內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo),同時把利率及交易的不同監(jiān)管職責(zé)交給了不同的部門,“中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)和國家證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),依照規(guī)定的職責(zé),負(fù)責(zé)對企業(yè)債券的發(fā)行和交易活動,進(jìn)行監(jiān)督檢查”。三大部門交叉監(jiān)管,并未能形成合力,局面更形蕪雜。
要知道,有需求,但供給跟不上,就必然有替代產(chǎn)品出現(xiàn)。近年來央行、證監(jiān)會都在各自的職責(zé)范圍內(nèi),以可轉(zhuǎn)債、短期融資券等名義開設(shè)了各種債券,繞開條例而行,對企業(yè)債進(jìn)行了突破性的嘗試。央行與證監(jiān)會分工合作沖破企業(yè)債的行政圍欄,從大方向上目標(biāo)一致,在具體的市場博弈中爭斗激烈。
2002年3月,證監(jiān)會在上市公司的可轉(zhuǎn)債方面取得了發(fā)行審核權(quán)。中國證監(jiān)會的主要產(chǎn)品是可轉(zhuǎn)換債券和證券公司金融債。2006年國內(nèi)證券市場上共發(fā)行了8只上市公司可轉(zhuǎn)債,但總規(guī)模只有40多億元,11月以來推出了可轉(zhuǎn)債的新品種――可分離交易可轉(zhuǎn)債,即轉(zhuǎn)債和權(quán)證相結(jié)合的產(chǎn)品,3家公司總計發(fā)行近百億元。目前可轉(zhuǎn)換債券已有長足進(jìn)展,成為上市公司的常用財務(wù)武器。
也許是受此刺激,發(fā)改委的企業(yè)債審批有所加快,2005年比2004年增加一倍,達(dá)到654億元;2006年發(fā)行規(guī)模首次突破千億元,但項(xiàng)目債與國有大型企業(yè)的專利特色并未改變。實(shí)際上,不論何種名義的企業(yè)債,對于大型國企的偏愛從未改變。
有關(guān)部門一直表態(tài)要治理九龍治水的格局,最新的方案是發(fā)改委與證監(jiān)會分掌公司債與企業(yè)債,但最終方案只要不出臺,塵埃就無法落定,《企業(yè)債管理?xiàng)l例》修訂稿歷經(jīng)七載仍未出臺,各種替代品有各自不同的適用法律法規(guī)。在銀行間市場公募發(fā)行的金融債、次級債、混合資本債以及短期融資券等,依據(jù)的是《人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》以及人民銀行和銀監(jiān)會頒布的部門規(guī)章;企業(yè)債的發(fā)行仍然依據(jù)1993年頒布的《企業(yè)債管理?xiàng)l例》。
目前,雖然圍繞企業(yè)債最重要的3個部門對于發(fā)展企業(yè)債已經(jīng)達(dá)成共識,但對于如何發(fā)展、如何市場化、由誰主導(dǎo)顯然有各自的表述。
價格迷嶂
銀行間債券市場是貨幣政策的重要操作平臺,央行通過金融債券市場操作影響基礎(chǔ)貨幣投放量,進(jìn)而影響利率,貨幣價格。在所有發(fā)達(dá)國家,債券市場一個最重要的功能就是影響貨幣價格,也就是俗稱的加息、減息,我國操作模式略有不同,但金融債的重要性依然舉足輕重,這一價格提供了一個市場利率的基準(zhǔn)。2007年開始實(shí)行的債券凈價交易使市場利率真實(shí)地浮現(xiàn)在交易市場。
雖然我國債券市場并不發(fā)達(dá),但并不妨礙債券市場的收益率成為最市場化的金融價格,二級市場的收益成為各類債券的定價基準(zhǔn),不同的市場主體可以據(jù)此選擇不同的融資渠道。但企業(yè)債的發(fā)行價格卻被人為抬高,與二級市場形成落差,成本上升利益流失到地下管道。據(jù)報道,2005年共計發(fā)行公司債券654億元,利率卻被人為壓低,每年新發(fā)公司債券的票面利率,總要高出二級市場收益率約0.5個百分點(diǎn)。在公司債券二級市場收益率處于4%左右時,新發(fā)公司債券的票面利率仍行政性地定為4.5%以上,投資者從承銷商手中購買的尚未上市的公司債券要比發(fā)行價高出50個基點(diǎn),產(chǎn)生3.27億元投資者和融資者都不應(yīng)有的成本。資產(chǎn)價格拋棄市場自行其是,債券市場的行政色彩至此部分暴露出貪婪的面目。
【關(guān)鍵詞】國際資本流入;貨幣政策;平穩(wěn)性檢驗(yàn);協(xié)整檢驗(yàn);格蘭杰因果檢驗(yàn)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,資本的跨國流動也變得越來越頻繁。根據(jù)蒙代爾的三元悖論,在固定匯率、資本自由流動和貨幣政策獨(dú)立性三者之間,一國只能選擇可能目標(biāo)中的兩個,三者無法兼顧。我國實(shí)行有管理的浮動匯率,實(shí)質(zhì)屬于固定匯率制范疇;雖然我國還存在著外匯管制,但隨著資本項(xiàng)目的逐漸開放,資本流動已比較自由;短期資本流動的增強(qiáng)在一定程度上影響了國內(nèi)貨幣政策的獨(dú)立性,主要表現(xiàn)在:貨幣供給量受到資本流動影響、利率政策受到諸多政策目標(biāo)的限制,資本流動通過各種渠道影響國內(nèi)資產(chǎn)價格和投資活動,最終造成我國貨幣政策的被動性。
一、國際資本對貨幣政策影響的理論分析
1、國際資本流動對貨幣發(fā)行量和信貸規(guī)模的影響
我國的基礎(chǔ)貨幣發(fā)行主要有三個渠道:財政渠道、銀行信貸和外匯占款,自1994年進(jìn)行外匯體制改革后,隨著經(jīng)常項(xiàng)目和資本項(xiàng)目的逐步開放,外匯占款在基礎(chǔ)貨幣投放中的比重不斷上升,因此我國貨幣發(fā)行受到國際資本的制約;同時,國際資本流動會通過貨幣發(fā)行量影響國內(nèi)信貸,表現(xiàn)為資本的流動與銀行信貸擴(kuò)張與收縮密切相關(guān),使得銀行流動性大幅波動,信貸規(guī)模也受到影響。
2、國際資本通過資產(chǎn)價格影響信貸規(guī)模
國際資本對資產(chǎn)價格的影響途徑包括三方面,即通過影響貨幣供給決定資金的寬裕程度,進(jìn)而影響資產(chǎn)價格;國際資本通過進(jìn)入房地產(chǎn)、資本市場等導(dǎo)致資產(chǎn)價格上升;通過對資產(chǎn)價格的影響進(jìn)而改變?nèi)藗儗Y產(chǎn)價格的變動預(yù)期,從而引致國內(nèi)的信貸需求變動,影響信貸規(guī)模。
3、國際資本影響貨幣政策目標(biāo),導(dǎo)致被動干預(yù)
大規(guī)模的國際資本流動會直接影響外匯儲備和貨幣發(fā)行,反映在國內(nèi)的流動性表現(xiàn)為資產(chǎn)價格的上升和通貨膨脹,沖擊央行的貨幣政策目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)控制通貨膨脹、抑制投資過熱、保持經(jīng)濟(jì)增長等目標(biāo),央行只能被動采取緊縮政策,導(dǎo)致貨幣政策的被動性和無效性。
二、國際資本流入與貨幣政策關(guān)系的實(shí)證分析
(一)數(shù)據(jù)的選取
1、因變量的選取
本文利用國際收支平衡表中的直接投資、證券投資和其他投資貸方余額加總來表示國際資本流入額,記為。在此,不考慮凈誤差與遺漏賬戶,因?yàn)檫@個變量只是一個平衡項(xiàng)目,并不代表實(shí)際的經(jīng)濟(jì)情況。
2、自變量的選取
(1)貨幣供給量
由分析可知,國際資本流入與貨幣供給的關(guān)系非常密切。以弗里德曼為代表的現(xiàn)代貨幣數(shù)量論者認(rèn)為應(yīng)將貨幣供應(yīng)量或其變動作為主要貨幣政策指標(biāo),因?yàn)樨泿殴?yīng)量的增減能直接反映貨幣政策的寬松與緊縮,同時貨幣供應(yīng)量也能夠被中央銀行所直接控制。因此有必要將貨幣供給作為一個自變量,本文選用M2來衡量貨幣供給量。
(2)利率
傳統(tǒng)的貨幣政策均以利率作為貨幣政策的中介目標(biāo),能直接反映出貨幣供求的相對變化。因此在分析國際資本流入與我國貨幣政策的關(guān)系研究中,必然要考慮到利率。本文選取中國一年期人民幣存款利率作為中國利率的代表,記為。
(3)匯率
匯率通過國際收支以及國際貿(mào)易影響著國際資本的流動,同時,國際資本的流入也會影響一國的匯率。因此選擇匯率作為模型的一個自變量顯得十分必要。本文選取人民幣對美元匯率中間價作為匯率指標(biāo),記為。
(二)數(shù)據(jù)來源
本文所用數(shù)據(jù)來源于《中國統(tǒng)計年鑒》、美國聯(lián)合儲備委員會官方網(wǎng)站、中國國家外匯管理局網(wǎng)站等,經(jīng)整理而得。
(三)實(shí)證分析
由于本文采用的數(shù)據(jù)是時間序列數(shù)據(jù),為了消除各變量之間的異方差性,將實(shí)際利用外資額、貨幣供應(yīng)量、人民幣對美元的匯率及一年期定期存款利率取自然對數(shù)分別記為:
。
1、ADF(Augmented Dickey―Fuller)檢驗(yàn)
根據(jù)協(xié)整檢驗(yàn)的要求,首先要對國際資本流入額、貨幣供應(yīng)量、利率、匯率等變量進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗(yàn),在此選用ADF檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果如表1所示。
由表1可知,國際資本流入額和人民幣匯率取一階差分后在5%的顯著水平上均是平穩(wěn)的,即ADF的檢驗(yàn)值小于5%顯著水平上的臨界值。而中國的貨幣供應(yīng)量經(jīng)過二階差分后才平穩(wěn),因此均為二階單整序列。
首先建立上述四個變量的回歸方程,然后通過檢驗(yàn)回歸方程的殘差序列是否平穩(wěn)來判斷這四個變量是否存在協(xié)整關(guān)系。
2、協(xié)整檢驗(yàn)
協(xié)整檢驗(yàn)是用來檢驗(yàn)非平穩(wěn)變量之間是否存在長期均衡關(guān)系的方法,如果非平穩(wěn)變量之間存在協(xié)整關(guān)系,則他們之間的離差即非均衡誤差是平穩(wěn)的。我們需要檢驗(yàn)這四個變量之間是否存在協(xié)整關(guān)系,本文需要檢驗(yàn)的是多變量之間的協(xié)整關(guān)系,就需要運(yùn)用Johansen檢驗(yàn)方法對上述變量進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。
由表3的協(xié)整檢驗(yàn)結(jié)果可知,變量間存在兩個協(xié)整關(guān)系。在5%顯著水平下,變量間存在長期穩(wěn)定的協(xié)整關(guān)系。國際資本流入額與貨幣供給的變化量負(fù)相關(guān),與利率的動態(tài)變化、匯率負(fù)相關(guān)。這表明貨幣政策的演變狀況與國際資本流動情況息息相關(guān)。為了進(jìn)一步分析國際資本流入與我國貨幣政策演變的關(guān)聯(lián)性,需要對四個變量之間的因果關(guān)系進(jìn)行分析,最常用的方法就是Granger因果關(guān)系檢驗(yàn)。
3、Granger因果關(guān)系檢驗(yàn)
Granger因果檢驗(yàn)實(shí)質(zhì)上是檢驗(yàn)一個變量的滯后變量是否可以引入到其他變量方程中。一個變量如果受到其他變量的滯后影響,則稱它們具有Granger因果關(guān)系。運(yùn)用Eviews軟件,可以檢驗(yàn)序列之間是否存在Granger因果關(guān)系。
由實(shí)證結(jié)果可知,在滯后長度為2、3、4時,一定Granger因果關(guān)系,即國際資本流入是引起匯率變化的Granger原因,即資本流入情況對匯率的影響一直追溯到2年、3年甚至4年之前。在滯后長度分別為2、5時,是引起變化的Granger原因、是引起變化的Granger原因,即資本流入對利率的動態(tài)變化影響滯后二年,利率動態(tài)變化對此后第五年的國際資本流入有影響。當(dāng)滯后長度是5時,貨幣供給的變化量是影響國際資本流入的Granger原因。
(四)實(shí)證結(jié)果分析
從實(shí)證結(jié)果來看,首先,中國的國際資本流入對貨幣供給的影響比較顯著,而中國的貨幣供給對國際資本流入的影響不是那么明顯;其次,中國的國際資本流入與人民幣匯率也存在一定的相關(guān)性,只是國際資本流入對人民幣匯率的影響比較大,而人民幣匯率對國際資本流入的影響并不明顯;再次,國際資本流入與本國利率的關(guān)聯(lián)性非常弱,這一結(jié)論與中國的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)也是符合的,因?yàn)橹袊睦室恢笔怯烧苤频?并不是真正的市場利率。
三、結(jié)論
通過選取貨幣供給、利率和匯率這三個金融體系的變量來與國際資本流入量進(jìn)行協(xié)整分析可知,中國資本流入對貨幣供給和匯率的影響比較顯著,同時由于國內(nèi)利率的非市場化,資本流入對利率的影響不顯著,而上述三個代表金融體系的變量,對國際資本流入的影響并不是十分顯著。由此可見,國際資本流入對我國貨幣政策的影響是顯著的,反過來,我國貨幣政策的演變對國際資本流入的影響卻不明顯,這可能是由于中國的宏觀調(diào)控體系尚不夠健全。
總的來說,我國貨幣政策獨(dú)立性在貨幣發(fā)行、制定匯率水平等方面均受國際資本影響,在采用貨幣政策調(diào)控相關(guān)領(lǐng)域時可能受較大影響。因此,建議在進(jìn)行宏觀調(diào)控時盡量綜合使用財政政策和產(chǎn)業(yè)政策等手段,來實(shí)現(xiàn)國家的宏觀調(diào)控目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]徐明東,田素華.證券資本國際流動形式與貨幣政策有效性分析[J].國際金融研究,2007(3).
[2]黃武俊,陳漓高.中國國際資本流動與貨幣政策動態(tài)關(guān)系[J].經(jīng)濟(jì)科學(xué),2009(3).
[3]徐明東,田素華.中國國際收支雙順差與貨幣供給動態(tài)關(guān)系[J].財經(jīng)研究,2007,12.
[4]尹宇明,徐彥斐.國際短期資本流動與貨幣政策獨(dú)立性[J].西南金融,2009(8).
[5]何慧剛.中國外匯沖銷干預(yù)和貨幣政策獨(dú)立性研究[J].財經(jīng)研究,2007(11).
[6]王世華,何帆.中國的短期國際資本流動:現(xiàn)狀、流動途徑和影響因素[J].世界經(jīng)濟(jì),2007(7).
一、成本指標(biāo)由完成任務(wù)性向提高效率性轉(zhuǎn)換
(一)任務(wù)性控制與效率性控制分析
企業(yè)成本管理以上級下達(dá)的各類指標(biāo)為中心,分解目標(biāo)成本與責(zé)任成本,以全面完成生產(chǎn)任務(wù)為目的,成本控制側(cè)重于制造成本中原材料與動力費(fèi)用降低,期間費(fèi)用中的辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、會議費(fèi)等的控制,成本結(jié)論直接、明晰。但對成本管理中的合理排產(chǎn)、設(shè)備利用率、勞動生產(chǎn)率、管道泄漏率,化工尾汽排放率重視不夠,雖然有考核指標(biāo),但考核結(jié)論間接、抽象,使成本控制的效率降低?!镀髽I(yè)會計準(zhǔn)則》的國際趨同使指標(biāo)的考核由原來的利潤觀轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y產(chǎn)負(fù)債觀。經(jīng)濟(jì)增加值與效能監(jiān)察的考核進(jìn)一步把成本競爭力的效率性提到首位。成本管控應(yīng)以效率為中心,堅(jiān)持重要性原則與成本效益原則。指標(biāo)的考核應(yīng)以效率為標(biāo)準(zhǔn),效能為手段,效益為目的,做到軍品生產(chǎn)能力保留與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升的有機(jī)結(jié)合。高效率的成本競爭機(jī)制就是將系統(tǒng)內(nèi)組織和部分之間有機(jī)協(xié)調(diào),相互聯(lián)系、相互作用,形成動態(tài)整合與指標(biāo)互動的協(xié)同效應(yīng)。它是成本競爭戰(zhàn)略的基石,也是企業(yè)增加值考核,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。
(二)效率性控制降低成本的表現(xiàn)形式
效率性控制降低成本的表現(xiàn)主要有:1、集中生產(chǎn)降低動力成本。2、合理排產(chǎn)與設(shè)備的及時同步維護(hù),保證各工序、工段、崗位人員的協(xié)調(diào)與設(shè)備正常運(yùn)行,減少因物料短缺與設(shè)備故障原因造成人員等待、產(chǎn)生不良品等,提高勞動生產(chǎn)率與設(shè)備利用率,降低運(yùn)營成本。3、精確計算材料采購經(jīng)濟(jì)批量,通過信息化建設(shè)及時了解各工段、工房、管道、二級單位物料的存放情況,減少因重復(fù)采購造成的資金集壓,降低采購成本,實(shí)現(xiàn)物流、信息流、成本流的統(tǒng)一。4、合理測算物料生產(chǎn)與投入產(chǎn)出,避免因工序損耗造成交驗(yàn)量不足而重新投料,或者交驗(yàn)量顯著大于訂貨量造成物料浪費(fèi)。
二、成本降控由預(yù)算性控制向能動性控制轉(zhuǎn)換
(一)預(yù)算性控制與能動性控制分析
企業(yè)的成本降控以全面預(yù)算管理為主線,信息的交流與決策集中在財務(wù)部門、生產(chǎn)部門、計劃部門等,成本控制直接體現(xiàn)在全面預(yù)算辦公室(承包辦或測評辦),主要表現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)管理人員指標(biāo)分解、動態(tài)調(diào)整、量化考核上,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)預(yù)算的嚴(yán)肅性、考核的嚴(yán)格性、運(yùn)行的完整性。預(yù)算性控制的決策以部門為單位,以指標(biāo)為主線,以結(jié)論為目的,縮短了作業(yè)工序、生產(chǎn)班組成本控制的外延,割斷了部門間、工序間的協(xié)作與信息交流,受預(yù)算(鋼性)指標(biāo)的限制,勢必會形成“決策孤島”,如原材料分廠不顧及成型分廠實(shí)際情況(設(shè)備故障),一味加工原材料完成產(chǎn)值產(chǎn)量,造成半成品積壓,加大資金成本占用。能動性控制就是要樹立“大成本”控制的理念,擺脫部門與單位預(yù)算的限制,擴(kuò)大成本控制的外延,保證系統(tǒng)的全員、全方位、多角度協(xié)同合作、統(tǒng)籌安排和策劃成本流,實(shí)現(xiàn)決策流與信息流的共享,決策權(quán)與控制權(quán)的平等與民主。
(二)能動性控制成本的表現(xiàn)形式
1、預(yù)算指標(biāo)的彈性調(diào)整,成本控制中充分考慮預(yù)算的可操作性,做到?jīng)Q策的度、考核的度、執(zhí)行的度,結(jié)合實(shí)際動態(tài)調(diào)整指標(biāo),正確處理預(yù)算嚴(yán)肅性與彈性決策的對立統(tǒng)一。2、設(shè)置采納合理化建議獎項(xiàng),體現(xiàn)信息的價值觀與決策民主,強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)一線崗位價值的精細(xì)化。3、設(shè)置產(chǎn)品良品率獎、物料回收獎、安全累進(jìn)獎,激勵一線員工的主觀能動性與工作積極性,體現(xiàn)工序成本價值,細(xì)化作業(yè)成本核算,培養(yǎng)與提高員工的成本管控理念。4、完善完工產(chǎn)品質(zhì)量成本分析會、班組作業(yè)成本分析會、物料定額分析會制度,通過分析查找作業(yè)生產(chǎn)中的成本耗費(fèi),形成產(chǎn)品工序作業(yè)控制“決策-操作-分析-改進(jìn)-決策”的閉環(huán)成本管控體系。
三、成本報表由業(yè)績報告性向流程策劃性轉(zhuǎn)換
(一)業(yè)績報告性與流程策劃性分析
業(yè)績報告性成本報表是指會計人員提供數(shù)據(jù)資料,決策由管理者來做。如成本會計統(tǒng)計、核算,財務(wù)會計報賬、記賬,稅務(wù)會計抄稅、報稅等。會計人員只考慮過程,不考慮結(jié)果。流程性策劃控制要求企業(yè)會計人員既考慮結(jié)果,更側(cè)重于過程,在過程中實(shí)施控制。具體表現(xiàn)為提供的會計信息具有決策引導(dǎo)性,報表結(jié)論接近于決策結(jié)果,做到事前與事中控制。如納稅籌劃與合理避稅強(qiáng)調(diào)過程,使報稅結(jié)果體現(xiàn)控制。管理會計在處理每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)時,不僅要考慮業(yè)務(wù)的本身流程,更考慮實(shí)施這一流程后的最終結(jié)論。為保證最終期望值而進(jìn)行的控制就是流程性策劃控制。這種控制以結(jié)果為導(dǎo)向,以結(jié)論為目標(biāo),在過程中實(shí)施控制。
(二)流程策劃性成本控制的表現(xiàn)形式
1、納稅籌劃,實(shí)現(xiàn)稅額節(jié)約的事前與過程控制,導(dǎo)致稅負(fù)減少。2、管理咨詢審計,通過內(nèi)部控制測試提出建議與審計結(jié)論,做到亡羊補(bǔ)牢與未雨綢繆相結(jié)合。3、風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲?,為風(fēng)險的發(fā)生提供預(yù)警,規(guī)避、降低風(fēng)險產(chǎn)生的概率。4、資產(chǎn)評估報告,為決策提供有用的公允建議,減少決策失誤。
四、成本降控由博弈性控制向雙贏性控制轉(zhuǎn)換
(一)博弈性控制和雙贏性控制分析
博弈性控制是指企業(yè)實(shí)行低成本戰(zhàn)略,產(chǎn)品的耗費(fèi)壓縮到最低,采購原材料要求供應(yīng)商之間互相競爭,選擇最低價為采購目標(biāo);銷售產(chǎn)品希望利潤最大化,同行業(yè)之間互相競爭,以占有市場、最低成本為目的。博弈雙方相互對立,優(yōu)勝劣汰。雙贏性成本控制要求供求雙方互相協(xié)作、互利互惠,形成共贏理念,共同享有市場份額。如聯(lián)想集團(tuán)做大做強(qiáng)品牌,實(shí)現(xiàn)一級商、經(jīng)銷商、門店的三贏理念,把利潤分成三分,做大市場,做到有利大家分,但最終客戶認(rèn)可聯(lián)想的品牌效應(yīng)、市場份額。再比如超市與經(jīng)銷商的共贏模式,超市做大做強(qiáng),經(jīng)銷商也可以賺個盆缽滿倉,同行業(yè)不競爭,而是形成固有模式的成本生態(tài),形成統(tǒng)一的成本效應(yīng),既保證行業(yè)的市場份額,又形成和諧的持續(xù)發(fā)展。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下,做大做強(qiáng)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是主流,聯(lián)營與合并是趨勢,這是共盈理念的認(rèn)可,也是雙盈性控制的集中體現(xiàn)。一味的競相降價只能影響市場秩序,違背運(yùn)營規(guī)則,重復(fù)性低技術(shù)制造最終會導(dǎo)致蕭條與破產(chǎn)。行業(yè)企業(yè)應(yīng)該協(xié)商一致,統(tǒng)一分享市場份額,理性應(yīng)對目前蟄伏的金融危機(jī),達(dá)到共同盈利的成本控制效應(yīng)。加入WTO,歐洲統(tǒng)一貨幣,新會計準(zhǔn)則國際趨同,世界經(jīng)濟(jì)的互動形成全球共盈與持續(xù)發(fā)展。有統(tǒng)一才能有效益,有共贏才能形成發(fā)展性的成本管控機(jī)制。
(二)雙贏性控制的表現(xiàn)形式
1、連鎖經(jīng)營。2、加盟特許經(jīng)營。3、銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。4、手機(jī)小號業(yè)務(wù)。5、全國統(tǒng)一的銷售網(wǎng)絡(luò),均勻的市場份額。6、穩(wěn)定的供應(yīng)商,形成商業(yè)信用,避免因片面追求成本效應(yīng)而出現(xiàn)質(zhì)量不合格與不誠信業(yè)務(wù)。7、穩(wěn)定的市場份額形成品牌效應(yīng)和企業(yè)形象。
五、管控動機(jī)由利潤導(dǎo)向性向價值導(dǎo)向性轉(zhuǎn)換
(一)利潤導(dǎo)向性和價值導(dǎo)向性分析
企業(yè)的成本控制動機(jī)通常以利潤為目標(biāo),以考核指標(biāo)為中心,片面的追求利潤最大化勢必會導(dǎo)致走入緊縮支出的誤區(qū),制約企業(yè)成本文化與品牌效應(yīng)的推廣。價值導(dǎo)向性成本戰(zhàn)略綜合考慮產(chǎn)品的定位與長遠(yuǎn)發(fā)展趨勢,以企業(yè)發(fā)展能力最大化為目標(biāo)。如“特侖蘇”與“金典”奶品的成本定位就是取決于人們的價值導(dǎo)向,成本競爭力不是低成本戰(zhàn)略,而是發(fā)展性成本管控戰(zhàn)略。綜合考慮企業(yè)成長各階段、市場環(huán)境各階段、產(chǎn)品價值各階段的平衡與協(xié)調(diào),正確制定各階段的成本管控動機(jī),保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與長遠(yuǎn)規(guī)劃。
(二)價值導(dǎo)向性管控動機(jī)的表現(xiàn)形式
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和近幾年來商品房買賣中存在的問題,建設(shè)部、國家工商行政管理局對1995年印發(fā)的《商品房購銷合同示范文本》進(jìn)行了修訂,并更名為《商品房買賣合同示范文本》(以下簡稱《示范文本》)?,F(xiàn)將《示范文本》印發(fā)給你們,并就有關(guān)問題通知如下:
一、充分認(rèn)識推行《示范文本》的意義,大力推廣使用《示范文本》。近年來,消費(fèi)者對商品房投訴較多,投訴的主要問題有:廣告虛假、一房多售、面積縮水、質(zhì)量低劣、延期交房、產(chǎn)權(quán)糾紛等。出現(xiàn)這些問題,有制度不健全、管理不到位的原因,也有合同不規(guī)范的原因。這些問題的出現(xiàn)不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,而且也將影響到住房消費(fèi)熱點(diǎn)的形成。推行《示范文本》,有利于保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,避免因合同缺款少項(xiàng)和當(dāng)事人意思表示不真實(shí)、不確切,而出現(xiàn)顯失公平和違法條款;有利于減少商品房買賣合同糾紛,促進(jìn)合同糾紛的解決;有利于調(diào)動消費(fèi)者的購房熱情,促進(jìn)住房消費(fèi),拉動經(jīng)濟(jì)增長。各地要以推行新的《示范文本》為契機(jī),加強(qiáng)房地產(chǎn)市場管理,規(guī)范商品房銷售行為,切實(shí)解決老百姓購房的后顧之憂。
二、做好《示范文本》的分發(fā)工作,方便當(dāng)事人領(lǐng)取。各地建設(shè)行政主管部門與工商行政主管部門,應(yīng)當(dāng)協(xié)商指定《示范文本》的印刷單位,并負(fù)責(zé)監(jiān)制。當(dāng)事人使用《示范文本》,可隨時向各級建設(shè)行政主管部門領(lǐng)取,并繳納工本費(fèi),其收費(fèi)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行物價管理部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、各省、自治區(qū)、直轄市建委(建設(shè)廳)要在2000年11月底前將貫徹、落實(shí)《示范文本》的情況上報建設(shè)部。建設(shè)部將會同國家工商行政管理局在2000年年底前檢查各地執(zhí)行《示范文本》的情況。
商品房買賣合同(示范文本)
商品房買賣合同說明
1.本合同文本為示范文本,也可作為簽約使用文本。簽約之前,買受人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同內(nèi)容,對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的,可向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)主管部門咨詢。
2.本合同所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設(shè)并出售的房屋。
3.為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。雙方當(dāng)事人可以對文本條款的內(nèi)容進(jìn)行修改、增補(bǔ)或刪減。合同簽訂生效后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。
4.本合同文本中涉及到的選擇、填寫內(nèi)容以手寫項(xiàng)為優(yōu)先。
5.對合同文本「中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定?!钢羞x擇內(nèi)容,以劃√方式選定;對于實(shí)際情況未發(fā)生或買賣雙方不作約定時,應(yīng)在空格部位打×,以示刪除。
6.在簽訂合同前,出賣人應(yīng)當(dāng)向買受人出示應(yīng)當(dāng)由出賣人提供的有關(guān)證書、證明文件。
7.本合同條款由中華人民共和國建設(shè)部和國家工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。
商品房買賣合同GF—2000—0171
合同編號:__________合同雙方當(dāng)事人:
出賣人:___________________________
注冊地址:___________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號:________________________
企業(yè)資質(zhì)證書號:________________________
法定代表人:______________聯(lián)系電話:_______
郵政編碼:_______________
委托人:______________地址:_________
郵政編碼:_______________聯(lián)系電話:_______
委托機(jī)構(gòu):_________________________
注冊地址:___________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號:________________________
法定代表人:______________聯(lián)系電話:_______
郵政編碼:_______________
買受人:____________________________
「本人「法定代表人姓名:______國籍:_________
「身份證「護(hù)照「營業(yè)執(zhí)照注冊號「__________
地址:_____________________________
郵政編碼:_______________聯(lián)系電話:_______
「委托代表人「姓名:______國籍:_________
地址:_____________________________
郵政編碼:_______________電話:_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,買受人和出賣人在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就買賣商品房達(dá)成如下協(xié)議:
第一條項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)。
出賣人以____方式取得位于____、編號為____的地塊的土地使用權(quán)?!竿恋厥褂脵?quán)出讓合同號「土地使用權(quán)劃撥批準(zhǔn)文件號「劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓批準(zhǔn)文件號為______________。
該地塊土地面積為____,規(guī)劃用途為____,土地使用年限自__年__月__日至__年__月__日。
出賣人經(jīng)批準(zhǔn),在上述地塊上建設(shè)商品房,「現(xiàn)定名「暫定名____。建設(shè)工程規(guī)劃許可證號為____,施工許可證號為____。
______________________________________________________________________。
第二條商品房銷售依據(jù)。
買受人購買的商品房為「現(xiàn)房「預(yù)售商品房。預(yù)售商品房批準(zhǔn)機(jī)關(guān)為____,商品房預(yù)售許可證號為____。
______________________________________________________________________。
第三條買受人所購商品房的基本情況。
買受人購買的商品房(以下簡稱該商品房,其房屋平面圖見本合同附件一,房號以附件一上表示為準(zhǔn))為本合同第一條規(guī)定的項(xiàng)目中的:
第____「幢「座____「單元「層____號房。
該商品房的用途為____,屬____結(jié)構(gòu),層高為____,建筑層數(shù)地上__層,地下__層。
該商品房陽臺是「封閉式「非封閉式。
該商品房「合同約定「產(chǎn)權(quán)登記建筑面積共____平方米,其中,套內(nèi)建筑面積____平方米,公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e____平方米(有關(guān)公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e構(gòu)成說明見附件二)。
______________________________________________________________________。
______________________________________________________________________。
第四條計價方式與價款。
出賣人與買受人約定按下述第____種方式計算該商品房價款:
1.按建筑面積計算,該商品房單位為(____幣)每平方米____元,總金額(____幣)__千__百__拾__萬__千__百__拾__元整。
2.按套內(nèi)建筑面積計算,該商品房單價為(____幣)每平方米____元,總金額(____幣)__千__百__拾__萬__千__百__拾__元整。
3.按套(單元)計算,該商品房總價款為(____幣)千__百__拾__萬__千__百__拾__元整。
4.___________________________________________________________________________________________________________。
第五條面積確認(rèn)及面積差異處理。
根據(jù)當(dāng)事人選擇的計價方式,本條規(guī)定以「建筑面積「套內(nèi)建筑面積(本條款中均簡稱面積)為依據(jù)進(jìn)行面積確認(rèn)及面積差異處理。
當(dāng)事人選擇按套計價的,不適用本條約定。
合同約定面積與產(chǎn)權(quán)登記面積有差異的,以產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
商品房交付后,產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異,雙方同意按第__種方式進(jìn)行處理:
1.雙方自行約定:
(1)___________________________________________________________________;
(2)___________________________________________________________________;
(3)___________________________________________________________________;
(4)___________________________________________________________________。
2.雙方同意按以下原則處理:
(1)面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)(含3%)的,據(jù)實(shí)結(jié)算房價款;
(2)面積誤差比絕對值超出3%時,買受人有權(quán)退房。
買受人退房的,出賣人在買受人提出退房之日起30天內(nèi)將買受人已付款退還給買受人,并按____利率付給利息。
買受人不退房的,產(chǎn)權(quán)登記面積大于合同約定面積時,面積誤差比在3%以內(nèi)(含3%)部分的房價款由買受人補(bǔ)足;超出3%部分的房價款由出賣人承擔(dān),產(chǎn)權(quán)歸買受人。產(chǎn)權(quán)登記面積小于合同登記面積時,面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)(含3%)部分的房價款由出賣人返還買受人;絕對值超出3%部分的房價款由出賣人雙倍返還買受人。
產(chǎn)權(quán)登記面積-合同約定面積面積誤差比=————————————-×100%合同約定面積
因設(shè)計變更造成面積差異,雙方不解除合同的,應(yīng)當(dāng)簽署補(bǔ)充協(xié)議。
第六條付款方式及期限。
買受人按下列第__種方式按期付款:
1.一次性付款
______________________________________________________________________。
2.分期付款
______________________________________________________________________。
3.其他方式
______________________________________________________________________。
第七條買受人逾期付款的違約責(zé)任。
買受人如未按本合同規(guī)定的時間付款,按下列第__種方式處理:
1.按逾期時間,分別處理(不作累加)
(1)逾期在__日之內(nèi),自本合同規(guī)定的應(yīng)付款期限之第二天起至實(shí)際全額支付應(yīng)付款之日止,買受人按日向出賣人支付逾期應(yīng)付款萬分之__的違約金,合同繼續(xù)履行;
(2)逾期超過__日后,出賣人有權(quán)解除合同。出賣人解除合同的,買受人按累計應(yīng)付款的__%向出賣人支付違約金。買受人愿意繼續(xù)履行合同的,經(jīng)出賣人同意,合同繼續(xù)履行,自本合同規(guī)定的應(yīng)付款期限之第二天起至實(shí)際全額支付應(yīng)付款之日止,買受人按日向出賣人支付逾期應(yīng)付款萬分之__(該比率應(yīng)不小于第(1)項(xiàng)中的比率)的違約金。
本條中的逾期應(yīng)付款指依照本合同第六條規(guī)定的到期應(yīng)付款與該期實(shí)際已付款的差額;采取分期付款的,按相應(yīng)的分期應(yīng)付款與該期的實(shí)際已付款的差額確定。
2.______________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________。
第八條交付期限。
出賣人應(yīng)當(dāng)在____年__月__日前,依照國家和地方人民政府的有關(guān)規(guī)定,將具備下列第__種條件,并符合本合同約定的商品房交付買受人使用:
1.該商品房經(jīng)驗(yàn)收合格。
2.該商品房經(jīng)綜合驗(yàn)收合格。
3.該商品房經(jīng)分期綜合驗(yàn)收合格。
4.該商品房取得商品住宅交付使用批準(zhǔn)文件。
5.__________________________________。
但如遇下列特殊原因,除雙方協(xié)商同意解除合同或變更合同外,出賣人可據(jù)實(shí)予以延期:
1.遭遇不可抗力,且出賣人在發(fā)生之日起__日內(nèi)告知買受人的;
2.__________________________________;
3.__________________________________。________________________________________________________________________。
第九條出賣人逾期交房的違約責(zé)任。
除本合同第八條規(guī)定的特殊情況外,出賣人如未按本合同規(guī)定的期限將該商品房交付買受人使用,按下列第__種方式處理:
1.按逾期時間,分別處理(不作累加)
(1)逾期不超過__日,自本合同第八條規(guī)定的最后交付期限的第二天起至實(shí)際交付之日止,出賣人按日向買受人支付已交付房價款萬分之__的違約金,合同繼續(xù)履行;
(2)逾期超過__日后,買受人有權(quán)解除合同。買受人解除合同的,出賣人應(yīng)當(dāng)自買受人解除合同通知到達(dá)之日起__天內(nèi)退還全部已付款,并按買受人累計已付款的__%向買受人支付違約金。買受人要求繼續(xù)履行合同的,合同繼續(xù)履行,自本合同第八條規(guī)定的最后交付期限的第二天起至實(shí)際交付之日止,出賣人按日向買受人支付已交付房價款萬分之__(該比率應(yīng)不小于第(1)項(xiàng)中的比率)的違約金。
2._________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
第十條規(guī)劃、設(shè)計變更的約定。
經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的規(guī)劃變更、設(shè)計單位同意的設(shè)計變更導(dǎo)致下列影響到買受人所購商品房質(zhì)量或使用功能的,出賣人應(yīng)當(dāng)在有關(guān)部門批準(zhǔn)同意之日起10日內(nèi),書面通知買受人:
(1)該商品房結(jié)構(gòu)形式、戶型、空間尺寸、朝向;
(2)__________________________________;
(3)__________________________________;
(4)__________________________________;
(5)__________________________________;
(6)__________________________________;
(7)__________________________________。
買受人有權(quán)在通知到達(dá)之日起15日內(nèi)做出是否退房的書面答復(fù)。買受人在通知到達(dá)之日起15日內(nèi)未作書面答復(fù)的,視同接受變更。出賣人未在規(guī)定時限內(nèi)通知買受人的,買受人有權(quán)退房。
買受人退房的,出賣人須在買受人提出退房要求之日起__天內(nèi)將買受人已付款退還給買受人,并按____利率付給利息。買受人不退房的,應(yīng)當(dāng)與出賣人另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
第十一條交接。
商品房達(dá)到交付使用條件后,出賣人應(yīng)當(dāng)書面通知買受人辦理交付手續(xù)。雙方進(jìn)行驗(yàn)收交接時,出賣人應(yīng)當(dāng)出示本合同第八條規(guī)定的證明文件,并簽署房屋交接單。所購商品房為住宅的,出賣人還需提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。出賣人不出示證明文件或出示證明文件不齊全,買受人有權(quán)拒絕交接,由此產(chǎn)生的延期交房責(zé)任由出賣人承擔(dān)。
由于買受人原因,未能按期交付的,雙方同意按以下方式處理:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
第十二條出賣人保證銷售的商品房沒有產(chǎn)權(quán)糾紛和債權(quán)債務(wù)糾紛。因出賣人原因,造成該商品房不能辦理產(chǎn)權(quán)登記或發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的,由出賣人承擔(dān)全部責(zé)任。
_____________________________________________________________________________________________________________。
第十三條出賣人關(guān)于裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)承諾的違約責(zé)任。
出賣人交付使用的商品房的裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方約定(附件三)的標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的,買受人有權(quán)要求出賣人按照下述第__種方式處理:
1.出賣人賠償雙倍的裝飾、設(shè)備差價。
2.____________________________________________________________________。
3.____________________________________________________________________。
第十四條出賣人關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑正常運(yùn)行的承諾。
出賣人承諾與該商品房正常使用直接關(guān)聯(lián)的下列基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑按以下日期達(dá)到使用條件:
1.__________________________________;
2.__________________________________;
3.__________________________________;
4.__________________________________;
5.__________________________________。
如果在規(guī)定日期內(nèi)未達(dá)到使用條件,雙方同意按以下方式處理:
1.__________________________________;
2.__________________________________;
3.__________________________________。
第十五條關(guān)于產(chǎn)權(quán)登記的約定。
出賣人應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用后__日內(nèi),將辦理權(quán)屬登記需由出賣人提供的資料報產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)備案。如因出賣人的責(zé)任,買受人不能在規(guī)定期限內(nèi)取得房地產(chǎn)權(quán)屬證書的,雙方同意按下列第__項(xiàng)處理:
1.買受人退房,出賣人在買受人提出退房要求之日起_ _日內(nèi)將買受人已付房價款退還給買受人,并按已付房價款的__%賠償買受人損失。
2.買受人不退房,出賣人按已付房價款的__%向買受人支付違約金。
3.____________________________________________________________________。
第十六條保修責(zé)任。
買受人購買的商品房為商品住宅的,《住宅質(zhì)量保證書》作為本合同的附件。出賣人自商品住宅交付使用之日起,按照《住宅質(zhì)量保證書》承諾的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。
買受人購買的商品房為非商品住宅的,雙方應(yīng)當(dāng)以合同附件的形式詳細(xì)約定保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等內(nèi)容。
在商品房保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,出賣人應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。因不可抗力或者非出賣人原因造成的損壞,出賣人不承擔(dān)責(zé)任,但可協(xié)助維修,維修費(fèi)用由購買人承擔(dān)。
______________________________________________________________________。
第十七條雙方可以就下列事項(xiàng)約定:
1.該商品房所在樓宇的屋面使用權(quán)_______________________________________;
2.該商品房所在樓宇的外墻面使用權(quán)______________________________________;
3.該商品房所在樓宇的命名權(quán)_________________________________________;
4.該商品房所在小區(qū)的命名權(quán)_________________________________________;
5._____________________________________________________;
6._____________________________________________________。
第十八條買受人的房屋僅作____使用,買受人使用期間不得擅自改變該商品房的建筑主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)和用途。除本合同及其附件另有規(guī)定者外,買受人在使用期間有權(quán)與其他權(quán)利人共同享用與該商品房有關(guān)聯(lián)的公共部位和設(shè)施,并按占地和公共部位與公用房屋分?jǐn)偯娣e承擔(dān)義務(wù)。
出賣人不得擅自改變與該商品房有關(guān)聯(lián)的公共部位和設(shè)施的使用性質(zhì)。
______________________________________________________________________。
第十九條本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按下述第__種方式解決:
1.提交____仲裁委員會仲裁。
2.依法向人民法院。
第二十條本合同未盡事項(xiàng),可由雙方約定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議(附件四)。
第二十一條合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第二十二條本合同連同附件共__頁,一式__份,具有同等法律效力,合同持有情況如下:
出賣人__份,買受人__份,________份,________份。
第二十三條本合同自雙方簽訂之日起生效。
第二十四條商品房預(yù)售的,自本合同生效之日起30天內(nèi),由出賣人向________申請登記備案。
出賣人(簽章):買受人(簽章):
「法定代表人:「法定代表人:
「委托人:「委托人:
(簽章)「:
(簽章)____年__月__日____年__月__日簽于____簽于____
附件一:房屋平面圖
附件二:公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e構(gòu)成說明
附件三:裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)
1.外墻:
2.內(nèi)墻:
3.頂棚:
4.地面:
5.門窗:
6.廚房:
7.衛(wèi)生間:
8.陽臺:
9.電梯:
旅游管理哲學(xué)理念屬于管理哲學(xué)的一個門類,它是指從旅游管理的愿景和遠(yuǎn)景視角,將旅游管理理論和旅游管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,經(jīng)過理論升華,上升到哲學(xué)層面形成的,對相關(guān)理論研究具有普遍指導(dǎo)意義的理念。將旅游管理理論進(jìn)一步研究,實(shí)現(xiàn)理論的進(jìn)一步升華,實(shí)現(xiàn)理論的概括性和普遍適用性。這也是旅游管理理論研究的重要任務(wù)之一。
二、旅游管理哲學(xué)理念研究目的
旅游管理哲學(xué)理念研究,需要站在宏觀的視角上,對旅游管理的整體理論、旅游管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理,力求尋找其中具有普遍性的規(guī)律,力求尋找旅游管理理論和實(shí)踐所獨(dú)具的系列價值理念和行動準(zhǔn)則,從而得出具有哲學(xué)意義的旅游管理哲學(xué)理念。
三、旅游管理哲學(xué)理念理論定位
與旅游管理哲學(xué)理念特征相關(guān)的學(xué)科領(lǐng)域有管理哲學(xué)、企業(yè)管理哲學(xué)、行政管理哲學(xué)(或行政管理哲學(xué)理念)。其中管理哲學(xué)相當(dāng)于旅游管理哲學(xué)理念的上一級學(xué)科,企業(yè)管理哲學(xué)、行政管理哲學(xué)(或行政管理哲學(xué)理念)相當(dāng)于旅游管理哲學(xué)理念的平級學(xué)科。管理哲學(xué)的哲學(xué)理論源泉是全體管理領(lǐng)域,包括旅游管理領(lǐng)域;企業(yè)管理哲學(xué)的理論源泉是企業(yè)管理領(lǐng)域,行政管理哲學(xué)(或行政管理哲學(xué)理念)的理論源泉是行政管理領(lǐng)域。企業(yè)管理的研究對象針對單體企業(yè)或一個相對獨(dú)立的企業(yè)群,如普通企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、企業(yè)聯(lián)盟、具有共同股東的多個聯(lián)動的獨(dú)立公司;行政管理的研究對象是政府的自我治理和社會治理。
旅游管理學(xué)科建立之初借用了企業(yè)管理的部分理論和部分行政管理的理論。經(jīng)過漫長的理論發(fā)展,旅游管理學(xué)科獲得了深厚的學(xué)術(shù)積淀,已經(jīng)發(fā)展成為了一門獨(dú)立的學(xué)科。旅游管理理論界以外的人一般能夠注意到旅游管理理論體系包括旅游企業(yè)管理理論和旅游行政監(jiān)管理論,旅游企業(yè)管理和旅游行政監(jiān)管也是旅游管理學(xué)習(xí)者的主要就業(yè)方向。但認(rèn)為旅游管理理論僅包含旅游企業(yè)管理理論和旅游行政監(jiān)管理論是對旅游管理理論了解尚未深入的人的看法。在現(xiàn)代旅游管理理論體系中,旅游管理理論的研究對象是旅游行業(yè)和旅游現(xiàn)象相關(guān)的各種本質(zhì)性規(guī)律,旅游企業(yè)管理和旅游行政監(jiān)管是旅游業(yè)的部分外在活動,旅游管理理論的研究領(lǐng)域不僅包括這些外在活動的規(guī)律,更要研究掩蓋在外在活動現(xiàn)象之下的本質(zhì)性規(guī)律和不具有明確現(xiàn)象的本質(zhì)性規(guī)律。旅游管理理論的核心研究目標(biāo)是探尋旅游行業(yè)存在和發(fā)展壯大的本質(zhì)規(guī)律。相對于旅游行業(yè)存在及發(fā)展壯大,旅游企業(yè)管理和旅游行政監(jiān)只是必要條件中的極少數(shù)條件,旅游行業(yè)存在及發(fā)展壯大的充分條件的總量遠(yuǎn)大于旅游企業(yè)管理和旅游行政監(jiān)這兩項(xiàng)必要條件。
如某些區(qū)域旅游企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量較高,旅游行政監(jiān)管也很到位,但旅游業(yè)仍無活力,本質(zhì)在于旅游業(yè)發(fā)展的根本動力不是這兩個方面,這兩個方面只起到合理引導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展動力的作用。旅游行業(yè)存在及發(fā)展壯大取決于旅游行業(yè)的客觀基礎(chǔ)依照其發(fā)揮作用的規(guī)律為旅游行業(yè)的發(fā)展提供的動力。這些動力是旅游產(chǎn)業(yè)的生命之源。研究旅游行業(yè)的客觀基礎(chǔ)發(fā)揮作用的規(guī)律的理論包括旅游業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)收入的關(guān)系、旅游業(yè)與國民工作環(huán)境的關(guān)系、旅游業(yè)與基本物質(zhì)生產(chǎn)型產(chǎn)業(yè)的關(guān)系、區(qū)域區(qū)位特點(diǎn)及旅游潛質(zhì)對區(qū)域發(fā)展旅游業(yè)的影響等。以旅游管理理論的早期特點(diǎn)代替旅游管理理論的現(xiàn)代特點(diǎn),以旅游業(yè)的經(jīng)營管理特點(diǎn)代替旅游業(yè)的理論特點(diǎn),僅注意到關(guān)于旅游業(yè)具體運(yùn)轉(zhuǎn)的理論而忽視使其得以存在的基礎(chǔ)性關(guān)鍵理論,是對現(xiàn)代旅游管理理論的過時和片面看法。
比較旅游管理理論、企業(yè)管理理論、行政管理理論,旅游管理理論雖然與企業(yè)管理理論和行政管理理論有著少量的理論重合,但所重合的理論僅屬于旅游管理理論中不具太大分量的邊緣性理論,旅游管理理論有著其分量很重的獨(dú)有性核心理論,這些理論是不論企業(yè)管理理論、行政管理理論還是其他理論都無法直接提供的,所以企業(yè)管理理論和行政管理理論中相關(guān)理論的組合僅代表旅游管理理論的少量邊緣理論,絕非旅游管理理論整體。
一、中國高校管理行政化的表現(xiàn)及弊端
對高校行政化的界定,學(xué)術(shù)界可謂眾說紛紜。韓建華等人對高校行政化的界定相對規(guī)范,他們認(rèn)為:“所謂高校行政化是指高等學(xué)校在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及其運(yùn)作上,與行政機(jī)關(guān)有著大體相同的屬性,或者說,它就是按照行政體制的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式設(shè)置并運(yùn)行的,行政體制的顯著特征是存在嚴(yán)密而清晰的科層結(jié)構(gòu)?!保?]張繼明曾講到:“高校所運(yùn)行的管理體系上的行政化從本質(zhì)上說是由行政化的高等教育管理體制所決定的?!保?]李成認(rèn)為,高校行政化的本質(zhì)是“功力化”的管理思想在政府與高校的具體表現(xiàn)。[3]有的學(xué)者認(rèn)為高校行政化的實(shí)質(zhì)是高校行政管理在運(yùn)行過程中缺少“硬性”規(guī)章制度,或者說現(xiàn)行約束高校管理體系運(yùn)行的章程理想化,不符合現(xiàn)實(shí)情況。但本文認(rèn)為,從政府與高校的角度來講,政府為了方便對全國高校的管理,提高高校管理的效率,將全國高校組織內(nèi)部管理體制整齊劃一即按照我國行政管理體系建立,其實(shí)質(zhì)是政府對高校進(jìn)行管理,而非高校自治。從高校內(nèi)部治理的角度來講,高校行政化的本質(zhì)是指行政本位。高校作為學(xué)術(shù)性組織,學(xué)術(shù)本位是大學(xué)的內(nèi)在邏輯,行政權(quán)力應(yīng)為學(xué)術(shù)權(quán)力服務(wù)。而我國高?,F(xiàn)行的高校管理體制是學(xué)術(shù)權(quán)力受制于行政權(quán)力,導(dǎo)致我國高校管理的行政化。一是在申報或解決學(xué)術(shù)事務(wù)過程中受到行政權(quán)力的層層約束,學(xué)術(shù)權(quán)力的實(shí)現(xiàn)受制于高校行政管理體系。二是學(xué)術(shù)團(tuán)體的“官員化”。高校有一套行政管理體系,學(xué)術(shù)團(tuán)體中也存在行政頭銜,為獲得相應(yīng)的行政職稱“鉤心斗角”。從信息傳達(dá)的角度講,高校管理信息傳播途徑是黨和國家教育主管部門或高校最高領(lǐng)導(dǎo)者制定相關(guān)的教育規(guī)章制度,規(guī)章制度下達(dá)后由學(xué)校下達(dá)各級學(xué)院,再由各級學(xué)院往下傳達(dá)。高校行政管理信息傳達(dá)方式即上傳下達(dá),增加了人力和時間雙重成本,機(jī)構(gòu)設(shè)置重復(fù)。導(dǎo)致高校行政管理低效,浪費(fèi)人力、物力資源,而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于高校的行政管理會在某種程度上改變上述弊端。
二、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對高校行政管理效率的影響
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用不止停留于技術(shù)行業(yè),也滲透于組織管理的過程中。信息的時效性對組織的管理至關(guān)重要,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用于組織管理過程中,可以提高管理者的決策效率,增強(qiáng)決策的透明化和公開化。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)廣泛運(yùn)用的背景下,高校作為特殊的社會組織,應(yīng)適應(yīng)時展的潮流,將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用于高校的行政管理過程中,促進(jìn)高校行政化管理結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性調(diào)整,緩解或消除高校行政化。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對行政管理的影響表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,可以緩解政府對高??刂频牧Χ取G懊嬉殃U述高校行政化產(chǎn)生原因是政府對高校的控制力度大,高校缺少自治權(quán)力,高校行政管理體制的運(yùn)行要依靠政府下達(dá)的行政指令。利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺,通過雙向的信息溝通制定符合各大高校發(fā)展的彈性行政指令,改變當(dāng)前政府統(tǒng)一化管理高校的僵硬局面。其次,對高校組織行政管理結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響。在組織學(xué)中,有效的管理幅度是決定組織中層級數(shù)目的最基本的因素。[4]組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計影響組織的管理效率和效果,管理層級較少,會增加主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制的難度。反之,會影響信息傳播的速度,信息失真。目前,在高校組織中存在的問題是行政管理層級過多,機(jī)構(gòu)設(shè)置臃腫,信息的上下傳達(dá)需要通過層層關(guān)卡,信息傳播速度慢且緩。網(wǎng)絡(luò)信息化在高校行政管理中的應(yīng)用能促進(jìn)行政管理結(jié)構(gòu)從臃腫型向扁平型轉(zhuǎn)變,保證信息傳遞過程中的真實(shí)性,便于管理者做出正確的決策。最后,“精兵簡政”,提高行政辦事效率。其主要表現(xiàn)在兩個方面:第一,我國高校行政組織形式是金字塔的科層組織形式。位于金字塔頂端的組織部門權(quán)力大,金字塔底端的組織部門權(quán)力小,造成權(quán)力大的部門人浮于事,權(quán)力小的部門超負(fù)荷工作。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用有利于精簡高校行政組織結(jié)構(gòu),使高校行政組織從臃腫低效的科層組織向彈性高效的扁平組織轉(zhuǎn)變,可以更好地為高校學(xué)術(shù)活動的開展提供服務(wù)。第二,我國高?,F(xiàn)行的信息傳遞程序是位于金字塔頂端的行政部門制定規(guī)章制度,經(jīng)過各層各級部門最后到達(dá)最基層的部門,信息傳遞程序復(fù)雜、速度緩慢,會降低信息的時效性且降低行政辦事效率。
三、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在高校行政管理中的具體運(yùn)用
(1)現(xiàn)行社會制度下的等級權(quán)力
行政管理制度使基礎(chǔ)教育中的權(quán)力分化下放難以落實(shí),仍存在諸多矛盾。
往往表現(xiàn)為:從中央到地方在教育部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置上仍是上下級的隸屬關(guān)系,各級教育機(jī)構(gòu)仍舊受上級和同級政府的管理,學(xué)校的建立、校長的任免等各項(xiàng)事宜的決策仍舊由高層和同級政府以及管理部門決定,下層機(jī)構(gòu)自缺乏,組織流于形式。這些在實(shí)際上給基礎(chǔ)教學(xué)的學(xué)校組織的積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮帶來了阻礙。行政管理體制未被徹底打破,等級依然森嚴(yán),致使分級辦學(xué)、分級管理無法真正得到落實(shí)。
(2)現(xiàn)行的等級化的行政管理制度
使得教育管理部門設(shè)置繁多,但卻往往存在權(quán)力膨脹、越位、缺位和不到位等問題。中央到地方、政府與教育部門,教育部門到學(xué)校以及同級部門間的部門權(quán)力關(guān)系銜接不緊,學(xué)校業(yè)務(wù)部門和行政管理部門權(quán)限不明晰,協(xié)調(diào)配合性差。傳統(tǒng)教育思想中的等級和長官制度和現(xiàn)象依然存在,并影響著教育的行政化管理。政府對學(xué)校的管理仍舊是指令性強(qiáng)、干預(yù)多、缺監(jiān)督、少服務(wù)。
(3)現(xiàn)行的基礎(chǔ)教育的行政管理
中缺乏明確的價值理念和規(guī)范管理方式。
在教育價值理念的問題上,地方政府對教育在社會中發(fā)展中的使命、教育的發(fā)展方向、標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)的制定、成敗得失等本質(zhì)性的問題沒有明確的思想和標(biāo)準(zhǔn),受到政績考核的影響,在教育的行政管理上往往以政治性和經(jīng)濟(jì)性成果為目的,忽略其教育性的本質(zhì),管理過于行政化、權(quán)力化。對于教育的管理還沒有形成管理和治理的法制化,更多的只是行政命令、干預(yù)等。
二、針對我國現(xiàn)行教育行政管理體制進(jìn)行改革的對策
(1)建立并明確教育行政管理體制改革的目標(biāo)。
政府各級部門和教育部門與學(xué)校間應(yīng)當(dāng)有清晰的、明確的權(quán)責(zé)關(guān)系,轉(zhuǎn)變和突破傳統(tǒng)教育的管理思想、方式方法等,更好地管理教育和發(fā)展教育,體現(xiàn)教育的社會服務(wù)性,以更好地實(shí)現(xiàn)政府的教育目標(biāo)要求和社會對教育的需求與要求。具體到基礎(chǔ)教育中,行政化管理應(yīng)當(dāng)更好地推動教育的思想化、素質(zhì)化。
(2)教育行政管理要努力實(shí)現(xiàn)多元化,以期更加的民主化、科學(xué)化和專業(yè)化。
教育行政管理的民主化、科學(xué)化和專業(yè)化是未來社會對教育發(fā)展的要求和其發(fā)展的必然趨勢。因此,政府應(yīng)當(dāng)改變一元化教育行政管理模式,讓教育公共事業(yè)的建設(shè)與管理更加的多元化,使政府和其他參與教育行政管理的機(jī)構(gòu)、組織和個人都能在法定的權(quán)限下參與教育管理,各行其職,在確保政府應(yīng)有的“單元治理”權(quán)力的前提下,將那些本不屬于政府的權(quán)力歸還給公民、學(xué)校和社會。這樣就有利于建設(shè)更加專業(yè)化的教育行政管理隊(duì)伍,更有利于制度、決策等的科學(xué)化和民主化。
(3)在遵循和尊重教育規(guī)律的基礎(chǔ)上,樹立正確的教育價值觀。
[關(guān)鍵詞] 高校; 行政管理; 服務(wù)性
[中圖分類號] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)13- 0089- 02
以前,高等院校主要采用強(qiáng)制型管理方式進(jìn)行行政管理,隨著時代的變遷與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國的高校管理方式正在由強(qiáng)制型管理向服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變。高等院校應(yīng)該通過一系列改革,進(jìn)一步加強(qiáng)高等院校行政管理工作的服務(wù)性,逐漸弱化行政管理的強(qiáng)制性。這是目前高等院校行政管理工作的一項(xiàng)迫切且重要的任務(wù)。
1 高校行政管理的服務(wù)特性
高校行政管理的服務(wù)特性是指高校行政部門以師生員工等利益相關(guān)者的需求為導(dǎo)向,以為師生等利益相關(guān)者服務(wù)為首要職能,通過完善的服務(wù)制度和服務(wù)體系為師生員工及其他利益相關(guān)者提供高質(zhì)量服務(wù)的特性。高校行政管理的服務(wù)特性可以從以下角度來理解:從觀念上看,行政管理者要確立以人為本的理念和服務(wù)于師生的意識;從職能上看,行政管理者將提供高質(zhì)量的服務(wù)作為自己的職責(zé),通過多種渠道了解師生需求,并及時作出反饋。高校行政管理的服務(wù)特性在本質(zhì)上決定了高校行政部門的基本任務(wù)就是服務(wù)于學(xué)生、教師及其他利益相關(guān)者,用完善的服務(wù)管理制度,不斷健全高校行政管理,進(jìn)一步推動高校的發(fā)展。
2 我國高校行政管理目前存在的問題
2.1 缺乏服務(wù)意識和協(xié)調(diào)性
目前我國高校所實(shí)施的行政管理制度,主要受到計劃經(jīng)濟(jì)時代行政管理方式的影響,在行政管理部門內(nèi)部大家服務(wù)意識不強(qiáng),各個行政管理部門之間缺少協(xié)調(diào)性。很多高校行政管理的工作人員只考慮本部門和個人利益,在工作中執(zhí)行公示制度進(jìn)行不到位。一些工作制度與流程沒有公開化,在處理問題時怕承擔(dān)責(zé)任而出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象。
2.2 行政管理不到位
我國高校的行政管理工作不到位,體現(xiàn)在行政管理工作人員在具體的行政工作中效率低下,對工作消極怠工,辦事拖拉。例如在對行政管理工作范疇進(jìn)行調(diào)查研究時不深入基層,談空話、講大話,沒有完成行政管理工作應(yīng)該完成的任務(wù)。對教師和學(xué)生反映的一些問題既不上報也不解決,對師生提出的要求講條件,以個人利益為中心。一些工作人員一味追求工作環(huán)境的優(yōu)越,但在本職工作中卻流于形式,行政管理專業(yè)素質(zhì)相對較低。
2.3 片面強(qiáng)調(diào)行政管理制度的執(zhí)行,缺乏合作意識
高校中一些行政管理部門過度強(qiáng)調(diào)管理制度的執(zhí)行,對于監(jiān)督制度、信息反饋制度重視不夠。同時在高校行政管理中缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識,各個部門工作相對獨(dú)立,在一些制度的建立過程中互相掣肘,這些問題都嚴(yán)重地降低了行政工作的效率,影響了我國高等教育的進(jìn)一步發(fā)展。
3 增強(qiáng)高校行政管理服務(wù)特性的對策
3.1 增強(qiáng)服務(wù)意識
增強(qiáng)高校行政管理的服務(wù)特性,首先需要增強(qiáng)高校行政管理人員的服務(wù)意識。高校行政管理人員應(yīng)該樹立“以人為本”的工作理念,堅(jiān)持“教育以育人為本、以學(xué)生為主體,辦學(xué)以人才為本、以教師為主體”的原則,重視學(xué)生德智體全面發(fā)展,為教師教學(xué)和科研提供充分的條件和保障。行政管理人員要增強(qiáng)服務(wù)意識,充分認(rèn)識到高校行政管理工作的核心任務(wù)就是為師生和其他利益相關(guān)者提供服務(wù),以提高服務(wù)水平為契機(jī),有效地推動高校的發(fā)展,提高高等教育的質(zhì)量,從而達(dá)到為社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才的最終目標(biāo)。
3.2 提高服務(wù)能力
抓緊提高高校行政人員服務(wù)能力,一方面要靠科學(xué)的培訓(xùn)來提高現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平,另一方面要靠采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化的辦公設(shè)備來提高工作效率。重視行政管理人員的培訓(xùn),制訂系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,采用科學(xué)的培訓(xùn)方式,不斷豐富培訓(xùn)的內(nèi)容,用系統(tǒng)的有針對性的培訓(xùn)全面提高現(xiàn)有人員的素質(zhì),為更好地發(fā)揮行政管理的服務(wù)功能做好人員儲備。對高校行政管理的硬件投入要加大,逐步改善高校行政管理的辦公設(shè)備,實(shí)現(xiàn)高校行政管理工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,加強(qiáng)對高校信息資源的開發(fā)和應(yīng)用,促進(jìn)高校行政管理提供更好的服務(wù)。
3.3 建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)
目前一些高校的行政管理部門機(jī)構(gòu)臃腫,人員配置重疊,通過進(jìn)行有效的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,可以在一定程度上提高高校的行政管理水平,有一些高校目前建立扁平化組織結(jié)構(gòu),扁平化的組織結(jié)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的方向之一,具有管理層次少、管理費(fèi)用低、信息傳遞速度快、信息失真率低、管理跨度大等優(yōu)點(diǎn)。高校要逐步改變原有的層級過多的結(jié)構(gòu),嘗試將部分權(quán)力下放給學(xué)校的二級學(xué)院,二級學(xué)院的管理部門因?yàn)橹苯优c師生接觸,對于老師與學(xué)生的一些思想動態(tài)和訴求掌握得比較清楚,可以為師生提供有針對性的服務(wù),提高服務(wù)的水平和質(zhì)量。組織結(jié)構(gòu)的扁平化還可以促進(jìn)組織內(nèi)部信息的快速傳遞和溝通的有效進(jìn)行。
4 結(jié) 語
從目前我國高等院校的發(fā)展方面來看,采取科學(xué)有效的高等院校行政管理模式能夠促進(jìn)高校辦學(xué)質(zhì)量和水平的提高,構(gòu)建以人為本的高等院校行政管理服務(wù)體系,是當(dāng)前我國高等院校教育改革及發(fā)展的必由之路。
主要參考文獻(xiàn)
[1] 范麗娟,林祥檉. 高校服務(wù)型行政管理體系探析[J]. 中國輕工教育,2009(3).
[2] 龐哲. 淺論提升高校行政管理效率的管理基點(diǎn)與服務(wù)方向[J]. 長三角,2010(4).
[3] 陳睿佳. 淺析“服務(wù)型”高校行政管理模式的建設(shè)[J]. 科教導(dǎo)刊:上旬刊,2010(4).
檔案管理作為一種公共管理活動,其發(fā)生、發(fā)展、變遷與一定的行政管理模式息息相關(guān),在計劃經(jīng)濟(jì)時代,我國行政管理強(qiáng)調(diào)“高度集中管理”,對經(jīng)濟(jì)、社會、文化的管理表現(xiàn)為微觀直接干預(yù)的模式,政府對社會公共事務(wù)的管理體現(xiàn)為“管制型”模式,政府所觸及的領(lǐng)域幾乎無所不包,形成一種“全能普化型”的行政管理文化。在此背景下,檔案管理作為一種基于公共權(quán)力視角下的公共事務(wù),被行政權(quán)力直接介入,導(dǎo)致檔案管理淪為純粹的行政管理活動,失去其原本該有的獨(dú)立性、公眾性、服務(wù)性的社會形象。在“政府本位”檔案管理行政范式的主導(dǎo)下,檔案資源被政府壟斷,具有極強(qiáng)的行政色彩,政府機(jī)關(guān)與事業(yè)單位成為檔案管理部門的核心服務(wù)對象,檔案管理的社會功能難以發(fā)揮,是檔案管理公眾利益“失位”的典型表現(xiàn)。
社會環(huán)境的變化發(fā)展呼喚著新型檔案管理范式的衍生,亟需對“政府本位”檔案管理范式進(jìn)行深入反思。首先,市場經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展,產(chǎn)生了大量非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體,成為市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,伴隨產(chǎn)生的巨大檔案管理需求,何以滿足?亟需構(gòu)建與之相適應(yīng)的檔案管理職能和機(jī)構(gòu)。其次,政治體制改革的推進(jìn),政府職能開始由“管制型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,尤其是在社會公眾主體意識、民主意識增強(qiáng)的前提下,檔案資源仍然傾斜與政府,必須與“服務(wù)型”政府的理念相悖,也被社會公眾所詬病,難以凸顯檔案管理的社會公共形象。最后,文化體制改革的進(jìn)一步深入,需要檔案管理為文化發(fā)展做出努力。毋庸置疑,利用檔案是公眾的基本文化權(quán)益,然在“政府本位”的檔案管理范式下,造成了檔案資源與社會公眾的脫離,難以發(fā)揮檔案管理服務(wù)文化發(fā)展的職能,群眾的基本文化權(quán)利也難以得到保障。
二、構(gòu)建基于“社會本位”維度下的檔案管理新模式
在全球化、信息化的時代,為推進(jìn)我國的改革,也為實(shí)現(xiàn)國人千年期盼之“中國夢”,政治、經(jīng)濟(jì)、社會等層面的改革在深入推動,內(nèi)在需要檔案管理這一社會管理活動必須變革,構(gòu)建起以服務(wù)為理念、以公眾為導(dǎo)向、以公共利益為目標(biāo)的檔案管理新范式,實(shí)現(xiàn)改革管理范式由“政府本位”向“社會本位”轉(zhuǎn)變,以實(shí)現(xiàn)其服務(wù)公共利益的本質(zhì)目標(biāo)。
(一)公共利益――檔案管理價值取向的回歸
公共管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會公共利益,究其緣由,在于公共權(quán)力作為一種從屬性權(quán)力,其本質(zhì)來源是社會公眾,假使其價值取向未能落腳于社會公眾,其合法性必然遭受質(zhì)疑。傳統(tǒng)“行政本位”檔案管理范式無疑就是忽視公共需求、公共利益的典型表現(xiàn),為社會公眾所質(zhì)疑其公共性,與檔案信息資源作為一種公共性資源是明顯不符合的?!吧鐣疚弧睓n案管理范式的構(gòu)建,最大程度地將“公共利益”考慮進(jìn)來,始終立足于“公共利益”的實(shí)現(xiàn)作為其檔案管理工作的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),滿足公眾對于檔案管理資源利用的基本需要,實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會層面而非政府層面的共享,檔案管理的最終價值取向則是通過“檔案”來重構(gòu)“社會記憶”和傳承“社會文明”。因此,“社會本位”檔案管理范式強(qiáng)調(diào)開放性、共享性、免費(fèi)性,唯有如此,才能彰顯檔案管理的價值取向回歸。
(二)服務(wù)公眾――檔案管理理念的本質(zhì)
現(xiàn)代公共管理的核心意涵是以人為本、服務(wù)本位,以滿足公眾基本需要為出發(fā)點(diǎn),以企業(yè)管理模式來重塑政府形象,引入競爭機(jī)制,讓公眾獲得更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),以提升政府的公信力和服務(wù)力。檔案管理作為一種社會公共管理的模式,必須將其管理理念定位于服務(wù)公眾的基礎(chǔ)上,并以此作為工作評價的標(biāo)準(zhǔn)。社會環(huán)境的發(fā)展變化,傳統(tǒng)管制型的行政管理模式已然失去競爭力,更弱化政府的公眾權(quán)威,由此凸顯檔案管理“行政本位”的“肌無力”。“社會本位”檔案管理新范式的引入,要求檔案部門確立服務(wù)宗旨、樹立服務(wù)意識、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)方式、改進(jìn)服務(wù)水平來為公眾提供有效的、方便的、高質(zhì)量的檔案利用服務(wù)。這一轉(zhuǎn)變,對于改善檔案部門工作作風(fēng)以及優(yōu)化服務(wù)公眾的形式,必將產(chǎn)生難以料想的“正能量”。
(三)多元格局――檔案管理組織機(jī)構(gòu)的呈現(xiàn)
現(xiàn)代社會是一個多元共存的社會結(jié)構(gòu),公眾的需求也開始彰顯多元化趨勢,原本政府“一元獨(dú)大”的格局將被打破,從而形式包括政府在內(nèi)的扁平式社會多元結(jié)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)公眾基本權(quán)益。在此過程中,檔案部門必須深化改革,秉承“政事分開、局館分立”的原則,從行政機(jī)構(gòu)中分離,成為保存與傳播社會文化財富的獨(dú)立性機(jī)構(gòu)。此外,為了更好地實(shí)現(xiàn)檔案管理、利用、開發(fā),必須打破檔案僅由檔案館獨(dú)家“經(jīng)營”的態(tài)勢,建構(gòu)起檔案管理部門為主,民間組織、私人組織以及公眾協(xié)同參與的“立體共管”之多元管理格局,為更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)公眾的目標(biāo)奠定根基,以實(shí)現(xiàn)類型廣泛、覆蓋面廣、活力盡顯的現(xiàn)代檔案工作網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制。